時間如是歲月如梭，轉眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中，就我個人而言，並無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業業、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得進步的同時，我也深刻認識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以後的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結：
首先是思想方面，一年來我們積極參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠於黨的事業。作為一名基層戰士，我深刻的認識到要嚴格要求自己，在思想上與當中央保持高度一致。常學，在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思，在創新中提高履行職責的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質;常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務實型，開拓型，複合型的參謀人才。
第二是訓練方面，在訓練中我可以嚴格的要求自己，做到沒有最好只有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質的訓練，對於不斷提高自身素質充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恆，是自身的素質更上一次樓。
其次就是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛鍊了我的工作能力，也從各級領導班長及各位戰友身上學到了許多工作技巧，我不僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，儘可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經驗為我以後的工作於學習都打下了堅實的基礎。
最後就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優良傳統，認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並應用到平時的生活中。雖然我現在做的還不是特別的優秀但是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加註意生活上的細節，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結：
一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，
對於政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課後自主學習的意識不夠強烈。
二是訓練的激情不夠高漲，專業學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，佇列素質也需要進一步改善。
三是在日常業務工作中有時存在著滿足於現狀，上面佈置什麼就幹什麼，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現象。
有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風紀律不夠嚴謹，容易放鬆對細小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領導和同志們留下了不穩重的印象。
以上是我對於一年的工作和學習所做的總結，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程式性的總結而已。
時光流轉間，我已到__工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入__這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，並取得優異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，瞭解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗，配合並幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
一、認真備課，不但備教材備教法而且備學生。
根據教材內容及學生的實際，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如;瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施;
設計課的型別，擬定採用的教學方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。認真寫好教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備。
二、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
三、做好課後工作。
認真批改作業，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。高二學生雖然自控能力整體上比國中學生較好一些，但是還有少部分同學抄襲別人的作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。
四、平時在教學上，有疑必問，在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法。
積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博採眾長，並邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。培養多種興趣愛好，到圖書館或上網博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
五、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上。為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。平時還培養學生的動手能力與團隊合作精神，在本學期期末考試之前要求以小組為單位，每一位同學都要積極參與，做出一個優秀的作品。
在接下來的教學和工作中，我會更加努力，更加勤奮。
一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分佈在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時間來是怎麼做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品資訊方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查詢時很麻煩等。
五、今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
今年的銷售會計工作總結可以分以下幾個方面
一、加強銷售會計工作學習，注重提升個人修養。 遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規定，自覺按照金諾的政策和程式辦事。
三是努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，愛崗敬業、紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
四、在銷售會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在銷售會計工作總結中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
在市12345督查中心及--領導下，園區12345工作堅持“以人為本，執政為民”服務宗旨，認真受理市12345交辦事項，進一步暢通市民訴求渠道，確保市民反映問題事事有落實、件件有迴音。
一、總體情況
今年園區共受理12345電子工單145件(諮詢24件，建議21件，投訴89件，三方通話 11 件)，其中1-3月47件，4-11月98份;針對複雜訴求工單，紀工委、辦公室聯合督辦9件，園區領導批示交辦4件，經過園區各部門的努力工作，園區12345回訪率100%、辦結率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中，一 是勞資糾紛多，主要是惡意欠薪，扣員工福利費、加班費、不執行保險制度。二是建設工程領域，個體戶工程尾款的故意拖欠、不及時支付農民工工資。三是訴求人關注水管改造。四是訴求人關注園區環境汙染與保護。
二、主要措施
1、進一步完善工作機制。建立了《X12345工作制度》、《“12345”服務熱線工作考核細則》等制度，一是園區12345工作由園區紀工委書記分管，園區成立了“南京化工園區12345工作辦公室”機構，各部門專門指定一名科級幹部為12345工作
專辦員，各部門負責人是12345工單的處理責任人，對12345訴求件處置結果親自稽核、簽字。二是建立並落實了季度分析、通報制度，今年來共開展專題彙報4次，簡報4次。努力形成“各司其職，各負其責”的機制。三是12345工作辦公室根據工作要求，制定一整套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明，對處置工作情況每季度定期分析，及時反映相關處置情況，完善臺賬管理，及時歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標考核。辦理情況利用電話回訪或實地檢視、核實，落實百分百回訪。對12345轉辦件的處置回覆結果進行嚴格把關、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭市民滿意。
2、強化跟蹤，促進問題落實。建立跟蹤、督辦制度，對重點問題重點關注、重點督辦，做到問題反饋前要回復，問題反饋後更要回訪，及時向市民瞭解處置措施的落實情況。
三、下一步工作打算
1、加強制度建設及業務培訓。推行24小時響應制度。按照“誰承辦誰初訪”的原則，承辦部門在收到園區“12345”工作辦公室交辦工單後24小時內，應採取電話、上門、約見或郵件等方式對訴求人進行初訪，確保第一時間迴應訴求人，並儘快調查處理;第一時間核實訴求內容，弄清管轄處理許可權;第一時間反饋“12345”工作辦公室。
2、加強督查，把好工單辦理質量關。園區“12345”工作辦理群眾訴求的質量，關係著形象和信譽。園區“12345”工作辦公室要及時向園區紀工委報告“重派工單”、“不滿意工單”情況，以及其它問題，要認真落實“12345”工作例會制度、考核獎懲制度、定期簡報制度。
對於確屬承辦部門或其工作人員的原因，該辦未辦、解決問題不到位的，退回承辦部門重辦。對群眾不滿意的工單將在園區公示欄中公示，並按照《實施辦法》及《考核辦法》規定由紀工委進行督查。
3、加快“12345”電子工單平臺建設。按照市“12345”統一平臺建設方案，抓緊建立園區“12345”電子平臺，實行分單、退單、催單、督查、發回重辦等工作電子化辦公，實現線上辦事和工單快速流轉等功能。
在銀行的工作我感覺非常的充實，在工作方面我還是應該要去做出準備，一年來我還是感覺非常有動力的，作為客戶經理我當然是知道自己在工作方面，還是要做出一個好的準備，在這一點上面我應該要做出更好的準備，這方面我應該要繼續做出調整，所以這一年來的工作當中，我也需要總結一番：
銀行的業務我還是應該要繼續做出調整的，我每天都對自己工作方面還是應該要做的更加認真一點，作為一名客戶經理，這對我還是有非常大的提高，這一點我還是需要繼續努力去做好的，我們銀行一直都是針對客戶做出更好的服務，讓客戶能夠放心安心的把錢存進，這是一件非常重要的事情，在這方面我們是非常重視的，對此我也是感覺很有動力的，在這個過程當中我應該要繼續認真一點的，作為一名客戶經理，在這方面我應該要繼續認真做出準備，我們銀行一直對客戶的服務是非常重視的，在這一點上面，我還是感觸非常深刻的，現在回想起來還是很有提高的。
在家工作當中，我需要更加細心一點，作為一名客戶經理，這對我還是很有動力的，在這一點上面我也是需要讓自己接觸更多工作，這對我還是非常有意義的，在業務能力上面我還是應該要做的更加細心一點，在未來的工作當中我應該要繼續做出調整的，與銀行的客戶經常聯絡溝通，耐心的為客戶解決問題，把客戶的利益放在第一位，在這方面還是要繼續去落實好的，我也應該要對自己更加有信心一點，在這個過程當中，也是在虛心的接觸更多的知識，未來在工作方面我一定會讓自己接觸到更多的知識，為了客戶解決問題是非常重要的，在這個過程當中，我真切的體會到了這一點，在這樣的環境下面我也是做出了很多調整。
當然在過去的一年當中，我也是有一些做的不好的地方，現在我也是應該要做出調整的，我也會堅持做的更加認真一點，以後我會把自己的工作進一步的完善好，這對我個人能力還是有一定的影響的，這一點毋庸置疑，所以我需要去接觸更多的知識，為客戶更好的服務，客戶的信任就是我們工作的動力，這一點非常的關鍵，我知道以後還會有更多的事情要去努力，但是這些都不重要，是應該要讓自己有更多的進步的，相信接下來的工作當中，可以為客戶提供更好服務。
20__年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：
一、汽車銷售情況
20__年銷售__臺，各車型銷量分別為__臺;__臺;。其中__銷售__臺。__銷量__臺較去年增長__。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。
20__年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文__篇、報花__次、電臺廣播__多次並組織汽車銷售顧問對已經購車使用者進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在20__年__月正式提升任命為__廳營銷經理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
三、資訊報表工作
報表是一項周而復始重複迴圈的工作，崗位重要，關係到__公司日後對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年__月任命為資訊報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車使用者檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及使用者檔案彙總上報__公司等，工作期間按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最後，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支援與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支援!
歲月如梭，光陰似箭，20__年的步伐已然匆匆來到，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿一年，在這一年裡，感謝領導的栽培，感謝同志們的鼓勵支援。根據餐飲部經理的工作安排，我主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作一下總結匯報，並就新年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職後，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20__年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌專案，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15週年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支援下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
當然需要總結改進的地方還很多很多，總結的目的就是為了對過去的一年工作的點評，在優秀中尋求完美，在瑕疵中尋找根結，並將其剷除，甚至是連根拔起，我們餐飲部不允許有任何的瑕疵根結。進而在工作中總結經驗，為新年工作打好基礎。以上就是我個人對年終工作總結的報告，請予以評議。
時間飛逝，不知不覺就到了試用期滿一個月的時間了，在這一個月中，我從事文員的工作，主要職責是協助辦公室副主___做好辦公室事務的管理，處理好辦公室的各項日常工作。負責各類會議通知並做好會議記錄，協助__做好各類檔案的歸檔整理工作及各類資訊的統計及整理，辦公裝置的維護及辦公用品的發放工作，做好檔案的影印工作，列印、表格製作及文書處理排版工作，做好電話使用記錄，列印紙使用登記。完成領導交辦的其他臨時工作，一個月來，在__的領導下，同事們的支援與幫助下，較好的履行了工作職責，完成工作任務。現對工作情況作簡要彙報：
1.認真做好花草管理工作並做好辦公室環境的維護工作;
2.逐步瞭解熟悉公司，主要涉及檔案管理，包括資質註冊、培訓辦證、人事檔案、財務檔案的整理，並在其過程中加強學習，努力提高自身素質;
3.積極、主動配合辦公室主任的工作，認真學習自己不清楚的知識，堅持每天寫工作任務反饋表，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，重點加強電腦操作，印表機的使用及維護;
4.在這剛到公司的一月份，堅持完成領導辦公的清潔衛生及物品整理工作，完成領導每天安排的工作並努力做好;
5.嚴格遵守辦公室各項制度，謹記領導的指示與批評並付諸於行動，做到不遲到，不早退，不曠工，嚴格遵守辦公室規律，不懈怠，不玩遊戲，不做與工作無關的事情，積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣;
總之，在這一個月來學到了很多東西，但也有很多不足的地方，做的事情也不夠完善，距領導和同事的要求還有不少差距，在今後工作中我將繼續努力，克服不足的地方，本著對工作高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。對以後工作計劃：
1.做好花草管理及辦公環境維護工作;
2.認真學習公司業務知識，主要是資質註冊、培訓辦證這方面的知識，大膽嘗試做業務方面的工作，多鍛鍊自己的口才，提高自己的交際能力;
3.除了自己的日常工作外，我將不斷的學習以便充實自己;
在今後的工作中，我將認真落實崗位職責，確保工作中井然有序，不斷的學習，充實自己。
這一週過完了，我有許多比上一週做得更好的地方。
有一次，莫家宜和何露穎管紀律，我十分期望能上紅榜，於是我一向專心致志寫作業，下課了，我最後上了紅榜。因為我上週生病一向沒上課，這次的語文測驗在家補考。雖然是在家考，但是我還是很緊張，我一邊寫一邊想：這次我必須要考到中上水平。當我絞盡腦汁還想不出來的時候，我對自己說“eon”，讓自己平靜下來，這題最後想出來了。
這一週，我還有許多要改善的地方。一節作文課時，劉老師讓我們把作文草稿上的文章騰到作文字上，我寫字寫得很慢，作文寫得又多，雖然我很努力地在寫，可最後還是拖到了放學。我覺得我寫字寫得太慢了。
有一天晚上，我寫作業寫得很晚，隨便收收書包就睡覺了。第二天，語文老師讓我們交試卷，我一看傻了眼，書包里根本沒有試卷的影子。肯定是昨日忘在書桌上了。
這一週還有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑後面的地上發現了一個水晶皇冠，我和何露穎、肖萌萌聽說後，就一齊去尋寶。我發現了一塊花生橡皮，何露穎發現了一個筆套，肖萌萌發現了一個裝鉛芯的小桶。當我們滿載而歸一齊回班級的時候，又發現了一塊漂亮的銀牌。
下次我要多多練習寫字，好提高寫字速度。不僅僅要提高寫字速度，而且要在做其他事情的時候，也要加快速度，養成動作快的習慣。還要每一天晚上檢查一次書包，看看有哪些本子、試卷沒帶。
我覺得，這一週比前幾周過得充實，不僅僅獲得許多新的知識，還上了紅榜。下一週，我必須要繼續努力，爭取比這一週做得更好。
我們知道，銷售是__商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那麼，在銷售__系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，瞭解產品的功效、作用、文化和價值。傑寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以溼代幹，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務夥伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
二、善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關係到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀瞭解產品的效能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，瞭解傑寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽，找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的後，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動，進行引導
溝通式銷售並不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和預設產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用__產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入瞭解產品時一樣，後來，當我深入瞭解和使用產品後，我覺得產品確實物有所值，一個月用上幾十元就可以享受到超值的__體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的__，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。__系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
20__年我在領導和同事的幫助和指導下在自身的努力下不斷克服自己的弱點擺正自己的位置在教學上在班主任工作中都有明顯的進步。在教學上，首先工作態度認真，治學嚴謹。為了儘快進入狀態，彌補教學經驗的不足，提高業務水平，我常抽出時間聽李立澤老師的課基本上節節不落，並注意與其它老師交流，取他人之長補己之短，把他人的經驗融入自己的教學思路之中，形成了一套自己的適合於普通班、北辰班的教學方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參，同時閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡、全，詳略得當、重點突出;講課之後即時將講課過程中發現的問題、應注意的問題補充到教案中，不斷調整教學方法，結果教學進行的更加順利，教學效果更好。在講課中我力求做到重點突出，線索明瞭，語言簡練、生動、幽默，課堂氣氛活躍，積極發揮學生的主動性，得到學生的喜愛。每次講完課，都精選習題留作作業，作業全收全批，還在學生的作業本上注意寫一些鼓勵性的話，提高學生學習歷史的興趣。而且在教學過程中我時刻注意每個學生的學習情況，發現問題即時解決，作為任課教師我經常找學生談話，鼓勵他們不要怕困難，增強他們學歷史的興趣和信心。
有些學生在與我談話之後成績提高很快，如7班的孫冠、鄧濤等同學。對於後轉來的學生和後進學生我也一視同仁，幫他們找教材，輔導資料，總之力爭做到不放棄任何一個學生。比如8班的李強，由於國中歷史學的就不好，高一幾次考試考的都不理想，而對歷史產生了畏難和厭學情緒，我及時找他給他講方法，幫他串重點，串線索，並鼓勵他一定要樹立信心，結果他很快趕了上來。經過努力的工作，在教學方面我取得了一些成績。在班主任工作方面，對待上級指定的任務積極完成速度快質量好不講條件不提要求。任勞任怨體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風範。每當接到領導下達的任務我總是不折不扣地完成並能虛心聽取他人的批評意見對自己的不足加以改進。
當然要成為一名優秀的人民教師，光以上幾點還是遠遠不夠的，自己在很多方面還存在不足我以後還會繼續努力，我今後的目標是:一在工作中更加嚴格地要求自己而不是停滯不前自以為是。二.謙虛謹慎戒驕戒躁。在工作中虛心學習同事的先進教學經驗主動與同事搞好關係。言語謹慎舉止得體處處以一個人民教師標準要求自己。三在其它方面要更加積極主動地完成上級交給的各項任務有缺點就改有不足就糾正爭取把工作做得盡善盡美無可挑剔。總之一句話選擇了教師這個行業本身就意味著奉獻和犧牲我將一如既往地為保定二中的發展拋撒自己的青春和汗水。
緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個大家庭裡有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，現對一年來的工作總結匯報如下：
一、工作方面：
作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規範著裝，禮貌待客，熱情服務，儘自己的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題，爭取有問題能儘快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細節我都對自己都嚴格的要求，使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而複雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況，及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場資訊，掌握消費者需求，及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收穫
二、服務方面：
我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值，奉獻社會”的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動，一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平，我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面：
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收穫的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規，流於形式，個別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時表現得很不自信，抱著的心態也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守公司的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全域性利益為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，紮實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加公司組織的培訓，認真學習，細緻瞭解每種商品的資訊，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的幹好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，公司是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關係，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發展做出應有的貢獻!
總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極完成了領導安排給我的各項工作，儘管有了一定的進步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學到老。”今後，我還會繼續努力，努力發揮自己的優勢，把自己的.劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會，把別人的理念結合到自己的思想當中，更加註意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。
三年來，在各級領導大力支援下，在各位同志的鼎力幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務，現簡要回顧總結如下：
一、政治思想方面
三年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹和落實科學發展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致，有較強的政治敏銳性和政治鑑別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，充分發揮先鋒模範作用，自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢於堅持原則，顧全大局，作風正派，嚴守紀律，團結同志，尊重領導，樂於助人，無私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在同志們的真誠支援和幫助下，取得了幹部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛鍊。
二、工作業務方面
在教書過程中，本人熱愛教育事業，安心教書育人，不斷提高個人素質，進行教育教學改革，取得了較好的成效。一是不斷學習，自我加壓，努力提高自身素質。堅持黨和國家的教育方針政策。做到“四有”：即有學習內容、有學習筆記、有學習心得、有學習效果。二是刻苦鑽研，總結規律，積極開展教學改革。近年來，孜孜不倦地學習教育理論，汲取跨學科知識養分，為培養合格人才，積累了豐富的教育教學經驗。在教育工作中，以發展的眼光、科學的態度、求實的精神，把教書育人結合在一起。三是以人為本，率先垂範，勇當教育改革帶頭人。四是高起點、高標準、嚴要求，以優秀教師為榜樣，做到常思求進，勤奮求學，嚴謹治教，奮發求業，努力提升自身綜合素質，不斷提高教育教學水平，使自己真正成為一名教師和學生心中的骨幹教師。
自xx年8月28日借調在居仁辦事處黨政辦任工作員以來，本人能夠結合實際，在業務上遇到難題時，能虛心向同事請教，業餘時間認真學習有關業務知識，不斷提高自身工作業務能力，全面完成了各項工作任務及領導交辦的具體事項(特別是辦文辦會、部門協調等工作)，不拖後腿，保證了辦公室工作的正常運轉。本人認真履行工作崗位職責，勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作，做到個人利益服從集體利益。對領導交辦的工作任務，都能盡職盡責、按時按質完成，不管任務有多重，工作有多忙，都毫無怨言，並能準確領會和把握領導意圖，當好領導的參謀和助手，使領導感到得心應手，得到領導、同志們的一致肯定。對轉變職能加強服務和如何把辦公室“三服務”工作做得精益求精，大量瀏覽和學習社會科學、自然科學和有關方面的知識，不斷提高自己的政策理論水平和工作業務能力。
本人自進居仁辦事處黨政辦工作，就接手辦事處工會工作業務，本人認真學習有關工會相關業務知識，把提高自己業務素質當作一項重要的工作，認真學習《工會法》、《勞動合同法》，《勞動合同法實施條例》等知識，在學習中不斷提高思想認識，增強實踐工會理論的自覺性和堅定性，同時密切結合工會宣傳工作的實際，制定工作計劃，利用學到的理論知識和技能，引導廣大職工以更加飽滿的政治熱情和更加堅定的信心，為居仁的跨越式發展多做貢獻;在工作中，履行自己的工作職責，完成自己的工作任務，積極圍繞經濟發展和安全生產，創新勞動競賽的內容和形式，積極組織開展建立工人先鋒號活動，牽頭在有條件的非公企業建立工會組織，“兩節”期間認真組織開展幫扶慰問活動，在平時工作中，自己和同事們多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支援的良好風氣，共同致力於幹事業、謀發展，建設和諧工會的氛圍。
三、繼續加強學習
“希望與困難同在，挑戰與機遇同行”，面對新的困難，新的激流、新的險峰、新的考驗，我要立足本職、不斷學習政治理論和業務技術知識，虛心向有經驗同志和前輩學習，用知識和技術來武裝自己。以自己的實際行動、一流的業績和無私的奉獻為居仁辦事處的發展做出更多的貢獻!
一、學習方面
積極參加十九大精神的學習，參加市、區組織的專題學習，嚴格執行區學習組佈置的學習任務，完成筆記32篇，學習態度端正，從不缺席，認真聽講，做好課堂筆記，能根據自身實際需要，形成心得體會，利用崗位職責要求，認真學習業務知識，並能將所學知識運用到實踐中。圍繞好黨委高標準要求，重視道德修養，提高駕馭工作的能力，提升為民服務水平。遵守社會公德，工作與生活中注重品德修養，在“德才兼備，以德為先”的基礎上，增強幹事創業的能力，弘揚求真務實、真抓實幹、勤儉節約、艱苦奮鬥的工作作風。牢固樹立愛崗敬業、吃苦耐勞的奉獻意識，不斷增強事業心、責任感，嚴於律己、堅持原則，切實做到自重、自省、自警、自勵。
二、履職職責方面
在各級領導的支援下，在同志們的關心下，20_年做了如下工作：
1、加強理論修養與業務水平，為更好的履行職責奠定堅實的基礎。自覺加強政治理論學習，一年來，積極參加了組織的各項政治學習活動，撰寫心得體會，不斷提高自身政治思想素質，堅持用十八大指導思想武裝頭腦，並在實踐工作中、著力提同自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時，為適應業務管理工作的需要，自覺學習市政建設和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規和規章制度，積極參加培訓，並堅持向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，為提高自身的綜合能力，順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。
2、勤勉努力、圓滿完成工作任務。虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，注重以工作任務為牽引，依託工作崗位來提高能力，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇排重擔、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，年內完成了6個道路工程、1個汙水專案的建設，承擔了經濟區道路修繕養護工作。
3、心繫本職、推動人武再上臺階。今年經濟區共徵兵16人，超額完成1人。上半年民兵整組，組建了基幹民兵應急分隊60人、鐵路護路隊62人、醫療小組19人。5月份在亭湖區基幹民兵分隊成建制訓練中，經濟區出動42人進行自訓，遴選7名訓練骨幹參加區人武部教學組訓骨幹集訓，2人收到區部表彰。以經濟區為主體的軍體拳方隊彙報表演收到區觀摩領導的一致好評。10月參與軍事行動保障，主要遂行現場作業和公路機動保障任務。12月新洋經濟區規範化建設接受省軍分割槽首長的檢閱，得到上級領導的充分肯定。
三、作風紀律方面
認真學習領會加強幹部工作建設的行動指南，不斷加強和改進思想作風、學風、工作作風。堅決維護群眾利益、牢固樹立公僕意識，不做損害人民群眾切身利益的事，切實維護人民群眾的合法權益，牢固樹立堅持“為民務實清廉”要求，踐行群眾路線，密切聯絡群眾，經常深入基層、深入群眾，為民服務的思想樹得牢，堅決執行中央”八項規定，自覺反對“四風”，抵制不良傾向影響。
四、廉政方面
一年來，認真領會上級紀委提出的黨風廉政建設責任制和推進懲防體系建設工作要求，履行“一崗雙責”，堅持執行黨員幹部和公職人員“六個嚴禁”，自覺接受群眾監督，做到思想過硬、廉潔奉公。一年來，沒有收受管轄單位和個人的現金，有價證券，不吃拿卡要，不利用職務之便謀取不正當利益，保持了一名黨員勤儉樸素的工作作風。
五、維穩方面
貫徹落實上級維護穩定的要求，按照經濟區的統一部署，認真做好包案物件的維護穩定工作，能深入基層瞭解情況，掌握維穩動態，積極參與其中，幫助獻言獻策，全年包案物件未發生任何非法事件。
六、法律方面
認真學習市、區關於推進法治政府建設檔案精神，努力學習法律知識，不斷提高法律素養。工作和生活中努力提高法律意識，不做違法亂紀的事情。遇有重大事項及時彙報，並做到依法決策，履行職責中，堅持依法辦事、按章辦事，個人及分管的部屬都能自覺遵章守法。
七、黨建方面
結合童家溝社群不斷地開展黨建工作，帶頭落實黨建工作責任制，切實履行好黨建職責，幫助社群搞好班子自身建設，每月黨員活動日都與社群黨員共同學習交流2小時，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，不斷強化社群黨員教育管理，充分發揮黨員的先鋒模範作用，積極轉化黨建成果，順利保證了社群黨總支各項工作的完成。
存在問題：工作大膽創新不夠。往往憑經驗辦事，憑工作套路處理問題;工作前瞻性不夠。考慮問題眼光短，沒有長遠計劃。
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。
時光荏苒，_年即將結束!
自_年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支援、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料資訊保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查詢、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘資訊、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的.嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集資訊，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、稽核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支援後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
時間總是在不經意間流逝了，看看案頭上的日曆，陽春三月，今兒個都到了23了，看看窗外的柳樹，一片濃濃的綠意真的撲面的湧來。一種聲音在召喚：又到了對班級做總結的時候了。是啊，4—6周裡我們有哪些事值得亮一亮呢?
一、上、下課紀律有所好轉
先聽聽__同學在第5週日記中的一段話：
第三派是“瘋狂派”。這一派人數較少，雖然人少，但危害不小。他們一到下課鈴響，身體就像被注入了興奮藥液一樣，總是在教室裡跑前跑後，追逐嬉戲，對幹部的管理充耳不聞，其中毛小雨就是其中一個。上課紀律也比較差，許多人在上課時小聲說話，其中表現突出的有陳石、毛小雨等人，尤其是在地理課上，他們更是滔滔不絕。萬文康上課還故意搞惡作劇，嚴重影響了周圍同學的正常學習，嚴重影響了老師們的授課情緒。這當中不僅有我們的組員而且還有我們的幹部。
據調查，__的描述不是空穴來風，而是實事求是。為此在第5周班長常瑋主持召開了“優化課堂環境，提高學習效率”的班會。大家揭發檢舉出了王慎毅等三位問題生，給了他們兩千米體能醒腦的教育。在第6週上課說話、下課打鬧現象有所好轉。班幹部反映良好，學生反映良好，任課教師反映良好。
二、吃零食現象有所減輕
零食，可謂是大家的最愛。以前下課，大家紛紛拿出藏在兜內的一包包零食，競相比吃。教室裡充滿了零食的味兒。垃圾桶也在短短10分鐘爆滿。為此__同學在第5周的日記中有個這樣的一段描述：
其一、“零食派”，在我們班上，可算是第一大門派。每當老師一出教室，零食派們的弟子們就會拿出美食，慢慢享用，所以你要是從室外突然進來，湧入你耳裡的一片沙沙聲，你一定會是疑心老鼠啃木頭而發出的聲音呢。惹得不想吃的人也垂涎三尺。有“零食派”當然就會催生出“搶食派”，這些搶食派們會在你不經意間，以迅雷不及掩耳之勢把你的食物搶走，等你反應過來，這些食物早已進入了他們的大口。為此零食派們每次吃時不得不把吃的級別提到紅色預警上，他們要麼雙手捏緊食物，要麼小心翼翼地從衣袋裡一次拿出一點慢慢享受，要麼囫圇吞棗地吃下。
__地描述引起了班主任的高度重視，為此第5週週末班主任主持召開了“零食不可多吃”的班會，大家立即響應，在第6周吃零食現象就大大減少了。教室裡不再充斥著濃濃零食氣味。
三、捐款活動見愛心之濃厚
這次捐款我們共捐了1208元，在年級排行第二，全校第三。全班除了特殊學生魏春陽以外，其餘學生都獻出了一份愛心。而在獻愛心的同學當中，又除了一人捐了3元外，其餘均在10元以上。這次活動表明：我們在“做優秀個人，創文明標兵”的活動中取得了階段性的成果。這當中表現最好的要數王筱筱，她捐了100元，還有張玉倩，董琦、朱亞楠、劉蕊、陳玉、常瑋、譚玉瑋在此活動中表現突出。全班除了一人在本次活動捐款中表現較差外，其他同學都做得令人滿意。
四、辦板報見同學們能力之高
迎“爭創文明班級”板報，辦在年級前列。在第4周我們開始組稿，共有59人為此付出了心血，第5周辦好。放眼板報：主題鮮明——做禮儀標兵，創文明班級;內容豐富，圖文並茂;書法剪紙，爽心悅目。在這次辦板報中，邵鏑、陳鏵瑜、田菲、戴楠等同學投入了很大的精力，付出了很多的汗水。漂亮的板報成為班級文化建設的一大亮點。
五、抄作業現象死灰復燃
在前4—5周，由於作業監督員負責，抄作業現象基本絕跡。可是在第6周因監督員們有所鬆懈，使抄作業現象又死灰復燃。有一位同學在第6周班級總結中這樣描述：前天中午，我早早地來到學校，看見一些同學趴在別人的桌子上，筆在本子上如脫韁野馬般來回賓士，走近一看，原來他們在抄作業。當然抄作業的方式還有很多種，例如：買答案在家裡抄，早、中、晚在上學路上抄，把他人的答案先抄在一張紙片上，再往自己的本子上抄等。
匆匆地，時間老人在我們身邊一晃而過;忙忙地，我已在自己熱愛的幼教工作崗位上奮鬥了十一個春秋。當我懷著一顆強烈的責任心畢業來到工作崗位上後，我便開始用一顆愛心來教育著每一位我教過的孩子。這十一年的潛心幼教，十一年的愛心奉獻，使我贏得了孩子們的笑臉，家長們的信任和感謝，讓我覺得工作著是幸福的、快樂的。回首十一年的幼教工作，心中不免有一些感慨，特作以下具體總結：
一、關心時事，不斷學習提高。
在當今這個教學改革步伐越來越快、科研興教越來越響的年代，教師的理論水平當然會越來越很重要。因此，幼兒園開展的每一次政治學習、業務學習我都積極地參加，並認真地做好學習筆記、體會心得。自新《綱要》頒佈以來，我採取自學——與同事交流探討學習心得——自行實踐的方法，切實領悟新《綱要》精神，從而更新自己的教育理念。緊跟教改的新潮流，並以此來指導自己的工作實踐，從注重傳授知識、經驗為主到注重培養幼兒良好的態度情感，及探索發現新事物的興趣能力為主，從“以教師為中心”到“以幼兒為中心”，始終以“以人為本”的教育理念來實施自己的教育教學工作。
在平時的教學中，我總是做個有心人，仔細觀察、認真思考，廣泛蒐集資料，博覽群書，加強理論知識的學習與積累。我還自訂了《幼教理論基礎與研究》、《上海托幼》、《學前教育》等對工作有幫助的幼教雜誌，並寫下了二百多篇教學筆記和十多篇論文。其中由我撰寫的教科研論文《_》獲三等獎。
二、全心投入，熱愛尊重幼兒。
在常規教學方面，我秉著“一日活動都是課程”的理念，對每日、每週、每月的生活活動、教學活動、遊戲活動、體育活動、晨間活動等都制訂了相應的計劃和實施方案。在一日生活中及時瞭解孩子的現狀，在觀察孩子的需要的基礎上生成了下一個教育活動目標，使自己對一日活動各個環節的目標非常明確，做到開展活動能與長短期目標相結合，遊刃有餘，提高了教學的質量。(成績優秀班級、班主任等)
在日常生活中我本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務，從每個細節上去切實照顧好他們的生活。培養幼兒良好的生活和衛生習慣，特別是去上廁所時跟隨其後，提醒入廁的注意點，天氣熱，提醒孩子多喝水，及時補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利使用者外活動的時間組織幼兒進行多種形式的體育鍛煉，增強了幼兒的體質，因此我所帶的班級總是患病人數少，出勤率高。與此同時我會結合教育活動教給幼兒簡單的自我保護方面的知識和技能，如：燙傷、碰傷、流鼻血的簡單處理方法;出汗過多的時候要注意休息等，從而提高了幼兒的安全意識和自我保護能力，使幼兒在園能健康安全的生活。
三、同伴互助，教研工作有聲有色。
作為一名教育工作者兼教研組長，想要在專業發展上有新的收穫，就必須不斷地學習。所以，在自身發展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的師徒結對是在教研活動中評選產生的;我們的推普標兵也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育專案、家訪資訊反饋、保教配合注意事項及安排、區域環境的佈置等都是通過教研活動來完成的。特別是我組家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導和老師的一致好評。
四、熱情接待，及時家園溝通。
家園配合是幼兒園教育工作的重要組成部分，如何做好家園聯絡工作是我一直在思考、探討的問題。面對形形色色的家長，我總是給予真誠的微笑、真摯的言語，我堅信沒有一個不能溝通的家長，沒有一個不支援老師工作的父母，因為我們都有一個共同點，那就是愛孩子。
多年來，我一直堅持從以下五個方面做好家長工作：一是開闢家園專欄集中指導。家園專欄從內容上講究實際化，與本班教學活動，幼兒發展現狀相聯絡，增強指導性。二是建立家園聯絡手冊，因人而異，個別交流。這樣不斷能與家長之間增強了溝通性，交流了感情，而且能增強了指導性，解答了家長的疑慮，提高了家長的正確認識與教育能力，真正做到家園共育。三是每學期至少召開一次家長會，統一認識。四是開展家長開放日活動，使家長能更好地瞭解幼兒在園的活動情況，感悟到教師與孩子之間的快樂與真誠。五是不定期出“小通知”，對家長宣傳一些教育觀念、教育方法、教育技能，以此提高家長認識與能力，從而有效地配合教育。
五、努力鑽研，真心擁有快樂。
在平時的工作中，我總是努力鑽研業務，及時訂閱各種幼教雜誌，在加強學習的同時，多次到武漢，孝感等地參觀學習，學習姐妹園先進的教育教學經驗，並把這些先進的經驗帶回來，融入到自己的工作當中去。每年都參加“六一”兒童節文藝節目的編排和演出;在注重特長的同時，我在數學，繪畫，手工等方面也有著廣泛的愛好，並取得一定的成績。我還能廣泛團結同志，關心他人，多次被單位評為先進個人，200_年曾被評為__市優秀教師。
十一年的幼教工作，我深深懂得孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我和孩子之間沒有距離，我和孩子們成為了的朋友。我為自己所從事的職業感到光榮，同時也為自己從事的事業而感到驕傲!過去已然過去，新的挑戰已經開始。我也深知“書痴者文必工，藝痴者技必良。”終身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!
縣“12345”政府公共服務平臺，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協調下，縣行政服務中心、規劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，於7月16日試執行，7月20日正式執行，在全市縣級區域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現場解答1700多件，派發工單共計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多諮詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心讚譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20xx年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務平臺建設動員大會後，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務平臺建設工作，專門成立了“12345”政府公共服務平臺建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，並在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務平臺建設列為20xx年實事工程，要求縣行政服務中心超前規劃、周密佈置、按時間節點提前完成平臺建設運工作。
二、充分準備，全市率先開通。
20xx年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務平臺建設動員大會，會後，建湖就著手準備平臺建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委優化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連雲港、鹽城行政服務中心考察學習“12345”建設執行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業理論知識進行了系統的培訓。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務平臺建設動員會議，要求各單位一週內上報知識庫、聯絡員、分管領導等資訊，同時聘請專業人員對話務人員的軟體操作知識、工單製作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統的培訓學習，並在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市“12345”話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟體公司完成了軟硬體系統的安裝除錯工作，6月22日到7月5日對成員單位聯絡員進行了系統操作培訓工作。6月16根據各成員單位上報的知識庫內容，對上報內容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區“12345”工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取彙報、查閱資料，對我縣快速推進並在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務平臺的做法給予了很高的評價。
三、加強建設，提高管理水平。
制定出臺了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規範、考核制度，班長崗、質檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發事件處理制度;建立完善了督查中心管理規範和工作職責，同時制發了二級網路成員單位工作職責和考核細則，為“12345”公共服務平臺規範高效運轉提供了制度保障。
督查中心每週一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經驗和不足，佈置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統一後的意見工作，並及時學習最新業務知識，提高實際工作能力。
四、努力創新，保證工作質效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發，根據實際情況，積極創新工作方式：
一是軟體中新增多個功能。話務員回訪評價介面增加欄位“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結”、“跟蹤核辦”，便於督查中心定期統計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報資料報表、過期件詳細情況統計報表、推諉件詳細情況統計報表，能快速統計出需要的資料。
二是推行服務熱線與媒體監督聯動。縣“12345”政府服務平臺與縣紀委糾風辦建立資訊共享機制，縣糾風辦及時將群眾的諮詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每週邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發通知，要求成員單位上報分管負責人、聯絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務視窗聯絡號碼，保證諮詢類問題及時、快速答覆。根據實際執行情況，這項舉措的確快速、高效、專業地解決了市民群眾的諮詢類問題，同時減少了成員單位中轉回復告知等環節。
五、多舉措推進，辦好群眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話瞭解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責，辦好群眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編髮督查通報、每半個月在建湖日報上公佈各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經驗做法。平臺開通執行以來，已編髮督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協同配合的突出問題。督查中心每週一到二次到成員單位或現場核實群眾訴求辦理情況，執行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回覆內容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發後，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關作風建設會上對辦理群眾訴求不負責任的單位予以通報，對限時辦結率排名最後的三名成員單位點名通報批評，並對具體辦理人員進行了經濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是打印出20xx年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回覆內容不一致的訴求重新核實，並及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，並要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關於“12345”考核實施意見，將各單位20xx年辦件的限時辦結率、群眾滿意率、工單推諉情況等資訊彙總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎資料，一方面利於考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利於今後工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好群眾訴求的基礎。成立執行以來直接回復群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當然，平時工作中還有些急需協調解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發中推諉問題，成員單位工單回覆質量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
光陰流轉間，我已經到旅店任務二個月。十分感激指導封總對於我的信賴，賜與了我表現自我、進步自我的時機。正在任務中，我深入地領會到了護總到共事浮躁仔細的任務立場，值患上一提的是護總辦事的仔細慎重，讓我愈加的警覺本人，把任務做好做細。固然也有一些細節做的不敷好，可是我都主動矯正，防止再犯。以是，很快的我就融進旅店這個小家庭，並仔細做好本人的本職任務。我感到很愛好這裡，而且很情願把這裡看成錘鍊本人的平臺，以及旅店配合開展，做出本人的奉獻。正在此時期複雜的任務總結以下：
一、嚴厲恪守旅店各項規章軌制。我主動參與參與新員工培訓，仔細進修企業文明常識，並獲得優良的成果。
二、正在這時期，我更可能是熟習市場部的一些任務流程，理解部分的一樣平常任務，現已經根本把握了相干的任務內收留，任務流程、任務辦法。
三、正在指導佈置下的任務需要，我都主動以及共事相同，單獨想方法往處理，終極都順遂實現計劃。
四、盡所能以及所把握的經歷，共同並協助其餘部分實現相干任務，供給我所能供給的協助。
正在此，我想借此時機，正式向旅店指導提出轉正請求，但願旅店指導能對於我的任務立場、才能與施展闡發，以正式員工的請求做一個片面的考量。同時也十分感激旅店指導對於我信賴，賜與我表現自我、進步自我的時機，使我的思惟地步、任務才能都失掉了幅度的進步，同時也鼓勵了我正在此後的任務中不時行進與美滿。
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統整合部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裡，和部分政府，各企事業單位的網路部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程資訊，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
__年，我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發展總體目標，在為全域性(公司)供給服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。全年預計實現銷售收入(含稅)____萬元，上繳各類稅費__萬元。
一、資金收入情景：
全域性(公司)預計收入____萬元，其中：
(一)、全年事業費收入___萬元。
(二)、__價格補貼_萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入____萬元。
(四)、_____過度性價差__萬元。
(五)、__收入__萬元。
二、財務支出情景：
全域性(公司)共計支出____萬元，
(一)、預計全年銷售____噸，銷售成本___萬元。
(二)、預計全年各類費用支出共計____萬元，
三、今年主要工作：
1、財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務科全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節儉歸已、超支自負，培養了職工的節儉意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算專案的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的進取作用。經過預算管理這一有效的手段，全域性從上至下的規範意識進一步增強。
3、嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失。利用利息槓桿，合理調整內部職工借款;提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平
隨著我國經濟建設的不斷髮展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，所以財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查詢不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的供給財務資訊。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬體不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業餘時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。經過學習強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各單位的交流、合作與團結。
四、存在的主要問題及今後工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。僅有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表此刻以下幾個方面：
1、進一步加強財務管理：
新的一年裡，我們將進一步加強財務管理，實現財務管理科學化，核算規範化，費用控制全面化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能貼合局(公司)發展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據管理，對報銷票據不符實際，不不貼合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理職責，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。
企業管理的核心是財務管理，新的一年裡我們加強以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點，經過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，從而到達公司的成本有效控制、實現增收節支。
2、進一步加強預算管理：
預算收入是我局完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到專款專用。整理好年內應追加預算專案，及時上報縣財政，爭取經費追加。
3、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析本事，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務資料，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理供給有力的財務資訊支援;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析本事，做到較全面地反映必須時期的財務情景。
4、加強會計隊伍建設，提高會計資訊質量。
會計工作貫穿於企業經營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業會計制度》的規定，要以前總理同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假帳”的要求為職業準則，加強會計人員的政治思想教育、職業道德教育，真實反映會計資訊，保證會計資訊質量。要加強會計人員從業資格管理，重視和支援會計人員的繼續教育和業務培訓，全面提升會計人員綜合素質，努力建設一支忠於職守，堅持原則，業務過硬、結構比較合理的會計隊伍。
新的一年裡，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，經過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤化。
三優範文網