一年行將過去，在公司領導的指點下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，並獲得了一定的成績，以下是我的個人工作總結。
1、監督機制基本構成
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，構成相互制衡的工作機制；防範、抑制腐敗。建立材料價格資訊庫和材料價格監管機制，提高採購人員的本身素質和業務水平，保證貨比3家，質優價廉的購買材料，減少工程本錢，提高採購效力，提高企業利潤。
2、制定採購預算與估計本錢
制定採購預算是在具體實行專案採購行動之前對專案採購本錢的一種估計和預測，是對全部專案資金的一種理性的計劃。它不單對專案採購資金進行了公道的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對採購實行行動中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保專案資金的使用在一定的公道範圍內浮動。有了採購預算的束縛，能提高專案資金的使用效力，優化專案採購管理中資源的調配，查詢資金使用程序中的一些例外情況，有效的控制專案資金的流向和流量，從而到達控制採購本錢的目的。
為節儉資金，避免庫存積存，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部份物質緊缺的情況下，想方設法，精心組織尋覓貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在重要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來展開，美滿完成了工作任務。
3、與各供應商建立並保持良好關係
採供部進一步加強了對供應商管理，本著對每位來訪的供應商負責的態度，對每位來訪的供應商進行分類登記，確保了每個供應商
資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資歷。
根據公司管理層的’最新思惟，公司新一代的供應商也應建立在真實的戰略火伴關係上來，乃至拿他們當自己公司的部門來看待。由於公司的本錢核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競爭力的高低。
工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。依照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通調和，盡最大努力依照我司質量標準供應物料。
4、對採購工作的心得和體會
在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，重視溝通技能和談判策略。對每位來訪的供應商進行分類登記，確保了每個供應商資料不會流失。合作程序中，採購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。終究為酒店選擇最好供應商戰略火伴關係。
每次材料裝備的計劃、詢比價都進行了影印留底，保持了資訊資料的完全，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦儲存，建立採供部材料、裝備資訊庫，以備隨時查閱、對照。採供部重視除組織部門人員進行培訓外，還重視在平時的每項具體工作和每一個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每一個人
對自己採購的材料裝備負責到底，保證了對材料、裝備有效的追蹤。
5、工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有完全貫徹何總唆使的備貨任務，對正極材料市場瞭解也不夠深入，一直帶著一種懷疑態度展開工作，直接致使了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短時間內沒法構成真正意義的戰略火伴關係。部門與部門之間的溝通未能到達理想效果；特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
6、明年工作計劃
建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來下降本錢價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
在今後的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，鑑戒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高本身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采用公司其他部門提出關於降落本錢和提高效力的方法，其實不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的氣力。
我於二○xx年六月二十五日進入公司，根據公司的需要，目前擔任某某一職，負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
三個多月來，我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，並根據公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉正工資調整為某某某某元/月。
來到這裡工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首20xx的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20xx年的工作情況，做如下總結：
一、工作中的收穫：
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
回顧近半年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的程序中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
1、文員工作嚴要求
（1）公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有資訊登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
轉眼間，就到了年底，這一年將在一個非常充實忙碌的工作中過去。在這一年裡，我收穫了很多，積累了很多工作經驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支援下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作材料，認真完成領導交給的每一項任務，不斷提高自己的綜合潛能，努力取得更好的成績。過去一年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理。
俗話說：隔行如隔山。剛來我們公司的時候，因為行業不同，工作性質不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我儘快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯絡的樞紐。辦公室的工作種類很多，包括檔案處理、檔案管理、收發傳真、採購必需品、招待客人、後勤管理等。在處理複雜瑣碎的工作中，本著對工作負責的精神，秉承多問多學的理念，逐漸掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批評，並付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細緻，認真核對上報給領導的材料，並及時記錄和彙報日常工作;待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打遊戲，不閒聊，不做與工作材料無關的事情。
2、做好公司的文件工作。檔案中的檔案應按順序和分類排列，檔案中的檔名稱應清楚地寫在檔案袋上，以便管理和參考。對於一些人事和公司檔案，應該加密後放好。正確及時地列印各種檔案和資料，做好公司相關檔案的收發、登記、分發、列印和監督工作;公司的所有檔案、批准表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、檔案和指示。
3、管理和維護辦公室裝置，如電腦、電話、傳真機、影印機等。準確登記使用情況，及時更換裝置耗材。
4、如實做好影印登記工作。對於___份的客戶，一定要保證不漏份，及時收賬。對於所有現金副本客戶，請如實登記，並及時提交給財務部。
5、按時登記影印費、傳真費、水電費等費用，備查;每月報告一次辦公用品的庫存狀況。
6、做好對員工的物流服務。確保每個人都全力以赴。
二、加強自身學習，提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯絡實際”的主線，努力將知識運用到工作實踐中，豐富經驗，拓展視野，使自己儘快適應工作，成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和文章，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作材料，大大提高了自身素質，為各項任務的自我發展帶來強大的動力支援。
三、存在的問題和今後的努力。
在這幾個月裡，我能夠兢兢業業地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在此刻：一是工作主動性有待進一步提高;二是有的工作不夠細緻，有的工作協調不到位;第三，自我的寫作技巧需要加強;第四，為了更好地從事辦公室工作，迫切需要練習書法。
明年，我想我應該努力做到以下幾點：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，要釋出情況，報告情況;真正做好領導助理;第三，注重部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成了部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支援潛力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
我於20xx年6月3日入職，有幸成為了xx有限公司的一員。至今工作近三個月，時光飛逝，在忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的辦公室日常事務及簡單的人事方面的工作。自8月份起，我正式開始接手一些基本的人事工作，下面就我三個月以來的工作，做出如下總結：
一、 辦公室日常事務
1、 辦公用車申請和安排
2、 建立公司物資的臺賬明細
3、 考勤的整理、統計、異常記錄、製作報表
4、 辦公用品的申請、採購以及發放管理
5、 公司內部會議的安排及會議記錄
6、 公司裝置採購合同的保管
二、人事相關工作
1、公司人員的入職、離職相關手續的辦理及各基本資料的收集整理。
2、同步更新：通訊錄、花名冊、考勤表、相關報表。
3、協助主任做好人員招聘工作，8月份通過各個渠道預約面試人數60人以上，實際參加面試45人，本月新進人員15人。
一個月間，通過多次預約面試基本瞭解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加集團總部舉辦的人力資源業務培訓，感覺自身的業務知識得到了很大提升。
三、總結
在公司三個月期間我能較好的完成本職工作的同時也能按時完成領導交辦的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間裡不斷學習並提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自××年××月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指點和幫助，讓我在較短的時間內熟習了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，收穫頗豐。在過去的一年裡，雖沒有大張旗鼓的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作扼要彙報：
一、前臺平常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並轉達給相干人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格履行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、定閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境保護調和、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議記要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效力，這已不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相干人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在履行程序中，我儘快適應公司的政策安排，儘量做到實事求是地統計考勤，每個月初以統計資料為根據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相干資料。為了方便展開人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指點下，建立了相干人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相干來往單位的通訊資料對公司的業務效力的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全部員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人材儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，和應聘人員檔案存檔3部份，檔案的建立和有效管理，有益於公司隨時掌握在職人員和人員活動情況，並建立公司的人材儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提示領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部份。
5、組織每月的團隊活動。前後組織到聚餐，到及給員工慶祝生日，都獲得了較好的效果，加強了同事之間的交換，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來講意味著新的機遇與挑戰，我也會繼續努力，將工作做得更好。
20xx年是公司轉型為生產礦井關鍵的一年，同時也是公司發展史上極不平凡的一年，機遇與困難同在，機電科在公司的正確領導和相關科室、單位的大力支援下，認真貫徹落實了上級和公司一系列檔案和會議精神，緊緊圍繞公司全年的各專案標任務，堅持以機電安全為中心，以經濟效益為目的，深入開展了安全質量標準化和安全技術培訓活動，狠抓了機電基礎工作，強化了機電裝置的檢查檢修，加大了技術管理力度，落實了業務保安責任制，進一步夯實了機電管理基礎，確保了機電裝置的安全運轉和各類驗收的順利通過，較好的完成了各項工作任務。現將機電運輸20xx年主要工作總結及20xx年主要工作打算彙報如下：
一、20xx年主要工作總結。
1、杜絕了輕傷以上的人身事故及較大機電僥倖事故的發生，實現了安全生產；9月份通過質量標準化驗收，被評為質量標準化二級礦井。
2、加強了專業科室職能落實，提高為生產一線服務質量與技術業務指導水平，加大了現場機電運輸檢查、考核力度。加大了日常各類機電運輸專業考核力度，從而有效減少了影響生產的事故和降低了裝置的損壞率。通過20xx年機電科全體管理人員的努力，影響生產的機電事故逐步減少，建立了機電事故分析問責制度，先後分析對下01綜採面刮板機、上01綜採面採煤機、上01綜採面刮板機、動篩車間燒電機、動篩車間皮帶撕裂等機電事故進行分析，對相關責任人進行處罰，並提出合理化建議和預防措施，為生產任務做出了積極貢獻。完善了礦井電纜、裝置發放、井下回收管理制度，並建立完善了裝置臺賬，對大型裝置做到一臺一檔，及時變更臺賬，對井上下裝置進行動態管理。在全礦開展了“加強裝置管理，人人都是維檢員”的活動，對加強裝置管理起了積極的促進作用。及時對每月的裝置、材料採購計劃進行編制、彙總工作，對下一步的生產工作提供有力的物質保障，並按照公司規定對所採購裝置進行驗收、發放、付款工作。
3、加大了技術管理力度，落實了業務保安責任制，深入開展了機電、運輸質量標準化建設和機電裝置專項整治活動，狠抓了機電基礎工作，強化了機電裝置的檢查檢修。先後制定下發了《20xx年機電安全防爆檢查規定》、《綜採面裝置維護管理制度》、《電纜管理制度》等礦井機電管理規定，並落實實施，全年共實施機電防爆專項檢查40餘次，共查出隱患問題600餘條，整改率100%。以較好的機電裝置質量面貌迎接了各類檢查，針對檢查出的問題積極安排專人抓好落實，並限期進行了整改，確保了礦井機電裝置的安全運轉。
4、狠抓了季節性的工作，為全面做好20xx年雨季“三防”工作，確保雨季期間的安全生產，結合我公司的實際情況，本著早計劃，早安排，早落實的原則，二季度對宿舍樓房及高層建築避雷設施的接地電阻進行了搖測，並做好記錄存檔備查，配合鄉寧氣象局防雷辦完成了地面50處防雷接地檢查檢測工作；三季度根據檢修計劃完成了地面35kV變電所高低壓電氣裝置清掃檢修工作；完成了井下主副水倉清挖工作；配合有資質檢測機構對井上下機房硐室xx0臺套高低壓裝置完成了電氣預防性試驗工作、完成了所有保安用品預防性試驗工作和3臺主排水泵技術測定工作。完成了井下中央變電所高低壓電氣裝置清掃檢修工作及部分主排水泵檢查檢修工作；根據《煤礦安全規程》要求，結合公司實際6月份對礦井中央泵房的3臺主排水泵進行了水泵聯合試運轉。機電科認真抓好了雨季“三防”工作落實，確保了各項工程按計劃工期全部完成，為雨季期間礦井的安全生產打下了堅實的基礎。
5、針對採掘機電裝置管理標準低、不到位的現象，影響生產的各類機械、電氣事故居高不下的狀況，今年在全公司範圍內持之以恆地開展采掘機電專項整治活動，每個月機電科均及時組織召開了機電例會，進一步強調機電專項整治工作，對上月及本月現場機電專項整治工作進行了總結點評，要求結合生產接續將採掘機電裝置整治落實好，並對機電專業人員進行分工包片聯責，嚴格落實專業人員分片承包責任制，並及時集中組織人員對井下采掘裝置進行全面解剖式檢查驗收，對現場出現的問題做到盯上靠上抓好落實。通過20xx年機電裝置整治活動，採掘現場整治質量有了進一步提高，提升了機電標準化水平，為公司安全生產打下了堅實的基礎。
6、為全面推進員工素質提升，加強基層基礎基本功建設，認真開展了機電運輸系統全員技能練兵活動，並制定了技術比武實施意見。成功舉辦了裕豐公司第一屆職工技術比武大賽，活動共分接線工藝、電氣故障處理、鋼絲繩插接、焊接工藝4個專案，採取全員參與，共有44餘人次參加，通過技能練兵活動進一步提升員工技能水平，使整個機電運輸系統形成了“要我學”轉變為“我要學”、趕比超的良好氛圍。在山西分公司機電運輸專業技術比武採掘電鉗工專案取得了第二名的好成績。
7、精心準備，抓好了重點安裝專案的完成。
（1）配合巨能專案部順利完成一採區軌道上山提升機的安裝。在安裝過程中盡最大能力跟蹤檢查、及時發現問題，並要求專案部及時進行整改。整個安裝過程中，提出問題xx條，由專人負責跟蹤巨能專案部落實整改。特別是在發現提升機基礎存在問題的情況下，及時制定加固方案，確保絞車的驗收通過和正常投用。
（2）配合機電工區順利完成下01工作面無極繩絞車的安裝情況。下01工作面是我公司安裝的`第二臺無極繩絞車，但是由於運輸任務重，絞車採用變頻系統控制。控制系統較複雜。在安裝期間，機電科人員現場跟班，積極協調，保證了安裝投用。
（3）配合巨能專案部順利完成一採區膠帶上山帶式輸送機的安裝，並積極盯靠現場，確保裝置安裝後期遺留問題的處理。
（4）編制下01、下03工作面安裝設計，並配合安裝隊順利完成下01工作面採面裝置的安裝情況。下01工作面安裝完成後，部分支架出現了立柱滲水、抬底出槽等情況，機電科抽出專人及時聯絡廠家、協調製定方案，落實檢修時間，確保正常的推採。
（5）配合巨能專案部順利完成上02運輸順槽帶式輸送機的安裝。
（6）配合巨能專案完成了採區膠帶上山架空乘人裝置、煤倉裝置的安裝。
（7）配合廠家完成了動篩集控裝置的安裝、試運轉及培訓工作。
（8）配合綜掘隊完成了兩臺綜掘機的安裝及供電設計。
9、認真準備，較好地完成了20xx年全公司礦井月度停產檢修工作，1——11月份共停產檢修20天，安排主要檢修專案25項，尤其針對春節、國慶節日期間重點檢修專案多、時間長，機電管理人員盯靠現場，督促各生產單位利用月度檢修時間對所屬機電裝置進行了有針對性的檢修，安全順利地完成了各項檢修專案。
10、20xx年機電科嚴格遵循“供電安全可靠、技術經濟合理、電能質量高”的原則，結合礦井生產接續規劃對井下供電系統進行了優化調整。撤除了原採區臨時變電所，形成了以中央變電所變電所和採區變電所為中心的區域生產供電系統。敷設高壓電纜2200米，分別安裝了2上02迴風順槽配電點、2上02運輸順槽配電點、絞車房配電點、2上01運輸順槽配電點作為採掘工作面臨時配電點。在採區變電所增加高防開關，排除了風機供電方面存在的隱患，確保了礦井安全供電。
11、根據上級質量標準要求，進一步提升、完善了礦井軌道運輸管理水平；軌道大巷裡外車場完善了氣動道岔、訊號裝置、道岔位置指示、列車紅尾燈，提升了機車執行水平；淘汰了軌道簡易道岔，推廣應用了安全雙尖道岔；規範了斜巷運輸安全設施，軌道上山及各斜巷安裝氣動、柔性擋車欄10餘套，提升礦井軌道小運輸水平。
、在抓好日常運輸管理工作的前提下，重點做好了下01綜採工作面裝置安裝運輸工作和下03綜採工作面運輸系統準備。
13、積極開展修廢利舊活動，原裕豐礦及地面裝置進行回收，並對井上下回收裝置進行維修，組建開關維修組，共修復防爆開關100餘臺，節省了大量的資金；
二、20xx年存在的主要問題。
1、在裝置管理和專業區隊管理上還存在管理不到位，造成影響生產的機電事故依然存在，將在今後工作中進一步加強管理。
2、在專業技術資料管理上存有差距，科室工程技術人員對各類標準學習理解不深不細從而造成上級檢查時技術資料管理上存在問題，在今後工作中進一步加強上級各類標準學習、自查自糾從而抓好專業技術資料管理。
3、在機電系統隊伍建設上還存有差距，專業區隊自主、班組自控、員工自律能力有待加強。隨著新裝置、新工藝應用及公司快速發展實際，員工技能水平、工程技術人員業務水平參差不齊，業務培訓、知識更新、隊伍梯隊建設還需進一步加強。特別是機電科人員大多是年輕同志，剛剛走到工作崗位，存在個人工作經驗不足、專業知識缺乏的問題，有待進一步的提高。
4、各生產單位之間機電運輸現場管理質量差距較大，個別單位現場管理、職工正規操作以及工程質量存在時好時壞現象，將在今後工作中進一步加強檢查、監督、考核。
三、20xx年工作思路、目標。
展望20xx年，機遇與困難同在，我們有信心、有決心在公司的正確領導下，緊緊圍繞全公司的安全生產經營中心地位，幹事創業、忠誠敬業，使公司礦井機電運輸工作再上新臺階。實現以下目標：
1、消滅機電運輸責任死亡事故和重傷以上人身事故，杜絕重大機電運輸責任事故的發生。
2、機電運輸安全質量標準化，鞏固20xx年的達標水平再上新臺階。
3、機電裝置“三率”繼續保持較高水平。
四、20xx年主要工作安排。
1、強化安全教育，加大現場檢查力度，實現全年的安全生產。認真組織學習《煤礦安全規程》、《煤礦職工安全手冊》及公司的有關安全生產檔案，堅持了一日一題、週一安全宣誓等一些好的安全教育方法，組織機電管理人員深入區隊參加區隊班前會，促進機電職工正規操作的自覺性；並加大專業組中、夜班後半個班的查崗力度，現場檢查中重點抓好職工正規操作的檢查，督促職工現場搞好正規操作，按章作業；認真排查現場隱患，區隊每天對現場的隱患進行排查一次，專業每旬組織進行一次隱患排查，並按照四落實的原則重點抓好隱患的整改落實，將存在的隱患及時消除，確保實現安全生產。
2、開展好機電運輸技術培訓工作，抓好機電運輸工程技術人員業務學習，機電系統職工技能培訓、工種業務學習，組織一次機電系統全員技術比武活動，進一步提升機電運輸系統員工技術業務和綜合技能。
3、繼續深入持久地開展機電安全質量標準化工作和機電專項整治工作。
4、根據大型裝置技術測定週期，抓好礦井大型固定裝置檢查檢修工作。認真編制大型固定裝置技術測定計劃，積極配合協調測試單位抓好計劃的落實，對技術測定結果認真分析，測定中出現的問題及時組織進行整改，以確保大型固定裝置在經濟高效狀況下執行。
5、積極推廣應用機電新技術、新工藝、新裝置，抓好主水泵變頻改造、壓風機變頻集控改造等工作。
6、抓好礦井停產檢修工作，確保裝置安全執行。
7、狠抓季節性的工作，重點抓好20xx年雨季三防及冬季四防工作，確保礦井的安全生產。
8、嚴格按照上級“計劃用電、量化管理、嚴格考核”的政策要求和標準，狠抓供用電管理工作，重點結合採場接續進一步優化礦井供電系統，確保礦井安全供電；同時持之以恆地開展節電挖潛工作，進一步提高企業經濟效益。
9、認真開展好機電運輸專業群眾性技術創新創效和節支降耗工作，修舊利廢，加大自制加工力度，進一步降低成本。
10、根據生產接續，抓好採區工作面機電運輸設計和機電運輸裝置供應、檢修、安撤運輸任務。
回首20__，我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情，我來到了物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。一年一瞬間就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、裝置維護、環境衛生；有學習培訓、上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施裝置問題專案的整改是管理處20__年的工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、檔案批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現為：
1、物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策資料方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
1、強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
2、著實事求是的原則，注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效資料。
自XX年六月份調入物業管理處以來，我努力適應新得工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職物業管理處文員以來的工作情況彙報
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了儘快適應新得工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
(一)耐心細緻地作好財務工作。自接手管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，作好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現。
一是作好每一筆進出賬。對與每一筆進出賬，我都根據財務得分類規則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現漏報、錯報得情況。
三是即時收繳服務費。結合得實際，再進一步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費，定期予以收繳、催收，二零XX年全年得服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節，我堅持從公司得利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別再經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：
一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及得資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文件，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案得系統化、規範化得分類管理是我得一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，並作好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是一零月份開始交與我負責得，對我來講，這是一項初次打交道得工作，由與缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作：
一是搞好小區綠化得日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
再工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面得經驗和收穫：
(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新得工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面得關係，才能再新得環境中保持好得工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內得工作作好。
四、存再得不足
由與工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年得工作存再以下不足：
(一)對物業管理服務費得協議內容明白不夠，特別是對以往得一些收費情況明白還不夠即時;
(二)食堂伙食開銷較大，巨集觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算
針對20__年工作中存再得不足，為了作好新一年得工作，突出作好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間得協調，進一步理順關係;
(二)加強業務知識得學習增加，創新工作辦法，增加工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常專案開支;
xx年上半年xx鎮道交辦在鎮黨委政府的領導下，在縣交警大隊的指導下，認真落實縣道路交通安全工作會議精神實行“安全第一，預防為主”的方針，按照“政府領導，部門協作，社會聯動，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，圍繞“降事故、保安全、保暢通”的工作目標，以建立平安為載體，以鎮區保暢通、農村保安全為工作重點，以開展預防特大道路交通事故專項行動為契機，進一步加大工作力度，堅決遏制各種道路交通事故的發生，為保障我鎮社會、政治穩定，經濟持續、快速、健康發展創造了良好的環境。
基本情況
xx鎮位於威遠縣南部，鎮政府辦公點距縣城9公里，轄1個居委會、21個村323個村民小組，共有14436戶49836人，鎮域內有省道（貢威路）、縣道（新鎮路）及通村道路。全鎮共有機動車輛2652輛，以農用車輛和摩托車為主。
工作措施
一、加強組織領導，健全機制
根據縣委、政府有關檔案精神，我鎮年初確定了交通安全的工作目標、任務措施和工作要求，進一步加強領導、落實責任，加大投入，認真考評，平安暢通建立工作縱深推進並取得了實效。
一是加強領導、落實責任。為加強對道路交通安全工作的組織領導，成立了由副鎮長曾巨集新任組長，相關單位為成員單位的道路交通安全領導小組。把道路交通事故安全責任，層層分解落實到各村委會，落實到各部門、各單位。結合“平安”建立活動，各單位、各村組建立落實交通安全制度和組織機構，將平安暢通建立工作納入了重要議事日程，完善預防道路交通事故工作聯席會議制度，定期對平安暢通建立工作通報、彙報，研究解決涉及道路交通安全管理的重大事項。
二是切實加大投入。我鎮把道路交通安全管理作為政府的一項重點工作，提供必要的人員和經費保障，保障了平安暢通建立工作的順利開展。同時，加大對道路及配套安全設施建設和養護的投入。
三是切實考核評價。我鎮將平安暢通建立工作納入對各部門的工作考核範圍，把道路交通安全管理工作納入安全生產、社會治安綜合治理等考評內容，對發生重特大道路交通事故的實行一票否決。如發生重特大道路交通事故，將嚴格按照上級政府有關規定，查清事故原因，分清事故責任，嚴肅追究有關責任人的相應責任。
二、強化工作措施，落實到位
深入推進平安暢通建立工作，確保全鎮實現道路交通事故“零增長”的重要載體，推動事故預防責任落實的主要抓手。各部門按照統一部署，堅持“政府統一領導，交警隊派出所依法監管，部門全面負責，全社會廣泛支援”的總體要求，緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”的總體目標，以“鎮區保暢通、農村保安全”為建立工作重點，落實了預防道路交通事故措施，加強了基層基礎工作，遏制事故多發勢頭。
一是堅持道路規劃先行。規劃是城市發展的靈魂，也是交通事業發展的先導，建設安全、暢通的交通網路，必須規劃先行。今年我鎮成立了規劃建設管理委員會，將轄區內道路規劃建設列入20xx年實事工程首要任務。
二是加快道路交通基礎設施建設。在鎮區重點抓好建設暢通便捷的交通網路，xx鎮今年上半年落實了新馬路公里、殷朝路公里的村道硬化工程，並上報了下半年道路工程規劃，確保在年內實施；完善了全鎮市鎮道路交通設施，有效的遏制了違法交通的現象，行車秩序等得到明顯改善，降低了重大交通事故的發生。
三是強化道路交通安全綜合治理。從當前社會道路交通事故發生的特點和規律來看，事故的`發生主要是交通違法引起的，這說明我們依法嚴管的力度還要加大，依法嚴管的力量還要加強。今年，我們通過加強多部門的聯合整治，聯合共管，切實加大對超速行駛、客車超員、機動車無牌無證、工程車、校車、酒後駕駛、騎乘摩托車不戴頭盔和重點路段等嚴重交通違法行為的.嚴厲查處，該類違法交通事故發生效率明顯降低，確保了路面行車秩序得到根本好轉。
四是深化村級道路交通安全工作。成立了以鎮、村兩級管理網路為核心的農村道路交通安全工作體系，重點抓好鎮區交通安全工作站的建設，並充分發揮好農村道路交通安全工作的職能作用。加強交警中隊、派出所、道交辦聯絡、協調和溝通，積極開展部門工作聯動，實施部門協作共管，著力解決影響農村道路交通安全的突出問題和薄弱環節，增加警力，組建隊伍，加強監管，保證了農村道路交通安全。
三、廣泛宣傳，增強全民交通安全意識
圍繞交通安全法等法律法規，以“關愛生命、安全出行”為主題，以交通安全宣傳“五進”（進農村、進社群、進單位、進學校、進家庭）活動為載體，加強交通安全法律法規和交通安全知識的普及教育。深化“五進”活動，強力推進交通安全宣傳教育工程，在主要道路沿線懸掛噴塗安全橫幅標語，營造了濃厚輿論氛圍；在各村、學校、重點單位設立交通安全宣傳櫥窗、板報，展出宣傳圖板，播放安全光碟，對廣大群眾進行面對面的安全宣傳和知識講授，提高了廣大群眾的交通法制觀念和安全意識，從而引導了廣大群眾自覺遵守交通法規，樹立安全交通意識，形成文明交通習慣。截止目前，巡展掛圖、展板80場次，播放宣傳片4餘場次，給中國小生、企事業單位職工上交通安全課12節次，懸掛宣傳橫幅22條，印發各類宣傳資料2萬餘份，受教育人數達5000餘人次，在全鎮營造了濃厚的宣傳教育氛圍。
四、存在的問題暨
（一）存在困難和問題
1、無機動車駕駛證駕駛無牌機動車在路上行駛，存在有措施，但措施落實不得力；有管理，但管理不到位。
2、重點路段沒有監控管控到位，不能及時有效遏制交通事故的發生率。
3、人民群眾交通安全意識不強，交通安全宣傳工作存在薄弱環節。
（二）下半年工作打算
今後我們要繼續按照“政府領導，部門協作，社會聯動，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，圍繞“降事故、保安全、保暢通”的工作目標，繼續深入開展實施“平安暢通”建立工作，其主要工作：
1、加強道路交通管理，改善道路交通條件。在全面加強管理的基礎上，突出對事故多發和繁忙地段的路面時段的控制，加大對道路交通違章違紀行為嚴查查處力，改善路況，加強運政管理，預防道路交通事故的發生。
2、認真開展道路交通隱患大檢查。在加強常規管理的同時，要定期開展好道路交通安全隱患大檢查，組織好相關部門對全鎮道路交通安全隱患進行拉網式排查，一經查出隱患及時整改，將道路交通各類事故消滅在萌芽狀態中。
3、加強交通安全宣傳教育，提高廣大人民群眾的安全意識。安全宣傳教育，要做到有的放矢，重點對機動車駕駛員的道路法規及典型惡性道路交通死亡事故宣傳力度，提高他們尊章守紀的自覺性；對於廣大人民群眾，要加強安全意識的灌輸，大力宣傳道路交通安全無小事，要做到家喻戶曉，人人皆知。
今年我縣根據省、地、縣有關部門提出的關於二0xx年春運安全工作相關檔案精神，堅持“保暢通、促安全、濃氛圍”的方針，在地區運管處的指導下和納雍縣春運辦的領導下，嚴格按照本部門職責，精心部署、合理安排、認真開展工作，使我縣春運工作圓滿結束。現將我縣二0xx年春運工作總結如下：
一、加強組織領導，制定相關方案
根據我縣今年春運工作面臨著的實際情況，堅持有人辦事、辦成事、能辦事的原則。春運前我所成立了以所長為組長，副所長為副組長，相關室（隊）負責人和各客運企業負責人為成員的春運安全工作領導小組，任務明確、責任落實到人。
根據各自分工，各施其職，各負其責。有條不紊的開展工作。制定了切實可行的工作措施和凝凍天氣道路運輸可能發生的突發事件應急預案。同時加大對春運工作的宣傳力度，在車站和客源集散地張貼標語，向旅客發放傳單，營造良好的春運氛圍。公佈投訴、舉報電話，設立舉報箱，根據春運工作的特點，向社會公佈值班人員和電話。使我縣二0xx年春運工作正常啟動，並在安全、有序中進行。
二、具體的工作措施：
春運還未開始，我縣的道路疑凍逐日加重，沒有緩解。車輛不能通行，旅客滯留現象嚴重，面對這人力不可抗拒的自然災害。為遏制重特大交通事故的發生，保證我縣的春運工作安全、有序進行，我所做了大量春運安全及保暢工作：
（一）、加強對各客運企業監督管理，進一步要求企業落實安全主體責任、安全生產製度及春運安全工作措施；嚴格要求參加春運的車輛必須配備齊全三角木、防滑鏈、鐵鍬等安全器具；跟蹤監督客運車輛技術等級評定時間、二級維護有效情況，保證車輛具備良好的技術性能；要求企業加大對道路運輸從業人員的安全學習教育，學習率要達100%；進一步落實24小時值班制度及各種應急工作。
（二）、加強對車站的監督管理：疑凍天氣降臨以來，我所專門派出兩名執法人員駐站加強對車站的監督管理；要求車站加強對站務管理人員進行春運安全工作學習教育，認真落實春運安全工作管理制度；嚴格審查進站經營車輛的“四證一牌一單”；嚴格把好站門關，嚴禁售超員票，發超員車和帶病車。檢查出站車輛配備三角木、防滑鏈、鐵鍬等防滑、防凍安全器具情況；嚴格執行車輛發班前的例檢工作;嚴格執行“三品”查堵工作；車站在沒有接到運管所的發班通知，嚴禁擅自安排車輛發班。要求車站做好站前、站內的防滑工作和候車廳的取暖工作，防止旅客摔死、摔傷、凍傷的情況發生。
（三）、嚴把從業資格關。春運前，我所組織執法人員對客運駕駛員的從業資格證、逐車進行了檢查。對沒有從業資格證的駕駛員禁止其上崗。對公安部門查獲並抄告的違章營運駕駛員進行嚴肅的處理並禁止其春運資格，進一步提高了我縣乘人員的服務質量和職業道德意識。我所積極做好安全防範工作，開展應急知識的培訓，增強其在惡劣天氣下的行車安全意識，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全裝置，最大限度降低惡劣天氣對公路運輸的.影響，防止出現旅客積壓、滯留現象。及時做好旅客的解釋工作，確保運輸生產安全有序進行。我所認真受理投訴案件，負責春運期間群眾的投訴、處理投訴，做到了舉報一起、核實一起、查處一起，受到了社會各界的認可和好評。
（四）、加大執法力度：我所安排稽查員在縣城主要交通路口及路段檢查客運車輛，發現未配齊冬季行車安全器具的一律不準執行，嚴厲查處站外上、下旅客、倒客、買客、甩客、宰客等違章行為，嚴格控制擅自漲價、殺價等不良競爭行為。嚴厲打擊非法營運車輛。春運以來我所共出動稽查車輛200餘輛次，稽查人員420餘人次，耗資15萬元。保障春運及搶險工作順利進行。
（五）、我所根據上級部門的要求，加強春運統計報告及值班制度春運期間，我處安排專人負責春運的統計工作，繼續按照日報制度，確保了春運統計資料的準確性、及時性。其次，制定了值班制度和應急處理工作。
三、積極謀劃策，解決突出問題
春運期間五十六年不遇的冰雪給人們帶來了驚喜的同時,嚴重的凝凍天氣帶給人們更多的是交通中斷，人員滯留，農作物受損，輸電設施遭到嚴重的破壞。這五十年不遇的冰凍儼然演變成一場自然災害，在冰災面前，我所審時度勢，積極響應上級部門的號召，及時啟動應急預案。我所採取切實有效措施。
（一）根據低溫天氣，凝凍道路的特點，早上6：00至12：00時間段，在氣溫較低，道路疑凍最嚴重時間內，我所派出執法人員在主要交通路口及路段禁止客運車輛執行。在中午12：00至15：00時間內根據公路部門和交警部門每天報送的路況資訊和允許通行時間及時通知相關客運企業併合理安排客運車輛發班。對發出去的客運車輛，我所執法人員嚴格檢查車輛的技術狀況，和“防凍、防滑”等安全器具配備齊全，確認安全後，採取間斷方式放行。避免了交通安全事故的發生。
（二）、春運期間，受降雪天氣帶來的影響，為確保旅客的出行安全，為了確保廣大旅客安全、及時出行，我所準確根據客流的變化和道路通行條件及通行時間，及時調整班次，合理調配運力，由交警部門護送到安全地段，解決了旅客運輸高峰的壓力，以提高運輸效率，取得了較好的社會效益。
（三）、為保證春節期間人民群眾生活物資的供應，在這冷凍路滑的情況下，我所已根據上級有關檔案要求，落實了運送生活物資應急車輛及人員。如接到有關通知將根據運力需求，及時調配充足的運力，積極配合相關部門保證電煤糧油、肉等重點物資安全運輸和鮮活農產品先運輸，保證“綠色通道”暢通，保障市場供應。
（四）我縣遭受了五十六年難遇的凝凍天氣，大量輸電線路中斷，面對這嚴重的雪凝自然災害。我所擔任這次搶險救災運輸任務。根據縣委、政府的安排，我所根據運力需求調配充足客、貨運輸車輛配合納雍電力公司運送救災人員和供電物資對供電線路進行搶修和搶運救災物資。在搶險救災期間，共調配貨運車輛600餘輛次，客運車輛50餘輛次，向我縣各鄉、鎮及受災地方搶運電杆6000餘根，電力設施及救災物資100餘噸，運送搶險救災人員600餘人次。使救災物資及救災人員及時到位，保證了搶險救災工作得到順利進行。
四、通過我們的努力工作，較好地完成了20xx年春運工作，保證了我縣春運期間無重特大交通事故的發生。但是還不同程度地存在一些問題：
（一）、由於春運期間長時間疑凍，造成送電線路中斷，我縣大部分地方處於長時間停電狀態。工作時間基本無電，道路交通和電路中斷，資訊閉塞。上級部門相關檔案不能及時到位，導致一些工作未得到及時落實和開展。一些需要及時報送的資料和資料無法向上級部門報送。由於長時間停電，攝影和攝像器材無法使用，導致未收集到相關集體或個人先進事蹟資料。
（二）、我所共有稽查車輛4輛，這4輛稽查車年限較長，車況極差，部分車輛存在故障無法修復，執法人員在工作中安全得不到保障，在這冰凍路滑特殊時間內更無法開展稽查活動。再次，道路疑凍嚴重，交通中斷，車輛用油無法進入我縣，車輛油料緊缺。請示政府，也只能限量供應。影響春運期間運政執法工作的正常開展。
（三）、到春運中期，氣溫逐步上升，道路凝凍得以緩解。根據畢地運管[20xx]安03號、畢地運管[20xx]安04號和黔交電發[20xx]1號檔案要求。進一步搞好春運中、後期安全監督管理工作，保證我縣春運工作能安全、圓滿結束。20xx年2月16日我所組織有關人員對我縣各運輸企業、車站及二級維護企業開展春運安全突擊檢查。
經檢查發現部分車輛二級維護超期，車輛技術條件達不到春運要求，通過調查核實，參加企業春運安全學習會議的從業人員未完全到位。未按期進行二級維護的車輛是因為：
（1）、我縣自1月13日以來，道路凝凍嚴重，很多車輛不能執行，多數時間處於停運狀態。等級評定到期的車輛不能按期到畢節進行等級評定；
（2）、因我縣長時間停電，二級維護檢測線不能正常作業，不能及時對二級維護到期的車輛進行維護；
（3）、因大部分承包經營業戶居住在邊遠鄉鎮，冰凍路滑，道路交通中斷，導致部分從業人員不能按時參加春運安全學習。
針對以上存在著的問題，我處將在今後的工作中進一步強化各項管理和應急措施，加大行業監管力度，使我縣道路旅運輸事業有序、健康發展。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，在全所幹部職工的共同努力下，我縣二0xx年春運工作在安全、有序中圓滿結束，接下去，我所將不斷總結經驗，一如既往的開展工作，為建設“平安納雍”“和諧納雍”貢獻力量。
XX年，是我運輸車隊非常不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創新，激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。
一、現將XX年工作總結如下：
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等於零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防範，確保萬無一失。
⑴隊領導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節假日，沒有星期天，以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的後顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛完好；行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發點和落腳點，由於司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每週星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一週的安全工作，為下週的安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作。每天隊領導都要進行現場監督和現場管理，發現問題及時改進。為了安全，隊領導白天上班，晚上還得值班。每天24小時監督和管理安全工作和保證突發事件的及時用車。為了安全，我隊狠抓安全文化建設，安全板報經常換，安全橫幅，隨時可見，大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全，我隊開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。為了安全，我隊年初，領導和每位職工簽定了全年安全責任書，並進行了全年安全抵押金。我隊還多次進行職工安全培訓和技術比武，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全無事故競賽活動，人人都寫下了決戰四季度安全保證書。由於我隊嚴格管理確保了全隊全年交通安全無事故。
2、消防工作方面。
消防工作也是我隊重中之重的工作，預防火災，刻不容緩，消防責任重於泰山。我隊高度重視，嚴加防範，時時事事嚴格把關。門衛要堅守工作崗位，嚴禁外單位人員和車輛進入庫內，嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入庫內，消防通道要暢通，庫內一切設施要齊全有效。嚴禁在庫內明火作業，庫內所有車輛要按位停車，庫內地面要乾淨整潔。每天門衛要向隊領導彙報消防情況，每天隊裡的消防領導成員都要全面檢查庫內消防情況，並認真做好記錄。隊領導每天都要進入庫內檢查和監督消防的落實情況，並有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機構健全有力，我隊的消防制度齊全有效，我隊的消防預案組織落實到位，並進行了消防知識的學習和競賽活動，進行了預防火災突發事件的大演煉。由於我隊嚴格消防管理，我隊多年來消防事故為零，多年來都受到消防管理部門的好評。
3、車輛的管理方面。
⑴我隊出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。
⑵夜間無論什麼時間，執行任務回來的車輛，都要在車庫停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現，嚴格處理，造成後果自己負責。
⑶每天門衛要把庫內所有車輛統計清楚，要把長途在外的車輛統計清楚，每天都要把所登記的情況向隊長如實彙報，登記表由隊長簽字。
⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊裡彙報。
⑸嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發現，嚴格處理，造成後果要自己負責。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責，還要對其進行嚴格處理。
由於我隊嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。
4、車輛保養管理方面。
XX年，我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領導及時用車需求，車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查，合格率都是百分之百。
二、全面加強管理，嚴格控制費用支出。
全面做好節能降耗工作，是當代形勢所迫，是企業發展所需，也是我隊責任所在，為了嚴格控制費用支出，我隊開拓創新，嚴格管理，採取了以下重要措施：
⑴實行了全年費用落實到車，節約責任落實到人，並進行了同類車節約競賽，提高自己約束能力。為了嚴格把關，我隊每臺車的費用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規定進行處罰。
⑵為了堵塞漏洞，我隊實行了“車輛費用跟蹤卡”制度，每趟的趟數、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費用，都必須如實在“車輛費用跟蹤卡”中登記，並作為長途報銷，短途補助的基本依據。
⑶長途報銷，一月一報。所填寫的一切費用必須和車輛“費用跟蹤卡”登記的時間、地點相符，和排程記錄上時間、地點相符，由隊核算員精心對照核算，由排程嚴格把關，再由隊長認真稽核，確認屬實後，由排程蓋章後方能去財務處報銷。
⑷為了節約，我隊嚴格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發生。沒有因保養不當和操作不當造成的機械事故，沒有因作業不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出，為我隊全年做好節約工作奠定了堅實的基礎。
⑸嚴格控制修理費的支出，因自己原因造成的車輛修理，所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程式和手續，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修理，嚴格把關，對所修機件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進行更換。要在確保安全行車的'情況下，儘量延長機件的使用年限。
⑹嚴格車輛裝潢費的管理，因自己的原因造成的車內的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負責。車內裝潢得不到使用年限，要追究司機對車內裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內裝潢，要認真履行更換車輛裝潢程式和手續，必須要按裝潢規定裝潢，裝潢後，由分管隊長驗收，所需的裝潢費用要如實進行登記。
⑺長途在外的車輛需要修理，必須向隊領導請示彙報，屬於自然磨損的修理，要經領導同意後才能進行修理。所修專案的發票，經領導簽字後方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位，保養不到位，屬於非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因，一切後果自己負責。
⑻造成車內設施的早期損壞和丟失，造成輪胎的早期損壞和丟失，自己要負責。
在隊領導的嚴格要求和嚴格管理下，在全隊人員的共同努力下，XX年我隊全年費用不超標，並有節約。
三、端正工作態度，提升優質服務水平。
搞好優質服務是我隊的天職，能否優質服務事關辦公室的素質和形象，事關企業的素質形象。我隊是反映企業素質和形象的一個視窗。我隊嚴格管理，確保優質服務，並不斷提升優質服務水平。
1、XX年隨著企業做大做強，各級領導用車需求日益增加，隨時都有用車的可能，但我隊領導都是科學調配、精心指揮、千方百計滿足了領導所有用車需求，保證了各級領導的及時用車。
2、我隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對人都是說話和氣、對人禮貌，行車都能文明駕駛、謹慎開車，做到既當領導的安全駕駛員，又當領導忠實的保衛員，還當領導熱情的服員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領導乘車時間、到達時間和到達後的工作時間，確保領導滿意。
3、班中班後，任何時候、任何情況下，我隊所有人員都是隨叫隨到，及時出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質量圓滿完成領導交給的任務。熱情、周到為領導服務，全隊全年沒有任何失誤。
4、全隊全年為了保證領導用車安全、用車及時，出車前、歸車後，我隊人員都能認真檢查和保養車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時派車，隨時出車。給領導所派的車，都能提前到位，等待領導乘車，從來沒有誤過領導乘車時間。
5、我隊全體人員全年都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領導的指揮。
在今年所有的大型活動中，我隊領導精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計滿足活動用車需求和領導用車需求，都是優質、高效、圓滿的完成任務。沒有任何事故和失誤，受到公司領導和乘車領導的充分肯定和高度好評。
XX年，我隊反饋不良意見為零，都得到了用車單位領導的滿意和好評。
四、XX年，我隊能認真貫徹和執行上級的指示和檔案精神。
上級所下發的檔案，我隊都能及時的傳達並逐段逐句的進行學習和討論。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。我隊還用板報形式廣泛進行宣傳，做到了令行禁止，做到了雷厲風行，做到了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰鬥力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執行力。
五、班子的團結、配合、堅強有力是再鑄輝煌的關鍵。
XX年，我隊領導班子高度團結、相互協調、緊密配合、相互協作、同舟共濟，共謀發展大業，是一個堅強有力的領導班子，是一個富有遠見的領導班子，是一個事業心、責任心很強的領導班子，是一個富有開拓性、創造性的領導班子，由於他們的堅強，領導為我隊好中求優的發展打下了良好的基礎。
六、心繫職工、關心職工是搞好工作的重要保證。
隊領導始終執政為民，想職工所想，急職工所急，為職工辦好事、解難事、謀利益，關心職工疾苦，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連，深受職工的忠心擁護，得到了全體人員的高度好評。
綜觀XX年的全部工作，我隊全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。
面對當前新形勢和新任務，全面做好XX年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由於美國的次貸危機，導致了全球的金融危機。由於煤價的直線下跌，企業的發展面臨著前所未有的戰。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、紮實工作，一定要去掉滿足現狀，因循守舊的思想意識。要深刻領會學習淮南經驗，實行管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在全球金融風暴的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識。在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成我隊XX年的各項任務，再創XX年的新輝煌，為企業的又好又快的發展做出我隊應有的貢獻。
時光匆匆， 20xx年很快就過去了，從20xx年開始算起，來到公司工作已經滿兩年，回首過去的兩年，內心不禁感慨萬千。在過去的兩年裡，在領導的關心、同事的支援和自己的努力下，無論是在思想、工作方面，還是在業務水平方面，都取得了顯著的提升進步，增強了自身的工作素質和工作才能，為今後的工作打下良好的經驗基礎。面對新的一年的開始，這意味著即將面臨新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，排除萬難，更上一層樓，一定努力在工作上開啟新的一面。現將這兩年的工作做出如下個人工作總結：
一、 思想方面 作為運輸公司負責業務和安全管理方面的工作人員，時刻牢記公司的規章制度， 能 夠做到 遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的'工作作風 。 對於上級主管部門下達的檔案，能夠做到認真學習並及時向公司司乘人員進行傳達及貫徹執行。本人 本著為人民服務的宗旨， 明白自己肩負的責任，積極參與各項工作活動， 始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事 。
二、 工作方面 最初進入公司時，對運輸企業運作流程並不瞭解，在履行本職工作的初期，出現一些差錯，在工作上走了不少彎路。在領導的熱心關懷、同事的支援幫助和自己的認真努力下，兩年時間裡，提升了工作效率，工作水平得到了顯著的提高。
在這某某辦公室的一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文件工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、影印機等辦公裝置，準確登記使用情況，及時更換裝置耗材。
4、如實做好影印登記工作。對於某某影印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金影印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將影印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的後勤服務工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支援。
三、存在的問題和今後努力方向
在這一年裡，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年裡，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績！
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間20xx年過去了，在各部門領導和同事的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司將近一年的時間了，現將一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、學習方面
一年來努力學習於工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習—思考—提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有紮實的理論功底做基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
二、業務方面
辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一箇中轉樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動為各部門領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室主任交辦的工作，完成了《三級檔案》、《管理手冊程式檔案》的輸入校對工作，及時錄入了建築企業資訊及人員錄入資訊，通過了領導交辦的繼續教育考試成績，同時，及時編寫了各領導周例會所需要的周工作總結及計劃材料，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達、下情上報的橋樑，對領導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送。
三、生活方面
在工作中，我始終堅持勤奮、務實的工作作風，認真做好工作，服從領導安排，做到最好的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情；在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事的尺與度的`關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項規章制度
自今年入職以來，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：
一、雖然自己平常也加強了學習，但是知識面不廣，所以在新的一年裡我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作；
二、對工作的創造性還不夠強，還需加強各方面能力的鍛鍊，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率；
三、心再細一點，工作再細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
總之，一年來，通過學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導和同事的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經驗的哲學，才能超越現在的自己，爭取更大的進步！
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