今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年，這段時間裡，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政後勤等兩大方面的工作，現將工作總結彙報如下：
一、今年工作總結
（一）人力資源工作
1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要根據公司崗位人員實際需要，通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定於明年春節過後來公司實習。
2、制定新員工培訓計劃，並組織實施為使新員工瞭解、熟悉公司，儘快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，並負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。
3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫保卡。
（二）行政後勤工作
1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全
①9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。
②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求
①公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。
②為改善用餐環境，提高飯菜質量，為員工提供更好的服務，10月份—11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式瞭解大家喜好和口味，逐步提高服務水平；11月份設計了《員工就餐調查》問卷，並組織調查活動，通過彙總、分析調查意見，針對員工反映的問題，採取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
③對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁採購過期、假冒等不合格產品，確保衛生、安全就餐。
④對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。
3、負責編寫公司執行簡報
自7月份起，為及時傳遞各種各類資訊，以使員工瞭解公司執行動態，方便員工為公司發展獻言建策，同時，也為公司領導提供經營決策依據，公司進行了月報總結工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行彙總、分析，編寫公司執行簡報。目前，已編寫執行簡報5期。
4、負責考勤機的管理，彙總員工出差、請假等資訊，每月做好考勤資訊的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。
6、負責電梯執行管理，做到每日8點前開啟電梯，下班時關閉電梯。
（三）工作中存在的不足
儘管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細緻。
3、溝通、協調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年裡，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強學習，提高專業知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。
2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領導交辦的其他工作。
我們後勤部門的工作人員在領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。
轉眼間在xx幼兒園已經工作了四個半月了，這是我第一次寫工作總結，以前總是看著別人寫，不知道為什麼會寫那麼多，可是現在我明白了，之所以寫的多，是因為體驗的多。
在xx幼兒園的工作是以前沒有遇到過的，可以說我在這四個月裡，從一個什麼都不會的大學畢業生到一個逐漸成熟的共產黨員，這些都是xx幼兒園給我的。在這裡我每天學的東西很多，以前我不會使用電筆，現在會了，有時候家裡裝修的東西，我都明白了很多，每天晚上自己在這裡住的時候，我都會回想一下今天我都做了什麼，總體來說，有以下幾個方面：
一、安全方面
每天早晨，我都會第一時間去每個班級，詢問安全方面的事情，看看每個班級是否有需要維修、維護的地方，做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除，讓孩子們有一個安全的環境。在平時孩子出來散步和運動的時候，我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方，這樣，確保了全園的安全問題。
二、維修方面
由於我是xx幼兒園唯一的男性，肩上的擔子自然就重了一些，全園裡面的所有髒活累活我都會衝在第一線，作為共產黨員的我更是要必須每時每刻做到這點。在這上班的這四個月裡面，我學會了很多東西，比如維護印表機、暖氣、門窗、水管子、白板等等，安裝桌子、椅子、電腦、各種應用軟體等等。但是我並沒有滿足，我做的並不夠，比起別人我還有需要學習的東西，我想，在今後的幾年裡面，我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
三、衛生方面
雖然我不是保健醫，不是保育員，但是在衛生方面，我也有了自己的看法，首先，每天都要通風換氣，早上6：00起床，然後我會把會議室的門窗開啟，舞蹈教室的門窗開啟，2樓的窗戶開啟，做到通風，爭取在其他老師來之前把幼兒園裡面的風換一邊，這樣，老師們就能呼吸到了新鮮的空氣，不會得病，有精力去面對每一位孩子。這樣，不但是對孩子負責，更是對家長負責。
四、生活管理方面
在xx幼兒園工作初期，我盲目的去做每一件事情，有的時候覺得很累，有的時候覺得很忙，但是還沒有出成績。於是，我給自己制定了一個比較有規律的每日安排，把每天要做的東西都安排一下，然後用短時間把應該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點，先做“著急”的，在做“不急”的，最後做“無所謂”的`。這樣，可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果，也做到了節約時間，提高了效率。慢慢的，我已經習慣了這種生活方式。另外，我還為保衛，保潔制定了一些相關的規定，每月我們都會進行評比，做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認識到，無論做什麼，我們都是講制度的，這樣即方便管理，又可以使我們xx幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們，我感到了我們對孩子的未來是多麼的重要，現在校車事故頻繁發生，安全，對於每一個幼兒園都是重要的，既然家長們把孩子交給了我們，我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然，在幼兒園不斷成熟的期間，我也在不斷的成長，作為一名共產黨員，我更是要做到不怕困難，不怕累，為幼兒園的明天奉獻自己的力量，在幼兒園期間，我也會不斷的學習，不斷的進步，期望我的將來會是美好的將來，我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
本學期即將結束，回顧這一學期的工作，在學校領導支援和關心下，取得了一點成績，但也存在一些不足之處，為了以後更好的工作和學習，現對三河口後勤和綜治工作進行總結如下：
一、後勤工作常規管理方面：
1、做好教師和學生的物品領取工作。在開學之初和學學期結束前，到一小本部把課本、作業本、教學用具和衛生工具等物品及時領回，及時發放到老師和學生手中，保證教學工作的正常開展。
2、在學校開展的運動會、元旦晚會、讀書會等各項活動中，做好會議活動物品器材的準備工作，保證各類活動順利的進行。
3、做好學生的午餐工作。對伙房加強管理，從制度上入手，建立健全各項規章制度，做到有章可循，嚴格按照工作流程進行操作。把握好進貨渠道，對米麵油肉等物品進行索證索票，保證食品的安全，讓師生吃的安心放心。按照上級領導的要求，辦理了食品衛生許可證和餐飲許可證，對伙房工作人員每年都進行體檢，辦理了健康證。購買新鮮的水果，給學生增加營養，讓學生身體得到健康的發展。
4、做好校園設施的維修保養工作。由於是新建學校各種設施比較新，但也存在一定問題，對出現的問題及時向校領導彙報，積極按照領導的要求對問題進行解決。伙房使用率較高，對出現的問題及時解決，及時更換開關，對煤氣灶進行維修，對電動三輪車及時的進行維修保養，以保證購買正常的購買蔬菜肉蛋。對衛生間及時疏通，維修。在通暖季節，配合熱力公司對學校暖氣進行試壓，對出現的問題及時積極的解決，讓師生在寒冷的冬季裡用上暖氣，保證教學的正常進行。對校園的各項工程進行檢查驗收，對出現的問題及時上報校領導。
二、學校綜治工作：
學校安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教學工作的正常開展。因此，我們牢固樹立“學校安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。具體做好以下幾方面的工作：
1、在全體安全保衛人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，安全保衛人員工作認真負責，遵紀守法，責任心強，能服從學校安排，不計較個人得失。做到每天24小時在崗，每天下午放學後，有值日教師都組織學生安全有序的排隊離校。
2、在課間安排執勤老師進行值班護導，保證學生課間的安全，對出現的問題及時進行處理。班主任和任課老師對學生加強安全教育，要求學生午餐和休息時都要排隊，不擁擠，安全有序的進行活動。
3、對學校設施每月進行安全自查和抽查，及時發現問題，及時解決問題，保證學生在一個安全的環境中學習
4、假期安排教師值班，對校園進行巡視，打算衛生，發現問題及時向校領導彙報，確保校園財產安全。
以上僅是我們後勤處應該做的一些工作，在看到成績的同時，我們的後勤工作和教育發展形勢還存在著很大差距，和學校的發展有差距。在新的一年裡，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴格自律，提高服務質量和效益，使後勤工作再上新臺階。
本學期，我們後勤的全體工作人員認真貫切執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持後勤為教育教學服務，為師生生活服務，強化後勤內部各環節的管理和安全保障工作，發揚務實的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，後勤工作取得一定的成績。現將本期後勤工作總結如下：
一、認真做好了開學籌備工作，保障學校正常開學
1、20xx年xx月xx日開始組織工人維修各班日光燈、電扇、路燈、課桌凳，更換部分教室寢室的`門面，安裝並調整了各寢室床鋪和涼板。
2、組織廚房工作人員打掃了餐廳和廚房內外的衛生，清洗了餐具，佈置物品的擺放。
二、認真做好了食堂管理
1、組織廚房工作人員進行了體檢，辦理了衛生健康證。所有廚房工作人員必須憑健康證才能上崗。
2、嚴格執行了定點採購、驗收、索證等制度，把好食品衛生安全及質量關，並嚴格實行責任追究制度。
3、認真做好了進入廚房的貨物的臺賬登記，以便食品衛生的監察和有帳可查。
4、食堂禁止銷售涼拌食品，變質食品、黴變食品，嚴防食物中毒。廚師堅持三餐提前品嚐制，並且三餐食物必須留樣備查。
5、制定了廚房工作人員工作職責，廚房衛生管理和考核等制度，嚴格按制度執行管理。
6、每月召開一次廚房工作人員培訓會，每週檢查廚房內外衛生和蔬菜、食品質量1—3次發現問題及時糾正。
由於有上述嚴格要求和制度，以及嚴格督察，所以本期沒有發生一起安全事故。
三、認真做好了住校生的管理
1、制定了住校生管理細則、寢室十不準、水電管理細則等制度，以規範住校生的言行。
2、每月召開一次室長會議，每週召開一次住校生會議，每天檢查一次寢室衛生和紀律並及時公佈出來。
3、規範就餐秩序，中國小錯開就餐時間並實行專人抓就餐紀律。
四、做好合格校建設的相關工作，使我校的合格校修建走在全縣的前列。
五、認真做好了其他工作
1、管理好了學校公物。開學時對全校公物進行一次登記，期中、期末各核查一次。要求全校師生愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。建立借還制度和賠償制度。
2、組織電工排除教室和寢室不規範電線路。同時組織工人維修教室的玻璃窗，以確保學生的安全。
3、嚴格執行財務制度，所有費用由財務室統收統支。購物做到先請示後購買，再由保管員登記後下發。（說明：本期所有物品均由保管員統一收取和下發，並作好登記）。
4、每月做好了生活費的清理和催收工作，確保學校生活正常開支。
六、存在問題
1、廚房做菜的操作裝置和蒸飯裝置較落後有待改進。
2、節約糧食，節約水電的工作需進一步加強。總之，本期後勤工作在全校教職工的大力支援和配合下得以順利完成。今後，我們後勤部門工作人員進一步總結經驗和吸取教訓，努力提高自身素質和管理水平，我們相信後勤工作不僅能為學校增強安全保障能力，還會促進學校全面的發展。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：
一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的執行。在後勤工作中得到了同事的支援和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了x年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一排程管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全執行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常執行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。
對我院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾晒、發放等工作。
對我院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網路和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由於整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區；我們在選擇位置時儘量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜誌印刷了三期，共8萬本，20xx年掛曆共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裡，我會圍繞著我院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為我院發展起到積極作用。
一、校園簡介：
牛欄江鎮二中（原小新街中學），始建於1988年，位於嵩明、尋甸、宜良三縣交界的小新街集鎮，生源來自小新街片區7個村委會，95個自然村。
20xx年小新街鄉與四營鄉合併，撤鄉建鎮後，更名為牛欄江鎮二中。校園佔地47.3畝，教職工76人，20個教學班，在校學生一千多人。20xx年標準化建設，新建了實驗樓（1908.44㎡）；男女生宿舍樓（2981.94㎡）；一個階梯教室（507.65㎡）；一個學生食堂（1054.82㎡）；校園設施裝置更加完善，為使標準化建設的設施裝置發揮最大效益，更好的服務於教育教學，我們緊緊圍繞“安全為要、質量保證、形象最優、社會滿意”的目標，認真貫徹“安教先行、預防為主、制度落實、措施保障、臨危不亂、務成實效”的校園安全二十四字方針。
校園現已建立為：市級文明校園、省級督導評估先進校園、省級農村示範家長校園、省級綠色校園；20xx年榮獲縣委政府表彰的“教育教學特別貢獻獎”。
二、後勤管理措施：
校園後勤工作是校園工作的重要組成部分。為了更好地為教學提供保障，服務於教學工作，根據我校實際特制定以下後勤工作管理制度：
（一）校園後勤工作的主導思想：
校園後勤工作，必須堅持管理育人，服務育人、環境育人。後勤工作必須為教育教學服務，為校園各部門服務，為師生的生活服務。
（二）建設一支素質良好的後勤隊伍：
要搞好校園的後勤，必須有素質優良的後勤隊伍，因此，後勤人員必須做到：
（1）要提高政治素質，提高文化修養，要掌握校園工作的規律，提高業務能力。
（2）要愛校如家，有一定的責任感和創業精神。工作上能任勞任怨，工作紮實，作風上要勤謹，廉潔奉公，思想上要以改善教師工作條件，以育人為己任。
（3）後勤人員要一專多能，團結協作，做好校園後勤工作。
（三）後勤人員要嚴格財務制度，嚴格財務管理。
（1）根據校園辦學條件和特點，堅持“少花錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則。
（2）嚴格執行上級有關規定，杜絕亂收費。
（3）一切現金均由出納員負責辦理，任何人員不得帶存現金。
（4）健全財務帳冊，建立財務檔案。
（5）特困生、貧困生生活補助的發放嚴格按照相關檔案要求執行。對領取生活補助的學生，首先由班主任在班上了解情況後把名冊上報到財會室，然後總務處又組織老師到個村委會去核查學生的真實資訊，最後由享有生活補助的學生簽名，以衝卡的方式將生活補助發到學生的飯卡上。
（四）嚴格財務審批手續：
（1）校園一切開支，必須徵得校長同意，一切需由校長審批。一切購物票據，需有經手人、證明人和校長簽字，方準報銷。
（2）凡一切借款，借條需校長批准，如沒有校長批准，出納員有權拒付借款。
（3）財務人員每月按時清結一次，並把清結情況報告校長。
（五）總務處的職責：
（1）總務處要按校園財物管理規定設立校產登記冊；
（2）總務處每學期結束，必須對校園財產進行一次全面的檢查，並將調查結果書面上報校長室；
（3）總務處要經常和教育處、教務處聯絡，教育學生愛護校園一切公物，經常檢查使用情況，受損情況，及時維修，減少耗失；
（4）總務處要和政教處聯合制訂安全措施，做好防火工作。
（5）總務處對校舍的管理，負有直接責任。因此要經常做好維護校舍，確保環境美的管理，經常巡視校舍，認真做好常規性的總務工作。
（六）要保證校園工作順利進行。
（1）開學前協助教務處做好領運課本、作業簿等工作。及時購進教學、辦公用品、衛生潔具等，保證開學用具齊備。
（2）學期結束，要對後勤工作進行一次檢查，並切實做好下學期的準備工作。
（七）對校園財產劃片包乾、責任到人
（1）課桌椅、床編號，對號入座，實行一對一保護；
（2）宿舍內外設施包括牆壁劃分到班級，有專人管理；
（3）校園綠化區域、衛生區域劃分到班級，由班級派人監管，培養學生自我管理能力。
（八）定期召開學生家長會，爭取學生家長支援
自標準化建設投入使用後，校園堅持每學期召開一次家長大會，向學生家長介紹校園建設發展情況及校園財產管理相關規定，讓學生家長知曉校園財產管理規定，自覺投入到校園財產的維護中來，教育自己的子女愛護校園財產。
（九）利用法制教育會，教育學生愛護校園財產
校園堅持每學期開一次法制教育大會，聘請片區民警對學生進行法制教育，讓學生知曉破壞校園公共設施屬於違法行為，從而增強學生保護校園財產的自覺性。
（十）堅決查處破壞校園設施的行為
校園設立舉報箱，成立愛校護校小衛士，對破壞校園財產的學生進行處分，並責令其家長照價賠償。
（十一）認真推行誰使用誰為財產管理責任人制度對教學使用的裝置認真進行記錄，做到有記錄、有檢查，增強教師的責任意識，如因使用期間缺乏管理造成損壞，本著誰使用誰負責誰賠償的原則進行處理。
（十二）校園綠化管理制度
（1）綠化工作是校園建設的重要方面，綠化管理是搞好綠化建設的重要保證，全體師生員工必須學習綠化法規，提高認識，共同參與，積極創造“人人愛護綠化”的良好氛圍。
（2）校園綠化與管理由校園後勤部門負責，進行統一規劃和實施，嚴格執行綠化規劃，杜絕盲目亂栽亂植，要建好校園綠化檔案。
（3）日常的綠化管理工作實行具體人員專管，綠化管理員要認真履行崗位職責，主動做好綠化地帶的澆水、除草、滅蟲、整枝、移栽、施肥等常規工作，對綠化景點要重點加強管理，提高鑑賞層次。
（4）不斷學習常見花卉知識。對校園已經種植的各種花卉的分類，環境條件，栽培技術，防治病蟲害，後勤部門要有針對性地組織學習，要注意組織和發揮教師中的養花愛好者，關心和指導校園的綠化工作。
（5）建立校園植樹臺帳和平面圖，對種植品種、數量、種植時間和價值、管理狀況，都要逐一登記，並每年組織檢查，確保綠化規劃的實施。
（6）經常教育學生自覺愛護校園的一草一木，杜絕隨意攀摘花木和闖入綠化地帶玩耍等不良現象。
（7）對損壞綠化的行為要及時制止，並進行批評教育，對情節嚴重的要給予一定的紀律處分，並處以經濟賠償。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較自身得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。
通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和自身衛生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自身能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及裝置安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全執行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自身在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自身取得的`成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支援，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自身的思想和工作都能更上一個臺階!
本學期在園領導的正確領導下，我園後勤工作在《綱要》精神和《幼兒園工作規程》指導下，努力為孩子服務、為社會服務、為教育服務，以全力服務於教學，充當教學一線的堅強後盾為宗旨，本著本園的實際情況、務實創新、腳踏實地完成了又一學期的後勤工作任務，取得了一定的成績。現將本學期的後勤工作總結如下：
一、財產、財務管理
1、財產管理
（1）做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外，對於園內的各類活動，能根據教師的需要，及時白日做夢所需的材料或物品。
（2）嚴格執行採購、驗收制度，對購買物品進行登記、驗收，並認真核對發票的'物品數量及質量，做好物品的調配工作，提高物品的週轉使用率。對所需物品，定時、定量供應物品，學期結束對所有財產進行清點。
建立健全財務管理制度，做到嚴格執行財務制度，認真做好經費預算，分清主次輕重，合理安排經費開支，帳目清楚。把每一分錢都有用在刀刃上。伙食費專款專用。
二、合理使用有限的經費，努力改善辦園條件
為了改善辦園條件，本學期我園花了大批資金辦了以下幾件實事：
1、幼兒園圍牆重新裝修；
2、廚房更換燃氣專用無縫鋼管；
3、各班更換液晶電視機；
4、更換消防滅火器及應急燈。
5、購買明威帶量食譜進行每週食譜計算。
三、安全管理
時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的動作。
1、每週組織專班對園設施進行檢查,查詢園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衛生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械等等,發現問題及時採取措施加以消除,。並認真作好記錄,為日後的安全工作提供寶貴經驗。
2、嚴格執行幼兒接送制度，嚴格使用“接送卡”確保幼兒人身安全，防止不法分子滋擾幼兒。日常工作中要堅決杜絕幼兒走失現象的發生，每天堅持做好晨午檢及交接班工作。定時、不定時的清點幼兒數。
3、通過各種類的逃生應急演練及豐富多彩的安全教育活動，提高幼兒園的心理素質和應變能力，增強幼兒的安全及自保意識。
4、保安人員做到對外來人員的登記手續。
四、保教並重，加強幼兒一日生活管理，抓好保健工作、科學合理安排一日膳食
一年來，我們建立健全了各項膳食制度，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛生制度》、《衛生消毒制度》、《炊事員崗位職責》等。具體的做法如下：
制定合理的幼兒一日生活作息制度。
1、堅持嚴把“三關”，即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。
2、堅持抓好計劃免疫工作。
3、堅持抓好環境衛生和衛生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環境，對廚房衛生每星期進行一次大檢查，發現問題及時指出並加以改正，使廚房的安全與衛生得到了保障。
4、每日抓好廚房食品來源的登記、驗收等工作，嚴把關口，以防有變質變味的食品入園。堅決杜絕三無產品流入幼兒園。
一年來，由於管理嚴格，全園沒發生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。
本學期我園後勤工作圓滿完成，時代進步，對人才的要求越來越高，這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰，我們後勤工作也將面臨更大的挑戰。在已有後勤管理模式的基礎上進一步完善後勤管理制度，盡心盡力做好後勤服務工作。
舊的一年20xx年已經過去嶄新的20xx年已經到來，從我八月份接管後勤工作後，對我本人來說，工作轉變較大，在宋總和孫主任的領導下分管公司的後勤工作，不懂得東西勤學多問，積極主動的完成辦公室的各項工作任務，其中有成績也有不足。
現就主要工作總結如下：
一、門崗。根據公司的《營院門衛管理規定》制定了門衛巡查登記薄，對門為人員嚴格要求並不定期進行檢查，嚴把出入關，出入車輛及物資出門要登記，來人要籤會客單。
二、食堂管理，提高伙食質量，搞好餐廳與製作間的衛生，及時收繳飯票核對後送與財務。
三、菜地種植，食堂南面小菜地經過多次組織人員進行修整，菜地也有所收穫，種植蔬菜品種10餘種，已收穫大白菜20__餘斤、南瓜xx00餘斤、西紅柿800餘斤、黃瓜900餘斤、豆角400餘斤、茄子800餘斤、辣椒200餘斤、大蔥200餘斤、蘿蔔200餘斤、韭菜100餘斤，在秋後的時候搭建了一個小型蔬菜拱棚，目前棚裡種植了香菜、韭菜、生菜、茼蒿、油菜等蔬菜，菜地也種植了大蒜和菠菜，這些極大地豐富了食堂菜籃子，也節約了經費同時也調劑了食堂伙食，讓員工吃上滿意餐放心餐。
四、雞舍管理，今年購進小雞160只，鵝10只，現鵝也已達到5-6斤，成活率100%，長勢良好，估計明年春天后開始產蛋，雞也已達到3-4斤，成活率在75%左右，並且有一部分開始產蛋，產蛋率達到15%-25%左右，為以後雅間接待和改善員工伙食打好基礎。
五、雅間接待，本年度雅間接待共計90餘桌次，較好地完成了雅間接待任務。
六、小花園及假山魚池，小花園補種樹木30餘棵且大門通道兩側花壇新種植三葉草，並對庭院衛生進行了責任劃分，落實到各部門，保證庭院整潔美觀;魚池共換水三次，保證了魚池水質的清澈，無汙物。
七、水電費，本年度老城區共繳水電費85455元（包含各增壓站電費），臨港小變壓器買電10000元，大變壓器預交電費150000元，結算電60000度，勝利金海灣增壓站購電2500元，保證了辦公和供暖的正常執行。
以上是我對本年度的工作總結，其中也有很多地方存在不足，如下：
一、對本職工作知識把握的不深不全，工作能力有待進一步加強。
二、全域性意識不夠強，有時候做工作只從自身或本部門的業務出發，對一些關係發展全域性的工作理解不透且在工作中有時帶有個人情緒，沒有時刻全身心的投入到工作當中。
一、提高後勤人員的凝聚力和後勤人員工作要求的細緻化。
後勤保潔人員多為年紀較大的老員工，思想觀念一時難以改變，平日工作有很大的隨意性，我們將隨著公司的逐步發展，提高管理水平，加強制度建設，狠抓內部管理，在原有崗位職責的基礎上進一步細化，規範開展各項工作，做到公平公正，分工明確，職責分明，充分調動保潔人員的積極性和責任心，盡最大力量讓每一個老員工都能隨著雅都的發展而逐步提高自己的工作效率。
二、加強宿舍環境檢查力度，提高員工的滿意度。
員工宿舍可以說是員工的第二個家，是員工交流工作，生活娛樂和休息的重要場所，營造一個整潔舒適的宿舍環境，讓每一個入住員工在辛勤的工作之後，回到宿舍都能有溫馨舒適的感覺，為此，我們將合理分配員工入住，並制定相應的宿舍檢查方案，加大宣傳力度，讓入住員工都認識到營造乾淨整潔的宿舍環境的重要性，並積極主動的加入宿舍環境建設的行列。
三、配合紙板和彩印兩大部門做好現場管理。
目前紙板和彩印兩大部門都在抓6S管理，我們後勤保潔人員將盡我們所能，配合各部門做好場地清潔工作，為公司的規範化管理貢獻微薄之力。
四、做好生產垃圾的合理規劃。
近期生產垃圾給我們造成了很大的.困擾，我們將根據公司現有環境，和各部門相互協調，規劃出合理的場地，制定相應的堆放規範。例如，紙板廠的液態膠水用編織袋或廢桶裝好後盛放，彩印廠沾有UV油的物品，用廢紙盒或廢桶裝好並封口後統一堆放在指定區域，各生產車間使用的廢塑料桶和廢鐵桶全部整齊的碼放在2號車間和配電房之間，各部門整理出來的廢鐵和廢木頭全部整齊碼放在制定位置。
五、做好日常工作。
後勤相關的日常工作每月根據輕重緩急制定相應工作計劃表，例行事務提前做好充足的準備，在日常的工作中，加強各部門及各基地同仁的學習交流，集思廣益，提高自身管理水平，努力用最合適的方法解決問題。
我們即將揮手告別20xx年，向正在等待著我們的20xx年靠近，我們將繼續謹遵“團結信任，進取創新”的雅都精神，以務實的工作態度，努力提高自身管理技能，以更好的成績完成20xx年的工作任務，向“創行業知名品牌，做雅都百年事業”的目標邁進。
光陰似箭，歲月如梭，20xx年就要過去了，回顧這一年來的工作歷程，有成功的經驗，也有值得汲取的教訓；有取得的成績，也存在著許多的不足；有過曾經的困惑與苦惱，也有戰勝困難的`勇氣與取得成就的喜悅。總之，在這一年裡，行政後勤在領導的正確領導和充分信任下，在各部門同事的大力支援下，在後勤人員的共同努力下，我們克服困難，奮發努力，現將20xx年工作總結如下：
一、宿舍方面
目前宿舍入住211人，為給住廠員工營造一個舒適的安全的生活環境，通過加大宣傳力度，增加檢查頻率，房間內整體環境較之前有較大的改善。
A、B兩棟宿舍共計有宿舍140間，現有空餘房間共計51間，其中A棟空餘10間，B棟空餘41間，每個空餘房間由宿舍保潔人員全部打掃乾淨，宿舍設施已及時修繕，給新入住員工營造一個乾淨整潔的入住環境。
二、公司用水方面
20xx年全年自來水用量為47434噸，合計104354.8元，平均每月用水3953噸，截止20xx年11月自來水用量為41523噸，合計91350.6元，平均每月用水3774.8噸，通過每天記錄用水量和早晚對水箱進水的控制，平均每月節約用水200噸左右。
三、綠化方面
在公司的綠化維護方面，除了安排後勤人員對綠化帶內的植物進行鍼對性的修剪和清理以外，還對綠化帶進行了季節性衛生清潔、消毒工作，特別在夏季和深秋做好澆水。消毒、滅蚊、滅蠅、刷石灰等。
四、衛生方面
後勤保潔方面，為確保廠內垃圾日產日清，保持各崗位工作範圍內全天的清潔，制定了相應的工作要求和崗位職責，加強了對保潔人員工作的檢查力度，清潔工作較前期有明顯的提高，但車間內部分崗位的工作還有待提高。綜合辦公室和管理中心由於保潔人員更替頻繁，工作效率有待提高，需要進一步的加強引導。
五、維修方面
在宿舍設施的維修方面，通過巡視、提報等形式，採取立即維修（燈泡或水龍頭等）、季節性維修（空調）、集中維修（房間進水管道和風扇等）等方式做到及時的處理。
由於廠區建築多為鋼結構，歷經風雨常有漏雨等現象發生，如成品倉庫，原紙倉庫，1號車間，管理中心辦公室等，此類問題經和管理中心林總提報，由林總協調，本部門引導，大部分漏水問題已得到解決。
六、日常工作
後勤方面的相關日常事務，如新員工入住相關手續，宿舍水電的抄錄，食堂充值，住房補貼，工作服的分發，公司各種活得的協助等，在領導的鼎力支援和同仁的大力協助下，有條不紊的開展著。
一、指導思想：
進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，在新學期裡，根據教育局及幼兒園的工作要求，提高思想認識，加快發展，不斷提高後勤服務質量，為幼兒園穩步持續的發展做出貢獻。
二、工作要點：
（一）規範收費行為
各項收費要嚴格按照物價局及教育局的規定收費，這關係到學校、教育局的聲譽，不僅是一個經濟行為，而且是一個政治行為。做到嚴格的票據領用制度，並做好票據的核對工作。收費結束後及時將票據上交學校財務室。
（二）狠抓安全，維護師生人身安全
1、提高認識，切實加強安全工作制度的建設。對安全工作必須予以高度重視，把它擺上重要位置來抓，是重中之重，建立健全各項規章制度，層層落實學校安全工作責任制，堅持做到“預防為主，教育為先”。認真開展多種形式的安全教育活動，增強廣大教職員工的安全意識和責任感，防止麻痺思想，把飲食、交通、游泳、煤氣、火災、水災等安全知識內容滲透到相關的教育教學中。
2、對幼兒園安全工作進行隨機的定期的檢查與自查，落實有關規章和措施，重點做好飲食衛生和園內環境、設施及把好大門關等安全整治工作，加強規範管理，每月開展一次深入全面的大檢查，發現問題要及時排除，不留後患。
3、本學期衛生安全、幼兒就餐等檢查，主要以平時隨機檢查為主，主要對教室、午睡室、洗手間、專用室、食堂等進行檢查，每兩週定期檢查一次，每次週四檢查。
（三）認真做好衛生保健工作
根據教育局衛生局下發的20xx年幼兒園衛生保健工作意見的通知，結合本園實際切實做好以下幾項工作。
1、疾病預防
幼兒園衛生保健工作的任務是保護幼兒的生命與健康，促進其生長髮育，增強其體質，為幼兒全面發展奠定良好的基礎。讓衛生保健工作的任務目的真正落實到幼兒身上，促進其身心健康發展。健康檢查防病，幼兒園要貫徹“預防為主”的衛生工作方針，建立預防接種，消毒隔離，體格檢查，環境和個衛生制度，完善各種防病措施，降低發病率，提高幼兒的免疫力，保護幼兒的生命和健康。把好晨檢關，對體弱多病的幼兒保育員老師全天觀察，發現問題及時隔離及時治療，積極做好幼兒的期初期末體檢工作等等。
2、兒童營養
為了確保兒童健康，重視兒童營養狀況，我們要嚴格執行師生伙食分開的原則，保證伙食費和搭夥費專款專用，每月伙食費開支月底向家長公佈，每週向家長公佈帶量食譜，每月一次營養計算及分析，確保兒童各種營養的攝入量，做到合理膳食。
保健老師制定食譜時，力求營養素搭配合理、均衡，品種多樣化，保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標準的各種營養素。食堂工作人員參與食譜的制定，可以保證食譜便於操作，易於烹製。炊事員和保健老師要堅持深入班級，實地觀察幼兒的進餐情況，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷改進工作。
為更好地做好這項工作，本學期膳食委員會委員（要有一定的燒菜經驗），每月召開一次會議，結合營養分析情況，討論有關幼兒營養膳食方面的問題。
3、消毒隔離
按衛生保健要求配置消毒裝置及藥品，保育員及後勤人員嚴格按照要求認真做好常規消毒和突擊性消毒工作，一旦發生傳染病，立即採取有效消毒措施，確保兒童身心健康。
（四）加強保育員的管理，
根據上學期具體工作情況，本學期重點加強理論學習，提高保育員的思想認識。明確保育的具體工作，保育員要負責本班房舍、裝置、環境的清潔衛生工作，在保健老師和本班教師指導下，嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度。負責分擔區的衛生及每天消毒，保證幼兒的足夠飲水量，切實做好所負責的班級工作。每天園部都有定期與不定期的檢查記錄。一切為幼兒健康成長著想，進一步細化各類人員崗位職責，健全“安全檢查制度”、“衛生消毒制度”、“安全交接制度”，牢固樹立安全意識，“安全壓倒一切，責任重於泰山”。同時加強安全工作考核力度，在各級評比中如出現幼兒安全責任事故視情節輕重實行一票否決制，並按有關規定作出相應處罰。
（五）園產管理
1、加強園容園貌建設，因地制宜地開展綠化美化工作，提高綠化品位，注意對草坪和花草樹木的養護工作，做好種植角的管理工作，為幼兒創設一個優美的生活、學習環境。
2、教學圖片、磁帶、雜誌有專人負責管理使用，出借要做好登記，用後及時反還，防止資料遺失。領用環境佈置、自制教具、學具等物品需登記，為用完材料自行保管好，等學期結束將剩餘的材料歸還。各班錄音機、視屏儀、電視妥善保管。出借物品寫借條。
3、提高師生愛護公物的意識，避免園產的人為流失，班級、辦公室物品有清單，期末核對，核實結果列入教師考核。
三、本學期具體工作：
二月
1、開學的各項準備工作保證新學期正常有序的開學。
2、按規定收費，做好收費的自檢自查工作。發票本及記帳聯及時收交財務室。
3、籌備開辦放心班工作。
4、保健老師加強晨間接待工作，密切觀察幼兒健康情況，發現異常及時上報處理。
5、準備好各種材料，及時完成教室活動室環境佈置。
6、全園安全大檢查，全面檢查教室、大型玩具、器械的使用情況。
7、保健老師做好期初測量幼兒身高、體重的各項工作，
及時統計彙總資料。
三月
1、加強物品消毒工作，預防春季
傳染病，保證幼兒健康。
2、請婦保所醫生來園進行健康知識講座。
3、加強對保育員工作管理，提高保育工作質量。
4、天氣冷暖不定，請老師密切注意幼兒冷暖變化，提醒幼兒脫穿衣服。
四月
1、做好市級青年教師評優課的各項準備工作。
2、天氣冷暖不定，及時更換睡袋、晾晒被子、鞋子，加強消毒，預防春季傳染病、多發病。
3、做好“家園歡樂運動會”的各項準備工作。
五月
1、天氣轉暖，活動前後加強幼兒衣著管理，防止幼兒生病。
2、做好青年教師評優課的各項準備工作。
3、做好“六一”文娛慶祝
4、活動的各項準備工作。
六月
1、結算幼兒代辦費、點心費、伙食費等多退少補。
2、核對園產，提出暑假維修計劃。
3、保健教師做好期末幼兒體檢工作，並協助婦保所醫生來園進行的“六一”幼兒體檢工作。
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支援幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了部門交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成x年的工作任務，現將x年工作總結和x年工作思路彙報如下：
20xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達部門的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每週班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每週一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每週對個人區域裝置的完好率進行檢查，對存在問題的裝置及時聯絡維修，制定設施裝置維護保養臺帳，定期對設施裝置進行維護保養，確保賓館、食堂設施裝置始終處於良好狀態；
3、根據部門發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，XX年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管稽核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高後勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據部門要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了部門對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成部門各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了部門交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥部門和川崎節能部門接待、質量體系稽核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及部門各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成部門交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達部門各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的.主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規範化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程式及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作，查詢推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
xx年已經過去了，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較自身得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。
通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和自身衛生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自身能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及裝置安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全執行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自身在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自身取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支援，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自身的思想和工作都能更上一個臺階!
一個學期匆匆而過，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。現總結如下：
1、努力改善教學環境和學習環境。開學初為每個教室安裝了多媒體教學裝置，為學校添置一臺辦公電腦。冬季時候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。
3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
9、加強管理，開源節流。資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全域性性。嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
10、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管並負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
11、頒佈執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。
蛋奶工程方面：
一、建立健全各項制度
首先建立“蛋奶工程”組織機構及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實施方案、衛生制度等。
二、領導重視，嚴格把關
嚴把“蛋奶工程”蛋奶進貨關，經驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關，對加工過程實施跟中監督，對雞蛋進行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透，發現問題，及時提出，及時糾正。嚴把“蛋奶工程”發放關，由班主任和年級組長跟蹤，使蛋奶準確足額發放到每個學生手中。
三、定期調查，不斷改進
定期在學生中對“蛋奶工程”實施情況進行座談交流，對學生提出的要求和建議不斷改進，不斷總結、不斷完善，
總之，9月x日至今在我校實施“蛋奶工程”以來的.4個多月以來，由於領導重視，學校“蛋奶工程”機構健全，制度健全、監督到位，管理和服務到位，值日發放人員、班主任、年級組長髮放認真、負責，兢兢業業、責任心強，能夠每天及時準確的將蛋奶發放到每個學生的手中，收到了良好的效果，得到了學生的好評。
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