度公司年終工作總結範文

20xx年度公司年終工作總結

轉眼間，來公司已有半年多了。在這段時間裡，雖然沒有什麼成果，但也經歷了一段考驗和磨礪，非常感謝公司給我這麼一個鍛鍊的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，逐漸的把自己學到的東西與實際結合，明白了日後自己工作的意義。

記得剛到公司，人事部的吳部長就簡單的介紹了公司的情況。然後把我們分配到景航新區，感覺自己很幸運，能在剛開始建設的新區和公司一起成長!來到公司上班，看到的同事都是同齡人，感受到了他們的活力和對工作的激情，對公司的發展前景更是看好!

9月，是我們炙誠公司值得紀念的!在試生產了多種產品後，終於得到了客戶的認可，大家期盼已久的訂單終於有了，我們開始投入生產了。在準備生產的過程中，萬總和徐廠長總是給我們交代在生產過程中的注意事項，因為我們畢竟還沒有成批量的生產，以前也沒有相關鍛造的工作經驗，那麼熱的環境對我們這些人來說是個嚴峻的考驗。在公司領導和我師父武工的安排下我們順利的完成了第一批產品。交貨的那一天我們的心情是無比的激動的，我們工作熱情高漲!

隨著時間的推移，我們的工作越來越順利。缺少工作經驗的我們也慢慢的麻痺，以為鍛造就是簡單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那麼簡單。鍛件產品也慢慢的出現問題。每次問題的出現印象都是深刻的。

因為模具接觸鍛件時間長，模具溫度也逐漸升高，導致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發現鍛件不合格，不能達到發貨的要求，必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓讓我記憶猶新。明白在生產過程中，一定要仔細認真，及時的發現生產過程中存在的問題，及時解決，避免返修的事情發生。

杭州支架，生產那批產品的時候師父剛好出差去了，在試模的時候沒有發現什麼大問題。在鍛造過程中，當生產完幾十件鍛件的時候，徐廠長發現鍛件底部有摺疊現象。經過檢查，發現每個鍛件都有同樣的問題，迫使我們停止生產。去檢查試模的鍛件並沒有發現這個問題。經過仔細檢查，發現問題出現在預鍛型腔，個人見解不同，師兄江部長和公司領導商量之後，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來鍛打，還是出現那個原因。找不到出現問題的原因，師傅也就連夜趕回來。看到現場這些鍛件，說把預鍛型腔倒角改大點就可以。經過模具的改修，摺疊現象也沒有了。當師父說出來後，這看上去就是個簡單的問題。書上明明有說那樣的問題為什麼自己當時就想不到，頭就蒙了。為什麼要等師父提出來大家才知道這是個簡單的問題。這就是差距，是經驗。我們在工作中更要細心觀察，善於發現問題，更要善於思考和解決問題。由於我們經驗不足，沒有足夠的勇氣去懷疑設計。以後解決就要勇於創新，膽大設想，提出問題再一起探討。

上天或許喜歡給我們這些剛畢業的人一個玩笑，成長的過程是痛苦的。09年1月13號，在我們生產主體的時候，或許是回家心切，模具和模卡沒有對照清楚就開始生產，當發現毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到，而是選擇了去改料，沒去對照模卡模具。當我們正準備慶祝09年圓滿結束時，徐廠長去檢查鍛件，發現不對，說是左右錯移，當師兄江部長來檢查鍛件時，才發現竟然對不上圖紙尺寸。一個這麼大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這麼久，這是對我們全體人員的挑釁，給我們每個人一個天大的教訓。這對我也是一種莫大的恥辱，一個工藝員在班組沒有發揮自己應有的作用，讓這麼嚴重的事情發生。這件事情的發生主要是因為模具到時沒有對照模卡，以往的習慣總以為拉來的模具都是對的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那麼幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。

年輕的工作隊伍成長的過程是艱難的，對於我們這些剛走出校門沒有經驗的人來說，一切東西都是在摸索著前進，只要一不小心就會犯錯，幸好20xx 也我們也算是圓滿結束。

除了在車間工作以外鍛造實習，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產工藝過程、特點和應用。瞭解坯料加熱的目的和方法，常見加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度範圍，鍛件冷卻的方法;瞭解常見鍛造缺陷及其產生原因;掌握鍛造安全操作規程。並能對簡單的鍛件進行工藝分析。有空的時候也會看師父設計鍛件圖，自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。就是在生產不忙的時候，公司領導也總是抓住機會，給我們進行培訓，使得我們能夠更好的工作，瞭解更多的專業技能和先進的裝置。就是在領導和我們交流的過程中，也是鼓勵我們多學，讓我們在學習的過程中很是鼓舞。

在生活方面，公司領導對我們這些遠離家鄉的人更是關懷，讓我們感覺到了在家的溫暖。在這半年多工作時間裡，我更加感到炙誠公司是一個欣欣向榮的團隊，併為公司上下一心、團結向上的精神所感染。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。在實習工作中學到了許多原來在學校、在書本上所無法學到的東西。我相信，在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下，炙誠公司肯定會越來越好，逐步健康發展，公司的明天一定會更美好!

20xx年度公司年終工作總結

20XX年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實幹，基本完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史水平。

公司全年完成產值x萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實現利稅萬元，比上年同期增長%；工業增加值萬元，比上年同期增長%。並對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放鬆，重視基礎求發展。

安全生產和軟硬體基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每週例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

20XX年，公司在軟硬體基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬體設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

2、克服兩大難題，確保任務完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了徵收土地和進行基建的步伐，但往往事與願違，我們在徵收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯絡開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。

為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由於普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性迴圈，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今後還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內部管理，夯實發展基礎。

（1）節能減耗降成本，狠抓質量上臺階。

20XX年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，著力於節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，併成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。湧現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，採用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事蹟。

隨著今年生產規模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產品質量的控制力度，因此，春節後我們調整了質量管

理機構的人員結構，將質檢科單列並擴大為質檢部，調整和充實了部門領導，制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、採購、製造、安裝除錯過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個例項的研究和分析發現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節，即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批准和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

（2）完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支援和嚴格的制度管理。20XX年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設計開發、生產管理和採購等三個操作規範，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

（3）加強財務監督，保障資金需求。

為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，20XX年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格稽核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的佔用；二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，行使法律程式減少呆壞帳損失，加快了流動資金週轉。三是加大財務監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財務人員在相關部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真複查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應當統一認識，給予財務部門稽核和監督工作更大的支援。

（4）推行辦公自動化，提高工作效率。

為了改變傳統的辦公方式，規範工作程式，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機資訊化工程的程序。在網管部的努力下，公司完善了技術資訊化管理、銷售資訊化管理、採購資訊化管理、倉庫半資訊化管理、人力資源資訊化管理、財務資訊化管理、辦公初步自動化等平臺，並提倡管理人員儘量、儘快掌握現代化和資訊化辦公裝置，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級資訊化實施企業，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的資訊化還沒有完成部門之間的介面，我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模組整合平臺，同時我們的人員素質也還不能完全適應資訊化管理的要求。因此，我們離真正的資訊化實施企業，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫資訊化全過程管理，遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬體基礎，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

（5）切實加強物資供應，保證採購物資質量。

為了確保正常生產和20XX年初制定的一系列目標指標的實現，供應部全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，儘量減少物資壓庫。在採購中，千方百計實現比質比價採購，對採購市場進行諮詢瞭解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低採購成本，提高進銷差率。通過努力，20xx年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強。

（6）緊抓住銷售市場，調整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格，20XX年公司在部經理辦公會上，認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，並根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網路，不斷提高我們的高新技術產品在市場的佔有率。經過一年的努力，公司的表幹爐系列產品和擁有自主智慧財產權的U型退火爐裝置，銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列，在使用者心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，上述產品的銷售價也能長期處於較高價位。全年共計簽定有限合同69份（不含配件銷售），合同總標的達8075萬元（其中93.3萬元歐元按1比10換算）。完成上述業績，對我們來講是值得自豪的，這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍裡，並不突出，但他以務實、誠信和勤快，得到了使用者的認可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的專案成功率高，所取得的業績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充飢。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業人員來講，都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這裡，我要特別提一下我們銷售部的翻譯XX同志，她是我們08年上半年剛聘請的專業翻譯，面對新的工作環境和業務領域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素質和專業素養，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業績的同時，我們也應有一個基本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這裡有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業未來發展，注重員工素質教育。

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20XX年公司制訂了後備幹部和骨幹培訓計劃，並結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和ISO9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進行了培訓，尤其是著眼企業未來的發展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。

5、注重企業文化建設，推動文明健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20XX年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社群運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產（工作）積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強科技創新、努力提高產品技術含量

20XX年，我公司通過引進和消化吸收，自行研發的、擁有完全自主智慧財產權的“連續式退火爐自動生產線”裝置，被南京市科技局立為08年市級重大科技專案。這是我公司歷首次承擔政府的科技開發任務，這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時，這也是我省工業爐企業首次承擔的政府科技開發任務。到目前該專案已經結題，而我們在專案實施過程中，實現的經濟和技術指標，得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可，併成功的申請了專利12件。

XX年，由於我們對科技開發進行了較大的投入，組織了科技開發隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定為省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

20xx年度公司年終工作總結20xx年度公司年終工作總結

XX年我們在科技開發硬體上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數裝置出廠後，連一張完整的影象資料都沒有，這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓使用者和市場知道。

20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題，在這裡就不一一講了，總之，公司領導班子對XX年全年的工作成績是持肯定態度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

7、XX年公司經營目標初步意見

公司計劃在09年確保完成產值6000萬元，完成銷售任務8000萬元，實現增加值2400萬元，實現利稅900萬元。預計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標就一定能夠實現。

總結二：公司年終工作總結

時間如梭，轉眼又是一年。回望20XX年，在各級領導的關心與支援下，我公司雖沒有太多輝煌的戰果，也算是走過了不平凡的一年。對於今年的工作，我們作了簡單的總結

一、 建立和完善質量體系

結合公司實際，根據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明瞭質量方針目標，編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效執行的程式檔案 。公司實施並監督了這些質量檔案的執行。

二、生產許可證的變更及註冊證的換髮

1、我公司於20XX年7月一日遞交了生產許可證變更資料，XX年8月2日下發了新證。

2、產品的重新註冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管於XX年8月8日去省局上報了重新註冊資料，於XX年11月份下發了新證；四、五腔微波導管作為三類於09年了10月12日被受理，正在審評中。

3、在換證及生產過程中，我們接受了上級領導對本公司質量體系執行情況及生產現場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。

1)對全體員工進行健康體檢，發放健康證者方可進入生產車間。

2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。

3)規範了生產記錄，做到每批產品都能追溯到原材料。

4)完善了生產裝置和檢驗裝置的採購、安裝及保養制度。

三、產品的生產、質量與銷售

我公司生產的原則是：質量第一、生產與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。

1)從20XX年元月到20XX年12月產量：

2)從20XX年元月到20XX年12月銷量：

3)對日常質量的控制我公司分三步走：原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌後再解析合格後放可出廠。截止目前，我公司出廠的產品無不良事件發生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質量目標。

四、其他

1、公司新添了純化水製備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質量，從而提高了產品的質量。

2、我公司又引進了原材料合成裝置，對矽橡膠原料進行自制。自制的矽橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗，現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產需要，從而提高產品質量。

五、今年的工作計劃

不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫療器械行業，我公司還面臨著許多挑戰。對於今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領導彙報一下。

1、完善質量體系，加強質量體系執行的管理。對各級人員進行深入培訓，爭取做到各級領導熟練撐握法律法規、質量體系檔案及公司管理制;操作人員瞭解法律法規、質量體系檔案，熟練撐握工藝衛生、生產管理制度及操作技能。

2、產品的產量與銷售再上一個臺階，但仍要生產與銷售持平。加大產品售後服務力度，提高顧客滿意率。

3、產品質量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產品不準出廠。

4、條件允許的情況下，爭取再上新產品。

公司的發展，離不開各級領導的支援與幫助，在以後的工作中，希望各級領導多給指導。對您們提出意見和建議，我們一定會認真的接受並予以改正和採納。

總結三：公司年終工作總結

今年是我司實施經營發展思路的第二年，是我司的經營能否取得突破，包括建材經營能否擺脫多年虧損的局面，打好翻身仗在內的關鍵一年，也是上級對我司進行託管重組，我司深化改革、進行資產重組的關鍵一年。搞好一個企業本身就是學習貫徹“三個代表”的重要體現。一個企業關鍵是發展，企業沒有發展就談不上生存，講生存，“三個代表”只是一句空話。發展是我黨執政興國的第一要務，發展對我司來講也是公司生存和發展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。

去年十二月公司工作會議上提出了公司新一年的工作要求，主題是發展中調整，調整中發展，努力做優做強做大主營業務。去年經營收入完成1.86億元，今年的工作計劃是經營總收入1.9億元，要求以2億為起點，達到2.2億，超過公司歷史水平，力爭超過2.5億，實現比20xx年經營收入翻一番的目標。其中煤炭經營計劃是35萬噸，要求以40萬噸為起點，力爭達到60萬噸，超過公司計劃經濟時期原煤銷售54萬噸的歷史水平，實現比今年翻一番;油品經營要努力克服缺乏油庫硬體的瓶頸制約，爭取經營比去年翻一番;建材經營要求在去年減虧31萬元的基礎上，今年要調整經營策略，扭轉建材經營多年萎縮下滑的局面，打好翻身仗，要求經營收入達到1000萬元，力爭達到1500萬元，實現比去年經營翻兩番的目標;物業租賃收入計劃是1900萬元，力爭達到2200萬元，比去年20xx萬元有所增長。這個指標是公司在逆境中求生存、促發展的經營指標，是開拓進取的經營指標，是公司實現再次創業的自尊、自強、自立指標。

要完成今年的經濟指標，壓力很大，困難很多。但是不管遇到什麼困難，我們都要積極面對，知難而上，按照“穩健經營、理性投資、量力而行、持續發展”的經營發展思路和“合法、合理、合時、合算”的經營守則，自強不息，團結拼搏，走出一條適合我司生存和發展的路子。為此，對今年的工作提出以下幾點要求：

1、在新的一年必須以新的姿態全力完成今年的經營指標。

公司的經濟指標是全體員工的指標，應以該指標指引全體員工的行為，協調資源，規範公司組織、員工的行為，加強宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求，指引行動。具體要求：一是增強整體性與全域性性觀念，各部門、各崗位都是公司的組成部分，要以統一的步調開展工作，凝聚力量;二是加強層級管理，大力提倡敢於面對困難，承擔責任，樹立敢於負責的風氣，不推卸責任;三是提倡工作的主動性和創造性，敢想敢幹，不做傳聲筒，各部門要站在整個企業的角度提出意見，分析情況，解決問題;四是要有可持續發展的觀念，各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今後的工作打基礎，創造條件，不製造障礙。每一個單位都有可持續發展的問題，要有整體概念、持續的概念，眼光放遠一些，多考慮今後可能出現的問題。

2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用，與時俱進。

重點要做好幾個帶頭人：一是帶頭講學習，提高自身素質，更新觀念，多些危機意識、競爭意識，提高工作水平，開闊視野。要善於從書本中學習，從工作實踐中學習，從從經驗教訓中學習，適應市場經濟的發展要求;二是帶頭樹正氣，營造有利於經營，有利於人才成長，有利於團結拼搏的氛圍，形成敢於負責的風氣;三是帶頭講效率。經營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數、疲沓的行為不應再出現，經濟指標要量化到人，責任到人;四是帶頭講服務。服務體現工作作風，要增強為公司服務、為基層服務、為領導服務的意識;五是帶頭講發展。發展是硬道理，要圍繞經營這個中心努力工作，把經營搞上去，主動參與競爭，促進企業發展。

3、要大力提倡和培育團結協作、奮發向上的精神，形成團（安全保衛部工作總結20xx）結協作，奮發有為的團隊精神。

4、進一步優化整合經營資源，優化資源結構。

發展集團審計我司提出的存在問題要大力進行整改，要規範內部管理，建立健全有關管理制度，大力開展增收結支，開源節流，樹立“過緊日子”的意識，改變大手大腳的習慣。有關部職能門要嚴格費用開支把關，堵塞各種漏洞，減少浪費，挖掘管理潛力，提高管理效率，要將管理費用減低10—20%。要大力改革分配製度，加強考核管理。在任期考核中除考核經營、利潤外，還要將節省費用作為重要方面;加強本部職能部門與基層單位掛鉤考核，增大掛鉤力度。

20xx年度公司年終工作總結

一、20**年工作情況

（一）主要指標完成情況

1.電網執行：累計全社會用電量78869.81萬千瓦時，同比增長16.71%。統調負荷18.2萬千瓦。網供電量74803萬千瓦時，同比增長20.12%。

2.安全生產：累計共完成配網帶電作業1121次，配網帶電作業率92.11%。共檢查作業現場2823個，查糾違章 45起，違章記分95分。排查發現事故障礙隱患19起。

3. 電網建設：完成投資累計1895元，完成率100%。其中：110千伏專案0萬元，配網專案1895萬元；開工、投產計劃完成偏差率均為0 %。應辦理土地證、房產證0本。建成新農村電氣化鄉（鎮）10個，累計完成年度計劃100%；建成新農村電氣化村123個，累計完成年度計劃 424.14%。

4.供電質量：收到95598投訴10起，投訴處理率100%，均為非屬實投訴。農網綜合電壓合格率為99.49％，農網供電可靠率99.88%。

5.營銷指標：10千伏及以上業擴報裝（新增、增容）申請累計數為127項，容量91295千伏安，累計完成業務報裝容量10.77萬千伏安，同比增加117.42%；完成送電工程103項，容量76185千伏安。電費回收率100%，累計欠收電費0元。

（二）主要工作及突出成效

1. 安全管理平穩有序。一是注重安全教育。認真開展安全學習周、安全月、安全大討論等安全活動，深化“以培促學”理念，組織學習國內重大事故通報、安規規程等檔案，提升全員安全意識，大力營造安全氛圍。二是強化現場管理。加大安全稽查力度，推行違章治理“立即罰”，對發現的現場違章行為，當場記分當場收繳罰金，加深違章作業者現場處罰印象。全年公司共開展稽查2823次，扣罰金額19000元。三是突出班組安全管理。施行集體企業施工班組與主業無差別管理模式，加強人員安全知識培訓，完善安全考核制度。四是做實應急保障管理。完成了重大節慶活動，如xx屆三中全會、浙江衛視《人生第一次》等保供電；有序應對年初冰災、抗擊“菲特”等重大任務，應急搶修能力進一步增強。截至12月31日，全公司安全生產日3035日。

2. 電網建設有序推進。一是全力配合特高壓建設。落實專人跟進屬地化管理工作，主動對接地方政府，推動責任分解，層層簽訂協議書，先後召開了特高壓動員大會及沿線鄉（鎮）政策協調處理會，保證了工程無障礙施工，特高壓雲和段預計20xx年10月前完成施工。二是大力開展新農村電氣化建設。超前完成“鎮鎮電氣化”建設目標,被浙江省授予“新農村電氣化縣”的稱號。全年完成123個電氣化村、10個電氣化鄉（鎮）的考評驗收工作，實現電氣化鄉鎮100%，有力保障了農村電力供應。三是穩步推進配網建設。開展全市首個以中低壓配電網經濟性分析為軟課題的研究，為更好做好配電網規劃、改造和建設奠定了良好的基礎；持續開展城鎮及城鄉結合部低電壓整治；圓滿解決了35kv田和3219線改造工程1#杆的政策處理難題。

3. 服務水平持續提升。一是健全服務機制。推行客戶經理負責制，為業擴重點專案提供“三優”服務，業擴報裝速度全面提速，業擴報裝完成率達91%，居全市第一；開展表後服務機制建設，推動成立第三方表後服務公司，破解表後服務難題；全面落實120個村級便民服務中心對接工作，方便農村客戶解決用電困擾；設立偏遠地區服務站，全程代理各項用電業務。二是細化服務舉措。召開多次供電服務專題會議，深入開展“陽光服務3·15”活動，認真落實十五項“助企、便民、惠農”措施；開展黨員爭當“三員”活動，定期走訪蹲點鄉村、蹲點企業，及時解決客戶用電難題；落實“兩保戶”15度免費用電政策，惠及使用者1578戶，累計退費14.56萬元；開展供電營業視窗“全程引導服務”，滿足客戶個性化需求。三是加強節能管理。面對歷史用電負荷，主動向政府彙報，精心組織有序用電管理，突出“有保有限”；積極拓展節能市場，主動服務，為全縣37家企事業單位提出了58項能效優化措施，其中陶瓷金滷燈推廣措施為使用者節約電費 35.5萬餘元。四是積極配合政府重點工作。參與“三改一拆”工作，服務美麗家園建設；制定高效、安全作業方案，保障XX縣重點專案53省道建設按期推進。

4.經營管理持續規範。一是落實三集五大建設。完成三集五大體系操作總方案和18個專業方案的編制，進一步深化管理，優化機構和人員調整，屢清管理層級。二是夯實管理基礎。成立指標管控領導小組，落實三大工程指標對標工作，提升綜合管理水平；全面推行績效管理，實現全員全覆蓋；落實資金集約化管理，加強現金流量管控，提高資金使用效率和效益；積極開展“庫存資源盤活利庫”工作，盤活利庫物資庫存下降50%；開展營配貫通資料專項整治工作，實現實用化100%；三是強化供電所管理。實行供電所全員績效精益化管理，推行供電所實時監控平臺，全天候遙測指標變動情況；開展“供電所流動獎盃”競賽，營造比學趕超濃厚氛圍；優化設定推進“大所制”建設，調整成立供電所4個（含服務站3個）；深入開展供電所管理排查治理，發現整改問題60項。四是認真落實排查整改。完成主多分開“回頭看”，整改消除遺留問題；開展依法治企專項工作和新上劃縣供電企業全面檢查，對檢查組反饋的20項問題進行了全面整改落實，有效防範和化解了企業風險。

5. “三個建設”成果豐碩。一是紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動。集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題。通過民主生活會、徵求意見座談會等形式開展批評與自我批評。廣泛開展“三走進”基層調研和意見徵求活動，領導班子走進供電所和基層班組，聽取意見了解基層動態。二是不斷提升黨建活力。整合黨政工團資源，積極推動“大政工”建設。落實黨員“個十百千萬”行動計劃，組織實施“黨建融入中心·五大行動”。組織黨員服務隊深入企業、農村、社群開展各類服務，增強黨建工作創新活力。落實中央“八項規定”，推行“一線工作法”，深入實踐“三維”黨建模式和黨建“1+1”服務模式，組織職能部室深入基層召開現場辦公會，落實領導幹部蹲點聯絡一線部門制度，服務基層部門，解決實際困難。成立了公司綜合黨支部，將體制外51名黨員納入公司管理，增強黨組織凝聚力。“三維”黨建模式的實踐和探索入選國網公司優秀實踐案例，四篇黨建論文均在省公司優秀管理論文和工會工作理論探索與創新實踐成果中獲獎。三是大力開展廉政警示教育。籌拍的廉政微電影《選擇》獲得麗水公司廉政微電影競賽二等獎，廉政徵文獲麗水公司二等獎，縣紀委三等獎。組織召開行風監督員會議，對收集到的17條涉及企業發展、電力維護、優質服務的建議及時做了答覆。嚴格落實工程建設廉政協議“一書、一查、一公示”流程，加強廉政建設。四是有效提升隊伍素質。深入開展“四好”領導班子建立活動，完善幹部管理制度。開展八級人才通道選拔工作，促進員工隊伍素質提升。開設“微雲講堂”、微黨課競賽，開展“黨員幹部講黨課、專家學者講理論、先進人物講事蹟、員工群眾講體會”的“四講”活動，推動學習型企業建設。開展全員攀登計劃，實施“同頻共振”主題活動，提升員工執行力。開展“追求卓越”工作，推行“師帶徒”活動，完善人才培養體系和機制。同時開展了班組申報工作，其中石塘供電所被評為四班組。深入開展qc活動，舉辦qc成果釋出會，選拔出了4個優秀專案參加市公司的qc評比。五是繼續弘揚優秀企業文化。突出“文化管心”，傳播國網統一企業文化。開展“中國夢·國網情”專題展覽，激發正能量。完成四個供電所“三個一”文化環境建設。電力小強勵志漫畫、供電所宣傳專題片及專題展板廣受好評。與小順村實施春泥結對，開展黨員服隊安全知識進社群、六一愛心下鄉等活動。積極履行社會責任，順利通過省級文明單位複評。以文體聯為依託，開展各類活動，公司代表隊榮獲縣五一大合唱比賽第一名，xx大競賽一等獎，省廣播操比賽二等獎。公司團委與市公司機關團支部開展結對共建，促進上下交流融合。實施各項“關愛工程”，關愛睏難職工和離退休職工，走訪慰問老黨員和困難黨員。開展員工愛心互助會“學雷鋒、獻愛心”、第六個全民慈善捐贈月活動，累計收到捐款58300元。

二、主要存在的困難和問題

1.改革、維穩壓力較大。隨著體制改革的不斷深化，公司管理體制呈現新的變化，企業管理強度持續提升。而當前我們在企業管理中還存在諸多不規範問題，制約企業的發展壯大。同時，部分職工對不少新的管理舉措一時較難適應，部分人員思想存在波動，隊伍穩定管理持續承壓。

改進措施：一方面，要加強宣傳引導，進一步轉變員工思想觀念，深挖內部潛力，不斷夯實管理基礎，推進企業集約化、精益化改革順利推進水平。另一方面，暢通訊息渠道，強化溝通交流，在完成上級各項任務的同時，努力保持企業和諧穩定。

2. 用工超員與結構性缺員共存。一方面，由於山區特性，我公司管轄地域面積不大、裝置不多，造成定員測算人員偏少。另一方面，由於歷史欠賬，我公司招聘全日制大學生起步較晚，造成公司人員整體素質偏低、年齡老化問題嚴重。目前，全民職工平均年齡達42.1歲，45歲以上人員82人、佔比41.8%；全日制大學生38人、佔比19.4%，這造成在用工超員的情況下，依然存在結構性缺員的問題。

改進措施：加強用工機制的完善，合理進行人員配置，狠抓企業員工培訓，強化人員績效管理，激發員工工作激情與潛能。領導幹部多下基層一線，傾聽員工合理訴求，加強民主管理。

3. 安全生產形勢依然嚴峻。一方面是電力設施保護難，電力線路通道內的樹木難以砍伐處理，線路通道內或邊上建房、堆放木料、搭建香菇棚等事件難以根本消除。我公司曾多次組織開展對全縣電力設施周圍和線路下的易燃物、漂浮物和菇棚、木製玩具點進行排查，同時也將有關情況向縣領導及有關部門反映，但整改難度很大，收效一直不明顯。另一方面，集體企業施工隊伍的素質和力量難以適應繁重的電網建設任務，安全管理工作不夠規範，安全工作管理機制仍不健全等問題還存在。同時，極少數電力使用者不合格裝置的強行接入系統或執行維護不到位引起全縣電網的異常，也留下了安全隱患。

改進措施：一方面積極尋求政府支援，並加大電力設施保護條例的宣傳，深入到客戶生產生活中。另一方面，加大安全教育培訓力度，逐級落實安全生產責任制，深入貫徹執行“安全第一”的理念，加大現場安全稽查力度，加大安全科技技術創新與投入，如3g視訊的深化應用等。

三、20xx年工作思路和重點工作安排

20xx年總體思路：

20xx年度公司年終工作總結工作總結

全面貫徹黨的xx大精神和xx屆三中全會會議精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真落實省公司、市公司及XX縣“兩會”精神，以科學發展觀為統領，不斷完善“三集五大”體系建設任務，圍繞中心工作任務，“開拓思維、真抓實幹”，實現全方位與省公司、市公司發展要求接軌，加快建設“一強三優”現代企業。

開拓思維就是要員工進一步解放思想，轉變觀念，放長眼光，走出思維死角，完成看似艱難的任務。加強同業對標工作，科學研判瓶頸指標，力求找到新的突破口。加大拓展電力銷售市場，利用節能產品、智慧總保等開拓市場，挖掘客戶潛在消費能力。不斷提升優質服務能力，把服務工作做細、做實、做到位。拓展反違章3g視訊等創新科技的應用，為企業安全穩定保駕護航。不斷增強企業管理創新能力，為企業增添活力和後勁發展潛能。

真抓實幹就是樹立實幹興企、實幹振企的工作理念。摒棄不良工作方式，樹立正確的工作心態，為群眾、為企業、為社會做實事，幹好事。要堅持因地制宜，實事求是的工作原則，結合麗水供電公司和XX縣政府的發展規劃，從實際出發，以務實求真為根本，科學排程電網執行方式，努力提升供電服務水平，做好保供電和應急搶修工作，杜絕一切與雲和電網企業形象不符的行為。

重點做好以下六個方面工作：

（一）加強隊伍建設，提升人才隊伍素質。

加強隊伍建設。認真落實“四好”班子建立，全面加強幹部隊伍建設，推行幹部綜合考核評價，優化幹部隊伍結構。加大對年輕幹部、重要崗位輪崗交流力度，對會幹事、能幹事的幹部委以重任。積極推進“追求卓越”專案，保證質量，爭創佳績。全面實施“全員攀登”計劃，督促員工自我提升。深化“師帶徒”工作，開展好 “四個通道”人才考核選拔，完善人才培養體系和機制。加大力度開展職工教育培訓，深入開展“三位一體”競賽，實現培訓工作“無盲點、全覆蓋”。

加大崗位培訓力度，提升人才隊伍素質。分類分專業開展全員培訓、全員考試，增強培訓針對性和實效性。完善人才選拔機制，促進優秀人才脫穎而出。幫助員工進行職業生涯規劃，培養綜合型員工，形成支撐企業發展的人才梯隊。完善優化培訓裝置，滿足一線技能人員和農電人員現場培訓需求。開展業務培訓和技術比武，提高一線員工的業務技術水平。安排職工外送參加技能培訓，同時將依據實際情況開設技能等級培訓班，加強技能人才隊伍建設。

（二）強化風險管控，夯實安全基礎。

健全安全保障體系。完善“五位一體”的安全工作機制，逐級簽訂安全生產責任狀，強化安全責任落實。紮實開展安全生產大檢查，落實安全隱患的整改，防範突發事故或特殊時期帶來的電力負荷激增隱患，做好重大活動、節日保供電工作，保障全縣電力安全供應。加強安全培訓教育，強化事故案例學習，力求“以培促學“工作取得實效。

強化現場管控和電網預警能力。強化現場作業安全風險管控，加大反違章工作力度，強化3g視訊監控應用，做好領導班子帶隊稽查。深化安全性評價工作，排查電網、裝置、管理上存在的隱患。完善安全應急保障方案，利用應急指揮中心平臺充分發揮內外部協調聯動和資源共享機制，做好應急人員、物資的準備，增強應急處置能力。加強有序用電管理，強化電網科學排程和執行管理，保證電力可靠供應。

防範工單回退等服務風險。解決好20xx年投訴工單的處理，建立工單敏感資料庫，全面貫徹“你用電，我用心”的服務理念，不斷加強供電所人員思想教育，嚴肅勞動紀律。規範95598工單工作流程和填寫格式，嚴格落實“三個電話”工作，提升綜合搶修評價等級。

（三）加強電網管理，完善供電能力。

配合做好特高壓工程屬地化工作。20xx年將對涉及的16條交跨線路進行改造，其中35kv兩處，10kv線路14處。細緻分析特高壓建設給電網執行造成的影響，編制科學合理的電網執行方式。繼續加大對農村電氣化建設的資金投入。強化綜合計劃的統籌管理，根據下達的20xx年綜合計劃安排，與財務部門做好資金銜接，把握形象進度和費用進度的關係。認真做好20xx年配網專案的建設任務，重點完成3個20xx年續建專案，做好110千伏楊柳變的配套工程建設，即楊柳河二期的建設。

加強工程施工管理。重點要加強設計文字的質量管理，確保各專案安全優質推進。規範電網調控一體化執行管理，落實電網重大反事故措施。解決低電壓和配變超載過載問題，提高居民用電質量。加快智慧總保建設安裝工作。

（四）注重品牌引領，優化服務水平。

優化服務水平。健全營銷“一口對外”協同服務機制，嚴格履行服務承諾，完善臺區經理制和便民服務中心管理，推行大客戶管家式貼心服務，開闢大客戶業擴報裝綠色通道。主動對接縣重點專案，提前籌備好人員和物資安排，解決好專案中涉電領域，確保縣重點專案順利進展。深化供電服務“無投訴”競賽，提升業擴報裝和故障搶修效率，優化搶修模式，理順配網搶修和電網調控一體化、搶修指揮業務一體化運作的協調能力，提升電網運作跨專業協同能力，提升客戶滿意度。做優全程引導及標準化禮儀服務，提升供電營業廳規範化、標準化服務水平。推行城鄉同質服務，讓使用者充分享受服務均等化。加強智慧用電建設，穩步推進智慧表推廣工作。強化需求側管理，按照政府要求做好錯避峰和分檔有序用電，確保居民生活、重要使用者和重要場所用電不受影響。

（五）加強集約管控，提升經營管理。

全面應用三集五大體系建設成果。把安全穩定和優質服務作為硬約束，確保改革平穩有序實施。調整機構和人員設定，明確各層級、部門、崗位職責，做到介面清晰、不重不漏。

加強經營管控。強化電費風險管控，大力推廣電費分次結算按、高壓使用者預付費和抵押擔保，確保電費足額回收。深入運用“大所制”建設成果，加強供電所同業對標、五供電所建立、“群眾滿意基層站所”建立活動，建立供電所標準化管理長效機制。完善集體企業制度標準和內控體系，進一步整合集體企業優勢資源和核心業務，提升經營能力和效益。完善薪酬激勵機制，支撐集體企業發展培養優秀人才。

加強指標管理。緊扣新版同業對標體系標準，結合縣供電企業管理提升工程、供電所同業對標、管理創新等工作，開年即關注各類指標情況，做到主動布控，積極作為，上下級溝通順暢。

（六）加強黨的建設和文化建設，構建和諧企業。

紮實推進“大政工”平臺與中心工作的融入；深化黨建融入中心五大行動。紮實推進三型黨組織建立。加強黨風廉政教育，完善協同監督機制；嚴格執行“八項規定”，持續關注作風建設；密切關注職工思想動態，做好信訪和維穩工作。加強黨員服務中心和集體企業黨組織建設，深化基層供電所黨建服務站、村級便民服務中心黨員服務點工作。抓好“黨建助企”，建立創先爭優長效機制。精心準備“三位一體”競賽；發揮工團婦組織紐帶作用，增強企業凝聚力；發揮企業文體聯平臺作用，加大企業形象宣傳，樹立企業良好形象。