20__年我科護理工作在醫院領導及護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支援幫助下，新生兒科全體護理人員齊心一致，在工作上積極主動，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展，較好地完成了本科各項護理工作任務，現將全年的護理工作總結如下：
一、基本工作完成概況
本年度護理病人人數1812人次，危重病人181人次，其中，PS治療73人次;新生兒換血52例，NBNA評分住院423人次，門診184人次，年總收入約為1470萬，其中治療費約675萬，護理費約99萬，我科共有工作人員41人，其中醫生13人，護理28人，人均創造35萬餘元。
二、具體工作實施情況
1、科內護理質量持續改進，質控小組每月定期質量分析討論，如護理文書組;消毒隔離組;急救物品裝置管理組等，責任到人，按定期與不定期相結合的方式進行科內護理質量檢查，發現問題由責任人補正並扣分考核，基礎護理、消毒隔離和護理文書是我科每月督查的重點。
2、堅持新生兒病房床邊交接-班制度，重點病人重點交-班，每一班次均認真檢查全身面板、靜脈輸液有無外滲、進食奶量、大小便情況等，每病房安排高年資質量護士1名，負責監督及指導下及護士的護理工作，並責任到人。
3、每月定期完成業務學習及查房，積極完成護理部安排的各項學習和工作，比如開展的品管圈活動，就大大的提高了護士分析問題、解決問題的能力。
4、自2月份開始啟用入院患兒評估單，收到了非常好的效果，增強了低年資護士檢查對入院患兒的評估質量，加強了護患溝通及健教工作，並在不斷的完善各項內容(如聲音嘶啞)，得到了家屬的理解，提高了入院滿意度。
5、臨床帶教中嚴格要求帶教規範，所有老師均能做到盡職盡責，護生滿意率均在95%以上，也未出現護理差錯。
6、本年度共上報護理不良事件2起，主要由於評估記錄及核心制度執行不嚴而造成的，及時與全科護理人員進行了討論及分析，並採取了相應的措施。
7、院感控制工作，空氣培養有3個月超標，通過全科護理人員分析討論，再一病房加裝了空氣消毒機1臺，再次規範了空氣消毒，責任到人，通過整改後，空氣培養現已基本合格，並且規範了暖箱消毒巾及一次性呼吸機管道的使用，有效的降低院內感染。
8、完善了各種應急小組，要根據科室業務情況，每天備應急聽班2人，有效的進行人力資料調配。同時，各種搶救裝置均保持完好備用狀態，並定期定人完成清潔消毒工作，保障急救工作的完成。
9、科內製定了各種獎勵措施，鼓勵在職護士學歷、職稱以及
轉編考試，今年有2人通過護師考試，2人通過自學本科考試。
三、存在不足
1、由於人力資源較緊張，細節護理不到位，靜脈留置針輸液外滲有時不能及時發現。
2、低年資護士對本科室常規護理及技術還需要提高和加強培訓。
3、護理質量檢查力度還需要加強，質量統計工作未完善。
4、不同病種不能分開居住，存在交叉感染的隱患。
5、法律意識不足，核心制度執行不嚴，護理記錄有時存在未及時記錄的情況，還需強化。
6、護理人員科研意識不足，未能完成論文發表及科研等創新工作。
最後，全科護理人員在繁忙的工作外，集體獻愛心達半年之久，在大家的共同努力下，成功將一名棄嬰護理至出院，其間大家任勞任怨，並捐款捐物。同時，針對本年未完成任務及不足的地方，將在新一年年擬定對策計劃，相信在團結友愛，相互支援的護理團隊的努力下，護理工作中一定能得到持續不斷的改進。
在過去的20xx年裡，認真貫徹執行醫院及護理部的各項方針政策、規章制度，在護理部及科主任的雙重領導和指導下，在科室同事的幫助和支援下，認真、有序地開展各項工作，通過全體醫護人員共同努力，科室管理制度逐漸規範、工作程式逐步完善、業務領域不斷拓寬，科室護理工作良性執行、護理質量穩步上升，科室呈現出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發展勢態!現將一年來的個人工作述職如下：
一、職業道德方面
1、加強政治思想學習：時刻以黨員的高標準嚴格要求自己，樹立大局意識、責任意識、善於學習、勇於創新、大膽實踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫療行業職業道德規範、法律法規、核心制度。嚴守職業道德規範，不以護謀私，真心實意為患者服務，為群眾服務。
二、業務方面
(一)腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程式和交班制度，每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發現問題及時解決，並提一些問題進行低年資護士理論知識的考核，也臨床解決一些護理問題。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：
1.改進查對方式，將手牌與被牌，床頭卡核對，避免查對差錯發生的可能性;
2.改進以往頭皮備皮方法，採取靜脈留置針穿刺技術的成功率，儘量在四肢穿刺，提高工作效率和備皮效果;
3.採取觀察督導制度，由責護負責定時床旁巡視，避免紅臀，壓痕的發生;
4.建立護理質量反饋制度，各班發現問題，由質控護士反饋當事人，及時改進弊端，達到質量持續及時改進目的。
(二)抓制度落實，改進書寫規範，明確工作分工，防範工作漏洞。將工作細化，進行分工，積極響應護理部的要求，進行了護理質量改革：
1、實施了電子病志書寫：由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規範，一改多年以來手寫特級護理病志的流程，從而改進個體書寫筆體不規範的缺點，改進了護理病志整體的工整，規範，大大節省了書寫時間，超乎預想，科室人員接受新的書寫方式的能力較強，在很短的時間裡，都掌握了書寫方法，改觀以往護理人員一天頭不抬，伏案疾書病志，巡視觀察病情不及時的缺點。
2、按時召開安全會議：病例討論，不良事件的分析，搶救病例、教學反饋、護理指控，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條，提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的培訓與考試，並及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規範了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程式及應急流程，防範住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間，帶領3名質控護士對科室護理質量十項內容，進行了細緻的評價，找出不足，提出整改措施，進行評估，真正做到了護理指控日日檢查，日日反饋與整改，提高指控護士的發現問題與解決問題的能力，也提高了科室的護理質量。
5、進行了獎罰分明的管理制度，對差錯，違規違紀現象進行了懲罰，對工作作風規範，發現隱患，在院各項活動中有重大表現的同志予與表彰，大大提高了護理人員的工作積極性。
(三)嚴格管理，完成佈局改造。
加強科室間交接管理，學習常見急症搶救流程，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立與病、產房交接流程，並督導實施，有效加強新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程式，加強疫苗管理。另外，根據愛嬰醫院驗收標準，再次進行床單位改進，配置棉質被單與外衣，胸卡帶，提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)苦練技術，嚴把質量關。
xx年6月至9月份，利用3個月的時間，到盛京醫院新生兒科進修學習工作，針對科室視訊記憶體情況情況，制定進修學習計劃，將科室空缺的專案做為進修學習的目的，認真做筆記，掌握了新生兒撓動脈採血法，人工排便法，PICC維護技術，十二指腸置管技術等新的理念和技術，把所學全盤教授給科室護理人員，帶動科室學習氣氛，提高整體操作技術，有效提高服務質量。
(五)開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作。
1、根據科室發展，新護士9人，加大了崗前培訓的工作任務，為了提高帶教質量，改良了帶教流程，每週進行培訓與考核，及時做分析與改進，提高了帶教質量。對新上任護士採取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士儘快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理工作。
2、完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生10人，進修人員14人，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生每月接受專科知識，圓滿完成全年帶教任務。
3、開展特色護理查房活動
採取護士長、教學護士、科祕，責護，不同層級，每週交替進行護理查房，提高護士的學習熱情與業務水平。
三、新技術開展方面
1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒，開展腋下靜脈，頸靜脈留置針穿刺技術，減少反覆穿刺次數，延長留置時間。
2、開展撓動脈採血技術，及時得到動脈血氣分析，為醫療診斷提供臨床資料。
3、引進輕質液狀石蠟取締老傳統植物油去胎質的方法，有效去除新生兒胎質，提高新生兒面板清潔程度。
4、通過監測血氧飽和度，持續頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合，降低長時間用氧不良反應的發生。
5、通過實踐摸索，使用醫用凡士林塗抹尿布，預防新生兒紅臀，降低護理不良事件的發生。對紅臀的患兒採取更換體位(平臥與俯臥位交替)，暴露臀部，配合光療與塗護臀霜，護理成功率達到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法：製作材質輕軟的棉質衣服與被單，改良老式被牌為胸卡，給予患兒舒適伺服法，避免抓傷，保持床單位整潔度，提高了患兒安全感，也避免老式被牌脫落的隱患，使得患兒與身份標識不分離，提高了護理安全性。
7、早產兒日增奶：改變原來的餵奶方法，沒有奶量與時間的限制，不科學的餵養方法，現採用胃管測殘留，配合科學日增奶，每天進行測量體重，監測餵養效果，使早產兒得到科學的餵養，體重日有所增，受到治療組的認可。
在20xx年，將繼續進行繼續教育，選派護理骨幹到上級醫院進修學習，開展十二指腸餵養技術。
一年的工作，所取得的成績即將是過去式，也是為新的一年努力奠定堅實的基礎，將是又一次進步的開始，在20xx年度展開之際，我將繼續努力工作，爭取取得更優秀的成績。
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有一年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支援下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、業務方面
在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這一年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。於是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提升，這都是我今後需要改進和提升的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。
回顧過去，有許多進步和提升，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
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