在市委、市政府及建設局黨委正確領導下，通過全域性幹群共同努力，克服了資金緊、任務重、責任大的困難，緊緊圍繞建設局黨委年初工作目標，科學謀事幹事，積極創先爭優，並取得了優異成績，現向領導簡要彙報。
一、打好經濟仗，再上新臺階
20__年各項收入總額為563萬元，高於20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20__年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環衛設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處於虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經濟指標完成情況取得了全面勝利，幹部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創”風，打造新臨湘
環衛局是我市“五創”提質核心隊伍之一，城市衛生的提質關鍵在於我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名幹部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務範圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔範圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產日清。所有服務物件投訴得到都及時處理。
(二)、裝置設施不斷完善
在各級政府部門的大力支援下，完成了城區果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經動工;指導中國電網臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理專案建設已經全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環境衛生管理條例一是制訂責任制度。我們為了城市衛生全面提質，首先在年初對城區各路段進行了重新測量，並按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛生保潔工作的同時，按市“五創”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，並在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分割槽分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要汙染源。三是清除衛生死角。我們對城鄉結合部進行了嚴格監察,並定期進行清理，採用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車後，在每天灑水降塵的同時，對城區主次街道進行了地毯式清洗，城市衛生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環境。
三、踐行“兩維護”，建設新環衛
垃圾無害化處理專案建設是一項利國利民的事實工程，節能減排在當下，低碳環保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址後的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現了錯綜複雜的利益矛盾。我們在專案指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數次走訪垃圾所在地楊田村，瞭解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，並給予了二個組每組20多萬元的經濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環衛事業核心利益。目前，垃圾無害化處理專案工程建設經過千辛萬苦後，終於全面開工，這將是我市節能減排的一項偉大工程，也是我市環衛事業發展的一個新的里程碑。
四、建立兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，並開展了建立活動，並獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，並嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩定發展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰鬥力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業餘生活豐富多彩。開展了創先爭優活動，學“紅旗市民”、學“勞模”、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環衛賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創先爭優”先進黨支部，湧現了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了幹部職工情操。四是綜合治理、安全生產、計劃生育工作全面達標。我們根據自身弱點與優勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產製度，重大責任事故為零，幹部職工上訪為零，計外生育為零(節育率100%)。
五、研究新形勢，規劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經費支出170萬元，環衛設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由於經費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩，衛生提質困難;二是環衛裝置設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產釀造了極大的安全隱患;三是城鄉結合部管理薄弱，沒有經費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20__年工作總結，我們堅信在市委、市政府及建設局黨委的堅強領導下，環衛400多名幹部職工能夠愛崗敬業，艱苦奮鬥，把我市環衛事業做到又快又好發展。
一、把握機遇，突出重點，穩步提升市容環境衛生質量1、積極爭取環衛資金，加大環衛必要投入，確保城區環境衛生整體水平穩步提升。一是充分利用相關政策優勢，積極爭取市、區兩級政府加大對環衛工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環衛切塊經費投入的傾斜，上級下撥環衛切塊經費增長67.79萬元;通過再就業資金渠道，爭取了就業資金30餘萬元;為轄區重點工程專案提供環衛服務，爭取重點工程專案支助近18萬元。環衛經費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎上，我們加大了必要的業務投入。__年，我局對各業務部門的承包經費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉站、公廁和車輛進行了一次全面維修，並在主次幹道添置果皮箱150只，添置社群垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻鬥式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎上，對被汙染路面，做到隨髒隨洗，提高馬路清洗頻率。同時採取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環衛的馬路清洗特色，打造了蒸湘環衛的馬路清洗亮點。三是加強重點專案施工路段及城郊接合部的衛生管理，提高我區環境衛生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環衛清洗保淨管理範圍，年花費工作經費達10餘萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環衛跟蹤服務，保障清掃、清洗到位。年內還先後指導雨母山鄉、呆鷹嶺鎮和長湖鄉在轄區城郊結合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾鬥2個，並督促各鄉鎮、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛生督查，有效地提高了城郊接合部的衛生質量。
2、堅持環衛作業高標準、嚴要求，力求環衛主體業務管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環衛作業高標準、嚴要求。我們對主幹道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡迴保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續到晚上10:30。並推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140餘家門店簽訂了環境衛生責任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔乾淨;清廁分公司今年按照文明建立新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，並在內部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。
3、加強督查和整治力度，切實提高環衛主體業務經常化的管理水平。堅持以考核促監管，以整治促市容，確保環衛主體業務管理經常化。一是我們堅持領導輪流業務值班制，強化局領導、市容管理股、業務部門、班長四級網路監督體系，確保衛生質量經常化。二是強化環衛業務重大考核時的監管力度。對重大環衛工作檢查考核，二線人員設有固定責任路段，並對二線人員下一線的作業情況，局成立專門的督查小組和制訂相應的管理辦法，強化二線人員下一線作業的工作責任心，確保環衛業務重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕汙染源。從今年4月1日起，我們組織市容執法人員在全區範圍內開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執法人員在城區繁華地段設立監督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發放整治宣傳單1000餘份，下達整改通知200餘份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現象300餘起，有效地從源頭上控制了垃圾的產生。
為了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關檔案精神和要求，以科學發展觀為指導，繼續以政府資訊公開網路平臺為載體，以實施陽光政府四項制度為主要任務，全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網路系統，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：
一、領導重視，健全機構
政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯絡群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對幹部職工進行思想教育，增強幹部的宗旨意識、公僕意識、責任意識、服務意識的過程。__年，我局為了紮實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約
要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規範化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全域性各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯絡工作、提高質量
如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關係，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也紮實深入的開展了各項工作。
(一)深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路
政務公開工作作為一項體現部門工作水平的重要指標，如何實現政務公開工作的新發展，也是進一步增強科學發展意識，提高科學發展能力，創新科學發展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發展觀大討論活動，廣大幹部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時製作環衛科學發展紀實宣傳欄對環衛發展以圖片的形式進行貼上學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發放徵求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大幹部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。
(二)全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務資訊網路查詢常見問題及解答資訊的收集和錄入，開通了96128政務資訊查詢專線電話，電話設定在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務資訊聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通後，政務資訊查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務資訊查詢專線資訊聯絡員服務用語規範》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細緻地為公民提供資訊查詢服務。二是全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網路系統，確定管理員和資訊釋出員。同時，辦好《__區環衛局資訊公開網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務資訊諮詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務資訊公開的及時、準確，資訊員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務資訊內容、程式、時限、方式等以文形式在網路平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，資訊公開88條。
四是認真做好政府資訊查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回覆，充分聽取群眾的意見和建議併合理採納使用。
(三)做好政府資訊公開網路平臺的建設工作
在現代社會，隨著科學技術的不斷髮展，人們獲知資訊的渠道也變得越來越寬，在計算機和網路如此發達的今天，人們也越來越傾向於通過計算機網路這種方便快捷的方式來獲得資訊。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強資訊公開網路平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到資訊網路建設中，建立環衛局政務資訊公開網站，並且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務資訊諮詢服務。在資訊公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國資訊公開條例》，在提高外面資訊獲取量的同時注意資訊公開的合理適度，保證資訊公開的全面、深入、準確、及時。
三、宣傳鞏固、確保成果
在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網路等媒體手段進行本部門資訊的公開。總之，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。
通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，並逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全域性工作發展。在今後的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規範、運轉協調、工作透明、廉潔高效，為全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。
20_年，市容環衛局按照縣委、縣政府的工作部署，全面貫徹落實市、縣“三會”精神，結合本單位年初工作計劃，全面推進城鄉生活垃圾治理，狠抓文明縣城建立工作落實，推動行政服務行為規範有序開展，環衛事業呈現良好的發展態勢。現將20_年上半年主要工作簡要總結如下：
一、主要工作做法和成效
(一)全面細化任務，紮實推進城鄉生活垃圾治理。
自去年10月24日召開全縣城鄉生活垃圾治理動員大會以來，我局緊緊按照省、市城鄉生活垃圾治理工作要求，全面推動縣城和各鎮(含街道、度假區，下同)的生活垃圾治理工作，加快城鄉環衛基礎設施建設和裝置、人員的配備，大力構建“戶收集、村集中、鎮轉運、縣處理”生活垃圾收運治理模式，進一步夯實了城鄉環衛統籌一體化發展、環衛公共服務均等化基礎，為實現建立國家生態縣提供了保證。
一是完成了垃圾收運處理設施專項規劃。根據省、市有關要求，我縣已於20_年11月委託深圳市新城市規劃建築設計有限公司初步編制了《_縣城鄉生活垃圾處理專項規劃》。今年上半年，就《專項規劃》面向縣有關職能部門徵求了意見，召開了專家論證會，使《專項規劃》成為指導落實城鄉環衛公共服務均等化的綱領性檔案。
二是完善了_縣垃圾無害化處理場配套設施。我縣垃圾處理場已於去年12月基本建成，今年以來，通過加快對處理場汙水處理站、進出場道路、裝置等配套專案完善，並參照深圳、河源、惠州等地的管理經驗，組建了縣垃圾處理場的管理隊伍，縣垃圾無害化處理場即將全面投入運營，提高我縣城鎮生活垃圾無害化處理率。
三是加快了城鄉轉運站和自然村收集屋(池)建設。縣城方面：縣城已完成1間轉運站的升級改造工程，其餘2間壓縮站正加緊辦理報批手續。鄉鎮方面：按照“一鎮一站”要求，全縣16個鄉鎮完成了12間轉運站建設任務，配套設施加緊完善中，其餘4鎮正加快建設中。同時，按照“一村一點”要求，全縣245個行政村、2247個自然村共投入1000多萬元完成了垃圾收集屋(池)建設，並投入使用。
四是完善了運輸車輛。積極推行密閉、環保、高效的垃圾收運系統。目前，縣城投入1600多萬元購置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機共30臺，平山、大嶺等12個鎮共投入1100多萬元購置壓縮車、洗掃車共17臺(套)，其他各鎮均具備較強的運力，城鄉生活垃圾收運效率進一步提高。
五是抓好了淨化城鎮工作。1、加大宣傳力度。在縣電視臺播放了“_是我家、衛生靠大家”、“清潔在手中、文明在心中”、“垃圾不亂扔，_更美麗”的宣傳口號和倡議書;在全縣城鄉特別是工業重鎮廣泛開展中國小“一生帶一戶、一校帶千家”和“小手拉大手、文明一起走”等宣傳活動，形成了良好的宣傳氛圍和帶動效果。2、健全保潔機制。鄉鎮每個自然村至少配備了1名專(兼)職保潔人員，完善村委(社群)環衛作業保潔機制;在縣城投入使用3臺洗掃車，部分鄉鎮也配備了掃路車，縣城和巽寮主、次幹道機械化清掃率已達60%以上;3、開徵城市生活垃圾處理費。我縣全面完成了垃圾處理費開徵前期工作，著手在縣城和周邊鎮開徵城市生活垃圾處理費。4、推進垃圾分類試點工作。紮實推進縣城廣廈花園等3個居民小區垃圾分類收集試點工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊的製作及分類收集垃圾桶的布點等工作，取得成功經驗後進一步推廣。
六是深化推進鄉村清潔工程。全縣245個行政村已建立健全了衛生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人;推動抓好“鄉村美、大清潔”、“美麗鄉村，環衛先行”農村清潔工程活動，各鎮加大力度清理農村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區域等“四邊一區域”積存垃圾;抓好港口、平海、巽寮等沿海鎮內海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉面貌進一步美化。
七是不斷健全長效機制。縣出臺了《_縣城鄉生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評分標準、獎補辦法等，把城鄉生活垃圾治理工作績效列入各鎮黨政一把手政績考核。上半年縣財政已落實了對設施建設及保潔員配備等方面的補助資金，為推動成效機制建設提供了保證。同時，認真落實《鄉鎮環境衛生質量檢查通報制度》，採取“月抽檢、季普查”的檢查督查辦法，上半年落實檢查通報2次。同時，我局以辦理政協重點提案為契機，全面貫徹《水環境保護法》，加強與環保、水務等部門的溝通協調，進一步加大城鄉特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機制，水環境保護機制得到健全。
(二)強化整改落實，深化推進文明縣城建立工作。
根據《_縣20_年建立廣東省文明縣城環境衛生整治工作方案》(_建立[20_]6號)精神，我局進一步明確部門責任分工、整改範圍、具體措施，完善工作機制，為迎接文明縣城測評驗收奠定了基礎。
一是保潔管理更規範。加強縣城主街道進行機械化清掃工作，街道潔淨度不斷提升;大力抓好城鄉結合部、城中村衛生死角專項治理，城鄉環境面貌有改善。在擴充套件服務區域增加配備環衛工人，加強對主幹道採取“兩班倒”巡迴保潔，嚴格落實居民小區、內街小巷等收集區“一天兩收集”的管理，縣城環衛管理水平更加規範。
二是責任落實更到位。通過在縣城發放8000多份環衛宣傳小冊子，進一步落實《門前三包》責任制，聯合有關部門加強對臨時堆放建築垃圾治理，及時查詢源頭，按時、按規定清理，今年以來，清理主要街道建築垃圾80噸，共20余車次，確保了主要道路衛生整潔;按照創文辦要求，不斷強化環境衛生視窗整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機制，服務水平進一步提高，實現了環境衛生投訴件件有落實。上半年有效處理投訴85件。
三是配套整治更有力。抓好了創文包乾區的責任落實，並積極配合縣城各單位包乾區的垃圾清理工作;抓好週末清洗街道活動，實現街道乾淨整潔，縣城人民路、建設路、新平路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強對垃圾中轉站升級改造同時，加強對垃圾運輸車的管護，確保收運過程不出現跑、冒、漏、滴現象;加大對果皮箱的安裝維護管理力度，安排專職人員每天對街道果皮箱進行維護，確保果皮箱衛生整潔;落實對垃圾轉運站的維護管理，定期消毒除“四害”，治理亂放雜物等現象。
(三)抓好規範管理，不斷完善依法行政工作。
一是抓好政務公開工作。按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》和縣委、縣政府有關工作要求，我局通過調整政務公開工作領導機構、健全公開制度、突出公開事項、完善公開載體等方式不斷改進政務公開工作，利用單位網站、宣傳欄、電視媒體等途徑主動公開有關政務資訊，保障了政務資訊的公開透明。
二是完善行政審批工作。根據《關於公佈_縣20_年行政審批制度改革調整事項目錄(第一輪)的通知》(_府[20_]113號)精神，進一步理清職能，做好縣城建築垃圾、散體物料的運輸、消納、大型戶外廣告設定等事項的審批工作，形成規範的網上服務和“視窗服務”工作，有效推進依法行政工作。
三是抓好信訪投訴工作。密切關注“網路問政”、部門網站、網上論壇、電視媒體等群眾反饋的資訊，指定專門人員負責管理;同時在單位內部建立了專人負責登記的投訴服務電話，確保了線上、線下全方位地收集、接受群眾的投訴反饋，並形成責任跟蹤落實的機制，環衛服務不斷規範，群眾滿意度日益提高。
(四)改進思想作風，推動提升黨建工作水平。
一是抓好中心組理論學習。按照《關於20_年我縣黨委(黨組)中心組暨黨員幹部開展理論學習的意見》的要求，我局黨支部積極抓好“三個定位、兩個率先”、改革創新、“兩大產業叢集”、文明建立等4個專題的學習，更好地提高了領導班子對黨的思想理論和經濟社會發展的掌握。
二是抓好紀律作風整治活動。為深入貫徹落實中央關於改進工作作風、密切聯絡群眾的“八項規定”，我局深入開展整治“庸懶散奢”等不良風氣活動，通過強化領導、建章立制、宣傳發動、自查自糾、教育監督等形式，強化了全體幹部職工責任意識及紀律意識，形成了“學趕超、改惰性、遵紀律、奉廉潔”的作風改進氛圍，使黨員幹部呈現出積極向上的精神風貌;另外，紮實做好公務用車、公務消費等管理，壓縮公務成本，杜絕公車私用和奢侈浪費現象。
三是落實好縣委、縣政府交辦的工作。積極支援寶口鎮今年的禁毒專項整治行動和計劃生育集中服務活動，扶持村禁毒和計生專項資金1、6萬元，並選派4名幹部職工與鎮村幹部進村入戶開展工作，同吃苦、敢於同制販毒分子作鬥爭，成功抓獲了寶口製毒案的2名逃脫的疑犯。積極落實新一輪扶貧開發“雙到”幫扶工作，對多祝豐年村幫扶物件進行班子成員定向幫扶;推進興家村駐村幫扶工作，對駐村的純二女戶、困難戶進行資金幫扶。
二、存在問題
今年上半年，我縣城鄉垃圾治理工作取得一定成效，但從全縣城鄉治理總體工作看，還存在如下問題。一是投入不足，部分鄉鎮經濟困難，垃圾清掃、收集、處理等經費缺口較大，造成有的村保潔員配備還不足，存在垃圾屋(池)垃圾清運不及時現象。二是部分市民愛護衛生環境的思想認識不高，亂倒垃圾現象時有發生，特別是縣城、部分工業重鎮建築垃圾亂倒現象嚴重。三是環衛隊伍招工難，環衛隊伍不穩定，縣城、鄉鎮均不同程度存在，環境衛生質量易反覆;四是城鄉生活垃圾治理力度有待加大，建管結合有待加強，常態化管理需加緊落實。
三、下半年工作計劃
下半年的工作重心主要有兩個：一是全面圓滿完成城鄉生活垃圾治理任務，二是抓好文明縣城建立測評驗收工作。我局將圍繞工作中心，全面對照《_縣全面推進城鄉生活垃圾治理工作行動計劃》和文明縣城測評指標，逐條逐項抓好落實，主要抓好六個方面工作：
(一)抓好處理場的等級評定和運營管理。抓好處理場收尾工程建設，投入運營，按照省、市要求抓好等級評定;參照先進管理辦法，配套相應管理人員和運營裝置，細化管理辦法，提高我縣城鎮垃圾無害化率。
(二)抓好城鄉生活垃圾治理工作。抓好“一鎮一站、一村一點”環衛基礎設施驗收工作，保障補助經費落實到位，監督設施運營管理，完善城鄉生活垃圾收運模式，加強對各鎮“美麗鄉村，環衛先行”農村清潔工程的指導和檢查通報工作。
(三)抓好城鎮垃圾處理費徵收工作。在縣城開徵生活垃圾處理費，加大宣傳力度，在各水廠設定服務崗位，加強說服解釋，並將生活垃圾徵收工作進駐網上辦事大廳，完善管理相關辦法。
(四)抓好文明縣城建立工作。加大創文人員、資金等投入，切實推進衛生整治，全面提高縣城衛生潔淨水平，確保圓滿完成考核指標任務。
(五)抓好行政審批改革工作。梳理行政職能，抓好審批制度改革，推動網上辦事大廳和“視窗服務”等工作，形成程式規範、專人負責、依法高效的工作格局。
(六)抓好黨建提升工作。積極按照上級黨委工作部署，在改進工作作風、禁毒行動、扶貧“雙到”、服務基層等方面不斷增強工作主動性，探索工作新舉措，推動黨建工作水平有新提升。
__年，__區環境衛生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的__大、__屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。現將一年來我局的信訪工作總結
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學發展觀為指導，高度統一思想，明確工作目標，把環衛信訪納入全域性重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環衛信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(三)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《麗江市__區委__區人民政府關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(四)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，並把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恆地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環境衛生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環衛工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不誇大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協提案及時進行答覆，做到有批示，有回覆，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答覆。
__年，__區環境衛生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的__大、__屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。現將一年來我局的信訪工作總結如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學發展觀為指導，高度統一思想，明確工作目標，把環衛信訪納入全域性重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環衛信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(三)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共麗江市__區委__區人民政府關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(四)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，並把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恆地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環境衛生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環衛工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不誇大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協提案及時進行答覆，做到有批示，有回覆，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答覆。
(三)開展專項整治，消除環衛熱點難點問題。對城市環境衛生管理方面存在的問題進行專題研究討論，制定有力措施，認真進行整改。一是加大環衛監督檢查力度，我局監察隊認真做好對環境衛生監督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實效，進一步改善和提高了整個城區環境衛生質量;二是配合愛衛辦、衛生部門等相關單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、福慧路、香格里拉大道、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作，消除商業鋪面環境衛生髒、亂、差現象;三是糾治亂貼亂畫現象，加快對城市“牛皮癬”、“禁白”等城市頑疾的集中治理進度;四是加強對建築工地文明施工的監督指導，發現違反規定帶泥上路的車輛，現場進行查處;五是進一步規範__區環境衛生管理局服務承諾和各科室辦事程式，提高辦事效率，嚴守向社會的公開承諾;六是加強對全域性工作人員的思想教育和業務培訓，切實提高環衛工作能力和服務水平，並制定嚴格的工作考核制度及責任追究制度，對違反紀律和工作中有過失的工作人員，堅決追究個人責任。七是面對新形勢下出現的環衛新問題和新情況，在國民經濟持續快速健康發展，城鄉居民收入大幅度的增長，而大部分環衛職工工資得不到相應的增長、社會保險未能妥善解決的矛盾，環衛局計劃內臨時工、失地少地農民工和城鄉保潔人員，以群體上訪的形式，提出了五大保險等問題，結合這一情況，我局及時採取內鬆外緊的工作方針，突出一個“穩”，正解看待職工的合理訴求;充分掌握職工的基本動態，保證局內各類人員資訊動態渠道的暢通;認真排查局機關和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏並認真研究上訪的人員情況和原由，進行備案;最後，緊扣與職工利益密切相關和存在待解決的問題，積極爭取並得到了區委區政府的支援和相關部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發生和全部處理過程中，未對社會穩定造成不良影響。目前局機關工作人員和相關部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關工作，確保及時落實到每一位職工身上。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率
隨著人民群眾對環境衛生質量要求的提高，環衛信訪、投訴案件將會越來越多，環境衛生糾紛、環境衛生矛盾越來越突出，我局始終站在戰略的高度、全域性的高度，用與時具進的思想，加強環衛隊伍能力建設，注重實效，努力提高信訪工作效率。
(一)加強黨風廉政建設。加強全域性幹部職工特別是領導幹部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監督檢查。
(二)加強政行風建設。一是加強學習，提高認識。今年全域性的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化;二是落實政務公開制度，局有關科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公佈了各自的服務公示資訊牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進行監督、檢查、舉報，自覺接受社會監督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和遊客對我區環衛工作予以了充分的肯定。
(三)落實責任，強化對信訪案件的督辦工作。__年，我局繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，在具體實施過程中，嚴格按照“依法、負責、熱情、奉獻”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態。同時，嚴格執行關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標考核內容，認真履行職責，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量。
一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將認真學習貫徹落實科學發展觀，開拓進取，努力工作，為改善我區環境衛生質量、促進經濟發展、維護社會穩定做出更大的貢獻。
一、吃透鄉情民意，掌握基本情況
工作隊把調查研究，吃透鄉情作為駐鄉工作的切入點和突破口。駐鄉後，全體隊員立即開展了深入細緻的調查摸底工作，他們進百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內便掌握了全鄉基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎。
(一)、__鄉現轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人;全鄉有黨員532名、黨小組108個;全鄉總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉糧食產量9833噸，人均純收入2225元，人均生產總值7395元，全縣排名32位。
(二)、根據縣委、政府__年6月4日召開的黨的農村政策在農村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認真研究，從局機關抽調18名政治素質強，業務精的骨幹組成8個暗訪組，於__年6月5日至6月7日深入到__鄉的8個村，80個組，400戶農戶家中，對__鄉黨委、政府落實黨的農村政策情況進行了明查暗訪。__鄉黨委、政府能認真貫徹執行黨關於農村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補通知發放到戶，糧食直補按標準和資金在規定時間內兌付到戶，農民負擔監督卡基本到戶，農業稅做到了先減後徵並按規定下調了3個百分點，退耕還林、安全、農業稅社會減免、農業稅災歉減免等一律都按政策執行。
在暗訪中，我們發現存在下列一些問題：
1、學校收費不統一，學生保險費強收強扣。
2、今年退耕還林補助糧食質量太差，老百姓都是賣掉了的。
3、兩工問題部分老百姓不願意繳。
4、村務、政務上牆不規範。
5、肥料高於農資規定的價格(尿素：1800元/噸、碳氨：560-600元/噸)。
針對以上的問題，我局明查暗訪組於6月7日下午與大竹縣__鄉黨委、政府交換了意見，__鄉政府已於本月15日前完成整改，從而保證了黨對農村政策不折不扣的貫徹落實。
二、解決工作重點，推動各項工作
工作隊在摸清雙溪鄉的基本情況，找準各項工作薄弱點的基礎上，進行了認真討論，統一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉辦了幾件看得見、摸得著的實事。
(一)、調整產業結構，促進經濟發展
該鄉地處深丘，根據地形特點和各村實際，工作隊與鄉黨委共同研究，查擺優勢劣勢，進一步理清發展思路，確定重點是抓“土百合”、經果林、畜牧，強力實施“2542”工程，以促進農民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發展“土百合”__畝。充分發揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。
2、培養扶持養殖大戶500戶。鼓勵農戶大力發展養殖業，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養殖，以曾祥勇為代表的家禽養殖。縣環衛局儘量提供資金和物質保障，培訓技術，提供專案資訊，免費辦理髮展生產的生產用房環保手續。
3、在普照、朝陽、寶頂重點發展生態林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農戶，搞好宣傳，幫助農民解決思想認識不到位等問題，力爭全鄉全年完成400畝生態林任務。
4、在文昌、梁山交界處開發“紅土地”旅遊景點，發展經果林200畝。
5、全鄉發展麻業1000畝。
我局在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞20__年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，以建立國家文明衛生城市為契機，強化環衛業務。現將一季度以來的工作情況總結如下：
一、提升工作人員業務水平，進一步增強整體自身素質
1.我局組織全域性工作人員開展集中學習培訓，環衛局(物業)全體工作人員認真學習王榮書記元月5日在中國共產黨白鹼灘區第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機遇、變革創新、文化引領、率先趕超、全力推進白鹼灘區跨越式發展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區長的題目為《以文明城區建立為契機、深入推進城區建設管理各項事業穩步發展》的報告材料、白鹼灘區市容環境衛生管理局20__年工作安排與執行計劃、政府有關檔案、維漢語文明用語。通過集體學習的方式，激發了工作人員的學習熱情，提高了工作水平。
2.我局認真召開了周例會。各崗位工作人員彙報了一週工作情況和遇到的難題，安排了下週工作計劃。另外,局長智秀華安排了環衛局和物業中心下週工作重點和工作步署。
3.我局開展各類責任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環衛局(物業)全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預防工作中出現不良作風及影響，局全體工作人員簽訂了《20__年環衛局(物業中心)崗位責任書》和《崗位行政效能目標責任書》，進一步明確了每個工作人員的崗位職責和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認真剖析自身存在的不足，對症下藥，認真填寫自檢自查表，及時預防改正自身存在的問題，並把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴格部門的考核機制和監督機制。同時完善與其他各物業公司和相關部門責任書。並簽訂了相關環境衛生責任書。
二、加大市容環境衛生的監督、管理、合作力度
1、環衛局堅持日常(每天)巡查、增強市容監察辦工作人員的責任感。我局按照市容監察崗的工作方案,明確市容監察崗的工作任務和時間要求,細化了全天候來回巡查的區域、健全了環衛監督管理機制。提高了環衛問題點的處理率，確保做到環衛監督抓緊抓細抓透抓嚴。
2.市容監察辦對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。環衛局為了加強對外包單位的監督力度，指導鑫塔物業公司完善月突擊計劃。市容監察工作人員根據此計劃，將衛生死角和城區固定保潔區域有效結合起來進行環境衛生監督檢查，使環衛局市容監察工作更加有效統籌、規範管理、全覆蓋。共發現問題282餘起，處理率100%。
3、做好冬季打冰掃雪應急處理工作，環衛局與鑫塔物業公司溝通，安排冬季打冰掃雪應急突擊隊549餘人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結冰、環衛局門前因修水管線流到路面的水的結冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環中興路因跑水，造成中興路、三聯路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。
4.環衛局市容監察人員做好一季度三個月的三輪衛生死角的普查工作。協調鑫塔物出動532餘人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環亭路二十國小、巨集業公司旁、檔案樓後林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾鬥周圍、牛街後、井下二公司前斜坡、移動公司後橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60餘處大面積的衛生死角、白色垃圾進行突擊清理。
5.在政府一號樓二樓會議室召開了環衛局公廁專項彙報會後，環衛局根據常務會中對社群公廁對外開放的建議，2月16日組織各社群召開關於社群公廁對外開放的協調會，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領導和工作人員。會上就社群居委會公廁向公眾開放的事宜、開放後的管理等方面進行溝通協調、並彙總了各街道辦事處領導對此問題的建議。根據常務會的工作安排及對公廁方面提出的要求，環衛局重新修改完善了20__年公廁專案方案，20__年計劃維修開放3座公廁(怡心園內、荷花池公廁、二廠燈光球場公廁)、新建移動公廁3座(牛街西頭、鑽井市場、熟食品加工基地)，目前已經完成公廁專案方案，等待上會通過實施。
6. 為了做好20__年新建移動公廁專案，積極與移動公司廠商聯絡，就專業技術引數、基礎要求等進行溝通。
7.環衛局結合20__年第一輪公益設施、環衛設施破損普查情況，協調果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進行維修維護，目前已經全面完成。共計40餘處。
8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，並按要求給予答覆。處理率100%。
9.專項服務辦公室做好建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節監督管理工作。
10、環衛局認真制定20__年新增果皮箱安裝方案和要求，計劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。
三、環衛局認真做好節日期間的準備工作，為城區居民營造整潔、優美的生活環境
1、環衛局做好20__年節日期間的準備工作。春節來臨之際，環衛局根據市愛衛會和區愛衛辦下發的《關於在春節前深入開展愛國衛生活動的通知》要求，結合我區實際，做好轄區主次幹道的清掃保潔，同時加強了公共場所的公廁、果皮箱、垃圾房的衛生監督管理。另外，環衛局給白鹼灘區各物業公司(共8家)發《關於加強春節期間衛生管理及下雪後積雪清理工作的通知》，督促各相關單位在春節假日期間做好衛生保潔工作及下雪後的積雪清理工作，確保全區各族人民群眾乾乾淨淨過春節。並給政府辦上報《20__年環衛局(物業)春節值班工作安排表》，給愛衛辦上報《節前深入開展愛國衛生活動》的總結。
2.20__年元宵節來臨之際，根據環衛局制定的《白鹼灘20__年新春文化廟會環境衛生實施方案》，為給全區各族人民群眾營造一個整潔、優美、健康的生活環境，結合我區實際，環衛局積極與鑫塔物業溝通，加強轄區主次幹道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時，延長公廁的開放時間。另外安排應急突擊隊每天保證怡心園的衛生保潔。環衛局市容監察人員加大監察力度，每天延時到晚上閉園以後，保證了節日期間的環境衛生乾淨整潔。
四、環衛局進一步強化對外包單位的管理、指導、提高城區清掃保潔和清運工作質量。
1.環衛局與鑫塔物業公司召開環境衛生工作協調會，新一年工作協調會、第一次月工作協調會等。雙方就工作情況、發現的問題、新一年外包合同現場進行了溝通，確定管理明細，並對今後工作計劃作了安排。通過溝通協調工作讓鑫塔物業公司認識到加強日常環衛工作檢查與考核並重的重要性。環衛局協調組織鑫塔物業公司清掃保潔隊，對建南路、東嶺路進行交接管理，交接面積達65500㎡。
2、為了規範整頓白鹼灘區各物業公司管理職責、範圍、規範等方面。環衛局首先從鑫塔物業公司入手，理順了鑫塔物業公司小區管理和公共區域管理的範圍、規範和職責。並全面瞭解到目前全區共有5家物業公司承擔著白鹼灘區物業服務管理工作。
3、經過兩個月的補充完善，目前已經全面完成了《環衛局外包考核管理辦法》《清掃保潔服務考核細則》《垃圾清運服務考核細則》。從二季度開始將全面實施外包考核工作。
4.環衛局結合20__年第三輪大面積衛生死角普查情況，指導鑫塔物業公司完善三月份突擊工作計劃。
5.組織白鹼灘物業管理公司、鑫塔物業公司對中興路三個垃圾房(物美超市旁、區檔案局門前、三環精品街東頭)進行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業公司清運和管理。徹底解決了垃圾清運、保潔不統一的問題。
五、其他工作
1.認真做好給政府辦上報周總結;
2.給文明辦上報公共區域的清掃保潔人數、以及創城優秀志願者材料。
3.給建設局、監察局、應急指揮中心上報材料。
4、與建設局核對__年城市統計年報資料。
5、完成環衛局20__年度城市管理方案。
6.彙總三平路街道保潔員名單和鑫塔物業公司保潔員名單，上報文明辦。
7.為了加強白鹼灘區市容環境衛生監察管理，鞏固創城成果，環衛局制定週末值班計劃，將從3月至10月，週末值班加強巡檢。
8、按時上報《20__年度環衛局糾風方案》給糾風辦。
9、按時在環衛區域性門工作網站上上傳公開資訊。
10.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
11.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。
六、環衛局20__年二季度主要工作安排如下：
1.市容監察辦工作人員繼續堅持日常(每天)巡查，對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛生死角進行日常檢查。重點做好20__年4、5、6月份三輪大規模衛生死角和國道兩側、林帶白色垃圾普查統計工作及清理工作。
2.協助鑫塔物業公司做好垃圾清運管理的日清日查和記錄，加強對道路衛生進行督導檢查，加大衛生考核力度，定期對公廁檢查考核。
3.將中興路、217國道、躍北路作為重點路段，對其加大監察力度，做好車輛垃圾清運時，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作;做好大風過後12小時內白色垃圾和雜物清理監察。
4.開展20__年《行政規範年》和《公眾滿意年》活動，對環衛市容監察工作進行現場崗位檢查和考核;對鑫塔物業公司提出環境衛生自檢自查，環衛局對環境衛生工作進行指導考評。
5.重點做好應急施工單位對生活垃圾、建築垃圾堆的突擊清理工作。
6.溝通協調建設局做好20__年第1輪公益設施、環衛設施破損的後續維修維護工作。做好垃圾鬥、果皮箱的購置計劃。
7.繼續做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理範圍內的問題下發考核處罰單。
8.做好20__年公廁專案方案的實施。
9.專項服務辦公室積極與執法局、建設局聯合將建築施工環境、建築垃圾、竣工驗收等各環節進行監督管理。從工程前期、中期、後期全方位進行控制。
10.認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
承著去年建立國家衛生城市的東風，20__年我處進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規範化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺後，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。
二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。
對於收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的推薦，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立資訊化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯絡電腦軟體公司，根據我處的具體收費狀況製作出一套收費系統軟體;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務物件，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的住戶和單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，___十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費，也到達了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了必須的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
在市委、市政府及建設局黨委正確領導下，通過全域性幹群共同努力，克服了資金緊、任務重、責任大的困難，緊緊圍繞建設局黨委年初工作目標，科學謀事幹事，積極創先爭優，並取得了優異成績，現向領導簡要彙報。
一、打好經濟仗，再上新臺階
20__年各項收入總額為563萬元，高於20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20__年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環衛設施維護及垃圾場開支20萬元，其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處於虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經濟指標完成情況取得了全面勝利，幹部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創”風，打造新臨湘
環衛局是我市“五創”提質核心隊伍之一，城市衛生的提質關鍵在於我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省眷時，通過我們400多名幹部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務範圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔範圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產日清。所有服務物件投訴得到都及時處理。
(二)、裝置設施不斷完善
在各級政府部門的大力支援下，完成了城區果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經動工;指導中國電網臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理專案建設已經全面開工。
(三)、服務質量不斷提高
城市市容和環境衛生管理條例：一是制訂責任制度。我們為了城市衛生全面提質，首先在年初對城區各路段進行了重新測量，並按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛生保潔工作的同時，按市“五創”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，並在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分割槽分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要汙染源。三是清除衛生死角。我們對城鄉結合部進行了嚴格監察，並定期進行清理，採用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車後，在每天灑水降塵的同時，對城區主次街道進行了地毯式清洗，城市衛生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環境。
三、踐行“兩維護”，建設新環衛
垃圾無害化處理專案建設是一項利國利民的事實工程，節能減排在當下，低碳環保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址後的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現了錯綜複雜的利益矛盾。我們在專案指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數次走訪垃圾所在地楊田村，瞭解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，並給予了二個組每組20多萬元的經濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環衛事業核心利益。目前，垃圾無害化處理專案工程建設經過千辛萬苦後，終於全面開工，這將是我市節能減排的一項偉大工程，也是我市環衛事業發展的一個新的里程碑。
四、建立兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，並開展了建立活動，並獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，並嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩定發展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰鬥力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業餘生活豐富多彩。開展了創先爭優活動，學“紅旗市民”、學“勞模”、學“__普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環衛賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創先爭優”先進黨支部，湧現了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了幹部職工情操。四是綜合治理、安全生產、計劃生育工作全面達標。我們根據自身弱點與優勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產製度，重大責任事故為零，幹部職工上訪為零，計外生育為零(節育率100%)。
五、研究新形勢，規劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經費支出170萬元，環衛設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由於經費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩，衛生提質困難;二是環衛裝置設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產釀造了極大的安全隱患;三是城鄉結合部管理薄弱，沒有經費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
20__年，環衛處全體幹部職工在市委市政府的正確領導下，在城管局黨組的幫忙支援下，全面貫徹落實十八大會議精神，堅持科學發展觀，按照年初制定的《20__年工作實施方案》，合理調整機構設定，實行定崗、定人、定責的管理機制。以衝刺全國縣市百強為目標，在四城聯創活動中，立足本職崗位創新工作，為當陽建設貢獻自己的力量。現將上半年工作總結如下:
一、全面貫徹落實十八大精神，加強隊伍的思想作風建設。
1、用心開展各類學習教育活動。透過春訓、生活會全面認真貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高環衛隊伍的思想政治覺悟和黨性修養。
2、狠抓黨風廉政建設，根據工作實情，行業特點和幹部職工的思想實際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育。透過第十四個黨風廉政建設宣傳月活動，多次組織黨員幹部學習中央、省、市、有關黨風廉政建設職責制的相關規定、檔案。做到警鐘長鳴，從而確保黨員幹部隊伍的廉潔高效。
3、加強處領導班子作風建設，充分發揮領導班子的戰鬥堡壘作用和中層骨幹的先鋒模範帶頭作用，處支部與中層以上幹部層層簽定了《20__年目標職責書》有效的提高他們的大局意識、團結意識、穩定意識，做到了各科室團結協作、各司其職、齊抓共管構成合力，為推進環衛事業的發展提升了戰鬥實力。
二、以創城迎檢為切入點，開創環衛工作新局面。
1、增大清掃保潔服務面積，消除垃圾死角，提高服務質量。
一是內管部分新增加了廣州路延伸段、金橋工業園127640平方米的作業面積，由在編11名人員從事清掃保潔。非在編73名人員從事城區內管區415707㎡道路清掃保潔、人行道沖洗。
二是根據去年市場化作業的運轉狀況，由公司繼續承包了原承包範圍的環衛作業，今年市場化作業範圍進一步向背街小巷擴大，雅美公司新增了創業一路、創業二路、花園街等26360平方米清掃保潔範圍;巨集宇公司新增了八一路、航空路25150平方米的清掃保潔面積;公司接管了由內管作業劃轉的南正街天橋至財保路段以及友誼路段，天橋至北山超市的56781平方米的清掃保潔等環衛作業。
三是進一步提高城區環境服務水平，城區清掃保潔時間延長到了晚21:30分;每月沖洗主幹人行道，整治因天氣原因造成的環境衛生、背街死角達22次。上半年清掃保潔全體職工嚴格按照《環衛處規章制度及考核細則》要求，履崗盡責，清掃保潔合格率達98%，使城區環境衛生整體質量得到了大幅提升。
2、環衛收費再上新臺階。環衛收費人員按照《20__年收費科運作模式》開展工作，全處上半年費收工作穩步推進。到達了時間過半任務過半的目標。
3、機械化作業隊運轉正常。灑水、吸塵、洗路、作業嚴格按照規定的時間、規定的範圍、保質保量完成工作;垃圾清運收集嚴格實行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，車走地淨，不拋灑滴漏，到達了日產日清的質量標準;壓縮中轉站按照四站垃圾平衡壓縮要求，調整收集傾倒車輛，使垃圾壓縮不積壓，壓縮完及時全封閉運往無害化垃圾處理廠。上半年，垃圾清運、壓縮中轉率為100%，保障了機械化清運作業運轉正常。
4、用心配合市委市政府各項工作。20__年上半年，環衛處各部門立足崗位，團結協作，以良好的城市環境衛生面貌圓滿的完成魅力史丹利情繫三農幸福當陽公益演出大型活動和大小25次迎檢工作任務。
5、環衛監察中隊成效顯著。環衛監察中隊為提高城區市民居住衛生環境，採取了宣傳、管理與查處相結合的辦法，加強了對城區建築渣土、垃圾亂拖亂倒、拋灑滴漏及夜垃圾的管理。對城區建築垃圾管理，環衛監察中隊與城區各建築施工單位簽訂了《環境衛生職責書》，督促施工單位硬化進出場道路，建立沖洗水槽，安排專職保潔員，規範桐樹對建築垃圾處置場;對垃圾亂拖亂倒現象監察中隊採取派人守點管理，上半年，查處門店裝修的建築渣土78期;運輸散體、液體物質拋灑滴漏的車輛查處110期;亂拖亂倒垃圾查處56期，透過以上措施，極大程度上改變了城區衛生環境。
三、以萬名幹部潔淨千萬家為載體，實現城鄉生活垃圾清運、處置一體化。
今年按照市委市政府的指示精神，由環衛處督建的草埠湖、河溶、半月、兩河、育溪、官當、王店七座鄉鎮壓縮站的工程，於20__年3月開工，現土建工程已全部完成、壓縮裝置已陸續安裝、人員培訓正在進行當中，預計6月底正式投入使用。環衛處遵循市委、市政府的戶分類、村收集、鎮轉運、市處理垃圾清運體系，實現城鄉垃圾收集、壓縮、中轉、無害化處理一體化，改變了鄉鎮居民居住衛生環境。
四、工會職能充分發揮，深入職工送溫暖。
工會組織充分發揮職能，深入開展了送溫暖活動。
一是建立困難職工家庭生活狀況登記制度和健康檔案，組織對患重病和特困家庭的職工進行慰問和救助，採取結對幫扶等形式，努力為困難職工排憂解難，並針對困難職工不同的致困原因，採取一對一的幫扶措施，有針對性地幫忙他們解決遇到的突出困難和問題。
二是於今年5月為全處職工續買了意外傷害保險，全處女職工購買了女性安康保險確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的後顧之憂;
三是在城管局工會工作委員會及局領導的親切關懷下，努力為職工辦實事、辦好事，把職工的工資待遇問題列為全年重點工作任務，按照20__年新的工作方案，大幅度提高一線臨時職工的工資。進一步激發職工隊伍獻身環衛、忘我奉獻的熱情。
四是凡是職工患病住院的，工會受處領導委託，或陪同處領導前往醫院或家裡看望和安撫，為病患職工送去溫暖;遇到職工本人或主要親屬去世，及時前往弔唁與慰問，幫忙解決善後事宜。
五是用心開展豐富多彩的活動，組織職工拔河比賽，開展安康杯勞動競賽活動，透過開展活動，陶冶了他們業餘生活情操，提高我處廣大職工的安全健康意識和安全生產技能，增強了他們的綜合潛力。工會真正把組織的溫暖送到職工心中，解決了職工的焦點、難點問題，確實為職工辦了實事，使職工真正感受到了組織的關心和關懷。
五、建立長效機制，鞏固工作成績。
上半年，環衛處透過不斷摸索工作方法，總結工作經驗，建立長效機制，各項工作穩步推進，主要做法:
1、完善規章制度，加強內部管理。
我處20__年根據工作實際，科學合理地設定管理崗位，逐步建立健全各項規章制度，使各項管理工作有法可依、有據可查。為進一步強化崗位職責，規範職工行為，處各科室職工嚴格圍繞環衛中心工作，層層簽訂了《20__年目標職責書》。
2、加強安全措施，保障安全生產。
一是安全生產製度上牆;二是層層落實並簽訂安全生產目標職責書;三是每月14日召開一次安全生產會議;四是每月進行定期或不定期安全檢查，排查安全隱患，對車輛安全技術性能進行檢查，使病車不上路，對壓縮站人員操作規程，安全制度落實狀況進行抽查，做到防患於未然。五是每兩年為一線職工更換添置反光標誌服，反光雨衣，雨鞋，以保證工人的作業安全。六是嚴格實行安全生產獎懲制度，每月設定100元安全獎，月彙總，年終兌現。環衛處將安全措施落實到實處，使全處職工時刻注意安全，禮貌作業，為環衛處安全生產帶給有力保障。
3、嚴格質量考核，確保服務提高。
為確保城區環衛服務質量的提高，環衛處質檢科按照《處質量考核細則》分為兩班，從早4:30至晚21:00對全處的清掃保潔、機械化作業、公廁等環衛作業及三家市場化作業公司的工作時間、工作流程、工作質量嚴格日檢月評，以打造最乾淨的宜居城市為目的，以經濟獎懲為手段，每月一通報，每月獎懲落實，獎懲分明，極大限度地調動了全處幹部職工的工作用心性，確保了環衛服務在任何時間高質量。
六、存在的問題
1、環衛工作是苦、髒、累的體力勞動，隨著衛生環境要求的不斷提高，環衛工人在城市建立及日常優化環境衛生工作作出了的貢獻，有效推動了當陽經濟的發展。環衛工人一向是低收入群體，按照國家政策補發三年的績效工資至今補發未到位，極大程度影響我處職工工作用心性，穩定性，期望上級部門用心研究解決辦法。
2、按照城市環衛設施佈局，每500米建設一座設施齊全(含傷殘設施)的公共廁所，隨著城市的發展，當陽市城區的公廁遠遠未到達部頒標準，只拆未建，望上級部門用心呼籲有關部門建設與之城市相匹配的公廁。
3、環衛辦公樓已嚴重出現裂痕，牆面塗料剝落，樓頂掉石灰塊，已經威脅到辦公人員生命安全，期望上級部門解決。
七、20__年工作總結
20__年，環衛處在上級部門城管局黨委的正確領導下，加強職工理論學習，深化長效機制管理，為實現_市爭宜昌前三、爭全省十強，奮力衝刺全國百強的目標，全處幹部職工在四城聯創活動中，立足崗位，發揮埋頭苦幹、樂於奉獻的精神，為全市人民營造整潔、優美的生活工作環境而努力奮鬥。
環衛工作在今年取得了進一步的發展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現就將我個人的工作總結如下:
第一，努力做好本職工作，提高城市的環衛質量。城市的環衛工作離不開我們每一個環衛工人實實在在的工作，我們對環衛事業多一份熱情，更加認真地完成環衛工作，都將直接體現在道路的整潔和乾淨上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號，在這一年的時間裡，我本著對環衛事業的一份責任，在自己的崗位上盡了的努力，體現了我對環衛事業的熱愛。
第二，加強環境保潔工作，對垃圾進行有效地處理。除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對於垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時發揮了我們環衛工人的集體智慧，對垃圾進行了有效地回收，創造了一定的經濟收入，對於這部分智慧的財富，我們把它用於對環衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行了相對應的細化管理你，設立環衛監督崗。
第三，城市的環境光靠我們環衛工人的工作是不夠的，美好環境要靠市民的一起參與。儘管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對於環衛意識沒有提高，還是經常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識，讓公眾一起參與到環衛事業的保護中來，紮實開展環境衛生綜合整治活動。如果對於這些宣傳沒有作用，那麼在必要的時候還是需要相關的處罰條例，強制提高市民的環衛意識。
第四，作為一名環衛工人，儘管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑑於我們工作環境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關部門能夠更加的關注我們環衛工人的生活狀況。雖然環衛工作本身具有很大的意義，但是我們環衛工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現，作為一名環衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環衛工人的生活處境。
總之一年下來，環衛工作在朝著更好的方向發展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環衛工人，我會一如既往的堅守在城市的環衛事業上，為市民提供一個更好的生活環境。
承著去年建立國家衛生城市的東風，二Oxx年我處在"三個代表"學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規範化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺後，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制後，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。
對於收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的建議，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立資訊化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯絡電腦軟體公司，根據我處的具體收費情況製作出一套收費系統軟體;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務物件，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費**戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費**戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了一定的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
1-3月以來，烏達區環衛局圍繞工作實際並結合迎新年氛圍，積極開展垃圾清運和訪貧問寒活動及區政府制定的惠民工作的前期準備工作，具體工作簡要彙報如下：
1、繼續發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，發揮黨員的表率帶頭作用。在環衛局工作例會上學習貫徹區委七屆二次全委擴大會議和區政府九屆七次全體會議精神，並圍繞提出的“城市提質年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓幹部職工瞭解烏達區對20xx年的工作開展情況。
2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協商。
3、為充分發揮環衛職工點多面廣的工作優勢，為烏達區的治安做出貢獻，烏達區綜治辦與環衛局合作，1月8日在環衛局會議室進行了治安防範工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防範注意事項向與會的環衛職工進行講解，會後環衛局將製作200個治安袖標分發到環衛局個基層環衛所。
4、20xx年在我局級上級領導的共同努力下，烏達區環衛局申請加入了烏海市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受烏海市及烏達區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別200套和50套，1月13日，在市紅十字會及烏達區領導的關注之下，當天早上在環衛局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，並對環衛困難職工進行物資發放。
5、1月18日至春節前，環衛局領導分批對環衛局所屬病、退、困難職工家庭(包括臨時工)進行訪貧問寒活動，慰問戶數100餘戶，使會體幹部職工感受到環衛局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環境衛生集中整治工作的力度，並且在佳節期間，全體環衛職工始終堅守崗位，不遺餘力做好衛生保潔工作，讓全體市民過上一個乾淨整潔的新春佳節。
6、1月30日，2月8日、2月22日，組織機關工作人員及轄區環衛所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環境不懈努力。
7、2月20日，環衛局屆時召開了全年工作佈置大會，會議借烏達區國稅局會議室，會上對20xx年工作進行全面客觀回顧和總結，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞烏達區提出的“城市提質年”目標和環衛局的中心工作，合理安排環衛局20xx年工作任務和工作目標。與基層環衛所簽訂了《環衛局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與3月25日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。
8、加強機關勞動紀律，同時對城區環衛清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日誌，嚴禁清運車早出早歸現象。增加了對新達環衛所、五虎山環衛所沿街商鋪生活垃圾並的收集，減輕了保潔員的勞動強度，各所保潔工已經執行夏季保潔作業時間。
9、3月5日，在會商中心五虎山廳召開三八婦女節座談會，就環衛各方面工作進行面對面的深入交談，並提出了許多好的建議和意見。並對環衛局所屬全體女職工進行發放洗髮水249瓶。
10、繼續加大環衛局宣傳力度，截止目前，上報各類稿件18篇，其中9篇在烏海晚報刊登。並接受烏海市及烏達區電視臺相關節目的採訪，既宣傳了環衛局，又讓廣大市民感受到環衛工作的艱辛，增強了市民對環衛工作的理解。
11、積極落實烏達區20xx年提出的惠民工程，環衛局所承擔的垃圾場、2座中轉站、10座旱廁、8座水廁工作正在緊鑼密鼓進行之中。其中：
(1)新達A區B區中轉站已於2月15日投入試運轉，所採購的壓縮裝置及大型節能天然氣車輛執行良好，周邊物業公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站，為環衛局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。
(2)150噸垃圾處理場專案進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。
(3)10座旱廁、8座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的發生，目前基本核定。
12、加強對春季開工單位建築垃圾的監管和疏導工作，並加大對相關法律法規的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環境衛生規範方面的指導和監察工作，做好前期規劃和介入，使流動商販在經營過程中，保持維護環境衛生的良好意識，最終全面提高城區環境衛生的整體水平的提高。
13、處理和解釋環衛投訴電話10多條，答覆人大及政協提案3條，處結率和滿意率均達100%。
14、3月26日，組織環衛局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執行既定目標。
15、3月27日，組織榮獲20xx年度先進單位的主要負責共計16人，赴直轄市重慶進行參觀學習，通過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環境衛生工作的質量。
20_年，環衛站在街道黨工委、辦事處的正確領導下，街道環衛站認真貫徹落實“城市建設管理年”和“建立文明城市”工作部署，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以鞏固發展國家衛生城市建立成果、推動環衛事業健康發展為己任，勇於創新，奮力拼搏，不斷完善長效管理機制，在精、細、嚴上下功夫，紮實有效地開展了鯉中街道環境衛生管理工作，努力營造優美和諧宜居的城市環境。現將一年來工作總結如下：
一、持續開展衛生考評活動，狠抓長效管理機制
為積極貫徹落實“城市建設管理年”活動，環衛站積極配合市、區考評中心對我街道的明查、暗訪工作，認真貫徹落實關於實行網格化管理精神，嚴格按照網格化管理實施方案，協同作戰，狠抓整改工作，積極開展市容環境衛生考評活動：①認真執行泉鯉鯉辦·20_號文《泉州市鯉城區人民政府鯉中街道辦事處關於印發<鯉中街道社群市容和環境衛生管理考評辦法>的通知》的要求，堅持日巡查和周評比制度;②堅持每月衛生考評制度。通報考評結果，分析工作得失，明確工作思路，協調工作問題等;③堅決落實整改工作，認真對照市、區、街道考評辦法，落實轄區責任，按網格化標準做到跟蹤落實;④積極開展協調工作，及時協調社群反映的問題，多次與市、區相關部門溝通協調工作中的問題，消化問題，解決矛盾。
二、加強環衛隊伍建設，切實履行工作職責
1、認真做好錯時時間段的巡查。為有效遏止衛生管理不到位、不落實的情況，環衛站成立衛生督查隊，並配備摩托車、照相機等裝置，對各社群背街小巷環境衛生進行監督、巡查和管理，做好倡導文明行為的宣傳教育工作。同時，衛生督查員嚴格按照道路的清掃保潔要求，對轄區內的清掃保潔人員進行監督管理。對發現的環境衛生問題，記錄歸檔並及時反饋到網格責任人，要求限期整改並跟蹤落實到位，從而使轄區內的環境衛生全面達標。
2、持續有效的執行規章管理制度。
①街道環衛站自出臺《環衛工考勤制度》以來，堅持執行全天候簽到簽退制度，有效杜絕環衛工人遲到、早退、脫崗、溜崗現象，從而提高環境衛生保潔質量;
②嚴格執行區環衛所制定的《環境衛生績效考評規定》，落實績效考評，提升工作質量。
3加強管理人員素質和業務培訓。努力培養其愛崗、敬業、奉獻精神。堅持了每週一的管理人員工作例會，學習上級檔案精神，指明薄弱環節和需要改進的地方，下一步工作安排等。通過會議，管理人員交流工作，發表意見，形成相互學習、相互促進的良好工作格局。
三、開展專項整治行動，加大衛生綜合治理
1、美食街綜合整治。加派保潔人員，美食街主幹道保潔人員由原來的4人增加到6人，負責美食街主幹道及周邊支巷保潔工作;延長保潔時間，美食街主幹道保潔早晨7:00前完成早清掃，夜間保潔延長至12點;落實錯時保潔，美食街主幹道中午(11:30-14:30)和傍晚(17:30-19:30)安排錯時保潔，不留保潔縫隙;執行考勤制度：由促進社群安排人員負責對美食街保潔人員進行考勤。
2、全面整潔人行天橋。環衛站多次組織人員對轄區溫陵路兩座人行天橋進行全面整潔，清除天橋兩旁綠化帶內垃圾和雜物，並對天橋周邊亂張貼的小廣告及亂塗寫進行清洗。共計出動環衛工人10人次，環衛管理人員5人次，水車4車次，清除衛生死角13處。
四、更新環衛設施，確保保潔工作有序進行
1、及時維修更換果皮箱。對溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主幹道的果皮箱有破損情況的及時進行維修，並加強對果皮箱的管理，定期進行排查，及時清掏清洗，杜絕垃圾滿溢和外觀髒亂現象。、
2、增補勞保用品。環衛站投入購置環衛工人勞保用品(遮陽帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保護環衛工人安全和健康，豐富了環衛工人勞保用品的樣式，提高檔次;每月購置大竹掃帚更替使用，確保環衛工人保潔工作有序進行。
總之，在今後的工作中，街道環衛站將進一步強化服務意識，攻艱克難，努力提高工作質量，以與時俱進的精神狀態、求真務實的工作作風，開創我街道環境衛生的新局面。
一、打好經濟仗，再上新臺階
各項收入總額為563萬元，高於20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環衛設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處於虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經濟指標完成情況取得了全面勝利，幹部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創”風，打造新臨湘
環衛局是我市“五創”提質核心隊伍之一，城市衛生的提質關鍵在於我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名幹部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務範圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔範圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產日清。所有服務物件投訴得到都及時處理。
(二)、裝置設施不斷完善
在各級政府部門的大力支援下，完成了城區果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經動工;指導中國電網臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理專案建設已經全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環境衛生管理條例一是制訂責任制度。我們為了城市衛生全面提質，首先在年初對城區各路段進行了重新測量，並按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛生保潔工作的同時，按市“五創”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，並在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分割槽分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要汙染源。三是清除衛生死角。我們對城鄉結合部進行了嚴格監察,並定期進行清理，採用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車後，在每天灑水降塵的同時，對城區主次街道進行了地毯式清洗，城市衛生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環境。
三、踐行“兩維護”，建設新環衛
垃圾無害化處理專案建設是一項利國利民的事實工程，節能減排在當下，低碳環保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址後的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現了錯綜複雜的利益矛盾。我們在專案指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數次走訪垃圾所在地楊田村，瞭解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，並給予了二個組每組20多萬元的經濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環衛事業核心利益。目前，垃圾無害化處理專案工程建設經過千辛萬苦後，終於全面開工，這將是我市節能減排的一項偉大工程，也是我市環衛事業發展的一個新的里程碑。
四、建立兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，並開展了建立活動，並獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，並嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩定發展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰鬥力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業餘生活豐富多彩。開展了創先爭優活動，學“紅旗市民”、學“勞模”、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環衛賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創先爭優”先進黨支部，湧現了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了幹部職工情操。四是綜合治理、安全生產、計劃生育工作全面達標。我們根據自身弱點與優勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產製度，重大責任事故為零，幹部職工上訪為零，計外生育為零(節育率100%)。
五、研究新形勢，規劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經費支出170萬元，環衛設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由於經費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩，衛生提質困難;二是環衛裝置設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產釀造了極大的安全隱患;三是城鄉結合部管理薄弱，沒有經費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
一、基本情況
我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網罩行車。
二、主要工作情況
(一)水邊鎮清掃保潔接管
根據《峽江縣人民政府會議》(29)號記錄摘要的會議精神，我所從20__年1月1日全面接管了水邊鎮的環境衛生及水邊鎮環衛所原班人員，並擴大了清掃保潔範圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環衛所只清掃了石陽路半條路，接管後，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，讚不絕口。
(二)日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現問題誰負責，誰的路面乾淨就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問題後的“連坐”現象。改革後，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每週五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協調，提高凝聚力;認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調整，落實責任制;加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現象發生;加強財務管理，嚴格財經紀律，壓縮非生產性開支，購買須經2個人的手，報銷發票須經2個人以上簽寫屬實，最後由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協議書，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛生監督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有_露垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時間等問題的存在;如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區主次幹道和公共場所的衛生明顯好轉。工業園清掃保潔管理實行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業園領導監督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業園的潔淨。各個住宅小區有物業管理的小區，我們和物業公司簽訂清運合同，物業公司沒有接管的住宅小區，我們找到建築商協調，要求儘快形成物業管理。
4、花大力氣穩定臨時工的隊伍，努力改善用工環境。我所不僅為適齡臨時工辦理養老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險;同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過程中產生的二次汙染，加大對垃圾填埋場、中轉站、公廁的消毒力度，並聘請專人噴灑藥水;車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次汙染，20__年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業園區垃圾總量約0.6萬噸;公廁屬於水衝式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿市場公廁進行了水網、電路改造和內部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內便槽通暢，無蛛絲、無亂塗亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規範司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿市場周邊、物業小區環境衛生等，今年我們將重點加強對這些重點區域的監管，由於管理得力及工作恰當，20__年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設。在創衛之時，我所加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。根據“創衛”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環衛設施完好率，我所加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。根據行業管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規範。
(三)抗洪搶險
20__年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發，贛江水位陡漲。連續的暴雨，致使老縣城巴邱鎮基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區農貿市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環衛職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退後，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮清理垃圾。大方鍬剷起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續奮戰了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔淨人居環境，我們才顯露了勝利的笑容。
(四)工業園區招投標工作
6月28日，工業園區清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價為1.01元/年.平方米，承包期限為2年(20__年7月1日至20__年6月30日)，承包費總共為531851.62元。
(五)購買保潔公益性崗位工作
根據省人力資源和社會保障廳、財政廳《關於開展購買城鄉基層公共服務公益性崗位工作實施方案》(贛人社字[20__]166號)和《關於印發峽江縣購買城鄉基層公共服務公益性崗位工作實施方案的通知》(峽府辦字[20__]109號)檔案精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位後，我所將接管玉笥路(農業局至計生委段)、水晶路、玉樑路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬平方米。以及對現有路面進行調整，減輕現有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場專案工程工作小酷
縣垃圾衛生填埋場專案總投資3839.96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，並設定垃圾衛生填埋場專案專帳，成立縣生活垃圾填埋場專案領導小組。垃圾衛生填埋場設計總庫容77.3萬立方米，周圍500米內無村莊。垃圾衛生填埋場修建成功後，日處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以後各年的處理規模按5%遞增，服務年限為20__年。
專案建設的主要內容是：場區道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體匯出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場工程、監測井、填埋攤鋪、碾壓裝置、裝運土及消毒殺蟲裝置、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通訊、監控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業機械停車庫和填埋作業材料庫等。20__年專案建設完成情況如下：
現已完成環境影響報告書、可行性研究報告、初步設計、地質勘探、施工圖紙設計、徵林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0.5公里;清基工程完成;完成土方工程1.6萬m3;完成管理房場地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區邊坡基本完成，庫區臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內裝修，地下水導排系統、滲瀝液導排系統、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬元。
20__年，我所將按照“創衛生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所20__年的工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場專案修建工作，我所將嚴抓質量關，保證質量合格，爭取續建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
3、以“創衛生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環衛意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務。
我局現有環衛職工637人(其中正式工128人、退休職工82人、臨時工427人),作業任務：清掃、清洗轄區35條主次幹道，日清掃保潔作業面積200萬平方米，日清運垃圾360噸，日管理維護公廁26座(不含坐落單位公廁數)、直管垃圾中轉站38座，日清理果皮箱603個。負責市、區計劃內的環衛設施建設，負責本區範圍內的環衛監察糾章，負責收取轄區內環衛有償服務費，負責轄區6個鄉鎮街道環衛工作的檢查指導。
今年來，在區委、區政府的正確領導下，我局始終以爭創一流的環衛業績為目標，大力推行環衛精細化管理，進一步加快環衛設施建設，積極探索環衛市場化運作，抓住重點，突出亮點，細化任務，強化措施，圓滿完成了工作目標和各項任務。1-5月份我區環衛日常管理在市環衛行業主管部門考核中累計成績靠前，並獲得環衛設施獎勵70萬元;環衛有償服務收費任務，實現了時間過半任務過半。具體工作情況總結如下：
主 要 做 法
一、深化內部改革，提高環衛作業水平。
從1月份起，我局將轄區內主次幹道的清掃、清洗作業進行了全面整合，以常勝西路為界，將轄區主次幹道劃分為南北兩個片區，整合原有清掃公司和清洗公司人員和裝置，成立了道路洗掃一公司和道路洗掃二公司，道路洗掃一公司負責常勝西路以北(含常勝西路)區域主次幹道的清掃保潔及清洗作業，道路洗掃二公司負責常勝西路以南(不含常勝西路)區域主次幹道的清掃保潔及清洗作業，重新核定了兩個作業片區的承包經費、作業質量要求和考核管理辦法，促使兩個公司在業務承包經費和作業質量標準上形成了相互競爭、你追我趕的嶄新局面。激發了兩個公司在內部管理上的潛能與活力，減少了業務上敷衍塞責、推諉扯皮的現象，花在加強常態化管理上的心思多了，臨時“抱佛腳”、搞突擊的現象少了，環衛作業水平明顯提高。
同時，今年我局壓縮非生產性開支，將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路納入了環衛日常專業化管理，確保了轄區內環衛作業全覆蓋。
二、優化環境，更新換代垃圾中轉站。
早些年，我區興建了70多座小型垃圾中轉站。這些中轉站對於環衛員工和市民群眾倒垃圾較為方便，但是由於數量較多，轉運量少，密封性差給周邊環境帶來較大影響。減少一個垃圾中轉站，就等於減少一個環境汙染源。20xx年，我局新建改建了壓縮式垃圾站5座。這種新式的垃圾中轉站轉運量大，密封性好，輻射面廣，目前我區只要擁有10座左右即可滿足需要。基於上述認識，我局今年不等不靠。壓縮一切非生產性開支，整合各種人力物力資源，將新建改建的5座壓縮式垃圾站全部啟用，同時，淘汰取締了8座舊式垃圾中轉站，使原設有垃圾站的周邊環境大為改觀。我局還大力推行城鄉環境同治工作，指導雨母山鄉按照“戶分類、村收集、鄉轉運、區處理”的環衛運作機制，促使該鄉環境衛生面貌顯著改觀。今年5月6日，周海濱市長在雨母山鄉調研農村綜合整治、現場視察雨母山壓縮式垃圾中轉站時，對雨母山鄉農村環衛整治及壓縮式垃圾中轉站的投入使用給予了充分肯定和高度評價。
今年擬在衡州大道、外環路4s店等地興建壓縮式中轉站2-3座，待市裡明確下達任務後，我局即可啟動建設。還邀請市規劃局對我區環衛設施建設進行了規劃布點，擬製xx年環衛設施建設專業規劃。
三、強化管理，改善市民如廁環境。
今年3月，我局對轄區所有直管公廁進行了一次全面摸底排查，一一羅列出相關存在問題，並擠出維修經費2萬餘元，請專業維修人員對公廁管道該疏通的疏通，化糞池該清掏的清掏，屋頂該補漏的補漏，牆壁該刷漆的刷漆，設施破損的該修補的修補，清洗保潔班次該增加的增加。通過採取這些管護措施，公廁內外環境面貌煥然一新。今年5月，我局又將轄區所有直管公廁，每天24小時向社會免費開放使用。市民如廁環境更好更方便了。
四、建章立制，力促環衛質量提標。
為進一步加強日常管理力度，確保環衛作業質量。完善了局領導、質檢股、業務管理部門、班長“四級網路”業務值班督查機制，局班子成員堅持每週一次通宵帶班督查。做到及時在一線發現問題、及時在一線處理問題，通過勤查嚴督，全面提升轄區環境衛生水平。
五、真情服務，促進環衛有償收費。
在環衛有償服務收費工作中，一方面對環衛有償服務單位，及時進行上門走訪，掌握各單位實際產生的垃圾量，並在雙方充分協商的基礎上，做到合理收費，爭取應收盡收;另一方面強化服務，提高服務質量，以良好的信譽、周全的服務贏得服務物件的理解和支援，營造和諧互動的收費氛圍。今年未發生一起收費糾紛事件。
六、踐行黨的群眾路線，立足本職切實為民辦實事。
按照中央、省、市、區開展活動的檔案精神和動員會議精神要求，及時成立了蒸湘區環衛局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組。制定了《蒸湘區環衛局開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，還下發了《黨的群眾路線教育實踐活動手冊》便於黨員幹部開展集中學習和自學。
於4月3日上午組織全體黨員(在職黨員41人、退休黨員10人)，召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。並分別於4月22日、23日組織全體黨員、幹部參加聽黨課、開展大討論和徵求意見會，學習了中央、省、市、區關於教育實踐活動工作會議精神和有關檔案、學習了規定的三本書有關內容、《報告學習輔導百問》等。4月25日上午，我局3個黨支部分別組織開展了以“入黨為什麼”、“我的群眾觀”、“六問”等專題大討論。5月9日，局黨委組織全體黨員幹部與青年團員50餘人到紅色基地——夏明翰故居學習。通過此次學習，全體黨員幹部被深深的震撼，精神得到了一次全面洗禮。同時通過開展形式多樣的徵求意見活動。採取發放徵求意見表、設立徵求意見箱、開通電話專線等形式，認真聽取幹部職工意見，傾聽各方面的聲音。將徵求到的意見和建議認真對待，分類梳理，廣泛徵求意見建議116條，通過梳理歸納為21條，其中，屬於領導班子的11條，屬於領導幹部個人的8條，行業共性問題1條。
自開展“大走訪、大調研、大服務”活動以來，局黨委副書記、局長鄧成、黨委書記雷志紅、副局長週中平分別參與了紅湘街道聯合新村社群黨的群眾路線教育實踐活動的動員會以及徵求意見會。對該社群如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行了指導。在深入走訪過程中，“大走訪”活動小組成員認真記錄了走訪時間、走訪地點、走訪物件及走訪內容等。目前，共組織召開座談會5次，宣講有關政策28場次，走訪困難群眾6戶，送去慰問金2400元，並收集整理了反映存在的問題和建議，建立了民情臺賬、困難群眾臺賬，編制簡報5期。
存 在 問 題
一、環衛作業經費缺口大
由於作業標準全面提高和環衛作業面大幅增加，如在市、區兩級政府未安排經費的情況下，我局將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路，共計新增清掃保潔面積17.4萬平方米，納入了環衛日常專業化管理，1-5月份我局環衛作業經費缺口達275萬元，目前我局運作舉步維艱;推行環衛市場化運作是大勢所趨。據我們瞭解，南嶽區和長沙市雨花區推行主次幹道清掃清洗市場化作業每平米單價在9元以上，我市受大環境的限制，環衛工作難度相對更大，要確保環衛作業效果，必須保障必要的投入。
二、環衛隊伍不穩定，環衛幹部職工工資福利待遇低
我局128名正式工按衡人社發73號檔案標準和環衛行業可以發放特殊津貼的相關政策，每月工資應提高749元，年需經費96萬元，因無資金保障渠道，環衛在職正式工至目前未能按標準和相關政策發放，在職職工情緒不穩定，思想波動大，亟待解決正式工的增資問題。
三、環衛局班子建設問題
環衛工作任務重，事務繁雜，目前我局班子成員僅有5名，且其中局黨委書記借調至區城市管理辦工作，缺一名副局長，一名紀委書記，班子成員目前是超負荷工作，亟需增添後備力量，配齊班子成員。
四、我區環衛停車場建設專案亟需儘快啟動
我區現有環衛車輛52臺(其中環衛作業車輛38臺，工具車14臺)，目前只能停放在原火車西站衡州大道立交橋下和其它路段上，存在很大的安全隱患，亟待儘快啟動我去環衛停車場建設，但目前該專案的徵地費尚未付，建設資金更是沒有著落。
下 步 打 算
一、將轄區主次幹道的清掃、清洗作業面向社會進行公開招標，並進一步深化環衛內部改革，把清廁、清運作業實行局內部招標承包，同時做好環衛員工的思想工作，妥善安排好環衛幹部職工，確保環衛改革穩步推進。
二、建立完善環衛業務質量考核辦法和標準。市場化運作後，增加環衛考核和市容監察的力量配備、增加資訊採集報送的職能。成立市容質檢資訊採集隊，負責環衛考核、市容監察、資訊採集報送等工作，加大業務考核力度，確保環衛管理長效化、常態化。
三、進一步加強環衛基礎設施建設。想方設法爭取資金，年內興建壓縮式垃圾中轉站2-3座。
我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:
一、狠抓內部管理，增強發展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，並組織相關業務人員學習《201X年環衛管理工作要點》及《環境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，瞭解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉，強化各項業務管理。
(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，建立平臺，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了__X交
警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實幹，提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。201X年我公司新投入使用X臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到_臺，每天分兩班近X個小時不間斷的對__萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超__。同時投入X輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的程序。
二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產後其它的原則，合理排程車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運__X噸，清運生活垃圾_萬噸。年執行公里達__萬公里，年清運總量達_萬噸，年創收量達_X萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20__年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，
評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對錶現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
五是全面開展聯調聯試喜迎亞青盛宴。根據市局檔案相關要求，在總結分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進措施的基礎上，6月18日我公司環衛保障第一次聯調聯試在公司領導正確帶領下正式拉開帷幕，每天出動人員_餘人、車輛X輛以_X、_X、__三大片區進行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯調聯試復演，考慮_地處城鄉結合處公司決定再次對_X、_X、__進行復演。此次復演出動人員更多、洗掃力度更強，復演每天出動人員_餘人、車輛X輛，出動所有人員及車輛作業時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達到_X餘次。
六是_霧霾嚴重環衛灑水車頻頻出動。12月2日南京市市政府釋出大氣汙染橙色(較重)預警，為了有效控制大氣汙染，保障人民群眾生活環境質量。我公司立即啟動應急工作，機械化作業部對轄區內主幹道在原有的作業基礎上增加_X次機掃和灑水。4日晚橙色預警上升為紅色預警，機械化作業部增加對主幹道的作業頻次在原有基礎上增加_X次機掃和灑水。此次大氣汙染環衛防控工作，從12月2日至12月10日結束，歷時九天，我公司合計出動機掃車_X次，灑水車X次，高壓沖洗車_次，出動人員_X人。
(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程式。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20__年上報專案進行現場踏勘、對比、確定後進行上報，專案在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用專案達_個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修__餘次，中轉站大修X座，有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約_萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規範收費管理。
(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規範到位，
同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費_X萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
五、加強考核監督，做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考核外，對車輛進行了_餘次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有_名，解除勞動關係的職工有_名，清退超齡人員X人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續，為我公司減少了不少後顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。
一、清掃保潔工作
清掃保潔工作是環衛所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。從去年開始，我所增加了高速路介面沿線近十五萬平米的清掃保潔面積，在工作人員未增加的情況下，我所採取了新增保潔區對外承包的方式，把高速公路介面沿線的十五萬平米清掃保潔面積以每平米3、00元的價格承包給了個人。由承包人自行請人清掃保潔，環衛所負責監督檢查和按照承包協議結付承包費。通過一年的試運作，至目前為止承包的路面達到了良好的效果。其他路段的清掃保潔，我們全部採取二人一組輪班上崗的工作方式，保證主要街道廣場清掃保潔時間每天達到16小時，小街小巷每天清掃保潔時間達到13小時以上。所裡委派一名副所長帶領七名監察人員，每天對所有路段進行全天巡查，發現問題及時處理，對工作不負責的人員進行教育、罰款、責令及時改正等處理。半年來，縣城總體清掃保潔質量達到了良好的效果。
二、生活垃圾清運處理工作
生活垃圾的清運和處理，我們採取不同地段不同方式的辦法進行，主要採取四種方式進行：一是白天主要路段採取用輪式垃圾桶壓縮車清運的方式;二是三十幾處地坑式垃圾箱用兩部擺臂車輪流清運的方式;三是七十多處人工清運點分別承包給兩部私人農用車分片清運的方式;四是小街小巷即夜晚用兩部長安小車收集清運的方式。通過四種方式七部車輛的不停運轉，縣城的生活垃圾清運基本上做到了日產日清。運至垃圾場的垃圾我們每天都進行了打藥、推平和覆土填埋，今年在建設滲濾液處理設施期間，又為垃圾場增加了一部壓實機，這樣就大大提高了處理垃圾的效率，從而進一步改善了垃圾場及周邊的環境，更好地扼制了蠅蟲的滋生。
三、收費工作
收取衛生費是環衛所難度較大的工作。為了完成縣財政預算的每年五十多萬元的衛生費收取任務，我所派出了由一名組長帶領十三名成員組成的收費組，分成四個小組，分別對縣城所有單位、經營店和住戶進行收費。收費組成員全部由正式職工組成，她們必須利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切時間進行上戶和解釋，嚴格按照物價標準用正規票據進行收費。對於一些困難戶和釘子戶，往往要上門十幾次甚至幾十次。我們要求全縣城的衛生費收取率要爭取到90%，今年上半年以來，通過全體收費人員的共同努力，收費組已基本完成全年收費任務的50%。
四、公廁管理
縣城有十六座公廁歸環衛所管護，其中水衝式公廁十一座。為了既節約經費又管護好公廁，我們採取了新的承包的方式來管理公廁。由承包人對所有公廁進行日常管護和清掃保潔，所裡負責檢查、監督和結付承包經費。為了加強管理，所裡專門派出一名副所長和一名公廁管理人員每天對所有公廁進行巡查，發現問題及時與承包人溝通，指出問題，責令改正和罰款處理。新一輪承包實行以來公廁管護比去年有了明顯的改善。
五、灑水降塵工作
灑水降塵也是環衛所的主要的工作之一。隨著縣城建設步伐的加快，街道上的揚塵也日漸增多，為了限度地減少揚塵，環衛所兩部灑水車一部洗掃車，全部投入執行，做到了只要不下雨每天灑水兩趟，高溫天氣主要街道還要增加灑水一次。洗掃車只要不下大雨每天對不同的路段進行分段洗掃，遇到街道上泥土降多的情況，還要組織全所人員對人行道、非機動車道和車行道進行全面沖洗。通過這些工作，今年縣城街道的揚塵比去年大大減少了。
六、其它工作
環衛所除了幾項主要工作，還有很多工作要做。主要有垃圾處理場的建設，縣城環衛基礎設施的改善，改善環衛工人待遇，保障環衛工人合法權益的政策落實等。
今年垃圾處理場的主要工作是建設滲濾液處理工程，在縣委、縣政府的高度重視下，滲濾液工程已經開工建設，有望在6月底完工，完工後將徹底解決垃圾場的汙水問題。
縣城環衛基礎設施的建設也是我們工作的重點，今年我們按照省市的有關要求，已經請有資質的單位為我縣完成了縣城環衛總體規劃。環衛規劃的完成將對我縣城環衛基礎設施的建設起到關鍵作用，今後我們環衛基礎設施建設將納入縣城的總體規劃，進入規範化。
去年國家七部委下發了《關於進一步保障環衛行業職工合法權益的意見》的通知。為了貫徹落實這一通知精神，我們做了大量的工作。首先我們報請縣政府為一線環衛工人增加了工資，目前一線環衛工人月工資平均已達到1000元，其次我們為全所一線工人辦理了三險，即養老保險、失業保險和醫療保險，再次我所在經費困難的情況下，為一線工人全部辦理了意外傷害保險。通過這些舉措提高了一線工人的待遇，解決了安全生產的後顧之憂，也大大地提高了工人的工作積極性，從而提高了工作效率。
一、加強日常管理工作，提高環境衛生質量
1、加大內部督察力度。實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，堅持做到日日有督察、月月有考評。在具體工作中，對每次發現的問題，詳細記錄、及時反愧限期整改、當月兌現獎罰。今年，共計督察249次，發現各類環衛問題4000餘個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環境衛生管理日報、週報和環衛舉報有獎制度。進一步落實了市區環衛工作職責，並透過45期的《城市環境衛生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創衛相關部門、新聞媒體進行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區350餘條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置狀況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環衛監督崗，建起環衛人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員製作“環衛監督牌”，落實《道路清掃保潔“六淨”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20餘條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛生人員110名。
從6月份開始，我市第一輛環衛吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區主要道路每一天安排灑水車進行降溫除塵。統一清運車輛標誌、美化車容、購買保險、辦理通行手續，規範了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產日清、衛生填埋。
3、規範管理、落實職責、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環衛所上午重點抓衛生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實職責;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水等不禮貌、不衛生的行為;嚴格規範建築垃圾、工程渣土清運、處理環節。落實《環衛監察人員“八要”、“八不”守則》、《建築垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規章制度，層層簽訂工作職責書，並要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關於進一步加強城建監察隊伍建設管理工作的通知》(陝建發[20__]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫忙、四講理，最後再處理環節，做到熱情服務、禮貌執法。今年共計辦理建築垃圾準運手續700餘份，與建築工地簽訂衛生職責書50餘份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建築垃圾等不禮貌行為3000餘次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區各收費物件進行詳細如實摸底統計，建立了收費管理系統，印製了收費和創衛宣傳標語，申請出臺了_市車輛生活垃圾處理費徵收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區各環衛部門的收費範圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150餘萬元。
透過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區各環衛部門的指導、監督和檢查，透過環衛協會做好與12個縣區環衛部門的業務工作聯絡。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識
今年共組織各類宣傳40餘次。其中，《陝西省城市市容環境衛生條例》、建設部《城市建築垃圾管理規定》、《_市市區車輛生活垃圾處理費徵收規定》的實施，我處及時組織學習，印發相關資料，召開新聞釋出會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20餘條;並透過_市環境衛生協會、_環衛網以及電信、移動、聯通公司的資訊息等媒介進行宣傳。先後深入_中學、蘇州中學、星元國小等校園，開展以“摒陋習，樹新風，做禮貌市民，創衛生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”――國際性環境衛生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝_市第三屆環衛工人節活動。透過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、禮貌意識、環衛意識明顯提高。
三、紮實開展環境衛生綜合整治活動
根據市政府、建設局20__年市容環境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯合行動，對市區主要街道破壞環境衛生的不禮貌行為，以及沿街門店“四包兩禁止”職責制的落實狀況，進行突擊整頓，綜合檢查。3、6、11月，與榆陽區各環衛部門緊密配合，徹底清理了背街小巷垃圾死角。及時組織，認真學習、貫徹實施_市城鄉建設局關於《_市區城市環境綜合整治內部管理要求及獎罰標準》檔案精神。
今年共計發放城市管理“四包兩禁止”職責牌1500個，環境衛生警示牌500個，整治門店5800餘個，處罰教育隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑汙水、亂倒垃圾等行為__0餘人次，沒收非法小廣告80000餘份，罰款22萬餘元，各環衛所累計組織職工參加義務勞動300餘次，出動人力7000餘人次，集中力量清理垃圾達23000餘噸。
四、以人為本，逐步提高環衛工人待遇和管理水平
由於環衛工人待遇低，環衛隊伍年齡較大且極不穩定，今年，把創造和-諧、人性化的工作環境作為工作重點。元宵節，單位擠出1萬元，購買“思念”牌元宵和餃子__餘袋，並及時發放在一線環衛工人的手中;五一勞動節，為千名環衛工人統一訂購了生日蛋糕，作為生日賀禮;夏日，驕陽似火，乾燥高溫，購買了價值1萬餘元的白糖和綠豆，為環衛工人消暑降溫;中秋節，給環衛工人發放了月餅;環衛工人節，給環衛工人發放了大米;全年人均福利不到80元，但對於弱勢群體環衛工人來說，已經很知足。
10月26日，我市第三屆環衛工人節慶祝活動在神木縣舉行，全市環衛工人代表歡聚一堂，共謀環衛發展大計，並對評選出的全市60名“城市環衛標兵”、“城市環衛美容師”，每人獎勵由聯通公司贊助的價值800元的手機一部。根據環衛工作勞動強度大，義務勞動多，工作崗位特殊，白天夜間馬路作業，給每位環衛工人、清運車輛購買了意外傷害保險;同時根據《陝西省勞動和社會保障廳關於進一步做好我省調整最低工資標準工作的通知》精神，我處已多次申請將環衛工人的工資從每月300月提高到430元。透過這些工作，為穩定環衛職工隊伍，提高環衛工人的社會地位，明確環衛工作的方向，加強環衛管理水平，將起到重要的作用。
五、認真開展持續共產黨員先進性教育活動，狠抓行業作風整改，不斷提高服務水平
以實踐“為主要資料的持續共產黨員先進性教育活動開展以來，我處成立了領導小組。及時召開了動員大會，將各種學習資料印發給黨小組，集中組織全體黨員學習30餘次，各黨小組組織學習25次，共購買《先進性教育輔導讀本》50本，《中國共產黨章程》50本，創辦學習園地9期，撰寫學習體會285篇。組織全體黨員(包括離退休黨員)50餘人，參觀了米脂縣楊家溝革命舊址，應對黨旗，高唱國歌，重溫入黨誓詞。五一節，組織職工開展了文體娛樂活動，豐富了職工業餘文化生活。7月1日，組織全體黨員參觀了_市展覽館、_市城市規劃建設展廳，觀看了《開國總理周恩來》等優秀教育片。7月16日，組織全體職工觀看了英雄模範電影《紅高梁》。先後組織了三次以持續共產黨員先進性、城市環境衛生管理為主要資料的集會考試;給全體幹部職工購買了書法字帖，常年開展硬筆書法練習活動。
透過紮實開展持續共產黨員先進性教育活動，使廣大幹部職工的思想素質、政治素質、文化素質有所提高。今年，累計給市城建監察大隊職工子女、佳縣尿毒症患者、_日報社病危記者、市區困難下崗職工捐款8000餘元;組織了60名職工奉獻愛心，進行義務獻血。繼承和發揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。
針對環衛工作的特殊性、敏感性、反覆性，我們加大了行風建設工作的力度。結合建立“五型”機關單位，進一步修訂完善了53項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物。認真執行《效能建設八項制度》，黨風廉政建設三項制度、四項紀律、八項規定，《幹部職工休假制度》以及市紀委《關於禁止黨和國家工作人員在工作期間飲酒的規定》和市紀委《關於黨和國家工作人員婚喪喜慶事宜的暫行規定》等檔案精神等。工作中克服“生、冷、橫、硬”等不良態度，杜絕徇私舞弊，吃、拿、卡、要現象的發生。定期召開民-主生活會，針對一些具體、焦點問題和群眾反映的敏感問題進行及時整改。
環衛工作是城市管理工作的視窗行業，也是服務於經濟發展，服務於招商引資，服務於廣大市民的行業。為了全面樹立服務理念，我們專門設立了環衛諮詢點、環衛監督崗，公開了服務熱線和舉報電話(3830102)，開通了_環衛網、成立了_市環境衛生協會。對於群眾反映的環境衛生方面的問題，我們認真紀錄，及時落實，做到“事事有著落、件件有迴音”。
六、增加完善環衛設施，夯實環衛工作基礎
近年來，我市城市建設的投資和工作力度明顯加大，環衛硬體設施得到明顯改善。根據我市“創衛”和環衛兩項規劃要求，今年，投入資金100餘萬元，新購置環衛清掃車一輛、擺臂式垃圾車一輛、環衛檢查車一輛、移動公廁一座、果皮箱200個、垃圾箱50個、新建簡易垃圾倉100個、新修垃圾轉運站(附帶環衛工人休息點)5座，新修公廁8座，改造公廁20座，使城區內共有公廁113座(含水廁15座)，對破損的環衛設施進行及時美化維修。加強生活垃圾處理場籌建工作，順利完成了一期工程前期遷墳、租地、徵地工作，完成了垃圾場填埋區土建工程和辦公樓主體工程，完成投資1000萬元。工程進展順利，計劃20__年7月建成投入使用。
一年來，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞建設“惠民之州”、“幸福____”的目標要求，牢記“奉獻社會、服務群眾”的宗旨，發揚“寧願一人髒，換來萬人潔”的無私奉獻精神，強化環境衛生管理常態化工作，狠抓環境衛生整治和環衛設施建設，攻堅克難，改革創新，取得了明顯成效，為我市蟬聯全國文明城市和榮獲“____中國幸福感城市”及順利通過國家衛生城市複審發揮了重要作用。
一、____年主要工作情況
(一)抓隊伍建設，隊伍呈現積極向上新風貌
一是加強了中心組理論學習。重點學習了________”重要講話精神等，全年共組織了9個專題12次的集中學習，提高了領導幹部的理論水平和執政能力。
二是加強了黨建工作。深入開展“三個年”活動，開展“讀紅色書籍，唱紅色歌曲，做紅色傳人”為主題的紅色經典系列活動，基層黨組織建設得到了加強，黨員幹部隊伍作風明顯好轉。6月30日，為隆重紀念中國共產黨建黨__週年，我局在濱江公園南廣場舉行唱紅歌暨“七?一”表彰活動，表彰了一批市“先進基層黨支部”和“優秀共產黨員”。此外，還組織了攝影愛好者積極參與____市“共產黨員風采”攝影比賽活動，有兩幅作品分別獲得了二等獎和三等獎，充分展示了環衛共產黨員愛崗敬業、無私奉獻的風采。
三是加強了廉政建設。認真落實上級黨委、紀委關於加強黨風廉政建設的指示精神和市紀委《關於推進廉政風險防控機制建設的意見》，通過警示教育、觀看《反腐倡廉》專題錄象等，提高全域性幹部職工的思想認識和防腐拒變的能力;實行政務公開，接受群眾監督和評議;不斷完善各項制度，用規範的制度去賭塞漏洞，從源頭上防止_問題的發生。一年來，局領導班子無違法違紀行為，幹部職工中無嚴重違紀現象發生。
四是開展各種形式的業務培訓、技能競賽，提高環衛隊伍綜合素質。認真落實“一進三出”工程，今年我局先後組織了9批450人次的學習培訓和9批285人次的考察培訓，其中1批20人次的新加坡考察學習，是____環衛歷史的第一次。此外，部分所隊結合業務工作、消防安全等主題開展了座談會、學習會，提高技能和安全意識。通過學習、考察培訓，不但開闊了視野，交流了經驗，增長了知識，提高了環衛工人技能和水平，還感受到黨委、政府對環衛工人的關心和愛護，增強了環衛工人的自豪感和榮譽感，提升了環衛隊伍的整體素質。
五是抓好工青婦和計劃生育工作。通過開展形式多樣的文娛活動，豐富環衛工人的文化生活，增強他們的生活情趣。對計劃生育工作常抓不懈，不斷完善計劃生育管理制度，制訂有效的措施，嚴格把好計劃生育關。一年來，全域性幹部、職工沒有違反計劃生育的現象。共青團員是我局一支朝氣蓬勃、有知識、有潛力、有戰鬥力、覺悟高的生力軍，共青團團委經常組織他們開展一些有益活動。
六是不斷改善環衛工人的工資福利待遇。市委、市政府不斷加大環衛投入，逐年改善環衛工人的工資福利待遇。今年開始，環衛工人享受每年免費健康體檢的待遇。各部門和社會各界持續關愛環衛工人，市總工會、市慈善總會向我局特困職工發放救助金104600元;____名流置業有限公司向我局環衛工人贈送價值324__0元的襯衣3997件;市廣播電視大學用三年時間免費培養環衛大學生100名。
目前，全域性幹部職工思想穩定，愛崗敬業，積極進取，呈現積極向上的新風貌。我局被市委評為爭先創優“五好”紅旗基層組織;被市委、市政府及市政協評為承辦政協提案先進單位;被市城市管理委員會評為“先進網路單位”。我局團委榮獲“20__-____年度____市五四紅旗團委”稱號。
(二)抓日常保潔，為市民提供優質環衛服務
一是堅持不懈地落實“三包”責任制度、“三員”工作制度、“三個一”考核獎懲制度、應急自動響應制度、領導和機關幹部定期一線勞動制度等環境衛生長效管理制度，確保了惠城中心區1200萬平方米的大街小巷和1180萬平方米“兩江”水面每天保持乾淨整潔;確保了32座垃圾中轉站、76座公廁、9800多個果皮箱和垃圾桶每天正常執行、發揮作用;確保了1644塊路、96座候車亭、540張座椅每天保持乾淨整潔。
二是堅持市區居民生活垃圾上門收集制度，優化生活垃圾運輸系統;實施環衛車隊目標管理，提升車隊業務水平和服務質量;健全垃圾焚燒發電廠、灰渣填埋場管理制度，從而確保了惠城中心區1000噸生活垃圾日產日清，全年收集、運輸、處理生活垃圾36萬多噸，無害化處理率100%。
三是為多項重點活動提供了優質的環衛保障服務。在迎接“市黨代會、_會”、全國穩定“菜籃子”價格、推進“三項建設”現場會、“20__年度實施《綱要》省考核評估”、全國文明城市複檢、國家衛生城市複查等一項項市委、市政府重點活動中，我局高度重視，制訂詳細工作方案，採取有力措施，對環衛設施、路面、水域實施24小時不間斷保潔管理，為各項活動的圓滿完成提供保障。
四是實施了全市環境衛生質量檢查通報制度。各縣區的城市環境衛生質量每月一檢查，每季一通報，進一步明確了環衛責任，減少了衛生死角，提高了全市的環境衛生水平。
市區生活垃圾100%無害化處理，大街大巷天天干淨整潔，成為____城市管理品牌之一，為順利通過全國文明城市、國家衛生城市複查作出了突出貢獻。
(三)抓設施建設，不斷提升環衛的基礎能力
一是推進市垃圾焚燒處理廠二期擴建專案建設。該工程總投資1、2億元，於今年2月份開工建設，7月份完成了3#爐安裝除錯並試執行;4#爐將於近期完成安裝除錯，預計年底該工程可點火試執行。同時，推進了垃圾焚燒處理廠與各相關企業簽署“三廢”處理協議，妥善解決了“三廢”處理問題。
二是推進____市區垃圾滲濾液深度(膜)處理工程建設。____市區垃圾滲濾液深度(膜)處理工程總投資2500萬元，是環保模範城市複查的重點專案，時間緊、標準高、任務重。為了確保該工程在12月底前能順利建成、投產，我局全域性動員、專人負責、開通綠色通道，現已基本完成了綜合車間和一體化池的主體建設，開始安裝裝置。
三是修建市垃圾填埋場進場道路。垃圾填埋場進場道路是垃圾進行無害化填埋的生命線，在既要滿足施工需要又要保證日常運輸垃圾需求的情況下，周密部署、精心組織，局領導多次到現場指導，該工程專案總投資360萬元，於11月順利完工並通車。
四是加大垃圾轉運站、公廁的建設力度。新建成惠南大道垃圾轉運站、公廁1座;對一批垃圾轉運站、公廁和環衛工具房進行維修。完成了5座垃圾轉運站、公廁的規劃選址及報批工作;完成了3座開發商建設的垃圾轉運站、公廁的驗收工作。
五是不斷提高環衛作業機械化水平。根據業斌書記在去年環衛工人節慶祝大會上提出的“要不斷提高環衛機械化水平”的要求，今年，市財政增加了資金預算，採購了一批環衛作業裝置。同時，提高了環衛保潔市場化准入門檻，新招標路段增加了機掃率的要求。目前，市區垃圾機械運輸率達到100%，道路清洗機械化率100%，惠城中心區主幹道的機械清掃率已從去年的49%提高到62%。
(四)抓宣傳發動，市民環境衛生意識不斷提高
一是以迎接全國文明城市、國家衛生城市複檢為契機，開展了“車內垃圾不落地，文明____更美麗”、垃圾分類收集試點等專題宣傳活動;採取環衛人“人人都是宣傳員”措施，開展不間斷的環衛意識宣傳;採用“處處乾淨，不忍汙染”措施，強化市民的環衛意識。
二是開展垃圾分類試點工作。為貫徹落實國務院《關於進一步加強城市生活垃圾處理工作的意見》，從源頭上控制城市垃圾汙染，促進我市生態文明城市和“幸福____”建設，我局會同惠城區政府對我市實施垃圾分類試點工作。通過前期摸底、調研後，制定垃圾分類試點工作方案和宣傳方案。選定了市區金迪星苑和東湖花園5號小區共3200戶居民進行生活垃圾分類試點，於9月3日舉行啟動儀式。目前，試點小區居民垃圾分類知曉率達__%以上，參與率40%以上，是全省繼廣州、深圳、珠海之後，開展生活垃圾分類試點的城市。
三是開展環境衛生整治專項行動。我局聯合惠城區政府開展____年環境衛生整治專項行動。整治行動將從4月底持續到10月份，採取“市環衛局、區愛衛辦、街道辦、物業公司”四級聯動，每月至少安排兩次集中整治，著力解決一些市民反映強烈的環境衛生突出問題，消除衛生死角，全面提升市區環境衛生質量，營造更加乾淨整潔、優美亮麗的市容環境。
四是開展門前衛生整治活動，充分發揮市容衛生監察職能。利用宣傳車巡迴廣播，向市民宣傳《關於加強____市區市容衛生管理的通告》，同時與沿街門店簽訂《門前三包衛生責任書》，從而提高了沿街門店門前的衛生質量。
(五)抓《綱要》落實，推動城鄉環衛一體化工作
一是以落實《珠三角改革發展規劃綱要》和《“____”規劃》為契機，不斷推進縣區垃圾無害化處理設施的建設。敦促惠東縣、博羅縣垃圾填埋場前期規劃、環評、可研等工作的落實，力爭兩垃圾填埋場今年底建成，明年投入使用;推動惠陽區、龍門縣垃圾填埋場的改造;督促惠陽區垃圾填埋場滲濾液預處理工程開工建設，以達到環保城市要求。
二是召開環衛局長會議和組織參觀學習，為全市環衛系統提供了一個交流經驗、研究工作的平臺，同時也開拓了視野，增長了見識，較好地推進了城鄉環衛一體化工作。
三是認真落實市委、市政府《關於推進城鄉環境衛生管理一體化的實施意見》，紮實推進了我市城鄉環境衛生管理一體化工作。我局聯合市委農辦、市財政局印發了《關於推進城鄉環境衛生管理一體化獎勵資金申報、撥付等有關事項的通知》，對城鄉環境衛生裝置、設施建設市級獎勵資金的申報、撥付和使用管理等進一步明確，有力地推動了城鄉環衛設施建設。
惠城區、惠陽區、大亞灣區完成了行政村均設保潔隊的任務，落實了區級財政對村組保潔人員經費保障政策;惠東、博羅、龍門縣完成部分行政村設保潔隊的任務，並對其人員經費實施補貼。惠城區、惠陽區被國家住房和城鄉建設部評為全國第一批村鎮垃圾治理全覆蓋縣(市、區)，全國僅28個，我市佔2席，我市村鎮垃圾治理工作走在了全國的前列。
(六)抓安全生產，安全生產形勢進一步趨好
一是加強了宣傳教育，進一步樹立了“安全生產是的節約，安全生產是政績”的觀念;召開安全生產專題會，分析解決問題，進一步提高全體人員的安全意識。
二是健全了《環衛局安全生產管理規定》、《環衛局環衛作業管理規定》等規章制度，制度管人，長效管理。
三是加強檢查，狠抓了安全生產責任制的落實，有效地消除安全隱患。
四是加大資金投入，為安全生產提供物質保障。完善安全生產裝置，如及時更換滅火器、安全錐等。
由於管理到位，責任落實，措施有力，安全生產形勢進一步趨好，全年無重大事故發生，發生各類事故34宗，造成直接經濟損失1646、17元。
(七)抓扶貧工作，扶貧開發工作取得新成效
按照“三年任務兩年完成”的目標，認真落實扶貧工作責任制，著力改善貧困村的生產、生活條件，提高貧困戶的自我發展能力。局務會議多次研究部署興家村文化廣場建設和危房改造工作。局領導班子及機關科室、基層單位負責人等多次到興家村指導扶貧工作，春節、中秋節到該村進行慰問。通過多方努力，較好地完成了扶貧工作任務：貧困戶危舊房改造和村道建設按時完成，文化廣場建設和村容村整治工作將於年底完成;幫扶村村收入可達7、5萬元;13戶貧困戶均可實現人均年收入2500元。該村還被評為省獎補資金物件之一，獲獎金25萬元。
此外，人事財務管理、環衛收費、政務公開及行政許可辦理等工作也取得了新進展。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多問題和困難：如全市城鎮生活垃圾無害化處理平均水平不高;建築垃圾和餐廚垃圾資源化利用處理仍然是空白;環衛基礎設施建設“難選址、難建設、難使用”沒有得到根本上解決;內街小巷、城鄉結合部和廣大農村環衛質量整體水平不能達到人民群眾要求;環衛工人待遇仍然需要提高。這些都需要在今後工作中切實解決。
二、____年工作計劃
我們知道，環衛工作是一項“每天都要從頭開始”的工作，只有逗號，沒有句號;只有起點，沒有終點。下一步，我們將按照市委、市政府的指示要求，樹立環衛惠民理念，不斷提高城鄉環境衛生質量，不斷提高城鄉居民幸福感，充分發揮環衛部門應有的作用。主要狠抓七個方面的工作：
(一)狠抓環衛隊伍建設。認真學習貫徹黨的xx大、xx屆六中全會精神和省、市第十次黨代會精神，加強思想政治教育和形勢教育，保持環衛隊伍穩定。繼續實施“一進三出”工程，開展崗位大練兵、勞動技能競賽等活動，不斷提高環衛工人的技能和工作效率。
(二)狠抓環境衛生質量常態化管理。堅持不懈落實“三員”、“三包”和“三個一”等長效管理制度;推進垃圾中轉站規範管理示範點及重點路段環衛整治示範成果轉化，全面升級惠城中心區環衛管理水平;落實全市環境衛生質量檢查通報制度，加強檢查、監督，提高我市的環境衛生整體水平。
(三)狠抓環衛基礎設施建設。規劃、建設、改造一批垃圾中轉站和公廁;推進水上環衛碼頭、建築垃圾處理場和餐廚垃圾處理中心的建設;有計劃地增添購置一批先進的環衛裝置設施;落實環衛基礎設施裝置“市級獎勵、縣級補助、鄉鎮投入”制度，推進各縣區、各鎮街環衛基礎設施建設和環衛裝置購置，不斷提高環衛作業機械化水平。
(四)狠抓環衛宣傳和生活垃圾分類試點工作。加強與新聞媒體的合作，加大環衛宣傳力度，提高市民的環衛意識。抓好惠城中心區垃圾分類試點工作，探索模式，積累經驗，逐步擴大垃圾分類收集範圍，不斷推進生活垃圾處理的減量化、無害化、資源化。
(五)狠抓安全生產工作。加強安全宣傳教育，提_部職工的安全生產法制觀念和自我保護意識;進一步完善安全生產製度，形成人人重視安全、關注安全的良好氛圍，杜絕重大事故發生。
(六)狠抓環衛管理體制改革和創新。按照省市有關公用事業單位體制改革精神，逐步實行事企分開，管幹分離，積極推進環衛行業市場化運作;推行以費養事，建立績效工資制度。積極穩妥地推進車隊目標管理試點工作，探索發揮基層主觀能動性的新方法、新途徑。
(七)逐步提高環衛工人的工資福利待遇。開展各種有益工人身心健康的活動，切實解決幹部職工實際困難，想方設法提高環衛工人的工資福利待遇。
____年是深化“____”規劃的重要之年，是我市奪取全國文明城市標兵和建設“三宜”協調發展示範區的關鍵之年，環衛工作面臨新的機遇和挑戰，必須百尺竿頭更進一步。我們有信心、有決心繼續發揚艱苦奮鬥、拼搏進取、愛崗敬業和無私奉獻精神，不斷提高自身的知識和技能，開拓創新，紮實工作，為推動____環衛事業再上新臺階，為建設惠民之州、和諧____、幸福____做出新的更大貢獻。
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