20__年度，警務督察工作緊緊圍繞我所改革發展的整體工作思路，以規範幹警履職行為，增強幹警警容風紀意識，強化幹警紀律作風養成，大力開展警務督察活動，強力推進各項業務工作，確保了警務督察工作的順利開展，現總結如下：
一、大力開展警務督察工作
1、積極主動做好日常警務督察工作。警務督察室開展了對幹警值班履行職責問題、警容風紀問題、監管安全問題，重要工作部署、重大活動存在問題的日常督察工作。做到每週不少於兩次的日常督察，並做好督察現場記錄，現場取證拍照，物證留存等工作，每一次督察工作結束後，將現場督察的工作開展情況、督察結果、發現的問題及整改情況進行彙集整理，及時進行分析評估，得出結論形成書面工作通報上報所黨委。
2、建立、健全警務督察工作臺賬，做好資訊上報工作，提升軟體實力。根據《河南省司法廳警務督察工作辦法》和我所督察工作內容和採取行政措施的具體需要而製作工作臺賬，已建立、健全《警務督察工作制度》、《警務督察人員學習記錄》、《警務督察現場記錄》、《警務督察日誌》、《警務督察報表》、《督察通知書》、等多項工作臺賬。
二、創新工作方法，緊緊圍繞全所工作重點開展多樣式督察
在全所開展“黨的群眾路線教育實踐”主題活動中，督察室人員實行“隨機式”督察。就是在正常學習活動中，隨機抽查個人學習筆記，會議記錄本;課後會後，隨機抽查提問。如干警回答不出，由科隊長接替回答，並計入績效考核成績。這種督察方式非常有效。現在上課開會，沒有不帶筆記本，沒有開小差，沒人不認真準備回答提問。目前先後抽查幹警職工學習筆記100多人次，現場抽點答題90餘人次，抽閱心得體會60多篇，促使幹警職工自覺學習，成效明顯提高。
在全所組織全體幹警職工赴商丘監獄進行鍼對性的掛職學習和培訓活動中，警務督察人員採取“跟進式”督察。督察室人員在每次學習培訓前堅持點名考勤制度，對積極參加學習的幹警職工提出表揚，對無故不參加培訓學習的人員提出批評和通報。在學習中，督察室人員表現積極優秀，率先垂範，起到了模範標兵作用，督察室人員以自己的實際行動帶動了全體幹警職工學習的積極性。
三、嚴格警務管理，嚴格執法，率先垂範，積極樹立督察工作權威
在所黨委的領導下，督察室工作人員積極強化對幹警職工上下班考勤，警容風紀及值班人員履行職責情況的檢查。在值班所領導的帶領下，督察室人員積極深入到各科室、大隊檢查工作，對個別遲到、早退的同志及時提出批評或通報，確保了我所正常工作秩序和充足的在崗警力。對幹警職工值班在崗情況嚴格督促檢查，堅決杜絕幹警脫崗、漏崗現象。嚴格檢查幹警警容風紀，
將《人民警察著裝管理規定》分發到各科室、大隊，完善制度上牆工作。嚴格著裝要求和佩戴上崗證，以促進提升警察隊伍的整體形象。堅持每天深入一線檢查，幹警基本做到了著裝規範，警容嚴整，警姿端正，精神飽滿。強化了人民警察執法工作規範用語，督促幹警提高了執法規範化水平。
督察室幹警在平時的工作中堅持原則，公平公正執法，對各種不良現象敢管敢問。對嚴重違規影響場所安全的隱患問題嚴肅查處，及時通報。真正樹立起了警務督察工作的威信。
四、積極配合所紀檢組，做好廉政建設
一是嚴格依照《黨政機關辦公用房建設標準》，開展工作人員違規使用辦公用房清理工作，對面積超標的進行了清理和騰退，規範了用房標準。二是嚴控三公經費支出，堅持勤儉幹工作。公務活動嚴格按標準進行住宿和交通，堅決不安排無關的考察參觀活動;在經費審查過程中，嚴控支出標準和支出範圍，確保各項開支符合規定要求。三是嚴格公務用車管理，嚴格執行公務用車配備管理有關規定，嚴格執行節假日封車制度，堅決杜絕超編超標配車、違規換車和借車、豪華裝飾公務用車等行為。四是開展會員卡消費卡專項清退、暢通舉報渠道等方式，開展了整治“會所中的歪風”專項治理工作，對專項治理工作進行了全程監督。
五、積極開展警容風紀學習教育專項活動
根據省委政法委“輕刑快辦”試點工作的需要，我所被省司法廳定為輕刑犯收押試點。按照省廳要求，為進一步提高我所的軟實力，我所深入開展了警容風紀學習教育專項活動，為我所的完美轉型，夯實了思想、作風基礎。
(一)積極宣傳動員，提高思想認識
警容風紀是指人民警察在著裝、儀容、舉止、禮節等方面的行為規範，是人民警察政治素質、文明程度、精神風貌、紀律作風和戰鬥力的綜合反應。《中華人民共和國人民警察法》第23條對此作出了規定:“人民警察必須按照規定著裝，佩帶人民警察標誌或者持有人民警察證件，保持警容嚴整，舉止端莊。”為此全所上下積極動員，大力宣傳，使廣大幹警充分認識到了警容風紀的嚴肅性和重要性，認識到了警容風紀是人幹警察必須遵守的政治紀律，是權利更是義務。
(二)加強學習教育，增強警察意識
首先全所各單位充分利用每週一、三、五的學習日時間認真組織幹警學習了《中華人民共和國警察法》、公安部、司法部《人幹警察著裝管理規定》《人幹警察警容風紀管理和糾察辦法》的規定以及《人民警察內務條令》;其次、規範了幹警著裝，要求幹警按規定佩戴警銜標誌，警銜佩戴應與所授予的警銜相符，嚴禁無授銜佩戴警銜或低授高戴、高授低戴以及硬式、軟式、套式的混戴;在警服的穿著上，嚴禁不同制式的警服混穿、警便服混穿，切實做到了讓幹警從思想上重視著裝，從行為上規範著裝，從制度上嚴明著裝，從管理上強化著裝，確保了我所幹警著裝規範。
(三)加強佇列訓練，嚴肅警容風紀
在每週二、四上午。對全所幹警進行1小時的佇列和內務訓練。佇列訓練主要包括佇列指揮、佇列隊形和單個幹警的佇列動作等內容;內務訓練主要包括著裝、警禮、報告、日常養成等內容。佇列訓練由領導帶頭，全員參與。由警務督查室每天對訓練進行現場督察，開展現場考評，對訓練好的單位及個人及時通報表揚，差的通報批評，並將督察結果作為創先爭優活動評選依據。
通過警容風紀學習教育專項活動的開展，增強了我所廣大幹警嚴格遵守警容風紀的意識，牢固樹立了“我即形象、形象即我”的觀念，養成了警容嚴整，舉止文明、紀律嚴明、令行禁止的良好作風。
六、認真學習督察業務，不斷改進工作方法，提高工作水平
我所督察工作起步較晚，各項工作需逐步規範，工作制度還需不斷完善。為適應督察工作，督察人員認真參加了省廳組織的全省警務督察人員培訓班學習，熟練掌握了有關國家的法律法規、__工作有關規定和警務管理與督察工作業務知識，將所學知識運用到實際工作中去，不斷在實踐中提高工作水平和能力。雖然工作取得了一些成績，但不足之處仍然存在。在今後的工作中我們還要不斷加強學習，向全省督察工作先進單位學習先進經驗，不斷提高工作水平，切實做好服務和保障工作，為我們的整體工作再上新臺階做出不懈努力。
總之，通過開展警務督察工作，進一步精細化管理，為確保我所持續安全穩定，做出了應有貢獻。
我作為一名基層警察，面對勞教工作不斷髮展，勞教體制不斷改革，新的戒毒制度不斷完善，作為戒毒場所的民警，只有想方設法提高自身在工作崗位的核心競爭力，才能有所有作為。
一、心態要平穩
作為戒毒場所的普通民警，以什麼樣的心態面對用人機制靈活多樣、工作方式複雜多變、場所地域差別明顯，崗位分配參差不齊、單位經濟收入差距帶來的思想影響，將直接制約自身發展。如不具備平抑、消除來自社會以及生活、工作等方面的壓力，其思想波動必然影響工作質量與效率，甚至丟失工作崗位。所以，具備成熟穩健的性格心理，是合格民警必備的基本素質之一。好高騖遠，妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實事求是地評價自己，少一些浮躁，才能在勞教事業中找到適合扮演的角色。需之起點不同，差距必然客觀存在;能力不同，發展必有快慢之分;業績不同，待遇必有高低之別。境況好時，不以物喜，境況不好時，不以己悲，始終以常人心態面對榮辱得失，這才是合格民警追求的心理品質。知識改變命運。一般地說，“能力恐慌”越大，填充知識的意識就越強，業務優勢就越明顯，生存壓力就越小，心態就越平穩。
二、目標要明確
人生沒有目標，就像航船迷失了方向，俗話說得好：“英雄不問出處”。所以，勞教民警的發展完全掌握在自己手裡。在倡導能力勝於資歷的年代，平庸無為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想，對人生的某個時段，或一定的工作期限內，為自己設計一個明確的目標。當然，這個目標要切合實際，特別是要因人而異，因時而異，並隨情況變化適時修正調整。目標太高，實現不了，容易挫傷銳氣;目標太低，出不了成績，影響個人發展。那麼，制訂一個什麼樣的目標才既符合崗位要求又切合自身實際呢?一般來說，要依據勞教場所對各層次崗位人員的考核要求並結合自身實際，在什麼層次就擬定這個層次的發展目標。概括起來就是“跳起來摘桃子”。通常情況下，個人工作目標應包含工作態度、業務技能、服從意識、團隊精神、遵章守紀、工作業績等內容，有量化考核要求的還應有奮鬥指標。同時，目標一旦確定，就必須處理好說與做的問題。那種寫在紙上、掛在牆上、喊在嘴上，落實不到行動上的目標尤如形同虛設，對自身沒有任何意義。只有不畏艱難險阻，為實現目標耐得住寂寞、守得住清貧的人，才有可能到達理想的彼岸。
三、工作要爭先
在人才需求供大於求的時代，如何保持自己在工作崗位的核心競爭力，維護好既得利益，追求更好的發展，是擺在每個民警面前且不得不引起思考的現實問題。對待這個問題的態度應該是以不變應萬變，即：不變的永遠是工作的高標準。工作標準高，工作態度就會發生轉變，自身要求就會更嚴，也就容易一次就把工作做好。工作高標準談起來易，做起來卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對工作性質、特點以及崗位要求的分析，工作主次不分，四處用力，就難有高標準。比如，針對勞教工作政策性強和場所以人為本的管理理念兩個顯著特點，要求勞教民警必須十分熟悉勞教業務方面的政策及法律法規，具備很強的服務意識和較強的溝通協調能力，才能有效避免說錯話，辦錯事的現象發生。其次是要有一流的工作業績。工作業績最能檢驗民警工作是否高標準。要以始於崗位所需、終於群眾滿意為標準，圍繞單位和自身工作目標，在認真履行職責、維護辦公秩序、注重資訊反饋、保持良好關係和業務技能、工作效果等方面出成績，達到辦一件，成一件，不留遺留問題的最低目標，努力爭當讓領導放心地“交任務、壓擔子”的優秀民警。
四、責己不責人
面對勞教工作轉型時期各種矛盾和思想相互交織的實際，單槍匹馬、單打獨鬥的時代早已不復存在，取而代之的是優化人力配置，整合資源優勢，形成強勢群體，增強團體競爭能力。這就要求民警必須具備良好的團隊意識，以誠待人，通過把展示能力與人格魅力相結合，以理服人。首先，硬體要“硬”。所謂“硬體”，是指在業務技能，獨立工作，解決棘手問題等方面要技高一籌。在遇到矛盾和問題時，要多從自身查詢原因，責己不責人。其次是軟體不“軟”。所謂“軟體”，是指自身性格、心理、思想素質以及工作風格等，是民警歷練的終身課題。尊重別人性格，承認別人領導風格、工作方法，有助於融洽人際關係，為開展工作創造條件。再次是正確把握團結協作的度。能否正確理解並處理好領導與被領導、指導與被指導、同事間相互配合等問題，往往成為制約民警發展的瓶頸。要本著“有則改之，無則加勉”的態度，在熟悉單位流程、崗位規則以及工作模式的基礎上，經常反思有沒有超越法規、規定以及日常工作、生活習慣，出現有損形象和同事自尊等方面的言行，才能真正做一名合格的民警。
一年以來，在上級領導部門的爭取領導下，在同事的關心和支援下，我個人在從事民警工作中的能力得到很大的提升，同時，在執法公正、政治堅定中，也提到了不少。現在，將一年來的工作情況彙報如下：
一、思想方面
堅持以科學發展觀的的重要思想，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300餘起.搶險救災十餘起為人民群眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
三年來我在___公安局黨委的統一領導下，我堅持以為指導，認真貫徹執行黨的xx大及xx屆四中全會精神，黨中央國務院關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，政治堅定，執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我三年來工作情況總結如下：
一、 思想政治方面
認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀，新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現了一名警察的原則和政策水平。20__年在__縣公安局__派出所工作期間我把轄區的治安穩定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發點和落腳點，和全所民警、協警同志一起負責轄區巡邏任務，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60餘件，調解糾紛70餘起，同時抓好轄區以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調查、對戒毒人員開展驗尿工作，及時瞭解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20__年我調至本局經偵大隊工作至今，我在大隊領導的帶領下，緊緊圍繞服務經濟建設的大局，服務改革發展穩定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經濟犯罪活動，積極會同各行政執法部門開展整頓和規範市場經濟秩序工作，為促進全縣經濟跨越式發展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業賄賂專項行動、打擊侵犯智慧財產權和製售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。
20__年，我參與辦理：接待來訪、諮詢、報案群眾、企業等50餘人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經初查立案11件、破案數10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候審2人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業和群眾挽回經濟損失141萬餘元、收繳假髮票400份(價值75000元)，假幣15000餘元。20__年是“十二五”開局之年，我隊以___公安局“六項建設”的深入開展為載體，緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動，始終保持經濟領域犯罪嚴打高壓態勢，加強隊伍建設，穩步推進各項基礎業務工作，我參與辦理：接待來訪、諮詢、報案群眾、企業等60餘人次，受理各類經濟犯罪案件16件，經偵查立案15件，破獲各類經濟犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開展的“清網”行動中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業和群眾挽回損失168萬餘元。
三、組織紀律方面
三年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政自律建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀行為。
五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。
1、不斷加強政治理論學習，努力提高業務水平。我將不斷加強學習、，認真學習和貫徹落實科學發展觀，做到思想統一、立場堅定。以“三項”建設為契機，加強業務練兵，不斷提高業務水平。
2、加強業務學習，為適應新形勢下經濟發展的需求，特別是加強業務學習，準確把握經濟糾紛與經濟犯罪界限，才能更好地為經濟建設保駕護航。
3、創新工作思路，建立工作長效機制。創新工作思路是今年市公安局____局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉變以往舊的工作模式，創新思路，在工作中尋找新的節點。
總之，三年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記：權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，“全心全意為人民服務”的宗旨，在服務中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
今年是擔任_社群民警第二年，主管_村，_小區，_小區，_村，_村。一年來，在所領導正確領導下，在兩委會的大力支援下，注重對上一年度述職述廉中群眾意見、建議的落實與整改;充分利用駐區工作優勢開展警務工作，為解決影響群眾安全感的突出問題積極主動應對並採取可行的措施，收到了較好成效;堅持與群眾打成一片，真正瞭解掌握社群居民需求情況，做到為群眾排憂解難、服務群眾、做好事、辦實事並對轄區群眾的意見和建議積極穩妥地給予回覆、辦理;乘市局“紀律作風教育整頓”的東風，對照條令找差距，嚴格要求自己，堅決遵守“三個凡是”鐵規鐵紀的規定，按照市局民意主導警務的工作思路，廣泛深入地利用“八條聽取民意渠道”，拉近與群眾之間的距離，讓群眾有效地對警務工作實施監督。
現就一年來的履行職責與廉潔自律情況向各位報告，請各位評議：
一、全面梳理上一年度述職述廉中群眾意見、建議，按照有則改之，無則加勉的信念修正自己，堅持以“立警為公，執法為民”為根本，真心為群眾服務。一年來始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，努力做到在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。一是提高思想認識，切實把述職述廉中群眾提出的意見和建議所帶來的壓力轉化為工作動力，把整改是否到位作為做好社群工作的切入點。二是把深入社群常與群眾溝通作為做好社群工作的基礎，通過了解民情，廣泛聽取意見，為做好社群工作夯實群眾基礎。三是在工作和生活上自覺接受群眾監督，自覺定期向所領導、村裡及公司領導彙報工作，聽取建議，做到及時發現不足，糾正偏差;四是規範治安案件查處和民間糾紛調解程式，做到理性、規範、文明、依法辦案。
二、積極主動解決影響群眾安全感的突出問題，按照先易後難，循序漸近的方法逐一落實，突出駐區警務工作的有力條件，堅持在崗在位，盡職盡責為基礎，以群眾滿意為準。在工作中，以建立“平安社群”活動為契機，緊緊圍繞維護社會治安穩定，保一方平安為己任，有效維護了社群內的社會治安秩序的持續穩定。一是充分發揮主觀能動性，主動出擊，嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，有效地防範入室盜案件的發生。主要做法是根據本管界發案特點，適時調整巡邏方案，在重點時段，重大時節與巡邏隊和治保積極分子一起加強社群步行巡邏力度，加強盤查，給想入室盜竊的不法分子以極大填報，有效地減少了入室盜案件的發生。二是夯實防範根基，切實加強安全防範工作。主要是從物、技防範入手，對長期的打防工作打下良好的物質基礎。結合村、鎮的攝像頭構成了強大監控網路，讓盜竊分子犯罪成本增加，從而減少此類案件的發生。
三、堅持下大力氣細化了解掌握社群居民需求，把為群眾排憂解難作為社群工作的出發點，傾聽轄區居民的意見和建議，明確工作就是服務群眾，把解決群眾的意見和建議作為工作的成敗，為居民辦好事、辦實事。在工作中，始終以提高群眾滿意度為出發點和落腳點，在執法過程和對待群眾訴求中，堅持情法並舉，對待他們的合理訴求，積極為之努力解決，對於有些一時解決不了或是於法無據的儘可能做好思想工作，讓他們滿意。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、思想方面
積極上進，端正工作態度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規程和檔案，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好教育、訓練、執法、學習等方方面面都提出了非常簡練而又精闢的要求。明確了組織今後的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。社會不斷地發展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業務時間來學習黨章等方面知識，來提高自己專業知識水平和業務技術能力。
二、學習方面
在警院期間我雖然比較系統地學習了各項法律，但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學習，在學習中能夠突出重點，結合特警的實際工作有針對性的進行學習。用法律規範自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學習業務知識，並通過各種途徑來提高自己的學習熱情，變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進，互有提高。我經常與實力強，經驗豐富的同志交流工作體會。並堅持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。
三、工作方面
在任何時候能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節假日不休息，細摳每一個動作，使自己達到了較高的水準。通過這些工作，自己得到了鍛鍊，獲得了經驗，還與同志結下了深厚的友誼。
四、服從意識方面
工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂於助人，努力營造的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
五、遵守紀律方面
平時堅持按點上下班，嚴格執行請銷假制度，按要求規範著裝。嚴格遵守公安部的五條禁令，從沒做過任何違規違紀的事情。今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
六、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年裡對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題，並在今後加以改正。衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助
一年來，本人一直恪守人民警察的職業紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。在大隊領導和同事們的幫助指導下，本人通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績。現將情況彙報如下：
一、在思想政治方面
本人始終用馬列主義、以及“_”重要思想武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的政治本色;認真貫徹xx屆四中、五中全會精神，樹立人民利益高於一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和監督。一年來，本人蔘加了中國共產黨的先進性教育活動和司法部開展的“規範執法行為，促進執法公正”的專項執法教育活動以及所裡舉行的其它學習。
二、在工作方面
服從安排，認真負責，踏實肯幹，講求實效。本年度主要完成了如下工作：1、安排好生產流水線，抓好質量，做好學員勞動定額和工價，調動學員的生產積極性，完成生產任務;2、做好_室學員宿舍包乾，進行個別談話教育150餘人次，較好地掌握了學員的思想動態，為場所安全穩定盡了一份力;3、完成《勞教人員行為規範》、《高頭厚料機車工技能練習》、《縫紉車工技能練習》、《高速平縫機實踐》等的教學任務;4、做好危險工具的管理工作，未發現丟失危險工具的情況。
三、在組織紀律方面
服從命令，聽從指揮，團結同志，不遲到，不早退，不計較個人得失，經常加班加點。
回顧一年來的工作，本人在思想上、業務工作水平上取得了新的進步，但本人也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今後，本人一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名稱職的勞教工作人民警察。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、關於思想層面方面
積極上進，端正工作態度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規程和檔案，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好教育、訓練、執法、學習等方方面面都提出了非常簡練而又精闢的要求。明確了組織今後的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。社會不斷地發展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業務時間來學習黨章等方面知識，來提高自己專業知識水平和業務技術能力。
二、關於學習層面方面
在警院期間我雖然比較系統地學習了各項法律，但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學習，在學習中能夠突出重點，結合特警的實際工作有針對性的進行學習。用法律規範自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學習業務知識，並通過各種途徑來提高自己的學習熱
情，變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進，互有提高。我經常與實力強，經驗豐富的同志交流工作體會。並堅持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。
三、關於工作層面方面
在任何時候能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節假日不休息，細摳每一個動作，使自己達到了較高的水準。通過這些工作，自己得到了鍛鍊，獲得了經驗，還與同志結下了深厚的友誼。
四、關於服從意識方面
工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂於助人，努力營造的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
五、關於遵守紀律方面
平時堅持按點上下班，嚴格執行請銷假制度，按要求規範著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規
違紀的事情。今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
六、下一步打算
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
一、努力學習,全面提高自身素質
群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜複雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層幹群關係，阻礙和諧社會的構建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，並且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進行宣傳，同時，還要求我們必須經常深入群眾瞭解群眾，“和群眾打成一片”，瞭解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達給決策部門。
一年來，我注意加強政治理論學習，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強對黨的大精神的領會、消化並儘可能把它和實際工作相結合;加強對科學發展觀的學習和實踐，把科學發展觀運用於基層工作實踐，很多工作困境和發展難題便迎刃而解，受益匪淺;同時，通過學習，不斷加強自身修養,特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護村及派出所的整體形象。
在努力學習實踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機會加強各方面學習以提高自身素質和技能，以便更好地開展工作、服務國家、服務群眾。一是緊密瞭解實時動態，把握國際國內大環境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當前國際國內基本局勢，以正視聽、振人心、鼓幹勁。因此本人堅持每天通過網際網路、電視、報紙雜誌等媒體瞭解國際國內大事，並找機會和群眾交流，實踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學習，交流經驗。資料顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這麼多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經驗，在發展過程中當遇到類似難題的時候，其他地方成功的經驗便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學習新的辦公技能和手段，適應新的行政環境。隨著電腦和網路的普及以及國家電子政務的不斷推進，電腦及其應用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關於計算機及其辦公應用軟體的書籍以便學習，同時本人還自費購置電腦一臺，經過不斷摸索與學習，本人在應用電腦辦公方面取得了很大進步。
二、恪盡職守，努力完成本職工作和領導交辦的各項任務
1.強化服務意識，提高服務水平。
村治安聯防工作在很大程度上體現在服務上，為村領導服務、為各部門服務、為全村群眾服務。針對工作特點，我注意在工作中樹立全域性意識、服務意識、奉獻意識、學習意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當好參謀員、資訊員、宣傳員和服務員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯防工作做到更高、更強、更優。比如我們要協助對流動人口的管理和服務，而城市流動人口分佈複雜、工作差別大、活動規律性不強、流動性大等特徵要求我們必須經常到村各家及各經營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，併力所能及地做好勸導工作，決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不幹、辦事拖拉的現象。半年來處理這種事可以說不計其數，也花費了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護了社會的穩定。
2.發揮協調職能，做好主要工作
協調上下、左右及各方面的工作關係是治安聯防的重要工作之一，更是我們的職責。半年來，我注意配合、協調上級主管部門、各有關單位及各系部處室的工作關係，盡已所能消除因工作溝通協調不夠造成的工作阻力。具體來說，半年來我們聯防工作主要包括如下幾項：一是社會治安維穩工作，這也是我們最主要的職責。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當重要，尤其是金融危機使得很多外出人員返鄉，形成很大的社會群體，對社會治安穩定帶來新的挑戰。半年來，我們協同有關部門對流動人口進行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業，社群關係和諧。二是協助有關部門做好流動人口排查、統計、登記造冊工作。隨著城市化的發展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現在的繁華市鎮，由此出現了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業的發展注入了活力，但由於流動人口來源複雜、分佈分散、活動規律不強，對流動人口的管理也是一個複雜艱鉅的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經不解和辛苦，終於對我村流動人口基本情況有了明確的認識。三是在對流動人口登記造冊規範管理的基礎上協助有關部門做好計劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協助有關單位做好防汛抗旱等突發事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預知的突發公共危機事件，年初的冰凍雪災是對我們治安聯防協助處理突發事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
3.以身作則，堅持原則
聯防工作事無鉅細、千頭萬緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會因為工作的辛苦而抱怨，也不會因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時時處處做到以身作則、率先垂範，勤奮敬業，勇挑重擔，並注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時間緊、任務重的工作自己也主動承擔下來，而且對每一項工作及領導交辦的各項任務，不論大小，本人都本著認真、負責的態度做到熱情辦、馬上辦、認真辦、辦得好。對各部門需要配合的工作，不管是份內還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個節假日,度過了多少個不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
三、工作中存在的不足和差距
一年來，本人在聯防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認為自己做到了盡職盡責，但是由於本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時為了完成任務而過於急躁，有時的工作重點不夠突出;此外，在發揮村級聯防工作的時候與派出所溝通聯絡還不夠緊密。所有這些都有待在今後的工作中進一步改進和提高。
回顧一年以來的工作,自身在公安業務能力、體、技能訓練、新聞宣傳等工作方面都得到了一定提升，下面我對20_年各項工作做以下總結：
一、思想政治方面
我始終堅持以和“_”的重要思想為指標，認真貫徹執行黨的十八大有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新時代、新階段的優秀公安民警。
二、公安業務工作方面
一年以來能夠常學習先進典型事蹟，以他們為榜樣，做到愛崗敬業、無私奉獻。在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務。一年來，在大隊領導及同志們的關心幫助下，自身的執法辦案業務水平也得到了明顯提升，在20_年裡，自己個人辦理案件的業務能力還很稚嫩，在辦理的案件中基本上都是以吸毒、盜竊類案件為主，在20_年中辦理了搶奪、非法持有管制刀具等以前沒辦理過的案件，但我感覺學到最多的業務知識還是在協助辦理4.2網路賭博案件期間，在大隊長兩位領導的指導下，同事之間互相交流下，從開始的一無所知，到現在慢慢了解了辦理網路賭博案件的基本流程、從情報線索的尋找，線索的分析，分析研判確認身份資訊、前期調查取證、出差查賬、縷清資金賬戶，落地嫌疑人，突破嫌疑人口供等工作，
抓獲違法犯罪嫌疑人60餘人，辦理各類案件8起，刑事案件3起，行政案件5起，帶領中隊民警共抓獲14名網上逃犯，其中與大隊共同抓獲兩名為群眾找回6部手機，找回6輛摩托車，2輛電動車，打掉摩托車銷贓窩點一處，詐騙窩點一處，發現傳銷窩點3處，解救被困人員10餘人，為群眾挽回經濟損失6萬餘元，獲群眾贈送錦旗3面。11月份參加了全市、全省資訊化平臺比武獲得全省團體二等獎。同時在自己上班和節假日期間加強對街面巡邏嚴防“兩搶一盜”的工作，做到少發“兩搶一盜”嚴防惡性案件發生，在街面打擊兩搶一盜工作中，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，也為保護人民群眾生命財產安全貢獻一份力量。有效的淨化了社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，始終將組織紀律意識貫穿到工作生活中。嚴格遵守公安三項紀律等規章制度，團結同志，服從領導安排，聽從領導指揮。不僅是從小事做起，點滴做起，更嚴格要求自己。在日常生活中注意遵守各項規則制度，每天按時上下班，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
訓練工作方面
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的公安業務迅速發展，自身缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，要求自己通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去，為人民做實事。切實提高執法辦案效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的優秀人民警察。
工作建議
一、執法辦案方面
1、在執法辦案中每個人都有自己的辦案方法和手段，有優點長處的同志可以分享給大家，比如說張威中隊17年抓逃率，偵查方式方法可以分享。
2、法制員執法學習中學的新規定在每週例會通知大家。
3、學習完五大平臺資訊化應用後分享給大家。
新聞稿件
1、現在市局內網和省廳內網比較難上，有些稿件新聞質量不高，大隊可以有個新聞稽核支隊人員把關，這樣可以降低寫了稿件不上概率。
訓練方面
1、制定訓練臺賬，缺席訓練計劃的人員在本子上原因。
2、支隊安排的季度訓練考核建議大隊如期應考，以免把多項訓練考核專案拖到年尾一起考，這樣會影響個人單成績的發揮。
3、
內務管理
(1)制定值班員職責。
1、發揮值班員作用，制定值班員職責，比如1、值班員應當幫大隊人員簽到早退寫日誌。2、檢查公車及辦公室包乾區衛生，如果髒了值班員應當通知負責中隊及時打掃。
3、下雨了幫助大隊收衣服，下班後電燈、電源、大門記得關閉。
5、統計晚上在大隊吃飯人員，及時通知做飯阿姨準備菜量，避免浪費現象。
6、值班員登記內容，一執法辦案方面，二體能訓練方面，三執勤安保勤務方面，
對大隊建議
1、中隊、大隊可以制定季度總結、半年總結制度，通過多總結、多分析，才會進步。每次年終總結後才知道自己沒有完成目標。但如果季度自我總結後發現沒有完成目標，還能在下季度季度努力。總結的多，自然會提醒著自己的目標方向。
訓練計劃按照訓練科目每項定目標，到年尾看看自己完成目標率情況。
充分運用資訊化手段，努力為人民群眾提供更多更優的服務
(一)採取多種形式，主動公開警務工作資訊。一是通過“湘警要聞”、“治安快報”等形式及時釋出公安工作動態、案件偵破進展情況、偵破的各類案件等實時資訊。截止目前，共釋出“湘警要聞”資訊3600 餘條，“治安快報”資訊1200餘條。二是在“湘警網”上及時主動公開各類公安政策法規、規範檔案，釋出各類政府採購資訊，並在省政府入口網站“政府資訊公開發布平臺”同步公開發布。去年上半年，省公安廳由法制處牽頭，組織對廳機關1990年以來制定的刑事、行政辦案規範性檔案進行了清理，共清理刑事、行政辦案規範性檔案和行政管理規範性檔案266件，重新編排目錄，統一格式，統一登記後在省政府入口網站上釋出。我們對現行的73項行政許可專案和9項非行政許可審批專案進行了清理，建議保留行政許可專案55項，非行政許可專案5項，並將清理結果逐項列明瞭依據、條件、數量、程式和收費標準，編制了專門的彙編本，並在“湖南日報”和省政府入口網站及省公安廳入口網站“湘警網”上公開發布。去年11月，省公安廳貫徹實施《行政許可法》的情況通過了省政府法制辦、省監察廳的檢查驗收，獲得了高度評價。三是通過“群防群治”欄目向群眾釋出“警方提示”、“公眾防範”等資訊。同時，在《湘警網》首頁開闢“警情釋出”專欄，及時向群眾釋出重大警情、治安動態、交通路況、交通和火災事故等各類安全預警資訊，提供安全預警服務。到目前為止，已釋出警方提示”、“公眾防範”資訊100餘條，釋出各類安全預警資訊30餘條。
(二)積極推行網上辦事，提供便民服務。按照與省政府簽訂的《-行政許可線上辦理責任書》要求，省公安廳在“湘警網”開通了“網上辦事”欄目，協調廳屬各業務部門，按照“網站受理、後臺辦理、網站反饋”的原則，公開各類公安業務辦事指南，提供各類辦事表格下載服務，及時公佈辦事結果反饋資訊。目前，已按要求實現規定的15項行政許可專案的辦事指南公開、申請表格下載、辦事結果公示等線上辦理服務。同時，大力加強網上辦事系統開發和應用，簡化辦事流程，不斷拓寬電子政務的範圍。人口業務系統已經在全省搭建，預計年內可實現網上戶口遷移，出入境網上受理系統也已經進入測試階段;交警總隊推出的交警“一網通”服務已正式啟用，該平臺的首期建設，主要針對解決群眾反映最強烈、需求最迫切的一些問題，推出了駕駛人網上遞交體檢證明、機動車個性化號牌自編自選、新購機動車網上預約登記、機動車異地年檢申請、駕駛人檔案資訊更正、機動車所有人資訊更正、交通違法資訊查詢和告知、交通安全常識宣傳教育等八項網上服務;消防總隊在網上開通了“消防辦事大廳”，目前，已實現“建築工程消防設計備案”、“建築工程竣工驗收消防備案”等“網上備案”服務，同時通過消防辦事大廳，可實現對全省各地市的消防安全備案申請的集中審批管理。
(三)開展警民互動交流，增進警民相互理解。策劃推出“網上訪談”欄目，通過訪談的形式宣傳全省公安重點工作和典型事蹟，與網民進行交流互動。欄目推出以來，受到了廣大網民的普遍關注。至今，已製作播出“網上訪談”節目14期，每播出一期節目，網站點選率都有大幅提升。今年以來，省公安廳與省政府入口網站合作，錄製了2期訪談節目，受到了廣大網民的高度關注，播出當日網站點選率近萬人次。我們在“湘警網”上開設了“線上諮詢”欄目，同時，積極配合做好省政府入口網站“公眾問答”欄目問題受理和答覆。對於網民提出的問題，統一收集彙總後，再根據問題內容和性質分發到對應的業務部門進行解答，並限期反饋。到目前為止，共受理網民提問97 起，全部予以公開答覆，群眾反響良好。
大力推進公安正規化建設，不斷提升服務水平
群眾對公安機關不滿意，很多是由於公安機關執法執勤、管理服務不規範引起的。開始，全省公安機關啟動了為期五年的“三基一化”工程建設，抓基層、打基礎、苦練基本功，全面推進公安正規化建設。在規範組織機構、規範內外觀標識、規範日常管理的基礎上，重點抓執法執勤、管理服務行為規範化，不斷提升執法服務水平。
(一)大力推進執法執勤規範化建設。公安機關的基本活動是執法活動，公安民警的基本行為是執法行為。執法執勤規範化，是公安機關、公安民警服務為民最根本的要求;不規範的執法執勤行為，背離服務為民宗旨，人民群眾最反感、最憤恨。全省公安機關切實加強執法執勤規範化建設，不斷提高公安民警為民執法的能力和水平。一是完善執法執勤制度。圍繞縮小自由裁量空間、細化執法程式、解決模糊執法問題，制定出臺了一系列法律規範性檔案，為基層執法提供了明確具體的依據。二是加強執法監督。整合內部監督力量，明確法制、信訪、紀律、督察部門監督執法的職責，不斷完善執法質量考評機制，開展了省、市、縣三級“千案督察”行動。三是提高民警規範執法執勤能力。學習借鑑香港的《警察通例》，組織編寫了省、市、縣三級公安機關和派出所《警務工作正規化指南》4本書，將每個崗位的工作職責、工作標準與素質要求、工作流程與依據、非常見警情處置、管理規範等5個方面的內容，分層級、分警種、分崗位作出明確規定，全省公安民警人手一冊，都能對號入座，知道自己該做什麼、怎麼做、要達到什麼標準。制定了“全省公安機關學習應用《警務工作正規化指南》工作方案”，把學習應用《警務工作正規化指南》作為教育訓練、苦練基本功的重要內容，在全省公安機關掀起了正規化指南學、訓、考、賽、用的熱潮。同時，注重利用資訊化手段規範民警執法執勤行為，依託全省警務資訊綜合應用平臺，推廣應用執法辦案系統，實現案件從接警、立案、辦案全過程網上流轉，執法辦案的程式成為辦案資訊系統的流程，不按程式辦事無法正常網上流轉，促使民警養成守程式、按規範執法執勤的習慣。今年以來，全省公安機關通過警務資訊應用平臺辦案7萬多起、辦理刑拘6000多人次、逮捕多人次、行政拘留1萬多人次、生成法律文書32萬多份，執法規範化水平不斷提高。
(二)進一步加大視窗服務規範化建設力度。去年以來，省廳投入120萬建設經費，對長沙航空口岸簽證視窗進行擴充套件，使該口岸成為全國硬體領先的視窗。第五屆“兩岸論壇”期間，該視窗熱忱為與會中國臺灣代表服務，服務設施和質量受到中國臺灣新黨主席鬱慕明高度稱讚。全省公安機關以“三基一化”工程建設為契機，加強人口與出入境服務視窗、交警、消防辦事視窗建設，積極開展文明服務視窗建立活動，各級視窗基本達到“接待場所寬敞明亮、內外部標識規範、警務公開內容醒目、便民利民措施到位、工作臺帳齊全、監督機制健全”的文明視窗標準。
(三)進一步加強對公安執法執勤、管理服務的監督。除了強化傳統監督手段外，今年以來，省公安廳在“湘警網”開闢了“網上民生”專欄。群眾需要反映公安執法問題、要求查處案件、投訴民警違法違紀違規問題時，可以直接登陸《湘警網》，通過“網上民聲”欄目進行實名制投訴(需填寫真實姓名、身份證號碼、家庭住址、聯絡電話);對群眾通過“網上民聲”反映的涉警信訪個案，我們即時分發到相關市州縣公安局，由各地按照處理信訪件要求組織辦理並向信訪投訴人反饋，由廳信訪處牽頭，廳警務督察處、紀委和相關警種按規定進行督查、督辦。在這些信訪投訴件辦理時限到期後，對信訪投訴人納入警務調查範圍，進行抽樣電話回訪調查。“網上民聲”欄目開通後，群眾不出門就可以上網反映自己的訴求，大大減少了上訪成本，提高了公安機關的接訪效率，受到廣大人民群眾的歡迎。一位江蘇網民留言：“湖南省公安廳的‘網上民聲’投訴欄目，讓我們這些身在外省的湖南人感到溫暖。”從今年4月1日“網上民聲”開通至今，共收到群眾投訴832起，其中，已辦結回覆的216起，正在辦理中的616起，警務調查已電話回訪84人。
全面推行精細化管理，激勵民警在為民服務上下功夫、創實績以來，全省公安機關在認真總結以往目標管理和績效考評經驗的基礎上，借鑑企業現代管理理念，依託警務資訊應用平臺，堅持分步實施、穩妥推進的原則，經過逼著搞、不侷限考核形式，推著走、實行計算機考核，小步跑、注重考核結果運用三個階段，全省公安機關全面推行了精細化管理模式。精細化管理的核心內容和最大亮點，就是抓住“目標設定、責任分解、過程控制、嚴格考核、獎懲兌現”五個關鍵環節，以日清事清、周結月評為基礎，對每個單位、每位民警每天所做的每件事進行計劃、控制和評價，將評價結果與單位和民警的切身利益直接掛鉤。一是堅持分解量化、定崗明責、縱橫比較“三結合”，科學設定目標，優化考評體系。全省公安機關普遍建立了單位總帳、部門分類帳、民警個人明細帳3本臺帳，做到事事能考、人人被考。二是堅持日清事清、周結月評、年度總評“三步曲”，注重過程控制，確保考核到位。各級公安機關普遍建立了“日清事清——周結月評——年度總評”工作鏈，對民警考核實行民警日清自評、主管考核人周結稽核、單位考核小組月評月審三級考核模式。對單位考核採取月考核與年底總排名相結合的方法進行。三是堅持軟體研發、硬體配置、應用培訓“三同步”，加大科技投入，實行網上考核。省公安廳依託公安資訊網路，開發了辦公自動化系統與精細化考評系統合二為一的應用平臺，把工作流與考評流結合起來，把看似繁瑣的考核過程變成了簡單的“滑鼠點選”，有效提高了工作效率和考評科學性。目前，全省14個市州公安局和129個縣市區公安分局全部實行了網上考核。四是堅持物質獎勵、精神鼓勵、政治激勵“三並舉”，建立獎懲機制，強化結果運用。各級公安機關將考核結果與民警的績效獎金、評先評優、提拔晉升緊密結合起來，增強了精細化管理的剛性。省廳機關在今年上半年開展的正、副處級領導幹部競聘中，明確規定，參加競聘者，前12個月內精細化考核必須有4次以上“優秀”;同等條件下，獲“優秀”次數多的優先提拔。全廳有近百名幹部因精細化考核不“達標”而失去了競聘資格。株洲市公安局根據精細化考核結果發放績效獎金，每年獎金最高與最低的相差近1萬元;同時，該局作出硬性規定，考核排名前30%的才有晉職晉級資格，連續2年排名後3%的予以免職。以來，該局提拔任用149人、解決職級待遇316人、記功嘉獎436人，都嚴格按照考核排名在前的標準執行，並對考核排名靠後的56名民警作出了免職或誡勉等處分。精細化考評有效激發了廣大民警執法為民的事業心、責任感，深入挖掘了公安隊伍的內在潛能，在全省公安系統營造出了你追我趕、爭先創優的工作局面。
通過加強服務型機關建設，廣大公安民警在為民服務上願為、能為、善為、積極有為，大力促進了和諧警民關係建設，推動了全省公安工作進步。湖南省民意調查中心的調查顯示，近幾年，公眾對社會治安狀況、公安隊伍的評價逐年提高;領導幹部聯點下訪、開門接訪和公安民警定期走訪群眾等“大走訪”長效機制，《湖南省公安機關服務經濟社會發展服務人民群眾十五項措施》等便民利民舉措受到了廣大群眾的熱烈歡迎;警民和諧產生的戰鬥力在各項維穩保安工作特別是奧運火距傳遞、“第五屆兩岸經貿文化論壇”、國慶60週年安全保衛工作中得到了充分體現。
三年來我在公安局黨委的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的xx大及xx屆四中全會精神，黨中央國務院關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，政治堅定，執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我三年來工作情況總結如下：
一、 思想政治方面
堅持以鄧小平理論和三個代表的重要思想為指標，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀，新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現了一名警察的原則和政策水平。20xx年在XX縣公安局XX派出所工作期間我把轄區的治安穩定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發點和落腳點，和全所民警、協警同志一起負責轄區巡邏任務，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60餘件，調解糾紛70餘起，同時抓好轄區以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調查、對戒毒人員開展驗尿工作，及時瞭解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20xx年我調至本局經偵大隊工作至今，我在大隊領導的帶領下，緊緊圍繞服務經濟建設的大局，服務改革發展穩定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經濟犯罪活動，積極會同各行政執法部門開展整頓和規範市場經濟秩序工作，為促進全縣經濟跨越式發展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業賄賂專項行動、打擊侵犯智慧財產權和製售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。
20xx年，我參與辦理：接待來訪、諮詢、報案群眾、企業等50餘人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經初查立案11件、破案數10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候審2人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業和群眾挽回經濟損失141萬餘元、收繳假髮票400份(價值75000元)，假幣15000餘元。20xx年是“”開局之年，我隊以公安局“六項建設”的深入開展為載體，緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動，始終保持經濟領域犯罪嚴打高壓態勢，加強隊伍建設，穩步推進各項基礎業務工作，我參與辦理：接待來訪、諮詢、報案群眾、企業等60餘人次，受理各類經濟犯罪案件16件，經偵查立案15件，破獲各類經濟犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開展的“清網”行動中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業和群眾挽回損失168萬餘元。
三、組織紀律方面
三年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政自律建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀行為。
五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。
1、不斷加強政治理論學習，努力提高業務水平。我將不斷加強學習“鄧小平”、“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹落實科學發展觀，做到思想統一、立場堅定。以“三項”建設為契機，加強業務練兵，不斷提高業務水平。
2、加強業務學習，為適應新形勢下經濟發展的需求，特別是加強業務學習，準確把握經濟糾紛與經濟犯罪界限，才能更好地為經濟建設保駕護航。
3、創新工作思路，建立工作長效機制。創新工作思路是今年市公安局X局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉變以往舊的工作模式，創新思路，在工作中尋找新的節點。
總之，三年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記：權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，“全心全意為人民服務”的宗旨，在服務中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
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