監控員的年工作總結

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收穫頗豐。

一年以來，在帶領的悉心關懷下，在同事們的救助下，經過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監控員職責為繩尺，以周總、顏總髮起的“六大”、“三個倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發揚熊文清同志愛崗敬業的精神，以爭創“優秀班組”為目標，經心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務，工作之餘仍然能投入辦事他人，回報社會的行列中，並從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有餘香”的含義。

本年六月我從收費崗亭調至監控崗亭，面對全新的工作，我並異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內熟悉工作環境和內容。同時，我還自發進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進修，向專業知識進修，向身邊的同事進修，漸漸進步本身的表面水溫和交易本領。克服年青氣躁，做到腳結壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。並連續進步本身政治涵養，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優秀的監控員。

現將我一年的工作環境總結以下：

一．能盡職盡責的監控收費地區產生的一切變亂．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行周全記錄；出如今收費地區的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提醒他離開車道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請教後對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行．

二．對收費員的文明收費進行監控；對過往車輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢款細緻檢視，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此．提醒收費員利用文明用語；

三．把監控的環境及時報告請教給站帶領．當班產生的一切突發變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長，站長採納辦法予以辦理；儘量杜絕放人情車在本班產生．

四．傾慕監控辦法，把握平常操縱程序．在交代班時吩咐監控配置的執行環境，確保錄象程序的連續完好．經過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監控配置的利用.操縱和淺顯保護，包管配置平常運轉，富裕闡揚當代化辦法的效用．

六．儲存監控室整齊衛生．在上下班之際排除室內衛生，做到無瑣務，窗明.地淨.牆潔，讓本身和他人都能儲存高興的心情上崗．

七．按時交代班，不遲到不早退．嚴厲履行站裡的法則，按作息時候上下崗，小病堅定.有事推遲，愛崗敬業，有較強的奇蹟心和責任感．

做為監控工作人員，我在 20**年的工作中自發服從工作各項規章軌制和規律，當真結壯，獲得帶領和同事們的同等承認。