20XX年已經過去，在過去的一年裡，辦公室在各位領導和同事的指導和支援下，在辦公室所有同志的共同努力下，較為出色的完成了20XX年辦公室的各項工作任務，嚴格並全面的履行了辦公室所肩負的各項職責。由於辦公室肩負著上傳下達、聯絡內外、溝通左右和協助領導處理重大突發性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內無小事”的工作原則，堅持以認真細緻的態度對待每一項工作。充分發揮科室職能，為我單位各科室之間、我單位與相關單位之間架設了一條高效的資訊通道，確保了我站工作的順利開展，在其他科室同事大力配合下，我們完成了以下一些工作：
一、工作開展情況
（一）協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議等，並逐漸形成了會前通知傳達，會時採集記錄，會後整理提煉的完善辦會體系。同時，統籌安排辦公室各項常規工作，每月按時統計上報考勤，值班記錄等材料，合理調配人員，保證了各項工作的有序開展
（二）較好的完成了來人接待、檔案的上傳下達等工作，積極配合新聞媒體做好我區能源設施建設宣傳工作。
（三）做好報障電話記錄工作。全年接到能源設施報障電話107餘次，並作準確記錄，在第一時間傳達至質檢室。
（四）第一時間領取和記錄上級單位的各項工作安排和各項指示精神，做到重大任務及時上報，重要精神及時傳達。
（五）保質保量完成各類文字材料撰寫工作。20XX年採集並撰寫上報資訊41篇，站內工作週報50篇，上報中心季度、年度工作總結、廉政風險管理防範工作總結、設施管護維護情況彙報等文字材料16篇。
（六）積極做好ISO9001服務體系認證稽核的各項協調工作。組織開展了站內部審查1次、管理評審1次、配合認證公司開展外審2次。
（七）重點實施站內學習及文化建設，堅持抓好每週五的站內學習活動不放鬆，積極收集多方面材料，盡己所能為全站職工提供優質的學習內容和寬鬆的學習環境。此外，能源圖書室於8月順利建設完成，為站內軟實力提升起到了較為重要的補充作用，圖書室的從無到有，是站領導全力支援和辦公室不懈努力的結果。目前，圖書室已存各類圖書600餘本，執行所需的圖書室管理制度也已懸掛上牆。
（八）認真做好人事工作。20XX年，辦公室所負責的人員調動、工資調整、工會資訊採集等工作均順利完成，各項申報、調查上報資訊準確無誤，同年4月份開始崗位設定工作，並於7月底順利完成並與職工簽署完成《崗位聘任書》，新增的六名職工也使站內各科室配置更為合理。
（九）各項培訓工作有序完成。20XX年辦公室共組織安排各鄉鎮技術人員赴通州培訓4次，參訓116人次，較為出色的完成了上級佈置的培訓任務。
（十）完成檔案檢索工作。共收集整理檔案228卷，在檔案管理的收集、保管、檢索、利用等各個方面實現了進一步加強和完善，做到了高效快捷準確。不斷完善黨員檔案的資訊錄入工作，根據區委組織部的要求，加強黨員、積極分子的資訊管理，彙總了單位所有黨員的個人資訊，並已錄入組織部的資訊網。
（十一）財務室的相關工作。20XX年財務室共負責我站四個賬戶的工作，並主要負責人員工資、保險、日常財務、單位報稅、財務決算、財政預算等大量工作，一年間財務室人員嚴格執行相關財務制度。認真處理好每一筆帳目，真正做到了專款專用，在日常工作中，財務室保持了一貫的“求嚴謹，抓細節”的工作作風，在賬目記錄中做到字跡工整，乾淨整潔，並將財務檔案及時交給檔案管理人員，以確保我站財務管理的規範化，統一化。
二、思想建設情況
20XX年能源站積極響應中心繫統黨委的號召，努力構建單位學習氛圍，加強職工的學習氣氛，並完成了如下工作：
一是組織全站職工，對開展創先爭優活動進行深入學習。並開展大量創先爭優的學習活動，緊密聯絡實際，提高職工對於創先爭優的重要性和認識。
二是做好職工各項業餘學習活動的計劃及落實工作。組織開展站內各種學習活動，先後組織全體職工收看陽光心態等教學光碟3部、名家講壇等科教光碟11部。在黨教學習方面，組織黨員群眾重點學習了"堅持科學發展加快‘三化兩區’建設"重要思想和xx屆五中全會精神等檔案，進一步增強了站內黨員的黨性修養，推動了黨員作風提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動”在對我站職工進行百日素質提升活動的同時，構建了和氣、和諧、和睦的站內氛圍。
三、存在不足
一是在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
二是工作缺乏主動性、預見性，造成有時候工作出現被動局面。
三是由於辦公室整體年齡結構較年輕化，如遇突發事件，常出現了一些工作佈置不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。
四、20XX年打算
20XX年，辦公室將繼續在能源站領導班子的堅強領導下，圍繞能源站各項工作部署，全面發揮科室職能，圍繞大局，科學規劃，統籌部署，周密安排，力爭高效、系統、富有創造性的完成各項工作，並努力在未來實現“三個提高”：
（一）實現由被動服務向主動服務的提高。凡事預則立，不預則廢，辦公室在未來的工作中，面對日常工作及各類不可預知事件，要力爭做到“早考慮、早動手、早研究”積極對舊的工作習慣進行調整，努力掌握工作主動權，在增強工作的計劃性上體現主動服務意識。進一步形成計劃性與靈活性相結合的良好服務態勢。
（二）實現由單向服務向全程服務的提高。在今後的工作中，不能只針對各項決策進行服務，而是要把服務意識貫穿到每個工作環節。對於日常的工程檔案及各項資料的收集，要嚴格落實各項工作制度，努力做到“底數清、情況明、數字準、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
（三）實現由常規型服務向創新型服務的提高。在未來的工作中，辦公室要秉承“腦筋就活，辦法就多，路子就寬”的辦事原則，多動腦，勤動手，敢想敢做，在單位的“軟實力”提升上下足功夫，真正做到“能辦大事，會辦難事，敢辦新事”，進而全力配合領導推進能源站軟硬體建設。
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