一年來，我辦組織工作以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以黨的xx大精神為指標，緊緊圍繞區九次黨代會精神和辦事處實際，緊緊圍繞黨建規範化建設的目標，大力推進基層組織建設，探索街道、社群黨建工作的新思路，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，為構建和諧西林，促進街道社群經濟社會發展提供了堅強的組織保證。
一、主要工作完成情況
(一)落實責任，強化學習
黨工委為加強黨建力度，構建組織、紀檢、宣傳和群團工作大黨建網路，充實了工作人員，健全了黨建工作例會制度，年初召開了黨建工作會議，部署街道黨建全年工作。黨工委成員每月根據工作計劃，結合具體分工，將工作落實情況向黨工委會彙報，履行黨建責任制。街道黨工委始終把學習放在首位，堅持用科學的理論武裝機關幹部及黨員幹部頭腦。年初街道黨工委從實際出發，及時制定出了詳細的中心組學習計劃和全體辦事處機關幹部學習計劃，確定了學習的內容。在理論學習前，由黨工委先向發言人“打招呼”，以便發言人圍繞主題，自學原著和查詢有關資料，深入調查研究，撰寫發言稿。黨工委對學習的內容、形式到時間和筆記都有嚴格的制度保障，保證了學習的經常化、規範化。1
今年2月下旬按照區委的要求，開展“解放思想、發展向陽”大討論活動，認真進行了查擺整改，同時在全辦開展了“向陽要發展，我該怎麼做”的討論。通過深入學習xx大精神、黨的理論和業務知識等，提高了班子駕馭全域性能力、黨員幹部的理論素質和業務科技知識。
(二)狠抓制度，強化管理
在制度建設方面，今年3月份以來，通過思想解放大討論，為切實解決機關幹部中存在的人浮於事、職責不明、效率低下問題，推進機關作風建設，街道黨工委通過深入調研，打破原崗位設定界限，在機關內部明確了崗位責任，機關幹部的工作積極性進一步調動，責任心和抓落實的力度進一步增強，為群眾提供了優質、高效、熱忱的政府服務。在強化基層黨組織管理方面，我們採取了以下措施。一是充分利用每週二例會的時間，採取以會代訓的形式加強對黨支部書記培訓，使他們明確自己的管理職責、學習管理方法。辦事處全年對黨支部書記進行了兩次專題集中培訓。6月份對全辦社群幹部進行了一次綜合素質考評。二是各支部堅持“三會一課”制度，加強黨員的政治理論學習。三是按照上級組織部門開展規範化建設的新要求，黨工委對各支部的卡簿冊進一步規範成“八簿四冊”。四是對黨員實施分類管理，對全辦黨員進行了全面的調查，建立了黨員資訊庫。尤其是加強了對流動黨員的管理，為1名流動黨員補辦了流動黨員證，使外出的4名流動黨員全部持有流動黨員證，
方便他們異地參加組織活動。五是黨工委研究確定了3名發展物件，並進行了公示。另外，6名預備黨員按期轉正。六是抓公示保廉潔。堅持以固定公開、定期公開、隨時公開的形式，最大限度地向黨員群眾公開黨務、政務工作，接受黨員群眾的監督。尤其是在“特殊黨費”捐贈過程中，黨工委及時公開了各黨支部的捐贈情況，並對各支部的捐贈公開情況進行了檢查監督。
(三)活化載體，加強共建
為促進社群文明建設的協調發展，努力構建和諧社會，我辦從滿足人民群眾的根本利益出發，根據各社群的特點,結合“六型”社群建設要求，加強社群基礎建設，完善社群服務職能，提升社群服務水平，著力打造精品亮點社群。尤其是以創新、多樣的黨員服務活動和開展群眾喜聞樂見的社群文化活動等載體，充分發揮黨員的先鋒模範作用和提升文化建設深度和廣度，為社群居民提供實實在在的服務。各社群黨支部深入開展了黨員“先鋒”工程、“黨員旗幟工程”、黨員責任區、黨員奉獻日活動和黨員承諾活動。在抗震救災“特殊黨費”捐贈活動中，廣大黨員紛紛捐款，有的黨員在外地委託家人和朋友轉交，充分體現了黨員的先進性，為居民樹立了榜樣。為了紀念黨的生日和迎接奧運的到來，6月6日,我辦黨工委組織各駐辦單位以及廣大轄區居民在維新社群華陽廣場舉行了“迎七〃一，綠色奧運，愛我家園”活動啟動儀式，得到了市園林處、各駐辦單位和居民群眾的大力支援。同時，各支部也在開展隆重的紀念活動。8月份，黨工委組織舉辦了鄰居節單元認親活動，增強了鄰里之間
的感情。9月份，我辦黨工委的區委宣傳部在長安廣場共同舉辦了一場文藝演出活動，進一步豐富了居民的文化生活。在加強共駐共建工作，創新共駐共建工作手段，積極爭取駐區單位對社群建設的支援工作方面,我辦以促進就業、幫貧扶困、美化環境、建立平安等為抓手，充分挖掘各駐辦單位的資源優勢，發揮其黨組織的領導優勢，拓展惠民服務專案、內涵，積極關愛社群群眾，提高和諧社群的質量。我辦黨工委利用年初對全辦22個駐辦單位黨組織的基本情況進行的詳細摸底調查,製作了各黨組織通訊錄卡片贈送給各單位，以便加強聯絡。5月下旬，由黨工委書記帶領班子成員到各駐辦單位黨組織登門走訪，共同商討共建事宜，進一步增強了相互之間的瞭解和合作。各駐辦單位黨組織對黨工委主動開展共駐共建工作給予了積極肯定。在此基礎上，10月份我辦和各駐辦單位共同全面完成了賑災救濟任務。
二、存在的問題和不足
1、有的黨員意識淡漠，不與黨支部聯絡，人走不向組織打招呼，不利於黨支部的管理。
2、社群沒有專職黨務幹部，多是社群主任一肩挑，或副主任擔任，不利於黨支部的各項工作開展，也不能適應社群黨務工作的發展方向。
3、社群黨組織的管理和創新不夠。
三、20__年工作思路
1、做好黨員發展和教育管理工作。
2、開展好“黨員旗幟工程”活動和“融入型”黨組織活動。
3、繼續做好共駐共建工作。
_年，在中心領導的正確領導與指導下，在同事的幫助下，我認真貫徹中心20_年工作安排，對照本科室年初計劃，現將全年工作總結如下。
一、在思想上，認真學習黨的xx大精神，領會領導的講話精神，並把它作為思想綱領，行動指南，積極參加單位組織的各項活動;認真學習殘疾人專業知識，提高業務水平。
二、為滿足廣大殘疾人日益增長的康復需求，使部分特別困難的重度殘疾人足不出戶就能獲得康復護理服務，改善生活狀況，充分享受經濟社會發展成果，開展濟南市殘疾人居家護理服務試點工作。
1、3月，展開調查工作，對歷下區、市中區等10個縣(市)區的康復服務員、康復指導醫生能否走訪入戶並提供何種服務，偏癱、智障(重度)、精神(輕度)、多重殘疾殘疾人有何種需求等問題，通過各種形式，為順利開展濟南市殘疾人居家護理工作，深入基層調研。
2、4月，起草《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》，對濟南市殘疾人居家護理檔案，濟南市殘疾人居家護理服務券的樣式及實施細則修改達20餘次。
3、5月，制定《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》，對護理物件及條件、護理內容、護理形式、工作程式、補貼經費及標準、檔案管理及服務券使用和工作要求都做了詳細的說明。末期，印發《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》及濟南市殘疾人居家護理服務券，並將此項工作任務分解到各縣(市)區，並督促其制定協議，上報居家護理物件花名冊。
4、為確保濟南市殘疾人居家護理試點工作順利開展，5月，舉辦了濟南市殘疾人居家護理人員培訓班。此次培訓班中，撰寫方案、通知、領導講話稿、資訊稿等稿件5篇。培
訓期間，不僅全程跟班，而且負責管理、攝像工作並認真聽取了專家的授課。培訓班對來自全市殘疾人居家護理試點的分管科長及辦鎮康復指導醫生近80人進行了培訓。培訓邀請了市康復專家重點講解重度精神、智力、肢體殘疾人康復護理的方法及護理期間的注意事項。
5、6月，督促各縣(市)區上報護理人員及護理物件花名冊，現歷下區、市中區、天橋區、章丘市、平陰縣、濟陽縣已將居家護理花名冊報至濟南市殘疾人康復中心。
6、7月，督促各縣(市)區上報濟南市殘疾人居家護理工作總結，針對下一年度的居家護理工作提出合理化建議及篩查居家物件人數方面作為重點方面寫入工作總結。
8、8月，根據工作要求，對各縣(市)區居家護理服務物件進行抽查，將抽查結果彙總上報，並將濟南市殘疾人居家護理工作總結匯總上報。
9、9月，根據工作要求，召開康復管理人員培訓班。會後，對彙總各縣(市)去居家護理物件人數，進行電話回訪，並督促居家護理服務工作進度。
三、康復服務員管理
1、全市共有康復服務員共137名，其中: 專職92名，兼職45名，示範辦(鎮)共配備專職康復服務員30名，進行動態、電子化管理。
2、為進一步加強和規範基層殘疾人組織建設，充分調動康復服務員的工作積極性和主動性，按照《進一步加強和規範基層殘疾人組織建設的實施意見》等檔案要求，於6月，撰寫《關於申請濟南市專職康復服務員20_年度公益性崗位工作經費的報告》，為82名專職康復服務員申請半年工作經費。
3、為進一步規範康復服務員隊伍建設，提高康復服務員業務素質、督導工作進展，舉辦20_年第一季度濟南市殘疾人康復服務員培訓及考核工作會議，撰寫了方案、通知、資訊稿等稿件5餘篇。本次培訓對來自全市示範辦鎮的康復服務員進行了培訓及考核，邀請了殘疾人康復方面的專家重
點講解了肢體殘疾人的康復訓練和輔助器具評估適配業務知識，在培訓、考核期間全程跟班並加強管理，瞭解社群康復現狀和突出問題，虛心向基層學習，認真總結基層殘疾人工作創新實踐的成果和經驗。
四、持證殘疾人康復需求與康復服務調查
為全面貫徹落實《中共中央國務院關於促進殘疾人事業發展的意見》(中發[20_]7號)精神，紮實推進20_年初步實現殘疾人“人人享有康復服務”目標，經研究決定，在全市範圍內開展殘疾人康復需求實名制調查。
1、本次調查時間為20_年4月15日至6月30日。於20_年4月_日以紅頭文的形式，下發關於轉發中國殘聯辦公廳《關於填報<殘疾人康復需求調查表>的通知》的通知，通知各縣(市)區、高新區殘聯康復需求調查的具體事宜。
2、召開排程會議。
20_年4月15日在十樓會議室，召開排程會議，向各縣(市)區殘聯分管康復副理事長、康復科科長、具體分管康復人員傳達關於填報《殘疾人康復需求調查表》的通知精神及相關要求，並講解《殘疾人康復需求調查表》的注意事項及具體填法。
3、階段性督導。
調查期間，耐心接聽諮詢電話並解答相關事宜，各縣(市)區殘聯組織人力集中在縣(市)區殘聯展開全市8.7萬殘疾人康復需求調查的系統錄入工作，於4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬進行督導，並將各縣(市)區殘聯的資料進行彙總並稽核、上報。
五、預算。
根據工作要求，9月，對20_年的居家護理工作、康復服務員的工資、培訓費等工作進行預算。
六、本人於20_年9月19日正式調入中心辦公室，主要負責人事工作、檔案管理及日常工作。其中，日常工作主要包括，上級、本級檔案收發存檔工作、辦公用品的發放、“兩
刊”、報紙的徵訂及發放、公章的管理、考勤、席籤列印等工作。
(一)人事工作
9月，參加人事局組織的人事管理軟體培訓會議。會後，將人事管理系統的相關內容進行完善。
10月，完成相關人員調入調出工作，包括工資變動、公費醫療變動等。
11月，完成本中心工勤人員考試手續辦理等相關事宜。12月，參加編辦組織的濟南市20_年度機構編制統計佈置會議。會後將機構編制統計報表整理、上報。
12月，參加人社局組織的20_年度人力資源社會保障統計工作培訓暨統計年報佈置會議。會後，對兩個系統的綜合統計、事業單位人員變動統計、事業單位工資統計、事業單位人才統計的資訊進行錄入。
(二)日常工作
10月，完成勞保手冊的年檢工作。
11月，完成“兩刊”、報紙徵訂工作。
七、其他工作
1、為更好的為殘疾人服務，積極、努力學習手語，擔任電視欄目手語主持。
2、擔任攝像工作。
八、及時完成領導交辦的其他工作。
一年以來，鎮婦聯堅持在鎮黨委、政府的正確領導，和縣婦聯的領導下，努力服務於農村經濟發展，構建於和諧社會，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞全縣改革發展，穩定大局，立足婦女工作實際，堅持和倡導婦女參與社會主義新農村建設噹噹中去，貫徹執行縣婦聯的精神，堅持將婦女工作放在首位，充分發揮婦女半邊天的作用，全年工作總結如下：
具體做了以下幾項工作：
1、 培訓方面，在上半年組織婦代會主任進行業務知識 培訓4次，有效地提高了她們的業務知識水平。
2、信訪方面。在全年無一例婦女上訪事件。
3、維權方面。向農村婦女廣泛宣傳婦女維權方面的知 識，增強她們的法律意識，反對家庭暴力的發生，在上半年接待了1例家庭暴力事件，並已妥善解決。
4、致富方面，利用婦女致富學校，開展了“科普之冬” 活動，積極宣傳婦女致富方面的相關知識，為引導婦女致富打下了基礎。
5、協助各村，制定村規民約，促使農民素質的提高。
6、在“三八”節期間，主動向鎮黨委、政府彙報，鎮 黨委，政府非常重婦女的節日，給予了大量的支援，使婦女幹部過上了非常祥和愉快的意義的節日。
7、建立了婦女人才庫，向縣婦聯、黨委推薦優秀婦女 幹部準備了資料和材料。
8、完成了縣婦聯和鎮黨委政府交給的各項工作任務。
婦聯
20_年11月7日
20_年，是中國共產黨建黨__週年，是“十二五”規劃的開局之年，也是___實現科學發展和諧發展率先發展的關鍵一年。街宣傳科著力抓好理論武裝，切實提高幹部思想政治理論水平，著力搞好紀念中國共產黨成立__週年的慶祝活動，唱響時代主旋律;著力繁榮文化發展，不斷滿足群眾精神文化需求;著力搞好新聞報道，努力營造良好的輿論環境;著力提高市民文明素質，高標準做好全國文明城區複查工作。現就上半年宣傳科的工作總結如下：
一、深化理論普及教育，提升黨員幹部群眾思想政治水平
1、加強理論中心組的學習。一是精心安排，以提高中心組理論學習的質量和水平為先導，我們按照___20_年宣傳思想工作部署要求，緊密結合我街工作實際，在認真研究綜合分析討論的基礎上，制定了《___20_年理論中心組學習安排》，每半月安排中心組學習一次，並由中心組祕書提前制定好每季度的學習內容發放給中心組成員。二是對重點會議精神學習。上半年重點學習了市委九屆八次全會、___第九次黨代會第六次會議精神、中紀委第六次全會精神、十二五規劃等重點會議及檔案精神。三是搞好讀書活動，採取推薦重點書目與自選書目相結合的方法，組織好個人自學、集中學習和輔導串講。學習了《苦難輝煌》和《中國共產黨歷史》，並組織好理論中心組讀書交流活動。四是豐富理論中心組學習形式，將理論學習和讀書活動與專題講座、觀看錄影等輔導方式相結合，與參觀學訪相結合，與工作實際和工作實踐相結合，提高理論學習的針對性和時效性。
2、開展理論宣傳普及活動。重點搞好以下學習教育活動，一是大力開展培訓活動。制定了《20_年___理論培訓活動安排》，經街
黨工委研究決定，本年度理論培訓工作，以培訓班講課的方式進行，從今年3月份開始，每月第一週週五下午兩個學時(每個學時45分鐘)，每個學時由一位主講人主講，主講人為各科室負責人擔任，主講內容為本科室本部門業務理論與業務實踐。二是圍繞國內外熱點問題、重點問題，邀請知名專家學者進行專題輔導。上半年共組織了三次重點輔導，分別為3月18日___保護風貌建築辦公室研究室主任金彭玉“傳承五大道歷史文化專題報告會”、4月21日___政法幹部幹理學院孔玉芬教授“社會管理創新是對黨執政能力的新考驗”、4月29日___委黨校廖竟教授“光輝歷程—紀念中國共產黨成立__週年專題報告會”，全街黨員幹部群眾越600人次接受了培訓。三是搞好社群黨員的培訓活動。各社群理論學習小組以《理論熱點面對面》、《劃清“四個重大界限”》、《七個怎麼看》、《基層黨員學習讀本》為內容抓好基層黨員幹部的教育培訓。四是搞好基層黨校的陣地建設，規範基層黨校的管理制度。為街道、社群製作了“全面落實___第九次代表大會第六次會議精神”宣傳展牌。完成了《社群思想政治工作調查問卷》20份。
二、組織開展中國共產黨成立__週年紀念活動，唱響時代主旋律
1、街宣傳科組織各社群通過學、唱、比、群眾歌詠大會等多種形式，廣泛發動幹部群眾參與到經典誦讀和唱紅歌活動中來，充分展示全街黨員幹部群眾熱愛中國共產黨、熱愛祖國、熱愛家鄉的良好精神風貌，唱響共產黨好、社會主義好、改革開發放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。
2、積極參與“光輝歷程”百課宣講活動。圍繞黨的光榮歷史、輝煌成就。黨的創新理論和路線、方針、政策等內容，以街理論宣講團為骨幹，廣泛開展“輝煌歷程”主題報告會、系列宣講和基層巡講等百課宣講活動。引導全街幹部群眾進一步堅定在黨的領導下走中國特色社會主義道路的信心和決心，激勵幹部群眾堅定理想信念，立足本崗、紮實工作。
三、圓滿完成第三次全國文明城區複查工作，進一步提高市民文明素質和城區文明程度
1、紮實做好第三次全國文明城區複查工作。一是對照《建立全國文明城區測評體系》，從檔案目錄，內容記錄時間順序，制度、具體事例邏輯性，資料詳實等細節問進行規範明確。由街主要領導帶隊反覆多次對科室和社群的檔案進行檢查確保準確無誤。二是在創文期間對我街科普陣地、文化站、數字化城市管理控制中心、市民學校經行了提升改造，並配備了電視、書櫃、桌椅、圖書，內部牆上懸掛的規章制度、組織網路圖、名人格言。三是創文期間，我街一直高度重視宣傳工作，大力營造創文氛圍。將區文明辦下發和我街自印的一萬份《致居民一封信》發放到居民手中，10餘箱垃圾袋、文明城區便籤本及手電筒發放到居民手中。對1千餘名樓門院長進行了創文問卷培訓。街道、社群兩級共製作宣傳展牌35塊，已經全部擺放到宣傳櫥窗。社群電子屏已經發布創文、創未的宣傳內容。發放了120_張“___第一屆道德模範人物事蹟簡介”。在小區顯眼位置張貼創文宣傳畫300張，使創文工作家喻戶曉，人人皆知。四是對小區平面圖進行了規範，做到了小區標識、戶數、四至範圍醒目完整。對社群內部
功能平面圖進行了統一規範，並請專業單位進行設計製作。五是街組織社群對樓道內堵塞消防通道的雜物進行了清理，對樓道內小廣告、樓道燈、小區內路燈點位進行了統計和上報，社群發動居民、樓院長對樓道內菸頭、紙屑進行檢拾。六是針對夏季特點，安排衛生防疫人員定期對轄區裡垃圾桶進行噴藥消毒，消滅蚊蠅滋生。在垃圾投放點製作明顯標誌，引導居民把垃圾分類投放。對社群環境衛生進行拉網式排查。
2、勇爭一流，完成我單位第三批全國文明單位的申報和迎檢工作。按照市區文明辦的要求，對照《第三批全國文明單位推薦評選辦法》、《關於開展___文明單位、文明社群、文明村鎮建立活動評選表彰工作的通知》中相關標準，結合我街的特色和實際工作，充分進行了準備，確保材料完整詳實、真是可靠。3、抓好市民文明素質提升工程。繼續深化“個十百千萬”工程，積極參與“文明禮儀標兵”評選、“我們的節日”、“做文明交通人”、“推薦評議身邊好人”、“全民閱讀”等系列活動，紮實推進社會主義核心價值體系建設，著力提高市民文明素質和城區整體文明程度。
4、加強和鞏固社群未成年人思想道德建設工作。一是完善“三位一體”未成年人思想道德建設網路社群未成年人活動站建設，繼續組織開展社群未成年人活動站評優交流活動，積極建立市級未成年人快樂營地。二是以寒暑假為契機，開展“‘做一個有道德的人’冬、夏令營”活動，調動各方面力量參與到未成年人思想道德建設工作中。搞好未成年人心理健康輔導站建設，引導和幫助未成年人提高心理素質。
5、深入開展志願者活動。加強文明交通服務、平安志願服務、愛園護綠志願服務、“關愛空巢老人”志願服務、關心下一代志願服務、關愛外來務工人員志願服務隊伍建設，深入推進各項志願服務活動，形成良好社會風尚。做好網路文明志願者的網上撰寫博文和跟帖、轉帖、評論工作。
四、積極投入到街重點工作
今年是五年一次的人大換屆選舉年，宣傳科積極配合人大工委對我街的人大代表換屆選舉工作進行宣傳報道，並抽調2名幹部參加換屆選舉的工作。制定我街人大換屆選舉宣傳工作計劃，充分利用街道、社群的宣傳陣地，通過展牌、黑板報、電子、橫幅、標語等多種形式營造選舉氛圍。結合宣傳日的主題，組織落實好換屆選舉宣傳日的各項活動，掀起我街宣傳高潮。
五、加大對外報道工作力度
圍繞全街特色工作和重點任務集合資源、集中力量、集聚優勢在市、區主要媒體和策劃推出有份量、有影響的宣傳報道。對我街“五大道自來水改造工程”“與市政法幹部管理學院共建社會管理創新實踐基地”等工作進行了重點報道，並在市、區多家媒體刊登資訊。截止十月份共採集資訊515條、報送資訊268條、刊登資訊186條。
六、精心做好政協社群聯絡站的工作
一是召開民情懇談會。1月27日，在福林里社區聯絡站召開了工作研討會，認真總結了去年我街的政協工作，研究了今年的重點工作，街道活動組組長___對今年的工作提出了更高的要求。兩個聯絡
站每半年召開一次站內的市、區政協委員和聯絡員、居民代表懇談會，為政協委員瞭解社情民意、反映居民訴求以及撰寫提案提供一個方便快捷的通道。二是開展“議事協商促辦”活動。分別於2月16日、5月23日召開了“五大道地區自來水管網改造懇談會”和“長沙路周邊地區(___)餐飲業垃圾汙水外溢事宜問題一是協商促辦會”。區政協領導、自來水集團二營銷公司、區市容委、部分割槽政協委員、聯絡站站長、居民代表參加了促辦會，針對影響居民生活的自來水問題、汙水外溢問題進行了研究解決。三是積極開展“心繫百姓，愛助行動”。2月17日(正月十五元宵節)，___社群聯絡站專門為社群孤兒___舉辦了“愛心助學”捐款儀式。助學儀式上，__委員、___委員將6000元助學款交給孤兒___，__也將自己編織的小工藝品“愛心兔”送給__委員和___委員，以表謝意。區政協___副主席還贈予___一冊辭海，鼓勵__好好學習，將來以優異的成績回報社會。兩個聯絡站還組織有一定實力和專長的政協委員走進社群，開展教育資助、醫療救助、法律援助、再就業扶助和送科學、送文化、送健康、送溫暖活動。例如組織區政協委員__到福林里社區聯絡站進行未成年人書畫講座。四是與市九三學社聯手開展服務活動。7月份邀請市九三學社副主委__到我街___社群聯絡站開展“學習七一講話”座談會。在11月份邀請到市九三學社多名醫務界專家到我街開展了義診諮詢和講座
時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一.工作中取得的收穫主要有：
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行資訊反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境明年工作計劃:
__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一.工作中取得的收穫主要有：
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行資訊反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境明年工作計劃:
__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。
當自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發現新年的鐘聲即將敲響，人們已經是開始為新年做準備了。做完了自己的事情之後，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁湧出萬種情感和言語所不能表達的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業，它對於我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對於我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之後，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心裡竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什麼了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎麼結束的那次電話，到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裡最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然轉載自經濟生活網，請保留此標記在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業務)。
一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯絡業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路-----網路。我們經常在網上，何不用網路聯絡呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下，聊上幾句閒話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常線上，聯絡著又很方便，不用打電話，不用當著那麼多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處於習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什麼緩衝的時間;而網路就不一樣了，有緩衝的時間，又能用很輕鬆的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網路上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略，在網路上找起了客戶。你還真的別說，在網路上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕鬆多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
在__百貨商場擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對於我來說來之不易，在這一年多的時間裡我一直以認真負責的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__商場，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數顧客的諒解與支援。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯於奉獻的同仁。通過這一年的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地幹。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，商場的保潔工作關係到商場的整體形象，把乾淨整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一念來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速採取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的後果。
20__年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。今後，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成商場領導佈置的各項工作，不辜負領導的期望，更好地為商場和顧客服務，為學校添彩。
縣婦聯：
一年來，鎮婦聯在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯的關心指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以“創先爭優”為契機，全面貫徹落實黨的xx大及xx屆四中、五中全會精神，以維護婦女合法權益，促進男女平等，切實提高婦女整體素質為目標，按照年初提出的工作思路，結合我鎮婦女工作實際情況，主要開展了以下幾方面工作。
1
一、加強政治理論學習，提高思想道德素養
鎮婦聯制定了學習制度、學習計劃，要求全鎮廣大婦女群眾及婦女黨員結合自己的實際，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、全面貫徹落實科學發展觀，及時宣傳黨的大政方針政策，《婦女法》、《婚姻法》、《婦女兒童權益保障法》及有關婦女兒童權益的法律法規，男女平等基本國策教育等。通過學習取得了明顯成效：一是舉辦各類學習班6期，參加人數達到300餘人次。二是舉辦各類培訓班7期，參加人數達400餘人次;通過各項培訓後，從3-10月份我鎮勞務輸出婦女230人次、主要在我縣工程隊打零工，外出務工的婦女60人次。通過各種培訓途徑，20_年建立“雙學雙比”婦字號科技示範基地1個、巾幗示範村1個、培樹“雙學雙比”女能手、致富帶頭人3名、培養巾幗創業帶頭人、巾幗創業明星8人。活動的開展引導廣大婦女群眾的學習積極性，提高了她們的政治理論、業務工作水平和思想道德素養。
二、推進依法維權建設，切實維護婦女兒童權益
鎮婦聯配合鎮司法所組織送法上門，尤其加強對外出務工
婦女維護自身權益的教育，切實增強婦女依法維護自身權益的意識和能力。同時建立了婦女維權站點7個，在“三八”婦女節、“六一”兒童節、暑假寒假期間，利用社群居民學校、牆報、培訓、發放宣傳單等形式大力宣傳有關維護婦女兒童權益的法律法規。開展婦女法制教育培訓4場次、各社群出版婦女兒童權益保護專題牆報4版、發放宣傳資料300餘份。我鎮禁毒和艾滋病防治知識宣傳教育覆蓋面達到80%以上，來信來訪結案率95%以上。
三、通過舉辦各種活動，提高婦女群眾綜合素質
(一)、在元旦、春節期間開展了各項文體活動。為使全
鎮人民度過一個歡樂、祥和、喜慶的元旦、春節，紅柳灣鎮黨委、政府高度重視，以社群文化活動中心為平臺，組織舉辦各類群眾喜聞樂見、健康向上的文藝節目。在春節期間開展以太平鼓、社火等民俗文化表演，參加300人次。通過比賽我鎮獲得二等獎的好成績。舉辦以社群居民慶“元旦”、迎“新春”
為主題的聯誼晚會4場次，參加人員為500人次。同時我鎮婦女職工自編自演的文藝節目參加了全縣的迎春晚會，取得了好的成績。
(二)、開展了豐富多彩的慶“三八”婦女節活動。一是
鎮婦聯舉辦“慶三八、樹新風、展風姿、話致富”為主題的送知識進萬家講座活動。用哈漢兩種語言，著重圍繞教育子女、惠農政策、養老保險、法律法規、婦女維權、婚姻觀教育、計劃生育等知識的講授。此次活動共有200餘名婦女群眾參加。使黨的各項強農惠農政策、法律法規、計生保健等方面的新知識深入人心，極大地調動了全鎮廣大婦女群眾投身於新農村建設的自覺性。並以此組織婦女開展送健康免費體檢活動。體檢內容包括內外科、測量血壓、身高、體重、尿檢、血糖、b超(肝、膽、腎、肺)、心電圖以及婦科常見的疾病等。此次活動包括機關各科室站所、村(居)委會幹部職工及“兩委”委員共計80餘人參加義務體檢。通過義務健康體檢使全鎮廣大婦女們能夠了解自己，把握身體的健康狀況，做到有病早治療，無病早預防。同時，這也是關心和愛護全鎮廣大婦女幹部群眾的重要舉措。二是金山社群開展了社群婦女基本禮儀知識講座，邀請縣黨校老師從禮儀的重要性、電話禮儀、握手禮儀、交談禮儀等方面做了專題輔導，廣大婦女認真聆聽了講座，掌握了基本禮儀知識。同時開展了廚藝大賽，主要是切菜、做餅盤、包餃子等婦女們的拿手好戲陸續上演。三是民族新村社群舉辦了“獻愛心、送溫暖”活動。慰問了社群的困難戶、單親母親、殘疾戶20戶共80人，每戶發放了_0元的生活用品，隨後社群又看望了社群80歲老人薩麗曼，詳細詢問老人的身體和生活狀況，併為老人送去了生活用品，同時舉辦了迎“三八”民族服裝設計與裁剪培訓班並縣婦聯聯合舉辦了“巾幗建功”水務杯崗村聯動活動啟動儀式等。四是民主社群舉行了撲克、跳棋、單人拔河等文體比賽活動，同時進行了《婦女權益保障法》的宣傳，共發放宣傳資料100餘份。五是團結社群在社群廣場舉辦了慶“三八”趣味文體活動。六是鎮婦聯在廣大女職工中開展了以提高
3
女性素質為主要內容的禮儀講座，邀請莎鎮長，薩主任，馬主任做了專題輔導。七是在全鎮組織開展了文體活動及聯歡晚會。八是開展了下鄉幫扶活動，在鎮領導的帶領下到兩個村牧業一線的婦女中瞭解了她們的生產生活情況，同時帶去了節日的問候。
(三)、積極開展“送溫暖、促和諧”兩節走訪慰問活
動。紅柳灣鎮黨政領導班組成三個慰問小組，分別帶領機關幹部、各村幹部分別對全鎮4個社群、2個行政村的離任村幹部、特困戶、60歲以上老人、農牧村二女戶(三女戶)、單親母親以及機關退休職工、遺屬、孤殘人員等共107戶進行了走訪慰問，每到一戶慰問組親切交談，詳細瞭解她們的家庭收入、生產生活狀況和存在的困難，給她們送上慰問金，共發放慰問金23200元,並祝福她們過一個歡樂祥和的節日，使她們真真切切地感受到黨和政府的溫暖。
(四)、下鄉巡迴醫療，方便了牧區婦女。鎮獸醫站、
衛生院工作人員主動開展疫病防治和醫療服務。全年下基層幫扶活動20次，為生產一線的婦女群眾帶去了健康、帶去了方便。
(五)、入戶宣傳計生知識，關心育齡婦女。鎮婦聯
聯合請鎮計生辦工作人員深入村(居)委會，為育齡婦女進行了入戶走訪，面對面地宣傳計劃生育法律法規、生殖健康、婦女保健等知識，並給育齡婦女贈送了《計劃生育政策法規生殖保健知識宣傳手冊》。
(六)、開展“關愛母親”為主題的趣味性各類活動。一
是母親節來臨之際，紅柳灣鎮發出“獻給偉大的母親一份祝福”為內容的母親節感恩倡議書。二是民族新村社群舉辦的感恩“母親節”舞會拉開此次夏季舞會的序幕。主要黨員代表、居民代表、母親代表及縣中學青年志願者共300多人蔘加了本次活動。三是團結社群開展慶“母親節”趣味文體活動。四是金山社群開展了文體娛樂活動及家庭才藝展示。五是民主社群“母親節”大型系列活動(包括黨員義務工服務、法律宣傳、免費義診、文藝匯演、簽字儀式、體育比賽等)。
(七)、大力開展精神文明建立活動。鎮黨委在全鎮範圍
內開展了評選“五好文明”家庭、“誠信家庭”、“十星級農牧戶”活動。“五好文明”家庭由四個社群按照評選標準推薦;“十星級農牧戶”由兩個村黨支部按照評選標準推薦;“誠信家庭”由四個社群和兩個村黨支部按照評選標準分別評選推薦。推薦出“五好文明家庭”41戶、“誠信家庭”50戶、“十星級農牧戶”15戶。
(八)、鎮婦聯組織廣大婦女群眾參加了阿克塞縣第
五屆賽馬會暨哈薩克民族風情旅遊節。
(九)、4月21日在全鎮範圍內開展“一方有難、八
方支援”為主題的獻愛心、捐款活動。全鎮範圍內收到捐款3萬多元，給予地震災區強大的精神支援，為幫助災區人民度過難關獻上一份愛心。
(十)、協助縣婦聯開展了申請婦女小額擔保貸款有
關工作。在全鎮範圍內哈、漢兩語宣傳了關於婦女小額擔保貸款有關政策內容，認真填寫了相關表、冊等。我鎮遞交申請書人員達到150人次。
四、抓好基層組織建設，增強婦女組織凝聚力
(一)、基層組織建設健全。鎮四個社群、兩個行政村婦
代會組建率、兩委比例為100%。活動陣地有資料、有制度、有園地牌等。村婦代會主任報酬落實100%。
(二)、在“弘揚鐵人精神、共創文明縣城”活動期間，
我鎮組織廣大婦女幹部參加了外出參觀觀摩學習，及舉辦了週末廣場專場文藝演出等系列活動。
(三)、資訊報送工作。今年上報資訊32篇(包括社群)、
婦女工作調研報告1篇。
(四)、積極組織全鎮婦女群眾參加了縣婦聯組織的各項活動，並積極完成了縣婦聯交辦的各項工作任務。
五、存在的問題
一年來，鎮婦聯在鎮黨委、政府和縣婦聯的正確領導下，
取得了一定的成績，但也存在著不足。
(一)、村婦女勞動力富餘，宣傳發動、技能培訓、組織
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輸出等工作力度薄弱。
(二)、活動經費短缺，對婦女活動的開展造成影響。
(三)、今年新建辦公樓嚴重影響了鎮、村活動陣地建設。
六、今後的打算
針對以上這些問題，今後我們將在以下幾方面努力開展工
作：
(一)、加大宣傳教育和培訓力度，切實轉變廣大婦女思
想觀念，全面提高婦女整體素質。
(二)、繼續建立社群服務基地，增強婦女再就業技能，
拓寬婦女就業渠道。
(三)、進一步加強婦女兒童普法維權工作，切實維護婦
女兒童合法權益。
(四)、加強婦聯自身組織陣地建設。把鎮、村活動陣地
上牆園地牌等工作。
湘潭市體育中心20_年工作總結及20_年度工作計劃20_年在市體育局的正確領導下，體育中心貫徹落實科學發展觀，堅持以服務人民群眾日益增長的體育健身活動需求為宗旨，以開拓體育健身市場，推進品牌形象建設為重點，以完善場館功能設施，確保安全運營為目標，以深化文明建立工作，構建和諧發展環境為保障，穩步開展各項工作。現將一年來的主要工作做個總結：
一、把握重點，創文明服務品牌，樹中心美好形象。
20_年3月1日，市長史耀斌就體育中心的運營問題在中心召開現場辦公會議後，中心根據會議精神，把握工作重點，並積極開展?打造文明服務品牌，樹立體育中心美好形象?工作。
1.以服務入駐單位為主題，確保中心各項工作順利開展。
經過為期一個多月的對外招商後，4月份各單位相繼入駐體育中心進行裝修佈置，中心職工全面積極配合，確保入駐單位各項工作得到快速有序的展開。
(1)監管入駐商家裝修施工，確保安全。入住單位在進行佈置裝修期間主動和各商家進行溝通配合，提供水電服務。特別是對裝修工程量大的巴爾頓中西餐廳和蘇荷酒吧進行全天候的施工監管，杜絕安全事故的發生。
(2)積極協助商家解決各項運營及設施裝置問題。首先竭盡全力為巴爾頓中西餐廳解決天然氣問題;其次為飛魚游泳館提供強有力的恆溫恆溼技術支援，確保其冬季正常營業;尤其對蘇荷酒吧用電、用水、消防驗收等提供了全面支援，確保其用電和消防安全。
(3)配合商家開展各項活動，集中力量確保商家順利開業。為保證安全經營，中心高度重視各商家開業和經營過渡階段的相關工作。各商家開業前，中心利用大屏對各商家進行經營宣傳。同時中心進一步加強其用電用水、消防安全等工作，並就蘇荷酒吧經營環境及設施裝置做了仔細檢查和維護。9月10日，在中心全體職工鼎力支援下，蘇荷酒吧順利開業。
(4)加大安保和清潔力量，積極完善中心後勤體系，提供高質量服務。為營造良好環境氛圍，中心加大安保力量，增加安保巡視次數。與此同時還聘請清潔專員，全天候進行衛生監督和清掃。
同時，中心還為湘潭市檔案局提供了網路資源使用服務;為體校幼兒園提供了安全保障服務;為體校和體育彩票提供了良好的辦公環境等。
2.以服務社會大眾為宗旨，充分發揮公共服務職能。
為更好地發揮公共體育場館的社會功能，體育中心著力建設集體育運動、健身休閒的多功能場所，並大力培育市民喜愛運動建身專案，以提高公益形
象。
(1)加強場館對市民的全面開放。隨著中心場館對市民的開放，前來健身和休閒的市民絡繹不絕，其中包括羽毛球，網球，跑步，廣場舞等。特別是中心羽毛球館，對前來進行健身的市民提供良好的服務。為了提供優質健身環境，中心多次對景觀燈和路燈進行維護和維修，確保公共照明和安全，獲得了廣大市民的好評。
(2)聯合開展消防知識宣傳活動，提高市民安全意識。市消防支隊多次在體育中心開展消防知識宣傳活動，面對面與市民進行講解、示範。同時，還多次配合公安機關進行了各項體能測試等多項服務，大大提高了體育中心的社會效益，樹立了良好的公益形象。
總之，中心各級職工時刻以學習的態度開展工作，並把保障各項工作健康發展、滿足群眾不斷增長的健身服務需求作為工作的根本，努力使各項工作再上一個新的臺階。
二、突出亮點，把握優勢，狠抓經營創收工作。
1.以可持續發展為第一要務，落實中心運營方案。
經過近一年的經營與發展，經營方案得到了實際應用，經營方面取得了顯著成效。
(1)探索前進，自主經營專案穩步發展。中心自主經營的羽毛球館經過一年來的探索經營，現已趨於經營成熟狀態，除了接待每天前來進行健身的市民，還多次承接社會及相關單位中小型羽毛球賽事，實現了社會效益與經濟效益的雙豐收。
(2)穩抓穩打，租賃經營狀態良好。在中心的全面支援下各租賃商家取得了良好的經營成果。金仕高爾夫作為湘潭唯一的高爾夫培訓場所，以其獨特的形式吸引了不少市民前來體驗;蘇荷酒吧的開業為湘潭的都市生活打造了新的氛圍，生意紅火;巴爾頓中西餐廳經營別具一格，豐富多樣，前來消費的市民絡繹不絕。
(3)深入開發資源，提升中心整體競爭實力。為保證跟上時代步伐，趕超大中型城市體育中心發展水平。本中心正在積極開發經營資源，豐富經營專案，提升場館綜合實力。湘潭市多運動體育產業發展有限公司現已成立，正在策劃執行大型賽事活動。
以上各項措施和活動著實將體育中心打造成集健身、休閒、娛樂為一體的綜合性場館。
2.以豐富市民生活為基準，承接大型賽事活動。
體育中心作為湘潭的城市地標，已被越來越多的人關注。中心除了自主經營、租賃經營和承包經營外，策劃承接各種大型體育賽事及展覽活動成為了中心創收的另一形式。本年度，中心共承接各型別賽事、展覽等10餘次，
包括全國、全省、全市等多個性質。如：四月份成功舉辦中國建築集團第四屆乒乓球賽;七月份成功舉辦湖南省青少年兒童田徑錦標賽;九月份成功舉辦?20_中國門球冠軍賽湘潭第十屆‘偉人故里行’門球賽?;十月份承接了為期半個月的?20_湘潭秋冬服裝暨特色農產品博覽會?和農機展等。
三、打好基礎，完善管理，貫徹落實科學發展觀。
堅持黨的領導，貫徹落實科學發展觀，科學管理，合理安排，加強體育中心日常管理工作，做到了一切以人為本。
1.黨建工作和行政工作相互配合，協調開展。
為促進各級黨組織在日常工作和經營創收中充分發揮保駕護航的作用，中心領導班子加強了黨組織建設。在日常管理方面，中心黨支部堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，積極開展?創先爭優?活動，並堅持落實?三會一課?、民主生活會、民主評議及黨員的發展等制度。
時值建黨90週年，中心黨支部開展了豐富多彩的活動。主要有：創辦建黨90週年知識宣傳欄;召開黨支部會議，落實爭創?五好黨支部?相關工作;黨史問答知識競賽;開辦紅色文化教育。職工通過對各種活動的參與，即提高了黨性修養，又豐富了職工業餘生活，收到了良好效果。
20_年，體育中心在?慶祝中國共產黨成立90週年暨創先爭優表彰大會?上榮獲?先進黨支部?稱號，這對中心的黨建工作給予了充分肯定。
2.逐步明確部門分工，加快完善人事制度。
為了營造團結和諧、健康向上的工作氛圍，中心領導多次對各部門工作進行分析總結，科學落實部署，明確部門職責，確保高效率完成本職工作。
下半年主要對辦公室成員進行整合和分工，規範了各項考勤制度，並安排專員對人事制度，包含病假、婚假、年休假等相關假期做合理規定，形成一套完整的體育中心人事制度，確保了工作的高效率和高質量。
同時，中心於11月到12月順利完成首度崗位設定相關工作。
3.加強場館維護維修力度，逐步消除安全隱患。
在市體育局的大力支援和直接領導下，中心按照及時消除安全隱患、美化場館建設的思路，有計劃地推進場館維護和改造任務。3月下旬以來，中心水電部職工對體育場館各配電房線路進行清查整改，並於當月開始嚴格實施配電間日常巡查制度。進入秋冬季以來，對中心整體線路再次進行了檢查與維護，嚴防冬季火災發生，確保中心用電安全。維修部多次就羽毛球館的玻璃幕牆、各辦公室門頭、中心東西區大理石地面等進行排查和維修，及時美化了場館;在多個部門的配合下，對中心空白場地進行了停車線的劃分，減速帶的安裝以及公共衛生間的修建，進一步完善了中心基礎設施維護。
20_年度，中心對場館內的足球場草皮進行精心維護和保養。自省運會
後，中心球場內的破壞嚴重，為對其進行修護，中心重金聘請專業技術員進行草皮培植和栽種。通過一年時間的維護，現中心球場草皮已恢復完好，可以承接大型體育賽事活動。
4.加強培訓與對外交流，提升員工業務素質。
現體育中心採用的均是智慧化設施裝置作業系統，設施裝置的日常維護與保養工作成了重中之重。為提高職工的專業素養，中心多次組織召開全體職工大會進行學習交流，並聘請專業技術人員前來指導。如：七月份，為高質量完成各項比賽任務，中心弱電組成員認真學習了智慧化作業系統;十月份，弱電組對中心音響系統進行了全面的線路裝置檢查，同時中心特從外聘請音響技術員對弱電人員進行專業培訓。
5.進行固定資產清查，確保國有財產不流失。
中心於11月中旬展開了年終財產清理，所有財產均進行了規範的編號、入庫，保證國有財產不損壞不流失。
四、主要經驗和體會：
1.市政府的重視，上級領導的關懷是順利開展工作的根本。
20_年以來，市政府密切關注體育中心發展問題，多次就中心營運問題進行多次研究指示。3月1日，史耀斌市長帶領十幾家市局主要負責人一行人來到體育中心進行實地考察，並就體育中心的運營問題召開了現場辦公會議，會議討論通過了體育中心的運營方案並就方案實施作出了重要指示，確保體育中心各項工作得到順利開展。
2.分析市場，準確定位，綜合利用各項資源。
在體育局的正確領導下，中心進行了多方實地考察，並詳細分析當前市場競爭環境，充分把握自身的地域優勢和體育健身資源優勢，做出了正確定位，提升了體育中心的競爭實力。
在經營過程中，中心根據不同消費者及市場的需求，提供了差異化、個性化的體育健身的多元化服務。既有免費向群眾開放的戶外運動廣場、室外足球場，以及平價收費的羽毛球。同時還有合理利用社會資源引進的游泳館、餐廳、酒吧等專案。同時中心各健身場館均可提供專業品質的技術指導，加強了市民對體育中心的認知感，提高了湘潭的城市品位。
與此同時，中心領導班子還綜合利用了中心的人力資源，對中心人力資源進行優化配置，充分發揮了每個職工的職能。特別在開展了崗位設定工作後，中心人力資源進一步得到優化，展示了人力調配的科學性。
五、存在的問題：
隨著體育中心各場館設施裝置正常使用，各方面工作的相繼完善，在日常管理和維護中還發現了諸多問題，嚴重影響體育中心的進一步完善和發展，
茲請求上級領導協調解決。
1.體育場館維修難度高，工作量大，維修資金短缺，需加大財政撥款。
2.需修建消防蓄水池，加速完成消防整體驗收工作。
3.專業技術人才還需繼續引進。
4.網球場改造升級工程及資金來源問題。
體育中心發展中取得的成就歸於局領導的正確領導，全體職工的共同努力。20_年度，體育中心基本上實現了快速平穩發展，完成預期計劃，並且均取得重大收穫。為保持中心可持續發展，我們將作出詳細的工作規劃，望來年取得更大的成績。
六、20_年工作計劃
1.立足中心長遠發展，穩步推進湘潭市體育產業發展有限公司專案開發。
2.修建消防蓄水池，加速完成消防整體驗收工作，確保大型活動的開展。
3.加快推進場館開放改造步伐，完善基礎設施。
4.網球場升級改造工程，按相關程式向前推進。
5.應市民反映需求，著手計劃增建室外籃球場。
6.申報解決中心部分勞務派遣人員(本科及本科以上學歷)進編問題。
7.進一步加強日常管理工作及黨建工作。
開頭：本學年以來，在校團委社團部，以及各指導老師的殷切關懷和精心指導下，我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承“弘揚文化傳統，提高學生藝術修養，服務廣大師生”的根本宗旨，積極學習，努力進取。
現將20---20--學年墨苑書畫協會的工作主要總結為以下幾點：
一、在納新及幹部選舉方面
1、納新工作20--年10月的納新工作，在遵循社團規章前提下積極展開。墨苑同學深入新生宣傳，並在納新期間展示了老社員的優秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。
2、幹事選舉在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。
3、換屆選舉20--年4月進行換屆選舉，秉著“公平、公開、公正”的原則，由社員和校團委領導投票，現場公佈結果。
二、在課程安排方面
墨苑現開設書法、國畫、漫畫三方面的課程。
1、書法課每週日晚由當代書法家張中海老師現場授課，指導。此外‘我們每月都開展月競書活動，有老師對學生作品進行點評並挑選出優秀作品展出。
2、國畫課每週六晚有美術老師郭風濤老師授課、指導。
3、漫畫課每週六晚由本校美術系郝瑞老師授課、指導。
三、活動方面
本學年墨苑組織了大量的活動，充分調動了社員們的積極性，增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20--年四月份的“新鼎影院”杯書法比賽和五月份的“墨苑書畫協會書畫展”。書法比賽面向全院同學展開，全校同學積極參與，湧現出大量的優秀作品，並舉行了盛大的頒獎晚會，燃起了同學們學習書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優秀書法作品。同時展出的還有社員們優秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規模盛大，得到了全校師生的一致好評。此外我們社團還組織社員參觀了天安美術館，民俗文化園以及全國顏體書法展並邀請專業老師進行講座。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春遊”“社團間拔河比賽”“漫畫部畫帽子活動”等。
四、社團管理方面
墨苑下設祕書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯部、網路部、宣傳部和財務部九個部門，各部門相互獨立卻有密切聯絡。每週召開例會，對工作進行總結。墨苑對每個幹部及社員嚴格要求，執行嚴格的考勤制度，並將工作具體分配到人，使工作嚴謹有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議，按時簽到，以及定期開展例會。及時上交活動總結，財務總結，以及做好保護公共財產的工作，根據社團部規章行事
五、建立校內外合作方面
在全社成員的共同努下，我社團對校內外建立了一個良好的合作環境，對外有新鼎影院，中遠導遊培訓機構及邢臺四大高校的大力支援與友情合作，為了鞏固校外合作環境，我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作“新鼎影院杯”頒獎嘉賓，他們給我們進行了現場揮毫，並提出要與墨苑建立長久的友好聯絡，並把我們的書法進行推廣，使我們的社團更加強大。
這一年中在校領導和老師的關懷和指導下，在各兄弟社團的大力支援下，在社員團結努力下，墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們去完善如：
1、社員流失的問題，由於對社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計劃下學期對新成員進行分組管理，有相應負責人督促其成員堅持上課。
2、社員資料沒能合理利用，每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的，對此我們要通過關注社員資料，瞭解他們加入社團的目的，並採取相應措施激發他們的學習熱情，使他們對墨苑產生感情因此能在我社團長期學習下去。
3、本學期社員的上課激情不夠高，針對此問題我社團決定採取相應措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動的機會，並舉行更多的書法比賽設立相應獎勵，舉行頒獎儀式，使課堂氣氛達到最佳!
相信在團委老師的正確領導下，在我社團社員的共同努力下，墨苑的明天會越來越好!
本人在__年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業，忠於職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模範帶頭作用。
本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務資料的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能，並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟後的工作。
公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了稽核和檢查，抽查了物業公司的明細收費情況，瞭解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了彙報，一定程度上防範了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經、稅收政策都很關注，對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習，努力提高自己的業務水平和專業素質，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現經濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
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