光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力開啟一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
參加西部計劃志願服務三年來，在共青團__委的指導和我辦領導、同事的帶領、幫忙下，我用心開展志願服務工作，真正履行志願者的職責，並能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀和社會主義榮辱觀。在工作潛力、思想素質等方面有了更進一步的提高。現將一年工作總結如下：
一、思想覺悟和政治水平不斷提高
作為一名中共預備黨員，我始終以一名共產黨員的職責感來嚴格要求、鞭策自我，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想。參加了政府辦組織的黨員學習培訓，努力提高了自我的思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策、社會主義榮辱觀。本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務西部，服務基層，服務群眾”作為自我的工作宗旨。
以我市“思想大解放，樹立新形象”活動為契機，以建立“學習型機關”為載體，不斷提高自我的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，用心參與辦公室組織的政治業務學習，認真做讀書筆記和心得體會。同時，認真學習團中央關於西部計劃志願者有關檔案精神，結合志願服務展開工作，使自我的思想政治素質有了明顯的提高。
二、專業知識、工作潛力和具體工作方面
在__，我主要從事綜合科工作。在單位領導指導下、同事的幫忙下我明確了工作的程式、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利地開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
1、辦公室工作。做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，協助辦公室檔案的列印、影印及有關報表的報送等工作。
2、協助做好接待工作。在工作上聽從辦公室領導的安排，工作上認真盡職盡責、虛心好學、用心肯幹，迅速融入接待工作和主角轉變。
3、認真、按時做好本辦領導交辦的其他工作。
4、其它工作。做好接待辦安排的工作之餘，還用心參加團市委組織的各項活動。
三、存在問題與今後努力的方向
一年來，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業務方面都有了必須的提高，但仍存在不足：
1、由於剛剛參加工作，經驗不足，工作思路還不夠靈活，導致自我在某些突發事件的處理上不夠果斷。
2、自身的業務和政治學習不夠，還有一些思想鬆懈的現象發生。
3、今後要努力提高自身思想政治認識和加強業務知識的學習，在工作中摸索開展工作的方法，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。
總結三年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到機關工作人員的轉變，履行了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。取得了必須的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。在今後的工作、學習生活中，我將以這一年的西部志願服務經歷鞭策自我，繼續弘揚志願精神，為社會做出自我應盡的義務和貢獻。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力開啟一個工作新局面。在2xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支援、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和資訊的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了本季度的工作。
一、迎接__級新生
秋風颯爽，驕陽高照。
在我們的學弟學妹們滿懷激情踏進人生的象牙時，他們可能對校園的環境還不太熟悉，對報道的相關程式不瞭解，蓬勃志願者協會積極響應學校要求，志願愛心奉獻，為給大一新生一個滿意的大學開端，積極組織了迎接新生活動。
從九月三號開始，蓬勃志願者協會就分批次在學校大門和交通學院值班，以幫助提前到校報到的同學找到歸屬感。
在九月五號到六號兩天，蓬勃志願者協會特意製作了校園道路導航圖，免費發給到學校報到的同學和家長，為剛來的同學提供了參觀校園和報道的有效路徑;在配合校志願者總會工作的同時，有特別組織了志願者成員到十二號樓和十五號樓搭建了志願諮詢服務檯，為剛來的
家長和同學解答疑惑，介紹學校及周邊的環境狀況，深的家長和老師的好評。
二、走寢慰問新同學與招募志願者
走過了迎新的忙碌與欣喜，體會了志願服務的真切快樂，蓬勃志願者協會又想到了剛離開家，離開親朋好友而奔到大學校園獨立生活的學弟、學妹們，由於他們剛住進大學的寢室，有些欣喜可能又有些失落，還有些迷茫與疑惑。
蓬勃志願者的志願者們在九月12號和13號晚上分別走進了交通學院的大一寢室裡，和他們開心的談論大學開始的心情狀況，解決他們剛來時遇到的一些生活困難和遺憾，並鼓勵他們要開開心心的度過大學的每一天，認認真真的去走好大學的每一步，找好自己的人生目標，不斷向前奮鬥。
在最後，我們鼓勵他們加入志願者團隊，有自己的實際行動去幫助那些需要幫助的人，用自己的愛心去為社會奉獻一點愛，在志願服務活動中充實地度過快樂的每一天。
在我們的精神鼓勵下，大一的好多學弟學妹們紛紛填寫了加入蓬勃志願者協會的志願服務登記表，經過一些考核確認後，完成了蓬勃志願協會第五屆招新工作，為蓬勃志願者協會以後的發展奠定了堅實的基礎。
三、協會互助完成“綠色書架”的書籍發放
在上學期期末，有綠使志願者協會策劃組織的“綠色書架”愛心捐書活動中，蓬勃志願者協會本著協會互助，志願無界限的原則，與綠使，清風等八家志願者協會一同加入了“綠色書架”的活動中去。
在整過過程中，蓬勃志願者協會與其他協會一同參與活動的商討、宣傳，親自帶領志願者到寢室樓去收集大四的學姐、學長以及其他有愛心將自己的書籍捐獻給他人的同學們的各種書籍，並擔負起考研類書籍的管理、編號和書籍借閱工作。
在活動的最後，蓬勃志願者協會積極完成了綠使志願者協會的活動目標和各種合作要求，取得了協會間交流發展的良好效果。
四、加強協會內部建設志願者工作服務培訓
蓬勃志願者協會始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”，以此八個字作為協會開會的開端，作為協會內部建設的基礎。
我們在開始的會議中不斷讓大家相互認識、瞭解，以求志同道合、同舟共濟。
擬定了第五屆蓬勃志願者協會管理，成員聯絡表和成員資訊登記表。
更重要的是，蓬勃志願者組織大家學習了交通安全知識，交通圖示的同時，講述了蓬勃走過的風風雨雨，取得的成就以及志願服務的典型活動及精神，提高了本協會志願者的志願服務功底，為以後協會開展交通安全教育活動奠定了基礎。
五、中秋情協會一家親
在家靠父母，在外靠朋友，我們總會想起這句話，然而這句話只適合於用到相互幫助之中。
不過，仔細體會，用於我們志願者也還是挺適合的，因為志願服務的過程就是相互幫助、團結友愛的過程。
俗話說，每逢佳節倍思親，在中秋佳節之際，我們都在遠方，不能和家人在一起，難免勾起我們的思鄉情，難免有那麼的一絲絲對親人和朋友的思念，尤其是剛上大學的學弟、學妹們。
為了緩解大家的這種思鄉情，緩解大家思親的痛苦，加強協會的內部感情，蓬勃志願者協會組字大家在一起，買了月餅、西瓜等小吃，聚集在交通學院四樓的一個教室裡，邊吃邊談心，有說有笑的，氣氛極為和諧。
在次過程中，志願者們還把自己的特長髮揮了出來歌聲嘹亮、幽默笑話，讓大家喜笑顏開，度過了愉快的中秋，體會了蓬勃的溫馨與和諧。
六、愛心超市志願服務
____年10月2日至4日，蓬勃志願者協會交通學院和勤工助學中心志願者服務部聯合舉辦了“愛心超市”活動。
此次活動主要向經濟困難的同學免費發放一些之前向畢業的學姐學長收取的衣物、書籍、學習工具等物品。
活動前期準備，我們對我們手中的物品進行整理分類，以便向同學們發放時方便同學們挑選，同時對此次活動通過海報進行宣傳。
活動進行時，交通學院的同學們紛紛來到愛心超市挑選自己需要的物品，挑選完後，只需登記一下就可以將所挑選的物品拿走，參與此活動的志願者服務部部員和蓬勃志願者協會的部員忙得不亦樂乎。
同學們也挑選到自己需要的物品，滿意的離去。
活動結束後，我們對剩餘的物品進行再次整理，以便下次繼續開展類似的活動。
在這個學年裡，本人在學校的工作安排下，擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數學及七年級三、四、五班的生物教學工作，一學年以來，在學校領導的關懷、支援下，盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下：
一、班主任工作
在擔任八年級一班班主任工作中，做到認真完成學校佈置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入瞭解每個學生的思想動態。嚴格治理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。我在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的治理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣，努力製造一個團結向上，富有朝氣的班集體。
二、教學工作
在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的數學教學及生物工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識，學會做人是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育數學教學大綱》的精神，認真細緻地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鑽研教學大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學的方法，以＂如何培養中學生製造能力＂教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動，通過參觀學習，課前聽課等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網路資源、各類相關專業的書報雜誌瞭解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在於審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有製造力。
所以，在中學數學教學工作中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性，讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮，讓學生在視、聽、觸覺中培養了製造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的數學水平，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望於下一學年度為提高我校學生的數學水平，營造校園的文化氣氛，促進我校素養教育的進展作更大的努力。
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：
一、工作總體情況
（一）思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的xx大精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；
（二）嚴於律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。
2、統計水電周、月報表：對水電資料進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表資料準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
（一）學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
（二）重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
（三）積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
日月如梭，時光飛逝，四年級下學期的快樂生活很快就過去了。這個學期中，我的學習成績有了很大的進步，這離不開老師和同學們給予我的無私的幫助和無微不至的關懷，也離不開我個人的不斷努力。
時光如梭，轉眼即逝。回顧三年來的成長經歷，在鄉黨委、政府的正確領導下，我堅持高標準、嚴要求，乾乾淨淨為人、紮紮實實做事，勤奮敬業、銳意進取。時至今日，不論是自身政治素養，還是業務水平和綜合能力都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務。現將三年來的思想、學習、工作總結如下：
一、強化學習，努力提高自身素質
我始終牢記“業精於勤、荒於嬉”的自古良訓，把學習作為提高自身素質的有利武器。只有不斷加強學習，素質才能進一步提高，具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和基礎。我始終堅持學習不放鬆，在提高自身綜合素質上努力下功夫：一是認真加強思想政治學習，深入學習領會“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，保持政治上的堅定性，堅持學以致用，以理論指導實踐，進一步提高自己駕馭工作的能力，不斷增強服務意識，在思想、行動上和黨委、政府保持高度一致。二是認真學習與業務相關的法律法規，豐富自己、充實自己、提高自己。
二、踏實肯幹，努力做好本職工作
1、惠農補貼發放和管理
惠農補貼事關廣大農民群眾的切身利益，事關黨的惠農政策的貫徹和落實，為了認真貫徹落實中央惠農政策，切實做好各項惠農補貼工作，根據市財政局的要求，在鄉領導的支援和各包村幹部的配合下，對一些上報面積不實和發生土地流轉的農戶，通過走訪和入戶調查，最終確定了補貼面積，並將補貼資訊、監督電話進行村級公示，所有資料一一錄入《農民補貼網路資訊系統》，上報市財政局稽核，共累計發放各類惠農資金xx萬元，其中發放糧食直補xx萬元，發放農資綜合補貼xx元，發放良種補貼xx萬元，發放農機補貼xx萬元。
2、“一折統、一冊明”管理
各項惠農補貼資金髮放到位後，根據市財政局的要求，為了進一步加強對惠農財政補貼“一折統，一冊明”發放管理，增強“一折統，一冊明”發放的透明度，使明白冊發放率、存摺開設率均達到150%，每年集中填寫明白冊2686冊，將農戶所享受的糧食直補、農資綜合補貼、良種補貼、農機補貼、低保、計生補助資金、村幹部待遇等各項補助全部登記造冊，並及時做好自查工作，迎接省、市專項驗收。惠農財政補貼工作雖然任務繁重，但是通過我們的努力工作，為補貼資料採集、發放管理、驗收工作打下了良好的基礎，保證把黨和政府對農民的溫暖及時送到千家萬戶。
3、一事一議專案的申報和管理
根據市財政局《關於推進村級公益事業建設一事一議財政獎補試點工作的意見》，結合我鄉實際情況，鄉黨委、政府高度重視，積極爭取專案，主要圍繞我鄉各村通組道路鋪墊、環衛設施建設、生態環境建設、村容村貌整治、公共文體設施建設、小型水利設施建設等專案集中實施，共申報專案15個，專案總投資xx萬元，其中農戶籌資籌勞xx萬元，申請財政獎補資金xx萬元。專案惠及20個村民小組，建設完成1500平方米的文化廣場3個，硬化門臺、道路7.1萬平方米，安裝道牙2.5萬個，安裝路燈87盞，修建渠道1.8公里。
為了切實做好“一事一議”財政獎補專案，專案申報之初，我認真學習專案實施意見和獎補措施，參加市財政局關於“一事一議”財政獎補專案動員大會和業務培訓。為做好“一事一議”工作打好基礎，在具體的申報過程中，
一是通過懸掛橫幅、張貼標語、入戶宣講等方式大力宣傳獎補政策，讓群眾知道開展“一事一議”工作是黨和政府是為民謀利的有效途徑，調動農戶籌資籌勞的積極性和主動性;
二是認真做好專案申報、籌資籌勞公示、報賬資金審批、專案驗收等材料，確保專案順利實施。專案完工後，專案村村容村貌煥然一新、農田灌溉條件得到了改善、豐富了村民日常文化生活，加快了全鄉新農村建設步伐。
4、養老保險收繳工作
全市啟動城鄉居民社會養老保險收繳工作以來，經過全鄉領導、幹部的共同努力，全鄉累計參保人數已達xx人，參保率達99%，其中有424位60週歲以上的老人已開始領取養老金，累計發放養老金xx萬元。20xx年收繳保險金xx萬元，收繳率達99%，新增參保人員78人，已全部錄入系統，為維護我鄉社會穩定發揮了積極作用。
5、經管站工作
自接任經管站工作以來，以昂揚向上、奮發有為的幹勁，事不避難、迎難而上的拼勁，上緊發條，卯足精神，咬緊目標，狠抓落實，使全鄉農民負擔監督、農村統計、村級代理會計、土地流轉等各項工作都取得了顯著成績，促進全鄉各項事業全面發展。一是為了加強農民負擔監督管理，杜絕加重農民負擔現象發生，嚴格執行“一事一議”籌資籌勞政策，認真做好“一事一議”籌資籌勞管理。
根據全鄉人均純收入制定籌資籌勞標準，上報市農民負擔監督辦公室審批，籌資標準每人不得超過xx元，籌勞標準每人不得超過15個工日;二是嚴格執行上級各項減免政策和惠農政策，確保各項政策落到處，進一步加強了對各項惠農補貼資金的監管;三是按照鄉黨委政府的要求，結合全鄉實際，進一步加大工作力度，採取一系列行之有效的措施，使全鄉各村財務管理工作更加規範化、制度化。
三、加強修養，時刻注意自我約束
在政治上、思想上、行動上始終和黨委、政府保持高度一致，堅持加強業務知識學習，努力提高為群眾服務的本領，平時工作再忙，我每天都要不斷的堅持充實自己。心理學巨匠威廉〃詹姆士說：“播下一個行動，收穫一種習慣;播下一種習慣，收穫一種性格;播下一種性格，收穫一種命運。”行為習慣就像我們身上的指南針，指引著每一個人的行動，習慣猶如一把雕刻刀，人的許多品性都是它雕刻的作品。
四、存在問題和不足之處
孔子曾說：“吾日省三身也”。一個人只有認識到了自己的不足，才能不斷進步。三年來我不斷對自己進行深刻的反思，對照自己的崗位職責要求，我清醒的認識到在工作中還存在不足之處：一是理論知識欠缺，學習不夠系統，理論基礎薄弱;二是工作中欠缺前瞻性，顧此失彼。我堅信只有“活到老、學到老”，把握大好時光，努力提高自身素質，才能提高自身內涵，不斷取得進步。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭赿。回顧三年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取的了新的進步，衷心感謝各位領導、同事對我的指導和幫助。我將認真地總結經驗，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與各位同事一道，勤奮工作、開拓創新、勇往直前。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支援與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對於不利於團結的話不說，不力於工作的事不做，對於違法的事堅決不幹。現將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
深入學習科學發展觀,並且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局裡的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什麼事，什麼要求，及時向領導彙報。對待北京的來電，問清什麼事，都是讓他們通過QQ號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什麼事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導彙報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把檔案看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的後勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文祕﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講檔案的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
20xx年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支援下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;淨收入明顯提升。門診人數達4000餘人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素
今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查詢不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院“的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務專案特色化、文明建立常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環節“的管理和監控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。
定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，並加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。
六、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。
二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。
四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。
五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
七、加強學科建設，促進業務快速發展
繼續沿著“突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標“的發展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創新，把進修學來的新技術用於臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關係，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。
幼兒園的招生工作，不僅是幼兒園生存發展的關鍵，更是關係到全園教職工的生活生存。 我認為更好的做好招生工作，需要全園教職員工的共同努力，這不僅僅是園長的工作。
對於教師來說，應更好的做好服務工作，對孩子更用心、更細心、更貼心，幼兒在園期間，更全身心的投入到幼兒身上，給予幼兒更多的關心與愛護。對家長要善於溝通，及時主動與家長交流幼兒在園情況，詢問在家情況，一定要真誠，讓家長感受到教師對幼兒無微不至的愛，“征服”家長，讓家長做好宣傳工作。
對於後勤人員來說，也要以飽滿的精神狀態來進行一天的工作，廚房人員要更多更好的研究做出更精緻更可口讓幼兒愛吃的飯菜，讓幼兒感覺在園吃飯比在家吃飯還要好吃，讓他們更願意來幼兒園，讓家長更放心。保衛人員要熱情親切的接待每一位幼兒和家長，讓家長和幼兒感到幼兒園由內到外自上而下無處不在的愛。
對於園長來說，要更有效更直觀的做好宣傳工作，要以各種形式，
1.比如說:請專家講幼兒教育的先進理念和方法，與家長統一認識，同時講一些有關幼兒保健、飲食、醫療等與幼兒切身相關的話題，吸引家長的注意，調動他們的積極性，讓家長更好的更切身的感受到幼兒園的規範和專業，建立幼兒園的口碑。2.將幼兒園的標記印在衣服、書包上發給幼兒，讓幼兒穿著帶有園標的衣服和書包，利用幼兒做宣
傳。3.請畢業的部分幼兒回園看看，看看新變化，園裡準備一點小禮品作為對孩子的獎勵，請幼兒與原來的老師照個相，利用家長做幼兒園的宣傳工作。
總而言之，更好的做好幼兒園的招生工作，與所有的教職工息息相關，是每個教職工的責任與義務。
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收穫頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20xx年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
在市區教育局的組織安排下，我校於XX年與高淳區椏溪中心國小結為一對一的攜手共進單位。在雙方的共同努力下，XX年我們也按計劃階段性地開展了各項交流活動，取得了用心的成效。現將有關工作總結
一、專家引領實踐指導
在XX年初，兩校就在椏溪國小成立了“潘文彬語文特級教師工作室和魏光明數學特級教師工作室”。建鄴區教育局易善平局長和高淳區教育局張培成局長全程參加了成立儀式。本次活動開創了以特級教師工作室為依託，進行兩校交流的“百校千師手拉手”活動的新模式，充分發揮了特級教師工作室的引領作用。在本學期開學伊始，椏溪中心國小的領導又來到中華附小，和中華附小的領導一齊討論、交流本年度的工作計劃。
二、活動開展紮實有效
自特級教師辦公室分站成立以來，加強交流，相互學習，是中華附小和椏溪國小在新學期合作的主要方式，以此促進教師的專業成長。同年魏光明特級教師工作室高淳椏溪國小分站成立以來，兩校數學教師互動頻繁。6月9日，椏溪國小數學教師代表來到中華附小參加“多元視角下的核心教學”教學研討活動;6月17日，參加南京、紹興兩個數學名師團隊聯合教研活動。每次活動都是一天時間，雖然路途較遠，但是高淳椏溪國小分站的老師們都是堅持到最後，認真聆聽，仔細記錄。
除了觀摩課堂教學，為了更好、更深入的瞭解學校的教學形式、管理模式，XX年10月20日到24日期間，高淳椏溪中心校委派了兩位教師到中華附小參與了為期一週的“百校千師攜手共進”教學研討活動。兩位教師潘文彬老師和魏光明老師都是特級教師辦公室椏溪分站的成員。透過這樣的教學交流研討活動為兩校教師帶給了良好的學習交流平臺，激活了教師的“教”與“學”，促進了教師教學理念的更新，加深了兩校的情感交流。教師們表示將以此次交流為契機，攜手並肩，提高自身專業素養，推動教學向深度開展。
三、攜手共進展望未來
一學年來，我們雖然做了許多的工作，但是我們還是不滿足。與高淳區椏溪中心國小的合作才剛剛開始，期望透過雙方的共同努力，專案推進工作順利有深入的進展，讓兩校在教育教學管理、課程實施、師資素質、教科研工作和教育教學質量等方面相互提高，共圓發展夢。
三優範文網