時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高。現將一年的工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
為適應新形式的發展需要，我不斷加強自身修養，努力學習各類金融業務知識，認真學習聯社下發的各種檔案、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足幹中學、學中幹、學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能。我還認真學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業的意識，進一步增強工作的責任心、事業心。
二、勤奮務實，履行崗位職責
一年來，我先後從事綜合櫃員、信貸內勤等不同崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠做到積極主動、遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事櫃員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時，我嚴格遵守規章制度，堅持信貸原則，嚴格規範信貸資料，努力協助客戶經理完成貸款發放工作，並努力完成發放後的信貸資料管理工作。對於信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映資料，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供各類信貸資訊。
三、團結奮進，共建和諧工作氛圍
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情況下，我不僅滿足於把自己的工作幹好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。在工作中，我團結同事，和同事相互學習，共同進步;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的工作氛圍。
上述是我20xx年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高自己的業務能力，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
20__年很快就過去了，我總結了20__年的工作從中得到了一些體會：在工作中堅持良好的心態很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離;進取的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作提高和工作的順利完成。同時也感激領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工作崗位忠實的履行自我的職責，辛勞和汗水並存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職工作。先將一年的工作總結如下：
一、在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作潛力的重要途徑。業務管理科是一個涉及絕大多數業務的部門，對各方面的流程和業務知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我用心參加各種學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注與業務相關的知識。在學習過程中，注意理論聯絡實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
二、業務上勤學好問。平常主動向領導、同事請教，用心參加各種形式的學習，切實提高了業務知識和技能，並在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。日常的部分具體業務有：資料統計、業務模組升級和各部門資料聯網介面規範等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對資料，確保資料的真實有效性;二是高效辦理，確保在第一時間內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
最終，在新的一年裡我會更加活力，更加負責的在工作中表現自我，去溫暖別人，帶動別人，感激所有幫忙和支援我的每一位同事!
今年以來，在辦公室的正確領導下，在同事的配合和幫助下，通過自己的努力，辦公室和領導安排的各項事宜都認真負責地完成了。個人過去一年的學習和工作總結如下：
第一，學習方面
雖然我積累了一些祕書工作的經驗，逐漸提高了寫作能力，但在辦公室領導的指導和同事的幫助下，我在各個方面的技能都得到了多方面的鍛鍊，但與辦公室的高標準還有很多差距。要彌補這些差距，必須加強自身的學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。
我很清楚，作為一名祕書，如果沒有紮實的理論基礎和正確的理論來指導實際工作，就不可能做好祕書工作，成為一名合格的祕書。今年以來，在積極參加辦公室組織的各種學習活動，認真完成學習任務的基礎上，我也非常重視自學。堅持每天閱讀各種文章，認真做好讀書筆記，力求融會貫通，聯絡實際，舉一反三。
注意學習效果，學以致用，學以致用。要根據千變萬化的形勢，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢新任務，不斷拓寬知識視野。對工作有很強的敬業精神和責任感，有很強的多做好事的慾望。敢於面對困難，能吃苦耐勞，加班不抱怨。
第二，操作方面
作為＿＿＿＿＿的祕書，除了完成辦公室佈置的各項任務外，還主動為分管領導服務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦的發言和各種報告、通知、總結、經驗交流材料等的起草和校對工作。並及時彙編各種政治法律資料；及時處理和提交領導交辦的各類信訪案件。
第三，自覺遵守辦公室的規章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守辦公室的各項規章制度，自覺做好工作，上班不遲到，下班不早退，按要求及時簽到。例外的是我在趕時間，在其他單位工作，在下一個單位做調研的時候，有意識的向辦公室領導請假。
四.存在的問題和計劃
雖然我平時加強學習，但是學習資料只侷限於對口業務的學習，其他方面的知識比較少，知識面也不廣。所以在新的一年裡，我會進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。多加小心，多加用心，避免不必要的錯誤，進一步提高寫作質量。加強各方面技能的培訓，不斷提高自我管理，處理文字事務，提高工作效率。
自從我進入五彩繽紛的大學，百花爭豔的社團深深地吸引著我，於是進入了記者站、社聯、紅會等協會。我注重個人能力的培養積極向上，熱心公益，服務群眾，奉獻社會，熱忱的投身於青年志願者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志願者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫，吾將上下而求索!在以後的日子裡，我會在志願者事業上做的更好、更出色。
在思想上，我積極進取,關心國家大事，並多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的世紀裡繼續努力,發揚我國青年的光傳統,不懈奮鬥,不斷創造,奮勇前進,為實現中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。
在學習上刻苦認真，抓緊時間，不僅學習好學科基礎知識，更加學好專業課知識，在課堂上積極配合老師的教學，樂意與其它同學共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進步。於是，在xx年年上學期獲得了專業一等學生獎學金等。
在工作中，我認真負責，出色的完成學長學姐交給我的各項任務。作為xx級機電班的副班長，我多次成功組織班級活動!在社團裡出謀劃策，積極參加各種活動，並獲得“優秀報道員”稱號。
時光慢慢逝去了，活動也一項項結束了，然而青年志願者一顆為人民服務的心依然持續跳動著，在青年志願者工作期間，我充分認識到了一名當代志願者所應承擔的責任和義務，更認識到當代一名大學生的未來奮鬥目標，為自己能成為一名光榮的中國青年志願者而感到驕傲和自豪，相信畢業後，這些經歷必定會成為以後工作中的動力，促使自己為我國的青年志願者事業和未來自己的工作做出更大的貢獻。
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本年度個人工作總結報告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支援下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生髮生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。
現將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來
三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導，全面落實科學發展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸菸、喧譁等，注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花
在這一年的時間裡，我熱愛我的本職工作，並能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2.強化會計意識,發揮會計職能
這一年，通過學習，瞭解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行裡提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在央行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以後工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。
一轉眼一年就這樣匆匆過去了，回顧自己一學年的雙語數學的教學工作實踐，感覺既漫長又短暫，一幕幕彷彿又呈現在眼前。我承擔的是六年級(1)班的數學教學工作，雖然從事雙語教學已有五年的經驗，但我還是沒有掉以輕心。積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
本年度在教育教學工作中我認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，主動與班主任團結合作，結合本班的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。首先我從認真鑽研教材，明確指導思想;其次做好認真備好課，突出知識傳授與思想教育相結合;再次是注重課堂教學藝術和創新評價，激勵促進學生全面發展從而提高教學質量;總後認真批改作業，做好課後輔導工作。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，而且平時經常查閱有關教學資料。
四、工作業績方面
一份耕耘，一份收穫。今年我們班有6名學生考入了區內國中班，取得這樣的成績，已達到了預定目標。良好的成績將為我今後工作帶來更大的動力。
總而言之，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
學校以“全面提高教育教學質量”為核心，緊緊圍繞“課堂、教學、質量、中心教研組”開展工作，在常規管理、教研教改、校本研修、質量監測等方面取得了一定的成績。以下為我校教科研工作總結。
一、領導重視，保障到位
1、加強組織領導。中心校成立了教科研工作領導小組，中心教研組具體組織實施。領導小組制定計劃，落實責任，有步驟的開展教科研工作。
2、健全組織機構。中心教研組成員分工明確，教研、宣傳、電教相互協作，合為一體。民主、四合、五小、建設等規模學校建有教科室，其他學校由副校長或教導主任分管教科室工作。
3、工作經費保障。中心教研組配備有攝像機、照相機、ipad、電腦、無人機等辦公裝置，外出學習、教研經費充足，中心校每年都對教育質量優秀單位和個人進行表彰獎勵。
二、制定計劃，落實方案
1、制定計劃，有序開展教科研工作。每學期開學前，都能根據教研室的工作總結，結合中心校實際，制定切實可行的教科研工作計劃，在寒暑假的教育工作會議上宣讀，詳細安排每月的教研活動，使我鎮教科研活動有序開展。
2、落實方案，督導檢查教科研工作。為保證計劃的落實，中心校每學期都要在開學初、學期中、學期末對各校的教科研工作進行督導檢查，每次檢查都制定有考核標準，要求學校先自查，撰寫工作總結，保證計劃的落實。學校的教育教學常規檢查，注重教師備課、作業、校本研修、考試輔導的檢查，做到全員檢查，詳細記錄。
三、活動助推，注重過程
聯片教研活動。每學期，中心校都要在民主、五小、四合、建設、富強、中心幼兒園6個聯片教研協作區開展活動，每次活動都要開展聽課評課、名師送課、專題講座等活動，發揮了我鎮骨幹教師的示範引領作用，提升了教師的課堂教學水平。
四、團隊建設，注重實效
1、學科帶頭人工作坊建設。以“___學科帶頭人”工作坊建設為契機，把我鎮的省市區教學能手整合，組建名師團隊，發揮中心教研組的“服務、研究、指導”職能，中心組全體成員為服務團隊。
2、教研協作區制度建設。制定了教研協作區實施方案，組建了國小語文、數學、英語、綜合、體藝五個協作區中心教研組，成立了教研協作區名師團隊，開展了教學觀摩、聯考聯片、管理互訪等教研活動，教研協作區被評為安康市先進教研協作區。
五、校本研修，紮實有效
1、完善校本研修標準和手冊。結合__區校本研修學時認定標準和研修手冊範本，中心校和學校制定了切合學校實際的標準和手冊，積極開展理論學習、聽課評課、交流研討、學習培訓等活動，校本研修過程性材料詳實。
2、加強校本研修檢查和學時認定。中心校在每次的工作檢查中都要通過翻閱手冊、彙報交流等形式對校本研修工作進行查驗。年終，各校通過教師自評、學校認定、中心校確定的方式對校本研修學時進行認定。
六、質量監測，認真組織
1、期末質量檢測。以教研協作區為單位組織期末質量檢測工作，做到學校之間互換監考、統一閱卷，在上報成績的同時提交試卷分析，實行集會考試、流水閱卷，公正評估。
2、期末質量抽測。按照教研室的工作部署，我們承擔了質量抽測組織工作，中心校統一調配監考、閱卷教師，高質量完成任務，取得了良好的效果。
全年的工作總結如下：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
一、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
三、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐。
2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
一年來，在上級和學校領導的關心、支援下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結如下。
一、認真學習，提高自身業務素質
本人始終不忘學習。認真學習國家的法律法規，增強法律意識;積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;經常向行家裡手學習，遇到不懂、不會的問題，就立即找他人請教、探討，請教、探討後，就在大腦中記一遍，然後在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂於奉獻
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和複雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬餘地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。
在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦幹，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細緻〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務於教育教學
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足於自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細緻的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務於教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作
財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班後，我就先領著她到要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。教她怎樣報賬，填寫報賬單，什麼樣的憑證，屬什麼科目或哪一級的科目。教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
做為助教工作已有一個半學期了。但對我來說最有意義的是這學期的工作，因為我從中學到了很多。而這一切都歸功於那些可愛的學生和敬愛的威廉教授。
每當看見同學們舉起的手，我真的很高興我能幫助他們。對我來說那代表著信任。當然，有的時候我也會被問到不認識的單詞，但我從來都不會覺得尷尬。它的好處是我可以讓我和同學們一起學習一起進步。就拿今年的那個英語演講比賽來說吧，儘管這些學生都是日語專業的，但他們對自己的演講都很認真。他們主動聯絡我，要我給他們做指導，看他們練習演講。最後，看到他們的付出得到了收穫我也感到很高興，因為與此同時我也得到了收穫。我也很感謝威廉教授對我的`信任、支援和幫助。他給了我很多鼓勵，讓我感到更加自信。當另外兩個助教不能和我一起合作給學生上最後一節課和出期末考試題的時候，威廉教授鼓勵並幫助我完成了。儘管中間有許多不足，可我還是覺得自己表現得很成功。
通過做助教的這段時間，我有了一些小小的經驗和感受。
在仔細聽課的同時觀察學生，這樣可以知道哪些是優秀生，哪些是上進生，哪些是中間生，然後課後及時跟老師交流下你所觀察到的，這樣有助於讓每個學生得到進步跟發展。
助教與助教之間的配合。
課後交流你對所負責的學生感受，最好是做些換組負責。這樣我們就能夠更好的瞭解整個班級，而且也能更容易的幫助老師解決一些問題。
大學三年是我一生的重要階段，是學習專業知識及提高各方面能力為以後安身立命的重要階段。從跨入大學的校門的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學生活已接近尾聲，此時回顧自己走過的路，也更是為了看清將來要走的路。個人認為這個世界上並不存在完美的人，每個人都有自己的優點缺點，但關鍵是能否正視並利用它們。三年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優缺點。在校期間，在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質在很大程度上得到了提升，將自己塑造成為一個專業功底紮實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協作精神的青年。下面，我就對大學三年我的表現作一個總結和自我鑑定：
一、在學習方面
我覺得大學生的首要任務還是學好基礎知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放鬆自己。通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今後的工作
當中我也要進一步充實自己的專業知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。對於我們現代大學生來說，光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。
二、在思想方面
進入大學以後，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。
轉眼走過2019年，2019年是我人生旅途中重要的一程，這一年，在領導和同事的熱情幫助下，在工作上取得了業績，在在某些方面可說還邁向了一個新的臺階，對於微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的地了的任務。努力使理論與實踐緊密相連，現將本年度實驗室工作總結如下：
1、工作質量成績和效益
在工作之前個人工作計劃，有主次的的工作，預期的，保質保量的工作，工作高，在工作中學習了東西，也鍛鍊了，不懈的努力，使工作長足的進步，開創了工作的新局面。
2、思想政治、品德素質修養及職業道德。
能夠路線方針政策，電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際，學習知識和政治思想檔案、書籍，領會胡的講話精神，並把它思想的綱領，行動的指南;遵紀守法，學習法律知識;愛崗敬業，強烈的責任感和事業心，學習專業知識，工作端正。
3、專業知識、工作能力和工作。
在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎，但搞好工作，我不怕麻煩，向請教、向同事學習、摸索實踐，學習知識，的理論和綜合素質。提高了工作能力，在的工作中鍛鍊成了熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地化驗工作，受到了職工的好評和歡迎。
(1)虛心學習，勤於操作，學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗專案並報證結果的性。
(2)協助化驗室主管了檔案資料的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案了，受到了大家一致的表揚。
(3)協助化驗室主管關於化驗室認證的工作。
(4)按時、高效地各級交辦的其它工作。
4、努力工作和勤奮敬業。
熱愛的本職工作，能夠的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，遵守勞動紀律，按時出勤，出勤率高，請假缺崗，工作，堅守崗位，需要加班工作按時加班加點，工作能按時。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，嚴謹的工作和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。
總結這一年，有經驗教訓，也有歡樂感動，但無論如何，我們都圓滿地完成了上級交代的各項任務。新的起點意味著新的機遇個挑戰，也許以後的共作會更加繁忙，任務量會更重，但是我都不會退縮，我也將努力學習新的文化知識，以適應新時代的發展需要，我相信在大家共同的努力之下，我們的工作一定會開啟一個新的局面。
在我的意識裡，一直認為自己是一名普通而平凡的教師，沒有顯赫的戰功，沒有驕人的業績，只是在國小這塊沃土上默默地耕耘著。如果說有什麼追求或目標的話，那就是努力要求自己能成為一名學生喜愛、家長尊重、同事信任、領導放心的“好教師”。基於對自身的這種定位，一直以來，我堅持以“勤學、善思、求實”為指南，認真、務實地走過每一天。因此，今天用文字記錄下來的也不是什麼個人總結，而是自己工作這段時間以來的一些想法與做法。
一、完善自身建設，提高師德修養。“愛校、愛生”是我多年來堅持的信念。而“對每一個學生負責”，並與學生建立良好的師生情感，更是我作為教師的基本準則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們，讓他們不僅學會知識，更學會做人。對學校的各項活動，我都傾盡全力，盡我所能。
二、不斷努力奮進，提升業務水平。過去的五年，是我在國小數學教壇上不斷探索，摸爬滾打的五年，同時也是我不斷進步的五年。在一次次聽課和培訓研討中，我發現了自己的不足，找到了自身發展的方向。因此，我經常向其他教師請教教學上的問題，多次積極參加市、旗、學校組織的現場教研活動、培訓等，利用現代網路技術參加遠端教育培訓，每學期都認真完成上級領導分配的各項任務;及時歸納總結培訓學到的知識。結合自身的情況，我努力探索，大膽嘗試，逐步摸索出一套適合自己的教學方法和思路。
在備課方面，不斷學習新課標，刻苦鑽研教材教參，積極摸底瞭解學生的學習情況和個體差異，制定切實可行的教學方案，做到既備教材教參，又備學生;在課堂教學方面，更新教學方法，引導學生積極思考，合作探究，建構知識發生發展的過程，切實履行新課標提倡的發揮教師的主導作用和學生的主體位置;在課外輔導方面，耐心細緻，培養優生，幫扶後進生，使每個學生都擁有自信、擁有成功，在快樂中學習，從快樂中得到發展，我也多次承擔學校公開課任務。
三、與班主任、家長密切配合。經常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯絡，瞭解學生在家裡、在社會、在假日的情況，並向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。發現個別學生問題時，主動與家長聯絡，併力爭家長的理解。支援和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
一分耕耘一分收穫，在學校領導、其他教師的無私幫助下，我也取得一些成績：
點滴成績只能代表過去，教育教學是一門永無止境的藝術。愛在左，責任在右，作為教師，我的追求不僅是要傳授給學生知識和技能，而且要培養他們善於觀察，勤于思考，勇於探索的精神，更要塑造他們健全完美的人格，使每個孩子的生活更加豐富多彩，使他們真正學會生活、感悟生活。
城管大隊緊緊圍繞爭創全國禮貌城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：
一、狠抓自身建設，為爭創禮貌城區供給堅強保障
1.加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先後組織開展堅持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的進取性和工作熱情。
2.加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤職責追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程式案件609件，簡易程式案件_850件，沒有發生一齊因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好團體，多名同志被評為學法用法先進個人。
3.加強內部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創禮貌城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故職責追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境，力保創禮貌城區目標實現
1.圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。採用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，企業員工個人總結淨化了市容環境。
2.創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“__”、“___”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。
一年的時間過得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護士我的責任是很重的，所以在工作的過程中是不能夠出現一點錯誤的，今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過差點犯錯的情況，但好在我自己及時的發現了，所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的，保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前，先為自己這一年做一個總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任，作為一名_科的護士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個手術的術前準備，讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的，雖然我從事這個工作也已經有好幾年了，但我的責任感不僅沒有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什麼，這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的決心。
二、認真的態度
我知道我是沒有犯錯的機會的，也是不能夠犯錯的，所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物，絕對不會出現分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學習，多學到一些她處理事情的經驗，以及工作的一些經驗，讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現
今年自己在工作中的表現是很不錯的，雖然也經常會因為做得不好被護士長罵，但這也是我去發現自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復一日的工作中取得進步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫院的紀律，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤，也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學習，向護士長學習，向優秀的同事學習，同時也多看一些醫學類的書籍，多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識，才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會對護士的要求是越來越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續的學習的，相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現。
一、概念不同
概念是反映物件本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同，應把兩者加以區分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書。《孟子。梁惠王上》說：“諸侯朝天子曰述職，述職者，述所職也。無非事者。”可見，所謂述職是陳述職守，報告職責範圍內的工作，而不涉及與本職無關的事。而個人總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統的回顧、分析，從中找出收穫、經驗教訓及帶有規律性的認識一種事務文書。
二、目的不同
述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職幹部的重要文字依據，不僅有利於述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利於增強民主監督的良好風氣。而個人工作總結則是總結出帶有規律性的理性認識，藉以指導今後的工作，同時，也有利助於針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。
三、回答的問題不同
兩者在具體寫作中，文中具體要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項或一段時間裡工作給予的歸納，主要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經驗，存在哪些不足，要吸取什麼教訓，今後有哪些打算等問題。而述職報告要回答的是有什麼職責，履行職責如何，是如何履行職責的，稱職與否等問題。即要表述履行職責的結果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。除上文涉及的三點理論方面區別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。
一、寫作的側重點不同
應用文在寫作時，並不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結在寫作的側重點，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、彙總工作成果為主。重點在於闡述主要工作、取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才業績為主。重點在於展示履行職責的思路、過程和能力，重點和範圍有確定性，僅限於職責範圍之內，圍繞職責這個基點精選材料。職責範圍外的概不涉及。
二、結束語不同
應用文的結構一般有固定模式，它崇尚程式化的結構，循規蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同，只就是在結尾部分有所區別。述職報告結束時一般在指出存在的問題後，闡述自己的態度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議。常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而工作總結結束時即在指出存在的問題後，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。
三、表達方式不同
文章是內容與形式的統一體。好的內容，必須通過恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫作也是如此。由於寫上目的、內容的不同，所使用的表達方式也不盡相同。總結一般採用敘述的方式，運用敘述語言、語句概括，不展示工作過程，只需歸納結果。述職報告則採用夾敘夾議的方式，運用敘述和議論，還輔助以適當的說明。回顧工作情況，主要用敘述，分析問題，評價成績時用議論;需要交代某些情況時，用說明。
把握他們之間的區別與聯絡，才能更好地充分發揮這兩種應用實用文體的作用。
我作為一名志願者正式上崗到自治縣團縣委。這裡是身我養我的地方。四年前，我滿載囑託走出了山村，四年後學成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量，奉獻給這片土地和這裡的親人，用一年的時間來做一件有意義的事。
我經歷了從一名在校的大學生向社會轉變的過程。我深知每一次基層活動都是一次難得的鍛鍊機會，所以我積極爭取，參與團縣委組織的大大小小活動，我的志願者生活過得充實而快樂。經過了近半年的學習工作，也漸漸熟悉了基礎團工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了這裡的工作。
1.經歷了這一時間的基層工作體驗，我感激、感動、感慨
1)、感激：感激團中央給我們的這些年輕同志這次機會，讓我們直接接觸最基層的工作，瞭解這些真正需要人才的地方，同時能在這裡增長才幹。感激城步團縣委書記和王兄對我的關懷，以及鄉鎮幹部、村幹部為志願者活動開展的協助。感激各基層團組織的哥哥姐姐對團工作的支援。
2)、感動：城鄉少兒手拉手活動中，農村留守兒童的笑容;走訪農村孤寡老人時，他們溫暖的雙手;給貧困學生送去慰問金時，他們那一雙雙充滿希望的眼神，這一幕幕觸動了我心底，給我平淡的志願者生活帶來了激情，更堅信了我做好志願服務工作的信心。
3)、感慨：再一次回到家鄉，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農村反季節蔬菜，養殖業的發展，希望工程助學，給家鄉帶來了翻天覆地的變化，感慨國家政策越來越好，人民生活越過越好。
在對各基層團組織調研中，發現整個縣城所有基層團幹部僅有兩個是專職的，其他的團幹部一般都身兼數職，感慨基層人才缺乏，團工作開展的艱難;而與老團幹部交流過程中，聽他們講述八九十年代團工作開展的情況，以及他們在基層得到的鍛鍊，讓我明白了團的工作還任重道遠。
2.工作體會
1)、以學為先：作為剛畢業的大學生，學校所學的理論知識是不夠工作之用的，所以在工作之餘要加強學習，不斷更新知識。同時要多向有經驗的前輩學習，多觀察，學習，實踐，在這過程中完善自己。
2)、加強聯絡：多與上級領導溝通匯報，請領導指導工作。更重要的是要與基層同志的聯絡，村官、村幹部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯絡開展工作，把最基層的團員調動起來，緊緊團結在團組織裡。
3)、多做實事：在工作中，虛裡求實，力爭為組織多作實事。作為一名大學生志願者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時幫助基層宣傳特色工作，擴大基礎的影響力。
一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，此刻對__市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個專案能夠全程的操作下來。
存在的缺點：
對於__市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不明白客戶對我們的產品有幾分瞭解或理解的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
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