季度工作總結範文範例
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通專案
從9月10日專案啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通專案正式結束,整個專案歷經2個多月的時間,專案活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標杆部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個專案活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計劃時間開展,並在計劃結束時間前完成整個專案,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯絡緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標杆部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於專案活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃專案
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人蔘加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列,工作總結《第四季度個人工作總結》。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次專案培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊,並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門專案的工作支援
相關文章
-
銀行一季度工作總結範文及二季度打算
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都寫過作文吧,作文是經過人的思想考慮和語言組織,通過文字來表達一個主題意義的記敘方法。你寫作文時總是無從下筆?下面是小編為大家收集的放鞭炮作文,歡迎大家分享。放鞭炮作文1北京今 -
第一季度工作總結及二季度工作計劃範文
進入XX年,xxxx在集團公司的正確領導下,校黨政帶領全體教職工,認真學習貫徹xx大和xx屆五中全會精神,以三個代表重要思想為指導,按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞鞏固基礎,發展局面,穩定隊伍,提高水平的總體思路,深入開展保持共產黨 -
地方誌辦公室一季度工作總結和二季度工作計劃範文
一、2年一季度工作總結22019年一季度,市地方誌辦公室在市委、市政府的堅強領導下,圍繞年初目標任務,攻堅克難,紮實工作,努力做好存史、資政工作。現將有關情況彙報如下:(一)積極推進215卷《滁州年鑑》的資料收集和編輯工作。 -
銀行第一季度工作總結範文及第二季度工作計劃範文
我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下 -
銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃範文大綱
我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下 -
銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃範文
現在很多人辦公都是對著電腦的,一天8小時都是對著電腦的,肌膚都已經成了吸塵器,長期對著電腦要怎樣護膚呢?看電腦的同時還是要擁有一個好的肌膚才行: 1、擦隔離霜電腦在開啟的狀態下,常常會產生一些輻射靜電,長時間對著肌膚 -
工商所一季度工作總結範文和一季度工作計劃
xx年一季度以來,在分局黨委、局長室的正確領導下,我所圍繞分局重點工作目標,以“xxxx”重要思想和科學發展觀為指導,以市局“三四四三”共同語言為引領,努力營造“執法監管有力、隊伍素質過硬、內務執行規範、工作特色明顯 -
第四季度工作總結範文及第四季度工作計劃
轉眼XX第一季度就過去了,通過總結和反思我們會了解到自己的工作狀況,同時更好的計劃第二季度的工作內容。下面小編為你精心收集的一篇XX第一季度工作總結範文和第二季度工作計劃。希望對你有所幫助!一、XX年第一季度工 -
環保局前三季度工作總結及第四季度工作計劃
根據州委辦公室要求,現將我局2009年前三季度工作總結及第四季度工作計劃彙報如下:一、工作開展完成情況(一)深入貫徹落實科學發展觀,進一步理清工作思路根據州委的統一安排,在學習實踐科學發展觀活動領導小組的總體部署下 -
安環辦第二季度工作總結及下一季度工作計劃
我隨意用竹籤占卜一掛後,便無事的踏上樓梯往樓上而去,第二層很簡陋,也就一間普通的房間中央隔了兩層而已,左邊是我的房間,右邊是師妹的閨房,我對著那師妹緊閉的房間瞧了瞧,無奈的搖了搖頭後轉身進入自己的房間。我剛踏入自己