隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來，公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20--全國秋季糖酒會”、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。
本人蔘加後略有心得，期望與各位同事共享。
一，展前的準備：精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品，樣品必須經過全面的檢驗，如：產品規格、包裝、型別，試吃品質量及口感等。
2.企業畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或-展架、廣告光碟、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片：每人200張，
4.備好客戶登記表，展會現場很多客戶沒有準備或使用完名片，做好現場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品：:計算器、筆、膠帶、釘書機、照相機、膝上型電腦、產品招商價格表、銷售合同、財務收據等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來後，其中很重要的一項工作就是遍發英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要註明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯絡方式，順便也可附帶一下最新推出的產品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右。
這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的資訊;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產品的整體展示加上現場氛圍的感染，容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。
二，展中細節：堅持鬥志，膽大心細。
參展前的各項細緻的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。
細節決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節：
1.堅持鬥志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細：應對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。
可是專業性的展會會有很多同行參展，所以對於與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，瞭解到行業資訊。
做到知己知彼，方能百戰不殆。
所以參展也是對同行進行全方位瞭解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待：瞭解對方是做什麼渠道的。
是流通還是做商超，代理了哪些產品、對公司什麼產品感興趣。
因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間。
所以做有針對性的推薦和說出公司優惠的政策吸引對方關注和留意。
再留下對方詳細的聯絡方式，若來訪人員不是主要負責人，請對方推薦並索取負責人或其領導聯絡方式，以便後續跟蹤聯絡。
4.資源收集：銷售人員資訊渠道十分重要，所以在參展難得的機會中，建立後續行業資訊來源的渠道。
與媒體或客戶互留產品宣傳資料，索取樣本。
起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
對於索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景，根據確定來分析是否後續的進一步接洽。
三，展後總結：整理資料，及時跟進。
參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展後及時跟進。
這時我們需要做到的是：1.客戶分類：根據展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。
那裡的正式客戶是指老客戶和現場簽約客戶。
潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。
2.聯絡客戶：展會結束後第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪，回訪中體現出參展時的溝通資料，抓住客戶關心得問題和問題點，進行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對重點客戶要重點聯絡，先聯絡重點客戶，分清主次。
3.及時跟進：如果客戶對我們的產品及價格比較滿意，我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程式，進行初期合作。
如果我們電話聯絡後，客戶沒有反應，一個禮拜後再次或電話回訪詢問結果。
以便我們確定此客戶的後續合作可能性。
公司參加專業性的行業展，不但能在同行業中秀出自我公司的產品實力，更貼近的服務於客戶，也並能從相同參展的客戶當中，看到自我的不足，不斷完善自我。
也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。
但能夠起到行業內的曝光和經銷商資訊交流的目的
名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們，也便於提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。
緊張而忙碌的傢俱展覽會即將結束，由於第一次參加展銷會，內心頗有感觸。看著周圍的領導和同事個個都瘦了一圈，雖然沒人叫嚷但我知道大家共同的感覺都是“累”，因為我也深有同感。每個人在盡力做好本職工作的同時，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現出一個富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員，我感覺很開心。功夫不負有心人，相信一直以來大家的努力一定會有豐碩的成果。
在此期間，我主要作為一名後勤保障人員，負責客戶酒店入住及接待工作。看似容易，實則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，又要堅守節約原則不浪費酒店資源。16號東莞傢俱展正式開始，在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察，剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經理詢問一些細節，以便更合理的安排客戶酒店入住問題。最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個流程後才感覺輕鬆許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。不管多麼簡單的工作，做到極致就是不簡單。在自己努力付出完成工作的同時，也讓我更加懂得團隊協作的重要性，更好的理解尊重與支援同事的勞動成果。我認為這些是我工作過程最大的收穫，並將受益終生。
20__年3月16號對我們來說是個不平凡的日子，一批精明能幹的業務衝鋒前線，我們在後方積極配合，結果晚上聚集五十多位新老經銷商。公司董事工作人員及客戶聚集一堂，大家開心的吃著聊著，希望今後可以合作愉快，每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現在客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結果還不能預測，我們問心無愧，因為我們做到了最好的自己。
現在還清楚的記得，在傢俱展的前一天晚上，林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。實際上有點類似動員大會，只不過氣氛有點壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過後，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放鬆一下身心。
參展前的準備：
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用於送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項：
1、針對老客戶：能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什麼採購的打算;最後送點小禮品，以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶，應儘量留下對方網路的聯絡方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以後聯絡，在與客戶聊天的時候儘量瞭解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要採購的產品和基本要求。
PS1：必須要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到裡面參觀，並互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那麼第二天當你再看到他的時候必須要請他到裡面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(那裡暫稱為A)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品，而且他旁邊有一箇中國人(是他在中國的供應商，暫稱之為B)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什麼經驗，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之後才想到其實這個客戶就應是能夠立刻訂單的，但是這時候已經晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最後看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那瞭解了一些關於A的資訊，並得知A明天還會來展會，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們能夠細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，並簡單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點後知後覺，但亡羊補牢，仍然為遲。此刻我正等A確認PI，期望能與A建立起良好的合作關係。
3、及時記下客戶的資訊，將重要的資訊寫在客戶的名片上。展會時光短、人多，很多時候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的資訊，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那麼多精力，所以當時就將最要的資訊寫在相對應的名片上，這樣回去也方便統計、也不容易搞錯。
展會後的跟蹤：
展會後的跟蹤是相當重要的。
1、回公司後，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然後全部郵件傳送公司的相關資料。
2、如果客戶三天之後還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記住自我。
第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比於20xx年北京玻璃展，我公司不管是在規模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業有了更新的認識並且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的瞭解和熟悉產品知識，對產品效能、結構和引數都牢記於心。
2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇價效比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業宣傳片的製作，為推廣公司品牌更是製作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是E7-278，位於耗材館最中心位置，不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕
對是異軍突起，將給玻璃耗材行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業的人員
3、玻璃行業的人
4、行業內想了解市場的人
而對於我們來說要準確判斷客戶屬於哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對於來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今後能夠方便公司的業務聯絡。
四、產品競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以後需要去思考的主題。
總體來說，客戶對於我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對於價格方面，鑑於我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那麼供應商的選擇是很重要的，這點也是
在後期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的佔有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
（1）嶄露頭角，提高了企業知名度
（2）推動銷售，促進業務增長
（3）樹立企業員工信心
六、展會的不足
（1）展位的設計
由於本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣
（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由於是第一次製作，視訊的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。
（3）人員配置
由於公司產品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今後工作中要注意的；
（4）產品展示
由於在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展
位位置的關係，導致切割類的產品被客戶詢問的機率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序後得到了很大的改善。
（5）展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加願意瞭解產品資訊，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今後的合作。
以上就是我對於這次展會的總結總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，並且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，並且對玻璃行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以後的工作當中，將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關係，與公司共同成長，見證中國式BOHLE的崛起！
關於展會後的計劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計劃一致，對於出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這裡就不做贅述！
第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比於20__年北京玻璃展，我公司不管是在規模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業有了更新的認識並且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的瞭解和熟悉產品知識，對產品效能、結構和引數都牢記於心。
2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇價效比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業宣傳片的製作，為推廣公司品牌更是製作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是E7-278，位於耗材館最中心位置，不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕
對是異軍突起，將給玻璃耗材行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業的人員
3、玻璃行業的人
4、行業內想了解市場的人
而對於我們來說要準確判斷客戶屬於哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對於來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今後能夠方便公司的'業務聯絡。
四、產品競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以後需要去思考的主題。
總體來說，客戶對於我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對於價格方面，鑑於我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那麼供應商的選擇是很重要的，這點也是
在後期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的佔有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角，提高了企業知名度
(2)推動銷售，促進業務增長
(3)樹立企業員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設計
由於本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由於是第一次製作，視訊的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。
(3)人員配置
由於公司產品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今後工作中要注意的;
(4)產品展示
由於在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展
位位置的關係，導致切割類的產品被客戶詢問的機率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序後得到了很大的改善。
(5)展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加願意瞭解產品資訊，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今後的合作。
以上就是我對於這次展會的總結總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，並且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，並且對玻璃行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以後的工作當中，將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關係，與公司共同成長，見證中國式BOHLE的崛起!
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