半年實習工作就是每天打電話，或許在常人眼裡會覺得它是件枯燥的事情，其實跟客戶溝通就是使自己進步。
有段時間，我會把工作中的一些不快帶入到生活中來，從而傷害到一些無關的朋友;做客服人員，要學會自我情緒管理與控制，工作中碰到了問題並不可怕，雖然你不能立即為客戶解決，但可以給客戶一個聽得到的微笑，雖然有時也會碰到蠻不講理的客戶，但是我沒有理由去大聲，我會保持一顆好的心態去安撫客戶，我並沒洩氣，我懂得了換位思考，我想可能當時客戶正忙或者是他心情剛好不好吧。
最後客戶聲音也變小了，還發自內心跟你說句謝謝，讓我感覺到有一份成就感，掛完電話，我會喝口水或者看看窗外的綠色，心情也會變得很愉快，
如果一直壓抑不去打電話，那一天的工作效率將會很差，所以我會繼續打電話，並沒有影響到後面的工作，反而忘記了前面的不快樂，更多的是後面溝通的充實!
我堅信，只要是帶著陽光愉悅的心情去工作，帶著幽默放鬆的心態去生活，一定會過得很充實而快樂!我也會在自己這份喜歡的平臺上繼續。
通過電工技術實習，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收穫有以下幾點：
1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連線方法，導線與接線柱的連線方法，瞭解了電路安裝中走線、元件佈局等基本常識；
2、瞭解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法；
3、增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。
通過實習，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最 重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。
短短的一個多月的實習時間，一眨眼就過去了。這一段實習時光，對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間裡，我學會了給辦身份證的群眾照證件相，幫所裡完成上邊分派的採集DNA樣本和指紋的任務，接警和出警，詢問當事人，製作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時，我學到了很多知識。對於哪些問題就應由派出所處理，處理這些問題的程式，以及派出所做處罰決定的法律依據有哪些，對於哪些不在派出所管轄範圍的事項，如果群眾向其派出所報案該怎樣辦等。我不僅僅明白該如何處理以上問題，同時也對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時，經過這次實習，我學會了一些辦公自動化的基本技能操作，對電腦辦公軟體的應用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
短暫的實習時間即將結束，實習生活不僅讓我學習到了學校內沒有的實踐工作經驗，還學習了警官們吃苦耐勞的工作作風，團結合作的精神。我從老民警的身上看到了服從安排，踏實肯幹，講求實效，迎難而上的態度。我也從剛參加工作校友身上看到了勤學苦練，勇於創新，敢於挑戰的勇氣。我知道，我還要學習很多，不僅僅是理論上的知識，在以後的工作中我還要積極向周圍的同志學習、虛心請教，遇到的困難和問題，要能夠善於總結經驗，力求完成。這一個月經歷為我以後的工作打下了堅實的基礎。
這一個月，我對一些業務逐漸熟悉了，我在工作中還存在缺點，還有一些失敗的教訓，但這些過程是值得銘記的，也留給我在下一次實習的機會去把握，去彌補。在這裡，我學的正是警察那種嚴於律己的精神，工作一絲不苟的態度;在這裡，我學習處理問題柔韌有餘，鬆緊適度的方法;在這裡，我學習面對疑犯勇往直前的精神。
這次實習讓我進一步認識公安，認識社會，也認識到在公安社會中的自己。同時也瞭解到自己的不足。在實際工作中，需要學習的是一種思維，通過這次實習，讓我清楚的認識到，任何一種工作都需要對工作的熱情，認真負責的態度，吃苦耐勞的精神，良好的人緣，健康的身體。在這裡見到的案件讓我們明白，那些像黃賭毒之類的社會毒瘤是不該也不能碰觸的，不只因為有法律的制裁，還因為它們毒害社會，破壞家庭，傷害人民。這也給我們一個受教育的機會，讓我們遠離違法犯罪，我想這也是一種收穫吧。
總之，實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。
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