時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了__人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。
20__年_月__日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財務部從事行政文員一職，至今已滿3個月的時間，在這三個月的時間裡，我對公司的企業文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式，大家積極認真的工作態度，形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
熟悉了公司的基本規章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執行與監督也在進一步加強，特別是考勤制度的執行，讓我記憶非常深刻，也在我日後的考勤工作中起到相當大的作用。
20__年_月__日早上，本人因故遲到，但未及時告知主管，而觸犯了員工手冊能力信任度禁區的第四條規定，為了以身作則，欣然接受公司的經濟處罰，同時讓我親身感受了公司規章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作，使我進一步瞭解了公司的組織架構及職能許可權，為以後的工作做了很好的鋪墊作用，同時也學到了很多可貴的經驗。
對於辦公用品及各個部門所需的基本裝置的採購，都實行購置固定資產、低值易耗品的管理辦法。對於其發放和領用，本人則採用辦公用品領用登記表和電腦錄入登記相結合的方法，所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的辦公用品清單上可以看出，方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發放工作，辦公區域的管理和日常的維護工作也進一步深入，跟物業以及保潔公司的業務處理，也漸漸進入角色，同時辦理了公司內部的虛擬網，開通了公司新的網站及郵箱，方便了員工之間的聯絡。
對於日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。
過去的一年，公司全體員工齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹，切實完成了公司下達的各項經營指標。以下是今年的工作總結。
一、經營管理方面
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規範了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、採購、新品開發、裝置添置等業務環節的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規範了審批、執行、報銷程式，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象;三是盤活閒置資產，充分利用資源。
二、供銷方面
配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整採購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本著“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場資訊變化，充分發揮營銷技巧，在穩定老客戶基礎上開拓新客戶，發展了一批實力雄厚的新客戶。
三、安全方面
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。
四、工作存在問題
重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到實處，產品質量不穩定，批量性質量問題屢次出現。部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設定不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。
員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。門業車間處於管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源，極度脫節，流失商機。
五、明年工作計劃
加強財務管理，拓寬融資渠道為了解決企業流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統籌兼顧收支平衡，減少佔用，將有限的資金投入到生產中，限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用於公司經營工作建設。
加強配件和原材料組織工作，確保生產計劃順利實施。採購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，並不斷開發新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優惠條件，有效減少採購成本，控制質量。
在採購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。
單位員工年終工作總結1000字篇二
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支援下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，現對工作狀況進行總結。
一、思想方面
為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節能降耗、成本核算和裝置檢查保養工作。加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
20xx年，嶄新的一年到了，回顧這九個月來的工作，讓我感覺到了太多的不平凡。20xx年3月，剛畢業的我走進電信大門時，面對著陌生的環境和陌生的面孔，對所有的一切都感到新鮮和好奇，服務行業對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信，總是接受著別人的服務，而現在我要做為服務者來面對廣大的客戶，對剛工作的我來說，這是我人生中的一大挑戰。在過去僅僅的九個月中，在公司領導的關懷和支援、同事的照顧與幫助下，我學到了很多的東西，也讓我瞭解了服務這個行業，也讓我懂得了服務這個理念。
營業廳是公司的視窗。在西寧市古城臺電信公司營業廳前臺工作，接觸的客戶很多，需要協調的事情也很多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用。作為一名新來的員工，剛開始工作的時候，我經常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經過不斷的學習，在領導的指導和支援、同事們的鼓勵和幫助下，我已經學會了用各種方法處理日常工作中出現的各類問題。在與客戶溝通，言語表達能力等方面，經過鍛鍊有了很大的提高，面對怒氣衝衝的顧客時，我學會了用真誠的態度，耐心的去解釋。在辦理業務和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經驗，讓我能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己，時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態度和良好的心態。並且不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。
做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。作為服務行業的一員，我覺得我們應該做到熱情、耐心、細心、專心。熱情，顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鑽古怪，甚至是蠻橫無理的，因此，耐心也是服務行業所必須的，最忌諱和顧客發生爭執。有時候顧客問了很多，而作為員工的我們要是答不上來，回頭客會減少，所以對業務要很仔細、很專業、很專心的去對待。當面對怒氣衝衝，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的使用者時，我們所要做的就是用最真誠的微笑，耐心的去解釋、細心的去回答，要牢記“使用者永遠是對的，使用者就是上帝”的服務口號，做到以誠相待、以心換心，用最專業的服務態度去贏得客戶的信賴。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，營業視窗服務是聯絡客戶的橋樑和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋樑。在工作中，我本著企業“使用者至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
在工作中，我還存在著許多的不足之處需要提高，以後還要加強學習,爭取更大的進步,給自己制定了一個目標，那就是：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心願。電信給了我一片嶄新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱，電信公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務。
時間不等人，眨眼的功夫一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、 教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文字科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
作為一名優秀的人民教師，我時刻努力學習，補充自己的知識。為自己負責，為學生負責。
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了__，在沒有來__工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對__的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的資訊，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，__本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來， 20_ 年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業的學習與研究，瞭解本行業市場資訊，從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以後的奮鬥目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有紮實的專業功底，對於設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛鍊。
具體表現在以下幾個方面：
1、 俗話說，“三人行，必有我師焉”在空餘時間，與同行之間進行溝通，從而更好的瞭解溝通技巧以及獲得更多的客戶資訊。
2、 通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入瞭解。
3、 一個成功者的成功不在於 8 小時之內在幹什麼，而在於 8小時之外的時間在做什麼，通過空餘的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立於不敗之地。
2% 的引導 +98% 的個人努力 = 合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空餘時間要努力畫圖，紮實基本功。
營銷學裡講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
20_年的號角已經吹響，對於市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對於我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
員工工作總結篇三
我於_年_月底進入公司，主要負責批發客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月裡感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然後是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項資料統計，做好月工作總結。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求並妥善解決。
瞭解客戶的需求，主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以開啟每個客戶的大門。
學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容：
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。
培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以後的工作中希望繼續得到大家的支援和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油
該同志從20_年12月23日由車間調入生產技術部，剛開始從事水電、消防等管理工作，在公司領導及同事的幫助下，使該同志迅速成長，很快進入角色。在管理水電工作當中，該同志每月及時有效地將水、電迅速分配給各單位，此項工作也得到的大家的高度評價。在消防工作這一塊，該同志也憑藉多年的工作經驗及相關的書籍資料，不斷完善消防工作方面的薄弱環節，將公司、車間、班組的消防學習力度加大，逐步讓員工從思想、從實際行動了解掌握消防安全的重要性，同時也從消防設施入手，不斷更新完善，並制定消防管理制度，做到消防工作有章可循，有法可依。
在20_年7月公司下達任命檔案，任命該同志為公司安環員，從事安全環保工作。剛接到此檔案時，有種迷茫的感覺，因為在這方面該同志沒有任何的工作經驗，儘管對車間工藝比較清楚，可是還是覺得壓在身上的擔子很大。經過不斷的努力，慢慢的也步入正軌，逐步進入角色。
回顧一年來的工作業績，該同志主要做到了以下幾點： 在公司領導的指導下，完成綜合回收系統安全消防驗收工作。在安全方面，根據自身多年的一線工作經驗，結合現場實際情況，在巡檢檢查過程中發現的安全隱患，及時督促相關部門領導積極整改;並定期組織車間、班組進行安全學習，將工作崗位中所存在的安全隱患事項一一例舉，並告知相應的安全措施及遇到突發事件，可採
取的避難救援措施;而且對公司在安全方面的規章制度進行了系統、全面的完善，將制度上存在的不足，及時彌補，已達到安全生產的目的，不僅用理論來指導，更要用實踐來證明。
在環保工作方面，對於剛剛接受這項工作的我來講，真的是有相當大的壓力，儘管困難重重，該同志還是在環保方面的工作上，全身心投入，積極請教他人，不斷在從思想、行動上，努力將這份工作幹好，這樣也能使自己在一個新領域中嶄露頭角。
20_年是規劃的最後一年，也是在這一年，環保工作的壓力很大。對於每一次的環保工作檢查，該同志總是認真地從資料準備到現場工作安排等方面著手，儘量避免在檢查工作中出現紕漏。今年也在環保制度上下大力氣，使公司環保制度逐一完善，基本實現制度的規範化與完善化。
20_年即將逝去，馬上迎來的20_，本人會更加努力，從自身做起，在工作的同時努力學習安全環保相關的知識，將20_年安環工作更上一個臺階。
生產技術部
20__年十二月三十一日
時光如梭，轉眼間在車間的日子已三年有餘。三年裡，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子裡，我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信三年裡我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。
剛進入公司的時候，我什麼也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閒暇時間自主學習，像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上取得更加優異的成效。科技的進步與創新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，儘管現在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。
在工作期間，我自主完成領導佈置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高捲菸產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年裝置維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績並不是很優秀，但是足以表明我的技能水平已經有了很大的提升。幹一行，愛一行，我對捲菸機這份工作的熱愛和執著會激勵著我向著更好更高的目標發展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優秀勞模的個人事蹟，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經暗暗積蓄力量，希望在以後裡，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業素養，彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業上，依然可以做出不平凡的事蹟。我給自己定製了新一年的工作計劃如下：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，並用於實踐。
2、在以後的工作中不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，不斷學習專業知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
克服了重重困難，不斷地學習新知識新技術新業務，創新地履行工作職責，最終圓滿地完成了自己的本質工作。回顧一年來的工作業績，我主要做到了以下幾點：
一、服從領導，服從安排，一切行動聽指揮。做到了號令的高度統一，上下齊心，全所一條心，全司一盤棋，維護了政令的嚴肅性和統一性。相當於重
溫了三大紀律八項注意的歷史功績，重揚了馬克思列寧主義毛澤東思想的豐功偉績。是企業軍事化戰略思想的重大體現，是改革開放成果的重大體現，是社會主義制度下榮辱觀的重大體現。
二、遵章守紀，維護單位權威，維護企業榮譽。偉大領袖毛主席曾教導我們說，紀律是執行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律，就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我做到了不遲到，不早退，不礦工，不賭博，有事請假，自覺遵守和維護了所裡的一切規章制度的推行。工作上兢兢業業腳踏實地，保證和維護了___領導下的企業制度的絕對權威。
三、愛崗敬業，盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衛生，防止了疾病的傳播，美化了工作環境。做到了對外來人員和車輛的盤查與登記，保障了院內職工的財產和生命的安全。做到了工作向先進看齊，向徐黎看齊，一絲不苟，兢兢業業。做到了微笑服務，說話和氣，禮貌待人。高標準，嚴要求。生活上向低標準看齊，艱苦樸素，勤儉節約，克勤克儉，不鋪張浪費，空調非極熱極冷不開啟使用。做到了不玩忽職守，不以權謀私，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪髒枉法。做到了以身作則，以人為本，精益求精，虛懷若谷。做到了不因利小而賤為，不因責大而胡為。徹底認識到了條條道路通北京，個個崗位可淘金，改革開放好時光，社會主義好乘涼的深刻道理。做到了隨時迎接公司和所裡的檢查，而不是三天打魚兩天晒網突擊應付。
四、團結協作，共克時艱。協作之一，經常到費亭裡協調解決矛盾，雖然有時候話語不多，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是，費亭走一走，不抖也得抖，費亭站一站，不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協作之二，甘願做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了，收費人員才更有心情和動力去收好費服好務，最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實，在不到半分種的時間內我就關實了。協作三，積極配合所裡的一切工作。做到了積極參加公司和所裡舉辦的各種活動，做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神，做到了不因小事與人斤斤計較，不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的，未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結一致，齊心協力，不勾心鬥角，不爾愚我咋，不斤斤計較，虛懷若谷，共創未來的高風亮節之偉大創舉。
明年的打算。行為規範標準化，著裝統一整齊化，文明用語經常化，微笑服務真情化，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業務熟練職業化，學習提高科學化，勇創未來智謀化，老驥伏櫪五百里，渾身是膽全不怕。
總結上個月的工作，按照聯社會計委派工作的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規範工作，使全社的會計出納工作得到了進一步加強，會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現在：
一是崗位職責發揮的不夠好，以身作則，率先垂範的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實制度執行上不夠認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業務素質未能從根本得到提高，學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。
針對以上問題，本人在下步工作中將認真加以改進和完善，按照聯社領導和社領導的要求及委派會計主管的職權範圍，嚴格履行崗位職責，紮實工作，努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請領導給予批評，並加以監督。
時光匆匆，轉眼間我入司已5年之餘了。20____年，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了______財險馬龍支公司，內心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間裡，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學習不夠是我的不足之處，不管做什麼，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內容，險種的特性和功能以及投保人想知道的資訊，與投保人建立良好的資訊溝通也要有一定的應答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發他們的購買慾望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析，瞭解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對症下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自願投保，要讓準保戶認可保險方案，感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質修養。
由於公司對我的信任，也是對我工作的認可，現階段我被調到出單中心負責部門經理職務，主要負責的工作有出單協調以及領導交付的其他各項工作。出單崗是一個視窗服務崗位，可以在一線瞭解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現公司形象的服務視窗，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領導虛心請教，不斷豐富和強化自己的業務知識。在公司我嚴於律已，遵守公司規章制度，有事請假，不無故曠工，準時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
在領導的指導下，同事的關心幫助，自己也不斷學習，提高了業務技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。
“不積跬步，無已成千裡。”由於工作經驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今後的工作中我會更加積極努力提高自己總結經驗教訓，使自己更好的做好本職服務工作。
學無止境，加大對保險知識的學習，在過去的時間裡我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以後的工作中我繼續努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作，加強專業技能，熟悉承保政策和工作系統，做到快速，準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
一年來，前廳部的工作在酒店各部門領導的關心和支援幫助下，取得了一定的成績和效益，當然離酒店的領導的標準要求還差甚遠，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領導做一總結。
20__年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同型別和規模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑑於此情況在今後的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今後的接待工作做的更好更規範，並打造出自己的品牌。一年之季在於春，一日之計在於晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售視窗，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎麼才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟體服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂於接受，這是一個技巧，在今後的工作中作為重點進行執行。
時間一下子就來到了20__年的最後一個月，這意味著我這一年的工廠工作即將迎來尾聲，但是這並不意味著我就能休息了，因為還有許多的工作還等著我去完成呢，趁著現在空閒的時刻，我得好好地總結一下我20__年的工作情況，這對於我開展以後的工作是有著不小幫助。
來到咱們的__工廠工作已經有一年多的時間了，所以我對於自身的工作還是有著一些心得的，首先便是在工作的時候，一定要講究認真負責，做事的時候不能馬虎，不然很容易錯過一些關鍵的事物，要是出了什麼麻煩的話，那肯定就是自己背鍋了，所以每當我站在自己的崗位上時，我就知曉自己哪些事可以做，哪些事不能做。其次就是在工作時得講究效率，畢竟是在工廠工作嘛，如何創造效益是我們考慮的重點，要是幹起活來太慢了，領導有意見先不說，自己肯定也不答應啊，咱們的工作原則是多勞多得，所以在工作的時候偷懶其實沒有多大的意義，我們幹活掙錢是為了自己，要是這還需要別人來給你監督，那就真的沒太多意思了。
我在本年度裡，在工作這一塊是有一定程度的進步的，這從我的工作效率上就可以看出，原來我剛進廠的時候，做起事來可謂是笨手笨腳的，雖然老師傅們手把手教了我許多遍，可我總是有點習慣不過來，經過這一段時間的磨練後，我終於掌握了一種適合自己的工作方法，所以在幹活的時候是越來越得心應手了，此外我還和工廠裡面的同事們相處的挺不錯的，出門在外，能多一些朋友也是個好事情，不然太過於孤獨總是會讓自己覺得心裡空蕩蕩的，久而久之就會失去工作的積極性，所以怎樣調整好自己的狀態和心態是很重要的!這一年的工作雖然有著進步，但同樣的我也意識到了自己在許多方面還是有著不足的，例如工作的時候容易被其它事物所吸引，還有就是比較容易發怒，當我遇到自己不喜歡或者是不順心的事情時，我往往就控制不住自己的脾氣了，所以這一切還需要我加以改進才行。
現在的工廠裡面是越來越忙碌了，這意味著工廠裡面的訂單是越來越多了，這對於大家來言是一件好事情，有活幹永遠比閒著要強，所以在接下來的日子裡，我會再加一把勁，爭取讓自己的績效更上一層樓!
這一年來的工作我也是做的比較認真的，這對我個人工作能力也是一個很不錯的提高，這段時間我也是做出了很多的調整，來到__這裡讓我感覺非常的充實，現在回想起來我覺得這也是我應該要去做好的，身為一名__的員工，我也應該要主動的去維持好狀態，對於這一年來的工作我也應該要去總結一番：
首先，生產工作是主要的，在這方面是非常關鍵的，每天都應該達到產量，對此我也是感覺非常有意義的，現階段的工作當中，我非常相信這是應該要去維持下去的，回首這一年來的產量還是有一定的進步，我們車間完成了整個一年的產量，這給我的感覺也是非常到位的，在這個過程當中這也是應該要去做好準備的，一年來的工作我也是做出了很多的準備，在這個過程當中，還是應該主動一點去落實好的，年終之際我應該要對自己更加有信心一點，在這個過程當中我也是接觸到了很多，完成了年初制定的目標，這一點是非常有意義的，現在我也是思考了很多，我相信這是我應該堅持去做好的，在產量要求方面，一定嚴格的執行車間的規定，每天按時的完成好產量，這是非常重要的，在這一點上面應該要做的更好一點，我現在回想起來還是非常充實的。
也經過過去的一年工作，我有了很多的進步，這讓我感覺很有意義，既然是在__這裡工作，就應該要有足夠好的心態去做好，我也時刻在準備著，現在回想起來這讓我也是有了很大的提高，工作是一件非常有意義事情，踏實處理好自己的每一件事情，這就是交待，這就是對自己負責，我現在回想起來的時候，也經常感覺到很是充實，所以我願意讓自己去接觸這些有意義的東西，讓自己持續發揮一個好的狀態，現在回想起來，還是特別有意義的，一年來的工作我還是覺得很有意義，只有堅持去做好這些才能夠得到進步，讓自己各方面得到昇華，在這個過程當中，還是有所提高的。
當然一年來我也有一些不足之處，我知道這一點上面，應該要去落實好的，我會改正自己的不足之處，接觸到的更多的東西，我在工作當中還是會出現一些沒有耐心的情況，我一定會好好的反省自己，把工作當中出現的問題好好的改正，把這件事情做的更好，新的一年也會做出更好的成績來。
尊敬的各位領導，同志們：
大家好!
在這祥和的日子裡，公司隆重召開20______年終總結表彰大會，作為公司的一名職工，我感到由衷的高興，尤其是今天能代表受表彰的先進集體在這裡發言，我更感到無比的榮幸和激動。
20______年，是我們公司取得豐碩成果的一年，圓滿完成了上級領導部門與集團公司年初制定的各專案標任務。城市燃氣安全穩定執行、配合城市同步發展燃氣事業、社會效益與經濟效益提高，這些成績的取得，是公司領導高瞻遠矚、運籌帷幄，科學決策、正確領導的結果，是同志們相互幫助，團結奮鬥的結果，在這裡請允許我代表員工，向公司領導表示衷心的感謝!
20______年，市場部沿著公司既定方向，緊盯目標任務，“關注使用者需求”，較好的完成了公司下達的各項任務，在拓展市場空間的同時，從點滴做起、從基礎做起，樹立公司形象。20______年我們又面臨新的任務，新的挑戰，今天公司召開的總結大會，也使我進一步認清了形勢，明確了任務，增強了信心。在此，我代表先進鄭重承諾，我們將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習、創新提高、完善自我，愛崗敬業、踏實工作，以此來回報領導和同事們的關心和厚愛!
最後，祝公司在新的一年裡蓬勃發展，再創輝煌!
作為食堂的一名員工，為做好學校食堂工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。下面是20__年個人的工作總結：
一、制訂並完善了各項管理制度
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範、服務等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。
二、加強教育培訓，提高職工素質
選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市裡食品採購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。並聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。
三、加強硬體建設，杜絕事故發生
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬體裝置和用具，達到佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，心得體會制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閒人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除採購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念
膳食科做到以人為本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班視窗，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利於學生，大廳每天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到乾淨衛生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺，設立餐飲服務，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬體建設和軟體管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規範的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規範化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。
兩個月裡我在財智邦從事前廳服務工作。這兩個月來，本人在領導及同事的幫助指導下，通過自身努力用心，掌握了工作業務，瞭解和熟記了員工守則，會員章程，會館服務專案，會館選單等。
這兩個月裡，我的工作總結如下：
一、業務水平的提高
前廳的服務工作是一個很需要用心的工作，通過領導和同事迴圈漸進的培訓和指點，自己的業務水平得到了很好的提高。前廳是客人對會館印象好不好的發生地，所以保持前廳環境整潔有序是我的工作之一。同時，一直保持咖啡區，多功能區，茶藝區等營業區整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點完餐，快速下單給吧檯。對會館裡的商品感興趣的客人，給他詳細介紹，客人如果想買，配合前臺，讓客人及時結賬。瞭解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務質量
服務質量和會館發展成正比的關係。會館的服務工作和前廳的服務工作有極大關係，為了提高會館的服務質量，會館領導們對會館的服務質量進行全面監督檢查，並結合自身實際制定了衛生檢查標準，給員工引進新的服務理念，制定了服務用語標準。我的服務意識很快的得到提高，服務水平也逐漸加強和鞏固。前廳服務工作根據這些標準及時發現問題，及時服務好客人，給客人一種賓至如歸的感覺。會館的會員及客人也給予會館的服務工作給了極好的評價。
提高服務質量也是在提高會館影響力和知名度。會館的全體同事和我努力學習、鑽研業務、規範服務，提高會館服務質量，充分滿足會員及客人的一切消費要求。
三、明年的工作展望
20__年是新的一年，我將以積極進取的心態與會館的同仁，一起努力提高會館商品的銷售業績。
樹立強烈的服務意識，全心全意地做好服務工作;加強與客人的溝通，從溝通中瞭解客人的需求和滿意度。一名優秀的服務員不僅要掌握基本的服務常識，更要善於察言觀色，瞭解客人及會員的需求及消費心理。總之，只作為一名優秀的服務員還是遠遠不夠的。我們前廳服務員的目標是成為優秀的營銷員。
一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。現對自我全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，並且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維本事，注重用理論聯絡實際，用實踐來鍛鍊自我。客服月工作總結。為公司全面資訊化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自我總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。客服月工作總結。
三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下一步工作中，要加以克服和改善。
時間如白駒過隙。轉眼間我到公司已有半年了。今年6月份，我通過公司內部招聘走上祕書崗位，主要從事文祕方面的工作。作為在一名剛畢業的大學生，面對辦公室祕書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現將半年來我的工作情況作簡要彙報。
面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來，通過不斷的學習公司的各項規範和制度，在實際工作中和生活中，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，另一方面利用工作和業餘時間認真學習了《祕書》以及《公文管理制度彙編》等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，從而對辦公室整體業務和自己所從事的文祕工作都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
祕書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量，我具體做了以下幾個方面：
一、認真對待主任分配的每一項任務，其中有6個月周例會的會議紀要，公司集體活動的初稿，分發檔案46份。建立60人的人事檔案，每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教主任，對主任指出的問題不斷修改，再反覆琢磨，總結經驗。
二、樹立信心，積極主動。遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。
三、加強修養，時刻注意自我約束和自身形象。辦公室作為整個公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶，起著重要的視窗示範作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什麼特別重要的事情，不輕易請假。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環境，是一種工作效率的體現。用心向領導學習。
四、勤奮工作，儘快回報領導和同事的關愛。我從事祕書工作以來，領導和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領導對我的期望，把握好自己人生歷程的轉折點，我倍加珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境。近半年來，對主任安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，最後讓主任把關，減少出錯機率，保證檔案質量和及時發放。
五、盡心履職，牢固樹立服務意識和時間觀念。在平時的工作中，我時刻提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做一名稱職的祕書。在草擬工作報告、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到嚴謹、細緻，努力保質保量按時做好每一項領導交辦的工作。對自己份內的工作也積極對待，認真完成，對自己拿捏不準或超越自己許可權的，主動請示主任，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。作為一名祕書人員，要樹立嚴格的時間觀念，每一項工作在什麼時候開始，到什麼時候完成，一定要規劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領導的安排，給公司造成不利的影響。
六、存在的不足總結半年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現在以下幾個方面：一是寫作能力欠缺。對主任交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關係時顯得束手無策。今後我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習慣於思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走，沒有形成自己獨立的思考習慣，四是資訊量掌握不夠，尤其對事關施工的。雖然經常參加每週例會，但對有些名詞還是比較生疏，不能在第一時間內快速的將資訊捕捉到。
七、下一步工作打算
針對以上不足，結合半年來的工作經歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強學習、深入實踐、勤於動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的視窗示範作用。四是用心向領導學習工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當好領導的助手。
20__年的工作雖然取得了成績，也得到了業主的認可，但是還有不足之處，在20__年把不足之處想辦法彌補回來，一切工作圍繞服務與業主這個中心思想來開展工作，想業主所想，急業主所急，與業主之間的關係越來越和諧，越來越融洽，繼續完成本專案各項工作，達到公司和業主的各方面要求。我有信心在今後的工作中不斷改進，不斷創新，做好管理工作，要不斷總結工作經驗，吸取教訓，具體有以下幾點。
1.嚴格自律、樹立公司良好形象，在日常工作中，首先要嚴格要求自己，以身作則，認真聽取公司領導班子成員和各部門業主的意見和建議。尊重領導，團結同事，善待員工，在每天的工作中都要行動起來，發現問題要及時處理，及時糾正，不留後患。
2.要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能含糊其詞，每天專案部安排的工作要保質保量的去完成。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區域乾淨無雜物，還要注重個方面細節工作，給業主創造良好的衛生環境。安保員在工作中要注意形象，語言溝通，所管的區域堆堆亂放現象，跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到認真負責的態度。維修人員要注意工作態度，跟業主溝通時要講究方式，日常工作中要做保質保量。達到業主滿意率高的水平，讓業主相信我們的工作做得會更好。
3.以上方面的問題，在20__年我們專案部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規章制度，尤其是新入職的員工，要把各方面的相關事宜對他們講明白，如果不適應這份工作可以走人，如果適應了就要好好工作。要每週無論是例會還是培訓要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰性，如果每個人不努力工作，沒有上進心，工作馬馬虎虎，抱著僥倖心理，終究會淘汰的。
4.就是安全工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何安全隱患，讓本專案所有員工都行動起來重視安全工作、主要是業主安全、他人安全、個人安全。
5.在工作中每個人要雷厲風行，辦事不能拖拖拉拉，今天的問題拖到明天去做，或是拖很長時間去做。這種工作習慣，如果有人存在的話，一定要改正，給業主和專案部叫一個滿意的答案。
6.以上這幾個方面，光靠每天監督指導是不行的，因為有些員工，工作責任心不強。無論你說什麼他都不往心裡去，心裡在想我幹一天活掙一天錢，根本就不做長久打算，這方面的人員就的利用制度，讓他們吸取教訓。
中鋼濱海鎳業是我國鋼鐵企業中的強中強企業，是中國鎳鐵行業的領跑者。一期計劃年產鎳鐵8萬噸，是中國歷史上所沒有的，具備中國第一，世界領先的裝置和技術能作為中鋼濱海鎳業的一名員工，我感到很驕傲、自豪。自我進入公司的那一刻起，我就覺定好好珍惜這份神聖的工作。在考核期內，我積極參加並圓滿完成了公司組織的軍訓，在有關老師的精明指導下我懂得了許多安全知識，同時對公司有了進一步的瞭解。通過軍訓，我們做到了令行禁止、整齊化一，達到完全軍事化管理的要求。
一、通過對安全知識的學習，我學會了很多安防知識：
1、安全生產方針，安全第一，預防為主，綜合治理。
2、三不傷害不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。
3、三同時對新建、擴建、改建的工程專案的安全和職業設施同時設計、同時施工、同時投入生產等……
二、通過對公司的瞭解，首先我知道了中鋼集團的0、1、2、3、管理模式。
0、工亡事故為零;重大火災、坍塌、氣體洩漏事故為零;重大裝置事故為零。
1、一把手責任制、一崗雙責制、一票否決制。
2、兩手抓(一手抓硬、一手抓軟)。
3、全員、全面、全過程的三全管理。
三、其次，對崗位要求也有了進一步的認識：
1、負責及時從電爐出鐵口放出鎳鐵，保證精煉轉爐的需求。
2、負責壓泥機的使用、維護，擠壓黃泥。
3、負責開口堵眼機的使用與維護。
4、負責爐底風機的操作與檢查，時刻監控爐底溫度。
5、負責爐前鋼包車的操作與維護。
6、根據技術條件，放出爐渣，保證礦熱爐渣面的穩定，負責檢查使用和維護爐後開口堵眼機、溜槽、壓板、等所屬裝置。
在工作和學習當中我以優異的考試成績通過了各項考核本人性格開朗，善於溝通，樂於助人，上進心強。對待工作認真負責，聽從領導安排配合領導工作。
作為一名年輕工作者，“今天我因公司為榮，明天公司以我為榮。”是我工作以來的夢想，為此我將盡我所能得對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己努力工作保持優點改正缺點充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。
__年，在領導們的正確指導下、在本單位同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現將__年的工作情況總結如下：
一、思想道德方面
二、工作能力方面：__年，隨著電腦知識的日新月異，統計資訊化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網路技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體採用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體採用，其中20多家是《光明日報》等媒體，並在《光明日報》、《文匯報》等的報紙上發表文章，另有兩篇獲全國獎，併成為《紅網》首批通訊員。
三、工作態度方面：本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求_許”，成為一名廉潔守法的好乾部。
四、工作成績方面：__年裡，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿上百篇，轉發和編輯稿件百餘篇，本文負責的電子站工作的網站建設、資訊報送和聯網直報兩個專業分獲一、二等獎。《資興統計資訊網》經過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網站之一。
本人工作中仍存在種種不足，如缺少創新意識，依賴性較強，業務知識有待進一步提高等等，在__年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員，爭取為我市的統計資訊化工作做出更大的貢獻。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時光裡，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支援和配合下，經過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自我的工作潛力
當初從學校畢業後進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身實踐操作過，對於煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧裡看花，水中望月。為了儘快適應這一主角，自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時光裡，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時光裡，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的裝置維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來。
二、工作用心主動，盡職盡責
工作中，我用心主動，盡職盡責。儘管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器裝置，一顆螺絲釘鬆動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位瞭解和檢視裝置執行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和資訊，不定期地向領導彙報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
三、培養用心思想，不斷提高個人綜合素質
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務於工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養用心、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關係，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，儘可能站在全域性角度思考問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感謝領導和同事們對我的信任、支援和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今後的工作中，我會認真的做好每一天的工作，用心主動，不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時光中檢驗所學知識，查詢不足，提高自我，為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。
20____年__月__日，我就專案部工作，在專案部正確領導下，在各位同仁的支援和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現將近一年來的思想和工作情況以及20____年的工作打算彙報如下：
一、20____年工作總結
(一)加強學習，努力提高自身素質。
由於年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發是一門學問，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規章制度，積極參加各類培訓班，還利用業餘時間瀏覽集團公司、股份公司、崑崙燃氣網站學習城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初專案部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業務知識的瞭解和安全的認識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度彙編的起草、賬套建立及設定、9月份之前的賬務處理及各類報表;認真執行公司的各項規章制度，嚴格把關，控制費用的發生，完成了專案部全年度財務工作;完成了領導交給的接待及其他工作。為實現專案部“121”工作佈署盡一份力。
(三)嚴於律已，不斷加強作風建設
在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;始終堅持做到不利於團結的事不做，不利於團結的話不說，積極維護企業的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
二、20____年工作打算
(一)進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。認真學習崑崙公司各種規章制度和會議紀要等檔案，遵守專案部的各項規章制度，深刻領會公司精神和市場開發策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。
(二)進一步強化職責意識，在爭創一流水平上下功夫。增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，奮發進取，追求卓越，形成一種“想幹事，會幹事，幹成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料儘快上報相關部門，及時溝通協調，保證資訊暢通，傳達準確無誤。
(三)進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
專案部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕鬆、積極、進步的工作和生活環境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規定，清正廉潔，克已奉公。
在今後的工作時間裡，我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想，繼續發揚崑崙公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領導和同仁們新春快樂，閤家幸福。
轉眼間我來到中國電信工作已經五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裡，我在公司領導的引導和關心幫助下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現對20xx年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
一、 工作彙報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創優質服務”的活動，使廣大幹部職工牢固樹立全心全意為使用者服務的意識，也給企業帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基礎。
二、 工作感想
經過五年的鍛鍊，是自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先，是心態。套用米盧的一句話“心態決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。 其次，是能力問題，又可分為專業能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、 工作目標
在今後的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層裝機工作。 在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考並沒有停止，也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導，在今後的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身於工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發展，求得更大的進步和最好的發展!
最後，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以後的工作中，我一定會繼續努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝願中國電信的事業在新的一年裡蒸蒸日上!
時光如速，歲月如梭，不知不覺中在__四分公司工作了4個年頭。在忙碌與愉快的工作生活中，進步，成長。回望即將過去的20__年，有勞累，有失落，但更多的是收穫了成功與喜悅。
__是我最近施工一個工地，在這個工程上大家有辛勤，有汗水，有榮耀，有成功，我們路橋人從不求回報，以“建市民滿意路，架百姓放心橋”為服務宗旨。使我更加的努力工作，決不辜負公司和領導們對我的期望。
__自施工至通車，歷時100天，短短的時間內，在大家的努力工作下，一條美麗的道路展現在我們的眼前。
通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西。__工程南起經十路北至解放東路口全長1900m。這條路管線錯中複雜，有光纜，電纜，煤氣，自來水等等。其中包括：電力溝工程、雨水溝工程、汙水工程以及各種專業管線工程。通過這條路，我學會了細心，得到了鍛鍊。
回想起這一年所發生的事情，彷彿就在昨天。有太多的感受，太多的收穫。我們專案部全體人員認真落實總公司提出的各項工作方針。有力地促進了施工生產任務完成。通過全體參建員工的共同努力，科學安排，精心組織，團結奮進，使__順利完成通車。
在大傢伙的幫助下，我努力學習施工技術，從基礎做起，克服一切困難和阻礙，做好領導交代的各項工作，對安全工作時刻提高警惕，
儘量避免任何差錯，做到對工作認真負責。
我們做為市政工程施工人員。從市政服務行業出發，構建平安工地，文明工地，和諧工地。以我們__四分公司的服務宗旨“心繫老百姓，服務創一流”為根本，以“內抓管理，外爭市場，內強素質，外樹形象”為突破口，努力實施打造“科學決策，搶抓機遇爭市場，打造品牌樹形象”的經營方針來工作。
回頭展望一下即將離去的20__年，在計劃一下20__年。在新的一年工作中，我會一如既往的嚴格要求自己，認真完成領導交辦的任何工作，踏踏實實，不懂就問，做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務實的工作作風，與同事們同心協力，紮實工作，不辜負領導對我的栽培和信任。為我們__的發展、壯大貢獻自己的力量。
三優範文網