我叫、男，xx歲，漢族，大專學歷，中共黨員.抄核收高階工，現為供電公司供電所所長，主要負責xx市礦區用電客戶的日常用電、服務、收費及兩條10KV線路、xx個用電臺區的降損節能工作。
現將工作總結如下：
一、日常工作
本著“安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨”的指導思想，按照“求真、務實、開拓、創新”的工作作風，堅持“一手抓管理、一手搞服務”的工作思路開展工作，通過供電所全體員工的共同努力，有力的促進了供電所各項工作的穩步、有序落實，較好的完成各類經濟、技術、經營指標，保障了轄區電力正常供應，為礦區的社會發展和經濟建設做出了應有的貢獻。同時積極開展科技創新活動，並取得了可喜的成績。為了全面提高供電所人員的整體素質，按照教育培訓計劃，每週五組織供電所員工進行崗位知識和技能培訓，組織參加各級舉行的學習班，採用個人學習、集體學習、外出培訓等方式，通過參加各類技能競賽，將同業對標有機結合，進一步激發供電所員工的學習業務、鑽研業務的積極性，持續提高員工的業務技能。在供電所內部形成了“比學趕幫超”的良好氛圍。目前供電所員工持證上崗率100%，其中技師3人、高階工3人、中級工1人。
二、主要業績
20__年，xx市加快經濟建設步伐，對電力供應提出了更高的要求。作為一名供電所長，搞好優質服務是我的職責，因此，本人一直秉承著“想政府之所想、急群眾之所急”的理念，帶領全所職工，克服種種困難，及早謀劃，提前上報電網建設專案，主動融入經濟、社會發展的“主戰場”和“前沿陣地”，整日奔波於各工地現場，認真勘查現場，合理確定方案，協助工程相關負責人辦理各項用電手續，堅持按照“份內之事立即辦、份外之事幫著辦、緊急之事靈活辦”的原則，儘量縮短業務辦理時間，保證了各個專案如期開工建設，真正成為服務當地經濟發展的排頭兵。
20__年供電所對管轄範圍內的x戶居民使用者進行了臺區改造和更換智慧表，我們供電所人員共同研討改造方案，對照智慧表工作手冊，做好前期公告更換及宣傳工作。對施工地點（小區大門口、公示欄等）提前7天張貼公告，並在施工前一天告知95598備案。提前3天張貼停電通知單在小區大門口、樓洞口，告知物業停電時間、原因及施工目的。同時在現場施工地點設定諮詢解答點，為使用者提供及時便捷的溝通渠道，防範輿論風險，通過同志們的共同努力，圓滿的完成了戶表改造任務，贏得了老百姓的一致好評。
三、科技創新
隨著科技的快速發展，電力企業的科技創新工作也進入了新的階段，首先是轉變思想，充分認識到科技創新的中友好型，帶領全體職工始終堅持以人為本，不斷加強教育培育，充分發揚團結協作的團隊精神，營造良好氛圍，積極進取，通過建設模範職工小家活動，人人爭當增進團結、維護穩定、促進和諧、建功立業的模範。結合自身特點，努力建立和諧班組，打造一流團隊，取得了良好成效。科技創新取得新突破，通過加強對供電所人員小發明、小創造、檢修技術革新。
我始終把優質服務作為檢驗工作成果的一把標尺，堅持把深化優質服務作為一項重要工作、常抓不懈。認真履行供電服務“十項承諾”，嚴格實行所長接待日、辦事視窗無雙休日和24小時值班服務等制度。創造性地實行了“三公開”、“四到位”、“五統一”工作法，積極深入群眾，廣泛宣傳《中華人民共和國電力法》等法律法規和日常用電知識，指導廣大農村群眾規範用電，安全用電。認真處理群眾來信來訪，使群眾反映的問題事事有迴音、件件有著落。實踐證明，在農電企業發展過程中，只有用真誠的服務打動群眾，把群眾對服務的滿意度作為考核工作的重要標尺，才能最終佔有電力市場份額和贏得了群眾的好評，以實現社會效益和企業效益的雙贏。
由於供電所地處礦區，煤礦和水泥等敏感重要使用者對電能質量、供電服務要求標準高，安全供用電工作顯得尤為重要。為此，經過工作實踐，結合本轄區實際，建立健全了優質服務應急體系，優化了應急搶修路線，使每個重要使用者的搶修路線、搶修時間更加清晰、準確，確保了應急服務更加方便、更加快捷，圓滿完成了節假日、重要活動保電和日常供電任務，得到了xx市委市政府和礦區領導的充分肯定和群眾的讚揚。
四、取得的成績
擔任供電所長以來，我積極發揮著骨幹的帶頭作用，不僅謙虛好學，而且從不保守，經常把自己的經驗與同事們交流，在我的帶動下，更多的年輕同事走向成熟，取得佳績。
由於表現突出，20xx年x月榮獲xx市總工會“xx市五一勞動獎章”；20xx年x月榮獲xx市供電公司 “20xx年度先進工作者”等。
總之，工作中雖然取得了一定成績，但也清醒地認識到，自身還存在不足，在今後的工作中，我會進一步加強學習，不斷提高自身素質，團結同志，勤奮工作，繼續發揚不怕苦、不怕累的工作作風，為電力健康、快速發展做出新的、更大的貢獻。
供電公司配電農電工專業技術工作總結我叫，安徽縣供電公司農電工，一九六五年一月出生，現年四十六歲，中國共產黨黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，刻苦認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業務技能競賽中多次獲得榮譽，並於年八月被六安市勞動保障局直接晉升配電技師資格，年十二月又被省公司授予農電技能培訓師。為了知識面的擴充套件適應更深層次的要求，今年又參加了農配電營業工的技師評審考試。在完整履行好一個技師和培訓師的工作職責，銳意進取，積極地開展職能範圍內的各項工作，起好模範帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，做好傳、幫、帶的作用，並全面完成了上級下達的各項工作任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：
一、工作業務卓有成效
1、連年完成各項生產經營指標。在自己任職的近幾年時間裡，經歷了電力市場由買方變為賣方的轉型期。在此期間，自己發揮自己的專業所長，為全公司的生產經營指標完成而盡職盡責。指標完成連創本所最好記錄。在抓住國家政策的利好時機，積極開展農升級工程，確保國債資金足額、有效地投入到工程中，今年由我主導的農施工專案工程共完成7項、正在施工3項；
2、學有所長，注重在實際中的實踐運用。在農升級工程中本人利用自己的業務所長得到上級生產部門的認可，積極參與到農升級工程的前期設計、施工環節、工程資料收集工作。經本人現聲勘察設計的臺區有餘集老街臺區、三覺新街臺區、樑崗祠南臺區、三覺老街臺區；近年來我親手安裝的配電臺區已達六十多臺，參與施工的農工程專案二十二個，參與施工的客戶工程專案十多個，各種低壓開關櫃、機電控制櫃三十多臺。
3、積極參與業務技能參賽活動，展示了自己才華。從至今，我連年參加國公司系統業務技能等各類競賽活動，並連續獲得佳績。為我所代表市、縣公司多次取得了團體第一、第二的至高榮譽；我被市勞動保障局授予電工“六安市技術能手”稱號，年八月我被省公司評為“優秀農電工”，年我被縣公司評為“優秀農電工”，多次在省、市縣公司和勞動保險部門獲獎；
4、積極採用新技術，推進企業科學化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農規劃和改造中，自己深入一線，調查、測量資料，並查閱相關資料，為生產部門的設計提供第一手翔實資料；為保證客戶端電壓質量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質量下降原因，經過實際分析，確定10kv功率因數低、缺乏無功補償裝置為問題存在的主要原因，及時以書面報告優化方案和效益分析供領導決策，公司領導在採納了我的意見後，及時購置了電容器並予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的'管理中，自己特別注重技術管理，這一切工作的取得，都源於自己踏實的基本功、嚴謹的工作作風和求實的學習態度；、作為農電技能培訓師，不辭勞苦奔波於縣培訓中心與施工現場之間，利用自己的所學在縣公司的各種培訓授課，先後主講過包括電工理論、實際技能操作、計算機操作應用等多門課程，為縣公司各種業務技能競賽中擔當裁判，以賽促培使基層員工業務素質的提升貢獻了自己最大的力量。在做好工作的同時，自己的成績也得到了縣公司領導和同志們的的肯定。
二、加強業務學習，技術和業務水平不斷增強
從參加工作尤其是取得技師資格和農電培訓師職稱以來，自己的技術水平和業務能力得到很大的提高和加強，如果多年的專業技術學習奠定了自己的理論基礎，那麼，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學習，虛心請教有專業特長的老師和學者，不放過每一個學習和提高的機會，使自己的技術水平和能力不斷加強。在學習和工作實踐中，自己一是側重學習，加強理論功底的培養。每到業餘時間和夜晚，自己總是堅持看相關專業技術理論書籍，堅持學習與實踐相結合。二是繼續接受高等教育。在堅持自學的基礎上，於一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農業廣播學校農學專業學習，順利畢業，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進一步奠定了自己在參與企業管理中能夠較好地完成任務的基礎。三是帶著工作實踐中的問題，有重點地學習。自己所主管的工作具有很強的專業性和技術性等方面，有實際工作中均有比較複雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領導決策。對此，自己一方面認真傾聽各方面的意見並以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經歷，使自己的理論知識和實踐經驗不斷豐富、提高。四是訂閱購買各種學習資料，不斷研究瞭解先進技術和管理知識。對一些新的裝置、施工工藝和方法，做到學通弄懂，對一些先進的技術和管理知識，做到與本單位的實際相結合並正確地運用到實際中去，同時，利用自己的計算機特長，熟練的掌握用autocad軟體與gis的結合使用進行輔助設計和office辦公軟體的使用，並結合實際指導培訓基層同志熟練操作，同時，為本公司培訓了大量的一線員工，使他們的業務素質得到明顯提高。通過幾年來理論與實踐相結合的學習，自己的業務技術和專業知識也得到很大的提升，並能有效地將理論知識應用到管理實踐，取得了較好的成效。
幹到老，學到老這句話我始終銘記在心並作為座右銘。科學技術不斷髮展的今天，一天不學，就被落後。特別是農配電這一塊，隨著環境和農戶居住分佈不同沒有統一的套用模式，只有將所學的知識靈活地加以應用才能使農結構更趨合理。新的技術領域時時在發展，新的裝置產品天天在更新，說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。
本人在省公司及公司的正確領導下，團結帶領部門全體幹部員工，積極落實省公司及公司的各項工作部署，解放思想，拼搏進取，開拓創新，恪盡職守，部門保持了良好的發展勢頭，主管的各項工作取得了較好的成績，現將一年來履行職責的工作、思想、學習情況總結匯報如下：
一、加強學習，進一步提高政治素質和領導水平
為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學習“__大”精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀；在業務學習方面，繁忙工作之餘，能擠出時間堅持自學，系統認真地學習業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導的才能。同時，注重理論與實踐相結合，為工作的順利開展奠定了基礎。
二、開拓進取，深化管理，各項工作得到有序發展。
今年以來，部門在公司領導的關心指導下，在各部門的支援配合下，堅持圍繞中心，服務大局，積極參與政務、協調事務、搞好服務，較好地完成了各項工作任務。
（一）完成重要文稿的起草工作。起草公司職代會、年中工作會議工作報告、領導講話、述職報告等重要文稿xx篇；起草報送省電力公司、市政府及有關部門工作彙報。
（二）做好公務接待和會議管理工作。協助做好上級領導檢查考評、兄弟單位考察交流等批次活動的接待服務工作。認真做好會議議題材料收集、稽核、編印、通知等工作，及時整理編髮會議紀要和備忘錄，並做好會議決定事項的跟蹤、督辦。
（三）深化協同辦公系統應用。在省公司協同辦公系統應用同業對標的排名穩步提升。規範公文處理流程，提高公文流轉的速度和效率，嚴格公司發文稽核把關，提高公文質量，辦理髮檔案、收檔案，在省公司系統公文評價活動中未出現重大差錯的情況。
（四）做好信訪、保密和應急值班工作。認真受理員工群眾來信來訪，處理信訪件件，保持公司和隊伍穩定。調整保密工作機構，層層簽訂保密責任書，落實保密責任，未發生失、洩密事件。
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