不知不覺涼爽的秋天已經過去，在十一月份的尾巴上，寒冷的冬季已經悄悄向我們走來。
十一月是美麗的季節，楓葉染紅，落葉飄飄。我們一起收集了許許多多美麗的樹葉，黃黃的銀杏樹葉像把小扇子，綠綠的竹葉像一把寶劍，紅紅的楓葉像小金魚的尾巴，還像寶寶們的小手，褐色的廣玉蘭葉子像一條小船------我們與落葉為伴、與落葉起舞、與落葉嬉戲。我們的可愛的寶寶與爸爸、媽媽還製作了許許多多美麗的樹葉貼畫，這些貼畫都很漂亮，有的構思巧妙，有的造型優美、有的意境深刻、有的創意獨特、有的做工精巧，總之，孩子們爸爸、媽媽們確實是用心在貼畫，用心在感受秋天的美麗。為了表達對爸爸、媽媽的感謝，我們還將爸爸、媽媽與寶寶的部分作品張貼在主題牆上，將收集到的全部作品拍下來，照片上傳到班級部落格上，對於特別優秀的作品還給予了評獎。
十一月還是個豐收的季節，果園裡的水果熟了，紅彤彤的蘋果、黃橙橙的梨子、酸酸甜甜的桔子、紫瑩瑩的葡萄、黃黃的香蕉、紅紅的火龍果、咖啡色的獼猴桃。點點班的寶寶們和爸爸、媽媽一起收集了許許多多的水果。我們一起認識水果、品嚐水果、製作桔子花、水果沙拉、還和水果寶寶做遊戲。經過一個月的《娃娃愛秋天》主題活動，寶寶們感受到了秋天的美麗與豐收，更加了解了秋天、喜歡秋天。
十一月還是個忽冷忽熱的季節，這樣的天氣孩子最容易生病，班裡孩子們感冒咳嗽的很多。隨著溫度的下降，我們發現，班上大多數孩子不會自己穿脫衣服了，老師除了一個個地幫助他們以外，及時與家長聯絡，共同培養孩子的自理能力，還抓緊午睡前、點心後的時間，通過兒歌“小老鼠蓋房子，吱扭吱扭鑽洞子”的遊戲，讓孩子在遊戲中用小手和衣服做遊戲，學會穿脫衣服;為了讓孩子將手臂塞在被子裡睡覺，午睡時和孩子玩一個“捉迷藏”的遊戲，只要老師一說“我們來玩捉迷藏，看看誰的小手、小指令碼領大，藏到被子裡，老師找不到!”孩子們就會乖乖地把手腳藏進去，連肩膀都不露出來。幼兒入睡後，教師會經常性地巡視，及時幫助踢掉被子的幼兒蓋被;孩子洗手時，不忘提醒他們將袖子捲一捲;入廁後，幫孩子將內衣塞在褲子裡，以防寶寶著涼……
寒冷的冬天已經來臨了，希望寶寶們不怕寒冷，能勇敢一些，早晨早點起床來幼兒園。戶外活動的時候能積極參加，鍛鍊身體。總之，希望在今後的日子裡，孩子們都能健康、快樂的成長。
時間飛逝，轉眼一個月已經過去了。在這一個月中，我們班的三位老師，以團結協作、共同努力的良好風氣，共同做好班內的各項工作，配合幼兒園順利完成了建立工作。具體體現在以下幾點：
一、教育教學工作
本月我們進行的主題是《大大和小小》。為創設主題環境，我們在主題開展前發放了《大大和小小》主題說明，並讓家長和孩子共同去收集一些與《大大和小小》主題有關的圖片，以便於日後的家長配合工作和幼兒教學工作。我們通過《犀牛和蜻蜓》讓孩子瞭解到了動物間的大小差別、動物身體特徵(外形、五官)的大小差別;《嗶嗶波波爆米花》通過科學實驗讓孩子瞭解食物受熱後發生的膨脹變化;《大貓和小貓》《吹氣球》等讓孩子通過身體的律動，感受了音樂的強弱;在《小魚吹泡泡》活動中，我們帶領孩子練習了描線、畫圓的技能。我們還帶領孩子參觀了科探室，藉助凹凸鏡，感受了物體大小變化的奇妙。
二、衛生保健及常規教育
1. 氣候變化較大，氣溫可能有較大的下降，教師除對全體幼兒及時提醒、增加衣服外，還應特別關注體弱幼兒的身體狀況，在一日生活活動中給予特別的照顧(如在體育活動前，為幼兒在後背的內衣裡墊上乾毛巾等。)
2. 鼓勵幼兒學說普通話，願意在同伴面前大膽用普通話表達。注意培養幼兒傾聽的好習慣，引導幼兒愛聽童話故事。
3. 能夠充分關注幼兒園環境中的自然因素的變化，及時帶領幼兒感受和觀察大自然的有趣的變化現象。
4. 保證經常帶領幼兒參加戶外活動，接觸陽光和空氣等自然因素，有興趣地學做各種模仿動作。
5. 在教給幼兒一些簡單的穿脫衣服、鞋子的方法的基礎上，注意在日常生活活動中，給予幼兒獨立穿脫衣服、鞋子的機會，並能夠指導家長在家裡也給予幼兒機會，家園同步地培養幼兒的生活自理能力。
6.進入小班學習已經三個月了，為了幫助幼兒提高自理能力，進行了一次“穿、脫鞋子”比賽。在比賽過程中，有的孩子不慌不忙，只見他先找到鞋子的“舌頭”，小腳一塞，不一會兒一雙鞋就穿在了腳上。有的孩子卻手忙腳亂，急的小臉掙得通紅。雖然比賽沒有驚心動魄，但卻在比賽當中看到了孩子們在自我服務能力上的差異。通過這次比賽，孩子們學習了穿、脫鞋子的正確方法，同時培養了他們的競爭意識。、
三、家長工作
11月上旬我們結合“感恩節”組織孩子進行了一個催人淚下的活動——給爸爸媽媽打電話(對爸爸媽媽真誠的說一句：mother/fatherIlove you !Thank you !雖然是兩句很簡短的話卻能感受到孩子濃濃的真情、對爸爸媽媽深深的愛。通過這次活動不僅讓幼兒對Thanksgiving Day有了一定的認識。同時也學會了兩個英語短句：I love you、Thank you!我相信爸爸媽媽在接到電話的那一剎那有的不僅僅是意外更是感動。
月底,我們班對家長開放半日活動。首先開展了一次外教活動和綜合活動《小熊的披薩店》，通過這次活動，家長不僅直觀地瞭解到孩子在幼兒園的真實表現，同時對幼兒園的一日活動有了更進一步的瞭解。
四、十二月份工作計劃
1.聖誕節慶祝活動。
2.做好新主題的準備、環境創設。
3.冬季運動活動。
4.幼兒成長冊的豐富與裝飾。
望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進步，讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊彷彿還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我從思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結：
一、思想政治方面：
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，並認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
二、教育教學方面：
從本班幼兒的實際情況出發，設計好主題活動，精心安排好每週計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。
1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：對進步的幼兒及時表揚，對落後的幼兒給予鼓勵;在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛鍊身體。在每週計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來，孩子們的身體素質逐步上升。
3、為幼兒創設良好的學習環境。小班幼兒的學習途徑是遊戲，我注意到發掘每一個活動的遊戲價值讓幼兒在有準備的遊戲活動中得到自我發展。通過改變傳統的方法，在每次活動中，我先在教室裡佈置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習，通過與環境、與材料的互動中，使幼兒得到發展。
三、業務學習方面：
我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。園裡組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群群體中，進步是一種需要和必然;我利用空餘的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，從中瞭解最新的幼教動態，學習幼教雜誌上的文章，瞭解幼教改革的新動向，看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，並同時向有經驗的老教師請教，幹中學、學中幹，不斷積累經驗，使自己的業務水平有所提高。
在業務學習中使我知道了觀察瞭解在先，介入指導在後，這樣才能夠使每個幼兒都有所提高，有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區域活動的過程中，我認真地去關注每一個孩子，關注孩子們發展的每一個尋常時刻，通過觀察來發現問題。一次，我發現建築區的孩子們總是不能安靜下來，於是我就進行觀察，原來他們在爭論房子裡住的是什麼小動物。“是不會搭房子嗎?還是什麼問題呢?”後來我發現，是因為建築區的輔助材料小動物數量投放的過多了，造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進小動物而爭執不休。因此，我調整了建築區的輔助材料的投放數量。並引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的遊戲。而是看到問題的實質去解決問題。
四、家長工作方面：
這個學期我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎，在那可以和家長交流幼兒教育，介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支援時，家長們都給予了最大的支援。如在進行主題活動《玩具總動員》時，安排家長為幼兒帶各種玩具，家長都從家裡帶來了，讓孩子們在幼兒園一起學習。
五、存在不足：
1、在下學期的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
高爾基曾經說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”在以後的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
彈指間，不禁感嘆時間流逝之快，來到國際苗苗一班已有一個多月，現將本月主要工作做一下回顧總結：
一、常規工作
(一)保教結合，加強幼兒的常規訓練和良好的衛生習慣的培養
在本月中我學習了有關小班幼兒的常規培養文章，同時還和本班班主任一起討論教師如何配班，使我們更加明確知道了自己的工作要求，使班級工作做的更加精密。同時我們也組織了豐富的活動在春意濃濃的日子裡，組織幼兒進行植樹活動。讓幼兒感受季節的變化，發現春天的祕密。同時我們也根據教學要求進行穿鞋子、古詩朗誦賽。
(二)注重家園聯絡工作的開展-
為了使家長了解幼兒園的日常保教工作，並做好家園共建，我們在開學初積極向家長宣傳了入園前的準備。為我們的教學工作得到了家長的支援和理解打下了良好的基礎。
二、今後努力的方向
在下個月中我們將繼續以一個點為重點來開展區域活動，以共同探討材料的適宜、層次性為重點，同時也將加強對遊戲性區域的研究。在常規工作中我們將繼續抓好幼兒常規為重點並保教結合搞好教學質量。
11月份銷售工作總結
本月，來安營銷部在上級部門的正確領導下，堅持規範經營，提高客戶服務水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領導部署的各項工作任務，保障了捲菸市場的供應，基本滿足了市場需求。現將本月開展的主要工作彙報如下：
一、捲菸銷售指標完成情況
來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領導的要求下，客戶經理需求預測銷售量為1159.4箱，實際銷售捲菸1147.304箱，需求預測準確率為98.96%，完成計劃任務的109.27%，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%;單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為
12.32%。其中省外菸銷售237.964箱，完成計劃任務320箱的85.61%，比重佔本月銷售量的23.88%，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83%，銷售比例同比下降3.65個百分點;低檔煙計劃任務170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務的88.1%，銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上捲菸實際銷售424.76箱，完成任務305箱的139.27%，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%，佔銷售總量比重為37.02%。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務70箱的99.21%，佔本月銷售總量比重為6.05%。銷售主要特點：
1、捲菸銷售總量任務超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由於市場捲菸需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場捲菸需求量有所增加的情況下，將自己的協議量基本訂購完，加大了捲菸購進和庫存，所以本月總量任務完成率較好，同比也略有增長。
2、低檔煙銷售任務沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，並且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外菸銷售任務本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外菸貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外捲菸銷售任務的完成造成嚴重的影響。
二、本月開展主要工作
1、捲菸銷售任務完成較好，同比略有增長。捲菸營銷中心要求我們在本月捲菸銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預測總量，比原定計劃量1050箱多預測了近110箱。同時營銷部要求客戶經理加強宣傳和指導，引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏捲菸貨源緊張的情況下，客戶經理加強宣傳省內同價位品牌，彌補市場的需求。在客戶經理的努力下，使得我部本月捲菸銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領導交辦的任務。
2、為進一步推進優秀營銷部建立工作，來安營銷部加強優秀縣級營銷部建立資料的整理工作。在市局公司的指導下，我們進一步對ppt彙報材料進行完善和整改。同時對建立工作需要的資料彙編開始著手整理。在上級領導的關心和指導下，縣局、營銷部領導的親自過問中，我部繼續開展建立的各項準備工作，確保在今後一段時期內，將建立活動開展的有聲有色，並達到省、市局公司的驗收標準，確保通過。
3、本月，營銷部按照上半年科技創新工作，選擇的“提高網上訂貨率”為課題的qc小組，開始進行成果彙總，準備在今年底進行成果釋出。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、彙編，並製作了成果釋出ppt彙報材料，現已準備就緒，只等全市科技創新工作總結時，進行成果釋出，力爭使成功釋出成功。
4、按照“全市捲菸零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶捲菸陳列展示進行評比，制定了捲菸展示競賽活動評比表，在每位客戶經理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶，以每戶滿分20分，合計100分為標準，由市場經理和資訊管理員對所抽取客戶的捲菸陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經理、市場經理、客戶經理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比，客戶經理蔣友恆、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評比後，與其他客戶經理交流了自己的工作方法和經驗，使客戶經理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今後工作質量的提升起到促進作用。
5、來安營銷部始終將捲菸零售終端建設做為一項重要工作來開展，按照捲菸營銷中心的要求，並在其指導下，我部今年又增加了兩戶誠信示範店，在11月份中，我們為新建誠信示範店進行招貼的張貼，明示承諾牌上牆，捲菸展示專區的設立和捲菸個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示範店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示範店正式進入零售客戶“示範店”的行列。今後我們還要繼續做好誠信示範店的管理和服務工作，保持誠信示範店的“示範”作用。
6、按照上級部門領導的要求，我部始終加強網上訂貨工作的宣傳和指導工作，確保網上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業客戶的影響，我部新增網上訂貨客戶6個，進一步提高了網上訂貨率。營銷部要求客戶經理加強對新開通網上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導，務必使參加“網訂”的客戶都能熟練的掌握網上訂貨流程操作，使該項業務順利開展。通過客戶經理的大力宣傳和指導，參加網上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網上訂貨，網上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95%以上，仍需要進一步努力。下一步我部將繼續加大宣傳力度，努力推進網上訂貨工作，爭取在12月份使網上訂貨率達到65%以上。
7、本月營銷部要求客戶經理繼續加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上櫃的規格數量得到提高。營銷部在月度捲菸品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上櫃規格數量，要求客戶經理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上櫃率和上櫃數量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上櫃規格數量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。
8、為了規範市場資訊採集工作，嚴格執行、落實“市局(公司)捲菸零售終端資訊採集工作管理辦法”規定，加強市場資訊採集工作及市場資訊掃碼點的監測工作。營銷部要求客戶經理做好客戶的宣傳和引導工作，指導市場資訊採集點客戶如何做好市場資訊採集工作，確保市場資訊採集的資料準確、及時上報。同時營銷部要求客戶經理，對資訊採集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細緻的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，檢視市場資訊採集點實際資料的同時，瞭解和掌握捲菸市場的走勢和變化情況。
9、針對前期郵政銀行系統的升級、維護，導致目前部分新增電子結算客戶貨款結算不成功的情況。我們為了減輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯絡，查詢問題並共同解決問題，同時還要求客戶經理及時為那些屢次電子結算不成功的客戶變更結算銀行，努力提高電子結算成功率。營銷部要求客戶經理始終加強電子結算工作的宣傳和引導，指導客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的捲菸貨款能夠正常的劃撥，使電子結算成功率繼續保持較高水平。
10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經理對基礎軟體資料的填寫和上報工作檢查，對於出現錯誤和上報不及時現象及時給予提示和督促，出現的問題納入到客戶經理月度工作質量考核。通過本月對客戶經理軟體基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規範、有序。我們將繼續保持這種良好的工作態度和工作作風，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。
11、針對天氣轉冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會，加強客戶經理的安全提示和教育工作，要求客戶經理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規定和“十條禁令”規定，確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發現有安全隱患。
三、工作中存在的難題
1、網上訂貨系統的不穩定，使客戶在網訂時，出現了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶乾脆要求客戶經理幫其訂貨，給客戶經理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。
2、電子結算工作由於郵政銀行系統的維護、升級，農業銀行不予信用聯社客戶的繫結，使得很多新增客戶的電子結算業務不成功，導致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。
四、下步工作打算
1、認真做好客戶元月份訂單協議量的需求採集和預測工作，貼近市場，掌握實際需求，確保元月份實現“開門紅”。
2、加強元月份捲菸訂貨時間和週期安排的宣傳工作，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。
3、努力做好捲菸銷售工作，加強客戶的捲菸經營指導，積極消化不合理庫存和滯銷捲菸，並準備充足的資金。
4、積極開展優秀營銷部建立活動，充分準備各項營銷工作的基礎資料彙編的製作，迎接上級部門的的建立驗收。
5、加強誠信示範店的建設工作，加強服務與管理工作，完善新建誠信示範店的後續工作。
6、加強科技創新工作的總結，完成營銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動成果釋出成功。
7、做好營銷各項工作的總結工作，查詢不足、積累經驗，為今後營銷工作打下良好的基礎。
8、加強網上訂貨的宣傳工作，引導客戶積極加入網上訂貨，確保在十二月份內使網上訂貨率達到65%以上。
9、加強電子結算成功率的宣傳工作，在本月內及時解決影響成功率的不利因素，確保電子結算的穩定。
10、加強客戶經理軟體基礎工作和市場服務工作的管理，提高營銷各項工作質量，迎接上級部門的考核工作。
11、加大安全教育工作力度，提高客戶經理遵紀守法意識，加強自我保護意識，確保安全無事故。
12、及時完成領導交辦的其它臨時性工作任務。
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