生活如棋，每行一步均在自己的計劃與掌握之中。今年暑假有幸參加了重慶市在校大學生帶薪實習，在這次帶薪實習過程中，我不僅認識了很多同學而且還學會了很多東西。這個暑假過得雖不是忙忙碌碌，但也絕非庸庸碌碌，恐怕只有“充實”二字能夠形容吧。
期末考試一結束，在其他同學都整理好行李準備回家的時候，我們卻還在學校等待著暑假帶薪實習的動員大會，想想是有一點無奈，可是作為剛進大學的我來說，我總是積極報名參加一切活動，當然也不會錯過第一次的帶薪實習，雖然一股腦的不知道究竟要幹什麼，也不知道需要準備什麼，卻還是帶著疑問與挑戰報了名。習慣了睡覺睡到大天亮的我不得不摒棄這個習慣，雖然工作還沒有正式安排下來之前，但我們對工作後的艱辛也有所體會了。
帶薪實習活動雖已結束，但實習給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束，它使我們走出校園，走出約束，走上與實習結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面，施展才華，增長才幹，磨練意志，享受付出與獲取，20多天的帶薪實習讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人處事的道理，也懂得了學習的意義、時間的寶貴、人生的真諦，明白人一生不可能都是一帆風順的，同時讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，學會了勇敢去面對人生的每一個驛站，是慶幸?還是依戀?回想起來才發覺，原來疲憊中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
我們被安排來公司的製衣部實踐，擔任中查，這是我人生以來的第一個如此缺乏安全感卻又充實中帶著疲憊的星期，雖然還是沒有做出轟天動地的事情，但是從做很多小事中就得到了很多意味深長，是工作的小事教會我們很多。同時我堅信不疑的認為，很多事情做著做著就會學會，真的，一件從來沒有幹過的事情拿到你手裡交代你完成，你會拿不到頭緒，但是去做了就會慢慢把它做好，即使不是那麼水到渠成。製衣部那些阿姨們的熱情與耐心讓我多了些許溫馨與輕鬆。
勞動最光榮，當我經過了20幾天的切身勞動，我才更進一步地融會了這句話的精髓，在勞累欣喜的感受，這些都不是能從我們平時的學習生活中所能夠觸控到的，這種感受是作為一名實踐者內心深處的最平凡而又殊於一般的感受。短短的20多天的時間同大學4年相比一晃而過，和人的一生相比，如白駒過隙，如果把這段時間放到宇宙中來說，就如滄海一粟，但是對於我來說，這區區20多天的時間，讓我從學校步入社會，所以我要感謝學校給我的這次機會，感謝寒假帶薪實習給我質的變化：
1、首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變換，學校成績不錯的學生，變成了未來領域裡從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣變了換角色，同學變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得非常的蒼白，於是第一次覺得自己並沒有本以為的那麼善於溝通，當然適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和
實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校完全不同的社會環境中。
2、在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的莫過於實際方面的工作，特別是在實習過程中，我親眼看見其他工作工作的認真負責，精益求精。在實習過程中使我感受最深、受益最大的正是這種工作態度
3、走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高，因為期望越大失望可能會越大，但是適當的期望與渴望也是必要的，不能認為我在學校裡讀了多少本書，寫了多少萬字，聽了多少堂課，自己了不起了，我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭沒有任何實踐經驗，比起哥哥姐姐們來還差得很遠。
機遇只偏愛有準備頭腦的人，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風習能夠達到在校期間綜合理論的在學習和應用，力求適應並掌握書本以帆，駛向成功的彼岸。
自己希望通過本次實外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，在紛繁複雜的社會生活中搏擊，朝著正確的方向茁壯成長。
帶薪實習結束了，暑假也過去了一半，收拾行囊準備著離開這20多天的一切，可是，那散落在流逝歲月裡的人和事，那些飄散在歲月深處的陌生又熟悉的話語，還有那次相識的歡喜、相知的快樂，依然那麼清楚地留在我記憶深處。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己，暑假實習為以後的成功奠基吧。
前言
隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我們各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是長春市起航電子的銷售人員，從找工作到找到工作的過程中發生的點點滴滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的：
我們的日常工作學習，一般都是由理論開始，但無論怎麼學，我們都應該清醒的認識到一點，即再精闢的理論都只是實踐的工具，實踐才是我們學校的最終目的，也只有通過實踐，才能讓我們達到目的。
作為一名電子資訊工程專業的學生，我們大多數實踐都集中在電子設計製作上，埋首於實驗室，精湛的技術成為了我們追求的一切，但是，技術與產品最終將面向市場，只有瞭解市場的需求，我們才能把握住發展的動向，提升自己，精益求精。學院提出的實習為我們提供了一個很好的平臺，讓我們有目的的去了解市場瞭解社會。本次實習不但促進了對專業的更深的瞭解，同時鍛鍊了我們的交際能力，團隊協作的能力，瞭解探索、分析新事物的方法;通過銷售積累大量的社會經驗，從各方面完善自己，使自己適應一名“上班族”的角色。
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到了長春市起航電子有限公司，在這裡進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹：
實習時間：
實習地點：
實習公司：
實習崗位：銷售人員
公司坐落於吉林省長春市最繁華的商業圈，長春市朝陽區西安大路安華大廈，地處商業經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是代理銷售服務為一體的科技企業。公司多年來集中有限資源，充分挖掘了自身的比較競爭優勢，通過高質量的服務來保證企業的快速發展，贏得東北三省及內蒙地區廣大消費者
的信賴。
主要經營產品：諾基亞，三星，小米，聯想，酷派，華為等智慧機，功能機，移動電源，平板電腦。
三、實習內容
(一)培訓期間
1、瞭解新秩序公司，學習企業文化
在公司接受新秩序公司人事部主管、銷售部等相關人員的基本培訓，瞭解公司的基本概況。在培訓的那天，三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時後，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進行精彩的培訓，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。這也促使我之後在網上搜索該公司更多的資訊，使我對公司有了更深刻的瞭解。
2、業務培訓
在到公司辦公室後，我們剛好趕上經理在安排的一個產品的銷售模式，過程就不用詳細敘述了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培養員工的獨特方式，體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道，這是我在學校肯定學不到的東西，我感覺這個遊戲已經使我不虛此行了。
在我們接受公司銷售部的業務培訓，瞭解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關資訊等。
(二)實習期間
1、拜訪經銷商，督促其下單，瞭解市場資訊
(1)跟著業務經理一起到各市縣拜訪各級經銷商，瞭解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優惠措施等，同時瞭解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種資訊，針對產品資訊做出產品銷售策略的調整。
(2)一些大的經銷商不用督促其進貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老闆自己用，老闆忙的時候給老闆幫幫
忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說產品效能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要，要讓別人接受你的產品，就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端公司產品，摸清銷售渠道，核實市場資訊跟著業務經理拜訪營銷點、經銷商、等銷售終端和終端使用者。
(1)瞭解他們使用或銷售產品的感受，記錄客戶使用產品後的反饋資訊(包括產品質量問題、實際使用時的產品特性和使用感受)，幫助使用者解決使用過程中出現的問題，提供技術諮詢與技術服務。
(2)從這些銷售終端得到電子產品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實資訊(競爭品的情報資訊尤為重要)，與從經銷商處得到的資訊核對，判斷經銷商在資訊上是否對我們有所隱瞞，如有必要可調整與經銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)瞭解其他相關產品配送的渠道資訊，為我們省去找渠道的時間。
如瞭解營銷點所用所經營各類產品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產品而不用我們公司產品的原因(如果用競爭產品的話)。
如從營銷點了解經銷商的資訊，若該經銷商不經營我們公司的產品，之後可以找該經銷商談，儘量將其爭取為我們公司產品的經銷商。同時從營銷點可以瞭解到一個地區的經銷商網路狀況，通過經銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點可以瞭解到我們的經銷商是否執行了我們要求其執行的我們公司產品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的對比
走市場期間，我們碰到兩個典型的市場模型，如何分別做市場的拓展或維護，以下是我和同事交流後想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產品佔市場的60%以上：做好經銷商的回訪工作，定期和經銷商聯絡、聯絡感情，做好市場維護，保持原有份額的基礎上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產品佔市場的40%以下：在縣城所屬市區或縣城內發展一傢俱有一定實力的經銷商，利用其現有的網路和較強力的促銷政策鋪貨以開啟市場，此為“上推”;同時拜訪終端使用者替換競爭產品，此為“下拉”。通過這種“上推下拉”的方式進行一段時間後，產品即可逐步流入並佔有這個市場。
寒假的一個多月裡，我到了佛山實習，時間是從20__年1月5日至2月15日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和業務人員交辦的工作，得到院領導及業務員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
我這個月在佛山外經辦實習，有股長、辦事人員的協助、自己的努力，自感收益不少。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的規矩，它有不可違反的規定，我們就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，公司的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這個月是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。這個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。
首先，佛山外經辦實習的短短一個月的時間裡，使我們在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裡學知識的時候總是老師往我們的頭腦裡灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我們的感觸很大，自己的知識太貧乏了，辦公室的員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的慾望。
在這裡大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以後的人生路上是一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛。
其次，在本次實習的一個月裡，我們深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。自從來到這裡，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再幹，現在是邊幹邊學。
我實習的辦公室又叫加工貿易二股，其主要工作是有關三資企業的。例如：三資企業生產合同辦理，三資企業生產合同變更，加工貿易合同電子審批，合資、合作、外資企業的設立等等。而我的主要工作是整理外向型企業情況月報表(包括佛山的外資企業、以及驗資報告)，加工貿易企業經營狀況及生產能力證明，三資企業合同的審批。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我們認為這難得的一個月，讓我們真正懂得了工作和學習的基本規律。
總之，是佛山外經辦的領導給予我們轉折性的機會，從各方面為我們融匯知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，佛山外經辦的領導對我們的成績也給予了肯定。我們也對自己的表現基本滿意，為我們走向社會打下了堅實的基礎，使我們體會到，一定要勇於推銷自己，把自己的才能展現出來。我們衷心的感謝佛山外經辦的領導和員工們，今後我們不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
在業餘時間做一些有意義的事情。這是我上大學之前對自己的期望。正好蒲公英中學有個教學活動，我就報名了。3月14日，我們四人一組，和我的同學帥__，賈__，還有一位學長一起去了蒲公英中學。
經過兩個小時的顛簸，我們終於在下午一點鐘到達了蒲公英中學。蒲公英中學是北京第一所專門為農民工子弟設立的中學，致力於解決農民工子弟難以上中學的問題。來學校的第一個個人感覺就是學校環境很好，無論是學校周圍還是學校內部的自然環境，還是學校的文化氛圍都讓人耳目一新。老師領著這些同學到門口迎接我們之後，老師的熱情和同學們真誠的目光在我們腦海裡印了很久。很平淡，很純粹，是一種感動我們的真誠。
這次我們負責九年級的答題，四個學生，一個導師。首先，我瞭解了他們的學習現狀和主要的糾結問題。都一一回答了。在數學、物理、化學上，他們每堂課都有一個自我認識，引導他們正確的思考解決問題。然後根據我多年做題的經驗，幫助他們理清思路，學會總結，學以致用。我很高興和他們在一起。感覺時間快了，馬上就要離開他們了。分別後，他們寫下了自己的心願和夢想。回去的路上，我陷入了沉思，想起了國中。那時我剛離開家。作為住院醫生，我半個月回家一次。當時我的願望是好好學習，找個好工作，把父母帶到城裡來。那個時候的自我充滿了活力，有著無限的奮鬥動力。記得第一次期會考試，屬於班裡中下段。我自卑，心煩，不想上學。各種想法糾纏在一起。我終於決定努力衝，努力學習，積極主動的回答老師的問題，在課堂上多和老師互動。經過一步一步的努力，畢業的時候提前考上了。
除了學習問題，他們還詳細詢問了高中和大學的生活，對未來充滿了期待。經過努力，我相信他們一定能實現自己的夢想。有了夢想，我們才有了為夢想奮鬥的動力。看著他們熱切的眼神，我一一回答了他們的問題，告訴他們，未來掌握在自己手中。我們必須利用好目前的資源，用我們的成績證明自己。雖然都是農民的孩子，但我相信，他們一定能實現自己的願望，讓家人在努力後過上好日子。
通過在_銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉_銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。
一、實習時間
__年_月—__年_月
二、實習單位
_銀行股份有限公司_省_市_支行
三、實習過程和內容
工作內容：由於還沒有經過專業性的業務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與瞭解為主，讓我以後能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在_銀行實習的短短一個月時間內，我主要對以下幾個方面進行學習與瞭解：
在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程。
_銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易程式碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文件和E_CEL表格，使用E_CEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用影印機，印表機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以後在銀行要經常用到的基本用品。
四、實習的心得與收穫
雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《_銀行業務與經營》、《_銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當一個月的實習結束時，我收穫的不僅僅是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。
時間如梭 從__月25號來到總站 轉眼間已經快三個月了的時間，入職初期時 總站對我進行了三天的培訓 培訓內容有安全教育培訓 文化理念 和文明禮儀還有業務知識等等……培訓結束後 開始了總站服務二科檢票的工作 與同事們一起工作、參加總站培訓和防火演練 工作的緊張與忙碌同時帶給我了更多的挑戰與進步 作為一名新員工，非常感謝總站提供給我這個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，使我學到了很多，在領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整下，現在已經基本上融入了總站服務二科這個大家庭。同時對總站的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。
比起剛來的時候 自己對站上的檢票流程已經熟悉了很多 比以往更懂禮貌 三個月 不長不短 卻足夠讓我變一個性格 回首剛來的那段時間 不知如何與同事共處 每天上班都要與各種各樣的人打交道 有時候遇到特別頑固不講理的人 對自己的出言不遜 總是想著能忍就忍 忍過去了就好了 當然也有很多有素質的旅客 很配合自己的工作 這也是對自己工作的一種肯定和鼓勵 對於我們的代理科長田莉媛田姐 也非常感謝她對自己的照顧與批評 感謝田姐總是耐心督促我學習業務知識與線路 在我有不懂的問題時 百忙之中抽出空來教我 從被師父帶到自己頂崗 彷彿是發生在昨天的事 自己在總站得到的成長非常的大。
以後無論哪一天自己在哪個檢票口 都要完美的做完屬於自己的工作 在今後的工作中 我一定會多多學習同事們的長處 遵守各項規章制度 認真工作 熱情服務旅客 認真的完成自己的崗位職責 盡心盡力的去做好對每一位旅客的服務
也非常感謝總站領導 儘管自己在實習中犯過不少錯誤 但是並沒有得到嚴厲的批評和指責 反而得到領導更細心的教育和包容 在這裡我只能用更努力和認真的工作回報領導。
時光飛逝，兩個月的實習期很快就要過去了，回收走過的歲月，內心不禁感慨萬千……雖然沒有什麼出色特殊的成就，但是也算是兢兢業業。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將兩個月的工作做如下簡要回顧和總結。
此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程式，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，並掌握了一些會計事務的適用及適用範圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正瞭解和熟悉了我國的公訴程式及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學解了理論與實際的關係。
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致"雪上加霜".反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢想。
三年的大學生活，在5月15日結束了，開始了我們為期六週的實習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄杆內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨遊其中。如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷後拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。
在節目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發現，在以往的校園生活中，對辦公軟體操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學習”依舊要繼續，而不是停滯!
在如今當浪淘沙的社會裡，許多人認為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會暫時的碌碌無為。那麼，真的是那樣嗎?對於我來說，其實不然，在本次的實習過程中，帶領我們的徐主任年輕有為，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助
。同時，身為班乾的我們，也自以為是的認為，有些工作都是平常的再熟悉不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如，我們負責的“紀念郭守敬誕辰780週年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好，集中起來嗎?這，只是我們的想當然!一項看起來簡單的工作，卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中，更重要的是作為一名行政文祕人員在處理一些檔案時應熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那麼，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發覺，我們依舊渾噩度日，不知事態嚴重性。也經過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在細微之處留意過自己的缺點，沒有及時的改正，以至於我們錯過了伯樂!
也許，在領導看來，一項任務的完成，只重於結果，不在於過程，然而，對於下屬、實習生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的彙總中，發覺自身的不足，及時彌補改正，並時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到許多難題，我們不僅要沉著應對，更要堅持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實而努力拼搏!
實習生活不僅僅鍛鍊了我們的體魄，更鍛鍊了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果，一分耕耘一分收穫!
一、實習目的
1、瞭解廣州華新商貿有限公司物流中心的運作結構和配送業務;
2、加深對物流配送中心和分銷經營的認識和理解;
3、對物流有更加深入的理解。
二、實習單位概況
廣州華新商貿有限公司，前身為“華新貿易商行”，主要經營飲料、食品、日用百貨、酒類等的分銷物流業務，代理和分銷近百個國內外著名品牌，網路覆蓋整個珠三角州，員工人數800多人。是目前華南地區最大的快速消費品分銷企業。
1990年華新商貿行成立，成功取得了百事可樂、楊協成等產品的廣州分銷權。
1993年成為怡寶純淨水廣州地區的獨家代理，並從飲料批發向全面代理制轉型。
1994年成立華新商貿公司。
1995年匯入品牌代理制，逐步拓寬跨區域分銷網路，建立佛山等分公司。
1996年與怡寶公司、珠江啤酒結成戰略合作伙伴，為公司壯大發展奠定了更為堅實的基礎。
20--年在廣州投資建設了佔地10萬平方米的物流中心。
20--年斥巨資引進國際先進的物流資訊管理系統。
20--年與日本住友商事、加藤產業等國際大公司合作，改制成中日合資企業。
“鞏固分銷，發展物流”是公司的發展戰略，經過十多年的辛勤耕耘，得到了社會各界、各級政
府的大力扶持與關愛，公司已成為集飲料、日用百貨、食品、酒類為一體的大型物流分銷企業。
三、實習內容(包括崗位狀況、崗位內容等)
參觀配送中心，並且在參觀過程中同簡經理交流，瞭解整個物流中心的工作流程和具體情況。
四、實習心得體會(報告重點)
參觀廣州華新商貿有限公司物流中心，負責講解和接待的簡經理在整個過程中向我們耐心講解了此物流中心的工作流程和具體的設施制度等。參觀過後的公司介紹和簡經理的解答環節沒能進行不免有些遺憾，但是整個過程還是收穫良多。
首先是對整個物流中心的瞭解。與其說這是一個物流中心，我更願意稱它為配送中心。因為華新集團在華南地區的業務主要是分銷，其中涵蓋了怡寶、可口可樂、百事可樂等食品飲料類的大品牌，所以在海珠區的物流中心主要負責的是這些貨物的分箱配送，也就是擔任從供銷商到零售商之間的分銷角色。
因此，這個物流中心的主要功能在於揀貨。而在這個過程中，自然需要大量的人力或自動化和良好的物流系統管理。華新商貿有限公司物流中心(以下簡稱華新物流)大部分工作都由人工操作，包括揀貨等一系列活動。這可能是由於華新物流作為一個分銷商，本身的規模和利潤不支援大規模自動化裝置的更新，但是機械化或者自動化揀選貨物可以大量減少人力所造成的失誤和工資的發放，是一個值得考慮的方向。而且，在倉庫內部，由於大量的空間都用於存放貨物，能夠走動的空間比較小，人工揀選相對來說比較低效。此外，華新物流的物理管理系統是相對完善的，員工所揀選的貨物數量都是經過電腦進行統計的，在一定程度上降低了出錯率。
在整個參觀倉庫的過程中，我們可以看到，華新物流對貨物儲存環境的要求比較高。除了一般物品的儲存，另闢了隔間來恆溫儲存特殊貨物。這樣不僅可以保證貨物的質量，而且還可以延長貨物在配送過程中的儲存時間，從而減少整個訂單週期的波動所造成的損失。這也體現了華新物流在分銷方面細節的注重。
說到細節的注重，華新物流將貨物放入倉庫中時，考慮了貨物是否為熱銷產品而決定其在倉庫中的擺放位置，將比較熱銷、訂貨週期比較短的產品放於方便拿取的位置。這樣提高了揀貨的工作效率，也為補貨等操作提供了方便。
但是可以觀察到許多產品包裝有擠壓損毀，雖然有些產品需要拆箱分銷，但是如果整箱配送的話不美觀，而且會對產品包裝的完整性和產品的質量造成威脅。除了通用的托盤，華新物流可以考慮加入高強度材質的特質貨架對每個托盤上大量堆積的產品進行保護，或者減少堆積量。
除了在配送中心內部進行的活動，華新物流在供應商往本物流中心的運輸方面外包給了第三方物流。這對華新物流來說是可以節省成本的，比如汽車租賃或者購買，減少固定資產的投入帶來更大的資金靈活性。而從物流中心到零售商的運輸是本公司來進行的，這保證了零售商方面資料的收集和統計，也有利於樹立公司的公共形 象。
簡經理在參觀過程中對我們說：“在分銷這個行業，只有把企業做大了才有資格和產品供應商談條件。”華新物流不僅掌握著多家公司生產的產品的獨家分銷權，而且和很多公司都建立了很長時間的合作關係。目前，分銷商和供應商之間還只是基於戰術性的合作關係，而非戰略性的。我認為，未來的趨勢必然是在產品的線下銷售中，環節得到精簡，分銷商應該擴大其業務範圍，而且應該與合作商家建立起戰略性的友好的長期合作關係。華新物流作為華南地區最大的分銷商，是有資格向這個方向努力的。舉個例子來說，分銷商在進行往零售商的配送時，往往需要拆箱。如果華新物流能努力爭取到產品包裝環節的工作，按照零售商的要求進行包裝，就避免不必要的包裝所帶來的浪費，也可以提高訂貨的自由度等。
更重要的是資料共享。如果能和公司建立起長期的合作關係，那麼華新物流就可以針對特定的公司進行專門的分銷服務。資料的共享可以為供銷商提供大量的資訊，提高公司利潤的同時也增進分銷商的發展。
從長遠來看，線上銷售所佔的比重越來越大，線下銷售所能做到的就是提供更為細緻及時的服務來滿足顧客需求。分銷商作為供銷商和零售商之間的紐帶，不僅負責了產品的分揀銷售，還可以進行資料的收集分析，這對於大資料的時代而言，是極其重要的。
參觀華新物流，讓我對課本上的內容有了更加深刻的理解。物流是供應鏈的一部分，而華新物流的存在保證了產品從供銷商到零售商的順利進行。物流不僅要注重倉儲和運輸，揀貨也同樣重要。每個環節都是產品、服務和資訊的流動與傳遞，每個環節的效率都影響著整個訂貨週期的長短和穩定。對華新物流來說，對細節的注重和目標的明確成就了華南地區最大分銷商的聲譽。
這次的參觀同樣激起了我對物流濃厚的興趣。大一學習的《物流學導論》是對整個物流學框架的介紹，而那些更深入的研究在前面等著我們。比如說，如果將華新物流的人工操作變成自動化揀貨補貨，所帶來的效益是否會大於更新和維護裝置所造成的花銷?華新物流將恆溫隔間設在倉庫門口，是否會影響熱銷品的補貨和揀貨?如果設計用來保護產品包裝的貨架，怎樣設計才能達到最好的效果?作為主要經營食品飲料類分銷的公司，自然要應對食品飲料淡旺季的變化，此時如何改變倉儲策略?……這些對於現在的我來說都是未知的，等待解答的。希望在進一步的學習中得到答案。
對華新物流來說，這個物流中心承擔著倉儲和配送兩個主要任務。如何最大限度地提高倉庫的空間利用率，同時實現倉庫的吞吐量最大化，在這兩者的權衡之中，又用到了系統的方法。整個物流運作過程中存在著數學建模、管理決策、路徑最優規劃、成本權衡……對我而言是極具吸引力的。
中國的物流業在世界來說並不發達，所佔GDP的比重依然很大。而先進的技術和深入的研究是推動其進步必不可少的工具。華新物流——華南地區最大的分銷商，能夠讓我們窺到中國整個物流鏈的一角，希望通過對物流學的學習和更多的實踐實習活動，能夠讓我真正瞭解中國的物流業，也能夠讓我為之而努力。
五、對實習單位改進的意見和建議
1、關於裝置機械化的改進。人工揀選對比於機械化揀選來說效率比較低，而且容易發生資料錄入失誤、揀選錯誤、員工內部偷竊等錯誤。機械化相對於自動化來說成本較低。可以考慮在熱銷產品區增加自動化裝置，而在一般產品和週轉期較長的產品區採用人工揀選，這樣既減少了更新裝置的成本，又提高了效 率;
2、增加對部分產品的包裝保護。很多產品(特別是糖類和飲料類)的外包裝破損，對產品的質量造成一定的威脅，可以考慮增加對其的保護。採用輕質高強度的材料進行箱與箱之間的支撐隔離可以保護產品的外包裝，防止其擠壓受損;
3、對零售商反饋回的資料進行進一步的整理統計，同時及時從供銷商處得到關於商品促銷的資訊，綜合分析後調整產品的訂貨週期以保證最大的資金利用率和靈活性;
4、考慮與各公司建立長期的戰略合作關係，對供銷商採取專門的分銷策略和服務，變成“公司系統內的外部分銷公司”。即在和供銷商及時交流的同時，高效率配合供銷商活動，但是保證自己企業的主動性和靈活性。
通過這次實習，我覺得我收穫很大，首先，我知道了大學生實習報告怎麼寫，同時，在老師的指導下，我也知道了畢業論文怎麼寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多麼不容易的事。在以後的工作中，我一定會珍惜機會，爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結：
首先我在這次任務中擔任檢驗員，雖然任務算是最輕的，但重要是熟悉各個部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標準程式規章②裝置儀器工具的使用③原料 輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序 主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習，幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、裝置是環境、檢驗是條件的思想，使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯絡的整體—部分—整體的思維方法和認識過程，使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產能力的提高落到實處：動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高. 通過認識實習——生產實習——畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈，這個鏈的高階環節畢業實習—畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與昇華。
我這次畢業實習的題目是《青黴素的工業生產及相關影響檢測》.青黴素由真菌產黃青黴產生的。青黴素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青黴素用化學或生化方法進行分子結構改造而製成各種衍生物，絕大多數青黴素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其後的工藝過程中努力提高其產率.本研究旨在探討不同發酵條件對青黴素發酵的影響,為調控生產青黴素提供最佳的發酵條件，和縮短生產週期，提高產量提供科學依據
實習的開始通過對青黴素生產工藝的文獻檢索，對整理資料的認真學習和分析，掌握了青黴素的一般生產工藝流程，並有針對性的瞭解了青黴素的生產環境，生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值 溫度最適時間生產的青黴素進行管碟法檢測.而系統的認識到了青黴素質量檢驗.通過不同環境生產青黴素為調控生產青黴素提供最佳的發酵條件，和縮短生產週期，提高產量提供科學依據.最後查閱青黴素的主要用途。(研究和醫藥方面)瞭解到臨床上主要用於革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用於分子生物學研究
這次實習對我來說收穫非常大，真是學有所用，我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來，使我對我所學的專業技術有了更大的興趣，也學到了一個科研工作者應該有的態度，就應該是腳踏實地，吃苦耐勞。在以後的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以後的工作會有很大幫助，是我走向社會的最後一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結，最後，我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料，並從網路上攝取了超多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並用心自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以後的工作中不斷學習業務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的 “特點”,現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂 。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“曾經真的想過放棄了,不過最後我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什麼起色,這麼走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這麼走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這麼稀裡糊塗地浪費了這次實習的機會。”通過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間裡懂得了怎麼於同事相處與怎麼樣工作,這對我以後的工作中會有很大的幫助,現也就談談我的見解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最後再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收穫頗豐,甚至認為對他以後的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了, 但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它能讓我們去社會中實踐，發現自身的不足之處，開啟視野，豐富社會閱歷，為我們以後走向社會做鋪墊。當然，我們學校也不例外，對於即將畢業的我被學校安排到一傢俬企去做辦公室文員。記得剛開始的時候，工作並不忙，不感覺辛苦，就是覺得有點無聊，坐著腰痠背痛的，過了幾天就習慣了。我每一天向同事請教些辦公知識。剛步入工作崗位，發現自己還是有很多不懂的，有幾次都想過要放下，幸好有同事們的幫忙才讓我堅持了下來，我很感激他們。此刻我的心態調整過來了，我就應踏踏實實的完成實習任務，有機會就要從各方面鍛鍊自己，把課本上學到的知識結合到實際中去，這樣才能充分體現出個人價值。
我在實習的時候深刻體會到文員這個職位，技術性的勞動不多，主要都是些繁瑣重複的工作，有時候上司安排一份技術性的工作時，自己會感覺很有壓力，難以勝任。這就是因為平時得到的鍛鍊機會太少了，在學校學習的理論知識沒辦法合理的運用到實踐中去。
經過這次實習，我還是有一些感受的，在大學我們學的.不是知識，是一種潛力，一種叫的潛力，實習文員期間，只是單純的打電話處理檔案，基本是不用很多專業知識。所以我們務必自己主動學習新的知識，理解新事物，認識新事物。在工作中要勤動手，不斷積累經驗，有空閒時間就多看看書，提高個人素養，遇到不懂的地方能夠向他人請教，要虛心。不管做什麼事都要靠自己的努力，不能指望或者依靠他人。把握好工作與休息的關係，儘量不要讓自己身心疲憊的去工作，這樣只會得不償失。
短短的辦公室文員實習時間結束了，我瞭解到良好的職業道德是很重要的，它是建立良好人際關係和提高企業精神禮貌的重要保證。我們要重視性格和潛力之間的補償，要明白“熟能生巧”的道理，培養良好的能夠克服潛力上的不足。要拓寬自己的知識面，廣泛的培養要透過實踐活動，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。我們要努力克服一切困難，直到最後取得成功。
一、實習目的
由省組織舉辦的大學生農村科普行活動，深入到農村開展環境衛生狀況調查、村民對新農村合作醫療態度調查、科普知識調查等調查活動，宣傳科學種植知識、提高環境保護意識。同時讓大學生真正走出校門，接觸社會，瞭解國情，在實習中增長了知識，得到了鍛鍊，將學校所學的知識付諸於實習，增加社會經驗，以便以後能更好地參加公共衛生工作。
二、實習活動的準備及開展
7月11日下午2點王院長召集將參加活動的全體師生開會。會上，王院長介紹了開展此次活動的目的及其重要意義。後由負責該活動的老師介紹將要實習的內容和時間安排。老師還依照以前的經驗教授了我們應該帶的物品及活動過程中可能遇到問題的處理辦法。最後每一個人都領到兩件t恤和一頂志願者帽子。拿到裝備後我是無比的激動，盼望著明日早些到來好好的要大幹一場。已經是大四結束了，專業課知識已經學完了，正好趁開學去實習之前檢驗一下自己學的到底怎樣了。回到宿舍穿上裝備，對著鏡子更是期待看到明日的我早些到來。
12日早上我五點半就起床了，因為六點半要在公衛樓前集合，這可是我大學生活中起來最早的一次了，真是一個挑戰!但我知道挑戰也是和我們一樣才剛剛開始。起來洗漱整理之後吃完前晚準備的早餐，準時到了集合地點。儘管起來都那麼早，但每一個隊員都是激情洋溢，絲毫沒有一點睏意。老師安排我們把宣傳條幅、旗、宣傳單、宣傳手冊、調查問卷等所需物品搬運到車上。我們可又多了一個隊員——司機。一切準備完好之後，司機師傅開著車就向__縣出發。在車上，老師給每一個人發了一份調查問卷以熟悉其內容，同時老師把我們14名學生又分成了兩小組，這樣一來每2名老師帶領7名學生分頭行動，更是提高了工作效率。我們早上7點出發到達時已經是下午1點多鐘了。由於之前沒有開車去過__縣，也只是問了別人大概多長時間能到而已，對道路不熟悉加上路上遇到了一次堵車，使我們比計劃晚了3個多小時左右到達。真是計劃趕不上變化啊!早上起的早、吃的又少，現在每個人臉上略微顯出疲憊的表情，但依然眼神裡充滿著激情。到了之後，我們大家在一家飯店吃了午餐。為了減少太大的消費，我們也是簡單吃了一頓。但我們已很滿足了，畢竟這不是來的目的。來了，我們就要吃最大的苦，做最大的事。老師也是希望著早些開展工作，畢竟路上耽誤了一些時間。譚老師更是簡單吃了些後悄悄地出去找一下我們晚上的住宿地方。飯後我們到了住處，老師安排了一下房間後，我們便立即動身前往我們要宣傳調查的第一站——城關鎮招崗村。
我們首先到了村委會，取得了村委會領導的同意，在他們的協助下，我們在庭院裡佈置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計，在牆上貼了宣傳單，掛起了條幅，豎起了旗子。趙老師在村委會的廣播裡通知老鄉們前來村委會。一切準備完了之後，我們拿著宣傳單、宣傳手冊和調查問卷等待著村民的到來。廣播通知後，很快就有村民前來了，同學們很快微笑著迎接上去，向村民發放知識書籍，給村民講解科學知識，並做了問卷調查。由於大多數村民不識字，我們都是一個題一個題地問出來的。做一份調查可能容易，但是要做許多份時就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話，有些同學在交流上有些阻礙，但我們都克服了種種困難。同學們有的在發放傳單，有的在回答村民問題，有的在做調查，有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起，已經分不清誰是學生誰是老師了。漸漸地村民多了起來，大家更是忙的接不過來。看看這一熱鬧的場景：有調查、有發傳單、有訪談、有測量血壓、有照相······大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務。
本來計劃第一天要去兩個地方的，但時間已晚了，只能第二天再行動了，我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學生每人發了10元錢自行解決了晚餐。晚餐後回到住處，大家都高興地聊了一些今天的感觸，現已經是疲憊不堪了，於是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動。我們6點起床吃完早餐後就前往了第二站。不知什麼原因，也許是沒有得到領導的支援，在這我們就呆了十幾分鍾發放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路：一路前往原曲村，一路前往固新鎮固新村。司機師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村，我們第二組繼續前往固新村。由於昨天已經開展了一次，所以我們都有了經驗，也很順利地完成了任務。兩組到了一起後已是11點多了，我們坐車往學校趕去。休息了一晚上，第三天同樣早起坐車前往__市__縣。這次也是分成了兩路，第一組去了大賈村，我們第二組去了西南留村。到了之後取得當地領導的同意，群眾的理解支援後，我們便進行了活動。大家都有了前兩天的經驗，都已經對所做的宣傳調查工作相當熟練了，於是很順利地就完成了任務。
完成實習活動之後，大家聚在一起吃午飯，交流了一下自己此次實習活動所收穫之處，並說說自己認為自己這次實習活動有哪些不足的地方。
我們都暢談了自己的心得體會。回到學校後在公衛樓前我們再一次合影留念，雖然已是很疲憊，但每個人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
三、實習活動的感受及意義
短短3天的暑期社會實習活動結束了，但它給我們的影響是深遠的，真是收穫很多，感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實習相結合，才能更好地完成工作。活動之前應精心計劃，儘量想的周全些，則後面就順利些，畢竟好的開端是成功的一半;活動過程中對出現計劃之外的情況應能夠靈活而合理地進行調整;此類調查活動首先更應該取得當地領導的重視和群眾的理解支援;這樣才能提高工作效率，更好地完全任務。此次農村之行讓我更深層地瞭解我們國家農村的基本情況。我們去的都是癌症高發之處，特別是__縣這個人口調整死亡率全國第一的地方。經調查當地環境汙染比較嚴重，儘管當地有“十佳小康村”，也是工廠較多帶來了經濟效益，但也給當地環境帶來了巨大汙染。以前農民不得不飲用被汙染的水，現在普遍已經打了深井，能夠喝上清潔衛生的水。但各方面的許多因素仍使當地心血管疾病和癌症高發。
有的家庭出現了“因病致貧，因病返貧”的現象。國家新農村合作醫療制度的實施有效地緩解了病人家庭的經濟壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現象，促進了農村衛生事業的發展，促進了農民就醫觀念的改變，同時也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農民對這一政策不夠了解。因次還應加大宣傳教育，農村的環境衛生需要極大改善，農民的科學文化素質需極大提高。這也許才是我們公共衛生人員以後工作的一個極大挑戰啊!我深知我們肩上的擔子很重，任重而道遠!
因此現在學校階段必須充分學好相關理論知識，充分武裝自己的頭腦，把握好社會實習和學校實習的機會，多積累經驗，只有這樣才能為我們國家的公共衛生事業做出自己最大的貢獻，讓我們國家更加繁榮昌盛，人民都能過上健康幸福的生活。
短暫而充滿意義的一個月的實習以來，我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒，我的操作能力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內容，步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始，從細節起。步，刻刻牢記操作規範，時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中，我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問，不會就學。從不掩飾與含糊。並在每一項操作過程中不斷的刻苦鑽研，總結經驗，不斷的吸取教訓，以致使我在工作中學到了更多的東西，得到更大的進步。
努力總會得到果實，在這一個月的工作裡，使我在此崗位上操作的內容有了不小的成就。在班裡常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細緻的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的範圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時，他們會按一步步細緻嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質量，然後測出密度。總之，教到我學會，聽懂，熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍，促使我更加的不怕髒不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。
一、堅持專業知識指導實踐，努力學習各項HSE管理規章制度，認真履行HSE崗位職責，提高HSE意識，嚴格執行本崗位的操作規程，遵守工藝操作紀律，積極參加各項HSE活動，崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材，努力做到安全文明生產。
二、積極參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛鍊自己，磨練自己，充實自己，使自己的特長得到展現和昇華。
三、保持謙虛的工作心態和學習的態度，認真聽取建議，以最大的努力去工作，以最大熱情去學習。把規章牢記心中，虛心接受與採納每一位同志的提議，累積經驗，以便更快的完善自己，充分的發揮一個員工的責任，為自己的前程打下一個牢固的基礎，從而實現自己的人生價值。
實現自我的人生目標。是一項長期而艱鉅的使命，需要我們持之以恆，不斷努力，不斷探索，不斷進取。善於總結經驗，抓住自己的特長做到最好，那麼人生的目標，也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處於人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地裡展現自己的才能，我不會滿足現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛鍊和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實現自己的人生價值拼拼！
六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道幹什麼，怎麼幹，按照規定的程式來完成工作任務。同時對液晶電視模組這方面也有了實際操作和了解，為我以後更好的發展奠定了基礎。並且在那裡經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。5S時時抓。企業經營好比一湖清水，管理規範好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等於自敗，企業無規，等於自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態，對於我們前進道路中的困難，取決於我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡，可不能這樣，因為，這裡是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發。
在學校裡學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就說如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
20x年x月x日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時瞭解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什麼以及讓我在面對客戶的時候，我要怎麼說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售後客服，主要就是處理中差評以及相應的售後問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售後客服，主要的工作的處理售後問題，售後糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售後問題，處理中差評，我要先查詢客戶的資訊，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，瞭解其評中差評的原因。在瞭解這些情況之後，要看客戶是什麼時間有空，再給其打電話或者是x聯絡。
在電話接通或者x聯絡上以後，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因並提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處並達成信賴關係，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的資訊收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽並適時給予肯定，最後才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬於哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別並回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯絡好，先了解是否有貨，然後在收到客戶退回來的貨物之後，及時給客戶回覆。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和資訊要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態要放好，因為有時候客戶會發脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
人生總有許多的第一次，而初為人師，對於師範生的我而言卻是件極具挑戰、頗具誘惑的事情。20xx年9月06日，我懷著激動的心情和隊友來到---職業技術學校，開始了為期六週的教育實習，為期六週的實習只是時間長河中的一瞬間，但對於我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習機會。實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣的經歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，更讓我體驗到太陽底下最光榮事業的崇高的和艱辛的。此時此刻，我深深地感受到，我成長了。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記“為人師表，嚴謹治學”的方針，充分發揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作和班主任實習工作，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收穫了很多。在整個實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師；從一個沒有經驗的大學生到一個對特殊班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收穫。在---職業技術學校的實習，我的主要任務是教育見習、教學工作和班主任工作。
一、教育見習
在實習開始的第一週，我們便進行了教育見習，主要是到各個班級去聽老師的課。一開始，我們都不知道怎麼聽課，剛開始聽課，也不知道怎麼聽課，不知道從什麼方面著手，只是傻傻的把老師上課的內容給抄下來，就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自己的上課風格，不知道如何去評價。後來和老師交流，發現原來聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設定，也要看學生聽課的一個狀態以及老師的教態。課堂不是老師在上面的表演，而是學生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。我在實習隊裡也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務；與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑑經驗，虛心聽取別人的意見和批評。每週我們都在隊伍中開展批評與自我批評，把不足之處，及時準確的拿出來與大家分享，從而促使整個團隊的進步。在整個實習過程中我們基本上能夠做到以下幾點：
1、認真鑽研教材，深入細緻備好每節課。堅持“三備”，確定教學目標、重難點，寫出詳細教案，請教指導老師。虛心聽取指導老師的意見和建議，修改教案，進行試講。每位隊員都能積極參加聽課，給予隊友中肯的意見，共同修改和補充教案，完善教學設計。
2、認真上好每節課。上課時，精心組織課堂教學，注重發揮學生的主動性，充分利用40分鐘的課堂時間，保證每節課的質量。課後及時請教老師和隊友，歸納總結優缺點，做好教學筆記。
3、堅持互相聽課和評議制度，認真做好聽課和評議記錄。
4、堅持聽課，注意學習各位老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。
5、重視練習課和習題課，利用講評練習的機會鍛鍊和提高教學技能。
6、認真做好批改作業和下班輔導學生的工作。注重聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況。
二、教學工作
教學工作是我們這次實習的重頭戲。上學期在微格教室有過一些訓練，但對於上真正的戰場，我們還是經驗不足的。經過一週的聽課，我知道了上課要注意那些內容，和之前我備的課還是多少有些出入的。我的準備時間還是相當足夠的，所以在這邊我又重新備課了。通過和老師交流，我瞭解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，考慮的非常全面，把課堂可能會出現的問題，都一一考慮到，才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對於我可能剛開始無法達到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。我的第一節課是《電動機雙重聯鎖控制》，這是我人生的第一堂課。第一堂課準備還是很充分的，但是一開始上課，還是稍稍有點緊張的，就連叫上課都忘了。這節課主要講電動機在工業生產中如何降裝置的故障率降到最低。之前學生們，都已經學過電動機的正反裝，所以這堂是在之前的基礎上進行講解，把《電動機雙重聯鎖》的難度降低到易學、易懂的狀態。也許是第一次上課，內容上還是有點過於臃腫，雖然在老師和同學的配合下，一堂《電動機雙重聯鎖控制》還是很順利的完成，但是也存在很多不足之處，例如我們經常說的口頭禪還是比較多，比如“那···”。
我的第二堂課是《自動往返控制》由於有了第一堂課的經驗，第二堂課上起來格外的輕鬆。沒有了第一堂課的緊張和口吃，更沒有了第一堂課的不自在。這堂課《自動往返控制》又是在《電動機雙重聯鎖控制》基礎上進行學習。所以我一開始上課我就引入了第一堂課《電動機雙重聯鎖控制》的複習。在《自動往返控制》課程中，主要是加入了一個重要的知識點：行程開關。在講解行程開關的過程中，我簡潔明朗的告訴同學們,行程開關就是一個自動往返的過程，觸碰就折返，折返就觸碰，就折返反反覆覆的進行。
三、班主任工作
“一支粉筆兩袖清風，三尺講臺四季晴雨”。教師的職業是神聖崇高的。
在班主任工作方面，隊員們更是嚴於律己，為學生樹立典範。第一週，我們主要是見習階段，我們的任務是熟悉實習班級的一些基本情況，召開班委會議，制定實習班主任計劃等等。由於我們所負責的班級是文科重點班，班主任比較重視，有點不敢放心把事情都交給我們，我們卻沒有失落，把被動變成主動，主動去班級，主動去了解學生。
教師就是學生們在學校的父母與朋友，管理他們學習，傾聽他們的內心，出點小主意。主要負責每週一次的班會和“下兩操、督早修”：監督眼保健操、課間操，監督早自修學生學習。由於第一週的見習，給了我很多時間熟悉班級的學生，也提前瞭解了班級的狀況。在當班主任的那一週，也許很新鮮，很興奮，我時時都會跑到班級去看看學生的狀況，和學生聊一聊，在某種程度上說，我更是以一種朋友的身份和學生聊天，可是，有時候這種師生之間的距離就很難控制了，上課有老師的範，下課做朋友，這是我追求的。一段時間的相處和觀察，我也發現了一些問題。比如說班級第一堂課很多打瞌睡的，學生很多都是還沒睡醒的狀態；平時不是很愛問老師問題；晚自修的效率比較低，三五成群做在一起聊天···面對這些問題，有時候，我真的很衝動的想在全班學生面前說一說，可是又有點不敢。後來就和班主任姜老師說了情況，姜老師讓召開了班委會，在班委會上，我闡述最近班級發生的問題，並且要求班級幹部開展批評與自我批評的作風。由班委來說班級有什麼做的不夠好的地方，我覺得這樣很好，自己發現問題，找方法解決，比老師在那裡不斷強調問題更有效果。班委找出問題，再說說解決措施，最後由老師發表相關的看法想法，這樣管理班級，就顯得比較民主，也有利於班級的發展。
平凡，瑣碎，緊張卻又美好,這就是我的實習生活。在這短短的六週時間裡，我以教師示範者身份嚴格要求自己，備好每一節課，關愛我所教的學生。在校領導及辦公室其他老師指導下，我初步掌握了從事教育教學工作的基本技能，學會了對學生進行思想教育的方法和手段，也深深體會了做好一名老師是需要不斷付出，不斷學習，不斷思考，是需要真正做到心繫學生的。在此，我要感謝所有幫助指導我的老師們，謝謝你們，當然也要感謝我教的那些孩子們。這幾個月我體驗到了教師的苦樂酸甜，當然主要是快樂，因為在學生面前教師是沒有資格痛苦的，正如父母沒有資格在孩子面前不堅強一樣，教師必須以一個積極向上的形象去影響學生，讓他們感受到生活、學習的美好。
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，並學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。
多年以來，海信堅持chr(39)高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌chr(39)的發展戰略，以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿，快速成長，迅猛發展，率先在國內構架並專注於家電、通訊、資訊為主導的3c產業結構，主導產品為電視、空調、計算機、行動電話、冰箱、軟體開發、網路裝置。海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，每年承擔十多項的國家級專案。____年，海信對資訊、人才、裝置等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發展中心，裡面設有11個專業技術研究所，擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新，力求在積體電路設計、網路裝置與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區，並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、義大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產基地，實行本土化經營。以chr(39)創新就是生活chr(39)為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支援下和雄厚的科研支援下於1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)為依託，堅持chr(39)知識就是財富，人才就是利潤chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢，內抓管理，外爭市場，發揮團隊優勢，在短短几年內取得了令人矚目的成績，成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。
產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到1____小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地，而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來，海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先後推出了商用、家用電腦與高階的圖形工作站、伺服器和網路產品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實際購買chr(39)第三名，其chr(39)金箭99hchr(39)榮獲高檔組四項測試第一名，chr(39)金箭99vchr(39)榮獲中檔組四項測試第一名，chr(39)藍箭chr(39)獲得廉價組八項測試第一名。
海信公司的服務承諾是：
1.全國聯保，計算機出現故障時，使用者可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務;
2.在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務;
3.免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費;
4.保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，並且在預約時間享受免費上門服務;
5.終身維護，為徹底解決顧客的後顧之憂，對於超過保修期的海信計算機，由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議，則可享受終生維護。
?我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。
?剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。
我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。
而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信chr(39)敬人、敬業、高效、高水平服務chr(39)的真實意義，體會到了服務部chr(39)服務、奉獻chr(39)的意義，體會到了chr(39)創造完美、服務社會chr(39)的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業文化，知道了什麼是chr(39)創新就是生活chr(39)。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我。
有一次，有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這麼回事，然後我們挑回了cpu的主頻，並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業感到自豪。
我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，並給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
在這一段時間裡，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
一、實習目的
大學四年的學習，讓我掌握了很多會計專業知識以及相關知識，但會計是一門實踐性很強的專業，把理論和實際很好的結合，是做好會計工作的關鍵。作為一名會計專業的學生，只有自己親自去做，去實踐，才能真正瞭解會計到底是做什麼的，才能真正的達到學以致用的目的，才能為以後的工作打好基礎。這是我參加這次實習的目的。
二、實習要求
在實習過程中要遵守企業的規章制度，注意各方面的安全。同時在整個實習過程中，應注意培養自己的責任心，培養自己認真、虛心、創新的精神，學習獨立思考和分析問題的方式方法。
實習結束後，要會處理相關的會計事物，同時寫出實習報告。
三、實習時間
自20_年_月26日起至20_年_月24日
四、實習單位簡介
_會計師事務所有限公司，截止目前已發展為具有六個成員單位的現代化專業服務團隊。
_公司的經營範圍：
(一)資產評估：各類單項資產評估(其中包括：房地產、機器裝置、流動資產、無形資產等);企業整體資產評估;市場所需的其他資產評估。
(二)資信評估。
(三)稅基評估。
(四)專案諮詢。
(五)管理諮詢。
(六)委託人委託的其他業務。
_會計師事務所有限公司的經營範圍：
(一)審計等鑑證業務：包括但不限於審查企業財務報表;驗證企業資本;企業合併、分立、清算事宜中的審計業務;法律、行政法規規定的其他審計業務。
(二)稅務服務：包括但不限於稅務代理;稅收諮詢和籌劃;稅收審計。
(三)基建預決算稽核。
(四)司法會計鑑定。
(五)招投標代理。
(六)會計諮詢、會計服務業務：包括但不限於會計管理諮詢;設計會計制度;擔任會計顧問;專案可行性研究和專案評價;培訓財會人員;其他會計諮詢、服務業務。
(七)委託人委託的其他業務。
_工程造價諮詢有限責任公司_分公司的經營範圍：
編制建築工程量清單、標底;建築工程竣工結算;建築專案可行性研究、投資結算;建築工程招標、投標代理;建築工程技術諮詢。(以上經營範圍凡涉及國家有專項專營規定的從其規定)。
五、實習內容和成果
_會計師事務所下屬6個單位，我有幸在2個單位進行了短暫的實習。
會計方面的實習是在諮詢公司跟著盧會計師學習的，她是所裡的註冊會計師，不僅專業知識很強，在電算化方面也很突出，我們在學校裡面用的電算化軟體是“用友”，而我在實習單位接觸的電算化軟體是“金蝶”，這兩個軟體相比，金蝶軟體要比用友軟體更具有實用性，適合企業做賬，執行速度很快。
跟著盧會計師實習的這段時間，才發現自己在學校裡面學習的那些會計知識都只是寫理論知識，要把它真正的付之於實踐，還是有很大差距的。就貼上憑證來說，不僅僅需要把憑證貼上到貼上單上，還要按照時間順序貼上，並且每一張憑證和憑證之間的間隔應該是一樣的，膠水不能弄到憑證的內容上。如果遇到大一些的憑證，要把他摺疊好，重要的資訊要露在外面，兩張憑證要岔開折，貼上好的憑證要平整等等。這些東西，都在在課本上學不到的。還有輸入憑證，在學校模擬練習的時候，會計分錄是一級一級輸上去的，但是在企業實習，會計分錄只需要輸入一級科目，二級科目或者三級科目在電腦裡就可以找到，不用一級一級輸入。並且在輸入分錄時。如果一旦有錯誤，下一個分錄是不能做的，這樣可以在第一時間發現錯誤，及時的修改。在金蝶軟體中，三個報表是可以直接生成的，這個還是第一次接觸，學的不是特別的熟練，如果以後有機會，還是應該多加練習的。
在實習中，讓我收穫最大的部分就是報稅，一個新的專案，在以前從來沒有接觸過，好多東西都不會，第一次去報稅，老師給我講了很多，基本上把在網上要做的東西都做好了，只需要我去大廳報稅就好了，就是這樣，我還犯了一個低階的錯誤，報完稅之後的反饋表拿錯了，應該留給大廳的被我拿了回來，回到所裡，是一個老師發現的，我又趕緊去報稅大廳，找剛才給我辦理業務的那個工作人員，但是由於人數很多，單子不好找，浪費了很多的時間，幸好找到了，如果沒有找到，真擔心會有什麼後果呢。
在整個會計方面的實習中，讓我不僅學會了很多知識，同時還學會了很多做人的道理，做會計一定要細心，不可以犯粗心的毛病。同時，還需要有耐心，會計做賬不是一會就可以做好的，如果沒有耐心，前面的正確，後面的就很有可能出現錯誤，這樣會導致更大的錯誤。而且，不管學習什麼，遇到不懂得知識，都應該虛心請教，不要不懂裝懂，這樣不僅浪費時間，而且還會做許多無用功，多問，多學，多理解，才會使自己取得更大的進步。
在這段時間的工作中，我對我日常接到的投訴情況及解決方法進行了整理，具體如下工作的一段時間後，我基本的工作內容已經掌握，我開始處理投訴。根據前輩傳授的經驗和我自己處理投訴過程中，我綜合了一般的投訴的種類及原因以及解決方法，或許有的情況我還沒有遇到過，普通的投訴情況大概分為以下幾種投訴：
（1）一直以來訊號弱覆蓋區域的：解決方法是現場測試確認，提補點報告，通過加裝天線點來解決。
（2）突然無訊號的：視情況區域大小而定，若是整樓無訊號，則有可能是主裝置有問題，通常主裝置是否正常，移動後臺有監控。主裝置有問題的情況下，聯絡主裝置維護人員，儘快維修，還有可能是主裝置下主幹線路或者無緣器件問題。若干樓層無訊號或是訊號偏弱。則有可能是幹放掉電或者幹放下主幹線路器件問題。
（3）有訊號打不出電話或者存在通話過程中存在掉話現象的。這種情況通常都是上行過低或干擾造成的，通常解決方法排除線路，確認是那一種情況，上行過低通常是通過降低幹放上行增益限制或者更換上行增益模組損壞的幹放來解決上行過低問題，干擾則需要確定是互調幹擾與有源干擾，先確定干擾是由那個器件或是裝置引起的，確認互調幹擾通過更換主幹三級無源器件解決，有緣干擾要控制幹放入口電平；干擾還有一種原因由於業主需要，自主開啟遮蔽器造成的，這樣的干擾通常都是突發的，持續時間很斷。
（4）上網問題，通常是後臺優化問題，確定區域所屬CI，反饋資訊給網優，調整後臺引數。
（5）其他問題造成訊號問題也有，比如說裝置，無源器件之間存在接反或錯接、鬆動等情況，也會造成訊號問題。
在解決投訴過程中，一是耐心細心很重要，需要耐心的排查故障原因。還有一點是與業主的溝通，溝通時候要禮貌，注意言辭。
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