20xx年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現場招聘80餘次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷資訊3000餘條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人
基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌專案後，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網路、報紙、勞務市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌專案正式接管後，保潔員已基本滿足專案執行。
為規範招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試執行和徵求意見階段，後續將組織相關人員進行學習並貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規人才市場進行招聘的同時，積極關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區職業介紹所等，這類勞務市場定位於學歷低、年齡偏大、就業面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展校園招聘。在維護揚州大學、揚州商校、蘇州經貿學院、園區服務外包職業學院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展並參加了蘇州農業職業技術學院、工業園區職業技術學院的校園招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛生職業技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與揚州商校新一年度的校企合作協議，並邀請負責學生就業的老師來公司實地參觀;6月份，與職業學院簽訂了“東吳班”的定向培養三方協議書，在去年簽訂的校企合作協議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用趕集網、58同城、百姓網等免費的資訊網站釋出招聘資訊，必要時通過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷資訊和人力資源。
三、招聘費用統計分析
上半年共發生招聘費用55940元，費用明細如下表：從現場招聘發生的費用來說，數額略高於上年同期水平20xx年招聘工作總結5篇20xx年招聘工作總結5篇。一方面由於婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現場招聘絕大部分是園區、市區、新區和婁葑的常規收費場次，而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分專案一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協作配合。針對現場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環節的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，價效比優良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特徵，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今後開展招聘工作的一大課題
20xx年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今後的工作中，我要繼續投入飽滿的熱情，發揮優勢，改進不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。
我入職公司人事部至今的，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺餘力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。下面我總結下招聘經驗寫一份工作總結範文供大家參考。
一、 招聘工作進行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領導的重視，較早地開展招工作。同時，今年擴大了招聘範圍，在京外院校中選擇了中國大學工科排名前10的浙江大學(2)、上海交通大學(3)、哈爾濱工業大學(4)，以及有專業特色的西南交通大學和電子科技大學。通過在以上學校舉行校園宣講、現場招聘，對各個學校的學生，以及各個學校的校風有了進一步的瞭解。從總體上來看，排名靠前的重點院校學生的綜合素質普遍要高一些。這些從筆試和麵試中更容易看出來。
今年的招聘到目前為止，共篩選簡歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。
二、 簡化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被動的局面，主動出擊，極大地提高了招聘效率。現代企業之間的競爭更多體現在人才的競爭上，各大企業不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選應屆畢業生中的優秀者。以往各個環節相互獨立，間隔時間較長，不適合對京外院校學生的招聘。本年度的招聘得到技術部門、院人力資源處的大力支援。在對京外院校學生的招聘時，篩選簡歷、面試、筆試、複試各個環節緊密聯絡，儘快把合格人員甄選出來，並及時簽訂就業協議。
三、 不足之處
1、 簽約時間較長，造成部分應聘學生改簽其他單位。由於每個學校發放三方協議的時間不同，我們無法統一安排面試合格的學生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個別應聘者的誠信問題，在一定程度上造成了我們工作上的被動。
四、離職原因分析
在對離職去向進行的分析可以看到，“主動離職”的員工在離職人員中達到66.87%左右，我們有必要對離職原因進行分析。
一般來說離職的主意原因有下面幾點，現結合本企業的實際情況進行分析:
1)個人和職業生涯的發展
一般來說，人在27~35歲之間時，經過前一段時間的積累，會對自己的職業生涯進行規劃。隨著年齡和工作經驗的增長，可能會重新選擇一個自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什麼，他也知道了社會需要什麼，所以這個年齡段會對自己的職業生涯進行規劃。
2)獎勵與薪酬
這也是員工離職最主要的一點。具有一定工作年限的員工會考慮他要什麼，也就是確定自己的人生目標，為什麼而活。職業是個人謀生的手段，其目的在於追求個人幸福。現在的社會是一個經濟社會，經濟收入成了衡量一個人是否成功的關鍵指標。
新一輪的招聘工作馬上就要開始了，根據公司不同時期不同的用人需求，制定瞭如下工作計劃：
招聘目的：
通過不同的招聘渠道，甄選具有專業技能的高素質人才，以滿足公司發展的需要，充實公司相應崗位。通過招聘，對公司的人力資源進行合理配置，進行人才儲備，以供公司的後續發展。
招聘渠道：
a、外部招聘：網路招聘作為全年的宣傳手段，智聯招聘進行全年合作，另一家在前程無憂、58同城、或者趕集網中選擇一家，在其他可以免費釋出招聘資訊的網站繼續釋出；現場招聘會主要是在會展中心或者參加校園招聘，會展中心的，主要集中在春秋兩季，或者中間舉辦的各種綜合類招聘會，關注並且參展，各大高校方面同20xx年建立聯絡的幾大高校繼續進行合作，除此之外，還要聯絡一些綜合類的專科學校。培訓學校方面主要在和達內聯絡，如有需要，可以同北大青鳥取得聯絡。由於技術部的重組，新一輪的技術人員可能要從中選出，重新培養。或者直接招聘有經驗的人。
b、內部招聘：主管類的崗位空缺，如果內部有合適員工可以從中選拔，這樣能夠促進員工工作的積極性，同時也減少了磨合時間，對公司有很好的瞭解。
C、熟人推薦：至少可信度是相當高的。
招聘計劃：
新一年的招聘主要針對銷售，和技術兩大塊。電話銷售要擴大規模，主要招聘人群為應屆畢業生，或者有1年左右電話銷售工作經驗的人。由於技術部的重組，技術類招聘主要針對java程式設計師，android，ios三類，可以從培訓學校中選出，重新培養，或者直接選擇社會招聘，招聘成手。不管是銷售還是技術類的招聘，都需要銷售部和技術部同事的配合，在這裡先致以真誠的感謝。
錄用程式：
a、電話銷售由人事負責初次面試，電銷主管進行復試，之後培訓，採用末位淘汰制。人事負責通知。
b、技術類先進行筆試，筆試過了之後進行面試、複試。人事負責通知。
c、大客戶部由大客戶經理進行初次面試，李總複試，人事負責通知。
d、主管類面試，由李總進行面試，人事負責通知。
在新的一年裡，讓我們和公司一起成長吧！
不知不覺大半年過去了，在各部門同事的支援和幫助下，我基本完成了本職工作，也完成了領導交辦的大部分任務，自身在各方面都有了一定的提升。來公司快一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是一年的新開始，我對大半年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時也是兼顧公司正常運轉的中轉站，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這半年來，公司裡的事情，不管是大事兒還是小事兒，我都盡職盡責，努力工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是各部門的橋樑，做好辦公室工作，對本公司工作的正常運轉起著重要的作用。
在工作中，一般情況下，各部門交給我的任務基本也已經完成，有的配合部門的工作情況，我也積極配合。只是有時候自己的能力沒能達到，有些事情還是拖了很長時間，有的是自己不敢於突破，害怕自己不能做到，不能完成。後來自己也都慢慢適應了，慢慢學著去處理，在這期間，也給各部門帶來不少麻煩，有時候也耽誤其他部門的工作，心裡很是過意不去。在日常工作中，有時候看著大家都是比較累了，有時候壓力大，我也會說些玩笑話，讓他們緩緩壓力。平時大家有事兒的話我能幫的就幫，作為同事就該互相幫助。
通過大半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善，缺少一定的獨斷能力。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，快一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世與人溝通，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
一、-年度員工在職率一覽表
★離職率是衡量企業內部人力資源流動狀況的一個重要指標，通過對離職率的考察，可以瞭解企業對員工的吸引和滿意情況。
★離職率=[當期離職總人數/(期初人數+當期新進總人數)]×100%
二、離職原因
公司員工離職理由多樣化(由多到低)：
①個人原因;
②工資低;
③工作能力不足;
④對公司發展前景不看好等。
(一)企業管理方面的原因：
1、企業整體組織架構、管理制度、管理辦法：
(1)縱向崗位的：董事長、總經理、副總經理(總助)、各部主任、中級助理、初級助理。而橫向級別並未設定，讓員工認為晉升事時間跨度太大，發展受限。
(2)企業是否有發展前景：此點，公司並沒有長期進行培訓、宣講等，讓員工對公司未來發展的前景有特別強的感官認識，從而形成沒有團隊存在感和團隊認同感。
(3)缺少人才發展計劃。
2、管理者的工作情緒、管理水平、管理策略：
企業的管理者，主要是最高管理者、間接管理者、直接管理者的一個言行、一個思路，都是企業文化底蘊的體現，人文關愛的體現，企業素質的體現。即管理者的一言一行，都會對企業的當事人(指員工)產生影響。而公司本年度的現狀是：
(1)各級管理者職責不夠明確;
(2)不夠注重細節，比如員工情緒、心理等;
(3)管理者本身不注重與員工的互動，多以命令口吻，在人文關懷上沒有足夠體現。
3、企業整體工資水平、工資收入、福利待遇：
(1)本公司員工工資主要包括：基礎工資、考核工資、崗位工資、職務補貼、加班費、值班費、年終考核獎等組成。當然，每一個員工，因各自崗位、職業的不同，其工資收入是不同的。但對最容易流失的初級崗位來說，工資並不具有太多吸引力。
(2)現在社會上流行一種說法：工資收入高是留住人的好辦法，是基礎; 福利待遇好是留住人心的好辦法，這也是員工的最高境界。在公司總體工資差不多的情況下，福利待遇如何、企業文化氛圍的狀況是影響、決定一個員工去留的非常關鍵的因素。而公司目前在企業內部文化建設上不太重視，導致企業沒有核心主導思想，下層無法領會上層指導工作的精神所在，沒有形成共同的戰略目標。
4、企業的文化氛圍、人性化管理、人文關愛：
(1)文化氛圍：作為一個新的公司，“學習與創新”應該是公司培訓的主基調，也是很多懷抱夢想剛進公司員工的選擇本公司的初衷，而在這一點上，公司本年度並沒有高度重視，幾次提出改善，卻從未真正採取措施營造出這樣的氛圍。
(2)人性化管理、人文關懷：公司幾乎沒有對錶現優異的員工進行公開表揚等褒獎案例存在，這對公司員工的積極性也存在一定的打擊。
三、員工自身的原因：
1、員工的工作方面：吃苦耐勞精神、員工的工作表現、適應工作的能力：
(1)員工是管理型，還是實幹型?是從事管理崗位，還是操作性崗位?是善於管理，還是被管理?這些都是在根據公司當下需求設定崗位和招聘時就應該斟酌的，而公司現狀是：對於招聘，並沒有明確目標。對於招聘管理，常常倉促卻不謹慎，顯得“飢不擇食”事後發現並無大用，這樣無論是在公司成本上亦或是在員工培訓時間上都是很大的浪費。
(2)員工的吃苦耐勞方面如何?對於新工作，其適應性如何?也是員工選擇留在公司的原因之一，而在本年度招聘的工作中，傾向於容易理想化的大學畢業生群體，而他們在吃苦耐勞方面也並未很好地展現，甚至出現排斥現象。這樣，不僅讓其他新員工對新環境、新公司、新同事有排斥心理，對老員工也是一種心理動搖暗示。
2、員工對企業文化的吸納性，對企業福利的接受程度、吸引力和信賴度：
(1)員工對企業文化有否感想，是否有牴觸情緒?這點上應該是很明顯的，公司企業文化並未極力宣導深入人心，員工又何嘗談到感想;而對於一直貫徹的“潛移默化”理念宣導，很多新老員工也漸漸表現出了排斥心理。
(2)本年度，員工對公司的福利待遇雖然還算滿意，但與其他公司相比，並未出現特別吸引人的政策，長期以往，也終將成為一種形式主義。因此，福利不該只是針對員工本人，而應將公司的人文關懷體現到員工的生活環境中去。
3、其他：
公司員工來源分兩類，一類是紹興本地員工，一類是外地員工。 就本地員工而言，多顯嬌氣，且有家庭背景作支撐，對於工作選擇有恃無恐。有些認為公司路程較遠，有些認為有相處不融洽等問題，使得員工不願意繼續在公司工作。
對於外地人員，多衝著公司的發展前景而來，在公司招聘指出，秉徹公司宗旨宣導培訓等前景，而進入公司後與現實相比較，會因為公司在文化和氛圍上的長期缺失而存在疑慮，容易讓員工漸漸產生落差感，出現排斥心理。
四、20-年度招聘計劃
(一)招聘計劃 表二 分公司所需員工
表三 “20-年月招聘計劃表
1、招聘規模。 目前來看，公司明年有新的專案――深圳要投入，只是在用人轉型上有一些改良，但整體上不會對用人需求造成太大影響，即基本不會出現突然增加或減少用人需求，基本保持今年需求情況，同樣呈現出春節前、夏季前後二個用人高峰期，公司總用人需求接近15人左右。
從季節性來看，估計春節前將招聘4人左右，主要是彌補節後可能流失的人員;夏季前後8人左右，平時3人左右。從招聘崗位來看，70%以上是做市場營銷的員工，其餘是技術、管理等職位。
2、招聘渠道。
在市場營銷員工招聘上，我們已經將明年的招聘規模和季節分佈情況做好計劃和安排(見表三);同時，我們將利用各節假日到各大人群聚集處進行招聘宣傳;在公司內部實施推薦獎勵政策(成功推薦以為正式員工，可獲獎勵100元);加大本地及校園現場招聘工作。
其他職位的招聘我們也能夠通過網站招聘或推薦的形式滿足，只有個別專業崗位(培訓分析師)由於專業比較偏、人才可選擇性較少，本部門已進行了協商，如果有相關需求，至少需要提前2個月通知，目前我們已經將相關招聘資訊掛在網上進行著招聘。
3、計劃分解。
詳見表三。
當然，根據當月的實際用人變化，可以進行適當調整。在實施招聘計劃的過程中，每月、每週都要跟進用人部門訂單及用人需求變化，只有這樣，招聘才能更為準確，才能保證人員不富餘不緊缺。
4、費用計劃。
由於今年我們對招聘費用控制較好，明年保持今年的費用，不增加也不減少，如果出現突發情況(如新增專案等)再臨時申請相關費用。費用主要分佈在春節前、夏季前後、網路招聘、校招及派遣費用上。
5、網站更新。
這主要是招聘職位增加、更新，根據今年招聘效果看，紹興人才網招聘效果和價效比好，在此基礎上，通過在自家網站、一些知名貼吧釋出招聘廣告也是不錯的選擇。
6、資料準備。
招聘所需的招聘簡章、PPT材料、碟片內容、易拉寶、宣傳傳單、名片等將進行統一稽核、更改。
7、質量控制。
今年我們在招聘過程中，出現過少數幾個職位因為一時難以招聘到合適的'人員，就會降低招聘要求，雖然招聘到了員工，但綜合素質的下降必定對今後的勝任情況造成一定影響，這是不合適的。所以，年底，我們將重點針對這些崗位與部門負責人進行討論，再細化崗位素質要求，以更加切合實際工作需要，同時能夠滿足目前人才市場人才供給情況，並與公司提供的薪資福利等相協調。
除以上幾個主要方面是我們應當重點考慮的以外，還會有許多細節方面也應當注意，比如：現場招聘展位的選擇、招聘人員的禮貌服飾、招聘宣傳的真實不誇大、招聘人員的適當培訓、招聘政策的答疑諮詢等。總之，年度招聘計劃是戰略部署，月度、周招聘計劃是戰術，具體的招聘專案和工作就是實施階段，其後的總結、反思也將會改善做好，這樣才可以在下一步工作中進行改善。
(二)改善計劃
1、源於招聘―――識人有術、自知之明：
(1)、識人有術：
從招聘開始，不要求最優秀的，只要求最合適的。做好充足的預算和準備工作，不能因為時間緊或者任務重等種種理由，隨機點選。就算是營銷人員，基本的門檻還是需要能達到的。杜絕本年度因為時間緊迫而降低門檻的情況出現。
(2)、自知之明：
這裡所說的自知之明，是指公司的，目光要放長遠。公司的相關狀況，在招聘的時候，合理的揚長避短、避重就輕是可以的。但是千萬不能誇張事實、坑蒙拐騙。比如崗位職責前後說明不一致的、臨時調換崗位的、合同與實際不一致的、薪酬虛誇等等情況是要避忌的。這樣的情況下，就算招聘進來的人，留不住的可能性大，反而雙方都浪費時間精力，還是得重新招。
2、起於培訓―――玉不琢不成器，人不學不知道：
(1)、有針對性的培訓： 培訓不是萬能的，沒有培訓是萬萬不能的。能力可以培養，態度一定要明確。需做好培訓需求調查及分析，對不同的人群，進行有針對性的培訓。從員工入職開始，進行一系列的培訓工作，態度、能力、禮儀、氣度、心態、專業，無一不可。此點上，本年度公司只注重員工入職培訓，而職後再培訓有所疏忽。
(2)、個人職業生涯規劃：
輔導員工做好個人職業生涯規劃，需多管齊下，進行大量的資料採集整理，並進行行之有效的觀察、測評。人盡其崗、人適其崗。
3、精於管理――繼往開來，與時俱進：
(1)、制度流程優化：
企業的制度流程問題總是不少，雖然話說回來，真正規範的企業並不算多，但是總是可以朝好的方面努力的。在日常工作中，仍舊需要根據現實狀況進行流程優化、制度改善，提高執行力，加強監督管理，此點上重在落實。
(2)、績效管理完善：
績效管理是一個系統化的工程，需針對公司的現狀進行改革完善。從方案、資料、方法、效果等多方面進行分析，做好績效反饋與面談，分析與輔導。多勞多得、功勞大於苦勞。由於公司本年度對招聘崗位職責分配不明確，在績效考核制度上，基本是空白的。
4、留於文化―――以人為本，將薪比心：
(1)、文化留人：
所謂一流的企業靠文化，企業文化的重要性可見一斑。建設良好的企業文化，為員工提供發展的舞臺，形成積極向上的氛圍風貌，傳播正能量。那麼員工自然留的住。
(2)、感情留人：
關心員工，不但要關心他的工作，還要關心他的生活。衣食住行，婚喪嫁聚。
根據企業發展需要，公司擬從長治職業技術學院招聘15名煤制大專畢業生。雖然這樣的活動並不新鮮，但因為此前只是參與過一次，而並沒有真正組織過類似的活動，所以需要把各種細節問題要儘量考慮周全，至少不能給學院的老師、學生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今後開展類似的工作時有所借鑑，現對本次工作總結如下:
一、先制定《招聘工作方案》
應至少明確以下內容:成立機構，明確主要組織人;確定時間和地點;確定招聘考核內容(面試和筆試);確定答覆時間和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人員或應聘人員不需要反覆詢問就知道全部的工作內容，第一項考核內容結束後就知道下一個內容是什麼，該到什麼地方去落實什麼新的內容。本次流程是:
㈠、大流程:(應聘人員及相關人員到齊後)開會----(會議結束)進入面試程式----(面試結束)就餐----(就餐結束)招聘組人員交流意見，由礦有關人員帶領應聘者參觀----嚮應聘學生單位負責人交流整體面試印象----向礦長彙報招聘工作情況----向學校和學生通報最後結果或意見。
㈡、小流程:
1、會議:①先解釋企業基本情況②說明本次招聘的目的③說明(招聘)面試的程式及注意事項④其他內容
(注意:會議只是招聘工作的一項插曲內容，所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定。)
2、面試:①先登記個人資訊②根據“個人資訊登記處”的安排，到相關面試點參加面試③全部面試點(或按規定需要通過的面試點)面試結束，到筆試點進行筆試④結束
(注意:本次我們是把面試點設定為三個統一內容的面試點，如果條件成熟的時候，可以讓每個面試點考核不同的內容。)
三、落實好具體細節
1、在方案制定上一定要嚴謹，因為方案是否周密直接影響著整個活動質量;
2、選擇好活動場所，定死時間，公司相關人員必須按時到場，需要講話時要儘量精練等，因為我們在選擇學生的同時，我們所展示的這一切也是學生衡量企業實力和管理的最直接的依據;
3、整個活動或活動的每個環節都要作到善始善終:比如，①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關場所位置示意圖、面試程式等資訊;②個人資訊登記結束後要告訴學生下一個環節是什麼。③招聘活動正式開始前，有關人員應召開協調會議，統一意見，落實分工，強調注意事項等。④文字準備:活動開始前，招聘辦公室人員應積極準備好全部文字資料，活動結束，應積極主動將本次活動的全部資料收集並進行整理，然後為每個學生建立起基礎檔案。⑤根據綜合審查意見並報礦長批准後，將結果儘快通知學校和本人。)
4、其他:方便的時候準備好條幅，落實照相人員。(至少可以為公司宣傳活動收集起一些素材。)
四、不足和今後應注意的方面
1、收集規範的招聘工作方案和工作程式，以逐步規範;
2、收集並瞭解相關的提問內容及通過這樣的提問想要掌握的資訊，以提高招聘人員的業務素養;
3、從場地佈置上要逐步規範;
4、組織部門應在活動結束後，應及時制定出完善的對被錄用學生的指導和考核方案;
5、以平常的心態，全面衡量被招聘物件。
6、如果有招聘意想，應積極主動與院校聯絡。
我入職公司人事部至今的，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺餘力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。下面我總結下招聘經驗寫一份工作總結範文供大家參考。
一、 招聘工作進行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領導的重視，較早地開展招工作。同時，今年擴大了招聘範圍，在京外院校中選擇了中國大學工科排名前10的浙江大學(2)、上海交通大學(3)、哈爾濱工業大學(4)，以及有專業特色的西南交通大學和電子科技大學。通過在以上學校舉行校園宣講、現場招聘，對各個學校的學生，以及各個學校的校風有了進一步的瞭解。從總體上來看，排名靠前的重點院校學生的綜合素質普遍要高一些。這些從筆試和麵試中更容易看出來。
今年的招聘到目前為止，共篩選簡歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。
一、 簡化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被動的局面，主動出擊，極大地提高了招聘效率。現代企業之間的競爭更多體現在人才的競爭上，各大企業不斷提前招聘、簽約時間，目的就是提前挑選應屆畢業生中的優秀者。以往各個環節相互獨立，間隔時間較長，不適合對京外院校學生的招聘。本年度的招聘得到技術部門、院人力資源處的大力支援。在對京外院校學生的招聘時，篩選簡歷、面試、筆試、複試各個環節緊密聯絡，儘快把合格人員甄選出來，並及時簽訂就業協議。
二、 不足之處
1、 簽約時間較長，造成部分應聘學生改簽其他單位。由於每個學校發放三方協議的時間不同，我們無法統一安排面試合格的學生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個別應聘者的誠信問題，在一定程度上造成了我們工作上的被動。
三、離職原因分析
在對離職去向進行的分析可以看到，“主動離職”的員工在離職人員中達到66.87%左右，我們有必要對離職原因進行分析。
一般來說離職的主意原因有下面幾點，現結合本企業的實際情況進行分析：
1)個人和職業生涯的發展
一般來說，人在27～35歲之間時，經過前一段時間的積累，會對自己的職業生涯進行規劃。隨著年齡和工作經驗的增長，可能會重新選擇一個自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什麼，他也知道了社會需要什麼，所以這個年齡段會對自己的職業生涯進行規劃。
2)獎勵與薪酬
這也是員工離職最主要的一點。具有一定工作年限的員工會考慮他要什麼，也就是確定自己的人生目標，為什麼而活。職業是個人謀生的手段，其目的在於追求個人幸福。現在的社會是一個經濟社會，經濟收入成了衡量一個人是否成功的關鍵指標。
作為人力資源部的招聘專員，在招聘環節上有許多值得自己注意的問題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時儘快完成招聘任務。
其次，面試的環節，這裡分為兩部分，第一部分是招聘專員對於應聘者的基本資訊的掌握，和對於應聘者外在的一些條件的觀察、瞭解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的瞭解來決定出是否符合崗位的用人標準。這裡需要部門經理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的後果就是我們給應聘者一個不可靠的形象，甚至對於整個公司信譽度的一個懷疑。
再次，人力資源部是服務和管理於一體的部門，在對於廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續是否齊全，為以後的工作免除後患。這裡希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通，協助人力資源部，最後以達成雙贏的良好合作關係。
在以後的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員，一視同仁，耐心解說。並且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。
2、跟部門經理做好良性溝通，核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之後找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現。
3、細心。招聘這一環節的細節很多，如果有一點紕漏，就會導致之後的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環節，需要我在以後的工作中細心。認真對待每一個細節。
從20xx年5月進入公司工作以來，已經一年多時間，經歷了公司快速發展的時期，從中我們收穫了不少寶貴的工作經驗，也學習到很多先進的工作方法，為了總結前期工作中的不足，更好的開展後期的工作，現將招聘工作小結如下：
一、工作內容：
1、招聘渠道的開發
為能使公司人員配置及時有效，滿足公司經營對各層次人才的需求，在維護好原有網路招聘渠道(新安人才網)的基礎上，增加了新的網路招聘渠道(前程無憂網)，使公司的招聘輻射範圍得到更大的拓展，滿足了公司的管理、技術人員招聘需求。
為滿足一線生產需求，公司現與三家人力資源公司(文都、遠景、申祥)進行勞務派遣合作，在合作過程中，處理好三家合理的競爭關係，保證公司利益的最大化，確保在招聘高峰期，能夠及時有效的滿足公司生產員工的需求。
2、20xx年人員招聘配置
20xx年1月1日公司在職員工為1260人，截止6月31日公司在職員工為1615人，月度離職率控制在10%—15%之間，達到製造業合理的人員流動比率標準，從人員年齡、性別、學歷、技能結構各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動，各部門人員配備滿足了生產發展需要，具體配置如下：
3、20xx屆大學生招聘
為滿足8。5代線經營需要，在全國五大高校(合肥工業大學、西安電子科技大學、成都電子科技大學、華中科技大學、南京理工大學)開展了20xx屆大學生巡迴校園招聘，共收集簡歷近千份，經歷初試、筆試、複試，最終錄用優秀20xx屆畢業生30人，錄用比例達到1：33，保證了錄用大學生的質量，有效的保障了後期公司的用人需求。
招聘結束後，順利完成了三方協議的簽訂並歸檔合肥市人才市場，並與大學生保持日常的聯絡，幫助其解決疑難問題。
在大學生即將入職前期，做好產業培訓營訓練前期的所有準備工作，與蘇州招聘方保持緊密的聯絡，確保大學生入職培訓工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成集體戶申請前期所有材料的準備及申報工作;
2)、編寫大學生招聘筆試題，內部招聘相關筆試題，主持開展內部招聘等;
3)、勸退不適應公司發展需要的員工50餘人;
4)、其他維護招聘工作正常執行的日常工作。
二、工作中的感想：
1、工作中不足的總結在公司一年的工作期間，有進步有不足，更多的是工作過程中的經驗教訓的吸取。在日常工作過程中，由於溝通和監督未及時到位，導致不少不良事件的發生，在此需深刻總結，以避免後期類似事件的發生。
後期在工作過程中招聘應積極主動的去完成工作，加強日常工作的監督力度及在執行過程中的精細化，確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想1)、現代企業管理必須建立健全的人力資源管理制度現代企業的人力資源管理應“制度化、規範化、人性化”，依法制定規章制度是企業內部的“立法”，是企業人力資源工作規範執行和行使用人權的重要方式之一，應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利，使企業的執行平穩，流通，高效，所以公司應根據自身實際，建立健全人力資源管理制度，並嚴格依法執行，做到”合理，合法，全面，具體”。這樣可以：
①、規範管理，能使企業經營有序，增強企業的競爭實力;②、制訂規則，能使員工行為合矩，提高管理效率;③、解決勞動爭議不可缺少的有力手段;
同時對制定的規章制度也要進行及時的修改，補充，不能制定好後便完事大吉，要根據公司實際發展情況依法不斷推陳出新，從而適應公司總體發展需求。
3、建立“以人為本”的企業文化，做好員工協助招聘工作對企業文化的建立非常重要，應遵循“人才適崗”為核心的模式，即錄用適應崗位需要的人才，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才流動是正常的，但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是通過在職或離職的員工介紹過來應聘的)，是企業形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現在招人、用人，同樣也體現在對員工離職甚至離職後的管理態度和具體辦法上。公司不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵這些企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從現代人力資源管理層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到位，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高員工的歸屬感和凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長，共同獲利。
一.20__年招聘情況分析
1.人員情況分析
1)截止到20__年12月31日，集團現有員工總數為524人，具體人員素質結構如下表：(單位：人)
分析：
公司現階段人員的學歷多集中在大專學歷，高中及以下學歷多集中在倉庫和工廠，以後需對本科及以上學歷的人員增加補充。
2.招聘渠道分析
目前招聘的85%還是集中在51job，網路招聘仍然是當前招聘的重點。主動投遞簡歷到職率高，搜尋簡歷到職率很低，所以還是集中在簡歷的主動投遞。
內部推薦人數入職率高，11月份入職率達到23%，效果非常好，這個多集中在市場人員方面。
嘗試了校園招聘渠道，在沒花錢的情況下招到一個?標審專員，擴寬了招聘渠道，是招聘突進新的嘗試和開拓。
3.招聘成本費用分析(由於資料無法收集全面，暫不作分析)
二.20__年招聘成績
1.招聘成果。
1)招聘達成率：招聘任務達成率基本維持在85%以上。
2)月度招聘崗位需求增加：由於現在公司發展迅速，所以會增加很多擴編的招聘任務。
3)複試錄用比為3(複試3人錄用1人的比例)
4)面試約見率：招聘過程中，主動投遞簡歷的面試約見率為25%，在此過程中，需要提高招聘人員的面試約見電話溝通技巧，提升面試約見率。
2.招聘渠道建設
1)嘗試拓寬招聘渠道，如校園招聘
2)構思內部推薦渠道流程
3)嘗試由品牌事業部在市場跟代理商聯合招聘
3.招聘計劃管理
確立年度、月度招聘計劃，把招聘計劃分解到周、天，加強面試各環節與用人部門的交流，並定期總結分析，改進招聘工作流程，提高招聘效率。
三.部門協作
建立招聘管理流程，協助總監做好集團定崗定編的前期工作。
以上是招聘模組的年度工作總結，希望在20__年不斷改進工作方法和提升工作效率，提高創新意識，引進新的理念提升招聘環節，為公司人力資源奠定良好基礎。
光陰似箭歲月流逝，很快試用期將滿，在這兩個月裡，有成功的喜悅，也有失敗的淚水，但是我很開心這段時間的磨練。
我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月裡，我一點一點的融入我們公司的企業文化中和我們部門集體中。在這裡，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標。現將我的工作做以下總結：
12月份主要負責陶瓷事業部(開發技術員工藝技術員)銅閥門事業部(倉管)的招聘，目前均已到位。採取的招聘渠道較單一，只有網路招聘和內部推薦。7月份面試與接待的共218人，錄用28人。8月份，負責辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協助下，目前錄用9人。普工技術類，負責精鑄部和品保部，到位的僅1人。8月份共蒐集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
12月份初期我首先了解了公司的規模，公司的組織架構，公司的企業文化理念與企業精神，公司的發展歷程，通過培訓，大體上知道了公司未來的規劃與奮鬥目標，公司在行業中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知，也讓我對自己未來在公司的發展有更深的憧憬。接下來的時間，我開始學習公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，後勤管理制度和安保制度。我因為職位關係我更側重於瞭解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然後慢慢進入了工作狀態，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求，主動經常到車間和用人部門溝通，瞭解車間作業的流程，瞭解崗位工作流程，瞭解崗位的薪資範圍。7月中期和後期，我開始學習招聘的工作流程，學習如何進行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：
1，向我們部門的同事和領導學習,
2，和同行業人員交流，
3，和用人部門溝通，向他們討教，
4，在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經過領導的指導，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上釋出招聘資訊，公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，瞭解我們公司。還有就是，我加入一些專業招聘QQ群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷蒐集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
14年1月份工作在12月份的基礎上，增加了工作量，定時在周圍地區張貼招聘資訊，按時更新集團內的招聘資訊，及時釋出網上招聘資訊，和廣告公司聯絡準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好，我沒有規劃好部門設定，部門的資訊和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進一步跟進。8月份我學會了學會在工作中不斷思考，不斷髮現存在問題並尋找解決方法，不斷改進自己的不足之處，。圍繞著目標開展工作，通過每日小會不斷思考和總結自己。我發現在領導的指導和培訓下，我開始對招聘工作有了更深的認知，也發現自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在未來的工作中：
一，我將側重於深入學習公司的產品知識，公司的制度、企業文化(瞭解同行業內的產品、管理、規模、企業文化等知識。
二，深入瞭解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表，向用人部門瞭解，到車間瞭解)
三，在工作中和學習中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，內部推薦(方法向用人部門瞭解人才聚集處，多和集團員工溝通，鼓勵推薦)，提升自己蒐集簡歷的技巧，提升自己對簡歷的判斷力，努力完成每個月招聘指標
五，提升自己的必備工作技能，近期內側重於提升自己的溝通技能，分析能力，人際交往能力，電腦操作能力(方法，2周看一本書,向領導和同事學習，每天不斷總結自己，業餘查詢辦公軟體操作知識)
以上是我過去的總結和之後的計劃，在今後的工作裡，我會好好工作，爭取做到最好。
根據企業發展需要，公司擬從長治職業技術學院招聘15名煤制大專畢業生。雖然這樣的活動並不新鮮，但因為此前只是參與過一次，而並沒有真正組織過類似的活動，所以需要把各種細節問題要儘量考慮周全，至少不能給學院的老師、學生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今後開展類似的工作時有所借鑑，現對本次工作總結如下：
一、先制定《招聘工作方案》
應至少明確以下內容：成立機構，明確主要組織人；確定時間和地點；確定招聘考核內容（面試和筆試）；確定答覆時間和通知方式；
二、制定出工作流程
最好的流程是：工作人員或應聘人員不需要反覆詢問就知道全部的工作內容，第一項考核內容結束後就知道下一個內容是什麼，該到什麼地方去落實什麼新的內容。本次流程是：
㈠、大流程：（應聘人員及相關人員到齊後）開會————（會議結束）進入面試程式——（面試結束）就餐——（就餐結束）招聘組人員交流意見，由礦有關人員帶領應聘者參觀————嚮應聘學生單位負責人交流整體面試印象——向礦長彙報招聘工作情況——向學校和學生通報最後結果或意見。
㈡、小流程：
1、會議：
①先解釋企業基本情況
②說明本次招聘的目的
③說明（招聘）面試的程式及注意事項
④其他內容
（注意：會議只是招聘工作的一項插曲內容，所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定。）
2、面試：
①先登記個人資訊
②根據“個人資訊登記處”的安排，到相關面試點參加面試
③全部面試點（或按規定需要通過的面試點）面試結束，到筆試點進行筆試
④結束
（注意：本次我們是把面試點設定為三個統一內容的面試點，如果條件成熟的時候，可以讓每個面試點考核不同的內容。）
三、落實好具體細節
1、在方案制定上一定要嚴謹，因為方案是否周密直接影響著整個活動質量；
2、選擇好活動場所，定死時間，公司相關人員必須按時到場，需要講話時要儘量精練等，因為我們在選擇學生的同時，我們所展示的這一切也是學生衡量企業實力和管理的最直接的依據；
3、整個活動或活動的每個環節都要作到善始善終：
比如，
①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關場所位置示意圖、面試程式等資訊；
②個人資訊登記結束後要告訴學生下一個環節是什麼。
③招聘活動正式開始前，有關人員應召開協調會議，統一意見，落實分工，強調注意事項等。
④文字準備：活動開始前，招聘辦公室人員應積極準備好全部文字資料，活動結束，應積極主動將本次活動的全部資料收集並進行整理，然後為每個學生建立起基礎檔案。
⑤根據綜合審查意見並報礦長批准後，將結果儘快通知學校和本人。）
4、其他：方便的時候準備好條幅，落實照相人員。（至少可以為公司宣傳活動收集起一些素材。）
轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間裡，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支援這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併為符合條件的應聘者安排面試。
2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯絡，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設定相關網點資訊，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好後勤支援和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支援這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
回顧20xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支援配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發展，呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是幹好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在瞭解各部門員工的基本情況的同時，著重瞭解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業等，使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網路資訊、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關係，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規範入、離職程式，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助並監督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質。按照總公司第號檔案《關於加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《X公司規章制度彙編》一、二冊及《X公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況勵志網，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今後考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規範服務。為適應總公司人事制度改革及發展的需要，加強各崗位規範服務，全面提高後勤服務質量，制訂了《後勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查，針對檢查中發現的問題，經總公司領導批准，以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中，瞭解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，並將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發展。
五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期裡，針對目前各部門員工流動性大的現狀，人力資源部將與各部門加強聯絡，深入到員工當中，使他們更深層次的瞭解後勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業餘文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，儘可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，以後勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現後勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的後勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!
20xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支援下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40X人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支援公司，積極主動地去工作。通過節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的大化，針對我們旅*業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序執行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。並與所安置的12彭樓子及石臺子子女並簽訂了勞動合同;
二是根據開發區人事局的要求，為30更換了技術等級證書，並著手為符合條件的職工晉升初級職稱;
三是集團公司自1999年轉制後至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1X餘元;
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘釋出招聘資訊，在兩週的時間裡，共有20xxXX人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;
五是根據市裡的有關規定，養老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤資訊，做實了以前未做實的8個人賬戶，並補齊了以前漏繳的12養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險X餘元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤資訊;
七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裡，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程式後共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理遊客投訴1，解決1，另有投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65X條;香皂180塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員資訊臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
9、 20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
為了進一步優化教師隊伍結構，打造高素質的教師隊伍，不斷提升我區教育教學水平，為爭創省教育強區提供強有力的師資保障，滿足全區教育事業快速、可持續發展的需要，20____年，____區教育局面向社會公開招聘了具有教師資格的全日制大學碩士研究生及本科畢業生。
為了確保招聘工作的順利進行，我們成立了由主管教育副區長______擔任組長的招聘工作領導小組，對整個招聘工作全面負責。招聘工作嚴謹有序、程式規範、考核內容全面合理，充分體現了公正、公平、公開、擇優的原則，圓滿完成了招聘工作任務。
此次教師招聘工作呈現以下四個特點：一是學科多，基本涵蓋了中國小所有課程的學科教師;二是範圍廣，面向社會公開招聘，應聘教師來自全國各高等學校的畢業生和省內外重點中學;三是招聘條件高。要求報名者全部為全日制本科以上畢業生，在職教師需為市級以上骨幹教師;四是操作規範。為保證招考工作公平、公正、公開，從始至終政策執行徹底，程式執行規範，標準要求高嚴。首先嚴把報名關，檢驗有關證件是否齊全，審查相應材料是否充分，務求報考人員學歷達標、年齡合適、專業對口;筆試、面試工作組織嚴密，監控到位，監考、閱卷、評判和成績公示等所有環節都公開透明，陽光操作。此外，為更加開放透明，還建立了電話、網路等多維立體的監督體系，方便社會的參與監督。依照有關程式，52名應聘者通過筆試，22人蔘加了面試及綜合素質的考核，最後11名應聘者被錄用。同時，我們還從新賓、清原招聘了3名省級骨幹教師。近幾年來，我區面向社會招聘大學生30餘人，按學校招聘崗位計劃充實到教育教學第一線。區教師進修學校和新錄用教師的基層學校採取了“四結合”措施抓好新聘教師崗前培訓工作：集中培訓與自學提高相結合，專題輔導與研討互動相結合，理論學習與實踐指導相結合，培訓管理與考核激勵相結合。培訓內容為專業知識、教學技巧、工作藝術、思維轉換、課程理念、師德修養，培訓重點為教育政策法律法規、班主任工作理論與實踐、中國小教師師德規範等的系統培訓，提高新教師適應崗位教學的能力和專業素質水平。目前，這批新招錄的教師熱愛教育事業，遵循教育規律，具有愛崗敬業、不斷進取的拚搏精神，他們將先進的教育理念、嚴謹的工作態度、良好的師德師風、無私的奉獻精神投入到教育教學工作中來，給____教育注入了新鮮血液，增添了生機和活力。
提高教育教學質量和教育綜合競爭力的基礎與關鍵是建設一支高水平的師資隊伍。本次教師的成功招聘，有效緩解了我區部分學校師資力量薄弱的局面，對促進義務教育師資均衡發展和教育教學質量的提高起到了很好的推動作用。
20____年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現場招聘80餘次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷資訊3000餘條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌專案後，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網路、報紙、勞務市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌專案正式接管後，保潔員已基本滿足專案執行。
為規範招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試執行和徵求意見階段，後續將組織相關人員進行學習並貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20____年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規人才市場進行招聘的同時，積極關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區職業介紹所等，這類勞務市場定位於學歷低、年齡偏大、就業面窄的低端勞動力，能 1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展校園招聘。在維護________服務外包職業學院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展並參加了蘇州農業職業技術學院、工業園區職業技術學院的校園招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛生職業技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與____校新一年度的校企合作協議，並邀請負責學生就業的老師來公司實地參觀;6月份，與職業學院簽訂了“____班”的定向培養三方協議書，在去年簽訂的校企合作協議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用______網等免費的資訊網站釋出招聘資訊，必要時通過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷資訊和人力資源。
三、招聘費用統計分析
上半年共發生招聘費用55940元，費用明細如下表：
從現場招聘發生的費用來說，數額略高於上年同期水平。一方面由於婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現場招聘絕大部分是園區、市區、____區和____的常規收費場次，而一些免費或 收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分專案一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協作配合。針對現場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環節的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，價效比優良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特徵，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今後開展招聘工作的一大課題。
20____年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今後的工作中，我要繼續投入飽滿的熱情，發揮優勢，改進不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。
xx年的工作快要結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比
相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少;研發部由於部分專案暫時擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。
學歷結構分析
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡資料來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工佔很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工佔比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，可以加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。人力資源年度工作總結性別比例構成
公司男女比例差距非常大，男性員工佔88%，女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關資料分析
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，佔通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，佔實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，佔面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，佔錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網路招聘，99.9%的招聘來源於前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能儘快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、釋出媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網路招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別佔比42%和40%，智聯招聘人數最少，佔比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“*面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發專案經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
離職原因分析與改善措施
如圖，員工主動離職佔比63%，其中個人原因主動離職佔44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司專案的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職佔37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬於被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整後部分被淘汰的，52%屬於主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，儘可能與應聘者明確試用期前後薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。
(2)完善公司制度，儘可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和hr隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。
三、培訓工作總結
xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結
1、落實和優化“夥伴制度”。
“夥伴制度”其實跟導師制差不多，“夥伴”的主要職責包括
入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一週內，“夥伴”將引導您or與您共進第一週的午餐，並引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“夥伴”將引導您瞭解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“夥伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負責人確定“夥伴”，今年在“夥伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“夥伴—新員工溝通交流會”，公司每兩週舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“夥伴”，員工轉正後不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本週“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;夥伴點評：對新員工本週工作及表現加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工瞭解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織
1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率，基本每週一次，除去節假日，其他每週五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每週五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閒區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊，公司的是依託集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。後續我們會組織的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結，在以後的工作中，人力資源部將繼續結合公司戰略發展規劃，不斷完善和優化相關制度建設，力爭打造一個更富有凝聚力的創業團隊!
轉眼間，來到“×公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓後，我瞭解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨後的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總和積累，又是為了以後能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作後，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體執行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、後勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總：
1、招聘工作;
a、合20xx年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規範人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等資訊)，併為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：×人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於×樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及週末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之後我在×公司從事了×年×的工作，其業務範圍與“×公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種情況及行業情況;同時工作使我熟練於資料的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工資訊表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯幹，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅是工作的報酬，，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由於今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年裡，我將以的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上，在20xx年裡，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的檔案、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規範、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間裡公司領導和同事們給予了我足夠的支援和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收穫。同時，也為我有機會成為一份子而感動自豪。記得當初應聘時，公司和諧、團向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，儘管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是這兩個月來工作內容及20xx年工作計劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
由於地域的差異，一線員工招聘比我心裡預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪，基本掌握開發區整體用工情況及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極採取措施，調整招聘時間、擴大招聘範圍，其效果還是比較明顯。
2、科員招聘：
通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
11~12月份各部門科員缺崗較多，根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對於一線崗位，科員招聘比較穩定，主要渠道仍是網路招聘。
3、校園招聘：
做好充分準備，注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體現在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業的形象、企業文化的轉播者，而且還要有對應聘者高度負責的態度，我所提倡的是專業、專注、專一，這也是我今後工作中努力的目標。
(1)12月3日參加XX大學雙選會期間，大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份，會計→26人，人力資源管理→14人，經過簡歷篩選並通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試，最終確定錄用實習3人，2人已籤就業協議。
(2)12月23日去XX學院參加雙選會，原計劃招聘人數8人，但實際情況遠超出我們的預期，共招聘16人。高分子材料與工程專業→6人，精細化學品生產技術專業→1人，生物製藥技術專業→9人，已籤協議16人/次，並通知於20xx年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規性工作：
1、日常工作：部分企業薪資分析報告、每週/月招聘資料彙總、一線崗位缺崗情況明細表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎資料統計工作。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘：
20xx年生產一線崗位人員預計缺崗144-230人之間。合今年勞動力市場情況分析，明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作，為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，與職業介紹商議20xx年合作事宜。
2月至4月初為春節過後外出務工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，釋出資訊，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。並對彙總與分析一週招聘資料，同時根據實際情況進行及時調整並更新招聘資訊，保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘：
(1)4月中旬至9月，各院校在陸續開學後將積極籌備招聘會，以保證學生就業，提高就業率。對此要著重關注各大院校網站，掌握第一手資訊，以解決公司各部門的人員需求。
(2))10月至12月，各院校大批應屆畢業生實習找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，為公司可持續發展提供人力支援。
3、科員招聘：
科員招聘相對比較穩定，預計與20xx年相比基本持平，主要招聘渠道還是網路招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選並相邀面試。
4、後續工作：
(1)做好20xx年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作，提前安排並且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況，進行員工滿意度調查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感。
5、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘週期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，並且更大程度上激勵員工，也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我轉正工作總及20xx年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
20xx年，是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時儘快完成招聘任務。
其次，面試的環節，這裡分為兩部分，第一部分是招聘專員對於應聘者的基本資訊的掌握，和對於應聘者外在的一些條件的觀察、瞭解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的瞭解來決定出是否符合崗位的用人標準。這裡需要部門經理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的後果就是我們給應聘者一個不可靠的形象，甚至對於整個公司信譽度的一個懷疑。
再次，人力資源部是服務和管理於一體的部門，在對於廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續是否齊全，為以後的工作免除後患。這裡希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通，協助人力資源部，最後以達成雙贏的良好合作關係。
在以後的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面：
1、尊重每一個前來應聘的人員，一視同仁，耐心解說。並且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。
2、跟部門經理做好良性溝通，核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之後找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現
3、細心。招聘這一環節的細節很多，如果有一點紕漏，就會導致之後的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環節，需要我在以後的工作中細心。認真對待每一個細節。
在這裡，結合自己這段時間的感受，對我部門工作提出以下3點建議，如有不合理的地方，請經理見諒!
首先，我認為工作計劃應有固定的格式，特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短，各項工作預計的完成時間也可以確定，需要哪些人或部門提供什麼支援和幫助也可以寫進去，同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作，哪些是日常工作，分別列出來。有一個固定的模板後，這些都可以一目瞭然，而且也會促使大家認真去做計劃，而不是流於形式。另一方面，從上級的角度來看，有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂，同時，上級對我們的工作了解的更清楚，我們需要什麼指導和幫助也很明瞭，便於有針對性地對我們進行指導。
其次，我認為我們的工作總結太形式化。每週末總結一下本週都做了那些工作，把這些工作事項一一列出就行了。上級只能瞭解到我們本週都做了那些工作，具體的工作還存在什麼不足、遇到了什麼問題或是發現了更好的工作方法等等都沒辦法瞭解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以Bebetter，也難以提高。
最後，我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標，我們不一定要把這個作為考核的指標，但可以借鑑這種學習的方式。正如總經理所說，我們要走向專業化，首先人力資源部門的工作就應該做到專業化和系統化。只有通過不斷的學習、思考和總結，才能讓自己的能力得到進一步的提升，才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通，交流學習的經驗及進展，大家相互促進相互提高。
新的一年，我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時，要加強學習，做到理論聯絡實際，不斷總結和思考，儘快融入團隊，儘快勝任工作。同時，根據自己的職業規劃，不斷提升自己各方面的能力，認真、細緻地開展工作，養成良好的職業素養，為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
自20__年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺餘力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚理想。招聘工作總結如下：
1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對於其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員並不是很情願換工作地點;
2.周邊同行業大都有餘我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大;
3.公司內部有傳播負面訊息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4.多數的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難，為了在今後能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自己反覆的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘;
2.採用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題;
4.適當提高員工福利及基本薪資，留住現有員工;
5.因現在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區人才市場、行業網站、專業網站、等進行註冊，或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
時間飛逝，轉眼間__年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月裡，我一點一點的融入我們公司的企業文化中和我們部門集體中。在這裡，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標。現將我的工作做以下總結以及對__年的工作做一下計劃如下：
__年主要負責陶瓷事業部，開發技術員工藝技術員銅閥門事業部，倉管的招聘，目前均已到位。採取的招聘渠道較單一，只有網路招聘和內部推薦。__月份面試與接待的共218人，錄用28人。__月份，負責辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協助下，目前錄用9人。普工技術類，負責精鑄部和品保部，到位的僅1人。__月份共蒐集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
__年初，我首先了解了公司的規模，公司的組織架構，公司的企業文化理念與企業精神，公司的發展歷程，通過培訓，大體上知道了公司未來的規劃與奮鬥目標，公司在行業中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知，也讓我對自己未來在公司的發展有更深的憧憬。接下來的時間，我開始學習公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，後勤管理制度和安保制度。我因為職位關係我更側重於瞭解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然後慢慢進入了工作狀態，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求，主動經常到車間和用人部門溝通，瞭解車間作業的流程，瞭解崗位工作流程，瞭解崗位的薪資範圍。下半年和後期，我開始學習招聘的工作流程，學習如何進行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：
1，向我們部門的同事和領導學習。
2，和同行業人員交流。
3，和用人部門溝通，向他們討教。
4，在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經過領導的指導，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上釋出招聘資訊，公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，瞭解我們公司。還有就是，我加入一些專業招聘QQ群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷蒐集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
__年下半年我增加了工作量，定時在周圍地區張貼招聘資訊，按時更新集團內的招聘資訊，及時釋出網上招聘資訊，和廣告公司聯絡準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好，我沒有規劃好部門設定，部門的資訊和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進一步跟進。在幾個月中我學會了學會在工作中不斷思考，不斷髮現存在問題並尋找解決方法，不斷改進自己的不足之處，。圍繞著目標開展工作，通過每日小會不斷思考和總結自己。我發現在領導的指導和培訓下，我開始對招聘工作有了更深的認知，也發現自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在__年的工作中我要計劃如下：
一，我將側重於深入學習公司的產品知識，公司的制度、企業文化(瞭解同行業內的產品、管理、規模、企業文化等知識。
二，深入瞭解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表，向用人部門瞭解，到車間瞭解。
三，在工作中和學習中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
一、公司概況
公司是以經營傢俱、建材為主的大型連鎖超市，員工的流動率較高，加上公司業務的不斷拓展，使公司對人員的需求量較大。
二、招聘計劃
根據公司目前的發展狀況，並經門店店長批准，公司決定在8月20日前招聘如下人員：管理人員60人（其中儲備幹部40人）、專業技術人員30人、骨幹人員5人、基層員工20人。
對於管理人員，主要考察應聘人員的綜合素質和學歷，其中有兩個硬性的條件：一是學歷要求在本科以上，二是年齡在35年以下，目的是保證公司的管理層在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛能和發展的空間，成為公司高層隊伍的蓄水池。
對於專業人員，主要考察應聘者的經驗和操作技能。零售行業企業在經營過程中，會有一些專業化的問題，例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業企業應招聘一定數量的專業人員，以促進營運部門專業化。
對於骨幹人員要大力進行培養和儲備。骨幹人員招聘主要採用內部招聘的方法，如採取在職培訓、分佈職位公告等方式進行。
對於基層員工的學歷要求不高，招聘者應主要考察應聘人員個人道德品質、工作態度、工作責任等方面。
三、招聘人員的型別
管理人員（儲備幹部）
網路招聘、報刊雜誌（校園招聘）
專業人員
骨幹人員
基層員工
四、招聘程序安排
6月15日—6月18日
擬訂人員需求計劃
1.明確招聘人員的總數量
2.對招聘人員的要求：學歷、身高、性別、經驗等
6月19日—6月26日
招聘準備
1、招聘廣告、公司宣傳資料的製作
2、招聘小組人員的確定及各自的分工
3、招聘工作流程的制定
4、面試、筆試題目的編制及考評標準的制定
5、招聘時間和地點的確定
6、應變措施方案的制定
6月27日—7月3日
釋出招聘資訊
1、在相應的人才招聘網站上釋出公司的招聘資訊
2.參加人才招聘會
3、在公司內部發布職位公告
（注：由於校園招聘時間的特殊性，公司已於5月中旬提前完成了校園招聘工作）
7月10日—7月13日
篩選簡歷
1、從應聘者的簡歷（600份）中，初步挑選出190份簡歷，其中，應聘管理人員的80份、專業人員的60份、骨幹人員20份、基層員工的30份
2、通知面試
7月14日—7月21日
面試
1、集體面試的方式，對應聘管理人員的80名應聘者進行初試，其中三人因工作原因沒來參加面試
2、集體面試的方式，對應聘專業人員的60名應聘者進行初試
3、由公司中高層領導面試骨幹人員
7月22日—7月29日
複試
1、經過第一輪面試，對經初步考察合格的應聘管理人員和應聘專業人員的應聘者進行復試
2、對骨幹人員的複試，由所需用人部門的經理實施
7月30日—8月6日
做出錄用決策
1、招聘小組對應聘者兩輪的考核給予最後的評定並確定人選
2、骨幹人員的人選根據應聘者的表現，最終由部門經理擬訂並報門店店長批准確定
8月8日—8月10日
電話通知被錄用者
告知被錄用者到公司報到的時間、應聘的職位等具體事項
8月12日—8月15日
新員工入職事宜的安排
在被錄用的管理人員中，有兩個因與公司未達成一致的協議沒來報到
五、招聘成本
（1）招聘費用的最初預算
材料製作費
200
網路廣告招聘
400
參展費
600
辦公費用
100
人工成本
3000
合計
4300
（2）實際費用：4700元，主要是由於在人工成本開銷上增加了400元。
六、招聘評估
在需招聘人員的總體數量方面，需招聘115名員工，實際招聘113人。
招聘計劃完成比率=113/115×100%=98、26%。
錄用比率=113/187×100%=60、42%。
員工應聘比率=600/115×100%。
七、招聘的總結
招聘的成功之處如下。
1、招聘準備工作充分
如在校園招聘過程中， 安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式，工作人員耐心、細緻地回答同學們的提問，足夠的公司宣傳資料等。
2、招聘面試流程的科學制定
招聘工作的每個步驟都分工明確，招聘工作小組成員也盡職工作，配合良好，整個招聘工作基本順利地得以完成。
3、基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作，為公司的發展提供了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1、人員招聘的完成率完成欠佳，原因是時間安排緊張。
2、招聘預算費用超支。
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