在即將過去的20_年裡，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名櫃員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握並靈活運用，才能使工作得心應手。通過一個月的集中培訓，讓我掌握了點鈔，小鍵盤和五筆等基本技能，但是時間有限，我們會在是後的工作過程中不斷鞏固和加強，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
這半年裡，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發生任何一次責任事故，並且不斷豐富業務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行裡組織的各種學習和培訓，瞭解更多的業務知識和保險知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。回顧這半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠於職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細緻地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
回顧20_，展望20_。新的一年裡，我一方面要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年裡我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這裡總結這半年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
新年伊始，永珍更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的__會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行檔案精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之餘狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務，提高視窗服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和鬆懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。
我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。
業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏後門做到即開即鎖，隨手關門。班前班後及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為ATM機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查ATM機安全，班後營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今後的打算
主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上_即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為_支行的明天而盡心盡責。
失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作狀況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺櫃員，視窗是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，帶給多方位的、超值的服務，確保透過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。
行裡組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支援。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質，用心為客戶服務。
__年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就務必把客戶關係擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，個性是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規範，為高階客戶制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客戶價值。要透過強化客戶關係管理，用心促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。
4、工作中存在的不足及今後的打算。
一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的狀況發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裡的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，用心配合行領導和同事們把工作做得更好。
最後，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年裡我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展，爭取更好的工作成績。
各位領導，各位同事：
大家晚上好!
我叫_，現任_所所長。過去的20_年中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發展和巨大的收穫。
20_年是_所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱鉅及關鍵的一年。
一、服務手段大膽創新，全面提升我所視窗形象，爭創本地區一流零售銀行。
網點轉型後，無論是在軟體硬體及人員素質方面，都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優質文明服務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業，上門服務，大堂致勝，業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區一流零售銀行。
二、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展，各項指標全面開花。
存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。儘管南臺所20_年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場佔額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、櫃員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須採取緊逼戰略，超常規的幹。在工作中，我們要克服種.種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發展。
三、從嚴管理，切實規範和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無事故。
管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健執行的前提和基礎，是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、櫃員、大堂經理等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無事故。
在今後的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專櫃、西柳後進入全省20名之內的強所。勤奮務實，為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對建行的激-情和熱情，為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
一、20年基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨集觀經濟動向，對於聯社下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
二、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作
20年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄櫃檯直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證資訊核對、賬戶資訊維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
三、立足實際，精誠團結，團結全行員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全行職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社群的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
(4)生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
(5)安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話 ，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
四、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
五、20年的展望
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在20年裡，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力視窗接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20年的各專案標任務作出自己的努力!
時間飛逝，轉眼已經到了20_年。20_年對於在交行_分行工作的我來講，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發展的一年。時間匆匆，回顧一年來在交行裡的學習和工作，對於20_年的工作進度完成情況作了如下述職報告：
一、 業務技能的不斷提升。
對於我來說，做好櫃員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。櫃檯最前線，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手。這時我漸漸明白無論是做什麼工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務必將工作做細、做好、做精。20_年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風險。作遵守各項規章管理制度，不斷提高風險防範意識，降低差錯率。始終按照行裡各項規章制度的要求辦理業務，不違規操作，努力提高操作規範性，改正不良操作習慣，在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業務技能上不斷成長。
二、 工作習慣的日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。團隊合作，不管到哪裡都是一種發展該企業的源泉。在工作中，不僅挑戰了自我同時也熔入了團隊，在這個團隊中我得到了領導和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業務做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務而自豪。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。使用“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了交通銀行的形象，，針對不同客戶我慢慢學會採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。
三、 職業道德的正確樹立。
一年以來，我覺我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬於服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，銀行對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過20_年的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳印。
四、 存在的問題以及今後努力的方向：
總結回顧20_年這一年有付出有收穫，，但仍然存在以下不足：雖然業務技能的不斷提升但工作經驗仍然有待豐富，二是學習主動性不強。針對自己的不足明確了今後的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。在今後的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經驗，將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，作為一名老櫃員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。
五、 結束語
從_交行銀行成立以來的時光一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進步了適應社會的能力。每當從銀行晚歸，帶著行裡的溫馨，一路也不覺得那麼孤單。
在這裡我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭裡，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同交通行共同成長，去創造一個更加美好的明天
一、20_年基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
20_年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨集觀經濟動向，對於聯社下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
二、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作
20_年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄櫃檯直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證資訊核對、賬戶資訊維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
三、立足實際，精誠團結，團結全行員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全行職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社群的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
(4)生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
(5)安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
四、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
五、20_年的展望
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在20_年裡，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力視窗接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20_年的各專案標任務作出自己的努力!
櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名_員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示_系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在_員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示_形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到_人的真誠，感受到在_辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。
有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的_崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與_事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創_銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
20_年，我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支援下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。
下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發展觀，學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。
我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海裡，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。
透過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行，具有較強的工作潛力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創新，做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任櫃員工職務。我想，無論大堂經理還是櫃員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動，做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷髮展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑，促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好櫃員工工作
作為一名櫃員工，關鍵是如何做好優質禮貌服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。
二是努力提高業務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創造良好的發展環境。
20_年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續努力和提高。
今後，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
一、入職以來的收穫、成績
在即將過去的20_年裡，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。
作為一名綜合櫃員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握並靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
以"客戶滿意、業務發展"為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20_年度，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，一年裡的工作中我個人沒有發生任何一次職責事故，並且不斷豐富業務知識，鞏固技能。
在做好自己本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師"，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業務素質提高。
我用心參加行裡組織的各種學習和培訓，瞭解更多的業務知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作，在工作中，我忠於職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細緻地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20_年在上級領導的關心、支援和同事們的協助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
(1)學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。
(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
新的一年裡，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的年裡我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在那裡總結這一年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了分行支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作。本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨集觀經濟動向，向有經驗的同事請教。對於省市行下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁彙報自己的工作及想法。
一：關於對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些瞭解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，瞭解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以後的工作中，會致力於公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。
二：產品渠道拓展後的總結
跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，瞭解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支援，在沒有支援的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以後會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閒玩，同事們都很實幹，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利於工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在_x生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關係，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬於自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以後會更多的看一些關於天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以後期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以後會致力於學習，總結，改進。
五：一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利於工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目瞭然的產品資料。
2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的瞭解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面資訊。
六：未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：
1.會努力於自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的瞭解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，採用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實幹
4.建立資料庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注重產品售前，售中，售後的服務，提高服務質量。
5.更深入的瞭解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，建立優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的瞭解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的資訊，才會把握市場，提高銷售。
20_年6月,我參加市委組織部組織的大學生村幹部考試，很榮幸成為一名村官。由一個剛走出校門的學生來到_縣某村任村長助理，新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮，又緊張。喜的是自己即將去農村工作，為建設社會主義新農村奉獻自己的一份力量，憂的是自己去了能否適應，能否順利的開展工作。在這上崗之前，我決心自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，定會體會到“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。
“農村村官”、“天之驕子”，這兩個名詞看似不協調甚至矛盾。但是，只要有心，只要能夠在磨合期積極調整情緒，在成熟期積極投入工作，一個大學生便一定能夠作為一名優秀的農村村官在農村這塊舞臺上體現自己的價值、做出自己的貢獻。大學生要在農村有所作為必須實現兩個轉變。而我們只要做好了兩個轉變，便能夠順利的度過工作的磨合期，成為農村工作的一塊有用的人才。
首先，我們要實現從“同學”到“同志”的轉變。作了十幾年的學生，主要工作是學習知識，吸收知識，然後再通過考試強化知識，檢測所學知識。而深入基層，當一名“村官助理”則意味著要運用知識，要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成;學生時代，一般是以自己為中心，以學業為重點。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關係的和諧。沒有和諧的關係，沒有村委會成員以及村民的支援，自己的創新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發展的根基。
其次，我們要適應從‘城區’到‘農村’的轉變。農村的各項娛樂措施以及各項基礎設施遠不及城區便利齊全。工作伊始，這種落差會引發我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。一方面，要積極調整心態。農村條件雖然相對艱苦，但農村工作是一項光榮的事業。適應並利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。另一方面，我們面對現實，適應環境，轉變自己以往生活方式，要以充實的生活內容來彌補這項落差。學生時期，基本上靠打牌，唱歌等娛樂打發時間;而在娛樂相對貧乏的農村，可以利用空閒時間讀書、鍛鍊，增強自己的身體素質和文化素質。這種生活方式的轉變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農村工作中;而且有利於我們自身綜合素質的提高，為我們以後的發展打下堅實的硬體條件。
當逐漸地適應了農村的工作生活環境後，我們也成功地由“磨合期”進入到了“成熟期”，如何勝任自己的本職工作，如何發揮自己的大學生優勢促使所在村和諧發展便成為最為重要的課題。
一 形成“三情”的工作態度
首先，我們對於自己所在行政村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位，而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利於從根本上促進村民之間的溝通，增強工作責任感和服務意識。其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之於民，理應用之於民，為村民做好各項服務，這是民主集中制的具體體現。但作為社會的最基層和最底層，農村的具體工作細微、瑣碎、複雜。惡劣的態度會直接引起幹群關係的緊張，甚至會誘發村子整體的不穩定，給村子的生產生活造成嚴重後果。因此，熱情的工作態度是拉近村民距離、瞭解村民需求的重要因素。再次，我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學生擔任村官助理，看中的是大學生所具有的文化素質以及勇於創新的激情。我們一方面要驅除“學生氣”來熟悉農村工作;另一方面我們還要保留“學生氣”，堅持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創意，這些新鮮觀點成為村發展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。
二、堅持“三勤、三到”的工作作風
對於剛剛走出大學校園的學生來說，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑑。只有堅持三勤三到，不斷地摸索幹好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村長助理”是一名村委會工作人員。對於日常問題的處理，除了村長的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對於村中經常出現的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什麼樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同於城市社群，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問村長，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過於簡單的工作作風而造成問題難以解決。再次，手要勤快，事情要幹到。“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層幹部所作的也是體、最細緻的工作。多做事，多幫忙，是開啟工作局面的鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助村長編寫資料，整理檔案，甚至於打掃衛生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細緻，幹漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。
三、避免脫離農村實際談創新，將創新做到細處
大學生擁有激情，擁有較多的知識，擁有相對廣泛的見識，這正是我們的優勢。但是，我們不能夠在工作的初期便以“高素質者”自居，在還沒有了解到本村生產、生活以及人文狀況的時，在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農村的各項方針政策的時候，貿然提出各種不切實際的口號和做法，這會樹立起“大學生不切實際”的不良形象。
但是，我們應該利用自己的知識優勢，把創新精神貫徹到每一個工作細節，只要我們堅持對自己處理的每一個細小問題都注意創新，都注意提高，整個村委會的工作便會因為大學生的輸入而呈現出全新的局面。例如：對村圖書室的圖書進行電子化管理，對村委會的各種檔案進行整理;在團務活動中發揮自己的優勢，帶動周圍青年等等。大學生是村委會的一個組成部分，部分應該服從集體。同時，我們要做好做強“部分”工作，是整體因為我們而更加優化。
作為一名大學生，作為村委會學歷的工作人員，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑託和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什麼挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮裡幫助和村委的支援下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮鬥目標。
尊敬的各位領導、村官同事們：
大家上午好!我叫_，現任_鎮村主任助理。去年9月份，我很光榮地成為_大學生村官中的一員，這一年，隨著工作的深入，與村民之間感情的加深，我愈加堅定了最初的選擇，深深熱愛上農村這片沃土。
20__年是我觀念轉變、思想提升、工作開始見到成效的一年。這一年我牽頭創辦了《_大學生村官報》;有幸被評為“莘縣優秀青年”;作為_市代表到北京參加農業部舉辦的大學生村官培訓班;村官經驗文章在《_通訊》上被刊發;個人事蹟也作為村官典型在縣電視臺播出。成績的取得，有自身努力的成分，但更多的是得到了縣鄉領導的支援和幫助，他們無微不至的關懷，堅定了我紮根基層，服務農民的信心。在年度述職之際，我總結這一年來的工作和體會，現與大家一起分享。
一、 轉角色 重融入 化消極為積極
任職初，對於我們這些“空降”的大學生村官，村民們一方面感到新鮮，另一方面也懷有“信任危機”，擔心我們呆不長，害怕我們吃不了苦，懷疑我們幹不成事。為了讓村民接納我，儘快投入工作，我主要從“轉角色和重融入”上入手，變消極地等待工作為積極要求任務。
要當好村官，先學做村民，實現了自我的角色轉變，就能真正融入到農村和群眾中去，並化消極為積極。
為掌握村情民意，儘早融入這個大家庭，在我的請求下，村兩委幹部帶我到田間地頭熟悉村情村貌，到老黨員家中求師問教，瞭解當地的風土人情、村規民約，逐漸摸清我村的基本情況。今年正值國家進行第六次人口普查，我利用去每家每戶填寫人口普查表的機會，與村民促膝談心暢聊家常，掌握了全村家庭的基本情況。在新農合工作中，我用通俗易懂的語言，一一解答村民疑問，詳細講解參合的好處，深入農戶瞭解未參合家庭的情況，並耐心勸說，使我村今年的參合率達到98.78%。在一次次積極主動地溝通交往中，增進了我與村民之間的瞭解和感情，也方便我日後更好地開展村內工作。
二、 理思路 求發展 從被動到主動
“對於領導安排的工作只是機械地被動去做，完全沒有自己的思考和想法，每天的工作都是在重複，很少有新的收穫”，村官工作逐漸失去新鮮感後，我陷入了這樣的怪圈。為走出怪圈，我主要從“理思路和求發展”上下功夫，實現了從被動工作到主動思考。
任職一年中，我對村中的主要事務比較熟悉了，我開始反思我還能再做些什麼?學習些什麼?是不是做好了基礎工作就算完成了任務?在我疑惑不解之際，一個參加農業部大學生村官培訓班的機會，為我指明瞭方向。在那裡我知道了吳仁寶書記和他的天下第一村-華西村，結識了田雄書記和他美麗而富饒的北京韓村河村。“農民富不富，關鍵看支部;支部強不強，要看‘領頭羊’”，一個好的社會主義新農村，離不開一個強有力的黨支部和一個優秀的致富帶頭人。農村要真正擺脫貧困，實現小康，發展是的出路，而“一村一品”“規模經營”“專業合作社”“城鎮化”等都是有成功先例的發展方式，而村莊要獲得真正且可持續的發展，就需要立足實際，尋找適合自己的發展之路。我村地處城鎮北街，臨近鎮政府駐地，鎮文化站落址我村，“古云千戶社群”明年也將入住，區域內人口密集，交通便利，非常適合發展第三產業。現在我們村正在考慮建一處菜市場，並對商鋪進行統一規劃建成商業街，同時積極開展“古西新村”建成後舊房拆除工作，完成土地增減掛任務，在騰出的土地上，通過招商引資建企業，帶動全村經濟的發展。
三、 寫日誌 讀書刊 變盲目為計劃
在參與村內工作的同時，我還堅持學習，不斷提高思想覺悟和政治素養。通過制定學習計劃，以增強自律，確保學習計劃落到實處。
根據縣委組織部的要求，我堅持撰寫工作日誌、周總結和月彙報，用日誌記錄自己成長的點滴，用總結提煉工作的收穫，用匯報激勵自己進步。一年來，我共撰寫日誌300餘篇，周總結50餘篇，月彙報10餘篇。
為保證思想不落伍，觀念常更新，我堅持瀏覽“人民網”“莘縣科學發展觀”“莘縣新聞網”“全國大學生村官網”“莘縣大學生村官幹事創業專用部落格”等網站，隨時關注學習各級檔案精神和工作動態。堅持閱讀《人民日報》《大眾日報》《聊城日報》和《黨員幹部之友》《時事報告》《今參考》等刊物，瞭解國內外時事和國家的大政方針政策。此外，一年來我還翻閱了《後美國世界》《中國很高興》《出路》《沈浩日記》《鄉村發展方向》等書籍，開闊了個人眼界，增長了人生閱歷。
一年多的村官生活，在漫漫人生路上不過是很短暫的一程，隨著任期的臨近，我們中會有越來越多的人離開這裡，但無論將來我們身處怎樣的工作崗位，這段村官生活都是值得我們一生難忘和珍視的經歷。今後的工作中，在縣鄉各級領導的堅強領導和殷切關懷下，我們大學生村官將牢記使命、勇於挑戰，為社會主義新農村建設貢獻自己的一份力量。
尊敬的首長、同志：
自年初以來，在上級領導的關心和領導下，我認真學習和貫徹了部局、總隊、支隊三級黨委擴大會議精神，參加主題教育和建立活動等專題研究討論活動，積極抓好部局開展的教育整頓等一系列的廉政教育以及部局、總隊的崗位技能大練兵活動。
回顧這一年以來的工作，感受很多，收穫很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收穫：
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
一是完成了教育整頓和建立活動的相關考核檢查，並能認真學習做好專題資料筆記;二是完成了總隊的相應正規化建設檢查驗收，同時也使排裡戰士真真實實地學到實用的軍事技能。
此外，在執勤工作中本人針對個別戰士在執勤過程中禮節禮貌不夠好的問題，及時出面教育，通過談心，教育引導戰士在邊防執法執勤中能夠做到依法執勤、文明執勤。
二、在安保和軍事訓練上
堅持忠誠履職、恪盡職守，按綱施訓，訓管結合，圓滿完成安保和訓練任務。
__安保對於我們單位以及自身都是一個大考驗，通過我們總隊支隊中隊三級的充分準備和個人的嚴格要求，特別是支隊黨委不斷加強自身的能力意識和敵情意識，戰戰兢兢，以一個完美的閉幕式完成了對大運安保核心區的任務，受到各級領導和地方的肯定和讚揚。
此外對照部局總隊崗位練兵相關要求，以及支隊改編的警務實用技能等科目，作為排長，認真學習，言傳身教，與此同時，在日常五公里、體能、戰術、操槍、佇列、拳術、實用技能、處突訓練等科目，本人堅持通過示範、檢查、匯操、講評等形式帶領戰士儘快地掌握動作要領，發揚了不怕苦、不怕累的優良傳統。
三、本排嚴格落實各項制度，確保工作正常開展。
在中隊黨支部的帶領下積極學習上級黨委擴大會議精神，對部局、總隊、支隊重大會議通過軍人大會及時進行學習，著重學習各類安保及政治教育活動工作部署和階段總結會議，通過__年的努力，取得了良好的結果。在工作和生活中，嚴格落實一日生活制度，同時本人也加大了查鋪力度，確保本排人員在職在位。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。
曾因自己工作大意，一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己兵齡小，經驗不足，產生過想法，出現過思想波動。是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支援與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。
今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞臺上，為團隊的發展盡一份責任。
尊敬的領導：
您好!
彈指一揮間，轉眼20_年即將過去。回顧這一年的工作經歷，有挑戰也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領導及同事們的大力幫助和關心支援下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。現將本人一年的思想、學習及工作情況簡要彙報如下：
一、個人思想素質方面
我深知作為財務部工作人員，必須具備愛崗敬業的精神，任勞任怨的態度，同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細緻耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習，為自己“充電”，取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。
二、個人工作方面
經過一年的深入學習和刻苦鑽研，我逐漸對_城款項來源類別以及支用和_行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經紀律，本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學習的心，主動請教與探討，及時解決問題，並認真總結，慢慢積累經驗。具體完成工作如下：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對於前來繳款的農戶及時開出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對於所管理的農民城收款收據，及時整理儲存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成_人的收款，其中貧困戶_人，非貧困戶_人。
3、積極與_行銜接，及時支付工程款。
4、自覺協助出納整理出納資料，確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
三、存在的不足和努力的方面
我在20_年度的工作中雖然取得了一定的成績，但與領導們的要求還有一定差距，主要體現在：工作不夠大膽，專業知識和業務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到，作為財務人員，無論具體做什麼，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，紮實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
本人自_年x月份擔任黨委書記以來，在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在鄉廣大幹部群眾的大力支援下，嚴抓黨建工作，現對本人工作情況述職如下：
一、履職情況及成效
(一)認真落實黨建工作主體責任。今年以來，按照縣委黨建工作的新要求，認真履行黨建工作“第一責任人”的職責，上半年主持召開6次黨委會研究佈置黨建工作和黨風廉政建設工作，到各村調研18次，走訪群眾85戶，撰寫調研報告1篇，梳理出黨建工作存在的問題7個，到各村指導黨建工作32次，講黨課3次。召開民主生活會2次，結合“兩學一做”常態化建設和三項整改“回頭看”開展黨建專題討論4次，每季度定期開展1次黨建和黨風廉政建設工作督促檢查。通過明確責任、每月到村指導工作1次等，認真整改了_年抓黨建工作中存在的工作落實不到位、督促指導不力等問題。
(二)紮實推進基層黨建各項任務。認真貫徹落實中央、省、州、縣關於基層黨建工作的部署，以三分類三升級為抓手，紮實推進基層黨建工作。在深入調研的基礎上，對全鄉5個村進行分類定級，共梳理出基層組織紀律渙散、服務意識差、“三公開”不及時、產業結構調整滯後、集體經濟空殼、社會矛盾糾紛化解不力等問題共22件，其中基層組織建設問題9件，正在逐一進行整改;民生髮展等“七難”問題5件，已全部解決;矛盾糾紛問題8件，已化解3件。
(三)加強幹部教育管理和教育。上半年鄉黨委中心學習組集中學習6次，會前學法12次，建立了週二幹部學習制度，上半年組織幹部學習12次。舉辦全鄉農村黨員幹部和農村後備幹部培訓班1期，培訓人數達31餘人次。共吸收正式黨員3名，培養積極分子4名。選拔農村後備幹部15名，統一納入各支部進行重點培養。
(四)建立“兩學一做”常態化機制。為深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，推動全面從嚴治黨，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題，引導廣大黨員進一步增強看齊意識、黨性意識、規矩意識，立足崗位履職盡責，按照上級黨委有關指示精神，結合我鄉實際，建立了“兩學一做”常態化機制。利用“三會一課”、“農民夜校”等平臺認真組織學習黨的方針政策，組織黨員幹部開展專項討論活動，圍繞省第_次黨代會撰寫心得體會。
(五)認真抓好村兩委換屆選舉“回頭看”
為切實鞏固村級組織換屆選舉成果，加強村級幹部隊伍建設，正確瞭解掌握我鄉新一屆村級領導班子和班子成員的思想工作狀況，鄉以“謀發展、強服務、保穩定”為切入點，紮實開展村“兩委”換屆選舉“回頭看”活動，進一步推進農村基層組織建設，增強村級組織自身的凝聚力和戰鬥力。
通過精心準備，摸清情況。深入各村，通過座談、問卷等形式，摸清各村存在的問題。對查擺出的問題，建立全鄉村級班子建設情況臺賬，實行分類指導。帶著問題，專項培訓。根據查擺出來的問題，有針對性的對農村幹部進行培訓。
(六)真抓實幹，奮力推進全鄉脫貧攻堅工作。為確保我鄉_年脫貧攻堅各項任務取得明顯成效，順利完成全鄉32戶貧困戶104名貧困人口脫貧任務。鄉黨委政府堅持以“黨建為引領，促進農村全面發展”為思路，以“三好兩富”為目標，以“五個一批”為工作抓手，真抓實幹，投入到戶產業資金35.3萬，若爾寨村集體經濟48萬，安置公益性崗位43人，實施暖棚建設專案6戶，低保政策兜底91人，危房改造10戶等具體措施，多措並舉奮力推進全鄉脫貧攻堅工作。
二、存在問題及原因
(一)履行黨建第一責任人責任不夠好。在落實“一把手抓黨建第一責任”時重安排部署、輕督促落實，只注重與各村支部書記簽訂責任書，多采用會議形式提要求、指方向，實際到村組落實指導黨建工作少，對全鄉黨建工作研究的不深、不透，造成我對新形式、新情況下農村黨建工作出現的新情況、新問題有時會感覺自己沒有好的辦法和對策來解決和處理。黨建工作按部就班的多，創新突破的少，亮點特色打造更少，沒能在內容機制、黨內監督、基礎保障等方面創新黨建。
(二)基層組織建設落實不力。推進黨建工作的措施不力，不能把抓黨建工作和抓民生、發展、穩定有效的結合起來，工作簡單，方法單一，缺乏創新。對基層組織存在的個別問題了解不透徹，調查研究和分析研究黨建工作新情況、新問題不深入、不細緻，沒有嚴肅對待和認真解決基層黨建工作中的熱點、難點問題，個別工作還浮於表面。
(三)黨員幹部教育管理不嚴。存在幹部管理鬆懈的現象，用制度管人執行不力，人性化的管理過於嚴重。對個別機關幹部不遵守請銷假制度、工作推拖應付等行為，沒有進行嚴格批評教育，個別村組幹部外出不請假，個別農村黨員經常不參加支部會組織會時有發生。
(四)黨風廉政建設責任制落實不力。對抓好黨風廉政建設的認識不到位，貫徹責任制的積極性不高，工作被動應付，存在畏難思想，怕招怨、怕捅婁子、怕失面子，對責任範圍內幹部身上存在的問題不願指出、不願批評。
認真分析以上存在的問題，主要有以下三方面原因。一是思想認識上有偏差。主觀上認為黨建工作多屬思想領域範疇，務虛的多、務實的少，抓起來意義不大，思想上產生了惰性，缺乏使命感和主動性。二是責任意識不強。忽略了抓黨建工作的重要性，沒有意識到基層黨建抓不好，會直接影響黨在群眾中的形象，動搖黨的根基。三是日常監督不到位。在實際工作中，也只是在會議上、口頭上、制度上強調黨建工作，安排部署多、指導督促少，親力親為不夠。
三、工作思路及措施
(一)切實履行好黨建第一責任人職責。以身作則、率先垂範、形成鄉黨委書記帶頭抓黨建的良好工作格局。全年召開黨建工作專題會議不少於12次，到各村調研指導黨建工作不少於4次，把黨建與民生、發展、穩定和脫貧攻堅有機的結合起來，同研究、同部署，強化措施，落實責任，促進黨建工作常態化、制度化。做到每月召開1次黨委會，安排部署好黨建工作，每季度進行1資調研，撰寫1篇調研報告，全力解決好在調研過程中發現的熱點難點問題。
(二)加強基層組織建設。創新工作思路，以鄉黨委為核心，加強鄉村兩級班子隊伍建設，全年組織學習培訓不少於6次，落實好鄉中心組學習制度，每週二學習制度，會前學法制度，每月召開1次幹部交流會，落實好各支部的“三會一課”制度，提高幹部隊伍素質和工作能力。積極做好民生及“精準扶貧”工作，大力發展特色種植養殖業，促進各項事業全面發展。進一步加強依法治理工作，及時排查和化解各類社會矛盾糾紛，特別是解決好成蘭鐵路建設過程中引發的炮損、揚塵汙染等一系列問題。
(三)加強黨員幹部教育管理。進一步研究制定和完善各項規章制度，做到用制度管人管事。把幹部的上下班簽到情況、請銷假情況、在崗情況、工作表現情況、學習情況等作為年終考核和推薦提拔的重要依據，認真落實各項制度。在各村支部推行黨員積分制管理辦法，把黨員參加“三會一課”、參加組織生活、履行黨員基本義務等情況作為評分標準，對不合格黨員嚴格按照《黨章》和《黨員紀律處分條例》等進行處理。加強黨員幹部培訓力度，每年培訓不少於4次。
(四)帶頭落實黨風廉政建設責任制。深入貫徹《廉政準則》，切實加大《黨政機關厲行節約反對浪費條例》的執行力度。加大法治宣傳力度，每年對村主任、村會計進行1次財經紀律方面的培訓，從源頭上預防和減少腐敗。每月排查1次發生在群眾身邊的“四風”問題，建立臺賬，及時整改。堅持民主集中制原則，加強監督，嚴格執行“三重一大”集體討論決定製度，堅持主要領導“三個不直接分管”，著力構建 “不想腐、不能腐、不敢腐”的制度機制。
尊敬的院領導，各位同事：
大家好!
兩年來，本人在衛生系統堅持以黨的十九大精神為指導，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了"醫生"這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了"奉獻"。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽"白衣天使"和"生命的守護神"，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局舉辦的學術會議，並經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。 熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不苟"的原則，堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。積極主動去參加並通過了全國職業醫師考試。
我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。
兩年來，在各級經理的幫助和同道們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
謝謝大家!
述職人：
*年**月**日
尊敬的領導：
轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一、教育工作
本學年度我繼續擔任六班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。
對於中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰於戰前建設?對於中國來說，這是悲傷與感動的一年，汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次昇華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收穫。愛的昇華作為教師，以前我認為心中應該有愛，我愛我的學生，對於這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們願意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家裡的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。
我是一個好強的人，學校佈置我的工作我從不遺餘力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩週時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多麼的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我捨不得他們，我知道，在畢業典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善於做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。
孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什麼?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事蹟，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的複習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生髮過火。就在這個不同尋常的學期，我昇華了自己的師愛。
二、教學工作
本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。
(一)認真鑽研教材
現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教於文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養學生的學習能力
在我的眼裡，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧後果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上儘管有些學生願意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知慾望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。
當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止並嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫助他。”就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬於他們自己。
當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答並直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什麼了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑑了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重複別人的話中提高自己的能力。
三、主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨幹教師;年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
四、年級組工作
我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同面對困難與壓力，在最後的畢業考試中，我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的與最低的分差也比較小。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
尊敬的領導：
本人_，20_年_月入伍，武警一級士官警銜，團員，現任_中隊戰鬥三班班長。在消防崗位上經過部隊的教育和培養，認真學習貫徹執行黨的路線、方針、政策和部隊的條令條例及各項規章制度，本著“全心全意為人民服務”的宗旨，安心部隊工作，認真履行自己的職責，比較圓滿的完成各項工作任務，現向組織彙報情況如下：
一、政治思想方面
一年來，本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策;學習“三個代表”重要思想，注重提高自己的業務理論和文化知識，積極要求進步，熱心部隊建設，熱愛部隊生活，尊重領導，關心同志，愛崗敬業，苦研管理，愛警習武，勇於進取，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。同時，積極參與中隊組織的愛國奉獻、革命人生觀、艱苦奮鬥、尊幹愛兵等政治基礎教育，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀。從而堅定了紮根中隊，獻身消防事業的理想信念。
二、工作學習方面
作為一名班長，我清醒的認識到一名班長肩負的責任。首先以執勤條令中所規定的班長職責為指導，結合今年崗位連性的訓練方案和戰鬥班的執勤備戰的特點，指定了今年的工作、訓練計劃。我立足中隊實際，以滿腔熱血投入到班級的各項工作中。在訓練中，充分發揮自身的潛能，敢打敢拼、不怕苦、不怕累，認真研究本質崗位的特點。在文化學習上，認識到自己存在不足，做好吃苦耐勞的思想準備，在中隊黨支部的正確領導下，充分利用點滴時間加班加點，彌補自己的不足。我不但堅持中隊正常課表的安排的學習和訓練;還利用雙休日努力學習科學文化和理論知識，熟背消防業務理論，熟記水源道路及其他水源設施情況。自學現代各種火災撲救的戰術研討資料。用所學到的其中經驗和理論知識來鞏固自己，提高了業務技術和文化理論水平。起到了帶頭模範作用。
三、刻苦鑽研，努力提高了業務素質，全面帶動中隊訓練熱潮
我熱愛消防事業，立志警營建功立業。在日常工作中，我將在日常生活和戰備中所學到的知識一點一滴的和其他戰友交流，好的分享給大家，不足之處，我向教好的同志學習使自己對中隊的器材都能做到“三知一會”，經常還利用業餘時間鑽研器材的結構效能，學歷裝備器材效能，及時排除執勤訓練器材的故障，確保中隊的執勤備戰工作。
今年x月份，總隊下達了開展崗位“_x”的活動通知，作為一名基層班長，我積極協助中隊幹部做好比武動員，做好對戰士的思想發動工作，使全班戰士充分認識到“_x”的重要性和意義，從而提高戰士參與的積極性。同時對“_x”競賽科目進行深入細緻地研究，合理地制定訓練計劃，明確目的、要求和時間。在訓練場上發揚“不怕苦、不怕累”，“掉皮掉肉不掉隊”的拼搏精神，叫響“向我看、跟我上”口號。針對訓練的科目充分研究，率先操作，查詢成績的突破口，提高訓練成績。同時合理安排訓練時間，充分掌握戰士們的興奮點，及時做好訓練中的思想工作，不斷提高訓練成績。
總之在這年的工作中，在中隊黨支部的領導下，能夠安心服役、刻苦訓練、報效祖國的行動上，經受了血與火、苦與樂的嚴峻考驗，帶領全班同志出色的完成了中隊交給的各項任務，為保衛祖國和人民的生命財產，促進地方經濟建設和社會發展做出卓越的貢獻。
以上是本人一年來的主要工作，在取得成績的同時，也存在一些不足：
(一)平時放鬆了理論的的學習。
(二)在日常管理中存在不大膽、不細心、不想管、管不好的現象;在以後的工作中加以改正，帶領全班同志努力完成中隊交給的各項任務。爭取更大的進步，發揮班長帶頭模範作用，為中隊的建設做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的領導、親愛的戰友們：
大家好!
在這先感謝領導。感謝同志們平時對我的關懷與照顧。轉眼間20__年即將過去了，又是做述職報告的時候了。
現將一年來所做之事加以總結提煉，向領導和同志們彙報：
一、思想政治方面
堅持與黨的路線方針政策不動搖，堅持馬克思列寧主義，堅持毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想，我認真學習科學發展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，並及時完成上級規定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育，並堅持寫好學習心得體會，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、幹好本職工作的信心和決心。
二、工作生活方面
在班長這個崗位上，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，配合隊領導開展工作，致力於建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂範”為原則，嚴於律己，虛心請教，努力工作，和班裡人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨幹作用，認真做好班裡人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班全年安全無事故。
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終築牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，全年沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一，遵章守紀嚴格落實車場規定，詳細做好出車記錄，及時保養精心維護車輛，做到不帶故障出車。熱情服務領導，做到積極熱情服務到家，叫領導放心首長舒心。
縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰鬆懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏幹好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極牴觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班裡人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌櫃”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，以上是我一年來的工作情況述職，不足之處請領導和戰友們批評指正。
此致
敬禮!
今年在區委、區政府和街道黨工委、辦事處的正確領導下，自己能認真履行工作職責及廉潔自律規定有關要求。現將自己一年來學習工作情況彙報如下：
一、注重理論學習，努力提高政策理論水平。
作為黨工委組織員、社群黨支部書記，我深知職責重要，對此自己注重理論學習，認真研讀鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀的論述、十x屆x中全會決定等。使自己在增強理論素養的同時，不斷提高工作能力。同時，通過閱讀《公共管理》、《黨建文匯》、《城市區街通訊》、社群服務、民政工作等專刊雜誌，不斷提高自身業務素質和管理水平。通過學習使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養得到提高，服務意識得到加強。
二、履職情況
(一)以學習實踐科學發展觀為統領，積極探索創新黨建工作、不斷提高黨的戰鬥力。
一是從黨的自身建設抓起，開展“四抓”活動。即抓學習、抓制度、抓紀律、抓作風。充分發揮黨員在社群建設中的先鋒模範作用。
二是創新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記簿，實行屬地化管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖。
三是協助黨工委副書記搞好開放型黨組織生活，舉辦了“觀摩城市提升成果，促進街道提升工作”為主題的開放型黨組織生活活動，推動了街道城市提升工作的開展。開展“關注重點專案，構建和諧新城”為主題的開放型黨組織生活活動，推進重點專案的建設進度。
四是結合偉大祖國_年華誕，舉辦了詩歌朗誦、紅歌大家唱、放映優秀影片等慶祝活動，活躍了居民文化生活，促進了社群和諧。
五是結合十x屆x中全會的召開，開展以“學習全會精神，促進和諧建設”、“促進科學發展觀，建立美好家園”、雙評晉級建立示範社群、建立平安社群等系列活動，充分發揮社群黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的領導核心作用。中央電視臺《新聞聯播》、西安日報等多家媒體先後多次報道了我社群開放型黨組織生活活動情況。
六是加大社群內非公企業黨組織的建設力度，圍繞街道黨工委提出的“將黨的觸角延伸到工地、拓展至非公組織”的要求，在非公企業進行了摸底。為轄區黨員贈送黨建資料和科學發展觀通俗讀本。發揮黨組織在重點專案建設中，在城市建設提升工作中的戰鬥堡壘作用。
(二)積極推進和諧社群建設，不斷提高管理服務水平。社群黨支部、居委會按照“強基礎、抓特色、出精品、創一流”的工作思路，積極開展“一居一品”和諧社群建立工作，以突出黨建示範社群為龍頭，以開放型黨組織生活為平臺，以為居民服務為目標，大力開展黨建示範社群建立活動。把一個下崗人員多、貧困人口多、老年人多、老舊院落多、生活設施陳舊的社群轉變成為管理有序、服務完善、文明祥和的社群。
(三)扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的責任。作為社群書記、主任幫扶弱勢群體是我的職責所在，也是社群服務的重點。在工作中我認真學習各項法規政策，多瞭解困難群眾的情況，儘可能多的使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。
(四)完成上級交辦的其它工作。
按期完成市考專案的驗收達標工作。社群克服重重困難多方協調，社群辦公室建設問題。
三、廉潔自律情況
模範帶頭，勤政廉政。按照《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》要求和“四大紀律，八項要求”，自己在廉潔自律方面努力做到：
一是認真履行職責。工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發，實事求是，決不推諉，勇於承擔責任。
二是嚴格要求自己，不利用職務上的便利謀取不正當利益。工作中做到公正透明，不謀私利。
三是勤儉節約，艱苦奮鬥。在社群經費緊張的情況下，自己能夠以身作則，勤儉敬業，從節約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，發揚艱苦奮鬥的精神。
四是身在社群、心繫社群群眾，關心群眾疾苦,在急難險重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊的每個人。
以上彙報是我一年來思想、工作、學習情況，不足之處請各位領導、黨員代表、人大代表、政協委員、駐地單位領導及居民群眾代表批評指正。
尊敬的領導：
我叫_x，是一名部隊通訊士官，自入伍以來我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提高自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好地發揮了一名士官的作用，現將本人今年來的工作情況向領導述職如下：
一、思想方面
一年來我思想穩定端正態度正確的對待組織的安排，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，並及時完成上級規定的理論學習計劃，通過政治理論學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，端正服役的態度積極的參加中隊安排各項任務，履行好一名通訊士官的職責。立足本職崗位，認真履職盡責。
熱愛自己的本職工作，忠誠履行使命，紮實工作，積極進取，對本職工作兢兢業業，一絲不掛任勞任怨，在中心工作以來積極的向領導學習不懂就問，熟知各項的辦事程式，不斷積累業務知識，為老百姓辦事排憂解難。
二、作風方面
由於工作的需要被安排到行政服務中心工作平時嚴格要求自己，作風嚴謹，遵章守紀，注意作風紀律的養成，樹立良好的自身形象，自覺抵制不好的現象，做到作風不鬆散，紀律不鬆弛，嚴格的用部隊的規章制度和條令條例來約束自己，並從反面教材來吸取經驗和教訓。
三、訓練方面
自進入中心工作以來參加訓練的時間很少幾乎是沒有的，在技能體能方面和其他的戰友都有較大的差距，但在早上出操和佇列訓練時我都積極的參加，希望這樣能加強提高自己的軍事素質。
四、縱觀一年來的工作，還是有一些問題和不足
對工作不積極不夠深入，敷衍了事，懶惰鬆弛的思想也有，作風紀律不緊張，缺乏對工作的主動性。
對工作的經驗積累不是很好，欠缺思考，素質不全面，對工作的事業心樹的得不牢，對自身的要求不夠嚴格，不能把全部的精力投入到消防事業中去，考慮自己的問題多。
總之在這一年的工作中，在部隊領導關心教育下我多多少少還是取得了一定成績，但我不會驕傲也不回氣餒，立足本職工作，認真履行好一名士官應盡的職責。不足之處請領導批評指正。
此致
敬禮!
尊敬的院領導，各位同事：
大家好!
近兩年年來，本人在衛生院及各級領導的關心幫助下，堅持以十九大會議精神為指導，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”等重要思想，切實貫徹執行精神，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。
自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務工作，一年365天天天在崗，一天24時時時值班，早出晚歸。無論冬夏、日夜、颳風下雪。特別是公共衛生和新型農村合作醫療新政策的出臺，要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和微薄的收入以及外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。
二、認真按時完成新農合、預防接種、基本藥物零差率銷售及公共衛生的各項工作。
自從負責計劃免疫工作以來，本人能按時發放預防接種通知單，使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先後參加了免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能積極響應國家號召，認真落實各項方針，積極應對突發公共衛生事件的應急管理，大大提高了對傳染病的有效控制，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
自開展農村合作醫療以來，本人能積極協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從而在自己力所能及範圍內努力縮小盈利，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。使我村的新型農村合作醫療參保率達90%以上。
自開展基本藥物零差率銷售以來，積極響應號召，認真學習相關檔案和知識，並切實執行村衛生室使用基本藥物、零差率銷售。特別是近期實施的藥品網上採購，電子處方，電子監管，使得這項工作更是如虎添翼，使廣大村民收益很大，得到群眾大力擁護!!
在居民健康檔案工作中，本人能積極做好宣傳工作，主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達百分之百，體檢率達百分之九十八，在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中，努力完成衛生院下達的任務，完成居民電子檔案的錄入1000多份。特別是老年人、兒童、孕婦、高血壓、糖尿病等檔案的建立、錄入、隨訪工作。
為切實做好公共衛生服務，提高農村公共衛生服務水平，提高群眾健康水平。在就診之餘，完善村級各類公共衛生資料，如做好全村村民的出生登記、死亡登記 、防疫髮卡、飲食管理、認真當好農村公共衛生資訊員，收集資訊資料，宣傳農村愛國衛生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛生清理及環保工作。
三、創造條件方便群眾看病治療。
兩年來，村醫療室結合村衛生室標準化改造對房屋進行了整修，佔地600多平方米，業務用房近100平方米，達到了四室分開、配備了二張輸液椅及三張輸液床，霧化器、血糖儀、電子血壓計、身高體重計、紫外線消毒燈、高壓滅菌鍋、電扇、暖霸、空調、輸液加熱器、電視、dvd、觀察室和衛生室大門配備了語音對講呼叫系統，為群眾就診20__多人次;檢查血壓、測體溫共4000多人次;重病人轉送醫院治療的近20人次;得到村民好評。
四、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平。
俗話說好活到老，學到老，從醫三十餘年來，運用自己學到的醫學知識和中醫中藥知識解除了許多患者的病痛，更讓我深切的體會到一個合格的鄉村醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業舉辦的學習活動，特別是院外急救、心臟復甦等急救知識、計算機資訊知識、村衛生室業務系統及中醫藥知識培訓。並經常閱讀醫學雜誌、報刊和網路資訊，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握鄉村衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一名鄉村醫生的各項工作和任務。回望過去，我可以說，我對於我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，並且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對於自己所從事的專業，自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割捨下這位情感。
五、嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。
六、無私奉獻，無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不苟、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、誇獎和認可，我覺得所有的付出都值得。記得雷鋒同志說過這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什麼思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮鬥者得脊樑才能托起生活永遠得晴空。在今後的工作中，我將以鍥而不捨得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鑽研業務，盡職盡責，為鄉村醫務工作貢獻自己全部的力量!
兩年來，在各級領導的幫助和同道們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
謝謝大家!
述職人：
*年**月**日
安全是學生生活、學習的前提和保障，本年度中，本人以學生就是自已的孩子為基點，藉此來提高自已的安全意識，增強責任感，切實履行職責，過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作，為學校教學工作的正常開展提供了保證。
一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作，不斷完善學校安全管理制度。
如組織教師認真學習區教體局關於學校安全工作的檔案，深入領會檔案精神，根據中心學校的要求和本校的實際情況，確立校內各部位安全責任人，制訂《魏營國小安全責追究制度》，全面落實安全責任制。
二、親力親為，抓好各項措施的落實。
1是每週利用歷會對教師進行安全培訓，每週在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。
2是安佈置好路隊的護送工作並不定時檢查送隊的情況。
3是在校長的帶領下每週對校園進行一次安全隱患排查，做好詳細記錄，並立即進行整改。
4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。
5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。
每學期進行了兩次。
6是認真抓好節假日輪值工作落實。
7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。
8是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議，檢查工作執行情況，研究突出問題，(騎自行車)簽定目標責任書，擬定措施，部署落實。
三、深入探索，努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育，把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。
圍繞提高安全教育實效性，提升學生素質，在過去一年，本人在堅持以往傳統作法的基礎上，從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保_、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同國小生密切相關的條文摘錄，編印成冊，讓班主任在安全課上對學生進行教育學習，二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患，防患於未然，及時處理險情隱患。
過去一年，針對個別學生放學不站路隊、午休過早越牆到校、年齡較國小生騎自行車等情況在班子會進行深入研究，合理提出整改意見，避免了安全事故的發生。
五、儘管自已在工作上很是努力，但工作中還有很多方面做得不到位，還存在許多漏洞，比如仍有一些不滿十二週歲的學生騎自行車，等問題，有待於在以後的工作中著力解決。
儘自已的努力去抓安全，嚴防各類安全事故的發生。
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