時光飛逝，轉眼間我已經來到賓館快三年了，在這近三年的時間裡我在部門領導和同事們的關心和幫助下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細認真的工作，是賓館的一個重要崗位，我們賓館需要處理好餐廳預定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，但是很充實。接下來將一年的工作總結一下：
1、 不斷加強自身的學習，提高自己的業務素質。作為一個合格的收銀員，我們應該及時的注意商品的變化，瞭解工作的內容，不斷充實自己的專業知識，這樣才能在遇到客人的問題時，及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教，要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。
2、 愛崗敬業，不斷加強各個人能力素質。單位現在正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，賓館在七常的推動下也取得了長足的進步，但是自身還需要進一步的消化與理解，努力領會七常精神不斷推進自己的個人能力素質，與賓館一同進步。
3、 嚴於律己，遵守單位的規章制度。在平時的工作中，我能夠按照賓館的規定嚴格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴格落實財務制度，按照職責辦理業務。
4、 團結同志、服從管理、樂於助人。作為一名員工，積極主動配合好賓館的各項活動，認真完成工作，團結同志，當身邊同志遇到困難需要幫助時，自己一定儘自己所能幫。
5、 注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員，我們要時刻保持良好的工作態度，熱情待客，要了解客人的需求，為客人營造一個良好的環境，保持賓館的形象，為客人提供最滿意的服務。
雖然有進步但是自己還有很多不足，在接下來的一年裡，我還要再接再厲，向先進的本站同志學習，不斷提高自己。
1、 繼續加強學習，不斷提高自身的文化素質。最近千里馬系統剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業務水平，向業務精湛的同志學習，做到用心工作，少出錯、零失誤。
2、 貫徹執行賓館的七常推進，努力領會七常內涵，爭取先進，提升自身的同時，多為賓館做貢獻。
3、 嚴格要求自己，認真實行貫徹財務制度，多請示彙報，多 詢問學習，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這幾年，我學到的很多的知識和本領，在接下來的一年裡，我將繼續保持優點，克服不足，不斷進步，為賓館的建設發展貢獻自己一份微博的力量。
一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信.
XX年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業，也是最能鍛鍊人的行業，剛開始工作的前三個月真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人高興的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎麼也沒有睡意，腦子裡都在想，明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果，每晚都在想的問題，每天都照著做。可我心裡是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，如果三個月試用期後我達不到公司的要求，要麼給我換市場要麼走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完後，我的心平靜後，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我並不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終於在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間裡跳起來了，興奮衝到腦門，儘管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對於我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對於他我很敬畏。
我還是不敢鬆懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮於我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降，於是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗後的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麼樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
不管明天迎接的是什麼，統統接招，積極應戰。
根據上級單位的整體部署和具體要求，結合工作實際，某某單位精心組織、周密部署、細化措施，積極做好各項準備工作;領導幹部身先士卒，廣大職(員)工堅守崗位，盡職盡責，以高度的工作責任心，確保了春節期間各項工作任務的順利完成。
一、深入發動，做好思想工作
我單位於某月某日召開春節期間工作任務動員大會，對上級單位相關會議精神進行了貫徹傳達，深入開展了節前思想發動，要求杜絕浮躁情緒，端正態度，做好大幹一場和吃苦耐勞的準備。全體職(員)工從自身做起，通過一流的形象、良好的態度以及超強的工作能力展現一名某某單位職(員)工的風采，特別是幹部骨幹、黨員團員、優秀典型更要充分發揮模範帶頭作用，遇困難衝鋒在前，為全體職(員)工樹立榜樣，全力投入到春節期間的各項工作任務中。
二、周密部署，完善計劃方案
按照上級單位方案部署，結合我單位實際情況，詳細制定了《某某單位某年春節期間工作方案》：一是領導幹部履職履責，帶頭深入基層，發揮表率作用;二是細緻部署崗位，明確崗位職責，全體職(員)工做到職責清、崗位明;三是具體方案內容……多項措施確保各項工作落到實處，萬無一失。
三、強化保障，確保職(員)工狀態
在後勤保障方面，某某單位對春節期間的伙食進行了精心安排：除夕的餃子，可口的飯菜，各種冷熱飲品、花生瓜子……一應俱全，確保在職在崗職(員)工能夠吃到可口的年夜飯，度過一個愉快、祥和的春節。
四、無私奉獻，全力投入
春節期間，我單位全體職(員)工充分發揮了不拍苦、不怕累的精神，本著全心全意為人民服務的宗旨，舍小家為大家，在自己的工作崗位上忠於職守，奉獻了與家人團聚的時間，投入到了春節工作中。
根據《xx市質量技術監督局關於進一步加強春節期間安全工作的緊急通知》(x質監辦【】4號檔案)，我局高度重視，積極開展了節前安全動員、隱患排查、值班巡查等工作。
XX年1月18日上午，我局召開了全體幹部職工春節期間工作安排會議，會議重申了春節期間安全工作的重要性，要求人人重視，營造安全責任重於泰山的氛圍。我局及時排查並解決了安全隱患問題，並在臨放假前對各個辦公室的電源關閉情況進行了檢查。加強了春節期間的值班工作，值班實行輪班制，由黨組成員輪流帶班，中層幹部輪流值班，加強對防火、防盜、車輛、財產安全等的巡查，嚴格車輛管理制度，加強晚間的巡查，防止盜竊事故的發生。在此基礎上，我局還抽出兩名老同志，專職值班，在一樓入口處設有值班室，一天24小時堅守崗位。值班人員必須保證手機24小時暢通，監控系統有效。
在大家的共同努力下，春節期間，我局未發生一起安全事故，全域性上下度過了一個安全、祥和的春節。
為做好春節期間的安全生產工作，預防和減少安全事故的發生，確保全鎮人民過上一個安定、祥和、歡樂、喜慶的節日，根據縣安委會《關於在“兩節、兩會”期間開展安全生產大檢查的通知》要求，我鎮於20xx年1月15日至18日對全鎮範圍內涉及安全生產的單位、場所及村委會進行了道路交通、消防安全和安全生產大檢查，現將工作開展情況彙報如下：
一、加強領導，把宣傳做大做廣
安全生產責任重於泰山，只有不斷提高全民的安全意識，才能確保安全生產的順利開展。一直以來，我鎮十分注重安全生產宣傳教育工作，廣泛的對幹部、職工、群眾進行了宣傳。值此新春家節來臨之季，勐馬鎮黨委、政府及時召開村委會、企業負責人會議，安排部署春節期間及20xx年全年的安全生產工作任務和要求，要求及時組織人員，召開群眾會議，把宣傳做到千家萬戶。要求村委會、企業及加油站、加工廠、學校等有關單位認真進行隱患排查和自查，發現隱患的要及時上報和整改。二是結合我鎮實際開展了形式多樣的宣傳活動，在人口密集的地方以及油庫等重點場所懸掛橫標2幅，在各村委會、企業、礦山等重點場所張貼宣傳標語43份，以會代訓，以檢代教的對11家單位的生產人員進行現場教育68人。同時，以去年景信鄉發生的“12·28”重特大交通事故的教訓為例，在全鎮範圍內廣泛宣傳，使安全宣傳到了車間、工地、廠礦和各個小組，宣傳教育率達95%。有效提高了群眾的安全意識。
二、加大檢查力度，隱患防範工作紮實有效
針對我鎮的安全生產存在的問題、隱患，鎮黨委政府及時抽調安全生產領導小組成員，有組織的對轄區內的非煤礦山、加油站、學校、企業等11家單位進行了全面安全生產大檢查。檢查範圍涉及安全宣傳教育工作情況、施工安全保障條件、易燃易爆物品管理、安全制度等。在檢查中邊檢查、邊宣傳、邊整改，發現隱患的要求及時整改，消除安全隱患，確保生產安全，對不能及時整改的，責令其停產停業。檢查中存在的問題和隱患主要有以下幾方面：
1、存在違規操作、違規作業現象。在檢查中發現有些業主在利益的驅動下，冒險作業，工人在未採取安全防範措施情況下開展作業現象時有發生，很容易發生安全生產事故，主要表現在建房、修路的小包工隊。
2、個別業主、工地負責人對工人的安全宣傳警示不足。在檢查中發現有些單位安全警示牌不顯眼，起不到很好的警示作用。
3、工人的安全生產意識低下。工人安全意識不高，在開展作業時不注意自我保護，不戴安全帽、穿拖鞋等現象仍然存在，主要表現在勐啊鐵廠。
4、防火安全隱患存在。勐馬集鎮、勐啊集鎮等單位消防設施配備不足，有些單位甚至沒有配備，若有火情難以控制。
三、採取的整治措施和方法
1、在安全生產檢查中，檢查小組針對存在的問題和隱患要求限期進行整改，及時消除隱患，對不按要求整改的，堅決責令停產停業。
2、要求相關部門限期設立安全警示和固定的宣傳標語。
3、帶有宣傳、培訓式的進行教育。在檢查過程中共宣傳教育了11家單位的68名生產一線人員，並嚴格要求工人在施工重地遵守操作制度、安全制度、戴好安全帽，注意自我安全保護。
4、令勐馬集鎮等單位配齊配強消防安全設施，以防火情的發生。
5、充分利用各村協管員、聯防隊、企業保安，做好了本轄區內的無牌無證車輛和駕駛員的摸排登記工作和安全宣傳工作。
6、組織派出所、司法所、城建所、市場管理辦公室等多家單位進行聯合執法，大力整頓街天車輛亂停亂放現象，維護交通秩序，確保了我鎮的道路交通暢通無阻。
通過檢查、整治，我鎮的安全生產進入了良性迴圈的軌道，各生產部門在安全、規範的前提下正常生產，工人的安全生產意識得到很大提高。安全生產工作真正落實了“三個代表”的重要思想，保障了廣大人民的生命財產。
**年春節前，我院根據群眾的診療需求，結合醫院實際情況，制定了合理的排班和應急預案。春節期間，在全體醫護人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發生醫患糾紛，無醫療事故發生。
一、基本情況：
（統計資料為2月2日至8日）
1、門診總人數為2523人次（實際1858），其中急診門診167人次，普通門診（2）437人次，中醫科門診246人次，保健科門診208人次，內科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區門診計544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領導35人次。
2、春節期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計人數910人，其中入院44人，出院11人，轉入4人，轉出4人。
二、幹部職工齊心協力，確保醫院診療工作順利平安。由於節前安排比較充分，在全院幹部職工的共同努力下，春節期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時，各科室自覺加強安排。在平凡的工作崗位上，湧現出了很多感人的事蹟和先進人物。
1、十多年來，院領導班子全體成員堅持每年除夕夜到醫院，慰問堅守在工作崗位的值班人員，向他們致以節日的問候，並給值班人員送去了慰問金。
2、院長率先垂範，九年級、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
3、春節期間，急診科靜脈輸液病人比較多，達318人次，其中以呼吸系統、消化系統疾病居多。但門診開處的“舒血寧”等藥物輸液的也達80多人次，增加了值班護士的工作負擔。而且，急診科還完成肌注65人次，通知急診10人次。為此，急診科自覺加強排班，護士長帶頭延長下班時間，以保證工作的圓滿完成，
4、病區的任務仍然相對比較繁重，尤其是內一、內二、幹部保健一區、外科一區及ICU，危重病人多，大小搶救也比較多。內一區期初留院24個危重病人，從九年級開始又陸續收治了10個病人，初五還收治了一個肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎症、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，後轉至ICU。在科主任章文傑的帶領下，內一區仍然在百忙之中保持多年優良傳統，在大年七年級給留院病人送花送溫暖。並且，每天保證有上級醫師查房。內二區期初留院30名危重病人，春節期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血癥患者，由於病情嚴重，隨即展開了搶救，很多醫護人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅守崗位，堅持工作，保證每天參與查房，並嘗試構建和諧醫患舉措，大年三十全體醫護人員給留院病人送花、拜年。幹部保健一區期初留院17名危重病人，從七年級開始陸續收治了12名危重病人。其中醫生在九年級那天就收治了5個重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號及時給予搶救。但所有醫護人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由於危重病人多，白萍主任帶領醫療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區在大年三十極力搶救一晚期癌症患者無效死亡後，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，主任親自帶領醫療組給予積極治療，直至病人病情穩定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人並獲得成功。ICU留院5人，死亡2人，轉入2人。在7天時間內進行了7次大搶救。雖然工作任務繁重，但張志岷主任帶領醫療組加班加點，積極展開搶救。所有的醫生護士都沒有休息。
5、其他醫技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗科、醫學影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時到位。尤其是檢驗科，夜間急診的比較多，九年級、初四、初五三天裡，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗，第二天仍堅持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月裡，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準確加藥和核對，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯。
按照縣委組織的安排，我鎮黨委政府認真開展對生活困難黨員、老黨員和老幹部的調查摸底，在黨委會上深入研究，確定慰問物件，同時，要求掛片領導X年1月28日必須到慰問黨員家中看望老黨員們及親自將慰問資金送到本人手中。其中，鎮黨委書記秦明高同志親自到沙淤村對X年已過逝的老黨員劉紹江家屬進行慰問，送去了撫卹金1800元。政府鎮長莫帆同志到沙淤村黨支部進行慰問，送去了基層困難黨支部慰問金3000元，並要求沙淤村黨支部利用這些慰問金將沙淤村的遠端教育站點建起來，將黨支部的實力充實起來，為沙淤村更好的發展打好堅實基礎。
當天，各掛片領導送去黨內關懷和關愛基金、慰問困難黨員、離任老幹部等慰問資金共38300元。給老黨員、困難黨員以及離任老幹部送去了節日的問候和新年的祝福。
為做好**年春節期間醫療安全和突發公共衛生事件的醫療應急救治工作，共同營造歡樂祥和、和諧穩定的節日氣氛，確保節日期間醫療安全，廣大值班幹部職工牢記使命，忠於職守，主動放棄與家人團聚的機會，充分發揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業業的愛崗敬業精神，以紮紮實實的工作作風，精湛的醫療技術，優良的服務水平贏得了上級領導和廣大患者的一致好評。春節期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術15臺次。整個節日期間工作執行正常，無任何重大醫療差錯事故發生，為維護節日安全作出了應有的努力。
一、提前部署，明細要求。
我院在春節前期召開專題會議對春節期間醫院總體工作進行全面佈署，要求各科室嚴格按照檔案精神，科學合理安排值班，嚴格遵守醫院各項規章制度，加強醫療質量管理，嚴防醫療事故的發生。認真落實值班制度，堅持24小時值班和領導帶班制，確保資訊暢通。相關職能科室進一步加強醫院治安綜合治理工作;強化醫療器械、藥品貯存、水電氣等後勤服務的保障，確保臨床一線工作的高效運轉。
二、仔細排查，認真落實。
在節前，相關科室責任人在分管院長的帶領下，對全院工作進行了全面檢查，認真排查醫療安全隱患並督促落實整改;在節日期間，值班院長和行政總值班也加強對各科室醫療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫務科、護理部等職能部門對各科室的醫療質量、安全管理等進行抽查，發現問題及時協調處理。
三、加強醫療質量管理，確保春節期間醫療安全。
春節期間，值班人員牢固樹立宗旨意識和服務意識，始終秉承“質量就是生命”核心理念，提高風險意識，盡努力為患者提供優質醫療服務。
1、節假日期間，院領導組織醫務科、護理部等相關職能科室負責人深入臨床一線加強醫療質量安全管理，充分發揮醫療質控組織在病案檢查、規章制度尤其是醫療質量核心制度落實和技術操作規範中的作用，督促各科室強化醫療質量和安全意識，嚴格遵守制度。
2、採取各種有效措施，做好醫療應急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫療技術保障，加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫療救治，確保急診24小時隨時應診;對傳染病及突發公共衛生事件及時處理並上報;120車輛和人員隨時待命，做到值班車輛外出時，機動車輛能隨時進入待命狀態。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節後按時返崗。整個春節期間，醫院醫療工作井然有序，尚未發生一起醫療差錯事件。
四、加強後勤保障，確保臨床一線正常運轉。
各職能科室密切分工、相互協調，有力的保證了後勤保障服務能力，確保了臨床一線工作的正常運轉。
1、臨近春節，隨著大批務工人員返鄉，社會閒散人員增多，為確保醫院職工及住院患者財產安全，保衛科加強進出人員和車輛的監控、巡查、管理力度，春節前後醫院綜合治安狀況良好，沒有發生一起失火、偷盜、鬥毆等治安事件。
2、總務科節前積極儲備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位，確保醫院各病區環境的整潔。
3、裝置科加強裝置檢查維修工作，做到裝置維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節福利待遇，體現人性化服務理念。
1、廣大幹部職工共享醫院發展成果。**年，醫院社會效益和經濟效益穩步提升，這些成績的取得是全體幹部職工辛勤勞動的成果，為了營造濃厚的春節氛圍，讓廣大幹部職工共享醫院發展成果，醫院逐年提高春節福利待遇，**年春節，醫院共計發放各級各類福利待遇451萬元。財務科確保了各項福利資金及時準確的發放。
2、節前，由於我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫院工會帶領相關人員冒著嚴寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫院的溫暖親自送到89名離退休老幹部、老專家手中。臘月27日，縣長蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中並充分肯定了我院在保障區域衛生健康事業中所作出的巨大貢獻。
3、醫院堅持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務理念。臘月29日，醫院免費在食堂安排5桌飯菜，宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯，院長、副院長、工會主席明娥同志和大家歡聚一堂，共同團年。節日期間，醫院領導主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責，各崗位典型事蹟不斷湧現。
春節期間，值班人員舍小家顧大家，堅守崗位，用實際行動演繹了一個個感人事蹟：醫者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發生後，醫院領導高度重視，院長帶領總務科主任李聖軍同志、保衛科主任王華忠同志等相關人員從早上8點到晚上11點積極主動協助公安部門調查取證，妥善處理相關事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責，親自會診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由於春節期間，就餐較難，外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂範，過年期間仍兢兢業業堅守在自己的工作崗位上，如、等同志……年近60的老同志，年復一年，日復一日默默無聞的戰鬥在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體幹部職工愛崗敬業、廉潔行醫和無私奉獻精神，充分展現了我院廣大幹部職工的高尚道德情操。
春節長假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體幹部職工還要繼續發揚吃苦耐勞、兢兢業業和無私奉獻的精神，做到思想不放鬆、幹勁不減弱、標準不降低，為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
今年是非比尋常的一年，因為管家小組於今年成立，並進行了第一個春節的VIP接待。所謂養兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準備工作中，我們進行理論和實踐兩方面的培訓，雙管齊下。儘管我們已做好充分的準備，但是此次接待任務之重，人數之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴峻的考驗。但在相關部門的大力支援以及全體管家成員同舟共濟，齊心協力之下，終於圓滿的完成了接待任務。
對於本次接待期，本人第一次全程參與並感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經驗相比，受益匪淺，總結為以下幾點：
1、接待物件。
與其他酒店相比，因春節期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達官貴族。而海航酒店的接待物件則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神祕感及嚴肅性，同時也感覺到自己接待任務的巨大。
2、接待時間。
一般酒店的VIP接待時間一般在一個星期左右，而海航集團的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續戰鬥力。
3、服務方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務方式。而對於本次接待中，我們經過細心的觀察，發現這些VIP比較傾向於熱情，尊重的這種保姆式服務方式，從而也給我們以後的培訓方向提供了一個好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他VIP相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的VIP則是三天兩頭會有貴賓或老闆拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經結束，但是我們也深刻的認識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質還有待提高，理論學習和培訓要加強。在以後的工作中我們要不斷創新，提升接待服務水平。
1、加強海航守則的學習，統一思想。
認真學習“海航同仁十條”弘揚積極進取，踏實細緻的服務精神;勤奮敬業，務實求真的實幹精神;周密思考，積極主動的創新精神。繼續強化教育學習，以領導滿意和貴賓滿意作為追求和目標，引導管家小組進一步提高認識，端正服務態度，不斷增強做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養，增強接待人員的責任心和大局意識。嚴明工作紀律，艱苦奮鬥、促進接待人員盡職盡責地做好每一項接待工作。
2、加強管家隊伍的建設，提高管家小組的素質。
接待工作能不能做好，關鍵在一支素質優良、工作紀律嚴明、業務技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責任心、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。因此，我們要加強理論學習與技能學習相結合的方式，把提高素質的作為首要環節來抓，在理論方面，重點學習海航同仁十條等;在技能方面，著重學習提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設施佈置、管家內部管理等工作進行定期檢查，發現問題及時提出改進意見。對客房物品擺放、點餐技能、接待禮儀禮節、文明用語等環節都進行指導，提出具體要求，加強規範引導，不斷增強綜合素質。同時建議加強人才培訓和儲備工作，對有潛力和責任心的樓層服務員進行規範培訓，認真指導、全面鍛鍊，為管家小組儲備一批有責任心的高素質接待人員。
3、突出個性化服務，實行細微化服務。
我們要根據貴賓的生活習慣和服務過程中發現的新情況，及時調整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優質、個性化的服務。在接待工作中，從禮儀服務到“一對一”的引領、客房、餐飲服務，做到“由規範服務到用心服務”。抓接待工作方法創新，在不斷提高接待工作質量上實現新突破。
4、抓基礎建設，搞好後勤服務工作。
在接待標準、接待用品等方面嚴格控制，實現熱情服務與勤儉節約的有機結合。規範檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人資訊，及時進行記錄和整理一併建檔進行儲存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學習，搭建起相互交流經驗、溝通訊息、促進工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協調一致的接待體系。
回顧這半個多月的接待經歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦於我的這一筆財富，並充分把它運用到以後的工作中。
X酒店為了做好春節接待，酒店領導高度重視，統籌安排部署節日期間值班工作，X酒店根據實際情況安排輪休。由於部門經理休假，春節期間X酒店總監帶領大家完成各項工作，大年九年級和初七由總監本人主抓運營工作，八年級，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運營工作，我們責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防範意識，認真排查各類安全隱患;在春節期間的各項服務也得到了顧客的大力讚揚。在X年春節接待中，X酒店除夕下午閉館，大年八年級中午12點開館，從八年級當日至初七，總收入達元，567人。
X年是充滿機遇和挑戰的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，希望節日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的鬥志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮鬥，祝願我們酒店的明天更美好。
為認真貫徹落實縣政府辦公室《關於切實做好X年元旦春節期間安全生產工作的通知》精神，防止重特大事故發生，確保人民群眾的生命財產安全，我鎮於X年1月20日開始在全鎮範圍內開展了一次節前安全生產大檢查，現將工作開展情況總結如下：
一、加強組織領導，全面安排部署
我鎮在認真分析春節期間安全生產工作特點的基礎上，查漏補缺、突出重點、明確職責、排除隱患、注重整改，高度重視安全生產工作，認真落實安全生產一崗雙責職責，堅持做到逢會必講安全，遇查必查安全，營造了良好的安全生產環境。春節來臨之際，鎮上成立安全生產大檢查工作領導小組，下發安全生產大檢查的檔案通知，組成三個檢查組，對全鎮道路交通、危險化學品和煙花爆竹、農村防火、消防安全、食品安全等重點領域進行了拉網式排查，並分別於1月21日、1月30日兩次召開支部書記、村主任、鎮屬機關單位負責人和企業負責人會議，全面安排部署春節期間安全生產工作，要求各村、各單位、各企業及時組織人員，召開會議，把安全生產宣傳到千家萬戶，同時認真進行隱患自查，發現隱患的要及時上報和整改，形成了講安全、查隱患、保平安的良好氛圍。鎮上在幹部管理制度中，明確規定，鎮、村兩級幹部無“兩證”者一律不準駕駛機動車輛，工作時間一律不準飲酒，既有效規範了鎮、村兩級幹部遵守交通規則和工作紀律，又提高了廣大黨員群眾對交通安全的認識，收到了良好效果。
二、圍繞重點領域，認真開展檢查
本次大檢查緊緊圍繞非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、消防安全、食品安全和安全值班等重點領域、行業和單位進行全面的排查，堅決遏制了重特大事故的發生。
(一)非煤礦山。組織安監站、派出所等職能站所組成聯合巡查組，對轄區內的天龍砂場、陳軍採石場、建設粘土礦廠、金誠磚廠等4家非煤礦山企業開展了安全生產大檢查，經過巡查，轄區內非煤礦山企業均處於冬季停產狀態。
(二)道路交通。配合縣交警、運管等部門，加大道路交通安全整治，組織安監站和板橋道班工作人員，採取有力措施，集中對張羅公路沿線交通違法違規行為進行檢查。紮實開展了客運車輛超員、超速、酒後駕駛和農用車違法載人等專項整治活動，同時督促各村召開群眾會議，及時進行道路法規、典型案例宣傳，提高群眾的安全防範意識，從而保持了道路交通事故逐年減少的良好態勢。
(三)煙花爆竹。我鎮安監站工作人員深入9個村，對全鎮範圍內的煙花爆竹零售經營門點進行了全面排查，共檢查個體經營門店42家。要求證件齊全的零售經營點實行專櫃存放，並在庫房存放處和放置櫃前配備滅火器材;責令非法從事煙花爆竹零售經營的商店立即停止其非法經營活動，並下發整改通知書2份，責令其及時整改;對校園周圍的門點進行重點排查，未發現非法經營煙花爆竹的現象。
(四)消防安全。按照“政府領導，站所負責，公眾參與、社會協同”的消防工作執行機制，全面落實消防安全責任制，結合“聯村聯戶，為民富民”活動的深入開展，組織黨員群眾紮實開展了以“清三堆、搬柴草、除隱患”為主要內容的農村環境衛生大整治活動，共清理“三堆”雜物127處，組織村社幹部、群眾開展居民點衛生清掃30場(次);深入轄區內2家加油站開展了消防安全宣傳和隱患排查工作。針對其安全管理特點，著重對消防器材的配置及操作、安全操作規範等進行檢查，督促做好節日期間安全工作。
(五)食品安全。根據我鎮的實際情況制定了《板橋鎮食品安全專項整治行動實施方案》，成立了以鎮長為組長的食品安全專項整治行動領導小組，嚴格監管轄區內個體工商戶、食品加工小作坊的食品經營行為，在節前趕集日對12戶餐飲商販和5戶集鎮餐廳進行了全面檢查，對操作人員不按規定著裝，食品放置不合規定等13個問題現場糾正整改，有力的保障了人民群眾的生命安全和身體健康。
(六)治安防範。進入11月份以後，全鎮9個村86個社全部啟動實施了以安全防範為主的“十戶聯防”夜間巡邏制度，鎮上不定期進行實地檢查，確保了“十戶聯防”制度的正常執行和作用發揮。
三、廣泛宣傳動員，營造良好氛圍
結合開展“聯村聯戶、為民富民”行動、勞動力技能培訓和xx大精神的宣傳，採取懸掛橫幅、貼上標語、設立諮詢臺、發放宣傳資料、出動宣傳車等多種形式，逐村逐社圍繞道路交通、飲酒安全、冬季取暖安全、用電安全、柴草堆清理、衛生集中整治等開展安全生產宣傳教育活動。每戶印發一本安全宣傳知識手冊和一張生活安全溫馨提示卡，切實提高了群眾的安全意識。在宣傳中特別注意針對節日期間盜竊、火災、食物中毒等易發事故情況，積極宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識，提高了人民群眾的安全防範意識和能力，營造了“人人重視安全、人人支援安全、人人蔘與安全”的良好氛圍。在元旦、春節期間，著重要求各村、各單位、各企業安排好節日安全值班工作，做到有領導帶班、幹部(職工)值班，通訊24小時暢通，並於每天下午15時前報告安全生產情況，做到有事隨時報、無事報平安，確保全鎮人民度過一個歡樂、祥和、平安的節日。
雖然我鎮安全生產監管工作取得了一定的成效,但從檢查結果來看，全鎮安全生產工作也還存在一些薄弱環節。一是個別企業負責人對安全生產認識不足、投入較小，一些安全隱患和問題沒有得到徹底整改。二是監管力量在鎮、村兩級比較薄弱，監管缺少有效措施和手段。三是群眾安全生產意識還有待進一步提高，消防安全、道路交通安全形勢依然嚴峻。在今後工作中，我們將經常性開展安全生產宣傳活動，教育引導群眾牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，在全鎮著力營造關愛生命、安全發展的氛圍，加大對非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、建築施工、消防安全等重點行業和領域的專項檢查力度，及時排查、發現、整改安全生產隱患，對相關問題及時向主管部門彙報，形成協同作戰、共建安全的上下聯動格局。
為使醫院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節，按照上級檔案要求,認真部署各項安全生產工作，確保節日期間安全無事故。現將安全工作開展情況總結如下：
一、高度重視、認真部署、抓好落實
我院結合實際情況根據春節期間安全生產工作的特點，及時下發了《關於開展兩節期間安全環保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立了以院長為組長，保衛科長、總務科長為副組長，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領導小組，做到領導負責，層層佈置、層層落實、不留死角、不走過場，具體工作抓細、抓實，查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任，確保節日期間各項安全保障措施落到實處，各崗位人員各盡其職、各負其責，確保安全生產。
二、落實專項檢查，做好安全防範
為確保此次自查能夠得到有效落實，我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作，各科室認真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合，邊檢查邊整改，以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面，特別是對醫院的大型醫療裝置、特種裝置消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題，進行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項，都已通知相關人員和科室進行及時整改，安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員進行安全教育，說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性，提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展，為春節期間的安全環保工作打下了堅實的基礎。
三、加強應急管理，把好節日安全關
我院組織醫務人員進行了應急預案的演練，確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。
1、組織成立應急搶救小組，周密制定處置突發事件搶救措施，對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;
2、做好應對突發性的出診準備，配備相應的醫療物質，及時準確的趕赴現場。
3、確保救護車始終保持良好狀態，使醫院現有的一臺救護車完好備用，確保患者用車。
4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作，發現問題及時進行整改。
四、節日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責
我院各科室都排出了詳細的節日值班表，並配備副班表，以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制，明確帶班領導職責，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒後上崗現象，一經發現，立即處理。醫生電話必須24小時暢通，保證隨叫隨到隨時出診。值班幹部必須保證通訊聯絡暢通，遇到緊急情況第一時間掌握資訊進行處置，真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。
春節期間，大量外出人員返鄉探親，是招商引資工作的黃金時期，為了做好這一時期的招商引資工作，突出節日招商，擴大親情、鄉情和招商成果，我們主要做了以下幾方面：
一、加強與幹驛籍在外創業人員的聯絡
我鎮通過賀年卡的形式向幹驛籍在外創業人員傳遞家鄉人民對他們的新春祝福，傳遞家鄉的真情，共寄送賀年卡500多份，收到回覆的300多份，提供有效的招商引資建議20多條。同時對沒有返鄉的在中央大型企業和黨政機關工作的人員家屬進行了走訪慰問，共走訪慰問50多戶，增進了友誼，加強了聯絡。
二、組織對落戶企業招工宣傳工作
春節前，我們提前做好湖北飛雲紡織科技有限公司的招工宣傳，樹立“招工就是招商”的觀念，印製招工簡章5000多份，張貼到村組、大街小巷，收到了一定的效果，已有50多人到企業諮詢，簽約了30多人。
三、認真做好人脈資源和招商資訊的收集上報工作
鎮成立專班，專門負責人脈資源和招商引資資訊的收集工作，充分利用各種社會資源，瞭解幹驛在外創業人員的情況，重點了解北京、廣東等地在中央企業和國家大中型企業工作的人員情況，並將收集到的資訊及時上報。與武漢浩明建築勞務有限公司簽訂3000萬元投資建設商品混凝土專案，目前已簽訂投資協議和徵地協議。與武漢一公司簽訂鋼構生產、安裝投資意向，前期投資6000萬元。與湖北東鉑置業有限公司簽訂城鎮改造專案和工業小區道路建設專案，協議投資6000萬元。
為了做好春節接待，酒店領導高度重視，統籌安排部署節日期間值班工作，各部門根據實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經理，責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防範意識，認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價上漲，餐飲部經理協同行政總廚和後廚的廚師們開會研究，仔細核算，提前一個月去北京採買春節接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費用的降低起到了實質性的作用;隨著經濟的不斷髮展，客人對酒店菜品質量的要求越來越高，為了適應這種境況，餐飲部領班及以上領導人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌，對於有特殊要求的客人，餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了選單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可，大力讚揚。
付出必有收穫，所失必有所得。在20xx年春節接待中，單除夕當日至初六，總收入達458270元，比去年同期增長了9%。除夕當天，餐廳共接待客人66桌，達781人次，收入92495元，創歷史新高，比20xx年竟多出15918元。七年級至初五，共接待3552人次，收入達365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達962人次，僅當日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節的機會，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由於客人較多，而我們的服務人員又有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，酒店領導高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經理，下至其他部門同事，更有餐飲部經理家屬、銷售部經理家屬，大家團結一心，積極奔走於大廚房與包房之間，及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節期間，餐飲從未發生一起由上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都主動誇讚我們的服務周到上菜及時，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，相信我們的領導們會統籌帷幄，制定出更加適應社會的經濟決策。希望節日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的鬥志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮鬥，祝願我們酒店的明天更美好。
為進一步加強>黨風廉政建設工作，努力營造廉潔樸實、風清氣正的稅收執法環境，根據市局相關要求，我分局認真對照上級機關的指示，切實抓好兩節期間的黨風廉政建設工作，度過了一個文明、祥和、廉潔、節儉的節日。現將有關>工作總結如下：
一、指導思想
學習貫徹黨的>、xx屆三中、四中五中全會精神，推進黨員幹部思想道德體系建設，促進黨風廉政建設工作的有序進行，努力營造廉潔樸實、風清氣正的稅收執法環境，進一步強化自律意識，弘揚廉政文化，推進制度建設，嚴格監督管理，踐行廉政承諾的自覺性，做到為民務實、清廉節儉、公道正派。過一個文明、祥和、廉潔、節儉的元旦、春節。
二、主要活動
1.認真學習廉政知識。元旦春節前夕，分局召開了多次會議，開展警示教育。觀看廉政情景劇《生日快樂》，引導廣大幹部提高認識、築牢防線、舉一反三，加強自身廉政警示教育;組織學習關於反腐倡廉重要論述、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規定》以及各級>稅務機關有關廉政規定，提醒稅務幹部要堅守廉政防線;傳達《關於嚴禁元旦春節期間公款購買贈送煙花爆竹等年貨節禮的通知》等相關廉政檔案精神，組織學習了黨中央'八項規定'、'六條禁令'及省委'十項規定'並進一步強調了省局'六條禁令'和市局'三條鐵紀'等有關制度規定、重申了'三個堅決',要求大家本著對個人、家庭、單位負責的精神，清醒認識反腐倡廉工作的必要性，堅決做到清廉過節。
2.開一次民主生活會。20xx年12月30日，召開黨內民主生活會及分局民主生活會，開展批評與自我批評。組織全體人員圍繞提出的反腐倡廉要求，就如何加強反腐倡廉建設，結合徵管改革要求，開展多層次的議廉活動，通過深入思考、廣泛討論、發現問題、尋找差距，提高對加強對腐倡廉工作長期性、複雜性和艱鉅性的認識，進一步增強廉政風險意識、廉潔自律意識、接受監督意識。
3.參加家庭助廉知識競賽。分局幹部積極報名參加家庭助廉知識競賽活動，活動前夕，分局稅務幹部認真圍繞關於反腐倡廉重要論述、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規定》、《關於在黨的>群眾路線教育實踐活動中嚴肅整治'會所中的歪風'的通知》以及各級稅務機關有關廉政規定為主要內容進行全面學習。通過學習，提高了稅務幹部以及其家屬對廉政教育的認識、強化了幹部自身的防腐拒變能力。分局葉建龍家庭在市局組織的家庭助廉知識競賽中喜獲三等獎。
4.開展兩次考廉日活動。分別開展'12.9'、'春節、元旦'兩次專題考廉日活動，分局長室組織學習了《關於嚴禁元旦春節期間公款購買贈送煙花爆竹等年貨節禮的通知》、《啟東市國家稅務局關於轉發啟東市紀委在全市認真開展'會所中的歪風'專項整治活動的通知》、《南通市整頓'四風'專題視訊會議主要精神》等廉政規定，組織觀看警示宣傳教育片《生日快樂》。
牢固樹立法紀觀念、廉潔觀念和道德觀念，堅守廉政防線;對照《啟東市國家稅務局關於轉發啟東市紀委在全市認真開展'會所中的歪風'專項整治活動的通知》(啟國稅發〔20xx〕3號)和市局提出的貫徹落實意見，開展討論排查活動;春節、元旦節後，每位同志都彙報了兩節期間廉潔自律執行情況，填報《個人月度廉政情況申報表》、《禮金、禮品、禮券拒收、退回、上繳登記報告表》。分局長要求大家進一步提高對加強黨風廉政建設工作重要性和緊迫性的認識;要嚴格貫徹執行黨中央'八項規定'、'六條禁令'和省委市委'十項規定'要求，嚴守廉政底線，做到潔身自愛，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕;要進一步加強分局內部管理和內控機制建設，為全年工作的開展打下堅實的基礎。
據統計， 在元旦春節期間我分局共上繳禮金及有價>證券6000元整。上繳的禮金已按規定上繳至市局監察室。兩節期間分局幹部沒有參與賭博及吃、拿、卡、要等情況;認真執行了節假日公車封存，嚴守'酒後不開車、開車不飲酒'規定，未發生違反交通法規的情況，真正做到了飲酒不開車，開車不飲酒。
三、強化監督、長效管理
第一，進一步強化責任機制。抓住分局工作及各自崗位特點，進行梳理、歸納、整合，充實完善>規章制度，把節日反腐倡廉工作納入制度化、規範化的軌道，建立健全長效工作機制，保證黨風廉政建設有章可循。
第二，豐富廉政文化活動。拓寬廉政文化活動形勢，認真抓好各項廉政規定的落實。一是進一步完善學習制度，採取個人自學與集中學習、專題輔導和會議研討相結合等方式，以法紀教育、先進典型示範教育和反面案例警示教育為重點，認真組織學習上級有關黨風廉政建設的有關規定、講話及會議精神;二是認真開展好各個專題考廉日、民主測評、雙述雙評活動;三是圍繞分局廉政主題，積極開展、參與多種活動，打牢廉政文化思想根基，不斷提高幹部職工的廉潔從稅意識，促進反腐倡廉工作的深入開展，確保維持'南通市廉政文化建設示範點'的稱號。
第三，充分展現分局領導的帶頭作用。身為分局領導，要管好自己，管好'一班人',做到常教育、嚴要求、勤檢查，確保'一崗雙責'到位。堅持完善談話制度，把談話教育作為關心體貼幹部、教育幹部、愛護幹部的一項重要舉措來實施，充分發揮談心、談話在廉政教育中的作用。
第四，繼續加大監督力度。身為稅務幹部，要注意日常工作中的一言一行，一方面接受單位同事、領導的監督;另一方面聽取廣大納稅人和社會各界對分局工作的意見和建議，自覺接受納稅人監督，傾聽納稅人的呼聲。充分發揮家庭在反腐倡廉中的獨特優勢和重要作用，建立家庭監督互助機制，構築家庭廉政防線。通過各層監督，對分局國稅幹部廉政執行情況進行監督檢查，發現頂風違紀行為，堅決查處，決不手軟，確保及時發現問題並及時糾正。
分局已將每位同志在兩節期間的廉政情況彙報情況收集整理，形成臺帳資料。到目前為止，我分局元旦、春節期間沒有發生一起違規違紀事件，取得了良好的效果。
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