繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹：
1、酒店財務部微機室的管理工作：
搞好微機室衛生工作;定期維護伺服器及網路機櫃，保證裝置正常執行;合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子裝置的維護保養工作：
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網路交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟體的管理及使用：
及時與軟體公司人員溝通聯絡，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，儘可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子裝置軟硬體的維護、保養工作：
及時響應各部門對電子裝置、設施等維護的需要，對損壞的硬體做到及時更換和報修;對營業部門電子裝置軟硬體定期檢查維護，儘可能減少電子裝置軟硬體出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子裝置軟硬體進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;並及時對所有電腦防毒軟體進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作：
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每週及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子裝置管理工作：
克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂部電子裝置出現的問題及時處理解決，避免因電子裝置出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表製作、資訊獲取工作：
為個別部門作簡單的平面設計工作;製作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站，獲取資訊，接收公司電子郵件及時報告、列印，瀏覽相關網站為員工提供資訊參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作：
做好對餐飲部服務日誌的電子版記錄工作以及製作酒店各部門合同檔案的電子版並存檔。
二、主要工作業績：
1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟體，結合軟體公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，並且先後對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝防毒軟體等，確保酒店系統管理軟體的順利執行。
2、xx年5月份，康體游泳中心正式開業，前期為康體游泳中心修改、測試管理軟體，使其開業後正常實施執行;康體網咖新裝四臺電腦，完成電腦的軟體安裝及上網除錯，為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟體在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟體公司工程師聯絡，修改軟體操作程式及各類應用報表，逐漸使軟體操作更加方便，財務資料統計核算更加方便;12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。
4、20xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統並正常執行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需資料。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品裝置擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，並制度上牆。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，併為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關於旅館業住宿資訊錄入及網路監控事宜會議，並應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調配旅館業住宿資訊錄入軟體及裝置。
三、自我評價與建議：
參加工作已有三年有餘，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店，不僅範圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作;其次，在自己職責範圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年裡成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由於個人能力有限，閒的時候自己一個人閒，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由於個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟體，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理方案，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用範圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取資訊方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子裝置管理方面納入質檢範圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子裝置在下班後必須關閉電源(長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩遊戲等。
四、20xx年工作計劃：
1、酒店管理軟體已執行一年有餘，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟體公司人員和本酒店軟體操作人員溝通聯絡，使管理軟體更加完善。利用業餘時間製作一些關於軟體各模組操作的說明，方便新手學習、操作本軟體。
2、深入挖掘系統管理軟體中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況，製作本部門應急預案。
4、做好網路監控，防止不良資訊的肆意釋出而影響酒店聲譽;做好網路資源流量的分配，合理利用網路資源。
5、做好微機室電子裝置耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望!最後在此感謝工程部各位同事對本人工作中對佈線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的瞭解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟體及其網路的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理;其二，公司維濤系統的維護;其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作。現對前期工作如下總結和計劃：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬體的更換，購置和維護情況
公司電腦硬體近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、滑鼠、鍵盤等。整體硬體使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12檯筆記本在正常使用。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案和病毒木馬程式，系統檔案受到損壞，從而導致系統崩潰，需重灌系統;另外有一些屬網路故障，線路問題，例如因公司機櫃路由器老化而導致連線不到網路等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協助客戶完成每天的銷售資料上傳，遠端幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
(一)、協助客戶完成每天的銷售資料上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證資料的及時和準確。
(二)、幫助客戶瞭解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用後，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作公司郵箱的監管工作：
因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連線工作：會前半小時連線好所需裝置，會後半小時內收放好電腦、鐳射筆、投影機等裝置。(如果行政部門需要配合的話)
每週裝置檢查：每個月檢查各部門計算機、列印裝置的使用情況，並在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程式上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、列印裝置維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支援。
繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹：
1、酒店財務部微機室的管理工作：
搞好微機室衛生工作;定期維護伺服器及網路機櫃，保證裝置正常執行;合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子裝置的維護保養工作：
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網路交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟體的管理及使用：
及時與軟體公司人員溝通聯絡，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，儘可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子裝置軟硬體的維護、保養工作：
及時響應各部門對電子裝置、設施等維護的需要，對損壞的硬體做到及時更換和報修;對營業部門電子裝置軟硬體定期檢查維護，儘可能減少電子裝置軟硬體出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子裝置軟硬體進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;並及時對所有電腦防毒軟體進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作：
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每週及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子裝置管理工作：
克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂部電子裝置出現的問題及時處理解決，避免因電子裝置出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表製作、資訊獲取工作：
為個別部門作簡單的平面設計工作;製作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站，獲取資訊，接收公司電子郵件及時報告、列印，瀏覽相關網站為員工提供資訊參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作：
做好對餐飲部服務日誌的電子版記錄工作以及製作酒店各部門合同檔案的電子版並存檔。
二、主要工作業績：
1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟體，結合軟體公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，並且先後對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝防毒軟體等，確保酒店系統管理軟體的順利執行。
2、xx年5月份，康體游泳中心正式開業，前期為康體游泳中心修改、測試管理軟體，使其開業後正常實施執行;康體網咖新裝四臺電腦，完成電腦的軟體安裝及上網除錯，為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟體在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟體公司工程師聯絡，修改軟體操作程式及各類應用報表，逐漸使軟體操作更加方便，財務資料統計核算更加方便;12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。
4、20xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統並正常執行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需資料。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品裝置擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，並制度上牆。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，併為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關於旅館業住宿資訊錄入及網路監控事宜會議，並應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調配旅館業住宿資訊錄入軟體及裝置。
三、自我評價與建議：
參加工作已有三年有餘，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店，不僅範圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作;其次，在自己職責範圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年裡成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由於個人能力有限，閒的時候自己一個人閒，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由於個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟體，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理方案，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用範圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取資訊方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子裝置管理方面納入質檢範圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子裝置在下班後必須關閉電源(長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩遊戲等。
四、20xx年工作計劃：
1、酒店管理軟體已執行一年有餘，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟體公司人員和本酒店軟體操作人員溝通聯絡，使管理軟體更加完善。利用業餘時間製作一些關於軟體各模組操作的說明，方便新手學習、操作本軟體。
2、深入挖掘系統管理軟體中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況，製作本部門應急預案。
4、做好網路監控，防止不良資訊的肆意釋出而影響酒店聲譽;做好網路資源流量的分配，合理利用網路資源。
5、做好微機室電子裝置耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望!最後在此感謝工程部各位同事對本人工作中對佈線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
本人自20xx年9月7日入職以來，公司領導和同事在工作和生活上給予我很多幫助，通過日常工作和學習讓自己對計算機維護、各種系統的操作及維護有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通交流，儘快的讓自己融入到永力泰這個大集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
一：計算機及網路維護管理方面的工作
此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，保證公司計算機及網路的正常工作，公司計算機上的軟體安裝和維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防止計算機和整個網路被病毒攻擊，同時還對公司計算機相關裝置進行維護，如傳真機，印表機，影印機等裝置的日常故障維護及共享設定等。
公司計算機總體來說出現問題的頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，在硬體方面爭取做到物盡其用，對一些老電腦，配置較低的的機器進行適當的增容處理，在此期間，exchange伺服器硬碟經常出現故障報警，確保檔案不丟失的情況下，及時的聯絡HP客服進行硬碟更換。
日常計算機在系統及軟體上出現故障的最為常見的，主要包括：系統故障，網路故障，軟體故障等。
系統故障：很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量的垃圾檔案，有些機器因為經常使用諸如優化大師或360等優化軟體，導致系統檔案部分受損，從而導致系統崩潰，，需要重灌系統。
網路故障方面，如：印表機無法列印，無法開啟共享的公共資料夾，傳真機無法傳送接收傳真，影印機無法正常列印等，另外由於公司有些同事使用迅雷，快車等此類軟體下載東西或線上看視訊等，導致公司網路緩慢，在網路下載和線上看視訊此類情況，應嚴格執行公司管理制度進行相應的處理和處罰。
軟體故障：主要是公司使用的辦公軟體故障，如通達OA，易飛ERP，EXCHANGE，PDM等軟體，由於對公司使用的類似軟體產品接觸的較少，目前還在不斷的努力學習中，爭取早日掌握使用。
三：公司電腦保安的維護與防範
網路計算機的病毒很多，傳播途徑也很廣，可以通過瀏覽器，下載程式，郵件等，為了做好防範措施，公司給每臺電腦都安裝了SEP防毒軟體，防毒軟體的伺服器就安裝在公司電腦機房，並且防毒軟體會在後臺自動升級，對發現病毒的機器要及時處理，嚴格防範，並對機器定期進行防毒，近期也出現了360軟體會利用後門軟體盜竊使用者資料等事件，公司明文規定了除了SEP防毒軟體，禁止安裝諸如360，瑞星等此類的防毒軟體，同時也禁止員工在公司電腦自行下載和安裝其他與工作無關的軟體，一經發現就立刻進行刪除解除安裝，樣才能更好的進行防範，避免公司的重要資料外洩。
1.目前對公司使用的各個系統軟體的使用和維護方面仍然不是很熟悉，經常無法幫助同事及時處理問題，延誤了同事的工作;
2.因為沒有嚴格執行公司規章制度，有些同事利用公司網路進行大檔案下載和線上看視訊，導致公司網路緩慢;
ange郵件伺服器問題仍未能解決完畢，使得同事都無法查詢到公司郵箱以前的郵件資訊;
4.公司計算機和計算機相關裝置的儲備不足，等待採購時間長，如印表機碳粉等，導致部分同事無法列印資料，嚴重的影響工作
五：工作計劃
根據試用期期間工作出現的問題和自己的不足，今後的工作將從一下幾點展開進行：
1.進一步完善計算機方面的管理制度，並在公司中嚴格執行，杜絕有些同事利用公司電腦和網路來做一些與工作無關之事，影響其他同事的工作;
2. 目前對公司使用的系統軟體還不太熟悉，仍在不斷的學習中，望在領導的幫助和自己的努力下，儘快熟悉和掌握，同時積極完成領導分配的任務工作;
3.做好中心機房伺服器執行狀況記錄工作，保證每臺伺服器正常執行，出現故障及時處理，加強公司關鍵資料的儲存備份，保障公司資訊資料的安全;
ange郵件伺服器目前仍無法正常使用，在網上收集相關資訊資料和學習，對伺服器做好相關的安裝和設定，儘快讓伺服器正常使用;
5.根據公司各個部門使用不同的軟體，製作不同的GHOST系統，當計算機系統崩潰時，可以更快速更快捷的重灌系統，不延誤同事的正常工作;
6.隨時關注三水和石灣網路的執行情況，避免石灣出現斷網現象，導致石灣經常出現掉線和網速緩慢，保證三水和石灣的網路都能正常快速的執行。
進入公司以來，很感謝領導和同事在工作和生活上給予我很多的幫助，我也將不斷的加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質，使得自己得到全面的提高，不求最好，但求更好，同時，也感謝公司給我提供了這個平臺和鍛鍊機會。
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的瞭解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟體及其網路的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理;其二，公司維濤系統的維護;其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作。現對前期工作如下總結和計劃：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬體的更換，購置和維護情況
公司電腦硬體近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、滑鼠、鍵盤等。整體硬體使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12檯筆記本在正常使用。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案和病毒木馬程式，系統檔案受到損壞，從而導致系統崩潰，需重灌系統;另外有一些屬網路故障，線路問題，例如因公司機櫃路由器老化而導致連線不到網路等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協助客戶完成每天的銷售資料上傳，遠端幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
(一)、協助客戶完成每天的銷售資料上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證資料的及時和準確。
(二)、幫助客戶瞭解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用後，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作公司郵箱的監管工作：
因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連線工作：會前半小時連線好所需裝置，會後半小時內收放好電腦、鐳射筆、投影機等裝置。(如果行政部門需要配合的話)
每週裝置檢查：每個月檢查各部門計算機、列印裝置的使用情況，並在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程式上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、列印裝置維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支援。
繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹
1、酒店財務部微機室的管理工作
搞好微機室衛生工作；定期維護伺服器及網路機櫃，保證裝置正常執行；合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子裝置的維護保養工作
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網路交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟體的管理及使用
及時與軟體公司人員溝通聯絡，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，儘可能滿足我酒店的使用需求；結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子裝置軟硬體的維護、保養工作
及時響應各部門對電子裝置、設施等維護的需要，對損壞的硬體做到及時更換和報修；對營業部門電子裝置軟硬體定期檢查維護，儘可能減少電子裝置軟硬體出現問題對營業部門造成的影響；及時對辦公區電子裝置軟硬體進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性；並及時對所有電腦防毒軟體進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作；每月及時準確核算各營業部門的商品提成；每週及時為技師核算工資；每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告；及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、商務俱樂部的電子裝置管理工作
克服距離路程上的困難，盡努力對俱樂部電子裝置出現的問題及時處理解決，避免因電子裝置出現的問題而影響俱樂部的正常營業；結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表製作、資訊獲取工作
為個別部門作簡單的平面設計工作；製作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網站，獲取資訊，接收公司電子郵件及時報告、列印，瀏覽相關網站為員工提供資訊參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作
做好對餐飲部服務日誌的電子版記錄工作以及製作酒店各部門合同檔案的電子版並存檔。
二、主要工作業績
1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟體，結合軟體公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，並且先後對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝防毒軟體等，確保酒店系統管理軟體的順利執行。
2、xx年5月份，游泳中心正式開業，前期為游泳中心修改、測試管理軟體，使其開業後正常實施執行；xx網咖新裝四臺電腦，完成電腦的軟體安裝及上網除錯，為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟體在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟體公司工程師聯絡，修改軟體操作程式及各類應用報表，逐漸使軟體操作更加方便，財務資料統計核算更加方便；12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。
4、xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統並正常執行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需資料。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品裝置擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，並制度上牆。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，併為高管辦理門票卡35張。
8、應商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作；自調入商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關於旅館業住宿資訊錄入及網路監控事宜會議，並應政府部門要求分別為商務俱樂部、商務酒店安裝、調配旅館業住宿資訊錄入軟體及裝置。
三、自我評價與建議
參加工作已有三年有餘，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了商務酒店，不僅範圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作；其次，在自己職責範圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好；第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年裡成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由於個人能力有限，閒的時候自己一個人閒，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費；也由於個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟體，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用範圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取資訊方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子裝置管理方面納入質檢範圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子裝置在下班後必須關閉電源（長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化）以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩遊戲等。
四、20xx年工作計劃
1、酒店管理軟體已執行一年有餘，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟體公司人員和本酒店軟體操作人員溝通聯絡，使管理軟體更加完善。利用業餘時間製作一些關於軟體各模組操作的說明，方便新手學習、操作本軟體。
2、深入挖掘系統管理軟體中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況，製作本部門應急預案。
4、做好網路監控，防止不良資訊的肆意釋出而影響酒店聲譽；做好網路資源流量的分配，合理利用網路資源。
5、做好微機室電子裝置耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望！最後在此感謝工程部各位同事對本人工作中對佈線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
我於20xx年3月23日入司，現在武陵城房產公司資訊管理中心繫統管理員崗位工作。首先感謝公司以及各位領導能給予我這個工作的機會，來公司已經3個多月了，我就個人在這3個多月以來的工作情況做一個簡單彙報：
一、系統管理員崗位，在現階段中主要從事資訊化建設的協同辦公系統和售樓系統的調研、協調以及實施工作。這三個多月，在人行部副總監兼資訊管理中心主任陳振華的帶領下，我先後完成了集團協同辦公系統的啟動會以及前期調研資料的收集;完成了武陵城房產售樓系統的建設，並已經進入試運營階段。
來公司辦的第一件事情就是要組織召開集團協同辦公系統啟動大會。由於自己是一名新員工，對於公司會議舉辦的流程不瞭解，感覺無從下手。公司領導以及同事們紛紛給予我支援，告訴公司會議舉辦的流程，告訴我公司撰寫邀請函的格式和傳送的方法。我感受到了在武陵城集團這樣一個大家庭裡的溫暖。
在三月下旬入職，主要工作為了解公司的工作流程，以及著手協同辦公系統建設相關的工作。作為一名新員工，陳總給予了我大力指導，其中包括了關於系統建設的要求、要點以及在資訊化建設過程將會面對的問題等，使我在面對新的工作崗位的挑戰時能更快的進入角色。
四月份，是我們協同辦公系統系統調研的重要階段。在此階段公司全員積極配合，本人協同泛微軟體實施經理一起走訪公司各個部門，就各部門的流程的梳理進行溝通和探討，通過公司全員的努力按時完成了於4月15日前提交調研資料的工作。同時，在四月份資訊管理中心的全體員工加班加點討論、修改年度考核方案。在此期間，我對於公司員工的敬業精神又有的一個更深的認識，也對於自己有了更高的要求。四月份，資訊管理中心接到董事局主席關於“數字化武陵城”的建設方案的任務，時間緊、任務重，在陳總的帶領下，資訊管理中心的員工共同努力，按時完成了該項任務。
五月份，根據董事局主席的指示，公司成立了資訊化領導小組並正式啟動了武陵城房產售樓系統。售樓系統全員大會的召開以及高層調研會議的舉行，標誌著售樓系統的建設正式拉開了序幕。本人按照陳總的指示，同明源軟體專案實施經理就係統流程的構架以及實施方案的確定，多次同各相關部門進行商討。
六月份是售樓系統實施方案確定、系統實施以及試執行的重要階段。在此階段最重要的就是各個部門之間的協同合作以及作為系統管理員的協調能力。作為一個新員工，對於公司業務流程的不熟悉，使得在此方面的個人協調能力有所欠缺，對於工作中面對的困難曾出現過消極的態度，陳總及時地予以指導，使我的工作熱情高漲，並使得個人在同各個部門協調溝通過程中事半功倍。隨著桃花源試點專案的結束，作為公司售樓系統的重點工作，其他各個專案中未售資料正在加緊錄入，預期於7月中旬系統正式投入運營。
在此，我真誠地對公司領導以及所有同仁表示感謝，感謝公司給予我這個工作的機會，感謝領導給予我工作的指導，感謝同事給我的幫助。
二、在此工作期間，本人嚴格遵守公司相關制度，無缺勤早退現象，並積極參於公司舉辦的各項活動。
公司組織的自行車運動，本人積極參與，並且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個活動之一，除特殊原因以外，我每場必看。
建黨90週年的紅歌大賽，我以飽滿的激情參與其中。雖然我個人的黨組織關係還未轉入武陵城，但是我對黨的忠心從未改變，同時我也感受到了武陵城黨組織企業發展中所發揮的積極作用。爭取在近期內將黨組織關係轉移至武陵城，以更好地為公司建設出力。
三、個人在工作中還存在很多的不足，需要在以後的工作中努力改進。首先，個人的執行力不夠。受到了公司領導的扣分懲罰，但是有此教訓後，本人將認真工作，將各項工作按時按質的完成;其次，需要提高個人的團隊意識。
作為一個武陵城人，我們應始終將公司以及集體的利益放在首位。只有通過團隊合作，才能達到任務完成的捷徑;另外，本人還需要不斷加強個人知識以及專業技能的學習。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”工作如此，生活亦如此。通過了三個多月的工作以及生活，我已經漸漸地融入到了武陵城的大家庭裡。在這裡，有公司給予的良好平臺，有領導給予的淳淳教導，還有同事給予的無私幫助。相信，我一定會成為武陵城集團裡的一顆螺絲釘，在自己的崗位上盡心盡責工作，為武陵城發展添磚加瓦。
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的瞭解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟體及其網路的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理;其二，公司維濤系統的維護;其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作。現對前期工作如下總結和計劃：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬體的更換，購置和維護情況
公司電腦硬體近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、滑鼠、鍵盤等。整體硬體使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12檯筆記本在正常使用。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案和病毒木馬程式，系統檔案受到損壞，從而導致系統崩潰，需重灌系統;另外有一些屬網路故障，線路問題，例如因公司機櫃路由器老化而導致連線不到網路等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協助客戶完成每天的銷售資料上傳，遠端幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
(一)、協助客戶完成每天的銷售資料上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證資料的及時和準確。
(二)、幫助客戶瞭解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用後，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作公司郵箱的監管工作：
因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連線工作：會前半小時連線好所需裝置，會後半小時內收放好電腦、鐳射筆、投影機等裝置。(如果行政部門需要配合的話)
每週裝置檢查：每個月檢查各部門計算機、列印裝置的使用情況，並在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程式上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、列印裝置維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支援。
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的瞭解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟體及其網路的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理;其二，公司維濤系統的維護;其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作。現對前期工作如下總結和計劃：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬體的更換，購置和維護情況
公司電腦硬體近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、滑鼠、鍵盤等。整體硬體使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12檯筆記本在正常使用。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案和病毒木馬程式，系統檔案受到損壞，從而導致系統崩潰，需重灌系統;另外有一些屬網路故障，線路問題，例如因公司機櫃路由器老化而導致連線不到網路等情況。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協助客戶完成每天的銷售資料上傳，遠端幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
(一)、協助客戶完成每天的銷售資料上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證資料的及時和準確。
(二)、幫助客戶瞭解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用後，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作公司郵箱的監管工作：
因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連線工作：會前半小時連線好所需裝置，會後半小時內收放好電腦、鐳射筆、投影機等裝置。(如果行政部門需要配合的話)
每週裝置檢查：每個月檢查各部門計算機、列印裝置的使用情況，並在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程式上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、 公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、列印裝置維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支援。
繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹：
1、酒店財務部微機室的管理工作：
搞好微機室衛生工作;定期維護伺服器及網路機櫃，保證裝置正常執行;合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子裝置的維護保養工作：
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網路交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟體的管理及使用：
及時與軟體公司人員溝通聯絡，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，儘可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子裝置軟硬體的維護、保養工作：
及時響應各部門對電子裝置、設施等維護的需要，對損壞的硬體做到及時更換和報修;對營業部門電子裝置軟硬體定期檢查維護，儘可能減少電子裝置軟硬體出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子裝置軟硬體進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;並及時對所有電腦防毒軟體進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作：
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每週及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子裝置管理工作：
克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂部電子裝置出現的問題及時處理解決，避免因電子裝置出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表製作、資訊獲取工作：
為個別部門作簡單的平面設計工作;製作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站，獲取資訊，接收公司電子郵件及時報告、列印，瀏覽相關網站為員工提供資訊參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作：
做好對餐飲部服務日誌的電子版記錄工作以及製作酒店各部門合同檔案的電子版並存檔。
二、主要工作業績：
1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟體，結合軟體公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，並且先後對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝防毒軟體等，確保酒店系統管理軟體的順利執行。
2、xx年5月份，康體游泳中心正式開業，前期為康體游泳中心修改、測試管理軟體，使其開業後正常實施執行;康體網咖新裝四臺電腦，完成電腦的軟體安裝及上網除錯，為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟體在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟體公司工程師聯絡，修改軟體操作程式及各類應用報表，逐漸使軟體操作更加方便，財務資料統計核算更加方便;12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。
4、20xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統並正常執行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需資料。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品裝置擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，並制度上牆。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，併為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關於旅館業住宿資訊錄入及網路監控事宜會議，並應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調配旅館業住宿資訊錄入軟體及裝置。
三、自我評價與建議：
參加工作已有三年有餘，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店，不僅範圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作;其次，在自己職責範圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年裡成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由於個人能力有限，閒的時候自己一個人閒，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由於個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟體，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理方案，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用範圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取資訊方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子裝置管理方面納入質檢範圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子裝置在下班後必須關閉電源(長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩遊戲等。
四、20xx年工作計劃：
1、酒店管理軟體已執行一年有餘，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟體公司人員和本酒店軟體操作人員溝通聯絡，使管理軟體更加完善。利用業餘時間製作一些關於軟體各模組操作的說明，方便新手學習、操作本軟體。
2、深入挖掘系統管理軟體中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況，製作本部門應急預案。
4、做好網路監控，防止不良資訊的肆意釋出而影響酒店聲譽;做好網路資源流量的分配，合理利用網路資源。
5、做好微機室電子裝置耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望!最後在此感謝工程部各位同事對本人工作中對佈線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
20xx年悄然而至，自從20xx年x月份剛進入公司，剛開始接觸化工企業、接觸多晶矽行業、接觸企業網路管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦硬體、軟體及網路的基本維護，但領導給了我機會，公司給了我平臺，讓我有了一次嘗試與展現的空間。我一定會更加的努力做好本職工作才是最大的回報，並且也是對自己的肯定。經過這一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的這幾個月裡在領導和同事們的悉心關懷和支援幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將情況總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分電腦都沒有安裝安全防護軟體和升級系統補丁以及管理員許可權隨意開放，以至於員工隨意安裝外掛及應用軟體，致使公司區域網內電腦不便於管理、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設定，必須先上報公司網路管理員故障現象，由網路管理員判定後進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個區域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。
2、使入網使用者使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對個人的關鍵性資料資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些資料遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。作業系統進行常規定期備份，便於事後的還原。經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的辦公電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網路的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網路執行正常，入網使用者正常利用網路資源。加強路由器的規則設定，優化外網介面，使公司外網穩定有效地工作。
三、公司網路制度管理和完善，公司經過一段時間的運轉，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。還特地製作了樂山市永祥多晶矽有限公司電腦登記表及入網使用者IP登記表等相關表格。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、協助財務組完成計算機網路技術支援工作，由於網路管理員屬於財務組的分支，所以我現屬財務組部門人員。主要負責管理IT方面的檔案資料、負責計算機硬軟體維護、網路佈線等工作。經過公司領導安排、佈置工作，財務組經理為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩定前進，協同配合默契。由於公司各項規章制度的形成及完善，公司正向規範化經營中穩定前進。總結20xx年的工作，儘管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時候與領導溝通不夠等，這都有待於在今後的工作中加以改進在新的一年裡，將百尺竿頭，更進一步。
20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用的ERP系統是一種簡便、有效的軟體工作平臺，為使之便於公司所有員工的工作、交流、探討，釋出公共資訊，還需要不斷的收集ERP系統存在的不足之處。
2、加強對入網使用者的計算機操作技巧及技術支援，統一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業化及工作效率。
3、系統地規範化入網使用者的作業系統、系統軟體、網路設定，做到高質高效地處理各類應急性問題。
下一年度工作目標 ：
1、加強入網使用者在PC上的規範使用和操作技巧，做到個人PC安全，防範網路風暴。
2、完善我司ERP系統在工作中的不足之處，收集疑問上報資訊中心，使ERP系統能更好的服務我司。
3、健全網路管理制度，做到精細化管理。
4、強化網路安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的瞭解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟體及其網路的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理；其二，公司維濤系統的維護；其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理，還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作。現對前期工作如下總結和：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬體的更換，購置和維護情況
公司電腦硬體近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、滑鼠、鍵盤等。整體硬體使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟體維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12檯筆記本在正常使用。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案和病毒木馬程式，系統檔案受到損壞，從而導致系統崩潰，需重灌系統；另外有一些屬網路故障，線路問題，例如因公司機櫃路由器老化而導致連線不到網路等情況。
（三）、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協助客戶完成每天的銷售資料上傳，遠端幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
（一）、協助客戶完成每天的銷售資料上傳每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證資料的及時和準確。
（二）、幫助客戶瞭解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用後，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公司郵箱的監管和電話的軟硬體故障的處理
還有會前投影機、電腦的連線、裝置的檢查工作公司郵箱的監管工作，因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連線工作：會前半小時連線好所需裝置，會後半小時內收放好電腦、鐳射筆、投影機等裝置。（如果行政部門需要配合的話）
每週裝置檢查：每個月檢查各部門計算機、列印裝置的使用情況，並在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟體使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程式上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、列印裝置維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支援。
繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年裡，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹：
1、酒店財務部微機室的管理工作：
搞好微機室衛生工作;定期維護伺服器及網路機櫃，保證裝置正常執行;合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子裝置的維護保養工作：
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網路交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟體的管理及使用：
及時與軟體公司人員溝通聯絡，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，儘可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子裝置軟硬體的維護、保養工作：
及時響應各部門對電子裝置、設施等維護的需要，對損壞的硬體做到及時更換和報修;對營業部門電子裝置軟硬體定期檢查維護，儘可能減少電子裝置軟硬體出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子裝置軟硬體進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;並及時對所有電腦防毒軟體進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作：
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每週及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子裝置管理工作：
克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂部電子裝置出現的問題及時處理解決，避免因電子裝置出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表製作、資訊獲取工作：
為個別部門作簡單的平面設計工作;製作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站，獲取資訊，接收公司電子郵件及時報告、列印，瀏覽相關網站為員工提供資訊參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作：
做好對餐飲部服務日誌的電子版記錄工作以及製作酒店各部門合同檔案的電子版並存檔。
二、主要工作業績：
1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟體，結合軟體公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，並且先後對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝防毒軟體等，確保酒店系統管理軟體的順利執行。
2、xx年5月份，康體游泳中心正式開業，前期為康體游泳中心修改、測試管理軟體，使其開業後正常實施執行;康體網咖新裝四臺電腦，完成電腦的軟體安裝及上網除錯，為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟體在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟體公司工程師聯絡，修改軟體操作程式及各類應用報表，逐漸使軟體操作更加方便，財務資料統計核算更加方便;12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。
4、20xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統並正常執行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需資料。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品裝置擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，並制度上牆。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。20xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，併為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作;自調入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關於旅館業住宿資訊錄入及網路監控事宜會議，並應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調配旅館業住宿資訊錄入軟體及裝置。
三、自我評價與建議：
參加工作已有三年有餘，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店，不僅範圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作;其次，在自己職責範圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年裡成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由於個人能力有限，閒的時候自己一個人閒，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由於個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我201x年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟體，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理方案，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用範圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取資訊方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子裝置管理方面納入質檢範圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子裝置在下班後必須關閉電源(長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩遊戲等。
四、20xx年工作計劃：
1、酒店管理軟體已執行一年有餘，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟體公司人員和本酒店軟體操作人員溝通聯絡，使管理軟體更加完善。利用業餘時間製作一些關於軟體各模組操作的說明，方便新手學習、操作本軟體。
2、深入挖掘系統管理軟體中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況，製作本部門應急預案。
4、做好網路監控，防止不良資訊的肆意釋出而影響酒店聲譽;做好網路資源流量的分配，合理利用網路資源。
5、做好微機室電子裝置耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望!最後在此感謝工程部各位同事對本人工作中對佈線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
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