20xx年9月,金秋送爽。藉著酷爽的天氣，我們相繼來到了國網技術學院濟南分校區培訓,轉眼間，四個月已經過去了，通過這段時間的脫產學習，個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今後立足本職工作，更好地服務於建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。在此期間我感受頗多,具體分為以下幾個方面:
一、增長了知識，提高了能力。
為了讓我們儘快地瞭解掌握履行職責所必須的基本知識，為今後的工作做好準備，本次培訓安排了大量的學習內容。通過理論學習，我們瞭解了以後在工作崗位上需要注意的問題，明確了學習的內容以及以後工作應努力的方向。在學習之餘大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過培訓，大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質，在短時間內最大限度地充實自己，感覺收穫頗豐。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一、學以致用。同時在今後的工作中也要孜孜不倦地學習、鑽研業務知識、不斷提高自己的知識素養，只有這樣，才能更好地為廣大群眾提供優質高效的服務，才能更好的為國家電網公司的發展做出貢獻。
通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮鬥方向、戰略目標及實施舉措、
發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，讓大家對供電企業員工的行為規範有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標，特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
在國網技術學院，我們經歷了在嚴酷的軍訓。雨中的軍訓，我們都堅持了下來，支援我一直堅持的信念便是——如果這點苦都不能忍受，以後怎麼做個合格的電力員工。
二、重視基礎理論知識和基本技能的掌握，實踐中提高業務素質。
軍訓結束後，我們進行了基本技能，學習了電工基本技能，使我們初步瞭解了基本的試驗接線的原則，比如說引線要“橫平豎直”，插座接線一般是“左零右火”。然後進行了安全基本技能和安全基本技能的培訓，我們還學會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。 而且我們要在工作中做到“四不傷害”，即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，不看著別人受傷害。
之後，我們還學習了國家電網三集五大，即人財物集約化，大規劃、大建設、大執行、大檢修和大營銷的相關理論體系。學習了應急常識與應急技能、公司班組管理、特高壓交直流輸電技術、中國電力與能源、創新思維、公司概況與發展規劃、資訊保安、國家電網公司SG-ERP系統、電力法律法規、團隊建設與有效溝通、電力應用文寫作、觸電急救、安規及電力安全工器具的使用、職業形象塑造與職業禮儀、變電一次裝置及系統、變電二次裝置及系統、輸配電線路、電網工程管理、營銷概況、狀態檢修簡介、電價管理與分類、電能計量裝置（含裝表接電、用電檢查）、營業廳業務受理、發電廠概論等相關方面的理論知識。
在培訓教育方面，我們主要學習了培訓師心理調適、培訓課件設計與製作能力提升、培訓課件設計與製作能力提升、實訓課組織與管理、培訓課程設計與開發、培訓評價與考核設計等，對培訓師這個行業有了充分的瞭解和認識。
另外，我們還進行了兩次實地參觀的課程，泰山蓄水電站和泰開集團的參觀。通過深入電站和企業對電力系統的執行和裝置有了更為直觀的感受和認識，將理論與實際聯合了起來，促進了我們的學習興趣，完善了我們的學習體系。
三、明確目標和增進友誼。
本次培訓班我們教育培訓班共有44名學員，來自國家電網公司下屬各個單位，因此，這次培訓是難得的溝通和交流的機會。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以後的工作中將會受益匪淺。在這段時間裡，通過大家一起座談討論，互相交流心得體會，非常生動地將培訓班所學與自己工作職能結合起來，使學到的理論知識更加形象具體到我們每一個人身上。在這兩個多月的時間裡，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了瞭解，建立了深厚的友誼。
四、個人培訓感悟。
這次培訓是對我們這些剛剛走出校門、工作經驗不足的新人的一個挑戰，更是國家電網公司對我們新錄用人員提出的高度要求。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用，我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習並努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結並堅決地改正。在今後的工作生活中，我們一定要珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發揮自己的長處，彌補自己的不足努力學習提高自己的各方面素質，以便更好地為國家電網公司服務。
主要負責室內設計工作，一年來，在領導的關心指導下，在同事的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況等作如下彙報：
加強學習，兢兢業業，提升工作業績
紮實勤奮工作，提高工作業績、堅持學習業務知識，提升自身業務素質
為了更好地適應人才工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實科學發展觀的要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉瞭解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務企業、服務群眾。
堅持熱情細緻服務，認真完成各項工作
在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細緻。我主要負責的是
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在公司工作並不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
在接下來的一年中，我還是會繼續努力的
20__年，是我從事會計工作的第__年。一年來，本人在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為會計的行家裡手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，並取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情景總結如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養。
經過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業務學習，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知會計是一項專業性相當強的工作，在這麼重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力，任何一項業務核算對於我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，利用業餘時間自學了《財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自我的業務水平，豐富了自我的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業，熱情服務。
在會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。應對工作量大、結算複雜的情景，嚴格按照財務管理辦法的規定，從收入做原始憑證到稽核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發票的開具，一般納稅人專用發票的開具，辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作，銀行賬目的核對，使用者現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不苟，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入資料，建立客戶檔案，做好客戶資訊調查，瞭解客戶的基本情景。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務資料嚴格保密，決不洩漏。進取協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關係。工作上隨叫隨到，堅持高度的自覺性，及時為客戶辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質禮貌的服務贏得了客戶的信任和讚揚。
4、工作敢於創新，提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規範財務工作程式，簡化各種手續。例如：以前開具增值稅發票時，一個訂單一開，費時費力，發票使用很多，並且不易查詢，本人和同事進取探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然後再打好明細附在上方，既節省了發票的使用張數，又提高了工作效率並且方便了查詢。經過工作創新限度的給使用者供給方便，提高了工作效率。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
根據《X區國家公務員年度考核實施細則》的要求和科委的安排，對自己在XX年的全年的工作，分德、能、勤、績四方面做如下總結：
XX年的工作在委領導的支援和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。XX年所得的工作成績主要有以下幾項：
一、思想品德方面
在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和關於“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學習“回訪複查”和立黨為公、執政為民“的活動中，自己能夠以積極的態度認真參加了科委機關組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作並寫出了學習心得。最近，自己又結合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認真學習了關於《全面建設小康社會，開創中國特色社會注意事業新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收穫。同時，進一步堅定了共產主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程式，堅持為基層多辦事、辦實事。對於個別的提出要辦一些違反政策法規的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。
二、業務知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了X年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。
三、工作態度勤奮敬業方面
能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區各歸口單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守科委機關制定的各項規章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數量、質量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。在檔案起草，提供調研資料，科技培訓等方面的數量都要高於往年，為各級領導決策提供一些有益的資料，資料。同時也使自己受到了很好的鍛鍊，從面向全區的高度上，進一步理解了科學技術對於推動區域經濟發展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習，及時改進。在新的一年裡，自己有決心認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我區的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
一、主要做法
1、加強“人、法、技”建設，建立審計專業隊伍。按照《審計法》、《安徽省審計監督條例》的規定和上級審計機關的部署，我局把政府投資審計的“人、法、技”建設擺在首位。經縣政府的同意，首先制訂和頒發實施了《__縣政府投資專案審計監督辦法》(績政__32號)，使政府投資審計監督工作做到有法可依，並更切合我縣實際。為順應政府投資力度不斷加大的迅猛形勢，我局提出投資審計要“快起步、打基礎、求發展”。圍繞這一思路，首先公開選聘了1名土木工程專業的大學本科畢業生，充實投資審計專業技術力量;其次又委派1名審計骨幹參加省廳組織的合肥工業大學投資審計培訓班進行專業培訓，形成審計技術力量;第三，經縣編委批准，增設了投資審計業務股。至此，我局政府投資審計的專業機構和專業隊伍已初步建成。
2、籌措經費確保重點，加大審計技術裝備的投入，力求審計結果正確公正，努力樹立審計機關權威。今年以來，我局先後投入了4萬餘元人民幣，購置了投資審計必備的專業書籍、專業軟體和電腦等裝備，特別是花費近萬元購置的土石方工程量計算軟體，在縣生態工業園區土石方工程價款結算的及時性和準確性方面發揮了重要作用,及時糾正了其他軟體的技術錯誤,有效控制了審計風險。
3、在堅持國家審計監督的前提下，注意整合社會審計機構的人力資源。在我局投資審計的起步階段，專業審計力量不足，人少事多的矛盾突出。我局按照(績政__32號)檔案規定，堅持政府投資的國家審計原則;同時，又注意整合社會審計機構的審計力量參與審計，已初步建立了政府投資審計“制度執行統一，工作部署統一，標準尺度統一”的工作機制，及時扭轉了此前在工程結算價款稽核中，社會審計機構之間無序競爭和縣審計局對審計質量失控的被動局面。
二、20__年工作設想
1、以服務生態工業園區開發建設為重點，促進縣域經濟發展。
2、堅持全面審計前提,不斷深化政府投資審計。目前我局投資審計還處於起步階段，審計範圍和內容還不夠全面和深入，服務巨集觀經濟決策、提高政府投資效益方面做得不夠。20__年要從深化投資審計範圍和內容入手，以財政性資金投資去向和使用效益為重點，逐步提高投資審計質量。
3、堅持創新和發展，跟蹤審計技術前沿，引入計算機審計、工程質量檢測等技術裝備和手段，提升審計能力。
4、繼續加強審計人員素質培養，不斷強化審計人員作風紀律和廉政建設，打造高素質審計隊伍。
即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從xx年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
20xx年3月1日我懷著激動的心情來到南水北調十二標，到現在已經將近一年半的時間了，在這一年多的工作中專案領導、同事們給了我莫大的支援和幫助，使我受益匪淺、感受頗深，使我在工作中不斷學習、進步，逐步提高自己的各方面的素質與才能 。在工作過程中積極履行了自己的崗位職責，並注意理論與實踐的結合，理論指導實踐，不斷提高自己的業務能力，圓滿完成了各項工作任務。
在一年多的工作中，我先後從事測量、報送排程報表、編寫交底及方案、管片廠駐場、盾構掘進值班等工作，經歷了從專案進場到掘進完成的全部工序。特別是在盾構掘進值班過程中通過理論與實踐的學習，對掘進施工過程中各技術引數控制、管片選型等有系統瞭解。現將一年多的工作情況總結如下：
思想：
在思想上嚴格要求自己，為專案建設盡心盡力、努力工作。積極主動地完成領導交給的任務，並在做好本職工作地基礎上，不斷提高自己地業務水平；同時自覺加強理論學習，提高個人素質。
工作：
排程報表的報送關鍵點一是準確，二是及時，準確說的是每份報表資料準確無誤，前後閉合，真實的反映施工進度；及時說的是排程報表要按要求及時上交，不能延誤。
在管片廠駐場期間主要控制材料進場質量，鋼筋使用有無偷工減料，鋼筋籠尺寸是否滿足圖紙規範要求，混凝土各試驗引數是否達標，管片出場檢查等。
盾構掘進現場值班總結如下：
1、盾尾間隙控制
在掘進過程中，盾尾間隙控制是十分重要的，是保證盾構正常掘進的必要條件。
在盾構機掘進過程中盾尾間隙主要受盾構機姿態及趨勢、管片選型、油缸行程差等因素影響，特別是在曲線段掘進過程中，盾尾間隙變化明顯，應及時根據盾尾間隙來調整相應引數以保證在後續掘進過程中盾尾間隙足夠。
在調整管片拼裝不能保證盾尾間隙時應適當調整盾構機姿態，在調整過程中
應該保證姿態在可控範圍內。
在盾構機即將進入曲線段時應保持曲線外弧側間隙在30mm-40mm左右，以保證在盾構機轉彎時盾尾與管片間有足夠間隙。
2、管片選型
在掘進過程中，為保證盾尾間隙以及曲線段線形，合理選擇轉彎環極為重要。 為保證盾構機的順利掘進，左右側盾尾間隙都應保證在20mm以上，在曲線段應該並且明確盾構機轉彎趨勢，當內弧側間隙過大時應及時連續拼裝轉彎環，直至內弧側間隙變小至20mm-30mm左右，此時可以連續拼裝三環標準環。應在每環掘進過程中測量盾尾間隙，如果盾尾間隙過小應及時調整管片型號、管片拼裝位置，在特殊情況下調整盾構姿態以保證順利掘進。
其次應該考慮管片拼裝完成後的曲線線形，確保轉彎環與標準環的安裝比例，以保證各型號管片數量滿足要求。
3、掘進過程中各引數的控制
上部土倉土壓力：根據盾構機埋深及地質條件計算土壓力，保持土壓力平衡，時刻監控上部土壓力，保證盾構機上部土體的穩定性。
注漿壓力：保證注漿量及壓力以保證管片和周圍土體的穩定性，為盾構機掘進提供足夠的反作用力同時減少管片在反力的作用下產生的偏移量。
推進速度：在掘進過程中應控制好推進速度與出渣量的協調，也以此來保證上部土倉壓力。在曲線段施工中推進速度過快會導致盾構機轉彎困難，特別是小半徑曲線段掘進。同時會增加管片錯臺的產生和管片破損的數量以及管片偏移。應控制掘進速度，保證轉彎質量。
4、管片拼裝
管片的拼裝過程中應注意管片安裝順序，確保安裝順利。管片拼裝過程中注意拼裝位置及與上一環的銜接，在盾尾間隙有變化的情況下應注意管片向間隙大的方向拼裝。在曲線段管片拼裝過程中應注意管片的轉彎趨勢。在掘進過程中注意對拼裝完成管片螺栓進行緊固。
5、管片錯臺及破損
管片存在一個水平方向的受力，會導致管片之間發生相對位移，形成錯臺，另一原因是管片拼裝的質量不高，應加強拼裝過程中的監督及對拼裝手的培訓。
由於管片的特殊受力狀態，管片與管片之間存在著斜嚮應力，使得前方管片內側角和後方管片外側角形成兩個薄弱點，使管片破裂。還有一個破裂原因就是因為相鄰兩環管片產生了相對位移，使得管片螺栓對其附近處混凝土產生剪下作用，使該處的混凝土開裂。在管片易產生錯臺及破損地段應加強監督，並注意減小盾構機推力。
6、曲線段其他注意事項
在盾構機將要進行曲線段掘進時，將盾構機偏向軸線內弧側。由於盾構機進行轉彎過程中由於地質條件、裝置、人為，以及管片受擠壓造成行程差不利姿態調整等原因造成轉彎不及時，可以將盾構機提前向軸線方向偏移，以保證盾尾與管片之間有足夠間隙。
在地質條件不好的土體中掘進，由於刀盤切削土體困難導致外弧側沒有足夠空間進行轉向，推力油缸壓力大，可以使用超挖刀為盾體轉彎提供足夠的空間，降低轉彎難度，特別是小半徑的曲線掘進。
過去的一年多的時間裡，要感謝各位領導給我的關懷和指導，感謝各位同事給我的支援和幫助，我深刻的認識到在以前的工作中雖然取得了一定的成績，但離領導的要求還有很大的差距，比如：有時考慮實情不夠全面，處理問題不夠細緻，檔案編寫不夠流暢，團結同事和工人不夠緊密，在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
20xx年6月27日
客戶服務中心擔負著城鄉居民生活用電的服務工作。中心設有客戶資訊部、用電業務辦理、用電業務諮詢。近年來，客戶服務中心積極開展誠信服務、塑造文明視窗，為廣大群眾提供“優質、方便、規範、真誠”的服務，使客服中心成為規範、務實、高效的基層服務視窗。下面，我就客戶服務中心視窗建設工作向大家作一簡要彙報。
一、深化視窗硬體建設，營造賓至如歸的服務環境。
1、引進資訊科技、改進服務手段。業擴報裝聯動服務，將客戶的辦理週期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務中心建立了12398系統，架設了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來後，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。
2、優化服務設施、美化服務環境。公司投入大量人力物力，建設嶄新的營業場所。客服中心營業大廳採用敞式服務，大廳內服務專案、工作流程都上牆公佈，大廳內還細心地為客戶提供純淨水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業廳定為“無煙區”，制定了衛生責任制度，設定了衛生監督員，為客戶營造了一個優雅舒適的環境。
3、建立監督機制、提高服務質量。我們客戶服務中心設立了監督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風監督員，並定期召開監督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優質服務工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強化視窗隊伍建設，建立一流的服務隊伍。
1、加強培訓，提升員工素質。視窗人員統一使用文明用語，統一製作了崗位胸卡，統一服裝。向客服中心等視窗單位下發了《安澤分公司員工工作禮儀規範》，並組織開展學習。
三、推廣特色服務，培育精品服務文化。
1、堅持“首問負責制”，實行一站式服務。我們在公司範圍內均實行“一口對外”制度，嚴格貫徹執行“首問負責制”，堅持公司提出的“三個十條”規定，快速處理客戶投訴和諮詢及業務受理等，做到“內轉外不轉”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務“十項承諾”規定的時限內辦完一切用電手續。
篇四：電力公司客戶服務分中心半年工作總結
半年來，客戶服務分中心的全體幹部員工在上級部門的大力支援下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮鬥目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就20xx年半年度工作彙報如下：
一、20xx年半年度指標完成情況
售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。
售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。
電費回收率：x%。
綜合線損率：x%。
優質服務：優質服務承諾兌現率x%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回覆率%、客戶滿意度指數：x%。
“95598”遠端工作服務站：“95598”遠端工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較20xx年x起增加x起，其中：業務諮詢x起，資訊查詢x起，故障報修x起，客戶投訴x起，舉報x起，綜合業務x起，工單完成率為100%。真正做到了事事有迴音，件件有落實。
業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為使用者報裝接電現象。1-5月份受理並送電高壓新裝使用者x戶，總容量59005KVA。其中受理315KVA及以上使用者x戶，總容量xKVA;新增低壓報裝使用者x戶。供電方案按期答覆率100%，按期送電率100%，使用者報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規範化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20xx年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20xx年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路裝置巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規範化管理年活動”，學習公司了規範化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流於形式，紮實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，紮實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規範兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規範化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票x次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關於開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會，並取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強裝置管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、裝置維護責任狀，落實工作範圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路裝置巡視檢查工作，及時掌握線路執行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內xKV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560餘棵，提高線路執行水平，為迎峰度夏線路安全穩定執行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備專案建設。
中心經過實地認真勘測申報電網儲備專案x個。
(三)加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規範農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防範風險，確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對x名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶x起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
(四)加強優質服務管理，提高服務水平
一是加強營業視窗標準化的建設，規範員工視窗服務行為，營造一個良好的營業視窗環境，分中心對營業視窗環境衛生區域進行了劃分，加大視窗人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入使用者，聽取意見，採納建議，發放徵求意見書x份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務資訊公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯絡與溝通。建立客戶經理聯絡機制，按供電臺區、專變設立客戶經理，即：臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理，專變管理員就是該使用者的客戶經理;統一設計印製《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電資訊釋出管理，通過簡訊平臺將停電資訊及時地向各級使用者告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電資訊釋出工作流程，得到了使用者好評，提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在牴觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任後，需完善有關手續，根據實際情況先登記後安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
(六)後段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防範事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每週開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、裝置管理，做好危險點分析與控制，開展線路裝置巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患;3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷髮展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量;2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動徵求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量;四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用線上路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣使用者x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規範化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規範流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：
“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業建立系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更紮實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
個人總結一學期的大一生活眨眼之間就過去了，頭腦中還清晰的記著剛來時的情景，沒想到這麼快就面臨期末考試，個人總結.~。回想這四個月來我的學習生活，既清閒又忙碌，在清閒中我學會了與他人交流，在忙碌中我學到了該學的知識。是了大一，感受一種新的教學，我倍感榮幸。從一個開始還對計算機心存恐懼的我，四個月下來我也可以感用它、習慣用它了。對我來說，學習技術是個難題，可我看到其他一樣的同學都可以學我也鼓足了勇氣，爭取讓自己明白些，會一些。
在這裡，雖然沒有哪一個老師手把手的指導我、教我學，可我正式在這樣一種環境下懂得了自主學習能力的重要性。而且，因為這樣，我有無限的選擇權利，我可以學自己感興趣的幾何畫板、虛擬世界。雖然沒有一樣能學得通，可我知道，技術是個長期學習的過程，沒有持久力就不會有成功。每次和別人交流時，我都以為自己在學校裡每天都一無所獲，可是在總結學習、收穫成果時，我才清楚地看到我沒有白白地度過四個月。我喜歡數學，同時我又害怕數學，我怕會聽不懂、學不會。事實證明，大學數學確實有些難，在我的學習過程中也確實遇到了困難。時間充足時，我可以預習課程，老師講時也勉強聽得懂，作題是我發現了自己的不足--不能把老師講的內容應用。
看著一道道不餓基本題我真的不想做了，可是這樣又不行，只得硬著頭皮細細地想例題，慢慢地分析例題，總結它的解題方法，做的多了也就逐漸回用了。在開學初期，我可以花大量的時間來做這樣一道程式，可越到最後越忙，我擠不出時間去預習，甚至課後沒時間做練習、問問題。在課上只能接受老師的那麼少的資訊，沒時間鞏固，而且數學內容又逐漸變難，最終我又到了低谷，那時我只好乾脆放下數學，忙過了最急的事後再拿出時間總體複習。
這段複習的時間裡好睏難，有時幾個小時只做出二十幾道題，可我還是堅持下來了，基本上撿回了失去的內容。英語的學習也是個難題，我一向厭惡英語，更不會學英語，英語分級考試分到二幾是很正常的。以前有考試領著我還勉強可以過得去，可到這完全要自己學，我就不知所措了。瞭解了英語考試的形式後，我開始轉移了以前的學習重點，在各個老師和同學的引導下，我開始喜歡說英語了，也有些喜歡學。我認為這詩歌好的開始，不論結果如何，我都是有所收穫的。本以為資訊科技是個很簡單的科目，考試前背一背就可以了。期會考試給了我一個警鐘--什麼想學好都不是那麼容易的，資訊科技也是如此。所以期中以後我更加用心地學它，雖然都是些理論的東西，可是這些知識能讓我對計算機有更深入的瞭解，不是隻停留在初步會用它，並且有些理論也可以聯絡實際操作。學習這門課我受益非淺。其他課程的學習也並無用處。比如思修課可以提高我的思想修養；體育課教我如何科學地鍛鍊…在這幾個月裡我深深體會到，一切知識的學習、新鮮事物的接觸都會對自己有指導作用，就看自己是不是用心去想它、真心想用它。
一旦真正結合為自己的實際行動，我想一定會有很大的提高和昇華。
尊敬的團支部：
回眸過去的學習和工作時光，在學校老師的關懷和同學們的支援下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，得到了老師和同學們的認可和肯定，被評為“優秀團員”。為了今後的工作再上新臺階，現將本學期的思想和工作做如下總結：
一、學習上：
學習方面，我深知學習的重要性。所以嚴格要求自己做到不拋棄不放棄，作為一名學生，我始終把學習當作自己的第一任務，從不放鬆對自己的要求，上課認真聽講，課後保質保量的完成老師佈置的作業，做到認真預習、複習兩個方面一起抓。在各項考試中都取得了優異的成績，但成績不等於滿足。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我應該抓住這個有利的時機，多讀書，豐富自己的大腦。
二、思想上：
中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校。這段時光，我通過對團知識的學習和積極的參與團內的各項活動，讓我更深刻的瞭解到作為一個共青團員的光榮和責任。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。
三、工作上：
工作方面。能夠積極主動地協助班主任和各任課老師處理班級事
務，其中大大開闊了我的視野，鍛鍊了我的交際能力、團隊協作能力，也讓我更自信了。為了更好地鍛鍊自己，同時也想尋找一次為同學服務的機會，在開學之初我便積極參加班委的選舉，有幸成為了班級的生活委員，在任職期間我嚴格要求自己，在組織的多項活動中取得的可能是些微不足道的成績，但這與老師和同學的支援是分不開的。在過去的時光中，因為我工作上的良好表現，我被評為“優秀團員”，學校一直鼓勵貧困學生奮發自強，並且給予了很多幫助，我也在去年獲得了“陽光”助學三等助學金，當然了，這些都激勵著我繼續努力。
四、生活上：
在日常生活上，室友、同學相處做到用心去對待，因為我堅信只有付出真心才能得到真感情，對同學也能做到互幫互助，無私地幫助同學，這使我在同學之間有良好的人際關係，有很多朋友。因為我知道搞好同學、朋友之間的關係非常重要，大家能否互幫互助，團結一致直接關係到今後的大學生活能否過的舒暢，而不是一個失敗的大學生。 以上是我對個人小結。人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處，因此，我還須努力，才無愧於作為一個真正的共青團員。學海無涯，作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，與時俱進，不辜負老師同學對我的信任，取得更大的進步，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。新的一年裡，我一定認真學習，勤肯敬業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
電氣自動化1002班：李彬
20xx年4月1日
期會考試過後，當我聽到我很不理想的成績後，覺得自己很不好，因此我煩死了好久，回顧當天晚上我並沒有好好複習。這個教訓我永遠記在心中。這個教訓就像刀割一樣，落在了我的身上，給我帶上了深深的傷痕。
這是老師進了教室，原來的喧譁的教室一下子變得安靜起來了。老師原來慈祥的目光不見了而我們看見的是一雙憤怒的眼睛。而我們知道老師是因為我們考的成績不好而生氣的。
回到家裡，我一句話都沒有說，默默的醫生不吭地走進了屋裡，我覺得我很對不起我的爸爸合我的媽媽，覺得他們言語了我整整十幾年，我卻還給他們不是很理想的成績。我媽媽就在這時見來了我告訴她的成績時。我媽媽的連側沉了下了.
通過這些我覺得還不夠，所以我覺得我還有敢於超目標的決心，由此，我的目標是：一直衝向終點，不落後，不踏步，只有進取。還要有趕超物件的優點，如果我看到一個有優點的人，我就去學，這樣可以揚長補短。
，會讓老師批評，讓媽媽失望。考卷終於發下來了。語文考了87.5分，數學考了94分。雖然老師給我寫了優，但我對成績還是不滿意。因為考題很簡單，以我的能力是可以取得更好的成績。唉
經過一番認真的反思，我發現這次期會考考砸的原因如下：第一，知識學的不紮實，例如，“懷疑”的“疑”寫錯了。這個字寫過好幾遍了，我還是沒寫對。第二，粗心大意不認真，例如，“響亮的叫聲”寫成了“明亮的叫聲”，鬧了一個大笑話，真是不應該。第三，書寫太糊塗，例如，我把“瓦片”的“片”字寫成了“斤”，白白讓老師扣了3分，真是太可惜了。
我一定要改掉馬虎的壞毛病，因為這樣的壞習慣會伴隨著一生的。另外在下次期末考的時候要認真對待，爭取得到好成績來報答老師，報的父母。
回顧20xx年，我在領導的教導下，在同事們的關心幫助下，通過自身的不斷努力，令自己無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守公司裡的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
四、針對以上問題，我今後的努力方向是
1、是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一名員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對事業的激情和熱情，為公司繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
新學期開始，我們迎來了大三的第二個學期。為了培養教師的授課能力和基本功，班上開展了第二次的試講學習活動，我們小組上學期試講活動開展的基礎上，繼續開展第二次的試講活動。程老師給每個小組都請來了一位指導老師，我們覺得時隔一個假期，對於試講都有些生疏，於是決定先自己講一次，先自己挑出毛病，改正了，在請老師過來指導。
剛開始，雖然我們的小組成員很積極的參與試講，但總會有一些小問題，例如，站上講臺後就比較緊張、板書格式不正確、教態刻板、知識點抓不透等。但後來經過幾次的試講之後，因為熟悉了，在總體上都有了很大的改觀。大家每次的試講都積極參與，除了個別有一些特殊情況不能參加外，每一次的試講都很人齊。而且，我也看到大家都是很積極地去準備每一次的試講，有時候在圖書館看見我們小組一些人在找資料，我知識隨口問了一句：“哎，在找什麼資料啊？”她笑吟吟地回答：“下一次輪到我試講啊，我要準備了。”有時候在課間休息是，我們也會聚在一堆討論：“我那天看了一個例子，你幫我看一下是不適合？”“我覺得你的這個點這樣講會更清楚些”等等。看來我們大家都希望得到進步，期間，即使要考普通話，要考英語，還有許多許多的作業要做，但大家還是能以積極的態度來珍惜每一次的試講機會，積極鍛鍊。而且在過程中，大家也都很積極配合我的工作，很多時候都很難找教室，可是大家還是陪著我一起在樓上樓下來回跑動，在這裡我很感謝我們小組的人，在這請允許我真心對他們說聲“謝謝你們！”
通過試講，我們小組也暴露了一些問題，也得到一些啟示和體會，以下就是一些總結：
（1） 角色的轉換不到位
在試講中，這一角色包括教師角色和學生角色。在試講中我們的學生應該配合站在講臺上的學生，並且適當的模擬課堂氣氛；而在講臺上的學生也要進入角色，扮演好教師的角色，這樣才可以使得課堂順利地進行。可是在實踐操作中，我們的組員都很難做到這一點。在教師角度上看，因為缺乏經驗，而且放不開，因而在實際的課堂操作上缺乏了一個教師的感染力，教師“入戲”不到位，整個課堂看齊來還是比較像大家一起在討論，沒有上課的感覺。因而就沒有達到預期的效果。不同年級的學生的心理特點、年齡愛好都不一樣，我們都學過教育心理學，都知道這些，可是在結合實踐時就很難做到位，或者說是忘記了，也也暴露了我們知識的把握還是停留在應付考試上。
（2） 全方位規劃好試講的內容
在試講中，我們在教學內容的選取上，都偏好選擇一些故事性強的，有趣、生動、好講的課文去上，這樣一來，在幾次的試講中都是大同小異，沒有突破，沒有改進。在意識到這個問題時，我們小組就建議，對於以後有從事教師工作意向的同學，在試講內容的選取上應當廣泛些，除了準備驗收的科目外，多瞭解其他教材內容，例如：文化生活、哲學生活等等。這樣試講的範圍才不會顯得狹窄，我們聽課的學生才不會覺得沒有新意，才不會犯困。而且這樣一來，我們才可以針對不同年級的學生採用不同的叫法，有使得教學內容豐富多彩，也同時掌握了不同內容的教學方法。
（3） 評課能力欠缺
在試講中，我們小組出現了一個比較突出的問題：評課能力欠缺。同學上完課，特別是說課完了之後，同學們都很難做到科學、專業的評點。都是很概括、很籠統地點了一下，而且在評點的用語上面顯得很稚氣，沒有專業的評課用語。在這一點上我們是優待改進、有待提高的。所以我們一直都先自己講一遍，小組成員先評價，改正，再請指導老師過來，進行深一步的評價。
下面是我個人在講課方面的心得體會，之前對教材不夠熟悉，所以教案寫的很詳細，試講時沒有脫稿，但在後來換新的課目時把教案簡化了，就發現組織語言比較困難，有些語無倫次，所以每次我都把要說的話，先寫下來，練習熟悉後脫稿試講。其次是對知識點的把握，《貨幣的本質》這一目有與講了老教材才講的新教材，就比較熟悉知識點也比較透徹，但是《新時代的勞動者》這一目，我總覺得有很多想講的內容，卻覺得時間不夠，最後我聽了其他組和我講一樣課目的同學的試講，綜合我的指導老師和其他組指導老師
對他們的評課，以及我們小組同學的建議後，終於能夠很好的把握這一目，而且也將這一目作為了我的驗收課目。最後一個問題就是說課，之前一直沒有接觸過，再看了書有上網學習了網上的說課稿之後，才寫出一份，但是卻還是有很多毛病，在一遍遍的修改中差點喪失信心，不過之後的修改終於也的到了老師的肯定。
我們這一學期的試講活動是結束了，可是我們還是要繼續努力，繼續提高的，希望在以後我們還是可以繼續交流，相互學習，相互探索，以求共同進步。實踐出真知，確實是如此。希望我們在試講結束後還是可以繼續探究，繼續學習，不斷提高我們的從師任教能力。
這次的試講，我們的指導老師真的很辛苦，要抽出休息時間來給聽我們試講，一聽就是幾個小時，還要予以評價，驗收的時候我們小組的劉老師因為出差，說以我們小組分成兩部分進行。雖然驗收有一點點緊張，但是我對於自己的表現還是很滿意的。
最後我謹代表我們小組向老師們道一句：“您辛苦了！”
新學期開始了，為幫助幼兒樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護和自救能力，我園舉辦了幼兒安全教育活動周，給幼兒一次比較全面的安全常識教育，也要求每位老師把安全教育始終貫穿於日常教學。
本次安全教育周我們精心組織，認真準備，效果顯著。安全工作不僅僅是我們的“安全教育周”中要加強做到，而是每時每刻都要做好。在平時常規教育中，我們會繼續把安全教育放在第一位，穩紮穩打，使安全工作更上一個臺階。
天寒地凍，北風呼呼，轉眼間，本學期的工作已盡了尾聲。回顧過去的幾個月，我擔任大{2}班的保教工作。在各項工作中積極主動、求真務實、態度端正、隨時隨地嚴格要求自己。虛心學習別人的長處，根據整合課程的內容及要求，不斷進行研究和探索，改進新的教學方法。一切以幼兒服務為主，嚴抓完全及常規教育，本學期在順利中安全度過。
在課堂教學中，我將五大領域：健康、社會、科學、語言、藝術進行有機組合，以“備好課是上好課的關鍵”著手，根據新大綱、新教材、新課程進行啟發式教學，以“照顧全體、注重個別”為基本點，把遊戲穿插於教學之中。激發幼兒的興趣，使每個幼兒成為教學活動的主體。比如：在給幼兒講故事《五兄弟》時，我先讓幼兒按順序看圖片，引導幼兒用英、漢雙重語言說出五兄弟眼、耳、口、鼻、手。然後啟發幼兒說出五兄弟是長在我們身體裡、工作時需要的五個器官。最後講故事《五兄弟》，讓幼兒思考討論，並回答：故事中講了五兄弟各自的作用是什麼?為了使幼兒興趣不減，做“找一找”遊戲，要求個別的 、小組的、集體的分別進行。活動結束後，彈唱歌曲，《五指歌》，這樣既活動了各個手指，又認識了大拇指、食指、中指、無名指以及小拇指。整節課將語言、科學、藝術等有機的結合在一起，使每個幼兒在教學活動中變得積極主動，不但輕鬆的學到了五兄弟的英文說法，而且還認識了五兄弟的重要作用及手指名稱，收到了良好的效果。
在安全衛生教育與管理中，以“安全第一，責任重於泰山”為準則，重抓安全與衛生管理。以“110”、“火警119”，教育幼兒不玩火，向幼兒講述用火知識及防護方法。教育幼兒分辨好壞，怎樣保護自己，知道愛打架的人、偷搶的人都是壞蛋，是警察管制的物件。用生活中的實際事例教育幼兒不與別人爭搶打鬧，不玩電器，不翻爬桌椅門窗等，及時排除安全隱患。要求幼兒不亂倒水，不亂扔垃圾，不亂塗亂畫，隨時洗手，自己學穿戴，做力所能及的事。使幼兒從小養成良好的衛生習慣。在保育工作中，我隨時拖掃教室、睡房、水房、大廳等活動場所，每天保證幼兒有一個清潔舒適的活動環境。對幼兒的吃喝工具進行高溫與藥物的雙重消毒。每天檢查幼兒的穿戴，起床後紮好幼兒的衣褲，時刻關心每個幼兒的變化和吃喝情況。做好防寒保暖、防暑降溫的工作，儘量做到一切讓家長放心，幼兒開心，保證幼兒的身體得到健康發展。
在本學期的工作中，我與本班老師配合協調，主動做好班上的一些工作，經常與家長交流幼兒在園的發展情況。為了使家長了解幼兒在園的所學內容，隨時將幼兒的手工作品展示在“誰最乖，我最乖”的欄目裡，並與班主任一起寫好每月的幼兒發展情況，以及每週周工作計劃。本學期幼兒各方面的情況良好，學到了很多知識和技能，在以往的基礎上，自理能力有所提高，變得更講文明、懂禮貌，絕大多數還是老師的好助手。但某些工作中也有不盡人意之處，以後我會更加努力，時刻反省和檢討自己儘量彌補一切不足，以良好的形象為人師表。
今年以來，緊緊圍繞省委“1236”扶貧攻堅行動、州委“4XX5”扶貧攻堅行動計劃和縣委“12138”精準扶貧總體工作思路，積極學習借鑑關卜“梅灘模式”，按照縣委趙家溝村位於百和鄉西部，屬典型的乾旱山區，屬漢族、東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有179戶、932人，其中：篩選出貧困戶39戶，貧困面覆蓋率22%，已全部建檔立卡。全村耕地面積XX84.4畝，人均佔有耕地1.7畝。全村草原總面積4713畝，草畜平衡1279畝，羊存欄達699只，出欄XX65只，牛存欄233頭;全村共有勞力352名，其中勞務輸出200人。
何閆家村位於百和鄉北部，屬典型的乾旱山區，是屬東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有XX2戶、745人，篩選出貧困戶xx戶，已全部建檔立卡。全村耕地面積XX58畝，人均佔有2畝。羊存欄達699只，出欄XX65只，牛存欄233頭;全村共有勞力352名，其中勞務輸出200人。經濟以養殖、勞務輸出為主，
二、所做的工作
一是加強組織領導，提高思想認識。根據縣委、縣政府的總體安排部署，縣x班子高度重視，把精準扶貧工作作為一項重要政治任務，成立了雙聯扶貧黨建“三位一體”精準扶貧幫扶工作隊，抽調了xx名專職工作人員，駐村開展精準扶貧幫扶工作。緊緊圍繞實現脫貧和實現小康兩大目標，按照“一村一規劃、一戶一計劃、增收有路子、脫貧有目標”的要求，研究制定了切合實際的一年扶貧工作方案、精準扶貧三年發展規劃和五年奮鬥目標，進一步把減貧目標和脫貧時間細化，做到村有發展目標，戶有致富專案，為全面開展好此項工作指明瞭方向。
二是嚴格工作程式，做到物件精準。趙家溝村、何閆家村兩村群眾貧困面大，貧困程度深。按照精準扶貧核心要求，為進一步摸清扶貧工作底數，全面瞭解群眾在吃水、行路、住房、上學、就醫、增收等方面的困難，嚴格規範物件識別程式，我局組織全體幹部職工，集中利用2周的時間，逐門逐戶對貧困農戶基本情況進行了詳細的摸底，將貧困戶人口資訊、住房、羊圈等基本資訊以文字和圖片等形進行了歸檔整理，並認真組織開展了“回頭看”工作，全面完成了兩個村258戶、XX32人的建檔立卡工作，真正做到了貧困資料清，貧困底子明，為下一步全面落實好扶貧專案提供了詳實準確的資料資料。
三是培育富民產業，增加群眾收入。認真落實促農增收“七個一”工程，以產業培育、富民增收為核心，全面完成了xx畝旱作農業推廣種植任務，舉辦農業實用技術培訓班xx期、多人次，發放良種羊只，修建暖棚xx個，擴大了養殖效益。組織引導輸轉農村剩餘勞動力多人次，繼續加大在外枸杞種植面積，今年又在青海諾木洪、格爾木等地在原有的種植基礎上，進一步擴大種植面積近xx畝，進一步增加了勞務創收。
四是關注民生困難，夯實發展基礎。牢固樹立“發展抓專案”的工作理念，認真謀劃，向省財政廳爭取的總投資700萬元的百和鄉趙家溝、何閆家等三個村高標準基本農田整理專案已下達，專案建設規模426.5公頃。專案實施後，新增耕地面積13.65公頃。通過農、田、水、路、林工程的實施，實現“田塊平整化、排水溝永久化、道路網路化”，逐步完善百和鄉趙家溝、何閆家等村農業生產基礎條件、保證土地可持續利用和提高農業生產收入。
在下一步的.工作中，我們將認真貫徹落實好這次會議精神，按照精確識別、精細管理、精準幫扶的工作要求，
一是全力實施好“六個一”到村到戶幫扶措施，真正把扶貧攻堅任務落實到每一個貧困村、每一個貧困戶，每一個貧困人口身上，集中精力，抓好各項幫扶措施的落實。
二是加大基礎專案爭取實施力度。針對兩個貧困村缺乏的基礎所需，進一步加大彙報銜接和爭取力度，千方百計實施一批道路硬化、飲水、醫療、住房、荒山造林等專案，幫助兩個村進一步改善基礎條件、人居環境。
三是著力加大產業培育力度。積極向省州部門的彙報爭取，千方百計發動、組織、引導群眾發展規模養殖、藥材種植，鼓勵更多的能人發展清真餐飲業。進一步加強與縣勞務部門和雙聯幫扶單位的銜接聯絡，及時掌握並提供各類用工資訊，進一步擴大勞務輸轉規模，努力增加農民收入。
20__年3月1日我懷著激動的心情來到南水北調十二標，到現在已經將近一年半的時間了，在這一年多的工作中專案領導、同事們給了我莫大的支援和幫助，使我受益匪淺、感受頗深，使我在工作中不斷學習、進步，逐步提高自己的各方面的素質與才能 。在工作過程中積極履行了自己的崗位職責，並注意理論與實踐的結合，理論指導實踐，不斷提高自己的業務能力，圓滿完成了各項工作任務。
在一年多的工作中，我先後從事測量、報送排程報表、編寫交底及方案、管片廠駐場、盾構掘進值班等工作，經歷了從專案進場到掘進完成的全部工序。特別是在盾構掘進值班過程中通過理論與實踐的學習，對掘進施工過程中各技術引數控制、管片選型等有系統瞭解。現將一年多的工作情況總結如下：
思想：
在思想上嚴格要求自己，為專案建設盡心盡力、努力工作。積極主動地完成領導交給的任務，並在做好本職工作地基礎上，不斷提高自己地業務水平；同時自覺加強理論學習，提高個人素質。
工作：
排程報表的報送關鍵點一是準確，二是及時，準確說的是每份報表資料準確無誤，前後閉合，真實的反映施工進度；及時說的是排程報表要按要求及時上交，不能延誤。
在管片廠駐場期間主要控制材料進場質量，鋼筋使用有無偷工減料，鋼筋籠尺寸是否滿足圖紙規範要求，混凝土各試驗引數是否達標，管片出場檢查等。
盾構掘進現場值班總結如下：
1、盾尾間隙控制
在掘進過程中，盾尾間隙控制是十分重要的，是保證盾構正常掘進的必要條件。
在盾構機掘進過程中盾尾間隙主要受盾構機姿態及趨勢、管片選型、油缸行程差等因素影響，特別是在曲線段掘進過程中，盾尾間隙變化明顯，應及時根據盾尾間隙來調整相應引數以保證在後續掘進過程中盾尾間隙足夠。
在調整管片拼裝不能保證盾尾間隙時應適當調整盾構機姿態，在調整過程中
應該保證姿態在可控範圍內。
在盾構機即將進入曲線段時應保持曲線外弧側間隙在30mm-40mm左右，以保證在盾構機轉彎時盾尾與管片間有足夠間隙。
2、管片選型
在掘進過程中，為保證盾尾間隙以及曲線段線形，合理選擇轉彎環極為重要。 為保證盾構機的順利掘進，左右側盾尾間隙都應保證在20mm以上，在曲線段應該並且明確盾構機轉彎趨勢，當內弧側間隙過大時應及時連續拼裝轉彎環，直至內弧側間隙變小至20mm-30mm左右，此時可以連續拼裝三環標準環。應在每環掘進過程中測量盾尾間隙，如果盾尾間隙過小應及時調整管片型號、管片拼裝位置，在特殊情況下調整盾構姿態以保證順利掘進。
其次應該考慮管片拼裝完成後的曲線線形，確保轉彎環與標準環的安裝比例，以保證各型號管片數量滿足要求。
3、掘進過程中各引數的控制
上部土倉土壓力：根據盾構機埋深及地質條件計算土壓力，保持土壓力平衡，時刻監控上部土壓力，保證盾構機上部土體的穩定性。
注漿壓力：保證注漿量及壓力以保證管片和周圍土體的穩定性，為盾構機掘進提供足夠的反作用力同時減少管片在反力的作用下產生的偏移量。
推進速度：在掘進過程中應控制好推進速度與出渣量的協調，也以此來保證上部土倉壓力。在曲線段施工中推進速度過快會導致盾構機轉彎困難，特別是小半徑曲線段掘進。同時會增加管片錯臺的產生和管片破損的數量以及管片偏移。應控制掘進速度，保證轉彎質量。
4、管片拼裝
管片的拼裝過程中應注意管片安裝順序，確保安裝順利。管片拼裝過程中注意拼裝位置及與上一環的銜接，在盾尾間隙有變化的情況下應注意管片向間隙大的方向拼裝。在曲線段管片拼裝過程中應注意管片的轉彎趨勢。在掘進過程中注意對拼裝完成管片螺栓進行緊固。
5、管片錯臺及破損
管片存在一個水平方向的受力，會導致管片之間發生相對位移，形成錯臺，另一原因是管片拼裝的質量不高，應加強拼裝過程中的監督及對拼裝手的培訓。
由於管片的特殊受力狀態，管片與管片之間存在著斜嚮應力，使得前方管片內側角和後方管片外側角形成兩個薄弱點，使管片破裂。還有一個破裂原因就是因為相鄰兩環管片產生了相對位移，使得管片螺栓對其附近處混凝土產生剪下作用，使該處的混凝土開裂。在管片易產生錯臺及破損地段應加強監督，並注意減小盾構機推力。
6、曲線段其他注意事項
在盾構機將要進行曲線段掘進時，將盾構機偏向軸線內弧側。由於盾構機進行轉彎過程中由於地質條件、裝置、人為，以及管片受擠壓造成行程差不利姿態調整等原因造成轉彎不及時，可以將盾構機提前向軸線方向偏移，以保證盾尾與管片之間有足夠間隙。
在地質條件不好的土體中掘進，由於刀盤切削土體困難導致外弧側沒有足夠空間進行轉向，推力油缸壓力大，可以使用超挖刀為盾體轉彎提供足夠的空間，降低轉彎難度，特別是小半徑的曲線掘進。
過去的一年多的時間裡，要感謝各位領導給我的關懷和指導，感謝各位同事給我的支援和幫助，我深刻的認識到在以前的工作中雖然取得了一定的成績，但離領導的要求還有很大的差距，比如：有時考慮實情不夠全面，處理問題不夠細緻，檔案編寫不夠流暢，團結同事和工人不夠緊密，在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，操勞良心型，良心應付型。
記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。
多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。下面，我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在新生入校的第一天，我設計了三個活動：
1.自我介紹，就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，願望。主要是給學生一個鍛鍊機會，讓每一個學生敢於站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2.競爭班幹部。每個同學都可以來競爭一個職位。主要是培養學生的競爭意識，挑戰意識，領袖意識和參於意識。
3.給每個學生一封公開信，在信中，我首先對學生進入我的班級學習表示歡迎，也介紹了我自己的情況，並且對學生提出了具體的要求。
營造家的氛圍
1.學唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當，用相知相守換地久天長。”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福，鮮花，值日生檔案 在同學過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學的祝福;教室裡要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情。
在後面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學們更多的瞭解他。
3.圖書角：由每個學生志願捐書，集中起來構建了一個小小的圖書角，現在已有藏書一百餘本。圖書角大大的豐富了同學們的課餘生活，也使同學們更加熱愛我們的“家”了。
4.寫日記
我要求學生每週寫三篇日記，有一篇是寫給老師的心裡話，每週一我會收上來認真的閱讀和批改。這樣，即可提高學生的寫作水平，又開闢了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。學生有了說心裡話的地方，感情也就有了歸屬了。
爭當文明班級
在軍訓的時候，在學校組織的文明禮貌月的活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓練中，還是在平時的學習中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創最好的集體。我們獲得了軍訓佇列比賽的一等獎。我們班還獲得了文明禮貌月的優秀班級的稱號。
二、創特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康
我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟樑，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
設計並在班裡開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學們介紹了一篇一位中國臺灣教育工作者的文章——“天下興亡，我的責任”。讓同學們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯絡，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學，遵守紀律，愛護集體等等，都是愛國的行動。
通過這樣的教育，同學們的思想覺悟有了很大的提高。在運動會結束的時候，同學們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。
特色之二：有較強的組織紀律性
1.規範早讀，午休，自習課的紀律
早讀：在老師來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負責。
午休：分時間段安排學生複習功課，寫作業，休息。由指定的學生負責。
自習課：要求學生必須安安靜靜的上自習，不準說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴，等學生養成了好習慣就可以放手讓值日生管理了。
2.力爭在升旗，做早操和學校的各種大型活動中表現突出
在升旗的時候，要求同學們站隊要快、靜、齊，要站的挺、直。要有飽滿的熱情和向上的精神。在早操的時候，要求同學們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標準。我們已經很多次的受到體育老師的表揚了。現在同學們已經養成了處處爭第一的習慣了。
在學校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心裡都有一個信念：我要為集體爭光。我們在板報評比中，廣播操比賽中，運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀律，養成良好的學習習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。
要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。
由值日生每天總結當天的紀律情況，評出每天的先進組。
我們班被多次選中上青年教師的優質課，受到校領導和老師們的一致好評。
特色之三：注重能力的培養和鍛鍊
期會考試後，為了培養同學們的競爭意識，為了給更多的同學鍛鍊的機會，我們進行了第二次班幹部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監督，互相學習，輪流執政。在這種氛圍下，班幹部的工作很盡心，很認真，很負責任。
我把自習課分給班幹部，讓他們組織講課，講題，聽寫，默寫。這樣，即鍛鍊了能力，又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動，如：聖誕晚會，學習競賽，小組競爭，辯論會，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等。這些活動，都教給班幹部們自己組織安排，既鍛鍊了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊，籃球隊，運動隊，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”裡唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。
日記，是我和學生交流的主要渠道。在去軍訓的路上，我收了同學們的日記，利用學生軍訓的時間批改出來併發給他們，我這樣做的目的是想讓學生養成堅持寫日記的好習慣，並且用自己的行動告訴學生，對工作要投入、認真、負責。每個星期一我都會在學生的日記上認真地寫上評語。現在，學生已經習慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
在傳統的國小數學課堂教學中，存在明顯的三點不足：其一，教學內容孤立，沒有統一在一個整體系統中進行教學，造成許多學生不能理解抽象的數學結論，特別是傳統的數學教學，所採用的問題通常只有唯一的答案或唯一的解題方法，這樣容易使學生思維變得僵化；其二，傳統的課堂教學過程往往是教師複習舊知，匯入新知，學生練習，歸納總結，整個過程都由教師單打獨奏，學生不能積極參與互動，得不到啟發學生智力的作用；其三，傳統數學課堂教學，活動內容平泛，活動形式單一，活動主體是教師，學生純屬聽眾。由於這些因素，致使學生對數學不感興趣。
開放式教學能克服這些不足，變傳統的“封閉式”學習為“開放式”學習，其主要思想是學生的數學活動和內容必須具有很大的伸縮性和實用性，能使每個學生根據自己的能力聯絡生活實踐達到既掌握數學知識，又培養學生的數學思維能力；開放教學過程能活躍課堂學習氛圍，經常變換課堂教學模式，優化教學步驟，寓教於樂中，能激發學生對數學的愛好，以及對數學的情感，達到提高數學綜合能力的目的。在現在新課程改革的形式下，有的老師誤認為開放式教學就是讓學生自由處理學習的內容，學習過程也是毫無步驟和目的的活動，學生滿教室跑，看起來氣氛十分活躍，實質收不到效果。下面，我就國小數學課堂教學如何有效地進行開放式教學談點體會：
一、採用“開放式”問題，有利於提高學生的學習興趣
開放式教學的內容是用一般化和多樣化的問題來表現在教學中，採用的問題是既根據數學目的和教學內容又根據學生的能力，興趣來選擇的，它不同於採用“常規”問題，在設計問題時，教師必須考慮下面兩個條件：
（一）問題必須適合於學生
1、問題中必須包含有學生熟悉的東西；
2、學生對所研究的內容感興趣；
3、學生有解決問題的需要；
4、應用已有的知識足以解決問題；
5、有真實感；
6、問題有足夠的變通性，以致能根據學生的能力和興趣作出各種變化；
7、學生感到問題有難度，但經過努力能夠達到；
8、解答後學生有一種“勝利”的喜悅；
9、解答後學生渴望解答另外的問題。
如：六年二期內容《複習列方程解應題》，採用與同學交朋友方式進行自我介紹，在自我介紹中所設計的問題是老師的年齡、體重、興趣：散步（相遇問題），跳繩；愛好：養魚（求魚池的周長和麵積）、存錢（求利息）……，然後要求學生進行社會調查，調查他的家庭成員的身高、體重或興趣愛好。在題中涉及整數、小數和分數包括百分數，運算包括四則運算，知識所轄代數和幾何初步知識。這樣與實踐生活相聯的問題能使學生懂得數學的實用性，並對數學產生興趣。
（二）問題必須與數學思維有關
1、問題要從較高的數學觀點出發，進行觀察、操作等數學活動；
2、為了形成抽象的概念，數學活動必須把日常生活情境或具體事物數學化；
3、解答後，經過思考能產生新問題，並得出一般或特殊的規律。
國小數學教學論文 批改國小數學作業的幾種策略
批改作業是國小數學教師的一項常規工作，它對於指導學生學習，檢查教學效果，調整教學方案，發揮著十分重要的作用。批改作業的方式是多種多樣的，用得好能夠激發學生的學習積極性，成為他們學習的動力，用得不好也會流於形式，甚至造成學生的心理負擔。在這裡介紹幾種批改作業的策略。
一、 分項評價
一份好的作業是多種指標的綜合體現，如果只注重解題答案正確與否的評價，就不利於學生良好學習習慣的養成，不利於他們各種素質的全面發展。為了便於學生了解自己作業的成敗優劣，樹立正確的輿論導向，我們可以採取分項評價的批改策略。二、鼓勵上進
造成一些學生作業質量差的因素是多種多樣的，要想使學生改變現狀，取得大的進步，不是一蹴而就的事情，即使是優等生也會時常遇到一些意想不到的困難。因此，我們可以採取客觀評價與鼓勵上進相結合的批改策略。當學生通過努力，在作業的某方面有所進步時，或者在特殊困難面前沒有退縮，能照常完成作業時，哪怕沒有全部完成對，就可以不失時機地適當抬高評價等級，對他們進行鼓勵，使其體會到戰勝困難取得成功的快樂，從而調動學習的積極性。比如我班的小明同學學習成績比較差，每次作業難得有幾題會做對，不是不認真只因智力有限也怪不得他。有一次我在教學三位數除以一位數的除法，我記得那節課他聽得特別認真，上課發言也很積極，看到他這樣我也講得熱情高漲。沒想到那次布臵的除法作業8道題他居然對了6題，我知道這對他已經很不容易了，所以在等第一欄裡給了他一個大大的優秀。看得出來這對他是一個多麼大的獎勵。
二、一題多改
認知是一個循序漸進的過程，許多學生難以一次使作業達到較高水平，得到自己滿意的等級。為了調動學生進一步改進作業質量的積極性，我們可以採取一題多改，逐次提高等級的批改策略。當作業發給學生以後，如果他們能夠糾正錯誤，彌補不足，或者補充更好的解題方法，就可以視情況給以提高等級。為了增強實效，教師還可以在前一次批改時加些針對性、啟發性、鼓勵性的眉批。比如："下次繼續努力！你是最棒的！加油哦，有進步囉！"等等，學生看到這些，積極性更高了。
三、暫不評判
學生的知識基礎、智力水平和學習態度是不平衡的，即使是優等生也可能有失誤的時候。當學生的作業錯誤過多，過嚴重時，為了避免學生作業等級太低，心理壓力太大，以及產生知識上的脫節和惡性迴圈，可以採取暫不評判等級的批改策略、等學生弄清了錯誤原因，補充了所欠缺的知識，將作業重新做之後，再進行評判。
四、協商批改
作業中，有時會出現些令教師疑惑不解的情況。如一個知識基礎較差，智力水平不高，平時作業不認真的學生，有時卻做得很好，他是有了進步，還是搞了虛假作業呢？一個向來作業水平較高的學生有時卻做得很不好，這就有可能是特殊情況造成的。又如：有的同學解題過程很特別，很簡略，而結果是正確的。這是一種結果的偶然巧合還是一種新穎別緻的解法呢？為了實事求是地批改作業，不傷害學生的自尊心和學習積極性，禁止抄襲作業的現象發生，我們可以採取當面瞭解情況，協商批改的策略，通過協商給他一個恰當的等級。
作業是學生學習的一項經常性實踐活動,而批改作業則是教師對學生這一實踐活動的評價過程,也是教學過程中不可或缺的環節。數學作業是教學的一面鏡子,或者說是師生交流資訊的一個視窗。通過批改作業,教師能夠及時瞭解學生掌握知識的情況,促進學生進一步鞏固基礎知識,培養學生的智慧,矯正學生學習過程中的失誤,彌補知識的缺陷,激發學生學習數學的興趣和熱情,促使學生形成正確的學習態度和良好的學習習慣。
我是####學院###。女，中共預備黨員，任班級組織委員。入校以來，嚴格遵守學院的各項規章制度，做好模範帶頭作用，妥善處理好班級工作與個人學習之間，同學們以及老師之間的關係。學習成績優秀，連續兩次榮獲"學習標兵"、"三好學生"榮譽稱號，連續兩次獲得一等獎學金，國家勵志獎學金，並通過了英語四級考試，####省計算機二級考試，全國計算機二級考試，獲得辦公自動化證書。在思想、學習、工作、生活等方面取得較大的進步。現將我的學年個人總結如下。-，思想方面我積極向上，團結同學，樂於助人，也得到了同學們的肯定和支援。除了智育，我高度重視自身的德育，力求全面發展。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想以及科學發展觀，不斷提高自身政治修養。入校後就向黨組織遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，定期向黨組織彙報思想，處處以黨員的標準來嚴格要求自己。
201x年11月1日被確定為入黨積極分子，201x年12月光榮的加入了中國共產黨，成為一名中共預備黨員。入黨後更加嚴格要求自己並寫學習心得體會。除了在課堂上學習政治理論知識外，在課外通過閱讀相關著作，報紙各種形式來拓展和鞏固理論知識。作為一名預備黨員，我時刻牢記要保持自身的先進性，不斷進步，虛心向他人請教，接受同學監督。二，學習方面21世紀的人才是複合型人才，要有著廣闊的知識面和完善的知識結構，所以一進大學校門我作好了學習計劃，合理安排了時間，嚴格要求了自己，運用了科學的學習方法，往往可以事半功倍，這也是我學習的方法和竅門吧。把這兩者較好的結合，就一定能取得好成績。在加強本站專業學習的同時，還注重計算機和英語的學習，以及吸收其他課外知識。終於功夫不負而有心人，大二上學期通過了黑龍江省計算機二級考試，大二下學期順利地通過了全國計算機二級考試，全國大學英語四級考試，自學辦公自動化，並通過考試獲得證書。我將繼續努力通過英語六級考試。大學快過了四分之三，我的成績一直在班級及專業里名列前茅，學年平均成績91.4分。連續兩年裡榮獲"學習標兵"、"三好學生"榮譽稱號，連續兩次獲得一等獎學金，國家勵志獎學金。三，工作方面我一直嚴格要求自己，積極為同學們服務，主動關心幫助同學，與同學保持良好的關係。通過努力，在班級同學中有很好的評價。同時，我還是老師的得力助手，及時將同學們的意見向老師反饋，努力做好同學們思想工作，起到了老師與同學們的橋樑作用。擔任班級組織委員，工作中能以身作則，講原則，講方法有很強的組織協調能力和團結合作精神。我帶領全班同學樹立優良的學風、班風。四，生活方面我來自農村，十分了解家長承擔大學的學費是多麼的不容易。但是我並沒有因此而放鬆自己的學習，為了能自己完成大學學業,利用週六，日，寒、暑假在外面打工做家教，加上自己得的獎學金為自己解決生活費和部分學費問題。在打工的過程中，我不僅掙到了錢，還鍛鍊了自己的社會適應能力，為畢業後的實踐工作奠定了基礎。在生活上,我始終堅持勤儉樸素,不追求生活享受,愛惜公共財產。自覺做到節約用水用電,每次看到有的教室沒有關燈,我總是自覺關燈,反對浪費學校的一水一電。從小就樹立了節約光榮浪費可恥的思想。大學就是人生的一個課堂，在這個課堂上我們都要慢慢的長大成人，這個過程是非常艱辛的，只要不迷失自己的人生航向，終究會駛向彼岸的。我堅信陽光總在風雨後！以上就是我的事蹟材料，仍有不足和欠缺尚待發展，還需努力。個人總結3時間過得真快，轉眼間又快到這個學期的最後階段了。
回顧一下過去，剛來到佛山大學報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梳！總結一下這個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。一、在學習上，比起第一學期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學期由於是剛來到嶄新的大學校園，對這裡的情況很不熟悉，特別是這裡的上課時間，每節課是五十分鐘，挺不習慣，經常坐不住，弄到每節課的.最後幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩本專業書以上，還堅持每次看完之後就寫下讀後感，將重要的知識點記下來，使自己以後有時間就經常開啟來看看。在做作業上，我每次都是自己的作業就自己做，不抄襲不作弊，至於寫論文的作業就藉助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。
在課餘時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養成不好的思考習慣。還有要說的一點就是選修課，這個學期我選修了房地產管理這門課程，這門課程屬於經濟管理系的內容，但由於我對這方面的興趣比較濃，因此就報了來讀。通過這個選修課，我大概瞭解到我國目前房地產的形勢和基本的房地產知識，有一個比較概括的認識。我想這對我以後出來工作是有一定幫助的，畢竟在現代這個社會，掌握一定的經濟知識是很必要的，房地產所介紹推銷技巧，對於各個行業都是有用的。即使我以後不從事這個行業，我相信我都可以從這裡得到一定的啟發，起碼在如何與人打交道上能夠有個瞭解。
在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態度！我以前對學習的態度不是很端正，常常都是"得過扯過"，不過現在好多了，我開始養成一種謙虛、勤問的學習態度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態度才行。所以，我一有問題就問同學和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過"三人行，必有我師"，我想道理就在這裡。二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。
宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間裡面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我國中就已經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關係還很大歸屬於我們每一個宿友。可是最我我覺得自豪的是，進大學以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自己洗衣服，不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣東西是培養出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持乾淨的作風，做到勤清潔，勤洗手，養成良好的衛生習慣。三、在娛樂上，我覺得我收穫最大就是學會了游泳，其次就是在娛樂的基礎上增強了體質。這個學期學校規定要進行遊泳考試，這對於我來說無疑是一個大挑戰。
個人總結
自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之餘通過自學，豐富了理論學識，並在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
一、思想上嚴於律己。工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過對十八大精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了X培訓，切實提高了業務知識和技能，並在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對資料，確保彙總報表資料的真實有效性；二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工；三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今後一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。
1、為實現公司的方針、目標，理論實踐相結合、加強計算機資訊系統治理，使之具體化、規範化和現代化，達到為超市經營活動全面服務的目的，成功升級為v71系統，以適應本超市經營發展
開業期間我們用的_進銷存系統雖然運行了一段時間，但在我們實際的應用當中，發現_進銷存系統對本超市的經營有很多的不足及問題，尤其是軟體本身架構不合理，隨著經營發展商品不斷地增加資料庫空間明顯不足，使軟體在查詢資料當中速度特別慢。經過公司領導研究決定必須對系統進行升級，全體財務人員連續加班加點錄入所有供應商及商品資訊，為了保證升級成功，我們有時連續工作30多個小時沒休息將庫存商品匯入新系統，最後終於成功的完成了升級，為_以後新建大型連鎖超市機構積累了寶貴的經驗。升級成功後又結合本超市的經營思想、經營理念對系統報表等進行修改，通過上網查資料，與其他超市財務人員溝通請教，對商業電腦公司提需求、談問題，經過我們認真的調整和鑽研，終於使_系統適應了我們超市的經營發展。
2、調動供應商參與管理的積極性，在_系統之上安裝scm供應鏈管理系統
在完善×_系統提高經營管理的同時，為了更好的服務於供應商，讓供應商更直觀的管理自己的商品，並且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統和scm供應鏈管理系統連線起來，經過兩個月份的初始化、測試，終於在年底成功的實現了scm供應鏈管理系統，為了保證這一系統的正常執行，我們手把手的教會供應商怎樣操作查詢，使供應商們真正的掌握了通過網路管理自己的商品，受到了廣大供應商的一致好評。
3、及時總結經驗、修正不足、釋出各項規章制度，提高公司競爭實力、促進公司跨越發展
財務部全體員工及時總結經驗、修正不足，釋出了各項財務規章制度，如：《費用結算管理制度》及流程、《供應商結算管理制度》及流程、《負庫存、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實反映了經營結果。
4、加強庫房管理，實行庫房科學的記賬制度
我們根據庫房工作的各個環節，經過調查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程式制度化並系統地、有條理地整理出來，做好各種單據登記入帳等工作，月底庫房進行全面歸納、盤點，實行科學的記帳制度。
5、加強員工培訓，組織大家學習業務知識、財務知識、微機技能、商品知識等
除了讓大家學習業務知識、財務知識、微機技能、商品知識外，工作的責任心、事業心、業務能力也是非常重要的。按公司的發展步伐，要有一個跨越式的飛躍，就要加強不斷的學習，我們通過學習使全體人員增強了業務知識、增強了對企業的歸屬感和主人翁責任感，我們把學到的知識真正運用到公司的發展中，做好公司的各項工作。
在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業制度規範化、業務流程化的重要性，在今後的工作中財務部要密切配合營運部、採購部、防損部及各業務部門規範企業制度、完善業務流程的工作。進一步完善庫房管理，實現超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進一步完善scm供應鏈管理系統，在供應商通過網路管理自己商品的同時，實現網上對帳、結算功能。加強對財務、業務人員系統知識、財務知識的培訓，真正的能夠通過系統分析、財務分析實現對超市發展決策提供有利的資料支援。
轉眼已是20__年末，自五月份入職以來，我在遠輕已工作了八個月，作為一名出納我在不斷努力、學習和改進。回顧這大半年來的工作情況，總結如下：
一、現金業務
根據實際情況開具現金支票領取備用金，以應對員工小額度報銷以及個人借款。每週三去巴城分公司，處理分公司員工的現金報銷。當有現金收入時，填寫相關收據。每週五進行現金盤點，確保賬實平衡。
二、銀行業務
每月初需完成三項工作：第一完成網上銀行對賬，並領取相應銀行的對賬單以及回單，第二確定應付銀行承兌匯票到期日，保正賬上金額足夠，第三完成還款計劃表，確定當月借款明細，確定是續借還是還貸，並準備相關資料。每月5號左右根據採購提供的發票及合同準備相應資料，開具銀行承兌匯票。每月10號以及20號處理批量貨款支付，同時每週根據實際情況處理請款、大額度員工報銷以及零星付款。每月14號左右根據人事準備的工資資料，填寫相關支票報送銀行，並整理工資條。每月末根據人事提供的新進人員資訊準備相關資料至銀行辦理開卡事宜。每月根據營業的請款支付外幣貨款。每週五查詢公司所有賬戶的餘額資訊，傳送給黃總，以瞭解公司現金流動情況。才外每季度完成外籍人工工資付款，每三個月支付工會經費。
三、其他業務
每月初完成財務狀況表以及工業總產表等統計報表上報，每月10號前往住房公積金中心領取員工住房公積金卡，每週更新合同以及整理回單，每月中旬裝訂憑證。每月25號前完成固定資產完成情況表上報，每月27號左右完成能源表、價格表等的上報，每月末完成個人以及外籍人員扣款。根據通知辦理組織機構程式碼年檢等事宜。
這大半年來學習收穫良多，但是仍有許多值得進步的空間：
對於支票的書寫不夠嚴謹規範，書寫存在跳號的現象;支票的存放比較混亂對於廢棄的現金支票也沒有合理存放，不便於日後查詢;支票以及匯款申請書的書寫仍存在許多錯誤;現金盤點不時出現盤盈的現象;收據缺乏規範的記錄整理。對公司各個現有賬戶的餘額還沒有做到心中有數。
在接下來的工作中我會從以下幾個方面進行改進：不同銀行的支票按照使用頻率進行分類整理，同一銀行的支票按照支票號從小到大進行排序。支票以及匯款申請書在書寫時應逐一核對金額、收款人、賬號、幣種等資訊，減少錯誤的發生，提高工作的準確性。就現金盤點而言，當天發生收付行為，下班前應進行盤點，這樣可以及時發現問題並處理。同時自備一本小本子，對現金的收付及時做好記錄，以備逐一對照。對於收據按照編號、交款單位以及事由等進行電子檔的歸檔整理，以便日後查詢。每天登入網上銀行，記錄收款以及餘額，以便靈活運用資金於各項付款。
在新的一年裡，我會更加嚴格要求自己，謹慎細心，減少錯漏的發生，以更積極的態度面對工作生活。
我結合本班實際情況總結本學期的德育工作總結如下：
一、培養良好的習慣
各種習慣的養成是形成良好班風班貌的基礎，低年級則是良好習慣養成的關鍵期。我覺得培養良好的習慣關鍵是要培養學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。所以，我尤其注重培養學生良好的習慣，無論是學習習慣，上課習慣，還是衛生習慣。我根據低年級孩子的特點，一方面，以比賽來鞏固學生的良好習慣
二、實施愛心工程，讓愛心貫穿教育的全過程。
常言，愛學生就是愛明天，愛事業就是愛祖國，教學者如扶醉人，沒有愛心是萬萬不行的。教師的工作絕不是毫無熱情的把知識從一個頭腦裝進另一個頭腦，更重要的是雕塑學生的心靈，愛便是這一綠化工程的奠基。
三、加強班級管理，培養學生能力。
良好習慣的培養始終是本學期的教育重點之一。那麼如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：
1、鼓勵班幹部敢想，敢做，不僅要做實幹家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利於同學們的學習和各種愛好的發展，什麼想法和活動都可以討論。
2、鼓勵學生展示自我，樹立自信。
國小生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺。
四、加強思想品德的教育
我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每週一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。每週都學習《國小生守則》和《國小生日常行為規範》。
在今後的工作中我將更加努力工作，加強班級德育建設，不斷完善自己，提高自己，使所教班級德育工作躍上一個新臺階。
本學期，我園的德育工作始終根據幼兒園德育要求和本園德育工作計劃，確立以德治園、以法治園的思想，全面提高教師思想素質、道德修養。以培養幼兒學會合作、學會生活、學會做人為目標，拓展德育教育活動，培養幼兒良好的品德，成為講文明、守紀律的孩子。具體工作如下：
1、加強德育文章學習，每週例會上堅持帶大家學習有關師德的文章，並開展德育工作的檔案、先進人物事蹟，學習，讓各個教師明確新形勢下德育工作的重要任務。
2、重德育環境營造，及時宣傳德育活動。把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。在開展德育活動時，教師把豐富多彩的教育活動作為德育工作的重要載體。與各類活動有機整合，開展綜合性活動，走到幼兒生活中去，注重培養幼兒在活動中學會做人與處世。
3、每週開展德育教育，利用每個星期的升旗時間，對幼兒進行德育教育，根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育，讓幼兒瞭解相關的德育知識，增長幼兒知識。
4、做好家長工作，家園共建促教育，對幼兒進行德育教育，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育，促進幼兒的健康成長。我們通過家長園地、家長會、家委會等形式來進行這方面的工作。在這方面，我們要求家長、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長和教師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言語行為孩子創造一個文明健康的環境，確保幼兒的身心健康發展。
一年來，在全體教職員工的共同努力下，在家長的支援配合下，我園德育工作有了新的突破，但也有不足之處，如德育教育制度還不夠完善，德育教育制度還需要更加細化。在下學期將的工作中我們將拓寬思路，尋求德育教育的各種新方法，把德育工作做得更創新更細緻。
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