在上半年裡，孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的在每個遊戲及教育活動中，自由的創造、大膽的想象，他們自信、自立，漸漸變得懂事、講禮貌，與同伴之間能相處融洽，會互相幫助，互相分享，自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情，整個班級呈現出較好的學習氛圍。看著這些天天在長大的孩子們，欣慰、自豪充滿了我們的心懷，回想過去的上半年，有許許多多辛勤的付出，但收穫卻更多。為了更好地吸取經驗，使我們的工作更上一個臺階，現將上半年工作總結如下：
一、保教結合，促進幼兒健康發展
我們的教育是全面發展的教育，增強幼兒體質，發展幼兒基本動作，培養幼兒對體育活動的興趣是素質教育的目標之一。我班根據幼兒年齡特點開展各種生動有趣的體育活動。培養了幼兒不怕困難，堅強勇敢等良好心理品質。並且，在實施教育的過程中，注重保教結合的原則，使教育自然滲透於各項活動中。針對安全教育，開展一系列活動，逐步增強了幼兒自我保護意識，提高自救自我保護的能力。
二、培養幼兒自理能力，促進幼兒自身發展
培養幼兒的自理能力，讓幼兒自己的事情自己做，也是幼兒自身發展的需要。從不會扣釦子的到喜歡鋪桌布，孩子想做的事情越來越多了，因此，小小值日生就這樣產生了。教師需教給幼兒一些技能，但又不能採取簡單、生硬的辦法強迫幼兒學習。於是，我們採取寓教於樂的方式，讓幼兒在遊戲中學習，在遊戲中，一首首自理兒歌幼兒朗朗上口，同時也掌握了一定的技能。再次，我們還積極向家長介紹培養幼兒生活自理能力的重要性和具體方法，得到了家長的支援。就這樣我們強化了幼兒的生活自理意識，使之逐漸形成自動化的習慣。
三、創設與素質教育相適應的環境，促進幼兒全面和諧的發展
環境有著教育人的作用，在強化環境的教育作用時，我班創設了創作區、，聊天室、小舞臺、建築工地、寶寶花園、聰明區等，並定時更換材料，引導幼兒增加玩法，美化材料，提高練習難度，使幼兒對區角活動充滿興趣;為了擴大幼兒的活動範圍，我們嘗試進行平行班互動，與其他班級幼兒玩具共享，這樣有利於各種教育資源的有機整和合和相互滲透，有效的提高了幼兒參與活動的主動性、積極性，促進了幼兒創造力和個性的發展，培養幼兒良好的社會交往和合作能力。
四、存在不足
本班幼兒基本養成了良好的衛生習慣，但個別幼兒尚未養成。大部分幼兒大方、活潑，但個別幼兒傾聽習慣較差，顯得異常好動，不能很好地遵守活動規則。幼兒的禮貌教育在今後工作中還需進一步加強，如入園時主動問好、主動與別人打招呼，學會使用簡單的禮貌用語“請、謝謝、對不起、沒關係”。
教育是多角度的全方位的教育，我班的工作僅僅是邁出了萬里長征的第一步，今後我們將進一步學習與研究，一步一個腳印，踏實地做好每項工作，使我班的孩子身心健康發展，同時具備良好的身體素質，良好的才智素質，良好的品德素質，良好的審美素質，成為體智德美全面發展的兒童。
從我加入黨組織的那一刻至今快有半年了，在這近半年的時間裡，共產黨員這一光榮稱號激勵我。這段時間裡，經過黨的教育、培養，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，從心裡感覺到自己整個人的思想覺悟提高了，視野廣闊了，為人民服務的決心增強了。為了便於黨組織對自己的考察，我將自己半年來的情況向組織彙報如下：
在思想上，繼續努力學習政治理論知識。因為理論指導實踐，所以在這一年時間中我認真而又更加深入地學習了馬克思主義基本原理“____”重要思想和科學發展觀。同時有效實踐了“____”重要為主要內容的保持共產黨員的先進性，努力實踐黨員的先進性，針對自己入黨時上級領導及支部給我提出的意見和建議。
正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正，同時也注意保持與發展自己已有的長處和優勢，努力做到全面發展，預備期間，我經常通過報刊、新聞、網路、雜誌等各種渠道主動了解時事政治，尤其關心黨的政策方針，領悟貫徹黨傳達的精神。不斷學習抗震英雄的先進事蹟和精神。不斷使自己保持高水平的思想覺悟，預備黨員應該做到真正從思想上入黨。
在思想上入黨，就是要求黨員真正從思想上增強黨的意識。自覺以“____”重要思想為行為準則，積極投身黨的事業並做出貢獻。現實告訴我們，那些重視在思想上入黨的同志和其他人比起來，總是在思想上成熟些，品德高尚些，工作上積極些。因此從一定意義上說，有沒有在思想上入黨，是檢驗一個黨員是否合格的起碼標準。思想上入黨即在於組織培養，更在於個人自覺。
在平時的學習工作中，我始終以高度的熱情、負責的態度對待每一件事，及時地、保質保量地完成每一項任務，尤其是專業知識的學習更是這樣，我深信，只有勤奮學習的人，才能從容應對新形勢，緊跟新時代，承擔起抓住機遇，加快才是經濟發展和社會主義精神文明建設的重大歷史任務。未來社會將是學習型社會，未來教育將是終身教育。不斷學習，終生學習的人才是最聰明的人，因為時代在呼喚知識，時代在呼喚人才。
在生活中，團結同學、關心集體、熱愛勞動，幫助同學，時時不忘我是一名預備黨員，在同學中起到帶頭表率作用。要多關心同學，遇事要多思考。在性格方面，要學會接受別人對你的批評，爭取儘快改正不足與缺點，我儘可能將真正的自己表現出來。因為誠實、率真也是一名優秀的基本素質之一。
在這近半年的預備期裡，我努力做好自己的本職工作，發揮了一個黨員的作用，但是按照黨員標準衡量對照檢查自己，存在的缺點和不足也是不少的，其中有的克服了，有的還需在今後努力改正，我相信在黨支部和全體黨員幫助下，我一定會克服一切困難，做一名合格的共產黨員。
以上是我上半年來基本情況的小結，若有不妥之處，懇請組織批評指正，作為一名預備黨員，我渴望按期轉為中共正式黨員，請黨組織考慮我的申請，我將虛心接受組織對我的審查和考驗。
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有餘，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下，很快的瞭解到酒店銷售的性質及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的視窗，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛的瞭解整個銷售市場的動態，走在市場的前沿，經過這半年來的磨練，力爭儘快成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有餘，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這麼廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協調與配合，同一個部門，有同一個領匯出面那還好解決一些，但現如今不一樣。現在必須要和各個部門自行來進行協調，協調不了才回去找領導和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營業範圍也好，工作範圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導致出現這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業務關係的客人。押金不足是掛的我的擔保，所以基本等我發現客人在酒店已欠交押金後幾乎很少有人問及到這間房的處理結果，更加別說是有一個建議。
有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進！我當然會跟進，一我不能催的次數過於多，過於急。
二我不能把與客戶的這層友好關係撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領導取經，經由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終遊說客人交得押金。
其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關心我的，幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。
二、營銷工作的權力、責任方面
由於級別不夠，協調不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由於當時本人和組長及其同事手上的票據非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據。
由於一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎麼關照，心裡還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因為在他的眼裡就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那麼酒店的各種推新首要讓酒店領導，相關部門領導知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去了解。我說的並不是文字類的解說，而是實質性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望各位領導，同仁能給於指正，我會予以極大的重視，並會及時改正、解決，最後住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收穫與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。
為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：
1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規範各部位物品擺放標準及數量，並隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。
規範各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、裝置設施方面：由於設施裝置使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施裝置的使用壽命，加強傢俱維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對於有損於酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點：
一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓並考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西儘快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：
1、房間衛生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層區域性地毯經常出現整體、區域性較髒且無人處理
針對以上的不足，本人的整改方案：1繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識.。2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。3、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。5、加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由於PA機器過大，對地毯區域性較髒進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行區域性去汙除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的201*年的經營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會在今後的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！
20__年上半年，--鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委宣傳部等上級有關部門指導下，進一步搶佔輿論宣傳新高地，牢牢把握輿論宣傳主導權，圍繞黨的十九大精神、社會主義核心價值觀，結合全鎮各項重點工作，找準立足點、發揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用，紮實做好意識形態工作，為全鎮經濟社會持續健康發展提供了強有力的思想保證和正向的輿論環境。現將半年來的工作總結如下：
一、強化組織領導，落實主體責任
--鎮黨委以新時代思想為指引，認真貫徹落實黨的十九大精神和相關意識形態工作要求，把意識形態工作作為黨的建設和政治建設的重要內容，形成黨委統一領導，黨政齊抓共管，部門分工負責的工作格局。
一是重點突出主體責任。以黨委領導為組長，相關負責人為成員的意識形態工作領導組，專抓意識形態工作。進一步強化黨委領導意識形態工作第一責任人職責，充分發揮黨委領導“領頭雁”作用，切實將意識形態工作抓好、抓實。
二是嚴格落實“一崗雙責”。按照“守土有責、守土負責、守土盡責”原則，堅持“兩手都要抓、兩手都要硬”，將意識形態工作作為黨的建設的重要內容，列入黨建年度工作要點，納入重要議事日程和領導班子、領導幹部目標管理和考核。
三是細化組織分工。把意識形態工作作為黨建和政權建設的重要內容，將意識形態工作分工細化，黨委領導旗幟鮮明講政治，帶頭抓總，分管負責同志“分頭行動”，抓好各自分工領域，將意識形態工作與脫貧攻堅、掃黑除惡、環境保護、鄉村振興等工作相結合，確保每名班子成員在意識形態工作中發揮應有作用。
二、加強理論學習，佔領思想高地
鎮黨委高度重視意識形態方面的學習，不斷強化學習和思想意識方面的引導作用，確保我鎮意識形態工作緊跟時代最前沿。我鎮以學習宣傳貫徹黨的十九大精神為契機，以各項活動開展落實為抓手，不斷創新學習載體和方式。
一是狠抓理論學習。將意識形態工作與黨委中心組學習相結合，制定中心組學習“課程表”，每月召開1次中心組學習會，把涉及意識形態方面的檔案和會議精神作為學習重要內容，及時學習最新精神，分析研判當前形勢，佈置宣傳引導任務。
二是開展紅色教育。充分利用鹿吐石鋪大捷紀念園愛國主義教育基地，多次組織幹部、群眾開展紀念愛國將士活動，感受烈士英勇事蹟，切實增強民族自豪感。
三是加強思想陣地建設。我鎮把意識形態工作理論學習與實踐相結合，不斷加強思想理論武裝，建設了一批思想教育陣地。紮實推進新時代文明實踐所站建設，鎮和5個村都建立了新時代文明實踐所站，設立公開欄6處、戶外液晶播放大屏1處、戶外大型公益宣傳牌5處，建設完成紅色教育廣場1處。充分利用思想教育陣地開展各項思想教育活動，教育引導廣大黨員幹部群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。
三、把握輿論方向，弘揚正能量
鎮黨委堅持以新時代思想為指引，重點宣傳人民群眾喜聞樂見的身邊正能量，高質量推動和引領--鎮意識形態和輿論宣傳工作。
一是把握網路宣傳主導權。開通了鎮V信公眾--號和微博，通過網路渠道，釋出人民群眾關心和需要的資訊，推送正向引領的宣傳報道。各村建立V信群，通過村兩委在群內發揮輿論正向引導作用。發動全體黨員、鼓勵群眾下載使用“學習強國”APP,緊跟思想教育潮流。積極關注網上輿情發展，及時回覆人民網、衡山論壇等網友留言，充分做好應對工作。
二是堅持多樣化宣傳方式。利用鎮村公開欄、宣傳牌在鎮村主要街道和顯眼位置長期固定宣傳十九大和社會主義核心價值觀。利用大螢幕和電子顯示屏滾動宣傳新時代思想。利用霍山大峽谷漂流“吸睛”效果，結合綠色和紅色資源優勢，大力開展愛國主義教育。落實“送戲下鄉”工程，舉辦“發展鄉村旅遊，助推脫貧攻堅”文藝匯演等積極向上的文藝演出，豐富群眾精神文化生活。組織志願服務隊深入學校、村組宣講，持續開展“好婆婆、好媳婦”、“五好家庭”、“脫貧之星”評選，開展法治宣傳週、安全生產月、護林防火進校園進萬家等活動，與群眾面對面，用身邊的事教育身邊的人，在廣大群眾中引起熱烈反響。
三是打好宣傳教育引導“組合拳”。出臺了《--鎮資訊宣傳工作獎勵辦法》，鼓勵部門和個人積極投稿，今年以來，我鎮報送的資訊被皖西日報、六安新聞網、電視媒體等多家媒體採用。深化政務公開，拓寬民意反映渠道，激發人民群眾參政議政熱情，及時化解社會矛盾。
四、存在問題
我鎮意識形態工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：
1、學用結合不緊密
能夠堅持學習制度，按要求學習相關內容，但在真懂、真用上還有不足，聯絡實際不夠，與我鎮實際情況相結合創造性開展工作還不到位。各所站從事意識形態工作的人員理論功底不足，專業水平較低，實踐經驗有限，培訓工作沒能跟上新時代的發展，在一定程度上影響工作有效開展。
2、陣地建設成效不強
鎮綜合文化站和農家書屋作用發揮不明顯，文化活動開展不多，文化站圖書借閱率不高。新時代文明實踐所站建設還處於起步階段，社會主義核心價值觀宣傳教育和文明建立工作主要是黨委政府搭臺唱戲，群眾參與度不高。
3、網路新媒體運用不夠熟練
政務資訊公開網、先鋒網和微博公眾--號存在內容更新不全面不及時、迴應網民關心問題主動性不強。沒有深入挖掘先進人物和典型事例背後內涵，輿論正向宣傳不深刻。缺乏網路技術專業人員，沒有管理維護分析報告。缺乏應對大的輿情危機辦法，主動發現問題的“提前量”不足，功課做的不到位，功夫下的不夠深。
五、下一步工作打算
1、提高思想站位
牢固樹立抓意識形態工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念，把意識形態工作作為黨的政治建設和思想建設的重要內容，納入重要的議事日程，納入黨建工作責任制，納入民主生活會、領導幹部述職評議內容，作為幹部評價、使用和獎懲的重要依據，堅決糾正只抓業務工作而忽略意識形態工作的傾向。
2、創新理論學習
以黨的十九大精神和--總領導重要講話精神為主要內容，創新理論學習方式，豐富理論學習內容，不斷完善落實好理論學習活動。紮實開展黨委理論學習中心組學習，定期召開機關支部會議，緊緊圍繞人民群眾最需要、社會發展最急切的問題，開展深入系統的學習。
3、加強陣地建設
用好管好發揮好已有的宣傳文化陣地，運用好新時代文明實踐所站，創新活動方式，引導群眾自發的參與，提高意識形態工作的影響力、覆蓋率。繼續抓好意識形態隊伍建設，選優配強，選拔一批政治過硬、理想堅定、能力強的年輕同志，補充到意識形態戰線上，切實增強意識形態隊伍的“戰鬥力”。
4、強化輿論引領
重視網路安全，進一步提升網路輿論引導水平，嚴密防範網上意識形態滲透，牢牢把握網路意識形態主導權。制定熱點敏感問題、重大事件的輿論引導機制和工作預案。積極推進鎮宣傳工作人員參加學習培訓，掌握方式方法，提高輿論引導的能力。
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