今年即將過去，新的一年就要來臨。回顧過去，明確成績，找出不足，對今後工作大有好處。我部門是集水電供應、保障、管理、維修於一體的後勤服務實體。中心堅持以服務總檯，經視訊道，江通動畫和人民日報，結合自身的行業特點，實事求是，開拓進取，逐步達到行業化、專業化的管理和服務目標，樹立良好的視窗形象。一年來，在經視物業的領導關心支援下，認真貫徹執行崗位責任制與其他部門的密切配合，較好完成了各項工作任務。現將一年來的具體工作及體會彙報如下：
中央空調：中央空調至開始使用，我們就空調的使用效率做了一次全面的調查，發現大樓共有60多臺空調風機所送出的暖氣效果都不太理想，針對這一情況，我們就立刻通知空調維保單位，配合他們將有問題的風機進行了過濾網清洗，確保了空調的正常使用。今年的空調採暖又要來臨了，我們將一如既往地保障全大樓空調風機的正常使用，讓全臺職工有一個溫暖的工作環境。
照明方面：為了避免資源浪費，我們對大樓的辦公區域的照明進行了一次改動，採取有人辦公的區域照明正常，無人辦公的區域照明全部將線拆除，做到既不影響員工正常工作又起到了節約電能的作用，經這樣改動後每年可為大樓節省48000多度電量,節省電費開支44600多元。
樓梯走廊：樓梯走廊的照明原來是採用開關面板控制，經常是一亮就是一天，這樣不但降低了燈泡的使用壽命還造成浪費，針對這一情況我們就將原開關都換成了聲光控制開關，當有人經過的時候燈就亮，沒人的時候燈就不亮，這樣既節約了電又減低了燈泡損壞的頻率，經這樣改動後每年大約可為大樓節省10800多度電量，節省電費開支10000元左右。
牆面裂縫：經過一個冬天暖氣的烘烤，剛剛裝修好的牆面吊頂基本上是“體無完膚”，利用春季停用空調之際，我們也及時的聯絡裝修公司對辦公區域的牆壁吊頂進行了一次全面的修補。
公共區域及茶水爐：應物業公司領導的要求，對各樓層的公共走廊照明，男女衛生間的照明及換氣扇，茶水爐由6樓監控機房進行定點定時的智慧控制。接到任務後，我們就立即自行研製開發了一套完整的控制體系，之後就針對裝置所需要的材料，線路的佈置，控制器核心部分的製作（交由外單位加工），安裝各樓層的控制機盒及後期除錯展開了工作，經過兩個多星期的安裝及反覆除錯使用至今未出現任何問題，得到公司高層領導們的一致認可，這一安裝工程使得大樓公用設施得到有效的管理，又消除了一部分消防安全隱患。
消防設施：大樓辦公區域各煙感因使用時間過長，煙感裡面大多都積滿了灰塵，經常會產生誤報警，針對這一現象我們發現一個就及時的清掃一個，防患於未然，杜絕“狼來了”的現象。
夜間保障：我部每晚都留有一人值夜班，主要負責大樓夜間用電的正常，對突發事件進行及時處理。每晚8點關閉貨梯及一部客梯，這樣一是為了節約能源，二是為監控室在夜間能更好的檢查進出大樓人員提供安全保障。每晚10點我值班人員對大樓各樓層進行一次消防，水電的安全巡樓，發現安全隱患及時處理。
安裝水錶：對大樓各樓層安裝獨立水錶，適時監控各樓層的用水情況，但因種種原因，現在只對江通動畫，總檯安裝了水錶，下一步我們陸續將其它樓層的水錶安裝到位。
安裝變壓器：為了保障大樓的正常播出不受到影響，原有的一路供電系統是絕對不夠的，只有再加一路構成雙迴路才能保證播出的正常。於是在5樓加裝了一臺1000va變壓器,我們配合電力部門及安裝部門利用夜晚時間順利的將這臺變壓器安裝到位。利用這個時機我們還從5樓酒吧經空中花園到一樓安裝了一條自來水管，供一樓澆花和保潔用。之後就開始穿電纜和在5樓12樓28樓安裝電力轉換櫃，並且利用兩個夜晚的時間，三人同時配合安裝部門順利完成不間斷供電系統的安裝除錯工作，確保了大樓工作的正常執行。
鋪放絕緣膠：為了保障維修人員的自身安全，特為各樓層的強電井鋪設了絕緣橡膠和安全鐵架。
t5變壓器年度保養：今年的變壓器維護保養由我們配合電力部門進行的，所保專案是檢查變壓器油是否正常，清掃變壓器上的灰塵，，檢測變壓器的對地相間阻值是否正常，緊固介面處的螺絲等等。
外牆滲水：每逢下雨我大樓就有部分樓層滲水，針對此情況我們做了一次統計，將統計結果報給公司領導，公司領導非常重視，立即找來外牆維護人員在我們的配合下進行封堵，30樓樓頂滲水情況雖經多次修補，仍然未得到徹底解決，公司領導也比較關注此事，估計很快就能得到解決。
水電統計：我們每月28號對大樓裡外的水錶，電錶進行一次全面統計，並將統計結果製表分發給公司領導稽核，讓公司領導做到心中有數。
後期裝修部分：11樓經視直播，25樓人民日報及磁帶庫，26樓27樓總檯辦公區，7樓8樓9樓江通動畫屬後期裝修。
1、11樓經視直播增加辦公室。因要移動辦公桌，我們將原有的電源線電話線都做了改動，並增加一些閉路電視插座和電視電源插座。新安裝了兩臺3匹櫃機，還在11樓強電井配電櫃內增加了一套空氣開關供空調使用，並配合安裝工將空調的排水管移接到中央空調的排水管上。
2、25樓磁帶庫裝修。將原有的靜電地板拆除，重新鋪上橡膠地板，新增了一條電話線，電源插座和祛溼機的排水管道。
3、
25樓人民日報裝修。健身房改人民日報辦公室，我們也積極的配合了裝修工人，將日報所屬部分的空呼叫電，照明用電，插座用電與原線路分開，並在25樓強電井內還專門安裝了一塊電錶供日報使用，還將公用走道照明，男女衛生間的照明換氣扇，茶水爐插座用電統一進新裝電錶。日報水錶還待裝。
4、
26樓27樓總檯辦公區裝修。自總檯辦公樓層開始裝修，我們就積極配合裝修部門一步一步的到裝修結束。裝修結束後還對各個辦公室的照明，電源插座，空調插座，地插，中央空調分機進行一次全面檢查，直到沒有問題為止。之後又將配電盒上的空開進行清理，哪個開關控制哪個辦公室插座及空調一一對應並做了標識。另外還為各個辦公室門鎖各配了一定數量的鑰匙。併為總檯的四扇大門安裝門禁系統等等。
重點部位的監測：針對大樓的重點部位，如12樓製作機房，28樓直播機房，我們安排專人對其用電裝置，強電井內的電源倒換櫃，消防裝置進行日常檢查，以便及時發現安全隱患，堅決保障重點部位的工作正常。
停電報警系統：5樓空中花園新安裝的箱式變壓器因有時會突然停電，又因大樓的交流電使用的是不間斷形式，一旦停電我們就根本無法得知，因此我們也自行研製開發一套停電報警裝置，以便及時得知箱變的工作狀態，也為大樓用電的不間斷性提供了安全保障。
強電弱點分機井及安全通道：本來這些部分的門鎖和鑰匙都是一一對應的，後因裝修鑰匙大部分都給搞亂了，有點甚至找不到鑰匙，有點鎖也有問題，我們就一層一層的將它們全部修好配齊鑰匙，並將鑰匙統一規劃，便於更好的管理和使用。
地下室車位：我們配合安裝部門對地下室的車位進行了車位牌和車位鎖的安裝，並將車位鎖鑰匙統一管理起來。
樓層玻璃對開門：為了保障各樓層辦公區域的節假日安全，加強防盜意識，我們還專門為其門配備了一把外掛鎖，並叫來鎖匠配齊管理所需要的鑰匙分發給個部門的負責人。
臺長辦公室換門鎖：為了保障臺領導工作環境的舒適及安全，我們還專為他們的辦公室大門換鎖和安裝了掛衣架，掛字畫等等。
江通下水道改造：江通公司自搬進我大樓以來，由於工作人員多且雜，管理起來比較複雜，在加上裝修公司留下來的一些隱患，致使我們對江通公司的維修不斷，特別是衛生間，經常是不是這個衛生間堵就是那個衛生間堵，不是這個衛生間漏水就是那個衛生間漏水。針對這些情況，我們也多次和該公司後勤管理人員聯絡，制定出合理的管理方案，並將堵得比較嚴重的下水道進行了徹底更換。
20樓字幕組：字幕組自搬進來一直都是沿用裝修格局，經過一段時間的使用發現原有格局以不能適應現在的工作，決定對其辦公室的部分電源插座，閉路電視插座進行移位改造，我們接到通知後就立即購買相應的材料對字幕組進行改造，並得到字幕組的認可。
電梯：我大樓現有電梯三部，其中有客梯兩部，貨梯一部，由於全大樓的工作人員高達400多人，遇到上班和下班時間，電梯的使用率完全達到飽和，因此電梯的故障也時有發生，發現故障能夠自己處理的我們就自行處理，不能自行處理的我們就立即和電梯維保部門聯絡，在半小時以內到達現場對電梯進行及時的修復，確保了大樓員工上下班的秩序。
一樓崗亭：為了便於管理大樓門前通道的次序，在通道（靠家樂福那邊）設定了一個崗亭。為了保障崗亭的正常使用，公司領導還專為崗亭配備了空調及道閘，我們也為這些設施配套工程進行了及時的處理，比如，給崗亭安裝了電源插座，空調插座，照明及道閘所需的配套電源。
大樓水池：為了保障大樓員工的日常生活用水的安全，我們也配合衛生防疫站工作人員半年一次的對大樓水池進行清洗消毒工作。
其它：對於一些日常維護及維修，比如辦公區域及樓道的照明（更換燈泡及燈管）。衛生間大便池，小便池,面盆，拖把池及下水道（堵塞後進行疏通）。茶水爐（水燒開後不斷電及水溫不達標）。辦公區域電話，電源插座（電話線被老鼠咬斷或人為不小心弄斷，電源因裝修時線頭壓的不夠到位）。靜電地板（破裂，脫皮，下陷）。門禁（領導辦公室的門禁及公共區域的門禁）。電源（因短路，負荷過重及停電後又來電造成的跳閘）。領導辦公室內的貨櫃，書櫃（使用過程中櫃門變形脫落）。大樓外的宣傳欄（對燈具，線路進行維護）等等。向這一類的維修及維護時有發生，接到電話後我們都進行了及時的維修或更換。
存在的問題：
1、安全生產是工程建設的基礎性工作，是保證正常生產的重要舉措。作為特殊工種的我們應該與時俱進，開拓思想，實事求是，完善技術職業的自我修養，加強工作意識，將每一項工作積極認真地開展下去。
2、人力的嚴重不足。我們的工作是環環相扣、互為條件、相互制約，工作量雖不大，但時間比較長，長期這樣容易使人產生疲勞和思想麻痺，對工作會造成一定的負面影響，望公司領導加以重視。
對下一年的工作目標我們也制定出了以下的管理措施和崗位責任制度，具體如下：
安全管理目標
1、無人員傷亡事故。
2、無火災、爆炸和重大失竊事故。
3、無重大水電事故。
安全管理措施
1、經常學習《勞動法》《消防法》《職工傷害事故處理辦法》等法律法規。
2、堅持“安全第一，預防為主”的方針，履行安全工作責任，確保大樓水、電安全無事故。
3、主動參加水、電工專業知識培訓，持證上崗，依法運作。
4、定期不定期進行檢查，及時排除隱患，落實防範措施，制定事故緊急處理預案計劃，做好檢查記錄。
5、抓好水、電工程線路器件檢測，檢測合格率為100。
安全承諾
1、定期檢查水、電安全，及時做好重大隱患的整改，對危及人員安全和健康的突出問題及時解決，並配合、支援安全監管部門依法履行職能。
2、每週對大樓水、電進行一次全面檢查，做好檢查記錄，及時向公司領導回報檢查情況，提出整改意見。
3、發生事故時，實施事故緊急處理預案計劃，同時儘快向公司領導和有關部門回報。
電工班(電工)安全生產責任制
1、學習、熟悉安全技術操作規程，遵守國家法令，執行上級部門的建築工程現場施工用電的規範和技術要求。
2、電工應經勞動局培訓，考試合格後，持有效證上崗，不準無證上崗作業。
3、嚴禁帶電作業和冒險作業，發現隱患立即整改，決不準發現隱患不整改，不彙報造成後果。
4、在工程施工過程中，發現施工用電有隱患，需要工程停止施工的，立即通知施工人員停工，並立即彙報專案經理處理，拉閘斷電，待整改好後再行送電。
5、提高增強自身技術業務水平，應對工作負責，不準馬虎和隨意作業，經常檢查大樓用電狀況，及時完善整改，正確使用電工勞動保護用品。
小結：實踐證明，要搞好一個樓的水電管理工作，除了我們的個人修養、政治水平和工作能力外，搞好配合很重要。我們之間必須團結一致，相互支援，才能把工作做好。作為我們，首先對自己要求嚴格，要嚴於律己，處處要以身作則，要想在前面，善於出主意想辦法。凡是要求別人做到的事情自己要首先做到。要敢於負責，遇到不好處理的問題，我們之間應相互溝通，交心通氣，經常交換意見，有事多商量，儘量統一看法，統一認識，不留後遺症，工作中不分彼此發揚團隊精神，勁往一處使，心往一處想，互相尊重，心情舒暢。大家心想的是工作，儘量發揮個人的特長，主動承擔任務，工作主動，不推不拖。
以上是我們技術維保部門一年來的主要工作和幾點體會。總結成績找出不足，在我們的工作中還要加強深入細緻的思想工作。在今後的工作中一定要發揚成績、克服彌補不足之處，在公司領導的直接領導下，轉變觀念，崇尚科學管理，注重全面發展，積極為大樓的生產生活服務。中心全體員工以實事求是，銳意創新工作態度，穩步提高，自我積累，在新的世紀抓住新機遇，迎接新挑戰，開創新局面，為大樓的水電管理和服務事業作出應有的貢獻，讓經視物業公司的各項工作再上一個臺階。
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