_市消費者協會為使社會各界全方位、寬領域、多層面知曉____年“消費與發展”年主題，積極開展消費教育和消費引導，_市消協，圍繞年主題，採取上下聯動，內外結合，廣泛參與等多種方式，以“_.__”紀念活動為契機、以深入“一會兩站”宣傳為特色、以強化企業自律為重點、以保護弱視群體為深化，使年主題宣傳以立體的方式全面展開，
取得了可喜的成績，樹立了良好的社會形象。
一、以“_.__紀念活動”為契機，在社會廣泛開展形式多樣的年主題宣傳月活動
_、成立組織，制定方案，確保_.__紀念活動、年主題宣傳活動轟轟烈烈、紮實有效開展
我市領導高度重視，將一年一度的_.__紀念活動納入年主題宣傳內容之中，成立了_市_.__國際消費者權益日紀念活動組委會。市委常委、市政府副市長_擔任組委會主任，市消協各常務理事為成員。市政府專門召開保護消費者權益政府辦公會議，制定了活動方案，形成政府會議紀要。各縣、市、區也相應成立組織，制定方案，確保宣傳活動紮實有效開展。
_、突出重點，開展十項活動，使_.__活動高潮疊起
為使年主題家喻戶曉，我們在採用拉橫幅、散發宣傳材料等傳統紀念方式的同時，拓寬領域，開展了“十項”活動，深化宣傳：一是召開保護消費者合法權益政府辦公會議;二是與_電臺聯合，將《政通人和》欄目搬進廣場活動現場，宣傳年主題、受理投訴;三是強化輿論宣傳，在國家工商總局紅盾資訊網、《_日報》等網站、報刊開闢專欄、專刊，披露侵權案件;四是開展表彰先進活動;五是在城市廣泛開展法律宣傳“四進”活動;六是在農村開展服務下鄉活動;七是召開受理投訴處理情況通報、約談會議;八是舉辦“中國聯通杯”消費知識競賽;九是開展假冒偽劣商品銷燬活動;十是舉辦大型街頭宣傳諮詢活動。
_月__日上午，由_市政府組織，市工商局、消協承辦的大型宣傳諮詢活動在市人民廣場進行。市委、市政府、市人大等領導親臨廣場參加活動。市質監局等五家執法單位在設定宣傳展版的同時，還聯合設定了“三臺”，即諮詢臺、真假商品鑑別臺、消費者投訴臺。_電信局等__家企業也積極參加到廣場的宣傳活動之中。琅琊區、南譙區消協還在滁城設定_個分會場。全市做到主會場與分會場相呼應，城市與農村相結合，市區與縣城相對應。
_、宣傳規模盛況空前，效果顯著。我市“_.__”紀念活動最顯著的特點是：政府主抓，市縣聯動、廣泛參與、重點突出,形成了全社會共同維權。據統計，“_.__”期間，全市共接待諮詢_____人次，受理投訴___起，散發宣傳材料__.__萬份。銷燬假劣商品價值___._萬元，銷燬商品種類___種。在媒體發表文章__篇，製作專題電視節目__期，製作廣播專題節目__期，公佈典型案例__起，效果顯著。
二、以“一會兩站”為載體，在農村開本文來源：好範文展深層次、多方位的特色宣傳
_、強化對“一會兩站”工作人員業務培訓，做好前沿宣傳。全市建立消協分會__個，建立消費者投訴站、_____聯絡站___個。我們採取四個層次的分級培訓方式，強化各級骨幹培訓：一是市消協對縣消協進行骨幹培訓;二是縣消協對基層分會全員培訓;三是分會對“兩站”工作人員進行全面培訓;四是“兩站”工作人員對消費者進行鍼對性宣傳。
_、建立“消費教育”學校，努力提高農民消費知識和自我維權能力。我們針對農村經濟落後、維權意識淡薄的現狀，在“兩站”廣泛建立“消費教育學校”，編印農村維權服務指南教材，送法上門，經常性的開展法律法規宣傳、學習，努力提高農民的自我維權意識和維權能力。
_、建立消費宣傳欄，廣泛宣傳維權知識。我們在村委會廣泛建立宣傳欄，將消費宣傳經常化、持續化。我們將消費知識、法律法規、消費警示、典型案例等相關內容定期張貼在宣傳欄。受到農民的熱烈歡迎。我們還利用農村廣播，宣傳消費知識，使消費宣傳做到點面結合、縱橫聯絡。
三、以強化企業自律為重點，在企業開展以和解促和諧、消費約談深度宣傳
_、建立“誠信承諾聯盟”網路，積極以和解促和諧。我們在全市開展“誠信承諾聯盟”網路建設，在商場、超市、市場、公用企業建立投訴站、聯絡站___個，加入“誠信承諾聯盟”企業___個，並開展對入盟企業工作人員進行培訓。今年，各入盟企業促成和解____件，促成和解金額___.__萬元，挽回損失__.__萬元。較好的化解了社會矛盾。
_、建立消費約談制度規範企業行為。為以和解促和諧，我們建立了《重點消費投訴約談制度》，變過去單一的消費投訴事後救濟為事前宣傳引導、事中強化監督、事後
司法救濟“三位一體”的綜合消費者權益保護制度，將事前、事中、事後維權貫穿於消費維權全過程之中。對及時處理消費糾紛，促進社會和諧，起到了積極的促進作用。
_、開展消費教育，舉辦“‘滿意___’十佳服務明星”評選活動。為了積極開展消費教育和消費引導，我們會同市文明委、_日報社聯合舉辦了“‘滿意___’_移動公司、_商廈
、_市郵政局‘十佳服務明星’”評選活動。活動從_月__日---_月__日，收到社會投票_萬餘張，最終選出__位十佳服務明星，活動取得圓滿成功。通過活動的開展，不僅推動了三家企業的服務質量的全面升級，也對全市服務行業起到了示範作用，促進了全市服務行業服務水平、服務質量的提升。
四、以保護弱視群體為深化，在校園開展維權教育、專項整治活動，淨化學習環境
_、建立“青少年維權崗”，為弱視群體撐起一片藍天。為切實維護青少年的合法權益，我們積極開展“青少年維權崗”活動。在中國小建立消費者投訴站、_____聯絡站，使青少年的維權工作的開展保持經常化。
_、開展多層次、多側面的消費維權法律法規宣傳。
一是深入到中、國小校開展送法進校園活動;二是深入與青少年健康成長聯絡密切的印刷企業、音像書刊出版單位和網咖，宣傳相關政策、法律，幫助企業樹立依法經營的理念;三是在媒體開闢專欄。在電視臺、電臺開闢“紅盾之窗”和“紅盾之聲”專欄，以以案說法。
_、開展校園周邊環境專項整治活動。會同市工商局針對校園周邊的黑網咖、無照經營、非法出版物、“三無”產品和過期變質食品開展專項整治，嚴查重打。
五、以創新為動力，開展挑戰消費領域潛規則活動，強化社會監督
_、抓創新，開展挑戰消費領域潛規則活動。_月至_月在全市範圍內廣泛開展了挑戰消費領域潛規則活動，經過各級消協積極組織、認真徵集，對旅遊過程購物時間過長，導致旅遊質量下降等八條侵權典型的“潛規則”進行點評，力改行業陋習，努力促進消費環境得到有效地改善。
_、抓重點，召開新聞釋出會，披露侵權案件。_月__日上午，召開新聞釋出會。會上公佈上年度的投訴熱點、維權、侵權典型案例。《某省日報》、《_日報》等__家新聞媒體及企業代表___餘人參加了會議，宣傳盛況空前。
_、抓特色，開展“誠信興商宣傳月”宣傳活動。為增強全社會守信意識，服務“保增長、擴內需、調結構”工作大局，於_月_日--__日在全市範圍內聯合開展“誠信興商宣傳月”活動。我們制定方案，確定活動重點，以各縣(市)區為單位，在繁華地段、大型商場、農村鄉鎮等地設定諮詢點、展板，開展宣傳諮詢活動。重點開展三個方面的宣傳：一是通過新聞媒體向社會公佈一批消費侵權、商標侵權、虛假違法廣告等方面的典型案例;二是圍繞年主題，引導消費者積極、合理消費;三是結合“挑戰行業潛規則”活動，適時揭露損害消費者合法權益的典型案例，釋出消費警示。
2x年4月，我有幸來到x市保險行業協會工作。轉眼間，我在協會也已經工作一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在協會這個舞臺上，我得到了成長。回首過去的20x，我對消保部工作已經有了大致的瞭解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛來協會時的迷惘，多的是面對生活和工作的從容與自信。當然，各種問題和缺點的出現，也時刻鞭策著我不斷前行。新的一年即將開始了，為總結經驗，發揚優點，克服缺點，更好地完成明年的工作任務，現將20x年工作總結如下：
一、工作情況
自4月份到協會以來，近8個月時間，我始終堅持把學習放在首要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在平時的工作中，嚴格遵守各項規章制度，身體力行，努力完成好領導交辦的各項任務。
1、後勤工作
日常辦公用品方面：對於協會的每一份購物申請單，我都能夠及時的按要求採購物品，併入庫登記。領用物品時，我會要求領用人在物品領用登記簿上做好登記，便於月底盤點。車輛管理方面：我能及時做好用車登記和車輛維修保養工作，合理安排、排程車輛的借用秩序。會議準備方面：提前將場地、桌籤、茶水、會議材料、參會名單等準備妥當。會議中，完整、準確做好會議記錄。並於會後，整理形成文字材料。
2、公文收發工作
每天將OA網上收取的上級來文交領導批閱，然後轉交責任部門落實，後期及時跟蹤落實情況，並反饋結果。同時，嚴格按要求將協會檔案發到相關部門，對於每天的收發文，及時做好臺賬，定期彙總、歸檔。
3、消保部工作
8月份消費者權益保護部成立後，我主要從事資料整理、投訴接待、協助調解、資料彙總、會議準備等幾方面工作。
在接到法院寄來的訴前調解委託書後，我會協助王主任仔細研究分析案情，主動聯絡案件雙方當事人，約定調解時間和地點。調解過程中，嚴格遵循自願、合法、公開、高效、便民的原則，在保證雙方合法權益不受侵害的基礎上，依據相關法律法規配合調解律師進行協商調解，並做好記錄工作。同時，每月月初都會將各公司上報的訴調案件資料進行彙總、分析。對於保險消費者直接來協會投訴的案件，我負責接待，瞭解情況，登記備案，並迅速與承保公司聯絡，督促公司派專人來協會與客戶當面協商處理。同時，跟蹤處理過程，對於突發情況或客戶情緒過激等行為會及時予以妥善處理，避免事態進一步惡化。
二、不足之處
1、整體業務能力還需要提高
經過這8個多月的工作，我明顯感覺到自身工作技能跟不上協會整體工作節奏，特別是保險業務方面的知識較為薄弱，還有待提高。工作認識不夠。缺乏全域性觀念，對行業缺少分析，對工作定位認識不足，對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
2、工作方法有待優化。
很多工作基本都能按部就班的去完成，但效率不是很高，有時不能站在全域性的角度，統籌的去看待問題，解決問題，常常捨本逐末。
3、做事細心不夠
在工作中經常不夠細心，經常性犯小錯誤，容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恆心。特別是一些急辦工作，易忽略細節，草草了事。
三、改進之法
1、加強學習，提高工作能力
在平時的工作中，加大保險知識、公文寫作、調解技巧等方面的學習，加強學習的積極性、主動性，創新學習形式，將集中學習和自覺學習相結合，不斷提高自身學習熱情，培養“學海無涯樂作舟”的精神風貌。切實提高學習的成效性，不斷提高自己的業務素質和協調能力，改進工作方法，增強責任感和使命感，將訴調工作完全建立在合法、合規的基礎上，做到運用法律準確，調解程式合法，協商結果到位。
2、吸取經驗，提高處事能力
在工作中，努力吸取寶貴的社會經驗，從各方面充實自己的社會閱歷，重點學習與當事雙方溝通交流的方式和突發性事件的處理方法等。當前，以聯動調解為契機，提升自己處事能力和應變能力，從人際交往層面提高自身業務能力，以便更好、更有效地完成訴調工作，提高調解成功率。
3、認真仔細，從細節做起
在工作中應當合理安排自身時間，提前做好計劃，做到有原則、有計劃，有條不紊。遇到突發狀況後應做到處變不驚，心平氣和，量力而為，不盲目追求效率而忽略細節。
4、持之以恆，杜絕拖拉懶散
首先，搞好自己分內的工作，對於分外工作，堅持勤動腦、勤動手、勤動腿、勤動嘴，善於總結各方面的材料和情況。在今後在工作中，杜絕“懶”、“散”、“拖”、“疲”的問題，要堅持今日事今日畢，不斷強化自重、自省、自警、自勵意識。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今後的工作中，我將時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
在此辭舊迎新之際，我們即將迎來一個新的學年，伴隨這學院的不斷髮展，我們營銷協會也一步一步不斷的向前成長與發展。回首這個豐收的學期，接觸諸多，感觸良多，汗水，淚水，喜悅，但更多的是作為一名社團人的驕傲。
在20xx年下學期裡，營銷協會根據學院安排和自身發展的需求及各時段的紀念日分別開展了不同的活動，從納新活動到第五屆商品展銷會，從第一屆營銷大賽到第五屆大學生蘋果節，每一次活動都切實的鍛鍊到了我們營銷協會成員的能力，每一次活動都使我們營銷協會全體成員收穫頗豐，同時，每一次活動都使我們營銷協會在全院的影響力進一步擴大，我們一直都在致力於將我們營銷協會打造成黃岡職院精品社團而努力。
我們協會首先舉辦了納新活動，此次活動為我們營銷協會帶來了一陣新鮮的氣息，注入了一批新鮮的血液。協會由最初納新時的二百多人，在歷經幾次活動後還有80餘人精英留在我們營銷協會，為我們營銷協會的成長和發展作出了自己的貢獻與努力，正是這些成員對我們營銷協會的付出，才使我們營銷協會一代一代的不斷髮展和壯大。
在10月25日我們營銷協會如期舉辦了頗具規模的第五屆商品展銷會，此次商品展銷會商家達60餘家，銷售額達近15萬元，無論是從規模還是銷售額較上屆都有很大的突破。本次商品展銷會，不僅有校外的諸多商家，還有校內的一些喜愛營銷，熱愛創業的學生商家，但在此次活動中仍然存在一些問題09級和10級的溝通不夠到位，在活動前期準備工作沒有做好，導致開場時間有些變動。但是還有比較好的地方。例如：還有一批鄂東職院，黃岡科技學院，黃岡師範等等諸多大學過來觀摩的人士。這不僅給那些熱愛營銷，喜愛創業的同學一個鍛鍊自我，展示自我的舞臺，更讓我們黃岡職院在黃岡市裡的影響進一步擴大。本次活動意義重大，且舉辦得非常成功，成果輝煌。
商品展銷會結束後，為了著重鍛鍊10級協會成員的社交能力，培養10級協會成員的實踐營銷能力，創新能力，我們營銷協會根據自身的需求特舉辦第一屆營銷大賽，此次活動主要以10級為主，09級在旁為輔，活動的形式以不限地點，不限方式，讓10級用自己的思維去銷售，這充分的增強了10級協會成員的發散性的思維，且銷售額達到近5000元，此次活動當中也出現了一些小問題，但總體來說還是相當成功的，通過這次活動讓我們營銷協會10級協會成員加速的成長。但是在活動中會員的熱情不夠，導致活動進展較慢。
第五屆大學生蘋果節。在繼第一屆大學生蘋果節後，伴隨著學院裡緊張的複習備考氣氛中，我們迎來了一個溫馨而浪漫的平安夜，聖誕節，我們協會也是繼上屆活動同時也是為了滿足節日的需求，特開次此活動，在今年我們營銷協會的平安果在南湖街眾多商家中獨樹一幟，主要就是包裝與促銷上突破了往年，取得了很大的成功，此次活動主要以鍛鍊協會成員的創新能力和實踐營銷能力，這次活動我們歷時一天半就將平安果全部銷售完，不斷使我們協會這次活動取得了圓滿成功，並給廣大學生帶來了諸多實惠的平安果及便利的服務。在此次活動中也存在一些問題，活動中協會參與人數不夠多。導致前後只有少數人蔘加。
本學期舉辦的各種活動都為協會成員們參加了社會實踐提供了廣大鍛鍊的平臺，同時，擴大了我們營銷協會在全院的影響。本學期工作完成程度都在學期計劃內，是屬於非常成功的一學期。
站在20xx年末，回首過去，我們營銷協會一步一步的不斷茁壯成長；展望未來，為把我們營銷協會打造成*院的精品社團而仍需努力。在20xx年上學期，我們營銷協會還有一下活動得我們全力來完成。
第二屆演講比賽，這是根據協會本質相符合的一個活動，主要以培養與鍛鍊協會成員的口才為目的，增強成員不斷學習為本質，此次活動我們協會預計採用淘汰賽的方式，力求讓協會人人都參與進來，並且我們協會預計會在賽前給協會全體成員予以培訓，使活動更加成功，更加精彩。
一年一度的宣傳板展示大賽，在以往的各屆宣傳板展示大賽中，我們營銷協會的作品都穩居上流，這次我們營銷協會也不會甘於落後，定會拿出全部實力與激情來參賽，讓我們營銷協會的作品也成為眾多閃亮點之一。
二手商品交易會，在20xx年5月，09級即將離校之際，我們協會按照和諧，環保等原則，即將從09級離校學生手中回收可利用的一些二手商品來進行銷售，一方面給他們即將離校的學生提供了方便和實惠，同時給協會成員增加了諸多鍛鍊的機會，也會為我們協會在全院提高很大影響力，我相信我們營銷協會一定會將此次活動舉辦得非常。
總之，我們營銷協會為我們*院學生提供了一個自由展示、自由鍛鍊的舞臺，為*院的學生提供便利，相信我們營銷協會在*院的這塊淨土上，承載著我們青春的夢想能跑得更快、跳得更高、飛得更遠！
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉眼間又是學期末。我已經在大學度過近半年時間了，在學團會也工作半年了，站在學期末，*在心理協會工作的這小半年裡，回顧工作的點點滴滴，回眸過去的一幕幕，些許感動，些許充實。由於心理協會是在這學期半期才成立的，那時抱著多個自己一個鍛鍊的機會、多給自己找點事做的目的參加了心理協會的招新，面試後很幸運的被師姐留下了，加入了這個有組織、有紀律、團結友愛、充滿活力的大家庭心理協會體院分會，成為了活動部的一員。
在本協會參加的第一份工作是協會自己策劃舉辦的一個“與你心靈相通”的活動。
這個活動是以看一個心理訪談的節目開始，講解一個一家三口的故事，講父子倆、夫妻倆的矛盾，從人的內心最深處挖掘人心中那份最真的感情，最終到達父子再無隔閡、夫妻無矛盾、一家和好如初的故事。從這個故事中，給我帶來了很深的感觸，也讓我學到了怎樣去處理感情，怎樣去和別人心靈相通。再之後就看了一部與心靈相關的電影《異空危情》，裡面形形色色的人、形形色色的心靈世界，給我也帶來了很大的震撼。總之，在這個活動中，讓我們學到了很多東西，也讓我們成熟了很多。
總的來說，這個活動辦得還是挺成功的，不足的就是宣傳工作沒做到位，以致活動室來參加的人沒有預期那麼多。在這個活動中，我也有點沒做好，由於有課的關係，沒能及時到場來佈置會場，對此我感到抱歉。
在之後，我們分會也協助總會和其他部門搞了一系列活動，在此我就不一一列舉了，每次都還是用心在參與，也把屬於我們的任務完成的很好。
本學期即將結束，回首過去的工作些許感動。每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收穫，背後都充滿了艱辛與感動。作為心理協會的一員，做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙，團體的意識是很重要的。感動我們心理協會舉辦的每一次活動，感動每一次活動背後老師、協會成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。
回顧在心理協會工作的一學期，還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學所不能見識到的，不僅僅鍛鍊了我的口才，也培養了我在公共場合的講話潛力。透過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多麼的艱辛。務必思考到每一步，思考到每一個細節，不能有一絲差錯，這就要求我們做事務必認真，細心，謹慎，思考問題務必地全面。這點對我的影響很是深遠，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
在心理協會一學期的學習，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策、總結潛力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，務必承認自己的侷限，學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法，瞭解自己的盲點，從別人中看清自己。一學期的學習，一學期的收穫，為心理協會，自己付出些許，還是很感動心理協會的所有，是這個團體在共同進步，共同發展。一學期將盡，回眸過去，點點滴滴，充滿心中；感動所有，感謝過去！
期望重慶三峽學院校大學生心理協會體院分會越來越好，期望重慶三峽學院校大學生心理協會越來越好！
20_年，在鎮黨委、政府的正確領導和鎮殘聯的指導下，社群殘疾人協會工作以黨的xx大精神，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照鎮簽訂的《博湖鎮20_年殘疾人工作目標管理責任書》的要求，全面貫徹《殘疾人保障法》，認真履行“服務、管理”職能，解放思想、求真務實、真抓實幹、開拓進取，社群殘疾人工作出現了基礎工作長足發展，重點工作有新突破，整體工作全面推進的可喜局面，為殘疾人事業的全面發展打下了堅實基礎，先將20_年度殘疾人協會工作總結如下。
一、組織建設和幹部隊伍建設明顯加強
社群進一步加強了殘疾人協會的組織領導工作，充實了辦事人員，社群居委會於年初又重新調整成立了殘疾人工作領導小組和殘疾人協會。通過殘聯幹事和社群協會的工作使殘疾人工作家喻戶曉，人人皆知。
二、社會保障工作初步開展
認真貫徹落實《博湖鎮殘疾人扶貧開發計劃》以解決貧困殘疾人溫飽問題為中心，根據實際情況，採取形式多樣幫包帶扶活動，開展扶貧開發工作，制訂了年度幫扶計劃和措施，協助殘疾戶實施脫貧工作，並取得了一定成效。社群結
合鎮民政救助、城鎮最低生活保障、農村新型合作醫療、農村大病醫療救助等工作的開展，認真摸底調查，積極上報請求有關部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前，已解決城鎮戶口的貧困殘疾人5人低保問題，_人居民參加了城市醫療保險。
積極採取了扶助、救濟和其他福利措施，保障和改善殘疾人基本生活，並對貧困殘疾人予以特別照顧。在今年的殘疾人社會福利工作中，社群“兩節”以及“助殘日”期間，對殘疾人配合鎮殘聯為4戶殘疾家庭發放救濟麵粉4袋、清油20公斤，解決生活困難救濟資金近300元，又通過鎮民政、殘聯等部門協調，冬季發放救濟煤4噸。
三、康復救助富有成效
在20_年度殘疾人康復工作中，主要做了以下幾方面工作：1、通過調查摸底，認真填寫《殘疾人康復需求登記表》，並及時規範上報鎮殘聯。2、積極配合鎮殘聯開展康復工作。配合上級部門，報名登記佩戴助聽器1人。同時有效地開展“愛眼日”、“愛耳日”等宣傳活動，極大地預防和減少殘疾的發生。
四、勞動就業進一步推進
在服務中，指導和幫助殘疾求職者瞭解有關就業政策和形勢，根據其自身條件開展就業輔導，幫助其開發自身潛能，引導他們轉變就業觀念，實現就業。根據我鎮實際情況，殘疾人大部分是肢體殘疾，自身具備生活自理能力和勞動能力，可以從事個體經營。
五、教育文化體育取得進展
社群採取掛橫幅、散發傳單、張貼標語、入戶等形式多樣的宣傳教育活動，加強宣傳教育。社群居委會殘疾人協會，各司其職，共同做好殘疾人的教育工作。宣傳、落實國家關於殘疾人教育的方針政策，在全社會掀起“尊殘、助殘、愛殘”的社會新風尚，宣傳普及“保障法”及各項優惠政策。結合“五五”普法，加大對《殘疾人保障法》及自治區實施《殘疾人保障法》辦法的宣傳力度，組織殘疾人蔘加文化體育集體活動3次。今年5月“全國助殘日”期間，開展了“志願者助殘”、“紅領巾助殘”、“法律援助”等活動，動員社群大學生志願者為殘疾人家庭打掃衛生、清洗衣服、幫幹農活等助殘活動，鼓勵他們身殘志不殘，自強、自立。
六、信訪維權工作得到深化
社群殘疾人積極與鎮人大、司法所等有關部門緊密配合，進一步落實有關殘疾人方面的優惠政策;社群還聘請了法律顧問為殘疾人服務，各類法律服務機構和各級法律援助中心積極為殘疾人提供優先、優惠的法律服務和法律援助，維護殘疾人的合法權益。社群殘聯非常重視殘疾人信訪工作，急殘疾人之所急，想殘疾人之所想，對來信來訪基本做到了件件有落實、事事有迴音，能做的做了，該講的講了，要解釋的解釋了，殘聯真正成了殘疾人的“孃家”，極大地增強了殘疾人及親屬對殘聯的理解、信任、支援。
七、存在的問題
總之，社群殘疾人工作雖然取得了一定成績，但與殘疾
人的實際需求相比、與鎮黨委、政府和縣殘聯的要求相比，還有很大的差距，表現在保障殘疾人權益的長效機制尚未全部形成，不少能夠康復的殘疾人還沒能得到及時、有效的康復救助;殘疾人總體受教育程度較低;殘疾人就業矛盾仍很突出，殘疾人基本生活無法得到切實保障;居委會殘疾人協會工作比較薄弱，服務能力較低等。這些問題在我們今後的工作中一定引起足夠重視並努力加以解決。
本學期我作為電腦協會會長,在這短短的幾個月中,開展了一些好的活動讓全體會員都有所得,就我個人而言,雖然做的不是最好,但做的很認真,盡職盡心的為電腦協會的發展做出了自己最大的努力。在工作中，還存在許多缺點：
一、 就是學習的環境，電腦協會，我們的活動需要大量的硬體設施，由於學校的多媒體教室有限，不能給我們相應的幫助，以至於活動開展頗為困難。
二、 我們的會員的知識水平有限。協會欠缺一定基礎的會員。所以在校外的活動不能很好的開展。以至於我們的活動，還暫時停留在學習的活動開展方面。
三、協會開展的活動不是很豐富，還有就是本人的能力有限，但我相信，在下學期的工作中，會做得更好。我相信電腦協會下期的工作一定能做得更好。但除此之外，本期電腦協會的工作也有一些可喜的成績。
1、 電腦協會在本期開始了,常規的辦公軟體培訓,我想對大多數沒有基礎的會員來說,這是一個電腦知識提升的過程。
2、我們上課時及時的向會員提供最新、最快的電腦前沿動態，常用軟體的使用小技巧，電腦各方面的知識，以及一些常用軟體的使用方法。切實的從會員的自身需要出發，從實用著手，得到了廣大會員的好評。
3、 建立了電腦協會內部幹事考核制度。完美內部管理。
4、建設屬於電腦協會的論壇。對外宣傳自己。對內給協會成員更多，更實用的訊息除了上述的一些情況外，本協會的宣傳、招生、聯誼的活動還開展的比較不錯，在學校開展的許多活動中，本協會都有積極的參與。在各個活動中，我們也取得過不少優異的成績
回首過去的20_年，有過輝煌，也有過失敗。展望20_年，電腦協會的發展還有一段更艱辛的路。現在的電腦協會正處在自身內部建設完美化、常規活動正規化、由單一的學習活動向建設自身特色，發展團支部，把電腦協會推向社會，讓更多會員走出校門的關鍵時候。勢必將迎來更多新的挑戰，也迎來更多新的發展的空間。影響著全校更多同學的學習與生活。
我相信電腦協會的明天會更輝煌，也會為這個輝煌的日子更加努力的做好下期的工作。
在協會全體會員幹事的共同努力下，本學期的各項活動取得了圓滿成功。協會的發展更是邁出了重要的一步。東部旅遊協會也實現了破蛹成蝶的飛躍。
協會是上學期籌建，本學期通過審批成立後才開始開展活動的全新的協會，因此我們協會處於艱難的“創業創品牌”階段，很多方面都是零，這就意味著我們得承受更多的挑戰。同時協會骨幹多為03級同學，04級大二很少，協會出現斷層這對於我們是更大的考驗。可是旅協人是不畏懼挑戰，時間也是這樣證明的。
一、納新。協會成立納新便是第一步。由於之前的宣傳不到位所以納新成果不盡人意，但是隨著精品活動的開展，協會知名度提高，納新工作也有了突破性的進展。這次納新的漫長過程也使我們懂得了一個道理：要打造品牌協會就要搞好宣傳，要搞好宣傳就要開展品牌活動!
二、活動。活動的質量是協會的生命所在，也關係著會員的切身利益。1、9.18(即中秋)舉行的到市博物館觀秦俑度中秋看抗日圖片展勿忘國恥活動，在會員及廣大同學中得到了極大好評。該活動就告訴我們舉行活動就必須從會員利益出發，做到既耗費的資金少又保證質量，以滿足會員要求，還有就是組織不規範，以後必須加強理事會的組織協調及應變能力。2、首屆旅遊文化節暨協會成立慶典晚會取得了圓滿成功，在校園內引起了極大反響，贏得廣泛讚譽，樹立協會良好形象，大大提高了知名度，增強了協會的凝聚力，也增強了會員對協會的自豪感。晚會成功是會員齊心協力的結果。經驗主要有：制定了合理可行的企劃;從全域性出發，協調各方各部通力合作;穩紮穩打，實行明確分工，責任到人;加強外聯，尋求各方合作與支援;有步驟有計劃開展工作;發動會員，調動起工作積極性;積澱並推行協會精神。教訓：進一步規範組織;加強各部協作;及時溝通，進一步把握工作最新方向;加強主要學生幹部領導能力培養;活動更周密，服務更周到;工作細化具體化;加強對幹事的培養力度，完善內部組織建設;加強協會應急能力，尤其是宣傳上。首屆文化節共持續了近一個月，共5大活動除晚會外，還有沿海風光遊、影視欣賞、攝影大賽、攝影知識講座，各項活動基本上都很成功。
三、外聯。本學期協會外聯方面成果異常豐碩。既得到了可口可樂公司的傾情贊助，又得到了很
多小贊助商的支援，這既解決了經費不足的問題，同時為會員從贊助商處爭得了多方面的實惠。外聯工作的成功歸根在於我們有著多方面的人才，這是協會實力的象徵。
這也是我們意識到了注重，發掘和培養人才的重要性。同時外聯方面的經驗也告訴我們創新與可得性方案，尋找彼此間的平衡，實現雙贏，個人素質修養，社交能力是多麼的生要。外聯也在不少不足之處。我們必須適時合理培養外聯部幹事，加強他們的個人素質，發揚團隊精神，使他們懂得溝通與合作。另外外聯的思想格外重要，我們的思想是，贊助方式多樣化，合作方式靈活化，這種思想讓我們贏得了贊助，贏得了多方面的合作與支援。
四、組織。一個組織沒有組織是多麼的可怕，一個協會就得有自己的章程，有自己的組織。組織我們的經驗是不斷健全組織制度，加強內部組織生活，級時溝通交流工作經驗，統一工作思想和工作步伐，教育就是組織應該把握原則和靈活性的度，調動積極性，多鼓勵會批評，更全理地分配工作與人員安排。
五、宣傳。宣傳方面我們出很多精品海報，如會員證很有創意，但是我們很多宣傳不到位，網上報道上傳不熟練，沒有專人負責。經驗就是出精品定良好形象，教訓就是宣傳部安排更多合適的理事，將宣傳工作細分教人，以保證各方面宣傳工作有序地進得。新成立的協會，對於會長有挑戰性。必須從全域性出發，統籌兼顧，協會發展，提出有前瞻性的發展構思，設定協會宗旨，發展目標，塑造科學健康協會精神協會文化理念，建立精簡的組織結構，作為會長，我提出“欣賞自然風景，陶冶你我情操，領悟人文精神，成就精彩人生!”的口號，其中有協會發展目標，又有協會對天人合一的追求，還包含了協會宗旨服務廣大師生鍛鍊會員能力成就精彩人生。我們共同設計會員證從協會會標，它包含協會全部神與理念。在活動我們發展了協會文化，積澱了協會開拓創新，自強不息，齊心協力團結奮進，迎難而上的精神，從而豐富協會的內容。大膽嘗試力求有組織文藝才能的同學加盟，架起協會組織的中幹，為協會開展活動準備了力量。我的工作經驗就是為人要真誠，敢於開拓創新，立足全面著眼會員，加強外聯尋求合作支援，充滿激情，有信心有執著，不斷培育協會精神等。教訓也不少，安排不合理，活動太多，活動間隔安排失當，拉長了戰線，而消磨了會員的熱情和積極性，開的內部會太多了，可以肯定的是因為沒定下來，沒能準時告知大家，對社團聯工作知之不多，領導方式有時太隨和，有時又過於緊張，又沒有解答原因，讓人誤會，對部長的組織工作引導不到位，方式欠佳，從而導致一些部的幹事與部長溝通不足等。總之本學期協會活動對於本協會不僅是巨大的挑戰，更是
鍛鍊學習成立的過程，認識自身很多方面的不足，得提高自身素質，把握和發揚優點。
本學期是我們協會第一次實戰，鍛鍊大家的能力，樹立協會良好形象，積澱自己的精神，打出了自己的品牌，提高了知名度，增強協會團強力，為協會發展鋪路導航。由於處於創品牌階段，在會員區域性利益方面照顧不周，但明年我們將著重於旅遊讓會員滿意。這只是開始，協會的發展的路依然漫長而艱難，我們旅遊協會將不斷積累經驗，吸取教訓，承著社團的指導，創造一個又一個的輝煌，實現旅遊協會的理想，為會員的成長，提供更大的精神動力。
將欣賞自然風景，陶冶你我情操，領悟人文精神成就精彩人生，為深入會員心中，得廣大師生的認可!
半年來，在鄉黨委，政府的領導下，在縣計生局的具體指導和幫助下，以及各級協會的辛勤工作，我鄉的計劃生育協會工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有相當大的差距，人口與計劃生育形勢還十分嚴峻，任務艱鉅而繁重，協會工作還得不斷的鞏固和加強，找準工作的切入點，擴充套件服務領域，進一步提高計劃生育協會的工作能力和服務水平，充分發揮計劃生育協會的橋樑和紐帶作用，為順利推進我鄉人口與計劃生育工作和新農村建設作出更大的貢獻。為此，現將20_年度計劃生育協會工作簡單總結如下：
1、鄉黨委、政府高度重視計劃生育協會工作，半年內召集鄉村兩級協會專題研究人口與計劃生育工作一次，並劃撥計劃生育協會專項經費叄仟元，用於開展協會工作。
2、充分發揮協會組織在基層的宣傳作用,要求村“兩委”領導成員、片區支書、村民小組長首先從自己做起，並分別向各自的家人、親戚朋友做工作，充分表明鄉村兩級抓好人口與計劃生育工作的信心和決心。有效地控制了人口的增長，同時對本組違法生育人員進行繳納社會撫養費的宣傳，並負責做本組應術人員的思想工作，充分發揮了協會組織在基層帶頭宣傳貫徹執行計劃生育政策的良好氛圍。
3、對依法履行了計劃生育義務的夫婦(計生戶)，實行
政策傾斜，在扶貧專案資金上給予優先安排和政策傾斜。在20_年2月收集了執行計劃生育家庭的貧困母親資料和照片，每個村2戶，向計生局進行上報，對他們進行政策傾斜。對農村兩女結紮戶和依法辦理農業人口獨生子女父母光榮證的夫婦，在原標準的基礎上增加1000元;對早非婚生育和搶生二孩的，在原標準的基礎上下調20%，並完清計生相關手續後予以兌現專案資金，對違法生育子女的家庭，在原來的基礎上下調1000元，並完清計策手續後予以兌現專案資金。
4、對原有會員進行認真清理登記，違反計劃生育的一律清理排除，嚴格按協會章程吸納會員，現我鄉有協會會員達1900餘名，並實行會員一對一幫扶。
5協會工作仍然十分薄弱，由於條件差，財政困難，協會工作難以正常有序開展，導致工作難以順利的推行。
雖然20_年的協會工作沒有很好地按上級要求完成，但我們堅信在鄉黨委，政府和縣計劃生育局的高度重視和領導下，在下半年裡，我們將以高度的責任感和使命感按上級有關要求認真組織完成，並向上級交上一份合格的答卷。
老年人協會自成立以來，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“六個老有”為目標，在街道黨工委的領導和街道老齡協會的指導下，為老年人做了大量工作。回顧全年簡要總結如下：
採取多種形式組織老年人學習我國《老年人權益保障法》和地方有關的法規，讓老年人知法、懂法，並能運用法律武器保護自己的權益。通過聽講座、法律諮詢等途徑，大大提高老年人對自己權益的維護意識。
為適應本社群老年人活動需求，根據本社群現有條件，全方位、全天候地給老年人活動便利。全年每天早上6：00點從練太極拳、劍、健身器材的鍛鍊開始，社群閱覽室、書畫室、樂器室，一直到傍晚7點壩壩舞、老年活動中心，都吸引了大量的老年朋友。有的跳舞、有的下棋、有的打牌、有的看報刊雜誌，有的進行健身活動。使各類老人根據自己的興趣愛好，各盡其能。社群老年人各類活動隊伍，如：棋牌、拳操、舞蹈、法律諮詢、醫療保健等定期開展活動，豐富了社群老年人的業餘文化生活。
在重大節日社群黨委與居委會組織老人們採用聯歡形式慶祝紀念活動，以多方位、多層次、多形式的活動，增進老人們的身心健康。如春節來臨之際，黨委和居委會召集了居民組長和退休的老黨員及有關骨幹一起勵志網，在總結一年工作的同時進行了聯歡活動，社群幹部與老人們同歡同樂;同時我們對滿80週歲的老人進行了慰問活動，為他們送去慰問品。對重病老人、孤寡老人和特困老人進行了家訪慰問，把黨的溫暖送到他們的家中、送到他們的心坎上。
今年三八婦女節，組織社群老年婦女進行了舞會活動。活動中，以老年婦女為主的舞蹈愛好者們盡情舞蹈，充分調動了老年婦女的積極性。以專欄、講座、諮詢等形式進行保健知識宣傳教育，同時請來專業人員為老人們進行健康諮詢，免費體檢並建立健康檔案，通過講座、諮詢、體檢，不但掌握了大量保健知識，增強了保健意識，而且對自己的健康狀況有新瞭解，明確了保健方向。經常進行敬老、養老、助老的宣傳教育，在社群內培養一種高尚的道德風尚和敬老的氛圍。重陽節組織了百餘老協會員到枇杷山公園開展了慶祝活動。全年累計辦老年優待證124張，讓本轄區需要辦證的老年人都能夠及時享受到市政府對老年人的優惠政策。
總之，通過一系列的工作，使老人們親身感受到了社群是我家的親情感，也使我們深深感覺到，只有不斷地加強老年協會建設，才能使老人們老有所養，老有所教，老有所醫，老有所學，老有所為，老有所樂，安享晚年。
為進一步做好我社群的人口與計劃生育宣傳工作，穩定低生育水平，全面建設小康社會，認真貫徹執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《四川省人口與計劃生育條例》增強廣大居民對計劃生育法律、法規意識和法制觀念的認識，樹立科學、文明、進步的婚育觀念，營造有利於計劃生育的良好氛圍，現就我社群二〇一四年度宣傳半年工作總結如下：
一、指導思想
以黨的“xx大”報告為指導，認真實踐“三個代表”，貫徹落實中共中央《關於加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》進一步強化計劃生育宣傳教育首
位意識，深入開展婚育新風進萬家活動，各組在融入、滲透上下功夫，利用一切宣傳工具，多形式、多渠道、全方位地搞好宣傳活動，在全社群範圍內形成良好的社會輿論環境。
二、主要工作和措施
1、充分利用廣播、牆報、標語和各種會議等形式在元旦、春節、三八節等加強宣傳，對計劃生育各種法律法規、優生、優育、生殖保健等知識進行宣傳，在全社群形成良好的輿論氛圍。
2、積極組織廣大黨員幹部群眾學習計劃生育各種法律、法規，領會其精神實質。
3、深入細緻地開展好以“知情選擇”生殖保健為主要內容的優質服務活動宣傳，積極落實好外出務工人員的避孕節育措施。
4、在上半年工作中，社群書寫固定宣傳標語3幅，建設文化大院1個，計劃生育中心戶2戶。
5、在20_年上半年做好了對獨生子女慰問活動，並將避孕節育措施、生殖保健等科學知識的宣傳教育工作落實到位。
本學期跆拳道協會工作即接近尾聲，為了讓協會今後的發展得到更好更順利，我對本學期工作作了相關總結，一方面是對自己工作的反饋，另一方面也是積累經驗，以便於下學期作參考和改進。
自接手工作以來，對協會基本工作有了進一步瞭解，除了每個月一次大型活動外，每週也會不定時間對會員進行基本腿法訓練，以加強會員對跆拳道的瞭解，是跆拳道更好的推向大眾。
本學期協會最大的活動就是體育學院首屆跆拳道個人對抗賽，此次活動得到院系領導老師的致辭，於5月18日在體育樓二樓跆拳道舉行了初賽，次日舉行決賽，分別決出每個級別的前三名，雖然整個活動基本按流程完成，但在組織方面仍存在問題，例如前期宣傳，，活動現場秩序維護，參賽人員安排等，此次活動大部分才參賽人員來自體育學院，外系參與面較小，就減小了活動的影響力度，這與活動前期宣傳有一定的關係，很多人都不知道比賽的存在，所以活動前利用海報，宣傳欄宣傳到位，擴大協會影響力，另外活動人員安排時應將所有工作細化，責任到個人，也便於出現問題時找出原因所在，及時改進，雖然活動存在很多不足之外有待改進，但在一定程度上還是提高了協會的影響力，讓跟更多的人瞭解知道跆拳道，便於協會以後工作宣傳。
就個人而言，協會內部工作仍有很多有待調整改進的地方，很多問題值得探討，每年初招新時，會員人數可達到一百多人，慢慢的除了會員幹部，其他成員都退出了。這學期末時，
協會除了本院學生，都走的差不多了，也不利於工作的開展，這是值得反思的問題，我想既然會員當初選擇加入，那都有一定的興趣的，想學到有關跆拳道的相關知識，只有慢慢的覺得沒有存在的價值和意義時，才會選擇退出。
所以協會招新完成後，開展活動時重建協會特色文化，建立團隊意識，增強學員的凝聚力，組織力，具體表現在進行會員跆拳道內容培訓時，嚴格按正規培訓班模式進行，教授跆拳道基本腿法，太極章法·····而不僅僅是走走形式，敷衍了事，更多的是讓學員學到東西，得到他們想要的，而不僅僅是讓他們開開會，配合我們搞活動，只有讓每個人作為主人公自己參與才能讓他們意識到這裡的價值與意識，在每次活動中也增進了大家的交流，增加學員的人脈關係，這對他們而言也是收穫。
另外助於著重培養在跆拳道方面有潛力的，創立一個團隊，作為協會最忠實的支持者，在各方面他們都可以參與指導，可一直作為協會的核心力量，參與協會的一切活動，
以上是我的工作總結，不足之處請老師指導。
老年人協會自成立以來，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“六個老有”為目標，在街道黨工委的領導和街道老齡協會的指導下，為老年人做了大量工作。回顧全年簡要總結如下：
採取多種形式組織老年人學習我國《老年人權益保障法》和地方有關的法規，讓老年人知法、懂法，並能運用法律武器保護自己的權益。通過聽講座、法律諮詢等途徑，大大提高老年人對自己權益的維護意識。
為適應本社群老年人活動需求，根據本社群現有條件，全方位、全天候地給老年人活動便利。全年每天早上6：00點從練太極拳、劍、健身器材的鍛鍊開始，社群閱覽室、書畫室、樂器室，一直到傍晚7點壩壩舞、老年活動中心，都吸引了大量的老年朋友。有的跳舞、有的下棋、有的打牌、有的看報刊雜誌，有的進行健身活動。使各類老人根據自己的興趣愛好，各盡其能。社群老年人各類活動隊伍，如：棋牌、拳操、舞蹈、法律諮詢、醫療保健等定期開展活動，豐富了社群老年人的業餘文化生活。
在重大節日社群黨委與居委會組織老人們採用聯歡形式慶祝紀念活動，以多方位、多層次、多形式的活動，增進老人們的身心健康。如春節來臨之際，黨委和居委會召集了居民組長和退休的老黨員及有關骨幹一起勵志網，在總結一年工作的同時進行了聯歡活動，社群幹部與老人們同歡同樂；同時我們對滿80週歲的老人進行了慰問活動，為他們送去慰問品。對重病老人、孤寡老人和特困老人進行了家訪慰問，把黨的溫暖送到他們的家中、送到他們的心坎上。
今年三八婦女節，組織社群老年婦女進行了舞會活動。活動中，以老年婦女為主的舞蹈愛好者們盡情舞蹈，充分調動了老年婦女的積極性。以專欄、講座、諮詢等形式進行保健知識宣傳教育，同時請來專業人員為老人們進行健康諮詢，免費體檢並建立健康檔案，通過講座、諮詢、體檢，不但掌握了大量保健知識，增強了保健意識，而且對自己的健康狀況有新瞭解，明確了保健方向。經常進行敬老、養老、助老的宣傳教育，在社群內培養一種高尚的道德風尚和敬老的氛圍。重陽節組織了百餘老協會員到枇杷山公園開展了慶祝活動。全年累計辦老年優待證124張，讓本轄區需要辦證的老年人都能夠及時享受到市政府對老年人的優惠政策。
總之，通過一系列的工作，使老人們親身感受到了社群是我家的親情感，也使我們深深感覺到，只有不斷地加強老年協會建設，才能使老人們老有所養，老有所教，老有所醫，老有所學，老有所為，老有所樂，安享晚年。
20_年,___縣消費者協會以“發揮監督網路作用，提升消費維權水平，深化消費教育工作，推進社會化監管程度。”為主要工作方針開展工作，積極有效地做好消費者權益保護工作。截止20_年11月20日，共受理調解消費者投訴350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解決350件，解決率為100%，其中辦結爭議金額萬元以上大案7件;直接為消費者挽回經濟損失27.57萬元，其中增加賠償9.1萬元;接受消費者諮詢736人次;釋出《消費警示》10條;編印《消費者協會簡報》8期;刊編《___消費指南》2期，數量20_0份;開展比較試驗3次，消費調查2次;參與各項監督檢查和專項檢查18次;提供違法案件線索6次，政府罰沒款3.2萬元;完成縣級以上消費資訊報道277篇,其中國家級2篇，省級7篇，市級153篇，縣級115篇。現將一年來的主要工作情況作一總結匯報：
一、完善消費教育網路，推進農村消費教育工作。
根據省消協《進一步加強和推進消費教育工作的指導意見》的通知精神，為切實加強消費教育工作，進一步創新教育方式，增加教育內容，擴大教育範圍，正確引導消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關係。縣消協在去年10月成立了首家“消費教育學校”進行消費教育試點工作的基礎上，積極探索新路子，採取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，年初就在___縣靈山國小組織該校800餘名師生進行了集中消費教育培訓，拉開了該縣新一年度消費教育工作的序幕，從而進一步推進了農村消費教育工作更加深入有效地開展。具體做法是：
一、構建和完善消費教育網路。在去年設立首家“消費教育學校”試點工作成功經驗的基礎上，為構建完善的消費教育網路，縣消協在年初就積極籌備，精心組織，快速行動。於1月5日就下發___縣消費者協會20_年第1號檔案《關於構建和完善消費教育網路的通知》。一是成立了“___縣消費教育中心”;二是在五個消協分會全部設立“消費教育學校”;三是確定___縣小南海中學和靈山國小為中國小校消費教育基地試點單位;四是在“3.15”期間又創新性地在___縣橫山鎮橫山村建立了衢州市第一個“新農村消費維權教育基地”;五是在全縣15個農村食品安全消費維權監督站的439個監督點和49家商(市)場、社(景)區、學校的消費投訴聯絡站設立消費教育聯絡點。從而在網路組織機構建設上保障了農村消費教育工作的有效開展。
二、組建“3.15志願者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權益保護工作，具有一定的工作經驗和理論水平的專業人士組成，目前已有包括工商、質監、物價、司法、教育、農業、菸草、衛生防疫、食品藥品監管等部門和行業的8名相關人員加入到“宣講團”，其中有公務員、教育工作者、離退休幹部、律師和其他的相關專業技術人員，根據實際需要該“宣講團”的成員還在不斷增加。其主要工作職責是根據縣消協的委託運用個人專業知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育培訓工作，為消費者提供消費資訊、專業知識和諮詢服務。據統計，自今年初“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓和開展相關消費教育活動二十餘次，受教育人數達萬人之多。從而在專業師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農村的廣泛開展。
三、制訂年度消費教育工作計劃。縣消協制訂了縣消費教育中心消費教育工作總體規劃;各消協分會制訂了各消費教育學校的年度教育計劃;各消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內容。通過消費教育網路這一平臺，有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權利意識的教育、消費科學知識的教育和先進消費文化的教育等內容的消費教育活動。把對農村消費維權監督員的培訓和對農民及中國小生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發揮農村消費維權網路和消費教育網路的“雙網”作用，大張旗鼓地開展農村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。如溪口靈山國小被確定為中國小消費教育基地近一年來，該基地舉辦了7場消費教育培訓，出黑板報宣傳教育十期，與工商、衛生等部門聯合進行現場示範培訓四次;在實驗班每週增加一節消費教育輔導課，結合《國小生消費教育校本課程開發的研究》課題開發了一整套消費教育校本教材;靈山國小的校長就消費教育從娃娃抓起展開課題研究，並完成了專題調研報告。從而在教育環境和科學規劃上確保了農村和中國小校的消費教育工作更紮實有效地向深處和廣處推進。
此項工作的有效開展也得到了上級消協的充分肯定，《中國消費者內刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費教育網路推進 農村消費教育工作》為題，對該縣的消費教育工作予以了刊登和交流。
二、積極籌備，上下聯動，“3.15”活動繽彩紛呈。
在今年的“3.15”來臨之際，縣消協在縣工商局領導的大力支援下，充分發揮與各消協分會的聯動作用，為更好地開展“消費與環境”年主題的消費教育宣傳活動，組織開展了一系列內容豐富、形式多樣的宣傳活動，在當地社會各屆引起了普遍關注和強烈反響。
1、藥價消費體驗觸動商家神經。3月上旬，___縣消費者協會組織工作人員以普通消費者的身份，就“達克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價格對城區8家藥店和湖鎮、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮的8家藥店以及縣城兩大主要醫院藥房的藥品價格進行了比較性消費體驗。針對體驗結果，縣消協於3月7日組織召開了藥品價格比較性消費體
制定出臺了《___縣消費爭議“零投訴”單位申報評定操作規程》。從而使“零投訴”單位申報評定工作有章可行，更為規範。7月27日，___縣工商局、縣消費者協會召開了全縣消費爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會，對全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進行了集中授牌和表彰，___福泰隆商業有限公司和浙江___四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經驗介紹和表態發言。同時要求“先行賠付”單位下一步要在機構、人員、制度、職責、經費方面實行“五落實”。具體做好以下方面工作：
1、建立相應機構，確定維權人員。各單位建立相應的消費維權機構：消費爭議投訴聯絡站或消費維權工作(領導)小組;確定人員：各單位除確定一名負責消費維權的負責人外，還專門確定一名消費維權聯絡員。
2、完善規章制度，明確崗位職責。制定和完善消費維權方面的規章制度和考核辦法，明確本單位各部門的崗位職責，責任到人。
3、建立投訴臺帳，設立預賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴(諮詢)登記臺帳》，對消費者投訴(諮詢)及處理結果等的相關情況進行詳細登記備查;同時根據各單位的實際情況設立一定數量的消費者投訴預賠基金，為維護消費者合法權益提供經費上的保障。
通過幾年來的努力，我縣的“先行賠付”單位總數達到53家，先行賠付保證金達到了16萬元，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年，進一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對穩定性。“先行賠付”活動也體現出了良性互動的良好局面。通過推行“先行賠付”制度，在給經營企業一個自我加壓的同時，也給企業一個自我展示的平臺，充分調動了經營者正面的、積極的因素。如___福泰隆商業有限公司在抓好組織機構、制度政策和人員責任“三落實”的同時，還提供了“一個保障”，即投訴基金的保障。公司每年從企業利潤中提留20萬元作為投訴基金，專款專用，從而保障了消費者投訴的及時有效解決;浙江___四通家電有限公司積極開展“崗位維權競賽活動”，並在浙江省設立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動使企業自身形象得到了進一步的提升，樹立起了“講誠信、重服務、求質量”的金字招牌和廣告效應，同時也為消費者放心消費撐起了保護傘，體現了經營者和消費者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關係，達到了“雙贏”目的。該項工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協通訊》中做了刊登介紹。
五、推行“多網整合”，提升監督網路作用
為充分整合各相關職能部門基層監管網路資源，實現有限資源的優化利用，減輕基層組織負擔，有效發揮基層監督網路的功能，提升農村食品安全消費維權監管水平，在借鑑兄弟縣(市)做法的基礎上，___縣食品安全委員會於今年上半年著手進行“多網整合”和“多員合一”工作，經與工商、農業、質監、衛生、食品藥品監管、縣消協等部門和單位多次磋商探討後，最終形成了《關於整合我縣基層食品安全監督網路的實施意見》。並上報縣政府批准於7月份正式實施。
“多網整合”就是整合工商、質監、農業、衛生、食品藥監等部門原基層監督網路，同時由縣工商行政管理局牽頭負責，以全縣消協分會、各鄉鎮消費維權監督站及村級消費維權監督點為基礎，建立覆蓋全縣鄉鎮(街道)、社群、村的___縣基層食品安全消費維權網路。在每個鄉鎮(街道)設立食品安全消費維權監督站，站長由各鄉鎮分管食品藥品安全工作領導兼任，在每個行政村(社群)設食品安全消費維權監督點，聘請2名以上監督員(其中1名為村婦女主任)，統一稱為“食品安全消費維權監督員”，實現“多員合一”。工商、農業、質監、衛生、食品藥品監管等部門共享網路資訊;縣消費者協會受食品安全委員會委託，負責監督員的日常管理工作，並牽頭組織相關職能部門對監督員進行年度考核。今年已全面完成了15個監督站79名成員和439個監督點878名監督員的組建和確定工作，並於9月_日召開了第一次監督站站長會議，徵求意見，佈置工作。此舉進一步建立健全了“政府引導、行業自律、社會參與、行政監督”的食品安全消費維權監督網路，是“三網”建設的實質性深化，同時也為更切實有效地發揮監督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農村食品市場消費環境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
1、為更好地發揮農村消費維權監督網作用，進一步提升消費維權水平，縣消協報縣食品安全委員會同意，制定和推行全縣統一的《___縣食品安全消費維權監督員考核細則》，進一步建立和完善長效監管機制。一是建立完善責任機制：縣消協依據《食品安全消費維權監督站(點)工作職責》與各食品安全消費維權監督站簽訂《農村食品安全消費維權工作責任書》，各監督站與農村各食品安全消費維權監督點(員)簽訂責任書，層層落實，明確職責，要求做好消法等相關法律、法規的宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務的社會監督、及時舉報違法經營活動情況等工作;二是建立完善督導機制：督促各級消協網路有效地開展消費維權工作，每季度對各分會及監督站、員的消費維權監督工作進行督查和考核，及時瞭解工作中存在的問題並加以督導;三是建立完善獎懲機制。根據考核細則和舉報獎勵制度，在全縣範圍由縣政府撥出專款，實行統一的工作補貼和獎勵，充分調動群眾的參與積極性，發揮監督網路作用，建立起方便、暢通的投訴舉報渠道。
2、對成績突出的監督站和監督員進行表彰獎勵。通過考核評選，年初全縣共評出先進監督站2個，“十佳消費維權監督員”10名，由縣工商局和
縣消協聯合下文表彰，並撥出專款給予了相應的物質獎勵，從而進一步調動了農村消費維權監督站和監督員的工作積極性。如“五一”前夕，羅家鄉芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權監督員金連秋立即與縣消協取得聯絡，在第一時間介入並直接參與而及時成功調解了該投訴，這也證明我們的農村消費維權監督網路正在逐步發揮其應有的作用。
3、在完善和發揮農村消費維權網路的同時，為適應新形勢發展的需要，進一步提高保護消費者合法權益的工作水平，建立健全基層消費維權組織網路，提高維權能力，根據中消協《全國消費者協會基層組織網路建設規範意見》的檔案精神，結合我縣實際情況，縣消協逐步在我縣各大商(市)場、社(景)區、學校建立起較為系統、規範的消費投訴聯絡站。根據各單位的申報和消協組織的稽核，於今年10月份正式成立了“___福泰隆商業有限公司投訴聯絡站”等首批49個投訴聯絡站。並於10月27日下午，召開了___縣首批消費維權投訴聯絡站成立暨“消費.節能.環保”宣傳教育座談會。對聯絡站成立後的工作職責和相關工作要求作了說明和佈置。同時結合座談會對各消協分會和投訴聯絡站進行“消費.節能.環保”的專題宣傳教育，具體包括節約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導消費者、經營者和社會各有關方面崇尚節儉，反對浪費，保護環境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續消費觀。
回顧一年來的工作，我縣的消協工作在原有的基礎上取得了一定的成績，開展的一些符合當地實際且富有成效的創新性工作也得到了上級消協的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發揮、消協組織和維權網路的實際維權水平和能力還有待於進一步提高等等。
二〇一四年工作思路
20_年縣消協將以“加強消費指導體系建設，推進消費爭議救助體系，增強消費維權能力，提高社會公信力”為主要工作方針。具體從以下幾個方面開展工作：
一、以消費教育為抓手，構建和推進消費指導體系建設。
1、依託消費維權監督網路和消費教育網路，大量開展農村消費指導工作。通過“一會兩站”利用消費教育中心、學校、基地採取多種形式紮實有效地開展消費教育和指導工作。重點是提高消費者科學消費的觀念，培養消費者合理選擇、使用商品與服務的能力。
2、充分發揮“3.15志願者消費教育宣講團”的作用，運用“宣講團”成員的專業知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育指導工作，為消費者提供消費資訊、專業知識和諮詢服務。
3、確定3月份為“消費教育宣傳月”。宣傳形式上在原有通過新聞媒體宣傳、釋出《消費警示》、編印《消費者協會簡報》和《___消費指南》等方式的基礎上，力求開展網上教育和爭取有關通訊營運機構支援開展如簡訊宣傳之類的通訊教育，以進一步擴大受教育面。
二、以法律援助為手段，構建和推進消費爭議救助體系。
1、充分發揮“消費法庭”的作用，加快推進法制化程序。對依法受理的消費者投訴，經調解難以很好維護消費者合法權益的案件，應加強與法院的聯絡和溝通，必要時支援消費者通過“消費法庭”來更好地維護自身的合法權益。
2、積極組建“法律援助中心”，為消費者提供有效的維權法律服務。與相關律師事務所及法律工作者取得聯絡，爭取相關司法部門的支援和配合，儘快成立“___縣消費者協會法律援助中心”，以更好地為廣大消費者提供及時有效的法律援助服務，提高依法維權水平。
3、建立和推行消費爭議投訴情況通報制度。督促經營者進一步提高自覺履行法定義務和正確處理消費爭議的意識和觀念;同時積極有效地開展消費爭議仲裁工作，為消費者提供多渠道、全方位的消費爭議糾紛解決途徑，更有效地維護消費者合法權益。
三、以維權網路為依託，進一步增強消費維權能力。
1、以“多網整合”為契機，進一步建立健全“政府引導、行業自律、社會參與、行政監督”的食品安全消費維權監督網路，深化“三網”建設。建立和完善相關制度和考核辦法，更切實有效地發揮農村食品安全消費維權監督員的作用，從而達到營造更好的農村食品市場消費環境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
2、發揮各大商(市)場、社(景)區、學校建立起的投訴聯絡站的作用。妥善解決消費者在本企業(單位)購買商品或接受服務所發生的消費者權益爭議;配合消協開展保護消費者權益的宣傳、教育、諮詢活動;承擔消協佈置的對商品和服務調查事項，及時向消協提供有關商品和服務等消費資訊。
3、利用各行業協會等自律組織，加強行業自律工作。在原有“行動電話機商品經營行業自律協會”和“龍北農資經營行業自律分會”等自律組織有效開展試點工作的基礎上，逐步在不同行業(如農機、汽車等)和區域進行推廣和深化。
4、配合工商、食品藥品監督、農業等相關職能部門，積極有效地開展食品安全監管和“紅盾”護農工作，確實關注民生、服務“三農”，進一步有效維護農村廣大消費者合法權益。
四、以建立規範為基礎，努力提高社會公信力。
1、以建立規範化協會為起點，加強縣消協和各消協分會在組織建設、內部管理、履行職責和辦公設施等方面的規範。進一步加強自身建設，規範自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費者協會在社會上的公信力。
201#年，是蘭州市花卉協會努力奮進的一年，協會各部門、各理事以極大熱情投入到促進全市花卉事業發展的工作中去。在市委、市政府親切關懷下，在省花卉協會和市直相關部門、單位精心指導下，在協會全體成員不懈努力下，蘭州的花卉產業斷進步不為前進，又上了一個新的臺階。
一、201#年工作成績
（一）持續發力深化花卉產業規模化。蘭州的花卉生產源遠流長，享譽蘭州“市花”美譽的苦水玫瑰，目前種植面積、鮮花產量位列全國之首，近年在永登莊浪河川集中打造浪漫“玫瑰之都”發展5萬畝“玫瑰產業帶”，在蘭州新區啟動建設10萬畝玫瑰產業基地，目前全市栽植面積已達10萬畝，發展玫瑰產品精深加工企業場點60多家、專業合作組織近30個。榆中縣312國道沿線3000畝連片的鮮切花、盆花種植基地，馬坡觀賞百合生產基地，紅古川萬畝花灌木繁育基地，七里河鮮切花生產基地，榆中及蘭州新區中川紫斑牡丹觀賞、銷售基地等也都在大踏步發展，全市千畝以上的花卉特色種植示範基地已發展至20個，全市栽植面積達到12萬畝以上。
（二）廣開渠道促進花卉產業社會化。大力推行多樣生產經營方式：一是發揮專業協會外聯市場、內聯農戶的積極作用，大力發展專業合作組織，帶動花卉產業發展，全市已發展花卉業專業合作組織70個；二是通過招商引資，吸納民營經濟參與產業化生產經營，著力解決基礎配套投資、科技研發經費短缺的現實困難，集中連片建設，新區萬畝玫瑰生態園建設，引進民營企業5家，融資總額概算投資5億元；三是通過以獎代補，鼓勵有發展潛力的加工企業參與基地發展與產品精深加工，延伸產業鏈條，提高科技含量，增加經濟效益，目前全市已發展有規模加工生產龍頭企業65家；四是依託政府投資，著眼精、尖技術推廣，扶持蘭州市林木種苗繁育中心建成為西北的苗木和花卉生產基地。全市花卉生產，由大戶、企業和專業合作組織帶動發展的面積約佔95%以上。
（三）集中精力打造花卉產業品牌化。以苦水玫瑰為典型代表，標準化生產已步入軌道，產地認證、產品標示、產權保護機制正在完善，因其富含十八種氨基酸，在開發食用、酒飲產品的同時，通過引進國際先進的精深加工技術，新建玫瑰花蕾凍幹技術、玫瑰油萃取新技術、玫瑰色素提取技術等生產線，延伸開發醫藥、美容、保健等領域玫瑰品牌產品，目前已研發6大系列180多個品種，打造國際知名品牌的戰略發展步伐將進一步加快。同時，鮮切花卉、盆景花卉等觀賞花卉生產及扦插繁育，品種多元化、生產標準化、經營集約化已有了堅實基礎，並已發展到相當規模，全市專門從事花卉產業生產、營銷人員6000多人，營銷網點160個，帶動農戶3.2萬戶。201#年實現總產值4.5億多元。
（四）依託網路促進花卉產業資訊化。依託專業協會及龍頭企業、花卉經紀人的推動，節會花卉繁育、溫室切花生產、球根花卉栽培等，以銷定產、訂單栽培已成為主導，花卉生產、銷售的資訊化服務，位置越來越重要，功能越來越完善，為花卉產業科學跨越發展發揮了積極作用。
（五）基地示範推進花卉產業科技化。依託蘭州市林木種苗繁育中心現代化自控溫室及組培、溫室培育、煉苗一體化生產線，蘭州新區的區域地理和經濟發展優勢，以及市委、市政府的大力支援，去年，我協會與蘭州新區中霖公司以聯營的方式，承包該公司苗圃地211.1萬畝，計劃建設蘭州市種苗花卉科研示範基地，使其發展成為西北競爭力的種苗花卉科研、繁育基地。
二、工作特點
一是深入調研，掌握全市花卉產業發展脈博，為發展規劃提供依據。據統計，全市共有千畝以上的花卉特色種植示範基地20個。全市花卉栽培面積6.5萬畝，其中食用藥用花卉4.9萬畝、花灌木1.05萬畝、鮮切花0.3萬畝、球（宿）根花卉繁育0.15萬畝、盆花268畝左右，建有控溫溫室面積7.6萬平方米、日光溫室面積96萬平方米。花灌木生產經營品種有紫丁香、黃刺玫、連翹、珍珠梅、榆葉梅等50多種，鮮切花經營品種有牡丹、康乃馨、非洲菊等30多種，觀賞花卉選育品種有紫斑牡丹、觀賞玫瑰等500多種，苦水食用玫瑰種植以鄉土品種為主。20xx年，全市食用藥用花卉（主要是玫瑰）鮮花產量2250萬公斤、乾花蕾產量450萬公斤，切花切葉產量6000萬株、盆栽植物產量99萬盆、觀賞苗木產量64萬株，專門從事花卉產業生產、營銷人員6000多人，營銷網點160個，帶動農戶3.2萬戶。實現總產值4.5億多元。花灌木栽培、食用藥用花卉栽植規模增長較快，盆花和鮮切花品種更新換代速度加快。觀賞百合無土栽培、黃板誘殺、平衡配方施肥、張掛反光膜、花頭套帶等一些先進實用技術在生產上也得到了有效應用。在面積穩步擴大的同時，產品質量水平和市場競爭力得到有效提升，榆中康乃馨、蘭州紫斑牡丹、苦水玫瑰等品牌在國內外的影響力和知名度達到了進一步提升。
二是注重問題解決，協調各方努力創造行業和諧發展新環境。注重瞭解和掌握會員單位的共性訴求和發展中的當務之急，加強行業調查、政府溝通和協調聯絡，積極切入行業熱點難點問題，發表或向主管局提出了報告和建議。此外，我會積極聯合各地協會，為爭取有利行業發展的大環境，發揮紐帶作用。通過深入實際的行業調查和與政府不斷的溝通協調，切實有效地發揮了協會的行業代表作用。
三是加強自身，構建高素質、廉潔的協會管理隊伍。為了使協會工作更加規範、更有成效，協會積極開展自身建設，一是順利完成了換屆工作，並通過了協會章程、協會選舉辦法及會費收取和管理辦法，選任合適人選充實祕書處力量，加強會費管理，經常組織理事會人員和各專業委員會主任會議，商討如何開展活動，發揮好協會的作用。
四是密切與政府部門的溝通協調，充分發揮橋樑紐帶作用。主動接受市委、市政府和省花卉協會的監督、指導，並與市林業局、市園林局等市直有關部門保持有效的常態化溝通、協調，做好政府與行業協會及生產經營團體、個人的“潤滑劑”，使政府和協會充分發揮指導、協調的作用，確保我市花卉產業可持續健康發展。
三、201#年工作計劃
201#年，我協會以黨的各項政策為引導，繼續堅持“市場化、人文化、生態化”的理念，搶抓國家各項強農惠民政策疊加的機遇，立足於轉方式、擴規模，育品牌、增效益，依靠科技進步，破解發展難題，優化產業佈局，完善服務功能，著力提升花卉產業自主創新能力、可持續發展能力和抗風險能力，積極構建現代花卉產業體系，助力蘭州跨越發展。
一要積極發揮科技的支撐作用，以建設高起點、高品味、高檔次的綜合性現代農業示範園、觀賞示範園為重點，採用新工藝、推廣新技術、引進新品種，示範帶動，以點帶面，穩步推進產業化研發基地建設，注重節日性產品、“時事性”產品及新概念產品開發，探索和完善花卉生產、銷售基地帶動產業發展的路子，有效破解花卉產品產量不高、品質不優、病害防治不足的突出問題，為產業做強做優夯實基礎。
二要堅持開發本土產業品種與引進良種雙策並舉，著力發展壯大經營主體，鼓勵現有經營企業做大做強，引導民營經濟、專業合作組織投資花卉產業，並不斷髮展壯大，走“企業+農戶”、“基地+農戶”的複合型發展路子，有效破解生產週期長、成本投入大、技術含量低的“瓶頸”制約，為產業做大做強做優培育載體。
三要儘快建立和完善技術人員教育培訓體系，分層次、分地區有序開展以提高勞動者素質為目的的培訓工程，培養更多的花藝產品和優秀花藝設計師，建立起一支有文化、懂技術、善經營的職業花農隊伍。要堅持人才引進戰略，主動與科研院所對接，推進科技承包和技術諮詢服務，增強科研活動的針對性，促進科研成果轉化，為產業做強、做優提供技術支撐。
我是青年創業者協會宣傳部的王勇，自我加入我們青年創業者協會至今快一年了，這期間我們協會開展了很多豐富多彩的社團活動，活躍社團氣氛，使我得到了很多的學習和鍛鍊。回顧這一年我們協會的工作，從週年慶典、電影展、社團風采展、青山湖燒烤、校史參觀、社團聯歡會、建設學院交流會、職場知識大賽、網上創業第二課堂、南昌大學創業聯盟交流會、網路商務創新應用大賽等一系列的活動中都獲得的滿意的成果。同時也有諸多的不足。現我對我們青年創業者協會做如下個人的工作總結：
首先經過在協會近一年來的鍛鍊，我對我宣傳部的日常工作事物已經有了深刻的瞭解，並且能夠出色的完成我宣傳部的各項工作，我部門日常工作事物有以下幾點：
1，板報製作：協會開展活動前，我部部門積極完成並展出了許多主題突出、版面新穎的板報，起到了為活動宣傳的目的。大家也在板報製作的過程中，相互配合，融洽了部門的關係，為我部門發展打下了良好的基礎。
2，協會會議：在這協會近一年以來我都積極參與本協會的大大小小的會議，在會議中我不僅瞭解了協會的活動發展，還拉近了與協會成員的距離，使在協會的工作得到了更好地進展。
3，活動參與：協會在這一年以來開展了許許多多的活動，大多我都有積極響應參與。在週年慶典中，我部門策劃了一出小品，雖然我沒有正面參與，但也做了一定的後臺工作;電影展、社團風采展皆
也有響應參與，在青山湖燒烤活動中與大家一起玩，一起吃燒烤，拉近我與協會其他成員的距離，認識許多朋友，豐富了自己的大學生活;校史參觀那次因為要上課，所以請假未參與，但事後有看大家參觀時拍下的相片;在“職場知識大賽”中表現不是很好，但也是進入了決賽榮獲第三名，在此次活動中學到了很多職場的知識，這都是在課堂上學不到的;在“網上創業第二課堂”中學習到了許多開網店的知識，並在會長及老師的指導下開了自己的網店，在此深表感謝;我的感謝是用實際行動表示的，所以我報名了“網路商務創新應用大賽”來感謝我在協會所學到的，並希望自己能在團隊協作能力方面得到鍛鍊。
總的來說協會給我們帶來了太多太多，無法用語言表達。在這裡望協會一直不斷前進，給更多的人帶來幫助。這事我們的責任，是對協會的報答。
轉眼間，一學期的工作結束了。本學期，本人擔任楊氏太極拳協會主席。目前，自今年招新工作至今，我們社團成員在以往基礎上有所增加，人數有新的突破，每次社團組織的活動都有十五到二十名成員參加，而且效果也較為滿意。社團活動月已經結束，為了能夠在新的學期能夠更好的工作，現總結一期來的工作如下；
一、參與全民健身，提高協會聲譽
20xx年11月20日在學校南籃球場懸掛橫幅標語，配備音響設施，舉辦了以“迎百年礦大，慶週年太極”為主題的活動，活動開展得有聲有色，取得了良好的社會效果。操場集中20多名會員，合練了楊氏32式、楊式八十五式、花樣太極、五步拳等節目，有聲勢、有氣魄，展示了全民健身活動的風采。並有幸請到了楊氏太極拳第六代傳人孫傳龍先生和陳氏太極拳教練王志鬆先生。為我們協會以後的壯大帶給了保障。
二、抓好培訓交流，豐富活動資料
在抓好24式太極拳普及推廣的同時，我用心向孫老師學習，孫老師定期來學校指導，教102式散手和42式等。
三、加強內部管理，搞好自身建設
要使協會不斷壯大發展，加強內部管理。提高隊伍素質是一個重要保證。20xx我們主要做了以下工作：
一是抓好各分會的理事會換屆工作，充實分會的骨幹力量，增加活力，使各項活動開展得更加火熱。
二是建立會員檔案。做好一年一度的會員登記造冊、晨練點輔導等工作。組織網路健全，活動記錄齊全，財務收支清楚，內部管理到位，各項基礎工作紮實。三是加強了協會和會員之間的感情聯絡，增加協會的凝聚力。
四、存在問題
截止目前，經過這段時間的練習和觀察，我發現我們社團內仍存在一
些我們看到的和看不到的問題。比如除去每週二週五晚上7到8點的社團群眾活動外，各社團成員基本很難有溝通交流的時間，這對我們社團的發展來說是不利的，沒有良好和睦的團隊關係就沒法很好的集中起力量，相對於一個團結互助的高效率團隊來說，我們是失敗的，是退後的，所以本年度社團問題中，團結互助彼此瞭解，仍然是個大問題。
其次，從練習任務方面說，我們初步完成了楊式太極拳的學習，並取得了較好的訓練效果，基本到達了年度預測目標。各會員基本能完整，流暢的打完二十四式和32式，這對於我們以後的學習是十分重要的，這個基礎工作對我們以後其它相關的工作也是起到鼻祖作用的。在這一基礎上我們會加大要求力度，力求在以後活動中增加難度，爭取讓我們的會員動作更流暢，步伐更穩健，身法更柔和，身心更平靜的完美的新境界前進，甚至我們要向著專業人員的專業水平走去。
其它問題，比如學院組織的群眾或者學生會活動，我們認為就應事先和各社團聯絡好，給我們充分準備的機會，從截止時今來看。就我們而言，我們太極社團在配合學院活動工作中做的不是太好，我們也期望學院多多給我們這樣鍛鍊自己的機會，這能夠讓我們的年輕的，新的成員對我們社團，對學院有一個更好的認識和理解。
在此刻的基礎上我們會更加努力，做好各個方面工作，協助學院爭取把工作做到。當主席很辛苦，但也很充實，有很多鑽不完的學問，同時與學生多接觸，得到很多感觸，也使自己在各方面得到提高。在辭舊歲、迎新年之際，回顧往年，展望前景，我們將加倍努力，再接再厲，把我協會的太極拳活動開展得更好、更有成效。
一、召開三屆八次常務理事會。
今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協工作，確定了工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，並對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優質服務月活動。
省質協使用者委員會根據全國使用者委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月”活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“使用者滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大使用者消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、諮詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念3。15大型現場紀念活動，並在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。
三、做好優秀QC小組推薦工作。
省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：QC小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果釋出會和經驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數達150餘個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。
四、組織省質量管理獎的申報及評審工作。
為引導和激勵企業採用先進、科學的質量管理模式，加強企業質量管理，提高企業綜合競爭力，今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經貿委、各行業從90餘個自願申報的企業中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業共同推薦申報的企業有54家（含複評），涉及到14個行業13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，並在全國範圍內開展使用者評價。
五、開展“一滿意活動”推薦工作。
根據全國使用者委員會的要求，省質協使用者委員會嚴格按照推薦條件，通過開展使用者評價，向全國使用者委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國使用者滿意產品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國使用者滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售後服務為“全國使用者滿意服務”。
縣消費者協會20_年所做主要工作
(一)加大法律、法規和政策的宣傳力度
1.年主題“消費與民生”宣傳突出
20_年我縣宣傳貫徹“消費與民生”年主題，廣泛動員廣大消費者和社會各界參與，以宣傳消費者權益保護的法律、法規，提高消費者的維權觀念和能力，督促和推動社會有關方面履行職責為重點，創造性地開展一系列活動。
2.通過宣傳促使企業“五個意識”大幅度提高
結合3〃15國際消費者權益日加大《消法》和《消保條例》的宣傳力度，強化維權力度，努力提高企業“五個意識”，一是提高企業的自律意識，二是樹立起對社會的責任意識，三是促使企業自覺遵守誠實守信意識，四是讓企業真正認識到消費者就是企業的上帝，失去消費者就會失去一切的意識，五是強化對消費者的服務意識。
3.全民教育收效顯著
(1)舉辦安徽省誠信承諾企業聯盟入盟企業專職工作人員培訓，
(2)建立消費教育學校(基地、講堂等)並開展活動。
4.消費教育引導工作繼續加強
(1)適時釋出消費警示
全年共在電視臺、網站等新聞媒體釋出消費警示13期。
(2)認真開展 “百城萬店無假貨”評選驗收活動
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配合市委宣傳部、文明辦、市消協等多部門做好20_年度“百城萬店無假貨”評選驗收工作，我縣兩家單位榮獲殊榮。
(二)認真受理消費者投訴
20_年縣消協共受理各類投訴429件，調解成功率99%,為消費者挽回經濟損失181068.3元，為行政部門提供案件後政府罰沒款19600元，接受來訪、來電諮詢共計2123人次。
20_年處理的典型投訴案件：1、聖安駕校群體投訴案;2、單乃望劣質化肥案;3、拖拉機維權案;4、電動車起火維權案。
全年入盟和解情況比較良好，20_年消費者和解共計28220起，其中，質量類13_5起，價格類9405起，計量類4790起，廣告類880起。
(三)隆重開展3.15國際消費者權益日紀念活動
1、認真組織，周密部署，各級領導高度重視
2、3.15活動豐富多彩，真正為消費者服務
3.充分發揮媒體宣傳作用，努力營造良好的維權氛圍
(四)加強組織隊伍建設
1、進一步完善消費維權基層網路建設
(1)切實做好農村“一會兩站”建設的推進工作
20_年，縣消協共建立了10個消協分會，223個投訴站。
(2)設立固鎮縣消費協會法律援助工作站。
(3)建立行業協會聯絡制度。
(4)繼續加強消費維權義務監督員隊伍建設
2、進一步提高消協工作人員業務水平
(1)繼續加強《消保條例》的學習和宣傳。
(2)對新錄用工作人員制定了多種方式的《新錄用人員培訓方案》，使新錄用人員儘快進入狀態、轉換角色。
(五)開展對商品和服務的監督檢查活動
1、20_年縣消協共進行了2次市場調查，分別是物業服務市場和飲料市場，共發放了_0份市場調查表。
2、按照省消協關於開展對誠信推薦單位定期回訪活動的檔案精神，結合我縣實際情況，開展回訪活動。
(六)利用媒體擴大宣傳，積極做好宣傳稿件工作。
(七)社會捐贈工作完成情況。共計完成社會捐贈320_元。
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