時間如白駒過隙，一個月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個月，有過高興，有過失落，有過彷徨，有過躊躇的時候，發現很多自己不足的地方，也學到了很多我不知道的東西。現在實習結束了，作個總結，作為以後生活工作的鑑戒，並不斷的改善自我，提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司，但是我覺得很幸運，因為之前一直想找的工作就是做網頁製作的，這次得到了寶貴的機會，經理安排我完成他們公司網站的改版，還讓一個同事帶我，不懂的可以問他，我真的是覺得十分的幸運。同時，我也要感謝學院的老師，給我的這個實習安排，給了我這次寶貴的機會。
第一天去上班，經理跟我說了一下具體的工作，給我兩個同行的網站作為參考，主要是色調和排版方面做一個參考。然後我就回到了位置上，開始著手去做。我對比兩個網站的各個方面，吸取好的地方，然後成為我自己的。首頁的整體效果圖出來後，我自己覺得還不錯，就拿給經理看，是否滿意。可是，讓我很傷心，經理一點都不滿意，從他的話語裡，我知道，我做的比那兩個參考的網站差多了。忠言逆耳，確實是這樣的。但是，也讓我學會了，首先要學會模仿，才能超越。我要做的第一步就是，學會如何站在巨人的肩膀上。同時，還要學會偷懶。企業講究的是效率，巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的並不是偷工減料的意思，而是在人家已經做好的基礎上，拿來加以修改。
效果圖完成後，開始著手靜態頁面。由於考試的這段時間裡疏於動手，感覺手又生疏了，寫起程式碼來很不流暢，思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道，沒有實踐，理論顯得蒼白無力。靜態頁面效果出來後，嘗試著用js做出簡單的一些動態效果。可是，我js並不懂，只能去copy人家的，去網上相關的js動態效果程式碼。發現其實找資料也是很有講究的，關鍵詞對了，很快就找到了想要的。但是如果關鍵詞不對，找半天也找不到自己想要的資源。提煉關鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導航的下拉選單效果時，我遇到了困難，也是我做這個網站，花費時間最多的地方。因為不是自己寫的程式碼，看起來很累，而且人家的程式碼寫得也不是十分規範，也給我增加了難度。這也提醒我，寫程式碼一定要注意規範，可以為以後程式碼的維護提供很大方便，利人又利己。後面的日子就是這樣寫程式碼，然後不斷的去修改，去完善。這個過程中，原本有些我不是弄的很明白的地方，經過了反覆的實踐，我明白了，理解的也更加透徹了。看懂了的東西不一定真的懂了，用過了才會知道是不是真的理解，明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標準。
我早早地起了床，稍微整理了下自己，然後滿懷熱情地召喚其他和我一起到“x品牌”實習的同學一起去實習工廠。作為這次到“x品牌”實習的組長，我提前一兩天已經逐個給他們講了實習安排事項和要求。並提前兩天通過網路對“x品牌”有了個面的瞭解，然後到教室自習了兩天大二學的微生物和生物化學實驗。我相信好的準備一定會是成功的一半的!
就這樣我開始了將近一個月的工廠實習，開始認識了很專業的研究所黃老師，和藹認真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說實話開始到工廠的時候還是有點失望，畢竟跟我原來想象的現代化的食品工廠還是有距離，研究所的設施相對於學校這種研究性實驗室還是不能等同。這裡更多的是比較有歷史的裝置，開始的時候，還用不來這種裝置，但是經過老師的耐心講解，沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!
從中我體會到，其實這些老實驗裝置是需要真正技術的，才能真正的發揮出學到的知識。學校的知識，只有在實踐中才能發揮作用。在學校的有些實驗操作，在工廠就不那麼有用了。比如，學校的物品很齊全，而且很多實驗用品都是老師已經跟你配好了的，但是在工廠裡面，你必須自己配兌，這就更考驗我們的實際操作能力了。
在這段實習的時間，我受益匪淺。我認識到了作為一個食品行業，技術的關鍵性!先進的技術，可以提高生產力，從而提高公司的生產效益;我明白了作為一個食品行業，衛生安全的重要性，我和另外兩位同學做衛生檢驗的.專案，因此我們對這一點是認識非常深的。就像老師說的一樣，衛生檢驗是食品的“眼睛”，它關係著廣大消費群眾的生命安全;我懂得了作為食品行業，工廠的規範性，從進出大門的嚴格把關，再到車間裡面消毒滅菌，研究所衛生檢驗報告的呈報，都是那麼的規範與嚴格。
“x品牌”會議室裡面的那句“有容乃大，誠信為王”深深的吸引了我。“x品牌”用誠信的服務態度，服務著社會。我想這也是為什麼這個公司要用“x品牌”為名的原因了，有大海一樣博大的胸懷，有著誠信的王者風範。的確，誠信是一個企業長遠發展必不可少的企業精神。
馬上實習就要完了，說實話現在還很捨不得了。相對於我們其他同學我們是實習的最久的，雖然我吃了將近一個月的方便麵、炒飯，自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得，畢竟我學到了一些實際的操作和工廠的運作模式，我又有了一群志同道合的朋友，以及通過實習，我覺得我的人生更明朗了。
最後在這裡，我感謝“x品牌”的接納，感謝研究所老師的關懷，感謝我的師傅胡大姐，在實際操作中的諄諄教導。
在裝配車間這段時間裡我帶著對工作的熱情向各位師傅學習請教，學到了很多的實踐動手能力，更讓我感受到了團隊合作和為人處事的重要性，在此感謝公司給我這次工作的機會，以下是個人近一個月的和。
一：輸送機的裝配
1、輸送機的裝配首先要根據圖紙的要求，首先確定輸送機的材料和長寬高，是否帶整形機，電動機的額定功率、速比、型號和電動機的安裝位置等，將所需要的原件配齊進行裝配;
2、一些固定螺絲的孔螺紋不是很完整需要進行從新攻絲(攻絲心得：攻絲時要使絲攻與孔垂直將手上所用的力與絲攻在一條線上，若不在一條直線上的話可能使攻絲區域性受力導致斷裂，在攻不動時將絲攻退一下再攻);一些地方要進行重新打孔(打孔心得：要先用記號筆將需要打孔的地方做記號然後再進行打孔，若是較大的孔要先用小鑽頭進行定位在換大號鑽頭打孔);
3、按照裝配圖紙組裝完成後要用捲尺測量對角線的長度是否符合標準，若不符合要進行調整後在固定輸送機的滾筒和擋板;
4、裝配完成後將輸送機做標記，防止和其它專案的輸送機混淆;
5、按要求將電動機和調節螺絲裝好待除錯。
二：輸送機的除錯
1、檢查裝置是否安裝完整，將灰塵和皮帶上的雜物清除乾淨防止皮帶轉動時與滾筒摩擦損壞;
2、用扳手將調節螺絲適當緊固，不要過緊防止裝置內有雜物在轉動時將皮帶損壞;
3、將電動機通電使其正轉(電動機所在方向為正轉)，電動機星形接線電源接380V，三角形接線電源接220V;接電動機線時一定要確認電源為斷開狀態;
4、檢視電動機轉動是否有異常，用調節螺絲對裝置調節使皮帶鬆緊適中使其位置在滾筒中間，讓裝置運轉一段時間一切正常後將裝置斷電，緊死調節螺絲完成除錯。
三：整形機除錯
1、檢查裝置是否安裝完整，將灰塵和雜物清除乾淨;
2、將電動機通電使其正轉，電動機星形接線電源接380V，三角形接線電源接220V;接電動機線時一定要確認電源為斷開狀態;
3、檢視電動機轉動是否有異常，齒輪與鏈條是否有錯位;讓裝置執行10分鐘一切正常後切斷電源。
四：待碼機除錯
1、檢查裝置是否安裝完整，將灰塵和雜物清除乾淨;
2、將電動機通電使其正轉，電動機星形接線電源接380V，三角形接線電源接220V;接電動機線時一定要確認電源為斷開狀態;
3、檢視電動機轉動是否有異常，調節傳動皮帶鬆緊使其在轉動時不發生偏轉;
4、觀察滾筒是否有偏轉;讓裝置執行10分鐘一切正常後切斷電源。
5、將滾筒兩端用銷子鎖死防止移動。
轉眼間已經在聯想實習四周了，經歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結實了更多志同道合的朋友，心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經大三，馬上面臨著畢業就業，此時最重要的任務莫過於尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習的機會，這個暑假就泡湯了。
某日在自習室，突然接到了的電話，問我實習的事宜，我當時一聽真的要提供聯想的實習機會了，心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待後，某個陽光明媚的下午，接到了的正式通知，並給我發了一些關於聯想實習生啟動的一些具體事宜。心中終於踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯想為伍，會在名企中得到鍛鍊。
我被分派到了聯想下屬的電腦經銷公司工作。是聯想在地區最大的分銷商，和聯想的業務關係很是緊密，由於聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展，的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是，但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的負責。姐會給我分配一些關於鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務，我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務：對聯想的鄉鎮網點n’和n’’進行溝通並向他們索要網點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經銷商網點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數的小任務類似於輸入資料、整理表格和核對資訊等。總體來說實習生活還是比較充實的。
在客觀原因上，正好趕上了洪水災害，這在一定程度上加重了任務的困難性和複雜性，而主觀上，由於自己的經驗不足和認識不足，也發生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收穫。
1、培養了有效的溝通技巧。
一個多月的實習給自己最大的收穫可能就是讓自己重新詮釋瞭如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好，現在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗，需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經感覺收穫很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經驗還得在以後慢慢的學習。
2、加強了對工作細節的重視
雖然在實習的剛開始階段，以及在實習的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務中，還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的，有些時候不用姐提醒，自己就能把現有的資訊進行合理的`分類和標註，並且在每項任務完成後都能很規範的對收上來的資訊進行規整，做必要的標註，使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學習上級下發的檔案
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話，因為上級下發的檔案必然都會很認真的學習了。不過，我相信大家看的時候都是那種無目的的看，發現不了自己不明白的問題。我在一次任務中，由於也是無目的的學習資料，在隨後的溝通中愣是把很多資訊通知錯了，我當時很是慌張，自己犯下了錯誤，並擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂著壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補了。我相信，如果我之前能認真的、有目的性的看資料，發現出自己含糊的地方，都不會發生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務進行安排規劃
我在實習期間的最大一個失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候，根據截至日期對任務進行合理的規劃，列出一個打電話的時間表，而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候，自己只進行了兩遍的敦促，再加上溝通時經常被經銷商以各種名義的藉口推脫，導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可，可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢討。
總結和展望
一個多月的實習已經接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束，可真正到了該畫上句號的時候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”，偌大的校園突然變的那麼陌生。可實習結束的時刻，總感覺自己還沒學到更多的經驗，還沒好好的和實習夥伴討論學習。很不想就這麼快的結束這份珍貴的實習經歷。雖僅為聯想的一名實習生，可也算是名“準聯想人”，每次和別人說起後心中總會懷揣著無比的驕傲。可以後，這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以後的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以後能就職於聯想，就職於心目中最欣賞的企業，不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態我想是最重要的，即便以後不在聯想，我也要時刻的學習，時刻的總結，時刻的提升自我。
1、實習規劃的不合理
在實習的初期，自己沒有對實習做個很好的整體規劃，心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務，就想老師對學生的那樣，會安排好一切的。可是，來了之後並非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎麼合理，他經常出差，所以弄得自己很被動。並且，在開始的時候，也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通，導致自己在實習的進行過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通，以便於自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通，以便於推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通，以便於我將聯想和的重要訊息傳達下去，以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理，在與指導人姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務的含義，導致在執行過程中，將資訊傳達失誤;與經銷商的溝通中，由於經驗的不足，經常不能識別經銷商的“緩兵之計”，導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細緻，導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛鍊，不斷的總結。
3、沒有對工作和資訊進行詳細的記錄
這貌似是比較小的點，但在我這次實習中卻由於沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和複雜。具體的，在和經銷商打電話溝通的時候，由於自己記錄的不完整，並對最關鍵的資訊沒有記錄，導致了我後來對任務的跟進時發生了困難，因為我不知道上次打電話時對方接收資訊的是誰，所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足
這個主要是在前期的問題。剛來的時候，感覺每個人都很忙，所以總覺得自己的任務應該會很多。反而，事實上自己卻很清閒的。我覺得，可能還是自己主動性不強，平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排，而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實習在開始階段比較清閒。
通過兩個月的實習，我不僅熟悉瞭如何開發客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回覆客戶疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立於X年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的巨集偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。
實習意義
三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今後的工作打下堅實的
實習初期
公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊，大體瞭解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品型別有了大致瞭解後，根據一份列印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之後，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步瞭解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天傳送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回覆。
光陰似箭，時間如流水一般，一去不復返，在學校經過招聘與面試很榮幸成為了橋樑七公司的一員。被聘用時心裡特別高興激動，因為能夠到公司進行鍛鍊和實習，不僅能讓自己更早成為公司中的一員，還能夠讓自己儘快獨立成長，為家裡減少負擔。現在我再也不是學生族，而是為了前途奮鬥的上班族，然而真正到了實踐中我才慢慢地認識到想成功並不是那麼簡單。
第一天來到平羅14標專案部，當時一下車，就感覺被火燒一般，那滋味簡直不敢想象，幾分鐘後，我的衣服完全溼透了，天氣是如此惡劣，但我不後悔來到這裡，一個人的意志需要艱苦的地方才能鍛煉出來，那麼多成功人士難道不是經過自己的堅持和努力才獲得成功嗎?我從來沒有想象過工地上的生活會有多安逸，因為我知道選擇了這個專業，就會面臨著各種艱難。這些天雖然聽到很多同學找到了比我更好的工作單位，但我不會羨慕，因為每個人所走的路不一樣，都要自己走下去，去改變，去突破，去爭取，才能獲得光明的前途和美好的生活。實習是我走向社會的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段，我必須認真對待。
這些天通過專案部對新人的培訓讓我深深受感到施工安全和質量的重要性，沒有安全怎麼工作，沒有質量怎麼有施工程式。來到專案第二天，安全科李科長帶領我們去工地現場進行了解，介紹了每個部位的施工程式和效能，樁基周圍的護欄和施工安全、質量規範等。這一天非常充實，我們是步行去的現場，當時太陽非常大，走到工地時已是滿頭大汗，雖然很累很熱，但也很高興，畢竟這是第一次來到施工現場，讓我初步地瞭解到了工地上的基本知識，雖然不多，但我相信通過自己的努力會學到更多。
我常常告訴自己，學習任何東西，不能急，應該從最基礎的施工程式和學看設計圖紙才是最重要的。如同龍經理所說的一樣，一個專案和一個公司需要有活力，應該像花一樣陽光和堅忍不拔，自己的本職工作必須做好，要想達到自己的目標，就必須要付出努力，所得到的成績永遠都是自豪的。作為現在應該奮鬥的自己，一定要有團隊合作精神，高度重視施工工藝，只要自己有一個堅定發展的決心和不斷增強的信心以及擁有一個核心價值觀。堅持就是勝利，離自己心中的夢想就能更進一步了，在這個過程中要有艱苦奮鬥的精神，勇於擔當的責任心，在實踐中改變自己思維，強化自己優點，在工作中多虛心請教，多看、多問、多思考、多學等等，利用自己的愛好將專業知識加強強化，並嚴格遵守公司制度，做好崗位的職責，默默鼓勵自己，要學著努力，做得出色。
首先特別感謝學校領導和地鐵公司，能夠給我們這麼一個機會實習，對地鐵運營公司可以有一個系統的整體的認識。五天的課程安排的滿滿的，從軌道交通基礎知識到各個車間具體的任務，從課堂到現場，公司都給安排的很合理充實。
我本身是學弱電的，雖然畢業於鐵路院校，但對於城市軌道交通卻是個十足的門外漢。在最開始的時候給我們介紹了軌道交通的基礎知識，這些知識在城市軌道交通概論中我已經有了一些瞭解，所以重點在於平時自己理解不準確的地方，經過相關講解，更加的熟悉。然後分各個方面分別講解。
車輛專業相關知識，大學的時候去車輛廠實習參觀過，知道鐵路上的機車是有一個車頭，拖著十幾到幾十節車輛行駛，而地鐵上的車輛是依靠動拖結合固定編組形成電動機車組，由動車提供牽引動力。我們還去修理車間實地對車輛近距離了解，見到了很多隻是在課本上見過的車輛的各個部門，比如之前對懸掛裝置不太理解，在車間看到車輛底部的那些大大小小的懸掛的裝置，突然就明白了。火車有一截車廂都是放機器的，而地鐵是放在了底部，而且動車和拖車底部的裝置是不一樣的。還有其他的很多收穫，不一一列舉。
乘務組織，我們學校司機班還是佔多數的，所以對乘務組織我們要有一定了解，比如乘務員的崗位要求，應急突發狀況的正確處理方法等等。因為車輛在執行的時候，只有一個司機和所有的乘客，所以司機本身肩負著整列列車及所有乘客的安全，雖然現在列車可以實現自動模式駕駛，但是司機的本身心理素質和業務水平決定著在突發情況下的安全與否。公司也提出了學員應該掌握的相關專業基礎課的相關要求，我們也要根據實際情況適當的在專業基礎課中聯絡生產實際更加密切。
28號主要學習了運輸相關知識，有客運組織，行車組織，票務組織，還參觀了指揮排程中心。在票務組織中，介紹了地鐵的相關情況，一些規定我們平時作為乘客其實並不知道;在行車組織中，主要介紹了一些折返方式，比如站前折返，站後折返，環形折返，這些直接決定著列車的執行密度，也就決定了執行效率;在客運組織中，對市客流進行了一些分析，通過這些資料在實際運營中進行相應的設計。比如，對於換乘站客流大的特點，地鐵在洪山廣場和中南路採取了連續換成從而分散客流，而一些其他的城市有的會採取拉平客流尖峰的方法，就是讓換乘的人走起來，走很遠的距離再換車，都各有利弊。
第四天主要是電類的相關課程，有訊號，供電，通訊，線路，AFC等方面。訊號主要是車輛在行車的時候能夠精確地定位到哪個區間，通過指揮排程中心，能夠有序安全的行車;供電的我們學校就有供電班，老師用實際的CAD圖給我們介紹了實際生產中的情況;通訊相關的則是負責車站各種專用電話，公務電話，閉路電視，等各項工作;機電專業主要負責電梯、遮蔽門、環控、低壓配電、綜合維修等事務。公司也對我們的學生提出了要熟練掌握一些基本的儀器儀表的使用的要求。
最後一天，工務車間介紹情況的同時，也幫我們解答了一些一直比較好奇的問題。還有安全講座，安全是第一位的，地鐵安全包括消防安全，行車安全，反恐設施裝置安全，施工安全，外部安全，票務安全等各方面。地鐵三大危險源分別是，接觸軌，執行列車，大客流。還講了一些事故例項，作到吸取經驗教訓，安全生產。下午我們實地參觀了循禮門車站。
緊緊張張的5天學習，我們對於軌道交通有了一個整體上的認識，剩下的就是怎麼想辦法把我們學到的東西揉到相關的上課之中，這是我們應該好好消化的。
x年9月至今，歷經5個月的實習，從無知到有所知，從陌生到逐漸熟悉，從悠閒到忙碌，路越來越清晰，有一種堅強不屈的力量驅使著，成長的代價是付出心血和汗水。不再徘徊，不再迷茫，責任就在腳下，“天不負有心人”，勇敢接受挑戰，接受磨練。不停地勸慰自己，就為了“磨練”二字，不能成為郵政體制改革的弄潮兒，就要成為其精彩變化的一滴小浪花!
在市場部實習，讓我明白了其作為各業務發展的牽頭作用，明白了管理職能中策劃、執行、監督、控制、改善的現實運轉狀況。
在電子商務局實習卻讓我感受到了服務每一環節的重要作用，明白了和大客戶維護良好關係的重要性，懂得了營銷不僅要策劃，還要付出艱辛的執行!
中秋節後一直在辦公室實習，期間感受頗多。20x年中旬以前，由於辦公室空間狹窄，但更多的是為了偷懶，每一天都把自己藏在影印機旁邊，我的任務僅僅是交納每個月的水電費，其次就是管理單冊庫房。這兩項不需要多少智慧的工作，常常卻是繁雜和勞累的，對於我不能不說是一次次體力上的挑戰。一次又一次，請小工將一袋又一袋沉甸甸的單冊從分揀室搬運到單冊庫房，然後由自己卸袋，並將每一紮按歸類將之上架，每每工作完畢，滿身沾滿了灰塵。而交納水電費也要在辦公室、計財部、自來水公司、供電局四個點之間來回跑動。一直咬牙堅持著，不停地鼓勵自己這是一種有益的磨練，譚姐都能吃苦都能做好的事情，為什麼自己要軟弱呢?吃點苦或者吃點虧並沒有什麼損失，反而是人生中另一番苦中帶甜的滋味，而且只是一點小小的苦和一點點的磨練而已。
儘管是做簡單的工作，但譚姐也教會了我什麼是新聞工作，特別是參加黔西南日報社培訓後，對於“訊息”、“通訊”“圖片新聞”等有了更清晰的認識。通過耳聞目睹，資訊祕書的工作程式、方法漸漸明朗。在與安群共同摸索學習的期間，他作為一個男生的敏銳、機智也漸漸成為我要學習的閃光點。我也深深明白，如果我能留下承擔新聞宣傳工作，也不是因為他這方面的能力不及我，更不是說我有新聞敏感或者有新聞工作的天賦，其實無論是從性格還是能力上，他都適合做辦公室工作，這也是大家有目共睹的。
中旬後，暫時開始獨自一人承擔資訊祕書工作，壓力和責任接踵而至，我思索著，路上想，睡前想要怎麼樣才能很好地接待這個不可不重視的責任。工作一件接著一件來臨，統計20x年對內對外的新聞稿件並按相關規定一篇一篇地計算稿費然後彙總;串聯20x年重大郵政事蹟;修改x縣先進材料;做好全州經營服務會議暨工作會議的新聞宣傳;跟蹤報道郵政抗雪凝天氣工作和州局領導春節慰問工作。這期間，不僅僅要做“記者”捕捉有新聞價值的材料，回辦公室後整理材料寫成新聞稿件，及時釋出在《x南郵政資訊》。
在這半個多月以來，通過報紙、網路等新聞媒體，一有空就閱讀別人的新聞作品，學習新聞工作的思維、語言。當看到自己的文章變成鉛字刊登在報刊上時，信心、膽量和勇氣逐漸壯大，我堅信“努力”二字的光和熱，它是成就夢想的重要步驟，一路揮灑汗水只為了“精彩人生”。時常感覺壓力沉重的分量，也會擔心自己是個失敗的“繼承者”，但也慶幸自己有這樣的經歷，新聞工作的路是艱辛的，同時也是精彩的，從小到大，也曾夢想自己能用筆稈子觸碰一些閃耀的思想，現在也正走在路的開端，不管定崗後，自己能否繼續這樣的工作，哪怕是當成業餘職業也會將這種願望延續。
感謝領導的苦心栽培!感謝人力資源部給了我一個良好的學習機會!感謝唐主任的指導!感謝譚姐、黃哥、彭哥、董哥的細心幫助!這一路的成長，凝聚了你們親切的關懷!路的開端，我瞧見了自己的缺陷和不足，謙虛學習是唯一彌補不足的良藥。帶著“創新”的思維和超越的夢想上路，無論身在何方，也要向著陽光、雨露努力生長!貧窮山區也有茁壯的幼苗!
2月20日
實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對於這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這裡進行的。到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程式，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閒聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室裡就我和一個女同事，所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裡瞭解情況沒什麼事做。
2月21日
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。
2月23日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說：時間就是海面裡的水，只要願意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
2月24日
雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，並沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
2月25日
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶，今天放晴了，也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裡面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最後一天，就要進行考核啦，導師說不過關的還要個別進行類似於補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那麼緊張，所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是說歸這麼說，等到我自己上臺的時候才知道那是種怎麼感覺，很緊張啊。主要是臺下有那麼多人在注意著你，還有就是考核嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那麼認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~!
2月26日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些檔案什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯，吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
2月27日
由於現在家搬得比較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週日，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我多麼希望也能像那些事業單位一週五天的工作日啊，雖然就多那麼一天工作日，說長不長說短不短的，但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了，領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，想早退就開溜，想摸魚就偷懶，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，不想聽課了就上上網，自由許多。難怪那麼多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
2月29日
今天來到公司一個上午沒什麼事做，就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來，也沒有電話來安排什麼工作給我，嘿嘿，我就忙裡偷閒偷偷上了一段時間網，辦同事影印檔案，學會了使用影印件。這一天過的很慢很慢，可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個，自己都覺得又帶領可笑，學會了使用影印件和傳真機。回到家後不知怎麼了，感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的，沒事做居然也困的暈頭轉向，對自己真是無語了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來，還殘留放假時的懶散細胞。
3月1日
今天可沒有像先前幾天去的那麼的早，我只是準時去了單位。現在我手裡有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發現一個問題：我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領導嘛，以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認為自己算是優秀的，學校幹部也不是沒擔任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這裡來，感覺自己什麼都不會，除了以前在學校學過的一些辦公軟體,Word、E_cel、PPT什麼的，雖然現在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和影印機都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現自我了。可能這些天太閒，覺得有點空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
3月2日
今天很開心。因為今天經理誇我了，說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這麼開心的事。就像通過自己的雙手和努力，達到目標，得到了別人的認同和尊重，最後實現了自己的價值一樣，是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處，我和同事還有經理都蠻熟了，還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大，對我很照顧，所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她，她也很會很耐心的教我，不會因為我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理，她平時也是個和藹可親的人，但是隻要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅，有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的，小心駛得萬年船嘛，嘻嘻，美好的一天。
3月3日
今天午休之後經理看我打字還挺快的，就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入，說最近檔案室工作很多，人手一下子不夠也忙不過來，我今天手上沒那麼多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊，也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然後第一個任務是人事檔案裝盒，拿案卷目錄找到人事檔案然後對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先製作表格，然後根據整理的結果諸次錄入，很快我就整了好多，經理說我挺細心的，其實這我在校團委有弄過，做一會上手了就沒有多大的困難了。然後就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月4日
今天的工作是接著昨天的繼續錄入，感覺沒有什麼新鮮的，但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也製作過卷內檔案目錄，但感覺還是隨意性很大，沒有標準化，在這一刻的錄入中我才感覺到什麼是標準，也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務並沒有時間的限制，也就沒有人在後面催著你快點打完，感覺自己的心平靜了許多，錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個小時，伸伸懶腰拔直放鬆一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係，和林經理也很熟了。我會更加努力，相信朝對的方向，用對的方法，通過努力，最後會有回報的。
3月5日
今天公司開會，經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議，持續了3個多小時。期間老闆說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了，因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄，不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來，有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年，看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界，呵呵。好不容易結束了，手都不是我的了。但是不能停，回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裡面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、E_cel、PPT什麼的辦公室軟體還是很好用的，現在大部分企業都還是用Office的辦公軟體的。不過另外還有一些軟體用起來不是很順手，還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
3月6日
今天又很早就趕到了公司，其他同事還沒來呢。我現在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟體進行了一次系統的瞭解，把不清楚的地方記了下來，等同事回來了好好請教下。晚點同事來了，一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經理，要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區的一些老同事了，環顧了一下，平時就很和善的張姐現在好像有空的樣子。於是我就面帶笑容的走過去，很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行，都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣，順手多了。掌握了要領後，剩下的就得靠自己有空多加練習了，看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯，活到老學到老。
3月7日
今天可沒睡過頭啊，開玩笑，幾臺鬧鐘同時轟炸，植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了，我的天，以前我早來的時候她都遲到的，今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是列印文書檔案彙編的封皮。但前提是要我自己設計表格，因為實習人太多，電腦太忙了，而那機子又太破，U盤都用不上，只有我自己設定了!平日感覺自己的Word用的還不錯，沒想到設計列印一個已有表格的東西很困難，幾經周折，還得看人家的模板屬性，終於設計出來了，接著經理給我講了檔案彙編封面的格式及類目，看著自己親手做的檔案彙編的封面心中充滿了無限的喜悅!
心想裝置的落後給了我更多鍛鍊的機會。
3月8日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好，並派送到各個部門就暫時沒我的事了。閒暇之餘我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案，動作非常嫻熟，不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理，只更換掉封皮，然後加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力，劉主任都墊很多材料，而且粘的很嚴實，然後用針穿線可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數字，噼裡啪啦的運算各種資料，然後預估下最節約成本的設計方案，好讓公司業務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊，而且還這麼的繁瑣，看來沒有什麼工作是簡單的啊。
3月8日
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，特別是銷售部進進出出的都是銷售的資料，要是多個0少個0的，可是天差地別!所以還是得認真完成。而象同公司的業務員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職，而業務主任們就經常得喝咖啡熬夜趕專案。所以相比我這個崗位已經很是輕鬆了，所以更應該打起精神好好工作才是。
3月9日
一直以來，我們都是依靠父母的收入，過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時在學校還天天抱怨課業任務繁重，現在參加了工作才發現上班更是辛苦!天天準時上班不能隨便遲到不說，請假早退更是難上加難，而且社會上的人情世故比學校裡可是負責許多，一個處理不當可不只是互不搭理這麼簡單就能解決的。所以在工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉路費餐費和日常的開支，有時候同事間還有應酬，不是結婚過生日，就是吃飯唱歌，到月末就留那麼點錢給父母補貼家用，搞得我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3月10日
今天早上打了一大堆的電話，都是給網上給我們公司投遞的一些人員。經理讓我上網留意下，合適的人就打電話約個時間讓他們來面試。由於帶我的林經理是銷售部經理兼人事部部長，而且最近公司人事調動也蠻頻繁的，好像是總部業務拓展急需人手，於是原先一些比較有經驗的老員工便被調去幫忙，所以現在我分公司這邊準備再招一些新人進來。想想當時的我也是在各大招聘網上投遞簡歷然後瘋狂的跑來跑去的參加各種面試。現在想想在公司已經幹了快一個月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的檔案整理，檔案的整理基本由檔案室來完成，文書人員根本就沒怎麼整理，我首先按單位分類，然後按發文字號排列，其次編號，只要有內容就算一頁，接著往電腦裡輸目錄，最後拆掉訂書針就算搞一段落了!
3月11日
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
3月12日
今天是面試的日子，林經理叫我接待那些前來面試的人員，先迎接進來作好登記，然後拿簡歷和問答卷給他們填寫，順便倒杯水給他們。都填寫好了看了下沒什麼問題的再拿進去給林經理過目。其實我對這個還是蠻輕車熟路的，畢竟參加了大大小小的面試都二三十個了，折騰來折騰去的也都是這些步驟。所以有種多年媳婦終於要熬成婆的感覺呵呵。剩下就是挨個把面試人員引進經理辦公室給經理面試。當面試完畢後林經理便喊我進她的辦公室，聽林經理和我談論今天前來面試的人員資質如何如何。並且把他們的資料都交給我，叫我把她覺得不錯的人才資料整理出來，然後電話再聯絡他們改天再來參加總部的複式。我應允之後看了下時間離下班時間還早，就把資料一個個都整理出來稍微翻看了一下，便拿起了公司的電話一個個撥了過去，禮貌的說明了來由並做好願意來參加複式的人員登記。最後進去和經理報備了下時間和願意來參加複式的人數，經理還誇我辦事越來越利落了，真是喜滋滋的。
3月13日
今天早上經理另有其他事情派我出去了，後面經理又打電話給我說分配了不少的檔案叫我回去整理存檔。今天早上的時間都浪費了，下午估計搞一下午還完成不了，還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早上辦完事情趕緊回到公司，一開啟電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎麼一上午沒見到你，一回頭就突然冒出來這麼積極賣命，我才知道她來了，我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊幹活。手頭上的'東西還沒搞好呢經理又拿來了一些。唉。。沒辦法。。這麼大的公司一天要整理的檔案實在太多了。只有抓緊幹活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了，都沒時間閒的。我第一次感覺有點吃力，還好後面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日記等下就要去睡覺了。累~!
3月14日
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了，一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的，也很容易出錯。所以今天特積極，特認真，沒風沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那麼費力。輕鬆了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友，兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什麼沒有檔案來，變的很無聊，對著電腦發呆了一下午。原來沒事做也不行。鬱悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活，聊到了未來。很多話題，感覺彼此又熟悉了很多。還好經理也沒來。不然被發現了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閒。回到家晚上8點多的時候在家看電視經理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的訊息。公司很重視。叫我回公司開會。唉下午沒做事了晚上要補回去。會一開又是3個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的。看看錶都11點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
3月15日
昨晚早睡覺好好的睡了一覺，休息了下第二天來上班感覺精神狀態好多了。忙裡偷閒的勞逸結合啊。這些天外國客戶一來完事優先的應付著，所以部門裡的事有很多都沒做，現在集中起來量看起來很多，有的忙了。外國客人一轉駕公司總部了。我們子公司下午還得開會聽總結，手頭上又有很多的事。看來今天得被累死了。看到同事同樣的表情，不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到後面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午3點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對於這個外國客人的。老總很滿意。把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。後面又開始總結東西，顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受，只得和同事大眼瞪小眼了。後來經理知道了我們沒吃飯，特意請我們吃麥當勞，哈哈謝領導恩典。
3月16日
今天在列印記賬憑證的時候，列印完成的時候，發現數據輸入錯誤。小孫將錯誤的憑證撕毀並告訴我對於制單時出現的錯誤憑證要進行銷燬。並且對於一些財務資料應該注意保密，對於財務報表、各類財務印章、印鑑、各種資格證書等也應該妥善保管，防止丟失、損毀造成不必要的損失。呵呵，終於體會到了上班一族的心情——深切的盼望著週末的快點到來啊!不用早睡早起，可以愛幹嘛就幹嘛的睡懶覺、看電視、上網放鬆，真是快哉快哉~~算了，還是打起精神趕快做事情吧，要不待會被經理髮現了又要挨訓了。但是好累啊!我揉著痠疼的腰真想偷會懶啊!可是看著別人都熱火朝天的幹著，我在一邊偷懶，真是難為情，還是忍忍吧。可是不爭氣的念頭又一次冒了出來，“就一分鐘，就一分鐘”腦子裡的那個聲音一直喊著。我看著周圍的人都在專心的幹著自己手中的活，再想想自己不爭氣的念頭，還是接著忍受吧!
3月17日
今天倒還真沒什麼特別的可寫。還是像往常那樣的一味做事，接電話、做記錄、輸入列印檔案，偶爾被經理叫進去安排一些臨時的任務，不過連我都感覺做的有點枯燥了。但是工作就是這樣沒辦法。努力做事了才有工資拿嘛。想想我既然有空，就收拾下位置周圍的環境衛生好了，把書桌整理下，特別先前工作堆積的各種檔案資料擺放歸類整齊，這樣以後辦公的時候找起來也方便多了，最重要的是你忙忙碌碌的動起來至少不會被人家看到認為我無所事事的，被人說閒話。就這樣東摸摸西摸摸的結束了一天。回想今天一天下來也沒發生什麼事很平淡。早早的就下班了。看來要考慮下以後要不要帶本書來公司，有空還可以翻看一下打發時間。
3月18日
下午去了會議室，這裡沒有祕書，只好我來當了，以前一直是文員和前臺這個時候做事。銷售經理在那裡給銷售員開會。在這裡，知道了網路營銷到底是怎麼回事，瞭解了這些銷售員的工作。開會結束後我自己有了點觀點。(這些銷售員的素質似乎都不是很高、對自身產品的瞭解很不夠深入、對網路的瞭解好像也不是很夠、做為本單位，應該穩住原有的銷售員，並發展新的銷售員，避免培訓好後的人才流失，對單位造成不利、讓銷售員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和部門經理說這些不見得是好事，還是埋藏在心裡為好。或許我瞭解的不一定對。但我知道這位銷售經理很優秀，真是人外有人。看見這麼多優秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數年後，自己也能成為公司的內行人士。
3月19日
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3月20日
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
為了給以後的實習打基礎，我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。
中國移動是一個值得尊重的移動資訊專家。正德厚生臻於至善是中國移動的核心價值觀，體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰;創無限通訊世界，做資訊社會棟樑是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感;成為卓越品質的創造者是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承溝通從心開始的企業精神。多年來，業務發展迅猛，使用者從無到有，從少到多，更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實習活動的訊息再到活動的報名，再經過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面，本著不成功便成仁的心態，終於有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實習活動的一員，並分配到了營銷部門裡面的渠道部分。所謂的渠道，就是連線生產與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓，讓我們初步瞭解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司裡面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務，比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色，這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線(移動)增值業務就是建立在行動通訊網路基礎上的，除了語音以外的那些資料服務包括簡訊、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識，為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。
我們來自不同的地方，於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理，跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務，而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做，加上有些人覺得移動公司的補貼太低，於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事，重要的是他要會學，而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的，只要他肯學，就可以學好。可能今天的我什麼都不懂，什麼都不會，但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗，這是在學校裡面所學不到的。我相信，這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西，但是我們需要自己總結，自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?
一、實習目的：
提前瞭解裝修裝飾工作崗位的工作內容，並且接觸社會工作的環境氛圍。幫助學生更快成長。
二、實習時間：
20__年6月24日—20__年12月8日
三、實習地點：
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四、實習單位和部門：
________
五、實習內容：
從__年入學，如今已經過去了兩年，一眨眼我就已經是大三生，要面對我的實習生涯了，作為一名計算機系多媒體班的學生，我在學校的兩年時間對平面設計有了更加深入的瞭解並且初步掌握了設計的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsma_等軟體。
但作為一名在校大學生，在學校裡所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。
在學校我就已經開始想象等到我出學校了以後一定要怎樣怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實習了才發現自己是多麼天真，沒了學校與老師的庇護，我們根本什麼都不是，無論是工作能力還是經驗都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實實的努力實習並從找到自己的不足，完善自己。
6月24晚，我很高興，確切的說是興奮，因為之前也曾參加過一些面試，但沒被有成功，這次無意中發現了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態打了電話，居然成功了。就這樣我要開始我的實習工作了。
第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，耶告訴了我公司的主要業務範圍就是家裝設計和施工。之後他就叫了一位經理過來帶我，她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟體模仿教程做一些簡單的圖片，於是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這麼好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。剛進入公司的我什麼也不會什麼也不懂，剛開始時就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經理就帶我去參與他們現在正在做的專案，去實際鍛鍊一下，第一個要做的就是陪同設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時儘量注意牆體的厚度，哪些是承重牆哪些是非承重牆，各個樑的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然後就是主設計師和客戶的交流了，之後主設計師告訴我，這是客戶的第一次購房，所以她的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環境，而後我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗，之後根據業主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受牆使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之後大家一起討論幾經修改，客戶很滿意其中一套方案，並且要我們把報價但做出來，經理交給了我做，我很為難，因為以前在學校從來沒接觸到這樣的東西，最後在公司同事的幫助下，一份報價單做了出來，而我也中學到很多東西：施工工藝，新材料，報價的計算等等。
之後經理告訴我說：一名有經驗的設計師，在給客戶交稿時，至少要準備三種設計供他選擇：
第一：100%自已喜歡的風格，把自我發揮到極至。
第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風格，各讓一半，互相妥協。
第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發，放棄自己的風格。
為什麼呢?
有上述三種準備，交稿時，你往往過的會很從容。沒有經驗的新手，只給客戶一個提案。你很喜歡，客戶不喜歡，觀點不同談不攏，怎麼辦?找第三者來評價，他通常會順著客戶的方向說，也否定你，這樣，2比1，老闆說你做的東西不好，打回去重做，當時間緊時，不好的就硬上了，但是老闆並不高興(用了不喜歡的東西)，你也不高興(雖然你用了我做的，但是你仍然不認可它。)雙方都很痛苦。
在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛生間，廚房地面要做相應規範的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊，標準塊應安放在十字線交點，對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線，石材必須浸水溼潤，陰乾後擦淨背面。石材、瓷質磚地面鋪裝後的養護十分重要，安裝24小時後必須灑水養護，鋪巾完後覆蓋鋸末養護。還有一些注意事項啊：1.鋪貼前將板材進行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設出的地面花色一致。
石材必須浸水陰乾。以免影響其凝結硬化，發生空鼓、起殼等問題。
鋪貼完成後，2~3天內不得上人這些之類的，真是讓我大開眼界。之前在學校裡所學的是如何用3Dsma_如何做室內設計，但是在現場我所學習到的是建築裝飾技術的相關知識和在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂專案管理就是指為了達到專案目標，對專案的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建築業中的三大支柱行業之一，其在整個建築行業中所佔的比重越來越來大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規範話程序，面對市場準入和行業的規範化程序，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近幾十天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才，便關係到建築裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
在跟隨經理做了這期專案之後，我對室內設計的程式步驟有了一個細緻的瞭解：
設計準備階段
設計準備階段主要是接受委託任務書，簽訂合同，明確設計期限並制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;熟悉設計有關的規範和定額標準，收集分析必要的資料和資訊，包括對現場的調查踏勘以及對同類型例項的參觀等。在簽訂合同時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。
方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與資訊，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。確定初步設計方案，提供設計檔案。室內初步方案的檔案通常包括：
(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;
(2)室內立面展開圖;
(3)平頂圖或仰檢視;
(4)室內透檢視;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定後，方可進行施工圖設計。
施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及裝置管線圖，編制施工說明和造價預算。
設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的區域性修改或補充;施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。其次瞭解室內設計方法，主設計師給我講解了以下三種：
大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲從裡到外、從外到裡，區域性與整體協調統一。
意在筆先或筆意同步，立意與表達並重經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
還有其他時間我的重點是學習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，為了以後的工作中設計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以後的工作和學習中不出笑話，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之後，經理便放手讓我幹一些區域性裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，後量尺寸，手繪草圖，後上機做改前大樣圖，然後聽從經理，工長和監理的意見做改動後的圖紙，接下來做該改動地方的技術。
六、實習總結：
半年的實習生活雖然短暫，但自己學到的東西確是永久的。首先，來意遠裝飾公司實習的時間裡，我的思想上有了很大的轉變，以前在學校裡學知識的時候，總是老師們往我們的頭腦裡灌知識，自己根本沒有那麼強的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的慾望。其次，在本次實習的這段時間內，我深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。自從來到這裡。我為人處事的方法有所改變，最明顯的'是我轉換了做事的方法，原來是學完了在幹，現在是邊學邊幹。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推理的能力。
每個人都必須經歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實，學到了很多書本上不能學到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實踐經驗，也讓我能更加從容的面對以後的道路及挑戰。每一次的經歷，不管是參加培訓還是實習，都能讓我學到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧!加油!
在四月份的時候，由於部門領導的賞識和推薦，讓我能夠有幸到公司本部去進行工作，這也為我打開了更深的閱歷，從基層的員工來到本部工作並不容易，來到本部很多工作都是頭一次接觸，也幸得公司部門領導和同事的幫忙，讓我能夠儘快的融入工作的氣氛中，也為能回到山東公司繼續工作打下了更好的基礎，在本部的歷練也是我這一年的實習期內比較豐富的，學到了很多在基層很難得到的經驗，也成長了不少。
雖然有了這麼多的長進，但是不足之處還需要以後更加的改善：
1、專業技能和知識的完善還是不夠到位，需要進一步的鞏固與加強;
2、提高自身的與其他同事還有上級領導之間的溝通潛力;
3、克服惰性，每一天都要以飽滿的姿態迎接一天的工作;
4、實踐與理論相結合的不夠到位。
在工作上要認真踏實，而在思想上也不能夠懈怠，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。作為一名年輕國企員工，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，掌握實事動態，也有利於增長自我的見聞，提高溝通的層次。另外，除了幹好自我的本職工作外，還用心參加各項活動，對於公司組織的活動，能夠用心參加與配合，在生活上樂於助人，關心群眾榮譽。
這一年來的實習生活也讓我的思想從剛剛畢業的大學生逐步轉變成一位企業員工應有的思想，使得自我能夠更好的在企業內開展工作，脫離了稚氣，逐步成熟起來。
今後的職業生涯還很長，不積跬步無以至千里，所以一步一個腳印踏踏實實的幹工作，兢兢業業的某發展。這也是我的第一份工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，從開始的新能源只有十幾個風電場到此刻風電場不下幾十個，太陽能，生物質等全面發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裡工作，實現自我的奮鬥目標，體現自我的人生價值，和公司一齊成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊同心跨越!
實習是我們人生中一個重要的經歷，在_月_日，我來到了__公司辦公室開始了我的文員工作實習。
一、實習目的
鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間
三、實習單位
__公司辦公室
四、實習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。
祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好_。
五、實習體會
通過實習，我對文祕工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，文祕工作人員更要努力學習馬列主義、_思想、_和_重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，並強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文祕人員。
這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的、作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後務必要有很強的職責心、在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責、如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員必須得加班，如果不留意出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規、在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會、比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做、此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力、任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
當我剛從學校畢業走向社會時，心裡充滿了迷茫，不明白今後的路將走向何方一個偶然的機會：我在20x年12月底參加x有限公司的招聘考試，透過考試來到x有限公司，在領導關心和幫忙下，於1月4日到x有限公司實習三個月，經過這三個月的實習，讓我對五金這個大家庭有了初步的瞭解，也對自己有了深刻的認識。
實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑑定。
在半年的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。
在這半年裡，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己就應做的是什麼，在挫折面前我就應善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平潛力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。
在半年的鍛鍊裡，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐潛力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
一、個人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學習《辦公室人員日常行為規範》等各項規章制度，並牢記於心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在製造二部辦公室經常看一些關於寫作的書籍，參考一些機關檔案及以往的資料，試著寫一些心得體會，並向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流，瞭解單位狀況，聽取同事對自己的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動，如去產線支緩的義務勞動。
在這次實訓中還鍛鍊了我其他方面的潛力，提高了我的綜合素質。首先，它鍛鍊了我做任務的潛力，提高了獨立思考問題、自己動手操作的潛力，在工作的過程中，複習了以前學習過的知識，並掌握了一些應用知識的技巧等。其次，實訓中的專案作業也使我更加有團隊精神。
從那裡，我學會了下面幾點找工作的心態：
一、繼續學習，不斷提升理論涵養。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續工作用心性的重要途徑。走上工作崗位後，我會用心響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現的，也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
三、提高工作用心性和主動性
實習，是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
我認為大學生實習難，就業難，除非你有關係，能給你簡單找到工作，否則就難逃市場選取的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。
這次實習的資料就是速記，校正，列印工作，但我獲益不淺，感慨良多，我感受最深的，有如下幾點：
其一：實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優秀的完成工作，除了自己專業的基礎知識功底，還要有因對一切突發事件的潛力，更重要的是要熟練辦公中常用的軟體。熟悉了一切，才能更好，更快。更有效的完成工作任務。
其二：此次實習，我深深體會到了累積知識的重要性。以前學習的要鞏固，更要學習新的知識，當自己接觸了更多的知識，有了更多的經驗，那就需要把他們累積來用，轉換成自己的實用技術，應用在實踐上。
此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。透過這次實習，我覺得我表現的還不錯，從剛開始的懵懂，到熟練，都是自己一點一滴透過實踐來提高自己。雖然我們在大學裡學了不少的東西，但是一旦運用到實踐上，往往會手足無措，找不到東西南北。但是時間是個很好的老師，它教會我一個詞，叫熟能生巧。能夠說這次實習，我學到很多在學校裡學不到的知識與經驗，我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中，我會把學習到的理論知識和實踐經驗不斷的運用到實際工作中，把在實習期間的那種衝勁放在往後的工作中，我會為實現理想而努力。
自己一直有這樣的信念：不管你今天是怎麼度過的，獲得什麼榮譽亦或遇到了什麼挫折…一切都將過去!這句話蘊含的很多道理，要真正讀懂，需要自己慢慢去琢磨和領悟，它對我的幫助很大。這次的實習我也是憑著這句話熬過來的，謝謝批評過、幫助過我的人，也謝謝自己三個月來的努力(雖然遠遠不夠)。
學會積累自己的人脈資源。
能得到這次的實習機會也不是偶然，雖然當時我也很意外。正是因為大一的自己沒有老宅，積極地參加活動，主動地和別人交流，師兄師姐才會想到自己。不要小瞧身邊的人，不管他在你的上面還是下面，各有各的優點，真誠對待他人，學會主動問候，別有事才想到人家。又想到一句勸告：男生在大學裡，不要老是盯著師妹看，師兄師姐或許對你的幫助會更大，特別是以後找工作了就知道啦。人脈廣了，能提供更多的機會，使自己少走彎路。或許你會說，你這人怎麼那麼現實啊，沒錯，我們生活的社會就需要我們這樣。我倒覺得這是一種能力，它需要藝術。在不傷害他人的情況下，心胸開闊的人不會認為你在利用他，反而會覺得欣慰。能被人利用說明有價值，所以讓自己也成為能被他人利用的人吧。人要交各種各樣的朋友，每方面都要有，但必須真誠對待。對於得到這次的機會，還有一點就是：果斷決策。機遇是不會等人的，一旦你猶豫了就將會是別人的，就像媽媽常說：你想得到的東西別人也在想，要想得到必須趁早，要比別人更努力。當時知道這機會後沒想太多，果斷決定去試試。不是說：船到橋頭自然直。當時也想到，會不會影響學習等，但是做任何事情都是風險與收益並存，沒有嘗試就沒有收穫。勇敢點，學會相信別人更要相信自己。
接受挑戰，戰勝畏懼。
自己進的是諮詢服務部，那時公司正在為市政府做一個關於國有企業資產評估的專案，我的主要工作是協助經理對該專案進行上線前的準備和上線後的維護。(對於這點我是工作了很久才知道的，丟人啊)。培訓了兩天，感覺就是暈，太多沒接觸過的東西，許多專業名詞。不過，我犯的最大的錯誤就是：在沒理清思路和弄清工作目標和整體流程前，只是一味地聽別人講要怎樣怎樣，也沒去問清楚“為什麼”。當時是記住了，可是一覺醒來就忘了。培訓還有一點教訓就是：一定要帶齊紙筆，好記性不如爛筆頭，這是個好習慣。粗心又懶的我沒做好這點，以至於給自己以後的工作帶來很多不便(類似登入系統的密碼都沒記住，浪費自己和他人的時間等)。
這期間，我覺得自己做得好的一方面就是：對於那麼多的新知識要學習並沒有畏懼，而是相信熟能生巧。都說，女人的情商相對於男人來說比較高，女人缺的就是膽子(這點男生看了不要生氣哦)。看看吧，幾乎成功的女人都是膽子大的!主動和熱情在與他人的交往中是必不可少的，雖說這次的實習並沒接觸太多同事，因為工作地點不是在公司而是在我們的客戶(市政府國資委)辦公場所。可是對於我們接觸到的每個人，都能熱情對待，主動認識他人的話會讓你處的環境更加和諧，他們談不上是你的朋友，但是會給你一個好的心情去做好你自己的事。沒必要害羞了，只要你工作了，沒人會把你當學生，更不會就此遷就你，最後為你自己害羞買單的就只有你自己。不要害怕，相信你怎樣對別人，別人就會怎麼待你!
好心態才有好心情，做人做事不要怕吃虧，更不要怕吃苦!
接手工作了，好緊張啊，因為還沒學會就要獨立工作了。還好，我呢，喜歡把不同的事情分開做，在該做某事的時候就全身心投入，不喜歡把事情攪和在一起。這點呢，使我在上課時不會心神不寧地老想實習的事，所以幸運成績沒落下。這時候的心理壓力可不是一般的大，我和我另一個同伴認為這是個鍛鍊我們抗壓能力的好時機，挺過來了就是勝利(此時的你必須調整好心態)。因此，我現在的抗打擊、抗壓能力絕對有所提高了。人生來不是來享受的，大部分時間都是在吃苦。國中老師贈的一句話：吃得苦中苦，方為人上人!實習期間，時間排得滿滿。由於路途較遠，去時只能在公交車上睡午覺(幸好基本上每次都有位置坐)，回來的時候那就要求你要有強健的身體了，因為你要面對人山人海，能擠得上地鐵就不錯了，(還遇到囧事：一個女的為了擠上地鐵，死死抓住我的腰部，癢得都叫出來了，嚇死了)。
加班是常有的事，記得最晚是12點才打的回學校(雖說是我們自己犯錯導致效率低，其實很多時候也是為了趕任務)，加班下班迎來的還是下班高峰期，還是第一次發現原來加班的人也是那麼多，生活壓力大、節奏快，艱辛啊。曾經問過經理：雖說你工資挺高的，但看你在這個行業幹得那麼累，每天加班還要受客戶的氣，幹嘛還幹啊?要是我們女孩子的話寧願選擇低點的工資，找個舒適的活。他就說，吃苦是一段時間的，不經歷風雨哪看得見彩虹啊，在該拼搏的年齡就該去拼搏，不然苦日子在後頭，畢竟出來混的遲早是要還的。學會付出與奉獻，不需要掛在嘴邊，別人都看在眼裡。男孩女孩都一樣，自己要有自己的夢想，自己才是最可靠的。職場新人要考慮的是怎樣在自己的崗位上扎穩，而不是一一計較付出與得到是否平衡，接下來才是尋求提升發展。學校裡學習的只是在工作中也許用不到多少，但是你學會的是思維方法，是潛移默化的，所以要好好珍惜。
養成好習慣很重要。
1、一諾千金，不要輕易許下承諾，這是對他人負責更是對自己負責。我們都聽了很多這樣的道理，簡單明瞭，可是要在意外重重的生活中做到卻沒那麼容易。上班第一天下班回來的路上，經理就打電話過來詢問情況，我告訴他待會再打過去，可是我沒打也不想打。你一定覺得很奇怪吧，原因很簡單，因為當時在公交車上很吵，我不知道是誰打過來的(沒存辦公室電話，還以為是推銷保險的(前幾天就接了這麼一個電話))。最後，還是通過間接的方法知道的，這讓我難過了好幾天。我們理由很多，但是不管是什麼，重要的是我們自己的態度。學會守時也是講信用的的一個表現，記得高一有次上學遲到，連進教室都不行，在教室外罰站了一個早讀。一個好的習慣養成要很久，但是要毀滅切是相當容易。壞習慣多了，到時自己是怎麼死的都或許不清楚。
2、工作開始前，要寫好計劃。接到任務不是馬上執行，而是想想要怎樣去做最快，具體的步驟是什麼，學會將不同的任務聯絡起來，統籌兼顧。這樣做自己的方向才不會錯，計劃的過程中明白哪些不會就可以提前搞清楚，不會導致事情做了一半甚至快要完成了才知道錯了，此時便是滿盤皆輸，不僅浪費時間還會出現一系列問題;工作的時候要寫工作記錄，將遇到的問題一一寫下來;每天工作完成後要學會寫工作總結，清晰地將完成和未完成的任務羅列出來(要求有輕重緩急)，想想改進的措施。
3、三思而後行，做事要先預料後果。工作了就不能想做學生一樣，做錯題還可以更改，一旦將任務完成得不好，不僅關乎個人而且會連累他人。每一步都要謹慎才能保證質量。(這點是我要改進的，我這人做事比較急，希望最快地完成任務，會忽略很多細節)。去實習了才發現，自己曾經認為的優點在自己身上表現出來的恰恰是做得不足的，看來對自己認識還是有很大偏差的。自己闖的禍要主動承擔，負責認真的人最美麗了。
4、謙虛，不懂就問。問問題也是要有膽量的，不要認為自己什麼都會或者相信自己可以琢磨出來，其實這種方法很笨，有些事是你怎麼想都不會明白的，但是別人一句話就給你弄明白了。所以，充分利用身邊的資源來提高效率。
5、將簡單的小事做好。我們做的事都是由小事組合成的，所以不要小瞧它們。既然要做就不要猶豫，在你思考值不值得做時候或許事情已經幹好了，多幹點又不會死。這樣可以磨練你的耐性。
6、學會合作。與我一起實習的還有我們班的一個同學，我們一直都是結伴而去而歸的，有這麼個伴真好，謝謝你了，綺霞。經理說，我們倆還不會協作，很多事沒分配溝通好，該合作時沒合作，該分開干時又糾纏在一起。真是不知說什麼好，我想歸根還是應變能力，靈活性不夠強吧。不管怎樣，合作還是很需要的，說得容易，做起來卻不容易，需要時間來磨合，因為影響的因素太多了。不要認為自己了不起，一個人可以幹得更快，那就錯了。
“書到用時方恨少”，的確啊。
在實訓中，要用到很多知識，看得見或看不見的，職場是一個考驗人綜合能力的場所。高估自己是絕對的錯誤!有些知識平時忽略不重視的恰恰用上了，所以提升自己的小技能吧。像各種應用文的書寫，說話的藝術、各種辦公軟體的應用等等。它們都是需要平時認真去鍛鍊的，多聽聽演講。這次的實習讓我深感自己的語言表達能力太差了。很多時候出現的錯誤都是由於溝通問題導致的，不是別人聽不懂你說什麼就是自己聽不懂別人說什麼，這時候是最鬱悶的。雖說，每個人的語言方式不太一樣，但是不可能叫別人去遷就你，而是要學會怎樣去適應別人的語言習慣。因為要清楚自己的能力還沒到別人願意去適應的程度。還有一點就是：當你接受任務是最好把它記錄下來，既是對別人的尊重也體現了你的重視，還對工作有幫助(學會做筆記，注意條理性及順序的先後)。我們經常被罵，原因很簡單：不單單是經理的要求高更是我們沒做好。曾聽過一句話：當你做得讓別人無法挑剔的時候才算是做好了。所以，認真對待別人的批評，不要將過錯認為是別人的問題，只有自身找原因才能進步。沒有最好，只有更好。學會將自己定位挺高，就像考試一樣，想考及格當然就不能把目標定為60分啊，要考慮到自己的惰性和其他無可避免的因素。
擁有樂觀的心態，貴在堅持!
由於工作並不輕鬆，有時還弄得很不高興。所以當時我們都有一段時間很想放棄，身邊為我們好，擔心我們的同學朋友也勸我們放棄好了。可是想到當初實習的目的，我們倆就相互鼓勵，很慶幸最後還是堅持下來了。難過的時候就安慰一下自己：最起碼我們知道了自己不適合這一行，使自己的職業方向更明瞭了(雖說這些安慰話很多也是氣話)。也許最困難的時候也是自己進步最大的時候，量的積累將會有質的改變，所以別輕言放棄。我覺得，不管做什麼，心態最重要。經理曾問我：為什麼你每天看起來都那麼開心，難道撿到金子了?我就說：幹嘛要愁眉苦臉啊，不必要為某個人或某些事生氣，開心才是最重要的。其實不管遇到什麼都要淡定，處之泰然，這點是要經過一些事才會徹底明白的。所以，請微笑吧，別人不欠你什麼，說不定哪天會有個人喜歡上你的微笑，哈哈。記住了：福禍相依，上天是公平的!
好了，以後這樣的經歷會有很多，但是想說的太多了，所以囉嗦了那麼多。其實，這次實習並沒學到太多的專業知識，反而是將很多道理實踐了一下，這些也是不管在哪裡做什麼都有指導意義的東西。或許你會覺得很空洞，但當你有了類似的經歷時就不會這麼覺得了。我只是希望和別人分享一下，可以讓自己的理解更深刻，也對別人有點幫助。來，看累了吧，笑一個哦!
在X實習的一個多月裡，我確實學習到了很多東西，透過實習，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的潛力。思想變成熟了許多，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。每一天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎必須要打牢。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放鬆一下神經，而且能夠學到不少工作以外的事情，儘管許多狀況我們不必須遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次實習的目的了。
(3)“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。這次實習後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰。
實習對我的成長有著很大的幫忙，作為立刻要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。瞭解了社會到底是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會上的人交往;更主要的，作為行政管理專業的我們，明白了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎
通過這幾個月的實習，我認為：
(1)團結就是力量。正謂人齊泰山移，眾人划槳開大船。一個人的力量終究是忽微的，團隊抱成一團的力量才是最強，團結起來才能夠無堅不摧，共同成長共同進步。
(2)態度決定一切。你的態度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。面對難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮，勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。
實習心得：
回顧實習生活，感觸很深，收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那麼所學的就等於零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤於實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛鍊，對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好並不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇於探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由於是初次實習，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。所以通過虛心請教，在實習老師的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月裡，我在實習老師和同事的幫助與關懷下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展，但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裡，雖然有時候工作很苦很累，但是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業技術，積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優秀的同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這麼好的實習機會，感謝指導老師給予的幫助。
1 專案背景
1.1 汽車租賃行業的發展
隨著我國經濟快速發展，汽車保有量迅速增加，已經導致了許多地區交通狀況下降，例如北京地區，已經為此不得不採取單雙號限行等措施以保障交通的順暢。目前，美國僅3億的人口擁有多達超過2億臺汽車，平均每個成年人即擁有一臺私家車。美國國土面積與我國相近，但人口數量少使得其土地資源較為富裕根據一些專家及學術論文預測顯示，至20__年我國汽車保有量將在1億至1.1億間，那是中國將向中等發達國家過渡，經濟水平已經達到新的高度，汽車數量增長會開始井噴。到20__年時就有望達到2.7-3億。在二三十年後，我國人口將達到16億左右，中國的汽車總量將大得驚人。而以上的資料，還是經專家考慮經濟代價，環境代價等因素將國家政策對汽車數量增長限制算在內做出的。也就是說按當前的政策方向和純經濟、工業水平的發展情況算，未來二三十年中國擁有10億臺車絕非聳人聽聞。中國雖有960萬平方公里的土地，但有大量沙漠、山區、戈壁等自然條件十分糟糕的地區，真正適宜居住、發展工農業的土地面積並不多。因此汽車主要集中在中東部較為發達地區，未來二三十年內由於人口大量增長而造成的土地資源緊張本身已經是個極大的負擔，我國按照當前的表層空間利用的方式不大可能再去容納如此龐大數量的汽車。另外對於我國來講，鑑於我國汽車主要是在國內生產，擁有大量的汽車對環保、資源、氣候、金融、工業體系的升級等方面都將會帶來不小的影響。當今許多發達國家就像美國一樣，有著極高的人均汽車佔有量，但不得不承認，擁有十幾億人口的中國，在極高的人口密度條件下也去擁有那麼高的人均汽車佔有量，而同時大量的車在路上燒著汽油堵車或是安靜地佔用這十分珍貴的土地，無疑是對資源的浪費因，對財富的揮霍，對環境的無視。因此，為了達到可持續發展的目標，我國必然也必須實現計劃用車，在保障運輸需求的同時，儘可能地減少汽車的數量，從而緩解交通、環保、資源等各方面壓力。汽車租賃可以將汽車分時利用，在某種程度上，既可以保證車輛的按需供應，在使汽車惠及最廣大人群的同時也大大節省了對經濟，資源等的消耗。因此，汽車租賃行業將迎來一個發展的契機。
2 實踐目的
汽車租賃行業遇到了一次發展的機遇，同時也面臨著巨大的挑戰。通過汽車租賃可以實現汽車的按需分配與使用從而為我國可持續發展提供保證，可是這個行業準備好了嗎?汽車租賃業起源於歐美，在歐美市場已具有較完善的服務體系。而中國的租賃業僅起步於1990年，已發展20年。而這個行業要想在汽車產業方面為我國可持續發展做出足夠的貢獻需要各方面的努力，例如需要有相應法律法規的支援，需要有大力的宣傳與合理的價位讓每個人願意租車，需要了解消費者的需求
我們團隊的本次實踐將走進廣大普通人中，走進消費者，走進汽車租賃企業，以瞭解這個行業現今的發展模式、發展狀況、發展空間及消費者意願等，並努力在做到對其足夠了解的基礎上，找出不足，提出解決問題的短期與長期的理論方案。
3 實踐過程
十幾天的暑期實踐，十幾天的奔波，十幾天的深入探訪，讓我們團隊的八個人不僅認識到了北京-作為全國的政治、經濟、文化中心的魅力，也讓我們團隊的所有人在這次富有意義的實踐活動中，增長了見識，增長了能力。
為了完成此次實踐的目的，在北京最熱的十幾天裡，我們走在室外，做問卷調查，做公司採訪，做實地考察總之我們取得了豐碩的成果。
首先，我們經過兩天的討論，整理出了一份面向普通人群的調查報告，共計七題，既保證全面也十分簡潔，便於調查。
之後帶著300餘張印好的調查表，我們團隊來到了後海。作為北京的一處遊覽勝地，在這裡調查既保證了人群的數量以及足夠分散，也利用這裡人們較為休閒的心態更好地配合填寫調查問卷。經過兩天緊張的發放，我們成功地將問卷全部翻出並且回收率也很高。
之後我們來到了亞運村汽車交易市場。北京亞運村汽車交易市場(亞市)是根據中國汽車進入家庭的市場需求，於1995年經北京政府批准成立，隸屬於北辰集團，始建於亞運村。亞運村汽車交易市場的建立為國內外各大汽車集團提供了一個很好的汽車品牌展示與銷售的舞臺，同時也為國內外各大汽車企業和品牌經銷商提供了活躍的銷售市場。亞運村汽車交易市場架起汽車廠家、商家、廣大消費者之間的橋樑，為廣大消費者提供了一個汽車消費與服務的良好平臺。被譽為“中國車市的晴雨表”和“永不落幕的汽車博覽會”。
20__年2月-6月，我在__廣告公司進行了為期__個月的廣告實習活動，任職廣告文案，期間間或負責部分ae工作。
在__林立的眾多國際的，本土的，4a的，非4a的，廣告公司中，__廣告(現更名為__廣告公司)屬於的典型本土小公司：小規模、業務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開，公司員工穩定在__以內，分為兩個客服小組：地產組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過_，其中穩定的長期客戶也只有__。固然如此，據我所知公司效益良好，處於穩步上升時期。
公司位於__東路，緊鄰__、__、__等大中型廣告公司。公司內部設定大約也和其他同級公司相似：老闆即公司總經理，分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客戶總監，高階文案、文案，美指、設計，ae，以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投放。
因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
一、實習經歷
1、__花園：比稿風波
__花園是公司的長期穩定客戶(收取月費)――__地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時，客戶正要求進入__日報的新一輪廣告投放，以適應"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷)，投放費用有限(1__以內)，時機有限(兩個月內的週三及週五)，於是兩個小組的多半人馬出動，開動腦會議，媒介計劃迅速確定，出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職，迅速拿出方案，因為這個客戶非常能"挑"，我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題，針對中等購買力的__片區原著居民和__區年輕外地購房白領，我們策劃文案，被要求儘可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥，對__市地產運作壓根不熟悉，可以說連地產廣告案例都沒怎麼接觸過，怎麼辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦，借了剪報，趁週末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳，總算有一點感性認識了吧。
週一早晨的例會上，我也拿出了自己寫的兩套完整的文案：標題，內文，圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裡實際上非常忐忑不安，但是一群人包括總監只是聽取了，問了一些問題，也並沒有責備什麼。實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。
所謂的"比稿"，實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的，以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質，標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱，因為稿子裡的圖片全部採用的是相簿裡的國外生活場景，同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍，也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結果卻是，客戶選擇了第二套，原因很簡單，插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說，此時應該力爭說服客戶，以事實和資料。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內部的"比稿"，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，並不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說並不是相對傑出的那則廣告。
針對這個客戶，我們採用了__和__的不同版面的報廣，軟文，dm，pop，單張等等廣告造勢形式。其中，我的挫折感的是軟文的撰寫：以__的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關注點，進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程策劃、設計與推出，是為客戶整個地產公司的企業形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、__山莊：放棄的美德
__山莊與__花園不同，是一個主打"竹文化"，地理位置較偏但注重生態環境與文化意味，建築格調和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務，我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨，客戶從其自身利益相關的角度出發時候，有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意，炫耀文字的誤區。只是覺得，廣告不是我們最初想象的那麼單純的一件事情情了。它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這裡，放棄似乎是進取的一種表現形式。
3、__數碼廣場：營銷，廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城，我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案，我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先，因為商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的，風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊，也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式，儘量瞭解他們的"行話"。可是在和營銷小組合作時，我發現自己幾乎仍然跟不上步伐：回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較，他們的邏輯更直接更血腥，赤裸裸的提供利益，類似玉蘭油七天美白。銷售業績直接檢測廣告成果;或者說，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
二、一些感想
1、做一個廣告文案，知識面越廣闊越能做的得心應手，當然，有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白：的優秀的網民，總是那個回帖反應迅捷有趣，而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校，覺得仍有很多知識要補，文字的東西總是相互關聯，而又需要潛心積累的，在學校的時候還是專心"做學問"吧。
2、__之行，收穫了三二好友，雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖，仍頗感欣慰，難忘曾共同奮鬥的日子。
三、小結
實習已經結束，很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了，學校的草木和人們很親切。希望畢業之後工作的時候，能表現得更優秀。
時間過的真的好快，轉眼間我的實習就要結束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個多月來都學習了什麼，收穫了什麼。
一、實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識，達到理論與實踐想結合，增強自己的實戰能力，也為以後的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20__年__月——20__年__月
三、實習方式
在公司的具體崗位上實際操作。
四、實習地點：__資訊科技有限公司
__資訊科技有限公司，成立於20__年，是__軟體股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事__的銷售，以及客戶化開發、諮詢實施、售後服務等。
五、實習內容：電話營銷
電話營銷是目前最流行也是最節約成本的一種銷售方式，我在公司實習期間主要負責電話營銷這一塊。
六、實習體會和收穫：
在__個多月的實習當中，我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西，也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中，我有著許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使自己努力去改變不完美的地方，讓自己在以後的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
在公司實習的兩個多月裡，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，後來，我慢慢轉變這種不正確的態度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終於堅持了下來。兩個多月來，我要感謝公司上下對我實習的支援和真誠的幫助，這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態度上的轉變。來到__以後，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認識到，做工作要踏踏實實，認認真真，一步一個腳印。
__節過後，我開始了我真正的電話營銷工作。可能是因為之前一點都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準備工作，但整整兩天，我一個電話都沒有打過，就在那裡聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老闆就找我談話了，說我現在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學習，同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態也越來越好，還記得剛開始的時候，雖然電話打出去了，但一點都不自信，聲音也特別的小，而且因為是在東北上學，所以來到這邊後，顯得東北口音特別嚴重，又因為不自信，所以語速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學校的時候都有很大的區別。
下面是一些我在電話營銷方面的心得體會：
1、打電話前做好充分準備工作，能使我們取得事半功倍的效果：
1)找準目標客戶，有的放矢，想好打電話的目的;
2)專業提問：做好客戶詳細資料的收集，電話中儘可能少問背景問題;
3)打動客戶：準備好客戶同行業案例和說辭。
2、電話接通後的技巧：
1)如何處理前臺祕書的阻擋;
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯絡人很熟的語氣來繞過前臺，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。
2)如何傾聽客戶;
我們要學會傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是__，不會考慮__;
對於這一點，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的，和同學打打鬧鬧，有什麼說什麼，大家都是直來直去的，而不會去想到其他的什麼;但工作以後真的不一樣，剛來到公司的時候大家都不怎麼說話，我想也許是不怎麼熟吧，可慢慢的我發現就是老的員工之間也是不會有很多的交流，而且感覺公司的關係好像很複雜，所以也就不怎麼敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會上的人際關係吧!這點上，真的好懷念在學校的時候。
最後通過這段時間的實習，讓我更加的瞭解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓幹什麼就幹什麼，或者是看同學做什麼就做什麼，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實也不知道自己究竟想要什麼，適合做什麼，就知道在學校的時候，同學們都會說我好能說，說我適合做銷售，其實銷售真的適合我嗎?我真的不知道，只是覺得別人都這麼說，可能我也就適合吧，也因為學的是這個專業，所以找工作的時候就往這方面找了，本以為憑藉我的能力，做好這個工作應該不成問題的，然而事實並不是這樣，在這實習的__個月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的瞭解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那麼容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實是一種對人的綜合素質要求很高的職業。
七、實習總結：
通過__個月的實習，我感覺自己真的成長了好多，學到了很多學校裡學不到的東西，不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以後幹什麼工作，這都是我成功的基石。在這裡我還要感謝在實習期間給我幫助的領導和同事，以及時刻關注和關心我們的老師，真的很感謝他們。
一年的實習班主任，讓我對班主任工作有了比較深刻的認識，深深地明白：做一個好的班主任真不簡單。見習期間，雖然充滿忙碌與艱辛，但卻學到了許多書本上沒有的知識，提高了班主任工作技能。只有不斷總結，才能不斷地進步，下面和大家分享一下過去一年擔任見習班主任期間的工作狀況以及感受。
一、瞭解學生、交流溝通
作為一個班主任，必須要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的最初，我透過找班主任瞭解狀況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本狀況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和後進生等。同時，還透過批改週記、作文並利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步瞭解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特徵。
二、作好計劃、繁而不亂
我利用教學空隙，根據自己瞭解到的狀況和班主任的推薦，制定了詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能到達預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，必須要先作好計劃。確實，這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示範作用，會對學生產生潛移默化的影響。高中生的心理、生理以及其綜合素質趨於成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了必須的決定潛力，也有了必須的看法。俗話說："身教重於言教。"我無論在穿著打扮方面，還是在言行方面;無論是在教學潛力方面，還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支援。只有加強師德修養，成為學生為人的楷模，才能樹立起學生對自己的威信。
四、建設好班幹隊伍、樹立良好班風
要做好學生各方面的工作，單憑班主任是絕對做不好的，而就應構成以班團幹部為中心的學生骨幹力量。班幹部在班級中是各項活動的組織者和倡導者。我一到高二二班班，就著手瞭解班委狀況，組織班幹會議，明確他們的職務，對他們提出了自己的要求，並表示了對他們的關心與信任。在其他同學面前，我幫忙他們樹立班乾的威信，讓全班同學都聽從班乾的指揮，使班乾的工作順利開展。
五、尊重學生、貴在坦誠
高中學生正處於一個逐漸成熟的階段，自尊心強，對周圍的事物很敏感，容易受到傷害，班主任就應是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力於創設一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍，把保護和尊重學生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次，一學生不留意踩到我的腳，連忙說"對不起"，生怕我生氣。出乎他的意料，我微微一笑，溫和地說："沒關係。走路留意，別摔倒拉。"那學生一聽，緊張的臉舒展開來，並回敬我一個燦爛的笑容。自此以後，這個學生見到我，都很主動向我打招呼，十分地尊重我。一件小事情，但卻令我在一個學生心目中樹立了良好的形象。
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