曾幾何時，席慕容的那一句“含著淚，我一讀再讀。卻不得不承認，青春是一本太倉促的書”觸動了多少青春的情愫。懷著“有些事，現在不做就再也不會做了”的心境，我選擇了在大三這個還來得及的年紀，在20__年2月16——24
日在大理火車站做春運志願者。
雖然時間不長，僅有9天，但這段做志願者的時光，是怎麼都不換的曾有的經過。在這裡我似乎變得有信仰。有信仰的
時光，使一切都變得有意義。
漂亮的領班姐姐雖然俏皮，但會用親切甜美的笑容教會我服務的態度;以身作則的不遲到不早退，服務期間不玩手機，教會我愛崗敬業的精髓;8個小夥伴雖然都和我一樣青春年少，喜好打鬧，但會用主動聯絡乘車，主動早起，主動幫旅客提東西，主動幫忙購票，主動問旅客乘車時間，主動提醒睡著旅客不要錯過乘車，主動……教會我勤勉和一種主動的
人生態度。
這期間，我們是一個團隊。團隊，自然就教會我團結與協作。
一樓購票廳，二樓、三樓候車室，無論是不同地點之間，還是同一地點小夥伴之間，都需要主動與謙讓的默契配合。最主要的一點還是要有甘做綠葉的意識和行動。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實寫照，也是他們給予我的人生財富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志願者
服務教給我們的學習、生活真諦。
這期間，當然少不了吃苦。但無論是習慣賴床的我們要6:30摸黑趕車，還是要放棄春節假期，放棄情人節元宵節以及我的米線節，放棄閨蜜聚餐來學校享受寂寞;無論是冒雨衝風為乘客服務，還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨，我都莞爾一笑。《達芬奇密碼》裡有一句經典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說“服務，圖的是一種心情”。而我的青春告訴我，我
需要這種疼痛和這種心情……
一是高度重視，做好動員工作。自我院志願者服務方案制定簽發後，我院即刻召開志願者服務活動的動員會，院領導高度重視併成立領導小組，結合單位實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院幹部職工積極投入到此次活動當中。
二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫院網站釋出志願服務常識和招募海報;聯絡社會上的志願群體共同宣傳發動。積極招募志願者，並對報名參與人員進行篩選，以確保志願者隊伍的質量。
三是指導培訓，確保質量。通過向被指導者發放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志願者應知應會醫務常識等，讓招募到醫生在服務群眾的同時，也能為群眾做到基礎的志願活動諮詢。
四是認真總結，揚長避短。活動之後，活動領導小組組織了志願者座談會，認真聽取各位志願者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會後認真做好總結，吸收這次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。
這次的志願者活動已經完美落幕，志願者活動成功的舉辦，是得益於大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志願者們藉助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志願者隊伍，擴大了志願者的影響力。廣大病友對志願者們的服務精神給予了高度評價，而志願者們也從中感受到為他人服務的快樂。
雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫院醫護人員及活動志願者都通過活動得到了一定鍛鍊，收穫了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今後的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志願者活動，並積極開展形式多樣的有特色的志願者活動。
時光荏苒，我們班開展青年志願者工作至今已有大約一年光陰了。回眸過去的一年，在院團委的正確領導下，在系分委的精心組織下，我們__班的青年志願者盡心盡力，大力發揚志願者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，熱情為廣大同學和市民們服務，用自己最真切的行動，為學院乃至社會奉獻我們青年志願者的一份綿薄之力。
在這短暫的一年內，我們開展了許多有好處的志願活動。
一、開展回收工作
本著提高同學們的環保意識的宗旨，我們班定期組織志願者開展宿舍樓內可回收物品的回收工作。在回收過程中，我們班的志願者至始至終都能持續微笑，且在之後的工作中養成了自覺地做到進門前先敲門的習慣，並微笑地說：“同學，打擾下，我們是物電系青志隊的，請問你們有可回收的物品嗎?”在離開前我們都會微笑著說上一聲“謝謝”。思考到時間問題，每次我們都會盡量提前做好，不期望因此而打擾到同學們的休息。
二、後勤工作
我們班志願者在系籃球班級賽時協助了體育部的後勤工作。倒水、端水，翻比分牌，就這樣我們重複著同樣的動作，雖然這有點枯燥，但誰讓我們是志願者。雖然我們也因此而錯過了自己班級的比賽，有些許沒能看到自己班級精彩比賽的遺憾，但我們卻沒有因此而感到後悔。一想到我們志願者是整個系籃球賽順利進行的堅實後盾，與此相比，那點遺憾又算得上什麼;在系專業技能展的活動期間，我們班還負責了搬運飲用水和帳篷等的一系列工作，我們志願者雖然有時一早就得起床，但我們從不抱怨。因為作為一名志願者，就要有吃苦的精神。
三、用心行動
文科樓是我們學習的地方，作為學習場地，乾淨、整潔更是重要。義務打掃文科樓也是我們青年志願者義不容辭的工作，為同學們帶給一個優良的學習環境，是我們十分樂意去做的。雖然今年文科樓的義務打掃工作並沒有輪到我們__班，但是我們仍然有一些同學自願去幫忙，願意用自己的時間換來同學們的一份舒適，這讓我們班的兩個小隊長都深深地感到敬佩。
四、校外志願工作
在大隊長的帶領下，我們__班及其他班的志願者開展了為濱江長廊“美容”的活動。還記得那天，我們統一穿著志願者服裝，戴著志願者證和志願者帽，人手一把清潔工具，有序地步行到濱江長廊。在分配完工作後，我們有的撿廢紙、塑料袋等髒物;有的清掃江邊的垃圾。我們不怕髒，不怕累，儘管那天很熱，甚至有同學的手被扎破，但我們仍然努力地堅持著。與大家能擁有一個乾淨、清爽的休閒場地相比，這點苦又算什麼。作為青年志願者，我們更願意大家看到一個秀麗而乾淨的長廊風景時能有一份秀麗的情緒。“打掃濱江長廊工作雖然很髒、很苦，卻很值得”，這是我們青年志願者的共同心聲。
在這一年的志願服務工作中，我們__班志願者團結一致，努力為大眾服務，並且用自己的實際行動感染了班內的非志願者們，不斷擴大了志願者的隊伍。在這一年裡，我們都學到了很多東西，不僅僅增強了自己的實踐潛力和創造潛力，更得到了很多的快樂。我們都願意在大二時繼續做青年志願者，更進一步地把志願者的服務精神發揚光大，期望以此能感染到更多的同學加入到我們青年志願者的隊伍中來，為我們系、我們學院乃至社會更好地服務!微笑與付出，我們__班一向在行動著!
我在武昌火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收穫了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務於武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收穫了旅客對我們的致謝也收穫到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峰小組的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和學長有幸被湖北電視臺的記者採訪。
記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什麼你們要在春運期間參加這次的志願者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻於社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務檯請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬巨集濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的'身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最後只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷裡，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著五個一的工作任務。班前點名、班中交流、班後總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返於學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著請大家往裡走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會有收穫我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱讚。在向中央鐵路局的領導彙報工作時，他說了一句這樣的話;一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重複又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務於每一位旅客。
在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量並不是很多。大家也算的上很清閒，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區靠裡的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大夥喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的乾糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分，還讓出一個位置讓我休息，這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸啊!
這是我工作這麼多天，第一次受到農民工群體的理解和相信。原來上崗的時候，經常是我們主動幫住他們，他們會十分排斥我們的幫忙，總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋，由原來的不理解到最後的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導遊到有事就找志願者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直衝上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什麼，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那麼的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收穫到不少快樂。
雖然春運服務只有短短的幾天，但是我的收穫還是蠻大的。
一、活動時間
20_年11月15日星期六
二、活動目的
發揚志願者精神，儘自己的綿薄之力幫助、溫暖孤寡老人，讓敬老院裡的孤寡老人感受到社會的關愛和溫暖，幸福安度晚年。加深學生對志願者活動的理解，讓學生深入瞭解社會精神文明建設的內涵。
三、活動進行時
到了出發時間時，我們參加活動的志願者在圖書館樓前集合，途中大概經歷一個半小時到達榆陽區敬老院。我們兩位志願者事先打電話給敬老院並詢問負責人。在得到准許後，我們志願者進入敬老院。因為當天天氣有些冷，負責人把一個活動室的門開啟，讓我們和老人在活動室裡舉行活動。有些老人行動不便，在我們幾個志願者的攙扶下也進入活動室和我們一起參加活動。活動開始後，個人各有分工，有些人負責給老人捶背，有的給老人剪指甲，我和其餘人負責去與老人談心，我們和老人們聊了很多剛開始有些緊張，不知道該說些什麼，隨著慢慢的交流溝通，我們和爺爺奶奶們變得熟悉，談的話題也多了起來。
從剛開始的詢問家鄉在哪裡，住的生活環境的狀況，伙食的好與壞，到慢慢的聊起了奶奶們以前的時光，包括革命年代的生活狀況，革命年代去的地方。我們關愛活動主要就是和老人家聊天，老人家們都很健談，有些老人還高興地說起革命史和年輕時參軍的艱苦生活。在我們表演節目互動時，有些老人還高興地唱起了革命紅歌，表演現場十分熱鬧。然後我們部分和老人照相留影。
四.活動結束
活動時間到了，我們先和院長打聲招呼，並詢問這次活動的意見。再次集中志願者照了集體相片後和老人家們道別。臨別的時候還有個老爺爺依依不捨送我們離開。活動後，我們志願者幹事總結出經驗記下在本子裡，做為下次關愛活動的參考，讓關愛活動越搞越好，讓老人家們感受到我們的熱情，也讓老人家們得到“溫暖”。經過我們志願者的一份努力，不僅給老人帶去關愛、歡樂和溫暖，而且還樹立了榜樣，營造全校尊老敬老愛老的良好風尚。對此，我們義務工作者大隊的志願者感到很光榮，很自豪。我們希望通過我們的實際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質支援和精神關懷，讓老人家們感受到我們金融學院志願者的愛心之情。
五、存在的問題及改進
在活動中一些節目不適合老年人，如流行歌曲等，另外仍然有一小部分同學沒能融入活動當中，也有的同學服務意識淡薄，可見現在的大學生服務意識還應加強，我們今後的教育工作還應更細緻到位。
六、活動意義
通過這次活動，感染更多的人來關心、關愛、關注老人，特別是我們這年輕的一代，通過大學生志願者近距離接觸老人來豐富老人們的精神生活，給老人以溫暖和關心。同時也是教育我們年輕的這一代，要關愛老人，發揚我們中華民族的傳統美德，將我們五千年的優良傳統傳承下去。
隨著城鎮化程序加快，外出經商和務工人員不斷增加，空巢老人隊伍日益龐大，出現在空巢老人中的問題也日漸突出,桂林鄉結合當地實際，紮實有效地為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、健康保健、應急救治、法律援助、精神文化等關愛服務，對維護轄區社會和諧與穩定起到了良好推動作用。
桂林村桂林村位於鄉政府所在地，總面積27.4平方公里，轄11個自然村，14個村民小組，總戶數588戶，人口2295人，目前桂林村在鄉人員只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60歲以上老年人有612人，而無子女照顧的60歲以上空巢老人有169人，佔全村總人口的7.3%，佔留鄉人口的15.3%,其中特困空巢老人有7人，殘疾空巢老人有3人。農村空巢老人普遍存在生活質量差、安全隱患多、文化娛樂少、心理負擔重、精神空虛等諸多問題。為紮實推進關愛空巢老人服務活動，進一步解決空巢老人的養老問題，推進社會管理創新，該村開展以“奉獻一片愛心、參與志願服務、溫暖空巢老人”為主題的服務活動，有效解決空巢老人休閒娛樂、生活照料、身心健康、權益保護等問題，積極為空巢老人排憂解難。起到了“愛暖空巢，促一方和諧”的良好效果。
一、建立和完善服務體系
關愛行動主要以村黨支部為依託，採取鄉村幹部劃片包乾，黨員幹部唱主角，熱心群眾同參與的方式，按照就近就便和以農村黨員志願者為主、其他志願者為輔的原則，組織志願者根據具體情況，採取“一對一”或“一對多”等定向結對幫扶的方式，為空巢老人開展志願服務，積極為空巢老人解決生活中的一些實際困難。為了方便老人
與幫扶人員聯絡，村裡專門製作了“便民服務卡”，將包片幹部的身份資訊、電話號碼予以公開，同時註明警民聯絡、醫療救助和應及求助電話，發放到每一位空巢老人手中，服務電話保持24小時暢通，每位空巢老人都可以隨時與結對幹部和有關部門聯絡。志願者定期對分片負責的空巢老人關心走訪，確保及時掌握每一位老人的情況，及時滿足老人的合理訴求和實際困難。
二、建立健全資訊臺帳
一是組織村幹部對全村的空巢老人進行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各項資訊，做到底數清，情況明，對轄內空巢老人進行造冊登記，詳細記錄空巢老人的姓名、性別、出生年月、詳細地址、聯絡電話、家庭成員、生活現狀等資料，為空巢老人建立詳細的資訊檔案，通過摸清各村空巢老人的基本情況，瞭解空巢老人的實際需求。經過調查摸底，確定全鄉 169名空巢老人為關愛物件。二是依託衛生院醫務人員對全體空巢老人進行義診活動，並結合義診活動開展空巢老人健康體檢和普查，全面掌握每位空巢老人的健康狀況、精神狀況等健康資訊，並建立健康資訊臺帳，根據不同老人的健康需求有針對性地開展醫療救助和精神慰藉救助等關愛措施。
三、組建關愛服務機構
設立關愛空巢老人服務站，併成立關愛空巢老人理事會，設顧問2名，由村支部書記和村委會主任擔任，設會長1名，副會長2—3名，成員若干，理事會成員主要由離任村主幹、老黨員或清正廉潔，辦事公道，遵紀守法，在黨員和群眾中有較高的威信群眾代表組成，理事會成員黨員比例在90%以上。通過廣泛的宣傳發動，動員農村黨員、離任村幹、村民小組長、人大代表、中心戶長、熱心群眾以及青年志願者參與到關愛行動中，由這些人員與空巢老人進行就近就熟結對幫扶，進行日常照看和日常陪護
四、完善關愛活動保障機制
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分發揮低保、社會救濟金的效益，在同等條件下優先滿足空巢老人，健全基本養老保險、農村合作醫療、最低生活保障等社會養老保障體系。建立特困空巢老人救助機制，對家庭比較困難的空巢老人，建立空巢老人安全、醫療、生活、維權等困難幫扶服務機制，減免或優惠困難空巢老人醫療費用，開展對空巢老人的法律援助和維權援助，保護空巢老人的合法權益。二是建立“空巢老人”結對幫扶制度。組織開展“親情牽手”活動，號召社會志願者與空巢老人結對子，使生活不能自理或行動不便的空巢老人實現100%有人監護聯絡。三是建立長效機制。把開展關愛空巢老人志願服務活動作為一項長期的工作任務，納入精神文明建立和綜治維穩的重要考核內容，獎勵一批在關行動中湧現出來的先進集體和個人，及時做好關愛行動的資料收集和經驗總結，處理好工作中遇到的新問題，改進工作的不足之處，推動關愛活動的良性、高效、長期開展。
今年的工作，具體彙報如下：
一、建制度全面實行規範化管理
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣釋出了招聘公告。採用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：
在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。
一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養物件基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。
二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。
三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。
針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，並同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支援敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社群等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中國小校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展諮詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。
存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。
要想使活動取得較好的效果，必須認真搞好宣傳工作。為此，我團委通過讀書活動、主題班會、黑板報評比和“校園之聲”欄目，營造了活動氛團，使廣大師生能積極參與學校組織的每一項活動。
這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。
進入大學之後，立志在各個方面提高自己的能力。因此加入合肥學院生物系學生會，並擔任科技部部長。而我加入合肥學院青年志願者聯合會，則是因為志願者所體現和倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，是中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德和雷鋒精神的繼承、創新和發展。本著為學校為社會奉獻和一顆熾熱的心，我真的很高興。因為青聯會讓我生活不再單調與寂寞，在青聯會的生活也是很辛苦的，正是這種忙碌而充實讓我感到生命才不虛此行，也讓我大學生活值得回憶。
總的來說，大二這一年裡我共參與過3種志願者服務工作。每項活動都有它的特點，給我的感觸也各不相同。下面是我一年服務工作的簡要總結：
交通協管志願者
黃山路與金寨路交叉處的交通狀況一直不怎麼好，為此學校以及社會各界都投入了很多人力、物力和財力。雖然有一定成效但還是無法徹底擺脫擁堵的狀況。排堵保暢是一項系統工程，大到法律法規的健全，小到每個行人的行為舉止，都與之息息相關。而我們這次志願者活動的主要目的就是促進行人養成“紅燈停，綠燈行”的交通習慣。雖然我們的力量是有限的，正如一隻啄木鳥無法醫治一片森林，但只要我們的付出能糾正一些行人的陋習，那麼，我們的努力就沒有白費，至少我們為這項系統工程出了力，盡了我們所能。
到達目的地後，大家迅速各就各位。四名同學分別站在四個路口，拿著旗子，帶著哨子開始有條不紊地指揮著來往的行人和車輛，那陣勢還真有專業協管員的風範。女生們也沒有了往日的羞澀，而是落落大方地吹著哨子，提醒行人和車輛按規則停走。我們執勤的時間正好是人流的`高峰期。人流密集，並且個個都是步履匆忙，這給我們的協管工作帶來很大困難。每當紅燈亮起時，總有行人會來個百米衝刺跑，在車流中穿行而過，險象環身，讓人不禁捏把冷汗。這種情況使我們的志願者們傷透了腦筋，畢竟我們只是勸導者，沒有權利強制阻攔，遇上脾氣差的行人，甚至可能發生不必要的衝突，我們志願者只好耐心提醒行人小心來往車輛。
這次活動我們本著“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，以自己的實際行動向人們表明我們奉獻社會的決心。強烈的社會責任感讓象牙塔裡的學子們紛紛走向社會，服務社會，同時也進一步豐富了大家的實踐經驗。
食堂文明勸導員
這是我參加的所以志願者活動中最受氣的一個，但同時也是這次經歷讓我對志願者活動有了更加深入的瞭解。
食堂文明勸導員，顧名思義，就是在別人打飯時，勸導別人排隊;在別人就餐結束時，勸導別人把餐盤送到指定的位置。從而減少食堂服務人員的負擔。這不是一項很累的工作，一次服務工作只需要大約一個小時就可以了。但正如大家所想象的那樣，這項工作會引起一部分人的不理解。有時我們所收到的不是別人認可的眼神，多數是別人的白眼，這與我原來想象的志願者的形象有一定反差，在遇到這種情
況時，對於一個自願服務的熱血青年來說是很難忍受的。說實話，我曾想到過放棄志願者工作，但靜下心來好好想想。作為一名志願者，我代表的不僅僅是我一個人，而是天下所有的志願者形象。從帶上小紅帽、袖章和團徽以後，我就應該充分注意自己的所作所為、言談舉止。應該時刻提醒自己：“我是一名光榮的中國志願者，我是廣大志願者服務隊中的一員”。就這樣，我一次一次的激勵自己，圓滿的完成了為期四個星期的服務工作。
在總結大會上，看到那些食堂服務員，讚許、肯定、感激的目光，心裡是甜的。回想一下，我的工作意義遠大於我的抱怨。
存悲憫，人之常情。尤其在物質生活越來越發達的社會裡，除了關心自己，我們更多的一份心，去關懷他人，關心世界，關注生命。所以每當災難和苦痛發生時，越來越多的人加入了“志願者”的隊伍，希望儘自己的綿薄之力，幫助更多的人走出困境。但是，志願者並非一腔熱血，願意身心奉獻就能做好的工作。
在此本人以數年的志願工作服務經驗，負責任地提醒大家，請慎為志願者。
簡單做一下“新人指引”：
一、明確你當志願者的動機和目的
據我所知，走進志願者團隊的理由千奇百怪，五花八門。最集中的一條理由就是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是，真正的志願工作需要長時間的全身心投入，僅僅這樣一條理由，是不足夠的。同情、激動、難過……這些情感都不足以支撐你去面對志願工作中各種各樣的困難。成為一個志願者之前，你首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什麼願意義無反顧地加入這一隊伍。
個人經驗而言，愛是最大的動力。作為一個志願者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務物件，你才能長久地堅持下去。
無論大愛還是小愛，愛是最執著最頑強的情感。
二、考察自身條件，量力而行
你是否有良好的身體條件參與志願工作?你的家人是否能夠給你充分的支援?你的工作是否允許你抽出一定的時間來?
我們不需要傾家蕩產、眾叛親離的愛心，自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關懷別人的。奉獻絕不等於犧牲。
三、擁有成熟穩重的心理素質
這些年的青年志願者工作，讓我深深體會到，志願者的年輕化並不是一件可喜的事情。事實上實際工作中，我最怕碰到的就是學生志願者。他們滿腔熱血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的態度和實際的工作體驗，往往容易情緒化，甚至失控。
春節雪災時許多人向我諮詢如何去火車站做志願者。與此同時一個堅守在火車站現場的特警向我透露，最怕志願者，他們缺乏組織和經驗，在所有人都無法分身照顧他們的時候，他們卻在埋怨當局沒有給他們做出合理的安排，讓他們發光發熱。
在志願工作中，特別是面對重大突發災害的志願工作中，不要過分強調自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。例如，為什麼你非要進到災害現場呢?難道你會比武警戰士們更加強悍?難道你會比救援人員更加專業?你可以選擇更多的方式參與到救災搶險的隊伍中去，例如，春節時在人群密集的地鐵站幫忙疏導民眾，幫扶老人和孩子;例如在地震後影響勸說你身邊的人為災區的人民獻出一份愛心;……
未必要站在火線，才是英雄，隨手公益也會發出絢麗的光彩。
四、服從志願服務團隊的領導和指揮
在你決定投入志願工作後，條件允許的情況下你應該選擇一個專業有效而且可靠的志願組織或者團隊。集體工作最重要的團結和服從。不要倚仗著無償、愛心就認為志願工作是可以缺乏領導，缺乏控制的。
但管理並不意味著凌駕，作為志願組織的管理者，更加要嚴格要求自己。
五、大局為重，切忌獨行獨斷
眾口難調，同一目標同一目的，每個人都有自己的看法和意見，甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志願工作者，在對待你的志願工作，尤其是面對特大緊急災害時，請你放棄你的個人意志，以大局為重，認真執行哪怕你所不認同的工作。
請把一切情緒收起，是非黑白留待事後再去澄清。
六、清楚瞭解你的志願服務內容和性質
不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像，在服務物件面前表現退縮和放棄，比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛，請充分了解你所要做的工作內容和性質之後，根據自己的個性、優勢和長處來選擇適當的志願工作。
愛心並不是盲目的。
七、冷靜對待你在志願服務過程中做遇到的情況和問題
作為一個志願工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的衝擊，需要承受甚至是來自服務物件的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。
既然走上前了，就堅定地告訴自己“我行，我是一名志願者”。
八、戒驕戒躁，保持良好的心態
驕躁的情緒經常存在兩類志願者中最常見。第一是初為志願者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動;第二類是當了一段時間志願者，卻有沒有將心態調整平穩的人，在新的志願者面前，往往容易擺出一副資深的姿態，不顧對他人的意見和想法，以經驗主義固執己見。
志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮鬥和努力，個人英雄主義是成不了事的。每個人都應該具有志願者應有的工作態度和責任感。
永遠別拿過氣的優秀來炫耀，那是弱者的表現，永遠別拿昨日的輝煌來照亮腳下，那樣無異於搬起石頭砸自己的腳。切不要讓你的優秀生鏽，這是你克敵制勝的祕訣。
志願服務小結十月十八日上午八點三刻，我們八年級六班團支部一行七人來到了長寧區少年宮參加志願服務。我們學校接手的任務是帶領國小生玩大型飛行棋。在遊園的同學們來到之前，我們先自己嘗試了一把，熟悉了遊戲的規則。
九點半，許多國小生在家長或老師的帶領下來到了長寧區少年宮，遊園活動正式開始。
我們分成兩組開始了志願服務，一組耐心地為小弟弟小妹妹們講解遊戲規則，還有一組維持外圍秩序。在活動的過程中，孩子們的參與程度很高，同時也由很高的參與熱情。 隨著時間的推移，在外圍排隊的同學越來越多，我們只得改變策略：由原來的一對一對一對一變成了二對二對二對二，這樣做有效地緩解了排隊人數的問題。
時間過得很快，沒過多久，志願服務就結束了，但這次志願服務讓我學到了很多：
1、懂得堅持——雖然不過幾個小時的服務時間，但是真正面對它的時候也會稍顯力不從心，這次志願者活動真的特別好的鍛鍊了我們的意志，或許是真的懂得了堅持，或許是喜歡上了志願服務吧。
2、團結互助——每當我們交換職位時，只要對面志願者對我微微一笑，我就能從他的眼神中看出“分擔”二字。我們真的需要團結，再困難的事情，你我相視一笑，共同面對，也不會覺得那麼累了。
3、服務、快樂——"你們是……志願者?恩!“在遊園活動服務的時候，很多人都這樣問我們，有時候我也會問自己，我為什麼而來?志願服務又是什麼?幾個小時服務中，我遇見了許多小朋友，遇到了許多事情。漸漸地，我會發現志願服務中的快樂：當我站在飛行棋旁邊指導小朋友如何玩，他的家長衝我微笑的時候;當我安慰哭了小朋友並幫他找到家長的時候;當我順利地幫小朋友解決問題，他們對我說”謝謝“的時候……不僅我自己收穫了快樂，也把這種快樂傳遞給我被我服務的人。
或許這就是志願服務的意義所在吧，在磨練自己的同時，又能夠收穫遊客給予自己的快樂，再把快樂和關愛傳遞出去，想讓每個人都感受到自己這份快樂與關愛。
參加志願活動已經半個月了在團市委的指導下和局領導的關心下，積極開展了志願服務工作，履行志願者的職責，以鄧小平理論和重要思想為指導，認真貫徹落實學習實踐科學發展觀，在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高。 在參加志願活動的半個月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。
記得當時是，早晨公交車最擁擠的時段，有一個步履蹣跚的老人上了車，一箇中年男子主動站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲謝謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發現，他的右腿好像不太方便。原來，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發現了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個乘客的心。 參加這次活動，我受益良多。
我將始終以一名共青團員的紀律、責任感來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、重要思想以及貫徹落實學習實踐科學發展觀活動。在工作方面，發揚積極進取的工作精神，認真參加了局裡組織的共青團員學習培訓，努力提高自己思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策，堅持黨的建設總目標。以“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”作為自己的工作宗旨，認真履行志願者的職責，為共同前進的美好社會貢獻力量。
以貫徹落實科學發展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與局裡組織的學習，嚴格遵守單位的紀律要求。 我的志願服務期已經結束，這半個月的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這半個月裡我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這半個月的志願服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志願精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。
__社群志願者服務站在__工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支援下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社群以民為本，民以社群為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，用心推動社群黨建、社群服務、社群衛生、社群文化社群治安、社群環境進樓棟，不斷滿足社群居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強專案建設，得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社群志願者服務活動，取得了較大的進步。社群志願者活動無論從服務形式和服務資料上均有新突破，為全社群的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標
在加強社群志願者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社群與各社會單位團體的有效聯絡，進一步發展社群志願者服務事業。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域
我社群組建以社群__為首的社群志願者服務站組織機構，規範了社群志願者的招募、管理制度。建立以__為總站，志願者組織機構為龍頭，以服務隊、志願者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依託，用心探索志願者服務的新思路，新方法
社群志願者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志願服務理念，弘揚志願服務精神，建立有中國特色的社群志願者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標不斷的完善著。我社群的社群志願者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會帶給志願服務，提高社群志願者素質，為社群禮貌和諧、社群的全面進步作出貢獻。在開展社群志願者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社群黨總支為龍頭，由社群志願者服務站組織牽頭，採取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志願者活動重點專案，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社群內部資源，透過宣傳欄、橫幅、發放傳單、電話聯絡等方式及時向社群釋出志願者活動相關資訊。
20__年上半年，我社群志願者活動共開展大小活動__餘次，先後開展了社群黨員衛生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志願者服務活動。在活動中，我們力求發揮志願者特色，為社群群眾帶給了關於計生、醫療、法制等方面服務，併為孤寡老人、殘疾人、特困戶等帶給了打掃衛生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛讚譽。
金風送爽，丹桂飄香，在這個承載著希望與收穫的季節裡，我們迎來了精神飽滿的大一新生。為了不斷壯大青年志願者的隊伍和力量，更好的貫徹與發揚青年志願者“服務大眾”的宗旨，我們“青年志願者協會”正式於9月12號開展了新生納新活動，至此，整個納新活動取得了圓滿的成功!
為了方便廣大的大一新生，我們“青年志願者協會”於9月12號在院餐廳門口進行了新一屆的納新活動。通過開學初期“青年志願者協會”在校內設立諮詢處以及在校門口設立新生迎接點的一系列做法，大一新生逐漸對我們“青年志願者協會”有了一個更好的瞭解和認識，所以今年10級的新生都積極報名並遞交了申請書，堪稱新生報名人數達到了近幾年來的最高記錄，此次新生納新報名活動於9月21號圓滿結束。
隨後，本協會會長及各部相關領導分別對新生遞交的申請書進行了一一的審批，並挑選出一些相對優秀的新生進行新一輪的面試活動。9月25號，“青年志願者協會”的納新面試活動在一號教學樓正式開始。在整個面試活動中，同學們表現的都非常積極，自我介紹也別出心裁，並提出了自己對我們“青年志願者協會”的一些獨特的認識和建議。當然，我們的評委也都是非常仔細的聆聽和評定，並且認真回答新生提出的關於我們“青年志願者協會”的一些問題和心中的不解，至此，整個面試活動的氣氛達到了高潮。
為了使我們“青年志願者協會”的隊伍更加精英化、能力化，本協會會長及各部的部長都進一步根據新生面試的種種表現一一評定，最終挑選出了其中相對優秀的290人。並將此次確定的名單人選一一進行了註冊，預計在十月“國慶節”假期之後，具體的名單人選會正式進行公佈。至此，“青年志願者協會”的新生納新活動正式圓滿結束。
在此次納新活動中，我們“青年志願者協會”收穫了很多：我們應該不斷的吸取新的血液來使我們青年志願者的隊伍更加年輕化，更加精英化，從而使更多的人能夠加入到我們志願者的隊伍中來“服務大眾，幫助他人”。另外，在此次納新活動中，我們“青年志願者協會”也表現出了極大的人性化的管理方式。在納新值班的過程中，我們“青年志願者協會”都是根據各個協會成員的具體課程安排來一一選擇相關的值班人員，而並非採取強制性的管理方式，所以這種管理制度表現出了極大的人性化的特點，深受好評!
同時，我們還要感謝那些在驕陽下仍堅持值班卻毫無怨言的志願者們，“青年志願者協會”的成功離不開你們的努力與支援!當然，由於我們“青年志願者協會”在某些方面可能還不太成熟，或多或少的都會存在著一些紕漏，但是我們會不斷的吸取經驗與教訓，爭取把我們“青年志願者協會”辦的更好，走向進一步的輝煌!
時值“國際志願者日”，然而在我們美麗的校園裡，總有一些不協調的東西，讓她減少了幾分絢麗：草坪上、花圃裡、走廊中，總有那麼異常顯眼的果皮紙屑，吸引著我們的注意。這些垃圾不僅影響校園的整治和文明，也讓學校師生產生了極大的厭惡感。為了增強同學們的環境保護意識，為廣大師生提供一個潔淨、舒適的學習環境，同時藉此次活動開展，增進和增強各系同學之間的交流和團結合作的意識。最重要的是為迎接“國際志願者日”，志願者立足身邊小事，美化校園環境;弘揚志願精神，為校園的清潔衛生貢獻一份力量。
在任務分配好之後，各系同學到各自負責的清掃區域去進行打掃。同學們都十分積極，都工作得十分賣力。同學們很認真，也很開心參加這次的活動，他們的熱情盪漾在校園，汗水揮灑的是他們的激情與心中的高度的社會責任感和服務意識。他們是在歡聲笑語中完成這次活動的，他們全身心地投入清掃工作中，樂在其中的心態使得活動取得事半功倍的效果。
在此次活動中，同學們都各盡其責，使這次活動總的來說還是比較成功的，我們取得了達到了活動的預期效果。它不僅美化了校園環境，而且在活動中也提升了同學們的無私奉獻精神，增強了他們作為當代大學生的使命感和責任感和大學生的實踐能力和創造能力，反映了當代青年助人為樂甘願奉獻的時代風貌。更重要的是：可以淨化大家美麗的心靈，使得大家都能一起愛護我們這個校園家庭，擴大美化校園理念的普及，更深層次的意義在於使同學們形成了為社會環保貢獻一份力量的環保理念。傳播精神文明理念，讓更多的人加入我們的活動，傳承我們的理念，使點滴文明行為匯聚成浪，為文明校園的建設貢獻力量。
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