我院終身教育培訓工作全面貫徹黨的十八大精神，立足實際，多層次、多形式教育培訓幹部職工及群眾，提高幹部職工隊伍素質，及群眾婦女兒童保健知識水平。現將我院20xx年終身教育工作總結如下：
一、加強領導，狠抓落實
為確保全年各項繼續教育培訓工作深入、紮實、有效的開展，院部認真抓好了全年黨員及職工教育培訓工作目標和工作計劃的落實，督促、檢查教育培訓工作進展情況、全年學習計劃、學習記錄、培訓物件、人數、時間、內容、效果以及職工進修培訓規章制度建立等情況，推動了“建立學習型醫院、爭做知識型職工”活動的深入開展，有效提升了職工綜合素質。
二、開展多種形式教育活動
(一)政治理論、法律法規、員工素質的培訓
1.舉辦廉政及思想政治學習
採取由院領導講課和邀請上級有關領導作報告的形式，對全院中層領導幹部和黨員進行教育培訓。一是組織黨員幹部學習《十八大精神》、《黨章》及《兩會》共10個課時，學習300多人次，組織黨員及入黨積極分子開展“學黨章、強黨性、做表率”知識競賽1次;二是抓好黨風廉政建設教育，學習《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《廈門八項規定》“八個嚴禁”、“52個不準”等3個課時，學習100多人次;組織全院醫務人員進行廉政廉醫、防範醫藥購銷領域的收受賄賂學習10次，學習500人次;三是邀請區檢察院謝維平科長為我院進行《學習十八大，加強自身反腐敗》講座，全院154名員工參加學習;四是舉辦重點崗位廉政學習4次，學習達100多人次。並每兩週開展一次小範圍的談心談話學習，學習達150人次。
2.加強醫德醫風等素質教育
一是為了加強醫德醫風教育，進一步提高醫務人員的職業道德意識和全心全意為人民服務的意識，我院每季度都對全院職工進行一次醫德醫風教育，開設道德講堂學習4次，學習人次450人次;二是舉辦“內強素質外樹形象”護士禮儀培訓1x課時，學習600多人次;三是在“三八”婦女節及母親節分別舉辦了《調整心態，做快樂女人》、《感恩母親 幸福家庭》的女職工人文關懷與心理疏導講座，兩次共243人蔘加;四是11月18日舉辦了全區婦女巾幗文明家庭道德大講堂，共183名婦女參加;五是加強員工的素質提升，購買《如何做一名會說話的好醫生》、《正能量》、《你離幸福有多遠》、《帶著微笑和快樂去工作》、《做最好的員工》等員工素質提升和醫療專業書籍近1000冊，開展誦讀節活動及徵文活動，促進職工養成讀書學習的好習慣。
3.抓好法律法規知識培訓
3月8日組織女職工勞動保護法學習3次，開展女職工勞動保護法知識競賽1次;組織全院職工150人進行《常用衛生法律法規》知識考試，合格率達 100%;組織全院醫務人員參加福建省“六五”普法網路知識競賽、以及法治知識競賽2次，參加答題考試360多人次，合格率達100%;邀請市婦幼吳星東院長對全院職工及全區社群衛生服務中心人員進行《醫療糾紛的防範與處理講座》，230人蔘加培訓。
(二)專業技術人員的業務知識培訓和技能培訓、考核
按照規範化、多樣化的要求，因地制宜，通過選送幹部職工參加上級舉辦的各種培訓班、專題研討班、短期業務提高班等和我院定期組織的各類理論、業務學習培訓等方式，儘可能的採取多種培訓方式實施培訓。
1.院外培訓：
(1)今年共選送24人次到市內外三甲進行專科進修，以配合新技術、新業務的開展。
(2)支援和鼓勵在職醫務人員參加專業自學考試和函授班學習，改變學歷結構，今年共有31人蔘加第二學歷的學習、考試。
(3)支援和鼓勵醫務人員參加市內外專業學術會議、短期學習班，今年共有1x8人外出學習。
2.院內培訓：
(1)全年共組織全體人員參加全院性學習活動14次：1月4日進行醫療安全培訓;1月9日檢驗相關知識分析、處方質量分析;3月21日父母不要錯過嬰幼兒關鍵期早教專題培訓;4月8日防治禽流感知識培訓;5月1日心肺復甦培訓;5月8日手足口病防控工作;6月18日舉辦醫療安全知識培訓講座;7 月31日乳腺疾病治療與健康保健;1x月3日《常見心血管急診的處理》。全年培訓2200多人次。
(2)抓好“三基”知識培訓、學習、考試工作，採取集中學習和自學形式學習，組織全院1x月4日-1x月20日舉行心肺復甦演練。專業技術人員 xx2人蔘加了8次業務培訓講座，4次“三基”考試，1次h7n9急救轉診培訓一次，一次心肺復甦培訓競賽，參加人員350人次，培訓合格率達100%。對全體人員進行全年8次“三基”知識訓練和考試考核，院感知識全年2次考試，艾滋病防控知識全年2次考試，1x月又組織全院醫生進行一次急救知識和技能考試、考核，提高了全院醫務人員的業務知識和技能。
(3)科內組織全體人員進行業務學習每月一次。全院共組織144次學習，學習人次達2100多人次。
3.全區性的業務培訓
(1)對全區社群衛生服務中心婦幼保健人員和母嬰保健員進行業務知識和技能培訓，全年共4次，培訓1x8人次;
(2)開展健康教育講座進工廠、社群、學習8次，組織學習800多人次，發放健康教育宣傳資料14000餘份;
(3)1x月7日舉辦XX市高階優生大講堂，全區280名孕婦家庭參加了學習。
一、完善管理制度，保障行風效能
1.組織保障：在黨支部有力領導下，院領導高度重視，強調“一崗雙責”制度，通過民主評議行風效能工作領導小組、院務公開領導小組、院務公開監督小組和處方評議監督小組;制定行風效能工作實施方案，把行風效能工作列入年終目標責任制考核辦法，有效落實行風效能工作;根據人員變動，及時調整院外民主評議行風效能工作監督員，加強對我院行風效能工作的監督力度。並定期邀請行風效能監督員對我院民主評議行風效能工作進行監督指導;認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題。
2.制度保障： 一是召開第三屆全院職工代表大會，大會審議並表決通過18項規章制度，向職工代表彙報大會提交7個提案的處理情況，通過職代會進一步暢通了院部與職工之間的溝通渠道，加強了廣大職工參與醫院管理的主人翁意識;二是制定科主任季度考核辦法(討論稿);對目標責任考核細則進行補充，增加資訊報道、安全管理、效能考核部分，強化考核實效;三是修訂《開展公共衛生服務職責和獎懲辦法》確保婦幼保健各項公共衛生任務責任到人，完善考核機制;四是繼續與各科室負責人簽訂計生、綜治、安全、廉政責任狀，實行一崗雙責管理;五是制定《談心談話制度》下發科室，並開始督促執行，通過定期與不定期的談心溝通，獲取職工對單位行風廉政、科學管理、工作作風等方面的意見建議並及時加以改進;六是建立院務公開標準化建設實施方案，以全面推行政務公開、院務公開為手段，強化監督管理機制，完善醫療服務資訊公開制度，及時向社會公開醫療服務專案及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程，接受群眾監督、社會監督。
二、狠抓醫療管理，開創優質服務
(一)取消藥品加成，降低醫藥費用
按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施;並製作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發知識問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
(二)防控禽流感，保障群眾安全
按照省市區人感染h7n9禽流感相關部署，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質儲備，購買h7n9禽流感防護口罩(n95口罩)210個，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液(隱形手套)200瓶，購買中草藥(艾包)350份，向每位職工發放。並組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染 h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全。
(三)加強質量管理，確保安全生產
一是定期對各科室院感工作進行檢查，嚴格防控院內感染;二是嚴格做好傳染病上報工作，上半年迎接市衛生局對我院傳染病疫情報告質量管理進行檢查，共上報傳染病45例，無漏報及遲報現象，無群體的事件發生;三是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉的藥品的存放以及醫用耗材的有效期、三證進行檢查，保障醫療安全;四是制定並下發《XX區婦幼保健院關於印發藥品不良反應監測工作獎懲辦法的通知》，並按照獎懲辦法嚴格執行，上半年共上報藥品不良反應100例;五是醫院質控小組每月對醫生的處方及醫療文書規範進行點評，對不合理用藥及大處方進行查處，嚴格控制大處方，規範了臨床用藥，並指導醫療文書的規範書寫，確保質量安全。
三、開展主題活動，促進行業新風
一是配合紀念“三·八”國際勞動婦女節102週年及“學雷鋒”50週年，制定學雷鋒活動方案，組織黨員進北站社群“學雷鋒”義診活動，共有69名群眾進行的健康諮詢，測量血壓58人次，查血紅蛋白含量56人次，發放健康教育宣傳單200多人份，社群居民對我院主動服務的善舉表示歡迎，同時在一定程度上促進了群眾自我保健意識的提高;二是配合開展“學雷鋒、講文明、樹新風，每人做一件好事”徵文活動，進一步推進我院創先爭優活動的開展，並組織黨、團員開展“弘揚雷鋒精神，構建和諧家園”為主題的志願者活動，清除院內外死角，牆壁、車站站牌“牛皮鮮”，以及清掃醫院周邊道路果皮紙屑，倡導廣大群眾勿隨地吐痰亂扔垃圾，共同構建美麗家園;制定開展慶祝“三八節”有獎徵文活動方案，並組織落實，通過對身邊優秀女性的謳歌，營造積極向上、和諧健康的工作氛圍;三是配合院工會舉辦201x年“國際三八婦女節”趣味運動會，提高團隊凝聚力;組織“天使愛美麗，粉紅講壇”主題美容講座;組織“內外兼修，幸福起航”主題禮儀講座，激勵廣大婦女職工提高自身修養，投身文明建立;四是組織醫務人員參加區婦聯“幸福湖裡共享和諧”——“XX區外來女員工‘慶三.八’拔河比賽”義診保障活動;五是為促進我院文化建設，豐富醫院文化生活，努力營造積極向上、健康文明的文化氛圍，在全院範圍內開展了以“知識傳播文明，閱讀創造和諧”為主題的誦讀節活動，活動展現了職工的個性風采和精神面貌，培養了職工“好讀書、讀好書、書讀好”的良好習慣，推進了文明和諧醫院建設;六是開展一次關愛女職工健康活動，為全院已婚女職工提供一次免費婦科體檢，並邀請市婦幼乳腺外科郭博士對全院 35歲以上女職工進行免費乳腺防癌普查，並將高危人員送至市婦幼進行進一步免費鉬靶檢測;七是結合“5.1x”護士節和“母親節”，邀請老師為廣大女職工開展了以“感恩母親，幸福家庭”為主題的女職工人文關懷與心理疏導講座，提升女職工心理素質，促進家庭和諧;八是六一節深入廈北鐵路幼兒園，慰問困難兒童，為孩子們送去書籍、學習用品，同時舉辦“慶祝六一義診諮詢活動”;九是積極參加XX區科普“超市”進社群、文明服務超市“五下鄉”等義診活動，深入基層(十個社群)，為800多名群眾進行婦女兒童等各種健康諮詢、量血壓、測血型、查血紅蛋白等免費健康義診諮詢，深得群眾好評。
四、履職盡責到位，解決信訪問題
認真辦理信訪舉報的信訪件，切實做到件件有落實，事事有迴音，紮實解決信訪問題。力求做到“三快”即採訪登記快、呈報分管領導快和落實解決快;強力構築信訪工作的第一道防線，嚴格按照流程建立了信訪處理流程，辦公室接到舉報的信件時，先提交領導審批，根據批辦著手調查後寫出調查報告，經領導同意後及時回覆信訪人，使矛盾和問題最小化。201x年來共處理6起投訴信訪件，其中涉及服務態度及院內管理問題5起，醫療糾紛1起，無群體性的事件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重負面影響的上訪事件，各投訴信訪件通過調查、溝通均圓滿落實解決。
五、堅持院務公開，督促廉政建設
一是在人才招聘的過程中，堅持透明、公開、公平原則，邀請上級主管部門全程參與監督，根據科室崗位需求，上網釋出招聘編外人員資訊。邀請區衛生局參加，對應聘編外人員進行資格稽核，組織符合條件編外人員招聘進行面試、筆試、體檢。根據考核結果將符合條件的應聘人員考核成績進行公示。對符合條件公示期無異議的編外應聘人員通知上崗試用;二是利用公示欄、電子顯示屏等方式對耗材使用、人事、招聘、考試及評優等進行公示;三是召開院器械採購小組及監督小組會議，邀請前來投遞資料的五個三維彩超廠家至我院進行產品介紹，從採購意向最初環節做起，由院監督部門全程參與監督，保證採購程式陽光化;四是針對職工特別關心的熱點問題及相關改革方案(如獎金分配方案或科室目標責任考核等)，採取將初稿發至各科室，自下而上，反覆進行討論、修改，並及時將修改後的結果或決定給予公示，以此來接受職工的全面監督。
六、規範醫療行為，確保醫療安全
一是嚴格執行《規範醫療行為的若干規定》，對醫務人員在預防保健、診療等活動中，簽署醫療檔案、收費及履行醫療任務、採購等行為進行制度化嚴格規範;二是強化內部值班制度的督察，重點針對易出現醫療安全問題的中午及下午下班後靜脈點滴及人流等手術後患者的.值班觀察等環節，由領導及科主任帶隊進行突擊巡查，及時糾錯整改，杜絕因醫療隱患出現的醫患糾紛;三是檢查藥劑科、藥庫藥品、試劑，麻醉處方，交接班登記、防盜措施，保證麻醉的藥品臨床使用的安全;四是加固藥房防盜窗戶、增加監控探頭，強化藥房安全設施。今年以來無醫療安全事故發生;五是落實值班制度，堅持節假日科主任輪值班制度，各科室指定專人負責安全工作，做好颱風期間、節假日及平時消防安全自查，辦公室定期組織安全隱患排查;六是加強醫院內部及周邊的治安防範工作，同時在夏季用電高峰到來之際，進行線路及空調安全檢修，確保用電安全，並通過可視監控系統，保證財產安全，並定期檢測、維護，保證儀器正常執行。
七、積極主動作為，投身文明建立
一是積極配合“XX區志願者聯合分會”系列活動，組織我院志願者利用休息時間開展“愛我婦幼、潔淨家園”衛生大掃除，清除單位周邊牆面的亂張貼及“牛皮癬”廣告等;二是積極配合區衛生局文明建立衛生檢查督導查80人次，抽調專業人員隊伍，利用流動體檢車深入社群便民辦理健康證24500人次;三是在醫院外牆醒目處懸掛文明建立條幅，營造建立氛圍，製作一期文明建立展板;四是先後組織人員參加共建社群文明督導80人次。
八、落實惠民政策，造福轄區群眾
我院在深入開展“三好一滿意”(服務好、質量好、醫德好，群眾滿意)的活動中，制定了多項惠民措施，讓全區上萬名婦女兒童受益：一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務xx894人次。為已建卡孕婦提供五次免費產檢27090人次，僅此一項即可以為每位孕婦減免185元;二是免費為全區孕婦進行愛滋病抗體檢測2xx22人次，優生優育四項(鉅細胞病毒抗體、風疹病毒抗體、弓形蟲抗體、單純皰疹病毒抗體)檢測1810人次，這兩項可以為每位受檢者節約197元。三是配合區婚姻登記處，開展免費婚前體檢8384人次(標準為每對夫妻240元)，使我區婚檢率一直保持在全市前矛,。配合計生局開展免費孕前優生檢測，共檢測2935人次，此專案可為每對夫妻減免450元;;四是免費為全區20-70歲已婚婦女進行婦科病普查，兩年共普查17298人次，發現陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎1萬餘例，經積極治療，均得到較好康復;四是繼續延續“黨員義診日”活動的成果，每季度每個黨員奉獻一天的掛號費，累計為群眾免除掛號費約34898元。五是推出免費產前篩查惠民政策。對常住人口孕婦實施免費產前篩查(180 元/人)，降低出生缺陷率的發生，截止目前實施近三個月來共免費檢測xx37多人次。共為群眾免費總金額達305.59萬元。
九、率先開展專案，滿足群眾需求
應廣大群眾的需求，加大經費投入，大力拓展新業務。一是投入近300萬，購買了美國ge三維立體彩超儀、兒童綜合素質評價系統、超聲骨密度檢測儀等大型裝置、，有效提高我院診療水平;二是成立中醫婦科、乳腺科，引進乳腺治療儀，對乳腺疾病以及哺乳期乳汁瘀積和催乳起到很好的療效;三是引進ls-100型半導體鐳射治療儀、免散瞳眼底照相機和非接觸式眼壓計以及開展雷火灸治療專案對眼耳鼻喉疾病起到更好的診斷和治療作用;四是開展了0-6歲小兒神經心理髮育篩查及0-1歲嬰兒神經運動20項檢查新專案，對兒童綜合素質發展做出更科學的評價;五是開設孕婦體重管理門診，對孕婦體重進行管理，減少孕期併發症。
十、開展義診宣教，注重宣傳實效
一是組織醫務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診諮詢活動、區婦聯組織的“幸福湖裡，共享和諧”——“XX區外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診諮詢活動、科普“超市”進蔡塘、鍾宅等社群義診諮詢活動，為廣大婦女兒童提供免費診療服務1500多人次，發放“母乳餵養的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料5000多份;二是深入社群和轄區工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座2場;三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區進行早教專題培訓，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能，促進我區兒童身心健康與綜合能力的發展;四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計180場，約7200餘人次保健物件參與，發放母嬰保健宣傳資料近2萬份;五是加大健康教育資訊宣傳，201x年來共有1x篇活動報道被《福建婦幼簡訊》刊登，1篇活動報道被《湖裡政協》錄用，28篇簡訊被區政府的網站刊登;xx篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫院社會效益。
十一、關愛幫扶群眾，構建和諧社會
一是春節前對院內困難職工進行慰問，向紀委託等6位困難職工發放慰問金共3000元;二是李淑蓮院長帶領黨支部中層幹部在新年看望慰問園山社群兩戶困難家庭，為一名兒童和一名婦女各送去食用油、大米、奶粉、書包等價值600多元的慰問品;三是號召全院職工積極為雅安地震災區群眾捐款捐物，共捐款6445元，為災區群眾奉獻一份愛心和力量;四是積極組織全院職工為我區見義勇為事業和勇士捐款 2940元;五是組織員工開展“萬人獻愛心，慈善一日捐”活動，每位職工捐出一天的工資，共捐款16752.2元;六是母親節期間為廣大母親進行健康知識宣傳和分發樂扣杯等禮品500多份，並參加市舉辦的“共話中國夢——幸福母親?和諧同行”“母親健康1+1”公益募捐活動，為貧困母親捐款1000元，獻出一片愛心，陪廣大母親度過一個歡樂祥和充滿愛的節日;七是為慶祝“六一”兒童節，院工會關愛職工子女為職工15歲以下獨生子女發放購書卡;八是延續“黨員義診日”活動的成果，每季度每個黨員奉獻一天掛號費，上半年累計為550多名群眾義診，免除掛號費約3500元。
十二、改善服務態度，提高服務質量
醫療服務堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，增強服務意識，改善服務態度，提高服務水平。一是重點抓好掛號、收費、藥房、門診等視窗，制定方便群眾就醫的業務流程，簡化服務環節，改善就診環境，縮短等候時間;二是加強醫患溝通，對患者和家屬關心的診斷、治療、手術、用藥的問題做好耐心解釋說明，在一樓門診大廳和二樓設立導診諮詢臺，及時解答就診科室路線等諮詢，並提供開水等便民服務。為方便候診，免去戶外暴晒雨淋之苦，下午提前半小時開門接納孕婦及患兒家長，並在候診大廳擺設便於更換嬰兒紙尿褲的診察床，讓便民服務更貼心;三是週六、周天上午照常上班，方便只在週末有時間的患者就診;四是設定20部電話來電語音播報，對週六、周天上班及科室介紹進行提示;五是為人流術後的患者送上暖人心的紅糖水、紅棗水;六是為婦科病普查的保健物件設定相對獨立檢查空間;為普查檢查結果包上獨立封裝的信封(保護隱私)，並確保2周內將結果送到受檢者手中;七是遇到就診高峰時段，及時安排導診護士進行疏導，減少病人候診時間。各專業科室根據當天病人數量彈性安排門診時間，承諾當天已掛號的病人在未被受理診療之前，醫護人員不能離崗下班，杜絕病人檢查完找不到接診醫師或不能及時取藥現象;八是醫院為兒科高燒急診患兒開設綠色通道，家屬憑 “兒童綠色通道卡”可優先至藥房取藥，避免病人排隊等候延誤病情;九是開設“入園體檢一站式”綠色通道，為入學兒童開啟一道方便快捷的“一站式”體檢通道。不僅減少以往體檢因掛號、體檢、抽血等各科室10多項檢查的來回奔波，且將兩天取報告時間縮短為一小時。此套“流水線”的體檢模式，保證體檢家長兒童 “快進快出”，大大提高效率，切實減輕群眾“就醫累、就醫難”負擔;十是每季度開展患者滿意度調查，根據滿意度調查促進服務質量與水平的提高。同時完善投訴處理制度。暢通投訴管道，設立舉報箱和舉報電話，每月第一星期一為領導接待日，通過傾聽群眾的反應問題，及時對投訴事件進行調查，經查屬實者，對當事人進行批評教育和處罰，及時處理化解矛盾和糾紛。完善投訴賠償制度，獎懲分明，激勵職工做好本職工作。
十三、完善防控機制，治理商業賄賂
一是先後6次組織召開重點崗位人員廉政專題學習，約談重點崗位人員10多次，對於用藥量大的品種及時查詢原因、落實整改，堵住職務犯罪的源頭;二是召集重點崗位及臨床醫師簽訂“廉政承諾書”，杜絕藥品購銷行為中的不正之風;三是繼續與藥品供應廠家簽訂廉政協議書，有效遏制商業賄賂苗頭;通過規範購銷行為，切實抓好已出臺的規章制度的落實工作，完善防控醫藥購銷領域商業賄賂體系;四是堅持“雙十排名”，約談處方量前三名的醫生5人次，對於用藥量大的品種及時查詢原因、落實整改;五是嚴格按照《XX市機關事業單位大宗貨物政府採購實施方案》規範購銷行為，5次召開醫院器械採購小組及監督小組會議，對搬遷新大樓儀器裝置、辦公傢俱採購計劃及採購意向產品引數進行稽核，並邀請前來投遞資料的廠家至我院進行產品介紹，從採購意向最初環節做起，由院監督部門全程參與監督，保證採購程式陽光化;六是嚴把藥品購進的准入關，新藥(前提為進入省藥品中標目錄者)的購進一律由科室提出申請，經藥事管理委員會集體研究討論。如是臨床需要又為非中標藥品，必須集體討論備案，並將備案採購藥品控制在全年採購總金額的3%之內。同時繼續與藥品供應廠家簽訂廉政協議書，有效遏制商業賄賂苗頭。近年來全院未發現醫務人員惡意分解處方、過度檢查、過度治療及收取“紅包、回扣”等現象，收受賄賂等現象零發生。
十四、暢通投訴管道，及時化解矛盾
設立舉報箱和舉報電話，每月第一星期一為領導接待日，通過傾聽群眾的反應問題，及時對投訴事件進行調查，經查屬實者，對當事人進行批評教育和處罰，及時處理化解矛盾和糾紛。近年來有效投訴大大減少。
十五、行風效能建設取得成效
201x年至今單位先後獲得“20__-20__年福建省婦幼衛生工作突出單位”、 “201x年度福建省臨床檢驗全面質量控制工作先進單位”、“市級青年文明號”、“實施XX市婦女兒童發展綱要先進單位”、“20__年度XX區五四紅旗團支部”、“XX市文明交通單位”等榮譽稱號。“四創新”深化效能建設經驗做法被《湖裡糾風效能》刊登。
我縣婦幼衛生工作在市衛生局的正確領導下，認真貫徹落實《滿族自治縣婦女兒童發展規劃》，大力實施專案帶動戰略，紮實推進“母嬰安全”、“出生缺陷綜合防治”、“婦女兒童疾病防治”、“婦幼衛生服務體系建設”，圓滿地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、婦女兒童保健管理
(一)婦女保健
1、加強孕產婦系統管理，不斷提升服務水平。全縣產婦3021人，活產3050人，系統管理2700人，系統管理率88.52%;產前檢查3021人，產前檢查率99.05%;產後訪視2711人，產後訪視率88.89%;住院分娩3021人，住院分娩率100%;高危產婦455人，檢出率15.06%;高危孕產婦系統管理及住院分娩率100%;圍產兒死亡6人，圍產兒死亡率1.97%;孕產婦死亡1人;無新生兒破傷風發生。
2、開展婦女病普查，提高婦女健康水平。根據婦女保健要求制定實施方案，為已婚至64歲婦女開展以預防子宮頸癌、乳腺的癌症為主的婦女病普查普治工作，檢查25824人，查出各種疾病8596人，發病率33.29%，均進行了相應保健指導和治療。
(二)兒童保健
1、嚴格實行“4.2.1”體檢制，重點加強對0—3歲兒童系統管理、兒童“四病”防治及學齡前兒童體檢工作。全縣7歲以下兒童23712人，其中：5歲以下17367人，3歲以下10943人，活產3050人。新生兒訪視2739人，訪視率89.8%，7歲以下兒童保健管理23707人，系統管理率99.98%，3歲以下兒童系統管理9720人，系統管理率88.82%，血紅蛋白實查10760人，中重度貧血患病129人，患病率1.2%;對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數13665人，中重度營養不良414人，患病率3.03%。經過系統的體格檢查，篩出體弱兒491人，全部進行了專案管理。新生兒死亡10人，新生兒死亡率3.28%;嬰兒死亡13人，嬰兒死亡率4.26%，5歲以下兒童死亡17人，5歲以下兒童死亡率5.57%。母乳餵養調查人數2794人，母乳餵養2694人，母乳餵養率96.42%。
2、嚴格執行《河北省託兒所、幼兒園衛生保健工作管理辦法》，對轄區幼兒園實行統一管理，認真實行工作人員持健康證上崗，兒童憑健康合格證入園制度，堅持每年對在園兒童及幼師進行健康檢查。全年共健康檢查兒童4597人，查出各種疾病1028人，疾病檢出率22.36%;幼師健康檢查241人，合格發證241人。針對托幼機構招生前衛生評價要求，成立了督導小組，先後多次對幼兒園負責人和衛生保教人員進行兒童保健知識及流行病學知識培訓，同時狠抓各項制度落實，對轄區托幼機構逐一進行對照檢查，深入查詢薄弱環節，嚴防傳染病、食物中毒等不安全事件發生。
3、《出生醫學證明》管理
認真貫徹落實市局《出生醫學證明》管理會議精神，召開專門會議規範《出生醫學證明》發放管理，及時制定下發相應簽發管理制度，明確職責，專人管理，先後3次對《出生醫學證明》管理、簽發工作進行專項檢查。全年共簽發3214本，換髮26本，補發11本，列印或填寫錯誤19本，及時對廢證進行回收。
二、重大公共衛生婦幼專案
認真實施重大公共衛生婦幼專案，適時調整制定專案實施方案和督導考核評估方案，定期對專案實施情況和質量進行督導考核，規範資金管理使用，確保專款專用。
1、農村孕產婦住院分娩補助專案
截止十一月底，共為20__名產婦發放補助68.77萬元，實行向縣財政報賬制，手續齊全，嚴格執行專案實施方案。
2、農村已婚育齡婦女增補葉酸預防神經管缺陷專案
共為3680名婦女免費發放21811瓶葉酸。
3、艾滋病、梅毒及乙肝母嬰阻斷專案
在全縣範圍進行廣泛宣傳，已免費為126名新生兒注射乙肝免疫球蛋白。今年3月24日及5月8日我縣出現HIV感染孕婦產下的新生兒，在市婦幼保健院指導下及時對2名新生兒進行阻斷性用藥，並進行個案管理。
4、“降消”專案
認真開展健康教育宣傳活動，充分利用廣播電視、板報櫥窗、發放宣傳單、張貼宣傳標語等多種形式進行宣傳。共印製宣傳材料10種、發放8100份宣傳單、懸掛橫幅4條，張貼宣傳標語宣傳畫1500多張，健康教育覆蓋面達到85%以上。利用駐縣蹲點專家、縣技術指導組下鄉指導和舉辦培訓班等形式，採取傳幫帶的方法培訓產科技術人員。
__年內駐縣蹲點專家、縣技術指導組開展技術指導4次，舉辦全縣產科技術人員、婦幼保健人員和鄉村醫生“三基”考核1次，考核合格率100%。20__年度專案資金2.9萬元，已使用2.9萬元。其中，人員培訓經費1萬元，社會動員經費1.5萬元;駐縣蹲點專家經費0.4萬元。
三、出生缺陷防治
1、積極宣傳產前篩查的目的、意義，不斷提高產前篩查知曉率和覆蓋面，全年產前篩查258人，篩查出高風險19名，全部進行了相應處理。
2、進一步加大新生兒疾病篩查管理力度，制定了20__年篩查率達到95%以上的工作目標，縣醫院、縣中醫院等主要助產單位積極相應，分別採取有效措施，認真開展篩查工作，新生兒篩查3666人，篩查率100%。
四、婦幼衛生資訊管理
進一步加強婦幼衛生資訊統計上報管理，確定資訊報送、管理人員，採取現場指導和業務培訓相結合的方法提高報送人員業務水平。出臺專門檔案規範資訊報送管理，建立統計報告制度，完善各項工作記錄，杜絕漏報、錯報、不報現象發生，同時加強質量控制，確保各項婦幼衛生資訊工作上報及時、資料準確。
五、存在問題和下一步工作打算
(一)存在問題
縣婦幼保健院業務用房、基本裝置不足，鄉鎮衛生院婦幼衛生技術人員短缺在一定程度上制約了我縣婦幼衛生事業的發展。
(二)下一步工作打算
積極籌劃婦幼保健院基礎設施建設，將鄉鎮衛生院婦幼衛生技術人員配備納入衛生系統人員招錄整體規劃，通盤考慮，合理調配現有衛生技術人員，加強基層業務技術指導，提高基層婦幼保健人員服務能力。
20xx年的工作已經接近尾聲，在縣委、縣政府的正確領導下，婦幼保健院認真組織學習黨的xx大精神，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛生工作方針，切實履行公共衛生職責，開展與婦女兒童健康密切相關的基本醫療服務，較好的完成了政府和衛生行政部門下達的指令性任務，圓滿的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、婦幼衛生重大專案工作進展情況。
（一）規範農村孕產婦住院分娩補助專案，提高補助率在貫徹落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助專案指導方案》的基礎上我站制定了《縣農村孕產婦住院分娩補助專案實施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價方案》成立了領導小組和技術指導小組。同時對基層專案工作做了以下幾點：
1、加強婦幼專幹對專案知識的培訓，督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處，以確保符合政策的孕產婦及時享受政策補助。
2、動員各鄉鎮衛生院不斷加大對專案的宣傳力度，使黨的這項惠民政策家喻戶曉，努力提高全縣專案補助率。
（二）阻斷艾滋病母嬰傳播工作。
按自治區（預防艾滋病母嬰傳播工作實施方案）的相關要求，制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員的協調領導小組和技術指導小組，加強制度建設，制定了專案工作實施方案，建立了“逢孕必檢”的工作機制。並按“實施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產婦及婚前保健人群等目標人群，開展瞭如下工作：
1、健康教育工作。
利用各種衛生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳“預防艾滋病母嬰傳播”知識。發放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料，通過縣、鄉保健服務單位發放到孕產婦手中，向孕產婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和資訊。
2、提供自願諮詢與自願檢測服務
——20xx年孕期hiv免費諮詢411人，孕期抗體檢測260人。
乙肝檢測232人。
梅毒檢測232人。
（三）農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷專案。
按照自治區的要求，我站制定了《縣增補葉酸預防神經管缺陷專案管理方案》同時成立了《縣增補葉酸預防神經管缺陷專案技術指導小組》。縣婦幼保健站婦幼保健科作為全縣專案技術指導核心。同時開展了以下工作。
1、加強專案的宣教工作。
加強專案宣教是“增補葉酸預防神經管缺陷”專案的重要內容。我站通過採取宣傳欄，印發宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準備懷孕農村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領取葉酸的程式。通過宣傳提高了準備懷孕農村婦女及孕早期婦女知曉率。
2、加強婦幼專幹對專案知識的培訓，要求對轄區內的待孕婦女進行摸底造冊，並組織發放小劑量葉酸片，做好發放登及資訊上報工作。
大力宣傳小劑量葉酸增補相關知識，提高待孕婦女的優生優育的意識，儘量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。
（四）新生兒疾病篩查。
按自治區《新生兒疾病篩查專案工作實施方案》的相關要求，我站制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員協調領導小組和技術領導小組的實施方案。召開了此專案啟動會並已實施。截至目前新生兒疾病篩查7人。
二、婦幼保健工作。
（1）孕產婦系統管理。
20xx年三鄉一鎮產婦總數411人，活產數414人，產前建卡數392人，建卡率95、3%。，產前檢查375人，檢查率95、6%。孕早期檢查219人，孕早期檢查率53、2%。產後訪視369人，產後訪視率89、7%。住院分娩401人，住院分娩率97、5%。，高危產婦33人，住院分娩33人，住院分娩率100%。孕產婦死亡0、
（2）兒童系統管理。
兒童保健嚴格實行“4·2·1”體檢制，重點加強對0—3歲兒童系統管理，兒童“四病”的防治及學齡前兒童體檢工作。三鄉一鎮0—7歲以下兒童數為2246人，5歲以下兒童為1837人，3歲以下兒童為1355人，3歲以下系統管理1029人，系統管理率76%。5歲以下兒童死亡6人，5歲以下死亡率14、5‰。今年4月初及九月初我站在縣幼兒園的配合下開展了學齡前兒童體檢工作。實查1042人數，檢查出佝僂病患兒22人，體弱兒11人，對體弱兒全部進行了專案管理。並給予健康指導。
（3）加強出生醫學證明發放管理工作。與公安部門密切配合，堅持持《出生醫學證明》入戶，提高了《出生醫學證明》發放率和管理率，全年共辦理出生醫學證明196人。
三、加強專案培訓，提高人員素質。
為了加強基層婦幼保健人員的工作能力及業務水平，我站積極開展培訓工作，舉辦培訓班六期。培訓達112人次。
四、加大了專案宣傳力度。
為確保我縣婦幼衛生專案工作能順利開展，我站通過採取宣傳欄，印發宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式，宣傳農村孕產婦住院補助優惠政策、預防艾滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農村婦女葉酸增補預防神經管缺陷4大專案的宣傳材料。一年來，發放宣傳材料XX餘份，小摺子120張，版面宣傳欄5個。
五、存在的問題。
1、需要解決辦公場地。
我縣行政面積約20、23萬平方公里，是我國面積的縣。縣轄三鎮五鄉，人口5萬餘人。由於歷史原因，縣一直沒有單獨的婦幼保健機構，於20xx年1月16日正式成立了婦幼保健院。由於無辦公場地現仍在縣疾控中心內辦公。僅有4間辦公室，根本無法滿足工作的需求。
2、婦幼衛生人員匱乏，目前，我站僅有3名婦幼專業人員從事婦幼保健工作，技術力量薄弱，編制少，專業技術人員短缺，工作人員身兼數職，超負荷工作，隨著社會經濟的不斷的發展，廣大群眾對於保健服務質量和需求日益增長，由於婦幼衛生人員匱乏，制約了我縣婦幼衛生保健各項工作的順利發展。
3、三級保健網路不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作紮實，但鄉鎮衛生院婦幼專幹隊伍不穩定，網底薄弱，鄉級服務能力不高。不能滿足廣大群眾的需求。
4、專案經費不能足額到位。
專案經費不能足額到位，由於我縣是經濟欠發達地區，財政自給能力差，在實施中央補助地方公共衛生專案是缺乏專案配套資金支援。
5、專案進展不平衡。
個別專案進展滯後。
在今後的工作中，我站在縣委、縣政府的正確領導下、縣衛生局的支援下克服人員少，工作量大的困難，積極完成各項工作。不斷提升服務能力，提高服務質量，使我縣的婦幼衛生工作上一個新的臺階。
20xx年工作計劃。
我站將進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦女兒童發展綱要》，加大對婦女兒童的保健服務。大力開展婦女兒童保健知識宣傳和普及教育活動，積極拓展和落實婦幼保健的各項服務措施。
一、為切實做好我站的婦幼保健工作，做到保健與治療相結合，更好地為廣大婦女和兒童服務。成立婦幼保健院門診。
二、進一步加強專案經費的管理，切實做好貧困孕產婦救助和農村孕產婦住院分娩補助。
三、進一步做好預防艾滋病母嬰傳播工作，遏制艾滋病的蔓延。
四、進一步做好農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷，儘量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。
五、“新生兒疾病篩查專案”啟動滯後。部分工作處於籌備階段，力爭在20xx年使這次專案工作全面啟動並實施。
縣婦幼保健站今後五年的主要工作思路、目標。
婦幼保健事業規劃的指導思想是：堅持以人為本，努力構建團結協作、和諧愉快的工作環境，建立平等互信的醫患關係。堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目標，保健與臨床相結合，面向基層，面向群體的婦幼衛生工作的方針，加強業務技術指導，拓展服務領域，提升服務水準，穩定和發發展醫療保健業務。強化制度落實，努力做好基本公共衛生服務及婦幼衛生專案工作。
（一）婦幼保健工作思路。
1、加強孕產婦及兒童的保健管理，加強以縣婦幼保健站為核心的孕產婦及兒童系統管理工作，明確負責協調管轄區內孕產婦及兒童，及時摸清育齡婦女孕情，篩查高危，減少產科併發症的發生率，提高孕產婦及兒童的保健服務。
2、努力落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助專案》、《自治區預防艾滋病母嬰傳播專案》、《新生兒疾病篩查專案》、《自治區增補葉酸預防神經管缺陷專案》等專案工作。
3、進一步加大宣傳力度，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度。
4、加強婦女病普查力度，提高婦女自我保健意識，保障婦女享有良好的衛生保健服務，提高婦女的平均預期壽命。
5、加強行風建設，提高服務質量，創新服務模式，努力構造和諧的醫患關係。
（二）婦幼保健工作任務。
1、20xx年-20xx年爭取改善我站辦公條件，逐步增加人員編制，擬成立婦幼保健站門診、檢驗科、心電、b超、X光等科室。做到保健與治療相結合，更好地為廣大婦女和兒童服務。
2、20xx年-20xx年成立婦幼保健院，婦幼保健院內設保健部和臨床部。各部依據所擔負的職能與工作範圍，設定相應的業務科（室）、科（室）及醫療裝置。
20__年護理部工作緊緊圍繞完成為婦女兒童提供醫療保健服務、新醫院建設搬遷兩大中心任務和最大程度的保障護理服務安全為核心來開展，現將一年工作開展情況總結如下：
一、護理服務任務完成主要指標(1-11月份資料)
1、收治住院病人總數其中兒科、婦產科898人次、門診觀察(無統計資料)，
2、手術檯次524，無痛人流882人次
3、兒童計免、聽篩3867，骨密度5028水療6349智力篩查3360、視力檢查3867。
4、參加群體檢和其他院部指令性任務。
二、主要業務指標完成情況
1、醫療器械滅菌合格率100%
2、急救器械、藥品合格率100%
3、搶救成功率100%
4、基礎護理合格率≥90%
5、危重病人護理合格率≥90%
6、護理侵入性操作告知率100%
7、藥物敏試知率100%
8、床護比1:0.27
三、護理管理運轉情況
一年在按照院部的管理做規範確保醫療安全的統一部署，護理部充分利用在現有的人力、物力條件重點抓以下幾點工作。
1、建立健全護理管理三級組織構架目前已落實護理部、兒科(NICU、普兒病區、門診觀察室)、兒保科、婦產科(含婦產科1、婦產科2、門診人流手術室)，層層落實管理職責，成立了護理管理質量委員會和護理風險管理組織;
2、按照《三級婦幼保健機構評審標準》、《護士條例》、《醫院管理評價指南》要求結合我院護理工作實際情況正在制定完善保健院護理管理質量標準。
3、為新院的成功搬遷、投入使用做好充分準備。一是年初根據新院護理單元設定，分別選派三人赴省婦女兒童醫院、省婦幼保健院、市中心醫院學習進修手術室、NICU、供應室管理為新科室搭建投入使用做好管理人力準備，二是組織各科室護士長按三級婦幼保健機構評審要求做好了各自科室的設定規劃包括人員、裝置、基本設施配置並上報院部並督促相關科室落實。三是合理科學安排現有護理人力於8月28日實現從開放30張床位到開放120張床位老新院搬遷過度，工作緊張有序，整過過程無一財產裝置丟失和損害，到目前為止無重大事安全故發生。
4、為新院護理規範管理開展護理人員業務培訓。一是開展了對新進人員“崗前培訓”、全院護理人員“規範護理管理培訓”和下一期的“科室護士長管理培訓”，培訓合格率達85%以上。
四、凸顯問題
新醫院運轉三月以來，各科室護理組陸續出現發生一些護理缺陷和投訴，問題較多。就其原因一是規範管理問題，二是護理人員配備嚴重不足。規範管理一是要制度的規範，二是隊伍的管理規範，制度的規範有成功現成的經驗借鑑在工作中通過實踐持續改進積澱成為我們自己具有可操作性、適用的規範管理制度，那是需要一個過程。隊伍的規範管理首要的是合理配備的護理人員隊伍，目前我院護理人員現狀：一是護理人員嚴重缺編，現實際開放病床(普兒科床位42張、產科33張、。婦科床位36張、門診觀察30張、NICU目前按開放床位10張、共151病床和特殊病床(手術室5各手術間、4個待產床、門診人流手術室2張、產房兩張產床2)13個，按照《三級婦幼保健機構評審標準》、《護士條例》、《醫院管理評價指南》要求普通病區最低床護比1:0.4，母嬰同室區護理單元護士最低配置需護理人員床護比1:0.6人，NICU床護比1:2.5，手術室、產床、待產室床護比1:2計算，需護士90人。保健科室和供應室護理人員20人另計。共需護士110人。目前現有護士64人，臨床科室護士人數是41(其中13人無職業資格)，床護比1:2.7.二是護理人員結構不合理，1、管理隊伍接受過管理專業培訓的人員少，2、無職業資格的護士人數達20人，3、各專科學科帶頭人微服其微新近人員不斷上崗。各科室護士長主要工作就是忙於應對每天的接待病人、完成治療護理、收費、物品領取事務，護理部忙於哪個科室忙就到哪個科室幫忙。無更多時間思考如何抓管理，怎樣具體做管理。上述現狀均是我院護理管理規範難已在短時間達到好效果的重要原因。
五、思考對策
護理部針對現狀正在擬定20__年護理隊伍現狀分析及對策的專題報告提交院部。供決策參考。
在縣委、縣政府的領導下，在上級業務部門指導下，在婦聯、教育、計生等相關部門配合下，通過各級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查詢不足，現將一年來的工作情況總結如下：
一、婦幼保健服務機構與人群
扶溝縣轄16個鄉、鎮、場，411個行政村，總人口744315人。縣衛生局轄16個鄉、鎮、場衛生院，411個村衛生所。全縣已婚育齡婦女147645人，7歲以下兒童52582人，5歲以下兒童35364人，3歲以下兒童220xx人，當年出生6411人。
二、認真做好圍產期保健工作，提高孕產婦系統管理率，降低孕產婦死亡率
圍產期保健工作是婦幼保健的重要內容，一直以來黨和政府都給予高度重視，特別是新型農村合作醫療制度實施，極大地提高新法接生率和住院分娩率，孕產婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員，大力開展孕產婦系統管理工作，縣婦幼保健院增設圍產期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學校。當年活產數6411人，產婦總數6404人，孕產婦系統管理5503人，孕產婦系統管理率85.84%;產後訪視5669人，產後訪視率88.43%;住院分娩6173人，住院分娩率96.29%;新法接生6351人，新法接生率達99.06%;孕產婦死亡3例，孕產婦死亡率46.79/10萬。
三、紮實做好兒童保健工作，提高兒童系統管理率，降低5歲以下兒童死亡率
兒童保健工作是婦幼保健另一項重要內容，兒童是祖國的希望，民族的未來，倍受各級黨委、政府的重視。當年7歲以下兒童保健管理46941人，兒童保健管理率達89.27%;3歲以下兒童系統管理19350人，3歲以下兒童系統管理率達87.92%。5歲以下兒童營養評價，實查29565人，結果顯示中重度營養不良患病率1.15%，說明兒童的營養狀況有待改善。縣婦幼保健院“六一”兒童節前夕，在縣教委大力支援下，在各幼兒園教職員工積極配合下，對城鎮所屬的7所幼兒園集體兒童進行全面系統的體格檢查，共體檢2109人，檢出缺點疾病630人，檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人，佝僂病120人，齲齒350人，腹股溝疝9人，乙肝表面抗原攜帶者3人，在保護兒童隱私前提下，提出相應的診療處理意見，深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實施，全縣5歲以下兒童死亡79例，5歲以下兒童死亡率12.32‰;嬰兒死亡率58例，嬰兒死亡率9.05‰。
四、積極做好婦女病普查普治工作，改善婦女整體健康狀況，保護勞動力資源
婦女是重要的勞動力資源，是經濟建設的主力軍，國家一直給予相應的保護政策。縣、鄉醫療保健、計生部門共對79443名婦女進行了婦女病普查普治，檢查率為161.42%，查出婦科病35808人，婦科病率為45.07%。在縣婦聯大力支援下，縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮婦女病查治工作， 3—5月份共普查單位98個，普查人數870人。由於普查的專案全，有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細胞學檢查，婦女患病率達80.00%，查出子宮頸癌3例，屬較高水平。經過相應的規範治療，婦女整體健康狀況得到明顯改善。
五、繼續做好計劃生育技術指導工作，杜絕計劃生育手術死亡的發生
計劃生育技術指導工作，仍是婦幼保健重要內容。縣婦幼保健院作為全縣計劃生育技術指導單位，一直注重對鄉級計劃生育工作的規範培訓，取得明顯效果。當年各項節育手術總數4884例，放取節育器佔49.30%，輸卵管結紮佔2.83%，人工流產率佔10.24%，藥物流產佔20.07%，引產佔2.52%，無一例引產死亡發生。
六、做好婦幼衛生監測工作，為全省實施干預措施提供科學依據
自1996年以來，我縣一直是省孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監測點。孕產婦死亡監測在全縣實施，5歲以下兒童死亡監測在崔橋鄉實施，出生缺陷監測在縣醫院和保健院實施。多年來縣醫院婦產科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛生院防保站，始終保持嚴謹的工作態度，認真的工作作風，踏踏實實、甘幹奉獻，每季度向上級輸送寶貴的科研資料，為全省制定切實可行的婦幼衛生工作方略，做出自己應有的貢獻。
七、實施生殖健康 /計劃生育國際合作專案，促進我縣婦幼衛生工作緊跟時代發展步伐
中國—聯合國人口基金第六週期生殖健康/計劃生育專案在我縣實施以來，極大地提升了全縣婦幼保健工作服務能力。以人為本，以人的全面發展為中心，以群眾需求為出發點的理念已深入人心。專案資訊科學管理、青少年保健門診及計劃生育規範服務培訓，以及專案縣互訪參觀學習，使我們大開了眼界，把握住了婦幼衛生髮展的時代脈搏。青少年保健門診、孕婦學校、圍產期保健、計劃生育服務門診的規範建立與正常執行，使我縣婦幼衛生工作跟上了時代發展步伐，婦幼保健工作面貌一新，優質規範服務及各項健康教育活動的開展，使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益非淺。
八、實施出生及出生缺陷監測專案，掌握個案資訊，鍛鍊一批專業技術隊伍，進一步提高婦幼衛生資訊質量
20xx年國務院淮河流域癌症綜合防治專案全面啟動，實施出生及出生缺陷監測專案，各鄉、縣直醫療保健單位及時網路直接出生、死亡及缺陷資訊，保健院保健科負責終審。自20xx年6月下旬實施以來，截至到11月22日已累計上報6870例，出生缺陷17例，不但及時掌握了個案資訊，拓寬婦幼保健服務內涵，而且鍛鍊一批專業技術隊伍，進一步提高婦幼衛生資訊質量。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，婦幼保健院嚴格按照黨的群眾路線實踐教育活動安排，認真學習黨的精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛生工作方針，開展與婦女兒童健康密切相關的基本醫療服務，切實履行公共衛生職責，圓滿的完成了日常工作任務和政府和衛生行政部門下達的指令性任務。
現將本年度工作情況總結匯報如下： 一、加強制度建設，醫院整體管理水平進一步提高 制度的健全與落實，關係到一個單位的興衰。今年我院對原有規章制度繼續進行了補充和完善，重點對勞動紀律、醫療業務和財務後勤的監管及處罰作了修改，細化了管理規定和獎懲制度，並進行不定期地突擊檢查，對違反規定的科室和個人進行相應處罰。 既增強了幹部職工的責任感，又明確了範圍，有據可依。
(一)、明確人員職責，量化績效考核
重新制定了績效考核方案，量化崗位工作成績，明確各類人員崗位職責，對科室實行量化考核，要求各科室進行自我考核，辦公室對各科室不定時考核。每週例會時進行績效考核通報，每月實行嚴格的績效考核獎罰兌現。結合績效考核工作，嚴格查崗制度，院長不定期對科室查崗，院辦公室每週查崗至少兩次，對遲到早退開展批評並給以處罰。20xx年，遲到早退現象基本杜絕，漏崗串崗現象明顯減少。
(二)、結合醫院實際，科學核算分配製度。
我院根據近年醫院工作發展趨勢，完善了績效考核辦法，實行按勞分配、多勞多得、兼顧公平的成本核算績效原則，認真落實上級部
門關於工資制度改革的方針、政策，做到個人所得與醫院公共積累平衡發展。
(三)、強化責任，認真落實周例會制度。
我院繼續實行以班子成員、行管科室負責人、臨床科室主任、保健科室等中層組成的院週一例會制度，通過例會了解各科室情況，加強對日常管理 工作的協調、管理，及時發現問題，提供整改方案，對違反單位管理制度的人和事進行嚴肅處理。
(四)、節能減排，嚴格執行雙增雙節制度
積極響應上級節能減排的精神，要求後勤科室在全面滿足臨床工作需要，確保臨床一線科室工作更深運轉的同時，認真落實成本核算到科室，物盡其用。對各種物資實行計算機管理，制定雙人管理，雙籤制度，規範需、供、購、入庫等程式。並嚴格控制各類支出，尤其是彈性費用支出，要求廣大職工增強主人公意識和節約意識，開源節流，提能增效，確保事業大投入、少浪費、多創收、快發展。20xx年同期支出比20xx年減少 元，取得良好的社會和經濟效益。
二、加強醫療質量管理，規範醫療服務行為
醫療質量的高低、醫療質量的優劣直接關係到醫院的生存和發展。我院始終將醫療質量和醫療安全作為重中之重，並不斷探索醫療管理的新模式和新方法，狠抓醫療制度的落實，全院醫療業務工作健康發展，取得了顯著成績。
(一)、改善服務環境、優化服務流程是提高醫療質量的基礎 堅持“以病人為中心”的服務理念，積極推進改善醫療服務的各項設施，新上門診叫號系統，設臵分診臺，縮短病人就醫時間;病房區更換了玻璃、窗簾，新添臵大型空調兩臺，為患者布臵了溫馨、舒適的就診環境;實行產科全天候接診服務，行政值班人員24小時值班制度，全院幹部職工24小時開通手機，便於病人聯絡、諮詢、就診及
組織搶救工作等，更好地促進醫患關係和諧;對產婦進行產後電話訪視和家庭訪視，及時瞭解產婦及新生兒的情況，同時把出院的產婦轉給基層婦幼保健人員，保證產婦和新生兒出院後的身體健康。
(二)、實行醫療質量安全檢查和質量控制，是加強醫療質量的保證。
一是建立和完善院、科二級醫療質量控制體系。每週由分管院長和相關科主任進行醫療業務行政大查房。重點對全院各科室的日常醫療業務、行政管理及院內管理制度落實情況進行全面的督導檢查，同時針對出現的問題給予相應的處理，並對存在的問題責令限期整改和扣績效分。
二是按照要求，進行自檢自查、自糾。對各級在我院檢查中反饋有關問題，進行了認真整改。
三是由院長帶隊，分管院長牽頭，醫務科、護理部定期對醫務人員進行“三基三嚴”訓練，對醫療核心制度、急救技術、操作規範的掌握及落實情況進行考核，根據考核成績給予一定的精神和物質獎勵。
(三)、提升硬體建設及服務能力，是加強醫療質量的重點
(1)、依據專科醫院優勢，拓展醫療服務範圍。一是在原有的孕期保健、分娩期保健基礎上，加強產後保健。新上盆底肌肉障礙診斷治療儀，20xx年，進行盆底肌肉障礙篩查 人，治療 餘人;二是在進行小兒生長髮育監測的基礎上，加強高危兒的篩查和管理。20xx年共進行兒童生長髮育監測 人次，篩查出高危兒 人，均進行了建檔管理。三是在原來的洗澡按摩基礎上，開展了小兒推拿。20xx年進行斜頸、腹瀉等小兒疾病推拿治療達 人次，為醫院贏得了良好社會效益和經濟效益。
(2)、採用“請進來、走出去”的方式不斷提高醫療服務能力。多次請上級專家到我院進行業務指導及講座培訓。同時派遣年富力強的
(四)、建立完善的質量管理體系，規範醫療行為是加強醫療質量核心。
一是結合各崗位的工作性質、工作內容，加強了崗位職責、醫德醫風、獎懲等管理制度;細化了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理和醫德醫風管理等多項質量控制考核細則。從而做到了有章可循，有章必依。
二是積極響應衛生行政部門的要求，加強醫師、護理職業資格准入制度，做好各項技術准入監管，全院技術人員均做到持證上崗、依法執業。
三是加強病案管理，規範書寫各種文書。定期進行病歷檢查，考核，評比。深入開展以電子病歷為核心的醫院資訊化建設，逐步實施對醫療服務資訊實時監控。20xx年醫院資訊化建設在全院全面鋪開，現執行通暢。
四是加強醫療安全監管，建立醫療質量安全風險預警機制，做好各項措施的落實，實行責任追究，從源頭上預防和控制醫患關係的發生。定期進行醫患交流活動，及時化解矛盾糾紛;暢通患者投訴機制，建立意見箱，暢通投訴電話，把醫患糾紛降低到最小化。
五是加強藥事監督。建立並完善了抗菌藥物管理的長效機制，嚴格落實處方點評等要是管理的相關規定;根據專業特色，重點加強孕產婦、兒童用藥和抗菌藥物、激素類藥物的臨床應用，實現我院抗菌藥物臨床應用各項指標全面達標。
六是積極進行行風建設。嚴格落實行風建設“九不準”的具體要求及醫療門診“三增一禁“便民正風行動，杜絕醫藥購銷和辦醫行醫中不良行為在我院的發生。
20xx年，我院共接診門診病人 萬餘人次， 住院病人 人次，住院分娩 人，全年總收入 餘萬元，增長 餘萬元，增長率%。進行滿意度調查 人次，完全滿意率達97%以上。
三、強化公益性為核心，完成婦幼保健本職工作
婦幼保健機構的主要目的是要求其承擔與婦女兒童健康相關的公共衛生職能，併成為轄區婦女兒童健康服務的技術支撐，具有明顯的公益性。20xx年我院繼續發揮茌平縣三級婦幼保健網路的作用，逐級明確工作範圍和職責，通過加強基層培訓和監督指導，逐項落實各項常規工作，進一步實現真正意義上的公益群體保健服務。
(一)、婦保工作：
1、積極普及婦幼保健知識。進一步普及婦女兒童自身健康知識知曉率，利用講座、義診、宣傳單等多種形式，積極開展婦女健康教育工作。20xx年，共集中健康教育講座 學時，進行大型義診 次，發放健康教育宣傳資料 萬餘份，接受諮詢宣教達 人次 。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及優生優育知識普及率達到90%以上。
2、積極做好孕產婦保健工作。繼續按照《山東省孕產婦系統化保健管理辦法》的要求，積極做好孕產婦系統化管理，推行住院分娩，提高高危孕產婦篩查識別能力和危重病例處理分診能力，最大限度的保障母嬰的身體健康。20xx年孕期檢查 人次，建檔管理 人，孕產婦艾滋病、梅毒檢測 人，產前篩查 人次，高危管理 人，妊高症確診 例、神經管缺陷確診 例。
3、狠抓產科建設，確保母嬰安全。20xx年，我們繼續秉承“母親安全，兒童優先”的服務宗旨，從人才培訓、裝置投入、規範管理等多方面入手，加大依法執業的管理力度，進一步規範產科質量，有效的提高醫療診治及安全水平。20xx年住院分娩 人，免費新生兒首次乙肝免疫球蛋白注射 人。孕產婦死亡、新生兒破傷風發生率均為0。
4、積極開展婦女病普查普治工作。20xx年“三八”及母親節之際，與縣婦聯緊密配合，對全縣育齡婦女(主要是城區黨政機關、企事業單位)積極開展了“婦女健康行動”，對查出的各種疾病均進行了規範的治療、隨訪。20xx年共進行婦女病檢查 人，查出婦女病 %，(其中乳腺癌 例，宮頸癌 例)。對於查處的疾病均給與及時的治療或轉診。
5、乳腺癌篩查工作。作為“乳腺癌”省級專案縣。積極按照省衛生廳要求，按時超任務完成20xx年及20xx年乳腺癌免費篩查任務。共篩查 人，查出乳腺癌陽性 人， (已確診 人)，查出乳腺良性病例 人。對於查出的疾病均按照規定給與積極的轉診或治療隨訪。
(二)、兒保工作：
1、優化兒童保健工作，進一步提高兒童健康發育水平。
20xx年，我院繼續積極開展0-3歲兒童保健及在園兒童健康干預工作，嚴格執行“4.2.1”查體工作制度，重點加強對全縣0-3歲兒童的系統化管理工作的檢查督導及幼兒園兒童每年一次的健康查體工作。20xx年進行兒童入園查體 名。查出各種疾病 例，發病率達 ，對查出疾病進行了治療和科學指導，對體弱兒採取專案管理，定期複查，確保了兒童的身心健康。同時為全縣 名幼兒園教師進行健康查體，建立了健康檔案，確保持《健康證》上崗，避免了師生疾病在幼兒園內的傳播。
2、認真履行職責，依法開展兒保技術服務。
(1)、新生兒疾病篩查是《母嬰保健法》賦予婦幼保健機構的重要職責。積極開展新生兒疾病篩查工作是預防新生兒智慧和體能發育滯
(2)、《出生醫學證明》是“人生第一證”，具有明顯的法律效益。我們根據山東省《出生證明管理規範》，嚴格按照公安部、衛生部關於出生醫學證明管理辦法要求，安排專人負責出生證明的發放工作，制定了簽發、補發、換髮《出生醫學證明》的管理辦法，做到證、章分開保管，出入庫登記完整。同時從證件發放流程、檔案管理、證件查尋等方面進一步完善了詳細的工作程式，堵塞了各種漏洞，確保了證件的規範、安全發放。20xx年全縣共發放《出生醫學證明》 份，合格率為100%。
(3)、積極推行母乳餵養，確保哺乳期兒童健康發育。自開展愛嬰醫院建立以來，我院一直積極進行母乳餵養宣傳與指導工作，按照愛嬰醫院要求進行管理，20xx年我院活產 人，進行母乳餵養
(三)、婚前檢查工作。
婚前保健是母嬰保健“一法兩綱”賦予婦幼保健機構的重要任務之一，是提高人口素質、減少出生缺陷的首要環節。一年來，我們緊緊圍繞一法兩綱的規定和要求，採取各種有效措施，通過印製宣傳畫、小冊子、開展新婚學校講座等多種手段，使全縣居民認識到婚檢的好處，有效提高了婚檢率。20xx年，結婚登記9014人，(4507對)。進行婚檢7568人(3784對)，婚檢率為83.96%，進行婚前衛生指導9014
(四)、基層公共衛生婦幼保健工作
1、高度重視，定期督導。
抽調精幹力量，由縣衛生局牽頭成立了公共婦幼專案工作領導小組，實行每月一督導，每季一考核的工作制度，20xx年，共下鄉督導檢查6次，發現問題及時糾正，保證了公共婦幼專案工作的順利開展。
2、強化培訓、廣泛宣傳。
利用全縣每月一次(暨每月8號的例會)進行日常工作的安排及彙報，每季度一次進行公共衛生專案工作專題培訓及經驗交流。20xx年共召開例會10次，開展各項培訓7次，培訓人次達300餘人次，為公共衛生專案的順利開展增強了人力基礎。
3、認真搞好考核評估，保質保量完成各項工作。
加強服務質量的考核和服務效果的評價，我院細化了婦幼公共衛生服務專案考評方案，把專案實施工作納入督導人員年度綜合工作考核，使其自覺的紮實推進公共衛生婦幼工作，確實解決實際問題，確保了全縣公共衛生婦幼專案任務指標保質保量順利完成。
20xx年全縣活產5981人，孕產婦產前檢查率98.06%，孕產婦系統管理率93.86%，產後訪視率94.5%，住院分娩率100%，高危產婦218人，住院分娩率100%，孕產婦葉酸補服率為86.7%，7歲以下兒童管理率94.78%，3歲以下兒童系統管理率95.26%(。
(五)、社群工作
1、20xx年三里社區衛生服務站按照基本公共衛生服務要求，圓滿完成了居民建檔、慢病隨訪、疫苗接種、孕產期保健及兒童保健等常規性工作，工作質量受到了上級領導的一致好評，在市、縣兩級檢查中取得優秀的成績。20xx年建立居民健康檔案 人，合格率 %;
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進行老年人管理 人，慢性病管理 人，兒童疫苗接種 人次，兒童系統化管理 人，孕產婦系統化管理 人，均已錄入電子檔案。進行健康教育諮詢活動 次，印製發放健教宣傳材料 種，累計發放 份。進行家庭醫師簽約 人。
2、在公共衛生服務基礎上，進行社群基本醫療服務，不但保護了社群服務人群的的身體健康，而且取得了一定的經濟效益，實現社會效益、經濟效益雙贏。
五、存在問題
1、婦幼保健經費投入不足，辦公場所面積狹小，使一些婦幼保健新技術、新專案及部分常規專案不能全面開展，已經無法滿足就醫群眾的服務需求，也影響了全縣婦幼保健事業的進一步發展。
2、我院衛生技術人員少，業務量大，至於多項保健工作無法開展，嚴重製約了我縣婦幼衛生工作及產科技術力量的提高。
3、三級保健網路不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作紮實，但鄉鎮衛生院婦幼專幹隊伍逐步穩定，但是村級網底薄弱，服務能力不高。不能滿足廣大群眾的需求。
4、醫務人員的法制觀念和醫患溝通能力仍需進一步提高。
5、在管理上存在很多需要改進的問題等。
20xx年工作中，在縣委縣政府、衛生局及各位同仁的幫助下，在全院職工及全縣婦幼保健人員的共同努力下婦幼保健各項指標任務順利完成，在新的一年裡，我們要進一步解放思想、銳意進取、大膽探索、積極落實國家醫改方針及縣衛生局檔案精神，按照求真務實、和諧進步、安全高效的總體思路，嚴格執行各項法規及單位規章制度，加大制度兌現力度，進一步加強醫患溝通，提高服務質量。同時要加大人才培養及引進力度，努力為全縣婦女兒童的健康做出積極貢獻。
一年來，婦幼保健工作在縣委、縣政府及衛生局和上級主管部門的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指標，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法和落實《山東婦女發展綱要》、《山東兒童發展綱要》為核心，加大了工作力度，開拓進取;以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點;以為兒童婦女健康服務為宗旨，優化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發生率，使全縣婦幼保健工作取得了長足進展。現總結如下：
一、 貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益：
我們採取了多種形式加大學習力度，貫徹實施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規範服務內容，保證婦女兒童獲得法律所規定的服務，並重點做好以下幾項工作：
1.在《母嬰保健法》頒佈實施9週年之際，全院幹部職工走向街頭進行宣傳。共發放宣傳小冊子兩千餘份。我院還組成了免費義診小組，進行優生優育和不孕不育的諮詢治療，在廣大群眾中產生了良好的影響，使《母嬰保健法》更加深入人心。
2.依法加強對從事母嬰保健服務的機構、人員進行重新審查登記和技術培訓，進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平，確保母嬰健康。根據省、市、縣衛生局檔案精神和《母嬰保健專項技術服務許可及人員資格管理辦法》以及《母嬰保健專項技術服務基本標準》的要求，對全縣從事母嬰保健專項技術服務人員進行培訓和考核。並重點學習了《中華人民共和國母嬰保健法》及其實施辦法、《計劃生育技術服務管理條例》、《母嬰保健專項技術服務基本標準》及相關的技術規範和新的培訓內容。通過學習考核成績都達到優秀。
3.加強《出生醫學證明》、《婚前醫學檢查證明》等法律證件的管理和使用工作，並把《出生醫學證明》和出生記錄同時使用，統一管理，保留存根，提高了孕產婦的住院分娩率。認真做好婚前保健工作，自去年下半年以來，由於各方面因素，造成我縣婚前檢查工作處於停滯狀態，致使全年應該進行婚前醫學檢查的人數為8960對，實查人數：男80人，女：85人，查出各種疾病12例 。
4.繼續做好新生兒疾病篩查工作。認真做好新生兒疾病篩查工作，有效降低了殘疾兒童的發生率，提高全縣人口素質。全年共對9947例新生兒進行了疾病篩查，查出苯丙酮尿症2例、甲低9例，通過篩查治療，減輕了社會負擔。這項工作在各級領導和全體工作人員的共同努力下，全縣新生兒篩查率達到了98%以上。
二、 加強臨床醫療工作，確保婦女兒童健康：
為了提高婦幼保健工作的服務能力和管理水平，我們加大力度抓好臨床工作，認真貫徹落實《山東省各級醫療保健機構產科建設標準》和《山東省高危妊娠管理辦法》，今年又購置了大型X光放射機、心電監護儀一臺、胎心監護儀、耳生髮射儀等大型醫療儀器。從整體上提高了我院的診療水平。並且根據我院的工作性質、人員狀況，本著培養人、鍛鍊人、管理人的精神，加強技術隊伍建設。鼓勵技術人員參加上級業務部門組織的培訓班及各類專業函授以及業務講座，還堅持每年選送一批技術人員到省、市級醫院進修學習，提高了業務人員的整體素質。在做好上述工作的同時，又投入部分資金改建了病房。通過以上措施，提高了社會效益和經濟效益，今年全年經濟總收入達505萬，比去年增長43%，經濟效益的提高一方面促進了自身的發展，同時也為進一步提高婦幼保健服務水平打下良好基礎。
三、 加強婦幼保健網路建設，做好全縣婦幼保健工作：
1.做好孕產婦系統管理工作。推行住院分娩，做好孕產婦系統化管理，降低孕產婦死亡率。鞏固縣、鄉、村三級網路建設，是婦幼保健工作的基礎，全縣各級醫療衛生單位都建立了孕產婦系統保健卡。全年共對孕產婦管理建卡10421人，孕產婦系統管理10025人，系統管理率達93.88%。共出生嬰兒10678人，住院分娩10714人，住院分娩率達100%。同時還做好高危孕產婦管理工作，進行高危產婦管理270例，高危產婦住院率達100%。
2.做好兒童系統管理工作。自執行衛生部、國家教委頒發的《託兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》以來，加強了兒童生長髮育的監測、疾病防治，提高了全縣兒童健康水平。全縣0-7歲兒童64443人，進行保健管理54614人，保健管理率84.75%，其中3歲以下兒童28754人，系統管理27239人，系統管理率96.5 %。通過兒童系統管理查出體弱兒全部進行專案管理。一年來嬰兒死亡110人，嬰兒死亡率10.30‰。同時還做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。11月份又對全縣的托幼教師和0-7歲兒童進行了每年一次的健康查體工作，共查幼兒教師203名，查出疾病 52例，縣直兒童查體1721 名，查出各種疾病501例，發病率達29.1 %，並進行了治療和科學指導，對體弱兒採取專案管理，定期複查，確保了兒童的身心健康。
3.開展縣直機關婦女病查治工作。根據婦女保健的要求，我們制定了方案，增加了服務專案，為已婚婦女進行年度查體，對防治婦女病起到重要作用，並且掌握影響婦女健康的主要因素。通過普查對婦女的常見病、多發病、“兩癌”做到早發現、早治療，極大保障了婦女的身心健康。在4月份我院對縣直已婚婦女進行健康查體，實查11245人，查出各種疾病2918人，疾病發生率達35.81%，都及時進行了有效治療。
4.完善“兩個系統化管理”措施，進一步鞏固好兒童系統化管理工作，對已開展的產後訪視工作進行了進一步加強，確保全縣人民滿意。對以保健院為龍頭，充分利用《出生醫學證明》和IC卡的發放，在全縣內開展4：2：1查體，從而完善兒童系統化管理工作。認真落實《山東省婦幼保健管理辦法》，爭取與計生部門的配合，力爭在20__年在全縣廣泛啟動孕產婦產前系統化管理 工作。 為使我縣婦幼衛生工作走在全市的前列而努力奮鬥。
4、做好“三項檢測”和疾病篩查工作，降低殘疾兒童出生率，進一步提高我縣出生人口素質：認真貫徹落實《中國提高出生人口素質，減少出生人口缺陷和殘疾行動計劃(20__——20__)》，大力推廣提高人口素質的適宜技術，加強新生兒疾病篩查質量控制管理，在全縣範圍內全面開展新生兒聽力篩查工作，儘量減少殘疾兒童發生。
5、加強網路建設，完善婦幼保健網路建設：縣、鄉、村三級網路建設是婦幼保健工作的基礎，要進一步加強建設和管理，每村設立1名女鄉醫，作為村級網點，並定期進行培訓指導，為婦女、兒童提供優質服務。
四、 加強業務管理，提高服務質量：
1.對各科室實行服務質量目標化管理，年初制定了總體目標任務，分解下達各科室，使用科學的管理辦法，使社會、技術、經濟效益同步增長。在具體工作中，由業務院長負責，通過病例討論、每週五的業務學習、疑難病症專家會診等具體措施，大大提高了業務人員的內在素質，使我院的技術水平有了進一步發展。臨床業務收入比去年同期有了明顯增長。一年來門診共接診38975人次，住院治療1648人，住院分娩1347人，各種手術310例，併成功地搶救了婦產科、兒科危重病人52例，共做人工流產及清宮術及其他小手術共624例。有6名同志撰寫的10篇論文分別在國家及省級刊物發表。
2.不斷加強業務學習，拓寬服務領域。現在基本達到科室建設齊全，為提高技術服務提供了重要保障。全年不孕不育門診人次1566例，其中336對不孕夫婦來院就診，已有53對懷孕，給他們的家庭帶來了歡樂和幸福。
通過一年來的共同努力，我院的臨床工作和社會工作有了較大的發展，並且取得了市級“行風評議先進單位”、市級“巾幗文明示範崗”、市級“先鋒崗”等光榮稱號。這離不開各級領導的關心和支援。我們決心在今後的工作中要堅持以貫徹落實《母嬰保健法》為核心，進一步推動婦幼衛生工作的全面發展。要依法加強婦幼衛生管理，提高婦幼衛生工作水平，放開發展，強化管理，提高整體素質，為全縣婦女兒童提供更方便、更優質，更溫馨舒適，更全面周到的服務。為我縣的婦幼保健事業作出更大貢獻!
今年我鄉的婦幼衛生工作在各級領導的支援下，在黨委、政府領導下，院領導的重視，各部門的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點，以建立居民健康檔案和實施“降消”專案為契機、平臺，根據我鎮的實際情況，開展婦幼衛生工作宣傳和衛生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質，我院作了以下具體工作。
1、由專職婦幼人員和院長定期對村婦幼人員進行業務培訓學習，並督促和檢查工作，一旦發現問題當時寫出督導意見，並採取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關法律、法規的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。
2、婦幼工作按時、按期、按質量完成了上級各種統計報表，做到了軟硬體齊全，堅持每月一次專欄，通過發放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，並對村級婦幼衛生人員進行考核。
3、加強了對村級婦幼保健人員的培訓和管理。為加強各村衛生人員的管理，特制定了《鍾佳橋衛生院對各村衛生人員的考核標準》把村衛生人員的出勤、培訓、考試等情況進行考核，並實行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業務水平，另一方面提高了他們對工作的熱情和積極性，全年共召開例會12次，發放宣傳資料12次，舉辦培訓會議6次。在每次例會中，他們能夠準時參會並能夠認真做好會議記錄;在每次培訓後他們能夠圓滿完成學習總結及能夠獨立完成交給的各項任務。
4、提高系統管理質量，普及了孕產婦保健知識及嬰幼兒保健知識，消滅了新生兒破傷風，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產婦住院分娩率達100%，實行了高危會診，轉診制度，提高了產科質量。切實降低了孕產婦和新生兒死亡率，全年孕產婦總數達234人，產後訪視達85%，住院分娩234人。其中住院分娩人，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發生。
5、做好06歲兒童登記，全鎮07歲兒童總數1208人，新生兒訪視達85%以上，3歲以下兒童系統管理360人，04歲兒童死亡1人。其中新生兒死亡0人。按照上級要求，繼續鞏固愛嬰醫院，且通過複查，並接受上級各部門對我院的複查，由於我鎮地處山區，經濟較為落後，在工作中還存在著一些問題，爭取在來年的.工作中取得更好的成績。
通過全體幼保健人員的共同努力,20__上半年度各項工作取得了較好的成效,各項指標繼續穩定在較好水平。現將婦幼保健院工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。
在各級領導的關心和支援下，我單位始終以保健為中心，實現保健與臨床相結合，在認真做好全縣婦幼保健工作的同時，克服諸多困難，籌集資金添置醫療保健裝置，改善服務環境和服務條件，加強素質教育，提高服務水平，取得了較好的社會效益和經濟效益。主要做了農村宮頸癌篩查及增補葉酸預防神經管缺陷專案免費發放兩項工作。具體情況彙報如下：
一、依法開展母嬰保健服務工作
對區35-59歲之間的名農村婦女實施巴氏細胞學檢查，對具有陽性體徵的名婦女實施陰道鏡檢查，對名婦女進行組織病理學檢查。經查確診為宮頸癌的婦女納入新型農村合作醫療中報銷。
1、宮頸癌檢查
(1)婦科檢查：包括盆腔檢查及陰道分泌物溼片顯微鏡檢查/革蘭染色檢查。
(2)宮頸脫落細胞巴氏檢查或醋酸染色檢查/複方碘染色檢查(VIA/VILI)。
宮頸脫落細胞巴氏檢查：包括取材、塗片、固定、染色以及採用TBS描述性或巴氏分級報告對宮頸細胞進行評價。
醋酸染色檢查及複方碘染色檢查(VIA/VILI)：僅限於資源匱乏、沒有宮頸脫落細胞巴氏檢查條件(包括裝置、讀片人員等)的地區使用。
(3)陰道鏡檢查
對宮頸脫落細胞巴氏檢查或醋酸染色檢查/複方碘染色檢查(VIA/VILI)結果可疑者或陽性者進行陰道鏡檢查。
(4)組織病理學檢查
對陰道鏡檢查結果可疑或陽性者進行組織病理學檢查。
在檢查過程中，對於周邊地區發放專案宣傳畫冊，組織專家開展義診活動，鄉鎮政府、街道(地區)辦事處、居(村)委會組織有關人員，張貼“宮頸癌防治宣傳海報”，發放“致姐妹們的一封信”，深入農戶進行座談，在新聞媒體開展衛生科普宣傳活動。衛生局協調婦聯等相關部門組成區農村婦女宮頸癌檢查工作領導小組，負責區農村婦女宮頸癌檢查工作的組織、協調和監督指導;制定實施方案;落實有關經費;確定婦女宮頸癌檢查及確診機構，建立轉診機制;組織成立專家技術指導組;開展人員培訓;管理相關資訊;對專案實施監督，定期向市農村婦女宮頸癌檢查工作領導小組通報進展情況。
二、開展增補葉酸預防神經管缺陷專案免費發放工作
我國是出生缺陷的高發國，先天殘疾兒童總數高達80-120萬，約佔每年出生人口總數的4%-6%，成為降低嬰兒死亡率的難點。根據國務院“關於深化醫藥衛生體制改革的意見”和“醫藥衛生體制改革近期重點實施方案”要求，要求加強出生缺陷防治工作。為此衛生部決定在全國農村婦女中開展該專案。結止到目前為止，大部分割槽縣制定了專案方案，召開了專案工作會，部分割槽縣已將藥品發放至鄉級，有的區縣已向群眾開展發放工作。本院針對我縣婦幼保健工作現狀，葉酸的發放要藉助結婚登記關和計生服務證發放關，由經過培訓的醫務人員蹲點發放，提高知曉率、服用率和依從率。
目標人群為(1)居住在農村的準備懷孕婦女;(2)居住在城市的，具有農村戶口(含外地農村戶口)的準備懷孕婦女。(3)享受柳州市城市低保待遇的婦女
(1)葉酸實行全市統一發放，市、城區、鄉鎮或社群衛生服務中心、村逐級管理，按照《中華人民共和國藥品管理法》，各級指定專人負責藥品管理、儲存和發放，嚴禁發放過期藥品，嚴禁在發放過程中收取費用、搭車售藥等行為。本婦幼保健院負責統計葉酸需求量上報區衛生廳，設定專人對葉酸進行管理，嚴格出入庫管理，並定期盤點。
三、存在的問題
目前由於人少事多，加之鄉鎮衛生院嚴重缺乏婦幼保健員和婦產科業務人員，孕產婦保健管理覆蓋率和兒童保健管理覆蓋率等婦幼保健工作質量有待進一步提高。在接下來的工作中，我們會做好保健院__年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
扶溝縣婦幼保健工作，在縣委、縣政府的領導下，在上級業務部門指導下，在婦聯、教育、計生等相關部門配合下，通過各級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查詢不足，現將一年來的工作情況總結如下：
一、婦幼保健服務機構與人群
扶溝縣轄16個鄉、鎮、場，411個行政村，總人口744315人。縣衛生局轄16個鄉、鎮、場衛生院，411個村衛生所。全縣已婚育齡婦女147645人，7歲以下兒童52582人，5歲以下兒童35364人，3歲以下兒童22020人，當年出生6411人。
二、認真做好圍產期保健工作，提高孕產婦系統管理率，降低孕產婦死亡率
圍產期保健工作是婦幼保健的重要內容，一直以來黨和政府都給予高度重視，特別是新型農村合作醫療制度實施，極大地提高新法接生率和住院分娩率，孕產婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員，大力開展孕產婦系統管理工作，縣婦幼保健院增設圍產期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學校。當年活產數6411人，產婦總數6404人，孕產婦系統管理5503人，孕產婦系統管理率85.84%;產後訪視5669人，產後訪視率88.43%;住院分娩6173人，住院分娩率96.29%;新法接生6351人，新法接生率達99.06%;孕產婦死亡3例，孕產婦死亡率46.79/10萬。
三、紮實做好兒童保健工作，提高兒童系統管理率，降低5歲以下兒童死亡率
兒童保健工作是婦幼保健另一項重要內容，兒童是祖國的希望，民族的未來，倍受各級黨委、政府的重視。當年7歲以下兒童保健管理46941人，兒童保健管理率達89.27%;3歲以下兒童系統管理19350人，3歲以下兒童系統管理率達87.92%。5歲以下兒童營養評價，實查29565人，結果顯示中重度營養不良患病率1.15%，說明兒童的營養狀況有待改善。縣婦幼保健院“六一”兒童節前夕，在縣教委大力支援下，在各幼兒園教職員工積極配合下，對城鎮所屬的7所幼兒園集體兒童進行全面系統的體格檢查，共體檢2109人，檢出缺點疾病630人，檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人，佝僂病120人，齲齒350人，腹股溝疝9人，乙肝表面抗原攜帶者3人，在保護兒童隱私前提下，提出相應的診療處理意見，深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實施，全縣5歲以下兒童死亡79例，5歲以下兒童死亡率12.32‰;嬰兒死亡率58例，嬰兒死亡率9.05‰。
四、積極做好婦女病普查普治工作，改善婦女整體健康狀況，保護勞動力資源
婦女是重要的勞動力資源，是經濟建設的主力軍，國家一直給予相應的保護政策。縣、鄉醫療保健、計生部門共對79443名婦女進行了婦女病普查普治，檢查率為161.42%，查出婦科病35808人，婦科病率為45.07%。在縣婦聯大力支援下，縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮婦女病查治工作， 3—5月份共普查單位98個，普查人數870人。由於普查的專案全，有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細胞學檢查，婦女患病率達80.00%，查出子宮頸癌3例，屬較高水平。經過相應的規範治療，婦女整體健康狀況得到明顯改善。
五、繼續做好計劃生育技術指導工作，杜絕計劃生育手術死亡的發生
計劃生育技術指導工作，仍是婦幼保健重要內容。縣婦幼保健院作為全縣計劃生育技術指導單位，一直注重對鄉級計劃生育工作的規範培訓，取得明顯效果。當年各項節育手術總數4884例，放取節育器佔49.30%，輸卵管結紮佔2.83%，人工流產率佔10.24%，藥物流產佔20.07%，引產佔2.52%，無一例引產死亡發生。
六、做好婦幼衛生監測工作，為全省實施干預措施提供科學依據
自1996年以來，我縣一直是省孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監測點。孕產婦死亡監測在全縣實施，5歲以下兒童死亡監測在崔橋鄉實施，出生缺陷監測在縣醫院和保健院實施。多年來縣醫院婦產科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛生院防保站，始終保持嚴謹的工作態度，認真的工作作風，踏踏實實、甘幹奉獻，每季度向上級輸送寶貴的科研資料，為全省制定切實可行的婦幼衛生工作方略，做出自己應有的貢獻。
七、實施生殖健康 /計劃生育國際合作專案，促進我縣婦幼衛生工作緊跟時代發展步伐
中國—聯合國人口基金第六週期生殖健康/計劃生育專案在我縣實施以來，極大地提升了全縣婦幼保健工作服務能力。以人為本，以人的全面發展為中心，以群眾需求為出發點的理念已深入人心。專案資訊科學管理、青少年保健門診及計劃生育規範服務培訓，以及專案縣互訪參觀學習，使我們大開了眼界，把握住了婦幼衛生髮展的時代脈搏。青少年保健門診、孕婦學校、圍產期保健、計劃生育服務門診的規範建立與正常執行，使我縣婦幼衛生工作跟上了時代發展步伐，婦幼保健工作面貌一新，優質規範服務及各項健康教育活動的開展，使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益非淺。
八、實施出生及出生缺陷監測專案，掌握個案資訊，鍛鍊一批專業技術隊伍，進一步提高婦幼衛生資訊質量
20__年國務院淮河流域癌症綜合防治專案全面啟動，實施出生及出生缺陷監測專案，各鄉、縣直醫療保健單位及時網路直接出生、死亡及缺陷資訊，保健院保健科負責終審。自20__年6月下旬實施以來，截至到11月22日已累計上報6870例，出生缺陷17例，不但及時掌握了個案資訊，拓寬婦幼保健服務內涵，而且鍛鍊一批專業技術隊伍，進一步提高婦幼衛生資訊質量。
一、取得的主要成績：
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%;
2、孕產婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%;
3、新生兒破傷風發生率為0;
4、孕產婦產前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%;
5、高危孕產婦檢出率30.96%、高危孕產婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%;
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。
二、主要做法
(一)加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網路
1、縣衛生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內容，衛生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛生工作會議及培訓班，分管婦幼的副局長自始自終到會，並作了重要發言。業務股人員經常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常執行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作紮實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業務骨幹從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉鎮106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。
3、充分發揮鄉村級婦幼保健隊伍，做好網底工作。為了穩定鄉村級婦幼保健隊伍，確保鄉村級婦幼資訊資料的真實、準確，我們積極向領導彙報，確保鄉鎮婦幼保健人員的工資到位，專幹專職從事婦幼衛生工作，改變了以往“專而不幹、幹而不專”的狀況，同時，根據人員的分工，對部分鄉鎮進行了調整，做到了無空白鄉。村級保健員職責由村衛生室兼代，報酬由州、縣財政解決。
4、國債專案正緊鑼密鼓地進行。按照國債專案建設要求，縣發改局以永發改字107號檔案，下達了縣婦幼保健業務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。
(二)以《母嬰保健法》為依託，規範母嬰保健服務
1、規範產科建設。提高產科質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習。縣急救中心，成立了孕產婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處於應戰狀態，並向全縣公佈了急救電話。鄉級主要針對平產和一般難產進行了培訓，並組織鄉級婦幼保健人員到縣級醫院臨床進修。全年婦產人員進修達9人，舉辦兩期業務培訓班，參訓率分別為100%、97.5%。
2、加強出生醫學證明發放管理工作。與部門配合，堅持持《出生醫學證明》入戶，提高了《出生醫學證明》發放率，全年共發放出生醫學證明7000張。
3、全面啟動免費農村婦女病普查工作。通過縣政府，衛生局和縣婦幼保健所積極爭取，經國家初保基金會的同意，我縣__年廣泛開展了婦女病免費普查，優費治療專案，到目前為止完成了11個鄉鎮婦女病普查普治，共檢查了120__人，沒有婦科疾患的僅有1820人，佔檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，佔檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20__例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。
這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱讚。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
一年來，婦幼保健工作在縣委、縣政府及衛生局和上級主管部門的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指標，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法和落實《山東婦女發展綱要》、《山東兒童發展綱要》為核心，加大了工作力度，開拓進取;以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點;以為兒童婦女健康服務為宗旨，優化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發生率，使全縣婦幼保健工作取得了長足進展。現總結如下：
一、 貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益：
我們採取了多種形式加大學習力度，貫徹實施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規範服務內容，保證婦女兒童獲得法律所規定的服務，並重點做好以下幾項工作：
1.在《母嬰保健法》頒佈實施9週年之際，全院幹部職工走向街頭進行宣傳。共發放宣傳小冊子兩千餘份。我院還組成了免費義診小組，進行優生優育和不孕不育的諮詢治療，在廣大群眾中產生了良好的影響，使《母嬰保健法》更加深入人心。
2.依法加強對從事母嬰保健服務的機構、人員進行重新審查登記和技術培訓，進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平，確保母嬰健康。根據省、市、縣衛生局檔案精神和《母嬰保健專項技術服務許可及人員資格管理辦法》以及《母嬰保健專項技術服務基本標準》的要求，對全縣從事母嬰保健專項技術服務人員進行培訓和考核。並重點學習了《中華人民共和國母嬰保健法》及其實施辦法、《計劃生育技術服務管理條例》、《母嬰保健專項技術服務基本標準》及相關的技術規範和新的培訓內容。通過學習考核成績都達到優秀。
3.加強《出生醫學證明》、《婚前醫學檢查證明》等法律證件的管理和使用工作，並把《出生醫學證明》和出生記錄同時使用，統一管理，保留存根，提高了孕產婦的住院分娩率。認真做好婚前保健工作，自去年下半年以來，由於各方面因素，造成我縣婚前檢查工作處於停滯狀態，致使全年應該進行婚前醫學檢查的人數為8960對，實查人數：男80人，女：85人，查出各種疾病12例 。
4.繼續做好新生兒疾病篩查工作。認真做好新生兒疾病篩查工作，有效降低了殘疾兒童的發生率，提高全縣人口素質。全年共對9947例新生兒進行了疾病篩查，查出苯丙酮尿症2例、甲低9例，通過篩查治療，減輕了社會負擔。這項工作在各級領導和全體工作人員的共同努力下，全縣新生兒篩查率達到了98%以上。
二、 加強臨床醫療工作，確保婦女兒童健康：
為了提高婦幼保健工作的服務能力和管理水平，我們加大力度抓好臨床工作，認真貫徹落實《山東省各級醫療保健機構產科建設標準》和《山東省高危妊娠管理辦法》，今年又購置了大型X光放射機、心電監護儀一臺、胎心監護儀、耳生髮射儀等大型醫療儀器。從整體上提高了我院的診療水平。並且根據我院
三、 加強婦幼保健網路建設，做好全縣婦幼保健工作：
1.做好孕產婦系統管理工作。推行住院分娩，做好孕產婦系統化管理，降低孕產婦死亡率。鞏固縣、鄉、村三級網路建設，是婦幼保健工作的基礎，全縣各級醫療衛生單位都建立了孕產婦系統保健卡。全年共
2.做好兒童系統管理工作。自執行衛生部、國家教委頒發的《託兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》以來，加強了兒童生長髮育的監測、疾病防治，提高了全縣兒童健康水平。全縣0-7歲兒童64443人，進行保健管理54614人，保健管理率84.75%，其中3歲以下兒童28754人，系統管理27239人，系統管理率96.5 %。通過兒童系統管理查出體弱兒全部進行專案管理。一年來嬰兒死亡110人，嬰兒死亡率10.30‰。同時還做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。11月份又對全縣的托幼教師和0-7歲兒童進行了每年一次的健康查體工作，共查幼兒教師203名，查出疾病 52例，縣直兒童查體1721 名，查出各種疾病501例，發病率達29.1 %，並進行了治療和科學指導，對體弱兒採取專案管理，定期複查，確保了兒童的身心健康。
3.開展縣直機關婦女病查治工作。根據婦女保健的要求，我們制定了方案，增加了服務專案，為已婚婦女進行年度查體，對防治婦女病起到重要作用，並且掌握影響婦女健康的主要因素。通過普查對婦女的常見病、多發病、“兩癌”做到早發現、早治療，極大保障了婦女的身心健康。在4月份我院對縣直已婚婦女進行健康查體，實查11245人，查出各種疾病2918人，疾病發生率達35.81%，都及時進行了有效治療。
4.完善“兩個系統化管理”措施，進一步鞏固好兒童系統化管理工作，對已開展的產後訪視工作進行了進一步加強，確保全縣人民滿意。對以保健院為龍頭，充分利用《出生醫學證明》和IC卡的發放，在全縣內開展4：2：1查體，從而完善兒童系統化管理工作。認真落實《山東省婦幼保健管理辦法》，爭取與計生部門的配合，力爭在20xx年在全縣廣泛啟動孕產婦產前系統化管理 工作。 為使我縣婦幼衛生工作走在全市的前列而努力奮鬥。
4、做好“三項檢測”和疾病篩查工作，降低殘疾兒童出生率，進一步提高我縣出生人口素質：認真貫徹落實《中國提高出生人口素質，減少出生人口缺陷和殘疾行動計劃(20xx——20xx)》，大力推廣提高人口素質的適宜技術，加強新生兒疾病篩查質量控制管理，在全縣範圍內全面開展新生兒聽力篩查工作，儘量減少殘疾兒童發生。
5、加強網路建設，完善婦幼保健網路建設：縣、鄉、村三級網路建設是婦幼保健工作的基礎，要進一步加強建設和管理，每村設立1名女鄉醫，作為村級網點，並定期進行培訓指導，為婦女、兒童提供優質服務。
四、 加強業務管理，提高服務質量：
1.對各科室實行服務質量目標化管理，年初制定了總體目標任務，分解下達各科室，使用科學的管理辦法，使社會、技術、經濟效益同步增長。在具體工作中，由業務院長負責，通過病例討論、每週五的業務學習、疑難病症專家會診等具體措施，大大提高了業務人員的內在素質，使我院的技術水平有了進一步發展。臨床業務收入比去年同期有了明顯增長。一年來門診共接診38975人次，住院治療1648人，住院分娩1347人，各種手術310例，併成功地搶救了婦產科、兒科危重病人52例，共做人工流產及清宮術及其他小手術共624例。有6名同志撰寫的10篇論文分別在國家及省級刊物發表。
2.不斷加強業務學習，拓寬服務領域。現在基本達到科室建設齊全，為提高技術服務提供了重要保障。全年不孕不育門診人次1566例，其中336對不孕夫婦來院就診，已有53對懷孕，給他們的家庭帶來了歡樂和幸福。
通過一年來的共同努力，我院的臨床工作和社會工作有了較大的發展，並且取得了市級“行風評議先進單位”、市級“巾幗文明示範崗”、市級“先鋒崗”等光榮稱號。這離不開各級領導的關心和支援。我們決心在今後的工作中要堅持以貫徹落實《母嬰保健法》為核心，進一步推動婦幼衛生工作的全面發展。要依法加強婦幼衛生管理，提高婦幼衛生工作水平，放開發展，強化管理，提高整體素質，為全縣婦女兒童提供更方便、更優質，更溫馨舒適，更全面周到的服務。為我縣的婦幼保健事業作出更大貢獻!
繼續醫學教育訓練和學分管理需要進一步規範，訓練內容需要改善，一是加強外出學習和院內學習評價力，二是委託院外專家進行學術講座，學習他人先進的技術水平，規範專業學習氛圍，提高訓練效果，三是嚴格評價，與業績相關，四是提高水平，實用講座次數，切實提高院內業務技術水平。
20__年，科學教科工作在醫院領導的正確領導下，堅持貫徹落實科技興院發展戰略，結合我院工作實際，積極有序、規範落實。以學科建設、人才培養為工作重點，落實科研、教學、學術、持續教學管理，發揮服務、管理、研究、輔導職能，進一步提高科研學術水平和教學培訓質量。現總結具體工作如下:
一、科研教育。
1、加強領導，加強管理。年初調整了醫倫委、醫技委。一是加大中高階裝置配置、技術培訓和人才引進，全院全年開展新專案、新技術推進實施共17項，其中社會效益和經濟效益良好的10項已轉入常規技術，繼續臨床試用6項，待定1項。專案包括輔助檢查新技術、中醫骨傷康復、兒童康復、乳腺手術、宮腔鏡手術、腹腔鏡手術、婦科腫瘤化療等。二是通過邀請三級醫院的專家、教授來醫院接受手術指導，推進我院二級工作範圍內重大手術的開展，緩解我院技術瓶頸。三是對西南地區自然人群出生佇列研究專案的工作，開始及時，工作有序。
2、教育工作:我院接受南充衛校學生培訓實習，簽訂定點實習協議。為了實行這項工作，我院規範教育管理制度，釋出教育管理資格人員檔案，實施培訓前崗培訓，全年完成5名應屆畢業生實習教育，主要分佈在護理、輔助生產、影像、藥劑專業，實習時間共8個月。接待其他醫學大學的學生6人，這些學生中最長的學生1月，短期為7天。同時接受基層人員在我院培訓婦幼保健5人。
二、科學教育管理。
1、培訓學習是提高醫療技術水平的直接方式，本年度制定了年度業務培訓計劃，進一步規範了外出培訓、培訓學習管理制度。對於重點、不足的專家，公司統一安排人員到三級以上的醫療機構進修，年內派遣醫療、護理、醫療技術等專家10人進修，分別到省婦幼保健院、川北醫學院等。
2、根據上司的安排，積極派遣相關專家參加特別業務訓練學習、短訓練、學術交流、學術年會、資格認證等。全年有14人完成短期訓練，參加各種訓練、學術講座等61人。
3、參加市、縣醫學會、衛生行政管理部門等各種學術活動，年會和特別訓練共有100多人。
4、全年醫療技術、護士參加國家級資格考試，4名執業醫生4人、助理醫生2人、工作護士1人、護士1人、國家職務考試中級職務考試合格2人。
三、繼續醫學教育工作。
1、加強領導，加強管理，本年度我院將該工作納入單位目標管理評估，制定相關制度。
2、規範持續醫學教育和學分管理，各科成立持續醫學教育管理委員會，年度有計劃，目標明確，責任落實科室和個人，科室設立持續醫學教育負責人，科室負責人為第一負責人，各科室每月2次以上科室業務培訓。
3、繼續醫學教育工作取得預期效果，全院員工共152人，參加各類業務技術人員培訓135人，院部組織年度業務培訓12次，內容涉及傳染病管理、母乳餵養知識、醫療安全和風險防範、醫院感染管理、毒麻精藥品管理、抗生素應用管理、醫療核心制度解讀與執行、流行性疾病等，全院員參加繼續醫學教育，壟斷率100%，達標率99.3%。
4、法律法規，三基三嚴考。本年度我院組織了各種形式的業務理論、操作考試，主要針對低年資初級人員，本年度各培訓、考試順利進行，取得了令人滿意的效果。
5、市繼續醫學專案在我院舉辦。通過精心籌備，多方努力，我院組織申報的市繼續醫學專案__縣20__年婦產科學術年會順利開展，圓滿完成任務，轄區內100多名婦產科醫生和代表參加會議，本次學術會議召開，增加婦產科學術交流，提高基層婦產科醫生臨床診治水平，取得良好效果。為我院打造市級重點專項建設，填補繼承教學經驗空白。
四、存在的問題。
1、全科科學研究水平實力低，申報熱情低。
2、市級重點專業建設未落實。
3、各科新技術新專案總體創新能力不足。
4、科技論文產量少，等級不高，可能與職務晉升有關。
5、繼續醫學教育工作，一個是形式流行的情況很普遍，一些科室和個人在參加院部相關訓練任務時有抵抗感。二是醫護人員參加院內業務學習興趣不高，有遲到早退現象。
五、整改措施。
1、一是科學研究(包括論文、學科建設、科學研究專案)工作量的統計和報酬，重視上級批准課題的進展，加強與上級部門的聯絡，邀請省、市專家指導，探索科學研究合作，認真組織全院醫生，特別是重點專業申報各級科學研究專案、課題、工作中發現的問題二是加強已已經開展的課題研究常規管理，使課題研究能夠有序進行，有記錄、檢查、總結、負責人，重視課題完成率，總結成績，找出不足。
2、繼續醫學教育訓練和學分管理需要進一步規範，訓練內容需要改善，一是加強外出學習和院內學習評價力，二是委託院外專家進行學術講座，學習他人先進的技術水平，規範專業學習氛圍，提高訓練效果，三是嚴格評價，與業績相關，四是提高水平，實用講座次數，切實提高院內業務技術水平。
年上半年，___婦幼保健辦在___衛生局的正確領導下，在醫院各級領導的支援下，以為民辦實事為宗旨，緊緊依託《母嬰保健法》，堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，狠抓住群眾自我保障意識的提高，以降低孕產婦、新生兒死亡率及預防出生缺陷為根本目的，根據年婦幼工作計劃，具體實施了以下工作：
一、認真開展孕婦學校課程
1、舉辦孕婦學校，就是為了幫助廣大孕期婦女培養良好的生育方式，安全度過孕期，給寶寶一個健康的未來，目前，針對不同孕期的保健知識，開課6堂，併發放宣傳材料，受益孕婦及家屬近百人。
2、為進一步提升醫院孕產婦健康管理服務質量，在宣傳孕期保健知識的基礎上，於年3月5日開通了“線上孕婦學校”，整個280天的孕期每天都有動畫課程，關注人數281人。
3、建立微信群“___孕婦群”，在這裡孕產婦可以相互溝通，可以向醫生們提出疑問，醫生們在工作之餘會盡快的答疑解惑，為孕產婦提供了更方便的醫療保健服務。
二、做好預防接種、母乳餵養的宣傳工作
1、4月25日全國兒童預防接種日，婦幼保健院通過門診電子屏宣傳了兒童預防接種時間表和預防接種的注意事項，並舉例在兒童預防接種時父母的一些錯誤做法。同時，在微信、視訊網站釋出了“___婦幼保健辦計劃免疫宣傳”，讓家長們瞭解、重視預防接種，保證兒童及時接受預防。
2、5月19日，婦幼保健辦請來了有著30年臨床經驗的資深助產士——____婦產科___護士長，為準爸爸準媽媽帶來了一堂精彩的母乳餵養知識講座。在5月20日全國母乳餵養宣傳日之時，婦幼保健院利用門診電子螢幕宣傳母乳餵養知識，普及WHO出盡母乳餵養成功的十項措施，重點介紹了母乳餵養的好處、方法及注意事項。通過宣傳母乳餵養知識，使廣大群眾進一步瞭解了母乳餵養的意義，為母乳餵養成功，提高出生人口素質和健康水平打下了基礎。
三、積極落實___衛生局關於專業機構參與公共衛生服務的通知
年年初，根據婦幼保健現場檢查專案逐項進行了認真的準備，學習版的國家基本公共衛生服務技術規範，積極參加___衛生局組織的各項培訓，配合衛生局完成年年底考核的現場督導檢查。
四、承接孕產婦及新生兒的規範管理工作
落實___衛生局要求，加強孕產婦系統管理，不斷提升服務水平，對本院、北大營地區的孕產婦及新生兒進行建檔建冊管理，截止目前，孕產婦建檔管理33人，產後訪視率100%，新生兒17人，新生兒訪視率100%。門診孕期登記66人，孕檢110人次。通過對孕產婦及新生兒的規範管理，讓更多的孕產婦受益，得到了廣大群眾的好評。
五、完成上半年的疫苗領取和管理工作
上半年到__疾控中心領取乙肝、卡介苗，共326支，到__婦幼保健院領取乙肝免疫球蛋白，及時下發到婦產科，確保了__新生兒疫苗的使用。
六、艾滋病、梅毒、乙肝管理及助產機構剖宮產月報上報工作
截止5月31日，__共上報孕產婦初次建卡294人、乙肝病人7例、梅毒病人1例。住院乙肝產婦8例，落實了對在助產機構住院的乙肝產婦所生的9名新生兒已全部免費注射了乙肝免疫球蛋白。住院梅毒產婦1例，及時上報上級單位，並通知醫生做好隨訪工作。__助產機構活產數197人，有醫學指證的剖宮產數131人，剖宮產率66.49%。
七、有序開展新生兒疾病篩查工作
1、積極宣傳產前篩查的目的、意義，不斷提高產前篩查知曉率和覆蓋面，各助產機構嚴格按照省新生兒疾病篩查規範進行足跟血的採集、晾乾、儲存，及時遞送篩查分中心。
2、篩查分中心及時收集血片，認真檢查，發現不合格血片立即返回，按要求及時遞送省篩查中心。及時收取、合算、上報篩查費用。上半年共新生兒疾病篩查197人，篩查率100%，血片合格率100%。聽力篩查人數197人，篩查率100%。
八、婦幼資訊統計報表工作
1、認真做好出生實名登記工作，出生證專人管理，及時發放出生證，並及時把有關資訊錄出生實名登記平臺。
2、認真上報___材料，在QQ群、微信群中下發___下發的通知，及時傳達了上級的指示精神，確保了上級工作精神的落實和開展。
3、在__婦幼保健人員的共同努力下，完成了上半年5個月月報表、1個季度的季報表及各種資料統計，及時、正確、完整的完成了上級交給的資訊統計上報工作。
九、婦幼保健文書的發放
上半年向__及__婦幼保健院發放母子健康手冊650本，高危孕婦登記冊3本，孕婦學校登記本1本，健康合格證27本，確保了基層婦幼保健工作的開展和落實。
十、存在的問題及下一步工作打算
婦幼資訊統計報表工作中，個別單位還存在報表不及時、邏輯方面的錯誤。在接下來的工作中，婦幼保健辦將著手準備培訓內容，強化__孕產期保健工作質量，完善兒童系統管理，全面提升各級婦幼保健人員的管理水平和服務技能，著重抓好各單位報表的及時性、真實性、完整性、準確性和清晰性，提高上報資料的質量，進而推動__婦幼衛生事業的發展。
一、基本公共衛生專案完成情況
1.孕產婦健康管理專案
我市活產數5324人（含雙胎50人），高危2039人，產後訪視5001人，訪視率93.93%；早孕建冊4954人，早孕建冊率93.93%;產後42天4850人，產後42天管理率91.09%；健康管理5190人，健康管理率98.40%；系統管理4850人，系統管理率91.09%。其中高危孕產婦2039人均已平安分娩。
2.0-6歲兒童健康管理專案
新生兒家庭訪視人數：5001人，訪視率：93.93%，已達90%及以上要求；0-6歲兒童數：36836人，0-6歲健康管理人數：33521人，管理率：91.00%，已達90%及以上要求；0-3歲以下兒童數：16726人，系統管理人數：15054人，管理率：90%，已達90%及以上要求。
3.0-3歲兒童中醫藥健康管理專案
0-36月兒童數22401人，0-36月兒童中醫藥管理人數：15980人，管理率：71.34%，已達65%及以上要求。
4.0-6歲兒童殘疾篩查專案（初篩）
0-6兒童殘疾篩查人數：33153人，篩查率：90.00%，異常人數：31人，異常率：0.09%，已達到90%及以上要求。異常人數已按相關流程辦理殘疾證，享受民政相關政策。
5.婦女常見病檢查及“兩癌”篩查專案
任務按照省級方案和相關檔案精神，我市不允許送檢第三方機構檢測，必須送檢定點機構檢測，耗材採購不到位等問題（詳見附件3），導致未能開展。
二、重大公共衛生專案完成情況
1.預防乙肝梅毒艾滋病母嬰傳播專案
20xx年共為4942例孕期保健的孕婦免費提供艾梅乙檢測。
2.醫院出生缺陷檢測專案
20xx年1—3季度市人民醫院監測點活產數2147人，出生缺陷76人，死胎、死產11人，0—6天內死亡4人，雙胞胎20例，三胞胎及以上0人，嚴重多發致殘出生缺陷0人，第四季度的資料未達監測時點。
3.農村婦女增補葉酸專案
20xx年全年任務量4000人，我市主要工作通過19個鄉鎮衛生院、7個社群衛生服務站、3個農場醫院篩查、發放葉酸藥片。截止目前我市完成葉酸新增婦女服用人數870人，調查人數92人，知曉人數89人，知曉率96.73%。
4.5歲以下兒童營養監測專案
20xx年我市兒童營養監測工作監測點共完成5歲以下兒童營養監測563人，並按要求系統填報，完成監測工作。
5.5歲以下兒童死亡監測專案
20xx年我市監測點，我市5歲以下兒童死亡，其中3例新生兒死亡，3例嬰幼兒死亡，5歲以下兒童死亡率為5.49‰。
6.新生兒死亡評審專案
20xx年我市機構內無新生兒死亡，所以未開展新生兒死亡評審工作。
7.孕產婦死亡監測專案
20xx年我市共發生1例孕產婦死亡病例，死亡原因：腎上腺腫瘤，評審結果為：可避免死亡；孕產婦死亡率為18.78/10萬（兩綱婦幼衛生監測指標：孕產婦死亡率<20/10萬）
8.婚前醫學檢查專案
強化婚前衛生保健指導和婚前衛生保健諮詢，以滿足服務物件的不同需求，拓展孕前保健，提高服務質量。20xx年我市婚姻登記3415對，已為2193對進行婚前以學檢查，婚檢率64.21%，查出疾病147例，並及時對患病者進行治療和提出醫學意見。
三、為民辦實事專案完成情況
1.學生眼疾病篩查專案
學生眼疾病篩查我市今年任務為16000人，截至7月10日，眼疾病篩查專案共完成16078人，專案完成率100.48%，在專案規定時間內提前完成了專案工作，並對視力異常的病例進行電話隨，把此項為民辦實事辦實、做好，增強群眾獲得感。
2.新生兒科能力建設
已配置三套新生兒復甦培訓教具派送3名新生兒科醫護人員進修培訓三個月,5名新生兒復甦市縣級師資培訓及考核認證培訓。二級助產醫療機構配備必需的新生兒搶救裝置補助5萬元已全部支出（主要用於購買新生兒可視喉鏡、經皮黃疸儀和新生兒窒息示教模型等裝置）。
3.新生兒先天性心臟病篩查專案
新生兒先天性心臟病篩查已篩人數4299人，未篩轉診81人，篩查率91.37%,陰性數:4242人，陽性數57人，發現心臟問題9人，未發現心臟問題8人，心臟問題待確認80人，已達到省定90%以上的篩查目標。
4.孕期地中海貧血專案
積極完成孕期地中海貧血篩查任務，在全市各級產檢機構開展孕期地中海貧血篩查工作，20xx年上半年累計完成篩查7059例，基因檢測1740例（MCV值低於82fL送檢），產前診斷32例，干預6例。
5.新生兒遺傳代謝病篩查專案
我市機構活產數4705人，新生兒遺傳代謝病已篩人數4618人，完成率98.1%；蠶豆病初篩異常243人，召回復篩240人，復篩異常194人，確診陽性194人；甲低初篩異常56人，召回復篩54人，確診10人，PKU初篩異常1人，確診1人。
6.新生兒聽力篩查專案
新生兒聽力篩查巳篩人數4618人，達標率98.1%l。初篩通過人數4507人，復篩人數391人，復篩異常121人，確診人數37人。轉省82人，其中正常聽力45人，單側7人，輕度21人，中度3人，重度1人，極重度5人。
四、服務視窗業務
截止20xx年12月31日共補辦出生證326張，《母嬰保健技術考核合格證書》換髮52本，幼兒園《衛生保健合格證》發放21張。
五、目前存在的問題
1、由於政府投入不足，經費缺少，婦幼保健院及各承擔婦幼工作的鄉鎮衛生院基礎設施、醫療裝置、隊伍建設、技術水平等方面發展滯後，經濟實力仍然較薄弱，市婦幼保健院與市級婦幼保健機構的標準和要求在硬體上存在相當大的差距。
2、三級保健網路網底薄弱，村衛生員業務水平、服務能力參差不齊，一些產、兒科危重急症在基層無法得到及時的診斷和有效的治療。
3、婦幼人員缺乏，從市級保健院到鄉鎮衛生院，婦幼工作人員嚴重不足，婦幼工作人員編制無法滿足目前xx市20萬婦女兒童的保健工作，提高醫技水平和增加婦幼工作人員都是目前亟待解決的重要問題。
六、下一年年計劃
1、不斷提升服務水準，穩定和發展醫療保健業務；強化制度落實，確保醫療安全，努力做好重大公共衛生和基本公共衛生服務工作；
2、拓寬婦女兒童保健服務專案，切實提高婦女兒童健康水平；
3、加強培訓效果，提高婦幼保健隊伍和產科醫護人員整體素質。
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