首先是選品，每次直播先列好清淡，按順序一個個的講解，儘量避免在直播過程中插入其他產品，可能會打亂後續直播的節奏，這是比較考驗主播臨場應變能力的。
選品之後就要明確優惠資訊，有哪些折扣，以哪種形式展現，是否吸引，這些都是直接觸達消費者的利益點，不能含糊。
然後需要預熱一波，公佈直播資訊到社群，或者社交平臺。包括直播的產品和優惠資訊，畢竟前期多點人知道多點曝光也是好的。前期還是不要在黃金時間去和大主播搶流量，錯開直播時間好點。
情況允許的話在直播過程中和進入直播間的粉絲打打招呼，提醒關注，回覆別人的問題。要多進行互動，不僅是你，粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播，難免沒什麼人氣，在沒有人為推廣的前提下這是正常情況，所以不要覺得尷尬，心態要好，直播的節奏可以放慢點，畢竟萬事開頭難。
如果一個人講太枯燥，可以試試兩人合作，以聊天對話的形式講解產品，但是兩個人就比較考驗默契度，所以最好準備指令碼，先按稿來演練，你會發現氣氛會輕鬆很多。兩人分主次，主講的講解產品，另一個負責接入話題，做輔助。
關於產品賣點，先梳理好，適當的通過聊天話題引出來，這樣多直播幾次，你就能鍛鍊好在鏡頭前的表達能力。好的主播，心理素質都是比較強大的，你對自己有自信，別人才能相信你。（前提是不賣假貨）
還有一個比較關鍵的點，就是適時的引導下單，比如關注、送禮、抽獎、催單這些，都是為了最後成交，所以要把控直播的度，在講述完產品和優惠資訊時，需要有引導成交的步驟。剛開始的引導是會比較生硬，因為根據優惠形式的不同，引導下單的策略也會不同，沒有太通用的方式，但是首先要有這個意識，就是最後都是為了成交。
最後就是尾聲了，結束之前，回顧一下產品，預告一下明天的直播，再提醒關注，好好說再見，結束總比開始容易。這就不贅述了。
還有就是經常覆盤，除了看資料，也要看自己整場的表情動作語言啊什麼的.，包括機位的調整，燈光，映象等問題，你懂的。
最後一點，就是堅持，不要老想著一夜暴富。
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較複雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在做每一個工件時都沒有明確的判斷先做什麼後做什麼，應該選什麼*加工效率高，哪些工件是客戶馬上需求的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著向老員工問這問那，一定要把不懂的東西變為自己的東西。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶需求的工作、在這期間，讓我清楚的看到了自己對技術知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的技術知識，提升自己的工作質量，使自己滿意，領導滿意，客戶滿意為終止。也讓自己更好的對此工作充滿信心。
在這裡，我清楚的認識到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術打交道是一門硬的模具技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，首先要儘快整改自己很多不足的問題。一定要及時整改。
因為這個問題容易影響工作生活秩序技術的進度。撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽度；提升整改技術質量水平。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。回訪首先可以提高客戶的滿意度，，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過這幾個月的培訓，在實際工作操作中得以實施。能獨立做一些簡單的工件，但這不是三分鐘熱情，在後期的正常工作和學習中還要繼續努力下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
記得一定要努力，加油，在10年後的今天我到底是一個什麼樣的人，在這裡自己有做了些什麼，學到了些什麼東西，做了那些有意義的事情。在以後的工作應該要不斷的總結自己。
時間過得真快，當我摸著鍵盤打出最後一個電話後，已經是21。35時。再晚業主們要休息或在盡興著什麼專案，不能再打電話了。因為這是催費電話，因為我也要休息。
我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的幹裹著一粒粒種豆，有時很細微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧。
我製作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和菸蒂落入溝池，鐵網捲起時會劃傷手臂，我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打溼地面車輪帶進的泥巴汙染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。
我在三天內幹完了綠化、維修和保潔三大基層服務工作的親身體驗，安全的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了保安。獨自的，親身經歷體驗，為的是園區要在省優住宅示範小區專案上達標。
大家都是這樣幹。
記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連線處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的`廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加槓桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需計程車幫把手指揮安全員全力找來了計程車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著；尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。
真誠使人天下無敵，心要細；言要衷；話要實；真誠發自你的內心。
我們x人要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。
六心服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的事情上來，併為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。
業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標準、過市優還要過省優？公司老總們一直在做大事情。
這是一個執行近兩年的專案，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。
物業工作什麼事大什麼事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。
服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客戶滿意度，負責日常客戶的接待，接受客戶報修、投訴、建議等，並安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委託合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的裝置、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。
三個月時間一晃而過，轉眼間，我已經結束了試用期的工作。在試用期的這段時間裡，我讓自己充分的融入到了___公司__部門這個大集體裡，向這些社會和工作中的前輩，請教、學習，並與大家互相交流，互相瞭解!這三個月，不僅提升了我在__行業上的工作能力和技術，還擴寬了我的人際交往圈子，讓我走進了全新的平臺。
走進___給公司，來到這個崗位，儘管我通過學習認識到自己還有許多不足和問題。但我對於今後的目標和方向，卻有了更加明確的把握。自此，我先對我在這次試用期的工作情況做如下總結：
一、對工作理解和認識的改變
在來到___工作之前，我還僅僅只是一名在___學院學習的大學生。儘管在大學學習的幾年裡我對專業的知識進行了深刻的學習和掌握。但對於今後要負責的工作究竟是怎樣的情況，心中卻只有一個模糊的概念。
如今，在工作當中，我通過實際的體會和感受來認識了這份工作，認識了這些行業，這使我真真正正的瞭解了工作也瞭解了自己。因此，在後來的工作中，我為自己找到了目標和方向，給自己帶來了更多的成長。
二、自身能力的提升和進步
這三個月來，我接受了不少的教育和培訓。在培訓上，我認真仔細的參與了學習，並保持勤學多練的態度，在學習上重實際，遇上不了解的問題也能多思考，多查詢，並加強了與領導的溝通交流。讓自己您能在培訓期內良好的掌握工作的要點，並擴充套件自身能力。
除了參加領導的培訓課程，我還在空閒時間裡，加強與前輩之前的交流，從他們的工作中學習並瞭解一些工作的技巧。而大家對我的提問也總是非常熱情，他們的指點讓我在工作中受益良多。
三、工作的情況和不足
回顧自己的工作，在這三個月裡，我從一開始對工作的不熟練，甚至經常犯錯，慢慢的改進和加強了自己。並通過大量在工作中的鍛鍊和反思來改進自己的壞習慣和各種錯誤。
如今，我在工作中已經能良好的完成自身的工作任務。但在一些方面，卻依舊有一些問題存在。如在工作中容易犯馬虎這點!儘管這點還沒有在工作中引起什麼大問題。但還是需要我在自身管理能力上努力的.加強自己。
總的來說，在三個月的試用期中我有了很多的進步，並能圓滿的完成自己的工作。但想要將工作做的更好，我還要更加努力!並且我也一定會通過自己的努力，讓自己成為一名出色的___公司的優秀的員工!
進入公司，作為一個新人，我做財務的工作，而今也是要轉正了，過去試用期的工作，我也是認真的去做，努力的去學，把工作給做好了，我也是對於這段時期的一個工作來做一個總結。
做財務的工作，之前我也是有一些經驗，開始進入公司，我也是經過了一些培訓，瞭解工作的流程，知道公司做的是什麼方面的`生意，只有清楚了這些基本的情況，那麼我再來做財務的工作也是能知道該如何的去做，下到崗位，我也是同事開始給我介紹我工作的一些情況，熟悉之後，我也是開始工作，稽核資料，做好統計，從工作裡面，我也是更加的瞭解了公司。知道是怎麼運營的，有哪些資料是需要經過我們財務這邊的，還要和哪些部門的同事去做一些配合的工作。經過了這段日子，我也是漸漸的熟悉，能把工作順利做好，得到了肯定，自己也是清楚，做好財務，工作的細心嚴謹非常的重要，不能出錯，這段時期，我也是沒有出什麼大的差錯，認真的去執行了領導的工作要求。
和同事的相處也是挺愉快的，我們不像業務部門，還可能有業績上面的要求，可能會有一些客戶的爭奪，財務的工作更多的也是大家要相互的配合，積極的去協作，工作上面是有一些交集，同時也是沒有什麼競爭的，我也是得到了同事們很多的幫助，作為新人，我也是挺感激的，讓我能這麼順利的把工作做好，同事們的一個幫助真的不可或缺。特別是剛開始那段日子，挺多的方面，都是得到他們的支援，無論是工作的方面，或者其他的方面都是如此，我能順利的入職，在崗位上做好事情，都是離不開部門同事的關心。
而今要成為正式的員工了，自己也是知道自己身上還有挺多的一些是不足的，無論是經驗也好，或者在工作方面的能力，我也是要學很多，要繼續的去努力，同時自己也是清楚，我努力的工作也是得到了認可的，以後也是要繼續的去做好，財務的工作對於我來說，也是喜歡去做的工作，我也是會在以後繼續的提升自己，改進一些不足，來把工作給做的更好一些。特別是要多向老員工去學習，一些在公司的經驗真的會給我很大幫助的，我也是得多去問，多去吸收好的方面，來讓自己財務的能力水平更高。
我於XX年X月X日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤採製化工作。在這期間，公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓，之後，便是緊張的崗位培訓。在此過程中，使我對發電廠生產流程以及我司燃煤採製化工作有了比較深刻的認識。現將目前工作情況簡要總結如下：
1、認真完成了入廠實習培訓工作；
2、在短時間內掌握了電廠燃煤採製化、油務以及簡單的水化驗工作；
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的製備工作；
4、積極配合化學專工完成了廠區綠化以及專案部移交工作；
5、在化學專工的督促下，較好的配合環保助工完成了環保驗收、檢查、日常環保資料報送等工作；
6、協助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。並協助整理各類資料的登記、存檔等工作；
7、機組啟動和除錯過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗專案，並及時報送了化驗結果；
8、遵照部門下發的新學員集控學習計劃，對發電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業理論知識及裝置進行了初步認識和學習；
在化驗崗位工作的這段時間裡，我也發現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干問題，現總結如下：
1、煤化驗方面儀器容易發生故障，無備用裝置，煤樣多時，儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性。並且經常會延誤化驗結果的出示，導致報告不能及時發出；
2、由於化驗、制樣、煙氣線上資料監控方面部分工作量的加大，參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協調與開展；
3、煤化驗部分裝置老化，由於經常更換配件，工作效能無法達到原技術指標，由此直接影響到化驗結果的準確性；（部分損壞配件廠家已停產，無法更換）
4、就個人而言，對理論知識的瞭解還不夠紮實，動手操作能力尚有不足，工作經驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領導溝通較少；
在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯幹，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力！從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發現故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今後的工作學習中我會時刻注意自身的不足。
我叫__，畢業於__工業學院數理科學系。於__年8月透過__縣公開招聘事業單位工作人員考試，__年9月正式到__鎮財政所工作，至__年9月試用期已滿一年。下面，我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的狀況進行如下彙報。
一、不斷加強學習，提高政治思想覺悟
作為一名機關工作人員，提高政策理論水平是個人成長和發展的必然，也是更好的做好自身本職工作需要。
在__鎮工作的一年，我按時參加鎮黨委組織的政治理論學習，認真學習了科學發展觀、《中共中央關於加強和改善新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》、《中國_黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等黨和國家政策理論，個人政策理論水平得到進一步提高。同時，用心向黨組織靠攏，向黨組織遞交了入黨申請書。
二、堅持強化實踐，鍛鍊實際工作潛力
參加工作以來，我一向擔任__鎮組織人事幹事，另外，也先後在黨政綜合辦公室和民政辦公室輪崗學習。組織辦和民政辦強調專業性，黨政辦注重綜合協調，應對考驗，我認識到只有在實踐中不斷吸取經驗教訓，才能逐漸提升工作潛力，更好地為人民服務。
一是加強業務學習，做好日常工作。組織辦日常事務繁瑣細緻，很多工作都有固定的工作程式，剛開始很多工作都不明白如何開展，遇到問題，多向同事請教，堅持從實踐中學習。同時，還系統地學習了《組織、編制、人事部門幹部工作職責及工作程式》，參加了全縣組工人事幹部培訓班，逐漸熟悉了工作程式。一年來，我堅持熟能生巧，順利完成了新進人員轉正定級、幹部調動、工資變動、黨員發展、組織關係轉接等各項日常工作。__年7月，我進入民政辦公室，兩個月來，我熟悉了低保資訊綜合管理系統，對民政優扶、殘聯、臨時救助、救災救濟等各項工作有了基本瞭解，目前正在進一步熟悉中。
二是注重實戰鍛鍊，做實重點工作。__年9月至__年2月，我鎮全面開展深入學習實踐科學發展觀活動，領導小組辦公室設在組織辦，我負責日常值班工作，包括每週工作小結、各類統計表格填寫、檔案分發、各參學支部材料督交等。五個月裡，我堅持在認真細緻的前提下提高工作效率，用心配合領導順利完成了各個階段的工作。__年6月底開始，我鎮全面啟動創先爭優活動，檔案工作成為了一個重點，我們堅持按照考核細則要求，不折不扣地在規定時間完成相關工作，當前各項工作進展順利。在__年7月至8月的幾次暴雨災害中，用心配合領導迅速核查災情做好統計上報，及時發放了各項救災資金，完成了災後恢復生產工作。
三、注重日常反思，堅定今後努力方向
在__鎮一年來的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的提高，但也存在著不少問題，回顧一年的工作，主要有以下幾點體會：
一是要進一步強化思想認識，始終與組織持續高度一致。在工作、學習中，我深深體會到，鎮黨委政府是一個講學習、講政治、講正氣的群眾，在那裡的每個人都把為人民服務作為自身的信念。在這樣的氛圍中，只有在思想上與組織持續高度一致，用心上進、努力學習才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入地學習科學發展觀和__屆四中全會精神，用理論知識武裝自己的頭腦，加強和人民群眾的血肉聯絡，讓基層之路越走越寬。
二是要進一步加強業務學習，不斷提升服務群眾潛力。作為一名合格機關工作人員，首先要有精湛的業務潛力，才能更好地為人民服務。對於我的工作來說，尤其是民政這方面，直接和很多弱勢群體接觸，很多次看到來訪群眾拘謹的言行，聽著他們講述生活的的艱辛，感慨萬千。熟悉了相關業務，才能儘快為他們排憂解難，早一個季度為一戶困難群眾落實低保、早一月為一名殘疾人辦理免費康復治療手續、早一週下發救災救濟款項……對於我來說只是一件日常工作，對於群眾來說卻是一件大事。
三是要進一步鍛鍊協調潛力，用心促進工作順利開展。自從__年3月份開始，我一向帶著兩個辦公室的工作，剛開始是組織辦和黨政辦，那時由於兩個辦公室隔的較近，工作相通的也較多，感覺還能協調好。7月份帶組織辦和民政辦的工作後，明顯感覺比較吃力了，想法是將兩項工作都儘量做好，實際卻是兩邊工作都不盡如人意，還需進一步加強交流溝通，合理做好兩個辦公室工作的協調。
四是要進一步加強寫作鍛鍊，注重做好重點工作宣傳。做行政工作寫作是考核個人潛力的一個重要方面，但是我在這方面做的很不夠，在今後的工作中要加強寫作鍛鍊，做好重點工作的宣傳總結。
總之，這一年裡，我在領導同事的關懷幫忙下，完成了在校學生向一名機關工作人員的轉變，在今後的工作中，我將進一步完善自己，揚長避短，腳踏實地，紮根基層，實現自己的人生價值。
四年的大學生活很快就結束了，我自200*年7月畢業於師範大學後，加入了工行分行，先要去銀行實習。
找到這份實習一年的銀行工作真的是很不容易，現在的情況大家也都知道，金融危機的影響很大，我是經過了很大的努力後才找到這份來之不易的工作，所以我非常珍惜現在的工作，下決心在實習的時候做到最好。
下面將我的學習情況彙報如下：
我思想積極上進，熱愛中國共產黨，擁護黨的領導，認真學習黨的指導思想。我熱愛工行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種檔案，認真學習行長的講話，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展改革。
我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度，樹立強烈的風險防範意識。
我先後在支行分理處、分理處、儲蓄專櫃實習，無論在那個網點我都虛心學習，勤勞肯幹，得到了領導同事的好評。我遵守紀律，團結同事，尊敬領導，樂於助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行裡的各項文娛活動。我積極參與我行網訊“資訊報道”工作，曾在我行網訊上發表相關文章，以後還將努力發表。我積極參加行裡的各項活動，在今年5月分的理財知識大賽得了“鑽石獎”，參加分行“人民幣結算帳戶”徵文比賽得了二等獎。
我先後參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在xx培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等，並在相關的考試和考核中取得了優異的成績。我刻苦鍛鍊基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班後苦練基本功，努力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一起與工行共同發展。
工作的來之不易使我體會最深的，尤其是找一份不錯的工作，就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作，那麼你就不只是後悔的問題了，問題的複雜會比你想象的嚴重的多。
對然我還不是正式的工行職工，可是我有信心成為工行的職工，因為在過去的實習時間裡，我做的很好，這些都是領導和同事讚揚過的。在我成為工行正式職工的時候，我想我會做的更好的。
生活的不易早就了我艱苦磨練的過程，我相信我只要努力，那麼我就會做的更好的。
生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
試用期轉正工作總結 時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，
各方面均取得 了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報 一、非常注意的向周圍的同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。 二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。 愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。 四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組，擔任12組交房小組組長職務。對於我來說這是一個全新的工作領域，收到借調安排的通知後我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容，後來經過公司的幾次交房培訓演練工作後，信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助，讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合
理化進一步完善的著重點。 五、在工作中，善於思考，發現問題便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級經理， 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。這些日子裡我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定，按期轉正。在以後的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，會用我的實際行動為公司的發展儘自己的一份力量。
我於20X年8月1日入職X汽車工業股份有限公司，擔任資深採購工程師一職，在採購部這個家庭裡，接觸到了新的同事，新的工作。眼三個月的考核期即將結束，現就考核期內相關工作進行總結匯報如下：
一、工作熟悉階段
1、瞭解公司組織架構及相關制度規定：通過人資部職前講習培訓，瞭解公司企業簡介、組織架構圖、福利制度、安全制度等內容。
2、參觀公司四大工藝車間，瞭解X公司的先進生產線及管理系統;3、SOP檔案學習：結合以往的工作經驗，通過學習公司及部門的相關控制程式及作業辦法檔案，對比與X體系檔案差異部分，進行重點學習，使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內教育訓練：由組內同事輪流對我進行相關工作的教育訓練，以使我更快的熟悉採購部工作內容。主要課程內容如組內工作概況;新廠商匯入評鑑介紹;零件發估—外包—議價簽約流程說明等。
通過以上工作，我較快的適應了公司工作環境，以及一些重要工作的工作流程，為後續工作交接及工作展開奠定了良好的基礎。
二、工作交接階段
在採購部，我的主要職責是負責中大鈑金的採購工作，對這些零件的廠商進行溝通管理，貨款的對賬支付，以及車型零件成本進行分析，對新車型零件發估、外包並配合零件開發工作。
在工作交接中，我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應商的工作，接下來的時間裡，我對交接的資料進行進行消化吸收，主要從以下幾個方面：
1、整理各家供應商基本資料，瞭解各家承製零件狀況;
2、詳細瞭解各家零件價格合同，瞭解各零件的外包狀況與議價過程;
3、整理各家供應商承製零件的成本資料，對各零件的成本構成進行梳理。通過對接手工作的梳理，對所負責的工作狀況有了相對細緻的瞭解，同時也深刻地體會到了公司領導到同事踏實認真的工作態度，從而讓我更加警惕自己，把工作做到細緻入微。
時光荏苒，轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了，在此期間，我參加了工廠組織的一系列培訓教育，讓我對工廠的生產執行及管理制度等方面有了一個初步的理解。我深知這是領導對我的信任與器重，為此，我也感受到很大的壓力，擔心自己辜負領導的期望，因此，我踏實認真的工作，期待著能得到領導的認可。下面，我將試用期個人工作總結如下：
一、戒驕戒躁，虛心學習，努力進步
通過這段時間的工作經歷，讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求，因此要適應新的工作要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂的問題，虛心請教老師傅，努力做到見賢思齊、兼收幷蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑，為此，我遵循領導的教誨，觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為工廠的有用之人。
二、遵守工廠各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內，我自覺遵守工廠的各項規章制度，積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間裡從未遲到早退，並堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛生，平時工作中團結同事，使自己儘快融入到這個大家庭中，不斷提升自己的團隊合作意識。
三、腳踏實地，從小事做起
是工廠的'視窗式部門，平時的工作十分繁瑣，作為一個新進廠的職工，我深知合抱之木，始於毫末、千里之行，始於足下的道理，在實習期內從點滴學起、做起、幹起，事無鉅細，不以事小而不為，並且在工作時認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力為自己以後的工作積累經驗。在自己的能力範圍內，儘可能的為同事分擔一些工作，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支援。
四、不足和需要改進的方面
雖然來了近四個月了，但是對工廠的瞭解還不夠深入，對車間的一線工作了解也較少，人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中我要不斷學習工作經驗，通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己，以更高的效率、更紮實的工作作風做好本職工作，為工廠的持續發展貢獻自己的一份力量。
時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。前段時間，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況總結如下：
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。首先從儘快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣裝置配置情況，並去現場實地踩踏、巡查;其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查，管理工作;參與起草佔用(挖掘)城市道路修復管理辦法;參與完成交叉口道路修復工程招、評標工作;積極主動的完成領導交辦的其他任務。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以儘快更好的融入團隊。
由於在原單位主要是從事空調工作，對於公司電工工作內容及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。我將在今後的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才幹。
總之，在短短的兩個月時間裡，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今後，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。
轉眼間，從XX年9月份參加工作至今已近一年，版權所有，全國公務員共同的天地!經過這一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這裡感覺有必要總結一下近一年的得與失，發揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期學習馬列主義*思想，提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的各種各樣的活動，這對我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，並一直努力自己能做到。無論在什麼情況下，我都沒忘記“學為人師，行為世範”，並以品德至上來要求自己。平時我虛心向學校老師學習教學經驗，共同工作，共同學習，共同進步。
這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。我們學校是九年一貫制學校，因此學生也有其特殊性，國小生與中學生在各個方面都存在著很大的差異。而我兼顧國小國中兩門完全不同的功課，在處理師生關係時就要注意區別對待了。現在的中學生正處在一個特殊的學習階段：即對社會開始有所接觸，這個時候的學生很容易模仿成人的一些行為習慣，很多壞習慣也有很多好習慣都是在這個階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關係。而這個時候老師是學生最直接最容易的學習物件，因此，我儘量的在中學生面前以高標準要求自己，不管在課堂裡還是在課外我都努力塑造一個良好的形象。而面對國小生時則有所不同，課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生，但在課外我努力與學生做朋友，用心與他們溝通，希望能真正瞭解他們的所想所愛。總得來說，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學生健康成長。版權所有，全國公務員共同的天地!
而作為一名新老師，在如今資訊科技日新月異，發展很快的年代，自身的學識相當重要，一天不學習，就會落後一截，所以工作以來，我仍然不斷學習，絲毫不敢鬆懈。因此，繼續學習成為我工作學習中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓，農村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機會。儘管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務讓我頗感壓力，但只要一有空閒時間，我便爭取出來國小英語相關的教學方法，學習先進的技術。在如今的時代環境裡，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足於社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年裡，我努力擴充套件自身的知識面，自感收穫很多。當然，這一些是遠遠不夠的，學海無涯，在下一年裡，還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑑的。
當了快一年的教師了，雖然教學方法還不是很成熟，但我已在教學中學到了很多。在這一年裡，我擔任國小英語四年級和五年級的教學工作，同時擔任學校九年級的體育課任務，工作充實而不乏挑戰。儘管九年級的體育會考任務非常沉重，但國小英語的教學工作仍然是我的工作中心。我經常思考國小英語的教學方法，學習教學設計，以及組織與我們農村學校相符合的教學活動。我也明白自身的學識不代表教學的好壞，教學是一項細緻的工作，也是注重技巧的工作，於是我常常想把教學當成一門藝術來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓和專家的指導，總結出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文得到了縣論文評比二等獎，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今後我將一直花比較多的時間在教學研究上，我相信那將使我受益良多。
經過一年的工作與學習，我自感收穫頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過於急噪，需要有更多的耐心。我相信在今後的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。
我於X年X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任一職，負責工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。
三個月的試用期即將過去，為了總結經驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現將三個月來的工作情況簡要回顧和總結：
一、會計基礎工作學習及理解
(1)認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規範和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟體的學習和利用，掌握了帳套的設定和基礎資料的轉化，以及系統管理員的基本操作，固定資產模組的設定及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟體的基本操作。
(2)學習了局裡及礦上的財務發展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設定，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以後的發展有了很好的基礎。
(3)學習了編制礦上需要的各種型別的財務報表及申報各項稅金。由於我單位是以採礦為主，材料品種多，成本專案多，並且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習
(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，專案管理，分部門專案管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟體管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟體不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本專案共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明瞭。通過這件事我明白了，幹財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了什麼問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是幹好這項工作的關鍵。我們單位是採用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學習在建工程的管理，及資金來源的核算管理。由於我礦剛剛起步，需要的裝置在不斷的增加，以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒有學到的，只有在實際中才能學習。通過這點我認
三、我對財務管理的總體影響及理解認識
財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業就盈利裡嗎?我認為以利潤來考核企業，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業今年實現利潤100萬，b企業實現利潤___萬，你說哪個企業好，但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬，b企業投入100萬，你說那個企業好?其實這裡面還要考慮財務風險，這只是我個人對財務的一點認識。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我會再接再厲，認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作，更要學會做人，做事。你學會做人了，工作自然也會做好。
一、試用期工作總結
20xx年x月x日，我經過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員，到此刻已經兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下，我順利完成了自己職責範圍內的工作。在工作中多留心，多思考、多學習，積極向上級領導請教、與同事們溝通，瞭解設計院各專業小組之間的關係。技術上加強對裝置標準，規範的學習，同時利用網路資源加深理解，向資深員工詢問、學習，提高自己的技術水平。
經過兩個月的試用期，我認為我能夠進取、主動的完成自己的工作，並在工作中能夠發現問題，全面的配合領導的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會繼續努力，不斷的提高技術水平及綜合素質，為我司的發展儘自己的一份力量。
二、試用期工作資料
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙，計算書的校對。
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪製及材料表的統計。
3、對中南匯專案立方米柴油罐進行計算，圖紙繪製。
4、對中南匯專案立方米化工品罐圖紙，計算書進行校對。
5、完成上級交辦的其它各項任務。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對，供給施工圖給生產部門使用。
2、完成尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪製及材料表的統計，供給施工圖給生產部門使用及方便生產部門備料。
3、完成立方米柴油罐主體圖紙的繪製，供給圖紙給生產部門備料，完成《設計土建資料委託單》，促進設計院各專業組相互工作的展開。
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準，規範的學習，多向資深員工請教，提高自己的技術水平。
2、儘快熟悉設計院各專業組之間工作聯絡，及時完成各專業組相互條件的供給。
3、利用現有的網路資源，下載並整理出一套常用的設計標準，規範，方便相關同事能夠隨時查閱，提高大家設計水平，降低設計過程中的失誤。
4、幫忙有需要的同事對清華天河繪圖外掛的學習使用，提高繪圖效率。
5、期望設計院能接到更多的專案，進一步發展壯大，而自己能在裝置設計這一塊中盡一份力量。
經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支援。
兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的會計工作已經比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對會計的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裡，我在會計的.領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下：
一、個人心態
一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是我努力把自己的心態調整到最佳，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、具體工作
嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。
每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。
及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
填寫稅務申報表。
完成財務負責人交待的工作。
三、學習目標
要作好會計工作絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中佔有重要的地位。作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求：
1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。
3、會計人員要恪守良好的職業道德。
4、會計人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
20__年8月12日，我正式入職，在集團公司參加入職培訓一個月，於9月17日被分配到宋新莊煤礦，正式參加工作，不覺已經工作六個月了。在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的六個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面及紀律方面
在工作初期，我認真瞭解煤礦的發展情況並學習煤礦的管理規章制度，熟悉工程管理部的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在紀律方面，我嚴守我礦的有關規定，不遲到，不早退，上班期間不會做於本職工作無關的事情，儘量給自己找事情做，會主動協助其他同事完成工作。也能夠積極主動的參加礦上組織的活動。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1、耐心細緻地做好工程管理工作及其他工作
我認真跟隨同事學習管理我礦的排程、技術、採掘、地測的生產技術管理，嚴守執行煤礦各項法律法規和上級有關技術規定。每週不定期的參加我礦工程質量和安全檢查工作，深入現場監督問題，解決問題。從中讓我學習了不少實踐經驗。偶爾還會跟隨測量人員進行放樣、測圖等一些簡單的測量工作。
2、積極主動地搞好檔案管理
對我礦各個施工專案資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排列印，並根據工作需要，製作表格文件。
幾個月來，我基本上能很好的完成自己的本職工作，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支援下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
六個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作能力還有待提高。
忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。卻不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前我的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
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