又一個月的時間過去了，我們財務部人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支援下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這一個月以及整個上半年的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規範性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、稽核等工作程式作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯絡在一起，找問題找漏洞，並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證稽核環節中，我們依據細則中的規定，認真稽核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，儘快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的資料和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作幹得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判並作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了x年工商年檢的工作，為隨後通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、彙總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠並週期性地與營銷人員的往來帳進行核對，並做到營銷、財務、物流中心資料口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據彙總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有裡有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性迴圈。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯絡，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
隨著社會的不斷髮展，會計的概念越來越抽象，它不再侷限於某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
六月份的陰雨天沒有好轉，雨天還在繼續，旱災悄無聲息的轉變成澇災了。防汛，救災工作迫在眉睫。現從一個月的工作、學習等方面作如下總結：
工作方面：
七月份雨水過量，大面積的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等農作物嚴重受災。另外，過量的雨水也給農民生活帶來了許多不便。為此，鎮黨委、村兩委高度重視，雨未停時就組織村組幹到田間地頭，瞭解水情，排查排水溝。雨一停，大片辣椒地、西瓜地出現大面積壞死，村兩委請來相關農業專家幫助搶救。另外，也及時做好夏玉米等農作物受災統計。
七月底，環境衛生整治工作開始展開，為了改善村容村貌。村兩委組織人員在村各道路增設垃圾箱，並安排專門人員定時對垃圾進行清理，這樣保證了垃圾有地方扔，垃圾有人收，也減輕了河道汙染的來源。另外，還組織人員，清理各河道水草、漂浮垃圾，使各河道煥然一新。
思想、學習方面：
作為一名共產黨員，時刻按照黨員的指標嚴格要求自己，積極參加村黨總支主持的黨員培訓學習，並認真做好筆記，及時向老同志請教。作為一名基層工作者，密切關注黨在農村的方針、政策，並盡力做好宣傳。另外，通過一年來的文字材料整理和錄入工作，加深了對鎮情、村務的瞭解，增強了工作開展能力，切實提高了基層工作水平，同時也堅定了我做一名合格基層工作者的信念。
在以後的工作中，我將更加努力，用實際行動來報答你們對我的關心和幫助，從小事入手，任勞任怨、紮實工作、戒驕戒躁，為建設社會主義新農村貢獻自己全部的力量。
1.7月份工作總結;
2. 根據公司績效考核要求制定車間內部績效考核方案並實施。 裝置組對壓機料盒漏粉問題進行徹底地改造，逐一解決。現擬定先改8臺。目前已經改一臺315料盒準備試用，擬定方案用手動噴漆回收裝置技改倒角吸塵儘快解決倒角車間粉塵問題。
3. 兩名調模員已抽出協助李景賽對現場及倉庫現有模具進行徹底驗收排查，做好現場裝模及保養工作並認真細緻管理。
4. 按照車間培訓計劃7月21日與7月22日兩天下午14:00—16:00對班組長進行了管理培訓，7月23日下午14:00—16:00對車間全體人員做了全面質量意識提高的培訓工作。
5. 自7月18日起裝置對所有氫氣管道進行了試漏工作，車間協同裝置進行細緻的操作分工，保證了退火爐通氫實驗的圓滿完成。
6. 高溫季節對班組強調防暑降溫注意事項，並積極協同人事部開展防暑降溫工作。
7月份工作不足之處;
1. 本月因125材質產品電感質量指標不理想問題，造成6月及7月份計劃沒有按時完成。
2. 對班組長的管理上，說服幫教太多，對他們管理上放鬆，沒有嚴格落實考核，以至於管理水平遲遲處於一種低檔次狀況。工作方法上沒有運用好經濟槓桿，提高廣大員工的工作熱情，調動他們的工作積極性和創造性。
八月份工作計劃
1. 繼續對班組長進行管理培訓，對全員進行團隊精神培訓，瞭解員工對培訓內容理解貫徹程度，車間將利用工作或業餘時間和員工進行思想交流，掌握員工思想動態，便以更好地開展工作穩定職工隊伍。
2. 為了豐富員工的業餘文化生活，提高整體團隊凝聚力，本月車間將響應公司的號召，舉行一場藍球比賽和拔河比賽。
3. 本月車間協同班組將全面推行8S管理，整理整頓生產現場。並強化員工安全意識，始終要堅持"安全第一，預防為主"的原則來開展工作。
4. 繼續加強節能降耗的管理，全面提高成本控制意識，重點控制不良品的產生，並分解指標到班組。對各項成本指標要進行細化責任到人。
5. 重點抓好思想教育工作及管理人員的管理水平，部分員工反映
前期個別管理人員管理水平不夠，方法不當，工作中不能以身作則做法太強勢。造成部分員工思想波動挺大。車間本月準備召開各工序員工代表會議，摸清事實存在的問題，結合實際情況重點對管理人員進行培訓幫教，教他們怎麼管理員工，轉變觀念和不良習慣。
一、 個人具體情況
1、 本人XX年畢業於海南職業技術學院，同年7月參加“海南省大學生志願服務西部計劃”志願者，來到海南省保亭縣畜牧水產服務中心，從事為期2年的志願服務工作。在學校期間認真學習專業知識，掌握一定的專業技能，學習成績良好，是老師的得力助手。在工作方面：本人工作認真、積極、主動且責任心強，從而贏得領導的認可與同事們的好評。我始終履行著“儘自所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志願者承諾。自覺遵守服務單位的各項規章制度，積極配合領導完成各項工作。認真學習掌握國家政策方針，最新的科技文化知識及相關的專業技術等。思想上進、以禮待人、能團結同志一道工作。
2、 本人榮獲的證書：
XX年8月榮獲《計算機一級》證書
XX年1月榮獲《動物檢疫檢驗員》中級職業資格證書
XX年5月榮獲《動物疫病防治員》中級職業資格證書
XX年12月撰寫的“雛雞傳染性法氏囊病診治”一文榮獲《XX年全國畜牧獸醫論文選》證書。
XX年10月——《中國青年》勵志行動紀念證書
XX年12月榮獲“海南省大學生志願服務中西部計劃優秀志願者”稱號及證書。
3、 我本人在2年工作中的基本情況
我本人於XX年7月26日——11月7日在海南省保亭縣畜科所工作，職務是：技術員，擔任生雞的生產技術工作，主要負責各階段雞的飼養管理技術與某些疫病的防治以及種雞的人工授精工作。為了更好地完成各項 工作，我服從領導的正確指導，積極配合員工們一起完成每項工作。XX年11月8日——XX年5月9日由於工作的需要，我服從領導的安排調到縣畜牧中心的養殖基地，擔任生豬的一條龍生產技術兼魚的飼養工作。XX年5月20日由於工作需要，從保亭縣畜牧中心的養殖基地調到縣城動物防疫檢疫站負責動物檢疫工作至今。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之餘認真學習《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規定動物疫病區建設規範性檔案》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍，努力提高業務水平。為了進一步抓好動物及其產品的防疫工作，進一步促進我縣畜牧業健康發展，保證畜產品安全，確保人民群眾能吃上“放心肉”，我們依據《中華人民共和國動物防疫法》實施：產地檢疫、宰前檢疫、宰中檢疫、宰後檢疫。總之，在檢疫工作方面雖然取得了一些可喜的成績，但是在檢疫工作的某些環節中力度不夠，這是在今後工作中加以完善。更加努力工作，堅守自己的工作崗位，嚴抓動物檢疫，確保群眾的吃肉安全。
二、個人在這2年工作中的感受
我於XX年7月到本單位參加志願者工作，到今年7月服務期已滿。作為一名志願者初來本單位，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是單位寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神，讓我很快完成了從學生觀念到單位職員的轉變。
在服務期間，我先後在畜科所、畜牧中心養殖基地、縣動檢站等部門學習和工作。雖然這些工作和我的專業知識相符合，但是以前從未接觸過的，不過在單位領導和同事們的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了單位的工作環境，也熟悉了單位工作的整體操作流程。
在單位的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成領導佈置的每一項任務，同時主動向領導提出好建議;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷充實自己，希望能遲早日獨當一面，為單位做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些不足之處;但前事之鑑，後事這師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，儘量避免工作過失。在此，我要非常感謝單位的領導和同事對我的關心、支援、指導和幫助。
經過這2年的工作，我現在已經能夠熟練掌握一定的動物飼養管理技術及動物檢疫防疫的實際操作技能。但處理問題的經驗有待提高，需要在今後工作中繼續學習，以提高自己完成工作水平。這2年來我學到的知識很多，感悟也不少，看到單位的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。
在2年的服務工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了較大的進步，也開拓了眼界，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這2年來的工作歷程，我本人如下幾點體會：
1、 思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，單位是一個講學習、講政治、講正氣的集體，只在思想上與集體高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
2、 真學習新知識，在工作上爭創佳績
要成為一名合格的檢疫員，首要條件就是成為工作上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握新知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神
投入到工作中;要在加強新知識的同時，踏踏實實地做好本職工作，爭取在自己的工作崗位上做優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上能手和內行，能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難，更好地服務於人民。
3、要揚長避短，不斷完善自己
在這2年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、實踐、完善自己。
總之，在今後的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執政為民”。人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我願將有限的生命投入到無限的為人民服務中去，為建設我國社會主義新事業而努力奮鬥。
一.加強組織建設。
我局共有三個黨支部，120名黨員。今年我局由於機構改革，人員變動較大，為使黨建工作順利開展，局黨總支決定對二支部委員進行重新改選，各支部都配備了知識化、年輕化、專業化的支部委員隊伍。支部的各項工作開展的有聲有色。二.加強政治理論學習今年，按照上級黨組織的要求，組織全體黨員參加了保持共產黨員先進性教育活動，這次先進性教育活動的根本目的，就是提高黨員素質，保持黨的先進性，我們注重把常規教育和專題教育相結合，把黨員幹部的學習和黨風黨紀教育作為重要內容，緊緊圍繞市局整體推進、全面提升、為構建充滿生機和活力的市場經營主體而奮發努力的工作目標，結合工作實際，以學習貫徹市局一號檔案精神和金局長4月7號金局長在貫徹全省紀檢監察會議精神大會上的報告為指導，以先進性教育為契機，大力開展學習和思想教育活動，轉變觀念，統一思想，提高認識，明確方向，要求每個黨員幹部用黨章和黨員先進性標準對照檢查自己，看一看自己的一言一行是否符合黨員先進性標準。
在保持共產黨員先進性教育活動中，七一前夕召開部分在職和離退休黨員座談會，徵求基層群眾對黨組織的意見，參加市局(公司)《反腐倡廉形勢報告會》，組織觀看《鄭培民同志事蹟報告會》等專題片，按市局要求，於6月23日組織全體黨員集中學習傳達市局反腐倡廉形勢報告會精神，觀看《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》電教片，要求參學人員寫出學習心得。
通過學習，增強了廣大黨員幹部的黨性觀念、組織觀念、群眾觀念以及為人民服務宗旨，進一步樹立了艱苦奮鬥、居安思危、敬業愛崗的思想，提高了防腐拒變的能力，使全體黨員幹部的思想。
三.關於發展新黨員工作。發展新黨員工作是黨的隊伍建設的重要組成部分,也是確保我們黨永遠處於朝氣蓬勃、奮發向上、後繼有人的根本保證。局黨總支把發展黨員工作列入黨建工作的重要議程,既不搞突擊發展,也不能長期停頓,堅持成熟一個,發展一個。今年,我總支共有3名建黨物件，指定了黨性強、素質高的黨員對他們進行培養考察，對培養成熟的兩名發展物件及時進行公示，近期將召開支部大會討論能否接受為預備黨員。在發展黨員工作中,我們嚴格按照堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展的十六字方針,對發展物件進行張榜公示,廣泛徵求黨內外群眾的意見。在確定沒有任何問題的情況下,再提請支部大會討論通過,一切按照黨章規定的發展程式進行。四.關於黨風廉政建設。加強黨風廉政建設,樹立黨員形象，這是我們黨一貫倡導和堅持的優良作風。
這項工作在任何時候都只能加強,不能削弱。為此,公司黨總支專門召開會議,研究部署年度黨風廉政工作。會議決定對部門由總支和他們簽訂黨風廉政建設領導責任制合同書,合同書規定:黨風廉政建設實行一票否決制,堅持誰主管,誰負責的原則,哪個單位出現問題,就追究所在單位負責人的責任。經過一年來的實施和局組織的檢查,局所屬單位對黨風廉政建設領導責任制合同書執行情況較好。全年,局所屬各單位沒有發生一起違紀、違規行為。招待費、電話費以及其它各項費用支出比往年確有大幅度下降,實現了年初制定的黨風廉政建設再上一個新臺階的目標。
五.開好民主生活會民主生活會是黨的組織生活的一種形式,是加強黨總支領導班子建設的一條重要途徑。局黨總支對開好民主生活會極為重視,力求不搞形式,不走過場,要開出效力成果,每次開民主生活會之前,首先召開有代表性的群眾座談會,廣泛徵求黨內外群眾對領導班子成員的意見和建議,針對群眾提出的意見和要求,班子全體成員都能各自檢查自己的缺點或不足之處,遵循團結--批評--團結的方針,認真開展批評和自我批評。
七.存在的問題與不足由於我局第三支部除有兩名在職黨員擔任支部委員外，其餘都是離退休黨員，多數黨員年齡大身體不好行動不便，單位又無活動場地，在黨費受收繳和堅持“三會一課”制度上有一定困難，局黨總支決定建立退離休黨員活動室，訂閱黨報、黨刊，指定專人負責此項工作，對不足之處盡力克服並加以改進和完善。以上是我局黨總支一年來黨建工作的簡單總結，雖然我們在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足之處，與上級黨委對我們的要求還有一定距離，我們有決心、有信心在XX年裡，在上級黨委的領導下，把我們的黨建工作做好，把各項工作做好。
即將過去的20_年，我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感應__之蓬煥發展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的本質，高標準的要求自己。在高本質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。(主要是讚揚公司和領導)
在較高等級領導的帶領和各部門的大力配合下，12年的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領導的支援!
20_作總結：
從開廠以來為止20_年12月31號廣東地區共有合作往來，總銷售額約__：
1. __：客戶共__個(20_年新客戶_個，之前的老客戶20_年未返單的共_個)，總銷售額約__rmb;
2. __：客戶共__個(20_年新客戶__個，之前的老客戶20_年未返單的共__個)，總銷售額約__;
3. __：客戶共__個(20_年新客戶__個，之前的老客戶20_
年未返單的共__個)，總銷售額約__.00rmb。
按以上資料，東南亞區域國家，__市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯絡方式，使得我們無法主動與客人聯絡取得資訊)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯絡，以取得合作時機，提高銷售額。
忙碌的20_年，因為個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
對於20_年發生的種.種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲患了寶貴的工作經驗。在此後的工作中我將努力進修,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20_年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識進修，拓寬視野，豐富知識，採取多樣化情勢，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 建公司售貨員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水安然平靜實力;
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每一個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
跟著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們此後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
時光如白駒過隙，歲月荏苒，光陰似箭，轉瞬間新的一學期又到了結束時。本學期作為幼兒園財務人員，在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務工作。現將幼兒園財務管理工作總結如下：
一、端正工作態度，完成財務工作
做好財務工作，首先就是要做好每月的財務預算，嚴格按照每月的預算執行，保證資金的正常執行。
1、我園本學期嚴格按照發改委核定的收費標準收費。
2、在收費過程中，對家庭特別困難的兒童，我園根據實際情況認真貫徹落實“減、免、緩”政策，允許其先入學，盡努力提高兒童入園率。
3、對我鄉所有入園幼兒的收費都實行一人一票的收費模式，邊收費邊開票。
其次是每個月都要完成的_張報表和_本賬本。對所有的報銷單及銀行往來賬逐一分類貼上憑證後，分別登記好現金、銀行賬本，按照業務活動支出情況記好明細分類賬本。
二、熱情接待家長，做好招生工作
雖然託、小班已經滿額，也要耐心的回答家長一些關於入園的問題，能解決的儘量幫家長解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，適時地進行幼兒園財務管理並提供一些合理的建議。
1、嚴格執行財務管理制度，每月定期核對現金與帳目，做到日清月結，發現金額不符，做到及時向領導彙報，及時處理。
2、貫徹執行收費管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費用，開出收據，即使將收到的現金存入財政局預算外專戶。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應發放的經費發放工作和其他應付經費的繳付工作。
4、堅持財務手續，嚴格稽核，發票上必須有園長、經手人簽字方可報帳，對不符合報銷手續或是不正規的發票不予支付報銷。
5、按時採購幼兒園教育教學需要的各種物資，保證幼兒園各項工作的正常開展。
三、細心做好人事，保證教工利益
工資是大家的經濟命脈，也是人們最關心，最關注的，我的主要工作職責就是認真做好工資表的編制，工資專案仔細核對並做好幼兒園財務管理，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節日前，要為大家購買物美價廉的節日福利，爭取給大家選購到最實惠的物品。
其次是個人所得稅和社保。每個月都要進行所得稅和社保的核算工作，月初進行網上申報，並把稅款按時交到銀行。
1、協助做好固定資產管理以及固定資產的預決算，及時向財政局上報固定資產相關材料。
2、做好人員、工資的統計工作，按時上報各種統計資料。
3、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作。
4、按時足額徵繳個人所得稅，做好個人所得稅的每季的結報工作。
5、重新辦理了法人登記證書和組織機構程式碼證。
6、按時稽核收費許可證、社會保險證、法人登記證等。
7、按時交納電費、電話費。
四、及時溝通班級，耐心服務幼兒並做好幼兒園財務管理
班級幼兒的伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢，為了不增加老師的負擔，扣款後及時給未存錢的家長髮簡訊，提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司，收集齊的名單上報到教育局，為了不影響幼兒的保險報銷，仔細檢視家長提交的出險材料，指導填寫報銷表格，儘快的送到教育局，以免影響幼兒保險的報銷。
1、做好教師的服務工作。
2、做好教師實名制工作，加班加點地完成了教師實名制資訊錄入和上報工作。
3、做好教師動態資訊庫的變更上報工作。
4、積極協助搞好幼兒園的美化和環境整治，創設良好的育人環境。
5、按時足額收繳黨費。
6、在教育局和幼兒園之間傳送各種檔案、資料、材料等。
在今後的財務工作中，我將繼續認真貫徹執行幼兒園的各項規章制度，為幼兒園的正常執行，打好堅實的基礎，參照平日積累的幼兒園財務管理作為自身參考標準，為促進幼兒園的發展做出更大的貢獻。
不知不覺間，來到公司已經有一段時間了，在專案開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡，先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲資訊管理系統和現在正在參與的儲備專案：雲南省菸葉倉儲管理資訊系統。
二、在工作中主要存在的問題有
1、由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對菸草行業缺少了解和分析，對工
作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提
3、工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以後的工作，我在此認真的完成十月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化幹工作的執行意識，領導講到哪裡，我努力的做到哪裡，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，並用到工作中去，為我的工作服務，並取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放鬆，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終於在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，xx有限公司發貨整車28噸，其中cc800，26噸，矽灰石2噸，現款付賬，解決了日後要賬難的問題。接著xx公司發貨16噸，cc2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做行業的公司也並不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在行業裡面有一席之地，而業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30餘家，成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那麼崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎麼花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的瞭解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，並針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點採取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，並定期改正。
確實認真貫徹落實__大精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，在局領導的正確領導下做好糧食局辦公室工作。回顧過去、總結經驗;提高成績、改正缺點;查詢差距、肯定成績，努力做好今後的工作。針對新時期糧食工作出現的新情況、新問題，結合糧食部門的實際情況做好糧食工作。現將工作情況總結如下：
一、加強學習提高認識
認真學習國家有關方針、政策;學習檔案精神;學習業務技能知識。加強思想教育、提高理論水平。認真履行辦公室工作職責，組織、協調局機關政務工作，認真做好收發、人事、檔案和後勤服務工作;認真做好綜治、老幹和計劃生育工作，起好橋樑樞紐作用，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1.把綜治工作措施用制度固定下來，層層抓落實、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺帳，認真做好臺帳登統工作。
2.加強流動人口，進行計劃生育，搞好環境衛生和傳染病防治教育。流動人員去來有登記、底數清、情況明、措施得當、管理有效。發現問題及時與有關部門聯絡，及時採取措施解決。
3.做好矛盾糾紛排查調處工作。深入調查、瞭解群眾關心的難點、熱點問題，發現問題及時解決，把問題解決在萌芽之中，提高對突發事件的處置能力，增強整體聯動防範工作機制，維護好社會治安秩序。
4.搞好安全生產、對重點地區落實人防、物防、技防措施落實到人，結合環境衛生檢查工作。進行衛生檢查、督促工作10次30人次。
5.根據《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規定》的實施細則，對出租房屋經常檢查安全情況，發現隱患及時排除，保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1.領導重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據禁毒防艾工作目標管理責任書要求，建立健全禁毒防艾工作領導小組，切實做好禁毒工作。單位一把手親自抓，並指定一名兼職人員負責禁毒防艾工作，“二.五”學習日認真組織幹部職工學習有關禁毒防艾的知識、政策。在住宅區、出租房、營業場所，採用黑板通知和貼上宣傳畫等方式進行廣泛宣傳，提高廣大人民群眾的知曉率。
2.落實各項措施，切實做好禁毒防艾工作。堅持打防結合、預防為主，黨群結合、依靠群眾的方針，建立健全各種臺帳，年初有計劃，年終有工作總結。切實增強責任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強對本單位職工、家屬子女的教育，近年沒有出現涉毒違法犯罪活動。積極參與吸毒人員普查核查工作，對轄區內吸毒人員底數清、情況明，有登記表冊。配合公安機關強制收戒，對職工、家屬子女中的吸毒人員進行幫教。
3.加強出租房和流動人員管理。流動人員來源廣，成分複雜，按照“管好自己的人，看好自己的門，守好自己的物，辦好自己的事”的要求，著重抓好流入、流出環節。對本單位出租房做到底數清、情況明，來去有登記，驗證率基本達到100%。經常對租房人員進行法律、政策宣傳、識毒、識艾、防毒、防艾知識，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內，我轄區內及租房人員未發現有違法犯罪人員情況，社會治安良好。
(三)老幹工作方面
1.糧食系統現有離退休人員65人，其中局機關離退休幹部13人，糧食購銷公司退休幹部52人。
2.健全機構，加強領導。一年來，我局始終把老幹工作列入重要議事日程，成立了老幹工作領導小組，建立了領導幹部聯絡老幹工作制度，制定老幹工作制度，成立了糧食老幹黨支部，定期研究解決老幹工作，有計劃地安排、組織老幹部學習政治理論，瞭解黨和國家的有關方針、政策。3.按照《__縣各單位老幹工作目標管理責任書》要求開展老幹工作，
以建立和完善“三個機制”為重點，以全面落實“兩項待遇”為目標，服務於改革、發展、穩定大局，按質按量地完成老幹工作任務。
4.緊緊圍繞“政治上尊重老幹部、學習上重視老幹部、生活上關心老幹部”中心工作，紮實有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實事。掀起“尊老、敬老、護老、養老”，以人為本、關注生命與健康的新風尚。
5.加強探訪聯絡，關心老幹生活。局領導班子抽時間到離退休老幹部、重病離退休職工家裡慰問他們。向他們宣傳黨和國家的路線、方針政策，瞭解他們的身體和生活情況，增強聯絡和交流，把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學習3次，33人次。組織老幹部參加工農業生產1次，到勐馬橡膠公司，勐啊開放口岸，新大橋參觀學習。一年內，列支元旦、春節、五.一勞動節、中秋節和敬老節慰問金共計8200元。看望重病住院退休職工2820元。
6.完善自身建設，發揮老幹部作用。建立健全“兩簿兩冊”，完善各種規章制度，充分發揮老幹部在三個文明建設中的作用，請老幹部參加，聽取他們的意見和建議，使我們的工作做的更好、更實。
(四)工會文件工作方面
1.認真做好檔案收發、歸檔工作。本年度共存檔檔案319份，銷燬檔案541份，收文756份，發文517份。
2.做好睏難職工及離退休人員生活情況調查。做好睏難職工及符合享受低保規定人員的申請、填報工作。
3.及時收集、整理、上報糧食系統重大資訊。
三、今後工作打算
(一)認真學習貫徹__大會議精神，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，認真學習有關政策、法規，提高理論水平;加強業務技能的學習，提高業務水平。
(二)做好領導交辦的工作事項，為全域性開展業務工作、搞好後勤工作奠定基礎。
(三)彙集群眾來信來訪，做好上報工作。
(四)做好老幹、綜治和禁毒防艾工作;做好檔案收發，歸檔工作。
(五)切實加強思想教育和精神文明建設工作。
大學生村官
回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農村基層這片沃土裡，我發現自己已經深深地紮下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發現自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。
在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民群眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能幹出一番有意義大事的信念!
在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續學習，由於自己所學是農學相關專業，更貼近農村生產實際，所以我更該學好用好所學專業知識，希望自己所學能對農民生活、生產有所幫助。另外，通過農村黨員遠端教育這一寶貴的資訊資源，為農村黨員群眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之餘，我也經常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農政策，並及時的為群眾做好宣傳。
在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠端教育工作，曾多次組織農村黨員群眾收看了全國及省級先進模範宣傳教育片和農業生產、養殖等相關科教片，促使廣大群眾瞭解現代農村創新與發展的新趨勢，改變傳統生產方式，掌握最新、最科學，最適宜的農業生產技術，為加快本村經濟發展發揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細瞭解，為以後開展各項工作打下了基礎。
在今後的工作中，我一定堅持自己紮根基層、服務農民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯幹的工作作風去做好每一件事。
時光飛逝，日月如梭，鼠年悄然離去，鼠年步入新春。在新的一年裡我們部門留下的員工，用自己默默的付出換取的是工作上的成效，二月份時至新春佳節之際，保安部經歷多年最為艱苦的一個月，在部門人員短缺，合併班組超時工作的情況之下，看出了我們兄弟的為愛工作，為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂於奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行，他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了，正是他們的付出才有後來的收穫。部門現將二月份工作情況總結如下：
一、重點安全防衛，確保安全布控
我部正常編制保安人員36人，時至春節臨近，部門面臨的是人員短缺的問題，這是多年來困擾保安部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定，由原來的四個班組合併成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下，部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員，到三月份這種問題可以解決，但情況是可以保證不用外借和抽調人員，所以部門現在首要問題已經出現，就是儘快著手招聘新人員，解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與樑主任出席，研究部門28號崗夜間脫崗問題，部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討，在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上採取“取長補短”的辦法解決，在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題，白班人員採取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門採取鎖門封條的辦法，在正常辦公場所前門鎖閉後門封條，辦公室鎖閉房門，假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度，在中心新的管理層次上做好配合工作，與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要，部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位，門崗在與華安撤除合同之後，所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為後續儲備力量。在2月4日上午8：30召開領班會，會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位，抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時，每日多次對園區各崗位進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，並進行有效調整，並跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面，在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作，在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等，但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間，部門在接到臨時通知後立即組織抽調人員做好接待工作，好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以後的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合，據統計保安部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例，但我們還是立足於本職工作做好到規範服務標準，細化服務流程，全面提高安保部工作質量，但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由於新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都將細化培訓到位，從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題，重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件，據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜，並且聲稱已經報案，要求我們部門徹查此事，並讓部門配合接下來的民警辦案工作，部門在配合好民警的現場檢視工作後，中心行政部要求調取35號樓監控錄影，經與工程部協調工作，由於之前35號樓的錄影沒有直接連線於中控保安監控室，調取錄影工作比較繁瑣，由於錄影儲存格式等各方面技術原因，此項工作一直在徹查工作當中，此類事件的發生讓我們部門很是被動，由於35號樓屬於中心技術開發部與工程執行部兩部門的聘請的外包單位比較多，人員比較複雜等原因，此項工作恐難於調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓臺式機丟失事件，部門在調取錄影，檢視崗位出門單等方式，很快查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過程中出現問題，員工錯誤搬放原因，此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查，據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題，38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機，被檢查人員發現，據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏於麻痺，沒有做好安全警衛職責，具體問題等待總公司的夜查通知結果，部門同時做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰，兩人開處100元處罰單兩張，並作出書面檢查。
四、歡度春節，做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知，春節放假7天。假期的臨近，就意味著安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先後兩次進行節前安全檢查，雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性，就此部門也因此在領班會上反覆強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控，做好“防範於未然”的工作。在節日放假當天，部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患，切斷一切用電裝置的電源，關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作，確保安全無事故。認真做好每月消防點檢工作，重點檢查各樓宇基礎消防裝置(如ABC乾粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓執行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防範(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強，對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。
5、做好技防裝置的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證裝置不帶故障執行。
6、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防裝置的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防裝置的聯動。
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支援。作為沒有管理經驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那麼做得好的方面，我們要繼續保持和發揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質，增強我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進一步加強
一是清潔衛生方面。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態，儘量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環境。清潔衛生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網，還是邊邊角角 ，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發現有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態，不要當著顧客的面這裡摸摸，那裡抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在後面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應該隨時調整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應該調整過來，不要等到後來才來做，有可能後面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那麼提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標籤方面。日常工作中發現，我們的價籤經常不在藥品的正中間。那麼，面對這種情況，我們每次在做完清潔以後，要隨時注意架籤是否移位、或是被擺在了排面的後面，應該隨手加以調整。特別是在我們平時不忙的時候，應該隨時關注自己及周圍貨櫃的標籤問題，要做到工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格並寫上標籤，這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售後方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售後積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環境顯得更加輕鬆和溫馨。
三、規範服務有待進一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關係到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應該為顧客提供專業的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優質的藥學服務，我們必須進行全面、系統地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然後才有銷售。要始終做到：“幹一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環節，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最後，我們全體人員要牢固樹立“細節決定成敗”的經營理念。經濟學家認為，差距是從細節開始的，1%的細節可以導致100%的失敗。在這裡，我們可以假設，我們去一個飯店什麼都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯髒、服務態度蠻橫，那麼，你的第一感覺會是什麼?你還能在這裡繼續喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細節決定成敗的經營理念。“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發揮作用，為公司、為我們店的全面協調發展，為提高我們自己的收入而努力奮鬥!
回顧酒店試業的一個月時間裡，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!
3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發展。
各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：
前廳部作為酒店的視窗部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人群進行了簡訊群發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峰。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。
2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。
4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。
6.財務流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。
7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時為部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。
8.管理人員許可權不清晰，難以規範管理。
下月份工作計劃及安排
一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。
二.敦促各部門加強員工培訓工作。
三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。
四.整頓前臺接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。
五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。
六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進好保安部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。
八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。
十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。
急需解決的問題細分：
1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。
2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4.床墊太軟，部分已變型。
5.前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。
6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。
8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。
10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。
十月，一個金色的季節，這樣的季節，令人聯想到的是秋風襲過，林蔭小路上的樹葉，洋洋灑灑的飄落„„
十月，一個收穫的季節，這樣的季節，令人聯想到的是豔陽普照，田野間豐碩的果實，飽脹欲出„„
十月，一個殷實的季節，這樣的季節，令我聯想到的是試用期滿，裝載著昂揚的鬥志，蓄勢待發„„
四個月的學習與磨練，讓我從一個青澀的小女孩蛻變成一個職業女性。我知道，這僅僅只是個開始，我的路還很長，很長。不過我喜歡這樣的生活，更享受這樣的生活，它讓我不迷失方向，它讓我充滿希望。在現在的工作環境，我可以接觸到在那個詩情畫意的校園裡 所感受不到的世界，雖然這樣的世界不會像當初想象的那麼美好，可它更貼近生活，讓我感到踏實，有安全感，不再有未經世事的惶恐與不安。
我愛我的工作，就像熱愛生活一樣，因為只有每天勤勤懇懇的工作，才能換來我想要的生活;我愛我的工作，就像愛我的父母一樣，因為只有認真努力地做事，才會換來衣食。工作帶給我的不僅僅是物質上的滿足，更多的是精神上的，從“填鴉式”學習到“自主式”學習，對於我也算是質的飛躍。
四個月真的很快，轉眼我已經畢業小半年了，很快我就要結束我的出差之旅，回到集團，下到門店，將我所學習到的理論應用到實際中，心情如此複雜，對於未來的工作躍躍欲試，對於管理輸出，無限的不捨，可是，我必須離開，只有實踐的更好，才有可能重新回到管理輸出中心再繼續學習更多的知識。所以，為了明天，我會努力„„
本人自20xx年x月參加工作以來，認真工作，苦練本領，在各位前輩和師傅們的指導和幫助下，已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，以下是本人的一點心得：
一、 態度端正、嚴謹科學
路橋建設工作是一項非常艱苦的行業，風吹日晒，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。資料和預算工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫釐，失之千里”正好用來比喻資料工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容預算工作。
二、 小心推敲、認真求證
在資料和預算工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關係到工作的質量問題。在編制資料及預算之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監理單位提出來。在編制預算之前，要利用圖紙給出的資料，運用各種公式去驗證，還要採用不同的計算方法(如正算、反算等)重複計算，確保萬無一失。在準備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對區域性施工工藝是否有特殊要求，或者和現行施工工藝有沒有衝突的地方，如有衝突則採取“從嚴不從寬”的原則處理，並及時向總監作出書面報告。過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
三、 嚴密謹慎、考慮周全
在工作中，考慮問題一定要嚴密、周到，對設計中沒有提到的地方，要結合現行規範和實際情況進行考慮，看看是否有遺漏和錯誤的地方。下面是各種工作的簡單敘述：
圖紙稽核：
在收到圖紙後，就應馬上進行圖紙的稽核工作。如圖紙較多，可進行分工，
各專業指定專人負責，並由專人計算工程量，專人審查標高，專人複查座標，做到明確分工，而且又有交叉，每一項工作都進行二人或二次以上覆查，發現的問題要及時記錄下來，進行彙總，交由技術負責人進一步複查後再組織上報設計、監理單位。審圖時主要進行以下工作：
(1)、對標高進行復核，根據各構造物或結構層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來反算各點標高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點算至道路終點是否相符。
(2)、對工程量進行復核，一般在圖紙尺寸複查無誤後進行，要根據圖紙尺寸(或更正後的構造物尺寸)進行計算，不得照抄圖紙中的工程數量表中的資料，計算時要考慮各種實際情況。
四、 內業整理：
在進行資料整理時要注意資料的全面性、真實性和及時性，另外還要注意設計圖紙和業主、監理的其他特別要求。比如：
①有的工程對安全問題要求特別嚴格，那麼在整理竣工資料時對每天的班前安全活動、各項工程的施工安全技術交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。
②有的工程由於各種原因，變更工程較多，那麼有關變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現場測量、計量的記錄、原設計圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。
③所有隱蔽工程的驗收記錄一定要及時完善，不得缺少，否則可能給竣工驗收帶來嚴重的後果。
五、 預(結)算：
做預算時要注意結合本公司的實際情況和施工現場作全面性考慮，才能做出最合理的預算來。比如：
①有的工程，甲方指定了某種材料或裝置，那就要認真調查此材料或裝置的情況，包括供應情況和價格是否會變動。
②有的工程裡使用的某材料或裝置，對本公司是自採材料，成本較低的，那可以用較低的標底進行投標，反之則不可為。
③有的工程甲方承擔檢測費用。
④有的工程施工便道較遠，甲方又不予補償。
⑤有的工程進行材料差價調整，有的工程以總包計算，不進行工程數量和材料價格的調整。
所有以上這些因素都要進行認真詳細的考慮才能做出最合理的概預算。 在工程竣工結算時要結合實際和圖紙進行，特別是有變更工程時，要注意資料的完整，如變更依據、現場簽證、原設計及變更後的圖紙、各項工序的隱蔽驗收、中間計量等。
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