一年的時間又飛逝而過，這一年雖然很忙碌，但更多的是體會到了自己成長的欣喜、體會到了收穫的快樂。
1、激發了我們青年教師愛崗敬業的精神。
通過這一年的研修活動，激發了我的工作潛能，增強了團隊意識和精神，激發了成員愛崗敬業精神。我們青年教師之間討論工作的話題多了，研究教學的時間多了，對學生的關愛多了，教書育人的責任心增強了。工作中能靜下心來讀書，能靜下心來教書，能潛下心來育人，能潛下心來進行課題研究，與同事團結協作，為學校發展努力工作。
2、促進了自身專業化成長。
工作室充分自己的特長，有的放矢地去影響和引領我們青年教師，充分發揮傳、幫、帶的作用，根據每位學員的特長，幫助學員確立教學風格和個人教學特色，並制定計劃幫助他們朝著自己的教學風格和特色開展活動，提供學習機會，定期和不定期地幫助學員打磨教學特色研究課，在尊重學員的同時幫助大家把握大方向，提出建設性的意見和建議，爭取讓學員在自己的教學領域中脫穎而出，早出成效，早日成長，全面促進年青教師的專業成長。
3、主要研修成果。
通過今年的研修，我的成長可以說是有目共睹：20xx年5月指導學生馬在xx區20xx年“清潔城鄉美化家園”專項活動之“春色滿園我能行”徵文比賽中榮獲中學組二等獎，20xx年2月22日開設區級公開課《牧童》，20xx年10月課例《我最好的老師》獲市級“一師一優課”，20xx年11月獲“區骨幹教師”的榮譽稱號。這些都離不開樑老師的悉心指導和工作室同仁的熱情幫助和大力支援。
回首一年來走過的道路，我深感充實與快樂，在今後的工作中，我將繼續紮實地學習，認真地反思、踐行，向著“上好一節語文課、做一名優秀的語文老師、成為一名語文名師”的目標努力，沿著“學無止境、教無止境”的方向前行，用勇於創新樹一面旗幟，用自強不息樹一個榜樣，用勤勉自律樹一個形象。積極參與，虛心學習，主動成長。
近年來，我縣衛生人才工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本、黨管人才的原則，大力實施“科教興醫”、“人才強醫”戰略，以引進高層次衛生人才、培養實用型衛生人才、管理好衛生技術人才為重點，加強衛生人才隊伍建設，推動衛生科技進步，衛生科技總體水平不斷提高，促進了全縣衛生事業快速健康發展。
一、主要工作情況
（一）人才培養機制不斷健全完善。一是注重加強對人才工作的領導，明確了分管領導和責任科室，落實了責任。完善了衛生系統專業技術人才資訊庫，提高了管理水平和工作效率。二是大力實施“科教興醫”、“人才強醫”戰略，並強化措施，認真抓好落實。對事業心強、具有一定臨床經驗的業務骨幹進行重點培養，選派到上級知名度高的醫院進修學習。三是切實抓好“XX縣名醫、名護”的管理工作。通過加強宣傳，大張旗鼓的表彰學科帶頭人、名醫、名護，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍。四是認真落實相關待遇，對市、縣級名醫、名護優先安排參加上級部門組織的學術交流、學習培訓和考察活動，認真落實工資、福利待遇，對名醫、名護及副高階以上職稱的專業技術人員每年進行一次健康查體。五是為促進“科教興醫”戰略的實施，不斷推進醫學科技進步，提高醫療技術水平，縣衛生局印發了《科教興醫獎勵辦法》和《專業技術人員就讀碩士研究生獎勵辦法》，並得到了實施。
截止目前，全系統已有1名市級“名醫”； 20名縣級“名醫”；10名縣級“名護”。
（二）衛生科技隊伍素質明顯提高。一是建立了上下貫通的領導工作機制。把人才培養教育列入年度衛生工作考核的重要內容，實行一票否決制。二是建立了任務目標落實機制。對確定的工作目標，分解了任務、落實了責任、強化了監督，保證了人才工作計劃的落實。三是建立了行之有效的激勵制約機制。體現了“一流人才、一流業績、一流報酬”，使優秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年來，全系統有80名專業技術人員通過自學、函授等方式取得了本科以上學歷，聘請150多名（次）專家學者前來授課、現場指導手術，開辦各類學術講座120期，選派120名業務骨幹到上級醫院進修學習。同時，獲得市、縣自然科學進步獎92項，發表醫學科技論文250餘篇，開展新技術、新專案150餘個。圓滿完成了濰坊醫學院在職研究生課程進修班高青教學點的學習工作，現有2名學員取得了碩士學位證書，13名學員獲得了結業證書，醫學科技含量明顯提升。每年組織1300餘人次參加了XX省繼續醫學教育公共課程考試，全縣繼續醫學教育覆蓋率達100%。為提高全縣衛生系統管理人員的綜合素質和職業素養，局黨委積極向縣政府爭取，利用一年左右的時間，舉辦十期全縣衛生系統管理人員培訓班，共投資20萬元。由於縣政府的大力支援，現已舉辦七期，共培訓350人，取得了滿意的效果。
（三）學習氛圍更加濃厚。積極開展了爭創“學習型單位、學習型科室、學習型個人”和學習一本書《工作中無小事》活動，調動了全體衛生技術人員學習新知識、鑽研新技術、掌握新技能的積極性，“學習光榮，不學習可恥”蔚然成風。認真組織開展了全縣衛生系統技術大比武活動，共有15個專業類別、1044名衛生專業技術人員和鄉村醫生參加了該項活動。實施過程中，統一標準，統一要求，統一試題，將理論知識和業務技能考試成績在全系統內部通報，成績優勝者給予表彰獎勵。技術大比武活動的順利開展，激發了廣大醫務人員學技術、強業務的熱情和工作積極性，整體業務素質和醫學科技創新能力得到提高。我縣每位市、縣級名醫都確定了一項主攻課題，定期為全縣衛生技術人員進行了授課。
二、明年工作計劃及具體措施
（一）加快人才培養和引進步伐。建設一支思想端正、業務過硬、作風紮實、愛崗敬業的醫療衛生隊伍，為全縣衛生事業發展提供強大的智力支援和人才保證。把培養的重點放在現有人才的素質提高上，放在緊缺專業崗位和優秀中青年業務骨幹培養上，培養一批具有一定影響的學科帶頭人。制定規劃，搭建平臺，有效推進，為此，重點繼續辦好全縣衛生系統管理人員培訓班，按結構比例引進各類緊缺的人才，爭取通過宣傳、制定優惠政策，引進一批適應學科發展需求的高階人才。在縣級醫療衛生單位開辦各類學術講座，聘請專家、學者前來授課、現場指導開展業務工作。有計劃的選派專業技術人員到上級醫療衛生單位進修學習，拓寬知識面，提高業務技能。鼓勵衛生技術人員創新科研成果，大力推廣新技術、新療法，增強醫學科技創新能力，提高醫療衛生服務水平。繼續實施“三名”戰略，開展全縣第三批名醫評選，落實各項激勵保障措施。
（二）繼續開展好技術大比武活動。在全縣衛生系統重點突出“三基三嚴”（基礎知識、基本理論、基本技能、嚴密、嚴肅、嚴謹）的考核。通過技術大比武活動的開展，鼓勵和引導全體醫務工作者學習新知識、鑽研新技術、掌握新技能，營造良好的學習氛圍。注重總結好的經驗、好的做法，完善獎懲措施，鼓勵專業技術人員學理論、學技術、學技能，促進醫療技術水平的不斷提高。同時，將技術比武基礎知識考試成績作為年終考核、評選名醫（名護）的重要條件。
（三）大力開展繼續醫學教育。完善以學分制考核為主要內容的繼續醫學教育管理制度，年內參加繼續醫學教育公共課程考試人員合格率爭取達到100％。同時，積極拓寬繼續醫學教育途徑和渠道，鼓勵醫務人員通過自學、函授等方式獲得繼續醫學教育學分，年終學分達不到要求的，按有關規定，在醫師、護士註冊方面實行“一票否決”。
（四）繼續組織開展爭創“學習型單位、學習型科室、學習型個人”活動。激發醫務人員勤奮學習的熱情，大力營造“學習光榮、不學習可恥”的氛圍，努力提高醫療技術水平。年終根據各單位技術比武基礎知識考試等情況，評選出“學習型單位”、“學習型科室”、“學習型個人”，進行表彰獎勵。
（五）抓好農村衛生人才培養。一是幫助鎮衛生院提高業務技術水平，縣級各醫療機構免費為其培訓專業技術人員，做好對口支援、衛生支農工作；二是繼續搞好鄉村醫生的在崗知識集中培訓，按時完成規定的學時，加快知識更新的速度，滿足農村群眾的基本醫療需求。
（六）加強領導，狠抓落實。加強對衛生人才工作的領導，大力實施“人才工程”，建立健全規章制度，保證各項措施落到實處。實行人才培養工作責任追究制，落實獎懲措施，加強排程與督導，責任到人，一級抓一級，一級對一級負責，嚴格考核，確保我縣衛生人才工作取得明顯成效。
開頭：轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的侷限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線瞭解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。
以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的祕書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種資訊，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正。
20xx年，我縣電保工作繼續堅持“預防為主，防治結合，綜合治理”的原則，強化各部門的職能作用，突出重點，持續推進電保工作有效開展。現將我縣20xx年度電保工作開展情況總結如下：
（一）、加強領導，明確職責
我縣電保辦自成立以來，加強了組織領導工作。從工作需要出發，今年6月份，我縣調整了電保工作領導小組，並將電保工作納入縣績效考核範圍內。同時，電保網路向鄉鎮延伸，聘請了全縣15個鄉鎮供電所長、國土所長為電保網路監督員，對57個重點村通過與村（居）協調，確定一名電力線路義務巡視員，發現有可能危及線路和電力設施的行為，及時向縣電保辦報告，電保辦根據掌握的情況，迅速派員，到場處理。領導小組成員單位的調整及監督網路的成立，進一步明確了各部門職責，形成了覆蓋到邊的各行業、各領域的責任體系，使我縣電力行政執法工作實現了部門主導、多方聯動的工作格局。
（二）、提高素質，規範執法
縣經信委十分重視電保專業人才的培養工作。今年2月份根據縣法制辦《關於開展20xx年度行政執法人員依法行政知識考核和行政執法證件年審工作通知》要求，電保辦對電力行政執法持證人員（10人）進行了依法行政知識考核，平均成績在94分以上，同時完成了行政執法證年審工作。通過專業的培訓，增強了電力執法隊伍力量。在行使行政管理職權，依法對違反電力法律法規的行為實施行政處罰，做到依法行政、嚴格執法、程式正當，進一步規範了電力行政執法。7月份縣電保辦按照省、市電保辦對電力設施保護區安全隱患排查治理專項行動的通知精神，下發了《關於開展縣電力設施保護區內“三線同杆”安全隱患排查治理專項行動的通知》，目前正在清理上報階段。同時對35kV及以下電力線路下魚塘安全隱患治理工作，進一步進行了梳理和統計，對全縣電力線路下416口魚塘，建立了一塘一檔工作，全部製做了“禁止高壓線下釣魚”的標樁。
今年，縣經信委與供電公司對往年遺留的安全隱患開展“回頭看”活動，如：根據縣政府掛牌督辦的110KV東河變35KV東城308線、太集307線出線樹障的清除問題的要求，元月8日，由經信委牽頭會同縣安監局綜合辦、鎮及村、縣供電公司共同協作，對樹障的相關人員進行了電力設施保護知識的宣傳，並責成相關人員配合解決樹障問題，經過多次協調，終於在元月23日與村白露組達成協議，妥善解決。3月上旬，鎮村組村民在110KV花龍415線18-19#杆塔保護區風違章堆土；鎮村分水組村民在110KV石河443線84-85#、87-88#杆塔保護區內違章堆土；7月中旬，處理了10KV火車站線桐山街支線05號電杆和06號電杆線路保護區擴建房屋造成的重大安全隱患，對該戶下達了停電通知，遏制了安全事故發生；9月初，建設單位飛人制衣公司擴建廠房，其承建單位將砼礶車泵管跨越35KV小池309線和10KV09線路保護區內違章作業。上述四處安全隱患經電保辦牽頭，安監、林業、供電、水利及相關鄉鎮部門多次召開協調會，制訂合理方案，落實責任單位，全部限期整改完畢。
（三）、規範流程，尋求突破
經電保辦與縣政府彙報溝通，將電力行政許可及非煤礦山用電列入我縣行政審批範圍。根據縣政府政務服務中心標準化要求，報送了我縣可能危及電力設施安全的作業行政許可服務規範、時間責任矩陣追溯流程。7月15日，在縣供電公司安全工作會議上，對電力行政許可的辦理流程，需要提供的材料進行了宣講，並就開展電力行政許可工作進行了佈置。現已辦結電力行政許可文書共四起，正在辦理之中的五起。為擴大執法範圍，加大執法力度，電保辦以城區建築行業電力行政許可為突破口，要求城區內凡建築專案，在取得施工許可證前，必須將電力行政許可作為前置審批條件，現已開始試點。待取得經驗、條件成熟後，向全縣推廣，並向其他行業逐步延伸。
在今後的工作中，我們還要進一步加強與縣各職能部門橫向聯絡，加強合力，疏通辦公渠道，理順執法程式，形成聯合執法，為電網的安全穩定執行及縣域經濟的高速發展做出努力。
（四）、加大宣傳，營造氛圍
6月16日在縣人民路舉行的以“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的安全生產月宣傳現場，縣電保辦執法人員向廣大群眾發放了《省電力設施和電能保護條例》、《縣電力行政許可審批辦理須知》、《保護電力設施，構建和諧社會》、《涉電施工作業安全培訓手冊》等宣傳圖冊以及“依法保護電力設施，攜手共建和諧社會”手提袋600餘份。11月13日，縣經信委、供電公司在山裡郞大酒店四樓會議室舉辦本縣範圍內規模以上企業、非煤礦山企業、“兩化融合”示範企業涉電作業培訓班，參加培訓班的企業130多家，經信委分管領導對舉辦本期培訓班做了強調，縣電保辦對電力設施和電能保護工作的法律法規，可能危及電力設施安全作業的行政許可辦理流程、需要提供的材料進行了宣傳，佈置了下步工作的重點，特別是“三線同杆”安全隱患排查治理專項行動。培訓班上發放申請辦理電力行政許可需要提供的材料等宣傳資料150餘份。同時在電視臺、經信委網站上發出了《在電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全作業的通知》，進一步提高公眾維護電力設施安全的自覺性和主動性。我縣積極組織排查35kV電力設施保護區內的樹障隱患，今年線路掃障共清除樹1500餘棵，竹2200餘棵，制止違章建築18起，有效地保證了電網安全穩定執行。同時積極參加全國安全宣傳月活動，發放安全用電、執法用電宣傳單等20xx餘份，促進了電力安全群防群治作用，達到了良好的宣傳效果，確保了縣域電網安全穩定執行。
在下一步的工作中，我們將進一步加強輿論引導，對盜竊、破壞電力設施等危害電力設施安全的典型案件在媒體上進行曝光，遏制電力違法犯罪行為，確保電力設施安全和社會穩定。
今年我們工區在上級領導的幫助指導下，盯問題，強化安全管理；盯重點，強化裝置整修；盯班組，強化基礎建設。認真落實上級的各項工作要求，較好完成了全年各項工作，實現了整體工作全面提高。
一、緊盯問題，強化安全管理。
安全是我們鐵路運輸企業生存的基礎，是提高經濟效益的必要保證，是進步和發展的前提。然而，04年的安全工作對於我們車間來說卻是值得認真反思的一年，6月2日寶坻站四道的脫線事故發生，使我們處於了近二十年安全工作的最低谷時期，同時也暴露了安全管理方面的諸多問題。強化安全管理，扭轉被動局面，實現安全管理的全面提高是我們過來一年工作的重點。
1、正視問題，提高認識。
6.2事故不但暴露我們在安全管理方面存在的問題，反映了當時裝置安全管理現狀，同時也嚴重挫傷了全車間幹部職工搞好安全生產的積極性。面對問題和困難以及安全生產的被動局面。我們統一思想，提高認識，組織全體幹部職工積極開展了安全大檢查、大討論活動。
一是，深入查擺了安全方面的主要問題，特別是裝置管理方面存在的問題。車間、班組在組織認真檢查、查擺安全和裝置問題的基礎上，進行系統歸納整理，客觀分析了安全管理現狀及原因，向全體職工通報了安全方面的主要問題，引導大家以嚴肅的態度正視問題，以負責的態度整改問題，以積極的態度解決問題。
二是，抓討論，提高認識。組織職工深入開展了以“珍惜崗位”為主體的安全大討論，講事故教訓、論違章危害，教育職工保安全就是保崗位，保安全就是保效益，保安全就是保平安。引導職工愛崗敬業，樹立主人翁意識。幫助職工理清自己在安全生產中所處的位置，理順了自身工作與安全管理的關係，消除了部分職工安全管理是幹部和工班長的事與自己關係不大，自己只要幹好活就行了的錯誤想法。一些在討論中認識比較深刻的職工還談到，“我們生產一線職工是安全管理的重點，一切安全活動和生產活動都是由我們生產一線職工來實施和完成的，我們安全思想意識的強弱，行為的規範與否直接關係到企業安全生產的好壞和成敗，那個崗位出了問題，這個崗位的一線職工差不多就是第一責任者，如果簍子捅大了給國家和人民生命財產造成損失不說，還要負刑事責任那才叫害人害己，決不能把安全當兒戲，必須把安全放在各項工作首位。”大討論統一思想，端正認識，為強化安全管理掃清了思想障礙。
2、緊盯問題，狠抓整改。
安全大檢查、大討論活動使我們找準了問題，看清了車間、班組安全管理現狀，清醒了頭腦，認識到了差距很大與當前安全生產形勢很不協調，必須提高標準下力量抓好整改，為此我們採取了以下措施：
第一、言傳身教，幹部帶頭遵章守紀。具體做到“三堅持、一杜絕”。
一是堅持重點施工盯崗到位。也就是說凡事要求車間幹部參加施工作業，如工區插短軌，翻修道口等作業，車間幹部保證及時到崗，決不出現以低職代高職的問題。
二是堅持要點施工和車間組織會戰施工、細定安全組織措施。開工前組織職工認真學習，施工中抓好組織落實和環節控制。
三是堅持對重點施工全過程的安全控制，例如在9、10月份的換軌施工中，我們從施工要點、現場防護、到施工前準備，作業中的安全控制以及施工後的質量回檢，每個環節都有專人負責，保證了在兩個月換軌施工會戰安全質量沒有大的問題。一杜絕是，堅決杜絕違章指揮問題發生，又如，在10月份更換寶坻站7#道岔枕木和配件施工中，有的工班長和職工為了搶進度，向車間施工領導建議，車少又有坐檯防護的，可以連續多抽幾根枕木，施工領導及時糾正了這種錯誤想法，並當場進行了嚴肅地批評和教育。車間領導在施工中環節控制的轉變和堅持原則態度，在職工反響很大，也就是說我們車間幹部用實際行動告訴了職工必須遵章守紀。
第二、開展兩紀大整頓，形成嚴的氣氛。
要求各班組重點盯住慣性違章問題工時利用低的問題，完善制度，規範管理，從嚴考核。在認真搞好思想分析的基礎上，對重點人實行骨幹專人包保。對易發生的慣性違章問題指派專人提示監控，現場狠抓自互控開展，積極推行質量控制記名修。嚴格作業時間管理，車間統一規範作業一杆亮的專案、區段、時間作為日常卡控的重點納入考核。同時注意加強對邊查邊犯問題的控制，一經發現嚴格處理決不手軟，堅決抑制了違章為題的發生。第
三、開展裝置大整修，消除隱患問題。
通過檢查分析我們認為，裝置老69型混凝土枕裂紋失效多，道床板結翻漿冒泥嚴重，部分道口枕木失效鋪面不良，線路空吊板多三積分居高不下，是制約裝置質量提高主要隱患問題。為此我們提出了以重點整治這幾項病害為內容的大整修活動，要求各工區集中力量加強突擊整治。在活動中各工區對全部裝置進行平推檢查、找準問題、制定計劃，積極組織職工清翻漿、換枕木、修道口、搞補修，工班長骨幹帶頭苦幹，大部分職工放棄了休班時間，車間幹部也是經常深入現場組織指導，只7、8兩個月全車間就清挖翻漿5000餘空，翻修道口9處，更換軌枕500餘根，經過一段時間努力實現了道口病害消滅，線路翻漿冒泥、三級病害逐步減少，裝置質量逐步提高。
自從成為團組織其中一員以來，我從這個組織裡學會了許多東西，逐步的使自己完善，特別是每次分廠團書記李非常信任的把工作交給我去完成時，我更加覺得應該好好去完成！當然，並不只是因為他們對我的信任，的是既然進入了團隊這個大家庭就應該去好好的表現自己，儘量讓自己的才華得到體現！
在團組織的工作上多花一點心思，爭取把我們燃氣分廠的團組織辦的更好！其實這也不是什麼回報，我們辦好了，最大的獲益者還是我們自己！這些只不過是我個人的一些小小的看法，我希望我們成員都能夠緊密聯合，打造出屬於我們燃氣人團隊自己的品牌！在公司領導強有力的領導以及關心支援下，個人在xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了XX年度工作目標。現將有關XX年度第四季度中的本人工作情況作了如下總結：
熟悉瞭解公司各項規章制度為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。以踏實的工作態度，適應團隊工作特點 盡心盡責，做好本職工作。
1、在這個季度的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的
2、工作的每一步都要精準細緻，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來，使我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工藝上爐子每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對工藝流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而造成損失。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了了自己的工藝的質量、成本、責任意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
4、工作教訓。
經過不斷的工作與學習，我也發現了自己離一個職業化的燃氣人還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
（1）工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
（2）對流程不夠熟悉。
（3）工作不夠精細化。
（4）工作方式不夠靈活。
（5）缺乏工作經驗，尤其是出現事故是得應急處理。
（6）缺少平時工作的知識總結。
（7）做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名優秀的共青團員，成長為一名公司優秀的職業化人才。
本期我擔任高三，兩班化學教學工作，高三化學總複習是中學化學學習非常重要的時期，也是鞏固基儲優化思維、提高能力的重要階段，高三化學總複習的效果將直接影響大學聯考成績。為了今後更好的工作我把本學期的教學工作總結如下。
一年的時間就像是流水一般，流逝的悄無聲息，流逝的毫無痕跡。現在又到了我們要做年度考核的時期，回顧我作為幼兒教師的一年，說平淡也不平淡，說曲折也不曲折，總之沒有大多的大風大浪，但是也有一些小波小浪，它們值得我去總結，值得我去從中領悟出一些成長的道理。接下來，既是為了完成我年度考核的任務，也是為了記錄我過去的一年，讓自己更加的清楚未來的方向和目標，我做了如下關於20xx年在x幼兒園工作的總結。
在過去的一年裡，我作為一名幼兒園的教師，我以身作則的教導孩子們各種禮儀知識，教導孩子們怎麼去成為一名懂禮貌有禮儀的小朋友。儘自己的努力，幫助孩子們樹立一個個對待事物正確的觀點，引領孩子們走向一正確的道路。從小養成他們優秀的品質，養成一個良好的生活習慣。教師個人年度工作總告訴他們要勤儉節約，告訴他們要獨立自主，告訴他們要愛護大自然環境，告訴他們要有愛心，要懂得互幫互助，懂得相互分享。比如，小朋友們帶了玩具到學校裡玩，我一邊都是告訴他們有好東西要和好朋友一起分享，他們在玩的過程中，就會懂得分享的樂趣，而且也不會為了搶東西而發生爭吵。而且有些時候，很多小夥伴們從家裡帶了好吃的過來，第一時間就是想到要跟我一起分享，這讓我既是欣慰，又是感動。覺得他們真的是一群聽話又可愛的孩子。
除了培養他們良好的品質，我還對他們的學習成績付出了很大的努力。在過去的一年裡，我帶的是小班的同學，這個年紀的孩子，接受起知識更加的困難。所以我想盡了辦法，來讓他們更快的融入到我的課堂中，結7篇（個人通用）來讓他們更輕鬆和更容易的吸取到我教給他們的知識。這其中，我就發現了一個很好的技巧。那就是把教學和遊戲融入到一起，這樣產生出來的效果會更好。我會在課堂裡，先用幾個小遊戲來跟小朋友們進行互動，讓他們產生興趣後，再帶入他們進入到教學中，讓他們在遊戲中學習知識，讓他們在學習知識中體驗到樂趣。這就樣，通過一年的指導和親力親為，我們__小班成為了我們學校裡面進步的一個班級。
現在一年的時間已過，面對接下來一年的考驗，我會更加的珍惜和小朋友的相處時間，會更加的注重對孩子們的教育，希望下一年，我能和孩子們一起共同成長，共同進步。
時光飛逝，新年即將來臨。在即將到來的20xx年，在公司領導和同事的關心和熱情幫助下，我成功地完成了相應的前臺接待工作。現在總結一下20xx年的工作：
一、前臺工作的基本內容
前臺是一個需要耐心和責任感的職位。熱情積極的工作態度非常重要。20xx年，我開始做接待員，我知道接待員是第一個展示公司形象的人。在工作中，嚴格按照公司的要求工作，工裝配合，五官美觀。熱情對待每一位來訪的客戶，並引導他們到相關辦公室。它為公司和客戶提供了便利。接聽電話時，耐心傾聽客戶的詢問，並盡最大努力做出相應的回答。
二、在X enterprise工作之前，雖然我也有前臺接待的工作經驗，但我仍需要繼續學習和努力工作。比如，在綜合素質方面，責任感和奉獻精神有待進一步提高，服務理念有待進一步深化。在工作中，讓我學會如何更好地溝通，如何務實進取。
三、前臺工作的下一步基於我對前臺接待的熱愛，我將嚴格要求自己不僅要遵守公司的相關工作制度，還要更加積極穩妥地對待自己的工作。努力提高工作質量，增強責任心和敬業精神。我將進一步更好地展示我的優勢，克服我的缺點，發展我的優勢，避免我的弱點。團結公司和同事，為公司創造更好的工作績效。
一、思想建設方面
在思想的建設方面，我積極吸取了領導和護士長思想指點，在工作中以__醫院護士人員的角度建立了自身的思想和工作態度。在工作中學會以“熱情、愛心、服務”為病人們帶來“關心、細心、耐心”。將自己負責的每個病人照顧好，並嚴格執行“三查七對”絕不讓工作出現漏洞。
此外，我還一直在加強個人思想建設，提高個人的思想調整能力，能在工作中穩固自身的態度，不會因為一些打擊輕易的倒下。並且我也一直致力於團隊努力，在自己力所能力的範圍內也一直在鼓勵同事，照顧新人。
二、工作成長和提升
工作方面，我過去主要是根據護士長的教導去完善自己的工作。但在20__年裡，我擴充套件了自身的學習渠道。通過日常空閒中對書籍的鑽研，以及和同事們的討論，我吸收了更多關於護理工作的經驗和知識。當然，我並不會輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上，而是通過知識去完善現有的工作基礎，並一步步的加深瞭解，嚴格的把控自己的工作責任，遵守醫院的工作要求。
三、服務方面
作為一名護士，我們也同樣是服務人員。為了能更好的照顧病人情況，我在工作外也抽出時間加強了自我的服務能力。如在行為上、交談上以及思想上，我都進行了一定的學習。尤其是溝通上，我大大改善了自己的交流能力，提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利，也更好的展現了我們___醫院的護理服務，讓病人滿意，讓家屬放心。
一年的工作輪迴不止，我在崗位上也會不斷的照顧病人，並讓自己的工作更加完善。今後，我一定會更加積極奮鬥，出色的展現作為__醫院護士的能力與責任!
時光總是轉瞬即逝，在工作的一年來，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作狀況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對的.運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時光內熟悉了前臺的工作資料還有各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是對外形象的視窗，短短的一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習企業文化，提升自我。
加入到這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自我，以用心樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我。
一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自我的潛力為的建設與發展貢獻自我的力量！
20xx年即將結束，這一年的工作是繁忙的也是充實的。在上級領導的關心支援和正確引領下，在全園教職員工的共同努力下，我們緊緊圍繞“規範管理，彰顯特色，促進均衡”中心工作，以保教結合為原則，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨，以貫徹指南和安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點，以促進幼兒發展為目的，有效開展幼兒園工作。取得了一定的成績和效果，也存在著一些遺憾和不足。
一、完善防範體系抓好校園安全
（一）完善制度預案，嚴抓落實。層層落實安全工作責任制，簽訂安全責任書，責任到崗、到人。經常通過會議、學習培訓、安全熱點案例討論分析等形式提醒教師和後勤人員增強安全意識，加強安全防範措施，使安全工作深入人心，並化為實際行動。本學年做得比較細的是各類活動安全預案的有效制定和靈活實施，我們堅持活動不管大小，必定做得預案先行，先後制定了秋遊、春遊、冬運會、舞蹈隊外出比賽、六一遊園、招生、招生錄取、大班畢業匯演活動等安全預案。科學、細緻、周密的安全舉措保證了本學年組織的各類大型活動均平安、順利進行，在全園師生的共同努力下，本年度未出現任何重大安全責任事故。
（二）加強物防，建好“技牆”。為提高門衛安全檢查的效率，完善學校的安全管理，學校對各監控點進一步排查，確保所有攝像頭正常使用，保證無死角。我們還逐年加大安保投入：本年度安全宣傳教育費用2284元，添置護校隊保安裝置6095元，消防器材4842元，監控線路安裝費用8500元，安全隱患整改零星維修7000餘元，紫荊安裝不鏽鋼防盜門窗等工程費26000餘元，保安工資106121元（其中不包含管理局為我們派駐的2名安保人員工資），合計全年投入安保經費16萬元餘。
（三）做好各崗位的安全知識培訓和各項安全預案的學習演練，開展多種形式的安全教育活動：4月份開展了食品安全主題月活動；10月份開展了交通安全宣傳月活動。為了讓理論運用實踐，本學年還組織了內容豐富形式多樣的各種演練，提高實戰能力，如：消防演練培訓、緊急撤離演練、校園防暴演習、防拐演習、家長安全知識問答、教職工消防安全知識問答、護校隊實用棍操培訓等等，生動的學習模式增強了教職工安全技能的運用能力。
（四）做好園、家、轄區三者之間的配合、聯動，重視幼兒園大門的管理。
我們建立了教職工、保安、家長志願者一體的幼兒園護校隊；放學時段園門口的交警疏導交通；經常組織門衛、保安開展崗位職責的學習、培訓，要求門衛做到人員進出隨即鎖門，外來人員進園一律做到問詢並登記資訊。
家長志願隊的成立以及男教師的加入為護校隊注入了新的安保力量，有愛心家長的疏導，校門口的交通更有序了；有了愛心家長的堅守，孩子們進校更安全了。家園合力共同為孩子們建起一條安全防護網。
二、增強黨性觀念構建和諧團隊
（一）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面收集全園教職工的意見建議，切實對照支部班子的實際撰寫支部對照檢查材料和支部委員對照檢查材料，開好支部班子民主生活會和黨員民主評議會，並結合我園實際，紮實開展黨員黨性體檢、黨員自評、互評工作。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面提升黨組織的戰鬥力，增強黨員的先進性和純潔性。今年上半年，局領導多次來園和教職工談心談話、徵求意見，教師節前夕，汪局長還親自參加了幼兒園的工作例會，為廣大教職工帶來了組織的關懷和肯定，凝結了人心，增強了力量。
（二）深入學習反思，建立學習型組織。認真組織支部黨員和教師政治學習，發揮黨員教師的先鋒模範作用；加強教師職業道德教育，結合師德師風建設年活動，大力加強師德師風建設。分管領導蔡東華書記也於開學之際來園為教職員工進行思想動員。
（三）堅持做好每年的困難職工幫扶行動，切實做到“樹立群眾觀點、堅持群眾路線、維護群眾利益”，深入開展好“解難題、辦實事、惠民生”活動。讓困難群眾體驗到黨的關心和溫暖。
（四）積極參與和組織多種形式的黨團員教育活動，參加了衢州市“紅帽子河道垃圾清理行動”，“黨的群眾路線教育實踐活動專題知識競賽”，開展了“學先進，找差距徵文活動”，教師節前夕開展“廉潔承諾過節日”活動；國慶後組織“愛我青山綠水護我生態家園”黨團員環保登山撿垃圾活動，每年春節前，幼兒園都要組織“山寨春晚”，全園上下無一例外地參與到活動中，增強了集體凝聚力。同時，積極做好新老黨員的“傳幫帶”工作，大力發展新黨員。
三、強化教育管理提高保教質量
（一）合力推進常規活動，切實提高教學質量。
隨著《指南》深入貫徹，在前幾年集體教學活動取得顯著的基礎上，今年我園將教育教學的重點放在了常規管理及幼兒一日活動的優化。為幼兒安排好對其有價值的每個生活日，讓孩子們在幼兒園能感到安全、快樂、充實。我們積極探尋著幼兒一日活動的優化，在自我審視中探尋生活作息的科學性，在反覆跟進中挖掘各個環節的教育性。在4月的省機關事務管理局江文才副局長、陶瑾處長等人調研工作及承擔市32學時培訓活動中，我園樸實的日常教學得到了大家的肯定稱讚。
（二）著力打造園本課程，積極開展科研活動。
今年，我園在教育科研上有了一定的突破，主要表現在兩個方面。其一：園本課程上有了實質性填充。暑期，課程小組圍繞“園本課程的開發與實施”展開討論，交流理解及困惑。通過自主學習、案例徵集、資料彙編、視訊拍攝等，10月，我園的精品課程《我的老師》送交省教研室參加評比，整個過程既提升了教師創生和執行課程的能力，也為開發園本課程奠定了良好的基礎。其二：教師科研主動性及質量意識有所增強，承擔市級課題4個，區級課題3個，是5年內課題數量最高的一年；教師論文、案例等獲省一等獎1人次，區一等獎3人次，區二等獎4人次；4位教師承擔市級公開教學及講座，2位教師承擔區級培訓講座。
（三）大力抓好隊伍建設，全面實施素養工程。
首先是抓好教師的培訓工作，教研培訓更為規範。20xx年至今，教師參加省級培訓8人次，市級培訓12人次，區級培訓51人次，園級培訓45人次。培訓的人員安排、內容選擇上更全面、均衡、有針對性，既有管理人員的觀摩交流、骨幹教師的跟班交流，也有教學中堅的經驗探討、年輕教師的專業課程。在培訓管理上則採用了總園、分部統一安排，在編、聘用一視同仁的原則，確保了每位教師的學習需求。其次是用人、定崗更為合理，提任了一名市教師基本功全能一等獎獲得者為年級組長，調整了三名勤奮、綜合素質較強的年輕教師為班主任。充分發揮男教師的優秀教育資源，抓好骨幹教師的培養工作，盡力為大家提供展示個人才能的條件與機會。
（四）努力搭建活動平臺，促進幼兒快樂成長。
今年，延續了“以幼兒為本”的活動宗旨，開展了一系列豐富有趣、寓教於樂的活動。如：“開年大戲”、春遊秋遊、三八節“我幫媽媽（或奶奶、外婆）做家務”節日體驗教育活動；六一節的夢想劇場、動漫遊戲節；畢業季裡展示本領、感恩祝福；快樂萬聖節、冬季運動會一個個形式新穎、生動活潑的節日活動力，孩子們都以自己喜歡的方式過節，成為了節日的主人，綜合能力大大提高。
幼兒的捷報也是屢屢傳來：在“和平宣言中國夢圓”市第六屆少兒聲樂比賽中，徐暢小朋友獲幼兒B組一等獎，韓馨月、向玲兒獲B組二等獎，張思齊獲兒童A組二等獎；洪雨馨獲衢州市第四屆少兒藝術特長比賽兒童A組一等獎；多名幼兒在“成長的足跡”、“星星河”全國兒童美術比賽中獲金獎；在衢州市“最美衢州”第二屆幼兒經典誦讀大賽決賽中，我園幼兒演繹的《我驕傲，我是中國人》獲得全場最高分。
四、加強後勤管理改善辦園條件
（一）圍繞“搞好園舍建設，創設優美環境”為核心，努力推進幼兒園基建專案，認真做好各專案的申請、預算和審批工作，在局領導的關心支援和大力協調下，完成了幼兒園排汙改造工程、食堂天然氣改造工程和食堂二次更衣間改造，做好正在積極進行中的西側多功能廳改造工程和零星維修等基建專案的監督和管理工作，嚴把工程質量關和安全關。（多功能廳建設預計需要資金50萬元，排汙工程10餘萬，二次更衣間改造12000元，天然氣改造50000元，合計66萬5千）
（二）認真根據資金預算計劃，合理地使用好各類經費，不斷改善和優化辦園條件，做好小小班閣樓床改造工作，更新了小、中、大班幼兒桌椅，添置了幼兒戶外攀巖牆；有效使用財政部門下撥的電子白板專項經費27萬元，通過政府招標採購了一批電子白板裝置和膝上型電腦，大大改善了幼兒園硬體設施。（合計37萬8千）
（三）穩妥規範做好總園和分園的固定資產的清理和報廢工作。對多年未清理的堆放雜物和廢棄物的四樓樓頂進行了清理和規整。清查園內的財產物資，完善固定資產帳卡和領物登記。
（四）及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的採購工作和更新工作，並根據本園的特點，做好各班的教學用品和材料的供需。按照《浙江省教玩具配備標準》的要求，在現有的條件下合理配置了幼兒園戶外活動必須的各類教玩具。（預計投入資金5萬元）
（五）加強食堂監督和管理，建立健全了各項膳食制度，對食堂的伙食費，精打細算，計劃開支，合理使用。定期召開膳委會，提高膳食管理質量。既做到讓孩子吃好，吃飽，有足夠的營養，又要做到不浪費。真正做到每天幼兒食譜多樣化，力爭做到每週食譜不重複。規範食品來源渠道，嚴把食品安全關，認真仔細對多家大型超市進行考察比較，最後與東方“衢老大”簽訂供貨協議。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收，簽好發票單，嚴把關口，以防有變質變味的食品入園。
五、發揮家長作用打造家園共育大課堂
積極穩妥推進家長工作，開展多形式、多渠道的家園溝通方式，充分發揮家委會在家園溝通中的作用，開展內容豐富的“家長學校”、“家長開放日”、“親子帳篷節”、“冬季運動會”等活動，進一步完善“幼兒園網站”，豐富《家長園地》，精心製作《幼兒成長檔案》，辦好園刊《小蜜蜂報》，打造高質量的家園互動的視窗。
1、加強教師與家長溝通技巧，進一步提高服務意識與服務質量。
2、開展豐富多彩的親子活動，增進家園友好溝通。
3、及時向家長宣傳幼兒園教育教學工作計劃，得到家長對幼兒園工作的支援與配合。
4、繼續加強幼兒園網站、班級網站及QQ群建設，充分發揮網路的資訊傳遞及互動功能，創設家園之間網路資源的交流平臺。
是中國客戶群最大的電信運營企業。屈指算來，到x公司已經6年的時間了，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了很深的瞭解。同時也有一些心得體會與想法，藉此機會談談：
我喜歡這個工作，它讓我發現自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用x公司的服務。客戶分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的眼。
剛開始我也常想，x公司又不是我家開的，客戶不順，幹嘛不分青紅皁白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之後，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱讚，我特別高興，並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大於成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什麼不好乾，偏要跑到做營業員，公司到底給我什麼？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什麼自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那麼重要。進入x公司以後，看似簡單的事情原來也不是那麼簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的'一切都代表x公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到x公司，享受客戶對我們滿意的目光與讚許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎麼說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼………”，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了x公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。
我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收穫著，新的學年即將開始，我們在制定巨集偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的彙報總結。
一思想政治方面
在這一個學期裡，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業。積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，並結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組裡搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關係融洽。
二師德方面
在德育工作方面，我認為，什麼樣的教育，出什麼樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：教書育人首先是育人，然後才是教書。作為音樂教師首先是教師，然後才是音樂。而音樂教育是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心裡就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
三教育教學方面
抓好課堂教學，提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑑於這一特徵，新標準把情感態度與價值觀放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對於提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬於藝術教育的範疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鑽研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜誌，認真細緻地備好每一堂課。本學期我所承擔的是五年級和二年級的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。如二年級由於年齡較小，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的.話，本學期教學時間這麼短，肯定不能完成。於是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然後進行討論，最後由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由於年齡較小、好動，在備課時，我儘可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕鬆。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。五年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂於參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我儘量採取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，我曾以節奏為主題讓們來到操場上開展--節奏接龍的音樂活動，實踐中展現自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，敢於對已有知識提出質疑和修改，從而引導創新思維的發展。每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個專案非常喜歡。我總在出示節奏型別後，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最後由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反覆記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對於小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽後的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四教科研繼續教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市裡的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;上英特網裡上的教育工作站與各地的中國小教師進行交流
五其它及獎懲情況
合唱教學仍舊是本學年的工作重點.為了讓合唱隊的孩子能夠學到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，這樣的我站在課堂上無愧於自己也無愧於孩子，孩子們在我的課堂上學到的合唱知識不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在合唱的課堂上湧動。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收穫著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
光陰似箭，日月如梭，時間過得真快，轉眼間，20xx年即將來臨，在過去的一年當中忙碌、充實並快樂著，同時也收穫了很多。舊的學年已將結束，新的學年即將開始，在制定新學年的教學計劃之前，我先來回顧參加工作一年多以來的酸甜苦辣，並以此來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我把本年度的工作簡要彙報如下。
一、堅持以正確的思想為指導
在這一學年裡，我積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，並結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組裡搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。服從學校安排，人際關係融洽。
二、修師德、練師功、鑄師魂
在德育工作方面，我認為，你做了什麼樣的教育，就會出什麼樣的人才。在教育改革的潮流中，教書育人首先是育人，然後才是教書。作為音樂教師首先是教師，然後才是音樂。而音樂教育是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人。所以音樂是手段，育人才是目的。關心學生、熱愛學生，做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：雖然你面對的是四、五十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心裡就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!。我始終以這位老師的話為旗幟，在日常工作中對所有學生都一視同仁，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，
三、抓好課堂教學，向四十五分鐘要質量
抓好課堂教學，提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑑於這一特徵，新標準把情感態度與價值觀放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對於提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬於藝術教育的範疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鑽研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜誌，認真細緻地備好每一堂課。本學期我所承擔的是高二和高三的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。對於高二年級，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間又短，肯定不能完成。於是我充分聽取的韓立英老師的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然後進行討論，最後由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的`內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。在備課時，我儘可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆高二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕鬆。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。對於高三年級，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂於參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我儘量採取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個專案非常喜歡。我總在出示節奏型別後，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啟發評價，最後由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反覆記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對於小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽後的感受，你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四、問渠那那得清如許，為有源頭活水來，積極教科研繼續教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市裡的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;上英特網裡上的教育工作站與各地的高中教師進行交流。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收穫著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
五、其它及獎懲情況
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這幾年是幸福的，因為在這幾年當中我付出著、收穫著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
德育是學校實施素質教育的重要組成部分。它貫穿於學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對青少年學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。國小德育是社會主義精神文明建設的奠基工程，是提高全民族思想道德素質的奠基性教育，是培養造就中華人民共和國合格公民的起點。國小德育是基礎教育，它要在德智體諸方面為學生的成長與發展打好基礎，要為學生步入社會打好做人的基礎。同時，《中央、國務院關於深化教育改革，全面推進素質教育的決定》指出："實施素質教育，必須把德育、智育、體育、美育等有機地統一在教育活動的各個環節中。學校教育不僅抓好智育，更要重視德育，還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐，使諸方面教育相互滲透、協調發展，促進學生的全面發展和健康成長。因此，學校必須把德育工作擺在重要位置，並認真學習德育工作政策檔案，提高認識，樹立教書育人，管理育人，服務育人的思想，為了確保學校德育工作的順利實施，近年來，我們加強了學校德育管理工作的研究，其主要做法是：
一、健全學校德育管理系統。
進行學校德育管理，需要有一健全的組織機構。我們建立了校、處、班三級管理網路，明確德育管理的職責。由校長、德育主任、大隊輔導員和班主任組成德育領導小組，從校長到最基層的班，可形成一種垂直的聯絡並溝通教導處、總務處之間的橫向聯絡，這就使學校的德育工作從組織系統方面做到了上下左右聯絡密切，指揮靈活，步調一致，資訊暢通，充分發揮德育管理的效能，從組織上保證學校德育工作的實施。
二、明確責任，調動每位德育工作者的積極性。
發揮德育組織作用必須明確學校各類人員德育工作職責，調動廣大德育工作者的積極性、主動性和創造性，才能使德育工作落實。要調動全校教職工的積極性，首先應調動管理者育人的積極性。學好《國小德育綱要》、《中國小德育工作規程》以及黨和國家的方針政策等，統一認識，一致行動，建立和落實德育工作目標及工作步驟，使他們既明確自己的責任，又有一定的職權範圍和利益。其次應調動教書育人者的積極性。一是調動班主任教師加強班級管理的積極性。因為班級是學校教育教學的基本單位，班主任是班級工作的組織者和指導者，是學校貫徹教育方針、促進學生全面健康成長的骨幹力量，是學校德育工作的骨幹。
為調動他們育人的積極性，學校制定了班主任工作職責、考核細則，以及高於國家標準的班主任津貼，對班主任工作出色的同志在評先、評職、晉級等方面優先，如評職指標受限時，確有夠條件的班主任，實行校內低評高聘的政策，並與工資掛勾，大大調動了班主任的積極性，使我校班主任隊伍穩定。二是調動各科教師教書育人的積極性。學科教師是不容忽視的`德育工作者，學校提出要在學科教學中以知識為載體滲透德育。愛國主義教育是德育的主旋律，各科進行愛國主義教育都是同本學科的知識緊密結合在一起的，這就增強了愛國主義教育的說服力和感染力，能給學生深刻的影響，形成強大的內化力量。各學科德育以知識為載體，能實現知識與道德、教學與教育、教書與育人的統一效果。學校制定了科任教師教書育人的職責，以及配合班主任抓好班級工作的具體要求，並對他們的工作在評選好教師工作中有所體現，同時也把他們此項工作的好壞納入每期末的工作質量評價中。第三，調動服務者育人的積極性。學校的後勤人員在學校德育工作中有其重要的作用，特別是在營造校園育人環境方面，需要他們有構思、有設計、有計劃地實施。 學校在德育管理中，重視了對各類人員的管理，運用激勵性原則，調動了各方人士的積極性，達成了育人共識，形成了合力，充分發揮了學校各類人員的聰明才智，使學校德育工作取得顯著成效。
三、更新觀念，不斷提高德育工作者的自身素質。
未來社會的發展對基礎教育提出了新的挑戰，面對新世紀的挑戰，面對新世紀對人才素質的要求，我們認為應更新教育觀念。更新觀念重點體現在一個重視、兩個克服上，即學校教育不僅抓好智育，更要重視德育；改進德育工作的方式方法，克服形式主義傾向；更新人才觀念，克服用一個模子培養人才的傾向。必須樹立為受教育者今後的終生學習打好基礎的觀念，樹立為受教育者成為一個合格公民的觀念，按李嵐清同志提出的"六個學會"教育、培養、訓練學生，即教育、培養、訓練學生學會做人、學會求知、學會勞動和創造，學會生活，學會審美，學會健體。
回顧當年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創業走上了成熟，也取得了可喜的成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間裡共接待客人上千人次, 創營業收入萬元,實現淨利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：
一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業
從XX年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要採購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成 。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，並帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領導小組，先後四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了採購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案; 制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。
二、成立了物品採購領導小組，具體負責物品採購方案的落實
在董事會的支援幫助下, 在短短的十多天時間裡,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購，按照廉政規定的要求, 對需要政府採購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規定實行招標採購，並組織人員及時組織到位。
三、按時完成了人員招聘的工作
人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員並及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以後能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：
1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，儘可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;
2.成立招聘工作小組，認真瞭解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;
3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;
4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。
5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。
整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人, 為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。
今年，銷售部對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、XX年銷售情況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的XX牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。XX年度老闆給銷售部定下X萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額X萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在XX市X科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部資訊都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。XX年我學習了iso內部稽核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網路，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態，把握市場資訊。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向資訊要效益，並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎資訊的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
經過上述情況自己也清晰的認識到了在XX年自己的工作方法和個人計劃目標，自己準備涉足的行業：服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時間管理：XX年1月21日—XX年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什麼?下次我該如何避免類似情況再次發生?那些是今天做的不錯的?達成了都很麼結果?以後我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什麼程度?)。
2、1月21日—2月8日學習公司內的知識(銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光)，多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教，行業內的知識，另一部分通過網路對廣告銷售學習，瞭解咱們現有的媒體優勢和劣勢，如何將媒體的優勢發揮到的成效。
3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業學習)食品行業、酒店餐飲的行業情況(1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業訓練、職業教育)行業知識學習;2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業)，達到自己能熟悉行業的內部資訊，瞭解行業的優劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。
4、XX年6月之前最少完成裡面的三分全部內容(資訊獲取的技能運用，思想的彙報專題要從多種公開資源獲取;營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關係(工作中)的覺察和體驗;有區分客戶觀點和反應的實際表述;客戶的基本狀況及需求關注點;結合客戶市場媒體價值表述;知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節奏好、提問迴應好;有個人學習得知識在客戶溝通中的應用);XX年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部內容(對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程;和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);XX年2月—XX年3月學習《餘世維—有效溝通》XX年3月1日—20日《曾仕強—人際關係學》XX年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學》XX年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》。
我是注塑車間的一名模具維修工人個人工作總結，和兩年來在車間領導的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，工作中嚴格要求自己，很好的完成了各項維修工作任務。主要工作如下：
在工作的兩年時間裡，我勤勤懇懇，紮紮實實，腳踏實地地做好一個維修工人的本職工作，認真完成車間領導交給我的各項維修任務，眾所周知注塑車間是二十四小時不停機工作，在生產過程中模具無論何時出現故障，我都能及時解決問題，從未因為維修不及時影響生產。比如有一次，在晚上下班前十一點半鐘左右，250克注塑機、機芯體模具和g4表模盒模具同時出現故障，為了不影響零點班的正常生產，我一直維修至下半夜1點多鐘，放棄個人休息時間，直到裝置模具正常運轉，我才放心回家。這樣的事情經常發生，還有一次，週五晚上後半夜機芯體模具出現故障停了兩臺裝置，第二天週六休息我放棄了休息時間，積極主動趕到廠裡排除模具故障，一上午時間過去了，儘管非常疲憊，我看到裝置又恢復了正常工作， 我非常愉快地離開了工廠。
在廠裡資金困難，原材料漲價情況下，我在工作中勇於創新，大膽改革把機芯體模具雙澆道改為單澆道，減少了一半廢料，每年可為我廠節約十萬多元的原材料費用，並且為運輸和粉碎工人減輕了一部分工作量，工廠借鑑我的創新經驗，05年加工新的機芯體模具時直接把雙澆道改為單澆道，為提高效益降低成本作出貢獻。
在夜班生產沒有檢查員和工藝員的情況下，我兼職做了大量工作，檢查製件、調整工藝，工作中我能嚴格把關，認真檢查每個產品的質量，出現問題及時與其他工人溝通調整工藝，不計個人報酬很好完成領導安排的各項工作任務。
05年我參與了新制造的機芯體模具的驗收工作，在驗收工作中我注重知識的積累，積極主動與南方師傅交流工作經驗，並把新經驗運用到模具維修工作中。還有幸參加了義烏舉辦的注塑機、塑料模具博覽會，開擴了眼界，增長了知識，我把新知識新經驗運用到自己的維修工作中，為工廠的進步盡個人所能。
成績的取得得益於領導幫助和同事們的支援，今後我將努力工作，勤于思考，勇於創新，為我廠的騰飛盡職盡責。題。
職業生涯的一個重要起點，因為今年我從事了自己畢業以來的第一份正式的工作，我也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位，企業管理部門工作總結。通過一年來的不斷努力學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年個人工作總結如下：
一、以踏實的態度做好企業管理部的各項工作
企業管理部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、20xx年所完成的企業管理部各項工作
1、統計報表的填寫及上報
我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的資料，有些資料需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
2、保險櫃檔案的管理
此類檔案涉及範圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政後勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、公司各項費用報銷單的稽核
首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管稽核人員，企管稽核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項稽核；稽核完畢，每週三交給企業管理部領導稽核，領導稽核完畢，我錄入到費用登記軟體中，並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入；再交由張總稽核，張總稽核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務，工作總結《企業管理部門工作總結》。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊
(1)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本資訊的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本資訊的檢視。
(2)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人資訊，我接手這一塊完全是空白；並且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員資訊都可能很直觀的查到。
5、外賓的接待
公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對於客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
6、公司印信的保管及用印情況的登記
各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我稽核，才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單，並錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的稽核。
7、人員的招聘
辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
8、部門內部電話傳真的接收
對於外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的檔案上交給領導，待領導查閱。
9、有關政府性檔案、事項的處理
今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評檔案，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似檔案也進行了處理。
三、工作中存在的不足
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對於要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規範還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規劃
每一年都是一個新的起點，20xx年對我來說面臨著新的挑戰、新的目標。只要沿著明確的目標，做好詳細的規劃，加倍的努力，一定會完善我企業管理部的工作。
人們常說，機會總是照顧那些有準備的人，越努力越幸運。很遺憾，我並沒有為這次競選校長做太多的努力。不同於別人特別強的成功意念，我更多的只是把這次競選當做人生的一次經歷。也許是性格使然吧，一直以來自己都是個與世無爭，淡泊名利的人。再加上自己成長於一個特別苛刻嚴厲的家庭，以至於自己的心理素質總是特別差，導致在公眾面前我總是不能正常發揮出自己的水平。
促使我參加這次競選的另外一個原因就是，我對慄家溝村有著特別深厚的感情。我童年的大部分時光是外婆陪我在慄家溝度過的，所以總感覺自己心靈的故土是屬於這裡的。就好像我第一次來到慄家溝學校，就有種似曾見過的感覺。從20xx年到慄家溝，期間也曾因支教等原因，到最後總是還會回到慄家溝。如果算上這次支教兩天的小插曲，我已經是第三次進慄家溝學校了。是的，我屬於這個村子，我屬於這個學校，我屬於這一個山溝溝。從教十七年我在慄家溝村已整整十年。在慄家溝，我的心裡分外踏實，分外安寧！我願意為慄家溝做更多的貢獻，奉獻自己的光和熱！慄家溝對我有恩，它曾是養我的地方，培養我的地方，成就我的地方！慄家溝村支書慄書記的思想一直在感動影響著我，自我認識他以來，他的一句話始終打動著我，他說：如果慄家溝村可以培養出一個國家幹部，這將會帶動當地，乃至於整個縣、市多少方面的發展啊！這句高瞻遠矚，著眼未來，造福後代的話，無時不觸動著我的心！
是的，做人就應當如此，正如父親對我的教導，做人就要做有利於社會、有利於國家、有利於人類發展的人，做對社會有價值的人。我，可以做個國小教師，用自己的思想影響更多的孩子做正直善良、積極向上、有抱負的人，我可以以自己的言行做影響孩子們一生的好老師！但是我權衡再三，我認為一個好校長也許能影響到更多的人！像蘇霍姆林斯基那樣，他也是從國小校長做起，但他紮根於平凡的教育，這源自於他內心對孩子們深深的熱愛！所以他，一個校長，他的教育理念卻影響了整個世界。
一個好校長就是一個好學校。其實我想說的是，一個好校長豈止是一所好學校，你的.思想，你的理念，你的言行，不止會影響到每一位老師，每一位學生，還會影響到社會的各個角落，各個行業，乃至整個社會、整個國家！好的教育理念，可以讓人受益終生，改變命運。也許我的抱負我無法實現，但是我可以通過我的理念讓更多的人幫我實現！
在我看來，一個好校長並不是只有滿腹經綸，口若懸河就可以。一個好校長首先是一個有教育信仰的人。他知道他的信仰是什麼，並願意為此燃燒自己。
我想，如果我是一名校長，我一定會以我的大愛與整個國家和整個社會的利益緊密相連，我要培養出更多有遠大志向的孩子，而不是隻為了將來有個好的歸宿。
如果我是一名校長，我將會充分尊重生命，尊重每個個體的充分發展，面對每個孩子一生的發展，而不是隻關注國小教育或者眼前的應試教育。
如果我是一名國小校長，我將以包容的心態，接納的胸懷，不斷學習，不斷成長，以身作則，讓老師學生把終身學習當成一種快樂！
如果我是一名國小校長，我會格外重視創新能力的培養！因為我深知，千百年來中國應試教育至上的理念，尋求標準答案的模式已經深入人心。所以，我們中國的孩子向來都缺乏創新能力。放眼世界，有多少高階產品以及軍事武器是我們自發研製的，不是仿造就是臨摹，我們熟知的中國高鐵技術在世界數一數二，也是借鑑了日本德國的技術。小至一個圓珠筆芯都要靠進口。
所以，我希望我們每一位國小教師必須把培養創新能力的孩子當做自己的責任，才會在教學活動中自發地培養孩子們的創新能力。而許多教師也許缺少的正是一個支援鼓勵堅定他們信念的帶頭人，我想每一個校長應當有這樣的民族使命！
如果我是國小校長，我願意為每個老師每個孩子提供最大的發展空間。
如果我是國小校長，我將始終堅持人文管理，著眼每個教師和孩子一生的發展。把德育放在首位，重視品德教育的培養！但是教育的前提是，我要讓每個老師，每個孩子都把學校當做最樂意去的地方，讓他們樂教樂學。充分為每個老師提供更大的發展空間，充分為每個孩子的終身發展提供最大的可能性。讓每位教師做最幸福的教師，每個孩子做最幸福的孩子！
一、工作認真負責
面對工作我都是有擺正自己的心態，在工作上儘可能地完成好每一項工作，儘自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過，在辦公室文員的工位上認真地做好自己的工作，任何的時候都保持著該有的認真嚴謹的態度。對於自己所負責的工作更是容不得有一丁點的馬虎，都是有反覆的檢查與核對。領導交代給我的任務我都是有及時的完成，從來都沒有給領導拖後腿。
二、工作中的不足
面對工作，雖然我是擺正了自己的工作態度，但是還有非常多的方面都是我沒有辦法真正的做好的，一方面是我的個人能力還不夠，另一方面還是我的細心程度不夠。辦公室文員的工作本來就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時候我都沒有辦法真正的將各項工作都有序的完成。再加上自己的個人能力的問題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與改變。
三、工作的感悟
對於工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒有辦法真正的做好，這一年的時間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點一點的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會在下一年中更加努力的改變自己。對於下一年的工作，我將會給自己制定較好的工作計劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進行，便是再也不會無比的慌亂了。接下來的時間我也是會努力地讓自己去成長，爭取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領導也能夠看到我的努力，肯定我的努力。
面對日後的工作，我還是會堅定自己的信心，爭取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長，以自己最棒的努力來完成每天的工作。當然我也會定期地給自己的工作進行分析檢查，更是強化對自己的認知，這樣才能夠更有針對性的去成長，去改變。我相信在接下來的時光中我定是可以在工作有一定的成績，也能將自己優秀的工作成果展現給領導，讓領導看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進吧！
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的影印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到專案的財務情況。
4、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好專案各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完資料時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分資料填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以後的工作中不斷的學習、積極、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作；②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；③做好各類郵件的收發工作；④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作；③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年裡對於我工作的幫助和支援，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
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