轉眼間，進入工商系統已經一年有餘，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作，總體來說，提高了兩個素質，樹立了兩個意識，做到了一個轉變，具體彙報如下：
一、兩個素質
兩個素質即政治素質和業務素質。
1、政治素質是做好工作的統領。藉助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的xx屆五中全會精神，以及在中國共產黨成立90週年大會上的講話。並結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。
2、業務素質是做好工作的基礎。剛進入工商系統時，我對於工商機關的管轄範圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在工商所的鍛鍊，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業務素質得到了提高。一是註冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業合作社登記管理條例》等註冊登記方面的法律法規，熟悉了不同市場主體註冊登記的流程和手續；二是市場監管方面，我積極配合所裡的巡查小組開展市場監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無缺失；三是執法辦案方面，我細緻學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所裡同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的諮詢、投訴或舉報。
二、兩個意識
兩個意識即責任意識和服務意識。
1、責任意識是工作職責對我們的根本要求。現在的工商行政管理工作涉及註冊登記、日常監管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重於泰山。“對於人民賦予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的採取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所裡的同事積極向商戶講述法律法規的相關要求，提高商戶的經營責任意識；另一方面，積極發揮轄區食品安全示範店的作用，樹標杆，以點帶面，進一步規範轄區的食品經營行為。
2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現。盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉變加快經濟發展方式轉變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉型與經濟發展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業務系統的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業，我主動幫助他們完成了相關年檢資料的錄入和年檢確認書、報告書的列印，降低了企業網上年檢的難度。
三、一個轉變
作為一名從學校畢業進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防範的觀念，積極接受同事和群眾的監督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我師”的理念，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最後，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而後行”，同時，在工作中加強了與服務物件的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。
以上就是我一年來在工作、生活方面的總結。總的來說，雖然在領導、同事們的關心、支援下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠紮實，業務知識還不夠精通等。特別是在調到工作後，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今後的工作中，我會繼續秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。
**省地稅文化確立了以第一為目標，以和諧聚人心，以誠信樹形象的共同願景。要達到“和諧”的人本思想，“服務”的工作主題，“第一”的爭先意識，培養幹部職工勤政廉政從而提升效政是關鍵。廉政文化是以“廉政”為思想，以“文化”為表現形式的一種文化，是地稅文化的重要組成部分，更是實現地稅文化共同願景的根本保證。隨著地稅文化建設的不斷
深入，“陽光”工資的全面推行，廉政文化建設的緊迫性隨即凸顯。如何加強基層地稅部門廉政文化建設，在地稅文化建設中強化廉政文化建設，筆者談一些粗淺的看法。
一、基層地稅部門廉政文化建設中存在的問題
(一)廉政文化建設的針對性不強。長期以來，基層廉政文化建設更多強調的是對黨員領導幹部的廉政從政教育，從而忽視了對一般幹部廉潔意識的灌輸和廉潔從稅行為的培養。以致出現基層一般幹部從思想上認為廉潔從政是領導幹部的事，事不關己，高高掛起。甚至出現廉政文化建設“無用論”、“形式主義”等糊塗觀念，無形中產生“思想意識腐敗”。
(二)廉政文化建設的力度不夠。基層地稅部門普遍感到稅收收入任務壓力過大，從而把主要精力投放在組織收入的中心工作上，進而忽視了廉政文化建設。在廉政文化建設的指導思想上也存在一定的盲目性，導致少數領導和一般幹部對廉政文化建設無所適從。有的單位既無廉政文化建設的長遠規劃也無年度計劃;只有上級的“規定動作”，沒有本單位的“自選動作”;不是主動開展而是被動應付;不是“我要做”，而是“要我做”。
(三)廉政文化建設的氛圍不濃。有的基層地稅部門廉政文化建設互動不夠，宣傳不力，參與性不強。除單位領導和職能部門外，一般幹部很少主動參與到廉政文化建設活動中來。一些基層地稅部門說到廉政文化，想到的就是“上大課、做報告、樹典型”等老三篇，在幹部職工中容易產生厭煩心理，基層抱怨廉政文化建設是“領導幹部生病，一般幹部吃藥”。
(四)廉政文化建設的載體不多。基層地稅部門對廉政文化建設嚴肅有餘，方法不活，創新意識不強。只滿足於一般意義上的寫文章、發信息，送賀卡等，人性化的方法和載體不多;滿足於短期行為和轟動效應，缺乏長遠規劃和實際效果;滿足於參加了上級組織的廉政文化活動，本單位有針對性的活動少。
二、加強基層地稅部門廉政文化建設的對策
(一)強化廉政文化建設的領導。廉政文化建設是一項長期的複雜的系統工程。基層地稅部門是地稅工作的基礎，各項地稅工作千頭萬緒。俗話說：“上面千條線，下面一根針”，上級的有關指示要求需要基層去貫徹落實，稅收收入任務需要基層去完成，隊伍建設需要基層去加強，地稅形象需要基層去樹立。要保證基層各項工作任務的完成，就必須高度重視和加強對廉政文化建設的領導，成立相應的管理機構，制定切合實際的建設規劃、計劃和活動制度，提出符合本單位特點的廉政理念，以確保基層地稅廉政文化建設的連續性，防止短期行為和轟動效應的發生。出臺的廉政文化的建設規劃必須充分聽取幹部職工的意見建議，堅持先進合理的原則，即體現超前意識，又力求符合客觀實際，考慮其動態變化，及時進行調整修改，認真抓好貫徹落實，只有這樣才能使基層地稅廉政文化建設充滿生機活力。
(二)突出廉政文化建設的特色。一是內容上突出特色。要緊貼基層工作實際，把職業道德行為規範作為基層廉政文化建設的主題，使廉政文化與規範化管理、地稅文化建設、幹部職工思想建設有機結合，教育幹部職工立足本職、廉潔從稅、遵紀守法、情趣健康。二是方式上突出特色。要繼承傳統、喜聞樂見、貼近實際，堅持開展個人述廉、幹職評廉、明責守廉、家庭助廉、勤儉養廉、文藝頌廉、典型倡廉、警示促廉、社會督廉和創廉政分局(股室)、評廉政標兵等活動。三是執法上突出特色。要引導地稅人員嚴格依法行政、廉潔從稅，自覺把廉政理念運用到徵、管、查的各個環節，堅持廉政執法、廉潔收稅。四是機制上突出特色。要建立廉政文化建設協調機制。定期召開協調會議，明確相關部門責任;要建立廉政文化建設考評機制。根據年初目標，加強日常管理和督導，年底進行績效考評和表彰;要建立廉政文化建設激勵機制，採取精神和物資獎勵措施，激勵幹部職工積極參與廉政文化建設;要建立廉政文化建設保障機。拿出一定的經費，保障廉政文化建設的有序開展。
(三)豐富廉政文化建設的載體。一是廉政文化上桌面。在每位幹部職工辦公桌上擺放廉政格言警示牌，使廉政警示語天天見面，時時提醒，不斷加強自律，規範廉政行為。二是廉政文化上牆面。利用辦公樓走廊或圍牆建設廉政文化牆，開設上級精神、專題教育、先進典型、廉政典故、廉政格言、廉政漫畫、體會文章等欄目，使全體幹部職工經常接受廉政教育。三是廉政文化上版面。就是在“地稅資訊”簡報上定期開設廉政文化專版，刊登地稅系統的廉政典型、體會文章、經驗做法等。
一年來，在區委、區政府的正確領導下，在區人大、區政協的監督指導下，在社會各界及廣大人民群眾的大力支援下，教育局緊緊圍繞年初確定的工作思路，以促進教育內涵發展為中心，全面實施素質教育，深化教育改革，優化教育資源，促進教育均衡，不斷提升辦學水平和效益，各項工作紮實開展、有序推進，為我區教育“”開局奠定了堅實基礎。現就全年工作情況總結
一、全年主要工作
(一)教育投入不斷加大，基礎設施不斷完善
1、重點建設專案進展順利。區委、區政府確定的重點建設專案：市一中遷建所有規劃主體工程全面啟動建設，一期工程六棟學生宿舍樓於11月中旬主體完成;青少年校外活動中心、教育中心建設工程規劃許可證已辦理，設計方案正在調整中;三幼土地手續報省廳待批覆，“三通一平”工程已完成，建設工程規劃許可證已辦理，工程招標預算審計已完成，待組織招投標;四幼設計方案經評審確定，現正在辦理建設工程規劃許可證和土地權屬過戶手續。
區委、區政府確定的重點前期建設專案：市二中高中部遷建專案土地手續報省廳待批覆，建設工程規劃許可證已辦理，現正進行施工圖設計，計劃XX年3月份組織招投標工作，4月份開工建設;城區新建六所中國小建設專案，市、區兩級政府正在組織徵用建設用地;市職教中心實訓基地專案正在與林業部門協商調整建設用地(因原基地位於採空區)。
其它教育重點建設專案：特殊教育學校新建工程、市一中分校操場改建工程、麻黃梁中學綜合樓工程、牛家樑九年制學校遷建工程、魚河中學宿舍樓和餐廳工程及室外附屬工程、魚河峁中學新建工程、小紀汗中心國小綜合樓及室外附屬工程全部竣工;新建芹河國小、芹河幼兒園、紅石橋幼兒園、魚河峁鎮幼兒園、魚河鎮幼兒園工程，已全面開工建設;牛家樑幼兒園和劉官寨幼兒園改建工程已完成。
2、教育投入保障機制進一步完善。認真貫徹落實中省市深化義務教育經費投入保障各項政策，按規定徵繳教育費附加10500萬元，落實義務教育“兩免一補”資金5975萬元，其中免雜費4256萬元，免教科書費443萬元，補助寄宿生生活費1276萬元。為2186名大學生髮放生源地貸款1311.6萬元，為高中困難學生髮放助學金688萬元，為我區農村戶籍計劃統招的高中學生免學費361萬元，為學前一年兒童免學費670萬元，為學前一年困難寄宿生髮放生活補助38萬元，為6392名中職學生髮放生活補助金1040.77萬元。大力開展勤工儉學工作，勤工儉學收入較前有所增加。農村寄宿制學校後勤生活管理日趨規範，後勤保障能力不斷提高。
3、實驗教學和教育資訊化管理工作進一步加強。組織人員深入各學校進行實驗裝備建設、管理督查和指導。完成了全區學校基礎教育專網接入工作，並與電信公司簽訂專網建設協議。進一步加強入口網站建設，組織各學校積極參加“全國中國小校網站評比”、陝西省第十一屆“校訊通”電腦製作活動，並及時報送作品。
(二)管理措施不斷強化，教育質量全面提升
1、科學謀劃教育強區建設藍圖。今年10月26日，召開了全區教育工作會議，認真分析了我區教育改革和發展存在的不足，科學謀劃了今後一個時期教育強區建設的巨集偉藍圖。制定出臺了《xx區關於進一步落實教育優先發展戰略加快教育強區建設的意見》等6個檔案，從教師隊伍建設、加大教育投入、學校規劃建設、學前教育發展等領域為我區今後一個時期的教育事業發展理清了思路，明確了方向。
2、送教、賽教活動效果良好20xx年教育局工作總結20xx年教育局工作總結。組織“xx名師”、“學科帶頭人”、“教壇新秀”開展送教下鄉、名師大講堂和課堂教學有效性專題講座等活動，共計上示範課80節，說課80節，研討會28場。充分發揮了名師、學科帶頭人、骨幹教師的示範引領作用，給城鄉教師搭建了觀摩學習的平臺。舉辦城區新建學校課堂教學對抗賽，極大提高了城區新建學校教育教學水平。組織了國小、幼兒園“教壇新秀”評選活動，推出一批新的“教壇新秀”。成功召開了學前教育現場會，交流了學前教育管理成功經驗，促進了學前教育規範化發展。
(三)育人途徑不斷拓寬，素質教育深入推進
1、德育工作高度重視。以開展慶“五四”、“六一”等節日活動為載體，大力弘揚民族精神。組織優秀學生評選活動，表彰獎勵了488名省、市、區級優秀學生。加強青少年校外活動建設，增設2個校外活動點，校外活動場所的育人功能大大加強。
2、校園文化建設和學校體衛藝工作進一步加強。各學校在已經實施的環境文化建設基礎上，堅持高標準、高品位，突出教育性、主體性和特色性，積極推進班級文化和校園精神文化建設，逐步形成了自己的文化品位，不斷促進學校內涵發展。全面推進陽光體育運動，保證學生每天鍛鍊一小時。大力開展讀書活動，全力打造“書香校園”。成功舉辦了農村教職工運動會和全區中國小生田徑運動會。組織全區國小、中學參加了全市鼓號隊、管樂隊比賽。啟動了第三屆校園科技節活動。
(四)隊伍結構不斷優化，專業素質明顯提高
1、教師專業能力建設得到加強。招聘223名中國小、幼兒園教師充實到中國小、幼兒園任教，為一中、二中、蘇中、職中招聘44名優秀在校大學生，使教師結構性短缺的問題得到有效緩解。組織全區中國小、幼兒園教師和校(園)長參加各級各類培訓，全年共培訓2245人次，促進了教師專業成長。舉行了教育部教育發展研究中心教師可持續發展研究基地揭牌儀式，與教育部教育發展研究中心簽訂了三年合作協議，為我區教育事業搭建了一個交流、發展的平臺。組織52名缺考教師參加了青年教師學科知識考試補考。抽調專人對城鄉所有教師的上崗情況進行了徹底清查，對長期不上班人員進行專項整治20xx年教育局工作總結工作總結。
2、教師資格認定、職稱評聘認真開展。按程式，通過組織考試、公開講課等方式完成了555名教師資格認定工作。中國小教師中、高階職稱評聘工作報市教育局評審，初級職稱評聘工作正在籌劃。
二、存在問題和困難
一年來，我們做了大量工作，取得了一些成績，也存在許多困難和不足。突出表現為：一是高中教育相對滯後，教育質量有所滑坡。二是義務教育發展不夠均衡，城鄉之間、校際之間，差距較大。三是新建學校徵地困難大，校建規劃難以如期開展。四是教育教學管理創新舉措不夠到位。這些因素制約了我區教育快速科學發展。
三、XX年工作打算
XX年我局將以落實教育工作會精神為重點，緊緊圍繞教育工作會確定的各專案標任務，著力做好以下工作
1、加快城鄉幼兒園建設步伐，認真落實《學前教育三年行動計劃》，制定《幼兒園教育教學基本要求》，不斷規範學前教育，防止和糾正幼兒教育國小化傾向。
2、全面實施義務教育學校標準化建設工程，按規劃實施農村撤點並校工作，科學整合教育資源。認真落實打造農村12所中國小方案。
3、做好迎接省上“雙高普九”驗收各項工作。
4、全面啟動“班班通”工程，加快校園資訊化建設。
20xx年是“x”規劃的收官之年，是“x”規劃籌謀的一年。教育遵循“x”的工作理念，緊緊圍繞區委區政府的戰略部署和中心工作，堅持科學發展觀，以紮實開展“創先爭優”活動為契機，依據“一個目標、兩個戰略、三個保障”的教育發展行動綱領，以教育現代化為目標，以教育國際化為突破，推進和實現區域教育高位均衡發展，構建高水平的教育公共服務體系，不斷滿足老百姓“好上學”、“上好學”的願望，使區域教育更好的服務於市“世界現代田園城市”建設和區“國內一流的現代化生態型精品城區”建設。
教育人遵循教育規律，豐富品質，在沉靜中反思，在反思中提升，取得階段性成果。
一、優質教育鏈建設實踐已成為全國經驗
目前，全區已建成涵蓋學前教育、義務教育、高中階段教育的“優質教育鏈”11條，涵蓋中國小幼兒園30所，鏈點學校從市中心延續到三環路以外的轄區最邊遠的涉農學校。同時按照“全域，輻射周邊”的要求，加強“優質教育鏈”與對口青白江、金堂的教育交流與合作，逐步建立跨區域教育教學資源共享體系。
二、校安工程推進工作已走在全國前列
校舍安全工程是災後落實黨中央、國務院關心下一代健康成長的民生工程，區委、區政府高度重視，按照校舍新的抗震設防要求，科學規劃，精心組織，投入2個億進行“校安工程”建設。在建設中，建立健全校舍安全工作推進機制，區*全程介入，有效地確保了加固工程的順利開展和學校教育教學秩序的正常執行。與此同時，在實施過程中將加固工程與校園文化建設等有機結合起來，兼顧校舍安全、校園環境美化和提高投資效益等，使校舍安全工程進一步做到費省效巨集。一年來，我區在推進校舍安全工程建設工作中收到了預期的效果。截止目前，已實施維修、加固、重建校舍69棟(加固60棟，重建9棟)，已完工專案46棟，面積221353平方米(加固174153平方米，重建47200平方米)，C級校舍100%全面完成加固。
三、教育資訊化建設應用已成為全省資訊化發展的優質示範
我區把教育技術現代化作為區域教育發展的重要舉措，緊扣教育高位均衡的主題，以資訊化助推教育現代化，以“高標準建設、高品質管理、高效能應用”作為區教育資訊化建設的目標，努力促成教育技術現代化對教育教學、管理和學習的深刻變革，保障城鄉教育一體化的有效銜接和持續發展。自20xx年以來，區已投入8400餘萬元資金，建立“區本站域網”實現了“市—區—校”三級全光纖網路互連，建成的“教育網資源中心”已全面升級，成為目前省內規模，資源品種最多，功能面的區縣級教育資源庫，為區域內學校資訊化資源應用提供了強有力的平臺支援。同時，區利用資訊科技積極實施“錦金青對口幫扶”，因地制宜地開發了“網路教研”、“視訊會議”、“教師部落格”、“空中e課堂”等形式或載體，將區域優質學校的大型教育教學研討活動、優質課堂實錄向金堂和青白江的對口幫扶學校直播，開展跨地域學校間的網上集體教研和備課，並通過“空中e課堂”開展三地互動式教學嘗試，三地的孩子共享優質教育資源。目前，區高品質教育資訊化應用環境初步形成：資訊化助推教育現代化，區成為全市首批實現教育現代化的城區，教育資訊化建設應用已成為全省資訊化發展的優質示範;區域師生資訊化應用在省、市各類競賽、評比中取得優異成績;春城書記在調研了我區鹽道街國小的基礎教育資訊化建設工作後，對我區教育資訊化建設給予高度評價並作重要批示。
四、國際課程中心成立引領教育國際化探索
我區高度重視教育國際化工作，以思想深度，把握推進教育國際化發展的趨勢;以文化厚度，找準推進教育國際化的優勢;以學術高度，鑄就推進教育國際化的強勢，做到了高階思考、高位起步，實現了步調一致、強勢推進。9.3國際課程中心成立。目前，國際課程中心已啟動“外籍教師進校工程”、“海外培訓基地建設工程”;成立了以華東師大郭景揚教授領銜的教育國際化課程建設調研組並對我區進行了專題調研;邀請了中國教育學會副會長陶西平、市副市長傅勇林、美國哥倫比亞大學門生教授等領導、知名專家舉辦了多次“大講壇——國際化專題講座”。首批聘請的來自美、英等國的15名外籍教師，已於本學期初進入師大附中、七中育才學校、成師附小、鹽道街國小等9所中國小校開展教育教學工作;首批重點教育人才赴美國哥倫比亞大學、英國倫敦大學等海外培訓基地學習考察活動已按計劃順利進行。今年10月，在教育國際化論壇上，我們還就教育國際化推進工作作了經驗交流。
五、學術年活動有效開展，成果豐碩
20xx年是教育學術年，通過學術年建設，進一步促進了教育的科學發展、教師隊伍的素質增益，增強了學校的文化底蘊，一是學術影響力顯著提升。圍繞學術年要求，系統梳理我區各校的教育科研成果，在區域內總結推廣，形成濃厚的研究與共享的學術氛圍;積極參與全國、省、市教育科研成果評獎，在省第四屆教學成果政府獎評選中，我區有兩項獲一等獎;五項獲二等獎，兩項獲三等獎;在市基礎教育科研成果評選中，獎項名列全市第一。二是對外交流影響力顯著提升。
在區委區政府的領導和市教育局的大力支援下，通過大家的努力，目前教育已經取得了一些成績，但面對新的教育教學改革形勢，我們要實現“學在、品質教育”的總體目標，建設與“國內一流的現代化生態型精品城區”相適應的“結構精當、環境精緻、資源精良、隊伍精銳、質量精實”的精品教育，培養“具有民族精神、世界眼光、科學素養、豐滿人格、強健體魄的世界公民”，還需要我們多一些清醒和冷靜，審時度勢，深刻反思，深度追問。
一是現代學校制度的構建尚不健全。如績效工資目前發展處在調整期，學校和教育行政部門都應主動作為，明白鞏固什麼，維護什麼，改變什麼;學校要進一步以科學和民主的精神完善現行制度，真正讓學校制度體現以人為本、引導人、發展人、激勵人，以制度建設促進學校發展。
二是區域內學校整體發展參差不齊，學校發展特色仍不鮮明。美國學者說，“可選擇性標誌著一個社會、一個民族、一個國家文明的程度。”社會需要多樣化的人才，人的發展需要不同的成長環境，需要富有個性的環境讓人才各取所需、各得其所，這是教育應該追求的目標，也是教育成熟的標誌。
三是校長的精神追求和實踐智慧離“教育家辦學”還有差距。
這幾年，我們通過“校長亮劍”活動不斷提升校長的專業水平，校長也在自身的學習與實踐中不斷提升了自己的管理素養，但這仍然離黨和政府的要求、老百姓的期望有一定距離;在全國、全省、全市知名的校長屈指可數;真正以教育家的思想、品質、精神來管理學校、辦好學校的校長還不多。
四是教師專業化發展水平還不夠高。教師是學校的關鍵，是培養人才的核心力量，當前我們的教師在尊重學生、尊重差異、尊重潛能、當好學生人生導師方面還做得不夠，在培養未來所需要的人才上，其思想觀念、教學技能、教學方法還需不斷轉變，專業化水平還需進一步提升;名師數量明顯不足，具有人格魅力和學術魅力的教師不是太多，在國內、省內、市內有影響力的教師偏少;甚至在一些學校，教師職業倦怠現象仍然存在，追求卓越的“精、氣、神”不足。
五是對學生的評價方式不夠科學，評價機制不夠完善。還需我們探索並建立對學生的科學的綜合評價體系，以促進學生的全面發展。真正的教育是對人的價值的尊重，是對人生命的開發，是對人的成功的支撐，是對人的幸福的積蓄。教育要讓教育物件有感覺，就是要求我們的教師要充分關注、關心、關愛我們的學生，要以人為本、以生為本，牢記學生是成長中的人，是有差異的人、有能力的人，少一分冷漠，多一分關愛，少一分指責，多一分指導，少一點苛求，多一些寬容，讓學生的學業水平、文化視野、身心素質得到全面提升，潛能得到充分挖掘!
六是教育國際化推進力度不夠。雖然過去的一年，我們在教育國際化方面做了很多工作，成立了國際課程中心，成立了以華東師大郭景揚教授領銜的教育國際化課程建設調研組並對我區進行了專題調研，少數學校也開展了一些國際交流，外籍教師也成建制的進入學校，部分校長和教師也走出了國門，但我認為我區的教育國際化水平仍然不高，也僅剛剛起步，需要我們以開放的精神，前瞻的視野做好教育國際化工作。20xx年，我們要以課程建設為核心，不斷深化和大膽嘗試。
一、突出重點，綜合整治，全面推進安全監管監察工作
按照安全生產工作要點以及年初與縣政府簽訂的《安全生產責任狀》要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以深入開展“安全生產年”活動為主線，以有效防範、堅決遏制重特大事故為目標，建立安全生產控制指標體系，切實落實“一崗雙責”責任制，在深化煤礦和非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等專項安全整治方面做了大量的工作，杜絕了較大及以上生產安全事故的發生。20xx年，我局所監管企業共發生事故3起，死亡3人，其中：非煤礦山企業2起，死亡2人;煤礦1起，死亡1 人。州局下達我縣工礦商貿企業安全控制指標5人，低於控制進度1人，低於全年控制指標1人。縣政府下達我局監管企業安全控制指標3人(含煤礦)，死亡人數與總控制指標持平。
(一)明確目標，落實責任。一是為切實做好20xx年所監管行業的安全生產工作，我局及時制定《20xx年安全生產工作要點》，明確工作思路、工作任務和工作目標。二是年初與縣人民政府簽訂了安全生產責任狀後，及時召開會議，對20xx年度安全生產工作先進企業和優秀個人進行表彰，並與轄區內50家重點企業簽訂20xx年安全生產責任狀，建立健全安生產行政“一把手”負總責、分管領導分頭抓、股室負責人具體抓的安全生產責任制。同時加大考核和督查力度，組織檢查考核小組，對50家重點企業安全生產責任制落實情況進行了半年和全年動態檢查考核，進一步促進了安全生產主體責任的落實。三是每週一召開中層幹部職工例會，及時瞭解上週工作動態並安排本週工作重點，認真開展好各項工作。及時將州、縣安全生產工作會議、檔案精神貫徹落實，並定期召開會議進行專題研究，部署安全生產工作中遇到的新情況和新問題。20xx，先後召開了7次專題會議，制定了12個方案，下發了8個通知，聯發和轉發安全生產相關檔案16份，進一步提高了各鄉(鎮)、有關部門、轄區內重點企業對安全生產重要性、長期性、艱鉅性、複雜性、反覆性的認識，切實加強責任範圍內的安全監管工作。
(二)履行職責，狠抓檢查。根據本縣實際和季節性安全生產特點，在組織開展日常現場監察的同時，按照縣安委會統一部署，認真開展煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等行業重點時期的安全生產大檢查。今年以來，共檢查經營場所387個(次)，排查隱患485條，完成隱患整改466條，整改率達96.09%。
(三)強化監察，狠抓執法。制定《安全生產執法行動實施方案》，以煤礦、金屬和非金屬礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、冶金有色、民爆器材等行業和領域為重點，認真開展安全生產執法行動。一是針對××淼鑫機械農機修理部無證經營危險化學品、永通加油站房屋基石下沉、永維氧氣供應站無證經營危險化學品及欽興制磚有限公司等較為嚴重的事故隱患，共發出《強制停產通知書》4份。二是按照“四不放過”的原則，參與調查處理了××銀鑰採石場“10·11”放炮事故、開化鎮塘子寨涼水井石料廠“12·19 ”物體打擊等生產安全死亡事故;處理安全隱患舉報案件14起。下發行政處罰告知書18份、行政處罰決定書18份、聽證告知書2份，共處罰金10.8萬元。
(四)深化整治，改善環境。20xx年，我局實際監督監察生產經營單位389個。按照國務院、省、州《關於進一步深化安全生產專項整治工作的通知》及安全生產工作會議要求，我局認真開展了煤礦、金屬和非金屬礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、冶金行業的專項整治，有效預防各類安全事故的發生。
1.煤礦安全專項整治。一是進一步深化煤礦瓦斯治理和整頓關閉兩個攻堅戰，開展煤礦安全檢查15次，排查隱患161條，下達執法文書45份，已整改157條，整改率97.52%。並組織相關部門對停產的八家寨煤礦實施關閉。二是積極推進全縣煤礦安全監測監控系統聯網建設。薄竹鎮大凹子煤礦年內已完成安全監控系統的升級改造，目前執行正常，但由於環境條件限制，暫未能實現與縣級監管部門聯網。三是認真開展治理私挖濫採綜合治理。巡查
和打擊治理私挖濫採小煤點27次，炸封小煤窯(井坑)20個、收繳原煤60餘噸、沒收非法工具10餘件。
2.非煤礦山專項整治。20xx年，全縣非煤礦山企業有63戶，已持《安全生產許可證》的企業43戶，正在申請辦理《安全生產許可證》的12戶。一是認真開展非煤礦山專項檢查和尾礦庫專項整治。檢查企業171(次)，查出隱患160條，已整改155條，整改率96%;認真開展19個尾礦庫專項整治工作，已於今年9月通過州政府驗收。二是在全縣非煤礦山企業中推行非煤礦山安全生產標準化建設6戶，推行露天礦山中深孔爆破開採技術14戶，推行地下礦山機械通風3戶。
3.危險化學品安全專項整治。目前××轄區內共有危險化學品企業56戶，其中：生產企業7戶(砒霜生產2戶、化肥生產1戶、硫酸生產1戶、醫用氧充裝1戶、酒精1戶、乙炔生產1戶)，經營企業43戶(成品油經營32戶、砷經營2戶、化學試劑經營2戶;硫酸經營4戶;食用酒精、工業酒精經營1戶;氣體經營2戶)，使用企業3戶，運輸企業3戶。一是對全縣56家從事生產、經營、儲存、使用、運輸危險品的單位進行重點整治，查出隱患89條，發出《責令改正指令書》28份，整改82條，整改率92.1%;二是取締非法經營氧氣1戶,關閉撤除不合格加油站和非法加油站各1戶，說服教育撤出危險化學品經營門點2戶;三是完成21戶加油站、1戶經營化學試劑、1戶化工廠、1戶砒霜生產、1戶氧氣供應站的延續審查申報辦證工作和3戶使用劇毒化學品的延期備案辦證工作，完成3戶新辦加油站辦證工作，落實2戶危險化學品經營門點的場地查勘申報備案工作;四是推行危險化學品企業質量標準化建設3戶，採用han阻隔防爆技術改造加油站2戶。
4.煙花爆竹安全專項整治。全縣共有煙花爆竹企業260戶，其中：批發企業3戶，零售經營257戶。一是積極開展專項檢查和隱患排查治理，共檢查了112家煙花爆竹經營戶，查出隱患26條，下發《責令改正指令書》12份，整改25條，整改率96.2%。二是全面做好20xx年煙花爆竹經營許可證換髮證工作，新辦煙花爆竹經營許可證83戶，辦理經營許可證延期手續174戶。三是全面清理整頓煙花爆竹生產、儲存和零售網點，查處非法生產、經營、儲存煙花爆竹案件35起，取締無證非法經營1戶;查獲非法生產煙花爆竹人員1人、非法生產工具1套。
5.民爆器材安全專項整治。我縣有民爆器材生產、經營、運輸單位各1戶。進行10次安全專項檢查，查出隱患21條，下發《責令改正指令書》5份，已整改21條，整改率100%。完成民爆公司雷管倉庫的整治驗收及鄉鎮政府臨時民爆倉庫進行清理，搬遷治理工作。 6.冶金行業安全專項整治。我縣共有冶煉企業8家,其中:鐵合金企業 4 家，銦鋅冶煉企業1 家，矽冶煉企業 1家，電解錳1戶，銻冶煉企業 1 家。一是對全縣8戶冶金企業開展安全專項檢查，下發《責令改正指令書》7份，提出整改意見28條. 經落實，已整改26條，整改率92%。信達矽業冶煉公司已申請破產。二是對全縣7戶冶金企業開展安全標準化建設，其中4戶在全州首批達到全國冶金企業安全標準化三級安全管理標準，3戶已進入申報考評階段。
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支援下，在全域性幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指標，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收資訊化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量，規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收徵管，努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，採取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務，落實到人。年初，區局就將稅收任務分解到各徵收分局、徵收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮鬥目標。
2、落實獎懲，激發活力。在徵收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤，有效地激發了幹部職工的工作積極性。
3、重點稅源，規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度，規定徵收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長。
4、戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措並舉，大力組織收入，以多收超收，支援經濟發展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫稅款。X萬元，罰款X。XX萬元，加收滯納金X。XX萬元，調減留底。X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務X。億元，佔年計劃的。X%，比上年同期增長。X%，同比增收X。億元。
二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新
（一）團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，建立了一個團結合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全域性幹部起到了表率作用，在全域性形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提*部隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般幹部的工作崗位普遍進行交流，並且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破：一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。
（二）加強學習，提高認識，打造一支高素質幹部隊伍。
區局堅持對稅務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環境和環節，關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網路資源，及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時*學習。三是全域性幹部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會，並寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶物件等活動，加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
（三）廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。
經費改革後，預算經費只有X萬元，全年減少X萬元，全年的經費收入比去年減少X萬元。全域性幹部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X。X萬元，差旅費X。X萬元，帳表印製X。X萬元，修繕費。X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務專案上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，資訊化建設不斷加強。
資訊化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個方面加強資訊化建設。
（一）加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。區域網改造升級工作已基本完成，實現了網路化、自動化辦公，區局充分利用網路資源，對於能夠通過網路上傳下達的檔案、資訊、資料、資料等內容，儘量通過區域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。
（二）加強金稅協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受託協查起，份發票。其中有問題起，入庫增值稅。XX萬元，罰款。XX元，加收滯納金。XX元，調整留底。X萬元。委託發出協查起，份發票，有問題發票份，金額。X萬元，稅款。X萬元，入庫增值稅X。XX萬元，加收滯納金。XX元，進項轉出X元。在金稅資料採集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保資訊準確及時錄入，提高了資料採集的準確性和完整性，未發生一張錯採、漏採資料，保證了發票的採集率%。在發票的採集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，徵收大廳的張秀俊同志深夜點趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅資料的採集經常週六、週日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
（三）加強科技提速手段，提高徵管質量。區局於年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了徵期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的X戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，X戶小規模企業中有X戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。
為進一步提高徵管質量，限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收徵管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。
（一）簡化手續，易於操作。
為更好地服務於納稅人，簡化手續和程式，尤其在“非典時期”，儘量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程式》及多元化申報等工作程式進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程式》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、登出稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收視窗增加為六個申報徵收視窗和一個異常比對視窗，讓每一位納稅人都能在一個視窗很輕鬆的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
（二）搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與稅收，支援稅收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，並對X戶重點企業進行了重點宣傳，全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
（三）嚴格管理，公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人X戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正稽核審批程式。今年共轉正一般納稅人XX戶，對於不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度稽核中，參加年審的一般納稅人共X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶，經稽核合格保留一般納稅人資格X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶；不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規範了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情稅、關係稅”現象的發生。
（四）加大退*度，扶持企業發展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退稅手續，加速企業資金週轉，為企業競爭增強活力。X年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫X萬元，出口貨物退稅額X萬元，免抵調庫額XX萬元。在X年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計X萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策，扶持下崗工人再就業，共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠，減免稅務登記證正、副本費XX元，購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設紮實深入
（一）規範機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為份，佔有效票數的%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為份，佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，X條。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共。XX元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
（二）加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強幹部X小時以外的監督，區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀；為密切稅企關係，向納稅人發放徵求意見信，共發放徵求意見信封，收回封，徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從資訊幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有X人蔘加，考核合格率達%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設定了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在視窗服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階！
按照上級業務部門和黨工委、辦事處的統一安排和部署，我辦上半年從以下六個方面開展了工作：
一、控制人口數量，提高人口素質
截至6月底居住人口共出生286人，合法生育252人，違法生育34人，符合政策生育率88.1%，其中男性147人，女性139人，出生人口
性別比為106：100;出生人口無一例畸形，出生缺陷一級預防覆蓋率達100%。
二、領導高度重視，保障措施有力
黨政一把手親自抓負總責，嚴格執行目標責任制度和“一票否決”制度，與各村(社群)完善了人口計劃生育專專案標管理責任書並與各村(社群)人口計生助理員簽訂了業務專項考核責任書;結合村(社群)換屆，配齊配強了人口計生辦工作人員和村(社群)計生助理員;整合資源，與巴辦、南辦一道組織計生助理員進行了為期一週的業務培訓，並嚴格計生助理員每月政策、法規等業務知識測試製度，提高了計生助理業務技能;制定了統籌解決人口問題措施的工作意見，落實了人口計生、公安、衛生、教育、社保等共建共享機制，完善並簽訂了部門協作配合責任書;財政對計劃生育事業經費投入得到保證;兌現計劃生育利益導向資金(包括節絕育手術金、計生三戶幫扶資金、舉報獎勵金等)計10萬餘元，政策落實率達100%;
三、人口資訊共享，部門配合聯動
人口資訊共享，部門配合聯動：實現了公安、民政、衛生、教育的人口資訊交換和資訊共享;在有條件的村(社群)建成了人口計生系統網路化市縣辦事處、村(社群)pis系統聯網，啟動了村級人口資訊錄入制;13個村(社群)計生助理規範使用工作手冊;完善pis系統，前後花了近2個半月時間，對辦事處除(塔山、姜家巖)外的村(社群)所有戶籍人口進行全員資訊核對，使我辦已資訊核對的準確率達98%以上;
四、拓寬宣傳渠道，營造宣傳氛圍
啟動了婚育新風進萬家活動，建立新婚夫婦婚前健康檢查機制，發放婚前健康檢查大禮包30餘份，繼續推進了關愛女孩行動，發放宣傳資料餘份;資助3名貧困獨生女家庭，從物資、現金方面幫助青羊村3組中年喪子戶羅新國開展春耕生產;資助現金幫助安全村7組計劃生育手術併發症物件張懷模改建危舊房等;完成了外宣任務，其中：市級以上主流媒體刊播發3條，縣級以上及市級其它非主流媒體刊播發7條;制訂了人口文化廣場和計生趕場宣傳活動方案，正在實施中。
五、規範執法行為、嚴格依法行政：
全面落實行政執法責任制，開展了“解決違規執法突出問題”專項行動;當年違法生育立案34例，立案率100%;送達徵收處理決定書13例;嚴格社會撫養費徵收標準和票據專人管理制度，上半年徵收社會撫養費120萬元，入庫250萬元(含歷年徵收未入庫部分)。全面準確完成了97名農村新增獎、特扶物件和12名“一城一農”半邊戶新增獎扶物件的調查、初審和上報審批工作。對86對符合再生育條件的夫婦進行了調查取證、公示、上報審批，做到了無錯報無漏保。
六、開展優質服務，強化流動人口管理
完善計劃生育藥具發放網點、網路建設，今年新增計劃生育免費藥具發放網點7個，累計藥具免費發放網點達到13個，做到藥具發放網點“進機關、進學校，進企業、進超市、進小區”的“五進”模式;建立流動人口資訊採集追蹤反饋制度，流出已婚育齡婦女2561人，資訊準確率達92%，實行動態管理，流動人口資訊協查交換人/次，交換率達到100%。
七、下半年工作打算
(一)突出四項重點工作
1.繼續加強資訊化建設：一是繼續加強培訓，使專幹熟練操作微機，執行網路版，實現人口資訊村級起報。二是加強全員人口(含流動人口資訊)資訊收集工作，準確率要達到95%以上，三是人口資訊與其它部門一致，不一致的查詢原因，並對人口資訊進行分析運用。
2.全面推進服務體系建設。
3.進一步抓好計生民生工作。
4.深入開展“陽光計生行動”。
(二)進一步夯實基礎工作
深化宣傳教育工作;堅持依法行政工作;加強流動人口管理工作;抓好協會工作;加強職業隊伍建設。
在上級主管部門及局領導的正確領導和指導下，局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務經濟建設大局，積極投入財政改革，在參政議政、協調服務、文書檔案、計劃生育、資訊調研、財政宣傳等方面，抓住“服務、參謀、協調、督辦”四個方面不放鬆，充分發揮辦公室的職能作用，有力推進了全域性各項工作的開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：
一、規範服務工作
始終將“服務”作為辦公室的主要職責，按照“少環節、快節奏、高效率”rdquo;的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規範化管理，使各項工作有章可循，環環相扣，基本做到了“快、精、細、嚴”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進出、分口辦理”的辦文程式，全年稽核辦理各類檔案163件，通過規範辦文，樹立財政機關的良好形象。二是強化服務意識，提高服務質量。在後勤服務方面，規範來人來客接待，完善車輛、機關財務等方面的管理，努力節減機關經費支出。積極向領導建議改善局機關大院環境，綠化空坪400多平方米，並安裝了彩燈，使機關環境大為改觀。
二、提高參謀水平
作為“參謀部”的辦公室，堅持圍繞財政工作中心，緊扣理財主題，切實強化參謀意識，使辦公室成為領導“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時總結情況，反饋資訊，為領導決策提供依據。按照局領導的佈置，全年完成財政形勢分析2篇，參與財稅形勢分析起草3篇，執筆完成《關於XX年財政預算執行情況和XX年財政預算草案的報告》、《某縣財政執行情況的報告》等。二是積極組織修訂局機關各項工作制度，確保全域性工作的正常運轉。今年以來，制定了《局機關工作規程》、《辦事程式》等規章制度，使制度更加規範、具體、切實可行，局機關工作作風明顯好轉，辦事效率明顯提高。三是加強督查督辦，確保各項工作落實。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，協助領導抓決策落實，使工作有佈置、有檢查、有督辦、有迴音、有成效，充分發揮了助手作用。完成縣人大代表、縣政協委員建議、提案辦理7件，建議、提案辦理答覆函被縣五屆人大二次會議祕書組作為模式供其他單位參考，縣財政局被評為建議、提案辦理先進單位。
三、加強調研宣傳力度
在人手少，任務重的情況下，通過建立財政資訊網路，切實強化財政調研、宣傳、資訊工作的力度，從而豐富了財政資訊資源，促進了財政調研、宣傳工作的開展。
一是財政調研質量提高。XX年，局辦起草完成調研文章3篇，其中：《山區農業縣財政困難的成因分析及建議》一文分別在《中國特產報》、《農村財政與財務》雜誌發表，並被收入人民日報出版社出版的《新時期中國財政與稅務大觀》一書;《當前鄉鎮財政機構管理的合理定位芻議》一文在《農村財政與財務》雜誌發表;《稅改後鄉鎮財政管理體制芻議》一文在《某經濟》雜誌發表，還在某市社科聯等舉辦的論文評比中榮獲一等獎;《目前縣級會計集中核算工作存在的問題及對策探討》一文，在省社科聯等舉辦的論文評比中榮獲三等獎。
二是財政宣傳重點突出。XX年，局辦在全國各類報刊發表通訊、短訊等新聞報道52篇，其中：在《中國財經報》發稿6篇、《農村財政與財務》發稿4篇、《某日報》和《某晚報》發稿21篇。宣傳全市優秀理財能手某同志事蹟的《二十年春秋財政情》一文，分別在《某日報》、《農村財政與財務》、《某財政》等報刊雜誌上發表，並被收入人民日報出版社出版的《財稅改革與管理全書》、人民日報時代潮雜誌《人民公僕》大型畫冊。局辦和人教股共同創作的攝影作品在全省、全市財政系統攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財政資訊傳遞及時。全年編髮《某財政資訊》12期，編髮資訊80多條，其中被市局採用12條。
四、強化內部管理
根據每個人的業務素質能力，結合辦公室工作實際，健全了辦公室內部分工責任制，對公文處理、後勤服務、計劃生育、車輛和財務管理等工作明確了專人負責，實行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業務能力，在加強辦公室人員平時業務知識學習的同時，局領導還先後派出文祕、檔案人員參加上級有關部門組織的專業培訓，著力提高辦公室人員的綜合素質，使辦公室人員不僅甘於寂寞、樂於奉獻吃苦，還能胸懷全域性、服務大局、務實高效的開創辦公室工作的新局面。
尊敬的領導及各位同事：
大家好!
今年_月，我通過公開、公平、擇優的城管協管面試考核，考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰線的一名新兵，在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學習，如果說對自己這三個月的工作，做一個總體評價的話，可以概況為：較快地熟悉了情況，適應了環境，進入了角色，在局領導的統一指揮下，在同事的配合與支援下，較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作職責，也使自己對辦公室業務更加熟悉，工作水平有了進一步的提高，為今後更好地開展工作打下了基礎，現將三個月以來工作情況和自身建設情況作如下總結：
一、提高了辦公室綜合服務的水平和能力
1、加強了辦公室日常工作的制度化、規範化、程式化和科學化，完善了辦公室日常開支的稽核記錄，有效銜接了領導與執法隊員，執法隊與當事人的聯絡，確保了辦公室內各項工作的正常運轉。
2、接待和處理電話、郵件信訪20餘件，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。三是完成了各個審批專案的檔案審查、收集、整理和歸檔。
二、建立、完善城管大隊各項制度、表格和文書
1、協助領導完成了執法大隊各類受理表、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定。
2、起草並細化了執法大隊的工作和學習、著裝、辦公室職責等制度。
3、起草城管局審批事項制度和處罰流程。
4、建立收費臺帳，詳細記錄每筆收費單帳與總帳。
5、編寫縣、局、大隊會議記錄二十餘篇。
6、編寫、發放、存檔《青川城管》簡報二十二期，有效宣傳了城管局最新動態和執法隊伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和進一步打算
1、對相關法律法規，處罰條款，處罰金額標準的學習不足。
2、對機關公文寫作要求掌握不到位，對機關辦公流程不熟悉。
3、對縣城區各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉。
4、對辦公室工作熟練程度不夠。
針對自身存在的問題，在未來的工作當中，我要做到“三個加強”，
1、加強相關法律法規的學習和運用。
2、強加公文寫作能力，提高公文寫作質量。
3、加強與執法隊伍及相關單位的聯絡，進一步提高案件辦理效率。進一步健全各項規章制度，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。進一步嚴肅紀律，嚴格執行各項制度，明確各個崗位的職責和許可權，按規定辦事，按程式運作。
四、工作體會及下年度工作思路
分析總結三個月以來的辦公室工作，深感有以下幾個方面體會。
1、要搞好辦公室工作，領導的重視和支援是關鍵。領導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支援和關心，經常過問和指導辦公室工作。
2、要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
3、要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進辦公室工作的規範化，保證辦公室工作的高效運轉。
五、具體工作建議
通過總結多年的辦公室工作經驗，為進一步提高城管辦公室工作效率，現提出以下建議：
1、建立執法大隊公示宣傳欄，將各執法中隊分管區域、街道負責人、每月工作目標、每週工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化，一方面能監督工作質量，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。
2、利用網路有效宣傳城管工作亮點、難點，由專人負責城管專題、專欄的監管與維護。開設青川城管網頁，收集民意，通報工作情況，上傳下達工作內容，既能大量節約辦公經費、精力，也能提升工作效率，達到事半功倍的效果。在青川城管網頁上，每週更新城管工作內容，上傳文明執法照片、視訊，曝光違法、抗法行為，一方面能有效宣傳城管工作，擴大城管影響範圍，得到更多人群的理解和支援，另一方面也可以藉助社會輿論打擊違法、違規行為。設定專人監督網路信訪，及時發現及時處理，把信訪案件控制在局級，既能高速有效解決市民所反映的情況和問題，又能提升執法隊伍在領導與市民眼中的形象。
3、設立投稿小組，每月向縣級、市級、省級相關部門、單位的報刊、期刊投稿，並對有突出表現的投稿人進行年終獎勵，既能樹立青川城管形象，又能達到推進城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執法中隊競爭機制，採取表揚，獎勵等形式，有效刺激各中隊的工作積極性。
短短三個月的工作經歷，我深知自己對城管工作的瞭解和認識還遠遠不夠，在工作思路和創新理念方面還顯稚嫩，建設妥否，還希望領導和同事提出寶貴意見。最後希望大家和我一起在新的一年裡共同創造愉快的工作氛圍，團結進取，把我局建設的更加美好。
預祝大家春節快樂，萬事如意!
一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習“三個代表”及科學發展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。藉此機會，向關心支援我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結：
一、加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、*思想、*理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。
二、政治思想方面。本人能認真學習理論、及重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上持續高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族*主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模範帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程式辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規範地圖市場領導小組評為先進個人。
三、認真學習工商行政管理的各項法規，結合自身行業的特點，利用業餘時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規》、等，透過學習增長知識，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關係，做到個人利益服從黨和人民的利益。
五、強化市場監管，整頓和規範市場經濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區流通領域商品質量監管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今後我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監管和行政執法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
20xx年適逢黨的“十八大”勝利召開，面對世界經濟環境複雜多變和國內經濟下行壓力加大的嚴峻形勢，在市委市政府的正確領導下，全市各級財政部門主動作為，迎難而上，深入實施“八項工程”，積極服務“三重一大”，注重提升收入質量，促進收入平穩增長，牢牢把握“調結構、惠民生、促發展”的支出方向，大力推動財政實現“三個轉型”，較好地完成了全年財政工作任務，實現財政收支平衡，為促進全市經濟社會發展提供了有力的財力保障。全市公共財政預算收入完成366、76億元，增長15、2%，連續7年超過全省平均增幅。公共財政預算支出完成527、87億元，增長16、2%。
一、轉方式、調結構，全力促進經濟轉型升級
一是引導產業結構優化升級。籌措撥付支援經濟發展資金30、62億元，支援重點骨幹企業和現代服務業發展。安排1、6億元設立新興產業引導基金、高新技術創業投資基金，定向投向新能源、物聯網、軟體和服務外包等新興產業和成長型高新技術企業。礦大科技園成為全省一家國家A類大學科技園，工業園科技創業園、大學生創業服務中心獲批省級科技企業孵化器。
二是支援企業自主創新。全市科技支出投入12、45億元，增長20、2%。積極發揮財政資金導向作用，引導商業銀行加大對企業信貸資金的投放力度，支援企業自主創新。加大對智慧財產權保護的投入，支援組建江蘇銀行科技支行，加快自主智慧財產權向科技成果轉化。全年組織申報四批科技成果轉化風險補償資金專案，34家企業獲得貸款資助6，500萬元。創立創業種子基金，與中歐科技等4家高科技企業簽訂投資協議，採取股權投資等形式支援初創期科技型中小企業發展。
三是積極幫助企業走出困境。全面落實扶持企業發展各項優惠政策，減免稅收6、32億元，退稅5、33億元。積極開展“營改增”試點，全市8，800戶企業納入試點範圍，九成以上企業稅負減輕。增加銀行貸款增長風險補償獎勵資金投入，鼓勵銀行金融機構加大對中小企業信貸支援力度。市財政安排12億元間歇性資金與銀行貢獻度掛鉤，鼓勵金融機構服務地方經濟發展。成立股權登記中心，為非上市股份公司提供快速和低成本的股權融資服務，成功助推江蘇財發鋁業等三家企業登陸天津產權交易所。
四是服務“三重一大”建設。市財政籌集城建重點工程資金23、4億元，支援三環東路高架快速路、奧體中心、珠山景區、植物園、科技廣場、公共自行車投放等重點工程建設和為民辦實事專案實施。制訂《XX市軌道交通建設專案資本金籌集方案》，合理確定市區籌資比例，推動軌道交通建設專案儘快獲批實施。
二、惠民生、促和諧，全力提升基本公共服務能力
一是社會保障水平不斷提升。全社會社保支出160億元，增長18%。安排各項補助資金68億元，落實“新農合”及城鎮居民醫保補助標準提高、基本藥物制度實施等一系列醫改惠民政策，“新農合”政策範圍內報銷比例位居全省第一。籌措落實資金64、09億元，保證全市30、63萬名退休人員按時足額領取養老金。繼續實施低保標準自然增長機制，落實城鄉困難群眾醫療救助、城鄉困難群眾臨時生活救助和無固定收入重殘人員生活救助等制度，全市撥付社會救助資金11億元，受益困難群眾達50萬人。
二是教育投入得到優先保障。全市教育支出112、52億元，增長24、8%。進一步完善和落實教育經費保障機制，提高各類教育保障水平。市財政設立2，000萬元學前教育獎補專項經費，增加對學前教育的財政投入。義務教育中國小生均公用經費標準分別達750元/生。年、550元/生。年，特殊教育學校提高到普通中國小標準的8倍。建立中等職業教育經費保障機制，對中等職業學校農村家庭經濟困難學生和涉農專業學生免收學費。完善高校生均公用經費標準，加快高等教育發展。市財政撥付資金5，000萬元，支援實施中國小校舍安全、校車安全、農村偏遠學校教師公租房等工程建設。
三是農林水事業加快發展。全市農林水事務支出80、3億元，增長30%。市財政整合支農資金3、5億元，重點支援農業現代化工程、水利水務現代化工程和“美好城鄉”建設。落實強農惠農財稅優惠政策，加大對高效設施農業、糧食功能區、綠色生態、農產品質量安全建設的支援力度，推進中心鎮、新農村示範村、農村人口飲水安全建設，統籌城鄉區域發展。市財政籌措撥付資金2、98億元，保障以水環境為重點的環境綜合治理工作，支援黃河故道二次綜合開發，“第二次進軍荒山”，駱馬湖、微山湖千島溼地生態保護，小型農田水利等基礎設施建設。
四是文體事業取得顯著成效。加快文化強市建設，全市文化體育事業投入5、5億元，增長24、9%。積極推動文化品牌戰略實施，安排各類文化專項資金1、02億元，用於支援公共文化事業發展。市財政安排宣傳文化專項資金4，000萬元，支援《漢典華章》、《彭城懷古》、《劉邦大帝》等系列工程，打造“舞動漢風”品牌，深入實施文化建設“六大工程”。市財政籌措安排專項資金6，800萬元，大力建設群眾體育設施，完善全民健身公共服務體系，支援第十八屆省運會籌備和備戰。
五是縣(市)區經濟社會發展加快。認真落實幫扶政策，籌措撥付縣(市)區專項補助資金26、5億元，支援豐沛鐵路建設、銅山棚戶區改造、邳州徐洪河航道工程徵遷安置、開發區節能減排和可再生能源發展、賈汪採煤塌陷地農業綜合開發等專案實施，提升縣(市)區城鎮居住、公共服務、社群服務等功能，推動工業化、城鎮化建設步伐，齊心協力共同奔小康。
三、強管理、重績效，全力深化財政管理創新
一是預算編制管理不斷完善。突出“一條主線”，實現“兩個改變”，注重“三個結合”。堅持以提高財政資金效益為主線，細化專案支出預算編制。創新財政撥款方式，採取專案建設資金注入、國有土地作價注入、國有資產劃撥等多種形式，把有效資產變成資本投入，做大政府投融資平臺資本金規模，推動其在城市基礎設施建設等方面發揮更大作用。對經營領域的財政撥款方式由無償撥款改為有償投資。改變政府職能部門提供公共服務的方式，積極推廣政府向社會組織購買服務，推動社會管理創新。將預算編制與結餘結轉資金、績效目標管理結果和預算執行進度相結合，提高專案預算編制的科學性。
二是預算執行管理不斷優化。出臺《重大支出事項聯合審議暫行辦法》，推進重大支出事項決策的科學化和規範化。實施《XX市市級預算支出執行進度考核管理暫行辦法》，增強預算支出執行的時效性和均衡性，市本級財政支出進度明顯加快，達92、6%，比上年提高3、1個百分點。繼續深化國庫集中支付改革，以覆蓋所有預算單位和財政性資金為目標，穩妥推進會計集中核算向集中支付轉變。優化公務卡辦理流程，深入推行公務卡改革。
三是財政監督管理不斷加強。積極推進預算資訊公開，12個部門率先公開了部門預算。深化部門績效目標管理，選擇6個市級部門實施績效目標管理試點，對其所有的專項資金進行全過程預算績效管理，涉及126個專案、5、23億元財政資金。擴大績效評價範圍和規模，實施績效評價的部門66個、專案145個、資金26億元。引入第三方績效評價，對9個專案、1、3億元專項資金進行第三方獨立評價，邀請86名市*代表、政協委員、高等院校、社會中介機構和主管部門的專家全過程參與績效管理。完善財政檢查複核、財政監督公示公告制度，確保財政資金的安全性和完整性。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委的指導下，我局按照全縣平安建設工作總體要求，以理論和重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實縣平安建設工作會議精神，以打造“平安交通、和諧交通”為重點，強化各項穩定和防範措施，有效地促進了全縣交通運輸事業又好又快發展。
一、領導重視，組織健全，制度完善
我局高度重視平安建設工作,始終將平安建設放在突出的位置。
一是年初及時成立了局平安建設工作領導小組，由局長史定國同志任組長，分管副局長為副組長，局內各科室及局屬各單位為組員，下設辦公室，由局辦公室主任兼任平安建設辦主任，具體負責平安建設建立的日常工作，做到組織健全，分工明確，責任到人。
二是結合交通運輸工作實際，我們認真落實平安建設領導責任制、目標管理責任制、一票否決制和重大治安安全事件查究通報制，班子成員定期研究分析交通運輸系統平安建設工作形勢，認真解決平安建設工作中出現的新情況、新問題，定期排查不穩定因素，制定切實可行措施，把各種不安定因素的苗頭消滅在萌芽狀態，真正把平安建設工作和交通運輸各項工作同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲。
三是進一步建立健全和完善了《交通運輸局機關工作人員守則》、《交通運輸局小車及駕駛員管理制度》、《值班制度》、《安全管理制度》等安全管理工作制度，用制度約束人和管理人，確保平安建設工作落到實處。
二、加強學習，強化宣傳，提高素質
我們多次組織局機關幹部先後認真傳達學習了省、市、縣平安建設工作會議精神，學習了《公路法》、《行政許可法》、《安全生產法》、《公務員法》等法規條例，提高了機關幹部學法、懂法、用法、依法辦事的自覺性，規範了執法人員的執法行為。我們積極選派幹部參加市縣組織的消防知識培訓，進一步提高了安全防範意識。同時，我們還利用各種形式宣傳社會治安綜合知識，充分利用3月和12月份社會法制宣傳月活動，在縣城中心廣場利用展板集中宣傳，向過往群眾發放安全生產知識宣傳單3000餘份，並認真對群眾的諮詢進行詳細的現場解答。同時以6月份安全生產月活動為契機，積極開展安全生產宣傳活動，刷寫平安建設標語20餘幅，通過設定展板、製作專題片、組織交通安全生產知識競賽等活動宣傳交通安全知識、法規，強化安全防範意識，保持交通運輸行業生產態勢安全穩定。
三、突出重點，防治結合，狠抓落實
今年以來，我們以建立“平安交通、和諧交通”和“治安模範單位”為重點，始終把穩定工作放在各項工作的重中之重。我們一是認真傳達中省市縣交通安全會議精神，以全省交通安全專項治理活動年為契機，繼續開展“司乘滿意在交通”活動，分道路、運輸、航運、工程和機關5條線定期開展安全生產大檢查，實行問責和責任倒查制。堅持防治結合，定期不定期地對在建專案、客運公司、渡口船舶、農村道路開展安全隱患排查，針對存在的安全隱患，責令限期治理整改。
二是我局與下屬運輸企業層層簽定安全責任書，夯實安全責任，提高運輸企業的安全意識。經常深入各企事業單位，定期召開安全維穩會議，強化企業內部管理措施，建立企業維穩工作機制，及時化解各類矛盾。今年，縣運管部門認真履行“三關一監督”職能，進一步加強客運安全的源頭監管，深刻汲取“8.26”特大交通事故的教訓，狠抓“打非治違”工作，針對運輸市場存在的“黑麵的'”猖獗問題，積極與縣公安交警、運管、路政等執法單位配合實行聯合執法。通過不間斷地打擊取締非法營運車輛，整頓了公交車、計程車、通村客運市場，消除了安全隱患，有力地維護了客運市場秩序。
三是安排專人負責網路輿情管理，凡涉及交通運輸領域的問題，我們均予以重視並及時回覆。針對網上出現的“紅衛壩吊橋”、“金家河鎮寒峰村村民過橋”及“黑河鎮和平村群眾過河難”等貼子，我局第一時間安排工作人員趕赴現場，實地踏勘，並給予網民確切的答覆。
四是做好信訪維穩工作。實行領導接訪、下訪，認真接待每一名來訪者，及時疏導，妥善化解。今年-月份西淮壩鎮樑家河群眾聯名向趙正永省長書面反映群眾過河難，請求解決修橋問題。趙省長批示後，市政府胡潤澤市長帶領相關部門負責人現場察看，現場召開辦公會議專題研究。為辦好此案，局領導帶領相關人員到西淮壩鎮與信訪人溝通座談，並及時進行書面回覆，信訪人感到非常滿意。
五是落實值班制度，抓好治安防範工作。今年以來，我們始終堅持每天24小時局機關幹部值班制度，局領導帶頭值班，嚴肅值班紀律，按時進行交接班。同時，我們還加強對機關幹部防火、防盜、防事故為主的安全防範教育，牢固樹立“安全第一，預防為主”的觀念。為預防突發事件發生，我們制定了公路交通處置突發事件應急預案，做到了防患於未然。
六是採取有效措施，切實做好了十八大會議期間的安全維穩工作。我們成立了交通運輸局安全維穩工作領導小組，局領導親自抓、負總責，分管副職具體抓，其他班子成員分片包乾，明確信訪安全維穩責任。
針對在建專案安全維穩嚴峻的形勢，我們全力做好“十天”高速公路建設服務協調和環境保障，在實施公路建設專案簽訂工程承包合同書時，將安全生產、信訪維穩、嚴禁拖欠農民工工資等內容列入重要條款，與各施工單位簽訂了安全生產責任書。對施工企業中存在的安全維穩隱患，採取切實可行的整改措施，及時消除矛盾隱患，確保全系統的安全穩定。
一年來，由於我們高度重視平安建設，各項制度完善規範，防範措施到位，局系統平安建設工作紮實有效，今年總體態勢良好，無重大責任事故、治安案件和違法違紀問題發生。
四、存在的問題及打算
一年來，我局在平安建設工作方面雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在著不足之處。
一是對平安建設工作創新方式方法的研究和探討上還有差距;
二是執法人員的法制觀念、服務意識、文明執法水平還有待提高;
三是在監管各運輸企業中需要進一步強化安全生產監督管理措施。
針對以上問題，我們在今後的工作中要以黨的十八大精神統攬全域性，全面落實平安建設的各項措施，以建立“平安交通、和諧交通”和“法制交通”為主題，切實加強治安防範和安全維穩工作，為建立“平安--”做出新的更大貢獻。
一、加強學習，轉變角色，提高自身素質。
加強政治理論學習，在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質，用心向基層領導學習，虛心向基層廣大幹部群眾學習，既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標，更是進一步強化自身黨性修養，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會，加強各方面學習，才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策，才能轉換好新角色，適應好新環境，履行好新職責。一年來，結合本職工作實際，能認真學習學習實踐科學發展觀，學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神，堅持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛鍊，不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作，加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、徵地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中，為儘快實現角色轉換，我首先查閱有關資料，熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況，並積極主動向鎮裡領導和同志們請教，虛心學習他們的工作經驗和領導方法，甘當國小生，謙虛謹慎，不恥下問，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後，我從工作內容、工作物件、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析，明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時，為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境，我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社群領導和廣大幹部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉鎮村工作運轉機制，熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點，使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之，通過加強學習，積極適應角色轉換，自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實，紮實工作，多辦實事好事。
根據鎮黨委分工，我主要負責被徵地農民培訓就業和社會保障工作，協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時，根據梧州市、__縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件，紮實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被徵地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關於印發__縣被徵地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被徵地農民確認申報、資料收集、稽核和資料錄入工作。至8月中旬，已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被徵地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算，為被徵地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被徵地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被徵地農民社會保障工作有效推進，妥善解決了被徵地農民的基本生活和長遠生計問題，有利於消除被徵地農民的後顧之憂，有利於統籌城鄉發展，促進社會和諧，為全縣“專案攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀，協助和配合梧州市旅遊局、__縣旅遊局做好對上協調溝通、專案經費落實工作，積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢，節省梧州考區考生考試成本，更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才，積極爭取自治區旅遊局有關處室支援，從20__年起，在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作，確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作，從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教，確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支援“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神，爭取到經費2萬多元，積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班，在培訓師資和經費上給予重點支援;
3、積極指導申報和聯絡協調有關專案和資金。經過專案單位積極爭取和本人的努力，20__以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅遊專案和李濟深故居旅遊公共服務設施專案3個，已實際到位資金110萬元，其它專案和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地，由於受種種因素影響，該棄土場一直無法投入使用，導致土石方開挖無棄土場填放，工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署，積極做好重點人員幫教工作，在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理，確保了重點幫教人員思想穩定，確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成，嚴格要求，堅持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風，克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便，處處嚴格要求自己，努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部，能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度，學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動，自覺加強黨性鍛鍊和作風養成，嚴格要求自己，主動服務基層，工作中遵章守紀、廉潔自律，沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來，我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了昇華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時間還不夠，特別是掛職以來，對基層工作的瞭解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間，由於派出單位重大任務較多、人手少，我經常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中，我將克服缺點和不足，圍繞鎮黨委、政府中心工作，進一步加強學習，提高素質能力，進一步轉變作風、深入基層，狠抓落實，為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
20xx年，學校的保密工作在各學部的配合支援下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習《保密法》，根據新修訂的保密法相關情況，緊緊圍繞市十四中的中心工作和上級保密部門的工作部署，充分發揮“保安全、促發展、促和諧”的職能作用，狠抓教育事業各項工作落實，為我校教育教育提高做出了積極貢獻。一年來的主要工作總結如下：
一、加強保密宣傳教育，增強保密意識
我校堅持有針對性地開展新形勢下的保密宣傳教育和保密技術培訓，不斷提高保密觀念，增強了保密意識和保密工作的責任感、使命感。
1、將保密工作學習教育不定期的在校內舉行。組織教職工認真學習了《保密法》、《保密實施辦法》和有關法律法規，尤其是深入學習了相關保密規定，組織觀看了保密工作資料片、專題片等進行警示教育。今年以來，我校認真學習貫徹執行上級關於保密工作的檔案和指示精神，結合本單位實際，採取多種形式組織全體同志學習保密法律、法規及上級保密工作的檔案、指示從各個方面加強保密知識、保密法規的宣傳和教育，進一步提高認識。為了加強對保密工作的認識，我校先後兩次組織教職工認真學習中保委會議精神和《保密法》以及有關保密工作的法律法規，傳達有關檔案精神，並組織開展討論，使全校上下對保密工作形成了共識：大家認識到，保密工作事關黨和國家的安全和社會穩定大局，保密工作不僅僅是涉密人員的事，而是每個機關幹部共同的責任和義務。
2、堅持領導幹部帶頭學習保密法律法規制度。我校領導始終把保密工作擺上適當位置，校領導兩次聽取保密工作彙報，研究保密工作中遇到的困難和問題，確定全年的工作計劃。校長以身作則，嚴格遵守保密規定和保密紀律，經常對有關人員，提要求，進行檢查和督促。領導的重視和廣泛的學習宣傳，為我校保密工作的順利開展奠定了良好的基礎。
二、健全制度，完善措施，規範管理
建立健全保密規章制度是做好保密工作的重要保障。近年來，我局注重保密工作制度建設，結合教學工作實際，不斷修訂完善了相關的保密工作制度。制定了《涉密人員管理制度》、《涉密事件報告和查處制度》以及祕密檔案、內部資料的傳遞、回收、登出規定等相關制度。這些制度的建立和完善，一方面是我校加強保密工作的需要，另一方面也使我校保密工作得到進一步規範化，保密管理工作也得到了逐步完善。
三、突出工作重點，強化保密管理
(一)抓好保密要害部門部位的保密管理;
1、認真開展自查自糾工作。學校工作涉及到學生試卷資訊，稍有不慎就會影響到教學考試等工作，因此保密工作要滲透到各個環節。要根據保密規定和要求認真開展自查自糾，著重檢查涉密人員、涉密載體、防範措施的管理情況，確保保密工作萬無一失。認真監督檢查，學校切實加強保密工作，今年對下各個學部保密工作進行了一次綜合性的全面檢查，針對薄弱環節，提出改進意見。
2、實行檔案收發專人負責制。認真管理保密檔案、傳遞和清退，避免丟失;對密碼電報按規定做好核對、移交和銷燬工作;對涉密檔案按要求做好立卷、歸檔等工作。
3、涉密檔案列印專人負責制。我校加強了列印、文印製度管理，對列印文印人員實行崗位保密培訓，對祕密及以上檔案資料實行專人列印，對祕密級以上檔案資料及時加密處理，祕密級檔案不得對外影印，廢舊涉密載體實行定點銷燬。
(二)認真抓好網路、資訊、載體保密安全，防範於未然;
1、上網資訊管理。各學部嚴格執行有關網路安全制度，堅持“誰主管誰負責、誰上網誰負責”的原則，建立健全了網路資訊保密審查制，嚴把涉密關。
2、加強網路管理。各學部嚴格按照保密管理規定，落實計算機網路規範，加強了監督落實，進一步健全和完善了計算機系統和網路的保密制度，落實保密工作責任制，嚴格把好計算機等現代辦公裝置保密關，杜絕了計算機系統、網路等現代化辦公裝置的失洩密事件發生。
3、加強涉密載體保密管理。凡是涉密移動存諸介質、手機、涉密計算機等，嚴格按照《關於國家祕密載體保密管理規定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入公共場所，出現問題送指定機構進行維修維護。
(三)做好保密工作日常事務;
突出重點，加強管理，防患於未然。保密工作應注重加強重點人員、重點部位、重點環節、重點時點的管理，平時抓好日常管理，節假日加強值班、守衛，防止失洩密事件的發生。
各學部要定期進行保密工作自查，主要是保密制度落實情況、涉密檔案及涉密移動儲存介質的保管使用情況、涉密計算機落實防範措施和非涉密計算機儲存資訊情況，及時發現問題，消除安全隱患。
四、加強組織領導，搞好協調服務
1、切實加強了對保密工作的領導，做到“教育教學工作開展到哪裡，保密工作就跟進到哪裡”。保密工作是單位工作的一項重要內容。我校領導一直把保密工作擺上意識日程，堅持作為學校工作的一項重要工作抓在手上。按照保密要求，堅持實行保密工作領導負責制和實行崗位目標責任制。
2、加強了保密工作的指導和檢查，認真執行失洩密事件報告制度，嚴肅查處失洩密事件。加強保密工作人員隊伍建設。全校教職工深入學習保密相關資料，提高保密技能。
五、保密工作存在的主要問題及改進方法
我校保密工作在領導的高度重視下，工作開展比較順利，雖然從未發生過失密、洩密事件，但通過自查，也發現了一些問題和不足：
1、保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。要嚴格依法行政、依法治密，使保密工作沿著法制化的軌道不斷改進。
2、近年開展保密工作的實踐使我們認識到，加強教職工的保教育，提高教職工的保密意識十分重要。需要不斷加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規章制度，使事前行為得到規範，堵塞可能發生的失、洩密事件，消除隱患，以確保資訊保安。
3、對計算機和區域網絡的保密管理是一項艱鉅的工作，還缺乏完全有保障的技術支援。目前只能以常規的保密制度加以約束，通過監控措施以防萬一，顯得力不從心。
XX年是我局深化創一流之年，也是貫徹xx大精神的起始之年。根據新的形勢和任務，我局XX年工作的指導思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級稅務機關的總體部署，以組織收入為中心，以服務轉型升級為主題，以鞏固、完善、提升實踐成果為原則，推進風險管理，強化資訊管稅，著力構建以資訊化為支撐、以稅收風險管理為導向、體現資訊管稅特徵的大徵管體制，深入推進深圳地稅創一流工作，為深圳經濟社會科學發展做出新的貢獻。根據XX年工作的指導思想，我局將重點抓好以下六個方面工作：
一、抓好組織收入工作，確保收入持續穩定增長
(一)正確把握收入形勢。預計XX年我局保持稅收收入高基數上持續增長的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過密切關注國內外經濟形勢發展和企業經營情況變化，做好經濟稅收形勢研判，及時發現組織收入工作存在的問題，採取針對性的措施，牢牢把握住工作的主動權。
(二)加強收入統籌管理。深化經濟稅收內在發展規律的研究，健全組織收入工作聯動機制，完善組織收入工作預案，統籌抓收入的舉措和重點。依託三級稅源監控體系，跟蹤重點稅源企業生產經營、稅款入庫等情況以及異動原因，做好對資本市場、股權轉讓等新興稅源的日常監控。
(三)加強各稅種管理。一是加強流轉稅管理。繼續發揮營業稅的主體稅種作用，釐清營改增徵管範圍，避免徵管缺位造成稅源流失。依託“兩稅”資訊比對平臺，做好資料分析比對，強化城建稅、教育費附加的徵管。二是加大所得稅管理力度。加強登出和重組企業所得稅清算管理。制定股權轉讓所得稅管理指引。實施擬上市企業轉增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務所個稅的查賬徵收力度。三是強化地方稅管理。將房地產登記專案納入系統監管，加強土地增值稅專案管理。做好與國土部門資訊交換，規範存量房交易委託代徵管理對房產稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅資訊篩選力度，建立避稅地大額支付專案監控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級，促進經濟稅收協調發展
(一)推動前海現代服務業發展。探索前海稅收徵管模式，落實相關工作方案。加強與前海管理局協作，及時調查前海增量稅源。落實前海企業所得稅優惠管理辦法，讓進駐前海企業充分享受稅收優惠。做好享受前海個稅優惠政策的稅收資料稽核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點的後續工作，協助市財政委落實試點企業財政扶持政策。針對企業反映的問題，開展地方配套政策研究，為完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施，做好銜接預案制定等準備工作。
(三)拓展稅收服務轉型升級的空間。繼續將新材料、新一代資訊科技產業優惠政策落實情況納入跟蹤考核。開展產業稅收分析，及時反映產業稅源發展變化趨勢。按照鼓勵創新、改善民生、節能環保、轉型升級等新口徑統計減免稅，量化反映稅收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業稅收優惠政策，簡化稅收優惠辦理流程。開展高新技術企業優惠政策落實的調研式稽查，瞭解優惠資金用途及對企業發展的作用，檢查企業是否存在騙取優惠、優惠超期等行為，確保優惠落到實處、發揮實效。
三、加強業務與技術融合，深入推進集約型徵管體制建設
(一)穩步推進稅源專業化管理。依託資訊化手段，以稅收風險管理為導向，建立從收入分析到風險識別、任務生成，再從任務推送到任務應對，最後到基層反饋的工作機制，推動組織收入向更注重利用資訊化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
(二)持續強化資訊管稅。著力提升基層班子對資訊管稅的領導力、組織力和執行力。結合稅源管理平臺的應用，推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時，自主生成任務，不斷積累風險管理經驗。加強減免稅審批、退稅、核定徵收等事項的跟蹤管理，完善後續管理辦法和業務規程。研究建立常態化的外部資料採集機制，以及第三方資訊比對指標體系。大力推進簡易評估。
(三)進一步固化徵管實踐成果。結合稅源管理系統應用，推進風險管理實踐，修訂稅收管理員制度。有序推進全職能視窗建設和崗位職責調整等工作。完善戶籍管理、申報徵收、發票管理、核定管理等徵管制度。在共享專業市場代徵信息，聯合開具納稅證明和徵信證明等領域，加強國地稅協作。
(四)紮實推進資訊化建設。持續優化系統功能。推進系統三期建設，從滿足納稅人自主辦稅的需求出發，拓展電子稅務局功能，開發移動辦稅、電子檔案、知識庫等專案;重點建設稅源管理系統二期，進一步豐富風險指標，提高風險分析識別水平;改造決策支援系統，逐步打造集稅收預測、稅源監控、政策跟蹤、資料分析於一體的工作平臺。
四、堅持嚴格依法治稅，維護我市良好的稅收法治環境
(一)進一步規範執法行為。對我局執法現狀進行調研，掌握各執法主體目前存在的執法問題。全面梳理現行執法風險點，制定《規範和提升稅收執法水平的若干意見》，加大對執法工作的指導，推進執法規範化工作。
(二)加大稅務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業的查處。按照“查前告知、企業自查、稅務機關輔導和重點稽查”的思路，對自選案件實施查前告知，引導企業自查自糾;加強對重點案件和典型案件查處，開展查後宣傳曝光。推進稽查規範化建設，落實兩級選案和案件分類分級管理辦法，提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查，制定方案，提高稽查效率。加強與公安、法院的聯動，提高稽查威懾力。
(三)加強稅法宣傳工作。以貫徹落實“xx大”精神、產業稅收優惠政策、近三年工作成效及深化創一流工作成果為重點，以特刊、專題的形式，加大在中央和市級媒體宣傳報道力度。推進入口網站的改版升級，使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評價機制，開展宣傳工作問卷調查，及時評估宣傳效果，並有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強幹部隊伍建設，提升地稅隊伍整體素質
(一)加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設，抓好政治理論學習，把貫徹黨的xx大精神作為領導幹部政治思想建設的重要任務，進一步提高領導幹部的政治素養和執政能力。落實民主集中制，推進決策的科學化、民主化。開好民主生活會，推進領導幹部作風轉變20xx最新稅務局個人工作總結工作總結。
(二)強化幹部管理。進一步健全乾部管理體系，推進後備幹部隊伍建設，加強高層次專業人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執法類公務員績效考核、晉升選拔等制度，建立健全乾部交流掛職制度。組織大規模資訊化培訓，加大網路培訓和線上學習的力度，廣泛開展業務練兵和崗位競賽，增強幹部資訊化理念和系統運用能力。
(三)加強黨建和思想政治工作。以貫徹xx大精神為契機，認真落實中央關於改進作風、聯絡群眾的“八項規定”和市委市政府的八項要求，查詢作風建設方面的不足，提出改進措施和方法。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動，促進學習交流。開闢各類文化專欄，開展群眾性文化活動。樹立和宣傳先進典型，發揮示範帶動作用。針對不同年齡層次幹部思想、工作、生活現狀，健全和落實地稅關愛機制。
(四)加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統。健全督辦、考評一體化工作機制，強化重點工作的督促檢查。加強固定資產專案管理。提高預算編制和執行水平，加強對大宗開支的監督，進一步加強“三公經費”管理。繼續開展基層辦稅服務場所基建專案建設。
六、紮實推進黨風廉政建設，營造風清氣正、乾淨幹事的良好氛圍
(一)深化內控機制建設。對稅收執法重點事項開展廉潔性評估，提出防範建議，防範廉政風險和瀆職風險。開發執法風險資訊化內控平臺，力爭實現對執法風險的全面監控、及時發現、主動推送和閉環管理。落實一案雙查、稅收執法重要環節及重點事項監察管理等制度。深挖案件線索，探索主動式查辦案件模式。
(二)加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動
深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規教育，重點抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創新教育形式和內容，提高教育的針對性和實效性。
(三)推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求，通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式，推進政風行風建設。自覺接受特邀監察員和社會各界監督，促進稅收工作的開展。
～年，我們以“__”重要思想為指導，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，建立健全教育戰線共產黨員保持先進性的長效機制,深化教育幹部、人事制度改革，切實加強基層單位領導班子和隊伍建設，為我區教育事業健康持續發展提供了可靠的組織保證和人才保證。
一、切實加強了黨建和思想政治工作
1、深入開展了保持共產黨員先進性教育活動。
為了鞏固先進性教育活動成果，我們通過深入調查研究，制發了《區教育局黨委關於建立健全黨員保持先進性長效機制的意見》，今年的黨建工作主要是認真貫徹落實此檔案精神，這個檔案建立了__方面的機制，共11項制度。__機制是：完善學習教育機制，提高黨員政治素質和教書育人的本領;嚴格黨員監督約束機制，規範黨員組織行為;建立密切聯絡群眾的工作機制，增強黨員時時處處起先鋒模範帶頭作用的自覺性。11項制度是：(1)健全中心組學習制度，(2)健全黨組織日常學習制度，(3)健全“三會一課”制度，(4)健全形勢報告會和案例教育制度，(5)健全黨組織工作檢查制度，(6)健全組織生活制度，(7)健全談心和談話誡勉制度，(8)健全“三測評”制度(群眾測評黨員、黨員測評支部、支部測評總支)，(9)健全掛點工作制度，(10)健全“結對幫扶”制度，(11)健全黨員示範崗制度。通過落實這些制度，有效地鞏固和擴大了先進教育活動成果，充分發揮了基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。
2、紮實開展了“黨員先進性實踐行”主題教育活動。我們今年結合“立足崗位爭貢獻、聯絡群眾送溫暖、改革創新促發展、構建和諧作表率”這一主題，紮實開展“黨員先進性實踐行”活動。通過開展多種形式的活動，共收集優秀集體和個人例項8__，上報區組織部2__，在市級刊物上發表__。我們還結合先進性教育活動總結表彰和紀念建黨85週年，認真做好先進基層黨組織、優秀黨務工作者和優秀黨員的評比表彰工作，通過層層評選，今年推薦區委表彰先進基層黨組織__、優秀黨務工作者__、優秀黨員__，教育局黨委表彰先進基層黨組織__、優秀黨務工作者1__、優秀黨員9__。 3、加強學校思想政治工作，深入抓好社會主義榮辱觀教育。今年，主要抓了兩個方面的工作：
第一、進一步建立和完善思想政治工作網路，樹立“以教師為本”的管理觀，廣泛開展談心活動，及時瞭解和解決教職工工作、生活中的困惑和困難，貼近廣大教職工，增強思想政治工作的針對性和實效性。與教職工的談心活動，我們要求校級幹部每學期與教職工談心的人數要達到一半，中層幹部與教職工談心的人數要達到三分之一，並認真作好記載。第二、紮實開展社會主義榮辱觀教育活動。我們要求各單位要把社會主義榮辱觀教育列為學校工作的重要議事日程，著重組織好三大活動：一是在全區青少年學生中以“明辨是非，爭做文明青少年”為主題，認真開展“知榮辱、樹新風”教育實踐活動，並把這一活動納入學校德育教育的全過程;二是在全區教師中認真開展“知榮辱、師先行”主題教育活動，對照師德承諾的內容，組織教師進行自查互評，針對存在的問題，制定整改措施，明確今後努力的方向;三是在全區教育系統黨員幹部中認真開展“知榮知恥才能自律保廉”主題教育活動，注重把社會主義榮辱觀教育與鞏固、擴大保持共產黨員先進性教育活動成果結合起來。
二、大力加強領導班子和幹部隊伍建設
1、以增強群眾觀點、密切幹群關係為重點，加強了各級領導班子的作風建設。我們認真落實局領導和科室掛街鎮鄉、教育幹事掛校、學校幹部蹲班帶課制度，教育局領導和機關每個科室都有掛點的街鎮鄉和學校，高中正校級幹部原則上要帶課，高中副校級及以下幹部、國中和國小所有幹部均要帶課。這樣，使廣大幹部深入基層，密切聯絡師生，不斷增強群眾觀念，自覺為廣大師生服務。
2、加強民主集中制建設，增強領導班子的團結與活力。我們局認真貫徹落實民主集中制原則，每週召開一次局領導辦公會議，重大問題實行集體研究，班子團結，分工合作，沒有出現無原則糾紛。同時，我們按照“徵求意見要廣、開展批評要誠、分析原因要透、解決問題要實”的要求，每年認真開好黨員領導幹部民主生活會，不斷提高民主生活會的質量，達到統一思想、加強團結、改進工作、共同提高的目的，使領導班子戰鬥力進一步增強。
3、進一步完善了幹部考核辦法。我們每年認真搞好對幹部的民主測評和民主推薦工作，對測評結果較差、群眾意見較大、不能勝任現職的幹部及時進行調整;對一年民主測評結果基本稱職和不稱職在2__以上的幹部實行誡勉談話，共誡勉談話3__;對連續兩年民主測評結果基本稱職和不稱職在3__以上的幹部原則上進行免職，共免職__。同時，根據民主推薦情況，提拔一批有培養前途和發展潛力的年齡在35歲左右的優秀年輕幹部和優秀女幹部。
4、實行了校長選任制。我們_年初制定並印發了《區教育局關於部分學校實行校長選任制的試行意見》，從_年秋季開始，對4所學校校長試行了民主選舉。民主選舉的過程為：在民主推薦、預選的基礎上確定校長候選人，再經過全校教職工無記名投票，重新選出校長。～年初我們制發了《江夏區國中、國小選任校長任期責任目標》，以此來加強對中國小校長的管理。_年以來，我們對43所中國小校長實行了選任。選任校長時，我們均邀請局紀委、監察、工會參與此項工作，進一步強化了幹部任用的監督工作。
5、加強了後備幹部隊伍建設。我們認真貫徹《武漢市培養選拔優秀年輕幹部工作規劃》和加強後備幹部隊伍建設的要求，在認真搞好組織推薦、全面考察的基礎上，確定了基層單位後備幹部名單，共21__，並對部分後備幹部進行了培訓，儲備了一批有培養前途和發展潛力的年齡在30歲左右的優秀年輕幹部、優秀女幹部。同時，加大了對年輕幹部的培養和鍛鍊力度，我們選派2__幹部到社群任市民學校校長，選派__校長到老城區學校掛職鍛鍊。
三、進一步加強了教師隊伍管理
1、加強師德師風建設，深入落實《武漢市教師職業道德規範》(試行)和《區教育局關於加強教師職業道德修養的暫行規定》以及《區教育局關於在全區各級各類學校推行師德承諾制的意見》，進一步完善了師德建設的評價、約束、監督機制。建立了師德檔案，每學期對教師的師德情況進行一次考核，並將師德考核結果與評先、晉升職稱和工資掛鉤，讓為人師表、教書育人、關愛學生成為每位教師的行為準則，建立平等、融洽的新型師生關係。同時與監察室一起及時查處教師違規行為，杜絕體罰、變相體罰和侮辱學生的行為。對擅離工作崗位三個月以上的1__及時作了自動離職處理。
2、完善浮動工資制，嚴格按照區教育局、人事局、財政局《關於進一步深化教職工收入分配製度改革的意見》，制訂各單位人員浮動經費發放辦法，多數單位正在實施，充分調動教職工工作積極性。
3、完善教師全員合同聘任制，實行競爭上崗、全員聘用、優質優酬、合同管理，對落聘人員按有關規定處理。同時研究超編單位用人辦法，妥善置富餘人員，僅山坡鄉就安置富餘人員7__。
4、加強骨幹教師隊伍建設。為了充分發揮優秀教師的領引示範作用，我們從今年開始層層設立首席教師崗位，認真評選各級首席教師。另外，與教研室一起，設立“名師工作室”，建立名師帶徒弟等制度。對名師、市區學科帶頭人和優秀青年教師下達工作任務，充分發揮其示範帶頭作用。
5、認真抓好支教、支社群工作。我們從_年開始，在全市率先開展支教援教工作。今年選派8__優秀教師到偏遠薄弱學校支教，並加強對市、區支教教師的管理，幫助他們解決一些實際困難，充分發揮支教人員的作用;從今年起，教師評定中、高階職稱原則上要有在農村學校一年以上的工作經歷。同時要求支社群幹部努力搞好社群工作，樹立教育幹部良好形象。
6、對各級各類學校工作人員每學期進行認真清查，對有精神病史或違法犯罪前科以及其他不適合在教學崗位工作的人員進行轉崗或勸其離崗休息，今年共清查出2__，其中轉崗__，離崗休息1__，排除了安全隱患。
7、認真開展～年教師節慶祝活動。
一是以～年教師節為契機，紮實開展“送溫暖、架橋樑”慰問座談活動。教師節前，區教育局、各直屬單位、鄉鎮街教育總支及完小以上學校領導，密切配合各級黨政部門領導深入走訪、看望優秀骨幹教師、家庭困難教師、市區支教援教教師，並多層次開展為廣大教師辦實事辦好事的工作調研、青年教師座談會、教師代表懇談會等活動，認真傾聽教師呼聲，廣泛徵求教師意見，幫助教師解難釋疑，激勵教師崗位建功。
二是以“知榮恥、師先行”為主題，精心組織了師德先進集體和個人事蹟展示活動。教師節前後，各鄉鎮街教育總支和直屬學校認真組織對本單位先進教師的宣傳活動，對學生、家長及社會充分展示辦學先進集體和先進教師個人的典型事蹟。我們聯合區電視臺共同錄製各級領導、知名校長、優秀教師等若干人組成的“知榮恥、師先行”系列訪談節目，教師節前後，在江夏區電視臺連續播出。三是認真踐行“師德承諾”，全面開展千灣萬戶家訪活動。教師節前後一個月內，各單位組織班主任和科任教師一起認真踐行“師德承諾”，以關愛學生健康成長為主題，全面開展千灣萬戶家訪活動，瞭解學生暑期生活，與家長一起探討促進學生健康成長的方法和途徑，使學校教育與家庭教育有機結合。國小、國中家訪面達到10__，高中家訪面達到3__以上。
根據自治區黨委組織部“幹部交流鍛鍊千人計劃”的統一安排，本人從20xx年8月至今掛任xx縣xx鎮黨委副書記。掛職期間，根據鎮黨委分工，主要負責被徵地農民培訓就業和社會保障工作，協管政法、綜治、黨務、土地工作。一年來，在自治區黨委組織部、梧州市委組織部、xx縣委組織部領導的指導、關心和幫助下，在xx縣xx鎮書記、鎮長及班子成員、全鎮幹部職工的通力協作和密切配合及熱情幫助下，珍惜機遇，虛心學習，勤於歷練，勇於創新，在各方面得到了較全面的學習鍛鍊和提高，感受很深，收穫很多。現將本人一年來掛職鍛鍊總結如下：
一、加強學習，轉變角色，提高自身素質。
加強政治理論學習，在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質內涵和精神實質，用心向基層領導學習，虛心向基層廣大幹部群眾學習，既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標，更是進一步強化自身黨性修養，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會，加強各方面學習，才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策，才能轉換好新角色，適應好新環境，履行好新職責。一年來，結合本職工作實際，能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習實踐科學發展觀，學習領會中央、自治區、xx縣“兩會”精神，堅持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛鍊，不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作，加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、徵地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中，為儘快實現角色轉換，我首先查閱有關資料，熟悉把握xx鎮經濟社會發展基本情況，並積極主動向鎮裡領導和同志們請教，虛心學習他們的工作經驗和領導方法，甘當國小生，謙虛謹慎，不恥下問，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後，我從工作內容、工作物件、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析，明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時，為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境，我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社群領導和廣大幹部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉鎮村工作運轉機制，熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點，使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之，通過加強學習，積極適應角色轉換，自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實，紮實工作，多辦實事好事。根據鎮黨委分工，我主要負責被徵地農民培訓就業和社會保障工作，協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時，根據梧州市、xx縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件，紮實有效地開展各項工作。
一是積極抓好我鎮被徵地農民社會保障工作。根據《xx縣人民政府關於印發xx縣被徵地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20xx]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被徵地農民確認申報、資料收集、稽核和資料錄入工作。至8月中旬，已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被徵地農民共20xx人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算，為被徵地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。
下一步還將為我鎮所有符合條件的被徵地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被徵地農民社會保障工作有效推進，妥善解決了被徵地農民的基本生活和長遠生計問題，有利於消除被徵地農民的後顧之憂，有利於統籌城鄉發展，促進社會和諧，為全縣“專案攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
二是協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀，協助和配合梧州市旅遊局、xx縣旅遊局做好對上協調溝通、專案經費落實工作，積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、星級飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢，節省梧州考區考生考試成本，更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才，積極爭取自治區旅遊局有關處室支援，從20xx年起，在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作，確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作，從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教，確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支援“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20xx年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20xx]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20xx﹞74號)精神，爭取到經費2萬多元，積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在xx鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班，在培訓師資和經費上給予重點支援;
3、積極指導申報和聯絡協調有關專案和資金。經過專案單位積極爭取和本人的努力，20xx以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶xx鎮)、蒼海旅遊專案和李濟深故居旅遊公共服務設施專案3個，已實際到位資金110萬元，其它專案和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
三是協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地，由於受種種因素影響，該棄土場一直無法投入使用，導致土石方開挖無棄土場填放，工程施工一度陷入停滯狀態。根據xx縣統一安排和部署，積極做好重點人員幫教工作，在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理，確保了重點幫教人員思想穩定，確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成，嚴格要求，堅持廉政勤政。
掛職期間，我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風，克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便，處處嚴格要求自己，努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部，能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度，學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動，自覺加強黨性鍛鍊和作風養成，嚴格要求自己，主動服務基層，工作中遵章守紀、廉潔自律，沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來，我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了昇華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時間還不夠，特別是掛職以來，對基層工作的瞭解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間，由於派出單位重大任務較多、人手少，我經常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中，我將克服缺點和不足，圍繞鎮黨委、政府中心工作，進一步加強學習，提高素質能力，進一步轉變作風、深入基層，狠抓落實，為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
根據所領導的安排我繼續擔任。。片區綜合監管組組長，並擔任。。街道的網格職責人，負責所合同、消協、資訊宣傳報道工作。在領導的關心和同事們的幫忙支援下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養和業務潛力，認真完成了上級交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習等狀況總結如下：
一、加強市場監管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監管成效明顯：一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規，全年我片區發放法律法規宣傳資料190餘份，上門講解《食品安全法》等法律法規300餘次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次;二是強力推廣“票證通”系統。截止20xx年底我片區共開通票證通7戶，對食品批發戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶透過索取票證通票據履行進貨查驗義務，目前，片區食品經營戶使用票證通票據率不斷
提高;三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區20xx年共查處銷售超過保質期食品的案件2起，查處經營標籤不貼合食品安全法規定的案件3起。
農資市場監管紮實有力：一是紮實開展了紅盾護農“保春耕、保夏種、保秋收”專項執法行動，加強種子留存備案;二是大力宣傳《農業生產資料監督管理辦法》，先後發放宣傳資料80餘份;三是查處不履行農資進貨查驗義務的案件2起，查處農資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業名稱和認證標誌的農資案件1起，案值15000元。合同監管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農十項制度的落實，對2戶涉農企業實施了合同幫扶，20xx面共培育了市一級“守重”企業6戶，縣一級“守重”企業9戶，涉農“守重星級戶”2戶。用心開展房地產企業商品房格式合同備案工作，目前轄區所有商品房格式合同均已報縣局備案。
消保維權有力：充分發揮“12315”的品牌效應，做好消保維權工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，理解諮詢90餘次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調查處理率均達100%，用心的維護了轄區消費者的合法權益。
執法辦案嚴謹規範：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的型別不斷增加，案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業名稱和認證標誌的農資案件、不準個體工商戶經營的商品案件、商標侵權案
件、不履行進貨查驗義務案件、無證經營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市最高分。
宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網上發表宣傳報道57篇，在《。。日報》等市級新聞媒體上發表各類報道7篇，在省一級媒體《。。報》、省個協網站上發表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。
二、加強政治理論學習，提高思想道德素質，增強自身政治修養。
作為一名公務員，牢記自己的“公僕”身份和“公僕”職責，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學習兩手抓，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是主動加強政治理論學習，提高政治修養和思想道德素質。始終堅持用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、以及科學發展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學習培訓，在思想上用心向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學習結業證書;三是在行動上牢記“公僕”身份，用心關心、幫忙監管服務物件去協調、解決他們碰到難題;四是關心群眾榮譽，團結同事、友愛相處，共同努力為工商事業作出貢獻。
三、廉潔自律。
嚴格執行《國家工商總局依法行政禮貌執法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格，在日常監管中我不貪經營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養往往體此刻小節上。
回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關，但更多地是領導和同事們關心支援的結果，我深知自己還有很多不足之處，個性是在理論學習上還不夠深、廣。在以後的工作中，我會不斷用心進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學習的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業的發展奉獻自己的青春和汗水。
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