歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,現自己今年來的工作總結如下:
一、工作情況
20xx年是生產任務繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。
對於我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年裡，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不弔”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車效能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支援領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對於團支部存在的各種問題，進行了深入的瞭解、分析找出問題進行解決。對於宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，並積極主動採集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
儘管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對於自己身學習修養方面有待提高，對於學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對於工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
20xx年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電裝置企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對於明年的工作計劃如下：
1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。
2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、 工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。
回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業績及能力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
三、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下：
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，好穩定與客戶關係。
二、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月應該盡努力完成銷售目標。
2、一週一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。
__年我鎮人口計生工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人口計生委的具體指導和幫助下，堅持“穩定、提高、統籌”的工作方針，以“穩定低生育水平、統籌解決人口問題、促進人的全面發展”為中心任務，紮實工作，創新工作思路，實現跨越發展，全面完成了全年各專案標任務。
一、基本情況
我鎮地處__縣東部，幅員面積66.52平方公里，現轄13個村2個社群。__年戶籍總人口為52746人，育齡婦女15706人，已婚育齡婦女10823人，其中無孩婦女462人，一孩婦女5953人，二孩婦女4081人，多孩婦女327人(__年常住人口為40248人，育齡婦女9094人，已婚育齡婦女4537人，其中無孩婦女386人，一孩婦女2465人，二孩婦女1536人，多孩婦女150人);__年全鎮戶籍人口出生381人，其中的政策內生育326人，政策外生育55人，符合政策生育率為85.56%，人口出生率7.23‰;男孩196人，女孩185人，性別比為105.95：100;死亡301人，死亡率5.71‰，人口自然增長率為1.52‰。(__年全鎮常住人口出生281人，其中的政策內生育270人，政策外生育11人，符合政策生育率為96.09%，人口出生率7.14‰;男孩143人，女孩138人，性別比為103.62：100;死亡266人，死亡率6.76‰，人口自然增長率為0.38‰)。
二、領導高度重視，落實責任
1、我鎮人口計生工作堅持黨政一把手親自抓負總責，把此項工作納入黨委政府的重要議事日程，每個季度召開一次人口計生工作專題會議，解決工作中的重點、難點問題、上情下傳、下情上報、情況和經驗交流，並且每月集中安排一天時間接待辦事群眾，聽取人口計生辦主任和分管領導的工作彙報，解決工作中的實際問題。成立了人口計生工作領導小組，與各村(社群)、鎮屬單位簽訂《人口和計劃生育目標責任書》，堅持“一票否決”不動搖，堅持獎懲不動搖，始終堅持把人口和計劃生育工作與我鎮經濟可持續發展戰略結合在一起，保持高度一致。保障計生經費投入，做到“三保”：即保日常工作運轉，保工資待遇到位，保優惠政策落實。
2、強化宣傳教育，轉變婚育觀念，營造宣傳氛圍
我鎮堅持把宣傳教育工作放在首位，充分發揮輿論導向作用，採取全方位多層次的宣傳教育。繼續宣傳和貫徹中央《決定》、市委《意見》和縣委《決定》精神。一是在今年的春節、六月、七月、八月、九月舉行了幾次聲勢浩大的農村趕場日人口計生定點宣傳諮詢活動;二是懸掛橫幅標語20幅，書寫牆標、崖標、紙質標語3000餘幅(條)，出動宣傳車輛30餘次;三是製作圍裙、雨傘等宣傳品1000條(把)、中央《決定》(摘選)和人口計生政策宣傳資料15000份這些宣傳資料全部發放到廣大育齡群眾手中。四是在沙河村和新石村選址新建兩個人口文化大院。我鎮現有的石牛、沙河、新石三個人口文化大院都舉行了評選“好婆婆、好媳婦、科技致富帶頭人、雙文明戶、五好家庭”活動，特別是__年7月17日沙河村人口文化大院評選活動在7月23日的《__日報》、__年第九期《家》雜誌和__年第八期《重慶人口》上得到了宣傳報道。
3、開展孕前型管理，強化服務意識，加強優質服務
我鎮把孕前型管理作為經常性工作抓。今年3月、6月、9月開展了三次免費生殖健康檢查活動。3月16日邀請縣醫院、縣生殖健康服務中心專家、醫生在石牛村人口文化大院舉行預防出生缺陷一級干預講座和免費義診活動，當天參加的育齡群眾達500多人。通過安排集中時間檢查和上門服務，外出物件通過學校找電話號碼聯絡，郵寄信件等方式，我鎮常住已婚育齡婦女檢查率均達到預期效果。
時光荏苒,如白駒過隙.轉瞬間,我們已經站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千.
3月份,我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司,主要負責公司xx專案文書資料的起草與編制工作.轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支援和關愛表示衷心的感謝.有你們的協助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發展才能如芝麻開花一般節節高.
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以彙報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業發展全貌的一覽表.所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖.
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變.每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查詢書本或利用網路,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經過領導的指點,對於很多體裁都逐漸熟悉並能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的檔案型別:
1、申請報告類檔案:如相關物資的申請、專案的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告.
2、總結計劃類檔案:xx專案周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類檔案.
3、合同類檔案:如xx專案戶外廣告牌製作安裝協議、水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程專案的招投標檔案等.
4、制度類檔案:如xx專案辦公室規章制度、xx專案計算機使用與管理制度、天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等.
5、可研報告類檔案:籌建通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等.
在成功撰寫每一份體裁的檔案同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的檔案認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以後的寫作更順暢有規律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力.
二、積極實現大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對於文員的綜合素質要求也很高.因此,在起草文書的工作之餘,我也不斷提高自身的修養和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電諮詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態度和決定,努力弘揚公司良好的企業文化,如協助辦公室人員負責接待金xx小區、桃村商貿城專案及大辛店專案的業主,合理解決房產過程中的系列問題,幫忙解答業戶疑問,協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作.
同時在人際關係的處理中,我也積極轉變,儘快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關係,為建立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力.
三、端正工作態度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷.所以,細節決定成敗.
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,儘自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示視窗.比如說做好每一份檔案的擬寫和列印;做好每一份郵件的及時接收與回覆;做好每一個通知的告知與轉達;做好專案每一件物資的購買與送達等.這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象.
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式.
在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式.在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之後再行動,行動之前做好周密的計劃,然後在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作迴圈,努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務.
xx專案目前處在起步建設階段,所以很多事情對於專案來說都是第一次,而且都需要在短時間內準備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作.在不懂市場行情的情況下,我充分利用網路及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然後通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,並按照要求合理安排到位,在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務.
當然,在整個工作當中由於經驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如檔案的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的檔案中常有錯別字等.藉此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以後的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟體文化的塑造與宣揚.
20xx年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘鍊,我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中.隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值.我從來都是積極的,不甘落後的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴.通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素.
因此,新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰.隨著xx專案程序的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰等著我,我心裡在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰中站穩腳跟,踏踏實實,目光不只侷限於周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設百年”的巨集偉藍圖做出自己應有的努力!
白駒過隙，彈指瞬間，一年的時光便悄然滑過，__年已匆匆過去，回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援幫助下，順利完成了公司分派的任務。現將__年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理：
一：工作能力和具體業務方面
1.我的工作崗位主要是原煤發運，把握煤質。
每個礦的煤質都不相同，在棗莊市內以及附近大大小小的礦就有幾十個，主要有強肥煤，氣肥煤以及三分之一焦，要想完全瞭解每個礦的煤質首先就要學會經常採集資訊並熟記於心。回收率是煤質的一項重要指標，它直接關係到洗煤的成本問題，在發煤前瞭解了礦上的化驗指標後就要知道回收率是多少，計算成本後才能發運。
在發煤的途中並不是所有的礦上裡層煤與外表所相符，這就需要我時刻在現場觀察並且取樣區分淘出回收率加以計算，只有保證在成本內才能發運。淘回收率時決不可弄虛作假以次代優。
發完煤後要及時記錄下發運多少噸並向領導彙報工作情況。如果代為發放商報的噸位與廠內磅房計算噸位有誤差應及時與代為發放商聯絡對賬，保證不能出現以點點的誤差。
__年金寶進原煤及發出精煤明細
2.保護公司內的商業機密
不與任何非本公司員工以及非相關人員交談涉及到公司的煤炭發運商，成本價格，合同書，經營資訊以及銷售資訊。
二：工作中的缺點及不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，另一方面是由於溝通不夠深入。
2.有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前準備，上報工作情況不夠及時。
3.新業務的開拓不夠，業務增長小，工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
__年計劃
__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，__年會是我在金寶的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一名員工要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。自己的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“營銷的簽訂”“市場資訊採集”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名青年，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。無論是在煤炭發運，市場資訊採集還是營銷的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住的__的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考，理論聯絡實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。
20xx年轉眼間即將過去，對於我們公司這一年是不平凡的一年，也是收穫的一年。一年來，在各級領導的關懷和值長的正確領導下，我與同事密切配合，在各方面均取得了較好的成效，全面優質地完成了上級領導下達的各項任務。
工作中我嚴格要求自己，愛崗敬業，刻苦鑽研業務，勤學苦練，熟練掌握理論知識和各項操作技能;立足本崗位，盡職盡責，確保機組安全穩定執行，優質高效完成了本崗位各項任務。作為一名主操，我嚴格遵守公司各項規章制度，加強對專業理論知識和實踐的學習，提高自身的業務素質。工作中，嚴格執行兩票三制，按照執行規程、安全規程進行操作，在安全生產方面及時發現並處理了機組重大隱患：機組在熱態啟動時，由於汽輪機機構複雜，缸壁較厚金屬熱偏差較大，常會造成引數控制不當，我結合自身多年專業技術經驗和理論知識，在熱態啟動時，及時控制主汽溫度及負荷的速率，調整軸封供汽溫度，將差脹控制在正常範圍內，避免了停機事故的發生，為我廠安全生產奠定了基礎。在巡檢中多次發現給水泵漏油缺陷，直接影響機組安全執行，立即聯絡裝置檢修部汽機專業線上處理了缺陷，避免了一次停機事故的發生。我堅持每班深入現場，巡迴檢查每一個檢修點。對工作中存在的危險源進行分析評估，將存在的危險隱患及工作中的注意事項及時向檢修工作人員交待清楚，全年兩票合格率100%。
除此之外，我還努力提高自身的綜合素質和勞動技能，平時不僅努力學習汽機專業知識，而且注重全能值班員的學習，逐步使自己具備一崗多能的一線骨幹。在現場巡檢和實地操作中，我對自己嚴格要求，並對各系統做出詳細的理解，使自己在較短時間內具備獨立上崗能力。在完成自身工作的同時，我積極參與班組內的各項活動，在值裡配合值長及班組人員完成各項工作任務。在經濟執行方面，我主要從節能降耗入手，通過對機組各項生產指標的認真研究，精心調整，通過對主輔裝置的執行狀況進行分析，提出了一些合理化建議，在保證機組安全生產的基礎上提高了執行的經濟性，為完成公司下達的各項指標任務貢獻了自己的一份力量。
20xx年是我們公司奮鬥和收穫的一年，現在機組執行安全、穩定，各方面均取得了喜人的成績，這是大家共同努力的結果。今後，我要繼續學習本崗位理論知識和各項操作技能，力爭圓滿完成公司各項生產任務，為公司事業的騰飛做出自己的貢獻!
一、加強理論學習，提高自身思想素質
在學習和工作中，我能夠認真貫徹執行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經驗，認真學習鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和xx屆四中全會精神，在大是大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。
注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。積極用黨的廉正紀律要求約束自己，積極參加縣裡組織的“求真務實、創新發展環境大討論”主題思想教育活動，認真學習新憲法以及兩個條例，並做好學習筆記;進一步端正了自己的思想，時刻牢記自己所擔負的為當地農牧民辦好實事的使命，在鄉里的工作、生活中注意約束自己的一言一行，提高自身的拒腐防變的警惕性。
為做好一個合格的掛職幹部，就必須注重學習，尤其是面對知識經濟的時代，學習顯得更為重要和緊迫。因此，無論工作多忙多累，我都比較注重學習，做到自加壓力，認真學習，勤于思考。不論是鄉黨委中心組學習，還是縣委舉辦的培訓，我都積極參加，嚴肅認真。同時我還根據工作需要和自己實際，堅持學習相關理論知識，不斷豐富自己的知識，開拓自己的視野，提高自身的領導素質和水平。
特別是對xx屆四中全會的有關檔案，我都認真進行了研讀，並結合我鄉的發展和自己的思想工作實際，進行了深入的思考，不斷加強對全會精神的領會。能夠在鄉黨委中心組和其他一些學習交流會上談自己的心得和學習體會。學習不僅增強了理論素質和領導能力，也提高了自己的思想水平和黨性修養。
二、工作紮實，盡心盡責
有較強的工作事業心和責任感，工作上敢想敢幹，有一定的開拓精神，面對廣大幹部群眾的期盼，面對上級組織的信任，面對發展的機遇和挑戰，我和大家一樣總想在有限的掛鍛鍊任期內，能夠實實在在地多幹些工作，多做些事情，圖的就是要對得起共產黨員這個稱號，對得住自己的職責和黨性，對得起全鄉的幹部群眾。工作中能夠堅持原則，敢於開展批評與自我批評，有話講在當面，不隱瞞自己的觀點，不搞小動作。堅持經常下基層調研，傾聽群眾的呼聲，每當群眾來鄉政府進行來訪或辦事的時候，我都認真接待，儘量妥善解決。
不是自己分管範圍內的事，都能夠將當事人親自帶到具體分管的領導或者相關部門辦理相關事宜。工作中能夠本著“到位不越位、參與不干預、指導不領導”的原則，在鄉黨委、政府日常工作中，多聽、多看，多瞭解決策程式，尤其是學習“一把手”在駕馭全域性、發揚民主集中制方面的具體做法。注重提建議，發揮參謀助手作用，在討論重大事項，作出重大決策，決定人事任免時不輕率發表意見，擺正自己的位置，做好自己的本職工作。
三、存在不足和今後努力的方向
一年來，雖然在工作上取得了一些成績，但反省自己的思想和工作，還有很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
(一)理論學習還不能持之以恆，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待於進一步提高。今後要進一步端正學習態度，加強學習，提高認識，進一步探索學習方法，在理論深度上下工夫。
(二)深入基層調查研究不夠。對我鄉一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今後我要進一步牢固樹立，堅持黨的群眾路線的做法，多深入基層，多搞調查研究，多傾聽群眾意見，及時掌握群眾的普遍要求。
(三)在今後工作當中，努力提高自己的領導水平和對外協調能力。要通過學習，不斷提高領導水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑑別力，要善於透過現象看本質，站在全域性的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
(四)因為到才鄉工作才一年，以前沒有過農村工作經歷，而且也沒有比較硬的關係，人不熟悉，路子不順等原因，為我鄉的專案工作方面雖然做了很多工作，但是未能取得突破性的進展。在今後的工作當中應當積極努力的開展這項工作，能夠為我鄉的專案工作做出一定的貢獻。
(五)雖然本人xx年通過了國家司法考試，取得了全國法律職業資格證書，具備相應的法律服務能力，但是因為種種原因未能為我鄉的法制教育、宣傳等方面發揮特長，未能更好地開展法律服務工作。僅僅是停留在了鄉里相關具體法律事務和合同審查的水平上。今後要努力將自己的特長充分發揮出來，為我鄉的經濟發展，社會穩定貢獻一分力量。
針對自己的不足，一定要認真反思，虛心接受組織與群眾的批評。在今後的實際工作中，我有決心、有信心，以黨的xx屆四中全會精神為指導，加強理論學習，提高馬克思主義理論水平，努力踐行“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確堅定政治方向，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，繼承和發揚老一代共產黨人在長期革命鬥爭和工作實踐中積累的寶貴經驗，並善於聯絡十一屆三中全會以來我國政治經濟發展的新形勢和新情況。
聯絡我鄉實際和自己的思想實際，以一個組織上下派掛職鍛鍊的黨員的身份團結鄉黨委、政府領導班子其他成員和全鄉廣大幹部群眾，一心一意謀發展，聚精會神搞建設，克服各種困難，積極想辦法，在充分調查研究的基礎上，群策群力，以高度的政治責任感和責任心，與時俱進、開拓創新，為開創我鄉專案建設工作跨越式發展而努力奮鬥。我堅信，只要大家齊心協力，精誠團結，我鄉的各項工作都能上一新臺階。
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質量。根據市政府督查室的通知要求，現將我局一年來的督查工作情況總結報告如下。
一、切實加強對督查工作的領導
為加強對督查工作的領導，我局指定了分管領導和具體承辦科室，層層落實了督查工作責任。局行政業務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下，由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查責任人舉行了督查工作業務知識培訓。一年來，分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制
為使督查工作有章可循，20xx年8月13日，以淄經合發[20xx]57號文制定印發了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查範圍、督查工作的原則、一般程式、領導批示件的落實查辦程式、督查工作的要求以及督查責任，並結合各項業務、管理和黨建工作，配套制定了53項規章制度，健全完善了督查工作的長效機制。
三、積極開展各項日常督查工作
一年來，局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉辦、稽核、反饋、歸檔等督查工作程式，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經信工委、市經信委等上級有關檔案的貫徹落實情況;二是市委、市政府、市經信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實情況;三是上級機關轉來的需我局辦理的黨中央、國務院、國家有關部委，省委、省政府、省直有關部門，市委、市政府、市經信委領導同志批示件的辦理情況;四是承辦的市委、市政府、市經信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表建議和政協委員提案的落實情況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發的規章制度的落實情況;七是本局領導批辦的有關檔案的辦理情況;八是各項責任制和目標責任書的落實情況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理情況;十是領導交待的其它需督查的內容。
四、嚴格落實督查工作的措施和責任
為強化督查工作，我局規定了以下措施和要求：一是落實責任。督查工作按照分工協作的方式，實行任務到人，責任到崗，做到事事有著落，件件有迴音。二是保守祕密。要嚴格遵守國家《保密法》的規定，對涉及黨和國家祕密的政務督辦事項，要嚴守祕密;需要控制知情範圍的督辦事項，一定要在指定人員範圍內進行。三是限時辦結。承辦科室接到《督查通知》後，必須在通知要求的時限內完成承辦任務;在要求時限內未辦結的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊情況要求延期的，須在接到《督查通知》後及時向辦公室提出延期報告，經同意後方可延期辦理，延期時限按本局《限時辦結制度》規定執行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，並將辦理情況彙總後向有關領導彙報，定期予以通報。六是落實責任追究。督查工作實行目標責任管理，結合年終總結進行考核，督查事項辦理情況作為科室負責人年終考核的依據之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提出處理意見，報局長辦公會研究同意後執行，並追究有關責任人的責任。
在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創行業重大創新為我們共同的目標去奮鬥。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給於指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，儘量減少客訴的發生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養新的顧客群，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業餘時間，在網路、書本中不斷學習新的知識，充分運用於日常銷售工作中，增強了自身素質並提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮鬥的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最後祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
本人在衛生局正確領導下，在新科長的帶領下認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，認真 學習醫保政策、財經法規、衛生局會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫 院各項工作制度，積極參加衛生局的各項活動，嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定，認真 做好自己的本職工作。 作為衛生局出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裡在不斷改 善工作方式方法的同時，為衛生局做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現總 結匯報如下：
一、日常出納工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不 必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回衛生局各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它應發放 的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格稽核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對 不符手續的憑證不付款。
5、稽核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作：
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下，負責衛生局的財務報銷稽核工作。
3、認真稽核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否 齊全。
4、根據稽核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放衛生局各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1.加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整 嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制 制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時 將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2.加強會計檔案管理，規範會計基礎工作。 衛生局會計檔案管理基礎薄弱，20xx 年加強對會計檔案的規範管理，參與了整理裝訂了 20xx 年-20xx 年的會計憑證，立卷歸檔。
3.做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放20xx 年，衛生局東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服 務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。
4.完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對衛生局 20xx 年和 20xx 年財務收支的審計工作。 為 20xx 年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，整理 20xx-20xx 年的財務制度，會 計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了衛生局的充分肯定，20xx 年，財務室 被評為衛生局先進集體，同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議
首先，由於衛生局無基本賬戶，財務核算中現金流量較大，坐支現金情況產生態環境。 不能及時支付各部門急需用錢的問題。 其次，衛生局業務量較大，財務人員較少，限於日常核算事務，不能為領導及時提供報 表。 最後財務人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專業知識的同時，還要學習新 會計制度與財務有關的其它知識。
時間如梭，xx年很快就過去了。回顧這半年的工作，我對公司財務工作已逐步瞭解，並比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益於進銷存業務的電算化。當然xx年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、 財務部的工作不夠主動，往往是被動接受工作，屢次影響其他部門的工作;
2、 工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質;
3、 財務沒有起到很好的監督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
二、xx年度工作計劃
過去的成績只能說明過去。“逆水行舟，不進則退”。在新的一年裡，我們除了在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監督。
(一)、“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那麼就由誰承擔責任;“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務部將由4人組成，對於今後各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經紀律，嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業務報銷單據，根據稽核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業的完整核算程式，做到真實、準確、完整。認真稽核各項合同。搞好固定資產核算及進銷存工作;嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金並負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯絡做好系統軟體的升級及維護保養工作。
3、加強財務部內部稽查制度，定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目，杜絕內部風險。
(二)、我公司是商品流通企業，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利於減少資金的佔用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在xx年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數量核算，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監督的作用。
(三)、嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、採購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算，為公司進行經營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策資訊。在深度上從事後反映轉變到事前控制、事後考核分析的管理會計上來，使會計資訊更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執行離不開領導的支援信任、離不開財務部的同事們共同努力，同時也需要其他協作部門的支援。希望在xx年我們能取得更好的成績。
20xx年來，在物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。 現將物業公司20xx年各項工作總結如下：
一、經營管理情況
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制 物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《檔案學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，為了建立完善的內部管理機制，採用“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團結務實，服務意識顯著提高 物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、裝置原理、物業規範等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施後，每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高 物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業虧損、提高企業效益。採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料並建立長期供貨關係，同時，財務與行政辦人員經常做市場調查，儘可能找到源頭供貨商。為了提高服務，在有償服務專案上，採取自購、代購或協助購買材料方式，以最大限度滿足委託方利益。其次，通過減員工作使企業人力成本降低，20xx年我們共與3x員工解除了勞動關係，減少工資及附加費用近x元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐後改為部分補助就餐，值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，減少開支多元，此外，要求維修工作能修復的不換新，一人乾的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時;第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、拆開合成接著用，報廢裝置中能用的零件拆洗後再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包乾區域做到人走燈熄、水停，並用獎懲規定加以約束;第五，20xx年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管，增強了末端設施排風效能，大量節約了燃油。經統計，通過採取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近x元，油料減少2x元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近2x元，減少工資及附加費1x元，達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設情況總結：
1、根據股份公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明建設領導小組並下設辦公室，以江關於“三個代表”的重要思想為指導，認真學習xx屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞經濟建設這個中心和股份公司產業結構調整這個工作核心，通過對“三個代表”的要求學習，確立瞭解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1+8”檔案、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學習計劃，使學習活動有安排、有落實、有總結，並以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學習、宣傳和教育活動，在參加《全國公民道德建設知識競賽》中獲得第二名，在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》檔案和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎，取得了良好的效果。 為了深入學習和全面貫徹*總和*副總在20xx年度工作總結和20xx年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實幹、開創股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發展》的工作報告和工作計劃，物業公司結合工作實際組織了《物業公司最大限度滿足客戶需要演講會》，18位演講同志從行業出發、從自身崗位出發，就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業經濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創新的理念推動物業公司的對外發展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質和服務意識，同時，也使物業公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發，對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、物業公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則，健全了黨的組織機構，加強了對黨員的教育監督和管理，堅持“三會一課”制度，通過黨支部的定期教育和管理，提高了黨員的素質，增強了黨性，也監督黨員切實履行了黨員的義務。物業公司黨支部定期召開民主生活會，保持黨的先進性和純潔性，每位黨員都能按照黨章的要求去做，按時交納黨費，積極培養和考驗入黨積極分子，經常進行思想教育，定期參加支部大會的學習，聽黨課，並定期寫出思想彙報，使入黨積極分子受到黨內生活的實際教育和鍛鍊，端正了入黨的動機，增強了對中國共產黨的信念。 今年九月，物業公司黨支部按公司黨委的要求和安排，認真開展了第七個黨風廉政教育月活動，認真學習兵團紀委、監察局編印的《第七個黨風廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發的各項檔案，並組織全體黨員和幹部觀看了反腐鬥爭警示教育片和學習模範先進人物等宣傳教育活動，認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、物業公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動，還主動開展了豐富多彩的業餘文體活動，物業公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，在股份公司舉辦的春節聯誼會上節目中獲得了一個二等獎，一個優秀獎;在物業公司工會和團支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人蔘加，經過43場131局激烈角逐評出了優勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上，物業公司選派了三名選手參加演講，同時在“三.八”節來臨之際，組織、進行了“三.八”婦女座談會，促進了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中，物業公司組織團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等，表現出了奮發向上的精神;物業公司還組織了65人的參賽隊伍，參加了股份公司舉辦的“五·一”趣味運動會，取得了三項團體活動第一名，三項單項第一名，四項單項第二名等的好成績，使廣大員工對企業文化建設充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七·一”、百花村六週年店慶和慶祝百花村股票恢復上市的文藝表演中，物業公司用真情實感排練的詩伴舞《，為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十·一書畫、手工藝品製作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業公司還舉辦了“迎十·一、慶仲秋卡拉OK比賽”，選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉OK比賽，獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規模的獻愛心捐款活動，四次慰問特困職工、生病員工活動，使員工感受到了企業的溫暖，為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
4、為促進物業公司物質文明與精神文明協調發展，物業公司在加強“三德”教育方面作了大量工作，積極開展崗位培訓、優質服務、降低物耗、節約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術練兵活動，並做到了有制度、有計劃、有實施、有考核，通過這一系列活動，取得了較好的經濟效益和社會效益;同時，深入開展了第六個“三德”教育月活動，促進了黨員、幹部和行業作風的轉變。通過以上開展的各項活動，促進了物業公司20xx年度精神文明建設工作的深入開展。物業公司工會還非常關心職工生活中的困難，在春節、勞動節等節日期間走訪慰問困難職工，在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況後號召全體員工計13共捐款400x元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的)，並積極響應公司向弱勢群體捐款活動，為住宿職工提供日常藥品，通過送溫暖等方式切實做到了為員工排憂解難。
5、物業公司自去年11月成立了工會組織並按組織程式選舉了工會委員會委員後按制定的20xx年工作計劃、職工代表大會制度和工會工作制度充分發揮工會組織的民主監督、民主參與和民主管理職能，按要求在原先由員工選舉出的職工代表基礎上於今年8月在物業公司一屆一次職工代表大會上又增補了2職工代表。 為調動廣大員工的工作積極性和創造性，公司工會有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標為議題、以節能降耗、降低成本、合理化建議、技術革新改造和優質服務等為內容的勞動競賽活動，並於9月份開展了《百日優質服務勞動競賽》、建立“巾幗文明示範崗”和爭創“青年文明號”等活動，通過活動進一步調動廣大員工的積極性和創造性。
我於20xx年10月到處工作已經五個月了，雖然只有短短的幾個月的時間，但是在處領導的正確領導和親切關懷下，我已經逐漸的熟悉了單位的制度和具體的財務工作，現在將這幾個月的工作情況總結如下：
一、認真學習理論知識
自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。作為一名黨員，我認真學習了xx屆五中全會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
熟悉單位制度和財經法規，進一步掌握財務業務知識。剛到崗位不久，我就學習了單位的有關制度，通過對制度的學習，我進一步瞭解了工作管理程式及規定，為以後工作的開展打下基礎。其次作為一名財務人員，應當掌握財政、稅務等財經法規，我通過閱讀政府、財政、稅務等部門釋出的檔案，及時掌握了現行政策法規，我也將嚴格遵守這些規定來開展財務工作。
同時，我還參加了市組織的初任公務員上崗前培訓，學習了《公務員法解讀》、《依法行政，建設法制政府》、《市情介紹》和《公文寫作》等課程。通過對這些課程的學習，我進一步掌握了履行公務員崗位職責所需的知識技能，瞭解和把握機關單位工作的特點、程式和要求，同時增強公僕意識、責任意識和依法行政意識。
二、完善制度，保障財務工作有序進行
根據我處的實際情況，結合財政部門新頒佈的各項規定，我在同事的配合下，完成了對本單位財務制度的修訂，進一步完善了差旅費、培訓費、會議費等費用報銷制度，使得辦理各項日常會計事務能夠做到有據可依，保證了財務工作的有序進行。
三、虛心學習，努力做好會計崗位工作
因前任會計工作調動，由我接替了會計崗位的工作。在交接工作的過程中，我虛心向前任會計以及其他同事學習，多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉財務工作程式和內容，並做好對各會計憑證、報表、賬簿、票據、檔案等會計檔案的登記和清點的工作。
年底前，與出納一起完成了對2020xx年末各項款項的支付工作。並向財政上報了20xx年預算二上資料，20xx年"三公"經費開支統計表，20xx年預算執行情況統計表等。
四、存在的不足及今後努力的方向
這三個月以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，
希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。
屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年裡的工作，我在各位領導和同事的支援與幫助下，現在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。 首先在思想上，無論在什麼情況下，我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實的遵守它，另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在3g手機專區，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區直接面對的都是顧客，幹好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿了信心，不像剛來時那麼手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間瞭解這些新手機的各方面的功能與引數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對使用者介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。廳內裝修後3g手機專櫃在廳的中間位置，顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了，由於又兼顧發放禮品的工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借籤對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的瞭解與感悟。
時間似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了，新的一年差不多開始。回想一年來的工作，我處在局黨組和**局長的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，全處高低團結奮進，開闢創新，美滿地完成了全年的各項工作任務。現將主要情況彙報如下：
一、加強政治業務學習，努力提高自身素養。
我深知作為財務處長，肩負的任務沉重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的“xx大”和xx屆三中全會精神，特別是重點研讀了在“3個代表”重要思想理論研究會上的講話。通過認真研讀、冷靜考慮，使我充分懂得了“3個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深入內涵;深入認識了“發展是執政興國第一要務”的精神本質。也使自個兒的理論程度、思想覺悟和用“3個代表”指導工作的能力有了顯著提高和進步。二是加強業務知識的學習。財務工作是一項專業性特別強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時認真的學習國家和、市新出臺的有關財經、財務方面的政策、法規外，還運用業餘時間自學了計算機操作、英語等方面的知識，並通過了全國會計師資歷測驗，提高了自身的業務素養，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。
二、加大對收繳費工作的治理力度，系統收入實現穩中有增。
收費是*事業經費的重要來源，加強對收繳費工作的治理，事關*事業的生存和發展。為此，我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運用各種財務手段，不斷提高聚財、理財程度。今年在遭遇了“非典”阻礙，收費環境極為不利的嚴峻形勢下，進一步樹立了“增收補缺口，超收保平衡”的思想，重點做了3個方面的工作：一是完善勉勵機制。年初，我們在認真研究上級有關檔案精神的基礎上，組織制定了**局《關於執法辦案經費治理的暫行方法》，進一步明確了對執法辦案有功人員的嘉獎政策，極大地調動了一線執法辦案人員的積極性;二是理順*局與**局、分局的財務關係。我們在認真調查研究的基礎上，重新修訂了市局《關於加強財務收支治理的暫行方法》，進一步明確了*局與**局、分局“核定收支、分類治理、超獎短罰”的財務體制，有效的調動了**局、分局和基層收費單位增收節支的積極性。三是加強對收繳費工作的督導，定期通報各**局、分局收繳費完成情況，為領導決策供給第一手資料。
一年來，在經受了“非典”阻礙及國家政策規定“非典”期間減免行政事業性收費的嚴峻形勢下，通過系統高低廣大幹部職工的共同努力，全系統共完成各項收入**萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入**萬元，再創歷史最高程度。其中：行政性收費完成**萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入**萬元;罰沒收入完成**萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入**萬元，比上年同期增加**萬元，增長%。
三、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供給。
財務收支預一定是單位完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，也是單位財務工作的基礎根據。因此，認真做好全市系統和*局機關的收支預算具有十分重要的意義。為此，在XX年的預算編報工作中，我們高度重視，在認真總結前幾年預算編報經驗的基礎上，按照系統和機關的發展實際，緊緊圍繞預算體制改革的各項舉動，大膽探究新的工作思路，並在改革中調劑，在調劑中完善，逐步探究出一條在穩定中求發展，在發展中求創新的部門預算改革的新思路。
通過系統高低廣大財會人員和我處全部同志及機關各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預算編報工作受到局的充分確信和高度評價，併為全工商系統爭得預算編報第一的好成績做出了極大的貢獻。
同時，由於我們的預算編報的比較科學合理，為我們的收入上繳後，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎。
四、加強協調溝通，爭取上級資金支援。
為改善機關辦公條件，通過局領導和大家的共同努力，*局機關辦公樓於XX年正式動工興建了。辦公樓的正式動工興建，需要大批的資金投入，同時，由於政策性增資又需要大批資金，因此，經費顯得十分緊張。在財力有限，收支牴觸日益尖銳的情況下，我們始終堅持把廣大幹部職工的根本利益作為財務工作的出發點和落腳點，為了保證系統廣大幹部職工正常工資及增資能夠及時足額發放，保證市局機關幹部職工各種福利、嘉獎逐年提高，我們審時度勢，積極研究政策、研究方法，在狠抓收入的同時，通過多渠道、多道路地做工作，積極要求局、財政給予經費上的最大傾斜和優惠。通過不懈的努力和耐心過細的協調工作，先後要回了*局預留的辦公樓專項資金**萬元、政策優惠資金**萬元、防“非典”專項資金**萬元，艱苦補貼資金**萬元。這些資金為保障系統的正常運轉和事業發展及機關幹部職工的年終嘉獎、福利，發揮了重要作用。
五、加強基建政策研究，強化基建財務治理。
近幾年來，局為改善基層辦公條件，積極向財政爭取資金，在保穩定、保吃飯、保工作正常運轉的同時，加大了對基層建設的投入力度，先後啟動了我市*個縣(市)局、分局和我市局機關辦公樓建設，基建投資達到前所未有的額度。為了加強對基建資金的治理，規範基建財務工作，我們系統地學習和研究了國家一系列有關基礎建設財務治理的規定，並結合系統實際，制定了《系統基礎建設財務治理暫行方法》。該方法的制定，從基建資金的申請到資金的按投資計劃撥付，從資金使用的跟蹤問效到年度財務決算，從專案預算到專案竣工財務決算等各個環節都做了明確規範，保證了財務治理有章可循，受到了*局領導的充分確信和高度讚美，並專門在上進行了刊發。
六、規範票據治理手續，全面提升票據治理程度。
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是履行了票據微機治理。為全面提升票據治理程度奠定了基礎。
七、在抓好重點工作的同時，其他工作也取得了較好成績。
一是對系統**個產權單位，辦理了產權登記證年檢;二是開展了XX年度《會計法》履行情況檢查;三是進行了建築工程招投標和重大資金專案開支情況專項檢查;四是為系統*個會計核算單位換髮了罰沒允許證正本*個、付本**個;五是會同辦公室收取職工購房款**萬元;六是為市局機關和*個專業分局**名幹部職工發放住房公積金**萬元。
綜觀我們處的工作，在工作量大、瑣碎複雜、任務沉重的情況下，之所以能取得較好的成績，高度的事業心和責任感是我們做好各項工作的前提，團結協作、愛崗敬業的工作精神是強有力的保障。我處女同志多，但我們處的女同志和局裡其他處室的女同志一樣，個個都有一種巾幗不讓鬚眉的豪情和壯志，都有一種強烈的事業心和責任感，有一種敬業奉獻、團結協作的精神。如每年的預算、決算、產權登記證年檢、各種財務檢查等等，同志們都主動放棄休息，加班加點，認真做好每一項份內份外的工作。正是由於這種愛崗敬業、樂於奉獻、團結協作的精神，才使我們處的工作井然有序，忙中不亂。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是局黨組和**局長正確領導的結果，是全處高低齊心協力、辛苦努力的結果，是機關各處室和同志們大力支援、積極配合的結果，我個人存在的問題還特別多，主要表現如今以下幾個方面：
一是對理論學習認識還不夠深入，還存在重業務學習，輕理論學習的問題;二是工作開闢、創新意識還不夠強烈;三是對本處室的同志們交任務多，關心、關心不夠;四是工作方法、說話方法還有待改良，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和**處提出可貴意見，我將虛心批准，努力改良，力爭做一名黨和群眾中意的人民公僕。
在開展“弘揚蘇區精神，創交通一等工作，爭蘇區振興先鋒”主題實踐活動以來，財務股人員緊緊圍繞弘揚堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮鬥、爭創一流、無私奉獻的蘇區精神，在加強財務管理、開展賬戶清理、增收節支等方面取得了顯著成績，為我局財務資金合理使用奠定了基礎。現將財務股開展活動總結如下：
一、完善財務制度，加強專項資金管理。
健全的財務制度是規範和加強財務管理的基礎，是嚴格按章辦事、依法理財根本依據。根據“”規劃和綜合交通發展的要求，我們細化了內控機制，健全和完善了財務管理制度，規範了財務操作流程。加強專項資金的管理，按照“專款專用，專戶專帳”的要求，嚴格按程式撥付，確保工程專案的順利實施，努力營造科學理財、陽光理財，制度理財的良好氛圍。
二、抓住“三個重點”，切實做好增收節支工作。
一是重點強化財務管理，提高資金使用效益，正確把握財務狀況和發展趨勢;二是重點落實各項財務制度，堅持以單位利益為重，對各項費用開支嚴格監督把關，並按照財務審批制度予以落實，完善政府採購及專項資金撥付制度，確保財務工作科學化、規範化、合理化;三是重點做好開源節流工作，科學預算，合理使用轉移支付資金，增強節能意識，查詢“節約空間”，減少浪費環節。
三、加強審計監督，嚴肅財經紀律。
一是為嚴肅財經紀律，嚴格執行“收支兩條線”的財務制度，堵塞財務管理上的漏洞，切實加強對資金源頭管理。自今年五月份開始，對本局各賬戶進行了清理銷戶工作。在工作中，財務股人員積極開展溝通協調，做好自查自清工作，及時將賬戶設定情況向領導彙報，主動聯絡賬戶的開戶銀行，就原賬戶撤銷、合併、更改等相關工作事宜進行深入溝通。同時還針對目前工作仍需使用的非基本銀行賬戶與合作銀行簽定了監管協議，確保了各項資金高度集中管理和安全使用。
二是配合審計、財政監督部門對財務收支、專項資金的使用、會計資訊質量、會計執法等情況進行了審計。此次審計通過對帳薄、憑證、報表、檔案、各類檔案的檢查，對我局專項資金使用情況、工程往來帳、工會帳設定、招待費“三單”合一以及支出原始憑證的規範性提出了具體意見和要求。
四、加強自身建設，廉潔自律，爭做廉潔型幹部。
廉政建設是財務工作的生命線。財務股創造愛崗敬業的良好氛圍，強化為民服務意識，創一等工作，爭當務實高效模範。財務股開展了廉能風險防控工作，按照上級檔案精神和局領導指示要求，做好了本部門廉能風險防控工作。一是編制出財務股長、副股長、會計、出納及報賬員的職權目錄。二是根據內部管理控制要求，制定了交通基本建設專項資金撥付程式，繪製出交通基本建設專項資金撥付流程圖。三是在職權目錄和專項資金撥付流程圖的基礎上，要求財務股人員先自行認真查詢廉能風險情況，通過自查互查評議，確定了各個權利職責執行中的風險點，評定出風險等級。四是按局領導要求，結合工作崗位職責與加強財務管理，對各項規章制度、崗位責任制進行修訂和完善，健全了內部防控制度。
轉眼間，我來到4S店已經三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車效能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點：
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習，請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
下半年工作計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
1.繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關係，每天都建好客戶洽談卡，同時對於自己的意向客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與瞭解江淮車，並能親身體驗。瞭解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊。我在這裡想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每週至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，並及時跟新客戶需求。
3.每日做好門迎工作，登記集客資訊。
4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.瞭解實時汽車行業資訊，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。
每週工作
1.檢視潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的資訊。
2.檢視自己的任務完成了多少，還差多少量。下週給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
8月份忙碌的工作已經過去，現根據部門8月份的工作情況將部門工作做如下總結：
本月部門的主題活動為員工關心月，將如何提高對員工的關心作為本月的日常工作，通過解決員工工作和生活中的問題作為出發點，並找員工談心，一些從實際出發。另外，本月企業結合市場情況和任務目標制定第三季度銷售任務目標和分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。
部門工作方面
(一)銷售部工作
1. 市場調研，8月1日銷售價格的調整。
2.更新賓館網路圖片。
3. 宣傳推廣：早餐、會議室、洗衣房、接送機服務。
4. 製作兩賓館和餐廳用品和宣傳品。
5. 微信資訊推廣。
6. 統計7月份訂房中心返傭。
7.催繳雅高達賬款。
8.稽核統計日審單據。
9.訂房中心客人轉換。
10.銷售資料統計。
(二)前廳部工作
1.針對五一旺季，對前臺各員工進行了銷售技巧的培訓，合理利用三角關係進行售房，以更好的開展工作。
2.早餐推出，前廳部大力宣傳，不僅加大了我們的營業收入，也在我們售房時起到了很好的輔助作用。
3.配合好公安部門臨檢工作。
4.對前廳部各工作進行檢查並提出要求，嚴格按制度執行。
5.新增服務：洗衣機、車隊，做好宣傳工作。
6.合理售房，房價靈活掌握，在保證收入的同時，提高出租率。
7.組織好每週一前廳部例會，聽取員工的合理化建議，及時反映近期情況，及時解決。
8.為更好的開展工作，與客房部溝通有償物品的事宜。
9.與銷售部配合好銷售，多聽合理化建議，提高銷售技巧。
10.試工期員工轉正的考核工作
11.完成領導交代的其它事項。
(三)客房部工作
1.棉織品的分配及樓層更換工作。
2.完成了文晟、文苑的窗軌及陽臺衛生工作。
3.為方便樓層員工，規範了樓層棉織間及庫房的棉織配量。
4.東地下室客房整理完畢。
5.加強了員工的儀容儀表和禮節禮貌的培訓。
6.完成了兩賓館客房衛生間的計劃衛生。
7.完成了客房宿舍調整。
8.完成了鋪床及客房業務流程的培訓。
9.文晟文苑新增客房消費商品。
(四)工程部工作
1.完成了文苑西地下室的改造裝修;
2.完成了文苑11F辦公室的改造裝修;
3.完成了文苑消毒間的改造裝修;
4.完成了文苑客房小庫房架子的製作;
5.對文苑LED顯示屏進行了維修及更換顯示卡，重新制定程式;
6.對文苑20xx、2210、2212房進行了改造;
7.對文晟11F辦公室進行了改造;
8.完成了文晟、文苑客房門鎖的更換及梯禁的安裝;
9.對文晟、文苑客房新舊空調進行了統計;
10.文苑消毒間消毒池架子製作及投幣洗衣機安裝。
(五)保衛部工作
1.負責兩賓館的治安安全是保證經營安全的前提，保安部在日常的工作中始終對賓館的重點設施和重點區域進行檢查，堅持每兩小時巡邏一遍，發現問題及時通報，並通知賓館工程部。以確保安全無事故。
2.認真做好工作記錄，開好每天的晨會，認真開包檢查。
3.在五月份旅遊旺季的到來，我們對院內的停放車輛規範，要求執勤人員的語言、動作、行為有效的保證車輛出入有序，對閒雜人員，可疑人員進行盤問，確保兩賓館的正常經營，提供服務。
4.參加了東城區住宿業安全工作大會，並將會議內容給員工進行了學習。
5.根據派出所相關規定和安排，對兩賓館11樓加強管理，做到了人走門關。
6.在八月旅遊旺季人員流動較大，我們加強對消防裝置的檢查及維護，保證24小時監控室中控室有人值班，發現問題及時彙報和處理。
7.每半月組織一次消防設施裝置的自查，對消火栓、應急燈、指示牌、滅火器、防火門等進行檢查維護，保證消防系統的正常執行。
總的講，我們兩賓館成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的最大挑戰就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使賓館保持常勝不敗之地，這就需要我們賓館管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力佔領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造賓館的光輝形象。
回顧過去一年：公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支援。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部門工作總結如下：
一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由於事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種資訊，使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作：分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨於正常，各項費用開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，後來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現狀：1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端，2、對日常辦公應用軟體各功能不掌握，3、專業勝任力不強，4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項，5、對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端，7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性最強的貨幣資金，但在過去一年裡沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責，8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、“一份耕壇一份收穫”，針對存在的問題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上，使財務工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：
(1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度，並在實際工作過程中有力地執行;部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務人員工作重新組合搭配, 進行高效有序的組織;
(2)、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續加強業務交流力度與檢查監督力度，並制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監督管理;
(3)、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用;
(4)、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇資訊的功能;
(5)、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據，為企業決策和管理提供有力的財務資訊支援;
(6)、加強債權債務的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金佔用時間，減少公司資金佔用成本，合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;
(7)、充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端並快速加以改進，努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動並對公司經營活動業績參與分析評價;
(8)、繼續並充分與各部門、分公司財務部交流學習，使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路，行動決定結果。今後財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
回顧過去一年，財務部略表看法：1、公司未明確具體銷售政策，使得產品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平，2、公司資訊化建設不夠，也就不能更好的服務於消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售，3、公司業務宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售，4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力，5、對員工的影響力不夠(學習培訓等)，不能讓員工素養形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。
我局的安全生產工作在市安委會、安監、公安、消防等有關部門的指導下，深入學習貫徹黨的和xx屆三中、四中、五中全會和、關於安全生產工作的重要指示批示精神，認真落實全國安全生產電視電話會議、全省和全市安全生產工作會議精神，牢固樹立“紅線”意識，強化責任落實，完善隱患排查，深化綜合治理，提升基層基礎，加強安全文化建設，不斷強化安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞市政府下達的安全生產目標任務，結合文化行業自身特點，紮紮實實地抓好安全生產管理工作，較好地完成了安全生產管理各項工作任務。現將全年安全生產工作總結匯報如下：
一、牢固樹立安全發展理念，強化安全責任落實。
今年我局安全工作面臨著社會事業管辦分離深化改革，原文管中心所屬單位整合到文廣新局的新形勢，安全管理模式也相應地從過去巨集觀的行業監管職能轉變為既要巨集觀監管行業安全又要具體指導直屬單位安全生產。目前我局共有直屬單位15家，涉及公共文化服務、文物保護單位、藝術教育培訓、文化產業發展、文化演藝、藝術創作等門類，除此之外，從管行業必須管安全形度，涉及到的與文化相關的社會單位和企業千餘家，巨集觀監管和具體指導的任務繁重。
1、強化“黨政同責、一崗雙責”意識，貫徹落實安全生產“三個必須”要求。文化行業的特點決定著文廣新局安全監管工作面廣量大，我們始終堅持“黨政同責、一崗雙責”原則，貫徹落實“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”要求，明確安全生產主體責任、行業監管責任的責任邊界，建立部門、行業、企業單位責任清單，明確全年工作要點、層層分解目標任務。
我們根據省市安全工作總體目標和要求，研究、制訂和下發了《XX市文化廣電新聞出版局20xx年安全生產工作要點》、《20xx年安全工作考核細則》和《20xx年安全生產主要工作任務分解表》，明確安全生產目標任務、重點工作、工作措施、時序進度、責任部室和責任領導。年初，在全市文廣新系統工作會議上，局主要領導與局各分管領導和各直屬單位分別簽訂了《安全工作責任書》、《消防安全管理承諾書》、《道路交通安全責任告知書》，並首次與市縣區文化行政主管部門簽訂了任務書。各所屬單位分別與內設部門和相關責任人簽訂安全責任書“安全行車公約”，確保安全生產的“責任鏈”完整、暢通、全覆蓋。
2、堅持依法治安，進一步強化工作督查。加大安全檢查力度，根據市安委會安全生產大檢查方案，制定《市文廣新局安全生產大檢查工作方案》，建立了文物保護組、文化市場組、出版發行組、影院影城組和直屬單位組五個安全生產大檢查巡查督查組，加強對所管轄的文化娛樂場所、網咖、電影放映等人員密集場所組織開展全面的定期和不定期的消防安全檢查。在檢查中，發現存在消防通道堵塞、消防器材過期及配備不足等問題，文化行政執法人員都開具整改通知書，要求對消防安全隱患進行整改，並且對部分情況嚴重單位的都抄送各級消防安全部門，進一步優化了消防安全生產環境。全面落實安全責任，強化安全監管職能，全力開展隱患排查治理。
各所屬單位以防火災、防事故為重點，突出對公眾聚集場所、人員密集場所、文物保護單位、消防重點單位、文化活動安全、交通安全等方面開展隱患排查。認真貫徹落實國家、省、市組織開展的各類專項整治工作。全面貫徹和落實國安辦和省市安委會關於遏制重大安全事故的工作部署，切實做好關鍵時期和敏感節點的安全生產監管工作，全年開展專項安全生產大檢查8次，查出並整改各類隱患38處。全年出動文化市場管理執法人員12908餘人次，對社會各類文化娛樂場所、文物保護單位、影城影院、出版發行企業檢查4800餘家次，查處安監68起，取締黑網咖52家次，取締無證照歌舞娛樂場所9家次和遊藝娛樂場所7家。對查出的安全隱患出具整改通知限期整改，並及時向市安委會辦公室報送安全檢查工作資訊和隱患整改資料。大力開展“打非治違”專項整治和隱患排查工作，做到安全責任到位、措施到位、檢查到位、隱患排查到位和整改工作到位。
二、完善隱患排查治理體系，構築安全預防控制系統。
為進一步強化和完善事故隱患排查治理工作，切實提高安全生產基層基礎建設水平，增強事故防範能力，文廣新局認真組織實施安全生產基層基礎建設，從規範管理入手，全面夯實安全管理的各項基礎工作。
1、推進安全生產網格化管理。進一步明確了安全生產工作的組織構架、工作職責、基本辦法和突發事件應急處置預案，進一步夯實了基層安全管理基礎。機構調整後，及時調整領導小組，重新構建全域性工作網路，指導基層單位及時調整安全工作手冊和組織構架。通過安全生產網格化管理，實現安全生產“三結合”即安全生產與中心工作相結合、安全生產與行業管理相結合、安全生產與業務指導相結合和“五同步”即安全生產與思想政治同步教育、與行政業務同步佈置、與重大活動同步策劃、與重點工作同步檢查、與全年績效同步考核。
2、進一步規範安全生產基礎工作臺賬。局安全工作處室對所屬單位的安全工作資訊報送和安全工作臺帳進行了規範，對各類安全工作臺賬進行梳理完善，統一使用安全生產督查及隱患整改記錄表、安全隱患排查治理登記表等規範化工作表格;完善了交通安全日常管理臺帳(七本五表)，促進了安全生產工作臺賬的規範化，各所屬單位初步形成了十大類安全工作管理臺帳模組，通過規範的臺帳，進一步理清安全工作脈絡，確保安全工作重在平時，嚴在經常。
3、進一步完善安全隱患監控體系。文廣新局在安全隱患排查治理工作中，始終堅持以“1+3”監控體系為抓手，進一步明確工作要求，確保“三圖”、“三表”、“三卡”、“三查”工作制度落到實處。各單位結合“1+3”安全監控工作體系動態管理的要求，堅持每月一次安全生產拉網式檢查，對監控物件和新發現的危險因素進行評估、定級，按照持續改進的要求，對危險源(點)進行了重新排查、評估，實行升級、降級、追加或清零。文化基層單位全年A級危險源點不斷調整和更新，危險源控制得到進一步加強，A、B、C級均處於在控和可控範圍之中。
4、 加大安全設施裝置投入。通過專項撥款和自籌經費相結合的方法，加大對所屬單位安防裝置的投入，博物院投資近800萬對安防系統進行改造。博物館系列的安防系統有嚴格的標準和許可權，博物院為做好安防系統的改造，專門聘請省公安廳專家組對安防改造方案和施工圖紙進行稽核，通過公開招標的方式選擇專業公司施工，工程建設已經完工並通過了第三方檢測。圖書館、博物院、文物交流中心等單位對原有的監控和消控中心裝置進行升級，逐步將模擬裝置更換為數字高清裝置，進一步提升安全技防等級。薛福成故居、東林書院等重點防火單位，在市消防支隊和各中隊的指導下，按規範建立了微型消防站並投入使用。從行業監管角度，我們積極協調各市縣區文化行政主管部門指導有條件的文物保護單位建立微型消防站，進一步完善消防設施裝置，提升安全防範等級。
三、加強安全宣傳教育，推進安全文化建設。
文化部門始終結合自身職能，在加強系統內安全教育工作的基層上，進一步發揮文化在安全宣傳教育中的作用，切實履行文化部門在安全文化建設中的主力軍作用。文化各單位充分利用和發揮文化陣地的有利因素，創新活動形式和載體，組織開展具有自身特色的多樣化宣教活動。
1、創新安全教育形式，注重宣傳教育成效。指導各所屬單位認真開展各類安全宣傳教育，制定全年安全教育計劃，統籌安全學習內容，形成主管部門抓好單位主要領導和分管領導的安全教育、直屬單位抓好所在單位幹部職工的安全教育、行業處室抓好分管口子的安全教育全覆蓋學習教育模式。注重學習教育形式創新，通過主題宣講、觀看教育片、參觀學習、交流體會等豐富多彩的安全生產教育活動，增強幹部職工參加學習教育的積極性和主動性，進一步提高學習教育成效。
在今年安全生產月活動中，我們徵訂了《築基—強化安全發展理念，提升全民安全素質》、《傷逝》第二季、《傷痛—典型事故案例分析》等三部安全生產月警示教育片。組織各所屬單位組織幹部職工收看安全生產警示教育片，對典型事故進行剖析、討論，深刻吸取教訓，用事故教訓強化安全責任、改進安全監管、完善防範措施，進一步提升我局幹部職工的安全意識和安全生產理念。
2、發揮行業資源優勢，積極參與安全文化建設。演藝集團在市安委會的指導下，利用其業務優勢，修改完善安全主題情景劇《夢圓未來》，在全市五區二縣市巡迴演出35場次，有力地配合了全市“安全生產月”活動的開展。博物院科技輔導員自編自排的科普劇《消防總動員》也深受廣大青少年的喜愛。其他文化基層單位充分發揮各自的資源優勢，綜合運用電子屏、黑板報、宣傳櫥窗、宣傳標語、招貼畫等，大力普及安全知識，倡導安全發展理念，營造濃烈的安全宣傳教育氛圍，彰顯文化部門安全教育社會職能。
3、完善應急管理，強化預案演練。文化基層單位結合消防安全“四個能力”建設，務求人人學會和掌握必備的消防撲救技能和應急處置方法，如博物院、圖書館、影劇公司、文物交流中心、薛福成故居等單位舉辦了消防應急疏散預案演練，實地演練突發火災的應急處置，提升正確使用各種消防器材的技能，提高施救自救的能力。
東林書院、名人故居等文物保護單位結合自身實際，按照內澇應急預案的要求，事先準備應急物資、購買裝置、疏通管道，防患於未然。各單位通過組織各類應急預案演練，強化了應對突發事件的自救和搶險能力，提高了員工快速反應能力，應急救援和協同處置能力，確保在突發事件發生後，能有效組織，快速反應，高效運轉，臨事不亂，最大限度減少危害和損失。
時間流逝，我進入學生會已經有一學期了，回頭望去這一學期的工作一點一滴的呈現在眼前。想起剛進入紀檢部時的喜悅心情還在腦海裡回現。那時我起勇氣向演講臺走去，那一刻，我覺得我向成功跨出了第一步。被選入紀檢部以後也是第一次接觸這項工作，也不態懂，也不會，對各項的工作一片茫然，不清不楚的。
進入學生會就象進入了一個大家庭，各有各的職責;也是一個社會，各有各的部門。學生會是一個同學們信賴的一個組織一個集體。進入學生會我也學會了很多東西，在書本上是學不來的沒有的。
我選擇進入學生會的目的是：這個組織是一個比較嚴謹，細微，負責任的一個組織，也是能夠提高自我素質和約束自己不良好習慣的組織。我在紀檢部工作的第一天開會時對這個部門有了一些瞭解。主要工作是檢查各班同學的出勤和違紀現象，比如說在查早晚自習時同學們是否有(遲到、缺席的現象和在教室吃早餐、睡覺)等等的情況。特別是查人時一定要認真、仔細把人數查清楚，不要數錯了。在剛進入紀檢部時查人數，怎麼都數不好，後來經過學習才知道查人數時不要慌忙，太著急了，慢慢的數，在記錄到本子上就不會出錯了。在平時我們部門會通知我們開會，會議大概內容是我們檢查時有什麼不好給我們指出來讓我們改正，同時也會教我們方法等。
舉辦過幾次比賽，在比賽的過程中各個部門相互協助，認真對待各項作，努力完成所有任務和活動。在運動會期間我們也幫助體育部進行賽道的清場工作和維持跑道秩序，讓運動員們更好的發揮。同時也可以觀看同學們的比賽為同學們加油。我也積極參加了學校的各項活動。
平時我們要做好自己的本質工作，也要做好領導們分配給我們的工作。不管做什麼工作都要認真完成，哪怕是一件小小的事，有工作做那說明我們不是無能的，而是可造之材，我們也能把它做好。工作時一定要有良好的態度和細心，不是有一句話說：“細節決定成敗。”同時也要虛心學習不要半壺開水響叮鐺，不懂裝懂。在學生會這個大家庭裡我們相處的其樂融融，在這個大家庭裡也得到了一定的鍛鍊，也開拓了我的視野，不斷的進步，也與同學的關係更好，同時也認識了一些新朋友
做為學生會的一員，我應該做好一個好的帶頭作用。工作時也要積極一點，跑快一點，認真一點，多做一點，多聽一點，多學一點。對自己嚴格要求不鬆懈，做好上課不遲到，上課不睡覺以身作責。對領導和同學交給我們的任務認真完成，在查勤時注重個人禮節禮貌問題，不與同學發生掙吵。 這學期也快接近尾聲了，還有一個元旦節目活動，我相信在我們各個部門的積極合作下一定會舉辦的很成功，也希望藉此讓同學們更瞭解學生會，讓這個組織發展成為同學們喜愛的組織團隊。
20xx年是“十三五”開局之年，為確保“十三五”計劃順利實現，我局在落實糧食安全省長責任制、抓好糧食儲備、行政執法、保供穩價、專案建設、市場監測、糧情調研、綜治維穩、反腐倡廉等方面，取得了較好成效，現總結如下。
一、20xx年工作回顧
(一)抓主業履主責，推進糧食工作
始終將搞好糧食購銷當作主業，將維護流通秩序當作主責，大力推進糧食工作全面健康發展。
1.嚴格糧食管理，確保儲食安全。
一是做好落實糧食安全省長責任制的前期工作。代為起草了《XX縣人民政府關於落實糧食安全省長責任制實施意見》(慄府發〔20xx〕10號)、《XX縣人民政府辦公室關於建立XX縣糧食安全省長責任制聯席會議制度的通知》(慄府辦發字〔20xx〕6號)和《XX縣縣級儲備糧管理辦法(試行)》(慄府辦字[20xx]127號)。
二是加強儲糧檢查。根據《江西省地方儲備糧管理辦法》相關規定，每月每季組織專人督查各庫點的儲糧工作，繼續對每個保管員進行百分制考評，發現問題，及時處置。目前，全系統儲備政策性糧食10128噸，經省、市檢查，獲得全省安全儲糧優勝單位稱號，做到了數量上 “賬實相符、賬賬相符、賬表相符、庫貸相符”，質量上“儲存安全、質量良好、全部宜存”。
三是提高保糧水平。全系統機械通風儲糧、環流薰蒸、計算機測溫的比例分別達到了100%、100%、74%，在害蟲防治上做到了治早、治少、治好，將蟲害損失降低到最小化。並添置了2臺數字式電子汽車衡，各類輸送清理裝置12臺。從而有效節約了保管成本，保證了糧食品質安全，提升了潛在的倉儲效益。
四是消除安全隱患。先後多次對四個儲糧庫點的電路、圍牆、糧棚、糧倉機械裝置、化學藥劑倉庫等進行了全面檢查，發現隱患，迅速整改。如投資3萬多元對彭高庫2倉、3倉的排水溝進行了加固維修，將金山庫2倉、3倉板梯間加裝了防護圍欄。並針對桐木庫點圍牆、報廢倉庫的安全隱患，一邊採取防護措施，一邊向周邊村民下發了安全警告書。同時制訂夏季、冬春季節的消防工作檢查方案，添置了必要的消防器材，逐級簽訂《糧食行業消防工作責任書》。做好防汛防洪工作，購置了一批防汛紡織袋，遇惡劣天氣，加強巡邏，實行24小時值班制等到。
五是搞好糧食購銷。多方聯絡新老客戶，銷售託市糧1810噸，20xx噸的省儲糧可望在20xx年元月上旬之前銷售完畢。由於入庫時把關嚴格，質量較好，因此兩者銷價為全市同期同行業同品種最高價，做到了效益最大化。在中晚稻託市收購工作中，由於準備充分，提高了服務質量，加強了工作督導，採取“一卡通”收購和非現金結算全覆蓋，受到糧食經紀人和售糧群眾普遍歡迎。苦戰二十多天共收購中晚稻1832噸，且糧質均好於往年，確保了政府、企業、農民三方共贏。
2.加強行政執法，搞好流通監管。
一是抓好日常糧油經營活動的監督檢查。每月對全縣糧食經營者所有的購銷活動、糧油的質量和衛生狀況和執行國家糧食流通統計制度的情況進行一次監督檢查，發現問題，責令其立即整改。
二是組織糧食庫存清查。4月上旬對所有儲糧的糧食庫存賬實相符、賬賬相符情況,庫存糧食質量安全情況,儲備糧輪換情況,儲糧安全和安全生產情況,中央儲備糧代儲資格及糧食收購資格情況,國家糧食購銷政策執行情況進行了一次全面自查。做到了“有倉必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”。同時，堅持邊查邊改，以查促改，將問題整改貫穿於檢查工作的全過程，確保全縣糧食庫存真實安全。
三是開展糧食質量監測。先後開展了收獲糧食質量及衛生安全監測抽樣、倉記憶體儲糧油衛生監測抽樣、軍糧供應質量監測抽樣等，共扦取樣品24個，上報市糧油質檢中心檢測。
四是按規辦理糧食收購許可證。今年上半年依法依規為XX縣糧友大米加工廠辦理了糧食收購許可證，將“施家嶺大米加工廠”更名為“金福糧食加工廠”。
3.抓好保供穩價，促進應急保障。做大做強放心糧油配送工程。通過4年來的精心運作，縣放心糧油配送中心目前已與200餘家用糧單位簽訂購銷合同，實行專用“放心糧油監製”包裝，檢驗報告，入庫前二次複查，銷售時票貨同行，售後及時跟蹤回訪，全程保證質量，確保糧油品質安全。今年直供配送大米310噸、食用油225箱、麵條203箱，實現銷售額205.5萬元(大米131.8萬元、食用油40.8萬元、其它32.9萬元)，銷售毛利16.3萬元。擴充套件原糧購銷業務，購銷晚稻6315噸，購銷收入174萬元，銷售毛利9.5萬元，合計銷售總額379.5萬元，銷售毛利25.8萬元。為國有糧食企業迴歸市場，打造“放心糧油工程”邁出了堅實的一步。
其次是進一步完善《XX縣糧食應急預案》。確定2家糧食應急加工企業和6家糧食應急供應企業，對原糧供應、糧油加工及糧油供應企業的職責做出了具體界定，切實加強應急糧源保障、糧油加工和應急供應體系建設，提高糧食應急保障水平和社會糧食應急供應。同時，要求全縣從事糧食收購、加工、銷售的經營者執行省政府制定的最低和最高庫存量的規定，並與縣放心糧油配送中心、兩家大型超市聯絡，落實成品糧庫存，確保節假日、重要時段和特殊群體、敏感區域的糧食供應。
4.搞好專案建設，促進行業發展。由於受主客觀原因的影響，金山新3倉的建設已停工將近三年，經過與建築方的多次協商溝通，在完善了該工程招標手續的基礎上，於今年6月份已重新開工建設。另外，縣糧食物流公司和配送中心大樓建設的前期工作正在有條不紊的進行之中。
5.加強市場監測，維護流通秩序。加強全縣糧油市場監測，完善糧油價格測報、市場供求監測、市場預警體系和機制，堅持糧食價格監測情況“週報”和糧食市場供應情況“月報”制度。同時，加強市場監測和重點企業監控管理，加大對秈米、麵粉供應數量及價格監測力度，建立監測資料對比、校核、分析制度，定期上報監測資料和分析結論;對糧油加工、批發、零售企業進行排查、登記，掌握糧油庫存、加工和銷售情況，切實履行社會糧食流通監測管理職責，嚴格監督檢查，打擊不正當競爭和串通漲價等行為，維護正常糧油市場秩序，確保糧食市場穩定。
6.開展糧情調研，服務科學決策。一是開展糧油供需情況調查。對糧情定點村的30個農戶及20個城鎮居民戶的糧油供需情況進行調查，完成了我縣上年度社會糧食及油料供需平衡調查。二是開展糧油生產情況調研。開展了油菜籽種植和稻穀生產情況的調查、分析、預測及鄉村居民存糧專項調查，開展了種子選播、農藥化肥使用和勞動力成份情況調查及科技儲糧情況調研等，促進了上級及時掌握基層“三農”情況、適時調整糧食政策。
(二)抓綜治保維穩，力爭大局穩定
面對新舊矛盾和不穩定因素，局黨支部帶著極大的誠意和耐心勸訪接訪、見面對話、解決問題，維護了大局穩定。
1.從感情上理解安撫。糧食系統下崗職工眾多且絕大部分既無一技之長，又無創業基礎，謀生艱難，生活困頓。局黨支部充分理解並體諒他們的苦衷，對特困人員和涉軍群體，逢年過節都由支委成員帶隊走訪慰問，對他們提出的要求，在不違反政策的前提下盡力幫助解決。同時也推心置腹向他們解釋系統當前困境和難處，分析上級有關政策，得到了他們的理解與支援。
2.從政策上給予照顧。通過核實政策、聯絡協商和積極上報，按政策落實了4名“7984”退伍軍人的工資和繳納養老保險問題;對曾持證從事保防工作8年以上的人員要求提前5年退休的訴求，縣局出面與市勞動局、社保局進行多次銜接，逐一作出了明確答覆。
3.從制度上加強保障。按照“穩定壓倒一切”和“誰主管、誰負責”的原則，認真落實綜治維穩的各項責任和措施。成立專門的綜治維穩工作班子，制定維穩包案工作方案和目標管理責任制，明確維穩包案責任，逐級簽訂安全維穩責任狀，建立各類涉穩臺帳，將綜治維穩責任落實到崗到人，避免了群訪纏訪及到市、赴省、進京上訪事件的發生。
(三)抓作風反腐敗，建設廉潔機關
牢牢將幹部作風建設和黨風廉政建設抓在手上、落在實處，確保領導班子廉潔奉公、幹部職工凝神聚氣、行業風氣清正良好。
1.加強黨性教育。全域性上下開展了“黨建+”、“兩學一做”的學習教育，以及“工作作風和機關效能集中整治活動”。整個過程中做到了領導重視，責任到位，學習紮實，效果到位，敢於亮醜，整改到位。達到了“四風”轉變、團結幹事、廉潔自律、思想解放、工作實效上五個初見成效。
2.樹立良好作風。每月繼續實行工作督辦制。月初下發當月工作計劃，月中由分管領導督辦，月底彙報工作完成情況。對工作完成不力者，第一次進行誡勉談話，第二次給予經濟處罰，第三次責令其自動下崗。每日實行上下班簽到考勤制。
由局紀檢監察線上人員不定期查崗，發現工作時間網上聊天、玩遊戲、收聽音樂等做與本職工作無關的違規者，每次給予50元的經濟處罰，屢勸不改者扣發全年績效獎並全系統通報批評。另外嚴控“三公經費”支出。公務接待嚴格按照縣委規定和機關管理制度執行，不超標、不出格。通過嚴控標準，全域性全年的“三公經費”開支與去年同比下降22.75%。
3.健全廉政機制。嚴格落實黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，開展崗位廉政風險自查自控，進一步健全黨風廉政建設責任制、行政效能監察責任制、優化經濟發展環境責任制以及服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、投訴舉報制、過錯追究制、績效考核制、黨支部及機關幹部學習教育制度等，建立起了縱向到底、橫向到邊的反腐倡廉機制和監督檢查機制。
4.加強財務管理。繼續修訂和完善了機關經費管理、國有資產管理等制度。同時，加強上級撥付資金管理，落實倉庫維修資金，對倉庫維修專案進行完工審計，並對維修資金的使用進行績效評價。對倉庫建設資金，嚴格按要求通過財政支付系統進行支付，堅決杜絕截留、拆借、挪用等情況發生，做到了專款專用，杜絕了違規違紀行為的發生。
二、當前存在的困難和問題
1、工作經費嚴重不足。縣財政核准我局20xx年度預算經費為36.9萬元，全系統共32名幹職工僅5人屬財政撥款，而維持全系統正常運轉需每年需開支160餘萬元，全域性除了每年90萬元儲糧保管費收入，並無其它經濟來源，資金缺口將近35萬元。
2、無辦公用房。20xx年12月企業改制時我局將原辦公樓一起置換給了吉水開發商，現一直以每月5400元向慄江苑開發商返租辦公用房。
三、工作建議
1、懇請縣政府出面調處金山糧庫界址問題，進一步優化縣直屬糧庫的工作秩序和建設環境;
2、落實糧食行政執法編制和人員，並將經費納入縣級財政預算，化解糧食行政執法無經費的困境。
四、20xx年工作打算
1.嚴格履行部門職責，繼續抓好抓實糧食安全省長責任制的落實。
2.儘快保質保量完成金山新3倉的建設任務。
3.輪換20xx噸省儲糧，輪入20xx噸縣級儲備糧，落實好3000噸縣級動態儲備糧庫存。
4.抓好糧食流通產業專案的申報和銜接工作，重點打造好XX縣糧食物流公司建設專案。
我校團委在上級團委和學校黨支部的領導下，努力工作、積極進取，求實創新。現將半年來的工作總結如下：
一、積極貫徹落實常規工作
1、抓好升降旗儀式，利用國旗下講話階段性貫徹思想德育主題，2、檢查落實團徽佩帶情況、過團日活動。3、抓好發展新團員工作。三月份發出通知，四月份開培訓班，召開了團章知識講座，“五四”前審批，吸收了一批新團員。並認真做好推優工作，團委向學校黨支部推薦錢貴華、張永陽兩位年青教師申請入黨，上年七一-黨支部大會討論通過為入黨積極分子，並於今年6月30日如期轉為預備黨員。4、及時做好團費收繳工作。及時上交團建統計表及上半年團費。
二、發揮陣地作用，協助學校德育及其他部門開展工作
1、抓好團委廣播站工作，每天一播，宣傳學校好人好事，抒發學生感想，指出不良現象。2、積極配合政教處搞好文明班評比及日常德育工作，指導學生實施道德體驗，推行學生民-主治校。校團委、學生會支部進行各項日常行為規範的檢查評比，努力營造勤奮、嚴謹、文明、守紀的校園文化氛圍。3、定期檢查各支部對綠化帶維護工作。三月份在學校領導親自帶領下，更新了花圃及綠化帶，拓種了足球場文化長廊邊的蔭香、樟樹。六月份新置了校門各花圃。
三、結合各項主題開展專題活動。(學校存有實踐記錄、活動圖片)
1、我校團委認真支部，及時開展三月主題活動。在三月初召開各支部動員大會，佈置開展參與志願服務、“學雷鋒”活動月主題活動。我校團委三月初在黃校長的領導下召開了向雷鋒同志學習的動員大會，號召全校師生每人做一件好事，每生寫一篇活動感想(或徵文)，每班開展一次以上集體的主題活動，並參與一次植樹活動。在三月主題活動中，同學們熱情高漲，思想情操得以陶冶，扶孤敬老、環境保護等主題得以實施，老師也收集了很多開展思想教育的素材。有些團支部的活動做得很出色：有些學生結合自身實際，開展活動;有些撰寫了新時代雷鋒精神的不同含義;有些支部提出了愛清潔、保護環境的有力倡議;有些小結了在活動中的勞動感想;有些提倡繼續開展學雷鋒助人為樂，為國家造福，為人類造福。另外，我校團委還組建了志願者服務隊，長期發揚雷鋒精神。為了表彰先進，樹立典型，經各支部評選，選送了部分“學雷鋒積極分子”，學校團委將在3月30日給予通報表彰及獎勵，同時，學校團委投票評選出七1、八2、九1班團支部為“三月學雷鋒先進團支部”。鄒陽偉、黃靜思、伍飛群等同學的作文被評為優秀徵文。
三月的春風飄逝，但雷鋒精神是永存的，我們應當時刻記住雷鋒同志說過這樣的一句話“人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。”。2、三月下旬鎮黨委佈置支部了我校舞蹈隊進行訓練，於6月17日晚參加縣“廣場文化藝術節”黃坌鎮專場演出。大大活躍了我校業餘文化生活，給熱愛表演的同學一個表現自己的舞臺;鎮黨委、團委、學校給予了積極鼓勵。3、從3月12日貼出啟事，5月26日進行了廣播員換屆競選比賽，經培訓於6月3日發證上崗。4、五月份支部開展紀念建團88週年、“五四”運動91週年系列活動。(1)結合團縣委表彰先進精神，我校團委在4月佈置各班評選出優秀團幹、隊幹，優秀團員、隊員等各類先進分子，並於5月4日晚召開了團員代表大會進行表彰，樹立典型和學習榜樣，小結前段團隊工作，重溫入團誓詞，齊唱團歌等。
(2)54當天還舉行了男女子三分球定點投籃、乒乓球託遠比賽、書畫展等活動，熱烈慶祝青年節。5、支部了慶祝“六一”主題活動。表彰了優秀少先隊員;舉行了教工子女“六一”親子活動。6、6月份進行了環保宣傳活動，及時召開師生動員大會，開展“環保與節約”主題教育實踐活動，認真支部開展“志願者在行動”主題活動，及時製作橫額，積極支部上街清潔活動。
今年以來，在上級有關部門的正確領導下，緊緊圍繞落實科學發展工作，大力抓好農村公路的改造建設和養護、管理工作。通過全體幹部職工的共同努力，全面完成了年初制定的各項工作任務，為全縣農民群眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環境。現就一年來的各項工作總結如下：
一、今年公路養護工作基本情況
今年管理公路里程已達到*公里，其中縣道*公里，鄉道*公里。養護里程的增加和大多新增養護里程存在缺少涵洞、路基不穩等問題，給養護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養護管理人員積極探索，不斷深化養護管理制度改革，採取了許多行之有效的好辦法：
一是繼續加大鄉道下放力度，將條件成熟的進村公路直接下放到村委會管養，與他們簽訂聯養協議，框定養護里程和養護經費、確定養護標準，並對下放的公路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益群眾自覺愛護和管養好與自己密切相關的"致富路"，至今年12月中旬共下放進村公路達到多公里。
二是試行對縣道公路進行經費大包乾的養護方式，根據養護里程確定養護經費，並定好平時養護標準和年底養護標準，對平時養護達到所定標準的給付當月養護經費的80%，其它經費在年底通過區、市局驗收達到良等路標準的給予一次性況現;
三是針對養護站制定嚴格的考評制度和工資分配製度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養護任務，並進行不定期抽查，對完成任務好的站除全額發給當月工資外另對養護工人以貨幣形式進行獎勵，對不能按要求完成任務的除停發獎金外扣除相應不完成任務部份的工資。通過以上措施的落實，使廣大養護工人明確了自己的工作職責，增強了工作的積極性和自覺性，能夠做到以站為家以路為業，安心做好本職工作，如期按質按量完成各項工作任務。共鋪路面*平方米，打填路肩*平方米，清挖排水溝*米，縣道好路率達63%，全縣公路晴雨通車裡程率達97%。
二、公路養護工作成績 (一)加強公路周邊綠化工作
按照上級部門的有關要求，我所於年初制定了切實可行的公路綠化計劃，抓好春季有利的綠化時機，組織全所幹部職工不畏艱苦，全力投入到公路綠化工作中，
累計共投入資金*元，種植速生桉幼苗株，新增公路綠化里程*公里，補種綠化里程*公里，完成了大平至萬利、那隆至簕菜、裡村至禮回等公路的綠化工作。
(二)、積極防護雨季損毀公路
每年雨季，農村公路毀壞情況都十分嚴重，嚴重影響了農民群眾日常生活、生產，在很大程度上阻礙了交通運輸的安全暢通。今年在雨季到來之前，我所根據往年工作經驗，制定了周密的公路水毀搶修方案，全體幹部職工加班加點，放棄節假日雙休日，全力投入到公路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143臺班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋樑涵洞10座。
(三)、加強路政執法工作
在縣交通主管部門和市路政科的正確領導下，今年以來，路政大隊全體路政人員以"落實科學發展觀"為重要思想，圍繞上級下達的工作任務和年初的工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執行上級的指示精神，充分運用公路法律法規，保護路此文來源於是文祕家園產路權，加強公路建築控制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善公路交通標誌標線，積極建立文明樣板路，加大力度整治公路沿線非法增設道口活動。
積極配合做好全所的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素質，宣傳路政管理的法律法規，逐步完善全縣的路政協管網路建設，加強橫向聯絡管理，把路政管理逐步推向"規範化、法制化"，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，有效地推進了我縣公路交通事業的健康發展，全年共收取路產賠(補)償費*萬元。
(四)、加強雙文明養護站建設，為養護工人創造良好生活、工作環境： 今年我所共籌集資金20萬元，不斷完善基層養護站配套設施建設，維修養護站3座，新建設的府靈養護站和今年改造建設的罩雲養護站的辦公生活樓房及附屬設施建設已全部竣工投入使用，為養護工人創造了一個庭院綠化優美、設施齊全的生活、工作環境，使他們能夠安心住站，做好本職工作。
這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養路方面取得的工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今後的工作，我們更感責任重大，公路所全體幹部職工將繼續發揚艱苦奮鬥、頑強拼博、勇於挑戰的優良工作作風，全力投入到公路管養工作中去，為養好公路、保障暢通而不懈努力，為全縣廣大農民群眾早日奔康致富創造更舒適、更順暢的公路運輸環境。
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