一、是大力開展質量安全環保日活動，併成立了以專案經理程家富為組長，專案執行經理張勇、專案副經理王鐵山、專案總工程師許再勝為副組長，各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組，還在4月2日召開了全體員工大會進行佈置，充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具，通過在重要分部工程、關鍵工序施工現場和大門口、生活區懸掛宣傳標語，在專案部形成了“講誠信、抓安全、重環保、保質量”的良好氛圍。
二、是抓質量先抓人。強化全員質量意識教育，提高每一名施工管理人員的質量意識是全面提高施工質量的基矗首先在施工準備階段認真檢查現場準備情況，滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位情況。其次是嚴格持證掛牌上崗制度，並對各個工種上崗前進行嚴格考核，考試合格後立即錄用。
三、是加強教育培訓。專案部把建設工程質量安全環保法律、法規，國家強制性技術標準，工程施工及驗收規範、施工組織設計、施工方案、質量管理體系檔案和hse管理體系檔案分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓，使全體員工及管理人員的整體素質得到提高，尤其是對一些特殊工種，專案部組織人員利用業餘時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量，在施工人手相當緊的情況下，仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓，經多次摸底測試，拍片合格率均達100%。
四、是嚴格進行材料質量控制，杜絕任何不合格材料進入施工現場，器材質量是保證工程質量的物質基礎和關鍵硬體，也是我們整個工程質量控制中的第一個重要環節。為此，我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分割槽擺放，從大件到小件按照由裡到外的順序碼放整齊，材料掛牌一目瞭然，臺帳料表懸掛齊整，並納入質量體系管理之中，嚴格組織實施。對於工程使用的原材料，無論是甲方供貨還是自已供貨，入庫前均做到先檢驗合格，再向監理進行報驗，經審批同意後才入庫或投入使用。通過認真把關，堵塞了不合格材料流入施工現場的渠道，使工程質量從源頭上得到了保證。
五、是加強現場的監控，在施工運作過程中，專案部堅持“三檢制”和“三工序”制度，做到邊施工、邊檢查、邊評定，達不到標準等級的及時糾下，質量控制關口前移，變管理結果為管理過程，避免了“死後驗屍”。焊口質量是否達標，焊條的好壞也是關鍵一環。對此，專案部不惜重金添置了焊條烘烤裝置，並派專人管理，每天根據計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬體設施。
六、是實行全方位的質量控制。專案部堅持各分項工程開工前進行質量，技術規範交底，使施工人員質量標準明、規範清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預製中，工程技術和質檢人員把技術規範和質量標準對對他們交底，要求採取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執行規範，使這個過去預製的老大難問題確保了施工質量，並得到了雅大專案部專家和北京華夏石化工程監理公司好評。
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作；(2)負責工傷工作；(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裡，很多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
倉庫12月份月度部門總結 一.倉庫制度建設情況 物資管理制度的建設： 1.《物資管理制度》、及附相關表單的設計目前已經與各部門主管進行討論、發文，表單
已設計好。經與各部門溝通，適合本公司的實際流程。 2.制度建設出現的問題：制度未對各部門主管進行培訓、各部門也未將制度精神傳遞至
執行層;制度執行情況較差，各流程沿襲老流程操作，缺少執行力度，和監督; 3.改變此現狀的思路：對各部門主管進行該制度培訓，並要求各部門主管將制度精神傳遞至執行個人;倉庫對各流程做好把關工作，在收發料過程中進行控制。行政部門對各相關
部門違規現象進行監督、考核。 4.需得到領導支援的問題：領導重視此制度、支援此制度的執行;此制度在執行的初期，會出現新老交替銜接問題，望能得到領導和執行層的理解。領導能抽空對此制度的執行情況
進行關注和監督。 倉庫人員崗位職責：
1. 本月內已完成倉庫各崗位崗位職責; 2. 存在的問題：目前崗位職責未進行正式的審批，還未開始正式執行。 3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批後再開始執行。 倉庫組織架構：
1. 本月內已完成倉庫組織架構; 2. 存在的問題：目前倉庫組織架構未進行正式審批，還未開始正式執行。 3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批後再開始執行。 二.倉庫團隊建設情況 1. 目前團隊建設的主要任務：穩定老員工、提高倉庫人員的團隊協作精神、服務意識、成本意識。 2. 團隊建設的進展：目前倉庫意向離職人員6名(萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹)，其中離職人員3名(孫細苗、宋元勝已離職批准，高丹試用幾天後自動離開，楊群12.29日自動離開)，其餘人員經溝通和做思想工作暫時穩定;倉庫人員協作意識有所提高，
能出現協助其他同事做本部門的工作;倉庫人員工作主動性有所提高，開始 3. 識需加強;還未對部門人員倉庫管理相關業務技能發麵的培訓。 4. 整改思路：下月內開始對倉庫人員業務技能發麵內部培訓1-2次;多與倉管員溝通，穩定老員工，激發新員工加快學習物料和流程儘快進入本崗位工作;開展部門人員不說“工作禁語活動”。 三.倉庫規劃情況 1. 倉庫區域規劃情況：本月內倉庫待檢區、備料區、辦公區、次廢品區、儲存區已規劃好。
2. 存在的問題：目前只有備料區投入使用，待檢區、次廢品區、辦公區還未按規劃目的開
始投入使用。儲存區未進行柵欄圍隔、辦公區未進行修建，無辦公桌。 3. 整改思路：待檢區、次廢品區下月內投入使用;倉庫柵欄圍隔結合公司技質部、財務部、
採購部、倉庫辦公室的確定後與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜;辦公區的修
建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區修建事宜。 四.倉庫人員物料、業務熟悉情況 1. 倉庫人員物料、業務熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程度差;業務流程不熟練。
新
員工不能儘快上崗;各倉管員因為物料只瞭解相對應的責任物料，無法做到頂崗作業。 2. 整改思路：下月內將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變換為每天制定責任收料人收
料的模式，通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的;責任收料人將當天收到的物料數量與對應責任人進行數量交接，達到相互監督、相互熟悉物料的目的;倡導倉庫人員相會協助，通過協助收料和發料達到交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協作意識的目的; 五.倉庫次、廢、呆滯料處理情況 1. 次、廢、呆滯料處理整體情況：所退次、廢、呆滯料約佔90%，計劃1月5號前完成所有退料95%以上。
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。現從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在經貿山九有信賴，勤勉，發展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順利。特別在同一時間裡出現多個作業任務時，如有時出口裝箱，toto國內成品發貨，toto工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業儘量不受影響。
2：合理的休息 在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像衛洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在4度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現松江倉庫開業三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
d：堅持貨物先進先出，對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業
現toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是週轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業
toto上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配並第一車發貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放於托盤，標籤朝外，出端數的放於週轉箱內，做好標記和數量，便於對方清點。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業
相對於部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便於“先進先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先?瘸觥痺?潁?乇鷦誄隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?鈽湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ淨詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/gt;
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用於記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，並記錄餘數。
第四部分：裝置的管理和衛生工作
一：裝置管理
倉庫現有裝置：液壓車，堆高車和剷車。
倉儲裝置是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發
現隱患要及時報修，還要安全用電。
二：衛生工作
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
第五部分：自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流，瞭解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證後，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步，願我和經貿山九共同發展，共同進步!
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
(一)抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的資料準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集資料，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的資料。
5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網路管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。
2、市場資訊收集不夠詳細。比如矽法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求資訊，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限於簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什麼指標該接收，什麼指標不該接收，做不到一目瞭然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而後勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作範圍和工作職責有所不同。現就我的工作——倉管來談一下自己的體會。
1、產品品質的保證工作
即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作
每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的資料進行彙總，做出月報表提供給決策部門，以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作
對每一種物料的資料都要嚴格的控制，使其與帳目一致，為了達到這一點必須要做到以下幾個方面：(1)控制好倉庫的物料，及時準確的把進銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向.三者嚴格一致，使倉庫資料的差異為零;
(1)做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作，原則上發出多少收回多少，用不完的應開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應開有報廢單，而且數量要有人員進行控制，不得有差異，月底進行彙總各種資料，何處出現差異要找出原因和責任人，這樣以後就不會出現資料上的差異。
(2)入庫要有一定的程式，侍新的生產裝置購回之後，應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生，我認為彼時入庫應為當班下班之後由當班領班把當班生產資料交給入庫員，入庫員在清點後認為資料完全無誤的情況下再進行入庫工作，並且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便於控制入庫時產生數量上的差異。
(3)做好成品發貨與客戶退貨的物料和資料控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨，控制好數量不要送多也不能給少，退回物料應立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進行資料調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點，物料資料的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發工作
倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門，並且在產品做出之後及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作
由於定單較多，生產裝置有限，領導較忙，有可能會出現生產安排互相沖突，這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門，以便於能夠及時準確的交貨，維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小衝突等等。
8、做好倉庫的整理工作
現在的企業大都要求自己能達到5S標準，匯入ISO9000系統，雖然我們暫時仍未實施這些系統程式，但我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得髒亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，幹靜整潔。要達到這樣的標準並不是說做就能做到的，而是要把責任落實到個人，把倉庫劃成片區分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區域，各負其責，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作
任何一個部門，任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那麼入庫人員在進入電梯之時就會更輕鬆更容易，產品不易掉到地上，也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作 解決問題 持續改進
每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什麼問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續改進的過程。對於我們平時工作中出現的失誤，發現的問題提出來進行改進，進行解決，然後再發現再解決，就這樣進行反覆的，持續的改進，我們的公司自會蒸蒸日上。
回顧這個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這個月來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
⒈理順關係，辦理公司有關證件。其公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
⒉及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為企業，土地交付是重中之重。由於的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
⒊積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人設想。
⒋認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
⒌落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；
⒍切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準；
⒎做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
斗轉星移轉眼20__年即將過去又迎來了美好的20__年。回顧過去的一年我負責遠洋和萬達的保潔主管工作在公司老總指導和大力支援下在金經理直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨 “以人為本以客為尊以誠為源以質為先” 的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作 在此對20__年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為20__年的工作打好基礎。
第一、20__年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生乾淨、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關係。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的袁主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、 逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各裝置要勤檢查多清理從而減少因裝置保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁紮好拖布用釘子釘好加固精心維護儘可能延長裝置的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查考核評分 3 標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以後更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、 各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解小區的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。二、與領班及隊員及時溝通，瞭解保潔員的心理《保潔主管工作總結》
《保潔主管工作總結》正文開始>>
一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解小區的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。
二、與領班及隊員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在小區內開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔部領班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次。
在公司領導的正確帶領和大力支援幫助下，我對本部門加強培訓管理，對小區內環境進行區域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強了。
20xx年的工作計劃
送走今天的光輝迎接燦爛的明天
一、落實公司的各項管理目標
1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規範管理。
2及時傳達公司各項會議及領導的精神。
3增強個人能力及團隊協作能力的培養。
4落實小區內的環境衛生要求，要達到業主看舒心，領導看了放心。
二狠抓培訓，發揮管理優勢打造正規化隊伍
1加強對部門人員物品使用能力的培訓。
2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓，為更好的提升服務質量。
3加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以後做家政業務而做準備。
4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。
三培養個人執行能力
1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加家政業務。
2培養老隊員的帶頭執行各項任務能力，更好的為環境維護工作做出表率作用。
3增強主人翁意識和自主服務能力的培養。
4培養人人都能為公司創造業績的能力。
5長期培訓專業知識，進一步提高服務標準。
新的一年裡，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。
xx年x月至xx年x月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責《高塘大禹》報的採寫編排，做好公司的宣傳工作;做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;協助總經理、部門主任、主管處理日常事務;協助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、檔案整理、檔案管理、文書起草、公文制定、彙報材料、來訪接待等工作;完成領導交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發展觀思想統領本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業發展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創新奉獻，努力唱響企業宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發展提供了強大的輿論支援和精神動力。
xx年，高塘村和大禹公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。201x年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收穫了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發展而成長起來的，能與高塘共發展，能與大禹齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實績
1、勤動腦，加強理論學習。
一是黨的理論知識和最新成果的學習。201x年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業有限責任公司的一名員工，工作後，黨組織關係遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模範作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的xx大會議精神;貫徹落實科學發展觀;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進思想。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事務、新問題、新情況，比如：“徵地拆遷”、“徵轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從瞭解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關檔案、進行網路搜尋等途徑，把徵地拆遷、“徵轉分離”、村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。
高塘村先行先試開創的“徵轉分離”徵地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊幹邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背後更深層次的內涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支援幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《高塘大禹》報上刊登稿件64篇;《新區報》分別於20xx年8月30日刊登《高塘村殘疾人協會成立》、20xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、20xx年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、20xx年11月12日刊登《美麗村道》、20xx年11月30日刊登《政協委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10餘萬字。
通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
二、存在的不足及經驗教訓
以上是本人對20xx年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和彙總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的彙報和溝通需進一步努力。今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。二是多瞭解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。三是創新實踐謀發展。認真分析總結宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯絡高塘村和大禹公司發展實際，不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發展貢獻力量。
斗轉星移轉眼20xx年即將過去又迎來了美好的20xx年。回顧過去的一年我負責遠洋和萬達的保潔主管工作在公司老總指導和大力支援下在金經理直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨 “以人為本以客為尊以誠為源以質為先” 的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作 在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生乾淨、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關係。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的袁主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、 逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各裝置要勤檢查多清理從而減少因裝置保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁紮好拖布用釘子釘好加固精心維護儘可能延長裝置的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查考核評分 3 標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以後更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、 各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
20xx年已經過去，回首過去，思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識，總結工作經驗。加強自身思想修養，努力提高自己的綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質量、方數情況瞭解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對材料崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的瞭解與掌握，我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的信任和支援的結果!正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
一、重學習，努力提高自已的業務水平和工作效率
在倉管任職，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常請教有關材料方面的知識，材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響，以此來提高自已的業務水平。因為我深知質量就是企業的生命、是企業的信譽保證，沒有這一保證地產企業就無生存的希望更無發展可言。
二、嚴把材料關，努力維護公司的形象
作為一名材料收發員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“;勤彙報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，強度是否達到標準，發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人彙報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊塗、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰,逐步成長的一年。藉此次總結的機會我用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以後的工作做好更充分的計劃準備。現將這一年的工作總結如下:
一、工作回顧及感想:
回想這一年多來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每天對於工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發交易後結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,並在稽查時發現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後,針對於倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利於現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。並相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。並在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對於部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。
5、在與採購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。儘量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求併合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始,針對於所有供應商物料必須貼我司要求的物料標籤,並在標籤上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標籤做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米,並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。
8、針對於11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲於12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成,完成事項如下:
A、危險區域安全警告標示, 化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),貼上。
B、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作資訊管理看板中秀出先進先出管理辦法。
D、 所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必
須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對於彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放於原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
G、 為防止在堆碼過程中,由於貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
H、防止物料由於陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。 I、對於導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標籤,沒有做到季度標籤管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標籤進行了更換。
J、 溫溼度記錄儀表,以及溫溼度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恆溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對於現場各區域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程式檔案進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成後,一定只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,並在外包裝上貼上尾數標籤。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班後值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好後方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規範呆滯物料與不良物料之管理,在採購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎資訊,為公司經營決策提供相應的基礎資料。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發料後沒有及時審單。
C、對於ERP系統中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次後,相關人員沒有及時處理後,對於後續的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,於12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃,從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂塗亂畫現象發生,管理執行力不夠!
F、盤點速度較慢,提供物料資料有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳後,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
G、月底自盤後倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
H、對單據進行簽名複核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒有實行,以至於客戶審廠時發現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要善於發現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
身處目前大環境的形勢下，零售行業將處於大變革時代。成本上揚，業績下滑，利潤驟減將是商業零售業面臨最嚴峻的挑戰與困惑，從企業內部的管理層面而言，只有提高工作效率，提高人均坪效米效，做好工作預算，合理有效的安排好工作計劃，才得以使工作有序進行。就九月份所做的工作與不足，自我總結了一下
一：湯莊店的調整工作：
1.以調整湯莊店為目標，完成於老師佈置的湯莊店的調整前的小分類商品定編工作，和完善小分類商品結構(包括商品品牌，價格帶，功能)，按時完成;
2.由於目前系統分類比較粗獷，須對以往的商品分類進行全系統重新分類更改，以便於以後更好的進行銷售資料分析，但由於工作量偏大，目前未能順利完成;
3.分類模糊，制約了每個小分類單品數的核定，湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時間節點執行;
4.新品的引進工作，由於平時過度依賴於供應商，對流通市場的價格預見性較差，沒有精準的市場定位與價格捕捉能力，造成在跨區域直採過程中存在一定的價格盲點，加大了商品的採購成本，降低了前臺毛利，加重了財務的現金流量分配。外採人員要絕對規避風險的存在，做到成本的最小化，毛利銷售的最大化，真正體現外採的價值。
5. 湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳， 店堂氣氛佈置會在10號前結束，品牌宣傳工作做得不太好，除了平時正常的海報發放，需尋求更寬更廣的宣傳途徑，提高公司的知名度和品牌影響度。
6. 湯莊店DM海報的製作計劃及封面大型活動，開張海報是根據於老師的要求和海報商品的品類組成結構來選品的，但由於平時營採溝通會議頻率較低，目前封面大型活動未能定局。
二.門店的外採商品要貨單計劃及執行：
1.依據財務現金預算流程，外採商品必須提前3天向財務申報領款，且門店未能在制定的時間點上傳未來一週的要貨單，要貨隨意性大，採購無法掌握領款金額，給門店帶來一定的缺貨風險。
2.外採商品的陳列與退換貨，總部沒有建立外採商品的管理機制，門店陳列隨意，庫存管控不嚴謹，導致商品積壓倉庫，從而產生質量問題。
三：業務：
1.聯營商，與麵點聯營商出現溝通瓶頸，發現並指出問題後，不能及時執行改正，擅自銷售歸屬品項以外的商品，經營品項混亂，對門店造成極壞的印象，建議更換此類聯營商。
2.自營商，有部分供應商不提供稅務發票。
3.合作商賬期，反映有賬期滯後情況出現。
以上是九月份的日常工作和存在的問題，希望給與更好的解決方案。
希望全體同仁同心同德，再接再厲，攻堅克難，凝心聚力，做好每一項工作，為公司發展助一臂之力。
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