年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的20__年即將過去，更具挑戰的20__年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收穫了許多喜悅和快樂，也發現了自身存在的一些不足。
20__年，於我來說，也是一個具有好處、有價值、有收穫的一年。在這一年裡，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程專案施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自20__年9月進入南京機場專案以來，在專案領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場專案部，並且很好地融入了專案團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝專案領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫忙和支援，我將繼續努力工作，用心進取，做得更好。
進入專案以來，我完成的主要工作有：稽核施工圖紙並計算工程量;協助專案總工程師編制施工方案、技術交底及作業指導書，並進行圖紙和技術、方案的交底工作;協助專案總工程師與監理、設計、業主的溝通聯絡;做好專案施工資料的管理、編制工作，並負責竣工資料組卷、驗收;協助配合其他部門開展工作。
記得剛開工時，領導安排我稽核施工圖紙，起初，我並沒有多在意，自認為出身於土木行業，看圖沒有什麼問題，但是當我拿到第一份建築施工圖時，才發現，建築圖並非我想象中那麼簡單，應對複雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和佈置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關係。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建築工程施工規範與驗收標準，我更加意識到，任務的艱鉅性。但是應對困難，我並沒有退縮，通過諮詢專業人士、尋求同事幫忙，網上查詢超多與房屋建築有關的規範、規程和國家建築標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最後有了一些頭緒，稽核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前後矛盾和設計不明確的問題，得到設計答覆後，計算出本專案工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。通過進行這項工作，我不僅僅學會了看建築施工圖和計算工程量，還對房屋建築工程施工和技術有了深刻的認識，這為以後的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協助專案總工程師編制施工方案、技術交底及作業指導書，並進行圖紙和技術、方案的交底工作;協助專案總工程師與監理、設計、業主的溝通聯絡;做好專案施工資料的管理、編制工作，並負責竣工資料組卷、驗收;協助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以務必把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，並能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼於公司今後發展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛鍊，以滿足公司要求、貼合企業需求。
目前專案技術人員經驗和專業知識相對薄弱，一些事情，務必通過多方面的努力才能完成，在那裡，協助配合就顯的十分重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程專案圓滿完成施工任務，得了專案領導的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20__，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的20__年，是一個充滿機遇和挑戰的一年，更是一個發展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今後的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。
20__年已經過去，我們將迎來新的一年，回首20__，有成績也有不足，我將總結過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實際行動來證明。
在新一年我會帶領工程部，精誠團結，恪盡職守，努力完成全年的工作任務、工作目標。下面我將20__年的工作情況做以下彙報。
(一)20__年工作內容
20__年6月份以來，由我負責__社群生活保障房工程專案，總建築面積__平方米，結構採用框架——核心簡結構體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施，一至五層裙樓為大型商業群體，本專案東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點工程專案，20__年6月19日開工以來。完成了地質勘擦、監理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。
(二)20__年主要工作完成情況
(1)施工圖紙設計及圖紙審查通過。
(2)人防圖紙設計及圖紙審查通過。
(3)消防圖紙設計及圖紙報審查。
(4)工程招標代理及招標控制價計算。
(5)山體爆破辦理相關手續。
(三)工程招標工作
完成了__社群生活保障房工程監理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位，保障總體工程的順利進行。
(四)工程總體的控制目標
(1)工程質量完成情況：
__社群生活保障房工程是公司20__年重點建設專案，我作為專案總工，開始了專案部的組建工作。首先根據__社群生活保障房工程的工作要求，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位責任制。__社群生活保障房工程的質量目標為建立無質量通病工程，為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織專案部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了專案部質量預防措施。
工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。
(2)工程生產及進度控制：
__社群生活保障房工程開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網路計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽訂了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。
在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動力出現不足，工程進度緩慢。對此，專案部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。
(3)安全、裝置管理：
施工進場的準備期間，根據專案工程特點，制定了裝置需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部裝置實行了專人專機管理。裝置進場時專案部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行裝置的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。
(五)工作存在的不足
①工程質量：在基坑降水支護工程施工中，由於前期地質勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由於思想上有所放鬆，監理單位監管不嚴，造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓，提醒自己對後期的工程管理需要進一步加強。
②施工進度：因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
(六)20__年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：
①繼續抓好__社群生活保障房工程專案管理工作：在20__年的主要工作為基礎及主體施工，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
20__年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
一、制度建設和完善
工程部是公司的維修權威部門和領導部門，作為工程部主管的我應成為一個本專業的專家。雖然我不是一個專家，但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題，都力圖進行規範，全年編制制度23個。
1、編制《電梯機房空調管理制度》。
針對入夏後電梯執行對環境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施裝置良好執行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯執行安全，規範電梯機房空調的保養工作。
2、制定《能耗分析管理制度》。
對於我司能源使用不合理狀況，制定《能耗分析管理制度》進行規範，同時讓維修主管透過能耗分析發現設施裝置的故障隱患。在以前大家不明白自己的裝置執行週期、執行頻率，透過能耗分析各維修部基本掌握了裝置執行的基本狀況。如水泵的執行狀況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設定算出它的執行時間，結合小區(大廈)用水狀況算出執行頻率、用電狀況。當出現執行時間過長、啟動時間不對、用電狀況不對時，就會主動去分析原因、查詢問題，從而提高人員對的裝置認識，提高了裝置執行安全保證。
3、《關於對〈物業裝置執行管理〉學習的通知》。
裝置執行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排汙、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統裝置執行的依靠性就越強。裝置執行成本在物業管理運作中佔有相當大的比重，尤其是大廈的裝置執行管理。裝置執行管理的好壞，直接關係到業主和租戶的利益，同時也關係到物業管理企業的效益。使用者(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，使用者滿意程度的第一向覺幾乎都與裝置執行的優劣有關。為了提高裝置執行管理知識的普及，我部制定《關於對〈物業裝置執行管理〉學習的通知》並下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習並寫讀後感。提高他們對裝置的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司裝置執行管理水平，增強裝置安全保障。
4、編制《滅火器保養、管理制度》。
編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓後，根據我司滅火器保養、管理狀況和需規範的地方編制《滅火器保養、管理制度》，為加強滅火器保養、管理工作，確保火災發生後每一個滅火器都能確實有效的用於滅火，在第一時間撲滅初期火災，減少人員傷亡、物資損失帶給了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關於製作應急預案的通知》。
立足於“事前解決、事中應急、事後總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本，下發通知各管理處根據自身實際狀況進行修改和落實。為提高我司對突發事件的處理潛力;使突發事件的發生，突發而不突然，突發事件不致發展成為突發事故。當發生突發事件時，嚴格按預案有序進行，使損失降到最低帶給制度保證。期望在管理處內部建立聯動機制，樹立協作意識，更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養規定》。
為執行工程部“規範別人，應先規範自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據的現狀，和成工一齊編制《消火栓的保養規定》。同時規範我們的檢查資料和管理處消火栓的保養資料。
二、技術支援和指導
在技術支援方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一齊分析共同解決問題在哪裡，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足於解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術支援21次其中15次進行了員工的現場講解工作。
1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施裝置故障的檢修潛力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施裝置故障的解決潛力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足於讓維修人員自己分析裝置功能，根據控制要求設計控制線路的潛力，在高區增壓泵恢復使用功能後，我們的維修人員基本會製作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造後應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施裝置的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門的工作原理，瞭解問題造成的原因，大家一齊解決問題。讓員工瞭解從工作原理出發去解決問題，從設計者的思維去想問題。
5、都市經典消防泵控制櫃的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規範造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導、分析造成的後果，以提高員工的操作規範意識。同時大家一齊對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現類似故障的解決潛力。
6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的狀況。我提出先檢查，後提出解決方案的看法。帶著維修工進行現場檢查，發現是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結論、思考問題應思考公司的利益和全域性，不只從自己個人的利益去思考問題，同時用親身的行動證明公司各級管理人員的實幹性。
7、對重煙生活水泵控制櫃打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的狀況下，我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工為了節約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由於觀察不細，將不同規格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的狀況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應多觀察、多思考。
8、對重煙漏電的低壓配電櫃進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電櫃漏電，通知管理處狀況，得知此配電櫃歸重慶菸廠物管科管理。在管理處通報對方後，對方提出我司協助，由於對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復重煙除溼機。除溼機出現電機卡死不能動，其主要是使用不當造成，維修工對鑲裝式電機不開啟，上報請求技術支援。在第一時間進行修復。
10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由於操作不當造成打火，構成短路。維修部在解決其中一個故障後對仍然存在短路現象就束手無則的下狀況，對事件經過進行分析，查詢故障點，及時對裝置進行恢復。同時大家一齊分析操作規程的合理性，樹立應對困難時的心態問題。
三、工作檢查
(一)建立“以保養修”的設施裝置執行管理宗旨
嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施裝置執行管理宗旨和“零鏽蝕、零故障、零報修”的設施裝置執行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施裝置。提高自身對設施裝置工作原理的瞭解、瞭解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施裝置瞭解，把“以保養修”的設施裝置執行管理宗旨進行落實，提高裝置執行管理水平，杜絕設施裝置重大事故的發生，保證裝置的安全。如：
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉狀況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人瞭解規程，個個明白規範的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規範。根據部分維修員工使用工具的不規範，加強抽查和指導，使大家規範使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的規範使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、裝置作用和功能瞭解的檢查。根據檢查中發現部分員工對裝置功能作用的不瞭解，加大員工裝置基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對裝置知識的培訓和員工主動學習裝置基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂執行觀察、底坑的檢視。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和裝置生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下，立即理訂併發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點彙總
因為設施裝置絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立裝置故障臺帳，進行易出問題節點彙總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施裝置安全保障。
(四)發揮螞蝗精神
對檢查中重複出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖到達解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處鏽蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍鏽蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除鏽刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除鏽刷柒，極大的保證了消防設施裝置長期執行，保證我司對該樓盤的後期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由於樓層漏水造成管道出現不同程度鏽蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好狀況下，要求管理處對給水管道進行全面除鏽刷柒，樹立設施裝置管理的標準管理處，以利於公司各管理處設施裝置管理學習和效仿。同時為公司設施裝置管理的“零鏽蝕、零故障、零報修”的目標樹立典範。
3、在對金臺大修後的檢查中不發現對消防管道的除鏽刷柒時對靠牆一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排後的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施裝置狀況進行鍼對性檢查，並在週三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管裝置的真實狀況，為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查詢中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期後為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體狀況，有針對性的檢查工作和查詢問題。如金臺是老物業，設施裝置老化、零配件有的已到達使用壽命，檢查的重點應在裝置易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查詢上。
四、人員培訓和測試
每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協調。
維修員工招聘我部都要進行面試，但是由於要求較高，只補充10名維修人員就前後面試近120多人。對其他工作經常有影響，但是我保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。
2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學習，我就強迫你學習;你不進步，我就推著你進步”的思想。先下發複習資料讓各設施裝置負責人學習，後考試的方法，使每一設施裝置負責人對所管裝置有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試，促使學習技術的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進行鍼對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。
5、把培訓工作融入工作檢查中後，對維修員工的培訓就有20多次以上。
五、不足之處
1、過分插手維修部事務，使維修主管工作不好安排。
2、執行制度的剛性不足，容易聽進別人的藉口，而對制度執行讓步。
3、工作推拉，不按時完成。
20__年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，著手大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決裝置設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導佈置的各項任務。
一、開展預防維修，提高裝置功效.
(1)四月初，對酒店所有中央空調主機進行年度維護保養，採用化學除垢的清洗方法，清除了蒸發器和冷凍水系統的結垢，提高了換熱率。對冷凍水泵進行季節性維護保養,繞組阻值檢測，水封，軸承檢查更換。
(2)九月份對迎賓樓，別墅和中餐廳空調效果差、風機盤管噪音大采取措施。拆下風機，清洗檢查風輪，對翅片進行化學清洗、提高換熱率。到目前為止現剩3218，3210長住房未完成，別墅還剩2#，4#沒有完成，中餐廳剩一樓大廳，年內可以全部完成。
(3)九月份開始啟動裝飾工對貴賓樓客房巡檢，對房間內裝置設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、傢俱和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭髮等雜物，保持排水暢通，由於客房出租率高，目前完成26間。
(4)十一月份採用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對迎賓樓，貴賓樓鍋爐加藥，利用一次水迴圈泵帶動藥劑清洗鍋爐，發熱管，板換一次側水垢，提高換熱率。
(5)三月份對網球場圍欄除鏽刷漆，五月份對酒店垃圾桶除鏽刷漆，陸月份對酒店立柱燈除鏽刷漆，七月份對酒店外圍休閒椅木板更換刷漆，十月份對酒店草坪燈，道路指示牌除鏽刷漆。十一月份對酒店鐵質水箱除鏽刷漆。
(6)九月份外請人員，裝置對員工宿舍環境清理，平整。
(7)十一月份，完成兩塊花卉場地運河水源引入。
(8)配合各部門報單維修
我於20__年3月18日通過招聘到集團公司瀋陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對工程管理、廣聯達預算軟體首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，並取得了一定的成績。現將工作情況簡要工作總結如下：
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質量管理細則》，並將其牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、對於一個剛畢業的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所瞭解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對於施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
3、其他方面：
①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個乾淨的工作環境。
②管理辦公室內部分檔案存放，以便需要時能夠及時找到。
③對部分事宜進行登記備忘，供以後對照。
④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力。
⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。
二、努力的方向
1、考慮到在建築施工單位女同志的工作範圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核，鑽研專業技術，提高業務能力和專業水準;
3、發揮黨員的模範帶頭作用，爭當先進。
我取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從專案的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先後完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個專案，總產值427萬元，在建工程8個套房估計20xx年4月底全部竣工、本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面改進在專案的實施中，我們得到了一些經驗、教訓，在這裡，需要進行總結，以便今後加以借鑑和學習。
一、專案標準化
從部門成立開始，公司就一直強調標準化、流程化管理，我們做專案不是為了僅僅是完成某一個專案，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的專案、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示，我們建立了公司專案實施流程、專案設計施工規範，最後通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以後專案的實施提供了依據，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司專案對標準的研究，今後對於其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中，由於公司沒有自己的標準，所以很多設計依據都是經過現有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結論的。
二、專案制度化
對於一個公司、一個部門，制度的建立與執行是維繫發展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始，面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由於培訓沒有到位，這些管理標準並未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度，從現在開始，要深化施工現場質量、安全等管理制度，在今後的專案實施中加以應用，以避免出現一些質量問題。
對於我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料採購費用等涉及專案成本的地方，都需要有一個規定，減少盲目的，無目的的花費。
三、責任明確化
由於部門處於剛成長階段，不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯絡材料供應商，以獲取最新的材料資訊和價格。又比如工程監理，我們也要履行自己的職責的同時，還要抱著不斷開展新業務的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少採購部熟悉材料成本，因此，對於成本的控制與計算還只能處於估價的方式去處理問題，這樣就導致了專案實施前，不知道準確的施工成本預算，當專案結束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修採購員那熟悉材料成本，那麼憑著他和預算員的經驗和專業知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作，要有專人來進行管理，以免出現分工與責任的不明確，最後由於管理意識的不同或是不專業，導致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由於去年時間緊、人員配置不足，對於績效考核制度的建立還不是很完善。今年，對於部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對專案造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支援和決策。
五、20xx年工作初步設想
(一)20xx年專案管理的工作重點設想：
針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對專案管理工作初步設想主要“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是結合合作專案負責人責任書的制度，做到權責到人的工作制度，工程部責任制，材料員責任制，分管專案經理責任制，分管專案現場監理責任制的建立及完善，調整合作專案的管理方式，修改完善相關管理制度;
2、完善：細化每個專案管理工作，將管理制度深入到專案管理的所有階段和環節，形成一套完整的從專案策劃到專案考評的專案管理流程;
3、規範：結合實際要求，對上述專案管理流程的各環節進行規範管理，細化和落實專案管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄;
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和專案考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高專案管理人員的責任心，使各項規章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：
1、加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質，在職人員要加大自我學力度，並組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。
2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才20xx年公司旗下的專案會更多，現場監理人員技術不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關係到公司的持續壯大的發展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現場管理、溝通協調方面：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。既要著眼於維護客戶穩定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注並認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以專案精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到專案管理中。展望未來，工程咳嗽閉以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
轉眼間，我來維修中心已經兩個月的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商，為客戶提供一流售後服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。
一、 主要負責的工作：
1、 在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。
2、 接聽400電話來訪，對客戶的疑問進行解答。
3、 臺式電腦的維修。等
二、 近期計劃：
1、 努力學習專業知識，筆記本維修，桌上型電腦維修，顯示器維修，資料恢復等。爭做維修多面手。
2、 努力學習管理知識，自我昇華，替領導分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較瞭解。
領導給了我很大的發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發展發揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務於客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
2019年即將過去，工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到交付工作、全面開工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從專案的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。
工程部在經理正確領導和部門同事的共同努力下，截至2019年12月底，我們已先後完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部2019年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續2019年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到專案的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，我部克服了種種困難，經過一年的辛勤工作，我們先後完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續以及質量、技術管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質量的前提下，以超越業主要求的進度穩步推進，其中13#樓在滿足質量指控的前提下已遠遠超出附加協議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與資訊的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關係，努力加強了管理措施。
1.定目標，建章建制，抓好建設單位的施工管理工作。
2019年，我部人員將全力以赴，力爭御景城一期工程安全、質量、進度目標的實現;同時，51#地塊的推進工作。
目前，總體來說，御景城陝西十一建承包的專案的進度和質量比較理想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結了如下幾點原因：(1)個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃執行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回覆。 (4)部分施工單位紀律鬆解，現場管理不到位，計劃得不到落實。
2.注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
3. 抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工專案中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明專案管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分割槽，生活和管理分割槽，並使之與各種環境保持協調關係，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證專案施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。
(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社群之間的關係，為工程建設創造良好的內外環境。
二、及時跟進設計，做好專案前期準備工作
根據阜陽居民的生活習慣，與設計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。
對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯絡單的回覆，儘量避免耽誤工期。
三、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規範進行工序驗收， “百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及裝置進場關，每次送檢必須我部人員參與並全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區配電房位置不佔用規劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區配電房設定在人防地下室內，以及層高超高問題，工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協調，最終都得以妥善解決。
強化過程的質量監控，確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對於樑柱部位的鋼筋綁紮、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，並督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場瞭解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建專案部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見後，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保專案開發進度和質量是2019年工作重點
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保專案開發進度，達到公司領導的預期目標，2019年工程部將重點做好以下幾項工作：
1. 御龍灣商住小區的竣工備案工作;
2. 御景城小區一期工程的安全、質量和進度控制;
3. 51#地塊的開發推進及協調工作;
4.新建專案的組織管理和里程碑計劃管理
2019年公司至少有兩個以上商住小區專案開工建設，建議採用“組合式組織”的專案管理模式，適合我公司多專案的整合管理。組合式組織結構：公司總經理直接領導下設定，專案部A,專案部B及各職能部門。每個專案設定專案部和專案經理，負責整體專案的各專業技術方案、質量控制、專案整體速度推進工作。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對專案的工作分解框架，實現對專案質量、進度過程控制的管理，達到專案過程管理與目標管理的有機結合，有利於促進相關環節的關聯部門之間的協調配合，實現小區專案建設一體化。
五、工程部要建立“一人為本”的管理體制
現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。 人才缺乏，競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，並做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重人才，企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來，所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
*年，是本人在物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間裡，本人遵紀守法，認真學習，努力鑽研，紮實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房裝置
初來工程部，對這裡的環境，裝置都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這裡的地理位置、用電裝置、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的瞭解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好裝置的檢查工作和執行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋並上報處理。
三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施裝置保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
四、重視裝置設施的安全執行和檢查工作，以保障裝置設施的安全執行。
工程部一貫將設施裝置的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日裝置設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事後進性檢查，以確保大廈的設施裝置安全執行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識，杜絕工傷事故的發生
五、安全管理
操作安全：由於部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了裝置安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
裝置設施安全：定期對各部裝置專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井裝置進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施裝置安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防
(一)傳輸工程部工作總結1、完成xx年xx地區掃尾工程由於一些因素導致xx年工程遺留了一些工作，這些因素包括：①.建設方裝置到貨晚，施工任務量大;②.部分地區新建傳輸機房土建未完成施工;③.部分割接未具備割接條件;④部分工程設計檔案未到齊。遺留的一些工作主要體現在：①.部分標籤及資產標籤不完整需整改;②.新建一個傳輸機房未開工;③.部分匯聚環未成環。④。竣工教工資料未完成。完成標籤整改任務首當其衝，而這些任務基本上都是我一個人完成的，並且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經完成了遺留的省二乾電源改造及優化工程，完成了匯聚環九、匯聚環十一及匯聚環十二的成環任務。配套竣工檔案、交工檔案在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設單位和監理單位。5月初在接到監理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成，具備裝置施工條件後我們用了三天時間把整個機房配套傳輸裝置全部完成施工。6月中旬接到匯聚環九割接任務後我們經過2個夜晚進行勘察割接終於完成任務。到此掃尾工作已基本完成。
2、完成雲浮地區困難工程
5月中旬工作已陸續完成，工作比較少，應公司安排去雲浮工作。因建設方大部分裝置未到，我們的工作任務中心在部分零散基站建設。工作的緊張關係，開通站點的事基本由我一個人執行，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨，如此惡劣環境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務。雲浮的工作區別於xx地區，這就使我不光要完成工程施工任務，還要學習各方面的操作流程，學習各種規範操作等。
3、配合上級單位巡檢任務
6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設單位搞好巡檢任務，把好質量關，抓好細節，把問題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過程中我們細心聽取領導提出的問題及建議，該整改的整改。我們作出這麼多的努力終於贏得了上級領導的肯定，表示對工程滿意。
4、做好示範點
7月份省公司下達公安網建設任務，我們接到公安網任務，由於工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經驗，我們決定採取做出幾個示範點以供學習。在緊張的2天勘察到施工我們終於完成了公安網緊急任務，為以後工作打下良好局面。在建設大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短几小時內克服了安裝環境困難，配套欠缺問題圓滿完成了任務。
取得的成果與公司的支援和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中，我們很好的鍛鍊了自己，增強了團隊的凝聚力，提升了自身的服務水平。當然我們還存在一些問題與不足，比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質量有待提高，另外人員專業化水準不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍，提高我們的專業化水平。
(二)市場二部工作總結
1、緊張學習
8月份由公司安排入調市場二部，這將意味著從一個技術崗位到管理的轉變，全新的工作方式意味著從頭開始學習。由於交接時間短，僅僅一個星期時間，工作學習任務重，從工程投標到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務，層面學習與細節優化都要進行學習。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的瞭解並熟悉了工作任務。
2、快速融入
經過短短一週學習，就必須快速融入工作。在領導和同事們的支援幫助下，漸漸融入了新的工作中。最開始做的就是工程的立項，按照公司內部結算辦法立項給各地區。慢慢的開始學習簽署合同相關事宜。最後學習開票，在領導的指導下很快學會了開票的流程並且能單獨開出各種票據。經過短短的一個月，在工作上已經有了很好的認識，各項工作能夠完成，這些都離不開領導的支援和同事們的幫助。
3、工作專業化
長期的工作使我認識到工作需要專業化。工作持續進行，然而發現的問題就越來越多，例如通訊新新技術的出現，新的通訊建設工日計算規範，現這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應，對投標檔案製作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專業化水準。在努力的工作中，我的各項能力都有了很大的提高，辦公軟體等使用更加熟練，當然與專業水準還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學習，在工作中去加以任用。
4、工作職業化
工作光專業化還不夠，更需要職業化。一個職業化的人，總是具備一些良好的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任，這些是最基本的職業化素養。個人是否職業，不僅關係到自己的發展，而且事關職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過得不平凡，手段、手腕、方式、方法當然有很多，但最關鍵的就是提高自己的職業化程度。
5、工程情況統計
09工程已經簽訂合同額3000萬，預計年底工程合同額將在3500萬左右，其中裝置2400萬左右。與08工程合同額20__萬相比合同額增長60%，其中裝置合同額較xx年的1350萬相比增長75%。xx年裝置已立項360萬，年底預計在380萬左右，佔合同額15.83%，其中內部裝置立項250萬，年底預計將達到270，佔裝置合同額的11.2%，這個與去年裝置立項金額227萬佔合同金額的11.0%基本持平。xx年增加東莞區域減少xx區域，兩項比較增加量大於減少量，各地區工作量都有增加。xx年工程量大的區域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾，部分地區工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區我們公司承接工程量能有更大突破。
xx年工作即將開始，在新的一年裡我將倍加珍惜，努力學習，堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作，為公司和團隊的發展盡一份責任。
年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個專案的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間，搭建測試環境，仔細的測試，在測試中發現問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統終於順利上線。在此次工程中，學到了不少東西，也積累了不少經驗，為做以後的集中交易奠定了基礎。之後，負責中關村證券b股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應手。用了兩週時間，十幾家營業部全部上線，系統執行正常。
從前年開始，公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一，給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部，中信白家莊營業部，金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。
由於券商的需要，公司適時推出了針對區域集中的產品kb32櫃檯軟體系統。三月份，我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司籤的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區域集中專案。我主要負責漢唐證券的區域集中專案。先後完成了漢唐南京營業部，漢唐蚌埠營業部，漢唐湛江營業部(兩家營業部，四家服務部)，漢唐茂名營業部，漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細，使得系統上線都比較順利，沒有什麼問題，也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作，安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到kb32。然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部，銀河北京天壇營業部，銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後，公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部，銀河天津大連道營業部，銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作，增加了很多經驗，證券行業的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務，和客戶的關係相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協助其他同事完成一些工程專案。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發事件的能力，和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習，提高技術和業務水平，更好的服務於客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
時間一晃而過，轉眼間到公司已經快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了____人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過實踐和學習以及日常工作積累使我對艾迪艾思公司有了一定的新的認識。
在4月中旬我來到了______科技有限公司參加招聘，經過面試，終於能夠有幸加入了艾迪艾思公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司專案介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很有發展，很有幹勁。在和部門領導以及專案總經理交流後，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對卡口及電警視訊監控瞭解淡然。通過幾個月的親身體會，對智慧交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及專案執行時體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司以質量求生存、以信譽求發展的思想在實際工作中貫徹，這是____公司能發展壯大的重要原因。在幾年的時間實現跨越發展的確很不容易，在智慧交通行業深入發展是____公司的雄心壯志，也是凝聚各方同仁的核心動力。現在公司在視訊監控以及安防行業起到了一定的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這半年多的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，半年多來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一個專案，每一個安排，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要參與的專案是：
(1)參與____一期卡口專案的維修和機房伺服器、磁碟櫃等日常維護;
(2)參與____二期卡口和測速的除錯和維修等事項;
(3)參與_____三期專案的基礎施工和立杆以及協調等事項;
(4)參與_____電子警察一個卡口4臺裝置安裝以及基礎施工等相關事項;
(5)參與北京通州海軍防疫隊視訊監控專案施工及其他相關事項;
(6)參與昌平回龍觀、龍澤、生命科學園違停抓拍監控的維護;
(7)以及其他專案的維修工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的技術工程人員應當具有良好的語言表達能力、紮實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯絡能力。在參與專案實施的過程中，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧和變通。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經半年有餘，對資料庫技術、LINU_系統掌握的不是很深，對發現的問題還不能充分分析原因。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今後的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務和技術知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好工程人員的本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為專案的運作以及公司的發展貢獻自己的力量。
五、工作計劃暫時做出以下幾點規劃：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐;
6、虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗;
7、爭分奪秒，努力提高專案的工程進度。
其實作為一個員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤，三是三個臭皮匠能頂一個諸葛亮，在參加工作的這大半年中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作水很深，專案多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，多盡心一些工程質量就會提高一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人
我於20xx年3月18日通過招聘到**集團公司瀋陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對工程管理、廣聯達預算軟體首次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《工程質量管理細則》，並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習各種規範檔案。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建築施工手冊》、《建築施工質量通病防治手冊》、《建築工程施工質量驗收細則》等等各種規範規程;除此以外，還有《**酒店工程施工招標檔案及投標檔案》、《招標檔案及投標檔案》、《房屋建築和市政基礎設施工程招投標編制指南》等檔案。
3、對於一個剛畢業的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所瞭解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對於施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
4、認真學習遼寧省概預算編制資料。我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規範等進行了認真系統的學習,並堅持邊學習邊實際計算練習,借**專案投標之際，參與了技術標的編制過程，並針對其中11號樓施工圖加以計算，由於大學畢業設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領,雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時,我還學會了使用“廣聯達預算軟體”編制預算和抽算鋼筋,通過對施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
5、 其他方面: ①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境。②管理辦公室內部分檔案存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以後對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。
三、努力的方向
1、考慮到在建築施工單位女同志的工作範圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準;
3、發揮黨員的模範帶頭作用,爭當先進。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
20xx年以來，在吸取20xx年經驗教訓的基礎上，工程監理部按照年初與籌建處的“安全生產責任書”的既定目標，本著對參建各方負責的態度，不遺餘力的履行合同、兌現承諾，嚴格依據國家安全生產法律、法規及工程建設強制性條文、積極開展各項安全監理工作。同時，緊密結合籌建處“安全活動月”、“隱患排查治理專項行動”、“百日反違章整治活動”等的指示和要求，協助籌建處督促承包人進一步完善和健全安全生產保證體系、落實安全生產責任制，審查承包人制定的專項安全施工方案和安全防護措施，定期組織安全生產檢查和專項安全檢查活動，做好業主、承包人及地方監管部門間的安全生產協調工作，持續實現職業健康安全監督管理目標。目前，已圓滿完成20xx年安全監理工作任務，現將一年來的安全監理工作總結報告如下：
一、工程監理部安全保證體系建設情況
1、完善組織機構，落實安全生產責任
20xx年來，根據工作需要，工程監理部除第一責人和專職安全工程師外，其他安全生產組織機構和安全監督管理體系成員有所調整。調整後的監督管理體系全面落實安全監督管理責任，明確各分部專案監理工程師“管生產的同時必管安全”，有責任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設計和施工方案中的安全措施。總部專職安全監理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效連線，進一步足進了工程監理部各項安全工作的開展，加強了工程監理部內部安全管理及對標段承包人安全生產的監管能力。
2、加強內部學習教育，進一步提高安全監理標準
工程監理部利用業餘時間，全年開展了多次的專題安全學習和教育，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，並通過專題例會或監理周例會傳達國家安全生產動態以及上級部門安全指示和要求，安全生產法律法規在監理工作中應用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。
3、各級人員團結協作，共同營造安全生產氛圍
工程監理部明確要求：全體監理人員在施工現場開展監理活動的同時，必須遵守施工單位現場安全管理規定，接受建設施工方安全監督和檢查，嚴於律己。要積極履行各自崗位的安全職責，嚴格控制承包人安全生產行為，發現問題及時處理和協調，對於較大隱患，通報施工單位負責人的同時向專職安全監理工程師彙報，共同應對和整改。危險性較大施工作業專案沒有通過工程監理部安全檢查驗收合格的，不允許開工，嚴格規範施工程式，加大對承包人的安全監管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產氛圍。
二、安全監理工作開展情況
1、結合實際制定工作計劃，逐步改進實施
20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場內公路工程施工、臨時用電、高邊坡防護、衡重腳手架搭設、鋼模臺車安裝執行、橋樑灌注樁施工、龍門吊等特種裝置使用，跨行業、戰線長、施工作業點分散，安全生產任務十分艱鉅，針對上述特點，按工程施工順序劃分階段，有計劃、有針對性地開展安全檢查活動，並在工作中結合實際施工進度安排，適時調整管理重點，逐步實施完善，為全年安全監理工作尊定了堅實的基礎。
2、密切配合業主安全管理，履行安全監理職責
按照《監理合同》及年度《安全生產責任書》管理目標，工程監理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學”的工作理念，密切配合業主安全管理，履行安全監理職責。及時準確地傳達上級主管部門有關安全生產的指示和要求，積極督促各標段承包人落實和執行，協助業主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業主下發的安全類管理檔案50份，安全類工作聯絡單2份，並做到及時傳達督促落實
3、繼續加強對承包人安全生產保障體系的審查
按照合同檔案約定，工程監理部在對各標段承包人20xx年安全生產保證體系審查的基礎上，繼續加強對安全生產組織機構、程式、過程和資源的審查力度，包括組織機構調整申報、安全生產指導性檔案的適時增補和修改、三類人員及特種作業人員資質稽核、特種裝置進場檢驗檢測、危險源識別評價、風險分析和控制的更新、專項安全技術措施的編制和審批、職工安全教育培訓技術交底的落實、安全檢查隱患整改複查記錄、事故應急預案演練和總價等，有力保證了安全生產保障體系的正常運轉。
4、適時開展危險源辨別，督促落實預防控制措施
承包人投入的機械、裝置、人員以及施工店面隨著工程進展不斷髮生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質量環保部及工程監理部及時督促各標段承包人適時開展危險源辨別活動預見安全風險，及時下發《監理工程師通知單》及《安全生產監督通知書》要求承包承包人提前預防事故的控制措施。另外，協同籌建處通過日常巡查、專項檢查等方式查處承包人在安工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土牆施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實安全管理和施工現場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發《安全隱患整改指令》責令承包人限期整改，對於不能按照要求期限徹底整改的，除繼續要要求整改外，按照《烏弄龍、裡底水電工程安全生產與環保水保管理制度彙編》有關條款給予經濟處罰或通報批評，直至停工整頓。
今年以來，工程監理部共下發安全類《監理工程師通知書》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實整改、複查閉合隱患20項次。
5、重點和危險性較大施工作業專案的安全控制
根據《烏弄龍、裡底水電工程安全生產與環保水保管理制度彙編》有關條款分，本年度各標段承包人存在的重點和危險性較大施工作業專案包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋樑樁施工高處交叉作業、龍門吊等特種裝置使用、高邊坡下的基坑支擋結構、現場臨時用電等。工程監理部適時要求各標段承包人對重點和危險性較大施工作業專案提前做好危險源辨別和分析，編制《專項安全施工方案》和《預防事故安全措施》，並實行專項安全檢查驗收制度，現場做出檢查驗收和記錄，未能通過安全檢查驗收的施工作業專案，或專項驗收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現場監理不予該專案開工或進行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查機安全例會
今年1月份至xx月份，由工程監理部組織定期安全大檢查6次，例會26次。每次安全大檢查均結合當月施工生產特點，分別對各標施工單位安全生產保證體系運轉情況、施工現場安全文明施工實施檢查外，對初“春節期間安全生產穩定”、“春節後復工生產”、“冬末春初高邊坡穩定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節期間安全生產穩定”、“冬季施工安全措施”等安全生產和文明施工也做出重點檢查。查後於各標段現場營地及時召開總結會，對各標段存在體系資料不完整、體系執行不正常、安全生產隱患、文明施工部規範等問題及時下發檢查通報，要求限期整改，並跟蹤落實執行，檢查、複查結果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實防洪度汛及季節施工安全措施
工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土牆施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實，生活、辦公營地及施工現場排水系統疏通情況，並加強了對高邊坡以及簡易工棚等重點環節重點部位的檢查;春冬季節，督促落實放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實防洪災、防內澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，並加強了對深基坑開挖、特種裝置、高處作業、交通運輸、臨時用電及臨建設施等重點部位和重要環節的監控，強化做好施工人員的季節施工安全技術措施交底，確保汛期和季節施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施
本年度存在的問題：1、我工程監理部安全內業資料仍存在一些問題，主要表現為歸檔不及時、臺賬更新不及時、未嚴格執行內業資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強對檔案人員的培訓，時常組織不定期檢查);2、安全監理工程師嚴重流失，相關安全監理人員專業素質偏低，安全監管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強安全監理人員的培訓工作)
四、20xx年安全生產局勢及安全監理重點
20xx年，工程監理部將會在各級主管部門的正確領導下、不斷探索和開拓安全監理的新思路，以科學、公正、守法、誠信為準則，進一步督促各施工單位充分吸取20xx年度安全生產的經驗和教訓，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴格審查承包人協作隊伍及其主要負責人。安全人員的安全生產職責，充分調動各級涉及安全人員工作的積極性，切實兌現安全獎懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產常識，充分掌握安全生產技能，真正做到“安全責任，重在落實”。全面推行安全生產標準化管理，堅持安全管理和安全技術兩手抓、兩手硬，保障安全費用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產管理水平。
在此虎年新春來臨之際，首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家虎年大吉、馬到成功、闔家歡樂!下面請允許我按照部分時間節點，對本人20__年度工作情況進行梳理並總結匯報，請大家多提出寶貴意見。我會虛心接受，謝謝!
現在中紀委王-岐-山書記都要求開會脫稿了，我也開門見山、直截了當。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起，3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節後復工人數進行檢查。下午同謝經理、營銷、物業、易居代理公司相關人員對銷售環境存在問題進行檢查。
3月4日星期一晴組織蘇中建設、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍盾防火門召開1樓、2樓高層移交協調會議並檢查現場情況。之所以對上述兩個時間節點詳細說明目的有兩個，其一為3月1日起全年的工作大幕拉開專案正式開始復工;其二為20__年3月、4月份本人工作重點為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。
精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多，工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質量對後續精裝質量影響較大。所以該項工作尤為重要，但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經驗、責任心不強、問題落實不到位等現象。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題，及時下發相關單位限期落實整改。同時每天下班後在精裝修單位專案部召開專題協調會議，逐層逐戶跟蹤施工進度及問題整改情況，制定施工計劃。
三月份的每一天裡走遍了兩棟樓的每一戶每一間，對垃圾清理、外掛電梯使用時間、材料倒運等需要協調、容易扯皮的問題。現場直接進行跟蹤落實完成，確保不影響施工大節點。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾，呵呵。最後在領導、同事、施工單位的共同努力下，3月26日基本完成1樓高層室內工作面移交工作，4月初完成2樓樓移交工作完成了集團節點任務要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅實基礎。
由於3月、4月份為今年我專案首批次精裝修樓棟開工，同時5月份交樓區域園建、園林、綜合管網、道路施工均啟動建設。經常出現樓上移交遺留問題急需解決，樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點拆除，4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面塗料施工開始、玻璃安裝過半，兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大。6月23日1樓土建變電站土方開挖，就此交樓區域的電力來源也開工建設。7月18日山水城國小室外運動場開槽挖土。
8月份1、2樓樓前綜合管網，樓內精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進場開荒，30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗收檢查問題。11月18日接手中鐵建設管理任務，第一時間熟悉現場情況解決遺留問題。12月29日專案首期交樓區域正式組織收樓工作，至此結束了20__。20__年是忙碌的一年、充實的一年、收穫的一年，工作中有過苦、有過累、有過抱怨、有過無奈，也有過快樂、有過堅持、有過鼓舞、有過成功、有過夢想!俱往矣，還是看20__吧。
展望20__年，85樓-89樓樓協助施工單位嚴格貫徹、執行集團領導精神。施工進度方面確保按集團下發時間節點實施，82樓-84樓積極推進前期工作確保按時開工建設。施工質量方面結合首期交樓出現的質量問題，在公司技術部、管理及監察部指導下，工程部領導、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質量精品。施工安全方面力爭在集團及天津公司各項檢查中排名靠前。
以上就是我20__年度的工作總結，再次祝福大家!謝謝!
20xx年1月16日我應聘到海河市××監理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線電視網路工程的監理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好
的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就一年來的工作情況和監理體會做如下彙報:
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、裝置有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件(影印件)，瞭解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，稽核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如:電力工程專業電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到牆體砌築、模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，特別是位於機動車道上的人孔井，一旦出現質量問題後果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，採取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，並對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質量。
加強事中控制，在監理軒宇二建施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的建築材料紅磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批紅磚採取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。
在監理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量敷設施工，施工後對覆土要求分層夯實，確保了管溝上面道路的質量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計檔案及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行稽核、籤認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
本人在兩工地的監理過程中，積極協調各單位間的關係，使它們相互配合，相互支援，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
通過上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業地下電纜排管敷設填埋7552米
(此數為溝長)，地下人孔井製作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設2850米(次數為溝長)，地下人孔井製作51座，完成投資額46.7萬元。
一年的監理工作收穫很大，但也有不足，例如:本人是學土建專業的，對電力工程專業知識瞭解不多，有
些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。
二、幾點建議
1.嚴格執行監理程式
目前工地監理工作並未完全按監理程式進行，例如:設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程式進行或僅部分按監理程式進行，造成監理工程師到工地後無人問津和不知監理範圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今後監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程式，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2.健全專案工程監理部組織機構
專案監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。
3.進行監理人員培訓、提高全員素質
加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《監理規範》及《市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，瞭解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。
上述為本人一年來從事監理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。
充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、提高，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也十分感激同事們這兩年多來對我的支援與關愛，正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感激!
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要彙報：
一、工程建設方面：
20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設專案十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭後方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成並投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節儉公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反覆論證反覆比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了很多的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不一樣的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節儉資金100多萬元，此刻工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標專案始終堅持把公司利益放在第一位，僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導供給正確的決策依據。
二、團隊建設方面：
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡僅有28歲，個個充滿活力，幹勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題本事不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自我的同時，學習上時時督促，利用自我的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;並且敢於給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作活力，做到工作著眼於細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現場管理、溝通協調方面：
工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須進取協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼於維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場進取溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，採取歸納、比較、確定和分析，積累和總結工作經驗，使自我的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、衝破艱難險阻，等待我們的必須會是更加完美的明天!
20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關係以來，我一直從事工程專案部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調上下、聯絡內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。
回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在xx專案部的工作情況作如下總結：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個錯綜複雜的的工作領域。作為辦公室的內勤，自己清醒地認識到：辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐，推動各項工作朝著完成濟南景觀亮化工程目標為前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，必須在處理好日常辦公各種問題的同時，還要極力配合工程人員的維護工作，向部門領導提供每日完成的維護資料、為工程順利驗收工作做好各種準備。有處理、檔案管理、日常辦公用品的採購，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真貫徹落實公司的各項制度和工作要求。
20xx年入職以來，我們從學習公司的規章制度開始，慢慢的進入各自的工作角色，時刻圍繞濟南景觀亮化工程，積極配合工程部人員的日常工作，嚴格執行工程計劃，促進工作進度的順利進行，並朝著工程保質保量完成的目標不斷努力。
2、做好辦事處的文字工作。
整理各種表格、資料並列印當日所用的表格，負責整理和不斷更新更工程用的亮化清單。在工程後期，認真整理各種工程資料，並列印印刷成冊，以便提交建委。認真做好辦事處有關檔案的收發、登記、文印和督辦工作；辦事處所有的檔案、審批表、驗收表、協議書、接收表整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，配合領導和工程部人員的的維護工作，及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、做好辦公室電話傳真的落實工作。
要認真處理市建委、區建委及街道辦事處相關負責人提出的各種工作要求和極力完成電話反映的工作問題，為下一步的工程驗收做好充分準備；針對業主電話反應的問題，及時分類處理。
4、切實抓好辦事處的日常工作。
按照公司制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。濟南辦事處成立以來，並負責辦公機器裝置的維護工作，切實做好公司通訊費、招待費、水電費的繳納工作，嚴格按照程式核定使用標準，並做好辦公室的保潔工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上責任重大，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年多的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
1、系統的學習後臺除錯工作。
悉心接受茹工及工程部人員的精心指導，認真學習後臺除錯，積極配合景觀照明工程的維護工作，並輔助施工隊的安裝除錯工作。每日進入後臺系統，根據生成的報表，及時整理每日的斷電報警、業主轉換就地、通訊中斷等，分類整理，做好每日的景觀燈維護日誌。
2、深入學習後臺的具體知識，極力配合工程部人員的現場維護工作，處理業主電話反應的各種問題，整理每日現場維護記錄並提交部門領導，做好工程後期維護工作，促進工程的順利驗收。
三、存在的問題
20xx年以來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、辦公室工作瑣碎繁雜，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
3、在具體工作內容方面：後臺知識還不是很熟練，有些問題自己處理起來不能熟能生巧，影響工作質量。
四、20xx年工作計劃
在20xx年裡，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
1、保證按時完成公司和領導安排的各項工作，並把公司各項規定和指導思想落到實處。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
2、加強學習，拓寬知識面。
努力學習景觀照明控制系統專業知識，爭取儘快掌握後臺的具體理論知識，並能運用都日常的維護工作中去。加強對銷售渠道發展脈絡、走向的瞭解，學習標書的製作和投標的程式，協助李經理做好銷售部在濟南辦事處的工作，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。
我們工程部全體員工在公司的質量方針指引下、主管領導正確指導帶領下，以及同各部門的密切配合、團結一致圓滿完成公司領導交付我的各項工作績效任務。我現將一年來的工作做一個總結。
一：日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施裝置維護、在上半年裡，領導分配的工作任務是維護和維修__、__兩棟樓公共設施，在每次巡查時都積極認真查修，發現問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每週巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施裝置完好，接客服部派工單上千餘張，到業主家中維修服務，服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕髒不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發問題。
例如：今年六月份__號樓南側馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領導派我和___師傅去繼續查詢漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和___師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經過不懈的努力，下午4點多鐘終於找到了漏水點，立刻向___工程部副主管彙報了情況，領導果斷的做出了維修方案用我們經常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領導提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利於工作，可以節約工作時間提高工作效率，得到了__副主管的讚揚，及時恢復了供水有力的支援了客服部物業費的收取工作。
二：物業服務
本人堅持五個一服務見到客戶時一聲問候;進門前套上一雙鞋套;工作時先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現場;配備一個垃圾袋帶走雜物。
1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由，以獲得客戶理解;
2、加強工作鍛鍊，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
三：自身問題：
本著為自己工作的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段時間裡，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位;向領導提供資料等方面有待加強;同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。
儘管我在20__年的工作中取得了一定成績、也得到了業主和領導的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業綜合維修工的專業知識和有關法律法規常識;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
五：主要經驗和收穫
在和泓物業工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日曆上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續堅持寬以待人，嚴以律己的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業發展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發展前途與公司的發展緊密的聯絡在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意，讓部門領導滿意，讓業主滿意，把對業主的服務水平提高到更高一層。
20xx年度工程部在公司領導的關懷指導下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設工作中，完成建設投資約九千餘萬元;基本完成年初制定的施工控制計劃，為明年一期工程整體竣工帶給了保障。作為公司工程建設管理的核心職能部門，我們從專案的技術特點著手，定目標、定策略、統一思想，充分發揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部構成一個專業配套齊全，崗位職責分明、團結奮進，有很強戰鬥力的群眾。
本著回顧過去，總結經驗，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作狀況進行回顧和總結。
1、完成的主要工作：
(一)一期工程
1、編制專案年度施工進度計劃。
2、組織專案施工、完成了設計交底及圖紙會審、辦理專案施工中出現的設計變更、技術核定等手續。
3、20xx年3月15日組織市規劃測量隊對現場三個測量控制點及標高控制點進行復核，為工程準確放線帶給了技術保障。
4、在2#公寓樓整體南移，CFG樁的施工準備中，我們根據現場土質較軟的實際狀況，及時制定了採用建築垃圾及粗石粉加固基礎表層的技術方案，保證了CFG樁的施工能夠順利進行。
5、委託山西春暉岩土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預算部招標活動，參與一期工程施工總承包合同檔案編審，經過與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區質監站對一期工程CFG樁進行驗收，對地基驗槽進行了現場監督檢查。
8、完成了基坑支護及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎工程及地下二層至二十六層的主體結構施工。
10、完成2#公寓樓基礎工程及地下二層至十層的主體結構施工。
11、完成科研樓基礎工程及主體結構施工。
12、完成車庫部分基礎工程及主體工程施工。
13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結構主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區裝修工程施工。
(二)其它工程
別克4s店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時組織施工單位進行質量回訪，解決施工中遺留的質量問題，個性是在今年雨季來臨前及時解決4S店個別地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4S店的鍋爐及採暖系統進行改造，為4S店的正常營業帶給了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點，在日常管理中，我們從對工期、質量、成本三個重要因素的加強控制，重視合同管理與資訊管理，(suibi8.)努力協調與設計、監理、總包及分包的關係，採取有效的管理措施，保證工程控制目標實現。
在一期工程開工前，我們多次召開內部會議，討論並制定了工程部組織機構和崗位職責。制定了每週例會制度和現場安全禮貌檢查制度。編制了施工現場管理辦法、甲供材料管理規定、甲控材料管理規定、認質認價工作程式、現場用電管理辦法等管理制度。
針對監理單位的實際狀況，我們對監理人員採用座談和培訓的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監理人員的工作中。
在工程開工前，由建設單位組織召開第一次工地會議，宣佈甲方的權力和職責，對監理單位工程管理的授權，以及根據施工合同有關條款，告知施工方的權力和職責，統一思想，為後續施工奠定堅實的基礎。
2、合同管理。
注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，用心協調各方工作關係和處理現場問題。
3、安全與禮貌施工管理工作
安全禮貌是專案管理中不可忽略的一項工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據本工程安全禮貌施工管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做了如下幾點工作：
(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學安排、合理調配使用施工場地，做到施工和管理分割槽，生活和管理分割槽，要求施工單位按安全禮貌標準化工地進行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制，目的是保證專案施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，禮貌安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均貼合要求。
(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社群之間的關係，為工程建設創造良好的內外部環境。
4、工程質量管理。
及時跟進設計，做好專案前期準備工作，對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯絡單的回覆，儘量避免耽誤工期;嚴格按圖紙、合同及規範進行工序驗收，充分認識到工程質量的監控是我們工作的"生命"，使工程質量實現預期目標，把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制工作。其具體做法是：嚴格控制原材料及裝置進場關，每次送檢務必由監理人員參與並全程送檢。所有基礎及主體結構使用材料都要履行報驗手續，務必出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告，只有合格的材料才能進場使用。
我們要求工程部的專責工程師參與現場質量驗收，及時發現施工中出現的質量問題，對於一般質量問題，及時向施工單位提出，落實整改措施，檢查整改結果;對於較為嚴重或者普遍存在的問題，我們組織相關人員召開專題會議，制定相應的整改措施及防範措施，並構成制度，職責到人，杜絕類似問題再次發生。
3、工作中存在的不足和需要改善的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得改善和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表此刻以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，務必加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、要加強部門之間的協調、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點
1、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，用心協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著十分重要的作用，對工程的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和職責都作了比較全面的規定。在明年工程建設的具體實施過程中，我們嚴格遵守合同，對合同中規定質量職責，劃分界限，工期要求，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。透過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法，並組織實施。
2、加強與設計單位的溝通。
(1)、工程部要與設計單位勤溝通，優化設計方案能夠提高專案的品質，降低建造成本。
(2)對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設計單位聯絡，儘量避免耽誤工期。
3、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規範進行工序驗收，工程質量的監控是我們工作的"生命"，為使工程質量實現預期目標，務必把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制。
20xx年我們主要完成了一期工程主體結構的主要工作，20xx年質量控制重點將轉移到內外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點先行"管理制度。對施工過程中重要部位、關鍵節點、新工藝新材料的應用等，按標準先施工實物樣板，經監理及甲方驗收確認後方可進行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計劃
6、結束語：
20xx年是對公司跨越發展的一年。應對公司發展，工程部將用心推進以專案精細管理為核心的工作體制，將"精心"是態度、"精細"是過程、"精品"是結果的管理理念融入到專案管理中。展望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
轉眼間，20xx年已經過去，現從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結匯報。一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤1.5個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1.我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過於緊張。本工程定額工期就應在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成，但該工程由於難度較大，任何一個事先未預料到的狀況出現都有可能造成工期的延誤並有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬於承包職責制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支援和人員支援，同時也缺乏必要的管理方面的支援，存在以包代管現象。
制約工期的主要原因在於施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、裝置經常供應不上，工地經常出現停工待料現象，停工待料又經常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員職責心和素質達不到應有要求，另一方面由於勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法構成流水作業，導致專案經理在人員調配上存在困難，同時由於勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是專案經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著幹。這是導致工期拖延的最主要原因。3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對於施工單位工期的延誤，雖然採取了一系列的用心措施，但是力度不夠，對於一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今後的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重託，為房產的發展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現，我們工程部全體人員在總經辦的大力支援和幫忙下，在資金上和其他各方面採取了一系列措施，也取得了很好的效果，在後半年的施工過程中，不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。二、質量控制
從開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然以前出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決，持續了高質量工程的總體勢頭，為創杯打下了堅實的基礎。目前經過市質檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程透過省優質主體結構驗收問題不是很大。三、造價控制
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1.儘可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對於人防地下室的施工，為了節約成本，我們與公司領導共同研究決定在建築平面上按照設計院的圖紙施工，但結構上按照設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節約成本近百萬元;我們還透過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業也透過提出一些合理化的方案為公司節約資金近百萬元，並因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2.對於施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對於增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選取最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度，所有變更務必經過總經辦審批方可執行。
3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批，層層把關，對於不就應支付的簽證堅決退回，對於確實發生並就應支付的簽證進行嚴格的費用稽核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全禮貌施工
由於本專案的目標是省級禮貌工地，所以我們對於現場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視，前期由於條件所限，現場的禮貌施工無法做得很好，後期我們針對現場禮貌施工下大力氣抓，並取得了良好效果。目前經過省、市安檢站的多次檢查，近期有望透過省級禮貌工地的驗收。五、對監理公司的管理
總的來說，我們對監理公司的管理是存在必須問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最後我們工程部不得不花很多精力去幫忙監理公司完成本應由監理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們就應意識到，為什麼監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢究其原因我們認為還是監理費用過低，監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低(800~1200元/月)，工資低的監理人員素質必須是偏低的。六、外部協調
對於一個工程專案來說，外部協調對於工程的順利開展有很大關係，對此，在領導的幫忙下我們採取了一系列措施持續了與兩家質檢站、執法局等單位的良好關係，保證了工程儘可能少的受到外界干擾。七、內部管理
首先我們根據工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術潛力，今年工程部一方面組織相關人員參加註冊監理工程師的學習和考試，同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現場的參觀學習，並組織土建工程師參加了網上關於“混凝土地下室牆體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對於規範的學習，使工程部的總體管理水平和業務潛力得到了必須提高。八、反思與推薦
透過對一年工作的總結，我們認為在今後的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在今後的專案運作時要儘可能制定合理的工期計劃，以免在實際的專案運作過程中給公司增加過多的可變因素，並影響公司的整體計劃。同時由於工期提前會給我們帶來較大的收益(含節省的管理費用和對銷售價值的提升)，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位採取搶工措施，儘可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀願望。
2、在以後專案的施工單位選取上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規定，同時合同壓價也不應過低，因為好的施工專案部的管理成本必須是較高的，過低的價格是無法找到真正好的專案部的，而好的專案部所給我們創造的間接效益是遠大於我們多給他的那部分工程費用的。對於監理公司的選取也是一樣，實力強的監理公司是不可能認可過低的監理費用的，為了更好地搞好現場管理，我們推薦以後在監理公司的招標過程中不要刻意的壓低監理費用，以保證監理隊伍的整體素質，保證有一個很好的監理質量。
3、由於房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對於工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節，我們推薦在今後專案的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的稽核把關，對於經過他們審查後節約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述，工程部尤其是部門經理對本工程工期嚴重滯後負有不可推卸的職責，在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說，我們對於現場的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能到達同行業的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平，而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌，是一批優秀的員工，是一支優秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓，我們在今後的工程管理過程中，一方面繼續加大力度抓好現場施工管理，確保高質量的完成尚城國際專案明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高，組織工程部全體人員透過參觀學習、光碟學習、網上講座和規範條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業技術水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階，為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“我為我是**人而自豪，讓為有我而驕傲”。
xx專案從XX年4月中旬正式施工到現在，其中制管車間門架式鋼結構總面積 9820㎡，預留倉庫門架式鋼結構總面積 3840㎡，主體分別於XX年6月初，XX年10月中旬全線投入使用，這成績與公司的正確領導及專案部全體員工的辛苦勞動是分不開的，也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協作的結果。在工程的整體建設過程中，也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現將工程工作總結如下：
一、工期進度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環節，為此在材料進場過程中，對其材料的稽核驗收關係到工程安全、進度等重大環節。(材料常出現的問題：
1，材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產過程中公司加大力度對其進行監督以確保材料的正確生產為之後的不必要麻煩做好保證。
2，原材料進場相應資料不完善。建議在配發材料過程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車配發。3，做好圖紙會審，原圖設計的常理見識可能有時會與現場安裝生產相沖突，造成後期現場變更，誤工誤時)鑑於以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應領導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”，針對圖紙、合同、原材料採集、材料配發統籌，設計技術，現場管理問題做一個全方位的分析、統籌、商榷，劃分相應職責，團結團隊力量。
在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場管理者要根據現場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好後期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以後的工作中有很多地方需要學習以待長進。
二、工程施工安全方面
現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，預留倉庫專案中途施工過程中出現的工人施工跌落情況，作為現場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最後的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日後的施工現場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，並制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質量方面
百年大計，質量為本。xx專案，隨已經完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，牆面窗戶的漏水……著實給甲方的生產造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑑於以上我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程式，避免工人麻痺思想，要與作業班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協議，並制定相應質量檢查週期，在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規範、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。
四、成本控制和工程預付款
1.成本控制
1)材料控制：施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。
2)採用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益(結合現場實際情況而定)。
2.工程預付款
與x集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確保款項支付力度，為公司做好最切實有力的後援保證。
與各作業班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現場也儘量做好了安撫工作，確保最後讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優點，認識差距，接受經驗，吸取教訓，在今後的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日後工作的寶貴財富。日後逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業素質和水平，加強責任心，培養愛崗敬業精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。讓我們工程部的成績鑑證“輝煌鄭通，展現鐵軍風采”。
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