回顧酒店試業的一個月時間裡，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!
3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發展。
各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：
前廳部作為酒店的視窗部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人群進行了簡訊群發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峰。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。
2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。
4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。
6.財務流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。
7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時為部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。
8.管理人員許可權不清晰，難以規範管理。
下月份工作計劃及安排
一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。
二.敦促各部門加強員工培訓工作。
三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。
四.整頓前臺接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。
五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。
六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進好保安部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。
八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。
十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。
急需解決的問題細分：
1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。
2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4.床墊太軟，部分已變型。
5.前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。
6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。
8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。
10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。
一.建立完善組織管理體系
在下點前，根據我校頂崗實習支教管理檔案，參照往期駐縣管理的好經驗，我制定了分隊的頂崗實習管理條例，並要求各個小組以宿舍為單位張貼上牆，提醒實習生自覺遵守和相互監督執行。通過建立每個實習生的個人檔案和徵詢匯華學院各學部輔導員的意見，確立了各個實習小組的負責人，並明確了組長職責。在小組中成立臨時團支部，小組內部分工明確，責任到人，有例會制和應急聯絡網。還建立了實習小組長日報制度，將各實習小組每天上報的工作和發生的情況記錄在案，並及時解決和處理。周簡訊，月計劃和月總結制度也逐漸規範化，使得分隊頂崗實習工作的計劃性和條理性都加強了。
我分隊下點後迅速召開了全體團員大會，選舉成立了臨時團總支，安排和部署了今後的具體工作。隨著山東聊城大學幾名學生黨員的到來，我們又成立了分隊的臨時黨支部，充分調動和發揮黨員的先進模範作用，組成了堅固的戰鬥堡壘。我分隊創新性地成立了新聞宣傳部，負責編輯分隊的報紙《行知週報》，採用圖文並茂的方式對頂崗實習期間的重要活動及時記錄報道，該報得到了兩縣教育局的讚揚和鼓勵，在各實習學校也有了一定影響力。
二.安全保障放首位
八月底初到實習基地，兩個縣的教育局和實習學校都做好了充分的準備工作，實習生即刻被安排到各自的實習點。我為實習生統一辦理了當地的手機號，第一時間送到了他們手中，並迅速建立了我分隊的通訊聯絡網，保證資訊暢通。在本次轉點過程中，我認真查看了實習生在各實習學校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況，發現問題的馬上找學校溝通協商，保障我實習生在當地學校的基本生活保障，排除各種安全隱患。
在接下來的一個月內，我又多次到各個學校看望實習生，用以前頂崗實習中出現的典型事件提醒教育學生，讓學生牢固樹立“安全第一”的思想意識，時刻不放鬆警惕性。有的學校打熱水的鍋爐不安全，我就建議他們自己坐水;有的學校廁所離住宿處較遠，我就讓女同學晚上一定要做著伴一起去;有的學生用“熱得快”和電熱杯之類小電器，我一再向他們強調要注意用電安全，降低安全隱患;有的學校位置偏僻或者門口過往車輛多，我就特別加強了請假出校門的紀律性……
對於一個駐縣老師來說，學生的安全是第一位的，要時刻繃緊這根弦，及其嚴肅認真對待這項工作。中秋佳節，縣城裡的大部分學校都放了假，有個別學生離家遠未回家，我搬到未回家的實習生處同住，給他們鼓勵和溫暖，也保障假期學生的安全。國慶節，安排好實習生離校和安全保障後，我在家待了兩天又回到了實習基地。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨，多費心，多動身，多用腦是老師的職責和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作，是頂崗實習支教順利實施的基礎和保障。
三.教學工作很重要
到點兩週左右後，大部分學校都已經開始安排實習生試講和上課，但因為各學校師資力量不同，有的實習生課時較多，有的較少。這期間，學生們出現了急躁等情緒。我得知情況後，下到各個實習學校向有關領導瞭解我校學生試講上課的情況，這些學校對實習生的教學實習安排等;同時安撫實習生的各種情緒，進行心理疏導和鼓勵，也找機會向校方表達了希望可以多給實習生試講和上課機會，多支援我們的頂崗實習工作這樣的願望。經過這次跟實習學校的接觸協商，實習生上課得到了落實，教學工作逐漸步入正軌。
我分隊按照我校頂崗支教中心的檔案要求，開始逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課，以“如何站穩講臺”為主題，組織小組內成員互聽互評，邀請實習生指導老師和學校領導聽評課做指導，駐縣教師巡點聽評課等。第一輪聽評課進展順利，我分隊實習生逐漸克服了初登講臺的不自信和放不開，在教學實踐中互相促進和成長，在教學設計、教學組織、課後反思等環節有了明顯的進步。
我在各實習學校轉點過程中進行了聽課，每堂課聽下來，我都要就實習教師講課的優缺點進行分析和建議。當然，他們初登講臺，有一些要改進的地方很正常，所以我基本上是以鼓勵為主，同時給他們指出進步的方向和方法。總之，看到這些實習生在三尺講臺上越來越穩健自如的教師風度，心裡真是為他們感到驕傲和幸福。更多工作總結盡在本站工作總結頻道
四.積極開展各項活動
實習生的到來為當地的教育帶來了鮮活的力量。我分隊共有69名成員，隊員們有才藝，有能力，有素質，有想法，來到實習基地，他們也渴望找到一個能展示自我，奉獻社會的舞臺。
在這一個月中，實習生結合各實習學校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。威縣二中的實習生策劃、組織和主持了八年級年級組的“國學經典知識競賽”，他們積極認真籌備此次競賽，活動設計得既有新意又有意義，競賽在熱切的期盼中開始，在熱烈的掌聲中落幕。二中的領導和老師對活動稱讚不已，對實習生的工作表達認可和感謝。威縣高公莊中學實習生結合該校推廣普通話的活動，利用板報、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用，並精心組織了校園普通話演講比賽，受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽，她聲情並茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲，並取得了優異成績。威縣常屯中學的實習生在教師節當天組織學生們排列隊形表演手語《感恩的心》，向學校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校園生活，促進了師生交流，受到該校領導的稱讚和鼓勵。廣宗二中的實習生在中秋節到來之際，來到縣敬老院看望老人，並給老人們表演了文藝節目。他們充分體現了當代大學生繼承發揚中華民族傳統美德的精神，並在當地樹立了師大頂崗人的良好形象……目前，威縣幾所學校的實習生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術節”排練文藝節目，相信他們又會有精彩表現。
五. 結語
實習生們有熱情，有活力，我鼓勵他們結合當地需求，大膽實踐，勇於創造，多給當地做些有意義的事情。而這些學生們也不負眾望，很好地參與和組織了各項活動。我也悟到，我們駐縣教師就像一根線，實習生是有價值的珍珠，我們要想辦法把他們串起來，讓他們可以熠熠發光，光芒照人。這根線要結實，但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鍊。
我們的工作還有很多有待改進的地方，度過了實習的初期階段，我們要做好下一階段的計劃和準備。踏實，勤奮，樂觀，創新是我們的口號，願分隊一切順利，願第十一期頂崗實習一切順利。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
一月份財務科在礦領導的具體領導和各部門的密切配合下，主要完成了以下工作任務：
1、認真做好了四月份礦井財務記賬憑證和財務核算的內部稽核工作，共編制記 賬憑證300餘張，並做好了原始憑證的稽核記賬工作，確保了資金安全，起到了較好的監督和指導作用。
2、及時核對銀行存款、現金日記帳的發生額和餘額，及時與往來物件核對往來款的發生額和餘額，每月按時稽核併發放了員工的工資。
3、繼續與供應科、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點工作，根據盤點結果寫出盤點報告並報送有關領導。
4、加強合同管理，建立合同臺賬，參與合同談判與市場調查，配合相關部門做好工程驗收、工程結算工作，及時做好對採購合同、到貨入庫驗收單、物資出庫單、付款原始單據和往來帳款的稽核和記賬工作。
5、做好原煤發運臺賬，配合銷售科做好銷售結算開票工作，並幫助銷售、供應等部門做好業務單位往來賬對賬工作。
6、及時抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據的稽核，儘量做到向標準化、規範化和及時性、準確性的程度邁進。
7、完成月度資金預算的編制，報領導批准使用，合理組織並安排資金支付。
8、做好財務部人員輪崗工作。
9、完成各種財務報表的編制及上報工作。
10、完善減免稅上報所需材料。
11、建立區域瓦斯治理臺賬。
12、完成食堂帳的憑證編制、稽核記賬、貨款支付等業務。
13、完成了會計檔案的交接工作。
14、組織有關財務人員對安全知識、營業稅、房產稅、增值稅、個人所得稅等有關財務、稅收方面的資料進行學習，從而加強業務知識，提高業務技能。
15、認真負責並做好了財務科的日常工作和礦領導交辦的其他臨時工作任務。
一、教育教學方面
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什麼事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等遊戲活動,讓本站幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;遊戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。
另通過不斷的反覆的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞彙量的。另幾乎所有的活動都以遊戲形式進行,讓幼兒在遊戲中學,學中玩,寓教於樂,激發幼兒對學習的興趣。
二、衛生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學後用消毒水浸泡半小時,清洗乾淨後再放消毒櫃消毒。飯後擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾晒一次。確保了班級的乾淨整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、遊戲環境。
三、家園聯絡方面
開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長彙報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定後,我們則改為不定時的進行電訪。同時每週都會按時發放《家園聯絡手冊》,反饋寶寶一週在園表現。如當天寶寶在園有什麼特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便於家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個月裡,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。
火八月，希望的種子發芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結著。現將我個人工作總結如下：
一、組織完成了過程性教學質量抽測工作
1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示，及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作，於4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發放與工作調配，處理考場中的突發問題，對試卷不夠的情況提前預設，及時解決了紅寺堡國小，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務，我們全體教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統分工作，將結果第一時間上報局領導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有國小語文、數學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數學、國小、國中英語我們聘請了學校骨幹教師承擔了卷面分析任務，圓滿的完成了抽測後的各項工作任務。
二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質。
1、5-7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組彙報了我們的工作，各專案學校也彙報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度讚揚，同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業快速發展，學生能夠健康成長，學校與社群聯絡更加密切，育人環境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區教科所組織的SDP專案培訓。通過專家的講座與引領，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入專案學校考查觀摩，使我深刻認識到SDP的實施，對學校發展的重要作用。SDP專案的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發展規劃，人人共同謀劃學校的發展，從而形成學校服務於社群，社群支援學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續教育二級培訓工作
1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校後能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印製培訓資料等得到領導的大力支援，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支援，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，佈置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我藉此次培訓之時，將20xx年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網路教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的部落格，並加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網路教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例後，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最後培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。
四、繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。
2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯絡，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表並上報。
五、組織與實施全國國中物理應用知識大賽活動
1、考前準備，編排考場，印製填寫准考證
2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與佈置，考前培訓準備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作
根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成並及時上交。
七、總結推廣經驗
1、做好教學工作計劃，總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念，發教研動態08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依託遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結髮了08第二期教研動態。
八、完成其他臨時性工作
1、去銀川退還資訊科技教材和領取中國小教師繼續教育教材，上報電腦作品。
2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知，目前各學校已經準備就緒，將於4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20xx年高中教師繼續教育培訓和全區組織的大學聯考研討會。
4、參加局機關組織的義務植樹活動。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。
3、深入學校指導教學工作很少。
下個月以及下半年工作計劃
1、深入學校，沉入課堂(除週二政治學習，週五工作彙報)每天到學校聽課。
2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。
3、進行SDP專案學校校長、教師、社群群眾培訓工作
4、召開網路教研培訓會，逐步推廣並開展網路教研工作。
5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關工作。
6、完成上級部門和局及中心臨時性工作。
5月份忙碌的工作已經過去，現根據部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結。 首先在經營收入方面：
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，佔計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元;另外，餐飲完成營收收入 元，佔計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，佔據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入彙總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所佔的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃並結合飯店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合飯店評星要求，對飯店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使飯店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊營銷流程和標準，使簡訊營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一製作，將於下月投入使用;另外，本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費。
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和20xx年度全年營銷計劃，現將20xx年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1.部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，並在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。
2.市場銷售方面：
本月將飯店的客源結構所佔比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年資料分析結合今年飯店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保飯店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收; 會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，蒐集行業資訊，把握各種會議資訊，把握該季節會議，確保飯店收入的穩步提高;團隊市場方面，銷售經理積極瞭解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發範圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見並及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪。
3.營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年飯店銷售方式;以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃。
4.市場競爭對手報告
5月份周邊主要飯店客房情況統計：
1)*飯店 62% 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2)*賓館 71% 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高，未接旅遊團隊;
3)&大酒店 59% 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人;
4)&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售;
5) 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店並結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對於價格的競爭也較激烈;進入6月份以後，整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季，內賓 團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同，主要是產品釋出會和訂貨會為主。
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支援和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。
根據公司安排目前我的工作重點：
一、瞭解銷售部的相關業務知識。
我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的視窗，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規律化
4、 銷售指標細分化
5、 培訓業務例會化
6、 服務指標進入考核化
對策二：注重資訊收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和資訊，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。
根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客戶換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!
大學生村官五月份工作小結
回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農村基層這片沃土裡，我發現自己已經深深地紮下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發現自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。
在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民群眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能幹出一番有意義大事的信念!
在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續學習，由於自己所學是農學相關專業，更貼近農村生產實際，所以我更該學好用好所學專業知識，希望自己所學能對農民生活、生產有所幫助。另外，通過農村黨員遠端教育這一寶貴的資訊資源，為農村黨員群眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之餘，我也經常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農政策，並及時的為群眾做好宣傳。
在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠端教育工作，曾多次組織農村黨員群眾收看了全國及省級先進模範宣傳教育片和農業生產、養殖等相關科教片，促使廣大群眾瞭解現代農村創新與發展的新趨勢，改變傳統生產方式，掌握最新、最科學，最適宜的農業生產技術，為加快本村經濟發展發揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細瞭解，為以後開展各項工作打下了基礎。
在今後的工作中，我一定堅持自己紮根基層、服務農民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯幹的工作作風去做好每一件事。
時間又過了一月，七月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的瞭解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎麼來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手裡沒有一些基礎資料，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低階的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裡了，以後會注意。
通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步。
一月已經過去，匆忙交接過來出納工作的我，對自己所從事的出納工作已經基本掌握，基本能勝任這項工作。 以前在公司從事財務工作分工不明確，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是“雕蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤，完成一項業務總會丟三落四，包括
(1)領款人沒簽字就支付現金
(2)收現金忙於開收據忘記辨識貨幣真偽
(3)忘記登日記賬等失誤，全是因為對業務流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記，反覆學習、記憶業務流程，終於在這一個月中認知、熟悉我的工作。由此可見，虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。
在這一個月中，首先要感謝領導，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩，在他們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務，網銀電匯各部門採購需支付的貨款、服務費等。之前工作單位沒有網銀業務，這裡我學習到了，在網上支付貨款，為本站職工報銷費用，代發代扣資金，查詢往來帳款以便及時登記銀行日記賬，隨時掌控賬戶金額，為領導提供資金儲備資訊，以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發放，按時作好單位職工的薪金髮放，保障職工們的利益。
3、及時登記現金、各個銀行存款日記帳，周資金報表，現金流水賬。週五下班前將周資金報表發至財務經理郵箱中，為經理提供準確詳細的資金動態資訊，以便更好更有效的做出決策。
4、填寫稅務申報表，包括個稅彙總報表，增值稅納稅申報表，城建稅及教育稅附加申報表，增值稅季報表，由於本期有涉及海關增值稅的業務，所以用自動納稅申報機器不能自行申報，需找去專管員簽字然後再去國稅大廳櫃檯找稅務人員報稅，之前企業從未有過此類業務，所以在這裡又多學了些業務，充實自己。
5、這一月正巧趕上高新企業複審，在為審計人員蒐集、查詢、整理、影印各種資料、憑證、檔案的同時也跟著學習了些知識，對企業的瞭解有了更多的認識。
6、學會開據增值稅專用發票、增值稅普通發票、地稅的發票，列印彙總表及附表，購買增值稅票，上傳認證增值稅發票等。
7、第一次接觸承兌匯票，並學會了貼票背書等相關工作。
8、從未接觸過外匯的我，在這個月中還學到了如何去銀行結匯，需要攜帶什麼資料等業務知識。
要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在為管理者提供及時準確的資金資料，起著重要作用，在公司的經營管理中佔有重要的地位。
所以我認為作為一個合格的出納，須具備以下的基本要求：
一、學習、瞭解和掌握政策法規和公司各項規章制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，積極發揮財務控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業道德，保持嚴謹客觀一絲不苟的工作態度。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，相互監督，相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務、銀行等單位的外聯溝通能力，以便於簡化工作繁瑣程式，以助於順利完成各項工作。
當然，在今後的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。
轉眼間七月份的工作已經接近尾聲了，七月主題好吃的水果和落葉飄飄教學活動也畫一個圓滿的句號。在此把七月個人工作總結報告如下：
一、教育教學活動
進入七月，各種水果琳琅滿目，讓人目不瑕接。水果是幼兒熟悉的、喜歡的，當我們專注於它時，會看到水果中蘊含著豐富的教育資源，於是主題好吃的水果便應運而生。在吃水果的過程中，幼兒知道了如何剝水果，如何文明進食;在動手操作中，幼兒懂得了榨汁、做沙拉等多種加工方法;在遊戲中，幼兒學習了瓜果與蟲害的關係;在誦唸兒歌中，幼兒認識了各種各樣的瓜。還記得幼兒剝桔子時的爭搶，品嚐沙拉時那饞饞的樣子，唱蘋果歌時的開心
一陣風吹來，樹葉紛紛落下。搖曳飄落的、多姿多彩的樹葉就是一方天地、一個世界。我們同幼兒一起進入落葉飄飄的世界，去探究、去發現、去思索、去想像、去表現毛毛蟲爬出來了!大樹爺爺笑起來啦!唱到《撓癢癢》時，孩子們發出哈哈的大笑。你看見過樹葉蝴蝶嗎?讓孩子們帶你去領略吧!你知道小路為什麼會響嗎?你知道怎樣用樹葉來裝飾嗎?你看見過樹葉跳舞嗎?哈，你都不知道吧!那麼你跟樹葉做過遊戲嗎?兩個星期的活動，充滿了孩子們的笑聲，小小一片樹葉，竟能讓孩子學到這麼多的知識，得到這麼多的鍛鍊，真是想不到啊!
二、班級日常工作：
幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有他們有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和孩子共同制定一些班級規則是更好開展班級工作的必要途徑。通過商量，孩子們樂意學習與他人協作創作、尊重他人勞動成果;學習互相謙讓，合作遊戲。經過一個月的努力，我班大部分孩子在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：
孩子有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。
天氣越來越涼了，我們班的老師認真做到給帶藥的孩子按時服藥;根據天氣變化隨時增減衣服;天氣乾燥，鼓勵孩子多飲水;平時注意鍛鍊身體，增強身體素質。
三、家長工作
因為天氣的關係，經常出現孩子身體不適不能按時來園的情況。我們及時與家長溝通，瞭解幼兒不來幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。教師工作的開展離不開家長的支援與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，更需要家長的配合。如讓家長帶孩子去水果商店觀看各種水果，並鼓勵孩子自己選購不同品種的水果。雙休日帶孩子去公園等地方，踩踩樹葉，採集葉片或小果實;蒐集有關葉子的書籍、圖片等，和孩子一起觀賞等等。引導家長積極投入到幼兒園的各項活動中來，共建家園合作的教育模式。在本月我班家長能夠按照老師的要求將孩子所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作。除此之外，寶寶成長記錄也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們認真填寫，將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長，讓家長了解他們在園情況，以便更好的跟老師溝通，並將孩子在家的一些情況及時告訴老師。家園互動幫助孩子更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!
以上是我們小二班七月簡單總結，今後我們將不斷努力，做好教學工作計劃，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!
“到蘇北去，到基層去，到生產第一線去，到祖國和人民最需要我們的地方去!”這是我們大學生響應x部長的號召轟轟烈烈到農村“做官”的口號。今年我有幸成為大學生村官中的一員。我們帶著知識，帶著激情，帶著思想來到了基層，紮根了農村。不知不覺中，我已經做了一個月的“村官”，這一個月的生活、工作讓我的人生觀、價值觀都有所變化。我也從中收穫了很多，感觸更多。現將五月份個人工作總結匯報如下：
一、學習瞭解到的服務村基本概況
我所服務的建湖縣經濟開發區橋東村位於縣城冠華東路，縣經濟開發區境內，隸屬縣經濟開發區工作委員會、管理委員會領導，區域面積2.5平方公里。橋東村現有居民2463人，全村境內駐有行政事業性單位、工礦企業近160家，個體工商戶近百家，實際居住居民近萬人。XX年，實現工農業產值18526萬元，其中：工業產值11434萬元，農業產值18527.5萬元，服務業產值410萬元，人均純收入8428元。橋東村下設六個村民小組，四個村辦企業，村有國小一所，電力、電訊、自來水入戶率100%，開發區的二次創業使全村已基本無土地。
多年來在各級領導的關心和培育下，早在上世紀九十年代初，橋東村就被評為“經濟排頭村”。
今後，橋東村將以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大會議精神，以黨總支村委會和駐區單位為依託，採取有力措施，不斷提高建立意識，增強服務本領，擴大服務功能，造福村民。以“一部三站三室”(即黨支部、居委會、警務室、圖書閱覽室、城市低保和勞動保障工作站、計生和衛生服務站、文體服務站)為陣地，充分利用駐區單位資源優勢為村民服務;抓好黨建工作，搞好治安綜合治理，確保秩序穩定;強化勞動保健，促進經濟工作，擴大二、三產業總量;辦好兩個中心，活躍黨員、村民的精神文化生活，做大做強農村七大系列服務，全面提高村民生活水平和生活質量。同時以建立 “民主法治示範村”為抓手，以全面提高村民法律素質為重點，以實現“四民主、兩公開”(即堅持決策、監督、管理、選舉民主，實行村務和財務兩公開。)為切入點落實村務、財務公開制度，推進民主監督。充分發揮村委會的“三自”( 自我管理、自我教育、自我服務)作用，嚴格遵守各項承諾，依法治理村務，爭搶辦事透明度，讓政府放心、群眾滿意。打造環境優美、秩序穩定、風氣良好、人際關係和諧的社會主義新農村。
二、到村任職後負責的工作及生活情況
我到村任職已經兩個星期了，現在對這裡的工作已經很適應，最近一段時間一直在村裡做拆遷動員工作，我也從中學到了如何做好群眾工作的許多細節。今後我在負責做好拆遷宣傳、動員工作的同時還要負責管理村部的電子檔案的建設和管理工作。可以說今後的工作將會令我倍感充實和富有挑戰力。
在生活方面，各級領導對我們都很關心，我白天在開發區食堂吃飯，晚上住在家裡，最近村裡還給我買了電動車，出行也方便多了。在此，我非常感謝各級領導對我的關心和支援。
三、下一階段工作計劃
1、儘快明確職責，準確進入崗位
只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。下一階段我的主要工作職責就是積極參加“兩委”會議，做好村裡的“軟體”工作：整理村裡的各部門電子檔案。
2、積極地與村裡領導和區裡領導進行溝通，虛心接受他們的批評教育，並全程參與農業普查工作。
農業普查是一項大規模的國情國力調查，將為研究確定國民經濟發展戰略和規劃，制定各項社會經濟政策提供依據。因此在農業普查工作上，我將做到認真參加上級組織的培訓工作，認真走訪農戶，如實填報資料，並做好個人工作總結報告。
3、在實踐操作前，要主動加強學習
俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恆的課題，更是下半年我面臨的主要任務之一。要做好各項工作，就必須主動加強學習，不斷提高自身素質、提高處理農村複雜問題的能力、提高為村民服務的水平，從而不斷適應新形勢、新任務下的新要求。
4、以調查研究為前提，探尋我村產業發展出路
堅信“學以致用，專業對口，農村同樣是施展才能的舞臺”。平時要做工作中的有心人，關注相關資訊，利用網路等平臺給農民創出致富新方式。我們大學生到村任職，一來專門為農村服務，有時間、有精力;二來我們頭腦靈活，資訊暢通，接受新鮮事物快，理應在帶領農民致富上幹出個樣子來。但是一人勢單力薄，因此我覺得和其他大學生村官組團創業不僅切合當前實際還可以減少相關風險。
5、以法律服務為基點，紮實推進“xx普法”工作。
利用在參加志“蘇北計劃”志願者期間擔任司法助理的工作經驗為村民提供免費的法律諮詢、法律疑難解答、自願性調解、普法提示、普法學習等服務，為全村村民人人學法、懂法、用法、守法的良好村風的目標發揮自己的一技之長。
6、和村裡的同志一起深入到貧困戶、困難黨員家中進行訪貧問苦，瞭解貧困戶的實際困難和想法，並採取相應措施給予一定的幫助。
另外我還打算定期多頻率地深入到村組，農戶家中，在實踐工作中不斷的提高自己。
7、珍惜工作機會，不斷錘鍊自己，認真做好領導交辦的其它任務，做好下半年工作計劃
20xx年是我們大學生“村官”服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、資訊員、促進員、協調員”的要求，深入學習和貫徹黨的xx大精神，進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現“揮灑青春，建功新農村”的奮鬥目標。
由於剛剛參加工作，缺乏工作經驗，在工作中難免會有這樣那樣的不足，或者不對之處，在此，懇請領導多多批評，以求儘快進步，更好的服務於我們的新農村建設，為解決“三農”問題，“解民生之多艱”，奉獻自己的一份力量!
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，採取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員准入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障計程車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立計程車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，瞭解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛後，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動檔案精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份，並編印活動簡報1期，發放活動簡報420餘份，橫幅一條，利用GPS釋出活動資訊60餘條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先後找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對計程車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行稽核，然後要通過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金後，方可辦理服務證，通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，採取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對後期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業人員認識到計程車行業的特殊性，規範經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立資訊網路投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，並且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，並將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由於計程車行業出現個別不規範經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響計程車行業的發展。當公司得知此事後，特別重視，安排專人負責檢視淮水安瀾等一些網站上關於計程車的情況，做到資訊及時瞭解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規範計程車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今後不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺後，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那裡等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現後，這位駕駛員及時與公司聯絡，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司瞭解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當於又多了400多名路面監督人員。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
朝夕的輪迴，季節的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感嘆時間的流逝之快，感嘆自己有時的碌碌無為，總是要在總結之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿!
下面我將九月份的工作做如下彙報，不足不妥之處，望領導、同事給予批評指正!
一、 九月任務完成進度：
九月VIP接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，(雙倍計入為2600元)，VIP接待中心九月共計完成42380元(雙倍計入43680元)，完成率為69%。
二、 主要完成工作：
1、 九月初是穆斯林的開齋節，又恰逢教師節，在節日前向客戶首先送上了節日的問候及祝福。並在節日期間協助其他部門進行正常的工作。
2、 對長期支援飯店的優良客戶及老客戶，飯店上級領導在在雙節期間(開齋節、教師節)開展的針對VIP貴賓客戶及單位協議客戶的房間優惠活動，在房間的入住上進行免費，得到了客戶的好評，對客戶進行回訪工作，客戶對此次優惠活動的開展表示感謝，並表示以後仍會繼續合作，支援飯店的發展。
3、 向客戶送去中秋節問候，並同時告知客戶在中秋節飯店推出的“中秋佳節、真情回饋 住3晚送1晚”超值特惠活動。
4、 做好政治思想工作，每週進行的培訓讓我將過去學到的知識再次鞏固，加強自身的綜合能力。學習《VIP管理辦法》，與劉延婷合理安排， 相互補充做好了接待中心的客戶接待工作。
5、 利用下午時間對VIP客戶預定的房間進行查房工作，避免衛生、設施裝置問題給客戶帶來使用上的不便。
6、 參加了旅遊局組織的“中國旅遊飯店業協會送教上門大講堂”聽取專家的經驗，從中學到了一些不同的服務知識;參加城東區工會會議，瞭解工會的一些相關知識。
7、 一直提到的“星級複查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，補充完整大堂副理日誌。
三、 工作中存在問題：
由於飯店VIP服務工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關客戶流失，給飯店長遠的VIP營銷、服務計劃都產生了負面的影響，VIP客戶入住率出現了很大的下滑現象。
1、 在客戶的回訪上還缺乏應有的耐心和韌性，沒有完全利用自身客戶服務的優勢，沒有做好記錄，未能將不足之處及時總結並且加以改正，也未將客戶的資訊進行第一時間的掌握。
2、 在客戶的接待服務中缺乏主動性和靈活性，還是沒有嚴格按照高標準、高質量的要求去做，造成了對客服務的滯後，未能體現出飯店前期為客戶提出的尊榮象徵。
3、 資料、檔案等雖然都進行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細，資料的統計還是存在一定的欠缺，不夠完善。
4、 規範化服務不到位，禮貌用語的規範使用，禮儀禮節的注重存在欠缺。
四、 下月工作計劃：
根據飯店制定的新的經營指標和任務，為使飯店進一步發展，擴大市場，增加經濟效益，特制定工作計劃：
1、 由於季節的變換，旅遊飯店業進入了淡季，入住率會有一定的下降，這樣我們就要加緊對客回訪工作，彌補前期工作之中的欠缺，將工作做到更細緻，將我們的特色服務做的更深入人心。不僅每日對住店客人進行相關的回訪工作，並且在對部分客戶進行電話回訪及專訪，加大力度維護現有客戶群體。
2、 貴賓專職接待員在飯店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況及時與客戶溝通，使貴賓客戶入住率有所提高，不僅要努力爭取更多的客戶，還要將服務做的更加盡善盡美。
3、 繼續加強自身服務知識的培訓，提高綜合素質，提高服務質量，增強服務意識，增加客源，減少流動性，減少客戶投訴，用實際行動向賓客提供最優質的服務。
4、 在對VIP貴賓客戶客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，不僅是檢查客房的衛生質量、還針對客房內物品的維護保養及暖氣進行專項檢查。
5、 重視潛在的銷售平臺的開發，根據現在的市場行情，當前的市場形式，主動的去拓展新的貴賓客戶，使入住率日益提高，增加飯店的經營收入。提高銷售技巧，努力推銷飯店內的滯銷房。
6、 重新整理客戶資料，對每位入住的客戶重新建立檔案，詳細記錄客戶每次入住資訊及客人意見，詳細記錄住店客戶的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間後提前做好針對性的接待準備並及時做好工作調整工作。
7、 做好星級複查前的相應工作，迎接星級複查的順利通過。
以客人滿意為中心，以客人的需求為出發點，以提高服務質量為基本目標，針對服務質量的重要性、關鍵性、客人需求的敏感性等服務質量的薄弱環節，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務迎接每一位貴賓客戶。
帶著夢想，帶著希望，來到了股份生產服務部。這是我從生產線走到後勤的第一站。隨著時間的流淌，我已在生產服務部上了一個月的班。在這一個月裡，讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升。新的環境，新的機遇，新的挑戰。不同的工作環境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學起。生產服務部的目的就是為高層提供各線生產資訊，並把高層的精神傳播到各線，是聯絡高層和各線的橋樑。讓我充分認識到了 市場服務部的重要性，無形中增加了我的責任心。用心學習基本業務知識是我的首要任務。在這裡，我首先感謝我的領導周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐心傳授給我基本業務知識，讓我學會了怎樣填報表、發報表、籤開出門證等基礎知識，也讓我學會了很多待人接物方面的知識。
以下是我5月份的工作學習情況：
1、學會了填發日報表。
2、到各分廠傳送總部送來的檔案，認識了各分廠的負責人。
3、參加了發酵二廠的周生產例會，總結會議紀要。
4、深入到三製糖車間，與張勳利主任溝通學習製糖車間工藝指標和操作規程。
5、到老發酵車間與操作工郟軍虎學習老發酵工藝指標和操作規程。
6、到新發酵與值班主任韓中華學習瞭解新發酵工藝指標和操作規程。
7、和技術部呂輝聯絡，借《味精生產操作規程與工藝指標》一書，認真學習味精生產知識。
我清楚的認識到，我的工作能力還遠遠達不到生產服務部的要求，特別是在與北區領導溝通協調方面還需要更加努力學習。在以後的工作中，我會盡心盡職，加強自我管理，制定好目標，爭取做一個優秀的生產服務部人員。
以下是我制定的六月份工作學習計劃：
1、進一步學精、學通業務基本知識。
2、爭取在六月份把製糖、發酵、粗製、精製等車間的工藝指標和操作規程學會。
3、多與各車間的領導溝通交流，學習他們的管理理念和專業知識。
4、多參加各分廠的生產例會，瞭解生產經營情況及發生的問題。
5、多去生產一線，查詢有關安全、環保、紀律等方面的問題。
生產服務部 影響著蓮花，我會讓蓮花盛開的更加鮮豔!
今秋我主動申請到涼水國小支教，擔任三年級(1)班的語文教學教學和班主任工作。轉眼間已經有一個月的時間了。在這一個月的工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的l政治筆記與理論筆記。。迅速完成國中教師向國小教師的角色轉變,從思想上儘快適應國小教學方法,用最短的時間熟悉新的工作環境,和新的教學物件。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每
個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法， 博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、班級管理方面
1、制定班級班規，主抓學生日常行為習慣的養成。
2、選定班幹部，建立班委會。、
3、瞭解學生情況，用最短的時間認識全班學生。
4、佈置踢毽比賽。
四、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯絡，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以後進一步的努力。、
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
本人入職4個月以來在各位主任領導與同事支援下愛崗敬業，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結：
本人主要負責部門資料統計、資訊收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表製作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系檔案和收發工作、負責裝置資訊的建立及報表(包括裝置執行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等資訊的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的4個月裡，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況製作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表併發放到車間同事核對。生產和裝置執行週記每週錄入以及裝置故障時間情況統計讓我對公司裝置有了一些瞭解。除了每週的部門例會需要參與並且記錄紀要，電儀車間每週四也召開周例會，通過完成每週的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞彙也對日後工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，201*年底協助好辦公室主任順利地完成了201*年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和並付諸於實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。
本人入職4個月以來在各位主任領導與同事支援下愛崗敬業，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結：
本人主要負責部門資料統計、資訊收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表製作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系檔案和收發工作、負責裝置資訊的建立及報表(包括裝置執行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等資訊的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的4個月裡，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況製作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表併發放到車間同事核對。生產和裝置執行週記每週錄入以及裝置故障時間情況統計讓我對公司裝置有了一些瞭解。除了每週的部門例會需要參與並且記錄紀要，電儀車間每週四也召開周例會，通過完成每週的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞彙也對日後工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，201*年底協助好辦公室主任順利地完成了201*年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和並付諸於實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。
新開學，新氣象，經過了一個學期的歷練，對於自己的工作有了更明確的目標與想法。上學期可能是磨合期，而這段磨合讓自己有了更完美的轉換，正確定位。多思考能為部門做些什麼，而不是部門能給與什麼，也許每個機會都需要自己去把握與爭取的。從工作中得到工作的不同意義。
在這春雨紛飛的三月，小雨滋潤這學院的每個角落，讓整個校園充滿春的氣息，擁有希望與生機，而我們的三月也同樣在做著一件又一件如春雨般的事情。女生節遊園活動的舉行，雖然這不是學習部的主打活動，但我們寫新聞稿，可以從中得到了許多收穫。這樣的活動，不僅增添了校園的文化生活，也帶給每個人一份溫暖與歡樂。而接下來，是我們三月一直探討舉行的學習交流會，這能給同學在學習上得到幫助，讓老師與學生擁有共同交流的機會，瞭解學生的問題與需求，從而提高教學質量，完善管理。這些工作都能滋潤學生的心田，如太陽般給大家溫暖，如春雨般給大家希望。讓大家都能飽滿的心情，掌握更多的技巧，提高知識技能，使同學們在大學生活裡多一份收穫與感動。
相同的工作，不同的心態，更明確了自己的職責，可能還存在著不足，但一定會朝著改正的方向去努力，讓自己在為同學服務的同時，也得到收穫，使自己在一次次平凡中慢慢積澱，發展自己，提高自己，體現出團學所擁有的魅力。
轉眼春節假期早已結束，這是工作後的第一個年假，我已能順利轉入工作心態，加上人口普查進入市一級核對、修改階段，全國普查資料公佈時間已然靠近。下面就近一個月的工作、學習作如下小結：
工作上，人口普查工作進入市一級相關資訊核對、修改。由於工作量極大，鎮人普辦積極配合市局工作，我們先後參加了普查表電子掃描、短表相關資訊核對、長表和死亡表相關資訊核對、部分資訊的修改工作，經過跨度數十天的加班加點工作，保證了人口普查資料的準確性、可靠性，這項工作的順利完成，增強了我的辦事認真的態度和辦事責任心。
思想、學習上，通過閱讀大量的黨建、紀檢方面的書籍，瞭解了三個代表重要思想及保持先進性教育的基本內容，使自己在思想覺悟上有了很大的提高，並積極參加黨員培訓，嚴格按照黨員標準要求自己，爭取在下一季度順利轉正，成為一名正式的中共黨員。另外，我深知，只有武裝起大腦，才能更科學合理的工作。在工作之餘我不斷學習，努力提高自身素質。除了向黨員、幹部學習外，我還積極向村特別助理請教工作經驗，在大家的幫助下，逐漸成熟起來。我還利用空閒時間上網下載國家關於新農村建設的檔案精神，瞭解全國新農村建設的形勢和動態，學習中國農大教授何慧麗在蘭考當掛職副縣長的工作思路和方法，學習全國優秀大學生村官的工作經驗，不斷充實自我。
回顧過去，我所做的工作既取得一些成績，同時也存在許多的不足，一是執行能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在某些想法是好的，但是做起來卻感到心有餘而力不足;還有就出缺乏創新的精神，領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。希望在以後的工作中能夠不斷地發揮自己的長處，同時也能彌補自己的短處，從而更好地服務於農村。
為解決我縣重點信訪村突出矛盾，按照縣委組織部的有關安排我於20xx年5月1日被選調到我鎮八里橋村。由於該村移民信訪情況較為嚴重，因此我迅速進入角色，現將我掌握的一些情況彙報如下：
一、基本情況
八里橋村位於馬頭營鎮東南部，距鎮政府所在地10公里，東臨冷大路，南鄰沿海公路，交通便利，地理位置較為優越。現在的八里橋是一個聯建村，由原來的八里橋村和樹行子村聯建而成。全村共有201戶，618人，黨員35人，1825畝耕地，村內年齡結構以中年人為主。20xx年初經"兩委"換屆，現在村"兩委"班子由5人組成，其中村委3人，支委2人，村民代表8人，黨支部書記兼村委會主任安樹森，黨支部副書記陳長珠。
二、該村主要經濟結構
該村群眾收入主要以水稻種植為主，人均土地面積4.5畝，但土地鹽鹼化程度較高，土地貧瘠，主要依靠潘大水庫來水進行灌溉，農田基礎設施薄弱，土地依賴性較大，種植結構單一。村內每戶都養有貉子、貂、狐狸等珍貴皮毛動物，受皮毛價格影響，現在養殖數量較少。
三、村內基礎設施建設
我村主副幹道全部實現硬化，村內綠化完成90﹪以上，受鹽鹼地影響主要以栽植白蠟、榆樹、椿樹和洋槐為主。村民活動廣場及村址透明牆正在緊張的施工建設之中，預計6月中旬完成。
四、今年的重點工作安排
1、下大力度解決我村移民上訪問題，耐心細緻做好上訪人員的思想疏導化解工作，最大限度的確保不再上訪。
2、為有效整治村內生活垃圾亂堆亂放現象，村內計劃為每兩戶修建一個2米長的水泥注垃圾池，並有村內出車派專人負責定期進行清理，從而徹底解決我村的淨化問題。
3、繼續加大綠化程度，修建排水溝，道路兩排安裝路燈，實現村內的亮化。
4、學習外地的先進經驗，引進博士灶等新能源進行推廣利用。
八月份，我公司在市委市政府、市安監局的領導下，繼續深入開展“打非治違”專項整治活動。現將活動開展情況總結如下：
一、防範自然災害，嚴格抓好防汛、防硫化氫中毒等重點工作。
八月初，公司召開安全例會，進一步強調了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應急演練等情況的檢查，嚴厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領導帶班值班情況進行抽查，發現領導不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發“防洪預警通知”到各單位，要求嚴格落實各項防汛準備工作，確保安全度汛。
“7.17”、“8.14”兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴厲打擊受限空間作業違規行為刻不容緩。根據8月x日，市安監局硫化氫中毒事故現場會上崔津渡常務副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業進行全面梳理，認真排查的工作要求，鐵路集團立即制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，並對所屬各單位、各區域進行嚴密排查梳理，凡涉及到受限空間作業的，外包專案重點檢查分包方資質是否合格，自營專案重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護裝備，是否有專職安全管理人員現場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防範措施的有效落實。
為防範高溫中暑和雷擊現象，各單位都調整了高溫作業時間，為作業人員發放藿香正氣水、風油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環境衛生檢查，嚴把食品採購關，防止食用變質食品。要求打雷天氣關閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機。加強對用電裝置進行遙測檢查，防止出現私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。
二、禁止無證上崗，加強對分包隊伍管理。
本月，公司各單位認真檢查特殊工種作業人員、機械裝置操作人員、道口工等各類作業人員持證上崗情況，未發現無證上崗行為，證件均在有效期內。並組織對三類人員進行安全考核，提高管理水平。加強對分包隊伍安全管理，落實好安全技術交底、簽訂安全協議、進行班前教育等各項安全保證措施，加強對作業人員安全教育，嚴厲打擊違章指揮、違規操作和違反勞動紀律等行為。
三、加強對工程專案監管，改善作業環境，確保作業人員安全。
加強對工程專案安全監管，重點查詢防高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌等的安全防護措施是否落實到位，現場物料堆放、管線鋪設等是否能嚴格執行標準要求，工作環境是否安全，各項安全管理制度和操作規程是否齊全、作業人員是否能正確使用勞動防護用品、食品衛生是否安全等內容，對發現的問題隱患，制定整改方案、落實好責任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環境、職業健康安全執行。
四、加強對維修線路安全檢查，打擊違規作業行為。
重點檢查各維修工區標準化作業的執行情況，巡道工是否能夠堅持做好雨季“三巡”，道口工是否堅守崗位、堅持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術比武和技能演練，提高技術水平和業務素質。維修工區，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民群眾出行安全。通過檢查，各維修工區都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運營。
八月份以來，公司累計組成“打非治違”檢查組39個，檢查人員150餘人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規行為276件，其中作業規程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的行為221件，作業環境、勞動防護用品不符合規定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產秩序的穩定，為後續安全工作的開展奠定了紮實的基礎。
為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作彙報如下：
一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市複查準備
為迎接全國文明城市複查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的牆面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最後，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規範的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果乾淨、大方。為達到春熙路全面的統一規範，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建築相關事宜。
二、學習先進經驗，改進工作方法
為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕於口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足於公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。
三、自查自糾，完善各項規章制度
按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習檔案精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規範日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關於進一步加強空調執行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將檔案要求通知到每位員工，並形成書面的自查報告材料。
四、加強資產管理，確保資產的保值增值
在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委託聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建築租賃合同，聯絡有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建築
特步專賣租賃費10餘萬元，並督促了春熙路西段臨時建築1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48餘萬元。
在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50餘萬元。
五、十二月工作計劃
第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，築牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務物件等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強空調執行管理工作的培訓。
第四，梳理十二月份擬處置廣告位、臨時建築、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同稽核等工作任務，確保資產的保值增值。
第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規範進行，並對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。
三優範文網