2019年春節在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協調，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
一、基本情況
2019年春節是第一個長假黃金週，我縣旅遊市場效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待遊客4.52萬人次，旅遊收入2260萬元，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待遊客2.29萬人次，旅遊收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施，去年12月獲國家4a 級景區，接待遊客人數1.93萬人次，旅遊收入965萬元，同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農家樂，鄉村旅遊迅速興起，旅遊人數和收入不斷攀升。春節期間，全縣沒有發生旅遊安全事故，實現了旅遊零投訴。
二、主要特點
1、出遊方式多元化。隨著經濟社會的全面發展和旅遊轉型升級步伐的加快，在出遊旅行方式上更趨於多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕遊已成為旅遊主體。從統計資料來看，春節期間，散客自駕遊佔總體旅遊接待比重95%以上，全縣各旅遊景點幾乎都迎來了自駕遊的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗挑戰大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態旅遊對外知名度的提高、旅遊產品的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展，客源結構一改周邊縣、市居多的局面，中遠端遊客明顯增多，來自廣東、雲南、湖南、貴州等二級客源遊客有所增長。
2、旅遊市場秩序平穩。近幾年來，我縣加大旅遊設施的投入，旅遊及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強，並建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時部署黃金週服務接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導遊客出行，保障了旅遊市場秩序平穩和遊客安全。
3、節慶活動豐富多彩。
節日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節日活動內容豐富多彩，遊客積極參與互動，不僅豐富節日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅遊綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅遊基礎設施大會戰和招商引資的工作力度，增強了我縣旅遊配套設施和旅遊服務功能，為遊客提供優質服務。春節期間，旅遊產品更加豐富多彩，旅遊服務專案和服務質量有了新的提升，進一步樹立了良好的旅遊形象。
三、具體做法
1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節假日旅遊工作，做到了早安排、早部署。要求旅遊、交通、工商、物價、消防、安監、衛生等相關部門要提高認識，加強領導，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密佈置，認真做好黃金週各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅遊環境。
2、領導重視，狠抓落實。根據自治區假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長率領旅遊、安監、工商、衛生、質監等部門深入我縣賓館、飯店、旅遊景區檢查春節工作的準備情況，重點對旅遊安全、衛生、環境、接待等方面提出了要求，增強監管力度，淨化旅遊市場秩序。
3、密切配合，形成合力。春節期間，全縣各級假日旅遊協調機構成員單位根據工作分工，各負其責，形成合力，很好地發揮了假日旅遊工作的作用，深入第一線，急遊客之所急，想遊客之所想，切實維護和保障遊客的合法權益，為遊客提供全方位的服務。縣旅遊局深入各旅遊企業檢查旅遊安全，督促旅遊接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作，堅持24小時值班制度，公佈了旅遊諮詢電話，啟動了旅遊資訊統計工作，及時、準確地向市旅發委、縣委辦等部門報送資料，實行安全零報告制度;衛生局加強衛生監督管理;工商局加強了對旅遊市場的管理，杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為，切實維護旅遊消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全效能的檢查，規範景區道路的警示標誌;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監控，嚴禁超速超載運營遊客。黃金週期間，全縣各相關部門的共同努力下，旅遊景區道路安全暢通，旅遊市場秩序井然。
4、加強協調，確保安全。為了實現春節旅遊黃金週“安全、質量、秩序、效益”四統一目標，按照縣委、縣政府的統一部署，旅遊、交通、工商、物價、消防、安監、衛生等相關部門，制定春節應急處置預案和安全防範預案，對各景區和旅遊接待賓館的安全工作進行拉網式排查，要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作。加強資訊服務和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網路、簡報等相關資訊報道，通報春節黃金週的市場情況，及時有效為遊客出行提供實用資訊，引導遊客文明旅遊、愛護旅遊資源和公共設施。黃金週期間，各景區對所有人員進行合理調配，定人定崗，責任落實到人，確保各項應急措施落實有效;各旅遊賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衛生的預防工作，健全完善安全應急預案，確保各類旅遊事故隱患整改到位，切實保障遊客的人身財產安全。
總之，2019年春節旅遊接待工作準備充分，領導重視，各相關單位早動手、早行動，認真制定工作方案，提前謀劃節前活動，積極履行職責，嚴格檢查，確保了春節旅遊工作圓滿完成，實現了我縣旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
2019年春節黃金週假日旅遊工作，在省旅遊委的高度重視下，在林區黨委、政府的統一領導下，林區假日旅遊領導小組各成員單位和全區各旅遊接待單位強化責任和服務意識，認真做好節前準備，節中執行，分工合作，狠抓落實，順利通過2019年第一個黃金週“大考”，贏得全年開門紅，實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作目標。全區共接待遊客26.53萬人次，同比增長20.58%，旅遊經濟總收入13343.72萬元，同比增長20.73%。
一、春節黃金週旅遊市場和秩序情況
(一)旅遊市場整體平穩有序
春節黃金週期間，神農架林區旅遊秩序井然有序，環境衛生整潔，節日氣氛濃郁，主要幹道和各旅遊景區的幹道總體保持通暢，未發生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災等安全事件，未發生重大旅遊安全事故和重大投訴，整體執行良好，達到預期目標。
(二)滑雪旅遊市場異常火爆
神農架兩個滑雪場春節期間持續井噴，滑雪場內人山人海，特別是大年九年級、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%，兩個滑雪場都是滿負荷執行，滑雪場採取限量和分批次進入，滑雪旅遊成為春節黃金週經濟拉動點。
(三)遊客理性出遊錯峰滑雪
九年級、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，與去年不同是並沒有集中在這三天，除夕當天也有不少遊客。春節黃金週期間，滑雪場的人數總體與去年相比稍有下降，但是其他景區人數增加，遊客到神農架來不僅僅體驗滑雪的樂趣，還有遊客專門到神農架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場的接待壓力。
(四)自駕遊仍是旅遊主力市場
黃金週期間，通過自駕遊、自助遊為主的散客出行方式進入我區的散客已成為主流，基本上佔到70%以上。來我區的自駕遊車輛以本省為主，自駕遊主要是武漢、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多，來自重慶、成都、廣州等地客流增多，說明到我區的冬季滑雪客源市場半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。
二、主要工作措施
(一)強化宣傳，科學引導消費
積極開展冬季旅遊宣傳推廣，全力引導冬季旅遊消費，促進我區春節假日經濟活躍。神旅集團出臺了一系列優惠政策，對周邊地區的遊客到神農架滑雪實施大幅度的優惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯誼，開通了宜昌-神農架，十堰-神農架，武漢-神農架等城市滑雪直通車，更加方便遊客滑雪出行;神農架旅委前期開展“神農架冬季旅遊亮亮點”系列活動，評選神農架冬季旅遊十大亮點，吸引公眾眼球。
(二)高度重視，周密安排部署
為做好春節黃金週旅遊安全服務保障和市場秩序綜合治理工作，林區假日旅遊領導小組辦公室制定下發了《神農架林區2019年春節黃金週旅遊接待工作執行方案》，並對春節黃金週旅遊工作進行了周密部署，新增茨芥坪換乘點，取消溫水換乘，避免車輛在溫水出現堵塞，明確了各涉關單位、部門、人員的職責，將各個環節細化到人，確保了崗有人在，職有人守，責有人履。
(三)創新方式，提升管理水平
成立由林區主要領導為指揮長的春節黃金週旅遊接待指揮部，坐鎮110指揮中心進行指揮，對全域性進行掌控;建立春節黃金週旅遊接待執行工作群，隨時釋出和更新遊客、車輛、道路、天氣等資訊，確保了指揮部能夠隨時瞭解各景區、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩遊客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預約制度，團隊遊客要提前一天與滑雪場預約，在木魚鎮木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預約購票，確定入場時間。自駕遊遊客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。
(四)狠抓安全，切實消除隱患
節前我區認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查，及時消除安全隱患，精心籌備假日旅遊服務保障工作，確保了春節期間假日旅遊市場安全、有序。2月8日，大年七年級，林區黨委副書記、政府區長李發平，黨委常委、政府黨組成員郭文，政府副區長、公安局局長牟波，帶領相關部門親臨旅遊接待單位，並對旅遊安全工作進行了檢查，要求進一步提升管理服務水平，為遊客提供優質服務。
(五)加強值守，市場平穩執行
全區各相關涉遊單位和部門堅守崗位，盡職盡責，向社會公佈了旅遊諮詢、投訴電話，實行了24小時值班制度，並通過網際網路、手機簡訊等及時釋出旅遊資訊，確保資訊暢通、反應迅速、處置得當。交警部門在主幹道及主要旅遊景區通道沿線加強交通秩序疏導，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅遊、工商、物價、商務、衛生、食品藥品監督等部門加強了旅遊市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅遊市場秩序。
一、本地假日旅遊協調工作的思路、做法、建議。
2019年春節即將到來，為認真做好假日期間各項工作，切實落實安全責任，保障假日旅遊安全有序、規範旅遊市場秩序，提升假日旅遊服務水平，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的春節。
(一)加強假日旅遊工作組織領導，節前開展大檢查
為切實做好2019年春節期間旅遊安全工作，全面保障我縣節日旅遊市場安全、有序、穩定，2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。各職能部門積極聯手，快速反應，齊抓共管，形成合力，確保各項旅遊服務和安全保障工作協調有序。
(二)建立完善假日旅遊工作各項應急預案
在節前的檢查中，各旅遊企業都能重視安全生產工作，提早準備，根據本單位實際情況，完善安全保障應急預案，加強值班值守，提高防範擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅遊接待和安全保障工作的培訓和教育，強化假日期間安全防範意識，提高對突發事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導遊人員安全教育，避免出現重大旅遊安全事故;三是各景區加強員工大客流量情況處置能力，必要時增加臨時停車場，控制遊客流量，增加售票視窗，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩有序。
(三)落實職責，保障假日旅遊安全
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅遊的交通等重點環節的動態監管，加強安全警示標誌和警力部署，嚴查非法運營和超時超載超速運營，嚴防重特大旅遊交通事故發生。密切關注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全執行。
二是嚴格落實部門安全責任。旅遊、交通、公安、衛生、安監、質檢、氣象等部門明確企業安全生產主體責任和部門監管責任，並將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制，強化旅遊安全綜合協調管理，完善各項應急預案，強化應急值守，增強應急處置能力，有效應對各類突發事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節前的安全檢查中，對我縣部分星級飯店、A級景區以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發現的問題，檢查組中各職能部門現場與企業主要負責人交換了意見，要求各旅遊企業業主要提高認識，落實責任，將整改意見落實到位，消除隱患，嚴防安全生產事故發生。
(四)嚴格值守，確保機構運轉通暢。
縣旅遊主管部門按照假日旅遊協調工作原則，制訂了2019年春節期間安全生產值班和資訊報送工作制度，在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、資訊報送等相關工作，確保聯絡暢通、運轉高效。同時，向社會公佈旅遊投訴和諮詢電話，節日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度，遇有重大事故和安全事故在規定時間內及時上報。
二、貫徹《通知》落實情況。
(一)開展春節前期旅遊行業安全檢查工作。
1月20日，陸勇偉局長陪同嘉興市旅遊局汪明華副局長一行，對xx大雲十里水鄉——碧雲花海景區等開展了2019年春節節前安全生產督查檢查活動。2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、A級景區企業安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，深入全縣轄區內的星級飯店、旅行社、A級旅遊景區排查治理春節前的旅遊安全隱患，堵塞旅遊安全監管漏洞，落實旅遊安全各項措施，並通過旅遊安全生產聯合執法大檢查，摸清旅遊行業安全隱患和薄弱環節，做到不留死角、不留盲區。
針對存在的問題，檢查組現場與企業主要負責人交換了意見，要求旅遊企業針對檢查中發現的問題和隱患，嚴格查詢原因、制定措施、限期整改到位。同時，檢查組還要求各旅遊企業在春節期間嚴格落實企業安全生產主體責任，繼續開展好旅遊安全自查整改，消除麻痺大意思想，切實加強節日期間安全管理，進一步明確職責，強化值班值守，為遊客提供安全、舒心的旅遊環境。
(二)強化節日值班制度，及時報送每日資訊。
春節長假期間，縣旅遊局、各旅遊企業認真堅持節日值班制度，每天保證有一名領導幹部在崗帶班，並按照縣安委會工作要求，在每天規定內及時上報每日安全資訊，確保安全資訊渠道暢通。另外，縣旅遊局確保旅遊投訴電話24小時暢通，及時有效處理旅遊投訴。截止2月24日，未發生旅遊突發事件和重大安全事故，春節黃金週期間，縣旅遊質監所受理旅遊投訴1起，受理當天轉至被投訴企業處理，目前處理已告以段落。
一、本地假日旅遊協調工作的思路、做法、建議。
2019年春節即將到來，為認真做好假日期間各項工作，切實落實安全責任，保障假日旅遊安全有序、規範旅遊市場秩序，提升假日旅遊服務水平，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的春節。
(一)加強假日旅遊工作組織領導，節前開展大檢查
為切實做好2019年春節期間旅遊安全工作，全面保障我縣節日旅遊市場安全、有序、穩定，2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。各職能部門積極聯手，快速反應，齊抓共管，形成合力，確保各項旅遊服務和安全保障工作協調有序。
(二)建立完善假日旅遊工作各項應急預案
在節前的檢查中，各旅遊企業都能重視安全生產工作，提早準備，根據本單位實際情況，完善安全保障應急預案，加強值班值守，提高防範擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅遊接待和安全保障工作的培訓和教育，強化假日期間安全防範意識，提高對突發事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導遊人員安全教育，避免出現重大旅遊安全事故;三是各景區加強員工大客流量情況處置能力，必要時增加臨時停車場，控制遊客流量，增加售票視窗，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩有序。
(三)落實職責，保障假日旅遊安全
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅遊的交通等重點環節的動態監管，加強安全警示標誌和警力部署，嚴查非法運營和超時超載超速運營，嚴防重特大旅遊交通事故發生。密切關注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全執行。
二是嚴格落實部門安全責任。旅遊、交通、公安、衛生、安監、質檢、氣象等部門明確企業安全生產主體責任和部門監管責任，並將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制，強化旅遊安全綜合協調管理，完善各項應急預案，強化應急值守，增強應急處置能力，有效應對各類突發事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節前的安全檢查中，對我縣部分星級飯店、A級景區以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發現的問題，檢查組中各職能部門現場與企業主要負責人交換了意見，要求各旅遊企業業主要提高認識，落實責任，將整改意見落實到位，消除隱患，嚴防安全生產事故發生。
(四)嚴格值守，確保機構運轉通暢。
縣旅遊主管部門按照假日旅遊協調工作原則，制訂了2019年春節期間安全生產值班和資訊報送工作制度，在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、資訊報送等相關工作，確保聯絡暢通、運轉高效。同時，向社會公佈旅遊投訴和諮詢電話，節日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度，遇有重大事故和安全事故在規定時間內及時上報。
二、貫徹《通知》落實情況。
(一)開展春節前期旅遊行業安全檢查工作。
1月20日，陸勇偉局長陪同嘉興市旅遊局汪明華副局長一行，對xx大雲十里水鄉——碧雲花海景區等開展了2019年春節節前安全生產督查檢查活動。2月4日，由許春紅副縣長帶隊，縣府辦、縣旅遊局牽頭，縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與，組成聯合檢查組，對全縣部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、A級景區企業安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求，深入全縣轄區內的星級飯店、旅行社、A級旅遊景區排查治理春節前的旅遊安全隱患，堵塞旅遊安全監管漏洞，落實旅遊安全各項措施，並通過旅遊安全生產聯合執法大檢查，摸清旅遊行業安全隱患和薄弱環節，做到不留死角、不留盲區。
針對存在的問題，檢查組現場與企業主要負責人交換了意見，要求旅遊企業針對檢查中發現的問題和隱患，嚴格查詢原因、制定措施、限期整改到位。同時，檢查組還要求各旅遊企業在春節期間嚴格落實企業安全生產主體責任，繼續開展好旅遊安全自查整改，消除麻痺大意思想，切實加強節日期間安全管理，進一步明確職責，強化值班值守，為遊客提供安全、舒心的旅遊環境。
(二)強化節日值班制度，及時報送每日資訊。
春節長假期間，縣旅遊局、各旅遊企業認真堅持節日值班制度，每天保證有一名領導幹部在崗帶班，並按照縣安委會工作要求，在每天規定內及時上報每日安全資訊，確保安全資訊渠道暢通。另外，縣旅遊局確保旅遊投訴電話24小時暢通，及時有效處理旅遊投訴。截止2月24日，未發生旅遊突發事件和重大安全事故，春節黃金週期間，縣旅遊質監所受理旅遊投訴1起，受理當天轉至被投訴企業處理，目前處理已告以段落。
神農架林區2019年春節黃金週假日旅遊工作，在省旅遊委的高度重視下，在林區黨委、政府的統一領導下，林區假日旅遊領導小組各成員單位和全區各旅遊接待單位強化責任和服務意識，認真做好節前準備，節中執行，分工合作，狠抓落實，順利通過2019年第一個黃金週“大考”，贏得全年開門紅，實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作目標。全區共接待遊客26.53萬人次，同比增長20.58%，旅遊經濟總收入13343.72萬元，同比增長20.73%。
一、春節黃金週旅遊市場和秩序情況
(一)旅遊市場整體平穩有序
春節黃金週期間，神農架林區旅遊秩序井然有序，環境衛生整潔，節日氣氛濃郁，主要幹道和各旅遊景區的幹道總體保持通暢，未發生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災等安全事件，未發生重大旅遊安全事故和重大投訴，整體執行良好，達到預期目標。
(二)滑雪旅遊市場異常火爆
神農架兩個滑雪場春節期間持續井噴，滑雪場內人山人海，特別是大年九年級、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%，兩個滑雪場都是滿負荷執行，滑雪場採取限量和分批次進入，滑雪旅遊成為春節黃金週經濟拉動點。
(三)遊客理性出遊錯峰滑雪
九年級、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，與去年不同是並沒有集中在這三天，除夕當天也有不少遊客。春節黃金週期間，滑雪場的人數總體與去年相比稍有下降，但是其他景區人數增加，遊客到神農架來不僅僅體驗滑雪的樂趣，還有遊客專門到神農架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場的接待壓力。
(四)自駕遊仍是旅遊主力市場
黃金週期間，通過自駕遊、自助遊為主的散客出行方式進入我區的散客已成為主流，基本上佔到70%以上。來我區的自駕遊車輛以本省為主，自駕遊主要是武漢、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多，來自重慶、成都、廣州等地客流增多，說明到我區的冬季滑雪客源市場半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。
二、主要工作措施
(一)強化宣傳，科學引導消費
積極開展冬季旅遊宣傳推廣，全力引導冬季旅遊消費，促進我區春節假日經濟活躍。神旅集團出臺了一系列優惠政策，對周邊地區的遊客到神農架滑雪實施大幅度的優惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯誼，開通了宜昌-神農架，十堰-神農架，武漢-神農架等城市滑雪直通車，更加方便遊客滑雪出行;神農架旅委前期開展“神農架冬季旅遊亮亮點”系列活動，評選神農架冬季旅遊十大亮點，吸引公眾眼球。
(二)高度重視，周密安排部署
為做好春節黃金週旅遊安全服務保障和市場秩序綜合治理工作，林區假日旅遊領導小組辦公室制定下發了《神農架林區2019年春節黃金週旅遊接待工作執行方案》，並對春節黃金週旅遊工作進行了周密部署，新增茨芥坪換乘點，取消溫水換乘，避免車輛在溫水出現堵塞，明確了各涉關單位、部門、人員的職責，將各個環節細化到人，確保了崗有人在，職有人守，責有人履。
(三)創新方式，提升管理水平
成立由林區主要領導為指揮長的春節黃金週旅遊接待指揮部，坐鎮110指揮中心進行指揮，對全域性進行掌控;建立春節黃金週旅遊接待執行工作群，隨時釋出和更新遊客、車輛、道路、天氣等資訊，確保了指揮部能夠隨時瞭解各景區、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩遊客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預約制度，團隊遊客要提前一天與滑雪場預約，在木魚鎮木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預約購票，確定入場時間。自駕遊遊客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。
(四)狠抓安全，切實消除隱患
節前我區認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查，及時消除安全隱患，精心籌備假日旅遊服務保障工作，確保了春節期間假日旅遊市場安全、有序。2月8日，大年七年級，林區黨委副書記、政府區長李發平，黨委常委、政府黨組成員郭文，政府副區長、公安局局長牟波，帶領相關部門親臨旅遊接待單位，並對旅遊安全工作進行了檢查，要求進一步提升管理服務水平，為遊客提供優質服務。
(五)加強值守，市場平穩執行
全區各相關涉遊單位和部門堅守崗位，盡職盡責，向社會公佈了旅遊諮詢、投訴電話，實行了24小時值班制度，並通過網際網路、手機簡訊等及時釋出旅遊資訊，確保資訊暢通、反應迅速、處置得當。交警部門在主幹道及主要旅遊景區通道沿線加強交通秩序疏導，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅遊、工商、物價、商務、衛生、食品藥品監督等部門加強了旅遊市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅遊市場秩序。
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