要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟體的相關知識。要了解軟體產品的架構是什麼樣的。要了解軟體的市場需求，在接觸軟體之初要可以多看看使用者的反饋資訊，這些才是使用者最關心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是的需要。但是瞭解軟體需求之後要學會要多讀些軟體系統的技術文件，軟體設計文件，這些文件可以幫助你瞭解產品如何工作。還有多看看公司 bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你瞭解軟體產品那些地方存在缺陷，軟體系統那些地方會出現錯誤。軟體是執行在一個大環境中，如果對系統不熟悉，那麼有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習作業系統的知識，有助於你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟體執行在 windows 或者 linux ，如果你不懂作業系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟體的元件發生問題，就是你係統配置造成的，對系統不熟悉，你會把外在原因歸結為軟體本身。所以要學習關於和軟體系統相關的知識，比如程式設計，網路，資料庫等。不一定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴充套件的知識面，你可以在發現問題，解決問題上不會侷限在狹小的圈子裡。
和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取訊息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發現問題;和開發人員交流，你會了解開發人員怎麼實現軟體功能的;和專案管理人員交流，你會知道開發進度以及遇到的困難。
剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟體測試。認為公司的測試流程混亂總是很鬱悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了 iso,cmm ，測試管理工具，自動化工具(因為公司不正規給了我很多學習的機會，後來到了比較大的軟體公司後，以前的經歷給了我更多的發展機會，因為大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛鍊反倒少了)。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴充套件，整個過程是思想昇華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有後來的少林寺七十二絕技。
所以善於思考，總結經驗，也是成為高手之路的不二法決。
我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆， cmm 是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個祕技，這幾年混跡 “ 江湖 “ 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招 學會利用網路
剛參加工作面對浩瀚的網路世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程式的程式碼，軟體技術文件之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些 “ 武林祕籍 “ ，成為高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉為開發，加入專案組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。
一次專案經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的 “ 聰明才智 “ 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，專案經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網路尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟體測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵祕籍 “ ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這裡總結一下利用網路搜尋引擎的技巧：
組合搜尋
每次搜尋某個檔案，如果只給出一個單詞進行搜尋，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜尋結果會更加切題。
選擇表述內容的片語
一般我在網頁搜尋引擎的時候，選擇一些可以表達我要查詢內容的關鍵片語，用來縮小搜尋範圍，從而找到搜尋結果是的辦法。運用片語搜尋涉可以先先簡單地輸入一個問題作為片語搜尋，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。
定位資訊來源
有的時候用片語搜尋不到或者無法準確表達所需資訊。可以用另一種方法直接到資訊源，就是直接到到提供某種資訊的站點去。可以用公式 “www. 公司名 ” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的資訊的主要片語
其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力武器。
參加軟體測試工作後，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裡也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 “ 測試出了幾個 bug ，然後 “ 仔細 “ 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的 bug 。他在重現我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟體重新變化輸入，擴展出 10 幾個變化後，軟體不動了，記憶體不斷上升。終於他找到了產生軟體的 bug 的原因，然後對我說 “ 尋找 bug 要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的 bug 描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現 bug 的時候他要除錯跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現 bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作!。 “ 。
在以後的日子裡，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。
其實測試新兵和測試高手之間的區別，往往是不會利用現有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經別人提過了，或者已經有解決方案的。所以經常會看到 “測試高手“的身影，並且不提問題，而且還能“鋤強扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環，他們並沒想像得那麼厲害，只不過通過自己的搜尋找到的答案，然後幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然後在論壇中交流得到了很多經驗，高手其實也是因為善於思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發生問題的環境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。
在20xx年原公司併入新公司集團，我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發中心，擔任副經理一職，配合王總與單總開展工作。
上半年的工作仍是延續以前的三維產品(以下簡稱AA)的研發。主要的工作內容包括以下一些：
AA研發管理工作。
一開始組織進行真實向量資料的繪製，用於實現使用者標準，POI顯示等。這部分工作完成了雛形後，又啟動了批量向量的預研工作，下半年小組成員完成了這一內容的階段版本。同時完成了一個階段的程式結構梳理、效能調優，開展了一些VR效果及基礎GIS功能(測量等)實現的工作。
在組織研發工作的同時，因市場需要，我們的產品開始投入使用。其中我負責的兩個是測繪工程院前期合作、預研合作。這兩個合作都沒有明顯的成果，只能算是產品的測試使用。通過這些小任務，我們也整理了一些我們軟體的不足，收集了一些完善意見，同時我組織人員開發了一個由ma資料直接生成產品自有格式的工具，擴充了產品支援的三維模型資料格式。
下半年由於xx專案的需要及當時部門的人員情況，領導安排我負責停滯了很長時間的三維平臺升級專案任務。
因以前的'老平臺無法滿足規劃局使用者共享交換的需要，公司決定用新研發的AA產品對共享平臺進行升級。我們在建設了一個十人左右的隊伍，基於AA的SDK進行應用開發。完成此專案的過程中，我的主要工作內容是：在領導的支援下組建隊伍、整理使用者需求、分配工作任務、與公司研發隊伍進行溝通協調、客戶彙報。同時，對公司研發的任務內容、技術路線等我也提出了一些自己的建議和看法。並協助領導開展了部分人員的思想工作。因專案需要，完善了產品的地形、影像資料處理工具，使資料展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，專案任務已基本完成，與客戶要求的6個月時間相吻合，客戶關係也已經理順，算是保住了這個老市場，專案也鍛煉出了一支應用專案實施的隊伍，部分員工成長迅速，很有潛力。
xx專案任務完成的過程中，得到了研發人員的大力支援，同時專案需求也給AA研發指明瞭一些方向。應該說，xx專案是我們AA應用的一個完整檢驗。基於xx專案，研發完成了地下管網資料展示的一個階段版本。算是對AA產品做了一個較大的擴充套件，也可作為產品區別與大部分三維產品的一個特點。
年度工作中存在問題和不足：
20xx年的工作任務算是完成了，在完成這些任務的過程中，我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個方面：
首先是執行力。三維軟體研發的過程中，對一個新研發內容的工作量及所需要的時間、人力我和負責開發的人員都存在評估不準確的情況，在這種情況下制定出來的工作計劃往往無法按時完成。沒按時完成我也沒有對應的措施去應對，按計劃完成了也沒有措施去獎勵，計劃和實際總是存在偏差。
其次是引進人才方面。一個研發隊伍，需要有經驗、有能力、有潛質的技術人員，但在人才引進方面我覺得自己做得很不夠，沒有為我們的開發隊伍引進一個技術牛人，隊伍的成員也是王總引進以及通過正常招聘找來的。
還有就是主動引導其他部門的方面。我們是產品研發部門，理應由我們來告訴其他人我們的產品特點是什麼、適合做什麼、不適合做什麼。但截至目前的情況卻是其他專案部門告訴我們他們需要什麼，然後我們來支援。這種情況的結果是我們自己的研發節奏和目標都被打亂，最終產品變得沒有特點或者延遲交付。
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