作為一個私企的員工，本人今年上半年的工作是值得記錄的。當然，平常年的工作也需要被我記錄下來，記錄下來總能夠對未來的工作有指引作用，但今年上半年本人的工作表現讓來公司差不多兩年的我，有了新的希望，也有了對工作更大的熱情。
在今年上半年的工作中，本人從一個於公司沒什麼存在感的人，通過一個好的專案，讓所有人都對本人刮目相看了，尤其是我們組的領導。我們組的領導，最開始是非常看好我的，本人卻一度辜負了領導對我的期望，好在今年上半年的工作中，本人有了大的變化，發現了一個好的專案，並在自己跟進的過程中，促成了這個專案的實現和完成。這個專案是迄今為止我們公司裡簽到的最好的專案，這個專案的完成，讓本人的地位犯了身，從過去可有可無的`角色，成為了許多年輕人都想要跟著學習的角色。
當然，本人還是沒有被這個專案帶來的成功衝昏頭腦，做我們這行的，沒有最好，只有更好，在為專案的成功高興了幾天之後，我又恢復了平常心，繼續為自己的本職工作繼續努力起來。在今年上半年的工作中，本人在工作態度上也是有大變化的。過去本人時常會出現一些遲到早退這樣的現象，雖然是因為不可避免的原因，但是本人今年上半年認為這些還是非常的不應該，於是努力剋制的自己，在今年上半年中，沒有出現過一次遲到早退的現象，做到了半年全勤，成為了公司紀律的頭號遵守者，也成為了同事和領導的誇讚物件。
在今年上半年的工作中，還有一個重要的工作是本人有必要著墨的，那就是本人對我們公司新專案的探索和發現工作。平時我們的專案都是在一封一封郵件中發掘出來的，但這還是有著許多的限制，於是本人就在今年上半年中，帶著自己的觀察能力，在各行業各業中挖掘和探索這我們公司可以進行投資的專案。有幾個專案，本人猶如“狗仔隊”似的，蹲點跟蹤，雖還未能成功拿下，但本人相信在下半年的工作中，一定會有良好的結果的!
以上差不多就是本人今年上半年主要的工作了，本人在下半年的工作中，仍舊會帶著這種希望繼續前行，為公司投資更多好的專案。
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩定、發展為主線，較好地發揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將20xx年上半年辦公室工作總結彙報如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關檔案及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《20xx年晉通監理公司工作計劃》、《20xx年晉通監理公司黨支部工作安排》、《20xx年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《20xx年安全生產工作安排》《20xx年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份檔案的起草、校對、印發工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《20xx上半年工作彙報》、《20xx年老齡工作彙報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關檔案的批示精神，認真細緻地做好了檔案的收發、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據領導安排，下發公司檔案、轉發上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》，並對所有檔案、報告、合同等資料做了細緻地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位複查驗收”“五老宣講團”彙報現場佈置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、彙報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，並取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業執照、法人機構程式碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜誌訂閱收發工作;響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元;發起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供強有力的後勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛生用品並認真做好管理登記工作，同時做到及時發放;當辦公樓的水電、試驗儀器裝置以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯絡維修人員儘快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行;
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日後的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現紕漏;
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象;
4、原則性不強，不願得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創新意識;
20xx下半年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老幹、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關後勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今後的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質;
二是加強協調，保證政令暢通;
三是規範管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和檔案、信函的稽核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“視窗”科室的應有作用，促進各項工作穩定有序;
四是加強資訊報送工作，做到及時、準確、全面報送資訊。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以後的工作中，我們應該進一步規範後勤管理，做好後勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
20xx年已經過去了。在過去的20xx年在領導和同事們的關懷和知道下，在工作中取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
1. 長春公用局，溫溼度系統的佈線及安裝。配合甲方進行驗收工作及培訓;
2. 延壽法院，主要是防火工程的佈線，安裝以及除錯;
3. 南京理工大學檔案庫房，主要是溫溼度系統的佈線、安裝以及除錯
4. 遂寧市船山區檔案館3套門禁安裝，控制室挪位置，溫溼度控制系統加溫溼度補償共計10天;
5. 遂寧市檔案館溫溼度控制系統、門禁系統安裝除錯，共計施工天數18天;
6. 煙臺高新區檔案館溫溼度控制系統、防盜報警系統、視訊監控系統安裝除錯，;
7. 淄博公安局，主要是溫溼度系統以及門禁;
8. 長白縣溫溼度的佈線
9. 陽谷縣的溫溼度前期佈線
10. 湖南臨澧一套溫溼度，觸控式螢幕。三套門禁。配合檔案局方面的驗收
以上就是本年度本人做的主要一些工作。
總結過去一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但一些方面存在著不足，這有待於在以後的工作中加以改正。對於公司有幾點有意見：
1. 生產的一體機螺絲上不全，驗貨的時候叮叮噹噹的，水箱有時候都是生鏽的，客戶方面不好交代。
以上就是本人對本年度工作所做的總結，謝謝大家。
20X年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20X年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
(一)立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷髮展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高階客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
(三)當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20X年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。
時間一晃而過，轉眼間到公司快九個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了機車廠人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。在對我公司肅然起敬的同時，也為我有機會成為我公司的一份子而自豪。 在這九個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對我公司有了更為深刻的認識。
自__年_月工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了彌補自己在工程機械專業知識的欠缺，能在以後的工作中更好的發揮自己的作用，我參加了工廠舉辦的新員工培訓班，系統學習了我廠企業文化及相關產品專業知識。通過幾個月的車間實習親身體會，對我公司有了更為深刻的瞭解。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這九個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，九個月來用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 從最初進廠的學習、實習，到後來的負責具體的工程專案，經過多半年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。就具體工作任務來說，負責分公司新產品機車外皮清洗車鋼結構設計， NS125t大修鐵路起重機捲揚防雨罩設計，NS1252司機室、機器間的大修工藝檔案編制，NS1252宿營室製造工藝檔案編制，翻譯公司外文標書資料等工作。
對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對工作的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，
也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
用良好的心態去對待每一項工作，在學習中成長，在實踐中鍛鍊。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了大半年，對很多生產工藝還不是特別瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力站好自己的崗，把自己的工作創造性做好做紮實，為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司渡過了求生存時期，正處於謀發展的階段，是一個非常關鍵的時期。這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。比如說技術人員按期輪流做專題培訓等，提高員工工作積極性，企業主人翁觀念。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好後繼人才的培養工作。公司成立幾十年了，當年創業的開國功臣已經逐漸變成了老年人，做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法，寶貴經驗傳下來。
第四，既要引進人才，還要用好人才，為企業增加新鮮血液和動力，最大限度發揮各類人才的作用。
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