作為一名春運志願者，能在鐵路春運中為旅客獻出一片愛心、貢獻一份力量，我感到非常榮幸。或許有時候我們會感覺疲憊，但能為旅客解決一個小問題，我們的內心也是快樂的。我們有責任，也有能力向社會證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔當時代重任的一代。
作為鐵路春運青年志願者，我們要感謝很多人。
感謝__市團委、__鐵路局團委、__車站能夠提供提供這樣一個平臺，錘鍊了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野，謝謝你們!從釋出招募啟事到現在，你們為組織好此次春運志願服務，讓我們的志願能夠精神飽滿地投入到工作中，不知費了多少心，你們時常關心我們的飲食和休息情況，多次在工作繁忙之餘深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動!感謝火車站的工作人員，是你們教會我們如何更好的為旅客服務，怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中，是你們陪伴著我們走過了這個特殊的春節，渡過了這個很有意義的寒假，感謝你們!你們辛苦了!
我還要對所有的志願者說：我們為了共同的目標走到一起，我很珍惜和你們並肩作戰的每一天。我們服務了旅客，奉獻了春運，也收穫了自我，我們擁有這個寒假同樣的精彩。我相信，不管我們以後在哪裡，都不會忘記20__年春運在__車站這段難忘的經歷，都不會忘記我們的友誼，即將開學了，我衷心祝願大家學業有成、身體健康、萬事如意!
偉大的時代激揚青春的風采，巨集偉的事業成就青春的理想，我們一定會在中國共青團旗幟指引下，將志願者精神繼續發揚和傳承，弘揚新風正氣，服務奉獻社會，撒播文明之種，用責任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌，也為自己在以後的成長道路上留下一行堅實的足跡。
一學期的時間過去的飛快，轉眼我已經來到了大學階段的第一個寒假時期!作為一名大學生，儘管我還知識一名“新人”。但通過一學期來的體會和鍛鍊，我也深刻的感受到了大學階段的道路是多麼的寬闊!
儘管，在這一學期裡我已經充分的體會到了大學的生活，但儘管假期來臨，可我依舊意猶未盡。為此，我和一些志同道合的朋友們，一起選擇了在假期的另一條道理——打工!我希望通過這次的社會實踐工作能更深入的理解社會，理解自己未來的方向!現將我在社會實踐中的心得體會記錄如下：
一、在社會環境下的體會
作為一名學生，這是我初次來到完全陌生的社會環境。我選擇的工作地點是在學校附近的一家工廠。這裡沒有老師，也沒有同學。但又有了新的交流物件：領導、同事等等。並且出門在外，一切都沒有學校裡那樣熟悉和方便，但卻也少了學校中那麼多死板的規矩，讓人可以更好的發揮自己。
二、工作的心得
在工作上，我因為是假期的臨時工，所以被安排的都是一些簡單的工作。這也是多虧領導一直在照顧我。但儘管是“簡單”的工作，想要做好卻並不是這麼容易的。如我在最開始負責檢查的產品。看起來合格品和不合格品的差距並不大，也許只是一個異色的小點或是一些顏色的偏差。但僅僅是如此，就必須作為不合格品回收掉!這樣的要求，也讓我感受到了工作的嚴格和責任。為此，在後來的工作中，我一直都嚴格的要求著自己，深怕因為一個不小心漏掉錯誤。
三、生活和交流
來到了新的環境，我在生活中也遇到了很多新的體會。在生活中，我大大的提升了自己的獨立自主，不僅能適應了工作的起居時間，還學會了煮飯和整理生活上的一些事情等等。儘管這些都是小事。但對我來說，能獨自一個人將生活照顧好，真的很不容易。但每當自己成功突破了第一次之後，我都能得到不小的收穫!
此外，我還在身邊認識了很多的同事。他們在工作上都有很多的經驗儘管有些人年齡都沒有我大，但卻能在工作中指點我，也教導給我很多的技巧。
有了這次在社會實踐中的體會，我才真正認識到，大學不過是我們的起點!在今後，我也會繼續努力，繼續加強自己，讓今後自己真正踏入社會的時候，能有更出色的表現!
一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔裡的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的專案。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯絡於社會。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。
一、實踐目的：
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉麵、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿有限公司成立於__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的執行狀況，二者是想挑戰一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業，為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
（一）試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由於賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產品，到達一個熟悉環境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利琅礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工櫃子裡。結果促銷主管開櫃子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有思考到員工也不能。之後偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了！
（二）正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之後才明白公司只安排了我一個促銷員在那裡，那裡的所有事物全權由我負責，而且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對於華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還務必收穫、上貨、退貨、申請產品的免費品嚐所有這些流程我都務必在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉麵、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由於對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由於是免費品嚐的產品，需要申請免費品嚐標籤，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負責收穫，由於收穫程式有點複雜，公司的業務員過來教我，有她在我似乎沒有那麼緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收穫我沒有感覺收穫的困難，只是覺得程式複雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業務員在身旁指導了，其實收穫遠遠沒有我想象的那麼簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收穫務必迅速，收穫部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收穫足足用了三個小時（16點開始一向19點）。由於剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收穫的流程就應很清楚了，但是那天由於既要退貨又要收穫，先退貨才能收穫，但是之前沒有退貨的經驗，程式一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今後找人幫忙收穫。因為其他的促銷員都是公司派人收穫，所以他們相對來說就比較閒，於是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然後公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子裡我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最後我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程式教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：
（一）自身：前期學習不夠，對公司的瞭解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠紮實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
（二）公司的業務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的列印和傳送，幾乎每次都會出現錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現，影響銷量。
（三）太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程式過於繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區分成了兩個，一個在二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區的職責沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。
（四）實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點
（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的應對當今的就業、從業形勢。
（二）顧客是上帝，領導也是上帝。
相對於服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客，但是隻要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市裡大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能儘量滿足他們的要求，顧客還是很不願意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的衝突。
（三）努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
（四）最後，十分感謝__行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
我在已經呆了一個多月的時間了，在這一段時間了讓我學會了很多。公司企業其實就是一個鍛鍊年輕人行為品質，踏實肯幹的一個很好的熔爐。我自己通過這段時間的實踐，讓我明白一個人不論你在學校是多麼的優秀，但是到了社會企業裡必須是從最基層幹起。當你到達企業的時候首先就是要明白自己在企業的位置，這就是曉楠老師經常和我們說的，正確的判斷自己的位置，做好該乾的每一件事情。
通過這次社會實踐，我發現自己做了一些以前都沒有任何接觸過的事情，這也讓我明白了當你真正到了社會和企業中不是什麼工作都是為你量身定做的，所以你就要在平時的學習中就要像一個小的百科全書，什麼知識都要去了解一些，只有這樣才能很好的利於自己今後在社會的立足和發展。這次的實踐我不僅在聲樂教學上自己做了一些細緻的研究和改進，同時通過曉楠老師的指點讓我進一步明白了對於孩子們的教學是區別去大學生的教學，不論是在對孩子們的語言運用上還是對教學方法上都是有專門的一套方法技巧。我就是在這不斷的學習和摸索中進步，是公司給我這個既能展現自己才能的舞臺，又給了我繼續學習的機會。
這次我在公司同時負責的是網路的建設和宣傳，自己以前對於這方面的知識接觸的並不是很多。但是我通過自己一點點的學習還有公司同事的指點，我逐步的對於網路宣傳有了一些自己的想法，我把自己的這些想法不斷的和曉楠老師和同事們進行磨合。經過了這一個多月的磨合，我們在網站的建設和部落格的建設都取得了很大的成績。通過這件事情讓我更深刻的瞭解到，有些事情也許我們並沒有接觸過，但是就不代表我們做不成功。如果我們連去嘗試的勇氣都沒有，那註定我們要失敗。但是我們嘗試著去做，也許我們做的不是最好，但嘗試體會的過程也是非常寶貴的。
同時在企業的這些天，我還明白了什麼叫做一個團隊。不論是去做一件什麼事情，只有集合了大家的智慧和力量，這件事情產生的效果才能是巨大了。同事之間每個人都是相輔相成，相互協作，交流意見，這樣我們的力量就集中在了一處，對於工作中的任務和計劃就在大家的這種精神下一個個的完成了。對於自己這麼多天的歷練我也深刻的明白了在企業中首先要從基層做起，腳踏實地的走好每一步。還有就是要學會和別人合作，要明白自己是團隊中的一份子，這一份子不僅要做的是貢獻出自己的力量，同時要和大家力量集中到一處。我想這也是我在今後的日子裡需要繼續學習的，讓我在學校的生活裡能夠變的更加優秀。
我想著就是企業的先進性，這裡有許多是你在書本，在課堂裡學習不到的知識。只有把理論和實踐相結合才能走好自己腳下的路，用理論去指導自己，用實踐去檢驗思想，這二者都是缺一不可的。在今後的日子裡我會再接再厲，讓自己變的更加優秀。
今年暑假有機會到上海電力公司的95598熱線進行實習。對於我而言是一個很好的機會也是挑戰。說機遇是因為這是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機會，也是一個鍛鍊自我的契機。說它是挑戰是因為這是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗。
經過三天的培訓，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓前，我對95598的概念很簡單，認為它只是一個報修電話，我們只需紀錄下報修者的地址就可以了。但實際情況並非我想的那樣。負責培訓我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個包含報修，諮詢，投訴，舉報功能的受理電話。因此要求我們對相關的電業知識要很明確。例如分時電錶的價格，分時電錶的申請安裝與開通，工業用電的電費計算等經過這次培訓，我對有關的電力知識也瞭解了很多。
7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是使用者打電話來查詢電費的。因為是工作的第一天，對於電腦系統介面的不熟悉，加上有點緊張，因此弄得有點手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導下還是順利完成了操作。第一個電話可謂有驚無險。現在回想起當初的情況還真有點好笑。經過這近一個半月的實習。現在我接電話的技術已經非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。
但是工作畢竟是辛苦的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點之後，95598的電話呼入量驟然猛增。報修電話的排隊數一躍攀升到五十幾個，且一直到晚上十二點一直居高不下。客服中心的氣氛一下子緊張了起來，每個坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時我才知道，什麼是“迎峰度夏”。
工作的第二天，危機依然準時到來。晚上七點左右，報修電話又依然站上了五十多個電話。因為那天是第二個中班，所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個訊息後，我們一下子興奮了起來。人生的第一個加班，爽的。經過我們的努力奮戰，95598的呼入量終於在夜間十二點左右慢慢減少了。
事後我們才知道，像剛開始的兩天的報修量也是百年難得一見的，只有高溫天和雷雨天才會出現如此高的報修量。
8月1日，一個歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當日的電話呼入總量為11042個。95598的120個坐席全部開放。每個承詢員都吐字如飛，儘可能快的接電話。終於到晚上12：00電話排隊數量趨於零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，杲主任衝了進來說：“同志們，大家快點吃。又有三十多個電話排隊了。”大家都感嘆夏天報修量真是高啊。
經歷了高溫和雷雨天之後，迎來了颱風天。溫度沒那麼高了，天也涼爽點了。我們的報修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說：“報修高峰的時候是使用者排隊等我們接電話，沒報修電話的時候是我們排隊接使用者的電話。”
短短的一個半月的實習很快結束了。通過這次實習，我學到了不少東西，自己的能力也得到了鍛鍊。在和他人交流的能力方面也提高了不少。
隨著社會實踐的結束，新學期也馬上要到了。面對即將到來的最後一年，我會以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來，為最後的大學生活添上絢爛的一筆。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。
因此，為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下社會生活和工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況參加了學校社團組織的活動去蘇州常熟達富電子廠打工(職位：作業員，多能工，指導員，組長等)。在廠裡面我們學生工是從最資本的做起，也就是在流水線上幹活，雖然沒有直接參與廠裡面的管理層，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。雖然僅有20多天時間，但工作讓我體會到了就業的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在電子廠工作的時間給我最深的體會是：許多在廠的正式工大多都是未成年，從中反映了我國的教育漏洞，仍存在極大問題。另外，眾多的未成年人佔據大多數就業崗位，使得我感覺到以後就業的壓力，在實踐經驗上，他們比我們學生佔有很大優勢，所以在這次實踐上我受益匪淺。在工廠裡幹活，辛苦和勞累也是一個對我們的極大的挑戰。但在工廠裡我也是深刻體會但，員工心理的麻木以及他們只是服從的生活態度。
在工廠的每天：我上的是夜班，在白天我們睡覺，下午六點左右起床，後吃飯，居住區和工廠離得很近，我選擇步行。到廠裡，在衣服放置區換上廠服和帽子，後進安檢門打卡上班，到車間我們會提前20分鐘集合上早課，也就是總結昨天計劃今天。之後去產線，進行一晚上的工作，在這強調的主要是速度。在下班期間，我們會在工廠的娛樂場所進行玩耍，如唱歌，打球，看電影，偶爾還會參加他們組織的大型活動，如跨年演唱會，猜燈謎活動等。在這裡我也認識了很多朋友。
在那裡工作的一段時間裡，我發現了廠裡的許多不合理現象，特別是管理上的缺失。上級下達的指示下級不能很好傳達。這就是資訊流失。資訊流失也是非常可怕的事!再一個就是廠裡的管理制度已經不符和當前的制度。不能適應當前的市場經濟體制了。他們還是老一套的記時工，也就是工人不管一天干多少或只要夠時間就可以，也就是按上班時間長短髮工資。而現在，我國大多數大中型企業已經以工作量來計算工資。還有，廠裡面的獎罰制度存在很大缺陷，比如，那裡的領導人員大多以批判為主，表揚為輔，是典型的高維度低關懷度的工廠。
一、實踐目的
作為祖國未來的事業的繼承人，新一代大學生應當及早樹立自我的歷史職責感，提高自我的社會適應本事。假期的社會實踐就是很好的鍛鍊自我的機會。當下，掙錢早已不是打工的目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身本事的機會。許多學校也進取鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的本事;另一方面能夠積累工作經驗對日後的就業大有裨益。
進行社會實踐，最夢想的就是找到與本專業對口單位進行實習，從而提高自我的實戰水平，同時能夠將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導自我今後的學習。可是作為一名尚未畢業的大學生，由於本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在於熟悉社會。就職業本身而言，並無高低貴賤之分，存在即為合理。經過短短几天的打工經歷能夠讓長期處於學校的我們對社會有一種更直觀的認識。
二、實踐過程
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的_都總寫著“有經驗者優先”，可還在學校裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自我的本事，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進__市__餐廳。
在餐廳裡，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什麼，他們總說從我的臉上就能看出來，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每一天9點鐘-午時2點再從午時的4點-晚上8：30分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，瞭解了未來。在餐廳裡雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裡也許有教師分配說今日做些什麼，明天做些什麼，但在那裡，不必須有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，並且要儘自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價。
三、實踐心得
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，並且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許教師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，可是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。可是有時也要感激教師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自我成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走
進社會，獻出自我的一份力量，我們應當在今日努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。雖然這次的實踐僅有短短的幾天，並且從事的是比較簡單的服務工作，可是經過與各種各樣的人接觸，還是讓我學會了很多道理。
將自我這短短的幾天實踐同理論相聯絡，我瞭解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，所以，意志往往比較脆弱，克服困難的本事也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐本事和動手操作本事的重要途徑。
四、實踐總結
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會職責感和進取向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生供給了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛鍊同學們綜合本事的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。
時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧著"書中自有黃金屋"的古訓，做著日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。
我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的`環境裡，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。
今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，回顧起來，至今仍歷歷在目，感觸良深，在這次社會實踐中不斷經受鍛鍊，在短短的幾天日子裡，其活動內容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個青年志願者都難以忘懷。
初次穿上那印有__青年志願者的衣服參加“三下鄉”實踐活動，我的心裡異常興奮，有種說不出的感覺，也許，我也是從農村出來的，經受較先進的大學文化生活的洗禮之後，我重新回到農村，所有的見聞感受看法，不像以前那般膚淺浮躁，而顯得更有理性。當我們生物系暑期社會團到達目的地，__縣__鎮，首先由專家給__鎮的養魚大戶進行常見魚類疾病的諮詢，然後我們又對這些漁戶進行面對面交流和問卷調查，並向他們贈送了關於養魚技術的書籍光碟等，我們還用帶去的儀器給水產養殖戶水塘裡的水以及周遍的土壤進行測試，並指導養魚大戶給魚類常見疾病用藥，受到當地農民的一致好評。
在__鎮的諸多的所見、所聞、所感，在我心裡久久迴盪，萌發了許多融入自我觀點的意念，既體會：我覺得不管以哪類形式，科技教育下鄉活動應大力推動，因為它是受歡迎的、有影響、有成效的，這種活動對我們大學生自身也很有幫助，它不僅讓我們在實踐中得到鍛鍊，提高解決和認知能力，更讓我提高了服務的素養和意識。此次活動的開展，開闊了我們的視野，冶煉了情操，加大了我們與社會的接觸面，進一步激發了我們們的學習、就業、創業的激情。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。
總之，通過暑期社會實踐活動，我在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養高素質人才的一個重要途徑。走出校園，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農村、工廠、社群去”，發揮知識技能優勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發展，在活動中提升自我。”
大學生社會實踐總結篇五
這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，瞭解社會，感受社會與學校的區別。我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛鍊了一番，提升思想，修身養心，樹立了正確的思想道德觀。透過參加社會實踐活動，有助於我們更新觀念，瞭解現代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子裡激勵著我，鞭策著我，讓我的潛力和學習更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命，社會是一個大課堂，能夠讓我們學到很多在學校裡無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不一樣的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經意間都有可能會影響到你，所以堅持自我是很重要的。社會的競爭激烈，可是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，可是卻不能以硬碰硬，這樣不僅僅沒法解決問題，還好使事態更加嚴重，不利於事情的解決，這也意味著我們就應在這些時候用自我的微笑應對客人，讓他們放簡單，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分複雜，可是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，僅有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人，並且多做事。在新進入一個公司時候，因為自我什麼都不會，務必要請教別人，可是有些同事並不是很好處，所以多做事讓他們看到自我的勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司裡邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部。要想成為一名好的管理，就務必要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裡的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學，要用到不一樣的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
俗話說：強龍壓可是地頭蛇。無論在學校裡多優秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不一樣的地方，在公司裡什麼都要靠自我的獨立。有些人在家裡面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什麼困難，挫折都是靠自我去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自我的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢應對一切。
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時光的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
作為心理專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然實踐是服務類的行業，可是在實踐中我還是用心的把我所學到的知識運用到其中。比如在發生糾紛的時候，我會用心的上前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自我在學校學到的知識運用到社會實踐中!在學校時主要是教師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下方做筆記，而我對我自我的專業知識感覺也能應付的來，但沒有想到，到了公司中，運用並沒有想象中的那麼容易，時常的突發狀況並不是我們這基礎的知識能夠應付的了的。沒法應付各種狀況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實踐更重要。我們在學校中要學好自我的專業知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以必須要謹慎對待。錯不要緊，要緊的是知錯就改。
我們在學校中必須要好好學習知識，並且抓住能夠實踐的機會，畢竟3年之後，我們將不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自我成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
暑假期間，在同學的推薦下，我找到了一份家教的工作。這是我自開學以來找到的第一份社會兼職工作。
首先是對現階段社會上大部分家教或者義教的情況進行調查分析，以便可以吸取有利因素，利用較短時間，做到事半功倍，將高效實用的知識教授給學生。
她每天上午要我做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，我都是在睡夢中起床，提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉變的滋味真不好受!她家距學校並不遠，但由於每天起得很晚，為了不遲到，我總要風風火火地趕路。無論是晴天還是陰天下雨，我到達她家時，都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩，就要開始工作。她聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心裡會感到很惱火：自己如此賣命地講，她卻置之不理，真無情。好在我很有耐心。每當她走神時，我都會提醒她，耐著性子給她講下去。
她做題時，喜歡用眼鏡觀察，而懶於動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是她學習懶惰的體現。我清楚地知道：懶漢在學習上是絕對吃不開的。於是，我三番五次地告誡她，一定要改掉懶惰的惡習。但是，她實際是“陽奉陰違”，也許她不願嘗試那種轉變的痛苦吧。
她有時會給我帶來“沉重”的打擊。記得有一次，我給她講解了幾道物理習題，中等難度。她聽課時，顯得有些吃力。我講完後，問她是否還有疑問。她點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗複習的效果，我把那幾道習題拿出來，讓她去做。結果，她幾乎是“全軍覆沒”。當時，我感覺自己彷彿從九霄雲殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的的挫折。事後，我不斷地反思：是自己的原因，還是她的原因?不管怎樣，有一點很清楚：那幾道習題，她根本沒聽懂。但她為什麼撒謊呢?通過與馬叔的交流，我找到了答案：她的懶惰思想使她遇到稍難的題目就會放棄，不懂也懶於發問，因為她懶得鑽研。面對懶惰成性的她，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決於學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。我沒有什麼“靈丹妙藥”可以讓她一下子轉變過來，只得不時地督促她，鞭策她，使她逐漸變得勤快起來。我會讓學生提前做好準備，客串一下我的角色，選擇一篇課文，讓他自己當回老師，為我們講課，接著我跟另一位學生進行點評，這樣一來可以提高學生課堂回答問題膽量還有口語水平，同時也提高了學生自我組織概括能力。在聽寫單詞環節上，我也充分利用兩位學生的互拼精神，採取激勵法，例如每一次哪位學生的聽寫成績較好，則允許在非休息時間休息10分鐘，例如看看電視活動身體，這樣的效果在於鞭笞雙方努力學習，永不服輸的學習態度。課後習題也是每個單元必不可少的一個重要環節，而這次，我把課後習題當作每個單元的小考試，並嚴格按照題量規定時間，進行單元測試。倒數第二天，我們進行了本次家教的最後一次“期末”考試，考試內容是整個家教的內容涉及範圍，包括七年級八年級以及九年級第一學期課程。考完後，我又接著刁難這徒弟，我下達命令，要她今晚寫一篇這次家教總結，全英式的總結，明天發表一下。
最後一天，我利用了一個小時講解考試試卷，很欣慰，她的成績都是80多，也不枉費我的一般苦心教育。最後是她的總結，當然裡面少不了許多客套話，也對我提出了一些小小要求，說以便下次能讓我改進。
這樣，為期一個月的家教實踐，就這樣圓滿結束。也不能說是受益匪淺，但我覺得這次家教確實讓我體會到一個老師的辛酸苦辣，也讓我更加崇拜尊敬老師這個神聖的職業。
轉眼她就要開學了，我也結束了家教生活。她的學習態度比以前端正了許多，學習也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。她的父母很感激我這段時間對她的幫助，要我不定期地給她打電話來督促她。我會堅持這樣做下去。
假期對於我們大學生來講是個難得的假期，因為在這段時間裡我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子裡，既鍛鍊能力，又能增長見識，何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收穫。
整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在x店，因為九月份開學的來臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨孩子們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場裡的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕鬆。可是不然，上班之後，不久要按x員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之後回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在x店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較輕鬆的，只用負責自己份內的工作就好了，可是在超市裡，每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作，每天還要幫助負責本課其他的商品。
例如給在文具區域的商品打價格標籤，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後，我也明白了這些好像都是超市裡面的規矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
超市裡每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校裡學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什麼工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以後自己找工作，實踐社會的資本。
(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅僅利於自我的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的應對當今的就業、從業形勢。
(二)顧客是上帝，領導也是上帝。
相對於服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客，可是隻要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市裡大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能儘量滿足他們的要求，顧客還是很不願意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的衝突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最終，十分感激綠態行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
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