上半年酒店工作總結（精選5篇）

上半年酒店工作總結（精選5篇）

20__年上半年，華廈大酒店在旅控集團的正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，緊緊圍繞“聚焦、落實、保障”三個關鍵詞，繼續貫徹“加強黨建作引領、精準營銷拓市場、提升品質亮品牌、精細管理促發展"的年度工作主題，深化落實“品質提升年”的管理目標，全力開拓經營，夯實基礎管理，優化設施配套，穩定服務品質，營業總收入、經營利潤以及三大主營業務板塊營收均超額完成當期預算指標，較好地完成了集團下達的經營任務。在經營效益增長的同時，連續第三年調升員工的工資福利待遇，真正實現員工收入與企業效益同步增長，切實提高員工的幸福感、獲得感。

作為廣州城市傳統中軸線與濱江景觀帶的交匯點、海珠廣場商圈的地標建築，華廈大酒店在“20__年中國樓宇經濟創新獎”評選中榮膺“20__最受客戶歡迎商務樓宇”稱號，莫曉暉總經理被授予“20__中國樓宇經濟十大魅力女性”殊榮。

莫曉暉在總結髮言中指出，酒店上半年取得了良好的經營業績，既是自身努力的成果，同時也受益於整體大環境上升的因素。下半年的經營仍將面臨很多不確定因素，須時刻保持審慎的態度和清醒的頭腦，找差距，補短板，著力加強服務的穩定性、管理的精細化以及直銷渠道的建設力度。結合酒店年度核心工作、上半年工作成效與不足及對發展形勢的分析研判，莫曉暉對下一階段工作進行了部署：

一是堅持黨的領導，加強黨的建設，充分發揮黨組織“把方向、管大局、保落實”的領導核心和政治核心作用。通過持續深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，學習教育，調查研究，檢視問題，整改落實，同部署、同推進，切實把思想和行動統一到習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署上來，努力踐行把國有企業獨特的政治優勢轉化為市場競爭優勢。

二是持續抓好營銷謀劃，積極應對行業變化與市場挑戰，著力提升經營效益。通過拓寬渠道，優化資源整合，創新產品策劃，強化營銷聯動，繼續加強對傳統暑期淡季的市場開拓力度，並提前做好第126屆廣交會的營銷部署。結合節令食品銷售的契機，提高經營收益。同時，積極開展物業招租工作，努力推進大堂空置商鋪和部份中小型寫字樓場地的招租實效。

三是深入抓好精細化管理，紮實推進升級改造建設，全面提升綜合競爭優勢和可持續發展能力。面對經濟新常態、行業新業態、資訊新技術、客戶/員工新生態的發展格局，酒店上下要繼續秉承與時代同步、與市場接軌、敬畏規則、以人為本的經營理念，深化體制機制創新，不斷推進管理的精細化、專業化和標準化往縱深發展。同時，結合酒店“邊經營邊改造”的實際需求，紮實推進酒店今年13項改造工程，並提前為下一年度升級改造做好謀劃。

四是強化紅線意識和底線思維，全面落實企業安全管理主體責任。今年下半年是建國70週年大慶，各級管理人員要端正思想、提高認識，牢固樹立安全紅線意識，切實履行安全主體責任和區域管理責任制，不斷總結安全管理工作經驗，嚴格落實消防安全、營運安全、設施裝置執行安全、建築施工安全和網路安全的各項要求，為企業整體安全有序發展保駕護航。

謀勢而動，乘勢而上，改造升級，煥新出發。下一階段，在旅控集團的卓越領導下，華廈人將繼續秉承“乾淨、專注、激情、榮譽”的旅控精神，主動作為，勇於擔當，為旅控集團和酒店事業的全面提速、奪取更大突破而努力奮鬥!

一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。

今年上半年，所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功於以下幾點因素：

酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬餘元為酒店改裝了閉錄監控系統，並花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬體設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。

3、積極配合和協助公安人員，發揮自身的硬體優勢，為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。

二、消防設施裝置執行正常，未發生一起消防安全事故。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店記憶體在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，並下發了整改意見書。

部門接到整改意見書後，針對意見書上所提出的如消防火門未按要求長期處於關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，並在之後的消防安全整改複查中一次性通過了複查，受到了消防部門的好評。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施裝置進行檢查、維修、保養，使消防設施裝置長期處於良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。

三、機械裝置執行正常，上半年無重大機械事故。

上半年，酒店內各種消防裝置均處於良好的執行狀態之下。酒店內消防裝置種類多，技術難度大，操作複雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領，對此，部門從人員招聘開始把關，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業資格證書，對酒店內消防裝置必須能夠熟練的進行操作。

同時，部門要求裝置操作人員每天對酒店內消防裝置至少進行不少於兩次的巡查，每週對所有裝置進行一次檢查保養，對長期不使用的裝置每週要試執行一次，發現問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級彙報，保證在最短的時間內讓裝置恢復執行，確保所有裝置設施時刻處於的執行狀態。

一、合理安排收支預算。實現事業計劃的重要保證，單位預算是事業單位完成各項工作任務。也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我鄉的收支預算具有十分重要的意義。

8月份*車間各類安全事故發生為零，實現了安全生產。現就本月生產安全工作總結一、認真貫徹落實消防、安全專業管理工作例會精神，利用車間排程會對本月生產安全工作進行了安排和佈置，對生產管理中心組織的綜合大檢查所查…

本文由小編輯收集整理，提供一篇快餐管理月工作總結，為您提供幫助!針對本月內的情況進行評估。通過對財務資料，非財務資料，人力資源資料和非人力資源資料等等進行運營分析與管控。涉及的內容要根據門店月度工作要求來定。

提供一篇月工作總結範文，作為參考! 本人自調到信用社工作以來，在社領導和同事的關心支援下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。

以下提供一篇月工作總結給大家參考! 按照縣安委會的有關檔案精神，六月份在全鄉開展安全生產月活動，我鄉黨委政府高度重視此項工作，XX年5月13日專門組織召開了安全生產工作會議，由鄉長陳敏同志親自主持，佈置了我鄉安全生產月的有關活…

客戶服務項工作計劃完成情況：x 月份5項工作計劃完成情況：1、督導團購、黃頁、寬頻跨越萬戶縣業務發展。 截止x月25日，共完成郵政局、安家財政所、商務局、海 嵐數控累計 178 部，完成團購預算 68%;黃頁簽約 5000 元;完 成寬頻跨越發展業…

回顧一個多月的工作，寫出自己這段時間來的工作總結，主要有以下幾條：一、倉庫保管員的工作1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防鏽及除鏽工作及各項記錄工作;2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程式做好各項工…

半年時間過去，我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來的工作都是在激勵著我，這半年來還是充實的，酒店的安保工作就像是自己的平日裡生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉，其實在xx酒店這裡做安保工作我是很開心的，我還是來到這裡不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關係重大，半年來在我們安保部門同事的團結下，還有在每一個同時的照顧下，各部門的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經過長期的積累也要經過長期的沉澱，也為這半年工作做一個總結。

一、自我學習，提高自身素養

我們經常會說，做一個安保工作者，只需要站站崗，其實不然的，我一直在嘗試著提升自己，安保工作已經讓我成長了很多了，我其實是很注重自身的學習，第一個就是我會向我們部門的一些優秀同事學習，第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個時間的積累，我們學習一定是多方面的，每一個人都在加油，學習一直沒有一個絕對的定義，可以是發生在身邊任何時候。

自我素養的提高，作為安保人員自我素養其實分為很多面，我們的言行素養，工作素養還有就是身體素養，這都是一個必然性的，這半年來每一個機會都不會放過，平時我積極的訓練的自己，嚴格的去要求自己， 我們自身的修養決定著他人對我的看法，各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了，別人對我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來，半年來我肯注重自身的素養，我還是相信自己會穩住的。

二、安保工作

酒店這半年來，發生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個結果，其實要做到萬無一失，是很難的一件事情半年的時間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會繼續做好的，我們的工作一定是經過長期的積累，一定是慢慢的才有了經驗，半年來通過工作的一個積累程度，我已經熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個團隊的事情，這個工作也是比較特殊，我也會全力以赴的。

各位領導，各位同仁：大家好!

回顧上半年的工作，在酒店領導的支援及各部門的配合下，保安部加強安全防範管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，加強了酒店消防設施裝置清潔、檢查和維護工作，確保消防設施和裝置正常執行。現向領導及各位同事彙報。

一、年初各部門簽訂消防安全責任書16份、裝修施工5份、高空作業1份。

二、消防安全培訓人次65人，少數民族15人，考試合格率達百分之。

三、消防演練3次(滅火器滅火演練、夜總會應急疏散演練、客房應急疏散演練)。

四、部門進行消防應急培訓18個課時，員工考核18次。

五、部門員工加強體能訓練(佇列、擒敵拳)，圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。

六、部門積極處置酒店多起應急突發事件(夜總會打架事件1月17日、2月16日)。

七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護共計111個專案。

八、酒店多次接收縣消防大隊和州消防支隊檢查，得到消防上級領導好評，給酒店爭得了榮譽(評定公告欄“四個能力”良好)。個人考取國家消防職業資格證書“五級/初級技能。

九、上半年部門上交停車費五萬七千三百九十元(57390)

十、以上工作成績離不開員工的努力，月度優秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。

上半年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支援是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人員生命和財產的安全。

各位領導，各位同仁：

大家好!

回顧上半年的工作，在酒店領導的支援及各部門的配合下，安保部加強安全防範管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現向領導及各位同事彙報。

第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事

一、消防工作方面：

酒店領導對消防工作十分重視與支援，20xx年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整，建立了電子檔案。並按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。

二、治安工作方面：

去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被公安部門升為“a級”治安重點單位，更加體現了上級對酒店治安工作的高度重視，對我們觸動很大。

1、去年酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進，對每一家婚宴都提前安全提示，並配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發生過類似的事件。

2、今年於4月份一樓、二樓餐廳發生兩起客人揹包被盜事件，對於新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，立即採取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防範後，沒有在發生丟包事件。

3、酒店後院改造完成後，我們加強了對後院的管理，現在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對後院保安執勤人員強化職責要求，對後院的垃圾堆放，及時清理及衛生保潔也作了明確規定，使後院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。

三、宣傳教育及培訓工作：

1、由於酒店人員流動性較大，對員工自身素質要求，業務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，並明確當天的主要工作內容。規範了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本瞭解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。

2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次，進行消防考試達 300人次，消防專題培訓，組織觀看消防音像視訊達100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達350人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學會了撲救初起火災，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。