一、今年以來大隊所做的主要工作
一是大隊在“三違”集中整治工作中，參加聯合執法206次，徹底拆除“三違”建築22處，拆除面積20147平方米，並對頂風搶建209處違法建築採取拆除牆體、斷電、銷燬施工工具等強制停工措施，有效地遏制了違法建設繼續蔓延。二是先後派出30餘人次參加上級建設管理部門組織的法律法規知識培訓，並印製與規劃建設執法相關的法律法規書籍500本供大隊人員學習。三是規範填寫使用各類執法文書，達到了依法辦案、依程式辦案、處罰適當，適用法律準確的目標。四是出動執法宣傳車300餘臺次，在城區內巡迴宣傳《城鄉規劃法》等相關法律法規，營造濃厚的執法氛圍。五是正確及時處理了縣“三違”整治辦、縣群工部轉來信訪案件196起、群眾來訪260餘起。六是積極爭取財政撥款、自籌資金等方式，為大隊備齊了執法車輛。七是為每一名執法人員配備了執法服裝，樹立了良好的執法形象，達到震懾效果。八是積極協調政府和財政部門為大隊全部上班人員購買了住房公積金。九是財務收支情況。今年罰沒收入709萬元，財政撥款160萬元，三違辦撥款6萬元；全年共支出453萬元。
二、存在的問題
一是對城區的自建房管理力度不夠大，考慮到矛盾、焦點比較突出，怕影響穩定。二是在“三違”工地復工之後的巡查過程中，工作做得還不紮實、不具體、不仔細，個別工地有混水摸魚的現象發生。
三、下步工作思路
1、緊緊圍繞局黨委20xx年工作思路，服從縣委、政府的中心工作安排，堅決遏制和杜絕小產權房建設死灰復燃，特別是節假日期間大隊更要加強巡查力度，堅決遏制三違行為有新的苗頭髮生，同時加大對城區自建房管理力度，拿出管理小產權房的'手段管理自建房。
2、充分發揮大隊管理職能，嚴把專案規劃、報批、施工建設等關口，積極協助局屬二級機構對建築市場的管理，構建正規有序的建築市場秩序。
3、加大行政執法學習力度，培養一支過硬的規劃建設執法隊伍。
4、完成好局黨委交辦的其他各項任務。
規劃建設執法大隊
20xx年xx月xx日
XX年，在區委、區政府及區城管執法局新領導班子的領導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執法、文明執法為中心，以創新、提升、發展為主線，以隊伍建設為重點，誠信服務於民，科學管理，各項工作均健康、穩步推進。現將工作完成情況總結如下：
一、加強隊伍建設，提高城管隊伍整體素質。
大隊始終堅持“兩手抓”，一手抓執法，一手抓隊伍建設，努力打造一支“政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。
1、加大班子建設力度。今年年初，局黨組對大隊班子成員進行了調整，一批實幹的同志充實到了領導崗位。調整後的領導班子“朝氣蓬勃，政治堅定，團結務實，工作積極”。新一屆班子成立後，班子成員實行了明確分工，各司其職，大隊長、副大隊長各聯絡一箇中隊，與職工奮戰在執法第一線，同甘苦、共患難，發揮了模範帶頭作用。
2、加強學習，提高隊伍整體素質。今年，大隊先後組織了多次法律知識培訓，集中學習，集中參加市城管執法局組織的季度考試。同時，大隊堅持每月集中學習不少於四次，中隊每月集中學習不少於兩次。
3、加強黨風廉政建設。今年，我大隊特別重視黨員隊伍的廉政建設，引導黨員幹部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實黨風廉政責任制，發揮黨員的模範帶頭作用，堅持規範執法、文明執法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
4、強化內部管理力度。今年，我大隊加大了內部管理力度，立健全規章制度，進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰、戰之即勝”的政府應急隊伍，為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理，用軍人的規範、理念、意志、作風和紀律來錘鍊隊伍，平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
5、創優民評服務工作。今年，我大隊共受理人大政協提案8件，都一一做了了答覆，得到了委員們的一致認可。市民企業線上和電話受理群眾投訴200餘件，都在辦結後第一時間回覆當事人，做到了件件有落實，事事有迴應。
二、立足本職，切實履行管理城市的職能。
1、依法執法，重視程式，完善執法檔案。大隊高度重視執法程式，安排專人對城管執法法律文書進行清理，按行政執法程式和現代法治的要求更新了十餘種法律文書，對所有執法檔案進行了一案一卷，規範裝訂，統一管理。
2、推行轄區分片管理責任制，定點值勤，不給管理留死角死麵。將中心城區劃分為南北兩個片區，各個片區負責管理範圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建築垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作;根據《區城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》，成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規定的行為和實施糾正、處罰等工作。
3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統一規範，統一製作,在城區二、三級路段和居民社群內設定13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民釋出一些合法資訊。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區主幹道和視窗區域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內容，抽調專門執法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300餘塊、拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯合高速公路路政大隊，對高速匝道違規廣告牌進行拆除，共拆除違規廣告牌6塊。
多措並舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類佔道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規範”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點，對於不聽勸阻依然佔用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰，並對其經營工具依法予以證據儲存，全年共整治店外經營456個，佔道加工115處，佔道堆放226處。
今年投資56494元，在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標誌，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動，主要對城區主幹道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規範車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。
4、大力整治校園周邊環境秩序，確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案，建立健全長效管理機制，在黃山一中、二中、甘棠國小、甘棠幼兒園等中國小周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、佔道經營現象，打破常規的執法作息時間，採取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規經營物品，全年共出動執法人員330餘人次，執法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規範了54個攤點。同時安排執法人員在學校上、下學高峰期對甘棠國小、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300餘臺次，並安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60餘次，處罰8起。
切實加強對大學聯考、會考期間市容市貌的監管，今年大學聯考、會考前夕，大隊提前精心組織，周密部署，將大學聯考、會考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊，並明確由一名副大隊長負責，通過一線執法人員的監督管理，大學聯考、會考期間市容環境秩序井然有序。
5、加大流動攤點整治力度。對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行准入制度和屬地管理，對非設定地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片，集中管理，規範經營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閒位置設定了幾處攤點群，並對這些攤點群進行了功能劃分，設為瓜果區、飲食區、百貨區等。還根據不同季節設立了一些臨時攤點，針對瓜果類季節性食品進行合理規範管理。這些臨時攤點將由各片區進行統一管理，並簽訂協議書，明確了攤販的經營範圍和衛生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監督，讓流動攤點既便民利民又管理規範。
6、落實“門前三包”。大隊與環衛處聯合，分片包乾，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂責任狀，發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責任書的簽訂。為保證“門前三包”責任制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的`中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，髒、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的佔道經營“釘子戶”，通過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。
7、加強建築工地的管理力度。加強對城區範圍內從事建築渣土運輸的車輛的監管和處罰力度，防止撒落汙染路面。6月，聯合住建委釋出《關於加強區城區建築工地文明施工的通知》(黃市容〔〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設定車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建築渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，並派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏汙染;建築垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢後，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔〕25號)檔案，堅持“條塊結合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯合住建委、公路部門，對建築垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發生。整治期間，專項整治組對城區主幹道路進行連續10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區城管執法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月，制定了《關於加強對建築渣土和散裝建築材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區從事建築渣土和散裝建築材料運輸的車輛，必須配備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續後，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯合經濟園區派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯合巡查，對未經核准擅自亂倒建築車輛進行查處，共出動執法人員106人次，執法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。
8、拆違控違，維護規劃秩序。根據市區“拆違控違”工作會議精神，大隊根據實際情況採取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養責任意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育，強調有權必有責，有責必問責，要求執法隊員必須牢固樹立責任意識，為有效降低執法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印製《區人民政府關於嚴肅查處違法建設的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發生概率。二是綜合各方力量，構建預防網路。大隊合理調配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構建內部查控鏈條。加強外部聯絡，形成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯，構建有效監控預防網路。三是降低執法成本，提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執法，減少牴觸，降低行政成本，提高執法效能。截止目前，現有44戶主動拆除1456㎡違法建設，現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡，拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除，都沒有出現暴力抗法的情況。截止目前，共拆除違法建設106戶3132㎡。
三、工作謀劃
1、加強長效管理，鞏固文明城市建立成果。圍繞建立文明城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高建立水平。一是全面落實建立標準，加強重點部位的治理，消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固建立成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護建立成果。
2、抓好思想政治工作，為城管執法提供保障。繼續深入開展好“爭先創優”活動，爭取在大隊形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執法提供良好的思想保障。
3、樹立24小時執法意識，提升城管執法時效性。做到8小時之內盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領導堅持率先垂範，深入執法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、佔道停車等現象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環境秩序井然，實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益，為構建和諧社會作出積極貢獻。
4、加強中隊規範化建設，提升執法技能和水平。加大硬體投入，加強中隊的規範化建設與管理，改善中隊執法裝備，增強執法保障。強化軟環境建設，堅持制度建隊，規範內部管理制度，提高辦案質量。狠抓崗位大練兵，開展業務技能競賽，實行政治理論和法律業務知識學習考試製度，全面提升執法人員的能力素質。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局上下齊心合力，緊緊圍繞創特色、鑄品牌、成“一極”，努力建設“風景獨好”新的總目標，以“治髒、治亂、治堵”、蘇區發展振興、“三送”、建立和集中整治活動為載體，結合城市管理工作實際，狠抓工作落實，較好地完成了上半年各項工作任務。
一、創新管理，著力做美城市建設風景獨好新。
（一）抓市容秩序，打造一流的宜業宜居環境。
1、抓好長效管理規範市容秩序。
2、抓好突出問題解決熱點難點。
（二）抓環衛保潔，保街巷整潔鞏固“創衛”成果。
1、抓好內部管理促保潔上臺階。
2、抓好環衛設施建管提高生產清運能力。
（三）抓市場管理，歸行劃市促縣域經濟發展。
1、抓好市場管理維護良好秩序。
2、抓好設施維修保證安全執行。
3、抓好市場經營提高效益。
（四）抓綠地管養，顯得天獨厚山水園林縣城。
1、抓好綠化管養提升景觀效果。
2、抓好綠化改造和新建綠地專案建設。
（五）抓設施維護，保功能正常提升承載能力。
1、抓好亮化設施建設維護力度。
2、抓好市政設施建設維護力度。
二、銳意進取，著力做好階段性重點工作服務中心。
（一）抓階段性重點工作。
（二）抓人大建議、政協提案辦理。
（三）抓權力陽光工程。
（四）抓綜治信訪維穩工作。
（五）抓系統計生工作。
（六）抓系統武裝工作。
三、爭先創優，著力抓黨建提高黨的`執政能力建設。
（一）抓黨建工作。
（二）抓群團建設。
四、務真求實，著力深化隊伍建設向和諧城管邁進。
（一）不斷提高系統幹職工思想認識。
（二）不斷提高系統幹職工能力素質。
（三）不斷提高城管系統效能建設。
（四）不斷開展城市管理與社會互動工作。
（五）不斷轉變幹部作風提升整體形象。
我是--年年7月6日從計生委綜合服務站調到---城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支援下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯幹，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販佔道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛進行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五週年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止佔道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，並對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建築材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過-正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的--大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的--大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對--大精神的進一步貫徹，使我更深入地瞭解了--大的重要意義。--大是我們黨繼--大以後在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。
習近平總書記代表中央所作的報告，系統總結了--大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體佈局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，並一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，並進行彙總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年裡，我將認真貫徹落實--大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
市容環境衛生責任區制度作為“人人動手清潔家園”活動今年的重點推進專案之一，對於新成立的城管大隊來說，不僅僅是一項履職盡責的指標任務，更是立足長效、穩固市容環境整治效果的良方妙藥。以下，主要圍繞衛生責任區制度對“人人動手清潔家園”工作進行小結：
一、建立聯動機制，明確職責任務
1）與相關單位緊密配合。成立“責任區制度”領導小組，與建設和交通委員會聯合制定我區落實責任區制度實施意見和相關標準、組織召開市容環境衛生責任區制度工作會議等工作，與區清潔辦多次召開協調會，溝通衛生責任區制度推進和宣傳工作，並把責任區制度落實情況納入區清潔辦對各鎮的檢查考核。於4月底前落實了各鎮市容環境衛生責任區制度工作責任部門和聯絡方法，建立健全了組織管理網路，確保了責任區制度的有序推進。
2）建立專門的`指導員隊伍。大隊專門成立了“落實責任區制度”指導小組，明確以副大隊長為組長，以勤務科為具體的責任科室，和一支15名分隊負責人組成的兼職指導員隊伍，對各鎮及時進行指導、督促、協調。
二、加強宣傳策動，形成社會氛圍
要市容環境衛生責任區制度豐收結果，關鍵在於責任單位的自律，要形成人人蔘與的氛圍，關鍵在於依靠輿論導向，提高市民知曉率，形成強大攻勢。半年來，大隊通過各種途徑廣泛開展社會宣傳。
1）充分利用區清潔“人人動手清潔家園”天天報電視新聞活動的平臺，策劃了一系列市容環境衛生責任區宣傳內容，其中於20xx年6月拍攝了AA門責簽約的電視新聞，並積極報送整治、宣傳活動的新聞，為市民直觀瞭解城管提供了途徑。在天天報活動落實過程中，大隊組建了分隊資訊員網路，加強了與分隊的聯絡，隨時獲取分隊第一手動態資訊，使整個責任區推動程序處於動態掌控之中。
2）大隊每月在NN報刊登專版，公佈主要職責、公開承諾、投訴受理指南等，接受群眾監督，宣揚城管精神，為群眾瞭解城管、接受城管、支援城管提供了的途徑。並和NN報聯合組織開展“城市管理我參與、我行動“徵文活動，激發市民參與城市管理的熱情。
3）結合多種活動，開展宣傳。堅持開展雙週衛生勞動日活動，以“領導帶頭，群眾參與”為方針，大隊上下因地制宜、靈活多樣地開展了清除衛生死角、宣傳倡議、專項整治等活動。結合“爭做文明市民，共建美好家園”上街宣傳活動、“城管小衛士”未成年人活動、“聽民意，排憂解難，知民情，解疑釋惑”進社群等活動，深入群眾，積極宣傳，倡導人人蔘與，共同維護城市家園。
4）日常宣傳告知，潛移默化。市容協管隊員和城管隊員在日常巡查和日常工作中加強宣傳告知、教育勸阻。責任區制度和責任單位履約承諾書以掛曆形式一併上牆，隨時接受市民監督。
三、推進網格管理，推進四位一體，提高履約比率
1）充分調動協管隊伍協助管理部門發放市容環境衛生責任區告知書和簽訂承諾書，各鎮一平方公里樣板區域建立範圍內簽約率達98%以上。通過告知、宣傳、教育勸阻，使責任單位自覺做好責任區範圍市容環境衛生工作，明確權利和義務，增強責任單位自律意識，逐步養成做可愛文明市民的意識和習慣，真正做到“人人動手，清潔家園”的目的。
2）聯合各鎮政府、街道辦事處根據區域實際情況，合理劃分出“三區”（嚴禁區、嚴控區、控制區），對亂設攤問題嘗試差別化管理，解決“衛生責任區”制度推行時的“攔路虎”。
3）劃分網格，建立網格管理體制，近距離和諧共建。
20--年即將過去，在這一年中，我社群始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社群發展，發奮完善社群化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴於律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社群的建設、服務和發展取得了必須成果。個性是在區委區政府的正確領導、關心、支援下，同志們的共同發奮下，社群各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社群上半年的工作狀況總結如下：
一、在城市建設、環境衛生管理方面
1。做好衛生城市長效管理工作。我社群以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社群幹部應對困難，幾乎天天組織社群志願者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社群幹部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生戶外掀起的同時，我社群先後給居民、志願者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，並且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子螢幕上飛播愛國衛生專用語。社群全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，並層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人蔘與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，塗刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的資訊23篇。此刻社群擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社群定時定點的環衛清潔隊伍。
2。加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社群就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都製作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社群工作人員的用心協調與配合，此刻變成了適合於居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應政府的“三城同創”的號召，我們協調築路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社群轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的檔案，把三城同創的工作落到實處。今年以來社群先後配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500餘苗，以進一步加大社群小區的綠化面積。
3。宣傳廉租住房檔案，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社群申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，透過社群工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社群享受廉租住房戶到達43戶，使得社群轄區居民真正得到住房保障。
二、在宣教文體方面
今年以來，我社群報送街道各類資訊35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為用心宣傳發動居民參與社群文化娛樂活動，我們還召集社群居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
三、在司法方面
1。化解矛盾糾紛。在今年，我社群工作人員在應對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點用心主動與相關各方聯絡協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是用心應對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待諮詢來訪42人次，調解成功率到達100%。做到事事有回覆，件件有結果。
2。抓好普法宣傳。社群充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，並充分利用今年這個“五五”普法規劃的最後之年，制定了法制程式的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時，社群利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。
3。做好的思想教育和穩定工作。我社群工作人員定時瞭解和掌握他們的現實表現狀況，有針對性的做好他們的思想教育工作，並且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社群定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防範工作的具體要求和具體佈置並學習安全防範知識，提高安全工作潛質。透過黑板報、櫥窗、進行了9期的社群安全知識宣傳。提高居民安全防範意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社群和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要儘快搬離，或者採取一些有效的防範措施。在今年5月7日，社群還制定了居民安全聯絡卡40餘張，發放到社群樓院長手中，目的是讓他們在第一時刻向社群彙報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社群對轄區200平米以下的門店一一進行安全職責狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。
上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社群的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;社群化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好。使社群的綜合發展水平進一步提高。
--市城市管理行政執法大隊小漢大隊自成立以來，在市城管局和鎮黨委、政府的領導下，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法為出發點，堅持公平、公正、公開的執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績，現總結如下：
一、領導重視，強化意識
成立了以黨委書記為組長，其他班子成員為副組長，相關部門工作人員為成員的小漢鎮 “城鄉環境綜合治理工作領導小組”，城管執法大隊負責全鎮行動的統一協調、調動和情況掌握工作。將“城鄉環境綜合治理工作”作為本年度我大隊工作的總體目標，將工作細化到個人，把城鄉環境專項治理工作為目標管理考核的重要內容，強化責任，強化督促檢查，確保工作紮實穩步推進，確保全鎮城鄉環境綜合治理工作取得長足進步。
二、宣傳到位，責任落實
20--年全年，我大隊共發放《城鄉環境綜合治理告知書》30000餘份，利用現有的流動宣傳車、黑板報的形式，在我鎮範圍內大面積宣傳，形成了家喻戶曉、人人愛環境衛生的良好氛圍。與各村(居)簽訂《城鄉環境綜合治理目標責任書》18份，與場鎮各企業、商販、住戶簽定《門前三包責任書》290餘份。
三、多措並舉，突出重點
小漢鎮城管執法大隊成立至今，現有城管執法隊員10人，環衛、保潔隊員21人，今年來，我鎮城鎮化建設已加快了步伐，大隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作，主要體現在：
1、抓隊伍建設，激發隊員鬥志。大隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰鬥型”的城鎮管理執法隊伍，不斷夯實隊伍的規範化建設基礎。大隊從年初便開展“庸、懶、散”的大整治，按照上級一系列關於規範隊伍建設檔案的要求，通過深入學習實踐科學發展觀活動，一手抓隊伍建設一手抓業務的原則，查詢突出問題，採取精細化管理、嚴格考核制度，認真落實“每月一評”，公正公平的進行末位排序，幫助隊員找準差距，強化責任意識。一年來，大隊全面加強隊伍建設，為積極建立優秀大隊打下了堅實的基礎。
2、抓鎮容鎮貌管理。大隊注重主幹道沿線和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、佔道經營、亂塗寫亂張貼、亂搭建現象逐一整治，對農貿市場周圍的佔道經營等違章行為開展專項整治。20__年全年，我大隊清理亂塗寫亂張貼牛皮癬450餘處，取締流動攤位、佔道經營1700餘起，清理破損橫幅97條、廣告15處。為保證我鎮場鎮街道秩序有條不紊，我大隊對場鎮內亂擺亂放、佔道經營現象作了相應的處罰，全年共收取罰金3410元。
3、抓鎮區衛生管理。首先，大隊做到明確分工，責任到人，人定路段;其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業時間、作業標準、作業質量;三是加大檢查力度，幹部不定期上路抽查暗訪，並對檢查情況每週進行通報，與年度考核掛鉤，充分調動環衛工人和城管隊員的工作責任心和積極性，全年清運垃圾1100余車，約5475噸。
4、抓違規事件。為繼續保持場鎮內整治後的良好態勢，對違章搭建(構)築物一律責令停工，對手續不齊全的責令補辦手續。112月份查處違法搭建1253平方米;其次，依照《四川省城鄉環境綜合治理條例》查處擅自在轄區主幹道散發印刷品廣告事件10餘起;查處亂塗、亂畫、亂貼、亂掛事件50餘起;同時對轄區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類事件50餘例，全年共收取戶外廣告費10450元。
5、抓車輛管理。根據本鎮的特點：一是對街道車輛的停放進行規範統一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現象;二是對主幹道沿線公路的車輛進行強化管理。除保證道路的暢通無阻外，禁止大型貨車進入場鎮，有效地控制了拋灑滴漏、車輪帶泥、損壞道路、交通堵塞的現象，全年共查處違章車輛23輛，並及時得到了處理。 6、狠抓“三線”治理。以G108線示範工程迎國檢為依託，今年，我鎮開展了“三線”專項治理工作，一是對轄區內的縣道、鄉道、村道周邊的衛生死角進行了集中清理，拆除公路沿線亂搭亂建的違法建(構)築5處，非法設定和與周圍環境不協調、造成視覺汙染的廣告牌6處。二是以攔河水閘、水壩、小河橋樑等為重點，將水面漂浮物進行了集中打撈，對河道進行了疏浚清淤。三是加強鐵路沿線巡查，組織人員對鐵路沿線的垃圾進行清理，清理垃圾20餘噸，並對鐵路沿線綠化帶進行養護。四是針對新工業園區企業材料運輸車存在的拋撒現象，配合市城管執法大隊案件組等部門開展了為期三天的專項整治活動，共查處存在拋撒現象的車輛6車次，通過對該企業的批評教育，該路段車輛的拋撒現象得到了有效控制。
7、落實垃圾處理費的收取工作。我大隊積極投入城鄉垃圾處理費的收取工作，全年共向企業收得垃圾處理費215400元，向場鎮住戶及商販收得垃圾處理費49010元，兩項合計264410元。
8、按照鎮黨委、政府統一部署，城管大隊抽調人員、車輛配合鎮畜牧站開展20--年狂犬病防治工作，主要職責為協助鎮畜牧站、各村(居)對公共場所的敞放犬、流浪犬、野犬進行捕殺。
9、因地制宜，加強迎檢接待的管理
小漢鎮是我市工業重點鎮，是迎檢接待的重要區域。我大隊根據情況，因地制宜，對天成不鏽鋼、汙水處理站、新工業園區等幾個重點區域進行亮點打造，迄今為止，在這幾個重點區域的環境衛生、秩序等方面已進入常態化管理，城鄉環境綜合治理工作長效機制已經成形。
四、存在問題及20--年工作思路
(一)存在的問題
1、隊伍整體素質與城管工作的實際要求離上級要求還存在差距;
2、鎮容管理難點、重點問題，解決群眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;
3、建立長效管理機制還有待進一步加強。
(二)20--年工作思路
1、繼續抓好隊伍的規範化建設，提高隊伍的整體素質。
2、進一步建立和完善環境衛生管理長效機制。
3、營造宣傳氛圍，提高城鄉環境綜合治理群眾參與意識，提高管理標準。
4、20--年，我大隊將加強對各村居的排查，對發現的垃圾堆進行清理，並加強河道垃圾的打撈工作。
5、進一步加強對戶外廣告的清理，發現違規或損壞的廣告牌，按照相關規定進行處理。
6、繼續清理大件路兩側的佔道經營現象。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
20--年，城管大隊將切實更新執法理念，提高工作效率。以科學發展觀構建和諧城管，不斷創新，謀求跨越式發展，以人性化執法服務為先的工作理念打造城管形象，為小漢鎮的經濟發展作出更大的貢獻。
上半年，江北區城管執法大隊在區委、區政府、局黨委的正確領導和市局的指導下，以“街面保序、戶外廣告、渣土嚴控、三改一拆”工作為重點，進一步提高市容環境秩序，較好地完成了各項工作任務。半年來主要做了以下幾方面工作：
（一）落實“五個強化”，進一步提高隊伍建設
大隊將隊伍建設作為執法隊伍的“生命線”來抓，通過落實“五個強化”，即強化“政治思想、督查考核、規章制度，反腐倡廉、裝備安全”，有力地提升隊伍的戰鬥力和凝聚力。
1、強化整治思想教育。一是開展政治教育。大隊黨總支，充分利用基層黨支部學習平臺，組織全體執法隊員分批，分階段開展了“學習黨的十八大精神”主題學習實踐活動。二是開展崗位教育。上半年，開展了“空談誤國、實幹興邦”愛崗敬業主題教育會和“做先進文化的引領者”主題教育會，進一步提高了執法隊伍的愛崗敬業意識。
2、強化督查考核力度。大隊黨總支牽頭全面實行績效考核，鼓勵創新、鼓勵競爭、鼓勵爭先，進一步提高隊員的工作積極性。上半年1至3月，共計督查47次，全大隊績效考核總扣分6.35分，涉及違規隊員87人次，取得了實質性效果，期間涉及違規隊員呈逐月下降趨勢。
3、強化規章制度管理。進一步強化大隊的各項規章制度的落實，嚴格管理，紀律嚴明。年初，對中隊隊員吵架，嚴重影響隊伍整體形象行為，進行了嚴肅的教育整改，對中隊給予扣分和責任協管隊員辭退處理，進一步整肅了隊伍紀律。對日常管理不到位，引發各類隊員違規行為，大隊嚴格按照規章制度進行實名通報、扣分。
4、強化反腐倡廉建設。上半年，大隊嚴格按照中央“八項規定”、省委“六個嚴禁”和市委、區委相關工作要求，全面加強作風建設。組織中層幹部到法院開展廉政旁聽警示教育，利用“城管論壇”平臺，不定期開展幹部廉政教育報告會。
5、強化裝備安全管理。上半年，大隊進一步完善裝備管理制度，落實裝備管理責任，增強全體隊員的安全意識和自我防護能力。同時，進一步建立健全安全管理網路，抓好制度的完善和落實，確保大隊安全生產工作有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
（二）開展“四大行動”，進一步提升市容秩序
上半年，大隊緊緊圍繞“戶外廣告、建築渣土、街面保序、三改一拆”四大行動，進一步提升城市市容環境秩序。
1、開展“戶外廣告”整治行動。根據市、區兩級政府的統一部署，自2月1日起，我區戶外廣告整治進入集中整治階段，通過“加強領導、精心謀劃、督查整改、宣傳引導”，整治工作推進總體平穩有序。一是領導重視。大隊以戶外廣告整治工作領導小組名義召開了集中整治工作會議，將整治任務分解到相關部門和社群、村。二是精心策劃。對戶外廣告整治任務進行多次梳理，明確了20xx年戶外廣告集中整治目標任務數，報送領導小組辦公室，並將目標任務列入重大決策執行監察平臺進行監察。三是加強督查。加強對集中整治成效和新設戶外廣告的雙向督查，邊督查、邊整改、邊鞏固。四是宣傳引導。為爭取社會各界和廣大市民對戶外廣告整治工作的支援和監督。聯合各大媒體對槐樹路戶外廣告示範街、汽車北站屋頂廣告拆除、人民路、大慶北路綠地廣告拆除等，進行了及時專題報道，取得了較好的效果。上半年，我區共拆除中心城區非法戶外廣告350塊，完成今年任務數1000塊的35%。
2、開展“建築渣土”整治行動。上半年，大隊集中力量加大了渣土管理力度，開展了以強化渣土管理為重點的“晴朗行動”，通過“審批執法一體化”、“定點設卡”、“分級警示“、“設定鏟泥點”等措施，渣土投訴逐月減少，渣土滴、漏、灑對路面的汙染明顯緩解。具體措施如下：一是實行渣土“審批執法一體化”。渣土產生地點數量眾多，如果不能做到對各工地渣土清運數量和去向的.全面掌握，“城管”容易成為被動的“路管”。3月起，大隊渣土管理實行“審批執法一體化”，大隊渣土辦對全區在建工地，土方量、預計回填用土量以及建設單位、施工單位、清運單位、執法中隊相關責任人等情況進行造冊登記，確保每一方土的產生、運輸、消納都有據可查。在具體的管理過程中，針對江北區的36個在建工地和2個海上消納碼頭，採取“人盯人”戰術，每一個在建工地、消納場地專人負責，與建設工地、施工工地、清運單位形成“四位一體”管理網路，同時，要求運輸車輛安裝GPS，全程監控。做到開工前渣土總數清楚、去向清楚、運輸線路清楚、人員責任清楚，真正實現“渣土從哪裡來到哪裡去”的實時掌握。二是堅持設卡檢查。為防止個別渣土車頂風作案，大隊還通過在碼頭和工地附近設定卡點，加強對環城北路等重點路段的機動巡查和路面監控。截至目前，檢查渣土清運車輛15000餘輛，查處259起，辦結223件，罰款63.6萬元；三是實行違規分級警示制度。對渣土運輸專營單位和車主，實行違規分級警示制度。渣土車一年中收到三次警告，給予停辦清運卡3個月處理；一年中收到五次警告，給予停辦清運卡6個月處理；對一年內連續8次被查處或有嚴重違章違法行為的企業，不予辦理清運卡。四是設立渣土鏟泥點。作為非固體物的渣土，受路面顛簸、車輛行駛剎車等因素影響，儘管每輛渣土車出工地和碼頭的時候都經過沖洗，但是還是經常會從縫隙中溢位，駕駛員常常無法察覺，渣土運輸單位對此也十分無奈。今年3月20日起，大隊通過與運輸單位協商，在轄區的環城西路與環城北路交叉口、運河橋口、環城北路與湖西路口這三個點分別設立“鏟泥點”，由運輸單位出錢出人，從每天早上9點至晚上12點，為通過江北轄區內的所有渣土車進行“鏟泥”服務，既減少了渣土滴漏撒現象，也得到了渣土運輸單位的擁護。“鏟泥點”執行以來，渣土清運產生的滴、漏、灑行為明顯緩解，也保障了路面清潔。
3、開展“街面保序”專項行動。中心城區街面保序行動作為20xx年城管系統八大行動之一，自啟動實施以來，大隊領導高度重視，全體執法隊員同心協力，工作成效逐步顯現。主要表現在一下幾個方面：一是思想認識逐步深化。上半年，大隊藉助“晴朗行動”，明確目標，確定了“大慶南路、槐樹路、育才路、華業街”四條街面保序示範路段，並不定期考核驗收，月度通報，各中隊對保序工作認識不斷提高，自覺將保序工作作為日常的執法工作常抓不懈。二是管理標準日趨規範。根據市局的保序工作標準日趨統一，規範，大隊開展保序工作日常管理也更有操作性和公正性，通過一週一箇中隊的集中整治，使街面保序工作取得實效。三是序化問題逐月減少。根據大隊督查組對各中隊的序化考核情況來看，通過督查整改、通報考核、一至五月份，序化問題在逐月減少。特別是重點、難點序化問題在逐個擊破，有力的推進了保序專項行動的深入。1至4月份，我局共辦結行政處罰案件4071起(含人行道違停處理案件)，罰款1400824元。其中簡易程式案件3917起，罰款677860元；一般程式案件154起，罰款722964元。
4、開展“三改一拆”專項行動。根據省、市、區“三改一拆”專項整治工作統一步署，大隊研究並制定了《關於開展“三改一拆”違法建築管理與拆除的方案》，確定了“增量全面遏制，存量有效遞減”的整治目標，成立了以張銀康局長為組長，張機大隊長為副組長，各科室、中隊負責人為成員拆違專項整治領導小組。下設辦公室及5個工作組並明確各自職責，確保全區41萬拆違目標能圓滿完成。在具體措施上，一是在“查違”機制上，實行“三張網”[普查網、巡查網、督查網]。根據全區6大類違法建築整治重點，建立普查資料庫，所有違法建築實行“一戶一檔”進行普查登記，落實專人管理，建立電子檔案，確保全區違法建築普查資料全面、真實；建立“三位一體”巡查網路，即“大隊、中隊、分隊”分別落實“月、周、日”巡查制度，確保新的違法建築能夠第一時間發現；建立督查考核制度，每週對拆違專項整治情況，從正面和反面進行督查通報。二是在“處違”機制上，實行三個打[冒頭打、違法打、聯合打]。對新增違法建築，冒頭打。配合街道（鎮）、工業園區做好違法建築第一時間發現、第一時間制止，第一時間查處。全面禁止新的違法用地和違法建築，實現“增量全面遏制”的整治目標；對存量違法建築，違法打。積極配合屬地街道（鎮）、工業園區做好強制拆除的執法保障，同時根據全區的統一安排，做好區內重大違法建築強制拆除的執法保障；對所有違法建築，聯合打。在管理中，從大局出發，不僅要聯合相關業務部門，還要聯合有關上級行政部門，對所有發現的違法建築進行聯合打擊，為實現“增量全面遏制，存量有效遞減”的整治目標不懈努力。三是在“抄違”機制上，實行三個告[快速抄告、有效抄告、聯合抄告]。目前違法建築舉報投訴主要來源於中隊巡查、媒體反映、論壇、微博、96310來電等形式，大隊拆違專項整治辦公室落實統一受理、第一時間快速抄告相關責任部門，相關審批部門和公共事業單位執行，配合做好拆違專項整治工作。做好快速抄告的同時，也要做到有效，絕不能光抄告不落實。對每一件抄告的違法建築，要登記造冊，實行“全程跟蹤”管理，建立一戶一檔動態拆除檔案，並認真做好各類投訴反映的回覆工作，做到每一起違法建築投訴有記錄、有落實，有回覆，給拆違專項整治工作交出一份滿意的答卷；對發現的違法建築絕不推諉，順利做好本職能的相關工作外，對涉及其他相關業務部門、許可部門及供水供電服務部門，積極做好聯合抄告，攻堅克難，形成合力，共同推進違法建築拆除工作。
1至4月，全大隊共計拆除違法建築面積9.8萬平方米。
（三）用好“三級網路”，進一步推進依法辦案
1、用好法制部門的備案網路。根據《江北區重大行政行為報送備案規定》（北區政發[20xx]18號）的規定，對公民處以5000元以上、對法人和其他組織處以50000元以上的罰款、吊銷執照、許可證或責令停產停業等行政處罰的具體行政行為都能嚴格按照檔案要求，及時報送區政府（法制辦）備案，今年以來有7起重大行政處罰案件實行備案。按照規定做好市局網上辦案系統行政複議和行政訴訟案件的登記備案工作，今年以來行政複議和行政訴訟案件各1起進行網上登記備案。
2、用好人民法院的審理網路。大隊緊緊圍繞區中心工作和區領導指示精神，做好原寧漁總公司大會堂等重大違法建築案的應訴工作。該案經過市、區兩級法院的審理，已進入到司法強拆程式；目前，法院、街道正清退承租戶，待完成清退後張貼法院封條，為下一步實施強拆做最後準備。同時，積極配合街道（鎮）、工業園區做好違法建設案件的法院聯絡工作，併為街道（鎮）、工業園區屬地中隊提供相應的業務指導和法律保障。
3、用好規劃部門的確認網路。為開展中心城區戶外廣告專項整治行動提供法制保障，配合做好戶外廣告規劃確認的相關工作。上半年，配合中隊移送江北規劃分局的規劃確認函共計30多份，並對30多起的案件會同規劃部門進行了實地勘查。
（四）深化“兩宣渠道”進一步提升城管執法形象
1、深化媒體宣傳渠道。上半年，共刊登中央級：3篇，省級：11篇 市級：25篇，區級：18篇，寧波城管雜誌+寧波城管網：19篇。在做好各級報紙、網站宣傳的同時，進一步深化電視媒體的宣傳渠道。結合今年“三改一拆”、“渣土管理”“戶外廣告”等重點工作，進行專題策劃，宣傳報道。通過電視傳媒，進一步深化宣傳渠道，以更為形象生動的城管執法點滴工作展示給市民。今年，與寧波電視臺合作渣土鏟泥點、槐樹路戶外廣告整治示範街、白沙拆違等。截至目前，通過寧波電視臺、江北電視臺等各檔欄目宣傳的報道16次。
2、深化微博宣傳渠道。去年年底，我區開通政府微博，實行網路問政以來，微博反映城市管理問題日趨增多，通過微博，聯絡城管工作的媒體也越來越多。微博不僅成為了市民反映問題的平臺，微博也成為了大隊宣傳工作的有效渠道。今年，大隊積極利用微博這一宣傳渠道，邊受理邊宣傳，對反映的問題通過微博進行正面引導，截至目前，網路輿情及微博引導達：142篇。同時，通過微博聯絡城管工作的電視臺、報紙等媒體，大隊積極應對，通過變投訴為正面報道，通過電視臺展示投訴內容的來龍去脈，城管部門的有力措施，使市民瞭解反映問題的全過程，理解和支援城管執法工作。
20--年城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務,總結如下：
一、狠抓自身建設，為爭創文明城區提供堅強保障
1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質;加強思想教育，先後組織開展保持共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的積極性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯責任追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程式案件609件，簡易程式案件14850件，沒有發生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提高了素質;加強社會治安綜合治理。強化安全防範工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考核。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境，確保創文明城區目標實現
1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。採取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，淨化了市容環境。
2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理範圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路汙染納入代清範圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10餘名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路汙染及時予以清除。一年來，共清除道路汙染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸汙染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執法隊員，並制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反覆問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設定檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創文明城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國文明城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國文明城區的11項重點工作任務，製作了《城管大隊爭創全國文明城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、責任部門、責任人，將創文明城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國文明城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領導和責任人予以嚴肅處理。
三、堅持執法為民，在創文明城區工作中樹立形象
1、狠抓文明執法。深入開展文明執法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規定、文明執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習文明執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規範。湧現出多起執法中為民服務的典型事蹟，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員文明執法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。通過加強教育管理，減少了不文明執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執法隊員”。
2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程式、辦事準則全部上牆公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被採納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社群、學校、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清髒治亂活動，在學校設定城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次徵求人大代表、政協委員及社會各界的意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯絡群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規範和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。
20--年工作思路
認真貫徹區委五屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新能力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、文明有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”及執法為民理論，教育引導大家在執法中必須強化權為民所用、情為民所繫、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進學校、進社群、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設定城管宣傳專欄，定期走訪社群居民、企業單位，徵求意見，宣傳法規，解決社群、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設定勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，責任到人，每人一段責任路(區)，根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境保持天天干淨整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建築，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，淨化城市環境。
6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查內容細化分解，落實到大隊領導及責任科室，加強文明執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。
X年，大隊在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞建設”實力工業、休閒城市、美麗鄉村”奮鬥目標，以開展“三改一拆”違法建設整治、“佔道經營整治”行動為載體，強化領導，創新理念，進一步完善城市管理長效機制，大隊上下團結一心，不斷創新工作思路，完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創造優美的市容環境秩序做出了積極貢獻，現將大隊在X年度的重點、亮點工作及X年度工作思路做如下彙報：
一、重點工作
（一）開展縣城區主要街道及柚香城、大東門兩大市場整治。X年12月16日，X年4月15日，按照“推進重點、突破難點、以點帶面、全面提升”的要求，本著“立足當前、著眼長遠、長效管理”的原則，對柚香城、大東門兩大市場周邊從市容市貌整治、市政設施整治、交通秩序整治、違法建築整治四個方面進行綜合整治，經過兩次集中整治，基本消除柚香城、大東門兩大市場“髒、亂、差”現象，取得階段性的成果，為之後的長效管理奠定了堅實的基礎。
（二）開展“三改一拆”違法建設整治工作。今年違法建設整治領導小組辦公室根據新形勢新要求，以“無違建縣”建立為目標，把“三改一拆”上升到推動常山實現跨越發展的新高度，圍繞“實力工業、休閒城市、美麗鄉村”三大戰略，跳出就拆違而拆違、就改造而改造的理念，更加註重“拆、改、用”的結合，將“三改一拆”作為促進經濟社會發展的一個重要手段，融入到經濟社會發展的各項重點工作中，與“五水共治”、重點專案建設、產業培育、美麗鄉村建設、舊城區改造和城東新區開發等工作相結合，力爭工作綜合效益的最大化。截至目前，違法建築整治方面，全縣共拆除違法建築6196處168.7萬平方米，拆後處置面積55.6萬平方米，已徵收違法建築罰沒款近1600萬元，涉及違法建築近3000處；無違建村建立工作有序展開，已建立3批45個村，其餘145個村正接受驗收。
（三）依法規範，做好戶外廣告的管理工作。通過抓好戶外廣告管理工作，嚴把審批關。截至目前共審批戶外廣告281件，其中大型戶外廣告牌10件。同時繼續深化城區牛皮癬市場化運作，將牛皮癬專業化清理覆蓋全城區，清洗大小“牛皮癬”廣告5000餘處。
（四）積極配合定陽北路街景改造工程。定陽北路街景改造工程是X年“三個十大專項”行動重要內容。城市管理綜合執法大隊對定陽北路開展多次集中清理整治活動。同時，面對一些歷史遺留問題，依法辦理，絕不妥協。先後拆除新疆人違章佔道蓬亭、徐起榮戶違章佔道蓬亭等多處“老大難”蓬亭，推進定陽北路街景改造。
（五）加大城市綠地和收儲土地管理力度，全面整治亂種、亂堆、亂佔、亂建行為。城投公司、縣城市管理綜合執法大隊、各街道加大城市綠地和收儲土地管理力度，X年4月25日對東淤片區居民大範圍違法佔地種植蔬菜進行依法整治，恢復原貌，同時填埋居民所建的若干個露天化糞池，徹底掃除這塊困擾已久的衛生死角。對城北Ⅰ期城投收儲地塊、東明湖花園圍牆外城投收儲地塊、文峰東路車管所東側城投收儲空地等收儲土地開展綜合整治行動，合法、科學地利用收儲土地。
（六）加強城市棄土外運管理。縣城市管理綜合執法大隊負責城市棄土具體管理、監督、檢查和處罰工作。自X年9月1日起，在城市範圍內實施全封閉（帶蓋）車輛運輸渣土，嚴格控制城市道路汙染和揚塵環境汙染。運輸車輛駛出工地前或消納場必須先過洗水池，同時兩邊高壓水槍清洗輪胎，並在出口處鋪設砂石或毛毯以抬高出口，確保淨車出場。
二、亮點工作
（一）創新管理模式，試行柚香城、大東門兩大市場周邊管理服務外包。柚香城、大東門兩大市場經過集中整治後，規範該區域經營秩序，營造和諧的經營環境迫在眉睫。城市管理綜合執法大隊和服務業辦積極探索城市管理新模式，按照先試行，成熟後再推廣的思路，將柚香城、大東門農貿市場周邊路段的服務性管理工作實行外包。X年4月，縣城市管理綜合執法大隊對柚香城、大東門市場周邊交易環境進行整治和改造後，由金盾保安公司負責兩大市場日常城市管理。徹底解決兩大市場周邊“髒、亂、差”問題，為構建文明市場打下堅實的工作基礎。同時，破解了城市管理難點問題，推行了精細化管理，提高城市管理執法效率，實現執法軟著陸。
（二）推行城市管理“一小時義工”活動。4月21日，為進一步踐行群眾路線，發揮廣大黨員、幹部的示範引領作用，配合城區市容環境衛生整治，營造靚麗、宜居、和諧的城市環境，縣委宣傳部、文明辦、機關工委和城市管理綜合執法大隊圍繞“建立我響應，文明我參與”這一主題，在全縣開展“一小時義工”暨城市管理文明勸導志願服務活動。各鄉鎮（街道）、縣級機關、企事業單位在職人員及黨員幹部近4000餘名參與此次活動中。廣大幹部職工和黨員幹部通過親身經歷城市管理工作，增強做好城市管理工作的責任感和義務感，同時對城市管理工作提出好建議，亮出好點子，幫助改進和推動我縣城市管理工作。
（三）加快推進北門臨時市場建設。城市管理，以人為本，疏堵結合。在市場整治的同時充分考慮到一些家庭困難的零擔菜攤販實際問題，利用有限的城市公共場所、空間資源，為他們解決謀生問題。X年12月份，縣委縣政府決定建設北門臨時市場，城市管理綜合執法大隊、服務業辦公室、市場監督管理局、衛生局等部門及金川街道聯合維持北門臨時市場秩序，確保市場周邊環境秩序及安全。X年8月17日，縣政府投入200餘萬元建設的北門臨時市場一期順利建成並投入使用。9月中旬，二期建成投入使用，面積總共達到7000餘平方米，基本滿足城區零擔菜市場要求。
（四）加強大排檔市場建設力度。該專案選址在天馬農批市場交易大棚A區塊，根據縣政府要求天馬街道負責原交易區經營戶搬遷，經過5個多月上門工作，目前已全部搬離完畢，9月14日開始分段施工一期工程。
（五）全面建設“數字城管”指揮中心。X年上半年，數字城管在先期建設的基礎上，全面推進建設，軟、硬體基本到位。數字城管普測人員分別到縣紫港、天馬、金川街道進行9平方公里的網格劃分，明確各街道及社群行政界線，為後期明確部件“身份證”號碼及劃分監督員責任片區奠定基礎。普測共採集城市部件點50000餘個，通過不斷收集網格界限資訊，確定事、部件管理權屬資訊，逐步完善縣數字化城市管理資料庫。同時完成資訊採集服務和坐席服務公開招投標工作，進一步推進數字城管建設。數字城管專案的建設，將使我縣形成完整、互通互聯的城市綜合管理系統，為打造“休閒城市”，實現城市管理由粗放型到精細化轉變提供有力支撐。
三、X年度大隊工作思路及舉措
（一）全面推進“數字城管”指揮中心平臺建設。做好電子政務網及公安視屏對接工作，推行“大城管”網格化制度管理，與相關職能部門、單位之間建立健全各項工作協調機制，規範工作考核流程，實現資訊資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。
（二）設立“路長制”。進一步增強部門城市管理意識和責任，推行城市管理“路長制”。將城區道路劃定若干責任區域，由部門聯絡管理，聯絡管理部門的主要負責人為路長。每個責任區樹立“路長”責任公示牌。“路長制”管理以巡查、制止佔道經營、違法廣告、道板違停等多發性、顯見性違法違章行為為重點。
（三）加快構建“大城管”格局。切實加強城市管理委員會對城市管理工作的組織領導，完善工作機制，明確職責分工，強化對城市管理工作的統籌推進和高位協調，形成高效有序的“大城管”格局。成立街道執法中隊，實現城管執法力量前移、重心下移是精細化城市管理的必然要求。根據常編[X年]9號檔案精神，率先建立“天馬街道城市管理綜合執法”中隊，下步將在其餘街道及鄉鎮陸續推進街道執法中隊建設。
（四）大力推進專業市場建設，優化城市管理基礎。
目前我縣各大市場呈現出散、亂、差的特點。加快專業市場建設是創新城市管理模式的新思路，按照“以點帶面、穩步推進”的'原則，先以部分市場為試點，在取得經驗成效的基礎上逐步推進，全面鋪開。
1、五金市場
由於我縣五金市場缺乏有統一規劃，各類臨街商鋪、隨機分佈，零星散亂，主要分佈在朝陽路、天馬路等城區主要街道，缺乏統一管理。
2、電動車市場
目前我縣電動車市場秩序較亂，城區各個路段均分佈有電動車商鋪，由於沒有規範集中的交易市場，電動車亂停亂放、佔道經營的現象十分突出。同時修理及其他售後服務無法有序進行。
3、汽修市場
我縣汽修市場經營環境較差，且大多數集中在入城口，影響市容市貌和城市形象提升。汽修市場與居民居住區不分，如縣交警大隊西側弄堂內的多家汽修廠，給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音汙染等；由於目前縣城區汽修廠多為老廠改造，因此，這些市場功能不全，配套設施缺失，特別是停車場、消防等基礎設施嚴重不配套，存在諸多安全隱患。
4、快遞市場
由於缺乏專業的快遞市場建設，目前，我縣現有的快遞市場發展戰略定位普遍不高，雖然近年快遞業呈現出點多、面廣、量大的特點，但上檔次、具規模的商家較少，不能滿足顧客一站式寄收件的需要。同時，多數快遞門店居於城南、城東，與中心城區較遠，市場輻射能力有限，物流速度相對緩慢，制約了快遞市場的改造和升級。從而造成市場檔次不高、功能不全。
5、花木市場
我縣缺乏統一規劃的花木市場，花木經營戶佔道空置花盆、堆置花泥花土的現象比較突出，觀賞魚缸和景觀設計物品無序堆放、人行道板上遺撒泥土等現象也造成人行道髒亂差。市容環境凌亂無序。
6、廢品收購站
目前，我縣廢品收購站經營業主較多，但多數不符合環保要求，存在著無證收購站和大量流動性收購人員，廢品存放地點也非常混亂，有些甚至放置在居民區內，收購過程中，不僅衛生堪憂，且存在諸多安全隱患。
7、洗車行業
我縣洗車行大多面臨著規模小、位置分散、基礎條件差的現狀。大多數洗車店沒有汙水處理的配套設施，洗車的油汙水直接排放，成為城市環境新的汙染源；城區洗車店大多是店內沖洗、店外擦拭，佔道經營問題沒有得到根除，行人安全受到影響。
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創全國禮貌城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，*完成城管綜合執法各項工作任務，總結如下：
一、狠抓自身建設，為爭創禮貌城區帶給堅強保障
1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質；加強思想教育，先後組織開展持續共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程式案件609件，簡易程式案件14850件，沒有發生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創禮貌城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律；加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提高了素質；加強社會治安綜合治理。強化安全防範工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考核。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境，確保創禮貌城區目標實現
1、*完成各項拆違任務。為確保拆違任務的*完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。採取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，淨化了市容環境。
2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段（小區）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理範圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路汙染納入代清範圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10餘名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路汙染及時予以清除。一年來，共清除道路汙染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸汙染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執法隊員，並制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反覆問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設定檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創禮貌城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國禮貌城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區的11項重點工作任務，製作了《城管大隊爭創全國禮貌城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創禮貌城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執法為民，在創禮貌城區工作中樹立形象
1、狠抓禮貌執法。深入開展禮貌執法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規定、禮貌執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習禮貌執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規範。湧現出多起執法中為民服務的典型事蹟，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員禮貌執法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執法隊員”。
2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程式、辦事準則全部上牆公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被採納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社群、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清髒治亂活動，在校園設定城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次徵求人大代表、政協委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯絡群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規範和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。
20xx年工作思路
認真貫徹區委五屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新潛力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。透過學習“三個代表”及執法為民理論，教育引導大家在執法中務必強化權為民所用、情為民所繫、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進校園、進社群、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設定城管宣傳專欄，定期走訪社群居民、企業單位，徵求意見，宣傳法規，解決社群、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設定勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，職責到人，每人一段職責路（區），根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境持續天天干淨整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建築，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，淨化城市環境。
6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。
進入20xx年2月，是全面展開的一個月，也是市委、市政府“啟動綜合執法，整治市容環境衛生，喜迎新春佳節”活動喜獲豐收的時期，大隊上下，緊緊圍繞上級領導指示精神，解放思想，求真務實，開拓創新，結合“保持共產黨員先進性”活動，切實加強城市綜合管理，美化了城市環境，優化了城市秩序，取得了明顯成效。
一、抓隊伍，強素質，展示綜合執法新形象
搞好綜合執法，關鍵在於建設一支業務精，紀律嚴，作風硬的隊伍。我大隊根據轄區實際，合理調配力量，優化結構，建立健全各項制度，開展講團結、講奉獻、講務實，強化隊伍的大局意識，責任意識，進一步增強凝聚力和戰鬥力，激勵和調動全體幹部職工的積極性、主動性和創造性，塑造開拓創新的城市管理綜合執法隊伍。建立黨員示範崗、黨員示範街，設立了便民服務箱，通過開展深層次、全方位的綜合執法宣傳活動，提高市民自治意識，取得了社會各界支援和參與，使執法工作各項措施落到實處。
二、強力整治，市容市貌換新顏
自2月以來全力組織隊伍整治環境衛生，認真宣傳教育，落實“門前三包、門內達標”，實行定人、定崗定責，做到責、權、利相結合。對亂停、亂放；佔道經營不聽勸阻的進行嚴管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內坐店經營，對跨越綠化帶的人進行說服教育，達到50餘人次，對損壞花草樹木實行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規範到位，手續齊全。與此同時，在一系列調查摸底基礎上，有秩序、有重點，一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩，不顧風雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與“釘子戶”解釋政策，並幫助他們租店面，經過一番深入實在的工作之後，他們滿意愉快地租店經營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題，使東門城區的市容市貌煥然一新。
三、加強城市規劃管理，嚴肅查處違章建築
認真學習領導市委、市政府的知識精神，在上級領導指導下，在相關智慧部門的大力配合及街辦大力支援下，組織執法力量，多次召開召開拆違工作佈置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊，尋找工作突破點，打開了工作局面。成立違法建設查處工作領導小組，分片分段對個社群進行巡查，公佈了監督舉報電話，對4起群眾舉報及時進行了處理，起清理違章建築5起，違章面積36平方米，佔道圍牆6米，下發了停工通知書7份，有效遏制了違章建築蔓延的勢頭。
四、規範交通秩序，嚴厲打擊非法營運“摩的、拐的`”
針對宜春城區交通主許混亂的狀況，根據城管局的指示，我大隊專門抽調骨幹力量，組建打擊非法營運小分隊，對轄區交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安、交通運管部門的大力配合下，在確保穩定的前提下，採取嚴管重罰，有效地解決了車輛違規違章現象，全面取締“摩的、拐的”，收繳“摩的”1輛；查處汽車佔壓人行道停放2起，罰款200元。規範客運車輛停放15起，取得了較好成果。
五、聯創聯建，改善社群環境衛生
以聯創聯建為動力，市民自治為基礎，建好社群服務平臺，改善社群環境衛生，以清理衛生死角為突破口，各種對按照上級統一佈置和要求，按照指責範圍和責任區域，發動群眾大搞室內外衛生，疏通下水道2起，清理垃圾死角10餘起，清理佔道攤點及跨店經營20餘起，亂停亂放7處，收繳違章經營戶物品5次，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人，亂張亂貼10起。如今，社群面貌發生了較大變化，社群環境得以美化，社群居民有了一個喜慶、祥和、歡樂的節日氛圍。
六、保持先進性。促進各項工作上臺階
為更好發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和整體黨員的先鋒模範作用，根據城管局黨組的指示，利用業餘時間，集中黨員學習以“三個代表”重要思想為主要內容的保持先進性教育活動，動員會1次，上黨課1次，明主生活會1次，學習教育抓落實會議1次，明確了16名黨員的幫學物件，撰寫學習筆記2萬字，成立了便民服務小分隊，設立了便民服務箱，開闢了黨員保持先進性宣傳欄，組織黨員深入社群，開展義務勞動，密切黨群關係，增強了黨的凝聚力。
20xx年X月X日
進入20xx年2月，是全面展開的一個月，也是市委、市政府“啟動綜合執法，整治市容環境衛生，喜迎新春佳節”活動喜獲豐收的時期，大隊上下，緊緊圍繞上級領導指示精神，解放思想，求真務實，開拓創新，結合“保持共產黨員先進性”活動，切實加強城市綜合管理，美化了城市環境，優化了城市秩序，取得了明顯成效。
一、抓隊伍，強素質，展示綜合執法新形象
搞好綜合執法，關鍵在於建設一支業務精，紀律嚴，作風硬的隊伍。我大隊根據轄區實際，合理調配力量，優化結構，建立健全各項制度，開展講團結、講奉獻、講務實，強化隊伍的大局意識，責任意識，進一步增強凝聚力和戰鬥力，激勵和調動全體幹部職工的積極性、主動性和創造性，塑造開拓創新的城市管理綜合執法隊伍。建立黨員示範崗、黨員示範街，設立了便民服務箱，通過開展深層次、全方位的綜合執法宣傳活動，提高市民自治意識，取得了社會各界支援和參與，使執法工作各項措施落到實處。
二、強力整治，市容市貌換新顏
自2月以來全力組織隊伍整治環境衛生，認真宣傳教育，落實“門前三包、門內達標”，實行定人、定崗定責，做到責、權、利相結合。對亂停、亂放；佔道經營不聽勸阻的進行嚴管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內坐店經營，對跨越綠化帶的人進行說服教育，達到50餘人次，對損壞花草樹木實行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規範到位，手續齊全。與此同時，在一系列調查摸底基礎上，有秩序、有重點，一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩，不顧風雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與“釘子戶”解釋政策，並幫助他們租店面，經過一番深入實在的工作之後，他們滿意愉快地租店經營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題，使東門城區的市容市貌煥然一新。
三、加強城市規劃管理，嚴肅查處違章建築
認真學習領導市委、市政府的知識精神，在上級領導指導下，在相關智慧部門的大力配合及街辦大力支援下，組織執法力量，多次召開召開拆違工作佈置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊，尋找工作突破點，打開了工作局面。成立違法建設查處工作領導小組，分片分段對個社群進行巡查，公佈了監督舉報電話，對4起群眾舉報及時進行了處理，起清理違章建築5起，違章面積36平方米，佔道圍牆6米，下發了停工通知書7份，有效遏制了違章建築蔓延的勢頭。
四、規範交通秩序，嚴厲打擊非法營運“摩的、拐的”
針對宜春城區交通主許混亂的狀況，根據城管局的`指示，我大隊專門抽調骨幹力量，組建打擊非法營運小分隊，對轄區交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安、交通運管部門的大力配合下，在確保穩定的前提下，採取嚴管重罰，有效地解決了車輛違規違章現象，全面取締“摩的、拐的”，收繳“摩的”1輛；查處汽車佔壓人行道停放2起，罰款200元。規範客運車輛停放15起，取得了較好成果。
五、聯創聯建，改善社群環境衛生
以聯創聯建為動力，市民自治為基礎，建好社群服務平臺，改善社群環境衛生，以清理衛生死角為突破口，各種對按照上級統一佈置和要求，按照指責範圍和責任區域，發動群眾大搞室內外衛生，疏通下水道2起，清理垃圾死角10餘起，清理佔道攤點及跨店經營20餘起，亂停亂放7處，收繳違章經營戶物品5次，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人，亂張亂貼10起。如今，社群面貌發生了較大變化，社群環境得以美化，社群居民有了一個喜慶、祥和、歡樂的節日氛圍。
六、保持先進性。促進各項工作上臺階
為更好發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和整體黨員的先鋒模範作用，根據城管局黨組的指示，利用業餘時間，集中黨員學習以“三個代表”重要思想為主要內容的保持先進性教育活動，動員會1次，上黨課1次，明主生活會1次，學習教育抓落實會議1次，明確了16名黨員的幫學物件，撰寫學習筆記2萬字，成立了便民服務小分隊，設立了便民服務箱，開闢了黨員保持先進性宣傳欄，組織黨員深入社群，開展義務勞動，密切黨群關係，增強了黨的凝聚力。
二○XX年X月X日
今年，xx縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真學習、貫徹黨的XX大精神，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，以“城管會戰”活動為契機，圍繞“嚴格禮貌執法”的工作思路，全隊上下團結一心，不斷創新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改善工作作風，努力提高工作績效，為創造優美的市容環境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，提高素質
大隊始終堅持每月學習制度，全面規範學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍。按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了超多的工作，為推動建立“市級五城聯創”和促進“城鄉環境綜合治理”發揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度 落實職責
今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位職責制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，團結一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區網格化管理，進而構成層層包乾，職責到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰”主力軍。
三、加強宣傳 營造氛圍
加強法規宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規宣傳活動，努力提高市民意識。一是結合工作實際，調配執法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規知識，印製、發放城管法律法規宣傳材料20xx餘份，到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳，並在人民會場設立城管法規知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強禮貌意識、城市意識、環境意識，逐漸營造支援城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理 改善環境
大隊繼續按照“主幹道嚴管、次幹道嚴控、小街巷逐步規範”的工作方針，採取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格禮貌執法”的管理辦法，針對市容環境中存在的突出問題，加大整治力度，實現城市容貌大改觀。
（一）規範市容市貌秩序。執法大隊全體幹部職工發揚個性能吃苦，個性能戰鬥的精神，對影響市容市貌的各種違規行為進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結案214件，並處罰金額100餘萬元。一年來共清理流動商販300餘人次，違章佔道經營200餘處，共計搗毀亂搭、亂建水池、檯面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300餘人次。
（二）及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回覆，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴到達60多宗，結案45宗，辦結率為82％，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙汙染、噪聲汙染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
（三）規範交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40餘次，有效遏制了城區主街道亂停亂放摩托車輛的現象。
（四）整頓洗車站點。為改善各洗車點汙水漫流、環境髒亂差的現狀，要求在城區範圍內從事洗車經營活動的站點，務必經城市管理主管部門批准，到達相關標準，並確保站點周圍清潔衛生，設定排水設施，無亂掛亂扯違規行為。
（五）加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規範夜市經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。持續攤點周圍地面整潔、乾淨，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市後應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。
（六）加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主幹道散發印刷品廣告案件50餘起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100餘例，扣押廣告牌80餘個。
（七）設立錯時執法中隊。對以前早市佔道擺放和下班時間段出店經營及遊街叫賣等現象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
（八）開展鄉鎮執法。今年我隊先後到九資河、白廟河等鄉鎮全面開展城鄉環境綜合治理工作。對鄉鎮的出店經營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規行為進行勸導和管理，著力改善鄉鎮發展環境和人居環境。
（九）監督執行“門前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規定落實“門前四包”三次以上的業主進行處罰。目前，己對60餘家“門前四包”職責制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40餘家拒不改正的經營戶進行了處罰。
一年來，我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動為抓手，以“促進發展、適宜人居、環境雅緻”為總體要求，以改善人居環境為重點，紮實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態出成效，取得了預期效果。現簡要總結如下：
一、大力施行三治，規範市容秩序標準，全面提升市容環境水平
（一）全面治髒，淨化城市環境一年來，我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次幹道兩側、集貿市場、城鄉結合部等部位進行拉網式衛生清查，對縣城內19處衛生問題，協調撫寧鎮、街道辦、商務局、火車站等相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛生死角，到達積存垃圾每處不多於0.25立方米，紙屑、菸頭、痰跡或雜物50平方米之內少於3處的標準。截至目前，共清理衛生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建築垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建築工地非封閉作業的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、菸頭76起。
（二）大力治亂，優化城市秩序一是整治馬路市場、佔道經營、佔道停車。一是整治馬路市場、佔道經營、佔道停車。其一，拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和佔道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤佔道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。採取政府通告、張貼標語、散發材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，個性是主次幹道兩側以及校園、醫院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。並在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規範》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200餘臺次。其三開展校園周邊環境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。並在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，採取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯絡，建立“回家周”、“重大活動”等聯絡制度，使校園周邊秩序得到進一步規範。二是規範戶外廣告設定。按照《撫寧縣開展城鎮面貌三年二是規範戶外廣告設定。二是規範戶外廣告設定大變樣活動的實施意見》等檔案精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規範的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設定的各類廣告條幅、指示標誌，一律予以清理規範。共整治不貼合管理規範的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作；另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規定禮貌施工，使其在批准範圍內封閉作業，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵汙染、無噪聲擾民。對城區所有建築施工工地、未開發整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規範大小工地16個。四是規範市場秩序。協調工商、建設、環保、衛四是規範市場秩序。四是規範市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規範和取締。重點對集貿市場、長征路便民市場、南北商業街、健康大街市場等的“外溢”現象進行規範和整治。共規範佔道經營臨時攤點190餘個，安排季節性時令果蔬臨時攤位680餘個，規範處罰市場“外溢”攤主36餘人次。
（三）認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制，做到發現一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建築物外立面、圍牆、橋涵、燈杆及各類管道、標誌牌等市政公用設施整齊美觀，無破損汙漬。共加固鬆動燈具1300盞，包紮裸露線頭300餘處，修復坑窪破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續推進市場化管理手段，進一步完善承包協議，強化承包職責，切實做到隨噴塗隨清理，高效、快捷，不留痕跡；一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協調相關部門，與政法委、公安局聯合增設便民資訊亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設定在社群的資訊欄內。同時，設定“12319”城管熱線，24小時接聽群眾意見推薦及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000餘處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈杆掛花和綠化柵欄增設工程。總計已建成主題公園1個，小遊園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建築等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾
或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。
二、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍
一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設定公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動。於今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦幹部職工200餘人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500餘處，拾撿白色垃圾1200餘個。二是用心開展“三進”活動。即：城管進社群、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎。目前，縣域內單位、小區每週一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是用心開展“市容環境從我做起”活動。加強與校的協調溝通，聯手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環境衛生知識，在全社會構成和持續一種人人關心、支援、參與環境建設的良好氛圍。
三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準
（一）推行精細化管理，著力提升市容環境監管水平。針對城市管理“全區域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創新工作方法。一是監管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數量將全城監管範圍分成若干區域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。二是管理方式上在採取“雙掃三清一保潔”的作業模式的基礎上，實行“四定一包”職責制，即定人、定崗、定責、定時，包質量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發現一處，分解一處，清理一處。鑑於居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創新收集管理方式，實行主動上門收集機制。
（二）推行科學化管理，嚴格規範市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區a類、b類、c類等不同管理標準區域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統一規劃，可在適當地段、規定時間內設定擺賣攤區，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營範圍；“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關、汙染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。
四、存在問題
1、市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。
2、執法人員的綜合執法潛力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執法人員對執法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程式已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套；對違法行為如何定性把握不準；對違法行為的處理摻入個人感情、人際關係等因素等諸多問題。
3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。
五、下步工作安排
（一）進一步加強執法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環境衛生知識，用心發動社群單位、社群志願者、業主委員會、物管公司和社群居民支援並參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構成和持續一種人人關心、支援、參與環境建設的良好氛圍。
（二）進一步推行規範化建設，著力提升執法人員執法潛力透過對現有事件進行分析，加強資訊資源的統計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環節以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果，確保執法解決率100%。
（三）進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監管力度
一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進行一天不少於兩次的巡查或抽查，做到主幹道時時有人，次幹道天天有人，對檢查中發現的問題先糾正後再次巡查，確保主次幹道清掃保潔的高水平經常化。
二是全面落實環衛作業質量標準。監管保潔公司加大對城區主次幹道、視窗地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協調推進背街小巷、城中村、城鄉結合部的環境衛生管理，清除衛生死角，消除管理空白區。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建築工地非封閉作業的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設定。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次幹道增設大型廢物箱，並將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業管理小區垃圾排放不定點不定時問題，並建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現全天候收集運輸，從而提高清運質量。
城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環境，構成潔淨、衛生、有序、優美的城市容貌，為建設“宜居宜業宜遊”新撫寧打下堅實基礎。
20xx年度，城市管理綜合行政執法大隊在市城市管理綜合行政執法局的直接領導下，認真貫徹落實安政辦80號檔案精神，切實加強組織領導和統籌協調，充分發揮綜治工作“牽頭抓總、協調指揮、齊抓共管”的制度優勢，按照“誰發證、誰監管、誰負責”的原則，深入推進依法查處取締無照經營工作，現將工作情況彙報如下:
一、圍繞“四創兩爭”工作部署，重點推進市容市貌整治，夯實日常執法管理基礎
1.履行職能，狠抓落實。按照市局的要求和部署，大隊在轄區範圍，為保證執法效果，對違章行為易“回潮”、易反覆的路段採取延長守口時間或進行不定時多次巡查的措施，強化管理力度，不斷推進城市管理水平。特別是在“四創兩爭”和“四運會”期間市容環境集中整治過程中，大隊積極響應，集中開展了市容市貌整治行動。通過宣傳告知、聯合整治等，充分調動社會各界力量，齊抓共管，落實長效管理機制，各類違章行為明顯減少，有效鞏固了整治成果。
2.強化夜間執法，維護夜間市容。專門安排執法人員對轄區內“夜排擋”的專項整治行動，成效突出。不定期組織夜間市容環境集中整治，重點加大對嚴重影響市容並有擾民情況的夜排檔、燒烤攤等查處力度，為市民提供整潔有序的夜間城市環境。
3.重視群眾投訴，及時查處反饋。隨著廣大市民維權意識、法制觀念的增強，以及對城市管理工作的關注，認真調查處理群眾反映的各類問題已成為今年大隊的主要日常工作之一。目前，大隊累計受理各類投訴2350起，根據不同的實際情況及時處理、反饋，回覆率100%，辦結率98%以上。
今年大隊已累計查處無證攤販、夜排擋9處，佔道經營26處，擅自設定戶外廣告45起，組織拆除違章遮陽篷多3處、清理影響市容戶外廣告燈箱約700餘處，沒收水牌123餘塊，暫扣物品140起，糾正亂牽掛餘450處；首為不罰處理50起，處罰29起，暫扣非機動車46起。
（戶外廣告、門頭招牌整治工作圖片）
（佔道經營整治前後工作前後圖片）
二、在實踐中探索工作方法、注重執法實效，精心組織各類專項整治與管理
集中力量整治重點、難點地區。今年來，大隊組織了對金安巷、天化苑、320國道沿線等市容環境綜合整治行動。這些地區長期以來一直是城市管理工作中的重點和難點，無證攤販聚集，佔道經營阻礙交通，環境髒亂差，嚴重影響市容市貌和周圍居民群眾的生活。
執法隊員在調查摸底、宣傳教育的基礎上研究可行方案，採取延長工作時間等措施，依法查處各類違章行為，有效遏制了違章行為蔓延的勢頭。在打擊城市管理中的違法違章行為“釘子戶”過程中，敢於碰硬，執法有力度。
經過整治，上述地區主要道路的市容環境有了明顯的改觀，群眾投訴日趨減少。同時，大隊對媒體曝光的市容環境問題及時組織集中整治，並落實了長效管理機制。隊員依法行政、文明執法的工作作風，贏得了市民對城管工作一定的理解和支援。
三、創新服務打造品牌，宣傳城市管理特色，樹立高素質的執法隊伍形象
為建立服務型城管行政執法部門，大隊始終堅持“管理就是服務”的理念，在工作中不斷強化服務意識，同時，通過各類媒體廣泛宣傳，努力用自身的實際行動和正確的輿論導向共同營造良好的依法行政“軟”環境。
加大宣傳力度，激發廣大群眾共同參與。違章佔道經營因方便市民生活而被部分市民視為合理，這給城市管理工作帶來了不利的影響。對此，
一是藉助新聞媒體，通過多種渠道，形成多方位、立體式宣傳教育的大氛圍，從而使廣大市民和經營業主能夠明白這樣的道理：文明城市的建設與管理需要每一個人的.理解、支援，人民城市人民建、人民城市人民管，只有舉止文明、行為文明、經營文明、合法誠信，才會創造一個良好的生活環境和有序的經營環境，這也是構建社會主義和諧社會的必要條件。讓他們瞭解違章佔道經營所帶來的一些不利影響和嚴重後果。同時也告誡市民，購買馬路市場上的食品和物品質量難以得到保證，教育和引導廣大市民自覺進市進店購物，從而使違章佔道經營者失去買方市場，無利可圖，進而達到根治的目的；
二是加大現場教育宣傳力度，執法人員要在執法的同時走上街頭、進入攤點，以口頭講解說明、發放宣傳單、通知書、現身說法等形式宣傳城市管理的法律法規，使群眾掌握相應的法律知識，年終小結讓群眾瞭解佔道經營的危害性和整治的必要性，營造市民自覺守法的良好氛圍。全年發放各類宣傳城市管理相關知識資料3000餘份。
執法一線展風貌。一年來，大隊隊伍建設的成效日益突現，隊員們的執法水平、服務意識、自身素質不斷提高。依法行政、人性化執法經常贏得市民群眾的支援和稱讚。
根據市城市管理綜合行政執法局的統一部署，在大隊範圍廣泛開展了出門就上班活動，促進了工作人員對待工作態度。
四、認真完成其他相關工作和保障任務
1.配合做好城市管理相關工作。大隊抽調執法隊員參加對學校周邊環境的聯合整治。
2.圓滿完成各項交辦的保障任務。對下達的各種保障任務，如確保轄區內拆遷工地拆遷工作順利進行，大型商場（金色時代廣場、得勝家居建材市場等）開業時的現場秩序維護工作等等，大隊均圓滿完成。全年累計出動保障人員近300人次、車輛20多臺次，完成各項保障任務共13次。
自3月份開展城區“三治”集中整治月活動以來，各中隊能認真按照《縣城區治髒治亂治堵（簡稱“三治”）集中整治月活動方案》（會辦字〔20xx〕38號）檔案精神和上級的部署要求，以城區環境衛生、市容市貌和交通秩序集中整治工作為重點，採取有效措施，集中力量，狠抓治理，全力打造乾淨、有序、文明暢通的城市環境，有效提升城市品位，取得了良好成效。現就城區“三治”集中整治月活動工作情況通報如下：
一、主要做法：
（一）加強領導，積極部署。我隊高度重視“三治”集中整治工作，對整治工作進行了周密安排部署。一是建立領導小組，制定完善整治方案。二是科學排程，整合執法力量。三是廣泛動員，全面增強整治合力。同時，城管執法人員通過走訪經營商戶、出動宣傳車輛、發放宣傳單（共3000份）等形式創造了一個良好活動氛圍。
（二）明確要求，細化分工。把整治工作任務進行細化分工，制訂了全隊整治任務分解表，任務到中隊、責任到人。一方面加大街面上市容市貌的整治力度，並通過加強巡查鞏固整治成果，另一方面對各重點路段和重點區域進行全天輪番突擊集中整治，及時查處違法違章行為，切實維護城區市容市貌整潔有序。
（三）突出重點，全面整治。一是強化對城區主要街道重點區域路段的日常管理。二是開展了臨時攤點和店外店佔道經營集中整治。三是加強對戶外廣告的管理和整治，對城區違法設定的戶外廣告實施拆除與處罰，對商家違規超期設定條幅、噴繪等戶外廣告進行集中處置。四是強化摩托車輛停放整治，提升城市品位。
（四）強化督查，確保成效。為整體掌握和推進整治進度，大隊督察室隨時對集中整治組人員到位情況和整治任務完成情況進行督促檢查，並及時將檢查結果進行通報反饋。同時，強化對執法隊員的工作紀律和工作作風的督查，確保執法隊伍的良好形象，積極爭取廣大市民配合和支援整治工作。
二、主要成效
（一）市容環境方面：
加大對城區及堅強超市周邊等主次幹道、重要區域節點路段的整治力度，確保市容環境整潔有序。整治共出動人員600餘人次，出動車輛200餘臺次，共查處清理取締違章佔道經營180處，查扣違章物品60餘批次。
（二）市容秩序方面：
一是抓好了城區主次幹道店外店經營、亂擺攤設點經營、早點夜市攤點佔道經營的治理。整治共規範水果、小商品違章佔道批發點40個、清理店外店佔道150處、清理取締亂擺亂設臨時攤點30個。二是強化了戶外廣告（店招、條幅、噴繪）整治治理。整治活動以來，共清理城區主幹道兩側亂貼亂畫420餘處、清割條幅80條、拆除破舊店招、噴繪22塊。
（三）交通秩序方面：
一是強化了摩托車輛亂停放行為整治。全面強化對各街沿線的摩托車輛的亂停亂放的整治力度，以“點、線、面”相連，突出重點、以點連線、以線促面，採取不定時突擊集中整治與長效開展停放秩序管理相結合、查糾規勸與查扣處罰相結合，做到全員參與、整治落實、責任到人，並對重要節點路段違章亂停放侯客的摩的進行從嚴從重處罰，有效規範摩托車停放行為。共查糾違章亂停放摩托車輛220架次，查扣處罰20餘起。二是實行錯時整治管理，強化整治沿街兩側違章佔道行為，確保交通順暢。對市場周邊、堅強超市周邊、校園周邊等城區易堵節點路段，根據違章擺放經營特點，採取錯時管理整治方式，強化上述區域的重點集中整頓治理，杜絕違章佔道行為，確保交通秩序順暢。
三、整治活動中湧現先進典型和個人
在這次城區“三治”集中整治月活動中，各中隊大力發揚“團結拼搏、勇於吃苦、甘於奉獻、作風頑強、爭創一流”的精神，明確責任，創新舉措，紮實工作，開拓進取，主動靠前做好各項工作的組織實施，湧現了一批工作先進典型和個人，在大隊中營造了務實苦幹、創新爭優的良好氛圍，實現了“三治”整治目標任務的落實和整體推進。為表彰先進，調動幹職工的積極性，推動城管工作再上新臺階，經大隊研究決定，對在此次“三治”整治月活動工作中表現突出的等先進個人按200元/人標準進行獎勵。
四、存在的問題
一是整治管理仍然存在薄弱環節。城市管理成果每天都處在變化中，稍有鬆懈就會立即反彈和回潮，因此，城區髒、亂、堵現象仍然存在。同時，城區農貿市場、專業市場建設滯後，現有市場容量不足，路段亂擺設、亂堆放、亂傾倒、亂潑水及城郊農戶自發佔馬路賣菜現象時有發生，管理難，治理難，反彈快，防不勝防。二是城管合力有待進一步加強。社會對城管工作的理解和支援不夠，社會、部門、市民等參與城市管理的'面不夠廣，違反城管規定的現象時有發生，市民素質有待提高，暴力抗法現象時有發生，執法隊員人身安全保障有待加強。同時，隨城區城管範圍已延伸，管理範圍大任務重與城管人員不足之間的矛盾日益突出，影響到城市管理工作的有效開展。同時，執法裝備欠缺、城管經費嚴重不足，給工作開展帶來困難。三是個別人員工作不得力。個別人員在整治活動中存在紀律不嚴明、工作不得力、作風不踏實的現象。如個別人員有遲到早退或上班做與工作無關的事；個別人員在整治行動中縮手縮腳不敢靠前；個別人員在管理物件問題處理中推諉扯皮等等。
希望在工作中做得好的同志再接再勵，再創佳績；工作中有欠缺的同志認真查詢差距、抓好整改，在今後工作中迎頭趕上，確保城管工作各項措施落實到位，取得實實在在的更好更大的成效。
時刻飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在城管大會工作邊學習的日子裡，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳於空想，不好高騖遠，以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及大隊領導，尤其是大隊全體隊員的鼎力支援。在那裡，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的彙報：
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全大隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，付出的發奮，爭取的成果。
一、加強學習、轉變思想。
從剛畢業的大學生到城管隊員，從一線執法到大隊辦公室，儘管我所扮演的主角快速的轉變著，但是我時刻持續著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的`同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法潛質的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。
城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，並把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
三、切實加強個人素質建設。“四個注重”。
注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質。
在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細緻，有時急躁。
今年來，在城管大隊領導的關心指導下，在同事們的關心幫助下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責，在思想作風、理論水平和工作能力等方面都有了一定的進步。現將一年來的思想、學習和工作情況總結如下：
一、加強學習，提高理論素質。
以“創先爭優”為契機，結合“爭做人民滿意公務員”活動，深入學習黨的路線、方針、政策，不斷提高思想理論水平，增強政治敏銳性和政治鑑別力，5月份光榮地加入中國共產黨，成為一名預備黨員;積極參加局裡組織的各項活動，7月份參加了局黨委開展的“建黨90週年演講”競賽活動，獲得了第一名，為局黨委爭光添彩。同時注重業務知識的積累和更新，加強建築工程、資訊寫作、計算機應用等業務知識的學習，個人業務能力有了顯著的提高。
二、不斷創新，做好文字寫作工作。
在城管科工作期間主要負責科室文字起草和資訊撰寫工作，注重與專案負責同志和街道城管科的溝通聯絡，掌握最新的城市管理工作動態，及時向市市政公用局和局辦公室上報工作資訊，《___區多措並舉做好垃圾桶退路工作》等多篇資訊被環境衛生指揮分部專報採用;同時認真起草領導彙報材料和科室_年總結，內容翔實，資料準確，為領導全面掌握城市管理工作動態提供了依據。
三、認真細緻，做好內勤保障工作。
在市容環境整治指揮部綜合協調部幫助工作期間，主要負責檔案收發、辦文辦會、領導批示件辦理及月度工作計劃提報等工作。加強與市指揮分部、區十大指揮分部和各街道的溝通協調，及時收發檔案，保證資訊上
傳下達的暢通;加大對領導批示件的辦理力度，及時追蹤辦理情況，切實把批示件的辦理落到實處，共辦理領導批示件70餘件;全面瞭解整治行動進展情況，做好月度工作提報以及考核工作，保證了指揮部日常工作的正常運轉。
四、廉潔自律，樹立公正誠信的良好形象。
嚴格按照一名優秀公務員的標準要求自己，認真遵守各項廉政勤政規章制度，自覺樹立公正誠信的良好形象。
一年來，雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有一定差距，今後，我將不斷改正缺點和不足，繼續發揚優良傳統和作風，爭取取得新的更大的成績。
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