下面我結合去年股份公司在經營過程中存在的問題和困難，以及今年確定的發展方向和經營目標任務，主要講以下幾個方面的問題：
一、關於管理結構與管理層次方面的問題
股份公司的管理結構曾經歷了兩次大的變革，先是一種集權式的管理模式，也就是股份公司大包大攬，把各產業實體的管理權、人事權和財務權都集中到股份公司統一行使，可以說在當時企業快速發展和急劇擴張的歷史條件下，這種管理模式起到了一定的積極作用。後來，隨著企業的產能規模擴大，跨行業、領域的發展，尤其是從傳統的石材產業和化工建材產業延伸到現代物流、商業地產及液化天然氣等專業性很強的領域後，這種模式就難以適應企業的發展要求了，針對這種情況，結合企業實際，在全面預算管理的基礎上，我們重新調整並構建了新的企業管理結構和管理模式，對推動企業的快速穩定發展起到了很好的作用。可以這樣說，這種模式比較適合目前企業的發展現狀，也符合企業的戰略要求。
從管理層次上來講，近幾年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未來核心支柱產業的投資建設上，而對企業機制建設和細節管理都授權給了各產業的經營班子，現在看來由於我們監督、管理和落實、檢查的力度不夠，未能達到預期的效果。我們實行授權經營與分級管理的目的，就是要明確和細化不同層次的管理職責和許可權，加強產業實體的管理責任，形成一個從股份公司到各產業實體再到車間、班級的層次清晰的管理體系，各負其責，各司其職，一級抓好一級，一級管住一級，把股份公司的經營目標任務很好地分解、落實下去。
現在的問題是各產業實體在對所屬單位和部門的管理層次上，管理職責不清，管理體制不明確，管理措施不到位，出現了管理斷層現象，很多好的計劃和措施未能很好地落實下去，缺乏執行力度。究其原因我認為，本質問題是我們對“對制度量化處理的不夠”。管理制度不夠健全，或者有制度不執行，責權利不清晰，管理粗放馬虎，工作效率低下，是我們公司目前存在的一個非常突出的問題，可以這樣說很多問題都是因它而生，如部分企業除了內部市場的拉動已失去了造血功能和市場競爭的能力;公司職能部門對各經濟實體的.指導和監督不到位;部分企業的市場管理部門定位不準，把關不嚴，人浮於事，沒有采取有效措施跟蹤落實合同的執行情況，以致造成貨款回收不及時，貨款回收的票據手續不全，使應收賬款的回收難度加大，20____年底的外銷應收賬款餘額高達____多萬元;某些公司的業務流程不順，銷售體制難以適應市場變化，市場資訊不對稱;某些公司的庫房管理不規範，出現物資丟失等現象，這些都說明我們的企業經營者忽視了細節管理的作用，忘記了“細節決定成敗”的理念，我認為，作為一個企業的領導幹部一定要把自己所分管的業務流程搞清楚，可以這樣說，如果我們在每一個細節問題上都處理的很到位，完成今年的目標任務是很有可能的，“認真能把工作做好，用心能把事情做成”，這個道理大家都明白，這就要求我們要養成良好的工作習慣，完善業務流程，及時制定適合企業發展的各項管理制度，把細節管理融入到企業的方方面面，量化各項經濟指標，培養企業員工責任感，把企業經營管理推向更高的境界。
二、關於領導幹部素質和能力問題
企業管理者的水平高低、素質高低直接決定了企業的運營和發展，關係到企業未來的市場競爭能力。今年我們將加強管理者的自身修養，繼續強化各級領導的“四種精神”，提升“五種能力”。
第一，理清經營思路，轉變經營觀念。
人們常說：“思路決定出路”，我們要用發展的思路來解決企業在經營過程中遇到的各種困難。今年我們能否抓住有利的發展機遇，完成各項經營目標，關鍵在於各級管理者能否轉變經營理念，理清發展思路。
股份公司今後只在企業重大的決策方面行使職權，發揮決策中心和利潤中心作用，而企業正常的經營活動均授權給各企業自主行使。這就要求我們的各級經營班子和廣大管理幹部，首先要清楚本企業今後的發展方向、思路和戰略目標，其次要能靜下心來，認真研究並解決本企業在經營中遇到的各種問題和困難。例如石材產業和化工建材產業，要著重關注國家對固定資產投資領域中的熱點行業和領域，研究分析有關市場資訊，採取措施解決市場資訊不對稱的問題，制訂切實有效的對策和辦法，提高市場開發的成功率;另一方面，要認真研究每一個工程專案的招投標形式，提高公司投標的中標率。
第二，提高管理者水平，做一個精益求精的執行者。
企業管理者的修養問題是攸關企業生死存亡的一個重要問題，它直接關係到企業的執行力。因此，加強管理者的自身修養尤為重要：
1、提高管理者的業務水平。主要是指專業知識和行業知識。要做一個合格和稱職的管理者，就要做一個有心人，俗話說“世上無難事，只怕有心人”，要力爭成為企業的行家裡手，絕不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂裝懂。所以，希望我們的管理幹部在百忙之中，一定要利用一切可能的時間多學點知識，充實自己，要養成一個不斷學習的良好習慣。
2、提高管理者的領導水平。重點是提高管理者分析問題解決問題的能力和作為領導人的本領。我曾經說過“發現問題是能力，解決問題是水平”。也就是說發現問題並解決問題是我們每一個管理幹部的第一要務，要做到這一點，就必須提高自己的管理水平;其次是要學會做人的工作，作為企業的領導幹部要能夠理解人、尊重人、說服人、領導人;第三，要在內部管理上下功夫，挖掘企業潛力，降低企業成本，向管理要效益。這就要求我們的管理幹部要掌握財務基本知識，學會防範財務風險的技巧，善於運用成本核算與管理的手段經營企業。
各產業實體的經營水平能否再進一步提高，能否實現新的突破，首先是這個公司的經營班子是否有決心提高管理水平，他們對這個問題的認識越深刻，他們的行動、計劃和採取的措施也就會越有力越有效，也就是說你給自己的目標定的有多高，將來你可能實現的目標就會有多高，這就好比爬山，如果你把目標定在山頂，那麼將來你至少能爬到半山腰上，如果你把目標定在半山腰上，那麼你可能永遠只能在山腳下徘徊。我舉這個例子的目的就是要讓大家知道，心有多大，你的人生舞臺就有多大。
緊張而富有收穫的一年過去了，在這辭舊迎新的日子裡，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!____集團在各級領導的支援下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環境，及時調整經營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發展機遇，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。在這裡，我要衷心的對大家道一句：辛苦了!謝謝你們!一分耕耘，一分收穫。20____年，是泰富集團成立的第一年，也是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現。
動工建設的____萬立方米物流基地為公司夯實了基礎;____萬噸/年汽油提升專案的正式投產大大提升產品的競爭力;成功召開的第三屆成品油貿易洽談會讓公司形象得到了進一步提升;石油化工檢測中心的建立增強了企業的權威性;即將掛牌的黃河三角洲石油交易中心為企業的發展提供了更廣闊的平臺;初步達成合作意向的鐵路專用線專案讓我們看到了企業燦爛的明天!一個個耳熟能詳的專案名稱，一個個焦急等待的夜晚，一次次成功的喜悅，讓每一個泰富人更加自豪，更加驕傲!
但是，一個公司的發展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這裡，我主要強調三個字：
第一個字---品：品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻忽略樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢?我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱用他，我們用人的原則是德才兼備，以德為先。
打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果軌道偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產出好的產品的。
當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。零缺點的品質目標是我們想要的，但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。我們要做到：生產出一流的產品。“質量就是生命”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準則。
這樣才能實現“____產品通天下”的目標。董事長年終發言稿沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品，我們就要全力創品牌、創名牌。現在，公司的客戶已遍佈全國各地，但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做強做大，讓泰富的品牌響徹神州大地，乃至走出國門，走向世界!第二個字---贏贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲益。這裡包括三層意思：
1.企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發的，不是總經理髮的，也不是董事長髮的，是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2.企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。我們不斷把企業做大做強的目的，就是增加社會就業，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3.企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可或缺。企業要對區域發展獻一份力，在今後的日子裡，我們將繼續主動參與公益事業，積極相應政府的各項政策，樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護我們、支援我們，企業才能得到長足的發展。
第三個字---和
和，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團結就是力量!這句話至今是許多企業的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何對手都可以戰勝;團結就是力量，團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。
主要注意以下三點：
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之間若有良好的關係，決對有利於你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關係。閒談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和繼續保持和各級政府、各兄弟企業之間的和睦關係。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現物質和精神雙豐收!
我希望每一個____人都謹記誠信、敬業、團隊、創新的企業精神，，繼續保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風行的工作作風，緊緊抓住當前的發展機遇，為____的美好明天而奮鬥!____集團這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長，我堅信：在各界同仁的呵護、支援下，我們的____定能成長為參天巨樹，為政府、為社會做出更大的貢獻!
最後，衷心祝願各位領導、各界同仁、全體員工及家屬春節愉快，身體健康，閤家歡樂，生活美滿!
今天是我們____集團總結過去、規劃未來的年度總結及表彰大會，也是我們____大家庭的新春聯歡大會。過去一年裡，各子公司在總經理的帶領下，在全體幹部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩的增長。20____年度工作回顧,
一、集團整體實力得到進一步提升
20____年，____集團被評為____市優秀總部企業，位列全市企業第____位，鄞州區企業前____強，並再次獲得了____區政府頒發的大力鼎獎。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠並延伸至歐洲的大眾、____等國際知名主機廠，新研發的產品也已經在各種車型上試裝配套成功，____已逐漸從生產傳統產品轉型至新階段的電子電動產品。
二、集團生產基地和經營面積不斷擴大
20____年重點投資的____生產基地早已建成並進入生產環節;20____年對帥特龍本部進行重點投資，拆舊建新、擴大生產用房的計劃也已經完成。20____年，____南部商務區的____大廈和____電鍍公司生產基地建設也在有序進行中。目前，____集團有限公司利用空間換地，進行拆遷重建、擴大生產場地的建設工作已基本完成。董事長年終發言稿這些新成果及榮譽的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體幹部員工緻以誠摯的謝意，對不辭辛苦，奮戰在生產一線的員工們表示最衷心的感謝!
三、20____年度工作展望
一、____集團未來發展定位：
目前，集團旗下擁有____有限公司、____模塑有限公司、____有限公司、____科技有限公司四家子公司，其他生產企業也逐步歸納到____生產基地。20____年，____集團將實行所有權和經營權分離，充分發揮各子公司職業經理人的自主能力，由各子公司職業總經理獨立經營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度並稽核工作流程的制度：
20____年，由集團辦出臺相關政策，繼續完善各項制度、簡化審批流程，對各子公司加強制度流程執行情況的監督，做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經濟損失的人員，公司將給予____元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經濟損失的人員，按制度進行處罰。公司若出現多支付、少支付的情況，對責任人進行相應的處罰。
三、實行集團公司編制預算計劃，各子公司全面執行預算的制度：
凡事預則立，不預則廢。為確保各子公司在集團的領導下，沿著既定的戰略目標發展，集團成立預算管理小組，由集團公司負責編制預算計劃，各子公司必須嚴格按照預算計劃進行收支，做到有據可依，開支有度。
四、實行年度績效考核制度，建立工資與工作業績掛鉤的機制
為提高公司幹部的工作積極性，公司實行年度績效考核制度，各子公司幹部人員不作年度調薪，由集團公司績效考核小組根據工作態度、工作業績、工作能力、工作責任心進行考核，發放年終績效考核獎金。
五、加強各環節成本控制，各子公司切實做到“四個計劃”( “計劃生產、計劃採購、計劃庫存、計劃用人”)
在市場競爭日漸激烈的今天，減少生產過程的浪費，向生產一線要效益，提高產品質量，降低生產成本，是企業實現可持續發展的必然要求，也是提高企業核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎，科學合理計劃生產、計劃採購、計劃庫存、計劃用人，以實現平穩有序的生產，促進資金的靈活運轉。
六、全面推進自動化生產，逐步實現“機器換人”目標
公司斥資__億元，新建了電鍍生產車間，同時從____引進世界一流的全自動電鍍生產線。此外，公司繼續優化全自動噴塗生產線，加快了注塑生產和裝配的自動化程序，大幅度提高了產品質量和產能，這就有利於降低勞動強度，改善勞動條件和環境。公司技術人員不斷創新、攻堅克難，對關鍵技術、工藝進行改進，促進了產品加工精細化和控制智慧化。這將促使我們最終實現“機器換人”的全面自動化生產目標。
七、加強產品質量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產
產品質量是企業做大做強的根本。公司要從上到下樹立質量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴格生產現場的質量管控，提升產品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過客戶的現場評審，樹立良好的企業品牌形象。同時，要繼續加強公司的辦公場所、生產車間“6S”現場管理，做到預防為主，整潔有序，共同維護好企業形象。
八、不斷開拓新的市場，加速生產轉型升級
20____年初，在銷售副總王民軍領導的銷售部門共同努力下，公司順利進入寶馬配套體系，併成功接下幾個專案，成為德國大眾一級配套供應商，為公司開啟國內外高階汽車市場，全面實現產品轉型升級打下了堅實的基礎。20____年，我們將繼續以市場為導向，通過技術創新加大競爭優勢，不斷贏得公司新的發展。
九、繼續加大人才引進力度，提升產品研發能力
展望20____年，我們將面臨更加錯綜複雜的經濟形勢，市場競爭也更加激烈，企業需要加強自身的人才隊伍建設，堅持“走出去，引進來”戰略，通過不斷學習和創新，提高自身綜合實力。
20____年，公司計劃再引進__名博士，重點引進技術創新強、研發實力強的高、精、尖技術人才，為研發新產品、拓寬企業發展新領域奠定基礎。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺，提升科技創新及研發能力，不斷創造新的業績。
十、繼續擴大生產和經營面積，逐步實現戰略目標
20____年，上海注塑生產基地、奉化電鍍生產基地及鄞州南部商務區大樓將陸續建成，其中上海注塑生產基地總投資近__億元，面積____萬平方米，建成投產後將極大加強公司與____大眾、延鋒等客戶的聯絡，成為主機廠身邊的配套供應商，縮短公司與主機廠之間的距離，從而降低生產和物流成本。
總投資____億元，擁有____萬平方米麵積的南部商務區大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團的企業形象和企業影響力。
此外，總投資____億元的____科技生產廠房也將於20____年竣工，並投入生產，這標誌著公司電鍍生產線的規模和水平都將邁上一個新的.臺階，極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發展任重道遠，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協助、不斷創新的團隊精神，必將開啟帥特龍集團新的發展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，相信我們在座的各位，也能夠收穫更多的成功和幸福!
最後，值此新春佳節來臨之際，衷心地祝願各位來賓、全體員工在新的一年裡工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝!
雖然這一年來我們取得了驕人的成績，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導幹部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今後的工作任務提出幾點要求。
一、鞏固本地市場，積極開拓省內、國內市場
就目前情況而言，我們已經佔領了本地市場，可以說是本地同類企業的領軍人物。相比其他企業，我們是綜合型企業，我們有自己的產品產地、科研機構、銷售網路，這些就是我們的優勢。我們要充分利用這些優勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業務的堅實的基地和大後方。同時，我們要積極開拓省內和國內市場。爭取在未來的短時間內全面覆蓋本省，在國內各主要城市也要建立銷售網路，讓我們的公司品牌在國內具有一定的知名度。
二、提升知名度、擴大品牌影響力
鑑於在本地市場，我們的品牌已經有了很大知名度可以說是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內有影響力的入口網站。關於廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇價效比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業、人性化的企業，要透露出我們的企業精神，一定要避免低質量的、惡俗的廣告。
三、做好科研工作，掌握核心競爭力
產品研發是公司的核心和本源，是我們佔有市場的前提，只有開發出先進的、優質的產品我們才有說話權而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發足夠的的經費，引進優秀的人才，在關於科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態、行業動態，要有敏感性，要"草木皆兵"。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落後於別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。
四、完善企業制度、做好財務工作
一個優秀企業必須建立健全企業制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業的有效健康平穩執行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和作風，這些都是公司長遠發展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明瞭的帳，要保證公司各項收入和支出的明瞭。財務工作的完善與否是衡量一個企業的重要指標，必須重視。
五、做環保型企業、注重安全生產工作
做好公司的環境保護工作，建設環保型企業。這也是當前國家、社會對環境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、裝置上下功夫儘量減少給環境帶來的汙染和壓力，爭取做真正的環保型企業。從而獲得社會、國家、及當地政府、居民的支援。一定要避免因為環境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關部門要提前做好危機公關預案，遇到相關問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。
最後要說的是安全生產工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防範意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。
說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發展，同時也希望大家能借公司得到發展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最後，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟!
今年5月份，到礦區街道大廟社群掛職第一書記以來，本人堅決服從礦區街道黨委和供水總公司黨委的領導，在區委組織部的正確指導下，以加強基層黨建、服務社群發展、服務基層群眾為根本目的，紮實工作，認真履職，發揮職能作用，想方設法為社群爭取資金、政策支援，解決群眾困難，完善社群基礎設施，改善群眾生活。
一、半年以來工作情況及成效
一是掌握民情，服務基層群眾。
為摸清社群底子，掌握基本情況，開展了深入調研走訪。同社群班子成員交流，瞭解社群整體情況、重點工作;同社群黨員交流，瞭解對社群工作的建議和好的思路;同轄區群眾交流，瞭解他們的訴求及生活中的困難。通過入戶走訪，座談交流等方式，深入細緻調研瞭解社群的發展情況和群眾的生活狀況，並在此基礎上制定了社群一年發展計劃及修訂三年發展規劃。
認真為群眾辦事，解決群眾困難。為困難群眾辦理低保申請，整理完善相關資料向民政部門申報。積極為群眾做好廉租房、養老保險金、醫療保險金、老年人補貼等各項服務。到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問，瞭解群眾困難，並想方設法幫助解決。七一節日期間與公司領導走訪慰問了社群困難老黨員楊桂雲同志;協助社群種衍嶺老人申報了烈士子女生活補助;介紹社群孫俊德和魏廣成兩位失業人員去新城某工地利用自身特長從事工程監理工作，每月都有1600元以上的收入，解決了家庭暫時的困難。
做好黨員幹部聯絡困難家庭的橋樑工作，把困難群眾的需求變成對黨員幹部的信任去溝通，同時把黨員幹部對困難群眾的結對智力幫扶、就業幫扶等有效措施展現出黨和政府密切聯絡群眾的路線政策，不斷提高困難群眾的生活質量。
二是協調爭取，改善社群條件。積極協調溝通上級部門，幫助解決社群發展中遇到的問題。
積極向街道黨委和供水總公司黨委彙報社群工作情況，反映社群存在的困難和亟待解決的問題，同時，與開發公司協調溝通，爭取支援。通過市民政局爭取社群建設專項資金5萬元，擬對大廟社群的安保裝置配置及活動場地硬化。爭取總公司“匯泉”桶裝水水票100張，辦公人員喝上了放心水。爭取供水總公司15000元請棗莊市水質檢測中心人員對大廟裡、曙光小區自備井及新二區自來水5份水樣進行化驗、分析，做好健康飲水的宣傳。爭取總公司勞務資金20__元用於東沙河衛生清理勞務支出。
自籌資金14000元用於:更換3套辦公室及大門門鎖，為計生辦辦公室更換新門，更換了走廊紗窗，改造社群辦公室供水管網並做好保溫，解決了多年凍裂漏水等現象;配置了兩臺電風扇，兩套茶几;為社群辦公室安裝了外窗防盜網30餘平方米，粉刷了陽光組團外牆牆面400餘平方米，並噴繪迎客鬆壁畫一幅;改造了排水管道，改善了社群辦公環境。
新二區老年活動室原先是周圍居民搭建的簡易木棚，易發生火災，還影響社群容貌，9月底利用建立衛生城打造宜居社群機會，爭取多位老年人同意，對原木棚進行了拆除改造。街道贊助1萬元用於鋼結構板房製作安裝，我和劉樂峰書記多方化緣聯絡砂子、石子、水泥以及工人，在最快的時間裡克服北側居民的干擾，建成了36平方米的老年活動中心，受到了居民的歡迎贊可。打地基及安裝時以李長富大爺為首的群眾送來了茶水、板凳，和我們一起動手活灰，硬化周邊場地。
三是盡職盡責，做好日常工作。
首先抓牢計劃生育，落實基本國策。認真做好計劃生育清理清查，入戶調查掌握資訊，摸清社群居民計劃生育情況。
其次抓好信訪工作，維護社會穩定。大廟社群反映最大的群眾問題就是大廟裡棚改事宜和解放路立交橋建設問題。做好解放北路封路對大廟裡居民出行不便的信訪工作;做好棚改拆遷信訪穩定工作，進行宣傳解釋，入戶走訪，安撫、慰問，並積極向上反映群眾訴求。截至目前，共去區信訪辦接訪4起，阻止三輪車上訪一次。
第三配合街道衛生城建立做好社群環境治理工作。由於建立省級衛生城工作我們社群安排任務早，落實責任力度大，從今年7月起就開始了各項準備工作，至10月20日結束，戰線有點長，思想容易麻痺放鬆，我和幫包社群的劉書記、李局長以及區政協的領導們一起清理衛生死角、清理粉刷野廣告，清理轄區內的違章建築和菜園子，張貼健康教育宣傳畫。聯合曙光志願者協會的成員一起清理了二區、三區的衛生。
迎檢難題出在東沙河上。由於東沙河是季節性河流，東支流為汙水長流，西支流為沼澤地，群眾順手就將垃圾扔在河裡。我和其他同志們不怕髒累，一次次出現在河床裡，打撈垃圾物品，焚燒雜草及其他易燃物品，在街道自檢時收到很好的評價。二區南部為棗臨鐵路，鐵路沿線許多圍牆都老舊斑駁，還有轄區東井路為城鄉分界線，這些都是創城的重點工作，我們都能認真做好衛生清理，沿路都做了大量的粉刷工作。9月初組織了礦區街道第一書記創城志願服務站大廟社群的活動，我們舉辦了健康知識教育，發放了老鼠藥、滅蚊藥、扇子等物品以及宣傳資料上千份，居民們踴躍積極參加這次活動，得到了群眾的好評。經過創城活動，大廟社群的面貌煥然一新。
第四認真做好上級交辦的其他各項工作。主要是低保入戶稽核、民辦教師調查摸底、經濟普查、貧困學生救助申報等工作。通過與相關辦事人員交流，瞭解了社群居民實際情況，明白了辦事程式，增加了與大廟居民的感情交流。
第五發掘大廟遺址歷史價值，宣傳大廟史話，爭取申報非物質文化遺產，其中個人所寫《大廟史話》被《市中新報》採用。
四是強化管理，提升服務效能。
在責任落實上推出了責任追究制度，即對社群工作進行了細化分工，責任到人，凡是因個人懈怠原因導致工作完成滯後或完成效果不好的，出現一次的開會通報批評;兩次的直接向街道黨委彙報，並由第一書記進行單獨約談;三次的直接向街道黨委申請調換人員。在服務態度上加強“三聲三心”服務，切實解決群眾難題。
同時，依據 816管理辦法與在本社群報到的區直部門在職黨員聯絡，推選出了組長副組長，制定了活動計劃，定期組織在職黨員開展義務勞動、政策宣傳、交流談心等志願服務，服務基層群眾。
針對亂蓋公章易出問題等現象，與楊書記一起制定公章使用制度，明確辦事人員職責以及介紹信或證明蓋章流程。
針對陽光組團居民用水、用電等充值事宜，與楊書記一起確定每週一、四充值，避免零散充值，提高效率，適時交付物業管理。
五是精心收集社群各項資料，做好“建立社群動態人員資料資訊庫工作”。
授人以魚不如授人以漁，努力改善社群生活環境作為面上的工作不如教會社群人員全面瞭解社群情況，形成一套行之有效的工作流程，另外社群辦公人員經常更換，需要不斷重複瞭解社群居民情況，造成工作時間的浪費和工作效率的低下。經請示彙報總公司領導，確定“建立社群動態人員資料資訊庫”工作為我的重點工作。通過建立人員資訊庫及查詢社群內低保人員、高齡人員、黨員、貧困學生、困難家庭人員、殘疾人員、大病救助人員名單，方便上報資料，為資助弱勢群體工作走向科學、管理規範打下良好基礎，同時培養社群工作人員一人多專的特長，達到能替代、有替代人的效果。目前已完成社群各群體人員資訊收集，進入資料整理及照片等資訊整理階段。
二、存在問題
1、棚改方面：大廟裡棚改工作停滯，信訪問題突出，居民面臨吃水難。多起開發商來看了現場，都因交通及棚改政策等原因沒有了下文。
2、居民收入及困難群眾方面：居民收入較低，困難群眾較多。
3、轄區居民懶散情況嚴重，不願外出打工或者謀業者很多。
4、社群班子成員還有分工及工作態度不認真的情況。
三、下步工作打算
一是以推進棚改為重心，打造現代化社群。大廟社群棚改，有利於改善群眾生活條件，有利於改善社群面貌，有利於促進街道發展，是一項重點工程、民生工程。作為社群將全力支援、配合、推動棚改工作開展。積極配合街道同開發商協調對接，儘快推進工程推進實施。做好群眾信訪穩定工作，入戶對居民進行走訪，進行耐心地解釋和勸說，為工作推進營造良好環境。
二是以改善基礎設施為抓手，打造宜居型社群。多方協調，爭取專案資金，改善社群基礎設施。向上爭取資金，改善周邊居民生活環境。在轄區內安裝攝像頭和健身設施，解決夜間治安和交通安全方面隱患，為群眾夜間休閒、散步創造良好環境。
三是以加強基層黨建為目標，打造戰鬥堡壘。大力發展黨員，積極吸收政治覺悟高、素質強、群眾認可的人員加入黨組織，壯大社群支部力量。利用816活動，開展黨員志願服務，增強同群眾的親和力和黨組織的凝聚力。在社群中廣泛開展先鋒示範、利益訴求、矛盾調處、便民服務等活動，引導黨員擔當法規政策的“宣傳員”、民事糾紛的“調解員”和社群事務的“協辦員”。嚴格遵守廉潔自律各項規定，完善監督機制，做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人，將權力關在籠子裡。教育引導兩委成員切實擺正同人民群眾的關係，真心實意的做人民的公僕，全心全意為社群居民服務。
四是以衛生城建立為契機，建立長效機制，利用多種形式，持續不斷地展開社群健康生活方式促進活動。通過掛橫幅、宣傳欄、黑板報等大力宣傳建立活動的重大意義、重大責任，以“倡導衛生新風，共建衛生城市”為口號，唱響“維護健康，提倡科學”衛生主題，廣泛開展“講衛生話，辦衛生事，做衛生人”活動，在系統上下形成“做衛生市民，創衛生城市，建和諧衛生”的濃厚氛圍。
五是做好睏難群眾工作。首先為困難群眾辦理低保申請，積極為群眾做好廉租房、養老保險金、醫療保險金、高齡補貼等各項服務。其次是利用黨員幹部聯絡困難家庭活動到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問，瞭解群眾困難，並想方設法幫助解決。另外積極同區人才市場、民政局聯絡，為社群內居民提供就業資訊和就業援助。
四、半年掛職感悟
半年的“第一書記”工作，為老百姓做了一些實事，改善了群眾的生活環境和社群的辦公條件，這是各方面幫助支援的結果。我經常在想，我們黨員幹部所做的工作，讓老百姓說個好，就是在說我們的黨好，就會更加增進對黨的感情。雖然在建設老年活動中心時，對於北側居民兩次拔線一次破壞地面當時很反感，但為了社會更和諧，讓群眾更加支援我們黨的工作，我應該更加走近他們，不是說教而是去躬身聆聽。儘管中心投入使用了，但那天楊書記因居民阻擾施工生氣住院那一幕永遠留在我的心中，鞭策著我要細心，要認真對待群眾的訴求。
創城時東沙河支流上無盡的垃圾，樹枝上掛著的屎尿塑料袋，我和幫包社群人員一起摒著氣不怕髒累的處理完，為了早幹完，我們一起中午都不回家在社群辦公室自己簡單的做點飯吃，看著拖拉機一車又一車的來回，儘管手上長出了繭子，但是看著勝利的成果心裡十分的舒服。因此只要堅定信念，沒有克服不了的困難。當好“第一書記”，就要敢擔當、能受苦、能吃氣，腳踏實地，幹事創業。
做第一書記，這是人生當中不可或缺的一段豐富經歷和一筆寶貴財富。剩下的半年時間，我要更加努力的為大廟多做好事，多爭取政策資金，讓大廟的明天更美好。
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