醫用氧艙工作人員職責包含了醫用氧艙各類、各級人員的職責和醫用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責，工作人員應按“職責”的規定各司其職，認真做好各自的本位工作，這是醫用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證，也是高壓氧安全治療的重要保障。
一.高壓氧科主任職責
1.在院長的領導下，主管本科室的醫療、教學、科研、安全及行政管理工作，並做好醫德醫風教育。
2.制訂科室工作計劃並組織實施，經常督促檢查，按時總結匯報。
3.帶領醫護人員完成各項工作任務，分析研究疑難病例，組織搶救危重患者，不斷提升醫療質量。參加院內外疑難危重病例會診，制訂各種治療方案。
4.組織全科人員開展高壓氧治療的新業務、新技術和新方法的科學研究，及時總結經驗，指導並撰寫學術論文。
5.組織、領導本科工作人員的業務學習和技術考核，明確提出升、調、獎、懲的意見，提升本科室人員的技術水平。
6.組織並擔任臨床教學，安排進修、實習人員的培訓工作，搞好傳、幫、帶。
7.經常督促本科室各項制度的`落實和檢查各項操作規程執行情況，抓好安全教育，嚴防差錯事故。
8.組織、督促氧艙技術人員按國家對高壓氧裝置標準規定，對高壓氧艙進行安全檢查、保養和定期維修，以保證高壓氧治療安全進行。
二.高壓氧科醫生職責
1.在科主任領導下，負責一定範圍的醫療、護理、教學、科研及行政管理工作。
2.負責本科室的門診及院內外常規會診工作，掌握高壓氧治療的適應證和禁忌證，進行全面檢診和必要的輔助檢查，認真書寫和修改下級醫生書寫的病歷，制訂治療方案，做好觀察記錄。
3.根據病情決定是否需要醫務人員陪艙治療。每療程結束後作出病情及療效小結。
4.每次治療前後均應巡視患者，注意病情變化。
5.堅守工作崗位，尤其有危重患者搶救時，不得擅離職守。
6.嚴格執行氧艙安全操作規程及各項規章制度，杜絕差錯事故。
7.參加科內的業務學習和專業培訓工作，擔任帶教老師，指導進修、實習人員的訓練學習。認真總結經驗，撰寫論文。
8.負責對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。
三.高壓氧科護士長職責
1.在科主任和護理部領導下負責本科室護理、操艙和部分行政管理工作。
2.負責護理人員分工派班，並督促檢查完成情況。
3.制訂護理工作計劃並組織實施，經常督促檢查，總結經驗，不斷提升護理質量和技術水平。
4.督促護理人員加強工作責任心，認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。
5.做好衛生宣教和消毒隔離工作，防止艙內交叉感染。
6.負責科室物品和藥物管理工作。
7.協助科主任組織和指導進修、實習人員學習，並擔任帶教工作。
8.積極開展護理科研，及時總結經驗，撰寫論文。
9.經常徵求患者及其親屬的意見，定期召開座談會，不斷改善服務態度和護理質量。
四.高壓氧科護士職責
1.在科主任和護士長領導下進行工作，認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴格執行醫囑，按時完成治療、護理工作。
2.認真做好進艙治療的安全教育，嚴格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知，指導正確使用氧氣面罩。
3.負責氧艙操作，嚴格遵守操作規程和治療方案。
4.認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。
5.參加教學和科研工作，努力學習專業知識，不斷提升護理技術水平。
6.做好清潔衛生和消毒隔離工作。
五.操艙人員職責
l.高壓氧操艙人員原則上由護士擔任，必須經衛生部指定的機構進行嚴格的專業培訓學習，並經考試取得合格證書後，方可上崗操作。
2.熟練掌握氧艙各系統主要裝置和裝置的結構效能及使用操作方法。
3.樹立高度安全意識和責任感，瞭解高壓氧對人體各系統的生理影響以及可能發生的毒副作用及併發症。
4.開艙前，認真檢查各種裝置、儀表、供氧系統，保證正常執行，並向患者介紹供氧裝置和通訊裝置的使用方法。
5.嚴格遵守各項規章制度和操作規程，每臺氧艙由一人專門操縱。堅守崗位，嚴肅認真，一絲不苟，不準聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關人員進入氧艙廳室及控制檯。
6.嚴格執行進艙須知的各項要求。
7.嚴格執行治療方案，不得擅自改動。
8.在開始加壓前，應指導進艙人員做耳咽管調壓動作，防止各種氣壓傷，並認真觀察和了解病情，如患者出現氧驚厥前驅症狀時應及時採取措施。
9.遇有病情變化和機械故障時，應立即報告，並協助妥善處理，以保證患者安全。
10.減壓時囑艙內人員注意保暖，並嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。
11.準確填寫操艙記錄。
12.治療結束後進行艙內清掃工作，徹底通風、消毒，並保證各種裝置儀器處於就緒狀態，以便隨時使用。
13.熟練掌握氧艙應急情況處理規則，並定期進行演練。
14.如配置計算機控制系統，應按有關規定執行，但以上各項職責仍應遵照執行。
六.嬰兒氧艙操艙人員職責
1.有高度的責任心，認真執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程，保證高壓氧的安全治療。
2.瞭解患兒病情，治療前詢問有無發熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況，認真執行治療方案。
3.掌握小兒生理特點，及時調整環境條件，如溫度、溼度等。
4.嚴格檢查入艙物品，杜絕靜電火花及不安全因素。
5.隨時監測氧濃度，觀察患兒治療反應。治療完畢後，患兒無不良反應方可離去。
6.急、危、重病患兒的治療需請專科醫務人員在場協助，並由專科準備急救藥品與器械。
7.治療中發生緊急情況需快速減壓出艙。
8.記錄治療過程及患兒病情變化。
9.嚴格進行艙內外物品及環境消毒，防止交叉感染。
10.維持工作區秩序，治療中患兒親屬不進入治療室，工作人員不與無關人員閒談。
七.陪艙人員職責
1.對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。
2.加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調壓動作等。
3.備好必需藥品、急救器材及儀器。
4.治療過程中叮囑並協助患者正確使用氧氣面罩，指導患者按自然呼吸運動吸氧，避免過度深呼吸，並經常檢查面罩有無漏氧情況。
5.靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或採用塑料瓶，於其底部消毒後插入長針頭通氣。如用密閉式輸液，瓶內應插入長針頭至液麵以上，以保證瓶內外氣壓平衡，防止液體外溢和氣栓發生。加減壓時注意輸液滴管內液麵升降情況，並調整至適當水平。
6.治療過程中嚴密觀察病情，注意血壓、脈搏、呼吸、意識狀態等變化，按醫療操作常規完成預定護理、治療計劃。如有特殊情況應及時報告，正確處理。
7.減壓時應將患者身上的各種引流管開放，以便引流順暢。
8.氣管插管的氣囊於加壓後應注意調整鬆緊度，以防脫落；減壓前應排氣少許，以免減壓時因氣囊膨脹而壓迫氣管造成黏膜損傷。氣管切開患者應予及時吸痰，保持呼吸道通暢。
9.減壓時艙溫下降，囑患者穿、蓋好衣被，以免著涼。
10.做好護理、治療記錄。
11.患者出艙後應詢問有無不適，儘早發現並及時處理意外情況。
12.將所陪護的患者護送到病房，或通知主管醫護人員接回。
八.氧艙工程師、技術員職責
1.根據本單位氧艙的結構和效能特點，制訂安全操作、維修保養、定期檢驗和維修計劃，保證裝置安全執行。
2.瞭解裝置的結構、效能和工作原理，負責裝置的除錯、操作、維修保養、定期校驗工作，及時查詢並消除隱患。
3.負責空氣壓縮機操作，定時向儲氣罐加壓充氣，隨時保證氧艙治療供氣。
4.負責器材、物料、工具的準備、登記和保管。
5.負責裝置的使用登記，並定期統計上報。
6.建立和保管技術檔案，內容包含：
(1)廠方提供的設計資料和產品資料：
①檔案清單；
②醫用氧艙產品合格證書，內容包含艙體和配套壓力容器的合格證書、質量證明書（應符合《容規》的有關規定），醫用氧艙各系統檢驗、除錯報告，醫用氧艙所用安全附件和儀器、儀表的產品合格證；
③醫用氧艙使用說明；
④醫用氧艙竣工圖，包含醫用氧艙總體佈置圖，艙體及配套壓力容器總圖，供排氧及加減壓系統流程圖，電氣系統原理圖和接線圖，單人醫用氧艙只提供艙體竣工圖；
⑤監檢單位出具的《醫用氧艙產品安全質量監督檢驗證書》。
(2)驗收報告。
(3)使用資料：
①氧艙使用管理登記本；
②氧艙日常維護保養記錄；
③氧艙—年期和三年期檢驗的登記表（詳見第九章）；
④氧艙中修、大修實施計劃及總體除錯報告。
九、主任技師、高階工程師職責
1.在科主任領導下，主管高壓氧艙裝置的管理工作。
一.管理工作
護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴格的管理制度在，現在我也覺得這些是我應該完成好的，不管是在什麼時候都應該清楚這些，我也會非常認真的去感受這些，在工作期間我認真的做好相關的管理工作，對護理工作人員做全面的約束，強調各人員的工作要素，盡職盡責的做好護理工作，發揮xx醫院的優良傳統，堅持在第一線努力的為大家服務，這就是我的個人工作，但這些我也都感覺到了很多壓力，現在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的，一年來我們護理工作人員始終貫徹醫院的方針，落實好每一項制度，不讓任何不好的東西有機可趁，這段時間我也瞭解了很多，不管是在工作上還是在生活上，我都必須嚴於律己，做到以身作則。
二.加強自身能力
不管是在自己管理能力還是在專業知識上面，我一直在不斷追求更好，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優秀，才會讓自己的時間充裕起來，用心感受這些，把工作中的點點滴滴都健全好了才是真的不管是在什麼時候都要知道這裡的一切都是非常關鍵的，我深刻的知道這些道理，我不斷的積累經驗學習，也讓自己變得更加成熟優秀，工作不是在一朝一夕，只有不斷的健全自己在往後的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說是優秀的，專業知識上面我會花足夠的時間去鑽研，當然這些都是我的應該做好的.，作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多，這就是學習跟經驗的重要性，當然在能力上面這些也都是基本的東西，我會繼續做好這些的，把自身的優缺點都明確知道自己應該做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
三.努力方向
繼續把提升自己的能力，努力工作，把護理工作做到更好，這段時間都是非常重要的時間段我一定繼續做到更好，結合自己身上的缺點，糾正不足，我會繼續努力的。
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多明確提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的複雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據科室目前的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包含護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人瞭解並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；
另外對科室的基礎設施在目前條件上作出一些合理的調整和健全；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理；
第四，針對我科的特點和目前條件對病房管理作出了合理的改善和規範；對環境衛生實行包乾區責任制，落實到工友個人；
第五，不斷深化安全管理，加強安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，常可出現衝動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不但能保障護患雙方的安全，而且也能提升醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，瞭解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，瞭解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，加強三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提升每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想急病人所急；最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時明確提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。考試吧。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提升自己的業務水平和政治素質，參加了xx年護理專升本考試，並被南醫大護理專業錄取；另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提升自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的'，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支援下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
20xx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都爭取邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人、科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，加強服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計劃，並制定20xx年工作計劃。具體總結如下：
一.加強護理安全管理，健全護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷加強安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，並明確提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論、學習、整理借鑑，使護理人員深刻認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習，以加強護士不錯的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的.風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提升他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.健全護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
9.健全護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提升護士對突發事件的反應能力。
二.以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提升病人滿意度，避免護理糾紛。
1.辦公班護士真誠接待新入院病兒，責任護士把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3.要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包含健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4.認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5.每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三.定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改善。
1.充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2.每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四.嚴格落實年輕護士素質培訓計劃，提升護理人員整體素質。
1.對各級護理人員按培訓計劃進行培訓，定期組織理論考試和技術操作考核。
2.護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3.利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五.做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉的應用，增多感染機會，平時的工作中嚴格無菌操作，落實手衛生，注意消毒隔離防交叉感染的發生。
工作中有成績，但也存有不足。現在患者較多，護理人員缺乏，護理安全隱患存在，護理質量難以提升。我們堅信，有各級領導大力支援，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將xx年以來各項工作總結如下：
一.嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，加強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二.狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包含呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不但提升了她們的業務技術水平，也極大的加強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常加強的方式，不斷結合病房目前病例加強培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三.嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的.思索。潛移默化中，我們中醫科的護士，人文素質有了較大提升。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四.重視服務細節，提升病人滿意度
例如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和和書面相結合的宣教方法，不但有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五.不斷學習總結，提升自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提升自身綜合素質。於xx年xx月參加了心理諮詢師考試，望在xx月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六.不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，例如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白；再例如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1.爭取在護理科研方面有所突破；2.寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支援和教導下，還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務，在管理這方面都不懂得如何著手，有時碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導及安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，即重業務，又不輕管理，並經常審視自己的工作效率。並總結如下：
一.嚴格執行
規章制度是提升護理質量，保證安全醫療的根本保證。
二.提升管理水平：
1.按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2.按要求把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
3.積極參加護士長例會：認真記錄安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並明確提出相應的整改措施，並學習護士長管理相關資料。
三.加強護理人員醫德醫風建設：
1.繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語10句。並落實淡妝上崗、微笑服務。
2.繼續開展健康教育。
3.對體檢者發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查人數佔每天體檢總人數的50%以上，並對滿意度調查中明確提出的意見進行整改，如加強導診服務等。
4.對新分配的護士及實習生進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四.提升護理人員業務素質：
1.嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2.按護理部要求參加每月護理業務大課學習，以提升專業知識。
3.認真學習護理部下發檔案。
4.積極參加護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提升業務素質的目的。
五.加強了院內感染管理：
1.嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養。
3.科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄。
4.一次性用品、止血帶使用後及時浸泡，集中處理，並定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，並建立了消毒物品監測記錄本。
5.對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六.護理人員較出色的完成護理工作：
1.堅持了以體檢客戶為中心，深入開展健康教育，通過護士的.言傳身教，讓病人瞭解掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2.全年體檢總人數達18325人次；其中抽血13773人。
3.全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務，如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等，使體檢客戶得到了周到的服務，滿意度達98.6%。
七.存在問題：
1.由於體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得，但是由於能力有限，不能把每項工作都做得盡善盡美。
2.體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今後的工作中切實加以解決，在來年的工作中將克服缺點、改善方法、加強管理、提升服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。
一.護理質量管理
1.修訂《20xx護理質量標準》書籍，每科室發放一本。
2.成立院科二級護理質量管理小組，明確職責。每月1次護理質量大檢查1次共12次，進行專項護理質量大檢查4次，如全院急救藥械檢查、全院護理單元內務檢查、護士長工作質量檢查、科內質控小組工作實施記錄等；檢查通報利用PPT形式，部分存在的質量缺陷或經驗推廣用真實照片回放。
3.完成全院護理人員20xx年度不良事件成因分析報告。
4.成立專科質量小組:靜療小組、壓瘡小組，不定期進行專項質量檢查與疑難會診。
3.護士長參與總值班，完成晚夜班查房每週2-3次，及時有效指導護士工作。
4.護理部深入病房，督導護理質量。
5.每月一次護士長例會，護理質量PPT彙報，結合本月護理不良事件，進行根本原因分析，有效利用統計學圖表進行總結。
7.需改善的條目：逐步健全專科質量小組工作，實現常態化；健全護士長工作考核指標；可行的績效管理推動護理質量；召開全院護理質量通報會議每年2次。
二.護理業務培訓
1.院外培訓：
1)護理部及護士長外出培訓20餘人次。
2)專科護士培訓6人、進修10人：急診、呼吸專科、手術室、腫瘤專科、PICC、血透專科護士培訓各1人；新生兒科護理進修2人、手術室2人、神內1人、內分泌1人、心血管內科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU1人、康復技術1人；高壓氧護士短期培訓1人。
2.院內培訓：
1)實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天（3天理論+2天技能訓練）；完成實習生每月講課及實習生會議各7次，批閱實習生學習筆記280餘份；發放帶教評價問卷280餘份，收匯編理建議10餘條。評選優秀帶教老師5名，優秀帶教科室3個。
2）新護士培訓：完成崗前培訓1期17餘人。
3）全院護理業務講座：完成全院護理業務學習10次，內容包含靜療規範、壓瘡護理、留置針應用、PICC和CVC維護、深靜脈血栓形成預防護理等。
4）學習彙報：護士長外出學習彙報4次；護士專科培訓、進修全院彙報5次。
5）技能訓練：1至xx月科室內完成急救模擬演練，護理部xx月份完成並考核技能訓練，共7個專案，全年抽考護士280餘人次。
3.各科室按時“每週一題”學習，護理部及時督促完成與掌握情況。
4.需改善的條目：健全護士外出培訓總結匯報要求；完成帶教老師統一培訓2次；修訂護理用書（疾病常規、工作流程、健康教育
資料、專科應急預案-如，血液透析）；落實院級護理業務查房；繼續健全護理急救技能模擬演練、新技術新專案臨床應用與管理制度。
三.護理安全管理
1.健全不良事件管理制度，上報護理不良事件共41起，逐例進行根本原因分析，制定改善措施，督促整改落實。
2.繼續健全急救藥械、藥品管理，採用護士金點子，全院統一格式、標示，包含抽屜物品的擺放模式。全院學習高危藥品分級管理策略及推薦目錄，加強高危藥品管理與分類放置；建立近xx月失效期藥品清單；建立新藥使用流程，杜絕新藥應用不良事件；各科室建立藥品說明書夾，供護士翻閱學習。
3.協助質控科命題，完成核心制度、靜療規範全院考核與搶答賽，規範單線班醫囑處理核對流程，建立登記本明確責任，進行質量考核。
4.健全交接班制度，修改統一交接班時段，護士長參與早晚兩班交接，保證交接班工作質量。
5.健全各科室儀器裝置使用流程，工作中存在的裝置問題，及時與裝置科溝通，保證使用的安全性。
6.全院普及留置針使用知識，減少一次性鋼針使用；引進精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用，減少輸液併發症。
7.完成全院護理會診4次。
8.需改善的`條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練；建立新入護士輪科培訓方案，健全護理會診程式；進一步規範督導新藥應用流程。
四.優質護理服務
1.全面開展醫院優質服務科室。
2.健全護理服務滿意度問卷，共發放並收回600份，每月發放、分析、總結、通報，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”100餘人次。
3.各病區根據科內實際情況制定併發放病人滿意度調查問卷，出院病人隨訪達到30%，表現優秀的科室有3.8.10病室。
4.採納護士“金點子”兩項，規範了急救抽屜、治療車液瓶、治療室液瓶擺放。
5.需要改善的條目：明確創優方案與實施細則；更新創優領導小組，明確各部門職責；制定護理激勵措施，評選滿意護士；與科室簽訂優質服務責任狀；召開院級優質護理服務專題會議。
五.部門協作
1.積極配合體檢中心，調配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次。
2.積極配合臨床醫學系完成20xx級康復1班《言語治療技術》課程。
3.配合人事科，完成護士招聘、護士考核等工作。
4.完成衛生院考編護士技能培訓2人次，成績均優異。
5.接收實習護士45人，按時完成培訓考核、工作生活思想指導，及時與學校招生就業處溝通協調。
高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室，從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺，十人艙1臺，已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年xx月，隨著新醫院的搬遷使用，在院領導班子的支援、關懷和悉心引導、理解下，我院高壓氧艙經省有關部門和《東莞市質量技術監督局》等部門檢查驗收合格後，於20xx年xx月14日正式在新醫院投入使用，現將我院高壓氧艙工作情況彙報如下：
一.嚴格把好安全關
根據國家衛生部、勞動部對氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對人員資質和裝置安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著嚴謹的工作態度，持證上崗，能根據高壓氧質量目標，質量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項裝置、儀表及供養系統，瞭解氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統進行檢查，將問題隱患解決於病人進艙治療前。經常向較先進的上級醫院學習，隨時解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運轉。工作中得到院領導的重視和支援，努力做好養氧艙安全的保障工作。
二.積極溝通，服務臨床
在醫院領導和護理部正確指導下，新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次，為醫院取得一定的經濟和社會效益，以實際行動展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開展工作、儘量減少對一線醫生工作的干擾，維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線醫護人員相互積極溝通，調整工作安排，使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化，更好為廣大人民群眾服務。
三.不斷學習和鞏固業務技術
隨著社會對就醫環境、醫療技術的要求越來越高，醫技輔助科室在醫院的業務發展中也發揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識，充實業務知識量，醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜誌，常學常新。操艙人員瞭解掌握高壓氧的理論知識和臨床應用，同時還了解掌握高壓氧艙系統各主要裝置和使用操作方法，嚴格執行氧艙管理制度。
四.優質服務讓病人放心
氧艙的醫護人員在為病人首次治療時，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細緻地講解高壓氧艙治療的優勢與效果，消除病人的顧慮，緩解病人的緊張情緒，讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案，遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協助妥善處理，保證患者安全，瞭解掌握各種疾病適應症和禁忌症，在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求：
1.高壓氧治療作用和目的；
2.病人在高壓氧艙內的處理調整，進艙後的自我控制3.在艙內向艙外自救的.辦法
4.講解高壓氧治療的副作用表現和預防措施5.高壓氧治療安全宣教。
五.不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時間，雖然取得了一些成績，但尚有很多不足之處有待提升：
1.高壓氧在整個行業地位不高，高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2.醫護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少，專職不夠到位，為了醫院發展需求，希望院領導從高壓氧醫學發展，培養出更高的高壓氧醫學從業人員，普及高壓氧醫學知識，規範高壓氧艙及其附屬裝置操作，提升高壓氧醫學從業人員
的技術水平，多派相關人員去培訓學習，瞭解更多高壓氧新進展和安全的繼續教育，提升持證人員的專業技術水平和安全責任感，更好的為醫院和廣大人民群眾服務。
到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi專案實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。
促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的.適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，安排護理查房共xx次，安排業務學習共xx次。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。
支援和鼓勵護士的繼續學習。有x次進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
三、工作管理
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每週供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，積極參加學習班學習以及外出參加學術會議。
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情景總結
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，資料為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情景，並學習護士長管理相關資料。
新的一年即將過去，在這過去的一年裡，在X院長的直接領導下，X科工作在全體管理小組成員的努力及支援下，較好地按照醫院管理措施落實執行，完成了XX年X科工作計劃90%以上。現將工作情景總結
一、提高醫務人員院內知識
1、按照培訓計劃分別於5月份、11月份進行院內知識考試，並下發了院內與非院內鑑別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束後向全院醫護人員進行彙報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規範市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關於部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動領導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，並所以制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，並建立登記本。
三、加強院內管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測並登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用後各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情景，並進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
一晃眼，從我加入人民醫院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年裡，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。其具體工作總結如下：
（一）思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
（二）專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。
我課件下載認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。
工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
（三）在態度、學習方面：
嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯絡實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
（四）在生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
（1）紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年裡，我做為一名職責護士，在護士長的正確領導下，在科室同事們的關心幫忙下，切實堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應社會發展的新形勢，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。回顧一年來的`總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學習、提升素質，紮實練好基本功
加強自身職業觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自我要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領導在與不在一個樣，本著為病人高度負責的心態，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮做為一名職責護士的主動精神，在自我內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自我，培養自我的道德品質。
二、注重護士職業形象，加強自身業務水平
工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝豔抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。業務知識方面，平時堅持學習、注重學習業務基礎知識和本科室相關專業知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急本事。一年來，在護士長耐心細緻的指導和支援幫忙下，本人在很多方面都有了長足的提高和提高，為明年護師的專業技術資格考試打下了良好的基礎。
三、耐心細緻、熱情服務，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創新意識，進取圓滿的完成了20xx年的本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業知識。我做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通為止，獲得同學們的好評。
工作態度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自我所負責的患者真正做到
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的職責護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自我病情的期望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每一天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
回顧20xx年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態，再接再勵地完成自我的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作，認真學習，嚴格要求，使自我成為一名優秀的護士而不懈努力。
此刻我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一主角的認識談幾點看法：
護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中佔有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今日，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應當做到：
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作
1、作為一名管理者，首先應當能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。就我們兒科而言，首先要善於發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮裝置優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作進取性，變“被動護理為主動護理”使職責分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人供給了最隹報務。
第二、護士長應具備必須的職業素質
1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先理解新知識新技術，做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，僅有這樣才能到達下屬全身心的投入與支援。
3、不管在什麼條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支援的人際關係，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個整體，所以應建立好科與科之間的協作關係。使科與科之間互幫互助，構成濃郁的合作氛圍。
總而言之，對於醫院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領導的信任，同志們的支援，我將努力、再努力！
20xx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支援，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如加班加點、節假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每週召開例會，聽取、彙報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫。同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發揚“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的'病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
4、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。做好資訊中心護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
隨著年末氣息的到來又是一次時間交替的時刻，此時的自己站在交叉線上回顧過去的工作還算能讓自己感到滿意，實際上這一年我始終牢記護士長的工作職責和醫院的同事們一同奔赴在護理的第一線，否則的話想要實現年初制定的那些目標可著實有些困難呢，想到此處以後我也不禁對未來的護理工作追求有了一些小小的規劃，不過在這之前我還是應該對今年的護理工作進行一個總結才行。
在日常的護理工作方面我自然做到了遵守醫院的各項規定，當病人有所需求之時我也會化身為照顧他們日常起居的人，尤其是在認識到自己工作性質的時候便更應該這樣去做才行，唯一讓自己感到比較麻煩的便是病人的家屬並非每個人都是通情達理的，所以有些時候自己的護理工作得不到相應的理解在自己看來都是非常正常的事情，只不過我在履行自己工作職責的時候可不會如此輕易地氣餒，至少在我看來應該要完成自己的工作任務且做到問心無愧才行，因此作為護士長的自己在這一年的護理工作中經常給其他護士做一個表率。
在自身的管理工作方面我的做法是給予護士最大的自主權，有些時候就是應該要多給護士用以實踐的經驗才能令她們獲得最快的成長，只不過有時想要達到這個目標的話還得在一旁進行輔助才行，並非一定要這樣才能夠完美地讓她們完成自己手頭的護理工作，只不過這樣做也是為了方便她們在遇到難以解決的難題之時自己可以上前進行幫助，實際上這樣的效果便是今年大部分護士都積累了一定的實踐經驗，只要再培養些許時間相信便能夠湧現部分可以獨當一面的護士。
有些時候作為護士長的自己也會化身心理專家遊走在各個病房之間，主要是自己也能夠體會那些久病不愈的病人有時也會產生煩悶的心理，如果不能夠得到及時的排解的話很可能會給後續的治療造成不太好的影響，因此有時我也會通過談話的方式來調整對方的情緒並期待對方能夠解開心結，如果自己連這點工作都無法很好地完成又怎麼能夠對得起過去所學的護理知識呢，只不過在這段時間自己也比較注意身上是否存在著一些需要進行改善的地方。
在更大機遇到來之時我也談不上有著可以輕鬆的地方，因為有時候護理工作就像是逆水行舟一般必須時刻前行，無論是對於自身能力的積累還是即將度過巔峰期的現實都讓我認識到了肩上擔子的沉重，為此我必須要在年齡的下滑期之前積累足以享用一生的護理知識才能夠為以後的工作帶來保障。
護士長是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。下面，小編為大家分享護士長個人總結，希望對大家有所幫助！
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但是更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。
我終於打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但是我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但是我們中醫科的護理科研專案至今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年上半年很快就過去了，我也要迎來在醫院下半年的護士長工作了。在上半年的醫院護士長工作中，我又一次的體會到了護士長這份工作的不容易，在這期間我也看到在護士長這個職位上會遇到溫暖感人的事情。在下半年，我們醫院會出臺新的護士工作政策，為了讓自己下半年的護士長工作做的比上半年更加細緻，我再次給我上半年個護士長相關工作做出半年總結。
在20xx上半年的護士長工作中，我有不斷對我的護士長工作進行強化培訓。在上半年裡，我是剛剛晉升護士長不久，在我正式成為醫院的一名護士長時，我有接受我們醫院對我嚴格的崗前培訓，不僅讓我提前熟悉護士長這個具有點管理權的工作，也是讓我自己更加有能力在護士長這個工作上面站穩腳跟。但是我認為僅僅一個護士長的崗前培訓，還不足以讓自己學習到在護士長工作中做的完美的能力。於是，我在上半年的其他時間裡，也陸續對我自己護士長的其他工作能力方面進行了強化培訓。在這半年年，我們醫院不僅會請一些護理專家來我們醫院進行醫護知識講學教學，我每次在這個時候都會做好護理筆記，我覺得這些專家所講的護理知識和經驗，對我的護士長工作有很大的幫助。我自己也會經常參加醫院去其他醫院學習觀摩的活動，去學習其他醫院的護士長在日常醫護工作中會怎們做，學習她們優秀護理方法。就這樣在20xx年上半年，在我對自己護士長的醫護知識進行不斷補充和強化培訓後，自己的護士長的工作能力有了很快速度的提高。
在20xx上半年的護士長工作中，我的醫護工作重點就是做好我們醫院的病房管理工作。我們身為護士在醫院最大的職責就是照顧好病人，配合醫生的工作讓病人早日恢復自己的病情。所以身為一名護士長，做好病房管理工作是對病患有很大幫助的。在病房管理中，我們不僅要培養相應病房護士的工作意識，提高他們科學醫護的水平。同時我們醫藥打造一個乾淨衛生、溫馨和睦的病房環境，給病患們驗兵提供一個良好環境的病房，對他們的病情是有很大幫助的。
醫護長的工作對我們醫院患者有很大的影響，我們身為醫護人員應在無論何時都要為患者著想，做好自己的醫護工作。
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