首先，是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力，並以社會需求為導向調整課程設定，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次，是我在本次實習表現的總結。通過這次實習，我收穫了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關係，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今後的學習和工作中我要做到以下幾點：
其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻並不怎麼突出，這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以，在以後的學習中我要通過擴大詞彙量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提，對於助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三是學習忍耐，社會不像學校，它關係網錯綜複雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關係。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。
我為加強管理處與業主、住戶的聯絡，及及時為業主、實習住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、核實，並將結果和處理建議彙報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
4.責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回覆業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有迴音。
5.全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
時間如白駒過隙，一週的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但與學生相處帶來的快樂也是不能令人忘卻的。
2月25日正式步入大名二中，第一天上課心裡有些許激動，之前無數次想象我會遇到什麼樣的學生，遇到各種各樣的學生我會採取什麼樣的方法，我會在實習中遇到什麼樣的問題等等。真正步入教室，踏上講臺，我希望可以通過自己的努力給這群可愛的孩子們帶去知識的洗禮，為人處世的提點。
在這一週多時間裡，我發現我在處理常規事務及答疑輔導方面，做得還不錯，但是在與學生相處方面，剛開始我不知道以什麼身份跟他們相處，漸漸地，我發現把他們看成是自己的朋友相處起來就容易得多，但是該嚴肅的時候還是要嚴肅的。這是我在班主任工作方面的實習經歷，在這實習過程中，我最大的收穫就是與人交流溝通的能力有了較大的提高，而且處理班級事務的能力也得到了鍛鍊，我還從原班主任那學到了很多關於班級管理方面的經驗，讓我受益不少，所以我也很感激學校能讓我當班主任鍛鍊自己。
經驗都是需要積累的，教學經驗的積累不是一個一蹴而就的過程，而頂崗實習正是我積累教學經驗的好機會。能否教好書是衡量一名教師是否合格的標準。第一次聽指導老師上課，我就深深的感到了差距，他很有經驗，對知識點的處理非常有邏輯，條理非常清晰。當時我就在想，何時我才能達到他這種境界。我很清楚這有一段很長的路等著我走，但我會努力的。
作為實習生我之前沒有面對學生上課的經驗，但凡事總有第一次，記得我上完第一次課，指導老師給我指出了一些問題，都是我原來沒有注意到的，比如對課堂時間的把握、上課時的自信等，這些問題都是我需要改進的。
在每一次上課之前，備課、試講是兩道必要的程式。我每次都會發較多的時間進行備課，以求達到較好的講解效果，雖然課堂效果並不盡人意，但我的努力還是有價值的。它為我增加了經驗，只有積累經驗，改正錯誤才會有提高。
每一次的教學反思，回顧自身的不足，更明白自己到底缺乏什麼，怎樣才能將這節課上得更好。儘管我仍存在不足，但我也處在不斷地進步之中。通過這幾天的實習，我對自身語量、語調的調節更為適當，能張弛有度;對於時間的把握也有了提高，不再有剛開始的拖堂現象;對於課堂的紀律管束也能有一定的效果。
頂崗實習，可以從各方面鍛鍊我的能力，讓我學到了很多，也收穫了很多。因此，我很感激能用這次實習機會。
在實習過程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園，進入社會的實習，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加理論知識在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力。
我覺得平面設計並不是一門瀟灑的行業，不是別人想象的那般輕鬆。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優秀平面設計師的必備素質。所以，在以後的日子裡，我還仍有很多書要看，很多東西要學。再者，平面設計行業是一個需要不斷創新的行業，平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟。而在公司，與同事相處，讓我學會如何別人打交道。與領導交流，讓我學會設計師應有的職業道德。從實習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經驗都讓我得到了成長，讓我在以後的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之餘，經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什麼，其次也要了解對方、瞭解別人的需求。設計師最重要的就是創造力，因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。當然休閒之時也不會忘記跟大家聚聚，聊聊天，偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。
八年級學生兩極分化比較嚴重、部分學生對學習失去興趣，特別是難度較大的數理兩學科。大部分學生由於是獨生子女比較嬌慣，學習和紀律都很不好。對此，我狠抓學風，在班級裡提倡一種求真務實的學風，嚴厲批評抄襲作業的行為。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。我從各方面培養學習興趣，對那些基礎太差後進生，我主動找他們來了解原因.他們有些是不感興趣，我就跟他們講學習物理的重要性，跟他們講一些有趣的物理故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以後再加以鼓勵，併為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們,給他們進行課外輔導。經過一個學期努力，絕大部分的同學都有所進步。
佈置作業有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網蒐集資料，對各種資料進行篩選，力求每一次練習都起到最佳的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業中出現的問題做出分類總結，進行透徹的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心裡，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。
要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識裡的一部分。在此基礎上，再教他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的絆腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
本學期物理教學，雖積極認真落實學校教學常規，努力完成教學工作任務，仍有很多不足和困惑：如何減小兩極分化;怎樣更好的提高學生學習興趣;怎樣提高課堂教學效率等都值得深思。
頂崗實習指導老師對我的幫助比較大。他告訴我:由於教育發展不平衡,地區差異較大,所以不能把頂崗實習做為定型實習。我們應該立足現有的條件出新花樣,認真積累教學經驗,多反思,多總結,把我們的第一次工作做到最好,努力培養自己的師德,學識,輻射力。
生活還在繼續，工作也還在繼續，我已經回到學校了，開始我的學生學習了，不過學校的暑假也就要來臨了，我也要回家了。我想在暑假的時候我應該繼續我的實習工作之路，我知道自己的能力並不是很強，但是我可以做的更好，我知道這對我來說並不簡單，但是我會一直不斷的進步的!
本次實習的目的在於通過理論與實際結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對於實際社會工作還是茫茫然，畢竟書本上只是個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。
實習對我來說是既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多實習，但這次卻又是那麼與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推銷技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。
通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。
通過這次頂崗的實習，我也是感受到在社會工作的艱辛，體會到想要做好一份工作是多麼的不易，但我也是相信自己還是能在以後做好，能在社會好好的立足的，這份工作也是給予了我很多的成長，讓我進步很大。
實習中，所做的事情都是更加的有目的性，不像在大學的時候，想學什麼就可以去學什麼，甚至可能自己的學習還比較的沒有什麼計劃，除了專業的課程，其餘的時間也是會自己花在娛樂或者其他的方面，而在實習的時候，除了工作的時間，其餘的時間，我也是要去思考，如果能把事情做得更好，如何能收穫更多，存在著競爭，也是需要我付出更多才能是有收穫的。特別是在我知道該如何的工作之後，開始的時候可能只是我們在學習，掌握工作的方法，但是學會之後的壓力也是變得大了，崗位上，想要做好除了學，也是需要多去做，我也是通過在工作的時間，認真的去把工作給做好，在部門裡面，雖然不是最優秀的那一批，但是我也是不甘心掉位末尾去。下班之後，我也是會去總結，會去反思自己的工作哪些做得還可以再好一些，哪些方面又是能再多一些的改進。
工作的最後結果也是非常的重要，如果在學校，可能考試沒有考得那麼好，除了沒學好的原因也是有發揮失常，但是在實習的一個工作方面，如果是最後的結果沒有一個好的，那麼之前所做的一個工作，一些努力其實就是白費了，更加的會去看中結果，而不是說付出了多少，畢竟只有做出了業績，那麼這才是真的有價值的，而不是說白費了功夫，所以我也是在實習裡面，掌握了工作的技巧，盡力的去把事情給做好，達成一個好的結果，來讓自己做的事情是有用的，而不是隻僅僅自己是做了事情，學了一些東西，掌握了一些經驗，那樣對於自己是有一些用，但是對於公司，對於自己以後的發展並沒有太多的作用，還是需要有一個好的成果才行。
通過頂崗的實習，讓我明白，在工作裡面，除了能做，也是要會做好事情，這樣才能在崗位上去立足，去讓自己有更多的收穫，通過這次工作，我也是積累了一定的經驗，也是會在以後做得更好的，並且想要有更好的發展，我也是要不斷的去學，去掌握新的東西，去在崗位上作出更多的業績來。
，但由於身份的特殊，我們是以一名頂崗實習生的角色出現在的學校教師行列，所以我們又會增加了一些類似小班主任、製作班級文化、管理日常生活之類的工作，而這些，我並不排斥，因為我是來學知識的，因為我是來長本事的，不能說每一件事我都能做的盡善盡美，但至少我曾經費勁心思，絞盡腦汁為每一件事出謀劃策，在這個角色中，我會更加努力。
在與學生的接觸中，善於發現他們每一個人的優點是我必須努力去做到的。每一個孩子都是父母心中完美的天使，即使他們不愛學習，即使他們調皮搗亂，但每一個人都擁有被老師關愛的權利。我們是實習老師，有著與普通的學校員工不一樣的身份，在這裡，我們需要去關注每一名學生，需要去鼓勵每一個孩子，因為與學生年齡差距很小，我們更能理解他們心中的小天地，所以才能更好的去鼓勵、去開導、去教育他們好好學習，在這個領域裡，我們需要更加努力的去開拓。
在與頂崗隊友的相處中，因為有著同樣的經歷，同樣的身份，所以彼此有了更多同樣的話題，大家吃住在一起，生活在一起，從不同的專業走出相同的體驗。但柴米油鹽中，無論是親人還是朋友都會出現小摩擦，更何況我們這些性格迥異的90後，所以一些矛盾一些難言總是不可避免的，而作為小組的組長，我能做的就是將所有的矛盾降低到最小程度，將所有的不快減少的消失殆盡。許多時候，作為一個銜接人物，永遠要懂得吃虧是福，這份責任，我會堅守到底。
所有的責任，所有的工作，只因我們處在頂崗一線，註定要用自己最大的努力去完成，去認真完成。頂崗，責任無處不在。
教師節，我們已經實習一週了，只有自己親身體驗了才知道，老師的辛苦和不易，才理解我的老師當時那樣做為什麼，現在才知道感恩，真的很羞愧，在這裡想對我的老師說一聲：“親愛的老師，您辛苦了，我愛您!”
這只是我的第一週而已，未來的日子還很長，面對以後的問題和困難，我們總會找到辦法來解決，因為辦法總比困難多!我們五個戰士一起努力，一起進步，一起迎接挑戰。面對挑戰冷靜面對，冷靜思考，什麼困難在我們面前就都不是挑戰!
在刑庭實習期間,我能夠認真自覺的.遵守法院的各項規章制度和工作紀律，按照法院對我們實習同事的要求，做好各項相關工作;並且認真,務實地完成了領導和法院其他老師交予的各項工作，得到相關領導及老師們的一致好評。同時，在實習過程中，我也發現了自己的許多不足之處，深有感觸。
此次實習，我主要是在刑事庭工作，同時我也經常參與旁聽開庭審理，參與傾聽案件的討論和相關法規檔案的學習。在實習中，我以明確的目的和端正的態度參與到工作中，努力地將自己在學校所學的理論知識運用到平常的工作中，向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。尤其感謝的是，我的指導老師給了我很大的幫助，幫我整理學習和討論思路，啟迪我思考的方式方法。
在刑庭實習過程中，通過旁聽庭審，合議，聽證會，以及閱讀案卷，草擬法律文書，會議記錄等，使我對法院工作有了更深一步的瞭解，熟悉了審判工作的程式，獲得了大量相關專業知識的實踐經驗，更重要的是通過在刑庭的實習我熟悉了刑事訴訟程式及其相關的組織、準備工作，掌握了相關的法律文書的寫作要求和技巧，鞏固了在校學習的刑事訴訟法和實體法的知識體系，也取得了較好的實習效果。我更利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和老師們求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後工作需要打下基礎，達到了實習的目的。
在實習中，刑庭法官們任勞任怨的敬業和實幹精神，剛正不阿、執法如山的嚴正品格，一身正氣、兩袖清風的良好節操，深厚的法學底蘊，豐富的法律知識，廣泛的社會經驗和高超的駕馭庭審的藝術……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍著法治文明的光芒，寄託著百姓群眾的法律信仰。尤其刑庭處理的案件，與老百姓的日常生活息息相關，有關經濟犯罪的案件都事關當事人的切身經濟利益，差之毫釐，失之千里，因此法官們作出最後的判決與裁定都慎重萬分，充分考慮到當事人的利益要求，權衡利弊，以求達到法律效果與社會效果的有機統一。
刑庭的實習結束了，但我感覺並不是那麼輕鬆似的，我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。實習時曾不斷告訴自己：在今後的工作過程中生必須要更加努力學習，學好一些實實在在的本領，塑造好自己的法律人格和法律修養，這樣才有資格立足於法律事業中。
實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯絡實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，瞭解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎麼在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網路銷售部門，主要負責網路銷售公司的產品。其中的工作包括網路營銷，既是利用部落格微博論壇貼吧等形式，在網路上釋出公司產品的相關資訊，或者去論壇發表一些關於公司軟文。銷售服務回答顧客諮詢的相關問題，並且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視訊，產品圖片，以及產品引數和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網路營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善於溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善於利用則不能發揮個人特長必須善於溝通，發現顧客心理了解顧客需求。
然後，必須具備一些最基本的技能。網路銷售必須要對網路技術有基本的瞭解和認知。要懂得如何操作部落格等眾多網路營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。
最後是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細緻，能吃苦耐勞，有很好的`團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿幹勁，勇於進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候對於工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的瞭解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由於公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網路客服當中發現相關的軟體設定不太合理，特別是使用那個53客服的軟體，一有顧客來諮詢，這個客服軟體就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。後來通過自己對軟體的設定，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場佔有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架，按照框架裡面的東西填充內容。那麼整個工作就會顯得井然有序，不會發生工作的遺漏。
售後服務責任不清，客戶的售後反應比較多。可是往往反應的時候找不到售後的責任人，應該專門設立一個售後人員，來專職解決顧客的售後問題。不然做銷售的去解決售後，一是專業知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以後的出事當中應該建立健康的生活態度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
我在過去的幾個月中，無論是在教學上還是在溝通交流方面都有了較大的提高。我們常說“十年樹木，百年樹人”，這說明培養一個真正的人才絕非一朝一夕之事，它需要大量的人傾注大量的心血。而今天的我有幸參與到這個偉大的行列中，也終於體會到了育人的不易。
體育是一門很重要的學科，體育課教學在教學中有著不可忽視的作用。作為一名體育教師，首先我們必須要正確對待這門學科。它重在加強學生的身體鍛鍊，培養學生的心理素質、集體觀念，交流交往等多方面的能力，為學生將來適應高速發展的社會打下良好的素質基礎。同時，我們要更加與時俱進，勇於發展和創新，為體育課注入新的活力和新鮮元素!
通過我這幾個月的實習生活，與學生之間的交流與溝通，掌握了更多的與學生的談話的技巧，有時候與學生一起溝通，我收穫了許多，其實作為實習生的我們應該不只是從學習上鼓勵他們，而且要從生活上關心他們，讓他們和你成為朋友。多找學生談心、溝通，你會充分了解學生的心裡，在談心的時候，與學生一起聊一聊，體會學生心裡的想法，有時候作為一位老師，我們應該在適當的事情的嚴厲，在課下，與學生一起談心，你會收穫不一樣的驚喜，與學生溝通的多了，學生會在課堂上超級配合你，他不好意思來打擾你的講課的思路，和學生相處的多了，和他們就像親人一樣，我就像他們的大哥哥一樣，與他們一起溝通，我不僅掌握了溝通的技巧，收穫的是學生們的理解，在與學生的交流中，我發現自己的缺點，使自己在以後的教學中加以改正，頂崗實習真的給了我們更多展示自己的機會，給了我們鍛鍊自己的機會，在實習中我學會了許多許多。一路上，我們在成長、在收穫!
幾個月的實習生活已經過去了，這些日子過得很充實，疲憊，辛酸，快樂交叉其中。但是靜下心來想想，這是自己的選擇，我選擇了頂崗就要堅持，認真地做好每一項自己的工作，才對得起自己，才對得起自己的母校。做一名好老師的確很難。教學工作複雜而又繁瑣，要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務，還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活上的益友。我將自己對教育事業的憧憬寄託在我的學生身上時，我才深刻體會到什麼叫真正的失望。任憑我多努力的去備課，多用心的去教他們，有時甚至還把他們叫到辦公室一對一的輔導，可是學生並不領情似的，依然一副對學習無所謂的樣子。這種付出和收穫的巨大落差又讓我陷入了兩難的境地，難道我真的要像有些老師為了自己的一時順心就不管他們麼?於是我又像我的指導老師請教，他告訴我說“教師就是一門吃苦在前，沒得享受的行業。在做事情之前你不要去想學生會怎麼感激你，你只求你自己盡心盡力就好。”
走出指導老師的辦公室時，腳步輕了許多。或許我現在只是身份的轉變，還沒有把自己的心態調整成一名教師的心態。“天將降大任於是人也，必先苦其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行賦亂其所為”我想這些挑戰才是我實習真正的開始。我有信心，陪我的學生打完這場仗!
轉眼實習生活就要結束了，真有點捨不得。細細回想20xx年10月8日我們踏上頂崗的征程。10月8日一大早，系主任就來送我們出發。當登上客車，我們就漸漸遠離了陽泉師專，前往一個新的環境。車在路上行駛了兩個多小時，才漸入郊區境，一會就到了郊區教育局。在那裡我們將要見到所要任教的學校的領導，也是在那裡，我們一行六十多人又將被分往不同的地點。我所要去的是郊區桃苑學校，兩點鐘我們才抵達桃苑學校，安排好宿舍。從十月八號起，我們二個人將在這裡度過將近半年的實習生活。轉眼間，我們的實習已經接近尾聲，在這段時間裡，我感到我的綜合素質在各方面都得到很大的提高，而且，我也為這的教學工作開展進了自己的一份力量。
我來這的第二週才登上講臺，剛來的時候因為沒有經驗，所以剛來的那幾天一直在聽課中度過。我不僅去聽實習老師的課，而且去聽當地老師的課，當然在聽當地老師的課的時候主要是聽數學課。他們講課各有各的特點，有許多值得我學習的方面。比如說，荊老師在講特殊三角函式的那幾個值的記法時，採用手指來當嚮導，那樣既方便又有趣。所以那節課是我在聽課過程中，印象最深的課中的一節。
直到十月十八號，我才登上講臺，開始了我在桃苑的第一節課，學校給我安排的是六年級72班的數學，學校校長把我交給國小部的荊老師後，就跟著荊老師。原本是荊老師帶著這個班，我來以後我們一起帶一個班，我是在臺上講，荊老師在下面聽，有什麼不對的荊老師會指導我。剛開始心裡特別緊張，尤其在十七號晚上備課的時候，生怕哪裡出現紕漏耽誤明天的課程進度。雖然以前在學校也進行過教學實踐，但是，這次畢竟才是真真正正的登上講臺。為了來桃苑學校的第一節課，我整整準備了兩個小時，反覆的進行練習。第一次登上講臺心裡很緊張，而且聲音都有點打顫，但是不一會就將自己調整好，沒有了剛來時的羞澀。隨著教學的進一步進行，上課前的那種緊張全部消失了。每天我可以自然的、面帶微笑的面對他們。
原來備課也是一門藝術，第一節課我備了兩個小時，總是反覆記憶。而且講課的內容都是按教案設計一步一步進行，課上內容稍微一改變就進行不下去了。在這一段時間的訓練中，備課成了一件輕鬆事。不管課堂上內容改變有多大，我都能靈活應用了。，有時可以完全脫離教案進行授課。進行教學的這段時間，對我真的是一個很好的鍛鍊，不僅備課，而且板書設計也比以前好了很多。剛來的時候上的那幾節課，一節課下來黑板上都是密密麻麻的粉筆字。數學課上數字應該佔主要地位，但我的課上好像在教他們認識漢字。經過這段時間的教學實習，雖然字還是不大好看，但是板書設計改進了不少。我不僅在教學中提升了自己，而且在處理與學生的關係中也使自己得到了鍛鍊。在課堂上不僅要保留老師的威嚴，而且要保留大哥哥的關懷，不能總嚴厲，也不能總放任他們，畢竟他們正處於青春叛逆期，自控能力不是太好。
這幫孩子可愛、好學，但基礎很差，所以在教學中經常會遇到一些困難，有時一道題講兩三遍，他們還處在朦朧階段。有時我也無可奈何，但沒有辦法，只有反覆說重點，加深他們的記憶。有時，我會自己去翻閱一些資料，總結一些知識點或者將某種題型歸納到一起講，這樣容易形成對比，記憶也比較深刻。在處理習題的過程中，我的知識也拓寬了，好多自己以前模糊的東西，在經過一遍的教學後突然變得明朗了。
在這裡，我收穫了快樂，真的捨不得這裡的孩子，過幾天就是元旦了，有孩子和我說星期五您別走，我們有驚喜送給您，我很高興。這段實習經歷將伴我一生，做為我最寶貴的一筆財富。
我是20--級護理系的應屆畢業生lw54，通過四年的理論知識學習之後，根據學習的需要，學校為我們安排了為期1年的臨床實踐學習。我們於20--年1月份進入海安人民醫院進行了為期1年的臨床護理實踐。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛鍊，同時也是我們就業前的鍛鍊的機會。實習快接近尾聲，原來的我迷茫與無知，現如今滿載而歸。在這裡我們要感謝海安人民醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，在醫院實習的這段時間裡，根據護理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對我們的悉心指導和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自己的機會。
在忙碌而充實的實習生活中，時間總是過的特別快。帶著一份希望和一份茫然來到了海安人民醫院，開始了我們的實習生活。我們的身份從一名學生轉變為一名實習護士，生活的環境也從學校轉變為醫院，接觸的物件從老師、同學轉變為醫生、護士和病人。雖然在實習前學校已經召開了動員大會及培訓，老師對我們也是千叮嚀萬囑咐，但是對於如何適應這三大轉變，做一名合格的實習護士，我們心裡仍是忐忑不安。剛進入病房，總要一種茫然的感覺，對於護理的工作我們處於比較陌生的狀態。
慶幸的是，有老師為我們介紹各班工作，讓我們可以較快地適應醫院各科室的護理工作，能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這也算是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。隨著時間的腳步，環境已熟悉，學習也逐漸進入正規軌道，在各個科室的病房實習階段，瞭解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎護理的操作。我們知道護士的工作是非常繁重與複雜的，儘管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸有更深了。
的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫生離不開護士，病人離不開護士，醫院不可以沒有護士，整個環境都離不開護士，這說明了護士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面、深刻地瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。
進入臨床的第二個收穫：正確認識護理，養成良好的工作態度。在帶教老師的耐心指導下，同學們的無菌技術、配藥液技術、靜脈輸液等有了質的飛躍，掌握了其技術的要領，知道如何做好一個操作。通過實習，我們深刻地認識到了護士這個職業很平凡卻又很偉大，一個好的護士一定要踏踏實實地做好每一項工作，每做一件事都要帶著心做，因為每一個動作、每一件小事都關乎著病人的生命。
在工作中我們時常受氣，受累，所以溝通也尤為重要，而我也在帶教老師的指導下學會主動和病人溝通，使病人得到滿意的護理服務，並能大膽的`提出自己的想法。當發現自己在護理操作中有不規範的地方時，能及時向帶教老師請教。我知道自己還有許多需要改進的地方，在今後的工作中我會更加努力，不斷提高自身的業務能力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者，爭取做一名優秀的護理人員。
當我真真正正的踏上工作的崗位，開始頂崗實習時，我才明白學習是多麼的可貴，而我在之前又浪費了多少的時間。實習的目的是讓我們將在學校裡面學習的理論知識和真實的工作情況相互結合，進一步讓自己適應社會，積累工作的經驗，以便之後順利的走向社會。
在之前的學習生活中，我從未有過實習的經歷，真的要去實習時我是有點恐懼的，因為我並沒有做好十足的心理準備，去面對社會上的一切。但是走上工作崗位上時我又覺得十分的新鮮，突然就有了動力，讓自己在工作中學習到更多。
很難得的得到了一個實習機會，我覺得自己在學校中學習到的能夠讓我在工作中很輕鬆，但是輕鬆是一時的，最初的幾天瑣碎的小事簡單易懂，到了逐漸深入的實際操作我根本不知道從何下手。雖然剛剛開始是有一段時間的培訓，但是沒有實踐過，理論永遠只會躺在紙面上，腦子裡有這個意識，但是自己的語言和動作卻是僵硬的。我突然明悟為什麼學校還要安排這樣的一次實習，這是給我們鍛鍊的機會，之前的十幾年，我們都在校園裡，和老師同學打交道，手裡拿的是書本和筆，不用擔心任何的事情，需要擔憂自己的學習成績，還有一些小事情，直到走出校園我才知道自己是有多麼的天真，待在學校裡學習對我們來說是多麼珍貴的機會。
工作是辛苦的，但也是充實的，最開始的新鮮和興奮早在繁忙的工作中被磨去，剩下的是慢慢的疲累，但又說不上枯燥，畢竟從事的我喜歡的工作，但是偶爾也會像休息一下，放空自己的大腦。
這次的實習我學習到很多書本上沒有的知識，有一些在工作崗位上預設的規則，在和人交流的過程中禮儀的規範，讓我見識了更加廣闊的天地，也讓我生起了萬丈雄心，我是不是也能在這裡做出一番事業。實習已經結束了，但這只是我們人生的起點，我們成功路上小小的第一步，我會更加的努力的。
在骨科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項>規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握骨科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投光陰似箭，一晃眼，走進常德市中醫院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經一個月。自畢業以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床後，發現，自己不僅要有紮實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業道德，還必須培養自己的耐心和愛心等等。一個月實習即將結束，但我對自己的要求會更加嚴格，特自我鑑定如下：
在思想上，有很強的上進心，勇於批評與自我批評，樹立正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握一些專業知識和操作技能，熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作，作到理論聯絡實際。除專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高自身的思想文化素質。
在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯絡實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，並做好健康宣教。
在生活上，養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。
把有限的生命投入到無限的醫護工作中。在今後的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!
1、懷著無比激動的心情，踏入磨工實習車間，開始了這學期的第一個實習專案磨工實習。第一節為理論課上，樑老師給我們介紹了磨床操作應注意的問題，磨削加工的工藝特點、加工範圍及磨床的組成、運動和用途。第一節課下來，也算是碩果累累!
2、接下來，樑老師帶領我們來到磨床面前，詳細介紹了磨床的型號、組成、運動特點、作用及工作原理。介紹完上面的內容，接下來就是實機操作聯絡，老師先為我們演示了一遍，再次重複操作過程中必須注意的問題，然後我們在老師的監督下，第一次接觸磨床，聯絡從簡單到複雜，剛開始聯絡開車、停車，直到後來進行磨削平面。
3、第二天上午，第一節課同樣是理論課，這節課，老師詳細介紹了砂輪的分類、特性、檢查、安裝、平衡、修整及保養方法。理論課下來，同樣受益匪淺，別看小小的一個砂輪，學問大著呢。
4、上完理論課，照常是實操作，不過這次可不是簡單的練習，而是一次小測試，老師為我們規定了加工後達到的尺寸精度、表面粗糙度值。
5、在磨工實習最後的時間裡，我們實習小組在老師的指導下，已實現了實習目的，但我們還要進行一次測試，以檢驗每個同學所達到的程度&&隨著測試結束，磨工實習也拉下帷幕。
6、兩天的實習下來，使我對整個磨削加工有了深刻的瞭解，也達到了預期目的。對於磨削加工中如何控制切削液的流速，如何控制圓周進給速度、縱向進給速度、橫向進給速度，如何控制磨削用量來完成對工件的加工，以達到工件的尺寸精度、粗糙度值的要求，又能最大限度的提高生產效率都有一個簡單的瞭解。
7、磨床操作相對比較繁瑣，所以必須用心，否則很有可能因操作錯誤而引起安全事故。
8、由於條件的限制，我們只能實習磨削平面，而磨外圓等一些需要用到外圓磨床的加工型別，我們只能做理論上的瞭解，而沒有機會實機操作聯絡，但無論是平面磨床還是外圓磨床，我相信我們學得一樣好。
9、作為機械零件精加工的主要方法之一的磨削加工，以其獨有的特點和優勢，屹立於整個機械加工中，成為機械加工中不可或缺的一道工序，但磨削加工成本高等特點，至今是機械加工中的難題，但我相信，隨著技術不斷提高，磨削加工在機械加工中將會得到更廣泛的應用。
轉眼間為期五個月的實習生活將要告一段落。頂崗實習是師範教育極為重要的教學環節。在班主任工作上簡單做一下總結。
班主任是班級工作的組織者、策劃者和管理者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好的班風校風的形成有著舉足輕重的'作用。有幸，在頂崗實習期間可以擔任實習班主任的工作，給了自己很多的鍛鍊機會，也為自己豐富了經驗，掌握了很多班級管理的技巧，為以後的工作打下了基礎。
1.獎罰得當。一名優秀班主任，時刻提醒自己要用“愛”去提醒自己。名師交流會時，張素珍老師曾一再強呼叫“愛”，去感染和教化學生，開啟學生的心靈。很多時候，一個簡單的微笑，一次誠懇的交談，一個不經意間的眼神，一句微不足道的鼓勵，都會對學生產生長久的影響。愛的奉獻會得到愛的回報。在班主任工作中，能會意你愛的教育的學生，絕對會死孺子可教。實習中，難免會遇到你對他的寬容增加了他的放縱，從而淡薄了紀律的約束，良好的班集體，要有嚴明的紀律和得當的獎罰措施。教育，不否認懲罰，但是要得當。首先，要尊重學生的人格，懲罰時維護其自尊。還有，懲罰，只是一種手段而不是目的。要明確教育才是最終的目的。
2.活動的魅力。班級活動，體現著班級凝聚力和密切的師生關係。在四中，舉行了各種各樣的活動，如“詩歌朗誦比賽”“會操比賽”“春季運動會”“校園歌手大賽”等等一些列的活動。彰顯了學生們的集體主義意識。每個學生都全身心的投入，積極的鍛鍊的磨練自己。以活動達到了良好的教育目的。
3.師生間的關係。四中高二的學生處在花季的年齡，而自己作為大三生，和他們的年齡差距較小，這方面了我與學生們有效的溝通，和他們在一起感覺自己回到了高中時光，高中的孩子還不失童真、活潑，善於思考問題，但是在道德感情方面還有待發展、心智還未完全成熟。年齡的相近，使得孩子們樂於與我親近，訴說各種心事。也讓我對這群藝術生有了更多的瞭解。
作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最後一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而現在看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今後的工作中做得更好。
開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那麼無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿幹勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由於存在著利益關係，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。
根據實習要求，我們就應要掌握在學習中所學習的專業知識，並且尋找機會參與國際貿易實踐，並且在實際中尋找在理論學習中的不足。剛進去公司第一天，在學校已經懶散慣了的我的確有些不太適應，首先每一天早晨的8點上班就讓我有點不太適應，雖然公司的領導對於我這種實習生不會太在乎這些，但是我也不能在這種所謂的優勢下頹廢。慢慢的我已經就習慣了，早起已經成為此刻一種習慣了。因此在公司的第一感受就是要有時間觀念，真正的認到了時間的重要。
雖然我在考研期間，我對於企業管理自認為已經有很深的瞭解，但是在實際工作中，一切又都是那麼的不足。書本上所學的基本理論在實際中根本用不著，實際操作潛力基本上沒有，總之從中學會了很多書本上沒有的東西。例如，以前的我只明白管理的理論識，而此刻我能夠根據公司的實際狀況作出自己的決定，自我感覺還是進步很大的。
在公司實習期間，我也學會了很多的東西。瞭解了許多我在學校的書本上沒辦法學的東西，下面就我對於實習的一些感觸：
首先，要遵守時間。們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括國企的資料。事實真的是這樣的嗎但是，這卻引起了我的思考。這一個話題，就應是與我所學的學科最貼切的了。時間就是生命，以前的我沒有感覺到時間的珍貴，此刻的我如同新生的力量，渾身充滿了力量和激情。在剛剛進入實習單位的第一天，我就遲到了，十分令我尷尬。由於以前我對於一般的國企的印象就是懶散，鬆懈，天天無所事事。雖然公司的老總沒說我什麼，但是我能夠感覺到老總對我的不滿，從那以後我再也沒有在遲到過。遲到能夠使你降低你在領導心中的形象，會失去對你的信任，你的未來可能會在一瞬間失去。管理大師阿拉克說過：人是時間的消費者，又是時間的浪費者。可見對時間管理就是要避免時間的浪費，我們都要像珍惜自己的生命一樣珍惜自己的時間。無端的浪費時間無異於慢性自殺。這是我最大的感觸。
其次，要善於學習。剛進去公司的時候，我什麼也不會，就相當於一個文盲在一群知識分子中。此時學習潛力就會很重要。我自我感覺我的適應潛力還行，在工作後不久我就能夠勝任很多工作。在現實的生活中，學習潛力很大狀況下決定你的未來。在管理學中，一個合理的管理者最基本的事情就是要善於學習，能夠和員工們打成一片。學習能夠修養身心，能夠適應各種各樣的環境，能夠使自己在不同的環境中很好的發揮自己的特長。
在次，就是要服從領導的安排，各師其職。在一個公司中，就是一個很大的整體，相當以管理學中的一個組織，服從組織的領導，是一個員工最基本的要求。一個領導都不期望自己的手下有越級的行為。在自己的工作上尚做好自己的事情，並且能夠最好是多做一些力所能及的事情，尤其剛進入公司的新手，這些都有可能會提高你在領導心中的地位，從而有機會提高並且進一步發揮自己的實力。當然，現實的社會不會因為你的實力就會讓你又發揮實力的機會，所以你要把握住一切可利用機會，當然能不腐敗就不腐敗了。在學校中我已經能夠感覺到金錢的誘惑，更別說在社會這個大染缸。
當然，我剛進去公司的時候，一切都是一個新手。很多事情需要和別人溝通，否則你可能會什麼也做不成。所以，要善於和同事們溝通。管理學上說，溝通是一門技巧，好的領導者會合理的利用這一手段提高企業的效益。我在實習中，也能夠感覺到溝通的重要，有很多事情不是你不會做，而是你的經驗不足，或者說是你的社會閱歷不夠。就拿我在單位的實習來說，領導讓我做一份演講稿PPT，在學校的經驗，只是追求圖片的花哨，但是等我做完了，領導讓我重新做，我一陣的迷茫。幸好我的同事提示醒了我，演講稿要做的簡單明瞭，而不是隻是追求好看。二是要追求實用。這就是經驗。
實習的主要收穫和教訓：
通過這一次的實習，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到真正施工員跳動的脈搏，在施工單位的實習過程中，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
施工技術是一個深入現場的技術員，在這個過程中工程質量、施工安全與管理是相輔相成的關係，三者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理制度和科學的管理方法，質量、安全才能有保障，反過來，有好的質量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經常影響我們的工程進度再而影響工程質量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降
原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模後不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻幹，導致發生工程事故。
解決方案：模板支架在澆築混凝土前必須按規範要求，經過認真的設計計算來確定。施工前應將支模基礎夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設定墊塊。
2.脹模、澆築振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。 原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現脹模現象。
解決方案：模板就位後，技術人員應詳細檢查，發現問題及時糾正。一般樑中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆築混凝土時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工製作錯誤
原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經培訓即到施工現場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。
解決方案：在施工現場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求製作出鋼筋配料單，鋼筋應先經過調直，除鏽後再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
4.漏放構造鋼筋
原因分析：對結構設計認識不全面，對構造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數都是重視不夠而忘記還應該放置構造鋼筋這回事，如少放或者不放樑中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
解決方案：認真檢查已經安裝好的鋼筋，補足構造鋼筋，尤其是現澆板邊、角部位，樑的支座部位，牆或板預留洞口的周圍。施工時應採取有效措施保護構造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
5.混凝土澆築不當使構件存在缺陷
原因分析：此缺陷在拆模後看的清楚，給予補救已經來不及。因為砼已經初凝，會出現蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現象，影響結構耐久性要求。
一、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
5、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
6、送檔案至各級領導，簽收檔案;
7、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協助接待客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這裡有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這裡實習，我覺得對我以後的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什麼事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。“兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識"，關於做人，做事，做學問。
三、實習收穫
我一直認為在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業有著密切的關係通過，這次的實習，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
四、工作概況
由於住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
五、同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。
比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地裡總是向領導搬弄是非，搞不正常關係。正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠，人與人之間的關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裡同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。
六、總結
我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鑽研進去。
也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
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