XX年檢驗科在醫院領導的正確領導下，在全體科室同志的大力支援配合下，努力學習，極積工作，認真落實院領導分配的任務和工作，在工作中取得了一定成績，也存在一定問題，現作以下總結：
一、基本情況：我科室現有人員3人，負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作，負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質評：XX年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支援下,我科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收，參加了衛生部的各專案室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標誌物、血氣和酸鹼度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測，其中17次取得滿分，以優異的成績取得了今年參加的所有專案的室間質評證書，保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查：XX年我科室人員均參加了不同專案的各種培訓，包括北京cdc、朝陽區cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支援下,我們科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收、接受並通過了通州血站、朝陽婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量：XX年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等，但由於硬體裝置的原因，原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法新增全部專案，所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗專案並取得較好的效果，今年血庫總用血量為 懸浮rbc2400ml 血漿800ml 科室收入從XX年的月平均收入30萬左右上升到XX年月平均收入60萬以上。
五、存在的問題：儘管XX年我們取得了一定的成績，但在勞動紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有專案得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一臺發光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿足臨床的需要，輸血相關檢測方法為試管法(建議用卡式法)，生化和內分泌的室間質評沒有參加，爭取在下一年中努力改進。
半年來，在各級領導的關心和支援下，經過全科同志的共同努力，順利地完成了年初預定的工作計劃，取得了良好的經濟效益和社會效益。
一.加強霍亂的防治工作，疾控中心專門召開了腸道門診腹瀉病人檢測工作會議，對霍亂病原菌的檢查實行送檢制度，其中海(水)產品等食品樣品105份，檢出霍亂孤菌7例(非01/非0139群)，水體樣品60份，檢出霍亂孤菌5例(均為非01/非0139群)，腹瀉病人62份，未檢出霍亂病原菌。
二.做好碘缺乏病防治工作，碘鹽監測300份。
三.做好突發公共衛生事件的應急取樣及檢測工作，準備了應急取樣箱，裡面配備了常見食物中毒、水治、腹瀉病，呼吸道及腸道傳染病等取樣用品及現場快速檢測用試劑。
四.加強食品及飲用水衛生檢測工作，保護人民健康，對飲食服務業及公共場所從業人員進行健康體檢，截至20__年6月20日共體檢3310人份，檢測各類食品、水質等樣品105份，公共場所(空氣，公共用具)171份，食具1224份。
五.加強職業病防護，對轄區內苯接觸工人進行職業病體檢，共體檢4492人份，車間空氣監測570份。
六.加強鼠防監測工作，血清樣品監測107份，肝脾52份，結果均為陰性。
七.加強業務學習，不斷提高實驗室檢測水平，積極參加省疾控系統組織的各項實驗室能力驗證活動，其中抗-HIV抗體、碘鹽及鼠疫血清抗原抗體檢測等均為優秀等級。
20____年滿載著累累碩果即將過去，在這一年裡，在院領導的正確領導下，我院在各方面都有了質的飛躍。同時帶動我檢驗科規範有序的發展，在科室全體人員的共同努力下，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的目標任務。
在這一年裡，科室全體人員工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。遵守醫院各項規章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態度、一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業，受到上級領導和同事的好評。在院領導的大力支援下，我檢驗科引進先進儀器裝置3臺，在同級別醫院中科室總體水平位居前列，同時也為我科室創造了良好的社會效應和經濟效益。隨著醫院的發展，檢驗科的工作也日趨繁忙，日常檢驗人次量比往年有了很大提高，業務收入也水漲船高，今年的業務量比去年以1.5倍多的速度增長，全年完成院內收入120餘萬元。同時在人員緊缺的情況下，在科室全體人員的努力下，完成了大量的體檢工作：包括老年人體檢、教師機關人員體檢、婦女病普查等等，科室職工起早貪黑，數月如一日，得到上級領導一致好評。全年完成瘧疾血檢400多人次，圓滿完成上級下達指標。年底測評也取得極佳成績。
當然也存在一些不足，如只注意認真做好本科室的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足，開拓創新不夠。
成績只屬於過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，現計劃如下：
一.徹底轉變服務理念，加強醫患溝通，提高病人滿意度，爭創“星級服務視窗”。
二.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發生。完善危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。做好各檢驗專案的質量控制工作，確保為臨床提供最正確的病人資訊。
三.加強政治和業務學習，關心國家大事，特別是新醫改政策方案，順應大環境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業務能力和專業技術水平。
為了我院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
家精心整理的“20__醫德醫風工作總結範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠對大家有所幫助哦。
20__年我科在院長的領導下，在全科同志的共同努力下，基本上圓滿地完成了院部下達的各項任務，無論在精神文明、科室管理、業務收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年裡，面對新的形勢，對各項工作提出了新的要求，我們的工作在原有基礎上也要與時俱進，有所創造，有所前進。
一、精神文明建設
轉變觀念，牢固樹立一切為病員服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規範服務，規範服務文明的語言，修改和增加便民措施，首先抓好視窗服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，同時加大獎懲力度，樹立先進典型，弘揚正氣，不斷提高病人的滿意度。
二、加強科室管理
科室負責人要不斷學習，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結合每個人的特點，充分發揮每個人的主觀能動性和集體榮譽感，團結全科同志，同心同德完成各項任務，首先要關心、愛護同志，自身樹立榜樣，另外製度要全執行，要嚴格，工作要有佈置，但一定要有考核監督，處理問題要公正，這樣才能樹立正氣，鼓勵人人向上，每月的各種考核直接與當月獎金掛鉤，真正起到獎勤罰懶。
三、優化體檢流程改進報告方式
20__年引進新的傷寒、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的時間，優化餐飲從業人員體檢流程，嘗試網上報告體檢結果，做到網報與傳統並行，又以節約體檢人員的時間。
四、做好質控
質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗資料。因此質量控制是科室管理的重要內容和考核標誌之一，一切檢驗專案必須按操作規範程式嚴格執行，加強複核制度，有問題及時報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
五、加強科室人員繼續教育
安排業務骨幹人員輪流外出到上級醫院進行微生物培養、鑑定及藥敏試驗的學習，以確保本科室微生物是的正常建設及日常運作。
六、 20__年科室工作的重點和目標
1、繼續搞好精神文明建設，樹立示範視窗的形象。
2、強科室二級管理，尤其做好人的工作。
3、優化餐飲從業人員體檢流程改進報告方式。爭取做到網上報告和傳統方式並行。
4、加強檢驗質量控制，狠抓落實各項制度、措施杜絕醫療事故。
5、安排科室骨幹員工外出進修學習。
6、升級改造微生物實驗室，達到二級醫院微生物室的標準。添置部分檢驗裝置。
檢驗科上半年完成工作任務1000萬，與去年同期相比增長65%，其中病理科收入71.0萬，實現了時間過半，任務過半。
一、工作任務完成情況
檢驗科20____上半年收入大幅提高主要是來自於產科病號量的大幅增長。開年伊始我們就對形式有了估計，但是增長率說實在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長了六成多，每個崗位的標本量暴漲，血常規每天150+，尿常規每天100+，生化崗每天在200+，免疫崗每天150+，逢有查體每個崗位至少增加30-50，，可是科室的人員卻比去年減少了4人，在這種嚴峻形式下，檢驗科全體人員發揮了無私奉獻的精神，時時以工作為重，事事以工作為重。春天流感多發，科裡同時有三名同志因勞累感冒發燒，但沒有一個人開口提出要求休息，因為大家都知道科裡的形式，任何一個人的突發狀況都要打亂緊張的工作節奏，唯有堅持再堅持。每個崗位的工作量大增，更加每個專業人員都按照科室制度和崗位職責的要求進行日常的工作，分工明確，各負其責，一步不能漏，一點不能錯，避免因工作繁忙導致事故。這半年來每一天上班，“就像打仗一樣”，都是從上班一直忙到下班再忙到加班，有很多專案，原來是下午上班後上機，但是現在下午做的話病人往往要等到4:30以後才能拿到結果，為了病人考慮，生化室和免疫室的同志，寧肯自己中午拖崗，把這些標本做上，他們拖到到12點1點才走，這樣下午上班就可以髮結果，病人三點左右可以拿到單子;每個夜班，都是從接班忙到交班，因科室人員緊張，大家的正常休班不能保證，但是沒有人有怨言，更是在科室突發狀況時候隨叫隨到。年終存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使這樣，我們依然在為病人服務層面追求完美，每個採血點都要求提前10分鐘到崗待命，查體中心更是常規提前半小時上班，再累再忙工作中不帶情緒，上半年檢驗科未因服務質量被投訴，搞好服務的同時，嚴把質量關，每天每個崗位做好室內質控操作，對有疑問的結果及時聯絡臨床進行溝通，瞭解病人的情況，及時進行復查，未開展室內質控的專案及時與上級醫院進行室間比對，這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣，我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務。
二、服務改進提升情況
檢驗科的服務分為兩個方面：為臨床服務和為病人服務，在今年上半年，院領導班子引進了品佳公司對全員進行了培訓，聽了講座後，感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通，對團隊協作的認識，以前工作中發生了問題，會想這個事檢驗科沒有關係，這個事情是你們的責任，而這樣往往將問題暴露給病人直接導致病人的不滿，而聽了王老師的課後。我們的思維方式有了很大的轉變，我們不管臨床還是輔助科室，我們都是婦保院大家庭，一榮俱榮一損俱損，你們那邊出問題的根源在哪裡，是不是通過我們某一方面的調整改變，可以徹底解決不再發生?而思想轉變了必然帶來工作方式的轉變，在與臨床主動進行有效溝通後，上半年有數件事情得到有效的解決或者改進，從根源上杜絕不良事件再次發生。在六月份的培訓後楊老師還對檢驗科進行了9s管理的針對性培訓，提出了最優原則，既科室物品應歸類擺放，表示明確，應利於工作，節省時間，提高效率，並對檢驗科視窗服務進行了優化，大家都感覺收益匪淺，以前視窗服務是但求無錯，而不關心視窗外病人的感受，總感覺病人在視窗上一分鐘，幾句話，能夠什麼可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時候，讓我們的工作人員視窗外體驗了兩次抽血的過程，但是兩次採取了不同的服務方式，體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受，一種卻讓人如沐春風，立馬讓我們感覺我們的服務還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細視窗服務的流程，最基本的就是對病人要做到：五米注視。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我們的肢體語言，微笑語言與病人進行溝通，在很短的時間內爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓後，在視窗服務時，大家感覺自己給病人的笑容多了之後，明顯看到視窗外對你的笑臉也多了起來，道謝的聲音更是不絕於耳，下半年也計劃將視窗服務作為一個重點來抓，按照楊老師講的，對每個人員進行再培訓，使檢驗科的每個視窗服務都流程化標準化。
三、急危重病人搶救情況
檢驗科上半年參與搶救急危重症病號9人次，共輸血37人次，輸注全血148u，血漿12860ml，冷沉澱143.5U，總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量佔全部輸血量的80%，每次在重症病人的搶救這個不見硝煙的戰場，總是臨床大夫衝在第一線，我們忙碌在大後方，更有很多次市血庫血源不足的情況下，我們在茫茫夜色中長途奔襲，為急症病人取回了救命的血液，並在最短的時間內做好配型，及時送到病床邊，為搶救提供有力保障。每次病人轉危為安後，又默默地投入常規的工作中。俗話說，危難時刻見真章，每逢搶救病號時，檢驗科每個人員都表現出極高的素質，極高的配合度，每個人都能夠主動留下來，自動找自己的崗位，在搶救工作中配合天衣無縫。
四、新上專案儀器開展工作的情況
檢驗科上半年更新了血凝儀，新上了__N-1000血分析儀，將原有的凝血四項升級為凝血六項，並與第三方進行合作開展了AMH，封閉抗體，免疫球蛋白檢測等新專案，並正常執行，基本實現了年初的工作目標。
三月份新開展了d-二聚體的檢測後，因大家對儀器的效能瞭解的不夠透徹，導致在搶救病號時候越著急越不出，後來與積極與工程師進行探討，並在實際操作中加深對儀器效能的瞭解，較好的解決了問題。而且，在執行一段時間後，發現DD試劑說明書上提供的正常值範圍並不適合我院的病號人群，臨床也多次提出異議，我們積極的向兄弟醫院，向檢驗前輩老師進行求助，確定了適合我院孕產婦的正常值範圍。在年後，在二號樓新上了一臺血分析儀，縮短了病人採血後的等待時間。
五、下半年打算：
回顧上半年的工作，可能因為過多的側重於實際工作，而對創甲工作有所忽略，很多方面只是繼續延續了去年的方式，對持續改進沒有體現，下半年要根據創三甲的標準要求，從質量，溝通，質量控制，院感和生物安全，安全生產，服務等幾個方面，完善資料。經過20____年的籌備，一些操作規程制度職責等已經準備齊全，需改進的主要有：醫療質量方面：回顧上半年雖然沒有大的質量問題但是小毛病還是有的，現在總結一下，發現幾乎所有的問題還是因為流程不完美，譬如說結果扎堆出，導致大夫迎接不暇，部分結果還是出的較慢，王老師也說過沒有不好的員工，只有不好的流程，下半年也打算將這些易出錯的點重點進行整頓，對固有的工作方式進行改進調整，避免同樣錯誤再次發生。
與臨床溝通：下半年計劃成立溝通小組，定期去臨床收集資訊，召開座談會，不但利於我們及時發現問題，也是我們宣傳檢驗科的機會，然後收集的問題進行及時的彙總，整改，回饋，有效提高我們的服務質量和臨床對檢驗科的滿意度。
質量控制：上半年檢驗科參加了衛生部，省臨撿中心，省CDC艾滋病質控，省計生的質控，均取得了好成績，並根據創三乙的要求，在各臨床科室的協助下，開展了血糖儀的質量控制，結果及時向臨床進行了反饋。今年下半年，在繼續保持良好狀態的同時，計劃參加產前篩查實驗室的全國質量控制，繼續爭取良好的成績。
本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支援配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定
度本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支援配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現小結如下：
一、堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑑定、血流變檢測等15個新專案，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室資訊管理系統(lis)的建設。，在院領導的大力支援下，檢驗科實驗室資訊管理系統安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務。度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收47.3萬餘元;為醫保體檢、合療體檢約1萬餘人次，實現經濟創收16.6萬元;零星體檢XX餘人次，創收XX00餘元; 度全年創收84萬餘元;全年為醫院創效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。儘管在取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在的工作中將努力改進，爭取在取得更好的成績。
一、認真學習馬列主義、_想、_論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之後，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求
自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20__年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑑定等21個新專案，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20__年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20__年度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收47.3萬餘元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100餘人次，創收1000餘元;20__度全年創收54萬餘元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。儘管在20__年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20__年的工作中將努力改進。
在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫院領導的大力支援和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。並積極開展了院感監測工作，每月對醫院各科室進行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監測，嚴格執行無菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實有效。
第二:在質量管理方面，在認真做好每天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三:本年度下半年，我們將各室的佈局進行了調整。使工作佈局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內建高壓鍋，執行標誌等。達到生物安全實驗室的標準。
第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。
第五:嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據。
第六:在科室管理細節上，尤其在下半年，藉助醫院建立二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫德規範方面本年度科室的整體素質有了很大提高，未發生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀律方面，科室比較鬆散。科室業務學習氣氛不濃，培訓不足，業務開展侷限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今後改進的方向。
通過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續保持成績、改進不足，使我們的工作更上一層樓。
在醫院各位領導的正確領導和支援下，檢驗科不斷地加快發展建設、增進效益，樹立新的管理理念、提高競爭實力，加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。
一、 基本情況
檢驗科目前共有7名專業技術人員。在人員少工作壓力大的情況下，完成日常檢驗工作及社會團體體驗的各項工作，完成各類檢驗儀器的每日校準、質控、定標，保證結果的準確性。在提高經濟效益的前提下，降低成本，避免浪費。
二、 醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務。多次得到病人的表揚，大家始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。在工作中對不符合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯絡。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質和工作能力。
三、 業務工作何學習方面
積極參加上級醫療機構和醫院組織的各種培訓，並指定相關專業知識內容進行重點學習。全科業務學習做到每週一次、每月考核。對待工作認真負責，以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯絡，為提供準確可靠的診斷依據。
四、 完成的工作及取得的成績
今年我科開展新的檢驗專案有血細胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等;引進一臺五分類全自動血細胞計數儀和進口全自動生化分析儀，大大地增加了檢驗科檢測範圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質量，同時也給醫院創造了巨大的財富。20__年檢驗科共創經濟效益238萬(不含體驗部分)，業務收入同比上漲92%，接診33611人(次)。參加陝西省室內、室間質評活動，並取得了良好的成績。順利通過了上級醫療機構和衛生部門的各項檢查。通過全體員工的努力，檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評，檢驗質量、業務能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員，不影響日常工作的情況下，大家發揚吃苦耐勞的精神，保質保量的完成了年初工作計劃。
五、 20__年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念，發揚理論聯絡實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要重拳出擊，充分發揮新進儀器的功效，尤其是進口全自動生化分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗專案。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控並參加衛生部質量評比工作，保證檢驗結果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心!爭取在新的一年裡再上一個新臺階!
檢驗科工作制度
1、 醫院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、 在院長領導下，科主任通過各專業負責人，對全科的各項工作進行科學管理。 負責全院的檢驗工作，及血庫、門診化驗室的技術領導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床，嚴格遵守操作規程，準確迅速地完成檢驗任務，並根據需要和可能，適當進行教學和科研工作，配合臨床開展新專案和技術革新。
4、收標本時嚴格執行查對制度，標本不符合要求應重新採集，對不能立即檢驗的標本要妥善保管，普通檢驗一般應於當天下班前發出報告，急診標本隨時做完，隨時發出報告。其驗單上註明“急”字。
5、要認真核對檢驗結果，列印電腦檢驗報告單，作好登記或電腦存根，簽名後發出報告，檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯絡，重新檢查。發現檢驗目的以外的陽性結果，應主動報告，檢驗結果數值提示病員處於生命危險狀態應立即與科值班醫師聯絡，並做好記錄。
6、一切血檢驗結果發出報告後保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質量，定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度，定期抽查檢驗質量。
8、建立實驗室內質量控制制度，積極參加室間質評活動以保證檢驗質量。
9、菌種，毒種，劇毒試劑，易燃，易爆、強酸、強鹼及貴重儀器應該指定專人嚴格保管，定期檢查。
10、嚴格執行一人一針一管制度，檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒，被汙染的器具用高壓滅菌的方法處理，對可疑病原微生物的標本應於指定地點焚燒，防止交叉感染。
11、實驗室內應每日打掃衛生，經常保持整潔，實驗臺應經常消毒，防止交叉感染。對於有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養、維修制度，專人使用和管理，計量儀器定期校正，達到國家規定標準，並按儀器出廠規定執行保養、周保養、月保養、半年及一年保養的規定。
13、建立檢驗試劑的管理制度，把好質量、購買、入庫、 出倉、儲存及使用期限關，指定專人負責。
_、檢驗資料儲存時間：一般檢驗為兩年，骨髓分析為五年。未經許可不得隨便查閱檢驗結果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記，發現異常，及時報告相關部門。
20____年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫忙下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和職責心，在工作上用心主動，求真務實，踏實苦幹，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠用心配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題。現總結如下：
1、思想政治方面
用心要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用心參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫忙。
用心響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫忙時，雖然我的工資也不高，但還是用心伸出援助之手，慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方
具有強烈的事業心和職責感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終持續用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能用心配合臨床，按照院裡臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室持續聯絡，發現兩次因病人標本留取有問題，並及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作潛力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務潛力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面：
用心參加醫院和科室組織的各種業務學習，透過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現實狀況下，能用心主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯絡，帶給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。
應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，用心參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次透過檢驗技師的考試。
4、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫忙不足。有時工作不夠細緻，存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放鬆，強調明年要職稱考試的問題，放鬆了思想改造。有時在工作比較忙的狀況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，思考還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年裡，我必須高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯絡實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的公僕形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
XX年已經過去，充滿希望的XX年向我們走來。在過去的一年裡，在深入學習科學發展觀，以實際行動踐行落實科學發展觀，圍繞醫院等級複審這個中心，帶動科室規範有序發展，認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
一、工作完成情況
1、 截止10月底，全科業務收入達到209餘萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時發出。
2、 作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常執行，又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的資訊、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。
4、 注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規範了臨床檢驗室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個專案評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗專案檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協議，我科室生化專案交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗專案增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對於新增專案標本的採集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內積極加強自身業務培訓學習，堅持兩月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
二、一年來檢驗科工作學習的收穫總結匯報
1.思想政治方面
積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。
積極響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
2醫德醫風和醫療質量方
具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨床，按照院裡臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯絡，發現兩次因病人標本留取有問題，並及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
3 .業務工作和學習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的配合科室主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裡的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向科室主任反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯絡，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取今年一次通過中級檢驗技師的考試。
三 存在的問題
1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。
2、個別專業的裝置落後，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性 。
3、新建立lis系統，個別功能還不夠熟悉，資訊管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過於陳舊，跟不上時代發展。
5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。
在新的一年裡，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯絡實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的公僕形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
我科在院領導及各有關職能部門的有效指導下，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在政治方面和業務方面取得了一定的成績，較好的完成了任務，現總結如下：
完成的業績
一、檢驗科積極參加院方組織的政治學習，大家都積極擁護黨的方針政策，維護祖國統一，擁護黨群眾路線，共同鑄就中國夢。堅決反對幹群分裂和腐敗活動的發生，在行動上、思想上和黨中央保持高度一致，認真學習黨的群眾路線，大力宣傳黨的方針政策，並認真學習和貫徹落實規章制度，加強相關法律法規的學習，嚴防了醫療事故的發生。
二、提高檢驗質量，改善服務作為科室的中心工作，以最大程度的配合臨床完成了生化檢查、免疫檢查、體液檢查、常規檢查等各項檢查專案，上半年科室收入610513元，比同期增長75%。參加全國室間質評取得了優異成績，檢驗技術得到了臨檢中心認可，上了衛生部網站、為醫院掙得了榮譽，填補了建院十一年來檢驗科質量技術的空白。已建立並實施各種儀器的操作、維護和定期(日、周、月、季度)保
養制度和記錄。通過學習和實踐，講評各種儀器的注意事項及工作原理，使儀器儘量保持良好的工作狀態。
四、利用晨會時間積極參加業務學習，理論知識與臨床相結合，發現問題與臨床醫生及時溝通聯絡，建立並實施了急診檢驗結果登記和危機值報告制度。
五、為進一步加強傳染病疫情的報告，有效控制傳染病的流行，我們嚴格按照上級部門的要求，傳染病檢測結果24小時內上報辦公室，沒有漏報現象。
六、認真作好了血液出入庫核對領發的登記，並認真學習貫徹執行了血液管理的相關法律法規。在臨床用血方面，根據《中華人民共和國醫療機構臨床用血管理》的規定，更新輸血觀念，確保輸血安全，嚴格掌握輸血規範輸血技術和用血制度，未發生輸血不良反應和工作誤差。
存在的問題
1、檢驗科內部管理顯滯後，成本較高，質量控制鬆懈。一年來臨床實驗室的硬體環境有了很大的改善，檢驗人員的技術水平也有了一定的提高，但人手相對緊張，疲於應對日常工作和二級綜合醫院資料的準備，質量控制有時走了過場。
2、臨床科室與非臨床科室有時聯絡還不夠緊密，標本採集還不夠到位，出現不合格標本現象。
3、在對於嚴格管理考勤制度方面存在老好人思想。有時候礙於面子問題不敢較真。進一步導致了一部分人更加不自覺遵守規章制度。
下步打算：
檢驗科將在我和張勇的共同努力下，不斷推出新技術新專案，更好的為患者身體健康服務，更好的為我院創造更大的社會效益和經濟效益。
繼續抓好質量建設和制度落實，爭取10月份(每一項)室間質評取得更優異的成績。
滿載著累累碩果即將過去，在這一年裡，在深入實踐科學發展觀下，醫院建立“平安醫院”，帶動科室規範有序發展下，認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
一、解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新
在過去的一年裡，認真學習x大會議精神，深刻領會“三個代表”的思想精髓，深入實踐科學發展觀，圍繞建立“平安醫院”，發揚“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人為本，尊重科學”的抗震救災精神，並向參加抗震救災的醫務工作者學習，提高思想覺悟，改進工作作風，積累經驗。通過不斷的學習，我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。醫.學教育網蒐集整理嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯絡實際，做到學以致用，得到學生的好評。
三、嚴於律已，努力提高業務水平
在作風上，嚴於律已，遵守醫院各項規章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態度、一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業，受到上級領導和同事的好評。端正態度，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，並取得很大進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細緻，存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在新的一年裡，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
在一個星期的籌備中檢驗科在醫院領導及各有關職能部門的有效指導下，已完成初期的計劃，不足之處在以後的工作中慢慢的完善，在以後的工作中打算如下開展科室工作：
一、提高服務質量 加強與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通，共同協商解決雙方工作中出現的問題。
2、廣泛徵求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進行協商談論，開展臨床所需要的專案，宣傳檢驗科開展專案之意義，使檢驗科開展的檢驗專案能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通 爭取各方支援
在條件許可的情況下，爭取購置：
血凝儀，可以提高現有檢測專案的準確性和增加開展更多的實驗檢測專案，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗專案。
數碼顯微鏡1臺，可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。
生化儀，更加準確的為臨床提供資料，同時增加了工作效率。
三、促進醫患和諧 完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
2、服務，是工作之靈魂
四、加強學習，通過實踐，來完善自己
希望在新的一年裡，發揮自己的專業知識，服務於社會!
在20____年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫院領導的大力支援和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。並積極開展了院感監測工作，每月對醫院各科室進行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監測，嚴格執行無菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實有效。
第二:在質量管理方面，在認真做好每天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三:本年度下半年，我們將各室的佈局進行了調整。使工作佈局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內建高壓鍋，執行標誌等。達到生物安全實驗室的標準。
第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。
第五:嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據。
第六:在科室管理細節上，尤其在下半年，藉助醫院建立二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫德規範方面本年度科室的整體素質有了很大提高，未發生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀律方面，科室比較鬆散。科室業務學習氣氛不濃，培訓不足，業務開展侷限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今後改進的方向。
通過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發現了管理上存在的不足之處，我們將在20____年繼續保持成績、改進不足，使我們的工作更上一層樓。
一年來，在醫院的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，落實了醫院“以病人為中心提高服務能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發展思路上開創新局面。認真落實院、科兩級負責制，全科發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於的精神，出色完成各項工作任務，取得了一定成績。現將20____年的檢驗科工作總結如下：
一、業務收入及指標
1、截止10月：全科業務總收入943萬元(不含體檢費65萬)，較去年同期增長241萬元(去年收入：702萬)，支出：356萬元，餘額：587萬元。
2、截止11月：完成臨床標本檢測人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次;細菌培養4841人次;院感監測1166次;腸道門診76人次;
3、截止11月：完成結核門診痰塗片人次：1600人次;痰塗片數：3752次;陽性人數：114人;痰塗片陽性數：221，人次陽性率：7.1 %;塗片陽性率：5.9 %;免費查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規：12人;抽血送疾控中心查HIV：44人。
4、今年聘用本科畢業檢驗實踐學習人員2人。
二、工作質量
服務態度方面為了規避醫療風險，在診療過程中堅持以人為本，及早與病人進行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務態度，以同情、忍耐、冷靜的態度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關懷和心理疏導的溫馨，通過人性化的服務不斷提高和諧的醫患關係。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細緻，嚴格執行查對制度，包括病人的資訊、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單，病人對我科服務態度比較滿意。
業務學習方面每月以檢驗“三基”、新技術、新專案為內容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續以《城鄉對口支援臨床檢驗技術標準制定及培訓》為學習藍本，每月學習培訓一次，並採取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創我科醫療技術新局面。
檢驗質量方面醫療質量是檢驗科生存和發展的生命線。檢驗科質量是醫療安全不可缺少的部分。標本採集程式的規範執行，採集標本的正確等分析前質量控制是保證臨床檢驗科質量的前提。執行嚴格室間、室內的檢測是實驗室質量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發及急診檢驗和危急值的重視，醫療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗報告質量，說明分析後的質量控制是保證檢驗質量的關鍵。為提高檢驗質量、減少檢驗差錯，科室規範了臨床檢驗室內質量控制，每天堅持做室內質控，對失控專案分析查詢失控原因，及時給予糾正。並記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質量評價活動，在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等專案評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗專案檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫療質量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質量控制管理，既保證服務臨床，保證檢驗科醫療安全，也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流，促進實驗室與臨床的結合是提高臨床診治水平的重要環節，也是促進學科共同發展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制，把科室的質量管理、開展新專案的論證、檢驗專案的選擇和組合、如何正確解讀檢驗資料、合理使用檢驗報告等內容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗工作的支援與認可。繼續維護和升級檢驗科科建立的資訊化管理系統——LIS系統，做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據，並贏得了診治時間。始終堅持“質量是生命患者是上帝”的管理理念。優化檢測流程，保證檢驗結果的準確性。繼續與____檢驗達成協議，我科室不能開展的及特殊的檢驗專案交與該檢驗中心進行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
院感染監測對全院手術室、治療室、產房、採血室、供應室相關器械及醫務人員洗手等進行定期監測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應用及感染控制工作提供了詳實的資料。
血庫工作20____年，嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規範》操作，督促和監督醫院臨床用血，負責臨床用血的規範管理和技術指導，開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫LIS系統，具有血液的出入庫管理，包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規管理、配血管理、發血管理等功能。監管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執行情況。保護血液資源，合理應用，避免浪費，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網路平臺，對庫儲存血量及溫度控制直接管理，用血計劃可直接網傳血液中心，可直接辦理血費或互助金的報銷，改變以往病人需往返的麻煩程式。
今年至開通網路直報系統以來，共報銷血費及互助金12人次，金額：24940元。
禁止非法採集、供應血液或者製作、供應血液製品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100 %。20____年1—10月用血：紅細胞懸液：1286μ(257200ml);
血漿：60950ml;去甘油紅細胞：2μ血小板：8治療量;洗滌紅細胞：2μ;
報廢血：1—11月紅細胞懸液：37μ(7400ml);
裝置添臵：購買生物安全櫃(BSC—1100ⅡB2—__型)1臺;
存在的問題檢測專案不夠完整，標本外送相對較多。
總之，20____年取得了一定成績，但也過去。展望20____年，我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，按照國標新二甲醫院的標準，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
檢驗科工作人員職責
1.檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2.熟悉掌握現有檢驗儀器原理，效能和操作規程，充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查專案，提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫生逐項填寫、要求字跡清楚，目的明確。急診應註明“急”字。檢驗前辦好收費手續。
4.收標本時嚴格執行查對制度等。標本不符合要求，應重新採集。對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。普通檢驗一般應於當天下班前發出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發出報告。
5.要認真校對檢驗結果、填寫檢驗報告，作好登記，簽名並加蓋檢驗專用章後發出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯絡，重新檢查，發現檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
6.認真做好各項消毒工作，防止交叉感染。特殊標本發出報告後保留24小時，一般標本和用具應立即消毒。被汙染的器皿應高壓滅菌後方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應於指定地點焚燒，肝炎標本按規定消毒處理，發現傳染病新患者，及時報告傳染病房醫師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強鹼及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器裝置的清潔、保養、維修工作，保持正常備用狀態。
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