賓館工會工作總結

市總工會：

XX年年度渭南光華賓館的工會工作，在渭南市總工會和賓館黨總支的領導下，在賓館行政的大力支援下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大會議精神，緊緊圍繞經濟工作的大局。切實依法履行工會基本職責，解放思想、開拓創新、注重實效、充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性，最大限度地維護職工的合法權益，為企業創造良好的社會效益和經濟效益，做出了一定的成績。我們按照渭南市總工會XX年年度工作要點的要求，積極完成渭南市總工會下達的各項任務，現就全年的工作情況做以彙報：

一、加強學習，全面提高工會幹部和職工隊伍素質

我們堅持不懈地抓好工會幹部和廣大職工的政治學習和業務學習，不斷提高我們的政治素質和業務素質，用科學的理論來武裝自己，指導我們的工作。我們一直堅持將每週三做為我們的學習日，在黨總支的組織安排下，全面系統地學習了黨和政府各類會議精神及政府決議，提高了我們的理論水平和政治素養，為我們搞好工會工作打下了堅實的基礎。

我們組織廣大會員及工會幹部認真學習渭南市總工會下發的各類檔案。在渭南市總工會工作會議後，我們及時召開了工會委員會，在會上認真學習了渭南市總工會XX年年工作要點。總結了XX年度賓館的工會工作，並對XX年年的全年工作進行了安排佈署，制訂了XX年年度渭南光華賓館的工會工作程序表，對全年工作做了詳盡具體的安排規劃。根據渭南市總工會的檔案要求和工作安排，為貫徹落實《中華人民共和國勞動合同法》，我們工會組織全體職工認真學習了《勞動合同法》。通過學習，大家一致認為，《勞動合同法》的實施是工會組織維護勞動者合法權益和推動各項工作的一個重大機遇。作為工會組織要深刻理解和準確把握合同法精神實質和主要內容，要以職工為本，主動依法維權，加強勞動關係機制和和諧單位建設，推動各項工作全面展。

在黨的十七大召開後，我們對胡錦濤代表第十六屆中央委員會向大會作的題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮鬥》的報告進行了認真的學習，並在學習時間裡對全文進行了通讀，並對十七大的內容進行了更深的理解和學習，學習了《解讀十七大之新》等文章，要求大家在學習後都結合企業實際情況和本人工作寫出學習體會和感想。

我們還多次聘請專家教授，對廣大員工進行培訓，如聘請市委黨校教授給大家講授企業管理知識、法律法規知識，請專業人員來講授具體業務知識等，都達到了預期的效果。

通過學習，使全體工會幹部和廣大職工思想認識統一，政治和業務素質得到明顯提高，切實發揚了企業主人翁作用，無私奉獻，精誠團結；在工作實踐中積極主動、熱情工作，改變了工作作風，服務質量不斷提高，經濟效益捷報頻傳。

二、加強基層民主政治建設，維護職工民主政治權利

首先，我們繼續堅持和完善了職代會制度。企業的各項重大決策，都必須提交職代會審議通過後執行。我們每年度至少召開職代會兩次，凡涉及企業生產經營重大決策、企業改革方案等重大立項及涉及職工切身利益的事項，均按程式提交職代會審議通過或決定。在職代會上，職工們暢所欲言，談自己的看法和意見，真正體會到主人翁的感覺。

企業平等協商、集體合同續簽制度健全，而且都能認真履約。XX年年7月，賓館的集體合同到期，根據《陝西省企業集體合同條例》修訂合同文字，經賓館工會代表全體職工與賓館行政協商，雙方經過認真學習、認真研究，在相互體諒、相互理解的基礎上，對以前的部分條款進行了修改，續簽了新的集體合同。平等協商制度已經簽訂，按制度要求，有關主要內容經協商後，達成協議，並及時向職工傳達，雙方遵照執行。在渭南市總工會的指導下，通過學習，我們簽訂了《渭南光華賓館女職工特殊權益保護專項集體合同》。

繼續做好職工民主管理工作，深入推行廠務公開工作。廠務公開工作是廣大職工參與民主管理的一項重要工作。我們堅持職代會制度，堅持重大問題、重大決策都通過職代會或中層幹部會議研究決定。有關職工切身利益的事情都要進行集體討論。例如：賓館今年的客房全面裝修改造工程等，都通過了會議研究決策。對春節期間困難補助款的發放問題，通過集體討論，把有限地資金髮放到困難的職工手中。我們堅持每一季度以廠務公開欄的形式，向職工公開公佈我們的重大事情及工作情況，接受群眾的監督。

廠務公開工作開展幾年來，已經形成了整套規範化、制度化、標準化的程式。今年，我們除了繼續擴大公開的範圍外，對公開的內容也有了進一步的深化。我們將群眾比較關心的賓館的各項費用開支情況加大了公開力度，以便於監督。為了使廠務公開工作收到實效，我們對近幾年的廠務公開工作進行一次全面認真的總結和檢查，尋找差距和不足，改進了工作方法，深化了監督機制，增強了工作透明度和廠務公開實效性，推動企業規範、有序發展。通過對廠務公開工作的進一步深化，使職工參與企業民主管理的積極性大大提高。

三、關心困難職工生活，做好“交友幫扶”工作

我們光華賓館的企業領導和工會負責人把職工隊伍的穩定工作當作頭等大事，特別是悉心關懷困難職工基本生活保障。我們建立了困難職工檔案，今年根據渭南市總工會的工作安排，我們對困難職工檔案進行了網路管理，成立了困難職工援助中心，向困難職工伸出了援助之手。

我們一直把關心貧困職工生活當作工會工作的一件大事來抓。除了平時隨時解決一些困難職工的突發性事件外，逢年過節，重點對困難職工進行看望、慰問。春節期間，對退休職工、下崗職工都發放了過節物品米、面、油等，看望和慰問了45戶困難職工和賓館前任的老幹部。發放困難職工補助款13000元。累計總費用達7萬餘元。

我們繼續做好“交友幫扶”工作，在“交友幫扶”活動中，我館共有10名領導幹部和困難職工交朋友，其中包括特困職工2名，下崗職工8名，在這些領導幹部的幫助下，他們的基本生活都有了保障，生活水平有了很大的提高。單位領導和工會幹部積極和困難職工交朋友並全力幫助他們脫困，做到了相互瞭解、互相幫助，推動了“交友幫扶”工作經常化、制度化、社會化，今年，我館已有兩名困難職工實現了脫困，幫扶他們的兩位領導幹部又交了新困難職工做朋友。

積極協助企業做好下崗職工基本生活保障和再就業工作。我館共有下崗職工121名，人

數較多，情況複雜，困難人員多，工會領導對下崗職工非常關心，督促總辦按照足額繳納保險金和支付下崗職工基本生活費。併為所有下崗職工辦理了失業人員生活保障金，使他們的基本生活有了保證。積極和多方用人單位聯絡，為下崗職工再就業尋找出路，本年度共安排下崗職工2名，解決了他們的再就業問題。

我們賓館的特困家庭不是很多，但我們根據“應保盡保”的原則，只要符合條件的家庭，我們賓館都為他們辦理了最低生活保障金。本年度共有5戶困難職工，共16人享受了這項政策，解決了他們的實際困難。

賓館的自營經濟工作開展比較順利，由於地處渭南市中心，下崗職工發展自營經濟工作相對條件比較便利。我們主要是幫助他們辦理下崗證等，在各項優惠政策上給予幫扶。並經常關注和關心他們的經營狀況，在經營策略、經營思路上給他們出謀劃策。

進一步維護職工隊伍和社會政治穩定。光華賓館黨總支和工會，多次召集職工代表參加維護職工特別是困難職工群體合法權益會議，認真落實政策，做好穩定工作。認真接待和及時處理職工來信、來訪，做好思想政治工作，採取合理措施，保證職工的合法權益，保證安定團結的政治局面。

四、做好女工工作

從我們賓館的實際情況來看，賓館80%以上都是女職工，女職工素質高低直接關係到賓館工作的優劣。為此，我們一直把加強學習，提高女職工素質做為女工工作的首要工作來抓。我們堅持政治學習，定期組織女職工學習馬克思主義理論和江澤民“三個代表”的重要思想，引導她們從講政治、講大局的角度觀察問題、分析問題、處理問題。狠抓業務學習，定期進行業務培訓，並組織，女職工認真學習女職工權益的法律、法規，為她們訂閱的《華商報》、《三秦都市報》等，通過學習，廣大女職工的素質得到了很大提高，增強了她們的自我保護意識。

為了保證廣大女職工的身體健康，我們堅持每年兩次對女職工進行全面體驗，並定期對育齡婦女查病、查環、查孕，定期組織婦科病預防和日常衛生知識專題培訓。另外，專門為女職工辦理了醫療保健卡，使其隨時都能接受醫療服務，保證她們身體健康，為賓館經濟效益上臺階貢獻自己的光和熱。

發揮作用，多辦維護女職工權益的實事、好事。賓館工作大部分是運轉班，有的女同志因為愛人不在本地，管理孩子成了困難，就找到了工會，工會通過協商，為她們調整了班次，解決了困難。真正成為了女職工的“孃家人”。

做好調研工作。根據渭南總工會的要求，通過深入地調查研究、瞭解基層最基本的情況，對工會維權工作做了進一步的思考。從賓館女職工較多的實際情況出發，重點思考了女職工維權問題，完成了調研報告《有效地維護女職工的合法權益》。

五、積極搞好職工的業餘文化生活

工會是工人階級自發的群眾組織，代表職工的利益。我們除了給職工定閱了大量的書報雜誌，供他們日常學習外，還不斷改善我們的娛樂環境。在家屬區娛樂中心，職工娛樂室配有象棋、跳棋、麻將等供大家日常娛樂，體育場配有籃球、羽毛球等，又特製了三臺乒乓球案，供大家鍛鍊使用，並將運動場改進成了燈光球場，受到了大家的歡迎。今年我們把六樓會議室也安裝了乒乓球案子，方便了上班的職工鍛鍊身體。

為了活躍廣大職工的業餘文化生活，今年五一期間，我們組織了全館職工外出旅遊。安排了兩天時間，帶領大家到秦嶺終南山隧道和柞水溶洞進行了參觀遊玩，不僅活躍了大家的業務生活，也鍛鍊了身體，增強了體質，使大家以飽滿激性和充沛的精力，投入到賓館的實際工作中去，使職工感受到工會的情誼，企業的溫暖，從而有利於職工安定團結，向心力凝聚，使職工責任感體現出來，為企業多做貢獻。

總之，今年我們的工會工作，經過大家的努力，取得了一定的成績，但還有一定的差距，我們有信心，也有決心，在今後的工作中，按照新時期對工會工作的要求，進一步明確目標任務，振奮精神、鼓舞幹勁、改進作風、紮實工作、創造性地開展工會各項工作。不斷推動工作的創新與發展。