首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有半年的時間，在這半年時間裡。我從開始的瞭解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收穫。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，並不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。
(一)基本情況
入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過半年多的學習和鍛鍊，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什麼都不懂，逐漸學習瞭解擔保行業相關事項，瞭解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
(二)樹立風險意識
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今後的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業，如不加以防範，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用資訊的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導彙報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。
(三)不斷學習提升綜合素質
公司以“合作 共贏 發展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯絡，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向客戶經理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
(四)改正不足，積極進取
進入公司以來，自己在學習鍛鍊中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業，防範風險，講求真實性。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現並減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。
今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
一、主要經濟指標實現情況
2019年度我擔保公司為30家企業，累計提供43筆擔保業務，擔保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔保21戶，擔保額63萬元;年未在保責任餘額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其餘18萬元正在處理中。預計經我公司為我市中小企業提供擔保可使受保企業新增職工170人、可使受保企業新增銷售5000萬、可使受保企業新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業的發展、增加稅源、擴大就業以及為構築社會等方面做出了應有貢獻。
二、2019年度工作重點
(1)充實和完善各項管理制度、藉助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協會評價中我公司被評為aa*企業、同時被杭州市擔保協會授予三等獎。
(2)繼續抓公司員工的業務培訓。一是利用網路注重平時的學業、二是積極參加擔保協會舉辦的各種業務培訓。
(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎，不斷充實完善制度並嚴格按制度規定辦理各項業務手續;二是嚴格按照法律手續落實反擔保作保證;三是及時處理己發生的風險做補救。
(4)加強服務意識、提高服務質量、樹立企業形象。
擔保業是為企業或個人融資服務，既然是服務業，就要不斷提高服務水平和服務質量，誠心誠意為企業服務。
我們要求受保企業以“誠信”為本，我們也應該以“誠”相待，凡是找我們有擔保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔保條件的，在手續辦理上儘可能方便客戶、在時間上儘可能快速辦理;對不符合我們擔保條件的，儘可能在最短時間內給客戶以滿意答覆。
當前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協作銀行。沒有銀行的認可和協作，擔保公司就沒有立足點。
為什麼我們公司不能與銀行簽訂合作協議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制能力等方面還沒有充分顯現;而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在20xx萬註冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對於銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、2019年的工作打算
1、做好信用評價材料的報送，藉助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔保業務，目前我們公司的擔保業務只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業務。
3、爭取與銀行建立協作關係，作為我們公司，在新的一年裡要進一步抓好擔保業務開展、抓好企業內部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據當前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支援，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協調我們擔保業與銀行的關係。
中小企業信用擔保有限公司是政府投資成立的專業性擔保機構，註冊資本金3.8億元。公司從1999年成立以來，以服務地方經濟，支援地方中小企業發展為宗旨，堅持政策性導向、公司化管理、市場化運作，累計為地方中小企業提供擔保73億元，累計支援企業1800多戶。公司被中國聯合資信評估公司評為擔保公司年度工作總結級信用，被國家發改委主持的全國擔保機構聯席
會議評為全國十大最具影響力的擔保機構。
中小企業融資難是個普遍性的問題，正如全國各地一樣，地方中小企業的快速發展也受到資金問題的困擾。多年來，市委、市政府一直高度重視中小企業發展問題，先後出臺一系列重大舉措，包括中小企業融資試點工作、信用體系和擔保體系建設、做大作強起龍頭帶動作用的政策性擔保機構等。國家開發銀行四川省分行主動服務地方經濟，發揮開發性金融在解決地方經濟“難點”、“熱點”方面的作用，大膽探索創新，在銀行界率先與當地政府合作，開展中小企業貸款業務，促進信用體系和融資擔保體系建設。這一舉措為解決當地中小企業融資難問題開闢了新的途徑，對地方經濟尤其是縣域經濟的發展具有重要意義。中小企業擔保公司作為當地最大的政策性擔保機構，在市委、市政府的關心支援下，在市中小企業局的指導和幫助下，公司密切與開發銀行四川省分行、各區縣政府和平臺公司合作，抓住機遇，求實創新，發揮市級平臺公司的龍頭作用，充分利用好開發性金融資源，支援地方中小企業發展，使開發性金融支援中小企業融資擔保工作取得顯著成效。
一、基本情況
中小企業擔保公司與開發銀行四川省分行合作開展中小企業融資擔保工作正式起步於10月，新津縣作為首批試點縣與開發銀行簽訂合作協議，獲得授信5000萬元。12月，第一批10戶企業共1200萬貸款得到落實。經過近一年的試點，初開始向其他區縣全力推進。截至底，全市20個區市縣與開發銀行簽訂合作協議，協議貸款總金額22億元。其中新津、高新區、金牛區、雙流等14個區縣已正常開展業務，另有3個區縣的首批貸款正在落實。另外，開發銀行四川省分行、中小企業擔保公司分別與高新區天府軟體園、雙流蛟龍工業港、青羊區工業集中發展區(西區)簽訂了融資擔保合作協議，協議金額4億元。同時，中小企業擔保公司通過開發銀行一億元的軟貸款支援，增加了註冊資本，擔保資金實力進一步夯實。經兩年左右的運達作，開發銀行中小企業融資工作累計發放貸款6億多元，其中，僅新增客戶177戶，貸款規模4.78億元。
兩年來，在開發銀行四川省分行、中小企業擔保公司、區縣政府平臺公司和中小企業的共同努力下，開發性金融支援中小企業貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支援的中小企業整體上銷售規模、利稅、勞動就業水平都有明顯增長，促進了中小企業成長，推動了縣域經濟發展。以新津縣為例，獲得貸款支援的18家企業營業收入平均增長18%，總入庫稅金比上年同期增加1200萬元，安置農村勞動力和城鎮下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業中，新培育上百萬稅收企業2家，新培育規模以上企業3家。雙流縣獲得開行貸款支援的29家企業，入庫稅金比往年平均增加54.48%，高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態惡化影響，經濟發展水平相對落後的金堂、蒲江縣，金融機構已多年沒有在當地新增貸款規模，中小企業發展受到資金短缺嚴重製約。通過開發銀行中小企業融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業獲得開行貸款，實現了擔保公司在這兩個區縣融資擔保業務“零”的突破。
目前，開發銀行中小企業融資擔保的市縣兩級構成的中小企業融資平臺和網路體系已搭建起來，體系和運作機制已基本建立並初步完善。兩年來運作正常，無一筆貸款逾期現象。許多企業獲得貸款支援的同時，管理規範程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強。開發性金融支援中小企業貸款在金融界起到示範和帶動作用，許多銀行分支機構受其帶動，開始把新的業務增長點放在中小企業專案上。多家金融分支機構正在與我公司接觸，商討如何借鑑開發性金融支援中小企業的經驗和運作模式，與我公司建立起長期穩定的合作關係。
二、運作模式
1、開發銀行中小企業融資平臺組織及貸款模式
首先，各區縣成立開發銀行中小企業融資領導小組，並出資組建政府投資的平臺公司，同時在當地選定一家金融分支機構作為委託貸款銀行。區縣平臺公司在當地融資領導小組指導下開展工作，負責融資企業的初選、推薦，作為借款主體向開發銀行貸款並作為委託人通過委託銀行將貸款轉貸給中小企業，負責貸後管理和本息回收。中小企業擔保公司作為市級平臺公司，負責對區縣推薦的企業進行調查評估，作為保證人為區縣平臺公司在開發銀行貸款提供擔保，同時為區縣平臺公司向企業發放委託貸款提供擔保。
貸款模式主要有平臺公司統貸借款，擔保公司擔保;企業直接借款，擔保公司擔保;平臺公司借款，借款企業聯保三種方式。基本模式為平臺公司統貸借款，擔保公司擔保。
目前，開發銀行貸款利率在基準利率上浮10%，擔保公司擔保費按每年擔保額1.5%收取。區縣平臺公司和委託銀行的手續費合計0.4%——1%。
2、開發銀行合作中小企業貸款業務運作機制
開發銀行中小企業貸款主要建立了三個運作機制，即民主評
議機制、風險分擔機制、風險控制機制。
民主評議機制：各區縣成立貸款企業民主評議小組，選擇熟悉企業或行業的民主評議人員對區縣推薦的企業進行評議，提高審查決策的公正性和效率。通過民主評議的企業再向擔保公司和開發銀行推薦。
風險分擔機制：對於借款平臺打捆貸款的專案，如出現損失，中小企業擔保公司承擔貸款損失的70%，開發銀行承擔損失的18%，區縣平臺公司承擔損失的12%。開發銀行要求各區縣平臺公司在開發銀行存入打捆貸款10%--12%的風險保證金。對於企業直接貸款，擔保公司提供擔保的專案，開發銀行暫不實行風險分擔。
風險控制機制：構建開發銀行、擔保公司、當地政府和平臺公司、委託放款銀行、中小企業信用促進會共同參與的風險控制機制。不單就某個企業或某個環節來控制風險，主要通過各方聯動、組織優勢和制度建設來落實風險管理。例如，開發銀行不對具體企業進行調查，主要以民主評議結論、擔保公司審保調查和企業財務審計結果作為評審依據。
三、主要做法
1，強化服務意識和風險防範意識，創新工作方法和措施
中小企業擔保公司在推進開行合作中小企業融資擔保工作中，強化服務意識和風險防範意識，結合開行中小企業融資工作特點，積極探索和創新擔保工作的新方法、新措施。根據各區縣中小企業的基本情況和開行統貸業務特點，公司專門對融資企業制定出評價標準和評價方法，設計了快捷高效又儘可能控制風險的操作流程，創新出一些風險控制的措施和手段，並對開行貸款企業擔保收費給予優惠。例如，我們在各區縣對企業民主評議階段就提前介入進行定性初查，提高了區縣推薦專案的審保通過率和效率;在審查軟體企業、高新技術創業企業、農業產業化企業時，我們根據各自行業的特點，在調查重點、評價方式、評價指標方面予以適當調整，通過授信額度控制、設定技術准入條件、網路公示等方法探索，公司對高科技企業的擔保扶持方法漸趨完善;針對許多中小企業沒有物的反擔保措施情況，我們發揮風險控制的聯動機制優勢，和當地政府配合，對其尚未取得土地證的土地、在建工程、企業存貨等資產進行監管，創新反擔保措施。公司以平臺公司統貸方式為主，加大對中小企業融資服務整體覆蓋面，同時對個別具有重點產業示範帶動作用的優秀專案，努力爭取直貸，採取點面結合，多種方式支援企業。
2，結合區市縣區域經濟和產業叢集特點，優化擔保資源配置
我們在推進開發性金融中小企業融資擔保工作的同時，密切與開行的配合，結合各地縣域經濟和優勢產業特點，著力對重點產業和特色產業提供支援，力求開發性金融資源支援中小企業的效用最大化，實現信用資源的優化配置。我們在高新區和青羊區，就重點支援了電子資訊和軟體企業、精密模具製造企業、生物醫藥企業;郫縣和都江堰，我們分別重點支援了豆瓣生產企業和農家樂專案。而在蒲江和金堂，我們把支援重點放在農業產業化龍頭企業專案上。在武侯和崇州，則結合區域內皮鞋、皮革、傢俱產業叢集的特點對企業提供支援。另外，我們還根據各區縣政府和開行各階段的工作重點，對臺資企業、留學歸國創業企業、微小型企業提供支援。隨著工業向園區集中，各地工業園區蓬勃發展，優勢產業和優質客戶更多在園區聚集。我們及時調整工作思路，拓寬尋找優質客戶的視野，把開發性金融中小企業融資擔保服務體系延伸到工業園區。4月以來，開行、擔保公司陸續與蛟龍工業港、天府軟體產業園、青羊工業集中發展區簽訂了合作協議，目前，園區推薦的許多專案已得到開行貸款支援。
3、樹立“大擔保”理念，發揮市級平臺公司龍頭作用，積極促進信用擔保體系建設
在大力推進開行合作中小企業融資擔保工作中，中小企業擔保公司始終樹立“大擔保”的理念，充分發揮公司作為市級平臺公司的龍頭帶動作用，積極促進開發性金融中小企業融資擔保體系的建設。一方面，我們在專案開發、風險控制、對外合作中是把“大擔保”思路運用到解決具體問題上，通過體系、制度、和聯動機制優勢把握風險、推動工作;另一方面，擔保業的持續健康發展也依賴於信用擔保體系的完善以及長效機制的建立。我們要以“大擔保”的觀念，促進開發性金融中小企業融資擔保體系的建設。
我們與市、各區縣融資領導小組密切配合，通過信用促進會、民主評議會、各種座談和培訓會等渠道，加強與企業、政府、委託貸款銀行的溝通，向企業宣傳誠信意識，向開行中小企業貸款工作的聯動各方介紹我們的理念，標準和流程，提高聯動效率。為了提高效率，防範風險，公司還與開發銀行四川省分行建立了定期工作交流和溝通機制。為了使公司工作更好的與各區縣對接，起，公司按區縣對業務部門作了責任分工，並確定了各區縣對口的聯絡人員。我們通過業務培訓等方式，加強與各區縣平臺公司的交流，經常同各區縣平臺公司工作人員一起調查專案，交流討論對工作的建議。通過培訓、交流和實踐，許多區縣平臺公司整體工作質量和效率都有很大提高。促進了開行中小企業融資擔保整體工作的發展。目前，經過各方密切配合，共同努力，一個政府，銀行、擔保公司和中小企業“四方聯動”的開發性金融中小企業融資擔保體系已初步形成，有效緩解我市中小企業融資難矛盾，促進中小企業和地方經濟的發展。
四、存在的問題和建議
總結和回顧兩年來與開發銀行合作支援中小企業融資擔保工作實踐，還明視訊記憶體在一些問題，主要體現在：
1、一些區縣工作推動力度不夠，推薦專案質量有待提高，貸後管理工作還顯薄弱。
2、由於開行人員精幹，人手少，任務重，開行統貸專案上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。
3、由於融資擔保各個環節的原因，中小企業融資成本仍相對偏高。
4、開發銀行貸款期限、品種單一，尚不能滿足中小企業融資的多樣化需求。
建議開發銀行今後能推出更多貸款品種，充分發揮開發性金融支援中小企業的資金成本優勢對中小企業給予更優惠的利率支援。
中小企業融資難題的解決任重而道遠。中小企業擔保公司將一如既往，牢記服務中小企業的宗旨，發揮市級政府平臺公司的龍頭作用，密切與開發銀行四川省分行以及各區縣政府中小企業管理部門和平臺公司的配合，共同開創開發性金融支援中小企業融資擔保工作的新局面。
一、基本情況
某某中小企業擔保公司與開發銀行四川省分行合作開展中小企業融資擔保工作正式起步於20xx年10月，新津縣作為首批試點縣與開發銀行簽訂合作協議，獲得授信5000萬元。20xx年12月，第一批10戶企業共1200萬貸款得到落實。經過近一年的試點，XX年初開始向其他區縣全力推進。截至XX年底，全市20個區市縣與開發銀行簽訂合作協議，協議貸款總金額22億元。
其中新津、高新區、金牛區、雙流等14個區縣已正常開展業務，另有3個區縣的首批貸款正在落實。另外，開發銀行四川省分行、某某中小企業擔保公司分別與高新區天府軟體園、雙流蛟龍工業港、青羊區工業集中發展區(西區)簽訂了融資擔保合作協議，協議金額4億元。同時，某某中小企業擔保公司通過開發銀行一億元的軟貸款支援，增加了註冊資本，擔保資金實力進一步夯實。經兩年左右的運達作，開發銀行中小企業融資工作累計發放貸款6億多元，其中，僅XX年新增客戶177戶，貸款規模4.78億元。
兩年來，在開發銀行四川省分行、某某中小企業擔保公司、區縣政府平臺公司和中小企業的共同努力下，開發性金融支援中小企業貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支援的中小企業整體上銷售規模、利稅、勞動就業水平都有明顯增長，促進了中小企業成長，推動了縣域經濟發展。以新津縣為例，獲得貸款支援的18家企業營業收入平均增長18%，總入庫稅金比上年同期增加1200萬元，安置農村勞動力和城鎮下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業中，新培育上百萬稅收企業2家，新培育規模以上企業3家。
XX年雙流縣獲得開行貸款支援的29家企業，入庫稅金比往年平均增加54.48%，高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態惡化影響，經濟發展水平相對落後的金堂、蒲江縣，金融機構已多年沒有在當地新增貸款規模，中小企業發展受到資金短缺嚴重製約。通過開發銀行中小企業融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業獲得開行貸款，實現了擔保公司在這兩個區縣融資擔保業務“零”的突破。
目前，開發銀行中小企業融資擔保的市縣兩級構成的中小企業融資平臺和網路體系已搭建起來，體系和運作機制已基本建立並初步完善。兩年來運作正常，無一筆貸款逾期現象。許多企業獲得貸款支援的同時，管理規範程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強。開發性金融支援中小企業貸款在金融界起到示範和帶動作用，許多銀行分支機構受其帶動，開始把新的業務增長點放在中小企業專案上。多家金融分支機構正在與我公司接觸，商討如何借鑑開發性金融支援中小企業的經驗和運作模式，與我公司建立起長期穩定的合作關係。
二、運作模式
1、開發銀行中小企業融資平臺組織及貸款模式
首先，各區縣成立開發銀行中小企業融資領導小組，並出資組建政府投資的平臺公司，同時在當地選定一家金融分支機構作為委託貸款銀行。區縣平臺公司在當地融資領導小組指導下開展工作，負責融資企業的初癬推薦，作為借款主體向開發銀行貸款並作為委託人通過委託銀行將貸款轉貸給中小企業，負責貸後管理和本息回收。某某中小企業擔保公司作為市級平臺公司，負責對區縣推薦的企業進行調查評估，作為保證人為區縣平臺公司在開發銀行貸款提供擔保，同時為區縣平臺公司向企業發放委託貸款提供擔保。
貸款模式主要有平臺公司統貸借款，擔保公司擔保;企業直接借款，擔保公司擔保;平臺公司借款，借款企業聯保三種方式。基本模式為平臺公司統貸借款，擔保公司擔保。
目前，開發銀行貸款利率在基準利率上浮10%，擔保公司擔保費按每年擔保額1.5%收齲區縣平臺公司和委託銀行的手續費合計0.4%——1%。
2、開發銀行合作中小企業貸款業務運作機制
開發銀行中小企業貸款主要建立了三個運作機制，即評議機制、風險分擔機制、風險控制機制。
評議機制：各區縣成立貸款企業評議小組，選擇熟悉企業或行業的評議人員對區縣推薦的企業進行評議，提高審查決策的公正性和效率。通過評議的企業再向擔保公司和開發銀行推薦。
風險分擔機制：對於借款平臺打捆貸款的專案，如出現損失，某某中小企業擔保公司承擔貸款損失的70%，開發銀行承擔損失的18%，區縣平臺公司承擔損失的12%。開發銀行要求各區縣平臺公司在開發銀行存入打捆貸款10%--12%的風險保證金。對於企業直接貸款，擔保公司提供擔保的專案，開發銀行暫不實行風險分擔。
風險控制機制：構建開發銀行、擔保公司、當地政府和平臺公司、委託放款銀行、中小企業信用促進會共同參與的風險控制機制。不單就某個企業或某個環節來控制風險，主要通過各方聯動、組織優勢和制度建設來落實風險管理。例如，開發銀行不對具體企業進行調查，主要以評議結論、擔保公司審保調查和企業財務審計結果作為評審依據。
XX年是我們公司開展業務的第一年，一年來我們“以優質服務為中心，防範風險為根本，提高效益為目的，支援服務中小企業，努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力，努力工作，共辦理擔保業務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
一、 XX年主要工作
1、加強內部管理，健全組織機構。
作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內部管理，建章立制，是公司規範經營，穩健發展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業務經營部，配備了專業調查人員;二是參照兄弟擔保機構的經驗，制定了各類業務資料;三是制定了業務操作規定，風險防範措施和各崗位職責;四是配備了電腦、印表機、傳真機等硬體設施。明確了網路操作員，確保資訊暢通，及時上報業務經營情況。
2、加強學習，努力提高業務水平。
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策。學習、瞭解有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓，提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。
3、以誠為本，努力為企業服務。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業所急，想企業所想，只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，儘快作出答覆，主動與銀行溝通，幫助企業解決資金困難。
4、加強保前調查核實，嚴把風險關。
擔保是一項高風險行業，如不加以防範，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保，認真做好客戶保前外部信用資訊的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發生。
二、 幾點體會
1、防範風險，講求一個實字。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，擔保業是高風險行業，只有切實防範和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防範風險。
2、開拓業務，講求一個穩字。作為一家擔保企業，要擔負起為中小企業服務的重任，必須要大力開拓業務。但由於擔保公司本身的特殊性，又不能急於求成，必須講求一個穩字，只有穩健經營，才能可持續發展。
3、服務企業，講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，那麼就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業服務，要急企業所急，想企業所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關係，達到雙贏的目的。
三、 幾點建議
1、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。
2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。
四、 XX年工作思路
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯絡，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創新業務，增加擔保種類，更好的為中小企業服務，為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
一年來，公司以國家行業管理法規、政策為指標，以依法、合規經營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業文化建設，努力擴大經營。全員遵章守紀，齊心協力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩步發展擔保業務，公司執行安全，取得了一定新成績。
一、各項業務指標完成情況
1、順利完成上年末戶(筆)共萬元在保業務的
安全解保。
2、全年實現受保業務戶(筆)萬元，其中:
按受保客戶物件劃分,企業戶筆、共萬元;按單 1
筆受保金額劃分,百萬元以上業務戶(筆)萬元;順利完成解保當年受保業務筆萬元。
3、年末在保業務筆萬元，其中企業筆萬元;個人筆萬元。
4、全年度月平均擔保餘額萬元，業務放大倍數僅為。
5、存入擔保業務保證金萬元，提取賠償及責任準備金萬元。
6、全年未發生委託擔保業務、代管擔保基金業務。
7、全年未發生代償業務、事項。
8、全年實現各項業務收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達%;實現稅金及各項附加萬元。
9、實現全年安全無任何事故、案件發生。
二、各項主要工作開展情況
1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據省經信委、中小企業局和行署金融辦關於清理、規範融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經營許可的證照手續，開展了原有
相關證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業務，公司除根據核准的“融資性擔保”這一主營業務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業務的營銷，在開展主營業務營銷中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯絡和協商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯絡、瞭解和互信，在行署金融辦關照支援下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關係奠定了一定基礎。
據此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業務合作，打開了融資性擔保業務局面，取得了長足進步;同時，在副營業務方面也有了新的嘗試。
3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先後擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發事件處置等行政管理制度的執行;二是著力實施反擔保管理措施、客戶信用及風險評級、受保業務跟蹤檢查、在保業務質量分類、資產質量定期評級等業務執行和風險防控工作制度的建立和推進;三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業信用擔保業務資訊報送系統》每季度定期及時向上級報
送相關報表資料等，確保工作質量效率。
4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業務，組織全員認真學習了地委、行署關於印發畢節試驗區新一輪改革發展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業務;二是繼續加強與本公司業務和工作相關、相近的行業主管政策、法規(如銀監會發改委等部門《關於促進融資性擔保行業規範發展的意見》、《中華人民共和國物權法》等)、國家時政要聞、同行業執行報道等的學習，自覺自律;三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現代社會經濟發展需要、適應現代企業制度，擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用;四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀(禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退)、營業辦公禮儀(營業禮儀服務規範、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀)、商務外聯禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養;五是積極參加上級組織的各類專業培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。
三、存在困難和不足
1、搭建起與銀行界業務合作的平臺，更多更好更快地為中小企業、個人等客戶提供擔保業務服務，僅僅是擔保企
業的一方之願，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意願上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大範圍的同行業普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。
2、由於上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔保業務發展，一方面是造成資金閒置，另一方面是月平均擔保餘額過小，業務放大倍數僅為，經營效益很不理想。
四、工作體會
1、防範風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業的安身立命之本, 是擔保業務的“靈魂”，也是公司自身發展和更好地為中小企業服務的前提。擔保業務是高風險業務,只有紮實做好保前調查、核實;受保時落實審查、反擔保措施;保後落實跟蹤管理等，切實防範和控制風險，才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防範風險。
2、開拓業務，必須堅持“穩健”。擔保企業要擔負起為中小企業服務的重任，必須大力開拓業務，但擔保企業自身的特殊性，又決定不能急於求成，必須講求一個“穩”字，只有穩健經營，才能可持續發展。
3、服務企業，必須講求“誠信”。擔保企業也屬於服務
行業，而其服務行業的特徵，決定了自身在經營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(客戶)對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業、個人等客戶服務，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關係，達到共贏目的。
五、新年度工作思路
20xx年，我們將繼續秉承“政策性導向、企業化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規範管理、服務至上、講究效益、穩健發展”的經營方針，堅持 “安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務、控制風險、合理創利”理念，藉助畢節試驗區強力推動新一輪跨越發展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務，更多、更快、更好地服務中小企業和個人客戶，服務試驗區建設和發展。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內原有和即將產生的各小額貸款公司間的業務深度合作，擴大擔保業務量，同時，探索業務合作新領域、新方式等。
二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業拓展市場，積極創新業務領域，努力擴大公司主、副營擔保業務範圍。
三是繼續加強與轄內各銀行、信用社等間的溝通，爭取
銀行、信用社支援合作，實現為其貸款業務提供融資擔保。
四是積極參加省、市行業主管部門舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內同行業間的資訊和工作經驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。
五是繼續加強以“擔保”業務為核心、其他相關業務和工作需要為重點的員工職場技能培訓，著力推進員工整體綜合素質提高，提升員工人力資源資本價值。
六是從建立和實施內部責任約束及考評機制如手，補充和完善擔保業務風險控制措施，重點加強受保前的客戶調查、評估和審察，規範和細化審批流程，進一步強化擔保業務風險的內部控制工作。
七是對外既注意加強對違約業務的監管、對違約客戶的防範、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔保業務市場，共建和諧、培育誠信。
八是強化和優化內部管理，建立內部激勵機制和考核體系並認真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創造性，提高公司工作質量、效率，提高服務水平。
轉眼間從進入__那時算起已經一年多了。一年多的時間說長不長，說短也不短。時間讓我對於擔保行業有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任正在從事的崗位工作。
在這一年多以來我有很多感悟和收穫，首先非常有幸能加入公司，並能參與公司的組建和成立，能同公司共同成長。感謝領導對我的關心和栽培，讓我一個初出茅廬的毛頭小子有幸到市__擔保公司去學習和培訓，讓我能認識和融入到這個蓬勃發展的朝陽行業，之後又能到雲南去聆聽行業專家學者的經驗傳授，使我受益匪淺。然後是在這一年多的工作時間中，明亮優越的辦公環境和激情向上的工作氛圍使我更加的熱愛擔保工作，也促使我嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。讓我在各方面有了點成績，非常感謝領導對我的支援和肯定。
從工作到現在，一直從事擔保業務工作，20__年在擔保業務上先後擔任過A角和B角，參與完成擔保專案7筆，實現再保餘額1695萬元，還協助市公司完成擔保專案1筆，實現再保餘額500萬元，完成委貸專案1筆有1000萬元。在新開始的20__年，第一季度裡合作完成擔保專案3筆，實現再保餘額1030萬元。在20__年的後三個季度裡，我一定更加努力工作，爭取在完成年度目標的基礎上有大幅提升增加。
時代在變、環境在變，擔保的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的__員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己。
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業並來到公司工作的機會，從今年月日來公司上班，到現在已經有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收穫和感悟，也有很多不足之處，現將近期工作總結如下：
一、主要工作內容
在這幾個月的時間裡，在學習相關業務知識的同時，我參與的工作主要有：
1.跟隨部門經理及同事，對一些專案進行保前調查核實，對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估；
2.在部門經理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作；
3.出具合同，打印合同，目前經手做過的合同主要有。。。。等企業；
4.負責借款方，出借方在合同，相關檔案上簽字，及相關手續的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業務；5.跟隨部門經理及同事，對借款方進行保後跟蹤，調查，及時瞭解企業相關情況。
二、工作總結
1.在來公司工作之前，我對擔保行業方面的知識瞭解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺，來到公司之後，才對擔保行業的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的瞭解。在今後的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業務培訓，工作之餘多關注，學習擔保行業的最新資訊，政策及相關知識，以提高自己的業務能力。
2.在對一些專案進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況瞭解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今後的工作中，自己一定要加強這方面的學習。
3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防範，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業的業務能力和良好的工作態度。在業務能力方面，自己會加強業務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行變成內行；在工作態度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以後的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，儘量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以後的工作中，我會繼續虛心學習相關知識，不斷總結經驗教訓，不斷提高業務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！
20--年公司在縣委、縣府的關心支援下，在縣國資委直接領導和指導下，公司堅持誠實守信，控制風險的經營原則，積極、穩妥地開展工作，充分發揮融資擔保槓桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業、個體經營者的生產、經營資金的困難，大力支援了我縣中小企業的發展，取得了較好的社會效益。
一：擔保業務及資產經營情況
1、擔保業務工作
20--年由於國家巨集觀經濟調控，實行適度穩健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風險管理，降低融資擔保風險，採取了壓縮融資擔保額度的經營策略。20--年公司累計擔保132筆，擔保金額16916萬元(其中：為中小企業擔保48戶102筆，擔保金額15806萬元)，年末在保責任餘額18980萬元，其中：在保企業48戶，在保餘額17870萬元、在保個人30戶，在保餘額1110萬元。
3、擔保代償及追償工作
20--年公司累計擔保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心專案工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960餘萬元。
通過法院起訴15筆，金額1200餘萬元，已通過法院執行、調解追償收回189餘萬元。其中：華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心專案工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960餘萬元正在執行過程之中。
3、資產經營情況：
20--年末公司資產總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元(其中：累計計提擔保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責任準備金526萬元，擔保保證金424萬元)，所有者權益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風險準備16萬元，盈餘公積7萬元，未分配利潤4萬元)。20--年，公司實現保費收入173萬元，淨利潤1、2萬元。
二、主要工作開展情況：
1、努力拓展擔保業務，程度緩解企業融資難問題
作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進縣域經濟發展，提高中小企業信用，拓寬中小企業融資渠道，推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由於這些企業起步晚，資本偏小，抗風險能力弱，可供反擔保抵押的優質資產少，再加之自身的財務制度不健全，財務管理欠規範，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司採取財務核查，上門調研，外圍調查等措施詳細瞭解企業情況，靈活多樣地落實反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發展前景好，綜合效益優的企業順利取得了擔保貸款，解決了他們發展中的資金緊張難題，促成了這些企業快速、健康發展，取得了較好的社會效益。
2、採用靈活多樣的反擔保措施，為企業發展服務
目前，我們公司採取的反擔保措施：一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證;二是土地使用權、房產、機器裝置抵押;三是函、司法公正等，一方面支援企業發展，另一方面控制公司自身風險，通過以上擔保措施為我縣50餘戶企業及30餘戶個體工商戶，通過我公司進行貸款擔保，企業資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業生產的正常進行。
3、不斷規範管理，有效控制擔保風險
今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法，加大了對中小企業的服務範圍，增強了擔保業務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會，從源頭上有效控制了擔保風險的發生，三是為了我縣擔保業務長期規範發展，公司已在省中小企業局備案，納入了省擔保行業管理部門統一監管。
三、存在的問題
1、註冊資本金較小
隨著我縣中小企業規模的不斷髮展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業只能按照擔保公司註冊資本的10%發放擔保貸款，因此根據我公司目前5000萬元的註冊資本單筆貸款只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。
2、擔保業務收費比例低
按照國家規定擔保業務收費比例不得高於銀行貸款利率的50%，由於我公司為政策性的擔保公司，不以盈利為經營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業務風險存在
20--年縣政府為支援我縣銀豐國際商業中心的建設，通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為銀豐國際商業中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900餘萬元，綿陽新華建築公司對我公司已通過司法程式要求我公司承擔擔保責任，並通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結，雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔保人目前履行債務責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司註冊資本力爭20--年達到10000萬元，以進一步支援我縣中小企業的發展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%，並對公司在保企業進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。
按照“利益共享，風險共擔”的經營原則，著力建立公平，合理的合作關係。加強業務上的溝通聯絡，在相互推薦客戶，參與專案考察中，共同防範和控制風險，有效解決企業融資難題，推動企業信用升級，促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作
要加強同銀行，法院的聯絡通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬鬆平臺，促進“三方”共創雙贏。
近期來，鬆銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20--年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下，一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬體設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業(二、三級)地塊35畝，籌建鬆銀擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作範圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規範和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用資訊基礎資料庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，並研究不斷改進和發展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定衝擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關於進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規範、財務較之健全、誠實守信的`鋼貿、中小企業作為合作物件。促使合作走制度化、規範化、長期化。通過歷年合作徵求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹立規範、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作為主營業務，進一步加強與金融機構的合作，並針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支援企業發展過程中實現自身發展。
三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市鬆川鋼貿內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設定及相關制度，改進和優化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。並深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。
在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支援中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，並做好對中小企業的金融資訊諮詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和資訊報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資資訊動態監測制度，，及時掌握中小企業金融服務資訊。
我叫，自20xx年7月份進入公司，轉眼間工作也大半年了，一年也接近了尾聲。在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格對待自己，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，較好地完成了自己的本職工作，現將工作情況總結如下：
半年多來，我自覺遵守公司的各項規章制度，參加公司組織的各項活動，服從領導安排，團結同事，發揮主觀能動性，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習的還是有關於房產方面的知識，牢固樹立了全心全意為公司服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以下是完成的主要工作：
一、公司網站的建設
隨著網際網路的普及與發展，網站已逐漸成為各行業對外進行展示、資訊溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的視窗，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司資訊更新，越來越受到企業的歡迎。為了更好的宣傳公司，提升公司形象，公司領導在年初就做出了要建立公司網站的決定，我榮幸的參與了此項工作。
在公司網站的建設過程中，我充分利用自己的專業知識，與同事通力協作;在確立網站的主題風格時，我積極的請教各部門的領導，虛心聽取領導的建議和意見，不畏困難，終於在領導的支援和同事的幫助下完成了這項工作，為公司的發展添上了自己的一份力量。
二、公司內部無紙化辦公系統的架設
隨著公司的發展，公司業務量的增多，現有的辦公環境已經逐漸的開始制約了公司的發展。為了打破發展瓶頸，營造更好的發展空間，採用無紙化網路辦公就被慢慢的提上了議程。無紙化網路辦公不僅可以解決這些問題還可以實現資源共享，提高辦公效率，而且也可以使工作人員的辦公
更加輕鬆自如，同時也節減了許多不必要的開支。這項工作，在領導的支援和同事的協助下，已於日前圓滿的結束。
三、加強自身學習，提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。平時閒暇時上網搜尋有關貸款、融資、金融租賃等方面的文章內容，並結合業務部學習有關公司業務方面的知識，讓自己對公司的業務範圍以及操作流程等都有了進一步的認識。
四、對公司文化有了更深一步的瞭解
公司一直強調，如果我們緊緊的團結在一起，用我們的力量擰成一股麻繩，那我們將無比強大。在沒有進入公司以前，我就參加過公司組織的活動，那時候就已經能感覺到同事們之間的凝聚力，就像一家人一樣;進入公司以後參加過公司的很多活動，更是每一次都能讓我感覺到我們是一個很團結很強大的團隊。在這裡，同事之間互相關心，友愛相處，處處都能感受到家的溫馨。
五、存在的問題和今後努力方向
在這半年多時間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，過程中也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：第一，工作的主動性有待提高;第二，些許工作還不夠細緻，協調方面還不夠到位;第三，由於個人原因導致於工作相關的專業知識儲備不足。在今後的工作中，我會努力改正這些不足之處，一定要做到：
第一，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第二，努力鑽研業務，在觀察中學習，在學習中觀察，積極向領導、其他部門和同事學習和溝通。全方面協調好部門成員的關係，明確工作任務，仔細分析有關業務方面的各類材料，多進行換位思考，耐心細緻。
第三，加強學習，拓寬知識面。
俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出的貢獻。相信公司的明天會更好!
六、明年的工作計劃
首先要努力負責的做好公司網站的日常維護工作，還是要不斷地提高自身的知識水平，與各位同事一起團結協作。其次要做的就是利用好公司內部的資訊平臺，致力於為公司所有需要資訊的地方提供大的資料支援。
一年的工作就這樣結束了，在 20××年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱讚，在年底評選中，我被評為公司的 ， “優秀工作者” 這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。
2、不斷創新，創新是生命。20××年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是 20××年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業務網路：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網路策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓專案不放鬆。深入企業內部，深入調查，與專案負責人搞好關係;選擇優質專案，推進專案策劃，全方位營銷。
二、主要工作業績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，形成了廣泛的業務網路，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。
4、“”網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃“”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網路營銷方案，為 20××年的發展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好“”的開發和運營。爭取“”成為主要業務收入來源;
2、開發網路營銷軟體，作為新的利潤來源;
3、專案中小企業融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。
四、存在的問題：
1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現金流量。
4、抓專案，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。 20××年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。
20××年對於中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20××年，在xx科學發展觀的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業務創新為中心，堅持常抓網站工作不鬆懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。 展望 20××年的工作，我還是會繼續和 20××年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
一、年度工作總結
(1)充實和完善各項管理制度、以優質服務為中心，防範風險為根本，提高效益為目的.
(2)、加強學習，努力提高業務水平。擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策。學習、瞭解有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓，提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。
(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎，不斷充實完善制度並嚴格按制度規定辦理各項業務手續;二是嚴格按照法律手續落實反擔保做保證。
(4)、以誠為本，努力為企業服務。我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業所急，想企業所想，只要企業找到我們，需要我(請您繼續關注好範文網)們的擔保，我們總是及時地進行調查，儘快作出答覆。
4、加強保前調查核實，嚴把風險關。
擔保是一項高風險行業，如不加以防範，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保，認真
做好客戶保前外部信用資訊的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，預防代償賠付的發生。
嚴格按照《融資性擔保各項制度》與《小會計制度準則》合規合法經營，建立健全各項財務制度.自覺接受監管部門的監督。
二、20xx年的工作打算
1、做好信用評價材料的報送，藉助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、我們公司，在新的一年裡要進一步抓好擔保業務開展、抓好企業內部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，為銀企合作貢獻自己的一份力量。
一、認真開展調查研究，積極建言獻策，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境
協會成立伊始，就非常重視調研工作，通過設計調查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調研，收集分析行業發展中存在的困難和問題，形成“關於大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展的建議”等調查報告，積極向市委、市政府建言獻策，得到了市委市政府的高度重視，擔保公司工作計劃。如協會提出的“加大擔保行業扶持力度，引導成立再擔保機構”的意見被吸收進《中共福州市委關於貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發展的實施意見》的檔案中，市政府為此召開“關於大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展專題協調會”，對協會提出的建議和協會工作均給予高度的評價。
協會還積極發揮行業組織在政府、銀行金融機構等社會相關部門和企業之間的橋樑紐帶作用，在市委*部、市工商聯主持召開的“擔保、再擔保機構與銀行金融機構對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔保環境、深化銀擔合作、加強行業自律、創新發展方式等建設性意見和建議，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境，得到了上級領導部門和會員單位的一致認可。
二、重視專家團隊建設，積極開展諮詢評審工作，為行業的規範發展提供專業指導和服務
協會十分重視發揮專家學者在行業發展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔保專家、金融專家、財務專家、法律專家等各類專業人才組成的專家講師團隊，圍繞20__年融資性擔保公司清理整頓和市場準入這一行業中心工作，先後組織召開“融資性擔保公司設立(確認)和變更申報暨擔保機構信用評級工作研討會”、“省市融資性擔保業務監管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔保與再擔保工作研討會”、“融資性擔保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔保公司申報工作提供諮詢輔導服務。
同時，協會還充分發揮專家隊伍作為行業主管部門參謀智囊的作用，積極配合監管部門組建專家評審組，先後組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協會專家組的評審順利獲得融資性擔保公司資質。協會的專家評審工作也獲得了省市監管部門的充分肯定和高度評價，並作為先進經驗向全省推廣。
三、積極發揮行業組織協調職能，推動行業互信合作，努力提高全行業綜合實力和信用水平，增強行業自律
1、著眼行業整體發展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔保體系
為整合行業資源，深化業務合作，促進行業健康發展，協會設立課題組經過廣泛調研論證，提出了建立市級再擔保體系的建議，通過構建集“增加信用、分擔風險、融通資金和引導投資”四大功能為一體的行業共享平臺，以實現抱團取暖，提高行業整體抗風險的能力和綜合實力。協會擬定的互助型會員制再擔保股份公司的框架設想和設計方案，獲得大多數會員單位的積極支援和熱烈響應，首期發起單位承諾資金已達1.6億元，現相關方案已上報有關部門研究決策。
2、積極組織開展各類研討、培訓、交流考察活動，推動行業交流合作，提升從業人員綜合素質
通過組團赴上海蔘加“融資性擔保公司管理暫行辦法政策解析及擔保業務創新與風險控制高階研修班”並安排對口考察交流;積極參與省經貿委組織的赴香港培訓與考察;組織考察團赴湖南考察擔保業發展經驗等多種形式的活動，加強了同行業間的聯絡和交流，提高擔保從業人員的經營管理和業務水平。
3、推動信用文化建設，開展會員單位信用評級工作
為了切實推進我市中小企業信用擔保體系的信用建設，協會從20__年8月開始與信用評級機構合作，開展信用評級工作。目前協會會員參評單位已達14家，級別主要集中在(含a+、a-)。該項工作自開展以來，各會員單位的內部管理得到了有效的規範，行業整體素質有所提高，銀保合作的關係日益密切，有關單位和部門對參評單位的支援力度也在不斷加強。
4、倡導行業自律，引導有序競爭
為營造“依法經營、有序競爭、誠信服務、共同發展”的良好市場環境，進一步加強行業的規範與指導，協會參與發起成立省市擔保協會聯席會議，會同省擔保協會等6家省地市擔保協會共同制定了《福建省融資性擔保行業自律倡議書》，為促進擔保行業健康發展作出努力，工作計劃《擔保公司工作計劃》。
四、加強協會內部建設，建立交流溝通平臺，強化會員服務，不斷增強協會的吸引力和凝聚力
1、加強協會祕書處的組織和制度建設，保障協會工作的正常運轉
在主管部門的扶持下，目前協會祕書處已具備了較為完善的辦公場所和設施裝置，設定了“一室三部制(辦公室、研究培訓部、網路資訊部、諮詢開發部)”工作機構，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副祕書長，明確了各自的職責分工，制訂了“打造我市擔保業資訊服務、研發創新、交流協作和分險投資四大公共服務平臺”的戰略規劃，制定了包括人事行政、財務、檔案檔案、後勤保障、財產管理等一整套較為完善的《福州市信用擔保協會祕書處管理制度》，從而為協會工作的正常執行提供了組織和制度保障。
2、加強會員發展和管理的力度，協會的規模和實力顯著增強
在會員的發展和管理上，祕書處做到勤聯絡，頻走訪，建立完善並即時更新會員檔案資料。成立半年多來，協會祕書處工作人員先後走訪了數十家會員單位，深入瞭解會員企業的實際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協會影響力日益擴大，會員數量和實力與日俱增。在半年多的時間裡協會的會員數量從成立之初的50家發展到70家，增加了20家，會員單位的資本實力(註冊資本)近百億。
3、建立協會網站和會員單位聯絡員制度等交流溝通平臺，不定期開展聯
誼活動，增進會員之間的聯絡和友誼
協會的網站已初具影響，我們將努力充實和不斷完善網站的內容，同時協會還建立了會員單位聯絡員制度和即時通訊qq群(目前線上91人)，實現了協會檔案、通知和資訊的實時傳遞;祕書處還建立了會員單位喬遷、會員單位領導慶生等聯誼慶賀制度，協會還通過組織白沙灣一日遊、不定期聚餐等活動，將日常工作與聯誼交流活動相結合，使協會的工作更加生動活潑，更富有人情味，從而有效增強了協會的吸引力和凝聚力。
五、加強黨建工作，引導會員單位積極參與公益事業，努力配合上級部門的工作開展
協會黨支部在陳敦演書記的帶領下，隊伍不斷擴大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請入黨人員。協會支部在“創優爭先”活動中開展瞭如組織黨員赴馬尾海事局開展先進性教育和學習等多項活動，使黨員、入黨積極分子在協會工作、各自生產、工作崗位中更好地發揮先鋒模範作用。
20xx年，自然災害頻發，協會積極響應上級部門的號召，動員會員單位向災區捐款捐物，奉獻愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災中，世創擔保、閩澤擔保、恆升擔保、金海岸擔保等會員單位及協會黨支部在第一時間熱心捐款數十萬元，為災區人民送去一片愛心;在工商聯組織的百名榕商與百名“三老”結對幫扶活動中，兩位孤寡老人得到的源發擔保和中瑞擔保兩家副會長單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活;在植樹造林活動中，協會積極主動地捐款4000元，用以支援我市綠化建設;在“兩報”的徵訂中，我們的工作同樣得到了廣大會員單位的理解、支援與配合，訂閱單位近30家。
以上五個方面是協會成立半年多來的工作總結。回顧過去，成績斐然;展望未來，任重道遠。20__年是擔保行業步入規範發展的元年，協會的工作也將面臨著各種新的機遇和挑戰。在新的一年裡，我們要堅定信心，發揚成績，繼續推進“四個平臺”的建設，努力將我會打造成制度健全、結構合理、廉潔高效，全面履行職能的優秀行業組織。20__年協會的重點工作是：
一、繼續履行輔助管理、自律和服務職能，做大做強我市的擔保業
積極配合行業監管部門，認真貫徹執行國家、省市有關融資性擔保公司
管理的一系列政策規定，加強對會員單位準入申報和規範整頓工作的服務與指導，倡導行業自律規範，努力改善和優化行業發展環境，提升擔保行業整體形象，進一步發展壯大協會的規模和實力，爭取會員數超百家。
二、強化培訓工作，提升行業人才素質和經營管理水平
進一步充實增強協會的專家講師團隊力量，研究開發擔保行業系列培訓課程，爭取開辦擔保行業高管、風控、財務、業務等各類專業人才培訓班、研修班十期以上，以完善管理人員、業務人員的知識結構和業務技能，提升經營理念和管理水平，促進行業健康發展。
三、進一步加強協會自身建設，夯實協會發展基礎
以專業化、職業化、規範化為目標，加強協會自身建設，充實配備專職人才隊伍，建立健全組織機構和管理服務執行機制，充實完善協會網站和溝通交流平臺，繼續推進信用評級工作，建立擔保企業資訊統計平臺和信用評級資料庫，準確、及時地統計擔保行業的真實資料。
四、整合行業資源，加快構建市級再擔保體系，服務海西經濟建設
以協會為依託，整合匯聚行業資源，協調政府有關部門、銀行金融機構和企業的關係，建立互助型會員制再信用機構，爭取獲得50-80億元再擔保綜合授信，推動開展百家中小企業與銀行金融機構、擔保公司的對接活動，為海西建設增添新的動力。
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有半年的時間，在這半年時間裡。我從開始的瞭解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收穫。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，並不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。
(一)基本情況
入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過半年多的學習和鍛鍊，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什麼都不懂，逐漸學習瞭解擔保行業相關事項，瞭解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
(二)樹立風險意識
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今後的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業，如不加以防範，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用資訊的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導彙報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。
(三)不斷學習提升綜合素質
公司以“合作 共贏發展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯絡，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向客戶經理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
(四)改正不足，積極進取
進入公司以來，自己在學習鍛鍊中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業，防範風險，講求真實性。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現並減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。
今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
20__年12月24日
20__年，__擔保公司在市委、市政府的堅強領導下，在市財政局等相關各部門大力支援下，擔保各項經營業績不斷取得新的輝煌成就，為推動縣域經濟轉型跨越發展創造了有利條件。突出表現在：
一、把握新形勢，各項經營指標繼續保持良好的增長勢頭
20__年業務發展指標繼續保持上升趨勢。當年完成擔保放大倍數5.43倍;新增擔保總量94568萬元，較去年同期增長10.2%，服務小微企業273家，其中新型政銀擔新增79618萬元，較去年同期增長20.8%，稅融通新增13500萬元，較去年同期增長約41.36%;年末在保321戶，較去年增長21戶，在保額94898萬元(較去年同期增長9.4%)，政銀擔在保額76288萬元，較上年增長13.22%。
20__年財務發展指標始終呈現較快的增長幅度。年末資產33516萬元、淨資產29516萬元，分別比去年大幅增長21.5%、28%，負債3994萬元，下降5.8%，營業利潤308萬元，較上年快速增長，實現了國有資產的保值增值;實現營業收入1538萬元，較去年同期增長6.5%，其中擔保費收入1082萬元，較去年同期增長近10.83%;對外投資收益增長至168萬元;預計全年納稅將達到362萬元，較去年增長31.12%以上。
二、順應新期待，各項考評和創先工作不斷取得驕人的優異成績
一是上年度各項考評反饋結果良好。__擔保公司繼續獲得20__年度民營經濟扶持資金績效評價優秀、經營業績績效考核優秀結果，省金融辦20__年度信用評級結果為A級，工作成效獲得省擔保集團及各級領導及上級部門的充分肯定與認可。二是代償率等重要風險指標保持在可控範圍。20__年發生代償25筆3432萬元，代償率3.97%，其中政銀擔業務代償率僅為3%，成立以來累計代償率僅為2.83%。
三、適應新需求，服務小微企業效率水平獲得新提升
1、加強宣傳，為擔保業務的開展營造良好氛圍
20__年，多名員工在各級媒體累計發表宣傳資訊61篇，其中省級簡報及主流網站共發表41篇，廣泛宣傳服務實體經濟發展顯著成效，提升了社會各界對__擔保的認知度。
2、狠抓創新，在提質提效方面打造嶄新亮點
一是加大對優質企業的扶持力度。對16家高新技術企業和7家產業化龍頭企業累計提供20718萬元擔保貸款，其中稅融通貸款支援額度達5900萬元。
二是繼續開拓新業務品種。繼原有的商標、專利權、股金證、收費權質押、原糧浮動質押等10多種擔保創新新產品之外，完成首筆130萬元工程履約非融資擔保業務，擔保業務範圍進一步擴大。
三是繼續推進降費降率。為降低融資成本，繼續執行降低擔保費率的相關政策，年化擔保費率約為0.91%左右，稅融通貸款利率近基準利率;累計使用政府過橋資金總額7.5億元，惠及企業126家，資金週轉次數30次。
四是積極消化不良貸款。8—11月，積極開展專項“清降行動”，對部分生產經營困難的企業幫助其化解債務，積極催繳利息，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標。
四、謀劃新開局，新時代開啟新徵程再創新輝煌
20__年，__擔保整體工作思路是以20__年12月份中央經濟工作會議精神為指引，逐步“調整、完善、提高”，突出穩健經營、嚴格把控風險，重點防範擔保重大風險事件的發生，以實現穩中求進的工作目標，更好為實體經濟服務，增強制造業企業的抗壓能力，全力支援縣域經濟建設與發展。
1、服從和服務經濟建設大局，擔保新增總量在穩定中保持適當規模的增長。20__年，全年目標初定年末在保額10億元，政銀擔業務年新增總量8億元，放大倍數完成5.4倍以上。
2、繼續減輕企業運營成本，努力降低擔保貸款費率。為進一步降低企業融資成本，扶持實體經濟發展，20__年計劃將公司年化擔保平均費率降至0.8%左右，管好用好政府小微企業過橋專項資金，進一步減輕企業過橋續貸融資負擔。
3、完善法人治理結構，提高市場化運營水平。進一步加強董事會、監事會和高階經營管理層治理，進一步調整部門結構，加強人力資源管理，努力增加職工薪酬待遇，嚴格按市場化原則進行運營，適應現代公司制企業的建設與發展要求。
4、嚴格防範和控制風險，保障公司可持續發展。一是提高擔保門檻，二是嚴格內部監督稽核，把好准入關，防範和控制道德風險，三是合理用好對外投資政策，獲得較高的投資收益，有效彌補公司代償損失，確保國有資產保值增值，實現公司可持續發展。
在一年裡，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下 完成了各項工作， 在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一.虛心的學習
在公司的1年多時間裡，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的領先地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支援。
二.努力的工作
在這一年裡我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集資訊，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導佈置的每一項任務，儘自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進並完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支援和指導。
在進入縣區的三個月裡，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯絡電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務範圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的製作及催收等等。
三.存在的問題擔
通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
時光荏苒，我來到___________擔保有限公司已經5個月了，在這期間，我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作，自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
1、學習公司各項規章制度和業務流程
在進入公司的第一天，公司領導就將制度學習做為對我的首項要求，擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施，嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎，這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度，改進了原有工作方法中的不足，用制度規範我的工作，目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
2、整理客戶檔案，熟悉企業情況
區擔保公司是一個有著6年經營時間的公司，並且在業內口碑非常良好，公司積累了大量的企業檔案，這裡包含著過去和目前許多重要的企業經營資訊。在我的試用期間，我按照公司要求，按時上報了近60家企業客戶的貸款資料，並且熟悉了公司新老客戶的基本情況，為下一步更好開展業務做好了充分準備。
3、全力盡到調查職責，認真撰寫調查報告
貸前調查是擔保貸款的重要步驟，直接關係到貸款的安全性，在這6個月中，我一共調查了24家企業，並對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析，同時撰寫了調查報告17份，為科學決策提供依據，盡到調查員應盡的崗位職責。
4、認真做到檔案收發和彙報工作
在這段時間內，我按照集團和上級部門的要求，按時彙報公司的各項情況和活動總結，共寫工作總結4篇、工作計劃4篇、資訊8篇、學習心得3篇、各項活動總結10篇，公司年鑑一套等。在這期間，我受到了公司領導和同事的很多幫助，指出了我很多不足，我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議，做好會議學習和紀要
自治區金融辦為了規範擔保公司發展多次組織疆內融資性擔保公司開展學習座談會，我代表區擔保公司參加會議，在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神，認真做好會議紀要，為區擔保公司領導做好彙報工作，同時通過對會議的學習，也讓我瞭解到了擔保行業的很多資訊動態，豐富了自己的視野。
6、學習適應企業文化，全方位提高自身素質
進入新的環境以後，感受到和以往工作單位最大的不同就是機關文化，在這裡不僅有著自己本職工作，還有著各項學習任務和活動，不但要加強自身的業務素質，還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內，我學習並參與了許多機關文化建設活動，極大的豐富了視野，提高了覺悟和內涵。
存在的問題和今後的努力方向在這5個月的工作期間，我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題，區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法，對輕重緩急，先後順序有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次指點，受益良多，在今後的工作中，我要不斷的加深專業知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率。
最後，我想表達的是在這5個月的試用期期間，公司的領導給予了我很多關照和指點，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心裡願意加入這支充滿著“家文化”的團隊，我願意為了公司發展壯大拼出我最大的努力來回報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
__________擔保有限公司
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入“市中小企業信用擔保協會”以來，已走過了三個年頭。
三年來，鬆銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷髮展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。
公司註冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，後續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款餘額8500萬元。
公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用於幫扶助困13.8萬元。
鬆銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題，並互之於體現效益，以成為民營資本服務於中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依託分割槽域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的乘數效應，強強聯合的戰略聯盟，逐步成為連線銀行和中小企業的橋樑和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：
今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝著自身行業規範發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬鬆平臺，促進“三方”共創雙贏。
近期來，鬆銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下，一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬體設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業(二、三級)地塊35畝，籌建鬆銀擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作範圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規範和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用資訊基礎資料庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，並研究不斷改進和發展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定衝擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關於進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規範、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作物件。促使合作走制度化、規範化、長期化。通過歷年合作徵求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹立規範、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作為主營業務，進一步加強與金融機構的合作，並針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支援企業發展過程中實現自身發展。
三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市鬆川鋼貿內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設定及相關制度，改進和優化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。並深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。
在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支援中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，並做好對中小企業的金融資訊諮詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和資訊報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資資訊動態監測制度，及時掌握中小企業金融服務資訊。
20__年，在市經委的直接領導和市金融辦的指導下，公司全體員工上下一心，開拓進取，在起步的第一年取得優異業績，融資擔保額全年超過4億元;在市委、政府的批准下，公司於今年4月成功合併巨星畜牧融資擔保有限責任公司，註冊資本從1億元增加至1.1億元;累計提取風險準備金達到1250萬元，公司總資產超過1.4億元，較上年同期增長40%;經不懈努力，公司信用等級成立時的aa-升級為aa+，是公司整體素質和核心競爭力實現跨越的重要標誌。公司的發展及業務量的增長，為促進我市農村經濟發展發揮著積極的作用。
一、融資擔保總額超過4億元，完成年初董事會制定的工作目標
截止年12月底，公司共計為我市各類企業及個人經營者提供各類融資擔保105筆，金額4.14億元，完成年4億元目標任務的104%。
二、公司成功合併巨星擔保公司，資本實力繼續壯大
年4月，經市委、政府批准，公司成功合併巨星畜牧融資擔保有限責任公司，公司註冊資本增至1.1億元，為確保“十三五”各專案標的實現和公司自身發展奠定了堅實基礎。
三、繼續保持和提高公司綜合素質和核心競爭力
我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業融資擔保有限公司的管理經驗，延續了母公司的制度體系，結合自身特色針對運作機制、業務流程，風險控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺了管理辦法，並在工作中持續不斷的優化和完善，始終堅持對員工進行思想道德教育和業務能力培訓，使團隊素質和執行管理能力得到穩步提高。經全體員工不懈努力，於今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級，資信等級躍升兩個級別，這是公司整體綜合素質和核心競爭力實現跨越的重要標誌，奠定了公司未來可持續發展的堅實基礎。
四、加強與金融機構的合作
20__年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網、重點捕魚”的銀行合作方針，先後向國家開發銀行、深圳發展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業銀行等14家金融機構、10家信用社提交授信資料，並與商業銀行、嘉州民富村鎮銀行、招商銀行等5家銀行及7家區縣信用社簽訂了合作總協議、開展了業務合作。年有5家金融機構向我公司融資擔保授信共計5.8億元(信用社合作無需授信)。隨著公司資本實力持續增強和信用等級的提升，各家金融機構也相繼調高對公司擔保基金的放大倍數，除一家8倍外，其餘放大倍數均可達10倍，有3家金融機構的低風險業務放大倍數均可達20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔保能力。
20__年工作特點：
1、圍繞整合擔保市場，壯大農業信貸擔保體系戰略，成功合併巨星畜牧融資擔保有限公司
公司提出將市內涉農擔保體系重新整合，優化資源配置，壯大農業信貸擔保體系的戰略。通過多方努力，今年4月公司成功合併巨星畜牧融資擔保有限責任公司。合併後的農業擔保公司註冊資本金由原來的1億元增至1.1億元，同時吸收併入了原巨星擔保公司優秀的員工隊伍。這次合併，不僅增強了公司資本實力，也提升了整個團隊的綜合素質，有利於公司更好的為全市農業發展提供擔保服務和資金支援。
2、創新思路，積極支援企業收購重組
井研蜀秀紡織公司是一家小型民營紡織企業，母公司於為其擔保貸款300萬元，解決了企業流動資金不足的燃眉之急。由於業主思想保守，管理落後，企業經營效益較差，企業發展不理想。今年，公司得知四川康銀紡織公司有意收購蜀秀公司，意識到這是幫助企業走出困境的良好時機，立即作出積極姿態，表示大力支援。在收購的關鍵時刻，辦理擔保貸款1100萬元，不僅促成了這次收購，還及時解決了企業擴張後的資金需求。
四川祥光農業科技公司是母公司大力支援的一家種植、加工紅豆杉的涉農企業。該公司雖有紅豆杉種植優勢，但加工優勢不明顯，尤其是加工廠建成後，遲遲無法出產品，銷售業績為零。針對這一情況，我公司主動向其提出引進戰略投資者的建議，即可解決資金問題，又可引進先進的工藝技術和管理體制，該公司表示可以考慮。
3、持續加大對“三農”的支援
按照市政府“進一步關注‘三農’”的要求，公司將業務重點面向農村，更好地服務農村經濟，著力突破農業發展資金“瓶頸”，促進我市現代農業產業化發展。哈哥集團、國榮公司、五旺公司等一大批農業產業化生產企業得到了公司的大力扶持，解決了資金困難，並逐步成為各區縣的龍頭企業和支柱產業。
4、與市商業銀行達成戰略合作關係
為更好的促進銀企合作，發揮擔保公司的橋樑作用，最大化利用現有資源，公司於年9月與市商業銀行達成《戰略合作協議》。協議的達成，確立了擔保公司和商業銀行間的合作伙伴關係，標誌著公司與商業銀行的合作跨上了一個新的臺階，更好的保障了資金安全，將風險防控措施提上了一個新的臺階。我司和商業銀行必將攜手共進，為共同推進融資市場發展貢獻力量。
介休擔保公司從創立到發展的五年多來,已得到了銀行及社會各界的基本認同和肯定，擔保這一新型市場已基本形成，擔保業已真正起到了銀企之間的橋樑作用。今年由於受國家巨集觀調控、當地產業經濟相對不景氣以及外部競爭的增強等多方面因素影響，公司在20__年度放慢了發展的步伐，在繼續做好擔保業務的同時主要以調整業務結構為主，力求規範化運作。在董事長的領導下，在各方的努力下，公司在整體業務上相對正常，在業務結構的調整以及內部制度的完善方面也有一定的成效。今年累計擔保總額2740萬元，擔保企業6戶，在保額為1390萬元。各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。內控制度不斷加強。管理結構趨於合理。
20__年主要工作
一、規範運作，加強落實反擔保措施。首先公司對所有在保客戶進行檢查，加強監控，強化反擔保，對不符合要求的予以退出。
二、靈活經營，實現利潤最大化。
(1)細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客戶群。發展擔保業務以小企業及個體戶為主，中型企業為輔。
(2)選擇貸款週期短、平、快，專案最長不超過一年。
(3)根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支援的重點。
(4)本著“為客戶服務”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字，一筆業務自始至終最長不超地十五天。
(5)貸款擔保每筆不超過500萬元，側重點放在200萬元以內。
(6)適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面採取以專案的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
三、防範、控制和化解風險是公司的永恆主題
防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保專案風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程控制，使業務運作達到良性迴圈。公司20__年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：
(1)風險防範抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，採取銀行貸款分類管理的辦法來防範和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規範審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面複查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行稽核。
(2)在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
(3)對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯絡，瞭解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況採以非常措施，確保客戶按時還款。
(4)關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立專案風險程度分類制度，全面動態地反映擔保專案的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。
(6)財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關係。
(7)實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務資料外，三個月對企業進行實地調查，重點到其經營現場回訪考察，並出具調查、回訪報告。
四、自身信用建設是公司發展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保?因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，並幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。
五、堅持以人為本，發展企業文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，建立一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。
20__年公司工作不足之處主要有：
一、擔保業務總量還不是很大，總量結構及銀行間和地域間分佈存在不平衡。總量不大和分佈不平衡雖屬正常，但證明我們可以做工作的空間還很大。
二、擔保業務品種還較單一，品種開發力度有待進一步提高;擔保收入面還較窄。
三、風險控制及人員培訓有待進一步加強。
擔保是一項新型的產業，從大範圍來看，擔保業的發展仍處於探索的過程之中，公司作為融資性的擔保機構，已走入了第六年，從公司目前的經營規模和經營效益來看，存在著擔保放大效應不足，投資功能發揮不足等問題，為解決公司發展不足的現狀，爭取更大經濟效益，公司在20__年度將圍繞“總結經驗內部整合力求創新穩健發展”的思路開展工作，在業務結構、業務創新、內部管理等方面力求規範的商業化運作，完善組織結構，開展擔保投資業務的創新，以經濟效益為中心，保證公司的持續穩定發展。
20__年工作目標如下：
1、業務指標。20__年公司計劃完成擔保額5000萬元。
2、業務範圍。在保持介休市市場份額穩中有增的基礎上，業務範圍將擴充套件至整個晉中地區。
3、業務品種。繼續開展企業流資類貸款擔保;大力拓展個人類貸款擔保業務，特別是個人消費類貸款擔保以及個人投資貸款擔保;穩步開展商業票據貼現擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械裝置按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質押擔保業務;積極拓展建設專案工程擔保業務;繼續開發其它適宜的貸款擔保業務新品種。
4、擔保能力。採取四項主要措施來提高公司抵禦擔保風險能力。一是繼續加強與省擔保公司再擔保合作，以分散擔保風險。二是進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。三是同行業內其他擔保公司聯合擔保，以滿足大中型企業擔保需求，並實現跨區擔保。四是嚴格執行會計制度，提取風險準備金，自覺接受相關部門的監管。
5、風險控制。進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保專案的風險審查和保後檢查工作力度，使公司繼續向良性健康快速的方向發展，提高公司風險控制的能力。
6、管理水平。繼續向有關部門爭取支援和政策優惠，為擔保業務創造良好的經營環境;公司經營班子和專業人員將繼續充實和加強;公同時進一步優化激勵考核機制，建立良好的工作平臺。
五年多來我們深深感到擔保行業的巨大壓力，深感任重而道遠，但我們也應看到擔保業的良好前景，在未來的發展中我們必須以風險控制為基礎，堅持業務創新，保證公司持續、健康、穩定發展。
20__年__擔保有限公司在經縣委、縣金融辦的領導下，以“人無我有，人有我優，人優我轉”為經營理念，拓展思路，積極探索，勇於創新，經過全體員工努力拼搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：
(1)貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達__萬元。
(2)各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。
(3)內控制度不斷加強。
(4)管理結構趨於合理。
(5)公司發展初見成效。年創利潤__萬元。
(6)銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同。
總結過去，我們主要做了以下工作：
一、靈活經營創佳績，開拓創新促發展。
1、靈活經營，實現利潤最大化。
公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客戶群。發展擔保業務以小企業及個體戶為主，中型企業為輔。二是選擇貸款週期短、平、快，專案最長不超過一年。三是根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支援的重點。四是本著“融資要快找金橋，貸款投資。
我擔保”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字。五是貸款擔保每筆不超過100萬元，側重點放在100萬元以內。六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面採取以專案的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
2、開拓融資渠道，發展擔保業務。
為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設定公司有兩方面的考慮：一是長遠發展的需要，二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，專案開發和專案考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，採用靈活經營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展。
3、加強與銀行的合作，促進擔保業務的發展。
銀行與公司合作初期由於銀行對公司的業務能力和實力不瞭解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程式和工作能力以及公司的真正實力;及時解決業務合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關係，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支援。
二、防範、控制和化解風險是公司的永恆主題
防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保專案風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程控制，使業務運作達到良性迴圈。
公司10年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：
(1)風險防範抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，採取銀行貸款分類管理的辦法來防範和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規範審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面複查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行稽核。
(2)在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
(3)對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯絡，瞭解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況採以非常措施，確保客戶按時還款。
(4)關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立專案風險程度分類制度，全面動態地反映擔保專案的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。
(6)財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關係。
(7)實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，並出具回訪報告。
三、自身信用建設是公司發展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保?因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，並幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司採取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會做到。使銀行和客戶對公司的信任加倍，對以後市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。
四、堅持以人為本，發展企業文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，建立一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。
希望與困難同在，機遇與挑戰並存。20_年是繼08年金融危機以來經濟復甦的一年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防範管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，並與同行多溝通多聯絡，互助學習，共同進步，為實現公司的巨集偉目標而努力奮鬥。
一年的工作就這樣結束了，在一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱讚，在年底評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的
一、主要工作做法
1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，透過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。
2、不斷創新，創新是生命。是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是的主旋律。
3、廣泛布點，構成業務網路：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網路策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓專案不放鬆。深入企業內部，深入調查，與專案負責人搞好關係;選取優質專案，推進專案策劃，全方位營銷。
二、主要工作業績
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，構成了廣泛的業務網路，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，用心宣傳協會，為會員帶給投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。
4、“---”網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃“---”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網路營銷方案，為的發展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作
1、做好“---”的開發和運營。爭取“---”成為主要業務收入來源;
2、開發網路營銷軟體，作為新的利潤來源;
3、專案中小企業融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，個性是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。
四、存在的問題
1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未構成現金流量。
4、抓專案，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。
已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。對於中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業務創新為中心，堅持常抓網站工作不鬆懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望的工作，我還是會繼續和的工作一樣，堅持不懈，用心進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的潛力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
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